0

导游技能大赛方案主题(实用5篇)

发布于2024-01-13 10:47,全文约 8662 字

篇1:技能大赛实施方案

为全面检验各岗位技能技巧水平与实际操作能力,激励员工努力提升自己的专业技能,形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛,达到不断提高酒店综合服务水平的目的,现结合酒店经营实际,举行第X届岗位技术技能竞赛,具体方案如下:

一、竞赛原则

按照“全员参与、公平竞争”的原则组织本次竞赛。

二、组织领导

1、大赛设仲裁席,负责竞赛过程中各类争议的仲裁。酒店总经理先生担任总裁判长、副总经理女士、副总经理先生、分别担任副总裁判长。

2、根据部门不同设立相应的裁判组,每组设裁判长一名,由相应的部门经理担任。

3、比赛设记分监督席,负责监督比赛进程,汇总各项比赛得分及名次。由财务二线人员担任记分员,人事行政部人员担任监督员。

4、各部门应当负责的具体事项如下:

(1)、工程部主要负责竞赛的灯光照明、音响、话筒、投影仪、笔记本电脑、会场背景音乐等。

(2)、销售部主要负责协助其他部门拟演、美工制作证书、横幅及现场拍摄、照相、水牌、红包、参赛卡、裁判卡、名牌。

(3)、前厅部负责准备本部门相关竞赛用品。

(4)、餐饮部负责宴会厅竞赛场地布置和本部门竞赛用品准备,大赛礼仪人员安排。

(5)、客房部负责准备本部门相关竞赛用品。

(6)、财务部电脑房负责准备比赛用电脑和各项赛事积分统计总汇。

(7)、保安部负责本部门竞赛用品准备及维持赛场秩序。

(8)、人事行政部负责此次比赛的奖金申请、证书发放和竞赛组织工作。

三、竞赛形式及内容

1、本次竞赛采用技能比赛方式进行,总分为100分。

2、各岗位竞赛内容由各部门提供比赛程序、评分规则、参赛人员名单、裁判员名单等报人事行政部,经酒店领导审批后确定。

四、比赛时间及场地安排

1、比赛时间: X年X月X日X时X分正式开始

2、比赛场地:

3、总结颁奖:竞赛总结和颁奖于赛后在举行。

4、竞赛场地划分:分设客房铺床、餐饮各项目(包含中西餐摆台、托盘接力、中西厨师雕花、拼盘、刀工);:财务点钞、前台RC单录入、模拟接待、酒店相关知识英语抢答、电脑录入排版;为保安消防比赛场地和电灯安装、鞋架、集气罐制作比赛场地,北门为车队更换轮胎比赛场地。

五、参赛岗位(工种)及奖项设置

结合酒店现有岗位及工作要求实际,经与各部门研究,初步决定由以下X个部门共XX个岗位的员工参加比赛。为使本次比赛能够真正体现各岗位的岗位技能水平,各岗位团体赛参赛选手不得少于3人。具体参赛部门及岗位如下: 此次竞赛共计项目24个,其中单项奖12个、团队比赛8个、作品展示项目4个,

六、竞赛程序

1、参赛选手及观众提前20分钟入场;

2、酒店领导陪同集团领导和嘉宾入场,全体起立鼓掌欢迎;

3、主持人上台 开场白,介绍领导和嘉宾;

4、主持人介绍竞赛程序、项目设置、竞赛规则;

5、酒店副总经理致祝词

6、主持人宣布比赛开始,

7、各主要比赛结束后,调酒和扒房摆台展示,监督席汇总得分及 名次;

8、宣布比赛结果,颁奖(奏乐);

9、酒店总经理发表重要讲话;

10、合影,领导退场,起立,鼓掌欢送。

七、奖项设置

1、单项奖:设一等奖奖金200元;二等奖奖金150元;三等奖奖金100元。

2、团体奖:奖金200元(团体奖共8个);

3、展示奖:每人50元(共3人);

4、作品奖:奖金200元;(共2个) 预计申请奖金:¥7600元左右。

八、要求

1、为保证本次竞赛质量,各部门应按竞赛方案和要求认真准备,选拔优秀的选手参赛。

2、参赛过程中,各参赛选手及观众不得大声喧哗,不得四处走动,确保比赛正常进行。

3、非当班员工必须着工装参加,各部门应统计参会人数并做好考勤记录。

4、参赛选手和观众应于竞赛前十分钟到场,按次序就座。观众应自觉遵守会场纪律,做文明观众。值勤保安要维护好会场秩序。 5、评委入场、退场时,观众应起立,鼓掌欢迎、欢送。

篇2:技能大赛实施方案

根据宜昌市旅游饭店协会《关于开展全市旅游饭店员工岗位练兵和服务技能大赛活动的通知》(宜旅饭协[20xx]1号)文件精神,现制定宜昌市第四届旅游饭店员工服务技能大赛实施方案。

一、比赛项目:

大赛分为一二星级、三四星级两个组别,一二星级组设总台综合服务、客房服务(中式铺床)、餐饮中餐宴会服务三个规定项目,三四星级组设总台综合服务、客房服务(中式铺床)、餐饮中餐宴会服务、西餐宴会服务、调酒服务五个规定项目。

二、比赛标准:

比赛标准由大赛组委会技术(裁判)组制定并在网上公开征求意见,定稿后编印成册,在选手正式报名时下发。

三、比赛裁判:

比赛裁判工作由大赛组委会技术(裁判)组负责。

四、参赛范围:

本次大赛要求全市所有星级饭店参加相应组别规定的全部项目的比赛,提倡其他宾馆饭店组队参加大赛。

五、参赛名额:

要求各旅游饭店每个规定项目选派选手不少于2人,不超过3人,城区饭店直接在大赛组委会办公室报名,各县市区饭店由县市区旅游局统一组织报名。

六、奖项设置:

大赛按一二星级、三四星级两个组别设立选手个人单项奖,各取前十名,颁发荣誉证书,对前三名给予物质奖励。

大赛按一二星级、三四星级两个组别设立饭店团体奖,各取前十名,颁发荣誉证书。计分办法以选手单项第一名计10分、第二名计9分……、第十名计1分计算,各饭店单项获奖选手分值之和为该饭店团体总分。

大赛设立优秀组织奖若干名。

七、参赛费用:

经旅游饭店协会会长(扩大)会议研究,参赛费用150元/人,其中参加调酒项目的选手另交100元酒水费用。参赛费用选手正式报名时交纳。

七、比赛地点:桃花岭饭店。

八、比赛具体日程安排:

1、大赛筹备及观摩会:20xx年7月15日下午14:00在桃花岭饭店举行大赛筹备动员会议及中西餐、客房操作观摩会,参加人员为各旅游饭店总经理、领队、全体裁判员,选手代表亦可列席参加。

2、参赛选手报名:20xx年7月15日——8月10日为参赛选手正式报名时间,报名时交纳参赛费用,领取《大赛标准汇编》。

3、现场操作热身展示:20xx年8月10日上午9:00在桃花岭饭店举行中西餐、客房现场操作热身展示,各旅游饭店领队、选手代表自愿参加,全体裁判员到场。

4、大赛决赛:大赛决赛时间为20xx年8月18—19日。其中8月17日下午15:00各参赛队领队在桃花岭饭店报到、抽签,召开裁判员及工作人员会议,8月18日上午8:30举行大赛开幕式,8月19日下午16:00大赛闭幕式。

九、比赛宣传:

比赛期间,大赛组委会将在市内外新闻媒体进行广泛宣传,对大赛盛况、成绩突出的选手和饭店进行报道和表彰;各单位也要采取行之有效的宣传形式,加大宣传力度,加强舆论造势,树立企业品牌形象。

决赛期间,城区各饭店要在饭店内外显眼位置悬挂条幅、设置宣传栏,为全市大赛营造良好环境氛围。

篇3:英语口语技能大赛活动策划书_校园活动策划书_网

英语口语技能大赛活动策划书

一.活动目的

为促进和提高我校在校大学生的英语口语水平、营造良好学习氛围、活跃校园文化生活、发现优秀的英语后备人才、提高大学生的综合素质。并为配合我校的本科评估工作,争取以我校大学生优秀的英语口语能力,更好地与评估组领导进行交流,为评估工作贡献一份力量。

二.策划主办单位

外国语学院学生会学习部

三.活动具体事项

活动时间  报名时间:3月9日-3月13日

比赛时间:3月14日下午2:00

活动地点:五教三楼视听室

活动对象:外国语学院全体学生

活动流程:赛前:3月13日下午5点半全体参赛者去五教316抽签以确定出场顺序

赛时:1.主持人阐述活动背景,宣读比赛环节和评分细则

2.比赛环节  每位选手要经过即兴演讲和现场问答两部分考评。分数共计为10分(演讲内容4分;语言表达4分;综合印象2分)。比赛采取现场评分方式,由我院优秀教师组成评委团。

(1)现场抽题  每位选手在自己上台前5分钟抽“即兴演讲”的“topic”。共有四个“topic”。

(2)即兴演讲  选手围绕自己上台前抽到的话题进行即兴演讲,时间为2分钟到3.5分钟。

(3)评委提问  这一环节由一名评委老师给选手提问(评委老师可依据《英语口语话题精选》中的话题进行提问),然后由选手回答,回答时间不应超过1分45秒。

(4)文艺表演  比赛期间穿插由外院文艺部同学带来的精彩才艺表演

(5)评委点评  由评委老师给此次大赛进行点评

(6)主持人宣布比赛结果,比赛结束

四.奖项设置

一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名,优秀奖四名

五.具体工作安排

赛前准备工作 1.宣传  通过班主任和班干部向班上发放通知

2.准备  (1)认真组织各班报名

(2)选手提前抽签确定出场顺序的工作

(3)邀请评委老师

(4)邀请主持人,安排统分、计时及送分人员。

(5)后勤工作(评委老师、主持人及嘉宾的饮用水;打分纸及笔)

(6)参赛选手和各工作人员提前15分钟入场

赛时  现场布置

现场纪律的维护(邀请院纪检部的协助)

照片拍摄人员(邀请宣传部的合作)

赛后  总结活动

以上策划书若无误,望领导批准。

外国语学院学生会学习部

2014年2月17日

篇4:导游技能大赛的活动总结_活动总结范文_网

导游技能大赛的活动总结

【篇一】

在学校文化艺术节的氛围下,为了丰富大学生校园生活,展示大学生风采,提升大学生的应变能力和讲解能力,同时也为了发扬导游服务精神,树立大学生务实的形象,我们旅游管理系策划举办了江汉大学第七届导游技能大赛暨首届导游词创作大赛。本次大赛得到了校院系领导的大力支持。

一、活动时间:20xx年x月13日-20xx年x月4日

二、活动地点:海选:J01A201和J01A212教室

初赛:J01A201和J01A212教室

决赛:江汉大学图书馆报告厅

三、活动内容:

导游技能大赛是我们江汉大学的品牌活动,尤其今年的这次活动是在经费紧张的状况下举办的,更是难上加难。不过在校院领导的关心下,经过大家的努力配合,相互协作,同时各部门各司其职,充分利用各方面的资源和力量,克服了重重困难,终于拉开了比赛的序幕。本次比赛历时将近两个月,分为海选、初赛和决赛三个阶段。吸引了来自全校众多学院的300名选手参赛,其中非专业选手200多名,旅游管理系的学生更是积极参加,展现本专业的风采。这次活动的规模和影响都是历届之最。本次活动同时也非常感谢武汉安康旅行社有限公司和中国国际旅行社武汉分社的鼎力支持,为本次大赛赞助了丰富的奖品。

海选。海选场分为A、B两组,分别在不同的教室选拔。由商学院旅游管理系的老师担任评委。对各位选手比赛的成绩进行评定。这次比赛分为两个环节,即导游词讲解和个人才艺展示。与以往几届导游技能大赛不同,本次导游技能大赛专家组力求创新,突出武汉特色,因此本次海选限定了导游词讲解范围为“大武汉之滨江滨湖特色、大武汉的桥、大武汉之商圈文化、大武汉之革命历史、大武汉之租借文化、大武汉之民俗特色、大武汉之知音文化、大武汉之特色小吃”共八项。这不仅考察了同学们对武汉市内各景点文化底蕴的了解程度,还考察同学们导游词的创作能力。在比赛过程中,选手们借助自己制作的精美PPT配上柔和的背景音乐,把武汉特色景点介绍得生动有趣,让观众们乐在其中。个人才艺展示除了传统节目唱歌与跳舞外,更值得称道的是许多同学都是带着自己原创的诗歌朗诵和歌曲演唱,充分的展示了当代大学生的多才多艺。还有妙趣横生的小品,也是博得满堂彩。比赛最后有25位选手进入了初赛。

初赛。由于在比赛之前我们旅游管理系张金霞老师特别对选手们进行了一次培训,所以选手们在比赛中信心倍增。经过充分准备后的选手们,在本次初赛中给评委和广大观众呈现了一场精彩的视觉盛宴赛场气氛活跃,选手们热情洋溢,生动活泼,语言流畅,表情自然亲切,手势恰当到位。在具体讲解中,选手们还将技巧巧妙运用到了自己的解说中去。选手分别讲解了以上八大主题。武汉特色文化在选手们的精彩讲解下显得异常生动。经过激烈角逐,最终10名选手成功晋级。

决赛。比起海选和初赛的精彩,决赛可以说更胜一筹。本次决赛共分为三个环节:导游词解说、才艺展示和专业知识问答。在导游词讲解环节中,选手们以其出色的讲解把广大游客们带到武汉各个景点,饱览了武汉特色文化。从中国城中湖东湖,“天堑”长江上第一桥长江大桥,繁华商贸中心江汉路步行街,到辛亥革命博物馆红楼,再到武汉小吃特色街户部巷,一环接一环,环环相扣,引人入胜,让“游客”们仿佛置身其中,流连忘返。才艺展示过程中,精彩纷呈。歌曲、健美操、交谊舞、诗歌朗诵等等,博得现场观众一次次热烈的掌声和欢呼声。在最后一个环节中,选手们充分表现了自己的机敏和睿智。在场的亲友团们更是浑身解数为心目中的选手加油喝彩。此外,在比赛过程中穿插了两轮观众互动问答环节,将现场气氛拉向了另一个层次。在比赛即将结束时,旅游管理专业老师张金霞老师为大家作了精彩点评,她讲到:选手们的优秀表现和啦啦队的热情让她震惊,一些非本专业选手的表现甚至超过了本专业选手,并指出选手们展现出来的亲和力、交际能力及带团技巧与专业导游比起来也毫不逊色。经过激烈的角逐,来自旅管08级的吕竹同学凭借优秀的解说,大方得体的举止,出色的才艺展示和临危不乱的表现夺得了冠军,获得由武汉安康旅行社有限公司赞助的张家界四日游。

四、活动经验:

1、只有注意各个细节,充分考虑到每个环节,仔细检查,才能使比赛尽善尽美;

2、只有付出辛勤劳动,认真负责的处理每一件事情,相互协作,相互配合,才能使比赛顺利进行;

3、只有加强大家各方面的专业知识,提升素质和能力,才能以备不时之需;

4、只有将每个人的特色与工作相结合,提高大家参与活动的积极性,才能使活动开展得更好;

5、只有认真总结,借鉴其他活动的经验,改革创新,才能使活动更具有可观性。

6、团队协作。这次导游技能大赛是江汉大学的品牌活动,参与的每一个工作人员都认真负责地做好自己的工作,无论是赛前的准备工作,赛中的组织安排工作,还是赛后的总结工作,大家都保质保量的完成,因为所有人都为了一个共同的目标——举办一次成功的、有特色、吸引人的品牌活动。这次活动得到了学校多方面的关系和帮助。

【篇二】

20xx年江苏省导游服务技能大赛终于落下帷幕了,整个大赛历时两天,分为三部分:风采展示,导游讲解,才艺展示。在比赛开始前的两个月当中,通过多次的选拔,我有幸成为常州市代表队的成员之一,准备赴南京参赛。天目湖旅行社的领导对这次比赛相当重视,专门请来老师对我们的才艺作了编排和提升,并为我们最后这半个月的冲刺制定了学习计划。在剩余的半个月里,我们主要强化训练,大量记忆知识题,并多次进行模拟比赛,市旅游局的领导对我们要求也十分严格,在赛前一周的时间里甚至进行了为期三天的封闭式强化训练,让我们充分进入比赛状态。

功夫不负有心人,在全省导游服务技能大赛中,我们常州代表队的六位队员齐心协力,充分发挥了团队精神,最终取得了团体第三的优异成绩,我个人也在整个团队的协助下,获得了导游普通话讲解三等奖。

回顾这次大赛,可以说每一天都是在紧张,激烈的氛围中度过的,所有参赛选手的水平都非常高,并且之前也都做了充足的准备。她们的突出表现也让我学习到了很多,要想在比赛中取得好成绩只有两种方法:一种是赛前的反复训练,记得康泰老师曾说过这样一句话:肌肉是有记忆的,只有反复练习才能保证正常发挥;另一种就是赛前的自我心理调整,目的就是放松,只有放松才能达到超水平发挥。都说“细节决定成败”,很多导游的景点录像做的非常精致,她们口中娓娓道来的景物总是匹配的出现在画面中,一下子就让人有种身临其境的感觉了,再配以合适的穿着和妆容以及出奇制胜的表现方式,无不让人觉得听她们讲解是件很享受的事。

所以我总结了这样几句话:赛前的刻苦训练和充分准备,赛中的认真对待和微笑放松,拿出最精彩的表现,收获最满意的成绩!

【篇三】

一分耕耘一分收获是我对事的格言,相信只有付出了比别人更多的努力与艰辛那么参加导游大赛才能站上总决赛的舞台。我知道要有结果,必须放弃购物时间、看电影的时间、听音乐的时间、上网的时间。

导游大赛的项目有:知识问答、五分钟导游讲解、一分钟自我展示和才艺表演。在刚开始学校选拔人的时候,我表演的才艺是肚皮舞,老师们说我舞蹈基本功不好,当时我心里很害怕,害怕老师们不会选上我,于是我每天都努力,不断的上网找视频学,不停的去琢磨感觉,但不管我怎么努力,都是学不会,当时我就对自己失望了,想放弃了。后来班主任蔡老师走过来跟我说,学舞蹈要多看再去模仿,感受到那感觉才会做得好。然后我就按蔡老师的方法去学,经过一个星期,我的舞蹈进步很大,老师们可能见到我的进步与勤奋的努力在第三次选拔时选上了我,还有一个是我的同学兼好朋友陈澜方。让我们代表学校、代表肇庆去广州参加广东省中等职业学校导游大赛。当时真是太高兴,但之后的备战,就要很艰苦了,学习任务像一块大石头压了下来似得。在这个月里面,每天都有不同的专业老师培训我们,我们也和努力。在最后十天里我们都互相的经常提醒大家剩下时间还有多少天,在这十天里我们都忙得向打战一样,一大早起来回学校背书做题就是一整天了,中午有时候都是留在学校买点面包啃,为的是多挤点时间出来背书,十天的晚上都是背到两点多才睡,困了不断喝咖啡把精神提起来。

终于到了比赛那天了,一大早我们跟老师一起去广州到比赛的场地广州商贸旅游学校。那个学校真的又大又漂亮了,我们进去报道的时候路上都有很多选手,老师们也到处是朋友,见到老师们的朋友的学校选派出的选手又高又漂亮,真的有点自比不如。毕竟这是第一次出外面比赛,不知道外面的对手原来是那么强,发现自己在这次比赛做的准备不够充足,什么希望在脑中都散走啦!下午就是笔试考试了,在笔试了,考得还算满意的,因为对笔试做的功夫比较充足。第二天就讲解跟才艺,在考完笔试开始我就不段的讲导游词,晚上老师们还指导我到12点,但可惜是在第二天的五分钟导游讲解那里还是失了水准,上到去感觉就很害怕,一点也不自然,咬字不清,快而不准。唉唉,出来眼泪都在眼睛框里不停的打转,自己得好好的反省了一下,这也是自己准备不够充足的问题,有一个月的时候,却在最后十天才去抱佛脚。下午就是一分钟自我展示和才艺表演了,在一分钟展示里因遇到了麦克风的一点小小问题,令我地表现也不是很好,一关关的过去了,到了最后的才艺,才艺这里没有什么问题,充分的表现了自己。比赛终于结束了,晚上公布的成绩,上天还是有可怜我的,在这次比赛我拿到了三等奖。付出的努力还是没有白费。通过这次比赛,我真的是打开了眼界,技能也提升了很多!

在这里我们两位选手最主要感谢的是,培训我们的老师,培训我们的老师平时不但要上课,在他们休息的时候就利用那些时间来培训我们。

篇5:技能大赛实施方案

为深入开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为题”、以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动,进一步加强全市医务人员的业务能力建设,提高医疗服务水平,根据市劳动竞赛委员会“关于开展万名职工技能大赛和评选„十大金牌员工‟活动的通知”精神,由新余市卫生局承办临床技能竞赛。为确保活动顺利进行并取得实效,特制定本实施方案。

一、指导思想

开展临床技能竞赛活动,要以科学发展观为指导,坚持以人为本的服务理念,坚持立足本职岗位,提高医务人员综合素质,增强业务技能,造就一支高素质的医疗卫生技术队伍,努力为人民群众提供优质、高效、安全的医疗卫生服务。

二、活动范围与对象

活动范围为全市乡级以上医疗机构,重点是二级及二级以上医疗机构。对象为全市乡级以上医疗机构所有医务人员。

三、组织领导

组 长: 黄绍华 市卫生局局长

副组长:桂秀平 市卫生局副局长

成 员:梁晓鸣 市人民医院院长

邹卫兵 市中医院院长

徐子华 市妇幼保健院院长

傅勇平 分宜县卫生局副局长

易亚辉 渝水区卫生局副局长

李跃程 新钢中心医院院长

况秋香 市卫生局医政科科长

黄慧英 市卫生局中医科科长

丁彦意 市卫生局医政科副科长

领导小组下设办公室,办公室挂靠市卫生局医政科,况秋香兼办公室主任。

四、主要内容

(一)医师学习训练的重点内容。体格检查,病历书写,实验室检查报告、心电图、医学影像结果的判读,徒手心肺复苏、气管插管、机械通气、心脏电复律、急救止血,胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺、骨髓穿刺、换药、穿脱隔离衣等基本技能。专科医院医师学习训练的内容根据医院基本任务和不同岗位的职责与特点,可适当调整。

(二)护士学习训练的重点内容。护理文书书写,无菌操作、生命体征测量、密闭静脉输液、鼻导(塞)管吸氧、口腔护理、徒手心肺复苏、吸痰、铺备用床、导尿、灌肠、胃肠减压、重病人翻身、皮试液配制等常用操作技术。

(三)医技人员学习训练的重点内容。由各医院根据工作实际自行确定。

五、方法步骤

(一)筹划部署阶段(20xx年6月底前)

利用一个月时间,对临床技能竞赛活动进行筹划安排和动员发动,使各级各类医院及其医务人员明确开展活动的目的、内容、标准和方法步骤,充分做好各项准备工作。

(二)学习训练阶段(20xx年7月—8月底)

安排二个月时间,采取自主学习、岗上训练、专题讲座、示范教学、短期培训、观摩指导等多种形式,有计划、分步骤地抓好医务人员的学习训练,提高医务人员的临床技能。

(三)比武考核阶段(20xx年9月—10月中旬)

9月份举行市级临床技能竞赛,由市卫生局在各单位自行推荐的优秀选手中确定参赛人员(具体时间、地点另行通知)。

六、表彰奖励

1、对获得综合第一名的选手,授予“新余市技术标兵”;符合条件的授予“新余市金牌员工”称号;获得第二、三名的选手,授予“新余市技术能手”称号;获得四至六名的选手,授予“新余市优秀选手”称号,同时给予一定的物质奖励。

2、对获得比赛团体总分前三名的代表队颁发新余市职工职业技能大赛团体优胜奖。