客户服务部主要工作内容(优秀两篇)
发布于2024-01-07 01:23,全文约 535 字
篇1:服务器运维工程师的主要职责
职责
1. 负责利用监控平台进行线上系统的7*24运行保障;
2. 对发生告警或故障事件,能及时判断严重等级,并根据流程规范进行问题处置;
3. 响应报障电话、邮件,跟踪管控故障的处理,及时完成信息记录归档;
4. 辅助进行日常运维相关活动。
任职要求
1. 全日制计算机、电子工程或通信相关专业大专以上学历,有网络维护、监控工作经验优先;
2. 熟悉LINUX系统,具有一定脚本编程能力,了解HTTPS/TCP/UDP等网络应用协议;
3. 具有热忱的工作积极性,自我管理能力,较好的沟通、协调和表达能力;
4. 具有高度的责任感和敬业精神,适应夜班和节假日值班安排;
5. 持CA,MCSE,RHCE证书者优先,有车联网经验者优先。
篇2:服务器运维工程师的主要职责
职责:
1. 负责系统的日常使用支持,挖掘老客户需求,形成潜在商机。
2. 负责客户系统验收后运维支持工作。
3. 负责系统bug的报告、跟踪和解决。
4. 负责运维合同的日常跟踪。
5. 负责用户问题归集、分析,建立知识库。
岗位要求:
1. 计算机、财务相关专业。
2. 逻辑清晰、表达沟通能力强、具有较强的服务意识。
3. 熟练掌握用友NC/U9系统,供应链、财务、人力资源、生产制造模块。
4. 具备良好的团队协作精神、服务精神、敬业精神,工作积极主动,能抗压工作。
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