0呼叫中心述职报告ppt【实用19篇】
发布于2023-12-09 07:00，全文约 60205 字
篇1：呼叫中心述职报告优质借鉴整合
大家好，我是呼叫中心的，下面是我的述职报告：
一、掌握员工状态
作为一名质检，首先要了解每个员工的姓名、工号和服务质量等情况。
准确的叫出每个员工的工号、姓名或妮称，可让员工感觉到被尊重与重视，可拉进彼此之间的距离，便于日后开展工作，做为管理人员，别忽略这一点。
在项目开展初期三天内应对现场每个员工的服务质量进行分析和总结，可按监听评分结果将员工服务质量进行分类，可分为：优、中等、差;然后有针对性监听，对服务质量保持较好的员工，我们可以少监听不但能提高工作效率，同时也能全面保证好服务质量。
二、质检监控的方式
实时监听、抽查录音监听、成功单复核和旁听。
对新员工而言以上四种方式都适用，首先在新员工上线拨测时主要采取实时监听和旁听，由于新员工无外呼经验且对业务技能方面未能完全熟悉，因此实时监听和旁听能够及时发现员工存在问题，可做及时补救工作;同时采取提查录音和成功单复核能确认员工的保存状态是否正确，因为新员工对保存状态容易混淆。
对老员工而言，在新项目开展初期，由于员工对业务还未完全掌握，可先采用实时监听，当员工对业务基本掌握和熟悉后，可采取抽查监听或成功单复核，这样可以提高监听效率，加大监听的力度，全方位监控服务质量。
三、学会分析报表
作为一名聪明的质检应该学会分析报表，结合报表进行监听工作。许多时候很多新上任的质检或综援只是单一性的从录音系统中随机抽查录音进行监听，这是一种较盲目和片面的方式，很难发现员工存在问题。
话务员工作统计表：通过话务员工作统计报表可以一目了然掌握每个员工拨打量、接通量、成功访问量、成功办理量、拒访率、工作时长、工作时效等，从报表中可以体现一个员工的积极性及所存在的问题。例如某个员工某天的的业绩起伏过大，那么我们应该例为重头监听对象，不可忽视。
拨打明细表：通过拨打明细表，可以清楚知道每个电话号码的通话时长，拨打次数及保存状态等，对于通话时间过长或过短的录音，往往容易存在问题，所以应加以留意。在进行成功单复核，主要通过明细报表进行核对。因此在进行时我们可以先导出一分话务员工作统计表和拨打明细表，然后结合报表对员工进行针对性监听，这样不但能更直接、及时发现员工存在问题，同时可以提高质检质量和工作效率。
四、录音分析的技巧
录音分析是质检日常工作中一个重要的环节，我认为做好录音要从以下几个方面入手：
养成收集录音的习惯：在每天的质检监听中会遇到许多较典型的录音，不论好与差的，只要有代表性的都可进行收集，可建立一个文件夹对录音进行分类储存，比如建立一个存放好的录音夹，一个存放差的录音夹，便于随时使用，而不是到了要做录音分析时才匆忙找几条录音，这样的录音往往没有什么代表性。
录音分析的目的：针对监听中员工存在的问题，经常安排时间为服务质量及业绩较落后的员工进行典型案例分析，且每周至少安排全体员工进行一次案例分析点评，通过借鉴优秀员工的录音，让员工从中取长补短，不断提高自身沟通和销售技巧，最终提高整体员工的服务水平。
录音分析的方法与技巧：首先要告诉员工我们是对事不对人，目的是让大家通过案例在以后的工作如何扬长避短，同时点评录音应该从录音的优点和缺点相结合进行评价，如果把一个录音评得一无是处，可能会伤了员工的自尊心，同时会影响你跟员工的沟通;同时做录音分析时要有层次的进行，对于过长的录音，我们要分步进行点评。比如录音中某个地方存在着不足或好的地方，可先暂停播放录音，就此先进行点评，这样可以加深员工的印象，而不是等一个录音全部播放完后再进行点评，这样员工往往只能记住其中的部分，难以全面的分析，效果不太明显。
五、质检扣罚种类与技巧
质检扣罚可分为口头提醒、口头警告、质检提醒单、下岗培训、经济扣罚，严重的给予辞退。
质检扣罚可能是一件较头疼的事，特别是对一些新上任的质检或综援，往往显得很棘手，经常碰壁，首先怕得罪员工，其次会遇到员工不接受处罚，自己变得措手无策。通常对于员工监听中存在的服务质量问题，视情况轻重，第一次可给予口头提醒或警告，如问题较严重但又未造成太大影响的，可以让员工签质检提醒单，如下次再犯同样错误，则直接进行扣罚。
在扣罚时不要马上就拿出扣罚单，且不要一味的进行指责，可先让员工听回当时录音，让他自己找出问题，如他找不出，你再诚垦的给予指出，要让他心服口服的签单，同时要让员工知道我们的最终目的不在于扣罚，而是让他能够从中吸取教训, 在以后的工作加以改善，避免犯同样错误，取得更大的进步。
密切留意受扣罚员工的工作心态，通常员工在接受处罚后，会出现情绪低落，我们要对其进行开导和谈心，当发现员工有进步时要及时给予肯定，让他找回自信。
六、质检间交换监听对象
由于目前现场项目较多，且规模较大，会分成几个区进行监听，质检或综援不要固定的对某个区域进行监听，时间长了会觉得都是老问题，因此可以轮换区域和监听对象，这样可以发现更多的问题，最大程度的保证好服务质量。
七、端正工作心态
作为一名质检，不是机械和应付式的完成每天60条的录音监听和质检日志，同时我们的主要任务不是挑出员工的毛病，更重要的是如何去帮助员工服务认识到自己存在的不足，如何改善和提升员工的沟通、挽留和销售技巧，提高整体员工的服务水平，从而保证好整体的服务质量，最大程度减少投诉的发生;同时要坚定自己的立场，不要过于在乎员工对你的评价，而影响了工作状态。如果有10员工对你进行评价，假如10个全说你好，那你可能是过于偏向员工，而不太敢于管事;假如10个员工都说你很差，那么你应好好的反省和检讨一下自己，是哪方面做得不足，及时改进;假如10个员工有一半说你好，一半说你差，那是很正常的，因为人无完人，塾能无错。
八、多向其他管理人员学习
每个质检或综援都有自己不同的经历和经验，常言说“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮，三人同行必有我师”。在平时我们可以多向身边的其他同事请教和学习，取长补短，经常性对自己的工作进行总结和改进，在以后的工作中加以运用。同时可以买一些有关如何管理现场和员工的书籍进行学习，这样不但可以充实和丰富自己的知识和经验，利用到工作中进行举一反三，这样在工作中就可以避免少走歪路，提高自己的管理能力，成为一名合格而优秀的管理人员。
篇2：2023年服务中心主任个人述职报告_述职报告_网
2017年服务中心主任个人述职报告
社会治安综合治理工作是社会生活中的头等大事，任何一个社会只有在稳定的基础上才能谈生存求发展。今年以来，我在区委、区政府的领导下以构建“社会主义和谐社会“思想为指导，以维护内部安全稳定为重点，按照全面建设“和谐平安浔阳“的要求，坚持“打防并举、预防为主“的工作方针，积极推进“平安单位“建设，本人作为区社会服务中心的主任和社会治安综合治理和维稳工作的主要责任人，在开展此项工作当中，主要从以下几个环节来保证综合治理方针、政策的落实。
一是加强综合治理工作的组织建设。服务中心成立了综合治理工作小组，由单位一把手任组长，专门指定一名副主任分管综治工作，成员由各股室股长组成，并健全各项工作制度，真抓实干，形成了一种具有坚强领导的社会治安综合治理的工作模式。
二是重视配套设施建设，不留任何治安隐患。综治工作必需的配套设施要跟上，否则搞好此项活动只能是一句空话。在工作过程中，我们不断加大治安防范设施的投入，例如：单位聘请了保安负责对服务中心大楼及大楼周边的安全进行24小时看守，在整栋大楼安装了监控设备，每层楼都配备了消防器材，以确保服务中心整栋大楼安全稳定。
三是定期排查，及时发现问题及时处理解决。每隔一个月服务中心都会组织专门人员进行安全检查，尤其是对一楼服务大厅银行及各窗口安全隐患检查，及时发现和消除安全隐患。
四是健全了服务中心各项安全管理制度。今年以来，服务中心进一步建立健全各项规章制度，制定更具科学性，可操作性强的管理办法，针对中心内部管理、安全保卫等事项，制定了《xx区社会服务中心内部若干事务管理暂行规定》。
五是认真做好群众来信来访工作。认真落实全区维稳的相关规定，热情接待来访群众，耐心倾听群众意见，按照“谁分管、谁负责“的原则及时化解群众矛盾，保证了服务中心工作人员及其家属无一人上访，维护了全区和谐稳定大局。
通过一年来的工作努力，全单位上下认识统一，齐抓共管，大家参与的工作格局初步形成，各项工作取得了良好的成效。但是与上级要求还有不少差距，今后，我将在巩固已有成绩的基础上，进一步理清思路，创新举措，力争把服务中心综治维稳工作做得更好。
篇3：中心领导述职述廉报告[页2]_述廉报告_网
中心领导述职述廉报告
在今后的工作中，我一定要发扬成绩，改正不足，破除有碍科学发展的旧观念，破除因循守旧的老规矩，以创新的观念思考问题，解决问题，在相信群众、尊重群众、发动群众的基础上虚心听取群众意见和建议，树立强烈的自觉意识和责任意识，更新思想观念，创新领导方法，在提高决策水平和执行力、优化发展环境、打造和谐市场方面取得新突破。
以上是我的述职报告，请大家评议，同时，欢迎多提宝贵意见。
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篇4：住房公积金管理中心人员述职报告范文
根据省直机关工委要求,现将自己一年来在党组领导下作为机关党委书记履行职责、完成工作任务和廉洁自律情况汇报如下。
一、努力提高自己的思想政治素质和履职能力
一年来，我坚持把学习放在首位，贯穿到日常工作的始终。一是认真学习党的路线方针政策，特别是深入学习党的xx大、xx届三中全会精神和省十一次党代会、省委十一届二次、三次、四次全会等重要会议和领导讲话精神，深化对新形势下党的建设、经济发展、社会管理等重大任务的认识，切实把握“加速发展、加快转型、推动跨越”主基调，着力把思想统一到发展上，把心思集中到发展上，把力量凝聚到发展上。
二是深入学习党的群众路线教育实践活动所规定的学习资料及党风廉政建设方面的文件精神。坚持原原本本、认真扎实地学习，学用结合，学以致用。三是着重学习有关“三农”工作的政策文件，如中央和省委农村工作会议、全省经济工作会议等重要会议、文件和领导讲话精神，深入领会中央和省委、省政府关于农业农村工作的形势判断和决策部署。通过学习提高了自己的理论水平，能更加自觉和有效履行好职责。
二、扎实推进党建工作顺利开展
对全委系统党建工作的安排部署高度重视，做到有布置、有安排、有落实。一是年初，制定下发了《中共贵州省农业委员会党组20xx年党的建设工作要点》、《中共贵州省农委机关党委20xx党建工作要点》，将党建工作任务分解细化，明确责任，落实到位。二是根据中央和省委安排及时下发了《关于深入学习贯彻落实党的xx届三中全会精神的安排意见》、学习省委十一届二次、三次、四次全会精神的通知，对开展“五好”基层党组织建设作了具体安排。三是组织党员干部参加学习贯彻党的xx届三中全会、省委十一届四次全会精神学习报告会，邀请省委党校张顺昌教授到我委为广大党员干部作学习辅导报告。
三、着力抓好基层党组织和党员队伍建设
一是按照新时期新阶段加强党的建设的新要求，准确理解和把握“四型”党组织建设的基本内涵，把“四型”党组织建设的任务和要求落实到服务中心、服务大局、建设队伍的具体工作中。二是严肃认真地抓好党员的组织发展。按照坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展的方针，严把“入口关”。今年新发展预备党员2名，按期转正预备党员9名、培训入党积极分子8名。三是按照《党章》、《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》的规定，对任届期满的直属单位党委，督促指导其按时换届选举。
今年，完成了委机关47个党支部的换届选举，选齐配强了党的支部委员会特别是党支部书记，进一步夯实了党的基层组织。采取以会代训方式，组织党支部书记培训4次，不断提高党务干部从事党建工作的能力。四是组建委同步小康驻村工作队，共派出16名干部分别到水城县和黔西县的12个乡镇15个行政村开展同步小康驻村帮扶工作。我作为“同步小康驻村”工作队队长，多次率各相关处室负责同志和专家赴水城县考察调研，制定帮扶项目计划，指导帮扶工作。根据水城县资源条件，对具备优势和发展前景的红芯猕猴桃、茶产业、冷凉型蔬菜产业、特色养殖业等六大产业进行扶持。
编制驻村工作计划、村级发展规划、项目计划等45篇，编制完成了《水城县科学养殖黑山羊技术手册》、《水城县红心猕猴桃生产技术手册》，并建立了工作台账。我委与水城县召开同步小康驻村工作联席会议2次，召开水城县同步小康临时党总支会议及全县同步小康视频会议10次，得到了当地党委政府的充分肯定，产生了良好的社会影响。全年帮扶水城县计划内项目51个，资金共计4246万元。一年来，省、地、县媒体采访我委驻村干部8人次，人民日报、贵州日报、中国青年报报道我委驻村干部先进事迹3篇，省委组织部孙永春部长对我委驻村干部事迹材料作出批示，省委党建办采用我委稿件2篇，六盘水市、水城县媒体报道10余篇。
四、不断拓展党建工作的覆盖面和影响力。
一是抓党员干部特别是党员领导干部的思想建设。始终坚持把党的思想建设放在首位，强化党员领导干部的思想教育，不断提升他们的思想认识，始终保持党的先进性和纯洁性，始终保持高度的政治责任感、政治敏感性和组织纪律性，树立“忠诚、为民、创新、廉洁”的价值观，按照“守信念、讲奉献、有本领、重品行”的要求认真履职、扎实工作、带动一片。二是抓党建促帮扶。
委直属单位党委和机关各党支部与帮扶县的基层党组织结成帮扶对子，开展党建共建，调动基层党组织抓党建工作积极性，充分整合资源，为帮扶村争取项目、落实项目、落实资金，帮助群众办实事、解难事。三是按照委党组要求并结合自己的分管工作，深入基层，实地了解情况，推动业务工作的开展。
今年先后到黔东南州农委、省农业机电学校、省机电学校、省山地研究所、省牧校等召开座谈会，听取对省农委领导班子和党建工作的意见建议;召开帮联驻队员座谈会，要求驻村干部主动听取乡(镇)、村及农民朋友对省农委的意见建议;到分管部门听取干部职工意见建议;到水城县农业示范园区、水城县倮么村听取意见建议。在深入调研中，用自己的实际行动服务基层、服务群众，不断拓展和扩大党建工作的覆盖面和影响力。
五、积极探索推进党建工作载体
一是切实落实党建工作责任制。在党建工作中，委党组书记是第一责任人，对全委系统党建工作负总责。我作为机关党委书记是直接责任人，领导党委办公室抓党建工作的落实。党支部书记严格按照“一岗双责”的要求，着力抓好党支部思想、组织、作风、制度建设，真正形成了一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局，有力推动了我委党建工作的健康发展。
二是结合开展党的群众路线教育实践活动，抓好机关党的制度建设，修改完善了基层党组织生活制度、起草了委党组中心组学习制度、委党组民主生活会制度。进一步抓好党建工作职责的落实，以规章制度来规范党建工作，以制度管人、以制度办事，确保机关党建工作规范有序、高效运转，营造一个良好的工作氛围。三是严格“三会一课”制度，党员领导干部参加“双重”组织生活，便于接收普通党员的监督。
六、认真贯彻落实《条例》，保障党建工作健康发展
一是认真贯彻《条例》、《关于加强和改进新形势下机关党的建设的意见》和《关于加强省直机关党组织书记队伍建设有关问题的通知》，扎实有效地开展思想政治工作，宣传和执行党的路线方针政策;组织党员深入开展政治理论学习，开展爱读书、读好书、善读书活动，致力于建设学习型党组织;强化对党员的教育、管理和服务，对党员进行监督。二是按照《条例》精神设置工作机构和配备人员。我委设立直属机关党委及其办公室。
机关党委书记1名、副书记2名(其中1名副书记主要工作重心在委法规处)，党办有主任、副主任各1名及工作人员2名。三是认真贯彻落实中央、省委有关党务公开文件精神，印发了《关于党的基层组织实行党务公开的实施意见》，要求委各级党组织按照相关规定，凡是可以公开的内容，一律公开，接受广大党员干部职工的监督。
七、廉洁自律，保持为民务实清廉良好形象
一是认真贯彻落实中纪委会议和省政府廉政工作会议精神，加强党员领导干部廉洁从政准则和反腐倡廉建设、中央八项规定、省委十项规定及我委十项规定等内容的学习，着力构建思想道德、预警纠错和党纪国法“三道防线”，进一步筑牢自己预防腐败的思想道德防线。二是以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，以我委提出的“践行三实、奉献三农”为主题，扎实开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，做为民务实清廉的表率。三是坚持廉以修身、俭以养德、淡以明志、宁以致远的原则，随时做到防微杜渐、警钟常鸣。
八、认真抓好分管的其他工作
根据党组分工，我协助主要领导分管农机化及中职校、农业工程职业技术学院筹建工作。对自己分管的农机化工作及贵州省农业工程职业技术学院工作，做到超前谋划、稳步实施。农机化的各项指标任务均已完成;农工院各项工作正有条不紊进行，已完成专业建设规划，完成征地面积284.07亩(一期)，筹资约1.5亿元，完成建设投资(包括土地征拨)1.2亿元，完成招生约20xx人，招聘教师约70名，力争201X年9月建成一期工程并投入使用。
总体来说，一年来，在省直机关工委和省农委党组的正确领导下，我个人力尽所能做了一些工作，取得一定成绩，但也还存在差距和不足，主要是：学习还不够深入系统，工学矛盾处理得还不够好，学用结合有待加强;工作安排部署相对较多，检查督促相对较少，对党支部的学习督察还不到位，学习效果不理想等问题，在以后的工作中，我将坚持不懈地抓好学习，不断提高思想理论素养，切实把理论转化为指导实践的思路和方法;坚持不懈地努力工作，不断提高领导水平和服务能力。
篇5：动物疫病预防控制中心单位述职报告_述职报告_网
动物疫病预防控制中心单位述职报告
动物疫病预防控制中心单位述职报告篇一
半年来，我紧紧围绕年初工作目标，认真履职，勤政廉政，扎实工作，较好地履行了岗位职责。现将主要情况汇报如下：
一、勤奋学习，提升能力素质
今年是我区能力建设年，以此为契机，把加强学习，提高政治素质和业务能力水平放在首位。一是勤学政治理论。注重学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等理论，使自己始终保持清醒头脑，站稳政治立场，始终牢记为人民服务的宗旨，切实保障广大人民群众的身体健康。二是勤学专业知识。带头系统学习相关法律法规和专业知识，上半年中心举办各类培训班18期，外请专家授课6次，派业务骨干参加省、市疾控系统业务学习11期，通过学习培训不断提高自己的法制意识和理论业务水平，提升履行岗位职责的能力。三是勤于结合实践。坚持理论联系实际，在实践中发现问题、找出不足、明确方向，真正做到学以致用、用以促学，提高学习的实效性。半年来，我利用全区开展的“能力建设年”、“创先争优”和市卫生局联点帮扶活动的契机，认真思考基层疾控工作开展情况和疾控队伍的发展方向，扎实开展工作，切实保障人民群众的身体健康。
二、恪尽职守，认真履行职责
疾控工作与提高人民群众的健康水平息息相关。作为疾控中心的负责人，我始终以保障人民群众健康服务为宗旨，着力提高疾控工作服务质量和水平。
一是加强卫生监督。严格把关卫生许可证及从业人员健康证的发放。完成食品、公共场所从业人员预防性健康体检和卫生知识培训2081人，办理卫生许可证73家，健康证1981个。
全面推动卫生监督监测工作。1-6月抽检各类公共场所样品307份，合格率84%;医疗机构消毒效果监测样品337份，合格率92.5%;对7家二次供水单位实行季度监测，合格率100%;对不合格样品单位提供了相关技术指导。根据省市食品安全风险监测计划，抽检样品18份。积极规范和整顿医疗服务市场秩序，联合市执法监督处开展“卫康行动”。对辖区98家医疗机构进行地毯式监督检查，全面开展打击非法行医、超范围执业、聘用非卫技人员执法、医疗废弃物处置不规范等违规违法行为，共立案查处违规违法医疗机构15户。加强“五小”行业管理，巩固创建国家卫生城市成果，上半年城市考评两次获得第一名。
二是加强疾病防控。急性传染病管理到位、处置有力。扎实做好了手足口病和霍乱的防控工作，对基层相关医务人员进行指导培训，加大了对学校和托幼机构等人群聚集场所的防控指导力度。下发防控宣传资料1.5万份，开展了霍乱外环境和水产品监测，杜绝了食源性和水源性霍乱疫情的发生。全区至目前手足口病无死亡病例发生。加强疫情监测和信息上报，确保漏报率控制在2%以下。重点传染病防治规范有序。艾滋病防控着重做好了艾滋病、性病的疫情报告、hiv初筛检测、高危行为干预工作，上半年高危人群检测和自愿咨询检测数均完成全年任务的70%以上，认真落实结核病防治措施，全区dots覆盖率达100%，保持结核病防控专报率和转诊率均为100%，患者系统管理率99.05%。血吸虫防治达标成果进一步巩固。积极开展查螺、灭螺和灭蚴工作，大力开展血防宣传周活动，我区已连续10年无急性血吸虫报告病例。进一步推进和拓展了肿瘤随访登记、高血压、心脑血管疾病等重点慢性病和精神病的综合防治工作，制定了慢病防治工作方案及行为干预措施，建立社区居民健康档案。免疫规划工作稳步推进。
1至6月，全区完成适龄儿童常规接种20346人次，“五苗”接种率均在98%以上，为实现20xx年我国向世卫组织承诺的消除麻疹以及维持无脊灰状态，积极开展麻疹和脊灰查漏补种工作，已连续多年未发生麻疹和脊灰病例。健康教育广泛深入。积极开展包括“4.25预防接种日”、“3.24结核病日”专题宣传等各类健康教育宣传活动38次，发放宣传资料20xx0余份(册)。同时稳步推进全民健康生活方式行动项目工作，树立示范单位、示范社区、示范食堂等典型，在化工厂生活区建立“健康知识一条街”，设有宣传橱窗30个，以示范效应带动整体工作开展。
三是加强应急处理。果断处理突发应急事件。上半年共接到卫生应急事件报告4起，均在1小时内对现场开展流行病学调查、个案调查、采样分析等工作，确保了在最短时间内对疫情进行了有效处置，维护了社会的稳定。加强应急值班管理。制定了手足口病、霍乱、甲流等传染病处置预案，对应急物资及装备进行了添置和更新，继续坚持实行24小时值班。积极组织多次突发应急事件处置培训和演练，努力提升中心应急处置水平。
三、严于律己，建树良好形象
坚持践行立党为公、执政为民、廉洁从政，不断提升党性修养，建树自己良好形象。
一是坚持制度管理。坚持用制度管人，用制度管事。制定了中心20xx年目标管理实施方案和考核细则，完善了《XX区疾病预防控制中心制度汇编》，与科室负责人签订了目标管理责任状，严格劳动纪律，规范办事程序，坚持党务和政务公开。通过建立和完善有关制度，使中心工作能有条不紊地开展，做到了“行为有规范，工作有制度，办事有程序”。
二是坚持民主决策。我始终严格要求自己，作风上讲民主，工作中讲奉献，班子中讲团结，同志间讲谅解，认真作好表率。坚持民主集中制原则，在事关全中心发展的重大事项决策问题上，我始终坚持在广泛征求意见的基础上，召开领导班子成员会或主任办公会进行集体研究，不把个人意见凌驾于集体意见之上，促进了决策的民主化、科学化和规范化。三是坚持廉洁从政。严格执行领导干部廉洁从政的各项规定，筑牢思想道德和党纪国法两道防线,自觉抵制各种诱惑，增强拒腐防变能力，永葆党员领导干部勤政廉洁良好形象。时时处处自重、自省、自警、自励,从不参加任何高消费和高档娱乐场所活动，没有使用公款大吃大喝，没有在单位报销任何该由本人支付的费用，纯洁社交圈、净化生活圈、规矩工作圈、管住活动圈。
半年来，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足：主要理论水平有待于进一步提高，工作闯劲有待进一步增强，思想观念有待于进一步解放。在今后的工作中，我将认真加以改进。下半年，着重从以下几个方面努力：一是进一步加强班子与干部队伍建设，强化内部管理，推行创新管理模式。二是健全城区疾病预防控制网络，提升突发公共卫生事件应急处理能力，突出抓好手足口病、霍乱、艾滋病、结核病、血吸虫病等重点传染病防控。三是拓宽服务领域，提供优质服务，确保圆满完成我区疾病预防控制各项工作任务。
动物疫病预防控制中心单位述职报告篇二
一、坚持党风廉政建设责任制，形成上下联动的工作格局
党风廉政建设责任制是落实反腐倡廉工作任务的重要制度。今年，我们结合中心实际，进一步完善党风廉政建设责任制，做到责任制责任目标明确、责任人员明确、责任追究明确。把责任制的各项职责层层分解、落实到中心党支部、各科室和班子成员个人。
1、落实“第一责任人”负责制。中心党政主要领导对反腐倡廉建设负总责，承担“第一责任人”的责任，党委委员和班子成员向党委负责。每季研究一次廉政建设工作，班子成员定期向党委汇报落实责任制的工作情况。
2、强化班子成员责任。领导班子成员实行“一岗双责”，既要按照分工抓好业务工作，又要抓好分管领域的反腐倡廉和行风建设，形成“一班人”齐抓共管的局面。同时，将廉政建设工作情况与班子成员的政绩考核挂钩，增强班子成员的责任感。
3、突出重点狠抓责任落实追究。中心主要领导与副职及各科室签订目标责任状，确保责任制的责任目标落实到位。党政班子依照责任制的要求，定期抓好责任制落实情况的检查。一是党政领导班子对党风廉政建设和反腐工作负全面领导责任，领导班子成员按照分工分管范围内党风廉政建设负直接领导责任。二是党务工作负责人对党风廉政建设及班子成员的党风廉政情况负直接责任，适时分析研究党政班子的党风廉政状况，安排和部署党风廉建设工作并组织实施，负责贯彻落实党风廉政建设的法规及相关规章制度并对党员干部职工进行学风党纪和廉政教育，负责对党风廉政建设和反腐倡廉建设情况进行检查，负责民主集中制的贯彻实施。三是行政工作负责人和领导班子成员,负责在各项管理工作中全面贯彻落实党风廉政建设的规章制度,坚持“一支笔”审批制度，对在管理工作中的党风廉政状况负直接领领导责任。真正达到责任制及时分解，措施落实有力，成效明显，把党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同检查。
按照党风廉政建设责任制重在落实和责任追究的基本要求，对因不能正确履行职责而导致发生重大事故、恶性事件和出现重大经济损失的事件依照责任制追究规定严肃追究责任，确保责任制的全面落实。
二、坚持教育为先，筑牢拒腐防变的道德防线
1、深入开展学习xx大精神及《党章》。中心全体党员专门集中进行学习，积极撰写学习心得，坚持上党课。中心主任为全体党员上党课，重点学习习总书记在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告精神。
2、营造廉政氛围。我们利用黑板报、宣传栏、电子屏、网站等进行廉政教育活动，营造浓厚的廉政文化氛围。
3、进一步完善反腐倡廉“大教育”工作格局。利用党员先进性教育、“双联双促”等活动创造的好经验、好做法，继续开展反腐倡廉警示教育，加强对广大职工的理想信念教育和反腐倡廉思想道德教育、党的优良传统和作风教育、党纪条规和国家法律法规教育，在党员干部中开展以树立正确权力观，政绩观和科学发展观为主要内容的“立党为公，执政为民”主题教育，不断提高领导班子和广大职工的拒腐防变能力，自觉做到为民，务实，清廉。
三、开展专项治理活动，加大监督和处理力度
今年重点抓了以下工作：深入治理领导干部违反规定收送现金以及以赌博和交易等形式收受财物、利用婚丧嫁娶等事宜收钱敛财等问题;严禁领导干部超标准建房、多占住房、违规购买经济适用房，清理纠正领导干部在住房上以权谋私的问题，清理纠正单位或领导干部借用他人车辆问题;纠正和查处领导干部放任、纵容配偶、子女和身边工作人员利用其职权和职务影响经商办企业等问题;治理领导干部违规插手药品及基建工程招标投标等市场交易活动谋取私利的问题。严肃组织人事工作纪律，严肃查处跑官要官、买官卖官、拉票贿选和突击提拔干部等行为，坚决反对用人上的不正之风
四、坚持源头治腐，努力完善监控机制
进一步完善政务公开制度，中心重大决策一律经中心会议讨论通过，公开透明、接受监督。全体党员认真落实党风廉政建设责任制，推动反腐倡廉各项工作的落实，做到“四个坚持”，不断强化党风廉政教育，认真学习《建立健全教育、制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，从源头上治理腐败。切实把党员自身建设落到实处，真正起到政治核心作用和战斗堡垒作用。
坚持从权、钱、人等容易滋生腐败的重要部位和关键环节入手，查找薄弱环节，加强反腐倡廉有关制度建设，真正形成用制度规范从政行为，按制度办事，靠制度管人的机制，不断提高反腐倡廉建设的制度化水平。
动物疫病预防控制中心单位述职报告篇三
在县委、县政府和县卫生局的正确领导下，我团结带领疾控中心干部职工认真学习实践“三个代表”重要思想，坚决贯彻落实党的各项方针、政策，不断深化改革，积极探索新形势下疾控事业发展的新路子，努力提高人民群众健康水平，圆满地完成了疾控工作各项任务，现在，我把一年来的履职情况汇报如下：
一、学习理论，不断提高自身政治业务素质
疾控工作与人民群众生命健康息息相关，是社会事业发展的重点所系，也是难点和热点所在。我深刻意识到自己作为疾控中心主任就必须不断提高政治理论水平，全面熟悉掌握各种卫生法律、法规、政策。自己始终把加强政治理论学习，提高自身政治业务素质放在首位，除参加县上组织的各种学习活动、局党委中心组学习外，自我加压，坚持自学，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和报告精神，抓行业作风建设，开展效能建设，组织各类学习10余次。通过学习，自己的政治理论水平有了进一步提高，一是对疾控工作实践“三个代表”重要思想有了更深刻的理解。
实践“三个代表”重要思想，就是要树立科学发展观、正确的政绩观，执行党的路线、方针、政策和法律法规，积极勤奋工作，努力提高疾控服务能力和水平，切实保障广大人民群众的身体健康。二是对卫生工作的方针政策、法律法规和业务知识进行了系统学习。认真学习了《传染病防治法》、《艾滋病防治条例》、《职业病防治法》、《食品卫生法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《疫苗流通和预防接种管理条例》等法律法规，积极参加省、市、县各类卫生法律法规知识及卫生管理知识培训班，不断更新自己的知识，努力提高自己的卫生法制意识和业务水平。三是对我县的疾控工作现状进行了深入的调研。一年来下基层督导10余次，对乡镇卫生院防疫工作现状有了深入了解，针对督导中存在的问题，认真分析了原因，及时向县卫生局提出了整改意见。
二、履行职责情况：
(一)加强党作风建设，推进各项工作：
一是根据县委安排，3月份以来，在全县开展了干部赴基层转变作风服务群众活动、向群众公开承诺办实事，是联系群众、凝聚人心、服务基层的有效载体。通过落实工作职责，做到了知民情、解民忧，不断为农牧民群众办好事、办实事，实现了“赴基层转变作风服务群众”活动的大跨步。我们立足行业实际，突出行业特点积极探索，按照“1+6”机制联系服务群众，结合本单位工作特点，积极为群众大办好事，实事。
1、组织医护人员为该村组织疾控中心工作人员，为20户农牧民免费抽血化验，(包括常规化验、肝功五项)，并为没有乙肝抗体的农牧民注射乙肝疫苗。减免费用1000余元
2、将X光机、B超搬至村办公室，临时设立了X光室、B超检查室为该村农牧民群众免费进行了结核病胸透检查，包虫病筛查目前已为50名农牧民群众做了结核病胸透筛查，减免费用20xx余元;
3、中心领导干部开展“大慰问”活动，在村干部的陪同下，对该村5户贫困户进行了慰问，送去了清油、面粉、大米。6月30日地震发生后，又为5户困难户送去了价值600元的清油、面粉。
4、建设村警务室，XX县疾控中心为塔什尔纳村警务室配置了新办公桌椅、文件柜、电脑、打印机，传真机、电话、生活用品、警用电动车等物品，配送物品总价值约17000元。
二是疾病预防控制中心始终以服务发展、服务群众、服务基层为己任，积极参加卫生系统开展的创新服务理念和模式，积极构建便民、利民、惠民的服务体系，推行“四多一少服务(多一点解释、多一点笑容、多一点理解、多一点关杯、少一点误解)”等便民利民新举措，在突发公共卫生事件应急处置，结合“世界防治日”“艾滋病日”等重大卫生宣传日，深入车站、广场等地进行宣传宣教、咨询、义诊服务通过媒体，向农牧民群众广泛宣传防病保健和应对突发公共卫生事件的知识与技能。“
三是开展党员优质服务岗活动。为了体现党建工作的新特点，进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥共产党员的先锋作用，在全中心开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动，推进中心“疾病预防为主”优质服务，以此带动我中心优质服务工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象。一年来，我中心病人满意率达98%以上，实现优质服务，无医疗事故、无差错。为全县各族人民群众提供了良好的诊疗环境，诚心和优质的医疗服务换取了广大人民群众的信任。
(二)抓效能建设。为了提升疾控人员的效能和水平，我们有计划的对中心干部职工和乡卫生院人员进行培训，制定了《XX县疾控中心学习培训计划》，省、市疾控中心安排的学习培训全部选派相关人员参训，鼓励在职人员进行学历教育。
三、全面开展疾病控制各项工作，切实提高人民身体健康水平
(一)疾病控制
1、一是继续做好儿童基础免疫工作，对适龄儿童严格按程序接种。二是认真贯彻国务院《疫苗流通与预防接种管理条例》，大力开展Ⅱ类疫苗接种，有效控制了相关疾病的发生与流行。三是认真抓好我县重点传染病防治工作。
2、根据国家卫生部的明确要求和自治区人民政府的安排，我县于3月5日上午，召开了全县脊灰疫苗强化免疫培训会议。传达自治区脊灰应急防控工作会议精神，安排部署当前脊灰应急防控工作和两轮脊灰强化免疫活动工作。为了保证强化免疫的质量，与各乡镇卫生院签定了《XX县脊髓灰质炎应急强化免疫接种工作目标责任书》。根据自治区卫生厅、州卫生局的统一安排，分别于20xx年3月17日-3月22日和4月16日-4月20日为全县(0-14岁儿童，即1997年1月1日至强化免疫接种期间出生的儿童)进行全县范围内的第四轮脊髓灰质炎强化免疫活动。第一轮服苗人数35494人;第二轮服苗人数35528人，合格率为98%。
(二)传染病防治
1、腹泻病监测：根据州防病会议精神，20xx年4月28县卫生局召开了县直医疗机构及各乡镇卫生院院长、防保医生村医约123人参加的计划免疫、腹泻病、手足口病防控培训班，卫生局、疾控中心安排部署了具体的实施方案，会议上要求各乡镇场着重抓好防病工作，召开乡村级防病工作会议动员会议，并要求各医疗单位建立好肠道门诊，发热门诊，做好预检分诊工作，建立健全登记报告制度，指定专人负责，对就诊的所有腹泻病人进行详细登记，有聚集性病例及时上报，我县今年无聚集性病例出现。
2、AFP监测工作：运转正常，AFP旬报率均达100%，每旬定期到县医院、中医院主动监测，今年有2例AFP病例，定期进行了随访。
3、艾滋病防治工作：高危人群的干预和检测，暗娼干预6次，累计干预65人,HIV检测54人，检出HIV阳性两人，一人已确诊，一人待确诊;1-10月份我县累计治疗20人，今年新增加治疗人数11人，超额完成了上级下达的全年抗病毒治疗任务;全县住院病人HIV检测总人数是6082人，其中男性2396人，女性2886人，查出HIV阳性2人，性病门诊HIV检测100人，男46人,女54人，县级卫生机构门诊主动检测HIV108人，其中男38人，女70人。乡级卫生机构门诊检测HIV50人，其中男10人，女40人。县级VCT检测点HIV检测人数共47人，县人民医院32人，县疾控中心15人。计划生育指导站免费检测HIV总人数2300，其中男性900人，女性1400人。艾滋病防治宣传工作：根据20xx年度中央重点支持州艾滋病防治工作精神，XX县疾控中心严格按照XX县艾滋病防治知识巡回宣讲和宣传活动方案要求，圆满的完成了XX县20xx年度艾滋病巡回宣讲工作。艾滋病防治知识宣传宣讲活动共发放性病、艾滋病读本、宣传单、宣传笔各1000余份、发放各类自制奖品雨伞、毛巾、围裙、小手电筒共450余件。让每人都能了解艾滋病方面的知识。从而主动地去防治艾滋病。
4、结核病防治：肺结核病人新发情况：根据自治区下发结核病任务指标195例(其中新涂阳病人86例、复发涂阳病人19例。涂阴病人90例)，截至10月25日共登记初诊病人138例，痰检94例，胸片异常138例，自带胸片：60例，免费胸片：78例。检出涂阳病人35例，报告登记活动性肺结核病人70例，其中新发涂阳病人报告登记34例、复发涂阳1例，涂阴病人35例。开展了结核病筛查工作：8月3日—15日对全县11个乡259人进行X光透视，发现可疑肺结核病人11人，通知他们将痰标本送县疾控中心进行痰涂片检查，通过这次筛查工作的情况看大部分乡卫生院领导对工作重视，能积极组织人员认真开展入户工作。
5、慢性病防治工作：重点人群共建档累计3108份，其中高血压患者2734人、2型糖尿病患者345人、重性精神病29人。通过抽查居民健康档案80份，规范填写率达87%。
6、地方病防治工作：
包虫病流调工作及包虫病防治：对我县五个乡镇16个村进行了成人B超筛查3200人，学生B超筛查及血清监测2200人，发现病人1例，犬粪监测320份，阳性16份，啮齿类动物(鼠)1000只，阳性7只，牛脏器监测500头，阳性6头，同时将信息采集录入系统。包虫病人转诊35例，服用药物治疗53人，治愈10人，好转35人，无效4人。
碘缺乏病防治：全县各乡镇采集300份用户盐碘含量检测，合格298份，合格率为：99.3学生碘缺乏病知晓率95.75，家庭主妇碘缺乏病知晓率97.78。
饮水型地方性氟中毒监测：①改水工程监测：完成21处降氟改水工程枯水期、丰水期的43份水氟采样测定工作，同时47份水样按要求送往州疾控中心进行复核测定。
②饮茶型监测：在5个乡村抽取10户口家庭，入户调查登记每户家庭砖茶饮用情况，并采集砖茶样品，测定砖茶氟含量，结果填入表上报。
四、严于律己，始终保持勤政廉洁
自己走上领导岗位已有十来个年头了。我认识到，领导应当是全体干部的楷模，应当是优良品德、作风过硬、廉洁从政。我始终严格要求自己，认真按照“两个务必”、“八个坚持、八个反对”的要求，不断加强自身党性锻炼，牢固树立拒腐防变的思想防线，以身作则，抓好班子，带好队伍，不断加强党风廉政建设。
1、坚持民主集中原则，增强班子团结，努力提高工作效能。作为班子主要负责人，严格遵守党的纪律和组织原则，坚持集体领导和个人分工负责制相结合，对自己分管的工作，不推诿，尽职尽责，对班子其他成员充分信任，放手工作，不揽权，不干涉。对人事聘用、奖惩、设施购置、基建工程等重大事项都提交班子研究决定，坚持既有民主，又有集中的原则，不搞独断专行。对班子做出的决定，坚决服从，带头执行，及时协调解决问题，增强了班子的凝聚力和战斗力。
2、认真履行“第一责任人”职责，加强党风廉政建设。始终把医德医风建设当作一项长期工作来抓，只有打造一支业务精、医德好、素质高的卫生技术队伍，才能为人民群众的生命健驾护航。
3、认真落实廉洁自律规定，以身作则，廉洁从政。
认真贯彻执行《廉政准则》和中纪委关于领导干部廉洁自律规定，严格遵守中央、省、市县纪委各项纪律规定，认真落实党风廉政建设责任制。在工作生活中，严格要求自己，没有公款吃喝玩乐现象。外出办事不出入高消费娱乐场所，自觉抵制各种不正之风的侵蚀。严格管理家属子女及身边工作人员，要求他们自觉遵守各项纪律规定，大力支持我的工作，自己及家属均没有不廉洁行为。五、存在的问题一年来，我做了一些实际工作，取得了一定成绩，这是上级领导有方，职工共同努力的结果。疾控中心是一个专业性很强的服务性单位，很多工作还没有考虑周到，疾控应急处置措施还得加强，基层计划免疫、传染病管理、卫生监测工作发展不平衡，这涉及到乡镇公卫人员管理、机构、待遇等多种因素。在下一年加强调研，加大工作力度，加快步伐解决实际问题，更好的为全县人民健康服务。
篇6：区卫生局疾控中心述职述廉报告_述廉报告_网
区卫生局疾控中心述职述廉报告
我中心成立于XX年9月，是政府实施疾病预防控制与公共卫生服务技术管理的公益性事业单位，主要承担全区疾病预防与控制、妇幼卫生与保健、卫生检测与卫生评价、健康教育与促进、业务培训与指导、技术咨询与服务等工作任务。近年来，中心本着奋进、创新的精神，积极践行“四个文明”建设，不断提升服务质量和服务效率，保持中心业务工作的生机活力，为保障我区群众的健康水平尽职尽责，塑造了一个社会信任、群众满意的公共卫生阳光单位。
XX年以来，我中心连续4年获得全市疾病预防控制工作考核第一名，连续3年获得全市职业健康检查工作考核第一名，连续2年获得全市妇幼卫生工作考核第一名， 、XX年连续两年被评为“**省疾病预防控制工作先进集体”称号，XX年获得**省疾病预防控制系统思想政治工作先进集体、区级先进基层党组织、区级党建带工建-三级联创先进职工之家等称号，XX年荣获**市三八红旗手单位、市级卫生单位、区级文明单位、省级控烟单位等多项荣誉。
一、尽职尽责做好公共卫生服务，不断提高全区群众健康水平
一直以来，我中心按照“适应新形势，迎接新挑战，开拓新思路，再创新成绩”的要求，突出重点、统筹兼顾，团结一致、拼搏奋进，在免疫规划、疾病控制、卫生监测、健康教育、妇幼保健等工作方面尽职尽责，百倍付出，不断提高全区群众的健康水平。
（一）科学处置突发公共卫生事件和暴发疫情。本中心认真贯彻《传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，不断完善应对突发公共卫生事件预案体系，科学处置各类突发公共卫生事件和暴发疫情。XX年及时处置了3起突发公共卫生事件，12起食物中毒事件，32起突发疫情，有效处置率达到100%。不论是手足口病还是甲型h1n1流感，不论是群发性食物中毒还是学校突发疫情，均做到依法规范、科学有序、快速有效处置，有力保障了人民群众的身体健康。
（二）认真落实重大传染病防治工作。积极开展以霍乱为重点的肠道传染病和以甲型h1n1流感、人禽流感、非典等为重点的呼吸道传染病防治工作，认真落实手足口病防治措施。XX年开展肠道门诊监测883人次，发热门诊监测2631人次，并作为全市唯一的省级人禽流感监测点，我区完成115份样品监测，检出环境阳性5份，密切接触者阳性2人。积极做好甲型h1n1流感防控工作，今年4月份以来，我区甲型h1n1流感实验室检测并网络直报368例，重症12例，死亡1例，处置突发疫情28起，累计消杀疫点410个，消杀面积9.6万平方米。
（三）不断推进免疫规划工作。本中心深入贯彻预防为主的工作理念，不断推进国家扩大免疫工作。全区13个预防接种点已全部实施信息化管理，其中11个实施了排队叫号服务。截至XX年11月，全区已完成基础免疫225428针次，加强免疫53628针次，麻疹疫苗强化免疫和查漏补种19627人次，脊灰疫苗查漏补种94126人次，10月份以来，已完成甲型h1n1流感疫苗接种36427人次。全区已经20年未发生脊髓灰质炎发病病例，麻疹疫苗、百白破疫苗、脊灰糖丸、卡介苗、乙肝疫苗等五苗接种率达到95%以上。
[nextpage]（四）积极落实艾滋病防治各项工作措施。中心建立了艾滋病初筛实验室和vct自愿咨询检测门诊，XX年hiv抗体免费筛查16010人次，XX年已免费筛查15177例，发现病人12例，目前全区在册管理的艾滋病人37例。同时，中心进一步加强了针对孕妇hiv筛查和外来务工人员、外来婚嫁女、公共场所从业人员等重点人群的监测工作，开展安全套推广工作，为感染者提供“四免一关怀”服务，并积极开展健康教育工作，普及艾滋病防治知识。
（五）结核病防治工作到位。XX年，今年，经过中心及上级部门的指导，我区的结核病门诊于7月1日在**区人民医院正式开设，为我区结核病人的诊断、治疗和随访提供了很大的便利。XX年至今，我区共发现结核病人1597例，按照项目管理病人701人，结核病追踪到位率78.61%，治愈率达91.04%。很好地完成了上级部门交付的任务。今年，经省卫生厅批准，我区还将作为**省第八轮全球基金结核病项目的试点，将会有更多的结核病患者走上健康之路。
（六）全力做好农村公共卫生技术指导工作。中心真正发挥了卫生行政部门的参谋的职责，全力落实农村公共卫生技术指导工作。今年，我中心按照公共卫生医改的精神，在全省之先起草了基层公共卫生服务项目量化考核方案并顺利颁布实施，增强了基层疾控工作的业务水平，进一步推进了农村社区卫生服务工作，充分发挥了社区卫生服务网络落实疾病预防控制的优势。
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篇7：维修中心负责人述职述廉汇报_述廉报告_网
维修中心负责人述职述廉汇报
维修中心负责人述职述廉汇报范文
取得了一点成绩,过去一年的工作中.也存在着一些不足.新的一年即将开始,将进一步努力学习,大胆工作,以显著的工作业绩,向领导汇报,争取为后勤发展做出新的,更大的贡献.
学校组建成立了"大后勤".被聘任为维修服务中心副主任(主持工作).全面负责维修服务中心的人员管理,XX年.财务管理,维修工程及零星维修等各项工作.岗后,较好地完成了领导安排的各项工作任务.现将本人的学习,工作情况作如下汇报.
努力学习一.
必须具备一定的政治理论水平.为了尽快地使自己得到提高,作为一个部门的负责人.对党及学校近一时期的政策和要求进行了系统的学习.为维修服务工作的科学管理,奠定了基础.
学习他多年来的管理经验;向维修服务中心的老同志学习,还虚心地向其他中心主任学习.学习维修工作中的技术,措施和方法.一段时间下来,已经掌握了学校维修服务方面的规律,解了学校各部门对维修服务的需求.对于做好维修服务工作,充满了信心.
队伍建设二.
面对新老校区几十万平方米建筑面积及其附属设施的维修任务,上任以来.只由十几个来完成的现状,深感担忧.人员少,任务重,很多时候感到力不从心.加强队伍建设,已经是迫在眉睫的任务了.不但要增加工人的数量,更重要的要调整维修人员的年龄结构和知识结构.让更多有技术和技能的人才充实到维修队伍中来.经过努力,人员已经增加到24人.
制度建设三.
可以防止腐败发生,完善的规章制度可以保证生产安全.可以提高经济效益.原有规章制度的基础上,主持修订并完善了维修服务中心各岗位人员的岗位责任制,考勤制度,奖惩制度等一系列规章制度.此外还在全中心大会上宣布了安全生产,禁止饮酒,值班值宿等项纪律.制度和纪律的约束下,维修服务中心的形象有了较大提高.
维修工程四.
还承接了计划外工程和追加工程几十项.完成工程造价400余万元完成了XX年度学校维修工作计划中所列的维修工程以外..
学生的自行车很多,由于新校区面积较大.原有自行车棚已容纳不下,自行车乱停乱放的现象很严重,学校要求我新增部分自行车棚.为了整齐划一,组织技术力量对原有自行车棚进行测绘并重新设计.精心设计,精心施工,坚固,美观的基础上尽量降低成本.制作安装了自行车棚12处,得到师生的普遍好评.
电气负荷迅速增加,离退休活动室是离退休职工和重要活动场所.由于房屋年代久远.原有电气线路已不能满足需要,存在较大安全隐患.和中心的电气工程师一起,会同离退办负责同志,对该改造项目进行了充分论证,确定了科学合理的改造方案.利用周六,周日两天,活动室人员较少的时间,完成了此项工程.
对校内所有供暖入户井,为确保冬季供暖质量.截断井中的阀门进行了全面检修.这个过程中,充分发挥了自己在指挥部时对供暖管网比较熟悉的优势,深入现场指导并督促,顺利完成了检修任务.经供暖实践证明,工程质量很好.
零星维修五.
不推诿扯皮的原则.尽一切努力,零星维修是维修服务中心最重要的工作之一.零星维修工作的特点之一是:量大面广.坚持教学生活优先.保证学校正常的教学生活秩序.零星维修工作的特点之二是:不可预见.时间,地点,故障类型均不可预见.为了保证民生故障后能够及时进行处理,要求关键岗位人员,手机24小时开机,做到招之即来.零星维修工作的特点之三是:影响强烈.维修服务中心要面对全校师生及家属,而对于报修人来讲,也许是几年来的第一次报修.如不能及时妥善地解决其问题,就会被认为是不作为而产生强烈的不满情绪.为此,把服务做为第一要务向全体员工反复宣讲,旨在提高员工的服务意识.
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篇8：2023年教管中心党总支书记年终工作述职报告范文_述职报告_网
2016年教管中心党总支书记年终工作述职报告范文
尊敬的各位领导，各位校长书记、教管中心的同志们：
大家上午好!
今天借年度、绩效考核的契机，在这里反思自己一年的工作。过去的一年，我全身心地投入教管中心工作，在教管中心张主任的带领下与教管中心的同志们一起引领辖区各中小学校、幼儿园勤奋工作，圆满完成了20xx—20xx学年工作目标。下面我从五方面向领导和同志们工作作汇报。不当之处，敬请批评指正。
一、坚持学习，提高履职能力及水平
本人能坚持认真学习党的路线方针政策，特别是认真学习党的十八大精神，不断加强党性修养，保持与时俱进的精神状态，以正确的世界观、人生观和价值观，不断完善自我、发展自我。工作中，积极利用学到的政治政策理论，指导工作实践，认真履职，团结带领辖区党组织和广大党员和教师，努力提高学校管理水平，不断提高工作质量。
二、抓好党建工作，深化主题教育活动
1.首先以党的基层组织建设年活动为契机，抓好建章立制。以各项制度，促进党建工作的规范化、制度化和科学化，使各学校支部、领导干部工作有章可循，有制度可依。后进党组织得到有效转化。
2.组织开展丰富多彩的主题教育活动。学年初继续抓好创先争优收尾总结、五心教育推进工作;创先争优”活动取得显著成绩。20xx年x月21日，在《xx区区教育系统创先争优活动总结暨“五心教育”主题实践活动推进会》上，我作为全区教管中心唯一的代表，在会上作了《创先争优树形象，四抓四比促发展》的经验交流发言。本学年突出重点抓了十八大精神的宣讲贯彻(本人亲自为校长书记、退休教师宣讲)、“学习十八大，良策献给党”征文活动、建立党组织、党员“承诺、践诺、评诺”制度、开展“社会公德、职业道德、家庭美德”教育活动、以及“学习型、创新型、服务型”党组织创建等主题活动开展。每次主题活动前，我都能集思广益，精心准备、优化方案、及时总结。
3.重视和加强组织建设。要求党员干部能以积极的心态对待工作，对待人生;用感恩的心态对待组织，对待群众。本学年新发展党员15名，预备党员转正10名。在组织发展中能有计划地把教学骨干培养成党员和学校领导干部后备力量，把党员培养成教学骨干。
三、凝聚力量，增强党组织战斗力
1.加強对干部党员的教育管理，按对党组织和党员实施“承诺、践诺、评诺”制度的要求，对在职党员坚持民主评议制度，加大群众监督力度。同时深入开展“社会公德、职业道德、家庭美德”教育活动，强化思想建设和师德师风建设，教育广大党员教师坚定理想信念、开拓进取、廉洁自律、弘扬正气、严谨治学。实施过程中，充分利用各种有效载体开展党内活动，将组织建设目标与阶段性中心工作相结合，与创先争优相结合，做到形式多样，内容丰富，载体新颖。
2.党政关系上，我全力以赴支持行政负责人的工作。本人利用校长书记会议对校长书记进行了“理顺学校党政关系，营造团结和谐氛围”的专题培训。指导学校明确学校党政职能分工、全面把握校长负责制的内涵、健全学校管理工作运行机制。指导学校校长书记处理好支部发挥政治核心与校长领导核心的关系 党支部的保证监督作用与校长负责制的关系。 。
3.我虚心学习、尊重同志，努力做好分管工作。作为教管中心分管教育教学工作的负责人，为掌握教育教学发言权，我经常和教研员一起经常深入课堂，全程参与教研活动、全程听评课，把握辖区学校教育教学改革的动态。重大活动能及时与张刚主任、学校领导、教管中心的交流意见，形成共识。使各项工作更有条理、更为落实、更有效果，有力地促进了学校教育教学工作的开展。(教管中心承担的市级山歌课题结题、教学视导与党员示范课)
本人在开展教学教研、常规教学检查、青年教师培养、群团活动、校园文化建设系列活动中，也都尽职尽责，一步一个脚印地做了一些工作。
四、筑牢防线，廉洁自律。
本人能在学习中不断加强世界观改造，加强思想道德修养，保持良好的生活工作作风，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。工作中，做到讲党性、重品性、作表率。在廉政建设中，带头执行各种制度，自觉遵守纪律，接受群众监督，做到廉洁自律。以一颗平常心对待自己，以高度的责任感对待工作;在任何环境，任何条件下，自己始终牢记共产党员的责任和义务，能筑牢自己反腐倡廉的思想道德防线。
五、在的不足及努力方向
(一)存在不足;
党建工作头绪过多，主题活动交织错杂，个别工作存在无法落实到位，存在实效性不足的问题。
(二)今后努力方向：
1、加强学习，提高党建工作管理水平和业务能力，适应新时期党建工作的需要。
2、进一步提高党建工作的水平，以“党的群众路线教育主题实践活动”为契机，切实加强党建设，提高党组织的凝聚力和战斗力。
综上所述，一年来，教管中心党总支各项工作取得了可喜的成绩。回顾一年来的工作，我工作上所取得的每一点进步都与各位领导的关心和信任、与各位学校的领导干部、教管中心同志们的帮助理解和支持分不开的。今后，我将更好地团结同志，不断探索、努力学习、认真工作，为实现新的目标，完成新的工作任务，为不断提高辖区学校党建工作的科学化水平而努力奋斗!
篇9：2023年教管中心党总支书记年度工作述职报告范文_述职报告_网
2019年教管中心党总支书记年度工作述职报告范文
尊敬的各位领导，各位校长书记、教管中心的同志们：
大家上午好！
今天借年度、绩效考核的契机，在这里反思自己一年的工作。过去的一年，我全身心地投入教管中心工作，在教管中心张主任的带领下与教管中心的同志们一起引领辖区各中小学校、幼儿园勤奋工作，圆满完成了—xx学年工作目标。下面我从五方面向领导和同志们工作作汇报。不当之处，敬请批评指正。
一、坚持学习，提高履职能力及水平
本人能坚持认真学习党的路线方针政策，特别是认真学习党的十八大精神，不断加强党性修养，保持与时俱进的精神状态，以正确的世界观、人生观和价值观，不断完善自我、发展自我。工作中，积极利用学到的政治政策理论，指导工作实践，认真履职，团结带领辖区党组织和广大党员和教师，努力提高学校管理水平，不断提高工作质量。
二、抓好党建工作，深化主题教育活动
1.首先以党的基层组织建设年活动为契机，抓好建章立制。以各项制度，促进党建工作的规范化、制度化和科学化，使各学校支部、领导干部工作有章可循，有制度可依。后进党组织得到有效转化。
2.组织开展丰富多彩的主题教育活动。学年初继续抓好创先争优收尾总结、五心教育推进工作；创先争优”活动取得显著成绩。xx年9月21日，在《xx区区教育系统创先争优活动总结暨“五心教育”主题实践活动推进会》上，我作为全区教管中心唯一的代表，在会上作了《创先争优树形象，四抓四比促发展》的经验交流发言。本学年突出重点抓了十八大精神的宣讲贯彻(本人亲自为校长书记、退休教师宣讲)、“学习十八大，良策献给党”征文活动、建立党组织、党员“承诺、践诺、评诺”制度、开展“社会公德、职业道德、家庭美德”教育活动、以及“学习型、创新型、服务型”党组织创建等主题活动开展。每次主题活动前，我都能集思广益，精心准备、优化方案、及时总结。
3.重视和加强组织建设。要求党员干部能以积极的心态对待工作，对待人生；用感恩的心态对待组织，对待群众。本学年新发展党员15名，预备党员转正10名。在组织发展中能有计划地把教学骨干培养成党员和学校领导干部后备力量，把党员培养成教学骨干。
三、凝聚力量，增强党组织战斗力
1.加強对干部党员的教育管理，按对党组织和党员实施“承诺、践诺、评诺”制度的要求，对在职党员坚持民主评议制度，加大群众监督力度。同时深入开展“社会公德、职业道德、家庭美德”教育活动，强化思想建设和师德师风建设，教育广大党员教师坚定理想信念、开拓进取、廉洁自律、弘扬正气、严谨治学。实施过程中，充分利用各种有效载体开展党内活动，将组织建设目标与阶段性中心工作相结合，与创先争优相结合，做到形式多样，内容丰富，载体新颖。
2.党政关系上，我全力以赴支持行政负责人的工作。本人利用校长书记会议对校长书记进行了“理顺学校党政关系，营造团结和谐氛围”的专题培训。指导学校明确学校党政职能分工、全面把握校长负责制的内涵、健全学校管理工作运行机制。指导学校校长书记处理好支部发挥政治核心与校长领导核心的关系 党支部的保证监督作用与校长负责制的关系。 。
3.我虚心学习、尊重同志，努力做好分管工作。作为教管中心分管教育教学工作的负责人，为掌握教育教学发言权，我经常和教研员一起经常深入课堂，全程参与教研活动、全程听评课，把握辖区学校教育教学改革的动态。重大活动能及时与张刚主任、学校领导、教管中心的交流意见，形成共识。使各项工作更有条理、更为落实、更有效果，有力地促进了学校教育教学工作的开展。（教管中心承担的市级山歌课题结题、教学视导与党员示范课）
本人在开展教学教研、常规教学检查、青年教师培养、群团活动、校园文化建设系列活动中，也都尽职尽责，一步一个脚印地做了一些工作。
四、筑牢防线，廉洁自律。
本人能在学习中不断加强世界观改造，加强思想道德修养，保持良好的生活工作作风，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。工作中，做到讲党性、重品性、作表率。在廉政建设中，带头执行各种制度，自觉遵守纪律，接受群众监督，做到廉洁自律。以一颗平常心对待自己，以高度的责任感对待工作；在任何环境，任何条件下，自己始终牢记共产党员的责任和义务，能筑牢自己反腐倡廉的思想道德防线。
五、在的不足及努力方向
（一）存在不足；
党建工作头绪过多，主题活动交织错杂，个别工作存在无法落实到位，存在实效性不足的问题。
篇10：教管中心党总支书记年度工作述职报告_述职报告_网
教管中心党总支书记年度工作述职报告
尊敬的各位领导，各位校长书记、教管中心的同志们：
大家上午好！
今天借年度、绩效考核的契机，在这里反思自己一年的工作。过去的一年，我全身心地投入教管中心工作，在教管中心张主任的带领下与教管中心的同志们一起引领辖区各中小学校、幼儿园勤奋工作，圆满完成了—XX学年工作目标。下面我从五方面向领导和同志们工作作汇报。不当之处，敬请批评指正。
一、坚持学习，提高履职能力及水平
本人能坚持认真学习党的路线方针政策，特别是认真学习党的十八大精神，不断加强党性修养，保持与时俱进的精神状态，以正确的世界观、人生观和价值观，不断完善自我、发展自我。工作中，积极利用学到的政治政策理论，指导工作实践，认真履职，团结带领辖区党组织和广大党员和教师，努力提高学校管理水平，不断提高工作质量。
二、抓好党建工作，深化主题教育活动
1.首先以党的基层组织建设年活动为契机，抓好建章立制。以各项制度，促进党建工作的规范化、制度化和科学化，使各学校支部、领导干部工作有章可循，有制度可依。后进党组织得到有效转化。
2.组织开展丰富多彩的主题教育活动。学年初继续抓好创先争优收尾总结、五心教育推进工作；创先争优”活动取得显著成绩。XX年9月21日，在《xx区区教育系统创先争优活动总结暨“五心教育”主题实践活动推进会》上，我作为全区教管中心唯一的代表，在会上作了《创先争优树形象，四抓四比促发展》的经验交流发言。本学年突出重点抓了十八大精神的宣讲贯彻(本人亲自为校长书记、退休教师宣讲)、“学习十八大，良策献给党”征文活动、建立党组织、党员“承诺、践诺、评诺”制度、开展“社会公德、职业道德、家庭美德”教育活动、以及“学习型、创新型、服务型”党组织创建等主题活动开展。每次主题活动前，我都能集思广益，精心准备、优化方案、及时总结。
3.重视和加强组织建设。要求党员干部能以积极的心态对待工作，对待人生；用感恩的心态对待组织，对待群众。本学年新发展党员15名，预备党员转正10名。在组织发展中能有计划地把教学骨干培养成党员和学校领导干部后备力量，把党员培养成教学骨干。
三、凝聚力量，增强党组织战斗力
1.加強对干部党员的教育管理，按对党组织和党员实施“承诺、践诺、评诺”制度的要求，对在职党员坚持民主评议制度，加大群众监督力度。同时深入开展“社会公德、职业道德、家庭美德”教育活动，强化思想建设和师德师风建设，教育广大党员教师坚定理想信念、开拓进取、廉洁自律、弘扬正气、严谨治学。实施过程中，充分利用各种有效载体开展党内活动，将组织建设目标与阶段性中心工作相结合，与创先争优相结合，做到形式多样，内容丰富，载体新颖。
2.党政关系上，我全力以赴支持行政负责人的工作。本人利用校长书记会议对校长书记进行了“理顺学校党政关系，营造团结和谐氛围”的专题培训。指导学校明确学校党政职能分工、全面把握校长负责制的内涵、健全学校管理工作运行机制。指导学校校长书记处理好支部发挥政治核心与校长领导核心的关系 党支部的保证监督作用与校长负责制的关系。 。
3.我虚心学习、尊重同志，努力做好分管工作。作为教管中心分管教育教学工作的负责人，为掌握教育教学发言权，我经常和教研员一起经常深入课堂，全程参与教研活动、全程听评课，把握辖区学校教育教学改革的动态。重大活动能及时与张刚主任、学校领导、教管中心的交流意见，形成共识。使各项工作更有条理、更为落实、更有效果，有力地促进了学校教育教学工作的开展。（教管中心承担的市级山歌课题结题、教学视导与党员示范课）
本人在开展教学教研、常规教学检查、青年教师培养、群团活动、校园文化建设系列活动中，也都尽职尽责，一步一个脚印地做了一些工作。
四、筑牢防线，廉洁自律。
本人能在学习中不断加强世界观改造，加强思想道德修养，保持良好的生活工作作风，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观。工作中，做到讲党性、重品性、作表率。在廉政建设中，带头执行各种制度，自觉遵守纪律，接受群众监督，做到廉洁自律。以一颗平常心对待自己，以高度的责任感对待工作；在任何环境，任何条件下，自己始终牢记共产党员的责任和义务，能筑牢自己反腐倡廉的思想道德防线。
五、在的不足及努力方向
（一）存在不足；
党建工作头绪过多，主题活动交织错杂，个别工作存在无法落实到位，存在实效性不足的问题。
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篇11：疾控中心副主任述职报告_述职报告_网
疾控中心副主任述职报告
本人于2004年7月被卫生局聘任为房县疾控中心副主任。在这一年任职中,自己不断加强学习,以提高自己的政治素质和业务素质，准确自我定位以努力抓好本职工作，现将一年来的任职情况报告如下：
一、加强学习，努力提高自身素质
我被聘为疾控中心副主任，这是领导的关心和组织的信任，也是组织对我的一次考验，如何做才会不辜负领导的希望、组织的信任是我一年来经常思考的问题；协助中心主任抓好各项疾控工作，实现单位社会效益和经济效益双丰收的目标将是我今后一个时期的职责所在，但在任职之初自己身感责任较重，知识欠缺，只有加强学习，不断提高自身素质，才能良好地履行职责，为此自己经常学习卫生改革与发展、卫生方针、政策等时事政治以提高自己的政治素质，学习《疾病预防控制基层建设与管理》来提高自己的疾控工作管理水平，不断学习各项疾控专业知识，以提高自己的业务工作能力。通过一年来的学习与实际锻炼，感觉到自身素质有了较大程度的提高。
二、准确自我定位，积极当好助手
作为疾控中心副主任，即是中心领导集体中的一员，也是中心主任的助手，把握自身职责，这是我任职以来的又一准则。如在制定单位发展规划、管理措施等方面工作时，应用自己所学的知识，收集到的群众意见，学习到的外地经验等提出意见和建议，给中心主任当好参谋，对班子形成的决议，坚持贯彻，积极督办落实；及时收集阶段性工作进展情况，为决策制订单位整体发展计划提出依据。
三、兢兢业业，抓好本职工作
一年来本人主要分管单位内部事务管理、疫情网络、结核病防治、门诊治疗和卫生检验工作，在自己分管的工作中经常深入科室、环节，与科室、专业人员共同研究专业工作，使分管的各项工作都有不同程度的提高，具体情况为：
在内部事务管理工作上，能从健全完善制度做起，一切工作按程序操作，按制度办事。能良好地为前勤科室提供良好的后勤服务。文件传阅及时率能达到98%以上；工作督办落实率能达到100%；综合治理、计划生育工作都受到上级部门的好评；能及时处理好来信来访；做好各项会议、检查、接待工作；基本理顺了单位内部事务管理。
疫情网络是掌握全县疫情动态、及时处理突发公共卫生事件的重要信息通道，我们落实了24小时值班制，能及时、准确地分析疫情动态，对全部突发公共卫生事件都能及时进行调查处理和信息传递，有效控制了疫情的蔓延和其他公共卫生事件事态的扩大。
在结核病防治工作上，良好执行了全球基金结核病控制项目和FIDELIS项目工作，2004年超额完成结核病发现任，2005年上半年结核病人的发现又实现了时间到半，任务过半的目标，同时对全部发现的病例都能进行规范治疗与管理。
在门诊医疗业务上也能坚决贯彻医疗安全第一的理念，进一步规范了医疗程序，杜绝了医疗事故的发生。以更进一步提高医疗服务质量、改善服务态度来争取病人的信任，使医疗业务工作能够稳步发展。
卫生检验工作是今后疾控中心对社会提供技术服务的重要窗口，也是房县唯一为社会出据卫生检测公正数据的法定计量单位，为了加速卫生检验、检测工作的发展，中心加大了检验、检测设备投入，应用国债项目购进了原子吸收和气象色谱等先进检测设备，及时购买了各项最新卫生检测标准，用将检验人员送出去参加各类培训班的方法来提高检测技术。到目前为止，己基本能满足县级各类样品卫生检测参数要求；为保证各类卫生检测数据的准确性，在检验、检测的全过程中均严格按照《质量手册》和《作业指导书》进行操作，使在过去的一年中所出据的几百份检验报告上千个数据均能达到准确，误差均在允许范围内。
过去自己任职的一年中，在中心主任的领导下自己兢兢业业，勤奋工作，虽然取得了一些成绩，但由于自己各项素质尚须进一步提高，工作中难免出现这样和那样的问题和错误，我衷心的希望各位领导和同志们能及时地给予批评和指正。
篇12：中心小学学校党支部书记述职报告_述职报告_网
中心小学学校党支部书记述职报告3篇
作为中心小学学校党支部书记为本学期的工作做一个述职报告，本文是中心小学学校的党支部书记的述职报告，仅供参考。
中心小学学校党支部书记述职报告一：
尊敬的各位领导 大家好!
一年来，在教育局党组和**党委的正确领导下，我作为党支部书记，紧密团结学校班子成员以及广大党员干部，以“抓党建促校建，抓党风促校风”为准则，以基层组织建设年为契机，以开展创先争优和 “党的群众路线教育实践活动”为抓手，紧紧围绕学校教育教学中心工作，认真履行党建“第一责任人”的职责，深化教育教学改革，促进健康稳定和谐发展。现就学校党建工作履职情况述职如下：
一、个人履职情况
党支部各项工作，始终围绕学校工作健康发展这一中心开展，充分发挥党支部的政治核心作用和战斗堡垒作用。
(一)不断加强思想政治教育，提升师生的政治素养。
1.加强对党员干部、教职工的政治学习，年初由自己拟定学习计划，坚持支部党员月月有学习活动学习制度。今年以来我们组织党员及全体教师进行学习的主要内容有：的一系列重要讲话，省、市、区委领导关于深入开展党的群众路线教育实践活动的重要讲话，中央、省、市、区关于开展党的群众路线教育实践活动以及其他相关文件，认真组织学校党员、干部学习党章、廉政准则、党的报告，xx届三中全会精神，认真学习了中央“八项规定”、省委省政府“十项规定”、市委“六个带头”和区委“七项要求”; 研读《党的群众路线教育实践活动学习文件汇编》、《厉行节约、反对浪费一重要论述摘编》、《论群众路线—重要论述摘编》等有关专题学习材料，组织教师观看群众路线教育片《焦裕禄》、《放牛班的春天》、《吴仁宝》等，组织全体党员参加视频学习，深刻学习领会指导河北省班子专题民主生活会时的讲话等。党中央xx届四中全会召开后，我们及时组织教师全文学习了《中国共产党xx届四中全会公报》、《中共中央关于全面推进依法治国若干问题的重大决定》等。通过学习和讨论，提升了广大教职工的思想认识，统一思想，指导行动。
2.重视对学校德育工作的引领。加强德育队伍建设。党支部肩负着德育的重要工作，支部工作中，大胆鼓励、支持德育主任的工作，进行宏观指导，对具体操作不过多干预，使之放开手脚积极开展工作。今年以来，学校德育工作有很大的进步，各项活动扎实有序开展，取得了实效，得到了有关部门和广大师生及家长的认可。
(二)健全、落实各项制度，加强支部自身建设。
1.健全和完善民主集中制。完善了议事和决策机制，坚持集体领导和个人分工负责制，发挥集体智慧优势，重大问题都提交班子集体研究讨论决定，对集体研究形成的意见，自己带头履行，在班子中形成了互相尊重、互相信任、互相提高、互相支持、互相谅解的和谐氛围。
2.坚持“三会一课”制度，及时宣传和贯彻上级党组织的决议。对党员和积极分子进行党性、党的基础知识、时事政治等方面的教育。
3.组织党员开展好各项活动，增强党组织活力，今年我们利用“七一”、“国庆”都组织了党员活动，广大党员思想觉悟得到极大提升。
4.做好新形势下发展工作，努力把优秀积极分子吸收到党的队伍中来，积极引导中青年教师向党组织靠拢。
5.建立了党员“e”家，要求党员加入共产党员微信。使每个党员都可以从网上学习，拓宽了学习视野。
(三)深入开展党的群众路线教育实践活动。一年来，我按照教育局党组、**镇党委的要求，以党的“”落实党建工作责任制，党支部书记是党建工作第一责任人的要求，深入学习贯彻科学发展观和党的群众路线，努力工作，廉洁自律，团结带领支部一班人，知难而进，完成了上级交给的各项任务，较好的实现了工作目标，为学校的科学发展做出了应有的贡献。我能认真履行学校党建工作第一责任人的职责，努力抓好和党的xx届三中、四中全会精神和各级党委方针政策在学校的贯彻落实。年初，主持召开支委会，结合学校教育教学实际，以强化党组织建设和党员队伍管理，充分发挥党支部和党员在实现全面提升教育教学质量、办人民满意学校目标中先锋作用为重点，认真拟定了党支部年度工作计划。根据中央、省、市、区等各级要求和部署，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以“为民务实清廉”为主题，以切实解决“四风”突出问题、转变工作作风为重点，成立了由我任组长的党的群众路线教育实践活动领导小组，制定了各个环节活动实施方案，严格按照时间节点，认真深入开展了“学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改提高，建章立制”三个环节党的群众路线教育实践活动。
在整个活动中，我始终带头研读学习了系列讲话精神及规定的学习材料和文件精神，积极参加教育局党组组织的各项理论学习培训，先后参加了**区教育系统深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会，参加了**镇党委深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会，带头撰写学习心得体会文章，带头深入课堂、深入年级组和教研组、深入学生家庭调研，带头征求和听取教师、家长的批评意见、和建议，带头撰写对照检查材料、问题清单和批评意见清单，在专题组织组织生活会上，带头批评和自我批评、剖析问题根源，带头制定整改措施和提纲，带头严格执行“八项规定”及实施办法，真正把自己摆进去，接受群众的批评和监督。3月26日召开了教育实践活动动员大会，我作了动员讲话，亲自对活动进行了具体部署和要求。在“学习教育、听取意见”过程中我要求学校党员领导干部把深入基层调研与再次听取意见结合起来，与教育教学工作提高教学质量结合起来，与“结对帮扶”结合起来，与为学生、家长解决实际问题结合起来。
通过系列教育学习，学校党员干部深刻认识到群众路线是新形势下党对每位党员提出的重要要求，是坚持以人为本、执政为民的客观要求，是新时期实现中国梦的有效途径。进一步从思想上认识到本次教育实践活动的重要性和紧迫性，提高了服务师生、服务教学的意识，树立起党员干部务实清廉的形象。
为了深入广泛、准确查找学校领导班子及成员“四风”问题，进一步明确和规范了学校党的群众路线教育实践活动领导小组的职责及工作制度，坚持做好每个时段的工作，每次活动均形成了
书面报告并在全校教职工大会上进行通报，接受广大教师的监督。设立学校领导班子及成员“四风”问题举报箱、公布电子邮箱等形式，在全校师生中广泛听取意见建议，走访社区领导、群众和辖区家长，了解他们对学校发展中的意见和建议，在师生和家长中开展问卷调查，认真查找学校领导班子及成员在“四风”方面的突出问题。坚持对学校“三公”经费的支出情况进行了认真审查;同时对学校校舍、教育教学设施设备、消防设施的维护保养及学校安全教育宣传、防范等制度措施的落实情况进行了全面的督查， 要求相关责任领导对反映的问题当面做出整改承诺。
经归纳梳理，班子征求到领导作风、考核管理、办学条件、教师队伍建设等四个方面的意见和建议32条，其中，班子18条，班子个人14条， 针对反映的问题，我分别与班子成员、各处室主任及分管领导及其他党员同志进行了了谈心交心，正视问题、直击要害、剖析根源、提出要求、沟通思想、找准问题、增进理解、形成共识、促进工作健康发展。
在8月26日学校领导班子专题组织生活会上，我带头自我对照检查，带头对其他班子成员提出诚恳的批评意见的“标杆”作用，得到教育局督导组同志的肯定，班子成员之间本着对党、对学校、对班子、对同志高度负责的态度，聚焦“四风”问题，认真对照检查，以整风精神开展批评和自我批评。直面问题，实事求是，敢于亮丑揭短，敢于承认错误，各位班子成员在会上也做出了整改承诺，提出了整改方向措施，真正达到“红脸出汗”的效果。
通过深入开展党的群众路线教育实践活动，活动开展扎实有序。全体党员干部积极响应、行动迅速、认真投入，严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，深入实际，查找问题，及时整改，解决了教职工关心的热点难点问题，赢得了全校教职工的广泛认可。整个活动井然有序，达到了预期目的，取得了很好成效。
(四)继续开展保持党员先进性教育和争先创优活动。党员们在教育活动中，明确了新时期党员先进性不仅体现在思想上，更重要落实在行动上，先进体现在工作能力上，岗位先锋作用上，体现在全心全意为人民服务上。
1.在支部和行政的倡导下，组织全体教师对学生家庭进行了大走访活动，走访面达100%，党员干部还对困难学生家庭进行了专访和慰问。
2.组织全体党员在校园周边开展义务劳动，美化周边环境。 通过专题学习和实践体会，党员核心作用有明显提升，展示给教职工一个锐意进取，无私奉献、模范先锋的党员群体。
(五)注重师德师风建设。
年初拟定学校师德师风建设方案，并负责监督实施，在实施过程中注意引导教师加强职业礼仪修养，要求把学生的发展作为工作目标，使之在日常工作中关心学生生活，关心学生需求，关爱学生人格，关怀学生成长。通过学习，激发了教师忠诚党的教育事业，无私奉献、为人师表、教书育人的热情，提高了教师的职业道德素质。增强了责任感，促进了学校教育教学工作有序开展。
(六)认真开展党风廉政建设
20xx年，袁家坝小学党支部紧紧围绕学校教育教学工作，以党风促教风，以教风促学风，以学风促校风，坚持不懈地抓党风廉政建设。进一步加强领导班子和领导作风建设，加强校务公开和廉政文化进校园工作，深入开展腐败风险预警防控工作和民主评议行风活动，为学校各项工作的开展创造了良好的环境。学校党支部成立了党风廉政建设领导小组，制订党风廉政建设工作计划，年初与学校中层及以上干部、全体党员签订了党风廉政建设目标责任书，明确党风廉政建设工作目标，实行党风廉政建设领导分工责任制和责任公开。以支部为重点，以党员、教师为主体，以制度来规范，以监督来强化，把党风廉政建设贯穿于“廉洁办学，廉洁从教，廉洁自律”这一主线始终。
(七)综治维稳工作
1.年初拟定了20xx年学校 综治维稳工作意见，加强学校的安全稳定工作，大力加强师生的安全教育，增强安全意识，防止安全事故的发生。
2.化解各类矛盾，特别注重教师之间、干群之间、家校之间的关系。不发生冲突。
3.为维护各方面的稳定，根据四川省人民政府办公厅《关于妥善解决中小学代课教师问题的实施意见的通知》(川办函【20xx】184号)和市、区有关指示精神，按照上级要求，我们对20xx年以前被辞退的民办代课教师进行了调查审核统计上报工作，并做好了他们的思想稳定工作，确保不越级上访。
(八)加强对工会的领导
1.充分发挥党、政、工齐抓共管的优势，调动教职工参与民主管理的积极性。协助工会积极组织教职工开展丰富多彩的各项活动，使大家在紧张的工作之余，愉悦身心，振奋精神，增进友谊，加强团结。如：组织教职工开展参观红军文化园活动;平常组织教职工开展各种文体活动。协助工会做好一年一度教代会的筹备和召开工作。充分发挥教职工参政议政、民主管理、民主决策的作用，切实履行教职工民主当家的职责，维护教职工权益。
2.关心教职工生活，注重人文关怀。关心离退休教职工，他们为学校的教育和发展作出了很大的贡献，关心帮助他们，切实抓好退管工作是党支部分内的工作。教师节召开离退休联谊会议，请他们为学校工作提建议讲要求，为学校发展献计献策，请他们和教工一起联欢。带领干部利用节日 ，走家串户进行慰问。凡遇教师生病住院或遇其他困难，我们都要组织相关人员去看望和慰问，关心他们的疾苦。 通过这些活动，拉近了和他们的距离，也温暖了他们的心。
(九)廉洁自律情况：
按照上级纪检部门的有关要求，我能经常性学习党纪法规、廉政建设有关规定。不断增强自律意识，以此端正工作作风、生活作风。正确对待权力，认真履行好职责。我能严格遵守规定，克己奉公，率先垂范，廉洁自律，大事讲原则，小事讲风格，处处以一名共产党员的标准要求自己，做到讲党性、重品行、作表率。时刻谨记自己是一名从事为人师表的教育工作的党员领导干部，党赋予我的职责就是搞好教育管理工作，决不能贪图一己私利而玷污党员教育工作者形象。工作上我能从自身做到“四个带头” ，一带头开展工作，亲自谋划、亲自抓;二带头发现问题，研究问题，解决问题;三带头关心学生，服务学生，增强服务的自觉性、主动性，四带头抓好责任落实和督查落实，牢牢树立围绕中心、服务大局的理念。做到一切围绕学校的发展与和谐，树立主动服务的新观念，使自己真正成为“身体力行、雷厉风行、修身洁行”的干部; 一年来，我认真贯彻自觉遵守廉洁自律的有关规定，不贪不占，公私分明，不以教谋私，不损公肥私，不以权谋私，没有经济问题和生活作风问题，保持一颗平常心，淡薄名利。无违规违纪行为。
一年来，按照区教育局党组和镇党委的要求，认真履行第一责任人的职责，努力工作，完成了上级交给的各项任务。取得了一定的成绩，但还存在一些不足，需在今后的工作中进一步改进。
二、存在的主要问题及原因分析
(一)努力抓业务，对党建有所放松。
在教育局布局调整后，本人对新合并的学校教职工了解不深入。通过观察，发现在学校的教育教学管理、考勤管理、绩效考核、财产及经费的管理中存在很多问题，于是在很长一段时间内，主要精力放在了一些人事问题、制度完善、业务调研、基建推进、民生改善，以及一些创建工作的完成上。从而忽略了党建工作的战略意义，造成这项工作在会议上提得多，行动上落实得较少，以致党建工作队伍业务不精、理论水平不高，影响了党建工作的效果和力度。
(二)重视干部的使用，忽略了对年轻人的培养锻炼。
学校事务繁杂，需要大量的人手从事日常管理，完成上级下达的各种事务。而往往我们的干部队伍主要成员，还承担了繁重的教学工作，很难拥有继续教育、培养的机会。作为支部书记，我缺少主动去考虑怎样创造条件帮助我们的干部队伍提高自身水平，导致我们干部队伍的管理水平提升滞后。
(三)对党员的继续教育没有很好的落实。 支部重视入党积极分子的培养，忽视党员的再教育。具体表现为：党组织对组织预备党员学习党的基本知识和党的路线、方针、政策的时间不足;对入党介绍人的作用发挥不够，培养联系人只注重入党前的关心和培养，入党后往往就停止了联系和教育;对预备党员应定期汇报思想，找党员谈心、交流强调不够;党支部在讨论预备党员转正时，没有入党时那么认真、广泛地听取党内外群众的广泛意见，只在党内议一议，过得去就行。
(四)自身对于党建工作学习不够。 学校党建工作队伍整体状况是良好的，但作为支部书记，我自身也存在很多不足，具体表现为：第一，业务素质有待提高。由于忙于学校日常事务性工作，对党建工作不细致、不深入，缺乏从事党务工作的经验，对党的路线、方针、政策也没有吃透，从而忽略了对党员的教育管理和监督。第二，理论素质有待加强。在新形势下缺乏理论修养的自觉性和与时俱进的精神状态，对新形势下学校党员思想教育工作研究不够，对党员的思想教育和其深层次思想问题的研究不够，自身政治理论水平和业务知识能力跟不上新的党建形势的需要，不能提供给受教育者更新、更多、更有说服力的信息，从而导致个别党员思想政治教育的松懈。
三、今后努力方向和改进措施
1、抓好班子建设、党员队伍建设和教职工队伍建设，指导、督促、协调好各部门之间的关系，抓好落实，提升整体工作实效。
2、进一步密切联系师生，深入各个年级组，让师生感受到党组织的关怀，做师生的贴心人。做好问题教师的政治思想工作，激发工作热情，提高教学能力，营造和谐奋进的工作氛围。
3、进一步创新工作方法，增强党支部的凝聚力和战斗力，促进我校各项工作的健康发展。
20xx年，我严格按照上级党委要求，带领全校教职工，团结一致，奋发进取，完成了上级赋予我校的各项目标任务，促进了学校各项工作的健康顺利开展。
以上是我一年来的述职报告，不妥之处，敬请指正!
中心小学学校党支部书记述职报告二：
一年来，在教文体局的正确领导下，我校以三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，坚持科学发展观，以办人民满意的学校为目标，以强化学校内部管理全面提高教育质量为主线，团结拼搏，开拓进取，创造性地开展工作，较好地完成了工作任务，现把自己一年来的学习及工作情况给大家作一汇报，不当之处请批评指正。
一、加强师德师风建设和教师队伍建设
一直以来，我校注重师德师风建设，引导教师加强职业礼仪修养，要求把学生的发展作为工作目标，使之在日常工作中关心学生生活，关注学生需求，关爱学生人格，关怀学生成长。学校根据《中小学教师职业道德规范》的要求，学校制定了《师德考核制度》《师德学习制度》《教师文明公约》《班主任工作职责》等。积极开展“教育系统行风建设活动”和“树教育新风，塑教师形象”活动，深入组织学习《教师法》、《教育法》和《义务教育法》，学习感动中国十大人物李桂林、陆建芬的优秀事迹等。通过学习，激发了教师忠诚与党的教育事业、无私奉献为人师表教书为人的热情，提高了教师的专业道德素质，增强了教师的责任感，促进学校教育教学工作有序开展。
对学校来说，建设一支具有优良师德，胜任现代化教育教学工作，具有现代教育理念，适应教育改革和发展需要的高素质的师资队伍，从根本上关系到一所学校的生存和发展。为此，我校首先要组织教师进行理论学习，帮助教师解放思想，转变观念，使“爱心从教，特色育人”的思想成为我校教师的共识。其次，要加强教师的业务培训，创造有利于教师个人发展的机会和条件，鼓励和引导教师，特别是中青年教师提高专业技能，练就一两项“专长绝活”，努力追求适合自身特点的教学风格，形成自己的教学特点。特别是加大对年轻班主任的培训，举行班主任工作经验交流会，树高尚师德榜样，立模范教师形象，促进教师队伍素质的整体提高。此外，学校还坚持听课评课制度和课堂教学交流，组织教师进行演讲、三笔字、课件制作等展示活动，提升了教师专业素质。
二、扎实开展学习实践科学发展观活动
根据局党委的统一部署，我校在学习实践活动第一阶段，积极行动，召开动员大会，成立领导小组，制定活动方案和制定学习培训计划，组织党员干部认真学习党的xx大和xx届三中、四中全会精神，学习《毛泽东邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》，学习省、市、区和局党委有关重要会议精神和文件。注意用身边人、身边事教育广大党员。在不影响正常教育教学工作的前提下,我校采取集中学习和个人自学相结合的方法进行，每个党员干部认真做好学习笔记、自学笔记撰写学习心得体会。党支部还经常组织党员开展学习心得交流活动，畅谈学习所得，提升思想认识，不断增强学习效果。
学校领导班子成员按照各自分管的工作，通过座谈、问卷、深入教学组、班级等途径开展调研，并写出了调研报告。同时，围绕学校发展、学校(班级)管理、教育教学、学校制度建设和党风廉政等几个主题，书面下发学校解放思想大讨论提纲30份，重点征求影响和制约我校科学发展的问题和群众反映强烈的问题，特别是目前学校最需要迫切解决的实际问题。经过梳理归纳，全面、真实地把握我校发展的现状，理清思路，明确方向，做到有的放矢。
在学习实践活动的第二阶段，支部继续深化理论学习，精心部署，开好专题民主生活会与党员组织生活会，班子成员和全体党员均以高度的政治责任感和使命感，围绕科学发展观和学校发展问题，紧扣当前形势，联系各自实际，剖析了自己的存在问题，提出了个人今后的努力方向以及具体整改意见。同时，班子成员之间也从团结的愿望出发，真诚地开展了相互批评。 通过学习调研和召开民主生活会，学校班子建设得到进一步加强，工作目标更加明确，思路也更加清晰，广大党员和教师对学校教育的发展充满信心。在科学发展观的指导下，教导处积极采纳教师们的意见和建议，教研活动有声有色;学校管理工作形成人人参与，齐抓共管的大好局面。
党支部一方面要求党员教师在教育教学中树形象，作表率，另一方面积极引导中青年教师向党组织靠拢。通过典型示范、积极引导，入党已成为我校每一位中青年教师的政治追求，本学期，我校又有一名教师被党支部发展成为中共预备党员。
三、树立创新服务意识，锻造一流领导集体。
和谐校园的生存与发展，教师是根本，领导干部是关键。建设和谐校园必须要加强领导班子建设。我校坚持以理论学习为核心，始终把思想政治建设作为一项重要任务放在一切工作的首位，坚持理论学习和学习创新作为一项常抓不懈的工作。领导班子带头开展“学习实践科学发展观”的学习活动，坚持在科学发展观的学习上走在全体教师的前面，用科学发展观来指导学校各部门的工作，努力做到：结合学校发展的重大问题，结合学校发展与管理工作中的难题，结合社会普遍关心的热点难点问题，紧紧把握发展机遇，实践“执政为校、质量立校、特色兴校”。
古人云：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。我校领导班子全体成员践行并检验着这句话。处处和全体教师精诚团结，同舟共济，身体力行，真正起到了模范带头作用。学校领导班子6人，有4人担主课;为防甲流领导班子成员带头值班，为学生测量体温。校领导班子牢记宗旨，切实履行职责，处处服务于学生，服务于教职工，服务于学校。为开展好阳光体育大课间活动，学校自筹资金8000元，为全校师生购买了柔力球拍和球，为改善教师办公条件，自筹资金5000余元，为办公室安装窗帘和添置脸盆架、办公柜等物品。同时，学校结合校情，有计划、有组织、的开展了一系列活动。如校园快乐英语节活动、阳光体育大课间活动、迎元旦跳绳比赛、组织全体教师参观洛阳新区博物馆大遗址展览等。由于措施得力，20xx年学校被评为“市文明学校”、“市电化教育先进单位”等。
班子成员在各项工作中求真务实、开拓进取，做到以诚待人，以理服人，注重建立和谐的人际关系，并使之内化为教职工的工作热情和前进动力。学校教师普遍拥有职业幸福感，师生之间、领导和同志之间、教师与教师之间和谐相处，班子成员之间也相互尊重，以诚相见，合作互助，用心维护班子内部的和谐团结。
四、关心教职工生活，做好送温暖工作。
一直以来，学校坚持做好关心慰问困难职工、退休教师工作。对因有重大疾病住院、学校都及时到医院看望。如：苗银虎、李海春老师住院，学校领导多次到医院去看望，对生活有困难的老教师，在老人节和双节期间进行走访慰问，特别是对李梅英、陈心美等几位常年有病的老师每年都坚持到家里去进行慰问，向上级申请，为李梅英老师申请生活困难补助。对因病住院的教师家属，在得知情况后，也及时到医院看望，使老师们心里都非常感激。本学期，为使老师们更多的参加体育锻炼，学校为每个老师购买柔力球拍和球，大大调动了他们参加活动的积极性。
在新的教育形势下，我校将不断改善学校环境，优化办学条件，努力创办平安校园、和谐校园，规范办学行为，依法治校，努力推进素质教育。 我们相信，敬事街小学的明天一定会更加灿烂辉煌，更加绚丽多彩。
中心小学学校党支部书记述职报告三：
尊敬的各位领导大家好!
在昝岗乡党委的正确领导下，本人作为昝岗乡中心学校的党支部书记，我带领党支部成员xx届六中全会精神为指导，以开展创先争优活动为契机，以抓好常规教学，全面提升教育质量为载体，在学校的全面发展中充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。本人现就一年来的工作开展情况向大家述职，请大家评议。
一、加强思想教育，增强党组织凝聚力
(一)加强学习型党支部建设，提高教师理论素养。
1、进一步强化中心组学习，严格落实领导先学一步的要求。校委会成员按照“政治家办教育”的要求，率先学习党和国家的有关文件，理解和体会精神实质，如《规划纲要》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等中央文件精神，用最新的理论体系武装头脑、指导实践、推动工作的有效发展。
2、坚持和完善教职工政治理论学习制度。学校规定了每周一下午教职工例会和每月一次的党员例会制度，做到每次例会都要进行政治学习，一提高教职工的思想认识，强化教职工维护祖国统一、民族团结和社会稳定的自觉性。在“反暴力，讲法制，讲秩序”专题教育活动中，我校领导带领全体教职工认真学习了《“反暴力、讲法制、讲秩序”专题教育活动学习资料汇编》、《国家安全法》、《新疆发展六题》等学习材料，观看了《青春防线》教育光碟，并撰写心得体会和观后感600余份，撰写学习体会和读书笔记300余份，并以年级组为单位进行交流，以提高全体教师的政治觉悟，把握工作的主动性。
(二)健全制度，规范党支部工作。
1、党支部建立健全了支部党员目标管理、党员活动等制度，党员每年与党支部《签订党员目标责任书》和《党员党风廉政责任书》，认真开展党风廉政岗位风险点查找活动，使全体教师在自身岗位上提高工作效率，避免职务犯错。党支部按时按标准收缴党费，及时做好党组织关系的接转，强化对党员队伍的日常管理;扎实开展党团队活动，严格党内生活。为促进党支部规范化建设，重温党的光辉历程，展示我校党建工作的崭新面貌，我校党支部组织全体党员、入党积极分子团支部书记学习了《中国共产党光辉历程》，使广大党员以党员的标准严格要求自己，坚定信念，牢记使命，将个人价值与社会主义教育事业相结合，并且在实践中学习和提高，全面提高个人素质，努力成为立场坚定、严于律己的合格党员。
2、抓好组织发展工作。党支部对党员的发展尊崇高标准、严要求、按程序，坚持公开、公正的原则，对申请入党的同志积极培养，使群众对发展的新党员心服、口服，起好了正面的引导作用。
(1)抓组织建设，完善党支部班子。学校年初召开全体党员大会改选增补了新的党支部成员，根据我校党员发展情况，党支部确定了一批年轻有为、业务能力强、思想觉悟高、各方面都能起模范带头作用的教师为入党积极分子，希望他们能通过党支部的考验，如期的加入到党的队伍中来，与全体党员共同协商，制定党建各项工作计划，修定我校党建各项制度。学校党支部与全体党员分别签订党员目标管理责任书和党风廉政建设责任书，以确保党员教师们的责任感和使命感。
(2)强化责任、加强领导、精心组织抓落实，使党建工作的成果体现在务实的工作之中。党支部紧紧围绕加强党的执政能力和先进性建设这条主线，深刻领会落实县委、县政府、教育局党委的各项文件精神，做到认真学习、精心准备、周密安排、严格落实，把特色体现在工作当中，作为支部书记，我首先能做到强化责任、 加强领导、精心组织抓落实，使党建工作的效果体现在踏踏实实的工作之中，党支部以创先争优活动为载体，对党员进行全面性的党性教育。学生们积极参加了由镇妇联、团委、文化站、宣传办组织的“我推荐、我评议身边的好人及民族团结典型事迹”演讲比赛。党支部还开展了党员佩戴党徽活动，组织教师、学生、党员参观爱国主义基地，重温入党誓词等活动。这些活动的开展无一不使我们的教师感觉到党的伟大，党的温暖，增强了党组织的吸引力和凝聚力。
3、以党建促德育，提高德育实效。
(1)学校充分发挥党支部、德育处、团支部、学生会的作用，进一步完善学校德育工作体制，进一步丰富德育工作内容，注重德育工作的实效性。如学校以“五一”国际劳动节和“母亲节”为契机，将五月份定为“感恩父母，回报社会，积极奉献”教育活动月，举行了“感恩母亲，回报社会，积极奉献”为主题的演讲比赛;学校邀请了县关工委领导和宣讲员们来到我校举行迎“十一“感恩教育专题教育讲座，唤起了学生的感恩之心，对家长的感激之情;进一步激发了老师爱岗敬业的责任心，将我校的“爱祖国、爱老师、爱父母”的主题教育活动推向高潮。
(2)学校健全常规制度，努力提高育人质量。坚持校长负总责，落实好《岗位责任制》、《班规》等制度形成全员育人，全面育人，主动发展，努力开创出让学生的个性和特长都得到充分发展的德育工作的新路子。本学年我校圆满完成了校运动会和五四文艺汇演、六一文艺汇演的组织工作，并在学生的课余时间组织篮球赛，拔河比赛、跳绳比赛等。
(3)持续抓好养成教育，精心引导学生健康成长。要严格依照《中学生守则》、《中学生日常行为规范》以及学校的各种规章、制度，对学生进行行为规范的养成教育和训练，从细处入手，从小事抓起。
二、开展业务大练兵，自觉争当教学能手
为了提高教师专业水平，学校扎实开展了业务大练兵活动，制订了围绕教学抓党建，抓好党建促教学的策略，本人协同学校教务处主要从以下三方面开展工作：
1、狠抓常规教学，提高教学质量，进一步完善了学校听、评课制度;在这方面，我作为党支部书记，除了和教务签订目标责任书以外主动通过各种渠道了解教师的授课情况，教案编写情况，课程进度以及教师在授课中存在的问题，及时将情况反馈给每个教师，并要求他们近快改进，同时要求教务处制定了教学事故处理制度，加大平时上课期间的查课力度，所有的这些对教学质量的提高起到了一定的监督和促进作用。
2、开展以老带新工作;由于我校这两年吸纳的新教师中大学毕业生占据相当的比例，为了使他们能尽快成长起来，教务处规定每一个新参加工作的大学生由一名老教师帮扶，从教学方法、业务水平的提高等方面进行帮助，到目前为止，他们的发展都很快，有部分青年教师如董伟、王丽娜、刘晓玲、李晓帆等已在县级的讲课大赛中脱颖而出。
3、为了适应时代的要求，我校通过教师岗位培训、骨干教师培训、计算机培训、继续教育培训、教研、校本课程改革培训等形式做好教师培训工作。每学期组织开展教师“三笔字”比赛，提高教师的教学基本功。学校教务处把教师的“三笔字”作为一项长期的工作任务抓紧抓好，定期布置任务，派专人负责检查，确保工作落实。
三、创新活动载体，扎实开展各项主题实践活动
(一)按照上级党委的安排部署，学校积极开展 “热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动，紧扣活动主题和要求，周密谋划、认真组织、稳步推进。“热爱伟大祖国，建设美好新疆”的主题班队会和团队活动的开展将“热爱祖国、建设家乡”主题教育活动引向深入，学校以第62个国庆节为契机，由校团支部牵头组织开展了“庆国庆”主题板报和手抄报宣传活动。为深情回顾党的奋斗历程，热情讴歌党的光辉业绩，进一步坚定学生们爱党、爱国、爱社会主义的理想信念，校团总支于10月17日举行了“忠心献祖国”演讲比赛。使全体师生及党员干部思想上有了明显提高、政治上有了明显进步、作风上有了明显转变、纪律上有明显增强。
(二)开展创先争优活动，营造争先进、赶先进的良好氛围。学校结合我校教育教学工作的实际情况，根据党建工作特点研究制定了我校党支部创先争优活动的宣传工作方案，并认真落实学教活动信息报送工作制度，及时、准确的上报创先争优活动新闻、信息每月10条，其中有3条被唐河县党建网采用，为全面开展深入学习实践活动营造了良好的舆论氛围。扎实抓好党员教师结合自己的岗位实际和履职情况进行公开承诺，党支部召开党员大会讨论了每位党员的承诺事项，讨论通过后在宣传栏予以公开，接收广大师生的监督，党员付诸实施。党支部对党员的践诺情况一月一点评，再整改落实，再点评，进一步拓宽党内监督与群众监督渠道，提高基层党组织、党员践诺能力和自我约束能力，使这项工作落到实处，真正成为面向群众转变干部作风的重要措施。
各位领导，各位同志，以上是我一年来对履行党建工作情况的汇报，还有很多的不足之处，敬请批评指正，并请提出宝贵意见。
篇13：中心卫生院院长个人述职述廉报告_述廉报告_网
中心卫生院院长个人述职述廉报告
本人自1月开始担任中心卫生院院长职务，任职的三年来，在卫生局党委的正确领导下，在街道党委政府的亲切关怀下，在院班子和广大职工的支持和努力下，紧紧围绕院长任期目标和卫生院中心工作，认真履行院长职责，较好地完成各项工作任务。下面我就三年的工作情况报告如下。
一、加强学习，提高素质。
卫生院是农村卫生服务体系的重要组成部分，是基层三级卫生服务网络的枢纽，是医疗卫生事业发展的重点所系。所以，自上任始，我就充分认识到卫生院的建设和发展与人民群众生命健康息息相关，在解决“看病难、看病贵”问题中起关键性和基础性作用，为此，深感肩上的重任。如何把中心卫生院建成一个切实为居民提供公共卫生服务和常见病、多发病的诊疗等综合服务的卫生院，如何规范管理成为百姓满意的卫生院，如何实现医院的不断提升与发展，如何解决居民的“看病难、看病贵”？……，这都是我一直在思考并努力去解决的问题。为了更好地履行自己的职责，不负所望，我始终把加强学习，提高自身素质放在首位，用政治理论知识、科学管理理念来武装自己，提高政治理论水平及驾驭复杂局面的工作能力，使自己在工作上少走弯路，能够把一个卫生院实实在在的管理好。
任职以来，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“”重要思想，系统地学习了各级政府关于医药卫生体制改革的政策文件和一系列卫生法律、法规。通过学习，牢固树立了科学发展观、正确的政绩观，进一步增强贯彻执行党的路线、方针、政策和法律法规的自觉性。对卫生工作的方针政策、医疗体制改革的内容也有了更深层次的理解、提高了依法管理和规范管理的能力。同时积极参加乡镇卫生院院长培训班，学习医院管理知识，提升管理水平。并且对医院的状况、职工反应的医院发展和管理问题、居民反应的服务和质量问题、医院医疗体制改革中存在的问题进行了深入的调研。每年都开展一次系统的调研，不定期的开展针对性的调研，对卫生院的发展状况和问题有了进一步的了解，针对调查中存在的问题，认真分析原因。结合实际，制定方案，及时解决发现的问题，保证了卫生院持续稳定的发展。
二、履行职责，科学管理。
（一）健全制度，严格考核，医院综合管理水平明显提高。管理是院长第一项根本职责，医院发展要靠管理，因此，我把提高医院综合管理水平作为首要工作来抓，主要从组织建设、制度规范、分配改革、考核监督等四个方面着手：1、加强组织建设，提高执行力。一是调整管理模式。为了进一步理顺医院管理条块关系，结合卫生部的相关要求，实行了“三部一办”的管理模式，即预防保健部、医疗康复部、后勤保障部、办公室，三个部的主任由三名副院长兼任，通过“三部一办”使医院分工更明确、管理更顺畅。二是加强班子建设。医院工作执行力，关键是看医院班子是否具有凝聚力和战斗力。三年来，我十分重视班子的建设。班子之间分工明确，相互配合，协调工作。并且强调班子成员间的沟通，建立周院务会制度，使班子成员间多交流，多通气，多商量。对医院相关的决策、制度、事务，必须经过班子成员的认真讨论，一经决议，必须不折不扣予以执行，做到有令必行，提高了班子的执行力。2、健全制度流程，规范工作行为。随着医院的发展，规模的扩大，医院规章制度的再建设和工作流程的再建造显得越来越重要，为此，对医院的制度重新进行了整理、修改和增补，对相关工作流程进行了明确，使管理制度更科学、合理，更符合本院的实际情况，便于操作，并将管理制度、奖罚制度等汇集成册，组织全体员工集中学习，做到“理解制度、遵守制度”。 通过制度建设，提高了工作效率，规范了服务行为，使医院的管理向制度化、规范化迈进。3、改革分配制度，提高工作积极性。3月，对医院原来的分配方案进行了调整，这次调整抓住两个落实：一是落实责任制，医院每个科室、每一岗位都有明确的互不矛盾的责任，并且每一时间段都有明确的任务和工作目标。二是落实赏罚法，根据任务、目标完成的好坏分别予以赏罚，赏罚分明。4、严格监督考核。为了保证每一项制度能落实、每一件工作能完成，制定了严格的考核制度，对每个科室实行一月一次的考核检查，由考核小组完成，职工的分配与考核挂钩。认真实施院长查房制度，带领班子成员及各职能科室，每月不定期对各科室的工作进行检查，包括医疗、公共卫生、服务态度、后勤保障、劳动纪律等。实行卫生技术人员年度考核制度，考核分4个档次，对不称职的职工按相关规定予以相应处理。
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篇14：疾控中心医师述职报告_述职报告_网
疾控中心医师述职报告
一直在市疾病预防控中心从事地方病防治工作。取得执业医师资格，自己于大学毕业后。同年被聘为医师;取得中级职称资格。现将自己任职以来的工作情况总结如下：
始终坚持党的路线、方针、政策，政治思想方面。始终坚持全心全意为人民服务的主导思想。积极参与单位和科室组织的各项政治活动和政治学习，坚持读书看报，不时提高自己的政治理论水平。作为一名青年同志，积极追求先进、要求进步，积极向党组织靠拢，并光荣地向党组织递交了入党申请书”
自己自觉遵守单位各项规章制度，职业道德方面。勤奋工作，不迟到不早退;尊重领导，团结同志;热爱自己的工作岗位，端正自己的职业操守，遵守医师的职业道德，全心全意为群众的健康服务。
能努力钻研业务，业务学习方面。精益求精。随着社会经济的不时发展，人民群众对健康要求的不时提高;随着科学技术的不时进步，新的理论、技术、方法不时呈现，深刻意识到只有不时学习、空虚自己，才干更好地胜任自己的工作岗位，不时迎接新挑战。因此，积极参与各种学术交流、医学继续教育活动，以及利用报刊、杂志、书籍以及互联网等，不时空虚自己的知识水平，扩展自己的视野范围，提高自己的业务素质，以适应时代的需求，为今后工作打下坚实的基础。
认真做好本职工作，日常工作岗位上。听从科长的布置，服从领导的调度，认真做好血吸虫病、碘缺乏病、疟疾、丝虫病等地方病防治工作，协助料理政府血防办事务。工作积极主动，善于思考，不时进取，勇于创新，为防治工作献计献策。自己坚持工作在基层第一线，不怕苦、不怕累，全身心的投入到查灭螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸虫病防治的基层工作中，全心全意为群众的健康服务。自己还一直负责血吸虫病信息资料的收集、整理、统计、上报等工作，协助科长制定工作计划、撰写工作总结。
今后，为人民群众的健康服务。我将一如既往地努力奋斗在卫生防病第一线。
篇15：中心小学述职报告_述职报告_网
中心小学述职报告
XX年即将结束。我们中心小学以重要思想为指针，在新区工委正确领导下，在区文教局的具体指导下，在学校全体教职工的共同努力下，抓住市委市政府提出的城市南扩，建设滨海新锦州的重大机遇，紧紧围绕教育教学这个中心，抓管理、抓教学、抓建设，使我校各项工作逐步向科学化、规范化、特色化迈进，现将一年来的工作情况总结汇报如下：
一、端正思想作风增强事业心、责任感
本人在一年的工作中，认真学习党的教育方针、政策和教育法规，自觉的加强党性的修养，以饱满的热情积极投入教育工作中，很好的完成了上级交给的各项任务，自己能够以身作则，以党员的标准严格要求自己，模范的遵守教师职业道德规范，时刻不忘自己肩负的重任，带领全体师生努力拼搏，在教育教学工作中取得了优异的成绩，松山中心小学的各项工作在区各小学中处于领先地位，学校的教育和教学工作受到家长的认可和社会的赞誉。
二、认真履行工作职责努力完成自己的工作任务
按照学校的分工，我具体的负责松山中心小学的全面工作，在一年的工作中经过自己的不断努力，学校的教育教学工作取得了优异的成绩。
1、加强政治学习提高教师的思想素质
一年来，我校认真落实了政治学习制度，充分利用政治学习时间，采用集体学习和个人学习相结合的方式，通过收看新闻，阅读党报党刊，小组讨论，集体交流等形式，学习有关政策、法规，还写了心得体会。使我校教师的思想政治理论水平不断提高，教师的思想观念不断更新，学校的管理工作逐步走上了科学化的轨道，有力的指导了学校的教育教学工作。从而增强了教师队伍的凝聚力，调动了教师的工作积极性，学校内部形成了一种求真务实，奉献进取的工作风，人人讲奉献，个个比实干，使学校教育教学工作有条不紊，井然有序的开展。我校的张玉芬、裴艳秋同志被区评为先进教师。
2、以活动为载体规范学生行为
一年来，针对我校地理位置特殊，生源构成复杂的情况，我校把德育贯穿于教育教学的各个环节，充分发挥少先大队作用，齐抓共管，协调互助，形成了德育工作的合力。（1）、利用每周的班队会、周会、思品课，选择适合小学生年龄特点的教育内容，变抽象为具体，话深奥为浅显，对学生进行爱国主义、集体主义教育，培养他们正确的道德价值观和是非判断能力。（2）、开展丰富多彩的德育活动，培养学生社会责任感和奉献精神。一年来，我校少先大队、年级组、教研组，利用队活动和课外活动的时机，结合重大节日，开展相应的主题活动。我校四中队的《生命没有彩排》主题队会被区文教局评为优秀中队会。三年级被锦州市教育局评为“三好班级”。（3）、我校在着力开发校园德育资源的同时，还把德育工作向校外延伸。每学期各班定期召开两次家长会，探讨家庭教育方法，交流家庭教育成功经验，不断提高家长的教育修养和家教水平。我校还积极鼓励并组织学生参与社区，乡村服务。以社区、村委会为依托，让少先队员利用寒暑假参加社会公益活动、实践活动，沟通了学校与家庭、社会的联系，形成了学校、家庭、社会三位一体的教育网络，共同为学生创造了良好的成长环境。
3、加强教学管理稳步提高教学质量
一年来，学校坚持质量立校，管理强校，科研兴校的指导思想，不断加强和完善制度建设，严格教学管理，深化教学改革。（1）以课堂教学为中心，对教师的学习和教学工作进行动态管理，定期考核，严把备课关，授课关，作业批改关，杜绝无教案或教案准备不充分进课堂的情况发生。（2）积极开展教学研讨活动，以活动促教研，以教研促质量，坚持互听互评课制度，在教学研讨中取长补短共同提高。（3）举行青年教师教学竞赛活动，充分调动他们的工作积极性，安排学科带头人和教学骨干，在全校上示范课，观摩课，充分发挥他们的作用。使全校教师学有榜样，赶有目标，激发了教师“比、学、赶、帮、超”的工作热情，在全校增强了教学研究意识，形成比工作能力，比工作成绩的良好氛围。我校的才敏娜、刘立丽、王力雨获锦州市进修学院体、音、美评优课二等奖。吕宏旭、王宝在锦州市教育局中小学优秀自制教具评比中，《月相变化模拟装置》被评为二等奖。于敏、刘立丽获锦州市教学大赛一等奖。才敏娜、于敏在x期间课题研究教学《lesson10》、获一等奖。吕宏旭、王力雨、贾赛男获锦州市教学大赛二等奖。在文教局的质量抽测和中心校统考中，我校教学成绩均名列前茅。今年我校还被评为“质量年”先进校。
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篇16：2023年中心卫生院院长述职述廉报告_述职报告_网
2014年中心卫生院院长述职述廉报告
各位领导、同事们:
现在，根据县历口镇党委有关文件精神，我把自XX年度的政治思想、工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、政治思想情况
本人能自觉遵守国家法律法规，带领全院职工认真学习党的“xx届三中全会”精神和国家的卫生方针政策、以实践“科学发展观”为统领，以卫生改革为契机，加强职工的政治学习，强化职业道德和服务理念，全心全意为当地农民百姓健康服务。
二、履行本职工作情况
XX年，在历口镇党委、政府及县卫生局的正确领导下，以“科学发展观”为统领，带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结工作主要有以下几个方面：
（一）继续积极开展“医院质量管理年”活动，建设好“人民群众满意卫生院”。
继续积极开展“医院质量管理年”活动，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识，品牌意识，以“四个努力”建设好“人民群众满意卫生院”。
一是努力提高医疗质量，建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制和问责制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法，使医疗质量明显提高，XX年未发生一起医疗事故。医院业务量较快的增长，年门诊、住院人次分别比上年同期增长15%和30%。
二是努力改进服务态度，“态度决定一切”，医院把服务态度作为一项“实事工程”来抓，为病人提供最温馨的“人性化服务”，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出“六项便民利民措施”，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，为患者提供康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。每季度进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院继续聘请5名社会行风监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。今年6月25日与院支部在石矶村举行了“温暖乡亲、免费义诊”活动，参加农民300多人次、各类医疗药品约5300元，得到当地老百姓的赞誉。
三是努力控制医疗费用，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，规范药械的进货渠道，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，对普通手术医疗费用实行最高控费，平产接生费450元，，单纯性阑尾切除、疝手术费用为1000元等。据不完全统计，医院让利群众达40多万元。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，进行临床医务人员相关知识的培训，在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则，在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药分级管理制度，加强处方规范化管理，做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。
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篇17：呼叫中心述职报告优质借鉴整合
对于客服呼叫中心来说，培训是一项比较重要的工作，因为客服代表的服务水平直接反映了公司的服务质量，只有对客服代表进行持续地业务及技能的培训，才能不断地提高员工的工作水平，从而全面提升公司整体形象，增强企业的综合竞争力。
20__年第一季度我部门的培训工作始终以“客户的事情是最大的事情”为理念，以全面提高客服代表的服务水平为客户提供优质服务为目标，积极建设学习型中心、培育学习型员工。具体总结如下：
一、在职员工培训工作情况
20__年第一季度我中心共举行内部培训18场。其中业务培训占78%，系统操作培训占5%，规章制度与职业道德培训占11%，服务技能及心态培训占6%。共举行考试3场。
其中业务方面的培训，着重点为省分每月下发的培训质检重点业务及总部拨测的热点问题。如3g合约计划、沃家庭、国际漫游业务、校园1+、灵通转g等重点业务，这些业务培训既有效保障了拨测成绩，也满足了客户的咨询需求。
系统操作方面，因3月中旬客服呼叫系统由原3.0升级到6.0，系统在操作界面及功能上有了较大的改变，我中心及时组织了客服代表培训，保证了客服代表对新系统的操作熟练度，实现了系统操作的平稳过渡。
为提高客服代表与客户沟通能力，我中心针对日常录音进行分析，结合实际案例，理论联系实际，深入浅出的的对沟通技能及语言表达技巧做了培训，通过培训客服代表认识到了工作中存在的缺陷并做出了改进。
为更好的规范员工的行为，创建和谐班组。我中心对20__年公司及部门规章制度、绩效考核等方面做了培训。通过培训大家更深刻的认识了自己的本岗位要求，对于日后班级管理工作的顺利进行做了准备。
二、建全了新人岗前培训流程
20__年第一季度，我中心共进新员工9位。因之前的新人培训流程不太完善，在中心领导及同事的帮助下，建全了新人岗前培训流程，完善了培训资料。具体如下：新人培训第一阶段为理论培训。课程主要有：公司简介与部门规章制度、员工绩效与激励管理制度、客服中心业务流程范。第二阶段为业务培训，课程内容是：移网基础业务、固网基础业务、融合业务及3g业务。第三阶段为系统及技巧培训，内容为：客服系统的操作、营账、朗新等系统培训，沟通技能培训。第四阶段为现场培训，内容为：第一周以跟听带教老师接电为主，
并要求学员每天记录来电。第二周以新员工试接电话为主，带教老师负责跟听和工单审核。
通过新员工培训体系的建立建全，使得新员工培训工作能够有步骤、有计划的、有目标的进行，大大提高了培训效果，缩短了新员工的学习历程，使其能更早的实现独立工作，以解决中心的人员少，话务量大的困难。
三、在岗员工考试分析
第一季度我中心共举行三次大型考试，其中实操类两次，卷面类一次。通过考试发现员工无论是在业务还是技能方面都存在着较大的差距，水平参差不齐。平均水平在90分以上，但有个别员工成绩总是在70分上下，针对这一情况，及时展开分析，发现这类员工学习积极性较低，集体荣誉感不强。为改变这一状况，我们一方面开展个性培训，因材施教。另一方面加大考核，做到有培训就有抽查，有抽查就有考核，有考核就有提高。积极寻求解决办法。通过以上措施，部分员工已在思想上重视起培训工作，学习积极性也有了些提高。
篇18：呼叫中心述职报告优质借鉴整合
回顾这五年来的工作，从预订员、审核员到质检培训专员，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过5年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将近1年来的工作情况述职如下：
一、 工作总结
1、担任质检专员期间
(1)制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例，不断完善各项标准制度。
(2)通过抽测录音、即席抽测等抽测方式对座席进行监控，发现问题，并判断是否为共性问题。针对共性的业务知识问题进行汇总，规范整理与培训配合，召开质检。
(3)根据座席在电话中出现的问题进行单独的指导。
(4)进行辅导并制定改进办法，针对改进办法进行跟踪，得到反馈结果;及时到员工坐席与员工沟通，提出建议并发一些业务资料供员工查看。随时关注预订员保持良好的心态，协助主管安抚员工心态。严于律己，宽以待人。不要产生不必要的投诉，影响客户感受;
(5)质检专员将业务知识培训需求提交给培训师，在相关业务培训结束后跟踪得到反馈结果;
(6)根据每日工作要事，修改FAQ,标准话术;
(7)每周及时上交周报，月底对抽检员工的录音进行评分和总结。
(8)听取客人不满意录音，进行分析，与员工沟通
2、担任培训专员期间
(1)辅助参与呼叫中心培训教材的收编汇总及培训课件的开发。
(2)负责新员工上岗后的跟踪培训，培养新员工实际操作技能
(3)根据质量监控及业务数据，针对性制定培训主题和计划，提高团队服务水平
(4)负责在职员工技能培训和提升培训，并对在职员工进行考核
(5)培训报告的撰写，及培训后的质量跟踪
(6)培训后，新员工的实时监控业务操作
3、行政助理岗位空缺时，参与工作，统计考勤，完成批件审批的流程，会员充值卡充值，与人事部及财务部门的衔接等工作
4、参与公司ivr录音的录制工作
二、 存在的问题和今后努力方向
1、有时处理问题思路不够清晰，使得开展工作起来比较被动;工作开展中也缺少创新。
2、有时候对工作认识不够全，缺乏全局观念，对话务报表方面还缺少更全面的分析，不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知 积极配合领导同事们把工作 做得更好.
三、 新一年的展望
20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，新的一年里要继续认真工作，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时细心做好公司领导交代的工作，合理安排工作，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
篇19：住房公积金管理中心人员述职报告范文_述职报告_网
住房公积金管理中心人员述职报告范文
住房公积金管理中心是直属城市人民政府的不以营利为目的的独立的事业单位。下面是第一范文网小编为您精心整理的住房公积金管理中心人员述职报告范文。
住房公积金管理中心人员述职报告范文1
尊敬的领导，各位同事：
大家好!
市住房公积金管理中心领导班子在市委、市政府的正确领导下，在省建设厅住房公积金监管办的精心指导下，以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，本着全心全意为全市广大缴存人服务的思想，以改善职工居住条件、促进城市建设为目标，带领全体干部职工，努力拼搏，开拓进取，圆满地完成了各项目标任务。
两年来市中心先后被省建设厅、财政厅联合授予“全省住房公积金管理先进单位”、“档案管理示范单位”、“贷款业务示范单位”、“清理回收项目贷款和挤占挪用资金示范单位”，住房公积金贷款发放速度、归集增长速度一直保持全省第一。
一、加强干部队伍建设，努力提高整体素质。
我中心的领导班子自从XX年成立以来，一直是一个团结向上、充满朝气和活力的集体。领导班子首先把思想政治建设放在首位，坚持党组织各项制度，“一把手”履行好“班长”神圣职责，采取书记抓班子，班子带队伍，要求班子成员带头学习、带头贡献、带头团结。在全中心开展“党员领先、群众争先、服务优先、岗位创先”四先活动，搞结对子，班子成员与科室、管理部，科长与科员，老党员与新党员，党小组长与群众结合，负责思想教育，工作互动、生活互助、团结互敬、进步互比。其次是广泛开展谈心活动，书记每年都对全体干部职工普遍进行一次谈心，对个别情况、个别人重点做工作、解疙瘩，其中有一年和一个同志谈过6次心，达到解决问题为止。再次是坚持民主集中、公开公道办事，在平时工作中，遇事很注意和大家商量沟通，单位大事集体研究、共同决策，做到大事讲原则、小事讲风格，顾全大局、勇于负责，单位的人权、物权、财权从不越权乱用，形成了良好的工作氛围，提升了我中心在社会的形象。两年来，中心支部发展3名新党员，其中2名预备党员已经转正，党员占全体职工的80%;同时鼓励职工参加业务知识学习，近两年来，我中心有3人获得了高级经济职称，5人获得了会计师和经济师职称，有3人本科在读，1人研究生在读，从而使我中心的队伍素质、工作能力和业务水平不断提高。
二、工作思路清晰，管理重点明确。
中心领导班子对待整体工作的思路非常清晰，各项工作重点也非常明确，一直围绕“抓归集、控开支、稳运作、强管理”的指导思想开展工作。
(一)、狠抓归集，扎实做好住房公积金的工作。
归集是住房公积金工作的重点和难点，我们一直采取争取政府支持和自我加压的方式来促进归集工作的开展。一是加强协调，让更多的财政供养人员实行住房公积金制度。财政供养住房公积金一直是困扰着我市归集覆盖面的一个大问题，我中心每年都向分管领导报告，积极争取公积金管委会成员和各级政府部门的领导对住房公积金工作的继续重视和关心，XX年以政府办和住房公积金管委会形式联合召开分管县(区)长、财政局长座谈会，推动财政拨款单位全面实行公积金制度。截至目前，全市仅有少数几个乡镇和学校还没有建立住房公积金制度。二是制订出归集目标任务，从领导班子开始分解目标，人人有任务、个个有担子，带领大家跑工厂、跑学校、医院、跑单位，不厌其烦地做工作，像跑保险那样跑归集，像挤牙膏那样挤归集。三是加大宣传力度，小到在全市企事业单位门前散发传单和闹市区摆摊设点，大到电视台、《**日报》做专题，千方百计使住房公积金制度深得人心。
两年多来，新增开户500个，净增归集4亿元，归集余额9.02亿元，归集增速在全省一直名列前茅。
(二)、加大放贷力度，支持职工改善居住条件。
近两年，我市住房公积金贷款的发放速度在全省一直是名列前茅。虽然我市的住房公积金贷款开办迟，但我中心领导班子大胆解放思想，大力降门槛，加速放贷款，提高工作效率，简化贷款手续，根据购房职工的需求以及房地产形势的不断变化，适时地调整贷款政策。贷款额度从最高16万元逐渐调整到现在的25万元，办理时间从原来的15工作日调整为5个工作日，贷款年限延长至退休后5年。特别是从XX年开始，房地产市场不断变化，我中心领导班子及时召开专题会议，深入调查研究，带人员到兄弟城市学习先进经验。3月份取消保险手续，改为公证，这样可为每个贷款户节省1000-1500元左右;
6月份，出台“缴交住房公积金满一年的职工就可以申请住房公积金贷款，且申请公积金贷款可以提取保留账户一年余额以外的公积金用于购房首付”，这一举措，改变了一些购房户提取了住房公积金却到商业银行做房贷现象;8月份，针对部分职工受公积金贷款额度所限，而享受不了公积金贷款的政策优惠的问题，报经市政府、市住房公积金管理委员会同意，提高我市的住房公积金贷款额度，调整最高限额为：市中心由原21万元提高到25万元，宿豫、宿城由原18万元提高到21万元，沭阳、泗阳、泗洪由原16万元提高到21万元，贷款额度的上调，基本上满足了购房户一次性贷款的需求。10月份，按照市委、市政府有关要求，申请住房公积金贷款的首付比例由30%降至20%。11月份出台了《**市商业性个人住房贷款转住房公积金贷款管理办法(试行)》和《住房公积金二手房贷款办法》。
面对房地产的发展形势，出台了一系列相应的贷款政策和对策，尽全力维护我市房地产业的稳定和发展，同时也有效地遏制了公积金贷款量下滑的趋势，累计贷款总额6.8亿元、余额5.3亿元，支持了5800名职工购房贷款。有力的推动了我市房地产业健康发展，拉动了我市的经济繁荣发展。
(三)、加强财务管理，确保住房公积金增值和安全。
一是根据我市住房公积金余额较少的实际情况，在贷款数量下降和利息倒挂双面夹击的情况下，千方百计运转好资金，时刻观察资金的运行情况，在满足日常支取和贷款的的资金后，尽量不让有闲置资金活期存在银行，采取通知存款、定期半年、一年和二年等手段，尽量运用资金产生效益，今年整个资金运行良好，使资金少、增值效益高、管理质量好。二是加强内部财务管理，严格各项财务支出，比如业务招待和购买办公用品，先填写申请单，经办公室审核、分管主任和主任审批后方可实施，报销发票实行“联审会签”，需要经办人签字、财务科审核、分管主任和主任审批后才可报销，严格的财务制度使单位形成良好的廉政风气和节约风气，同时也杜绝了一些不良行为发生。我中心从组建时亏损305万元，到目前按规定提取贷款风险准备金近千万元，没让市、县区政府投资一分钱的情况下，与经办银行合作建立了自有数据库、现代化管理网络，为县区购置办公用房等固定资产590万元，基本上保证了每年的管理费用外，还提取了廉租房资金80万元。
(四)强化政风行风建设和廉政建设，提高服务质水平。
一是XX年我中心被市委、市政府列入重点部门和重点岗位(窗口)名单后，我们对照《民主评议政风行风工作实施办法》，逐一检查，弥补不足。印制了精致的公积金服务手册，设立了意见箱、意见簿;在原有的服务设施上更换、添置接待桌椅，让来办理公积金业务的群众对公积金政策一目了然，办事环境方便轻松。二是认真做好《网上》来信工作，回复率100%，满意度95%。三是把开展学习张璟同志先进事迹的活动作为政风行风学习的主题，以张璟同志为榜样，进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，始终坚持立党为公、执政为民的根本宗旨，发扬克己奉公、清正廉洁的优良作风，为人民管好钱、用好权。四是坚持好“三会一课”制度，经常性地组织全体干部职工观看警示教育片，教育干部职工“常修为政之德，常怀律己之心”;“5.12”大地震后，全体干部职工踊跃为受灾群众捐款，党员主动要求交纳“特殊党费”，我中心先后2次开展干部职工捐款活动，并鼓励职工采取多种多样的献爱心活动，捐款捐物达3万多元。四是把政行风工作作为日常工作的“一票否决制”，在平时的工作中，如因自身原因而受到群众的投诉，单位和个人不得参加年底的先进评选，并视情节轻重对照制度给予处罚。五是始终把廉政建设作为单位的第一政治生命，单位一把手和领导班子能处处严格要求自已，坚持用制度来管人，用制度来管事，用制度来管权，使廉政制度落实在用人、用钱、采购等方方面面，真正做到任何时候，任何情况下都能够在廉洁上不放松，不含糊，经得住各种诱惑和考验，从没违规操作资金。六是到县(区)管理部检查指导工作，几年来一直坚持吃工作餐，从没接受一次招待;单位实行阳光开支，民主理财，制度管财，程序控制，大事集体研究决定，不越权，不违规，从没乱开开支口子，乱搞招待，该自已掏钱绝不利用机会借口揩公家油水，与职工打成一片，待遇上不搞特殊与职工一样。七是支部经常性地开会教育干部职工，我们管的是人民的钱、职工的钱，只是保管员，只有管好权，没有动用权，做到常在河边走就是不湿鞋，使管钱的单位营造良好的廉政风气。XX年被市委、市政府授予政风行风“先进窗口”和市级“青年文明号”称号。
三、存在问题。
在取得成绩的同时，也存在一些问题。一是协调力度不够，我市部分财政拨款的乡镇、教师等还没有建立住房公积金制度，全省也只有我市有这样的情况，以后要多加强汇报、沟通和协调，尽快使我市财政供养人员的公积金全部落实到位。二是执法力度不够，由于《住房公积金管理条例》赋予权力的局限性，对一些不建立住房公积金制度的企业无法实行强制措施，我市目前有1200个企业、86个社会团体和410个机关事业单位没有实行住房公积金制度，占应缴单位的47.35%，我们将加大宣传力度，加强学习研究，寻求解决问题的办法，让更多的职工能享受到住房公积金的政策。
回顾过去，市住房公积金管理中心领导班子虽然取得了一定的成绩，但与上级要求相比、与不断发展的形势相比、与兄弟城市相比，还有很大差距。我们坚信，在上级正确领导下，市住房公积金管理中心领导班子凝心聚力，和全体同志一道，携手共进，我们将抢抓机遇，迎接挑战，赢得新发展，创造新辉煌。
谢谢大家!
述职人：
20xx年XX月XX日
住房公积金管理中心人员述职报告范文2
20xx年，在市委、市政府的正确领导下，在重返全省第一方阵宏伟目标的引领下，市公积金中心全体干部职工团结一心，共同努力，积极应对新情况、新问题，开拓创新，稳中求进，超额完成了年度预期工作目标，现将全年工作情况报告如下：
一、全面超额完成市政府下达的目标任务
截至20xx年12月31日，主要业务指标如下：当年归集住房公积金18.18亿元，完成目标任务的111.73%;
缴存覆盖面达84%，达到目标任务要求100%;当年发放住房公积金贷款12.87亿元,完成目标任务的183.86%,全市共有6027户家庭使用了住房公积金贷款;严格执行贷款制度，资金运行安全规范。个人住房公积金贷款逾期0.01‰,优于目标任务要求(1‰);住房公积金风险准备金率达到 2.42%，超过目标任务要求(1.5%);当年实现增值收益7334.63万元，比上年增长27.53%。
二、切实履职，开创工作新局面
(一)立足归集，扩大住房公积金制度的覆盖率。通过报纸、电视、广播等新闻媒体，发布各类新闻、报道100余篇，提高了公积金政策知晓率，营造良好的缴存氛围;扎实开展公积金缴存基数和缴存比例年度调整及公积金联名卡发放，不断规范缴存管理;推进部门协作，形成扩面合力。以教育系统、卫生系统聘用人员的建缴为突破，带动全市扩面工作。当年全市共新增单位160个，新增缴存职工14202人。
(二)突出使用，发挥住房公积金保障作用。
经三届一、二次管委会审议通过，调整了我市住房公积金使用政策，确保我市中低收入家庭足额使用住房公积金解决和改善居住条件;严格执行贷款三级审批制度和贷款项目的集体审核，确保贷款资金安全;强化对逾期贷款的跟踪管理，降低贷款风险。
(三)严防风险，确保住房公积金安全运营。
完善管理制度，印制了新的《制度汇编》，将管理要求、廉政建设、服务质量等全面管理内容融于一体，健全长效工作机制;完善内部监督机制。加大内部审计工作力度，全年开展6次内部审计，及时纠正工作中出现的偏差，有效规避管理风险;坚持集体研究资金划拨及存储方案，确保资金运用最优化，实现增值收益的稳步增长。
(四)强化服务，增强住房公积金制度社会影响力。
按照省厅统一要求，建成启用集咨询、投诉、回访于一体的服务热线“12329”，方便职工查询余额;添置了高清拍摄仪，规范提取业务;优化业务办理等操作流程,提高服务水平;实行绩效考核制度，形成科学、民主的考评考核奖惩机制，提升服务效能;
(五)狠抓廉政，构筑安全防线。
实行党风廉政“一岗双责”，以党风廉政建设责任制的要求来约束干部职工的一言一行， 20xx年市公积金中心无一起违纪现象发生。
加强廉政教育，组织干部职工学习中央、省、市关于加强作风建设的有关规定、观看警示教育片，提高干部职工廉洁自律自觉意识;主动纠正与上级规定不符的一些问题，如退还合作银行两辆工作用车、清退节日值班费、取消考勤奖、按标准整改办公用房;采用发放征求意见函、电话回访等方式了解社会各界的意见和建议并及时整改，收到良好效果，在20xx年全市两次民主评议重点科室电话回访中均获得满分;明确廉政责任，强化防控措施，构建廉政风险防控长效机制。20xx年 10月，省住建厅专项检查组对我市住房公积金廉政风险防控工作给予了充分肯定。
三、工作体会
一是住房公积金制度有着较强的互助性和政策性，与群众的幸福安居密切相关，管理这样的大额资金，应正确把握职工需求和政策限制之间的关系，侧重保障中低收入家庭通过住房公积金制度解决住房困难;二是经过十年的发展，我市住房公积金事业已取得长足发展，归集余额达41.63亿元，贷款余额达37.56亿元。必须加强制度建设和风险防控，建立科学有效的监督机制，同时加强干部职工的业务培训及廉政教育，构筑牢固的技术防线和思想防线，才能确保资金有序运行、安全增值。
四、存在问题
回顾过去的一年，虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题：一是人员素质参差不齐，不能达到我市住房公积金事业的发展要求;二是工作创新的能力和水平有待进一步提高;三是全市企业住房公积金的覆盖面较低。
五、20xx年工作目标与计划
20xx年主要业务指标计划为：归集住房公积金16亿元，覆盖面达到84.5%;发放贷款7.77亿元;个人住房公积金贷款逾期率低于1‰;住房公积金贷款风险准备金率不低于上年末贷款余额的2%;主要措施如下：
(一)大力推进扩面工作，提高住房公积金覆盖面。
开展聘用人员及非公企业职工的扩面工作，促进覆盖面进一步扩大;适度调整缴存上限，提高住房公积金制度的保障能力;加大执法力度，让更多职工共享住房公积金制度的政策优惠。
(二)加强个人住房贷款管理，提高住房公积金使用率。
加强对宏观形势、金融态势和贷款政策的研究，确保中低收入家庭改善住房条件;稳妥探索预抵押登记或全程担保,保障贷款资金安全;强化对委托银行考核管理，确保住房公积金贷款及时发放。
(三)扎实推进信息化建设，提高科技管理水平。
做好住房公积金数据异地备份的前期准备工作，妥善保存业务数据;启用oa办公系统，提高信息化办公水平;完善12329热线服务，拓展业务回访、跟踪服务等功能，提高服务管理水平。
(四)着力加强自身建设，提升整体形象素质。
健全廉政风险防控制度，构建科学完备的防控体系，保障我市公积金安全运行;完善规章制度，规范管理服务，促进机关效能进一步提高;扎实开展党的群众路线教育实践活动，深化机关文化建设，提高干部职工素质水平。
住房公积金管理中心人员述职报告范文3
根据区委、区政府《关于做好20xx年度民主评议政风行风工作的通知》文件要求，为扎实有效地开展好政风行风民主评议工作，进一步推进党风廉政建设，切实转变机关作风，提高工作效率，优化发展环境，根据区委、区政府的统一安排部署，我管理部深入宣传发动，积极自查自纠，坚持在宣传上突出主题，在落实上狠下功夫，在整改上力求实效，以政风行风民主评工作促进作风建设，取得了明显成效。
一是深化工作职能，健全内控机制。在管理部服务大厅全面推进首问责任制、一次性告知制度，做到首问必接、首问必答、首问必果，真正做到马上办、热心办、办得好。管理部每周行政例会都要对本周政风行风建设情况进行点评。邀请住房公积金缴存单位，住房公积金业务承办银行和按揭项目开发商召开征求意见座谈会，广泛听取服务对象与合作单位的意见和建议;在服务大厅和服务窗口设立意见簿和意见箱，实时征询了办事群众对服务质量的评价。
二是优化服务水平，规范办事流程。管理部严格要求各项业务流程“内部循环”，不让职工多跑冤枉路。各服务窗口设立业务办理流程公示栏和明白纸，方便群众办事。不断提高工作效率，对符合条件、材料齐全的购房和退休支取、异地转移等业务，实行即时或限时办结制度。管理部服务大厅自启用以来，得到办事群众和相关部门的一致好评，先后两次被团市委表彰并授予市级“青年文明号”。
三是转变工作作风，创新工作思路。对归集、提取和贷款业务大户，约定时间上门服务，做到急事急办、特事特办。管理部在严格执行住房公积金政策法规的前提下，及时为山东耐火材料76户非连续缴存住房公积金职工解决购房贷款问题，受到职工和缴存单位的称赞。管理部近年来组织工作人员集中上门为干部职工办理个人住房贷款业务达500多人(次)。
四是加大政策宣传，维护职工利益。为加大住房公积金政策法规的宣传力度，充分发挥电视、报纸等平面媒体的宣传效应，全方位对住房公积金政策法规进行解答，让干部职工更广泛知晓住房公积金政策。通过延长服务时间，拓宽业务服务范围，方便群众办理住房公积金业务。建立网上业务咨询、政策解答，逐步完善科学化、规范化管理。依法管理、严格执法，对群众举报、投诉和侵犯职工权益的事件，及时组织人员调查核实处理，切实维护群众的利益。
五是党务政务公开，接受群众监督。管理部严格按照市委、市政府的要求，对党务政务应该公开的相关事项，特别是对行政权力运行和办事程序、办事结果实行全面公开，使权力在阳光下操作，流程在透明中运作。始终坚持把政风行风建设同党风廉政建设和政务公开工作紧密结合在一起，与业务工作同部署、同检查、同落实。近几年来，市中心不断加强本系统干部职工政治和业务学习，全面提升综合素质，做到清政廉洁。所有窗口服务工作人员在对外办理业务中，没有出现一起“吃拿卡要”违纪违规现象的发生，没有收到过一封投诉举报信件。
通过开展政风行风民主评议工作，我管理部干部职工思想认识有了显著提高，工作作风有了明显改变，文明建设取得了良好的进展。但是，行风建设是一项长期性、艰巨性的工作任务，由于时间短、任务重，我管理部目前取得的成效还只是初步的和暂时的，我管理部将正视评议过程中所反映出来的突出问题，全面实施整改，真正落到实处，常抓不懈，推动住房公积金管理工作再上新台阶。
住房公积金管理中心人员述职报告范文4
在县委、县政府的正确领导下，认真学习贯彻党的全会精神，紧紧围绕县委、县政府工作大局，坚持以“资政、存史、育人”为根本任务，贴近中心，服务现实，开拓创新，注重实效，充分发挥部门职能作用，不断拓展党史、史志工作领域，较好地完成了党史宣传教育、党史资料征研和县志编纂出版发行工作。现总结如下：
一、扎实开展“四个一”活动，党史宣传教育工作取得明显成效。
围绕庆祝建党xx周年，开展了系列党史宣传教育活动，党史宣传教育方式更加丰富。
一是举办了党史展览。xx月份以来，我们加大投入，精心组织，重新布置了党史展览，展室由原来的xx个扩大到xx个，新设展板块，展出各类示意图、表、照片等幅，文字万字，更新了展柜，增加了展品，真实地再现了县委成立以来领导全县人民走过的光辉历程及创立的丰功伟绩。
二是开通了党史网站。把已经搜集编辑整理的党史研究成果、专题资料、影像资料等发布到互联网，建立了党史网站。整个网站共设工作动态、理论天地、历史掠影、征研成果、资料汇编等xx个板块，收录文字资料万字，照片xx余幅。
三是制作了党史宣传片。与县委组织部远程教育中心联合，重访革命遗址，采访亲历过战争的老战士、老干部，制作了党史宣传教育电视片，全片长度分钟。
二、高质量地完成第二轮县志编纂工作，修志工作走在了全州前列。
自xx年xx月全面启动修志工作以来，全体工作人员发挥特别能吃苦、特别能战斗的精神，慎定篇目，精心实施，删繁就简，玉器成书，严把了政治关、史实关和保密关，完成了《xx县志》的编纂工作。评审会上，被省史志办评价为“全省第二轮修志工作开展以来质量最好的三部志书之一”。《xx县志》志稿上限接上部《xx县志》下限，下限至xx年。部分内容进行适当上溯和下延。全书共编章，收录彩色及随文黑白图片xx余幅，计万字。
三、积极主动地完成上级交办的各项工作任务。
一是完成了《革命历史丛书》的定稿工作。按照州委党史研究室的具体要求，对《革命斗争史话》进行了修改加工、选配图片及定稿等工作。
二是按时完成了省、州年鉴供稿工作。按照组稿方案，选派人员，搜集整理材料，及时上报，按时完成了《xx年鉴》的供稿工作。
四、强化三个建设，干部队伍素质得到明显提高。
一是以开展学党章活动为重点，加强思想政治建设。认真组织实施政治学习，扎实开展了“学党章、守纪律、做表率、树形象”主题教育活动，重点学习了党章、党的全会精神和重要讲话，不断提高政策理论水平。
二是以构建“三型”部门为目标，加强了业务能力建设。着眼于构建学习型、研究型和工作型部门，积极引导大家强化学习意识、责任意识和执行意识，牢固树立终身学习的理念，重视学习、善于思考，求真务实、真抓实干，自觉加强学习实践，不断提高工作能力和工作水平。
三是以提高效率、规范工作为目的，加强了机关规范化建设。在原有基础上，健全完善了机关工作各项管理制度，进一步明确分工、明确责任，规范工作，提高工作效能。通过加强三个建设，使干部队伍的整体素质得到明显提高，政治意识、大局意识、服务意识、纪律意识得到明显增强，为各项工作的顺利开展打下了坚实基础。
五、来年工作计划
(一)完成地情资料库、地情网站的建设。按照州史志办公室关于数字化地情资料库和县(市)乡情网站建设实施方案要求，按照省史志办公室关于县级地情资料库建设达标验收标准，选派得力人员，做好资料搜集、录入工作，精心策划板块，增加设施设备，确保网站开通。
(二)继续抓好史志工作两条例的学习宣传、贯彻落实。结合纪念省《条例》颁布实施一周年，采取执法督查、悬挂街头横幅、设宣传站等多种形式，进一步加强对《条例》的学习宣传、贯彻落实，推动全县地方史志工作的健康发展。
(三)完成《历史图集》历史文化村镇资料的征集和稿件撰写工作。按照省史志办公室确定的收录标准，认真筛选，做好动员，明确责任，及时上报。
(四)做好地方党史二卷启动的准备工作。围绕二卷编写，制定好切实可行的党史工作五年规划，拟定二卷篇目，开展党史专题征文活动，为二卷编写积累资料。
(五)印刷出版党史展览画册。为扩大教育面，实现党史资源的再次开发利用，整理、印刷出版《建党xx周年党史展览》画册，发放到各部门、各学校。
(六)做好党史网站的维护、完善、更新工作。逐步增加网站的信息量，定期更新内容，并与中央、省、州及其他地方的党史网站联网，实现党史资源共享。
(七)编辑出版一期党史、史志资料专辑。展示党史、史志工作成果，宣传党史、史志工作成绩，开创一个宣传党史、史志工作的新的窗口和阵地。
(八)深入开展读志用志工作。通过开展乡土教材、县志简本编写，知识竞赛等方式，使地方志工作更好的为社会服务，为现实服务，为中心工作服务，充分发挥史志工作的社会效益。
住房公积金管理中心人员述职报告范文5
尊敬的领导，各位同事：
大家好!
20xx年，分中心在市中心和xx市委、市政府的正确领导下，以“增人扩面”为重点，全面深化作风建设、强化内部管理，积极化解经济形势带来的不利影响，全力促进各项业务快速发展。全年归集总量、增值收益均取得较大增长。
一、主要工作特点
1、归集业务增长显著。
20xx年，我分中心归集业务量增长迅速。年初，全市市级行政事业单位重启已停滞了四年的基数调整，从今年1月份起按新的基数缴存。今年6月份，在报请XX市政府批准后，我分中心和市财政局联合发文，将全市机关事业单位住房公积金缴存比例分别由10%调整为12%。
年初以来，我分中心大力推广托收业务。20xx年年末时我分中心的单位托收率仅有64%，到20xx年年末，单位托收率已达84%。由于托收率的增长，大大减少了欠缴、迟缴情况的发生，使资金到帐更加及时、快捷，也减少了职工因缴存不及时而影响贷款、提取业务的矛盾。
2、贷款业务平稳发展。
今年的房地产调控政策仍在延续，为了增加贷款量，扩大增值收益，我分中心密切关注楼盘开发情况，主动与开发商协调，及时办理房源准入手续，确保符合条件的职工都能尽快办理公积金贷款。
20xx年我分中心贷款发放呈现“前低后高”的局面，与去年相比基本持平。
3、宣传工作形式多样。
4、作风建设开拓创新。
今年既是市中心确定的“精细化管理提升年”，同时也是XX市政府确定的“能力作风建设突破年”，我分中心以“三创一评”为中心，即“创建星级服务窗口、创建优质服务品牌、创建省级青年文明号、开展窗口服务明星评比”，大力推进作风建设。坚持以业务操作规范为标准，实行精细化管理，着力推进业务效能的提升，以优良的作风、过硬的本领、高效的服务、精细的管理，赢得了缴存单位和职工的赞誉。
二、主要工作措施
(一)增人扩面工作
1、积极争取行政推动。年初，XX市政府再次将“扩大住房公积金保障覆盖面，为基本住房消费提供更多支持”列入全年政府重点工作目标中，住房公积金扩面工作也连续第三年列入市委、市政府对镇区“科学发展、争先进位”工作综合考核。
由于今年市政府对各镇区的考核文件下达比较晚，我分中心就先期召集各镇区分管领导和劳服所长开会，预先将今年的扩面指标分解给各镇区，提前启动全年扩面工作。
在今年的XX市两会期间，十二名政协委员联合提出了“在民营企业中普建住房公积金制度是落实市政府今年‘扩大住房公积金保障覆盖面’重点工作的关键举措” 的提案。7月12日，XX市政府指定市经信局主持召开调研座谈会，主题为“如何在民营企业中进一步推进住房公积金扩面工作”，市人社局、总工会、各镇区分管镇长和部分企业代表出席会议，我分中心做了专题汇报。
10月15日，XX市政协主席、副主席和秘书长等一行14人来我分中心视察住房公积金管理工作。市政协调研组在听取工作汇报后，现场察看了分中心住房公积金服务大厅，充分肯定了我分中心多年来推进住房公积金科学发展、立足地方服务民生保障所取得的重要成效。政协领导希望分中心要深入开展政策宣传，营造良好工作氛围，表示市政协将尽力推动住房公积金增人扩面工作，让住房公积金制度更好地惠泽民生。
3、做好重点企业扩面工作。年初，我分中心向35家重点企业寄送了《催建函》。为了加强扩面工作的力度，从二季度开始，我分中心抽调人员组成两个外勤扩面组，由主任、副主任各带一个组，分片包干，会同各镇区劳服所人员一起跑企业，以35家企业为重点开展扩面工作。在做好重点企业扩面工作的同时，我分中心还要求业务部门做好后续跟踪服务，在企业有建缴承诺后及时跟进，指导帮助企业建立公积金制度。
(二)贷款管理工作
1、严格执行各项政策，实施规范化管理。今年以来，市中心加强了对贷款业务的规范化管理，陆续出台了贷款业务操作规范、特殊情况处理意见和贷款档案管理办法等管理制度。在接到上级文件后，我分中心及时组织员工进行学习，与当前实际工作进行对照，发现有差异的地方立即进行整改，务求全面贯彻落实市中心的各项规范。
3月份XX市管委会关于贷款贴息的文件下发后，我分中心一方面通过电视台、网站、电子屏、指示牌等形式进行宣传，另一方面及时组织贯彻实施。经与XX市民政局、工会联系，金坛地区有三户贷款人符合贴息条件。我分中心多方设法，与这三户贷款人逐一联系并告之优惠政策，按规定进行了申报，并通过审批、公示等流程，最终发放贷款贴息9762.40元。
2、加强贷后管理，防范贷款风险。为了防范贷款风险、确保住房公积金资金安全，我分中心持续强化贷前、贷后管理。由专人负责察看楼盘施工情况，随时掌握楼盘施工进度，把好房源准入关。同时密切关注贷款逾期情况，一经发现及时会同银行和担保公司进行催收。
为了最大限度地降低贷款风险，我分中心还十分注重期房转现工作。定期对期房进行清理，只要发现符合转现条件的已贷楼盘，立即要求担保公司督促开发商和购房人提供相关手续，做好转现工作。
截止今年年末，我分中心连续第五年保持贷款逾期率为零。
(三)归集管理工作
1、加强培训，规范归集业务操作。在市中心归集、提取业务操作规范出台后，我分中心组织窗口业务柜员进行集中学习，要求每一位柜员都能熟练掌握并运用，确保各项业务操作符合规范要求。业务部门负责人在每天柜员上岗前，充分利用“岗前十分钟”对工作进行点评，提示业务操作和服务质量方面的注意事项，对可能发生的问题进行预警。
8月30日，我分中心还对全市50余家大中型住房公积金业务缴存单位进行了业务规范培训，详细讲解了各项单位业务的政策规定、业务流程、所需材料及注意事项(县干部选拔任用工作汇报)等内容，使参训的经办人员对住房公积金单位业务操作有了更深刻的了解，提高了业务操作的规范性、准确性。
根据市中心《关于提取住房公积金用于偿还住房贷款的具体规定》(常公积金〔20xx〕27号)的要求，从9月1日起执行新的提取还贷政策。新政实施前，我分中心已组织窗口柜员进行了学习，同时还对各受托银行业务操作人员进行了集中培训。业务正式开办后，我分中心业务窗口耐心做好咨询解答，指导客户办理部分提取还贷业务。
2、大力推广托收业务。为了保证住房公积金资金及时到帐，减少拖欠现象的发生，我分中心始终大力推广托收业务。新开户的单位一律要求办理托收，老缴存户通过做工作，成熟一个就托收一个。对某些老大难问题，则通过与各方协调，帮助单位解决实际困难，力争实现托收。如教育系统各学校，由于涉及到财政结算中心与教育局财务部门的协调，一直未能实现托收。经我分中心和财政局、教育局多次协商，最终达成一致，在解决了一系列历史遗留问题后，终于使各学校全部实现托收。
3、做好基数调整和验证工作。基数调整工作是每年归集的重点工作，6月初调整工作开始后，我分中心及时将文件转发到全市所有单位，并根据金坛的实际情况重新编印了《业务指南》，随文发至各单位。同时我分中心还将文件在政务网站和金坛公积金网站上公布，方便单位和职工查阅、下载。
(四)其它
1、财务管理。我分中心严格按照各项规章制度实施财务管理，全年多次接受上级审计部门的审计，未发现违规、违纪现象。财务档案交接及时，凭证制作审核无差错，银行对账准确无误，现金出纳无错失遗漏工作报告。
2、综合管理
我分中心综合部门按照上级部门和分中心领导的要求，认真做好会议接待、宣传培训、设备管理、文件起草、安全保卫等各项工作，全年各项工作布置到位、设备台帐登记准确及时、设施维护安全无损。在与地方政府和相关部门积极协调的基础上，顺利通过了XX市政府的各项检查验收，
此外，根据市中心的统一部署要求，综合部门还编写了岗位说明书并上报。
3、档案管理。自去年顺利通过省三星级复查验收以来，今年我分中心档案室继续按照《中华人民共和国档案法》、《江苏省机关团体企业事业单位档案工作规范》要求，全力推进档案管理标准化、规范化和制度化，档案工作成绩斐然。分中心档案管理员陈俊获得了XX市档案局授予的“民生档案、服务民生”专项活动“先进个人”表彰。
谢谢大家!
述职人：
20xx年XX月XX日