物业主管职责及内容（通用12篇）

篇1：物业经理工作职责具体内容

1、负责综合体信息、工程、精装改造、消防安全、物业安管等工作的统筹管理;

2、根据平面设计跟进工程、装修改造的开展进度及完成

/3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

4、负责协调和管理工程、清洁、绿化、保安等相关工作

5、根据部门年度、季度工作计划，负责落实设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;

6、负责处理物业方面投诉，保持环境卫生及维持治安秩序

篇2：物业经理的工作职责及内容

职责：

1、根据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展物业项目的管理工作，保证物业项目的有效运作，不断提升业主满意度;

2、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;

3、全面统筹、整体监控相关项目的运营管理工作。熟知物业前期工作流程，熟知各项工程接收验收流程及具体操作。

任职要求：

1、全日制大专以上学历，管理类专业;

2、5年以上物业公司工作经验，3年以上物业管理工作经验，2年以上完整项目操作经验;

3、熟悉物业管理知识、物业管理法律法规，熟悉前期案场服务流程，熟悉安全消防、机电维修、绿化管理和等客户服务知识;

4、沟通协调能力强，具有能成为“独当一面、领军型人才”的能力或潜质，渴求成功，有强烈的事业心和上进心;

5、熟练使用OFFICE软件，熟悉智能化系统优先。

篇3：物业经理工作职责具体内容

1、全面负责商业工程及物业工程前介工作与业务管理;

2、负责商业工程和物业方面的图纸审核与确认,对装修过程提供技术支持与监督管理以及装修验收;

3、负责审核和制定各项目所需设备的采购标准和需求。

4、负责组织制定和完善工程管理、维修管理、物业管理、技术档案资料管理等各类标准化制度,并推进实施。

5、负责指导和监督设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督。

6、协助审批项目设备更新、工程改造、重大维修计划。

7、制定物业管理制度,协助制度的贯彻与执行,并对执行情况进行监督。

篇4：物业经理的职责内容

1. 协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理;

2. 了解掌握各项目区域或管理处相关情况，为物业部经理工作决策提供依据;

3. 参与新开发项目的前期物业管理的投标书，委托合同的编制工作;

4. 参与制定、修订物业各项管理制度;

5. 参与新开发项目前期管理的各项筹备工作;

6. 了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集;

7. 督促检查各部门执行公司的各项决策和指令;

8. 按时催收各类应收款项工作;

9. 做好突发事件的协调和处理工作

篇5：物业经理工作职责具体内容

职责：

1、负责地下商业街物业的电梯、消防，给排水、供配电、弱电等设施设备的竣工验收及和工程资料的交接和使用管理工作;

2、统筹管理属下所有人员的培训、工作安排、监督与考核等，负责执行安保、消防、清洁、绿化等相工作;

3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。

4、采取各种措施确保项目的整体安全、环境卫生、客户关系、设备运行，防止火灾和重大案件发生，不断提升物业服务品质;

5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案;

6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展;包括：各种资料的收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。

7、完成领导交办的其他工作任务。

任职条件：

1、年龄30-45岁，大专及以上学历，设备、机电、暖通或工程技术类、物业管理等相关专业;

2、5年以上商业或物业相关经验，3年以上同等职位工作经验;

3、有商业前介、城市综合体、购物中心工程经验者优先考虑;

4、熟悉商场物业配套设备：土建、给排水、电梯、空调、消防设备、配电发电房、监控设备等的基本原理和维修及维护保养知识;

5、熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规，了解基本建设、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等特种专业方面的知识;

6、 具备良好沟通协调能力、服务意识及管理能力，具有较强的领导力、计划性、执行力、责任心、敬业精神和解决问题的能力。

7、熟练操作办公软件。

篇6：物业经理工作职责具体内容

1、全面负责项目的物业管理，努力提高物业的管理水平，为房地产开发和业提供优质的服务，创立良好的服务品牌

2、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系

3、贯彻落实总部的指令，提交工作总结和各种合理化建议

4、根据项目实际情况，提交物业公司的运作方案、费用测算等工作，建立健全组织架构。

5、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作，及时发现问题并解决

6、主持公司例会，及时解决管理中出现的问题，保证公司各方面工作能顺利进行

7、执行财务管理制度，控制各项成本开支，降低物料损耗和各项成本

8、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象

篇7：物业经理工作职责具体内容

1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件;实施包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理、客服管理等工作;

2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

3、适时对服务项目的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查，评价服务效果、改进服务质量;

4、负责辖区内的物管费及其它费用的催缴;

5、负责相关部门的关系维护及工作协调;

6、负责部门内的年度预算及员工培训计划;有效控制各项成本的产生和费用的支出;

7、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系;

8、对属于责任范围内的突发事件和质量事故进行处理，并做好处理结果的跟踪，使损失降到最低;

9、负责本部门员工的考核及日常工作安排，保证向商户提供优质服务;

10、组织收集直接上级及监管人对本部进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿;

11、定期对本部门员工进行培训，提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作，发现问题及时纠正;

篇8：物业经理工作职责具体内容

1、负责本大厦办公区域整体安全工作;

2、负责本大厦对接消防，安监等政府职能部门外联工作;

3、加强大厦重点区域的巡视，发现可疑情况，应视情况处理或及时报告上级领导;

4、防止大厦内有不法人员破坏及偷盗行为的发生;

5、熟悉和爱护责任区内的配套公共设施、机电设备、消防器材

6、熟悉消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，并能对大厦办公人员进行消防知识类培训;

7、与公司各相关部门保持联系，如有异常情况，带领值班安保人员及时前往处置;

8、协助物业经理完成领导交办的事宜工作。

篇9：物业经理工作职责具体内容

1、熟悉、了解公司的各项规章制度，监督本部员工遵守各类规章制度;

2、合理安排工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务工作有序进行;

3、督促、收取各厂区物业管理费用(水、电费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况;

4、做好重大投诉的处理及汇报工作;

5、定期回访业主，配合完成市场文化活动;

6、协助物业经理对物业服务部门的建立;

7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;

8、完成公司领导交办的其他各项工作任务。

篇10：物业经理工作职责具体内容

1、负责项目工程部各项工作开展，全权管理项目设备的运行、维修、保养、更新等业务进行指导、监督、组织及管理工作;

2、全面负责对商场工作管理工作，确保设施处于良好运行状态，节约开支;

4、负责对商户装修进行监管验收;

物业方面：

1、负责物业部门的管理工作;

2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;

3、负责制定及健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业部处理公共突发事件，组织完成各种处置方法的拟制、演练;

4、对物业管辖内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

篇11：物业经理工作职责具体内容

职责：

1、全面负责物业部管理工作及日常事务，包括项目安保、保洁、绿化管理工作;

2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;

3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;

4、负责公司防火、防盗，确保财产及员工的人身安全;

5、负责本部门对内、对外的公文、报表等审核;

6、负责对各项目监督、检查、指导，协助各项目处理突发事故，减少公司损失。

任职资格：

1、持有物业管理上岗证书，2年以上产业园管理经验;

2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;

3、了解物业服务的运作和管理流程，熟悉相关体系法规及考核标准;

4、优秀的领导力和团队建设能力，具有良好的组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;

5、人品好、忠诚，事业心强，具备高度服务意识，有处理危机问题的能力;

6、熟悉物业管理知识，知悉水电、电梯维护、工程等方面的技能、沟通、管理能力强，从事过产业园管理的优先。

篇12：物业经理的工作职责及内容

职责

1、全面负责公司所辖物业的管理工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。

2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程;

3、规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;

4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

5、负责物业日常工作，完成租金及其他费用的收缴工作;

6、负责保安、保洁、绿化、维修工作，完成服务质量目标;

7、审核所有合同、文书报告等，对各类费用收支进行审查;

9、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;

10、完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，具有物业管理经理上岗证者优先考虑

2、五年以上物业管理相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验。

4、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。

5、对物业管理各项工作内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作。

6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备商业与写字楼物业的管理能力。

7、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。