业务培训计划方案怎么写精彩3篇
发布于2023-12-25 17:07,全文约 5298 字
篇1:酒店培训方案_培训工作计划_网
酒店培训方案
客房是酒店的主体,是酒店的重要组成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占领重要地位。
1、 酒店是向旅客供给生活须要的综合服务设施,它必须能向旅客供给住宿服务,而要住宿必须有客房,从这个意思上来说,有客房便能成为酒店,所以说客房是酒店存在的基本。
2、 客房是酒店组成的主体。按客房跟 餐位的个别比例,在酒店建造面积中,客房占70%~80%;酒店的固定资产,也尽大部分在客房,酒店经营活动所必须的各种物质设备跟 物料用品,亦大部分在客房,所以说客房是酒店的重要组成部分。
(1) 客房空间规格:客房空间是客房作为商品的基本。我国饭店星级评定标准规定:标准间客房净面积(不含卫生间)不能小于12平方米;标锥嗌龠度不能低于2.7米。
(2) 建造标:为客人发明一个干净、美观、舒服、保险的幻想住宿环境。
3、 酒店的等级程度重要是由客店程度决定的。因为人们衡量酒店的等级程度,重要根据酒店的设备跟 服务。设备无论从外观、数量或是利用来说,都重要体当初客房,因为旅客在客房呆的时光较长,较易于感触,因此客房服务程度常常被人衡量酒店等级程度的标准。客房程度包含两个方面:一是客房设备,包含房间、家具、墙壁跟 地面的装潢、客房安排及客房电器设备跟 卫生间设备等;二是服务程度即服务员的工作立场,服务技能跟 方法等。
4、 客房是酒店经济收进跟 利润的重要来源。酒店的经济收进重要来源于三部分--客房收进、饮食收进跟 综合服务设施收进。其中,客房收进是酒店收进的重要来源,而且客房收进较其余部分收进牢固。客房收进个别占酒店总收进的50%左右。从利润来分析,因客房经营本钱比饮食部、商场部等都小,所以其利润是酒店利润的重要来源。
5、 客房是带动酒店所有经济活动的关键。酒店作为一种古代化食宿购物场合,只有在客房进住率高的情况下,酒店的所有设施才干发挥作用,酒店的所有组织机构才干运行,才干带动全部酒店的经营管理。客人住进客房,要到前台办手续、交房租;要到饮食部用餐、宴请;要到商务核心进行商务活动,还要健身、购物、娱乐,因此客房服务带动了酒店的各种综合服务设施。
6、 服务品质的影响
客房是客人在饭店中勾留时光最长的处所,客人对客房更有"家"的感到。因此,客房的卫生是否干净,服务人员的服务立场是否热忱、周到、服务名目是否周全丰富等,对客人有着直接影响,是客人衡量"价"与"值"是否相符的重要衣据,所以客房服务品质是衡量全部饭店服务品质,保护饭店名誉的重要标记。
客房管理的组织情势
客房的品种与设备
一、房的品种
i. 单人房(single room)
这种客房中,放置一张双人床,是饭店中最小的客房,房内有肚冖的卫生间,实用于单身客人或夫妻,新婚夫妇利用时,称"蜜月客房"。
ii. 双世间(two-bed room)
这种房间设备两张单人床,称为"标准间"(twin room)。可供两位客人住宿。酒店尽大多数的客房都为标准房。
iii. 个别套(junior sutit)
这种房间有卧室、光栅尺卫生间、一间会客厅也可作为餐试冬设备大号双人床。
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篇2:教师业务培训工作计划_教师工作计划_网
教师业务培训工作计划
为了全面贯彻落实市教育局"实施素质教育、提高教学质量工作会议"精神,进一步提高我校教师教学业务水平,更好完成教师培训工作,特制定教师业务培训工作计划如下:
一、培训目的
通过培训,使我校教师掌握备课、上课、批改、辅导和考试的教学技能,并熟练运用这些技能进教学活动,促进我校教学质量的大面积提高,更好地适应素质教育的要求。
二、培训对象
全员培训
根据我校教师队伍状况和教学实际需要出发,进行有计划、有目的、有针对性对全体教师开展教学技能和教学业务培训。
三、培训内容
1.培训教师熟练掌握教学大纲和新课程标准,增强理解和运用教学大纲和新课程标准的能力。
培训教师理解和驾驭教材的能力;培训教师结合学生实际和基础知识等,构建新的课堂教学程序和选用教学方法的能力,确定教学目标的能力。
2.培训教师的上课技能
培训教师课堂教学的导入技能;培训教师展示教学目标,激发学生学习兴趣和产生学习动机的能力;培训教师讲授知识,运用启发式教学方法的能力、训练教师运用引导、设疑、提问、演示、归纳、总结等方法实现教学目标。
3.教师批改技能
4.教师的辅导技能
训练教师学会应用不同的辅导办法面对差异不同的学生。
5.教师的考试技能
培训教师组织考试的能力、编写试题的能力、批卷的能力、考试内容分析的能力。
6.《新课程与教师角色转变》一书。()
四、培训方法
集中学习辅导,专题辅导讲座,教师自学自练,专题研讨等方式。
五、培训时间
年 月----- 月:培训大纲和新课程标准;
年 月----- 月:培训教师基本技能;
年 月----- 月:培训新课改革与教师角色转变;
年 月----- 月:培训新课改革教师角色转变;
篇3:团委培训策划工作计划_培训工作计划_网
团委培训策划工作计划
团委培训策划工作计划篇一:
为切实提高干部履职能力,拓宽知识面,提高干部的综合能力和素质,强化执行力,根据新形势和新任务要求,在广泛征求干部学习需求的基础上,经研究,现将《二仙桥街道党工委2019年度干部教育培训计划》下发给你们,望精心组织,抓好落实,确保年度干部教育培训任务顺利完成。
一、指导思想
全面贯彻党的xx大及xx届三中全会、四中全会精神,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕2019年区委区政府中心工作,结合实际工作强化理论学习,按照建设“世界现代田园城市”,建设学习型机关的要求,牢固树立终身学习的观念,坚持学以致用、固强补弱,进一步增强教育的针对性和实效性;不断创新干部教育培训工作方式方法,通过学习培训,全面提高干部队伍的整体素质和工作能力,确保2019年我处各项工作的圆满完成。
二、培训内容
(一)政治理论学习
加强政治理论学习,认真贯彻党的路线、方针、政策,及时学习传达中央、省、市、区相关会议精神,了解掌握区委区政府及街道办事处年度中心工作和阶段重点工作内容,自觉做到在政策的规范和引导下,扎实有效地开展各项工作。
(二)业务技能及能力素质培训
根据区委关于进一步加强从严管理干部的实施意见,不断改进和加强辖区基层党组织建设、基层民主政治建设、社会治安综合治理、城市管理、司法、城乡统筹、规范化服务型政府建设等方面工作,各科室要加强自身业务学习,创新工作方式,努力营造辖区良好的发展环境,全体干部要加强自身能力培训,干部队伍综合素质得到全面提升。
1、信息宣传员专题培训
邀请区委办信息科、区委宣传部外宣办工作人员现场指导授课,提高全处信息宣传工作人员的整体素质和业务能力,加强外宣传报道及信息工作人员队伍建设。(责任科室:党政办)
2、实用公文写作
公文写作是一门综合性、实践性和实用性很强的课程,通过学习和写作训练,系统的了解、掌握实用公文写作的基本知识和机关常用文体的写作要求,写出观点正确、内容充实、体式规范,文风端正的公文,并具有一定的审定和修改文章的能力。(责任科室:党政办)
3、“两新”党组织、社区“两委”成员专题培训
组织学习《党支部日常工作》、《新党章》、《发展党员工作流程解析》、《换届选举法》等知识,着重加强对参与社区换届选举工作人员进行业务培训,为下半年做好社区换届选举工作提供有力的组织保障。(责任科室:社计办)
4、政务服务及窗口人员公务礼仪知识培训
“有‘礼’走遍天下,学习有关公务礼仪知识,掌握各种礼仪规范和技巧,具备良好的礼仪,对于规范自身行为,从容应对现代公务活动的需要,塑造良好的个人形象、政府形象都具有重要的价值。(责任科室:社计办)
5、招商引资及协税护税知识培训
提高全体机关干部招商引资及协税护税的知识水平,了解掌握区委区政府新的招商激励政策,提高全处干部招商引资和协税护税的本领。
6、旧城改造拆迁政策法规培训邀请市区相关部门专家讲解旧城改造拆迁相关政策法规,提高办事处机关干部依法拆迁、文明拆迁能力,推进辖区旧城改造项目顺利实施。(责任科室:经济科)
7、城管综合执法及巡逻队员素质培训
聘请专家讲解行政执法等相关业务知识,加强街道城管综合执法及巡逻队员素质和能力培训,树立依法管理、文明执法理念。(责任科室:城管科)
8、法制教育专题培训
组织全体机关干部学习《国家公务员法》、《国家保密法》等法律法规,教育广大党员干部从严要求自己,自觉遵纪守法,树立依法行政观念。(责任科室:综治办)
三、培训方式
(一)集中培训
1、确定每周二下午为政治学习或专题培训时间,采取集中学习方式传达学习上级文件精神,组织专业人员授课或进行专题培训。
2、举办“专家讲座”。根据干部队伍整体素质状况,有针对性地邀请区级相关部门、各院校专家“走进来”举办“专家讲座”,传授好的工作方法,帮助干部加深对相关会议精神或业务工作的理解。
3、开展主题教育活动。为进一步提高全体干部职工的主体意识、责任意识和忧患意识,更好地履职尽责,推进辖区建设,在全体干部职工中开展主题教育实践活动。
(二)个人自学
结合个人本职工作,依据岗位能力和素质要求,固强补弱,自觉加强政治理论和业务学习,争当本专业行家里手、本职工作明白人。
(三)学习交流
团委培训策划工作计划篇二:
为了进一步提高我校基层团委团干部的理论素养、业务工作能力和开拓创新能力。让新成员感受到基层团委对他的欢迎,使新成员明白自己工作的职责、加强同志之间的关系,更快适应基层团委这个组织。特此为基层团委成员组织一次培训活动,培养团委成员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
一、培训内容
培训内容以加强基层团委的基层组织建设,如何进一步加强对青年的吸引和凝聚、提高自身素质、对所在部门的工作认识及端正对今后工作开展的态度等方面为主要培训内容,请上级领导老师进行专题授课;围绕“共青团基层组织活力提升”的深入开展,如何进一步加强团的基层组织建设和基层工作召开学习交流会;组织必要的素质拓展等教辅活动。增强为党做好青年群众工作的责任感和使命感,提高履行共青团组织职能的本领。
二、参加人员
民族职专基层团委全体成员。
三、培训时间和地点
培训时间:2019年10月13日—— 17日,
每天:16:20——17:00
培训地点:综合楼——五楼会议室
四、有关要求
1、举办本次培训班是学校基层团委的要求,贯彻团的xx大、团中央关于在全团加强基层组织建设和基层工作具体举措,对提高我院团干部综合素质、推动各项工作的开展等具有积极意义,请基层团委各部组织高度重视,按照通知要求认真落实参加人员。
2、坚持组织和个人学习相结合。要在抓好集中培训的同时,要求和倡导基层团干部根据岗位要求和工作中遇到的困难和问题进行日常性学习,促进基层团干部养成自我加压,主动学习、坚持学习、遇到问题深入学习的良好习惯。
3、参加培训人员要合理安排好工作,培训课堂上做好笔记,听取授课老师的建议,取长补短,积极交流意见经验。
五、报到事宜
2019年10月13日下午16:20,参加人员提前5分钟到场,不可迟到。
团委培训策划工作计划三:
为了加强新进干事对学生会的全面了解,提升整个新进干事的综合素质,特此举办第六届法商学院团委、学生会干事培训。希望通过这次培训,使新一届的干事对团委、学生会有个全面、深入的了解,提高新任学生干事的理论知识水平和工作能力,给自己以正确的定位,清楚自己的职责,树立起强烈的主人翁意识,端正的工作态度,真正的成为学生会优秀的新生力量。
一、培训地点:四号报告厅、法商大楼一楼招聘大厅。
二、培训对象:第六届团委、学生会所有新生干事。
三、培训方式:以授课为主,一共六堂课,第一堂为第五届主席团和各部长的表彰仪式,后四堂课分别由主席团成员主讲,最后一节课由单老师和肖老师主讲,另外会安排一次素质拓展课程。
【注】:第一次表彰仪式详见附件一
四、具体安排
1) 参加培训时间从第八周开始持续到第十二周,预订在每周一晚上6:30到8:00。主席团的授课内容由各个主席与团副自行商定。课时45—60分钟。
2)讲课的主席和团副坐在最前面的讲台,每个部门的部长与副部长坐在前2排。后面8排,每一竖条坐一个部门,从左至右就坐的依次为办公室、组织部、体育部、宣传部、文艺部、实践部、文艺部,劳生部,女生部。
3) 每堂课程由组织部干事记录好各个部门的考勤情况。
五、结业考核
1)根据出勤率的比较评出到课率最高的部门。
2)课程结束之后,每个人交一篇心得体会,内容包括通过这次干部培训后的收获和总结,以及对学生会的未来的设想规划和诚恳的建议。
3)每个部门评出1-2名表现突出者(评审标准主要是根据考勤、上交材料和课堂表现)给予表彰,也为所有的新学生会干事做出一个榜样。起到模范带头作用,激励更多的新干事们更加努力的学习,工作。
六、备注
1)特别强调此次培训活动将会对出勤情况和交心得情况做严格的要求,达到让学生会的成员人人都有时间观念的目的,这也是为了在日后的工作中更加有效率,更加有组织性,纪律性所决定的。最后的培训成绩也会依据记录的考勤成绩作为重要的评分标准之一。
2)此次活动的PPT制作;每个部门考勤的记载以及纪律的记载;会场的布置,人员座位的安排均有组织部统一协调安排。