公司项目规划方案(精品八篇)
发布于2023-11-30 05:31,全文约 16781 字
篇1:公司综合办公室2023年度工作计划方案
一、积极倡导人文德育,走近学生,贴近学生,新学期要求每一位教师经常性的积极开展师生谈心的活动,爱生如子,走近学生,贴近学生,了解学生,师生之间建交一种和谐美好的友情,真正倾听学生的心理话,准确把握学生的思想脉搏,不岐视任何一个所谓“差生”。真正将工作做到学生的心坎上,真正用情感去感化每一位学生,将“以人为本的关怀教育”落到实处。
二、继续坚持学校领导、两处、团委、年级组、班主任构建的三条工作主线,深化学校、家庭、社会“三位一体”的德育工作体系,坚持德育工作的社会化和开放性。大力提倡通过多种渠道的家访活动。
三、继续将抓班级管理,抓班主任队伍建设作为工作重点。针对性强地制定班主任队伍的理论培训,经验交流计划,进一步完善班级管理的评比、奖惩制度,真正通过提升班主任队伍的整体育人管理水平,达到班级管理的质量再上一个新台阶。
四、进一步规范各项管理制度,使其更趋科学化,可操作性强,同时在制度上的落实上,一要尊重制度的严肃性,严格执行,二要正确从正面引导学生,按制度规范言行,内化为自觉遵守,真正达到制度育人的目的。
五、进一步深化警校共建活动力度。新学期,我们将继续开展、深化警校共建活动,活动的层面不仅仅是停留在处理滋扰学校的案件上,更要深化到和派出所司法局等公安司法单位共同在理论和实践上探讨预防事件发生的根源上,将“普法教育”与我校整体德育工作相结合,使我校师生的遵纪守法意识进一步增强,同时要进一步完善处理突发事件的应急预案。
六、加强生活教育,加大养成教育的力度。以狠抓卫生质量和学生文明用语为突破口,努力在学生的行为习惯上加大对学生的养成教育,以落实《中学生守则》、《中学生日常行为规范》为契机,开展形式多样式的文明礼仪教育,守时教育,卫生教育,纪律教育,团结友爱教育,培养学生良好的生活习惯,行为习惯,和良好的道德品质。政教处、团委、学生会要充分发挥其职能作用,在校园内加大对学生不良行为的监督、惩戒力度,使学生的不良行为转化为良好的行为习惯,变成生活的教育。
七、在班级管理上,新学期将积极尝试、探索主题班会的开展,从主题形式进行系统研究。主题的设计要围绕思想道德教育,体现针对性,时代性和系统性,形式要体现新颖、活泼、主动等特点。开学后,各班主任要以表格形式做出本学期15周的主题班会计划,并报政教处存档。班主任要高度重视,发挥自己的才智,精心设计好每一个主题班会,真正发挥主题班会作用,使其成为师生总结经验,纠错改正,师生心灵互动的平台。所以,班主任必须开好每周一次的班会,主题要突出,形式要多样,并做好记录。
八、以丰富多彩的系列活动为载体,寓教育于多彩的活动中。政教处、团委要制订切实可行的活动计划,打印成文,下发各班,如期开展活动,通过活动让学生亲身体验,在道德实践中体验真情,明晓事理,顿悟生活,升华思想,提升境界。特别是团委要组织好各种有意义的活动,做好节日安排。
德育工作有其丰富的内涵,实的内容,多彩的形式,但目的只有一个,那就是育人,培养品质高尚的人。我们一中全体教师定会共同努力,积极探索,为努力开创我校德育工作新局面而奋斗。
(一)完成公司党员大会(党代会)会务组织和会议决议的贯彻落实、督办工作;
(二)按照上级党组的要求,按时完成上级党组织交与的任务和安排的活动;
(三)做好公司网站的日常维护工作,做好公司新闻和党的大政方针的发布和宣传工作;
(四)设立档案管理员,建立和健全公司档案管理制度,规范公司档案的管理工作。
总务工作:
(一)做好车辆安排和管理工作,做好后勤保障工作;
(二)保障公司日常物资的采购,做好办公设备的日常维护工作;
(三)做好公司突发应急事件的处理保障工作。
法务工作:
(一)设置法务处,组织公司的合同、协议评审,并负责公司法律事务咨询,处理相应的法律事务及组织公司相关法律培训;
(二)协助完成各种合同、协议等资料的档案管理工作。
篇2:2023公司员工培训计划方案
职工培训教育是我国社会主义企业管理的一个重要组成部分,是提高职工素质,培养“四有”职工队伍的有效途径职工培训教育必须坚持贯彻执行党的教育方针,坚持面向企业、面向生产,因材施教、学用结合、定向培养的原则,做到多出人才,出好人才。
我公司的培训教育在经理的领导下,以安教部为主,负责全公司的文化、技术、业务培训,做到统一规划、组织实施。并把培训教育计划纳入公司的生产计划,同时下达,同时落实,同时总结考核。
一、 岗位培训
以练好基本功为主,即练习实际操作的基本动作,基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求,达到“三熟三能”。
1、变电、线路及设备运行人员的“三熟三能”
(1) 熟悉设备、系统和基本原理;
(2) 熟悉操作和事故处理;
(3) 熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度;
(4) 能正确进行操作和分析运行状况;
(5) 能及时发现故障和排除故障;
(6) 能掌握一般的维修技能。
2、供电所人员的“三熟三能”(含农村聘用电工)
(1) 熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度;
(2) 熟悉电工基础知识;
(3) 熟悉检修、维护工艺和质量标准;
(4) 能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作,正确处理事故;
(5) 能熟练地进行触电急救和人工呼吸;
(6) 能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。
3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能”
(1) 熟悉本岗位的规程制度和相关法规;
(2) 熟悉本岗位的业务知识和要求;
(3) 熟悉电工基础知识;
(4) 能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析;
(5) 能熟练地填报各类报表;
(6) 能熟练地运用电脑进行文档处理和制表;
4、计量人员的“三熟三能”
(1) 熟悉电能计量装置的基本原理;
(2) 熟悉本岗位的规程制度和相关法规;
(3) 熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准;
(4) 能熟练地进行电能计量装置的安装和校验;
(5) 能及时发现故障和排除故障;
(6) 能正确地进行计量误差的退补。
二、 新工人培训
1、新工人进公司,首先要经过安教部一段时间的培训,经考试合格后方可分配岗位。内容分为:政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。
2、恢复传统的师徒传、帮、带培训。新工人到达岗位后,指定具有较高业务水平的工人为师傅,经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤,考试合格并确认有独立操作能力,报经有关部门批准后方可独立上岗作业。
三、 专业骨干培训
1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员,作为专业骨干培训的对象,编制专业骨干培训计划,并取得主管部门的同意。
2、对专业 骨干的培训,要做到有目标、有方向,理论和实际结合,在一般情况下,不轻易变动他们的工作,鼓励他们从专业上提高。
3、所、站长的培训
所、站长的培训由公司编制计划,组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高,特别是要学会管理,学会做人的思想工作。
四、培训的形式和方法
1、 岗中培训。由各部门(或班、组、站)根据本岗的实际和要求,自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。
2、 集中培训。组织公司相关人员集中学习,由各职能科室负责人或具有较高技术水平人员轮流授课;
3、 专题讲座。聘请公司外专业技术人员,针对某一专项内容,到公司进行授课。
4、 短期脱产培训。公司根据需要,有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。
五、培训时间要求
1、 岗中技能、安规培训,每月一次;
2、 技术考问,每月一次;
3、 异常和事故分析,每月一次;
4、 模拟演练和事故预想,每季一次;
5、 集中培训,每季两次;
6、 安规、技术规程和基础知识考试,半年一次。
7、 专题讲座,每年四次;技能比武,半年一次;
篇3:2023公司员工培训计划方案
一、指导思想
以培育先进的企业文化为目标,以加强团队建设和提高职工综合素质为核心,以创新服务理念、不断改进作风和提升工作绩效为重点,切实增强企业凝聚力和竞争力。
二、培训内容
以企业文化、团队建设、服务理念、专业知识和业务技能为主要培训内容,以作风转变、服务理念、团队建设为培训重点。
1、企业文化:思想观念、服务理念、工作作风、工作态度、团队精神、公司价值观等;
培训要点:以市场经济为导向,教育和引导职工进一步转变思想观念,提高认识,理顺情绪;认同公司的价值观,以企为家,爱岗敬业,踏实工作;增强责任感和危机意识,提高服务能力和服务质量。
2、专业知识及技能:
(1)仓储管理、客户服务等基本知识;
培训要点:
仓储管理:仓库布局、货物验收、货物入库管理、货物堆码、货物储存保管、货物出库管理、库存盘点等;
客户服务:客户服务计划、客户服务需求、客户意见调查、客户联系与走访、个性化服务、客户投诉处理等;
(2)岗位职责和业务流程;
(3)现代物流知识、绩效管理知识及理念。
三、培训方法
1、培训的形式。采取集中培训、分层次培训、以会代训、知识讲座、部门组织培训或参观学习等不同形式进行;
2、培训的组织。公司工会主要负责中层管理人员的培训;综合办公室负责公司全体职工的集中培训;各部门负责本部门职工的培训。
四、落实措施。
1、公司每个季度的培训计划由综合办公室负责制订并组织实施;各部门每个月份要有具体的培训安排,分管领导负责督促检查落实,综合办公室协助。培训内容和主题要有针对性;
2、各部门要于每月的5日前,将当月的培训安排、上个月的培训开展情况(培训内容、培训人数、培训效果)等,通过信箱上报综合办公室;
3、公司集中培训每月不少于1次,由综合办公室负责安排并组织实施。各部门每月培训不少于2次,每次不少于1个小时。要严格培训纪律,并实行考勤签名制度;
4、为增强培训效果,开展培训的同时,可安排座谈讨论、互动交流、知识答题、职工授课(主讲)等方式和环节,以加深对培训内容的理解、记忆,提高思想认识和学习成效;
5、每次培训,要求每个职工写出学习心得(45岁以上普通职工自愿);
按规定要求参加培训、写出学习心得的,经工会审核,公司报销100元的书报费用;未按规定参加培训、未按规定写出学习心得的,由部门责任人监督或辅导,责成其在一个月内补课。否则,每少参加一次培训、少写一篇心得分别扣减10元绩效工资;
6、各部门培训情况与绩效工资挂钩,公司将进行检查或抽查。不按规定要求组织培训的,按有关规定减发部门责任人和当事人的绩效工资;
7、公司中层干部、党员和入党积极分子要做好表率作用,积极参与培训,讨论积极发言,并做好身边职工的传帮带,使培训工作真正起到实效。
篇4:公司个人培训工作计划及方案
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次)
2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)
三、培训内容
1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施
1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。
5、公司从____年__月开始实施新员工培训方案。
篇5:公司入职新员工企业文化培训计划方案范文_入职培训_网
公司入职新员工企业文化培训计划方案范文
为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.
一、目的:
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.
二、培训所需要的态度和培训的意义
1.培训的态度:
也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变。态度改变,你的习惯跟着改变。习惯改变,你的性格跟着改变。性格改变,你的人生跟着改变。
2.培训的意义:
①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
三、培训的纪律要求:
1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。
2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
四、培训时间安排。
入职培训共分为3天。
篇6:校外活动策划书 :“换购网”网络超市创业项目计划书
校外活动策划书 :“换购网”网络超市创业项目计划书
目 录
摘 要 3
1. 项目概况 4
1.1 项目简介 4
1.2 项目核心内容 4
1.3 创业团队简介 5
1.4 企业简介 5
2. 经营产品/服务介绍 6
2.1 目标市场 6
2.2 主要经营内容 7
3. 项目实施方案 7
3.1 核心经营理念 7
3.2 项目发展规划 8
3.2.1 发展目标 8
3.2.2 发展战略 8
3.2.3 发展步骤 8
3.3 经营模式 8
3.4 项目版块设计 10
3.4.1 网站推广活动 10
3.4.2 物流方案 11
3.4.3 盈利模式 12
3.4.4 客户服务办法 12
4. 投资估算和资金筹措 13
4.1 投资估算 13
4.1.1 投资估算依据 13
4.1.2 投资估算 13
4.2资金筹措 14
4.2.1内部资金筹措 14
4.2.2外部资金筹措 14
5. 结论 15
摘 要
在Internet飞速发展的今天,互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,网络经济也随之兴起。作为天之骄子的大学生们,上网早已是日常生活中的一部分。各大高校校园网络基本成形,并已有自己的网站,在此基础上发展校园网络经济不仅可为老师和同学带来了快捷方便的网上购物环境,而且给周边超市的管理者也带来了全新的商业契机。因此我们的项目是:开设一家校园网络生态超市,一方面拉近学生与商家的距离,另一方面可以充分利用我们物流网络的优势,与长沙绿动循环再生资源有限公司合作,开展可回收资源的回收再利用。本项目的核心目标是:既帮助学生选购称心如意、物美价廉的商品,为商家带来了丰厚的经济利润,同时提升大学生环保的理念,改进生活习惯。
关键词:“换购网”网上超市 O2O模式 经营策略 创业分析
1. 项目概况
项目名称:““换购网””校园网络生态超市
宗旨:为大学生提供更为方便快捷的购物方式,为商家提供更为系统的宣传平台,倡导环保的生活模式。
主营范围:各类实体超市货架商品的网上订购,包括食物、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大学生日常生活中需要的商品。
副营范围:通过对高校园区的各实体商家资料的整合,为他们免费提供网上店铺的宣传平台,同时,与长沙绿动循环再生资源有限公司合作,开展可回收资源的回收再利用。
1.1 项目简介
经济危机背景下,电子商务因其相对低廉的购物成本得到越来越多消费者的青睐,也引来了新一轮电子商务投资热潮,诞生了诸如淘宝集市、天猫商城、京东商城、一号店、凡客、等为代表的新一批B2C企业。然而,纵观电子商务B2B、B2C、C2C三大领域,唯有B2C领域出现卓越网、当当网、京东商城等细分市场、各立诸侯的局面,虽然出现过如阿里巴巴的B2B2C、卓越往百货业扩展、一号店自建物流体系等的诸多探索,始终难于有诸如阿里巴巴似的旗舰出现。究其原因,还是在于购物网站的五大核心功能网站品牌可靠性、产品种类丰富度、电子支付安全性、送货速度及送货质量问题不能得到完善的解决。同时,目前,随着“雾霾”天气的频繁出现,环保的理念已经越来越受到人们的关注,作为当代大学生我们要自立、自强。所以我们要通过创业来找到就业出路。我们从校内走到校外,把所学的知识学以自用。不断的强化知识、深化知识、优化知识。
我们的宗旨是做大学生身边的网络生态超市----这是我们的宗旨也是目标!我们的经营模式是“网站+实店”。充分利用学生的资源,挖掘各大高校的商机。在盈利的同时来给学生带来真正的实惠和便利。给每个客户提供人性化的服务是我们的承诺。与长沙绿动循环再生资源有限公司合作,开展可回收资源的回收再利用,不仅可以为社会环境的改善贡献自己的力量,还可以为我们网店带来良好的口碑效应,扩大我们网店的影响力。
1.2 项目核心内容
我们的网站是B2C与O2O相结合的“校园网络生态超市”,经营模式是“网站+实店”的O2O模式。
首先,我们的网站上加入了不少线下的实体超市,充分利用学生的资源,挖掘各大高校的商机,在盈利的同时来给学生带来真正的实惠和便利。网站主页能连接到各个商家的店铺,方便顾客在店铺内能迅速下单,我们还提供送货上门等服务,界面简洁方便浏览。
其次,我们长沙绿动循环再生资源有限公司合作,开展可回收资源的回收再利用,不仅可以为社会环境的改善贡献自己的力量,还可以为我们网店带来良好的口碑效应,扩大我们网店的影响力。
1.3 创业团队简介
电商飞扬创业团队是隶属于湖南大众传媒职业技术学院电子商务协会的实践组织之一,参赛项目得到长沙绿动循环再生资源有限公司的大力支持。
团队宗旨:做大学生身边的网络生态超市。
团队成员:
姓名
性别
分工
工作岗位职责
网络营销经理
负责管理“换购网”网络生态超市与客户间的在线销售关系,拥有使“换购网”网络生态超市长期发展、客户关系忠诚的远见。
物流配送经理
负责管理“换购网”网络生态超市的配送环节,及时配送货物,负责与长沙绿动循环再生资源有限公司及时联系处理物品。
活动策划师
负责管理“换购网”网络生态超市的积分兑换商品活动策划,确保设计出确定的策略目标,持续测试、评估、优化活动,提高客户价值。
数据分析师
负责使用数据分析工具分析连续收集的潜在客户和已有客户的数据,为营销策略及活动设计提供决策依据。
平台维护师
负责平台任务的发布和审核,维护平台正常运行
创业目的:
(1)为“换购网”网络生态超市制定战略提供决策依据。
(2)为长沙绿动循环再生资源有限公司了解消费群体偏好提供决策依据。
(3)为项目未来的经营活动提供执行方案和原始依据。
1.4 企业简介
长沙绿动循环再生资源有限公司成立于XX年9月。成立至今已拥有20人的团队,我们以绿色环保为核心精神集合了一批积极探索城市生活垃圾分类回收道路的先行者,在垃圾分拣、技术研发、业务推广、市场运营等领域实践着我们的环保理念。
拥有专业的垃圾收运、分拣和处理服务,确保来自广大用户的可回收物能够得到妥善的安置。我们每天会使用专用回收车将来自各地区的可回收物集中运往分拣中心,并对用户初步分类的可回收物进行专业的深度分类处理,再运送至专门工厂作为再生原料重新利用。与此同时,每一袋用户的回收物都会首先通过扫描条码确定身份,即时换算成积分录入用户帐户。
长沙绿动循环再生资源有限公司的业务首先在星沙街道开展试点工作。目前,不仅致力于城市垃圾分类,我们更加提倡推广绿色健康的生活理念,用行动支持环保与公益事业。
我们的理念:
作为目前国内专业从事城市生活垃圾单流程回收及资源化的企业。我们致力于将每一份资源都得到充分的使用,让地球不再为垃圾所困。
我们的使命:
通过程度简化可回收垃圾收集流程来唤醒广大居民的环保意识,化降低居民的参与门槛;
通过先进的信息系统全程跟踪用户的每袋垃圾,对用户进行定期环保奖励,化提高居民的参与积极性;
通过专业化的分拣流程和分拣技术,将回收物进行专业化分类处理,化提高回收物的再生利用率;
以“资源有限,循环无限”的理念为核心,以长沙为基础,今后将逐步在全国开展城市生活垃圾单流程回收项目推广,共建共享绿色家园。
2. 经营产品/服务介绍
2.1 目标市场
““换购网””校园网络生态超市主要面对的目标客户群体是各大高校的在校大学生。吸引其注册为会员,在““换购网””校园网络生态超市开展的各类活动中宣传本超市提供的产品及活动,引导其树立环保、健康的生活理念。通过邮件推广、博客推广,QQ推广等多种推广方式吸引消费者。
各高校的在校大学生是我们的主要客户群。我们的优势是价格和服务,必须立足于这个基础,力求充分利用互联网特点,发挥电子商务优势,以相对较小的投入,获取的收益。
为达到运营效果,应当大力丰富产品线,推出多个系列,覆盖中、高档的各种食品,日用品等等,总之实体超市里有的产品,客户需要的产品,都应该在我们网店内找到,使顾客有较多的选择权。牢牢抓住产品、数据、渠道重点,把呼叫中心、普通网店等我们短期内难以形成优势的东西外包给专业公司或分销给专业网店,实现效率化。
2.2 主要经营内容
主营范围:各类实体超市货架商品的网上订购,包括食物、生活用品、数码产品、书籍、二手交易等大学生日常生活中需要的商品。
副营范围:通过对高校园区的各实体商家资料的整合,为他们免费提供网上店铺的宣传平台,同时,与长沙绿动循环再生资源有限公司合作,开展可回收资源的回收再利用。
3. 项目实施方案
3.1 核心经营理念
首先,采用O2O模式开展网络超市的经营活动。在线下,充分利用各个高校的资源,将配送点尽可能的设置到离目标消费者最近的位置,同时,由于是货到付款,极大的方便了消费群体;在线上,充分利用网络资源,开展互动活动,激发目标群的参与热情。在““换购网””校园网络生态超市的平台上,为买卖双方搭建了良好的沟通桥梁,消费者能找到自己所需要的商品,同时,也可以帮助商家尽可能的了解消费者的需求。
其次,“会员制”是交易变得更透明。由于是货到付款,为保证买卖双方的利益,选择实名会员制。一方面,降低交易风险,另一方面,交易的全过程可以变得更加透明。
最后,“积分”增加““换购网””校园网络生态超市的用户粘度。使消费者将光顾我们超市变成一种生活常态,有利于忠实客户的培养。
3.2 项目发展规划
3.2.1 发展目标
短期目标:为湖南大众传媒职业技术学院、湖南长沙师范学院等地处星沙的各高职院校周围的商家快速找到目标消费者搭建平台,倡导绿色环保、健康的生活理念。
长期目标:为湖南省各个高校的商家快速找到目标消费者搭建平台,建立绿色环保、健康的生活圈。
3.2.2 发展战略
短期发展战略:以湖南大众传媒职业技术学院、湖南长沙师范学院等地处星沙的各高职院校周边商家为试点,建立一个快速接触消费者的平台,同时,与长沙绿动循环再生资源有限公司合作,开展可回收资源再利用的处理。
长期发展战略:试点成功后,开始向全省推广,通过““换购网””校园网络生态超市与客户定期联系,形成线上、线下资源的互补、互动的紧密的产业链经营格局。
3.2.3 发展步骤
第一阶段:XX年---20xx年,以湖南大众传媒职业技术学院、湖南长沙师范学院等地处星沙的各高职院校周边商家为试点,建立一个快速接触消费者的平台,同时,与长沙绿动循环再生资源有限公司合作,开展可回收资源再利用的处理。
第二阶段:20xx年---20xx年,开始向全省推广,通过““换购网””校园网络生态超市与客户定期联系,与长沙绿动循环再生资源有限公司合作,开展可回收资源再利用的处理。进一步完善可回收资源的利用和再处理方案,形成线上、线下资源的互补、互动的紧密的生态产业链经营格局。
3.3 经营模式
为引起目标消费群体的关注度,增强消费者的粘度,我们采用“会员制”商业模式。“会员制”模式让加入我们超市的顾客享受多种优惠的权力。一是会员可享有比非会员更优惠的价格;二是会员将定期得到门店商店的资料和促销计划;三是会员可参加我们组织的各类会员活动。例如:会员积分换商品活动等等。
会员的积分来源及兑换规则:
一是通过““换购网””校园网络生态超市订购商品时,根据购买金额的多少,随机兑换。兑换规则:10元兑换1个积分,不足10元不参与兑换,以此类推。
二是通过与星沙的循环再生资源公司合作,开展可回收资源的回收再利用兑换积分。兑换规则:按物品重量计量,100克兑换1个积分,可以精确到10克,即如果会员投递210克物品,则可以获得2.1个积分。500克织物兑换1个积分;500克玻璃兑换1个积分;纸、塑料、金属都是100克1个积分。通常情况下,一个空啤酒瓶重约500克。
会员所获得的积分均可以在我们的““换购网””校园网络生态超市查看,我们也会在网店上定期进行积分兑换物品的活动,以增强消费者对我们网络超市的粘度。会员账户中的积分最长时间将保留2年,每年的12月31日24时将对上一年的积分进行清零。具体的模式如下图所示:
流程说明:
① 学校周围的商家到““换购网””校园网络生态超市填写相关信息,进行注册,并发布相关的企业信息和产品信息。
② 会员到““换购网””校园网络生态超市填写相关信息,进行注册。一方面,可以进行所需要商品的挑选,并在线下单。另一方面,可以联系超市客服上门收取可回收物品。
③““换购网””校园网络生态超市后台同时具备两方面功能。一方面,接受会员订单后,安排离消费者最近的配送点进行商品配送,采取货到付款政策,在配送到位后,收取货款。另一方面,接受会员有回收物品信息后,安排离其最近的配送点开展上门回收服务。
④““换购网””校园网络生态超市在收到货款后进行销售登记,并每月定期向商家账户支付货款。超市从中赚取佣金。
⑤““换购网””校园网络生态超市会将贴有会员二维码的可回收物品投递到长沙绿动循环再生资源有限公司,并记录积分后及时在““换购网””校园网络生态超市和长沙绿动循环再生资源有限公司的网站上公布,同时将积分信息以短信形式告知会员。会员可以及时登录““换购网””校园网络生态超市用积分兑换商品。所兑换的商品在每周三统一配送。
3.4 项目版块设计
““换购网””校园网络生态超市是大学生身边的网络超市,因此,网络超市的操作的便捷性,是我们关注的重点。
版块设置:
具体说明:
商家入口:为商家提供的注册、发布企业信息、商品信息的前台与后台。为商家提供明确的商品分类。
消费者入口:为消费者提供的注册、购买产品的前台与后台。为消费者提供明确的商品分类,同时提供购买商品后以及投递可回收物品后的积分查询。
购物车:方便消费者下订单的平台。
积分查询:方便消费者查询积分情况,并可查询能够兑换的物品。
3.4.1 网站推广活动
在产品初期阶段为使产品尽快进入市场,产品的营销沟通除以提升知名度的品牌广告或公关活动外,开展针对消费者的促销是十分必要的。期间采取的策略主要有:数量激励、附送赠品、退费优待。
当产品进入成长期,品牌广告和公关活动担负着提升品牌形象的任务,此时销售促进应以建立品牌偏好为主。促销策略有:张贴海报、公关赞助、竞技网游赞助、联合促销、积分奖励、有奖竞赛等。
产品步入成熟期,企业经营策略重心应努力使产品生命周期出现再循环的局面。此时的营销沟通应以销售促进和人员推广为主,使企业获取更大的利润空间。此时的促销方式有:促销游戏等。
当产品进入衰退期同质性高的产品应注重品牌形象建设,营造品牌差异化。同时采用适当的销售促进增加消费者的购买量、频次,培养消费习性,使消费者成为产品的忠诚爱用者。此类产品的促销策略有:凭证优惠促销、会员俱乐部营销等
随着市场营销学研究的不停深入,市场营销组合的形式也在产生着变化,从“4Ps”繁荣为“7Ps”。营销策划方案范文。近年又有人提出了“6Cs”为主要形式的市场营销组合。
根据筹办期内各时辰段特点,推出各项促销方案。促销方案要过细、周密,操作性强又不乏灵动性。还要斟酌费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得优秀效果为纲领。加倍应当注意季候性产品淡、淡季营销着重点,抓住淡季营销优势。
以网站为核心,联合长沙绿动循环再生资源有限公司举办线上线下结合、群众广泛参与的市场推广互动活动:
网络校友会:在本平台上,可以通过校友之间的感情联系,加强其对我们网络超市的认知。
环保作品DIY大赛:通过环保DIY大赛,让会员上传环保作品,并进行评比,从而提升我们的形象,同时树立环保、健康的生活理念。
植入式广告:用物品植入、礼物植入、组件植入的方式,在故事、事件、剧情等文化背景中向用户导入“换购网”网络生态超市所遴选的商家网络广告,插入商家的产品或标识,潜移默化地达到宣传效果。
博客栏目:在博客中宣传环保理念。
网站合作:与长沙绿动循环再生资源有限公司的绿动网合作开展环保活动。
3.4.2 物流方案
首先,我们的配送点尽可能的接近消费者。我们在每个宿舍区都建立多个配送点,当客户下订单后,有后台数据分析师分析客户与配送点的距离,以及各配送点的负荷情况,合理安排配送点进行配送。
其次,与合作商家共享物流系统。针对部分商家已有自己的配送人员,我们与其合作,向其提供客户的订单信息,配送由商家负责。例如:部分快餐店本身就有外卖服务,但其电话覆盖范围有限,我们帮助其推广,让消费者在我们网站上下订单,然后我们及时整合配送信息,通知快餐店有效地开展外卖服务,帮助其提高效率,获取利润。
3.4.3 盈利模式
网络生态超市交易中的佣金。我们为商家提供了信息服务,同时,帮助其销售商品,均可以获得一定的收入。
与长沙绿动循环再生资源有限公司合作的信息服务收入。为其可回收物品进行有效的处理,也有一定的收入。
3.4.4 客户服务办法
为用户提供优良、到位、负责的客户服务,保证商品质量,实行公平合理的换货退货政策,保障用户和网络用户的利益。
产品质量问题解决办法:
用户收到商品后发现与其所订货物不一致。可根据电子交易信息投诉,申请退货、换货或要求赔偿。
在途商品损坏。用户收货时发现商品部分或全部损坏。即可断定是在运输途中发生的。责任在各配送点。““换购网””校园网络生态超市对用户做出赔偿。再要求配送点根据合同做出违约赔偿。
以下情况不予办理退货:
未通过““换购网””校园网络生态超市购买的商品;
任何已使用过的商品,但经鉴定证明有质量问题的除外;
任何因非正常使用或保管导致出现质量问题的商品;
任何非““换购网””校园网络生态超市或用户或配送点违约(包括非质量问题或物流过程造成的质量问题),用户单方提出的退货要求。
换货政策:
用户在收到货物后如不满意或者产品有质量上的问题,经查实,确认责任不在用户的,用户有权选择放弃追究““换购网””校园网络生态超市违约赔偿责任,向站点提出换货要求,站点将按照下面要求进行换货:
所换货物要保持良好的包装;
换货造成的原商品与所换商品价格上的差异,按多退少补原则解决。
货物送达延迟处理流程:
步骤1:用户登录站点网站查询商品到货情况,判断送达是否延迟。若有延迟则进入步骤3。
步骤2:站点查询电子订单号,获得发货时间和发货单号,判断是否因为没有准时发货导致的延迟,若因没有准时发货而导致延迟,进入步骤3;若因为配送点原因导致延迟,按合同追究配送点责任,并进入步骤3。
步骤3:站点反馈给用户新的收货时间,并且解释是由于物流原因导致收货延迟,作出道歉。进入步骤4。
步骤4:如果用户强烈要求退货或拒收迟到货物,并要求违约赔偿,进入步骤5,如果用户接受道歉没有提出退货或拒收货物要求,进入步骤6。
步骤5:依照合同规定的赔偿措施对用户进行违约赔偿。进入步骤6。
步骤6:投诉结束。
4. 投资估算和资金筹措
4.1 投资估算
4.1.1 投资估算依据 (1)各类成本费用按市场咨询价确定;
(2)预备费按5%计取,其它费用均按照国内行业有关规定计取;
(3)本项目筹建期为三个月;
(4)委托单位提供的有关资料;
4.1.2 投资估算 (1)固定资产投资估算
目前网上超市在项目的投入为网站建设与场地方面:
序号
项目和费用名称
单价
数量
总价
备注
流动资金
XX00
日常流动资金
一、投资项目 前期费用
1
市场调研
15000
1
15000
项目前期市场调研
2
方案设计及咨询费
8000
1
8000
数据咨询
3
公司注册资金
500000
1
500000
工商局注册资金
二、网站建设费用
1
网站设计咨询
1
数据咨询
2
建站费用
5000
1
5000
网站建设
3
云服务器
3040
7
21280
服务器购买
4
云主机
5000
1
5000
主机购买
5
网站维护
7000
4
28000
网站日常维护
6
安全防护费用
1000
12
1
网站安全维护
7
服务器托管
1800
12
21600
服务器维护托管
8
域名
2800
1
2800
网站域名购买
9
备案
1000
1
1000
网站备案
三、办公场地费用
1
办公室
1800
12
21600
办公室租赁
2
桌椅
400
2
800
办公座椅购买
3
电脑
5000
2
10000
电脑购买
4
办公用品
800
1
800
办公用品购买
四、宣传推广费用
1
线下广告
10000
1
10000
电线杆传媒、公交站牌等
2
电视广告
5000
1
5000
地区电视台广告
3
宣传单
1
线下宣传单
4
软文推广
15000
2
30000
微博等高质量软文推广
5
网页广告
5000
18
90000
其他网站广告
6
视频广告
1000
10
10000
各大视频网站推广
7
搜索引擎推广
15000
1
15000
百度推广
8
网站活动
30000
2
60000
举办营销活动
总计
4.2资金筹措
资金筹措可以分为两大类,即内部资金筹措与外部资金筹措。
4.2.1内部资金筹措
所谓内部资金筹措就是动用公司积累的财力,具体来说就是把股份公司的公积金(留存收益)作为筹措资金的来源。
4.2.2外部资金筹措
所谓外部资金筹措就是向公司外的经济主体(包括公司现有股东和公司职员及雇员)筹措资金。
5. 结论
通过创业团队的上述分析,得出结论:““换购网””校园网络生态超市涉及的市场现实存在,经济效益明显,项目可行性高。
撰写:湖南大众传媒职业技术学院
电商飞扬团队
XX年3月
篇7:公司综合办公室2023年度工作计划方案
二xx年,办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内务管理,确保各项工作任务的圆满完成。
一、创收任务:全年完成5000元部门创收任务。
二、经费管理:
各项经费控制在26.7万元以内,其中:
1、办公经费控制在15.2万元,包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。
2、汽车费用控制在10万元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。
3、水电费控制在1.5万元以内。
三、内务管理:
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任执行考勤。
2、严格请销假制度,建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发,因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的,原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理,完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》,建立专门的公章盖印登记薄,凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意,方可盖印管理局公章。由办公室主任把关。
5、材料打印:以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料,职能部门开具的行政执法文书,向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料,向平级或下级发出的函、通知、通报等材料,均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目,实行当即收费。由打字员执行帐目登记,收取现金交副主任管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》,进一步规范和加强车辆管理,实行用车申请和派车制度,严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
9、严格控制业务招待经费,实行就餐申请制度,因工作需要就餐时,必须填写就餐申请单,注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容,交由办公室审核、备案。
10、合理安排工作,定期到基层单位了解和掌握基本情况,为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况,出谋划策,充分发挥好助手和参谋作用。
篇8:2023公司员工培训计划方案
一、 新员工培训目的
1、 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气
2、 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
3、 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台
4、 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
5、 使新员工更进一步明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
二、 新员工培训内容
一)、就职前的培训(由部门经理负责)
主要是对新员工的到来表示欢迎,指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师,解答新员工提出的问题。
二)、部门岗位培训(新员工实际工作部门负责)
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老职工带教新员工;1周内部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工1周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
三)、公司整体培训(内部培训师负责)
分发《员工培训手册》——(简述公司的历史与现状,描述公司在XX市地理位置,交通情况;公司历史与发展前景,公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利,公司有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
三、 培训对象
X公司全体新进员工。
四、 新员工培训教材
《员工培训手册》、《X公司规章制度》
五、 培训地点
公司办公大楼。
六、 培训时间
公司可根据员工实际情况安排,一般7天为宜。
七、 新员工培训实施
1、召集公司负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合公司组建从上至下的培训管理网络。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训1次(培训内容见中心岗前培训),然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训),公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
八、培训反馈与考核
1、培训所进行的公司→部门培训应在公司选定培训师指导下进行,公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表。
2、训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。
3、培训结果经公司相关人员抽查后,统一发放培训结业证书,对新员工培训情况每季度给公司总结反馈一次