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服务类实践报告【最新六篇】

发布于2023-12-07 07:04,全文约 8540 字

篇1:街道村级便民服务室的实践与思考_调查报告_网

街道村级便民服务室的实践与思考

村级便民服务室是市行政服务中心、街道便民服务中心的延伸,也是村级便民服务窗口。XX年12月,街道召开推行村级为民办事全程代理制度试点动员大会,各村相续建立了便民服务室。到目前,全街道33个行政村、城东经济股份合作社都建立村级便民服务室。

一、服务内容与代办事项

便民服务室按照“农户办事不出村、纠纷调解不出村、信息提供不出村、致富服务不出村”,一切方便群众的原则,把各类与群众日常生活、生产密切相关的民政、计生、治安、土管等项目和社会矛盾调处、社会保障服务等都纳入服务范围,基本涵盖农村工作方方面面,实现了手续审批、矛盾调处、帮扶救助三位一体。具体来讲,主要涉及七项内容:

1、证照代办服务。主要项目:(1)建房审批;(2)生育审批;(3)身份证、暂住证办理、补办;(4)有线电视、电话安装申请;(5)户口迁移审批。此项服务由村负责代办或报送协办。

2、咨询指南服务。主要项目:(1)法律咨询;(2)政策咨询:(3)农技知识咨询;(4)市场信息咨询;(5)劳动力、人才需求信息咨询;⑹在农网上为农户发布需求信息。此项服务,凡农户有要求的,由村值班人员及时与有关部门联系,帮助答复,提供信息。

3、公益事业服务。主要项目:(1)村庄绿化,村容、村貌经常性整治;(2)殡葬代为联系;(3)农户电话、有线电视线路维修代为联系;(4)计生服务;(5)扶贫帮困服务;(6)环境卫生服务;(7)办理村民大病、财产保险;(8)老年人等社会弱势群体生活、健康及低保款代领服务;⑼农村合作医疗代报销。此项服务,凡农户有要求的,由村想方设法创造条件帮助解决,一时难以解决的,做好解释工作。

4、民事调解服务。主要项目:外来人口管理登记;本村邻里乡亲、家庭成员抚(赡)养、房屋宅基地等方面的纠纷,由村负责调解或协助解决。

5、致富发展服务。主要项目:(1)种养结构调整;(2)优良品种引进;(3)技术指导;(4)技术业务培训;(5)农业税、特产税征收服务。此项服务,凡农户有要求,村尽力同有关部门帮助联系、解决。

6、文明建设服务。(1)创“三美”、文明家庭创建指导服务;(2)社会公德、家庭美德、职业道德教育。

7、特色文化服务。(1)群众性文化活动组织举办;(2)全民健身活动组织举办;(3)群众性科普活动组织举办。

二、取得成效与存在问题

1、增强了村干部服务意识。通过成立村便民服务室这一服务平台,全街道广大村干部积极参与到为民办事全程代理服务中来,很多干部把群众的难事、杂事作为自己的份内事来做,增强了快办事的意识。一些群众深有感触地谈到,现在村里工作发生了“五个变化”:由群众跑变为干部跑;多次办变为一次办;拖着办变为主动快速办;随意办变为规范办;被动接受监督变为主动听取意见。

2、提高了村干部执政能力。通过实行为民服务全程代理机制,提高了村干部学习党的路线、方针、政策和经济社会相关知识的自觉性,提升了新形势下做群众工作和为民服务的能力,增强了执政能力,促进了各项工作的开展。

3、密切了党群干群关系。通过实行全程代理,村干部扑下身子为民办实事,进一步转变了干部作风,密切了党群干群关系。实行全程代理以来,仅XX年,全街道34个村级便民服务室共受理各类即办件16438件,承诺件954件,办结率达100%,满意率100%。现在村民有事就会想到村干部,党群、干群关系得到了进一步密切。

村级便民服务室的建立,使村民们得到“小事不出门,大事不出村”的服务,但在一定程度上还存在办事拖拉,责任心不强,工作效率低,台帐记录不全,服务质量差的现象。

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篇2:2023年7月志愿者服务实践报告_社会实践报告_网

2016年7月志愿者服务实践报告

繁忙而又紧张的四天志愿者服务在工作昨天晚上结束了,我作为一名大会的引导员,在这次工作中得到了锻炼,也有很多的感想。

10月27号一大早我们就从学校出发前往广安宾馆。到了那,高老师给大家分配好了工作,让大家立即前往自己分到的宾馆。由于我是晚一点报名的,所以跟其他六名同学被安排到机动组,哪有事就派我们去。中午休息了一会,三点的时候,接到刘老师的通知:让我和其他两名同学前往天坛体育宾馆。我们立即就出发了。四点一到那,在大厅的其他几个比我们先到的同学给我们说了我们的工作任务。我负责所有天津代表的引导工作,安排的车是47号车。我在大厅见到有天津来的代表就跟他们打好招呼,告诉他们我是他们的引导员和我的电话,并登记下他们的联系电话、房间号以及姓名。晚上八点半,天津的代表差不多都来齐了。我们几个引导员匆忙吃完饭然后到大厅询问负责会务安排老师明天的安排,我想早点通知代表们明天的安排,怕晚了打扰他们休息。到九点半,所有的天津代表我都通知完了:早餐六点、七点准时发车、记得带好代表证以及入场券,乘座的是47号车。弄完以后,帮助会务组的老师发书和包以及代表证给那些刚到的代表。忙到12点,工作基本结束了。由于天坛体育宾馆来了300多名代表,客房都安排满了,我们七名引导员只能被安排到ktv的休息室。里面就两张小床,别的什么都没有,而且特别冷,但是我们已经特别累了,也没办法就睡那了。

28号早上5点20起来,整理完一些东西差不多六点多吃完早饭,就出去看47号车停在哪,然后在宾馆门口举着车排,叫着天津的代表请上47号车。六点五十分车上还有几名代表没到,我请他们的领导给他们打电话催催,因为七点就得准时发车,不能延误其他代表。七点人都到齐了,我们发车了。在车上我给大家做了下自我介绍,并给他们读了这一天的日程安排。通知他们会务组的一个老师说所有的包都不能带入会场,照相机以及水都不能带进去。代表们都抱怨说怎么小包都不让带,我说很抱歉,这个是大会安排的,我也没有办法,大家只能是把东西放在车上了。有位天津红桥区代表的负责人说她们昨天所有负责人开会,组委会的人说可以带女士的小包进去。我问了她那位负责人的电话然后打电话问清楚了情况,得到的答案是可以带小包进去,告诉了大家这个消息,她们都很高兴。半个小时就到了人民大会堂,我让代表们排好队准备入场。第一天开会,来的人也特别多,进入会场时秩序都挺乱的,为了不让我带的代表团人走失,我让大家都排成两队紧跟着队伍走,进去后首先是拍照,人特别的挤,我把代表们引导到人少点的地方,等待着第二批照相。照完后引导大家进入三层的会场。安排他们就坐。会议结束后我引导他们出来,在会场外面集合,然后返回47号车。最后有几个代表比较晚才出来,怕他们找不到车,我遍到前面举着车牌。终于他们出来了,看到了我就跟我回到车上。清点完人数就让司机师傅发车了,把人数报给负责代表们吃饭事物的老师。下午吃完饭就又把他们送回了大会堂。这天的工作还算顺利,我随车带着北京地图,给那些想去到处逛逛的代表。有两位比稍大点的姐姐想去秀水街玩,问我几点关门,我不是北京人,也不太清楚,就打电话问了我一个北京的同学,告诉了她们。还有一位代表的手机没钱了,他得打电话让家里人给他充值,我把手机借给他用,怕影响他的事情。

篇3:大学暑假社区服务实践报告_暑期社会实践报告_网

大学暑假社区服务实践报告

【导读】暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式.

大学暑假社区服务实践报告

自从走进了大学,身边的环境,身边的事物都变得不一样了。抛弃以往父母的娇惯,抛弃自己的任性,在大学里学会独立,学会友爱,学会负起责任。

大学以来的第一个寒假,我选择培养爱心,参加了一个社区组织的助老帮残社会实践活动,帮助那些残疾人打扫屋子,购买年货,包饺子,贴窗花等等…

这是我第一个服务的家庭,听社区负责人给我描述我所服务的任金生一家时,我简直都震撼了。任叔叔家四口居住在一个早被岁月摧残破烂不堪的砖瓦房里。大儿子患有先天性聋哑一级残,现在在残疾人艺术学校上学,任叔叔和任阿姨都肢体3级残,而且还有一个高龄80的满桂珍奶奶,一家都靠政府低保金生活。听见以上的描述你能相信你的耳朵么?抱着疑惑在社区的领导下我来到了任叔叔的“家”。一进家门映入眼帘的是用黄泥土补了又补的炉燥,那个早已熏黑的灶具。当我从这一幕幕让人心疼的画面回过神来的时候,我看见了那一家四口热情的眼神,尤其是满奶奶左一句“问暖”,又一句“关怀”让给我记忆犹新,热泪盈眶。

即使我一人的力量不是很大,即使我在任叔叔阿姨还有满奶奶面前只是一个孩子,但是我想为他们尽一点力量,想为他们的生活增添一点欢笑。

我们坐下来闲聊,我们彼此了解,我发现这个家庭被幸福包围着,这个家里的每一个人都对生活抱有着积极的态度。回到家,我自己定下了这三天在任叔叔家服务的计划,同时妈妈也帮我找了好多任叔叔家能用到的东西。第二天一早,我前往任叔叔家,就这样我的助老帮残成长爱心之旅终于开始了。因为任叔叔阿姨还有奶奶身体不太方便,所以我和小弟弟负责高度的打扫。欢声笑语不断从我们之间传出,尽管回家时感觉浑身的酸痛,但是看见我们共同努力打扫干净的屋子,让我更加肯定我的努力值得。

第二天,我接到社区给我的电话,让我去一下,到那时,社区负责人朱阿姨递给我一个包有1000元钱的红包,原来今天我的任务是领着小弟弟去购物。平时花钱大手大脚的我,突然间变得特别紧张,就怕把这钱花在不该花的地方,就怕把这钱花错了。我恨不得把这些钱一份扒成两分花。就这样,在纠结的情况下,买了好多东西、大米、油、年货,新衣服等等…看着精打细算买来的这些东西,看着剩下来的钱,觉得自己特别有成就感,原来我也有居家过日子的潜力。就这样,在忙碌的购买年货中第二天又过去了..第三天,我怀着沉重的心情来到了任叔叔家,三天过得好快呀,感觉自己融入这里了,感觉在这里找到了另一种幸福.在踏进屋里的时候,我把灿烂的笑容一如既往的带给他们,我的眼泪流下来了,被这一刻感动了。任叔叔和阿姨给我包了我最喜欢吃的饺子,做了我最喜欢吃的菜,满奶奶给我勾了一副鞋垫…看着这一个个的惊喜,我更加舍不得。

篇4:社区服务实践报告_社会实践报告_网

社区服务实践报告

同时为响应省团委、校团委关于“大学生暑期‘三下乡’活动”的倡议:鼓励大学生主动投入社会,把书本知识与实践活动结合起来,学以致用,让学生早日认识社会,熟悉社会的运行章程,接受社会实践活动的考验,在社会实践中经风雨、受教育、长才干,树立正确的世界观、人生观和价值观,全面提高大学生的综合素质。我院团委组织一支三下乡服务队到北亭村开展大学生社会实践活动,我们将全力打造“践行科学发展观,青春献北亭,服务新农村”这一主题,同时将科学发展观这一思想带到乡里去!

这个暑假我们体科院团委1支队到北亭村开展维持五天的下乡活动。在这五天里,我们全体队员以一颗赤诚的心胜利地完成了本次活动的任务。我们此行的主要任务有五个:一是宣传,宣传内容涉及,亚运知识普及,建国六十周年等主题宣传活动;二是调研,调查居民对广州将举办的XX年的亚运会的关注度;三是探访五保户、老党员、老教师;四是举行“健康一条街”免费体制测量活动,为居民服务;五是举行主题文艺晚会,丰富当地居民的业余生活,促进双方的文化交流。根据实际情况,为村民送上最好的服务。

根据我院的专业特点开展相关的益民服务活动,在这短短的五天中,我们开展如下几项工作,现总结这五天活动开展的情况:

一、专业知识过硬,无私奉献,诚心诚意服务至上是我们取得成功的关键。

7月20—21号是我们社区服务开展活动的前两天,队员们热情高涨、摩拳擦掌、跃跃欲试,我们这一天的任务是开展对“居民对广州亚运关注程度”的调研活动。试席卷中国沿海地区的“莫拉菲”刚离开,天气马上恢复夏天应有的炎热。顶着炎炎夏日,华南师范大学体科院社区服务队在北亭村开展了主题为“居民对广州亚运关注程度”的调研活动并为村民送上惠民好消息。

7月22号,是我们社区服务第三天。被誉为“5XX年一遇”的罕见日全食今日(7月22日)8时至11时在全国范围陆续登场,同日,华南师范大学体科院社区服务队携带夏日佳果探访北亭村老党员、老教师、五保户以表心意。为了响应本次大学生三下乡的“践行科学发展观,青春献北亭,服务新农村”主题,服务队特意带上夏日佳果探访北亭村的老党员和五保户人家。14点30分左右,服务队队员开始了探访的步伐。首先探访的是行动不便的五保户人家,接下来是五位年纪都76岁的老党员以及老教师。亲手送上表达服务队心意的佳果后,通讯员开始了对老党员的访问。从大跃进,人民公社化到已经进行了三十年有余的改革开放,到去年的奥运,近几年大家都关注的中国台湾问题,小康社会的水平问题……从老党员昨天的点滴到眼前的现状,如此的详谈,既让通讯员加深对历史的了解——由老一辈的口中体会到现在生活的来之不易,还有改革开放为社会带来实质性的变化;又让队员们认识到建国60周年以来,国家都在不断探索着复兴中华民族的道路。

我们暑期下乡服务队针对自己学院的专业特色, 7月23号于北亭村市场旁边举办了体质测量和“缤纷7月,放飞青春激情”主题晚会两大特色服务。惠民信息落到实处,三下乡服务名副其实。

由于活动前两天充足的宣传工作,以及服务队队员的实践经验,还要得益于北亭村村民的支持,体质测量在早上8点钟正式开始。不少获知活动消息的村民携带一家老小前来活动现场,为自己的身体情况做一个基本的了解。为了让更多的村民得到服务队的义务服务,体质测量活动的同时,宣传工作也继续进行,使通知时遗漏的群众也参与到这次的社区服务中来。村民积极参与,服务队员热情服务,可见华南师范大学体育科学学院暑期下乡服务队组织的体质测量活动取得完满成功。接受通讯员采访的梁大姐说:“这样的活动好啊,不用交钱都能做检查。现在的大学生服务态度好,希望以后多组织这样的活动。”体质测量活动持续到早上约11点才真正结束。参与这次的体质测量的村民主要是中老年人,其中老年人对血压的测量最关注。为了方便老年人排队,服务队特意借用村委会的椅子供他们排队休息。

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篇5:2023志愿者服务实践报告_社会实践报告_网

2012志愿者服务实践报告

今年借助“艺术节”这个机会,我以一名志愿者的身份参与其中,感到十分荣幸,也十分高兴。这首先要感谢芝罘区政府给我这么一个机会,感谢动漫艺术节执行委员会能够给我这个平台,使我投身“动漫艺术节”,服务“动漫艺术节”,在工作的一段时间里,认识了很多志愿者并和他们成了好朋友,我学到了许多,成长了许多。

我们在8月6号进行了培训,到x市芝罘区政府和动漫节执行委员会和其他志愿者一起配送桌椅,布置会场,基本上干的都是体力活等极为繁杂的工作,可以说这是工作量最大的一项任务。

动漫艺术节于8月7日晚在市政府礼堂正式拉开帷幕。整个晚会以一部由评委及相关领导为角色的轻喜剧电影拉开序幕,以中国()动画短片大奖赛颁奖仪式为主线,中间串插第三届国际动漫艺术节开幕仪式及领导讲话,邀请了中国资深动画大师、著名动画电影配音演员与观众见面,以国内著名动漫歌曲模仿秀表演及cosplay社团表演等为点缀,烘托晚会气氛,晚会期间还宣布中韩漫画对抗赛启动仪式,对抗赛结果将于第四届国际动漫艺术节开幕式揭晓。参加了动漫艺术节开幕式,情不自禁地被舞台的灯光吸引,好像和海妞一起活跃在动漫制作的舞台上,心情异常激动。感受艺术节气息的同时,内心也弥漫着淡淡的属于自己的那份朦胧的梦,只是感到原来人生的舞台可以这么大。

动漫展开馆仪式于8月8日上午9:00举行,此次动漫艺术节在x市旅游大世界进行,以“动情山海、漫秀天地”为主题。《赌》、《兔子往哪里跑》、《牡丹亭》、《诺言》、《狂野大雪地》、《小鸡想飞》等获奖,共评出最佳新人奖、最佳创意奖、最佳导演奖、实验影影像奖、评委特别奖、最佳技术应用奖、最佳视觉效果奖等7项大奖。在旅游大世界西侧展厅一楼至四楼共计1万多平方米举行馆内展示,馆内设特装展位、标准展位200个。馆内展示持续四天,邀请了日本、韩国等国外动漫企业、济南、青岛等动漫基地。这次动漫节亮点频现,8大主题活动及13项配套活动看点多多。有10余个国家和地区的120家企业、机构参会,参展人数预计突破10万人。本届艺术节,在旅游大世界展馆内集中安排了室内活动区域,优秀动画短片播放、山东省历届漫画精品作品展、电子对抗赛、电子游艺、动漫体验,以及包括x-danger、动漫168等15个来自全国各地的cosplay团队,将带来《地下城与勇士》、《仙剑奇侠传ⅳ》等近50个节目,使现场观众能体验动漫的精彩。在展馆外广场,还设置了占地1600平方米的5个大型充气卡通城堡,环绕卡通城堡和广场草坪设置长500米、宽1.5米的涂鸦展示区,并搭建舞台组织动漫歌曲表演。艺术节以“创造、合作、发展”为主题。期间将组织海内外参会参展的企业、协会开展多种形式的投资和经贸洽谈活动,举办实质性技术推广和产品交易活动。同时,还将围绕国际动漫产业发展趋势及人才技术等问题,邀请中日韩动漫协会领导、专家学者及国内外知名企业举行动漫产业高层恳谈会。

我们志愿者都是来自四所大学的学生,被分成四个组。我们鲁东大学共去了三十多人,女生负责售卖门票,就在售票厅卖票,看来很轻松的事情,如果做起来还是需要一定能力的,这就如同做销售工作,需要一定的亲和力还要有很好的耐心,而且来买票的大部分是小孩子,所以一定要给他们解释清楚怎么入场,如何凭票玩游戏,总体来讲综合素质要求还是很高的。初三学生乔峰一大早就在动漫节售票处等待正式售票,一边和刚认识的几位朋友聊天,话题当然离不开动漫。乔峰家住日照,学过绘画,对漫画有非常浓厚的兴趣,动漫节,吸引他不得不过来。为了能买到票,乔峰一大早就来排队了,那时还没人,如今售票处前已经排起了好几个长队,买票的人越聚越多,等着动漫节对外售票开始。

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篇6:志愿者服务实践报告_社会实践报告_网

志愿者服务实践报告

繁忙而又紧张的四天志愿者服务在工作昨天晚上结束了,我作为一名大会的引导员,在这次工作中得到了锻炼,也有很多的感想。

10月27号一大早我们就从学校出发前往广安宾馆。到了那,高老师给大家分配好了工作,让大家立即前往自己分到的宾馆。由于我是晚一点报名的,所以跟其他六名同学被安排到机动组,哪有事就派我们去。中午休息了一会,三点的时候,接到刘老师的通知:让我和其他两名同学前往天坛体育宾馆。我们立即就出发了。四点一到那,在大厅的其他几个比我们先到的同学给我们说了我们的工作任务。我负责所有天津代表的引导工作,安排的车是47号车。我在大厅见到有天津来的代表就跟他们打好招呼,告诉他们我是他们的引导员和我的电话,并登记下他们的联系电话、房间号以及姓名。晚上八点半,天津的代表差不多都来齐了。我们几个引导员匆忙吃完饭然后到大厅询问负责会务安排老师明天的安排,我想早点通知代表们明天的安排,怕晚了打扰他们休息。到九点半,所有的天津代表我都通知完了:早餐六点、七点准时发车、记得带好代表证以及入场券,乘座的是47号车。弄完以后,帮助会务组的老师发书和包以及代表证给那些刚到的代表。忙到12点,工作基本结束了。由于天坛体育宾馆来了300多名代表,客房都安排满了,我们七名引导员只能被安排到ktv的休息室。里面就两张小床,别的什么都没有,而且特别冷,但是我们已经特别累了,也没办法就睡那了。

28号早上5点20起来,整理完一些东西差不多六点多吃完早饭,就出去看47号车停在哪,然后在宾馆门口举着车排,叫着天津的代表请上47号车。六点五十分车上还有几名代表没到,我请他们的领导给他们打电话催催,因为七点就得准时发车,不能延误其他代表。七点人都到齐了,我们发车了。在车上我给大家做了下自我介绍,并给他们读了这一天的日程安排。通知他们会务组的一个老师说所有的包都不能带入会场,照相机以及水都不能带进去。代表们都抱怨说怎么小包都不让带,我说很抱歉,这个是大会安排的,我也没有办法,大家只能是把东西放在车上了。有位天津红桥区代表的负责人说她们昨天所有负责人开会,组委会的人说可以带女士的小包进去。我问了她那位负责人的电话然后打电话问清楚了情况,得到的答案是可以带小包进去,告诉了大家这个消息,她们都很高兴。半个小时就到了人民大会堂,我让代表们排好队准备入场。第一天开会,来的人也特别多,进入会场时秩序都挺乱的,为了不让我带的代表团人走失,我让大家都排成两队紧跟着队伍走,进去后首先是拍照,人特别的挤,我把代表们引导到人少点的地方,等待着第二批照相。照完后引导大家进入三层的会场。安排他们就坐。会议结束后我引导他们出来,在会场外面集合,然后返回47号车。最后有几个代表比较晚才出来,怕他们找不到车,我遍到前面举着车牌。终于他们出来了,看到了我就跟我回到车上。清点完人数就让司机师傅发车了,把人数报给负责代表们吃饭事物的老师。下午吃完饭就又把他们送回了大会堂。这天的工作还算顺利,我随车带着北京地图,给那些想去到处逛逛的代表。有两位比稍大点的姐姐想去秀水街玩,问我几点关门,我不是北京人,也不太清楚,就打电话问了我一个北京的同学,告诉了她们。还有一位代表的手机没钱了,他得打电话让家里人给他充值,我把手机借给他用,怕影响他的事情。

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