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楼盘销售述职报告汇集16篇

发布于2023-12-01 07:30,全文约 36046 字

篇1:业务员述职报告

自己从20_年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止_年_月_日,_年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

例如:

1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。

2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

篇2:房地产公司楼盘销售部工作总结报告

XX年已经过去,在过去的一年里,国家进一步采取了歇制房地产出现*的宏观调控措施,导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。台山市房地产经济虽然无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击,普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我们公司全体员工在这种严峻形势下,能够紧密的团结在公司领导层的周围,在董事会正确领导下,各部门、各单位各级员工的积极努力,发扬敢于拼搏的精神,客服各种困难,仍然取得了可喜可贺的成绩。因此,我代表公司董事会,向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢!

在过去的一年里,豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领xx市场。

上半年,三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外,其余全部销售完毕,销售率达到98%,别墅和商铺单位已全部售空。去年,公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元,回笼资金一亿六千多万元。

6月份,四期项目“大花”1#、2#、3#、5#、6#、7#楼同时启动,到年底,部分在建楼盘将近完成主体框架工程,其中7#、8#楼已顺利于XX年元旦开盘,然后1#、3#也将于XX年春节前开盘。

元旦开盘销售场面异常火热,销售率节节攀升,实现了XX年的开门红,在xx市房地产市场再次引起轰动效应。

在公司销售全面飘红的同时,我们在房地产开发领域,在打造优秀商住小区方面也取得不俗的成绩。去年12月份,我们东方豪苑荣获中国房地产业协会评选的“-XX年度中国房地产宜居楼盘”称号。公司林国东、仲崇智等主要领导也分别获得了中国房地产业协会、中国房地产主流媒体联盟等单位联合颁发的“XX年度中国房地产年度经理人奖”和“XX年度中国房地产操盘手”称号。

五期项目方面,地下室部分和地上裙楼部分已经完成,1#楼主体工程也接近收尾阶段,

项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。在招商工作中,成功引进了华润万家这样的大型商家,华润万家的进入,将成为台山地区的第二家大型综合超市,也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力,为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。

物业管理方面,物业公司在广大员工的辛勤付出中,以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神,紧跟公司发展的节拍,不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验,专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力,持续进行各种的员工培训,通过学习,全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高,专业素质得到加强。现在,物业公司各班组已初步形成依章办事,遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气,各项工作基本实现有章可循,有据可依,有记录可查。

工程管理方面,通过工程部全体的努力,不断提高工程质量,确保确保工程进度,各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作,保质保量完成公司下达的任务。

同事们,XX年的成绩即将成为历史,新的一年已经开始,对于我们xx房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。

篇3:房地产公司楼盘销售部工作总结报告

_年是极不平凡的一年。从外部讲,以反腐为先的国家政治生态发生巨大变化,重建规则、重建道德、重建生态的政改大幕开启,与此伴随的是三期叠加的经济新常态和房地产进入了白银时代。从内部说,随着国信集团“一体两翼”、“一控双优”的新战略规划,_地产作为实业板块的重头戏面临转型发展的刚需,而_经历了被称为史上最严厉的经济审计,对企业制度流程、职能授权、治企思路都带来了巨大冲击。年终回望,面对错综复杂、十分艰难的经营形势,_公司在集团和董事会的领导下,坚持“一个中心”、把握“两个契机”,一方面加强市场研判,对预定开发项目、年度开发目标做了适当调整,把握好开发节奏,力求风险防范为先,稳中再求发展;另一方面,我们紧紧围绕全年重点工作任务,抓重点,补短板,练内功,做了大量富有成效的工作,公司治理取得了新成效,工程建设取得了新成绩,在建的某项目本年度年完成投资--万元,实现销售回款---万元(项目累积实现销售回---万元)年终实现利润总额---万元,净利润---万元,成绩取得殊为不易。

一、公司治理取得新成效

在新_建设实践的三年里,我们以某项目建设为试金石,逐步完善了公司发展战略,_年,我们继续践行、完善公司的战略构成,公司治理结构、组织架构日臻丰富和完善,继成立山东_地产研究所、山东_地产技术中心的基础上,组建并试运行_地产财务核算中心,通过设立财务核算中心,围绕公司新战略规划,加强财务核算,逐步推进预算管理、统筹资金的实时监控与集中管理,实现金融资源的有效利用。另一方面,_年的审计工作贯穿全年始终,面对多轮审计,我们给予高度重视,积极应对,针对审计提出的问题,本着实事求是、客观公正、正直坦诚的态度,认真对照检查,反思不足,找出病根,积极申述,积极整改,积极落实,较好完成了该项工作,企业顺利迈过审计关。

二、公司创新有了新思路

_年以来,_公司所处的经营环境发生了重大变化。从外部环境讲,房地产市场总体形势发生了深刻变化,业界普遍共识是“房地产行业从黄金时代步入了白银时代”,尽管对济南市房地产市场影响有限,但也能感受到萧萧寒意,足以需要警觉和未雨绸缪;从内部环境讲,集团的战略取向发生了深刻变化,按照集团“一控双优”战略规划,提出未来要牌照齐全,有影响力、有竞争力的一流金融控股集团”的战略愿景。如何顺应时代发展、保持与集团战略取向同步,是_必须面对的重大经营课题。通过认真学习上官董事长在改革创新研讨会上的讲话精神,结合_地产实际,通过多次深入讨论,提出了_地产未来将转型为投资型房地产公司的经营创新思路。在未来三到五年内,_地产将在妥善推动现有项目完成的基础上,围绕以客户为中心,引入金融思维、互联网思维和协同思维,扩大经营范围,拓宽房地产上下游产业链,逐步发展成为以项目开发管理、资本运作、股权基金投资、房地产咨询、房地产项目管控、不良项目(资产)处置等为主要经营业务,具备独特竞争能力的投资型地产企业。

以上是我们对_未来发展的初步思路,鉴于集团尚未明晰实业板块的发展方向,我们将在集团指导下制定出符合企业实际的发展道路,以更优异的业绩回报股东。

三、工程建设取得新成绩

某项目是_公司唯一在建项目,总建筑面积43万㎡,计划_7月底开始交房,确保某项目项目如期竣工是全年工作的重中之重。

工程建设方面。自去年大部分楼座主体结构封顶以来,今年建设重点转向二次结构砌筑、室内外安装、配套管线以及庭院景观工程。我们提出了“一横一竖、立体突击;同步施工、安全必保”的指导方针,以庭院景观为横向施工主线,协调处理庭院土建与安装之间、庭院与各主楼竖向之间的相互交叉施工问题,以及各阶段交通路网、各阶段材料的布置等问题,进行分区域、分阶段、快节奏的实施施工。我们一是通过认真抓组织措施落实,抓节点目标实施,狠抓现场管理,组织了大干一百天、决战三季度等活动;二是组织总包单位、分包单位、监理公司定期召开工程进度现场分析会,分析问题、寻找漏洞、完善措施、强化考核,严格履行合同,并采取了对施工单位分节点考核奖罚,加大管理力度等应对措施,力保今年总进度目标实现;三是在招标管理与成本管理方面下功夫。我们强化目标成本的动态管理与考核,从各个部门和各环节严控成本,分解细化量化各项建设成本指标。在主要材料、设备的招标中,严格执行公司制定的招投标制度,不讲人情、不讲关系,按程序和制度执行。通过精心组织,顺利完成电梯、铝合金窗、外墙保温涂料、防火门等多项招标与合同签约。截止年底,全部完成了楼座主体验收,二次结构工程、安装工程完成70%,庭院绿化工程、各外管线安装工程已同步有序展开。随着工程建设全方位进入安装收官阶段,各种矛盾交织,总包单位的组织不力问题、资金匮乏问题以及民扰问题,一时间矛盾突显,骤然爆发,严重影响到工程建设正常进行。面对各种矛盾和困难,我们多方努力化解,力求排除不利因素干扰,保证开发建设平稳进行。总体讲,某项目本年度年完成投资--万元,基本完成全年建设目标和投资目标,为明天顺利交房打好基础。

四、营销工作取得新胜利

某项目项目的住宅、公建的合同签约以及销售回款是全年工作重点。_年,我们紧盯市场变化,深入做好市场调研分析,周密部署,责任到人,开展各项销售工作。一是根据公司年度任务,精心组织、周密安排、狠抓落实,全面推进各项销售回款工作,全年共实现销售回款--万元;二是紧锣密鼓地推进招行大厦销售,全年实现销售回款--万元,累计回款--万元;三是重点开展某项目项目商铺销售工作,深入市场调研,切实做好前期策划,在_年市场环境变化较大的情况下,全年商铺销售12套,累计销售面积--平方米,实现销售回款--万元。截至_年底,某项目项目全年实现销售回款---万元(项目累积实现销售回款----万元)。

五、安全生产保持稳定局面

安全生产是红线,建立底线,坚守底线,强化风险意识,是我们全年工作又一重点。我们认真吸取安全事件教训,严格贯彻了“安全为天、质量为先”的生产指导思想,开展了为期三个月的“安全质量生产月活动”,定期开展安全培训、安全教育、质量宣传、技术交底、现场技术指导等活动,定期召开现场安全质量生产会,抓安全、保质量、促进度,有力保障了全年任务目标,确保了安全生产零事故。

六、公司党群工作迈上新台阶

一年来,_党总支按照国信集团党委安排部署,深入开展了群众路线教育实践活动和以“深入学习贯彻系列重要讲话精神,净化政治生态,实现弊革风清,重塑山东形象,促进富民强省”为主题的集中学习讨论落实活动,切实把广大党员干部的思想和行动统一到系列重要讲话精神上来,统一到省委省政府的重大决策部署上来,统一到集团党委的要求上来,从大处讲牢固树立“六权治本”理念,从小处说实践集团公司提出的以客户为中心的“一体两翼”发展战略,两手抓,两不误,两促进,在风清气正的环境里,抓发展,兴实业,促改革。

回顾过去的一年,我们在挑战中磨练了意志,也得到了不少经验和体会。第一,员工是企业力量之源。我们的员工,不计得失,始终发扬“白加黑、五加二”的工作作风,与公司同呼吸、共命运,实践证明,我们是一支特别能吃苦、特别能战斗、特别讲奉献的队伍。第二,狠抓落实是实现任务目标的根本途径,我们始终坚持脚踏实地、不尚空谈、狠抓落实、一抓到底的作风。第三,公司文化是战胜困难的强大动力。以“勇于创新、善于学习、吃苦奉献、和谐共事、追求卓越、精细化管理、加强执行力和民主科学决策”为基本特征的八大文化,使我们面对困难仍然保持了强大的向心力和凝聚力,为我们战胜困难、实现目标提供了强大动力。

回顾过去的一年,我们也必须更加清醒地看到,面对三期叠加的严峻经济形势和房地产市场步入白银时代的新常态,面对集团发展战略调整对实业产生的影响,如何做好企业的创新与转型发展,更好地适应新常态、顺应新战略,是_公司须花大力气解决的重大课题。

经营思路和工作计划

一、经营工作思路

按照集团董事长擘画,CC集团提出建设一流金控集团的企业愿景,提出以客户为中心“一控两优”发展思路,优先打造“五个平台”。_地产作为CC集团实业板块的重要一极,虽不是集团重点业务发展方向,但积极适应集团战略调整,保持与集团同步,深刻认识三个变化:一是深刻认识国家宏观经济三期叠加效应和房地产步入“白银时代”所带来的竞争与挑战,增强工作危机感;二是深刻认识集团战略取向,增强工作使命感;三是深刻认识_发展所面临的环境与机遇,增强工作紧迫感。就行业性质而言,地产是类金融行业,天生有极强的金融属性。金融与地产,从来不是好丹非素,泾渭之明,如果做得好,完全可以相辅相成,相得益彰,正如董事长所言,“金融控股集团的核心竞争力,就在于集团管控下的协同发展优势。只有充分发挥集团的整体资源优势,协同发展,跨界发展,才能在竞争中赢得主动”。

_公司自_年股权重组以来,经历了三年转型,转观念,创品牌,以拼搏求发展,以作为求地位,企业在内控管理、产品创新等方面做足文章,夯实了基础,厚积薄发,具有更进一步发展潜力。根据集团新战略下对_地产的新要求,_公司几次组织发展研讨会,就企业未来发展思路统一思想,形成共识。_公司下一步的发展思路拟定为:

认真贯彻集团各项决策部署,重点实施“ ”发展战略。_地产将在做好房地产投资开发业务的同时,扩大经营范围,延伸产业链,着力发展创新业务,未来打造以项目开发、房地产基金投资、房地产咨询、不良项目(资产)处置、客服增值服务等为主要经营业务,积极应对新常态,着力寻求新突破,重构企业核心竞争力,建设具备独特竞争能力的新型投资型地产企业。

二、_经营发展目标

1、经营指标方面:

力争实现经营总收入---万元,总支出---万元,实现净利润总额---万元(含预计批准的创新业务或资金管理收益---万元)。

2、房地产投资方面:实现“三个一”,即:

竣工一个项目:某项目。(全面验收,竣工交付,预收款结转)

开工一个项目:BB项目。

储备一个项目:以高校园区项目为重点跟踪储备对象。

3、创新业务方面: 一是年内力争实现房地产基金的成立,并有1-2个创新项目落地;二是_客户服务公司启动某项目物业管理以及新型商业模式服务。

4、内控管理方面:根据集团新的管控制度,健全公司治理和组织架构,完善制度修订,理顺工作流程。

5、安全生产方面:全年不发生重大安全生产质量事件。

6、党政建设方面:落实主体责任,以上率下,细化措施,严格遵守廉洁自律规定。

三、_重点抓好七大项工作

第一,完善制度建设,着力提升企业管理

制度建设是公司规范管理的基石。过去几年,我们在制度建设方面做了大量文章,但远未穷尽。_,我们将继续强化制度建设和公司管理,一是按照集团新的管控制度,完成公司“三重一大”界定,相应修订《公司章程》、《董事会议事规则》和《总经理工作细则》、《招标管理制度》等重要管理制度;二是针对集团下达的《薪酬总额管理方案》和《绩效考核办法》,结合房地产行业特性,研究制定_公司的目标管理制度和绩效考核制度,建立高效、完善的考核机制;三是针对_年审计中暴露的制度建设不足和管控不足,强化管理,真正把规范业务流程落到实处,把集团内控管理要求落到实处;四是根据创新业务开展,完善内部组织架构建设。

第二,强化项目管理,确保某项目顺利竣工

某项目项目总建筑面积43万㎡,其中住宅25.8万㎡,是__重点工作任务,我们一是要做好工程竣工收尾的各项工作,倒排工期,强化措施,确保25.8万㎡住宅部分优先如期交房,确保年底全面验收,全面竣工交付;二是做好全面竣工结算的各项工作,确保预收款结转。

第三,推进新项目储备,为公司发展储备后劲

发展是硬道理,新项目储备是关系_生存发展的命脉,是_必须要打的“啃骨头”硬仗,无以此,难以解决_生存危机,难以落实集团上官董事长对_提出的“滚动发展”要求。_,_要紧盯包括八所高校老校园区了内的优质土地拍卖动向,争取在市场竞争中有所斩获。

_优先紧盯八所高校老校园区的理由,一是房地产市场已进入白银时代,济南市房市概莫能外,拿地须谨慎。济南市房地产市场的一个基本判断是:市场存量较大,库存消化需要时日,市场确存一定风险,尤其是地段不成熟的非城市核心区。但城市核心区的市场风险并不显现,开发仍是地段为王,而城市核心区市场无地可买,资源稀缺。八所高校老校园区均处于城市核心区,是最后的饕餮盛宴,学区房,风险小,有增值创利空间,必须一博;二是CC集团因扶持高校贷款,政府有优先购地承诺,集团占有先机,难容错失;三是面对优质地产项目,集团层面可强化协同,通过设计金融产品、基金、股权信托等以资本运作方式投向_地产,为未来资本运作、风险控制留足空间。

第四,完成BB规划审批,确保项目年内开工

BB项目位于晋阳街以南,占地105.47亩,20__年办理了土地出让。项目尚未开发的原因有二:一是原出让时容积率指标偏低(1.5),近年来公司一直在向政府申请调整规划指标,因政府对晋阳东街片区控规修订工作迟迟不落地,导致调规工作难有进展;二是_年济南市政府提出要将该土地收回,后虽无进一步实质行动,但直接影响到项目开发。_,我们将按现有规划指标和拟调整后的规划指标设计两套开发方案,做好两手准备,力争实现集团下达的全面完成项目开工手续办理和工程建设至±0.00两大目标。具体开发方案专题上报集团审批。

第五,着力做好房地产基金的规划与落地

创新业务是_发展战略的重要“一面”。_,我们一是针对与信托共同提出设立房地产基金的合作,认真落实落地性和实操性,制订协同工作流程和长效机制,争取早日落地生根,开展相关业务;二是同信托探讨签订咨询顾问协议,参与信托房地产项目的咨询、研发、跟踪、监控和事后处置。

第六,以某项目交房为契机,推动客户增值服务新模式

客户增值服务是_创新战略的另外重要“一面”。_,我们将以某项目交房为契机,通过_客户管理服务公司与优秀公司合作,打造互联网信息化管理平台,以此尝试基于平台之上的优质基础物业管理服务、创新型的社区商业服务和周到的客户增值服务,构建新型商业模式,,在服务增值上创新、探路。同时,我们将认真研究建设部《关于加快培育和发展住房租赁市场的指导意见》,以某项目部分商业用房为试点,探索持有房源向社会出租以及房地产投资信托基金(REITs)试点等问题,寻找商机。

四、为确保重点工作目标完成的五大工作措施

1、围绕集团管控思路,保持与集团管控与制度建设的同步性。

2、抓重点,抓节点,狠抓落实,确保某项目项目竣工交房。

3、着力_BB项目规划调整难题,实现项目年度全面开工。

4、努力实现传统业务与创新业务的延续性和有效结合,实现土地储备与业务创新的契合与突破

5、以某项目客户服务为起点,探索新路径,业务新拓展,实现客户增值服务。

_是_公司发展的关键年。面对复杂的市场大环境,我们有成败在此一举的决心。巴菲特名言:“做你没做过的事叫成长,做你不愿意做的事叫改变,做你不敢做的事叫突破”。新的一年,新的征途、新的任务在召唤着我们,我们有信心在集团领导下,毫不动摇地坚持既定战略目标,以更加坚定的信心,更加昂扬的斗志,更加自觉的行动,抢抓新机遇、迎接新挑战,努力开创新局面,以优异成绩回报集团。

篇4:房地产公司楼盘销售部工作总结报告

今天是五一放假后上班的第二天,昨天从早到晚跑了两家客户,一住没住。可能最近总是在外奔波,而合同一直没更签过的原因吧,今天中午脑海中不由自主的回顾了一下4月份的工作。3月底4月初与阿波罗置业签合同,要订金。4月初还联系深圳慧亿能达将消防考勤巡更系统拿了下来。中旬开始进行考勤系统的安装调试,下旬联系了万友集团、淄特化工、宝力豪的网站业务,其中淄特化工网站业务基本拿下来了。

我对上月的工作顶多给自己打个75分,因为上月的几个业务自己都尽心尽力得去作了,也有一定功劳,但没有一个是自己开展的,都是经理牵头后自己在第二环节上作了大量工作。如果没有经理发掘客户的需求,这些业务是谈不成的。昨天晚上吃饭时我还给新来的业务员讨论“业务”与“技术”孰轻孰重问题,我说:“如果有家企业想作个网站,可能会有10家公司上门去谈,这10家公司一定是都能将这个网站制作完成的,而他们的质量差别,只要按客户的要求去作直到满意也不会差距太大。而拿下这笔业务的公司却只能有一家,说大了就是只有一家公司在这笔业务中生存下去,其它的拿不到业务,只有挨饿无法生存,就是死亡。

通过这两个月跑业务我是认识到业务就是企业的生命线、命根子。只有抢在别人前面发掘客户需求才是最重要的先决条件,其它免谈。这也让我对社会上各个行业的业务员产生了佩服之情,是他们让企业生存下去。也不会像以前对跑业务感觉层次低,学不到东西,不愿意去作的感觉。而在跑业务过程中我也享受到了乐趣,困难的业务能锻炼我的意志,新的任务能拓展我的才能,与客户的交流能训练我们的品性、情商,特别是与这些企业领导的身上我都感悟到了很重要的东西,像阿波罗的张总这个南方商人身上我知道了为什么只有小学文化水平的老板们能作到、作成大生意,从淄特杨总身上学到了低调、随和、从容。他们身上的闪光点都能让我受益,也影响了我的人格。

4月份的工作效率感觉还是有些低,也许是很多工作都是刚开始作的原因吧,没有什么积累。像策划书、合同的起草,都是自己根据公司情况原创亲自写的,下一步进行完善,争取作到完美、无懈可击,作成模板,以后的工作效率必将有一定程序的提高。

希望自己在五月份效率能更高,能自己开拓出市场来吧!

篇5:房地产公司楼盘销售部工作总结报告

20--年--月至今一直在--从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。所以我认为20--年是很失败的一年,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在20--年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。

一、工作总结

首先是业绩方面:从20--年--月—--月这一年的时间我共做了--,平均每月做了--元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月--的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。

其次是工作中遇到的问题:由于我们--店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们--店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是办证部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。

再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。

最后是行业分析:20--年是二手房动荡的一年,主要有五个方面的因素:第一是全国房地产市场大环境的影响。第二是房地产供需矛盾依然突出。第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增加。第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米--元以上。第五是新政策的实施,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等

综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。特别是我们--店,离--基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致,共同做好周围的租赁工作。

二、20--年工作计划

转眼之间又要进入新的一年——20--年了新年要有新气象在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划。我是一个从事工作时间不长经验不足的经纪人很多方面都要有一定的要求这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。

20--年是我们--有限公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。为了提高工作效率我要调整工作心态、增强服务意识,充分认识并做好二手房中介的工作。为此,充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下工作计划:

第一,做好业绩。我希望自己能在完成公司规定的任务基础上,再提高50%—100%。年初受政策等各种因素影响了我们二手房的业绩但我们要利用澳帆赛来弥补这一缺陷。

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习直接关系到业务人员业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、增强全局意识、增强服务意识、增强团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20--年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望20--年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20--年新的挑战。

篇6:业务员述职报告

尊敬的各位领导、同事们:

今年以来,作为销区销售业务员,我能够认真履行职责,团结带领_销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在x厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。

下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。

首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送、等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。

一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。

同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20__年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%。

二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。

要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。

其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。

今年,我们还重点学习了一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。

在新的一年,我要针对自己的不足:

一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;

二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。

总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

篇7:房地产公司楼盘销售部工作总结报告

20__年,是继20年后的又一个房地产“政策年”,也是历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。为稳定房价,上半年,国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策(新老国八条及七部委意见等),房地产市场一度呈现持币观望,成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的20__年,在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下:

一、20__年主要工作情况

(一)经济指标完成情况:

全年开发房屋建筑面积170000平方米,建成房屋面积 150000平方米,完成房地产建设投资20300万元,实现销售23500万元,销售面积125000平方米。

(二)项目推进方面:

经过一年的艰苦工作,广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。寺项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元,并己开始售楼部施工。

但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下方面:一是国家实行宏观调控,公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。

尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。首先,项目的产品和功能定位更加准确, 20__年整个房地产形势好转,将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力,增大了项目建设规模,龙头寺项目通过控规调整,建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米,增加了10余万方,聚信广场建设规模从18万方增加到了21万方左右,潜在经济效益可观。同时,龙头寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础。

(三)企业管理方面

在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。

经过公司全体同仁的共同努力,集团被授予“市第届佳房地产开发企业”,同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“市第届房地产开发企业50强”,并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属项目也在今年先后获得区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”,“区十佳建设项目”,“杯工程奖”等荣誉称号。地产品牌正逐渐被业界和广大消费者所接受和认同。

上述成绩的取得,是公司全体同仁共同努力的结果,同时,还涌现出了一批爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。

(四)存在的主要问题:

在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。

以上问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。

二、20__年工作计划

20__年1-10月,全市整体房地产投资额340亿元,比去年增长27.8%,施工面积6466万平方米,比去年增长23.5%,新开工面积1561.43万平方米,比去年增长2.3%,竣工面积1083万平方米,比去年增长59.4%,虽然受4月房产新政影响,销售节奏一度明显放缓,成交量下滑,特别是4-7月更是相对平缓,但进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头,销售均价保持稳中略升。 20__年,宏观政策将继续调控房地产市场,政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策,以促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到,市场的发展及消费者的目趋理性,已经催生了品质时代的来临,只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争,能否在新的一年里继续保持强盛的发展势头,实现公司跨越式的发展,工作再上新台阶,将是对我们工作的严竣考验。为此,集团公司经慎重讨论,特提出20__年工作计划如下:

(一)指导思想

以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。

(二)目标计划

计划全年新开工房屋总建筑面积约15万平方米(其中:广场项目约8万平方米,龙头寺项目约7万平方米),计划实现销售2亿元。

1、广场项目:

计划3月基础开始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔楼主体结构基本封顶。

计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。

计划全年实现销售收入1.5亿元,其中:商业部分完成一期可售单位70%销售量,公寓部分完成可售面积50%的销售量,c栋住宅完成可售面积70%的销售量。

2、龙头寺项目:

计划3月开始土石方施工,6月开始土建基础施工,12月底前完成因高压线影响而不能施工外的大部分土建并交验,市政道路及中央景观公园形成,完成住宅部分的规划设计,并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。

计划全年完成市场己建成部分80%的招商量。

(三)工作措施

1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要,及时调整经营班子,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。

2、以市场为导向,强力推进项目运作。

“广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在20__年基本扫除。因此,在20__年的工作中,我们必须集中精力,将两个项目作为公司的形象工程进行打造,全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作,并力争运作出一两个亮点出来,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。

首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发,确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强项目施工过程各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。

3、切实加强企业内部管理,提高企业整体战斗力。

进一步完善企业规章制度,加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同时,继续强化对全体员工的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平。

4、加大资本运作力度,千方百计想办法盘活资产,争取在企业融资上取得大的突破,以保证项目的顺利推进。

总之,20__年工作,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。

篇8:房地产公司楼盘销售部工作总结报告

上半年,在集团公司党委、董事会的正确领导下,按照公司年初制订的工作计划,经过全体员工的共同努力,公司的开发经营业务、内部管理等各方面工作,继续协调有力地推进,取得了较为显著的成绩。截止到6月底,实现利润32.66万元,比去年同期提高了%,完成全年预算指标的%。目前,苏粮国际大厦建设已全面进入紧张的施工阶段,进展顺利;自有房产的经营稳中有升;公司历史遗留问题的处理有所进展;企业文化建设开展得有声有色。下面简要汇报一下上半年的工作情况和下半年的工作安排。

一、保质量、抓进度,苏粮国际大厦主体工程进入全面施工阶段。在大厦建设的决策机构和运营机构的领导和参与下,围绕大厦建设这一中心工作,公司全体员工在各自岗位上,全力以赴地为大厦的建设添砖加瓦。春节前,完成了根支护桩、根工程桩、深基坑开挖及土方工程,经测验收,根桩根根优质。经过规范的招标程序,春节前还确定了土建施工单位。上半年,围绕土建工程这个中心,消防、弱电、空调、电梯、幕墙等项目紧密衔接,协调跟进,加快方案设计和报批,积极做好相应的招标准备工作,系统地推进整个工程施工进度。近日,弱电、消防招标工作已完成;电梯、中央空调的招标正在紧张准备,幕墙方案论证正在抓紧进行,为此,公司有关人员在公司领导带领下,冒着酷暑,到上海等地对厂家进行考察,对成功的案例进行现场分析。上半年,针对设备材料采购这一环节的重要性、复杂性,公司组织了对重要的材料设备的调研、询价、采购、验收等工作,在材料、设备这一块,严格、切实、有效地控制成本和质量,这项工作将经常性地进行下去。目前,施工现场正在抓紧地下室的底板和外墙的浇注,到6月29日,已完成地下负二层的底板浇注。

二、在波动的市场环境中,自有房产的经营效益稳定,服务水平有所提高。公司上半年自有房产经营管理继续保持05年的大好形势,较好实现了“无空置、无拖欠、无投诉”的“三无”目标。在日常管理中,着力提升自身形象,提高人员素质,积极面向市场锻炼自己,为申请资质做准备。

三、公司历史遗留问题的处理有所进展。公司对盐城市政府驻宁办诉讼的审理已进入实质性阶段。省高院正式告知:我们与盐城办的租赁合同有效,在这一案中我们将胜诉。法院对盐宁办提出的诉讼标的的评估鉴定已接近尾声,即将进入对评估结果的质证程序,由于人为因素的影响,这一案件的最终结果还有不确定因素。

四、遵守党章,树立社会主义荣辱观,企业文化建设效果显著。遵照省国资委和集团公司党委的要求和部署,公司党支部在公司党员干部中深入地开展了“遵守党章,执政为民”的主题教育活动,通过组织学习、树立典型、示范引导、对照检查等活动,党员干部深层次地认识了党章对党员的要求和党员的义务、责任,明确了宗旨,坚定了信念,提高了工作水平和拒腐防变的能力。支部为此还专门组织党员干部职工到苏粮国际大厦施工现场、盱眙新四军军部参观,向一线工人、向革命先辈学习,激发为实现共产主义而奋斗的激情和斗志。结合开展“遵守党章,执政为民”的主题教育活动,公司组织党员干部和职工着重学习了总书记关于“八荣八耻”的重要论述,并把树立社会主义荣辱观纳入公司企业文化建设。为提升学习效果,公司将“八荣八耻”的内容挂上了墙,让每位职工天天、时时都能看到、学到、对照到。

五、公司当前工作中存在的矛盾和困难。

1、公司当前的中心工作是建设苏粮国际大厦,xx年所需建设资金约万,按比例,我们公司要拿出多万,仅就这一眼前所需资金的数额,就凸现出我们公司资金严重短缺问题。在苏粮国际大厦项目之外,再寻找新项目,以及今后公司的可持续发展,资金都是一个首要的要解决的问题。

2、公司改制问题。目前公司的改革改制工作处于准备阶段,我们公司情况与贸易公司有很大不同,何时改,如何改,我们正在加紧探索、研究。

3、到3月底,盐宁办拖欠我们房租和滞纳金已达800多万元,由于人为因素,我们对盐宁办诉讼的审理已拖延了2年时间,尚不知今年能否判决下来。盐宁办拖欠的巨额租金以及其占用不还的经营用房,已严重影响了公司的正常经营和发展。

下半年工作安排:

苏粮国际大厦的工程建设。

1、严格贯彻各项法规、规范和大厦建设的管理制度,在保证质量、安全的情况下,加快建设进度。

2、围绕土建,消防、空调、电梯、幕墙等项目协调跟进。

3、继续按法规、规范要求,加强对名类材料设备的调研、询价、采购、验收等工作,严格控制设备、材料的质量和成本。

4、加紧制定营销方案,适时启动销售工作,早日实现资金回笼。

5、采取必要方式融资,克服大厦建设资金短缺的困难,保证建设进度。

自有房产经营和对盐宁办诉讼

1、面向市场,做好自有房产的经营,提高服务水平,保证稳定的经营效益。

2、争取下半年盐宁办欠租问题能有一个阶段性的结果。

3、继续做好苏粮国际大厦物业管理的前期准备工作,包括人员培训、资质申请等。

企业改革、内部管理和企业文化建设

1、按照集团公司的部署,结合公司实际情况,加紧做好改制方案的制定工作。

2、加强各项管理制度的实施,控制公司运营成本,向管理要效益。虽然今年上半年利润及营业收入好于去年同期,但都未达到过半的目标,还不能盲目乐观,尚需在开源节流方面下功夫。

3、以人为本,关心职工生活,做好各项福利。结合岗位需求和公司发展规划,落实好今年的人员培训计划。

4、把企业文化建设与树立社会主义荣辱观结合起来,弘扬正气,促进发展。

篇9:房地产公司楼盘销售部工作总结报告

尊敬的公司董事会全体董事、尊敬的中共___公司党支部、工会各位领导、尊敬的全体员工:

我受公司董事会委托,现对公司___年度工作和20__年度计划进行总结。请审议。

___年是公司董事会向全体员工发出二次创业号召的第二年。众所周知,在过去的一年里,国家进一步采取了遏制房地产业出现泡沫经济的宏观调控措施,导致国内房地产业销售额大幅下降。北京、上海、广州等大城市房价相继跌落。我省我市房地产经济虽无泡沫,但也不可避免的受到上述全国性大环境、大气候的冲击。普遍出现销售不旺的困难局面。但是,我公司全体员工,在这种严峻形势下,能够紧密团结在公司董事会周围,在董事会正确领导和党支部、工会有力配合下,发扬了敢于拼搏的精神,克服了重重困难,和本地区同行业,同类型企业相比,仍然取得了销售额全市最高的成绩。因此,我代表公司董事会,在此向全体员工、各级领导干部表示由衷的感谢!现将上述情况分别报告如下:

一、各生产、销售、物业服务部门完成年度主要工作情况:

1、世纪华庭销售部全年共计销售世纪华庭商品房建筑面积约2万平方米。九鼎颂园销售部全年共计销售九鼎颂园商品房建筑面积约4万平方米。我公司去年全年共计售出商品房建筑面积约6万平方米。

世纪华庭和九鼎颂园销售部还积极组织内外销售人员,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和销售效果。

2、世纪华庭工程部:全年共计完成建筑面积7.9万平方米。经过一年的建设,世纪华庭如期实现_20__年底全面竣工、业主回楼。九鼎颂园工程部:全年共计完成建筑面积6.4万平方米,

九鼎颂园_20__年底实现一期23栋楼主体工程全部结顶。

以上,我公司去年全年共计完成建筑面积14.3万平方米。

世纪华庭和九鼎颂园工程部还完成了相应的工程管理和质量管理工作,世纪华庭工程部荣获省建设厅颁发“省级建设科技示范先进单位”,世纪华庭楼盘被评定为“省级优质结构主体小区”和“省级建设节能专项示范工程”;九鼎颂园工程被评定为“省级首家节能65试点小区”。郭___被授予省级“节能工作先进个人”称号。

3、___物业服务公司去年全年物管费收缴率完成87以上。

___物业公司各服务站,在加强为业主服务,提高各服务小区人居环境质量上,紧密围绕公司领导提出的“小区绿草如荫、有树、有草、有水;小区内干净卫生、无字纸;小区内安全、舒适、不丢车辆”的三项基本管理目标,做到了花大力气,下大功夫。___世纪新城被市政府授予“市优秀小区称号”,明日新城被授予“市优秀物业管理小区”称号。

4、经纪公司全年完成二手房中介和九鼎颂园商品房、世纪华庭商品房代售工作。

二、其他部门完成任务情况

1、策划部:

该部配合世纪华庭销售部和九鼎颂园销售部销售工作完成了在《___日报》、《汴梁晚报》、《东方今报》组织报导和广告80余篇宣传任务;完成《___生活》第8、9、10期编辑出版任务;与《___日报》、《汴梁晚报》等媒体协作完成“___杯爱___100个理由”、“___之夜”、“炮团联谊”等外宣活动四十余次,有力宣传了公司对外形象,推介了公司新产品,提高了公司销售效果。

2、财务部:

该部去年全年为世纪华庭工程和九鼎颂园工程建设及时拨付工程款,回收各种款项。完成了纳税申报和各种财务、报表,被省工商行评定为___年2A级信用单位,为公司完成全年工程建设计划进行了有力的财务支持,并实现全年无差错,确保了资金运作的安全。

3、人力资源部:

人力资源部在人手少、任务重的情况下,克服重重困难,去年全年共代表公司参加省、市人才招聘会6场。共招聘员工56名,其中行管人员10名,技术人员8名,销售人员20名,物业保安、保洁人员27名,确保了各部门工作的正常运行。

4、开发部:

该部在宋效孔经理的直接主持参与下,不畏困难,勇于创新,认真编写了在___市房地产业界颇有影响的《房地产开发报建工作程序》,为报建工作的有序高效开展奠定了基础,受到___市房地产业界的一致赞扬。

同时,该部按董事会要求,克服了重重困难,及时完成了“世纪华庭”、“九鼎颂园”从征地到领取商品房予(销)售许可证等各项报批申办工作。为我公司房地产开发和商品房销售的合法性做出了贡献。

5、办公室:

办公室是在董事会直接领导下,从事公司各部门行政管理、法律事务、后勤保障和对外联络、协调的重要机构。办公室去年全年共主持总经理办公会并编写《会议纪要》27期,编写督察工作简报48期,回楼简报17期。审核公司各种合同500余份,接待并处理各种法律、行政事务数十起;对保障公司的合法权益,维护公司声誉,协调公司各部门工作,维持公司正常运作秩序

篇10:业务员述职报告

_年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。

回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况汇报如下:

一、销售部日常管理工作

销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。

2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。(我把自己的时间全部放在了为团队服务上面,而自己却没有了客户,没有提成,收入也是在这个团队里最低的一个人)。

3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。

4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。

5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。

二、加强自我学习,提高自身素养

在20_年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了5本畅销书(《货币战争》2本、《激荡30年》2本、《从优秀到卓越》),为自己充电。向周围的领导、同事进行学习,尤其是林晋春老总和刘中举经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。

经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、工作中存在的问题

在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这种性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

四、今后努力的方向

新的一年开始了,又是一个新的纪元,20_年的任务目标15亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。

3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4、不断改进销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。

5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。

“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!

篇11:销售工作总结与计划述职报告

进公司也有八个月时间了,一眨眼的功夫,从一个公司到另外一个公司,我认识到两者的工作模式有很大差异.在企业产品管理与专业知识管理,工作氛围等方面都有很大区别.第一个月感觉自己明显没有进入工作状态,时常找不到方向感,每天无所事事,在公司领导召开的会议上,经过集思广益,对症下药,解决具体问题。经过公司的专业知识培训与实务操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.

在__各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:

销售心得:

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

2、 向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、 知已知彼,扬长避短。

做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。

6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。

8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。

9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。

11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

13、让客户先“痛”后“痒”。

14、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

15、学会“进退战略”。

工作总结:

一、认真学习,努力提高

因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地,努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。

篇12:业务员述职报告

尊敬的各位领导、同事们:

今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领_销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在×厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。

一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。

今年我们在销售工作中遇到了一定的困难,特别是因为我厂面临兼并重组,各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信心不足,不少零售户甚至不卖我厂产品,面对不利局面,我们在销售部统一指挥和安排部署下,发挥全体人员的聪明才智,进一步加强宣传促销力度。首先,以我厂产品进入行业优等品为契机,迅速传播信息。通过拜访商业公司、走访零售户、及时分送、等企业宣传品的方式,做好宣传解释工作,使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。

二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。

在客户管理工作中,我们在两个方面下工夫。一是进一步利用好、维护好商业渠道。虽然商业公司体制及营销策略发生了变化,但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们积极与分县公司业务部门和人员联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报,通过长期的渠道公关,我们得到了商业公司的支持和帮助,不仅宣传促销活动能够顺利进行,而且分县公司控制市场的力度也比较大,没有发生返销问题。同时,货款回收也很及时,今年的回款已提前完成,历史积欠也得到了解决,20_年至今的累计欠款已全部清结。可以说,因为有了商业公司的支持,我们才能完成了双百的业绩,即:合同履约率达到100%,回款率达到100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做好终端是我们营销工作的出发点和落脚点,因此,在保持与商业公司良好关系的基础上,我们切实增强服务意识,将工作重心下移,重点联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为

客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。

三、加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。

在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。

四、一年来的工作体会和今后努力方向。

通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。

虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。

总之,我将进一步认真反思自己的工作和思想,实事求是地总结经验教训,诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。谢谢大家!

篇13:房地产公司楼盘销售部工作总结报告

随着时间的流逝,20xx年的新年钟声即将响起,在这辞旧迎新之际,本着回顾过去,总结经验,找出不足,丰富自己,我无时无刻都在鞭策着自已,勤勤恳恳做事,扎扎实实做人,对工作无怨无悔,从不推诿,对自已严格要求,团结同事。特对过去的工作总结如下:

一、思想品德素质修养及职业道德。遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作。自20xx年4月我来xx地产开发有限公司后,我被安排去一的现场施工管理。由于单体多,工期紧,分包单位也比较多,我感到了很大的压力。在指导和帮助下,自己摸索实践,将原来的施工经验与现在的现场管理相结合,我理出一条清晰的工作思路,明确了工作的方向。而且对工作的严谨的态度,严格的作风,对产品质量的一丝不苟,都是很值得我们去学习的。

工程管理工作是现场管理工作的核心和重点,对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制,努力协调与设计、监理、总包及分包的关系,努力加强了管理措施。

1.抓好建设单位的施工管理工作。

目前现场工程质量比较理想,但也存在一些问题。深刻反省,总结了如下几点原因:(1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。(2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。(3)设计变更较多且设计方不能及时回复。(4)施工班组人员欠缺,现场管理不到位,计划得不到落实。

2.积极协调各方工作关系和处理现场问题。

在工程建设的具体实施过程中,严格遵守合同,对合同中规定质量责任,划分界限,图纸设计,工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施,必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。

3.抓好安全与文明现场管理工作

安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作,根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作:

(1)为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,施工和管理分区,生活和管理分区,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

(2)督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,场容和环境卫生均符合要求。

(4)协调现场各施工班组、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系,为工程建设创造良好的内外环境。

三、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

在总结经验迎接挑战的过程中,发现了几个值得改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:

1、建筑技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加强自身业务素质培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。

2、加强对施工单位及分包单位的约束力,使工程的质量、进度得到更好的控制。

3、有部分现场施工单位管理、技术人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟悉,安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。

4.还需要加强部门之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作。

总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

篇14:业务员述职报告

尊敬的各位领导、同志们:

20_年9月,我由东营_汽车销售服务有限公司调到寿光_任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。

一、加强学习,提高素质

作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。

二、提高管理能力

作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。

三、推进工作的全面进步

在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。

四、服从大局,团结协作

我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。

五、以身作则,真抓实干

公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。

以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。

谢谢大家。

篇15:销售工作总结与计划述职报告

尊敬的领导:

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为__服装超市的一名员工我深切感到__服装超市的蓬勃发展的态势,__服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿__服装超市__年销售业绩更加兴旺!__年,我柜组在公司的领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。现将一年的工作述职如下:

__年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在__,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。

努力做到无论顾客货比多少家,我们__服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。

我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。__年我柜组完成销售任务……

我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。

她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了__的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。

经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成__年销售计划立下了汗马功劳。

__年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。

在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。

在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。

在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。

因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。

鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。

柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。

总之,我柜组全体员工以__为家,牢固树立奉献在__,满意在__的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。

全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要,热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。

我柜组全体员工上下一心,发挥集体智慧和创造力,开拓进取,团结创优,兢兢业业,创造了柜组营销的佳绩。

__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

__年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。

根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的销售就直线上升。

羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,购买者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等尽管价格不菲,但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。

我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧,克服服装销售市场竞争非常激烈的困难,抓住顾客的购买信号,让顾客精神上获得很高的满意度,努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在__的理念进一步得到拓展,让__美名誉满十堰,让的顾客再来__!

此致

敬礼!

述职人:___

20__年_月_日

篇16:房地产公司楼盘销售部工作总结报告

江房地产开辟有限公司在20xx年度的紧张工作,是开辟构筑并策划门面房1、二期工程,在园区党工委、当局带领的关心赞成下,经过议定全部员工的互助竭力,“ 门面房”项目各方面工作都获得了很猛进展。为顺利结束该项目,竭力到达当局的要求,兑现项目标经济效益和社会效益,总结工作经验,找出工作中的差距,公道安排来年的工作,现将20xx年度年度工作环境总结以下:

门面房一期工程已于20xx年峻工,本年度紧张是进行销售和资金回笼工作,以及交户后的质量保修回访工作;门面房二期工程紧张施工内容已于20xx年根本结束,20xx年紧张进行销售和资金笼工作,以及门面房门前大理石铺装,和路亮化及告白牌等别的配套办法的施工,门面房二期工程已于20xx年11月28日进行了完工验收会;如今已进入周全交户阶段和后期手续的办理。

1、项目开辟、构筑工作

在项目构筑施工进程中,我公司从项目构造办理、工程质量把握、现场办理等几个方面展开工作。

在项目构造办理方面:最终明了项目构造办理系统、项目工程部紧张工作职责,肯定项目办理的目标任务,订定工程四大整体目标(质量、进度、投资、同事的协作下,使得贸易用房工程得以顺利进行,经过议定工程例会和谐各项工作、办理平常施工中的矛盾,加强彼此之间的雷同,及时有效地把握好工程的质量、进度、本钱、安定文明。

在工程质量把握方面:质量办理上,项目部注重抓了三个关键:建立质量目标、肯定质量预控方案;产品构成的进程把握;验收把握。开工前肯定质量预控方案,公司发起“建佳构工程、树形象”的质量目标,对监理及单分包单位明了目标、验收标准等。并核定监理纲领及施工单位的施工构造计划。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱关键发起改革要求,帮忙其美满施工工艺、办法的订定。抓好进程质量把握,在进程把握上,阐扬监理在质量办理上的本能机能,对监理富裕授权、有效监督;严把原材料质量关,项目部对出场材料质量、数量、规格验收,并监督现场取样送检,以查抄参加材料是不是符合公约要求。工程项目部在对付施工单位的质量办理上,紧张抓其质保系统构筑,阐扬质保系统在质量办理上的效用,从思维上珍视质量办理,在平常的办理中重点工作是质量放哨,质量跟踪,并联合施工的阶段,构造一些有针对性的质量办理活动,有效利用工程例会轨制,讲题目、提题目、办理题目。现场办理中,强调办事意识,为乙方出产质量优良产品创设前提,供给技巧赞成、办理赞成。产品的验收把握中,紧张是要求施工方做到自检、互检和交代检,严厉监理验收轨制,确保按工序报验轨制履行。总之,门面房工程的施工质量整体是好的,能较好地按典范施工,按典范验收,如今门面房二期工程已经各级质量监督查验部分验收合格。

在安定与文明现场办理方面:本工程施工场地较小工作面较大,且在镇区紧张交通要道占道施工,现场安定较难办理,工程项目部联合实际环境,和施工、监理探讨,及时调整现场临时办法,根据本工程安定文明项目办理目标,鞭策施工单位在施工进程中贯彻履行国务院及各部分公告的安定规程、出产条例和法则;为了提拔工地形象和安定文明施工,科学安排、公道调配利用施工场地,并使之与各种环境保存和谐干系,要求施工单位按安定文明标化工地标准进行施工;鞭策监理工程师做好安定把握,目标是包管项目施工中异国危机、不误事出变乱、不造成人身伤亡和财产吃亏;鞭策监理工程师和承包商凭占有关标准要求,使施工现场和临时用地范畴内秩序整齐,文明安定,环境获得保卫,交统统畅,防火办法完好,居民不受干扰,场容和环境卫生均符合要求。

2、销售工作

整体销售状况:门面房一二期工程应销售总额为12348万元,现已销售9147万元,资金已回笼8006万元,未销售部分3201万元,别的另有1140万元已销售资金异国回笼。

项目开辟的最要一环是销售,开辟告成与否,紧张看销售环境,所以公司采纳了多种销售计谋,多方开源,经过议定多种渠道,关联多层次客户。公司在上半年紧张是对一期工程交户后的客户进行催款,落实二期门面房开辟资金,对资金坚苦的客户,自动关联银行,策动客户及时按揭贷款,以加快公司资金回笼;在二期工程开辟构筑进程中,对直接分包的分项工程,优先思虑购买门面房的施工单位,以房款抵工程款,以减小工程构筑的付出压力,如玻璃门工程和室外亮化工程;别的,策动处所一些有气力的个别老板购买门面房,以及一些故意投资商店的外埠老板购买,策动本项目标施工承包人购买本工程的一处较大的商店,用以抵扣工程款;固然,还用了别的销售伎俩,比如富裕利用户外告白宣扬,采取涨价伎俩,策动公司员工亲朋来购买等。

3、20xx年工作筹划

20xx年公司开辟项目如今已有初步筹划,紧张是将路东侧地段进行门面房开辟,总开辟面积约7000平方米,本段开辟门面房工程,紧张是为了提拔整体形象改进当局大楼周边环境而建,其经济效益其实不高,本工程拟于20xx年上半年开工构筑,并于20xx年5月份之前结束各项构筑前期筹办工作,和各项报批手续,并订定于2020xx年底前构筑结束,并结束销售50%;

*大楼的开辟构筑,开辟面积约14000平方米,该大楼为*大楼,由投资,我公司开辟构筑,并最终销售给,该工程开辟时候已初步肯定,但最终开辟时候尚需由国土局肯定;

镇卫生院门前门面房开辟,开辟面积约3500平方米,该处门面房属于原门面房二期工程,各项手续齐备,有现成的施工图纸,在和谐好外部干系和补办一些手续后可直接施工构筑,该处一旦肯定开辟,可以在5个月内完工,且可以很快结束销售。

进一步对门面房一二期工程残剩门面房进行销售,确保后期开辟项目有富裕的滚动资金。

4、20xx年工作思路

总结门面房一二期工程的开辟构筑,存在四个方面的题目,一是门面房整体开辟利润其实不算高;二是销售不力,如今门面房销售相对滞销;三是工程构筑收尾工作迟钝,每每没法及时交户;四是现有办理理念相对进步,开辟进步精神不敷。

针对以上题目,我们总结出以下工作思路:

1、针对开辟利润不高的题目,这里诚然有一个社会效益的方面,开辟的初志是为了形象的进步,也包括了路改革的投资,但此中实际上仍有益润上的开辟潜力,比如,在开辟筹划的初期,异国对房地产开辟做周全的查看和探讨,异国对投资效益做周全的论证,对此中的部分费用异国富裕思虑,乃至于在开辟进程中产生了很多意想不到的开支,如消防和供电工程等;另有在工程构筑的办理上也存在一些题目,异国富裕和谐质量、进度和本钱之间的干系,导致了工程构筑本钱有所进步;别的,在思虑销售代价时,异国订定严谨科学的销售计谋也对集体的利润有必定的感化;固然另有一些别的方面,总而言之,开辟利润不高的题目不是某一方面或此中几个方面酿成的,这里触及到一个系统的本钱办理,而系统的本钱办理也便是科学的本钱办理,是必要在实际工作傍边积聚经验并连续美满的,同时更必要进修,进修系统的表面和科学的办理方法。我们要在今后的工作中,联合房地财产的实际环境,订定严谨科学的本钱办理系统体例;要从泉源抓起,从决议计划筹划和初步计划到施工图计划,到工程施工终了和最终的完工决算,乃至可以延长到项目标寿命周期,都要有细致的本钱筹划;要加强进修,进修进步的本钱办理理念,进修大房地产公司的本钱办理经验,竭力将房地产开辟的经济效益和社会效益最大化。

2、针对如今门面房相对滞销的题目,尽管如今残剩商店量其实不大,但因为整体利润不高,如不将残剩商店尽快销售出去,就会导致公司周转资金量不敷,这对房地产公司来讲是特别紧张的题目,务必要加以办理。而从市场身分看,仍有市场空间可供开辟,而放眼全部以及乃至全国,市场空间更大,这就必要我们在市场上做好调研,进一步开辟市场,而不能坐等;别的在销售计谋上也有文章可做,我们在之前的销售计谋上比拟拟较呆笨和保守,必要在销售计谋长进一步解放思维。我们将在今后的工作傍边进一步拓展思路,在市场开辟方面,不能只范围于永安洲,而更应当放眼更大的市场空间,要做好宣扬告白工作,可以先在*地区内做好宣扬,富裕利用传媒气力,在*地区内做告白宣扬,吸引有购买力的业主来投资,尽管异国投资购买,那也是对一种宣扬,对今后的开辟也有长远意义;在销售计谋上,要起到刺激市场的结果,针对如今门面房的销售近况,我们应在原有销售代价的根本上得当上调销售单价,如许对那些已购买商店的业主是一种安慰,让他们感觉到房屋升值的抱负结果,同时他们也会对我们开辟构筑的门面房做一些间接的宣扬,而对那些持币观望的业主倒是一种猛烈刺激,会促使他们坚定购买;别的在今后的开辟筹划上要做足文章,要肯定所开辟的项目有富裕的市场,所建房型要能最大限度地满足用户的切当必要,同时还要思虑差别层次的购买力人群,侧重于中低收益人群的需求。

3、针对如今门面房工程收尾进度悲痛的题目,总结的关键因为是异国科学公道的进度筹划和细致的筹划计划,别的在择优选择施工队和公约办理方面也存在一些题目。我们在今后工作中,要抓好各项配套工程的施工,订定细致的工作筹划;抓好工程质量,美满各项完工验收资料,做好工程完工验收筹办工作;在今后的项目招标中,要选择有气力、有诺言的施工单位。

4、关于现有办理理念进步和开辟进步精神不敷的题目,我们觉得办理题目的关键是改革现有运行系统体例,要面对市场,采纳纯公司化运作;订定公司长远成长筹划,建立公司人才筹划,投资筹划,办理筹划,并建立和美满响应的轨制;要有将公司成长状大,做大做强的见解,不可不劳而获;要加强进修,坚定走出去,引进来,要将进步的办理理念为我所用。

以上是我公司20xx年度的工作总结及20xx年工作筹划和工作思路,我公司全部员工,将在到来的20xx年的工作傍边,放眼将来,注重面前目今,各司其职,做好本职工作;我们要求公司全部员工要奋发精神、迎难而上,抓住如今大好成长机会,首创我们房地产公司的新的将来;要竭力进修,加强本身的素养,埋头苦干,结壮工作,进步本身的交易程度;用科学成长的见解教导我们房地产公司的各项工作,使房地产公司的各项工作能够周全、和谐、可连续的成长。坚定以工钱本,把我们房地产公司做大做强,为经济构筑作出应有的贡献!