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兼职社会实践报告范文汇集三篇

发布于2024-01-12 18:18,全文约 6281 字

篇1:寒假肯德基兼职实习报告_实习报告_网

寒假肯德基兼职实习报告

寒假社会实践报告 为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的寒假过得有意义,也 想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干, 培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。 想通过社会实践,找出自己的不足和差距 所在。

以前也想过,学我们工科专业的,最起码应该找门当户对的实践,但是专门机构统计的 现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作, 再加上多一份经历, 便 有多一份收获。因而,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手 上的活,当做是自己的本职工作, 因此,在征得父母的同意之后,我参加并且通过了肯德 基的面试。

相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天, 我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。可是等我接触到这 些工作的时候, 才真正知道这一切是多么的不容易啊。 俗话说: “台上一分钟, 台下十年功。 ” 我们只看到收银员流畅的点餐速度, 却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。 在肯德基 上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西 还是远远不够的,因为收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。

培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性 销售,就是没有重复点餐,一次,我为一位顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁 提醒: “你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套 餐。结果人家自然是不要的。肯德基兼职实习报告。 顾客走了以后,经理对我说:“顾客已经买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉 得会成功吗?这样的建议性销售不是等于没有吗?像刚刚这种情况你可以建议蛋塔、 玉米色 拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。”

在前台有四大点是十分重要的:

1、速度

众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。

作为餐厅的服务员, 位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。 在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准——顾客 在进入 2 秒钟内要受到招呼; 对每一位顾客的配餐要在 1 分钟内完成; 每位顾客排队购买餐 点的时间都应该在 5 分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行 动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、 四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作 为解释的。 所以提升速度是我面临的第一重要问题。 速度的增加一方面可以通过一遍又一遍 的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧 了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自 己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的 迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“肯德基的速度真快啊!”

2、挑战千次

“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。

所谓“千次”就是一种产品在 1000 个顾 客中所被购买的份数。 由于各种原因, 肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一 定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推 出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自 然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。 千次就成了回答这些问题的重要指标。

3、遭遇 champs

肯德基全球推广的“champs”冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。

其内 容为: c ? cleanliness ?保持美观整洁的餐厅; h ? hospitality ?提供真诚友善的接待; a ? accuracy ?确保准确无误的供应? m ? maintenance ?维持优良的设备; p ? product quality ?坚持高质稳定的产品; s ? speed ? 注意快速迅捷的服务。 每个月公司都对餐厅的 champs 状况进行打分。因此,检查人员也被称为 champs,同时 他还有一个中文名字——神秘顾客。 因为检查人员是以顾客的身份来餐厅进行检查。 员工甚 至管理组都不知道他是谁,也不知道他什么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点, 并坐上一段时间,从而给出餐厅 champs 的成绩。

4、注重团队精神

一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。

十几个员工在 一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作 十分常重要的。 在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。实习报告shixi.htm。 原因就是我们是 一个团队,任何时候队员之间都会相互协作。互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己 提供了更好的工作环境。 其实,能作为其中的一分子,去窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不得不惊叹人 家的成功。 如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此激烈的市场里, 这里面确实很多值得我 们去学习。 他们的那种模式不是简单的复制就能复制出来的! 肯德基的产品简单得你只要你 是个健全的人你就可以制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师 的水平而发生口感上的变化。

另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺负我,会什么都让我自己做, 所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,很主 动帮你忙...很多人都很照顾“新手”,尽可能交你所需要的东西。哈哈...谢谢你们!谢谢 你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊!以 前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个, 很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!

篇2:暑期兼职发传单实习报告_实习报告_网

暑期兼职发传单实习报告

人生漫漫长路是充满神秘的未知数,我们的世界就犹如像一张白纸,需要付出实践为其增添丰富的色彩,描绘出的或许是布满荆棘的艰难道路,或者仿若身处浓浓迷雾般得不到出路的迷茫心境,或是历尽心酸凤凰涅盘的浴火重生。不管实践的经历给自己什么样的感受,好过在家做所谓的宅男宅女,生活日夜颠倒沉迷于网络打游戏不能自拔,终日碌碌无为没有斗志,导致思想停滞生活颓废不堪。

大学生忌讳手高眼低,通常是思想上的巨人,行动上的矮子。金融危机的风波造成的重创依旧还不能完全平复,这个假期不怎么招收短期的临时工,大把人等着做长工,很多东西企业追求的是眼前制造出来的财富,就是比较青睐动手能力强的人。不要一味的想在短短的假期舒服的坐在办公室吹吹空调打打字,室外日头暴晒走动性强的工作更能锻炼我们的能力,接触到各种各样不同的人,学会与人沟通的技巧,开阔眼界识人。

在炎炎夏日,通过同学兼职发传单的同学介绍,其实我们都是中介给介绍的一家有关化妆品的传单。我们干到了第三天才意识到被坑了,在和同样一起发传单的学长聊天的时候得知的,他说一天能拿60块钱,而且工作的时间是一样多的。我们真是无奈又气愤啊!强烈的指责中介的无良。

我负责的是在大花园的附近分发传单,这里的人流涌动比较大。早上简单的吃了两个包子,戴着帽子就开始我的工作,没想到仅是简简单单的发个传单都是蛮痛苦的事情,心情的起伏和周遭人是否接受你伸出的单子息息相关。当自己热情的伸出单子的时候,一些路人却对自己熟视无睹漠然的擦边而过,甚至有的厌恶的不要,似乎自己是病毒是搞传销一样一样的。觉得特么的受委屈,只是举手之劳而已至于么?我还一直沿着大花园往东风市场的方向发,那边人比较繁华就去那边,不管三七二十一不顾人群合不合适拿化妆传单,一股脑的想发完了事,买水果的小贩买猪肉的大叔卖鱼的大婶直接塞到别人的摊位,大都是拿来扇风或者垫着凳子坐的,即使这样还是不能怎么减少单子的数量。

看着手上的传单还剩下一沓沓的在伤心之余不断的反思自己,茫然的看着川流不息的人群,大家都在努力的为生活奔波忙碌着,谁也顾不了谁那么多,凭什么就对你笑脸相对,或许刚好被递传单的人给上司骂了一顿,或许匆匆忙忙的赶回去为饿着肚子的家人做饭,或许面临着家庭的经济危机而焦急的寻找工作。也在想是不是自己的心态问题,这种情况不应该怨天尤人,应该站在对方的立场上纠正自己发传单的方式和用语,我观察了一下一起发传单的工友,一看到人走过来总是面带微笑不厌其烦殷勤的伸出单子,不管路人接受不接受依旧重复同样的动作,即使被拒绝了情绪仿佛不受什么影响的样子。经过了思想的回转我立马打起十二分精神,对经过的路人一边展露诚挚的微笑,一边热情的递出单子,不管对方接受不接受总会礼貌的说声谢谢,渐渐的收我单子的人越来越多,看着纷纷发出去的单子情不自禁的产生了自豪感。其实也没什么难的,只要尊重对方用心来对待别人总会能够解决问题的。

兼职发传单虽然看起来仅仅是一份很简单的工作,但是在这过程当中遇到很多事情,产生了很多以前从来没有过的想法。第一:一定要学会尊重人待人处事要有礼貌,这样才能给别人留下好的印象。人与人之间这样才能够和谐相处,记得当时一女的看到我刚想伸出的样子立马用嫌恶的态度打下我的单子,我不知道当时是不是故意的这么大幅度的动作,我是气愤到了极点,我直接翻了下白眼,我这个动作也刺激到了她,我们就开始吵架了,最后招来了城管单子也被没收了,回头还被我们这个小组的头头骂了一顿。要是我当时能够忍一忍就会风平浪静了,起码要是我能够不管对错向对方笑一下然后说声不好意思的话可能就会直接过去了,俗话说得好伸手不打笑脸人。想想以前我不想收别人给的传单的时候我有时也是直接漠视的,现在才体会到有多伤对方的心,以后当别人递给我的时候我一定要很有礼貌的接住,并且要道谢。第二:不要轻易相信中介的话,虽然中介人直接给我们提供兼职的机会,节省了很多不必要的麻烦步骤,给我们提供更加快捷的工作机会,但是我们要擦亮眼睛,天下没有免费的午餐,中介人给你介绍工作收取一定的酬劳是无可厚非的,不好的是有些无良的中介会欺负从校园走出的单纯学生,像我们一直呆在学校里面的人接受的都是书本上的教育,尽管老师讲还有书籍反应了很多关于社会的东西,但也仅仅是纸上谈兵的感觉。真正经历的时候感觉就是不一样的了,第一次觉得报纸上报道的被坑事件离自己这么近,做同样工作而且同样的时长却比我们的学长少了三分之一的血汗钱,追根溯源是我们不懂得找工作的途径,视眼太狭小,还有周围环境的限制,工作阅历和生活经验缺乏,中介一看就知道是急需暑假工却对社会不怎么了解的人,会肆无忌惮的剥削劳动力成果。经过这次我吸取教训,下次暑假工我决定自己亲身去需要招收兼职的地方去询问工作,争取机会。这样不仅可以避免中介人的使诈,还可以更能提高自身的社会实践能力。第三:在发单的过程当中我留心观察到了社会很多各行各业,看到了不同的人生百态。川流不息的大街上有各式各样的人,他们做着不同的工作,手机推销员,市井的小摊小贩,有坐在装有空调的办公室办公的人,虽然大家都很忙碌,实现的都是劳动的价值,但是我不禁要思考我真正追求的什么样的工作和生活方式,迫使我努力学习技能学习知识的决心。

这次的暑期社会实践兼职总体来说过得充实而有意义,身心都得到了极大的锻炼,意识到了赚钱是多么的不容易,我们应该珍惜父母给予的来之不易的学习机会。

篇3:关于在校大学生兼职情况调查报告[页2]_调查报告_网

关于在校大学生兼职情况调查报告

2、分别有43.6%的男生,60.8%的女生认为兼职可以积累社会经验,为今后的工作奠定基础;

3、分别有11.2%的男生,1.9%的女生认为兼职可以拓宽交际面。

四、兼职过程中遇到的问题和处理方法

不论从性别还是从年级来看,超过70%的同学偶尔遇到过困难,20%左右的同学多次遇到过困难,只有极少数同学从未遇到过困难。所遇到的困难当中,基本不包括性别歧视,而有部分同学认为引起兼职困难的原因是自身能力不佳,也有不少同学认为是由于用人单位过于刁钻。遇到困难时,80%左右的同学积极想方设法解决,10%左右的同学忍气吞声,自认倒霉;还有极少数同学不知所措。

五、网络兼职赚钱成为新的兼职渠道

1、网络兼职赚钱投入小、预期收益较高。

网赚通常由用户、中介网站和广告主三方面构成。“邮件网赚”其中用户就是普通大众,广告的最终接收者,本人便是其中之一;广告主就是提供广告中所涉及的产品和服务的商家,是最终付出广告费用的一方;中介网站呢,便是运用互联网技术将广告主的广告传送到用户那里,并与用户一起分享获得的广告收入,是直接与用户打交道的一方。说白了,我们从网络上赚到的钱就是广告费的一部分。你看了他的广告,他付你钱。广告费与网络的结合产生了网络赚钱这一新时期的产物。现在“花钱买顾客”已经成为很平常的事情了。由于网络大部分实行免费赚钱模式,投入的直接成本是网费,间接成本是大学生的时间,所以这种模式还是得到了大学生的青睐。

2、调查赚钱方式尤其得到推荐。

这种网赚就是为一些商业性调查提供的平台.由某公司发起对市场调查的活动.有中介网已有偿的形式发送给愿意参加调查的网民.在参加调查后可以获得相应的收入。根据不同的时间和完成调查的要求,调查网站的收入也是波动很大,小到1元2元的,多到几百元一份调查,不过大多数调查都在20分钟10元左右。由于调查网赚一般都是由专业的调查公司接手承办,相对其他网赚来说比较稳定,但是由于全球金融危机,各家大公司都减少了对网络调查资金的投放,现在的网络调查变得更少,价格也变低了,但是相对其他网赚的不稳定性,调查网赚仍旧是一项比较不错的网赚项目。

3、淘宝开设网店有巨大潜力。

淘宝网是阿里巴巴旗下的一个购物网站。随着网络购物的方便性、直观性,使越来越多的人在网络上购物。一些人即使不买,也会去网上了解一下自己将要买的商品的市场价。做这类网赚的多为兼职(学生与上班族也有部分是在本身开店,同时在网络上开个分店)。有的人甚至做起了淘宝客,不用投资一分钱,只是通过代理销售别人的商品赚取提成。随着网络购物的普及,腾讯的拍拍网,百度的有啊网也都进入了这个行业。不过现在网络购物的主流还是淘宝网。网络购物虽然方便,但匿名性更高,骗子还是避免不了,所以大家购物的时候特别注意,不要有贪小便宜的心理,买东西前先看信誉与好评率,没收到东西千万不要给钱。

总而言之,丰富多彩的大学生课余生活给了我们无限的激情,满腔的热情,更重要的是的兼职经历。通过调查,同学们大都希望在大学期间从事兼职工作,家长们基本同意子女兼职并予以支持。在兼职过程中同学们遇到了各种各样的困难,由于缺乏经验和社会阅历,不知如何应对,甚至有些同学还被欺骗过。但也有一部分同学具有一定的特长,善于交际,能力突出,能够将兼职工作做得有声有色。另外,兼职要量力而行,适可而止。凡事皆有度,简直也不例外。应该以学业为主,切忌盲目。找好学习与兼职的平衡点,敢于尝试科技含量高地兼职,多尝试能锻炼能力,实践知识得兼职。再者,同学们一致认为学校应该成立专门的兼职指导机构,鼓励指导同学们从事兼职,使大家在丰富课余生活的同时,既锻炼了能力,又获得了一定的报酬,为以后的就业做好准备。

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