庆典礼仪服务方案（合集两篇）

篇1：礼仪庆典服务合同

甲方：

乙方：

1. 目的

为规范乙方所提供的业务笔记产品服务及相关客户服务的品质，保障甲方享有的服务品质，甲乙双方本着友好协商，互相理解，互相促进的原则签订此协议。 本协议仅对甲方所获得的产品保障和服务品质做出相关约定。

2.1. 免费培训保障：乙方为甲方提供每年2次的免费产品培训服务(远程)。

2.2. 运营服务指标

2.2.1 无故障率保障

邮件系统无故障率≥99.99%

邮件服务器无故障率：指系统无故障时间与系统进行时间的比率。

2.2.2 数据备份保障

数据备份频率：乙方提供每2周一次邮件内容的数据备份，备份数据保留时间为永久。

2.2.3甲乙双方了解并承认，通过系统甲方会将有具有商业价值的资料(保密信息)保存于业务笔记的服务器上，由于技术服务等原因，乙方有可能在某些情况下访问相关服务器。乙方同意并承诺，如果这些数据未经甲方许可由乙方披露给他人，所造成对甲方的直接损失，并经证实，甲方有权通过法律途径向乙方索赔。

2.3. 客户服务指标

2.3.1 客服服务时间：提供7×24小时客户热线服务。

2.3.2 服务响应时间：指在服务时间(7×24)内，客户提出服务请求后，响应请求的时间。服务请求方式为客户热线服务(响应时间≤3小时)。

3. 违约责任

3.1. 当乙方提供服务品质无法满足服务项目中约定的指标而造成服务中断时，乙方赔偿甲方十倍服务中断时间。

3.2. 因不可抗力原因造成的无法满足约定指标或者造成损失时，乙方不承担赔偿责任。

3.3. 当影响到服务品质的指标不在约定范围内时，乙方不承担赔偿责任，甲乙双方可以通过充分沟通重新调整服务项目和品质要求。

3.4. 甲方使用一个月内，对产品不满意，可申请退款。

4. 不可抗力

因不可抗力而造成无法履行保证时，乙方将不承担违约责任。本协议中规定的不可抗力包括：

地震、台风、洪水等自然灾害;

战争、罢工、停电、政府行为等;

政府电力部门或电信部门的行为;

电信线路被人为破坏或骨干网线路、设备因调试、扩容所引起的中断; INTERNET公网阻塞或其他通路(如访问目的地的服务器响应速度)问题。 外部人为破坏因素引起的，超过安全设备的承载能力。

5. 本协议一式两份，双方各执一份。

6. 本协议自双方签字盖章之日起生效，于甲方停止使用乙方业务笔记服务产品时终止。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

篇2：礼仪庆典服务合同

甲方：

乙方：

根据中华人民共和国法律规范及相关行业的有关规定，甲方授权乙方承办于20xx年12月30日举行的朝阳信联农业经济信息专业合作社开业典礼仪式的相关环节工作，双方协商制定以下合同，共同遵守。

一、合同要约：

甲方授权乙方承办甲方开业典礼事项，相关要件见《朝阳信联农业经济信息专业合作社开业典礼策划方案》。此合作双方协商，核算产生费用为￥大写为人民币。此合约签定后，甲方支付前期运营预付款元，余款在仪式结束后三日内结清。

二、甲方责任：

1、甲方确认乙方为典礼活动承办方，如无不可抗力，甲方不得无故中止合约。

2、甲方须提供相关的前置服务，如乙方工作中所需电源、相关资料、条幅标语字等。为了双方共同做好典礼工作，甲方应在相关环节指定相关的业务联络人。

3、如甲方因相关事项的调整而影响乙方的工作进程应与乙方及时协商，乙

4、甲方所委托乙方承办的典礼事项所涉及款项核算确认后，执行中甲方可依合同分期付款，但甲方需及时支付预付款以利于乙方开展前期工作。

三、乙方责任：

5、甲方依合约规定确认乙方所承办的相关典礼事项，乙方必须认真落实，为甲方提供优质服务，乙方不得无故中止合同。

6、为了双方共同做好典礼工作，乙方应在相关环节指定相关的业务联络人，每项工作落实到人，注意每个小的细节。

7、乙方不得擅自改动双方确认的事项，如乙方原因导致相关事项的调整，乙方应与甲方进行协商，如因此改动而造成损失，乙方应承担由此造成的损失。

8、乙方需按时完成甲方所委托的相关事项，如有遗漏，乙方要承担相关责任。乙方负责的外协事项要认真落实，非乙方负责的项目乙方也要积极配合甲方做好相关的工作。

9、双方典礼活动结束，由乙方负责部分的工作要做好收尾工作，需要保留资料的，乙方要配合甲方做好工作。

四、违约责任：

10、甲、乙双方须共同遵守本合同所约束的相关事项，如因人为因素出现违反约定事项，相关责任方承担责任，并赔偿由此造成的损失。

11、甲、乙双方在合同有效期内，单方违约，则按违约的标的赔偿对方的损失。

五、仲裁：其他未尽事宜双方协商。协商未果，经由甲方所在地的仲裁机构裁决(经济仲裁或法律仲裁)。

六、其他：

七、附则:

1、《朝阳信联农业经济信息专业合作社//1578/开业典礼方案》为本合同附件。

2、本合同一式二份，双方各执一份。本合同自签字之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日