手机维修合作合同4篇
发布于2023-12-30 06:21,全文约 5446 字
篇1:修理厂与单位维修合作协议
甲方:_________________公司
乙方:_________________
为实现资源共享、优势互补,提高服务水平,双方根据国家有关法律法规,经平等协商一致,就合作事项达成如下协议:_________________
一、合作内容
1、经甲方考察确定,乙方同意作为甲方客户服务系统的合作厂。甲方推荐保险客户的车辆到乙方维修,甲方负责保险事故车辆的定损;乙方负责按照国家质量标准提供车辆修理、救援、维修保养。
2、乙方在甲方及其保险客户授权范围内办理相关理赔和服务手续。
3、在甲方统一协调下,乙方对甲方保险客户提供系列汽车服务,服务内容主要包括车辆日常保养服务、车辆装饰服务、紧急施救服务、委托代办服务、相关保险服务。
二、双方守则
1、甲乙双方及其所有工作人员应依据协议规定处理相关事务,遵守协议的各项约定。
2、甲乙双方均应为对方严守商业秘密,未经对方许可,不得向任何第三方泄露有关双方合作的资料及业务管理、经营的数据和信息。
3、甲乙双方在合作过程中,均应本着“服务客户,共同发展”的原则,共同维护双方的信誉、品牌和利益,不得做出有损于对方或客户利益的行为。
三、甲方权利、义务
1、乙方作为甲方保险事故车辆维修协作厂,甲方有权监督乙方车辆维修的质量、进度,指导乙方的保险合作业务。授权认可乙方代理客户办理保险理赔的相关手续,代客户领取保险赔款。
2、甲方在征得客户同意的情况下,优先向客户推荐乙方承修保险事故车辆。
3、甲方根据保险业务的特点,对乙方的企业形象、维修及服务质量、特色服务项目等情况协助做好宣传、介绍。
4、甲方应合理核定维修价格。定损工时标准见附件。5、甲方对属于保险责任的维修费用,经被保险人的书面授权后,乙方在修理事故车辆修复完毕、结案手续完整齐全的情况下,经赔案核准,可直接将赔款支付给乙方。
6、甲方对乙方提出的核损申请和价格异议应及时处理;但不接受任何形式的事后有关损失和价格的异议;不属保险赔偿责任的各项费用,甲方不负责支付。
7、甲方视情况为乙方的业务人员提供相关保险知识、技能方面的培训,并提供保险咨询服务,对乙方在具体保险业务中遇到的问题给予技术支持。
8、乙方有违反国家法律、法规和协议的行为,甲方有权单方面终止协议,并保留追究法律、经济责任的权利,自甲方向乙方发出书面解约通知之日起,协议自行终止。
9、甲方有权对本协议的执行情况进行监督、跟踪。按照统一标准对乙方进行评价,对评价不符合甲方条件的,甲方有权书面通知乙方终止本协议。
四、乙方权利、义务
1、乙方为甲方保险客户提供的各项车辆服务,应保证服务质量,达到服务标准。乙方应保证配件和维修质量,符合国家标准和行业规定;并公开质量和服务承诺、接受监督。
2、乙方有义务按照甲方定损的项目和金额承修甲方承保的出险车辆。乙方承修的甲方客户的保险事故车辆,应先提出估计损失项目、维修方法和费用,经甲方定损确认后进行修复。
3、乙方承修的保险事故车辆,应该遵循“以修为主”的原则,对于受损的零部件,如果通过维修可以继续使用且能达到相应的技术要求,则不应进行更换,按修理处理。乙方不能将非保险责任范围外的维修、损失项目向甲方要求定损,不能将承修车辆移交第三方修理。
4、乙方接受甲方核定的车辆定损金额,定损金额按甲方通用标准或与乙方事先的协议标准确定;乙方应协助甲方对事故车辆进行拆解定损,提供技术支持和工作便利。
5、乙方对维修价格有异议的,可在维修前向甲方提出,由甲方、乙方及被保险人友好协商处理。乙方在维修前没有提出异议的,视为认可甲方提出维修价格。
6、乙方应建立并执行完善的服务质量保证体系,内容应包括:_________________维修技术标准、维修过程控制程序、检验程序、不合格及纠正措施程序。
7、由于保险事故车辆修理质量不合格造成返修或被保险人要求到其他修理厂重新修理或由于进出厂检验失误导致在有关损失项目上发生争议而无法确定损失原因等情况,乙方承担由此引起的全部损失;乙方修理的车辆在保证期内由于其承修范围内的质量问题所造成的交通事故和损失由乙方负全部赔偿责任;维修车辆在拆解、承修期间发生的损失由乙方负责赔偿。
8、修复工期由乙方与被保险人协商拟定,乙方应及时将商定的工期通知甲方并按商定的工期按时修复,交付车辆;乙方对有关费用标准变动时,必须及时与甲方商议并征得甲方同意。
9、乙方应遵守甲方相关的管理规定。乙方承修甲方保险事故车辆,应建立事故车辆档案,并积极配合甲方对车辆维修情况进行的监督、跟踪,公布服务承诺并接受监督;乙方应按甲方要求提供与合作业务有关的业务统计数据。
10、乙方不得有意将甲方保险客户转到其他公司;乙方须对甲方客户的信息资料保密,不得采取不正当的方式,将客户资料泄露给他人。
11、乙方应在甲方认可的范围内进行宣传;甲方经过考察,可以在乙方具备条件的基础上,授权乙方安装“英大泰和保险机动车定损中心”招牌,规格、配色及文字须按甲方标识统一标准。双方合作结束,收回授权,所设招牌及英大泰和保险标识应及时撤消。
五、争议处理
因履行本协议发生的争议,由双方当事人友好协商解决。协商不成的:_________________
1.□提交仲裁委员会。2.□提起诉讼。
六、协议的变更、补充及终止
1、本协议履行过程中如需变更,应经双方协商一致并达成书面协议,变更或补充的内容与本协议具有同等效力。
2、本协议有效期限为年(本协议自双方法定代表人或其授权代理人签字并加盖公章后生效)。期满后协议自行终止。合作期结束,甲方所有授权即行终止,乙方所设有“英大泰和保险机动车定损中心”招牌应在10天之内摘除。
3、在协议期满前一个月由甲方组织人员对乙方进行考核、评定,达到甲方要求后经双方同意可以续签。
4、当乙方出现严重影响客户利益,损害甲方声誉的行为,经甲方核实,本协议自甲方书面通知乙方之日立即终止。
七、其他事项1.本协议一式份,甲方执份,乙方执份,具有同等法律效力。
2.其他
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篇2:用户受损电器维修业务合作协议
甲方:________________
乙方:________________
本协议中的所有术语,除非另有说明,否则其定义与双方于年月日签订合同编号为的《合同》(以下简称“原合同”)中的定义相同。
鉴于:_________________
(原因).甲乙双方本着互利互惠的原则,经友好协商,依据实际情况,在原合同基础上变更合同条款部分内容,特订立以下补充协议。
一、协议内容变更部分为:_________________
1、
2、
3、
二、本协议生效后,即成为原合同不可分割的组成部分,与原合同具有同等的法律效力。
除本协议中明确所作修改的条款之外,原合同的其余部分应完全继续有效。
本协议与原合同有相互冲突时,以本协议为准。
三、本协议一式贰份,甲方执壹份,乙方执壹份,具有同等法律效力,自双方签字盖章之日起生效。
甲方:_________________乙方:_________________
________年____月____日
篇3:汽车维修售后服务合作协议
甲方:汽车有限公司
住所地:
法定代表人:
电话:
乙方:
住所地:
法定代表人:
电话:
鉴于:
甲乙双方经协商一致,就共同合作开办
维修售后业务达成如下协议:
一、合作项目标的:
维修售后服务。
二、合作时间及地址: 年 月 日至 年 月 日。地址:
(详见附图),其中车间
(平方米),钣金、喷漆
(平方米),接待室
(平方米)。
三、合作方式及双方投入:甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币
万元及现金人民币 万共
万元作为投资;乙方以设备折价
万及现金
万共出资 万元作为投资。双方约定:
① 双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。
② 设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置,作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。
四、合作的经营管理模式:双方约定共同管理和经营
汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理,乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效 个月内拟订经营管理制度和财务管理制度,共同确认后作
...
篇4:用户受损电器维修业务合作协议
甲方:————保险股份有限公司
乙方:
为了进一步拓展保险服务领域,提高保险理赔服务水平,根据《中华人民共和国保险法》等国家有关法律、法规和__保险股份有限公司理赔服务管理有关规定,本着平等、诚信、互惠互利的原则,甲方对被保险人供电单位所承保的供电责任险项下用户受损电器维修业务同乙方进行合作,特订立本协议,以资共同遵守。
第一章甲方的权利与义务
第一条维修业务费用标准以甲乙双方认可的《家电维修费价目表》为准,《家电维修费价目表》上没有的项目须经甲方同意后。
第二条配件价格在现行市场价格标准基础上由甲乙双方协商确定后,甲方授权乙方处理。
第三条对于修复的受损电器,乙方负责的质量保证期限为维修后一年。在保修期内的维修费用,甲方不负责承担。
第四条对报废的电器须经甲方确认,并交由甲方处理。
第五条对于更换下的配件,收归甲方处理。
第六条对于维修配件费用100元以上的受损电器,乙方应及时和甲方沟通,甲方有权确定如何作进一步处理。
第七条乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方
式按时送交甲方,经甲方审核无误后,通知乙方向甲方提供维修费发票。
第八条乙方每月5日前将上月维修结案明细表报送甲方,甲方在确认无误后,在收到维修费发票后5个工作日内支付上月维修费用。特殊情况下,经甲乙双方协商后,可调整结算时间。
第九条甲方每月依据保险合同向被保险人结算,乙方定期到被保险人处进行维修款项结算。
第十条本协议执行期间,乙方如果出现违约行为,甲方有权解除本协议,对违约产生的修理费用及其他费用不予支付,情节严重的乙方承担相应的法律责任。
第十一条乙方不得将甲方委托的电器维修业务转委托第三方,乙方如果出现转委托行为,甲方有权解除本协议,对违约产生的修理费用及其他费用不予支付,情节严重的追究乙方相应的法律责任。
第十二条乙方在维修现场工作时应严格遵守甲方有关标准和规定,自觉维护甲方利益,对受损用户做工作应和颜悦色、细致耐心。如因维修人员单方面服务态度恶劣遭致用户投诉,影响到甲方形象的,一经核实,甲方有权立即终止合作。
第二章乙方的权利与义务
第十三条供电责任项下电器损坏案件发生后,乙方接甲方转报案,代为查勘、取证、检验并对受损电器进行维修。
第十四条乙方通知供电单位提供甲方所需要的索赔
资料,并负责资料收集和送达甲方。一般情况下,索赔资料包括但不限于《出险通知书》、《现场查勘报告》、《供电方责任引起的损失统计表》、《受损客户信息表》、《权益转让书》、《委托付款通知书》等单证。
第十五条甲、乙双方在合作中应保证及时沟通和协调,遇到案件进展过程中的重大事项,乙方应及时向甲方报告,积极进行沟通,并在取得甲方认可的前提下进行进一步处理。
第十六条电器维修业务合作区域为。发生维修案件时,乙方维修人员应在接到派工通知五分钟与供电单位联系,并在如下时间内赶到现场与被保险人一起查勘:
发生在分支机构所在地市城区内的案件,应在接到甲方通知2小时内赶到现场;
发生在分支机构所在地市周边地区县或村镇的,应在接到甲方通知后4小时内赶到现场。
若现场未开放或根据有关方面意见暂不能进入现场时,乙方须将情况及时反馈给甲方。如遇雨雪天气或其他特殊原因,乙方也可在与甲方及被保险人商定的时限内到达。
第十七条乙方维修人员应对事故现场应进行拍照取证,拍照标准如下:
受损用户的身份证件照片一张;
受损电器正面照片一张;
受损电器铭牌照片和发票照片各一张;
受损配件与新更换配件置于一起拍摄一张。第十八条乙方维修人员到达现场后,应按户对受损电器进行登记,填制《供电方责任引起的损失统计表》,并由乙方、受损用户签字确认;受损电器修复后,应及时送还用户,并由其在《供电方责任引起的损失统计表》上签字确认电器修复。
第十九条对于维修配件费用在100元以下的受损电器,乙方在甲方授权下自行处理;对于维修配件费用100元以上的受损电器,乙方应及时和甲方沟通,按照甲方处理决定和授权进行处理。
第二十条乙方在与甲方合作过程中,对可能涉及的甲方商业秘密应严格保守。
第二十一条未经甲方书面同意,乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承诺。
第二十二条乙方须将单证收集齐全的案件以特快专递方式按时送交甲方,经甲方审核无误后,乙方向甲方提供维修费发票。
第二十三条乙方每月5日前将上月《结案明细表》报送甲方。
第二十四条乙方应本着对甲方和供电单位负责任的态度,确保诚信、及时、保质保量的完成维修业务,维护甲
方合法权益,不与任何第三方串通,损害甲方和供电单位利益。
第二十五条乙方在协议有效期内如发生下列行为,丙方应承担法律责任:
虚报、虚列相关维修及其他费用;
串通被保险人、受益人或第三方等欺诈甲方;
阻碍被保险人如实告知、引诱被保险人不如实告知、故意隐瞒或虚构赔案信息,造成甲方较大损失;
其他违法违规、重大过失行为。
第三章附则
第二十六条如在本协议履行过程中发生争议,双方应协商解决,协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第二十七条本协议期限_个月,自_年_月_日起至_年_月_日止。
第二十八条本协议如有其他未尽事宜,由双方另行修改或签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
第二十九条本协议一式六份,双方各执三份。
甲方:
法定代表人或授权代理人
乙方:
签订日期: