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2021幼儿园门卫安全管理制度(优秀四篇)

发布于2024-01-13 07:36,全文约 6048 字

篇1:出租车公司安全生产管理制度

为进一步规范售后服务管理工作,特拟定管理办法如下。

1、项目移交

项目终验前一个月,售后服务组开始介入项目。项目验收后,两周内完成项目移交工作。移交时应将下列内容形成书面文档:

(1)项目建设过程中的技术资料

(2)项目遗留问题及完成时间表

(3)项目外部边界:公司与客户之间的维护边界、维护期及维护期满措施

(4)项目内部边界:售后服务人员与技术支撑部门的边界、项目常见问题及处理

办法(faq)、应急联络部门及人员

2、日常工作规范

(1)工作日志

售后服务工作人员应及时解决客户提出的问题。

当日问题应在当日处理完毕,不得拖延至次日。确因问题复杂,需耗时很久,当日的确无法完成,应说明情况,取得客户谅解,并给予客户明确的解决时间。并以书面方式将当日未解决问题及完成时间向销售总监报备。因未及时解决而被客户投诉的,按投诉办法处理。

每日下班前,售后服务工作人员将当日已完成工作记录到禅道日志中。

(2)《售后服务手册》维护

售后服务组应及时总结新问题及解决办法,记录到《售后服务手册》。每月底,将更新后的售后服务手册上传至文档管理系统。

(3)系统巡检

售后服务组每月对所有维护期内的系统巡检一次,并对每个系统形成一份月度巡检报告,上传至文档管理系统。

(4)系统优化

售后服务组每月对系统进行优化。每月底,形成一份《当月工作优化总结及下月优化措施报告》,对发现的bug和系统存在的问题进行说明,并指明承担部门及建议完成时间,销售总监审核,管理委员会批准后执行。下月优化措施纳入禅

道管理。

《优化报告》作为项目质量评价的来源。

(5)客户回访

售后服务组应定期回访客户(电话或当面),就系统运行及使用过程中需要完善的方面进行调研。

客户回访以季度为单位,分解到月,按计划执行。

(6)服务电话

售后服务组应保证服务电话的畅通(9:00-22:00)。上述时间范围内,服务电话无人接听的,相应电话负责人乐捐50元/次。

3、安全备份管理

(1)售后服务组统一管理已移交项目的数据库、服务器、应用系统的账号及密码

移交完成后,售后服务组应与客户协商,对系统的密码进行统一修改,并做好存档。因密码泄露或售后服务组管理不善,造成对系统性能的不良影响或数据丢失,售后服务组负责该系统维护的工作人员须承担连带责任。

(2)对已移交项目的修改、调整等工作,须在售后服务组的监督下进行

每次对系统进行调整时,售后服务组应形成修改记录,并将修改记录、修改部分的源代码、数据库脚本进行存档,上传到文档管理系统,以固定系统运行版本。

对维护期内系统进行调整时,售后服务人员须事先告知客户本次对系统调整的安排、可能会对系统造成的影响、影响范围和影响时间。

未告知而导致客户投诉的,按公司投诉管理办法处理。

(3)售后服务部应统一负责对已移交项目的系统和数据备份,防止数据丢失。软件项目移交后,如果客户未做备份,售后服务组应建立应用系统和数据库备份机制,以防数据丢失给客户带来损失。

备份目标:系统或数据库损坏,我们能够在第一时间帮助客户恢复。数据在两个月内有变化,或者丢失,都能够找到并恢复回去。

4、维护期满提醒

项目免费维护期满前三个月,售后服务组长应以书面方式向销售总监汇报,销售总监安排销售人员跟进。

5、售后服务工作监督

销售经理定期请客户填写售后服务工作调查表,对售后服务工作进行评价。客户反映的问题经查属实的,按投诉管理办法由责任人乐捐。如果同样的问题被客户重复反映,加倍乐捐。无法找到直接责任人的,由售后服务组长乐捐。

客户反映系统出现问题,经倒查,属于巡检、备份等工作未做到位,或实际工作未做却提供虚假巡检报告的,按投诉管理办法,对相关责任人加倍乐捐。

售后服务组提出的优化措施给工作带来显著效果的,公司给予奖励。由售后服务组长提交奖励申请,销售总监审核,管理委员会批准后执行。本文件自发布之日起执行。

附一:售后服务组长月考核办法

附二:售后服务人员月考核办法

篇2:2024幼儿园安全管理工作总结范文

回顾这学期,我园为进一步做好安全教育工作,切实加强安全教育工作的领导,我园把安全工作列入重要议事日程,安全教育是幼儿园教育永恒的话题,幼儿园是纵多幼儿集体生活的场所,老师深知安全工作的重要性,不予余力的做好安全工作。现将安全教育工作总结如下:

一、树立安全第一的思想,把安全工作放在我园工作的重中之中。

我园定期对全体教职工进行安全教育,增强教职工的责任感,并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件,通过学习,让大家明确到安全工作是人命关天的大事,安全工作人人有责,使教职工的思想上对安全高度重视。

二、健全安全管理机制,严格执行安全防范制度。

成立安全工作领导小组。为了把安全工作落实到位,我园成立了安全工作领导小组,负责全园各项安全工作,定期对幼儿园设施进行检查,查找园内不安全隐患,发现问题及时采取措施加以消除,确保幼儿园的安全。

三、为幼儿提供轻松愉快的安全环境。

1、教室、寝室每日通风换气、保持干净,并闭窗消毒;

2、保证桌椅的安全、卫生;

3、每周清洗、消毒玩具;

4、保证幼儿的水杯进行高温消毒;

5、及时预防传染病的发生。

6、户外活动时,提醒幼儿活动要求,注意安全。检查活动场地的安全性,及时排除不安全因素,确保幼儿安全,做到及时消除不安全的隐患,保障幼儿安全。

7、通过标记,进行潜移默化的教育。制作有电,不要触摸、不摸插头开关、等图标,提示幼儿:小心触电,不玩插头开关,小声说话、保护嗓子。

8、注意幼儿的细节,教育幼儿不做有危险的事。不乱往嘴里放东西,以免小物体堵塞气管。也不能将小东西塞到、鼻、耳中。

9、加强对食品卫生的管理坚持执行《食品卫生法》等文件规定,严把食品采购关、加工关,不购买腐烂、变质的食品。存放食品有专人专门管理,加强餐具和炊具的消毒工作,严防食物中毒和经食物传达室播疾病.

10、签订责任书幼儿园和老师、家长签订安全责任书,明确各自的职责,做到职责明确

四、谈话引导,师幼共同制定规则,遵守规则。

我们开展了一系列的行为规则活动和安全主题活动,并利用日常生活中的突发事件,和幼儿探讨、共同制定行为规则,使行为规则被幼儿接受,养成遵守规则的习惯。

五、开展安全教育活动,增强幼儿防范意识。

安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本,才是最有现实意义。首先我园在园内过道、楼梯贴上安全标记图,在入园处设有活动看板,以经常提示幼儿。其次是开展一系列安全主题活动,让小朋友认识交通标记,懂得交通规则。给小朋友介绍火灾形成的原因,消防车的作用,灭火器的使用注意事项。最后教给幼儿自救的方法,通过防震、防火演练,让幼儿掌握简单的自救技能,认识地震、水灾、火灾发生时的自救方法,使幼儿的安全意识有了明显的提高,心理素质,应变能力明显加强。

把安全教育融入到教学活动中,牢固树立幼儿的安全意识。运用儿歌、故事向幼儿介绍外出游玩安全、乘车安全、交通规则等。学会正确拨打特殊电话号码:110、119、120,学习正确表述困难、得到营救。了解简单的自救技能,通过消防演习,学习自救。能背出父母的电话号码,家庭住址等。

六、重视传染病的防治工作,措施到位。

责任到位在春季传染病高峰,我园能按上级指示要求,认真做好传染病防控工作,对幼儿进行卫生教育,要求幼儿勤洗手、勤洗脸、勤饮水、勤换衣服,保持好个人卫生。用紫外线对教室、寝室消毒,用消毒液擦洗幼儿桌椅、玩具等,地面喷洒来苏,餐具餐餐消毒,坚持一人一杯定时消毒。严格执行晨检制度,晨检做到一摸、二看、三问、四查,及时掌握幼儿健康状态,发现问题及时处理。这学期来,我园严格执行安全制度和检查制度,全园教职工始终把安全放在第一位,在今后的工作中,我园将继续加强幼儿园安全管理工作,不断提高幼儿和教职工的安全意识,努力为幼儿营造一个更安全的幼儿园环境,促进幼儿更健康、更快乐的成长!

七、做好家长的安全工作。

家长是孩子的第一任老师,也是安全教育的重要指导者。加强幼儿的教育首先就要加强家长的安全意识。为此,我们给家长温馨提示,宣传交通安全、校园安全、饮食安全等知识,配合好幼儿园做好安全防范工作。让家长配合班级安全教育活动的开展,告诉幼儿一些安全知识以及一些防范措施。家园合作,充分利用家园专栏,向家长宣传安全教育,达成家园共识,引起共鸣。

篇3:2024幼儿园安全管理工作总结范文

为了强化幼儿园的安全工作,增强幼儿教师的安全意识,确保幼儿人身、饮食安全,保证幼儿快乐健康成长,根据教育部20__年颁发的《中小学幼儿园安全管理办法》、《__省教育厅关于进一步加强幼儿园(班)安全保卫和卫生保健工作的通知》和__县教育局制定的《幼儿园安全工作方案》的精神,教育局针对全县幼儿园办园情况及幼儿园安全工作进行详细周密的检查,现将自查情况汇总如下:

一、全县各级各类幼儿园能加强领导,严格管理,明确责任,抓好幼儿园安全工作

我县有公办幼儿园2个、中心校教办幼儿园24个、其中村小带幼儿班112个,全县镇内个体幼儿园19个,农村个体幼儿园29个。在园(班)幼儿人数5800余人。除个体幼儿园外,公办幼儿园及中心校幼儿园都成立了幼儿园安全工作领导小组,学校一把手担任安全领导小组组长,其他分管领导及教师担任组员,分清职责,制定措施,校长、园长带头签__全责任状,明确安全责任安全目标以及奖惩条例等,强化安全责任落实到人头。各学校按时举行例会,每月都进行一次安全情况总结分析会,发现隐患及时处理,使安全工作做到万无一失。针对各项具体安全工作深入开展排查活动,认真记录排查隐患,各校自检自查工作开展的较好,其中__县第一幼儿园、__镇中心校幼儿园、猴石小学幼儿园、那丹伯小学幼儿园等根据排查情况,积极整改,使安全隐患得到及时排除。有针对性的教育全体幼儿教师提高责任意识,增强安全常识,切实认识到幼儿安全工作的重要性。

二、消防安全工作管理到位,做好安全疏散演练。

我们根据上级消防安全指示精神对全县幼儿园的活动室、午休室、食堂等重点防火场所进行检查,对幼儿园用电器及电源空开及各处电线进行严格检查,消除一切不安全的隐患。同时检查了消防器材的使用情况。检查中各园都对幼儿及教师进行应急预案知识教育都进行了应急疏散演练,确保在紧急情况下幼儿和教职工能够有秩序地安全撤离和疏散,其中做的最好的是和平小学幼儿园、大兴小学幼儿园、大阳小学幼儿园等。

三、各园对晨检、接送及门卫值班工作情况做到有效管理,杜绝安全事故的发生。

在检查中,我们针对幼儿园容易出现安全漏洞的环节加强检查指导,全县各幼儿园都能够按照要求采取不同措施全力做好幼儿的接送工作,在幼儿出园、入园、带药等环节各园都能加强管理,不出现纰漏,对工作中出现的不安全隐患进行认真记录,及时整改。对于不熟悉的幼儿接送者要谨慎对待,认真核对,没有出现有失误。各园制定了严格的管理制度对违反规定交接幼儿的要严肃处理,严格控制接送人员常规管理。对于未到园的幼儿,教师都能及时做好家园联系工作,并针对具体情况进行汇报和记录,做到万无一失。幼儿午睡值班教师应尽职尽责,根据季节变化和幼儿具体情况做好保育工作。

篇4:2024幼儿园安全管理工作总结范文

一、安全工作齐抓共管,走好“一盘棋”

“安全是天,教学是地”虽是一句玩笑话,但也不难看出,改革开放使人的生命权,人的价值越来越受到重视,教育口各级领导对教师、幼儿的生命财产安全也比以往任何时候都抓得越来越紧。法人负责、责任追究、责任倒查这些带有一定压力的词出现在各种文件上的频率越来越高。因此,安全工作必须齐抓共管,走好“一盘棋”,这既是我园安全工作的一个基本出发点,也算是一个特点。几年来,我园的安全工作已从管理上、制度上、组织上、落实上形成了一套自己的模式,并在实践中不断进行新的探索,不断创新和完善。管理(三级管理),制度(责任制、制度上强),组织(利用教学管理的组织形式“2和1”),落实(具体活动和书面材料)。近期,又在探索安全工作与德育教育如何相结合,争取摸索出一条新路子。本学期开学初我园制订新的安全工作计划,下发与教师、办公室组长、幼儿家长签订的《交通安全责任书》,在各办公室、活动室做好制度上墙工作。每月召开一次安全工作例会,做好会议记录,同时做好对承租单位和幼儿园的财产设备的安全检查和记录。

二、我园是如何解决园门口乱停车问题的

我园坐落在小区中,园门口每到幼儿上学尤其是到放学时就显得拥挤狭窄,甚至影响小区正常的交通。幼儿园多次对幼儿提要求收效均不大,x月x日在教委召开《幼儿园安全专项整治工作》会议,贯彻《国务院办公厅关于切实加强中小学幼儿园及少年儿童安全管理工作和开展专项整治行动的意见》和教育部、公安部“全国中小学、幼儿园安全工作电视电话会议”精神。随后,我园借这股东风,专门召开了全体教师的安全工作会,向全体教师传达了会议精神,同时利用广播向全园幼儿进行了宣传教育,并利用园会向全体师生再次进行安全教育,并下发了《告幼儿家长安全通知书》,在安全方面,对全园师生及幼儿家长提出了具体要求。其中,特别加强了通过幼儿做家长的工作,接送幼儿的私车必须在距园门口50米外停放,否则将对相应的幼儿进行批评教育,对夜间堵着园门口停放的车辆,则采取报警、贴条警告、批评教育车主的方法,经过多方努力,终于使园门口乱停车问题得到了较好的治理,从而,给幼儿的出行安全提供了必要的保证,也给小区的交通环境创造了较好的条件。

三、紧急疏散常抓不懈,年年有改进

我园把紧急疏散当成落实幼儿生命权的重要保证,因此,紧急疏散常抓不懈,年年有改进。为了配合“119”消防日,我园还与社区协作,出宣传展板,并于xx月xx日进行了紧急疏散演习。根据幼儿园的具体情况,为了提高我园的紧急疏散能力,幼儿园又投资了多元,新增加了x个应急灯,xx个疏散标志、标牌,教学楼的疏散导向一目了然。同时,幼儿园负责安全工作的老师,专门召开了在紧急疏散门附近上课的班主任会议,落实紧急疏散门的具体管理到位的工作。几年来,我园每学期都坚持组织全园师生进行紧急疏散演习。使此项工作从组织上、管理上、制度上、具体落实上形成了一套适合我园的模式。使幼儿园的紧急疏散能力得到了强化。为幼儿园的安全工作进一步提供了有力保障。

四、安全与德育教育相结合,齐抓共管创实效

幼儿园德育教育中的一个重要内容,是对幼儿进行安全教育。本学期我园德育教育加强了这方面的工作,

(1)利用广播对幼儿进行安全教育,强化安全工作的时效性和针对性。

(2)利用墙报对幼儿进行安全教育,普及安全知识,强化安全意识。

(3)加强节假日和外出活动的安全教育,确保不出问题。

(4)严格落实《园小幼儿安全制度》煮好园内外的安全教育和管理。

感悟:我园领导亲自抓安全工作,可以说安全意识深入人心。几年来, 我园以人为本抓安全,师生渐成“安全之兵”;科技创安促防范,幼儿园渐成“铜墙铁壁。”以上内容总结虽不全面,但也能看出,我园及时贯彻了上级领导关于消防、安全工作精神,提高了师生及幼儿家长的消防、安全意识,为确保幼儿园的安全不出问题,确保幼儿园的教育教学工作顺利进行起到了保驾护航的作用。