新员工培训的发言【合集8篇】
发布于2024-01-15 09:02,全文约 12588 字
篇1:超市员工培训的发言稿
人人乐来了,我的激情又一次被点燃,我不知道这是缘分还是我的努力有了回报,我在移动人才培训基地当过班长,接受过中国移动梅州分公司为期一年的系统培训,管理培训班五大部门的运营,策划移动公司大量数据业务的活动,培训班的实战管理经验让我觉得我特别适合来到人人乐班,人人乐班需要的不是最优秀的人才而是最合适的学员,只有认同人人乐的企业价值观,才能真正把顾客当成我们存在的唯一理由,才能把心献给人人乐。
大三第二学期我功成身退以后,我开始对我最感兴趣的超市行业展开猛烈的进攻,特别是当我知道中国有人人乐在南山战家乐福斩沃尔玛这一神话时我决定为人人乐而战,为了备战人人乐,我仔细阅读了很多超市的书籍,对超市有了很深刻全面的认识。同时我在移动公司工作一年,更加深刻的理解服务行业的本质,这个暑假我也在深圳荣生源超市战战兢兢的工作了两个月,不仅对于收银部的基本工作和突发事件有了充分的接触学习,而且我也无偿加班涉及了采购部,生鲜部,水果部,杂货部以及防损部的相关工作,我在这里可以很自豪地说,无论是对超市的理论认知还是对超市的实战经验,我已经不是在起跑点上,进入人人乐学习,对我而言不是一份工作,而是一份事业,我希望自己尽快实现自己的目标,让我为人人乐贡献我的一份力量。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所
提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,
如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员
工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自己保持清醒的头脑,
不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
篇2:有关培训员工的演讲稿范文
各位新员工:
今天是大家进入公司的第一天。我代表公司,对大家的加盟表示热烈的欢迎。看到大家朝气蓬勃、充满活力、求知若渴的样子,我也仿佛回到了年青的时代,感到十分的高兴。因为一个公司,只有不断有新的人才、新的血液充实进来,才能持续发展。
根据办公室的安排,今天大家参观了企业,了解了行业、公司、产品等情况,并听了由尹老师讲的实效销售及职业规划课。趁这个机会,我也在这里讲几句,和大家一起交流。我就讲三个词:过去、现在、将来。
首先讲一下过去。也就是公司过去20_年来的发展。公司的情况,通过今天来的培训,应该都有了初步的了解。20_年来,公司七易其址,发展迅速,经历了从无到有、从弱到强、从小到大的发展历程,现在回过头去看,可以说我们在行业里,一直在进步,一直在引领,一直在创新,都走在行业的前面。也就是说,我们创造了金华火腿发展的历史、改变了金华火腿的历史,这是十分让人自豪的。我们这个行业,原来有300多家企业,为什么我们能发展到今天?为什么我们能脱颖而出?为什么我们能在行业里面领先?靠的就是我们这个团队、这支队伍,靠大家的努力和实干。我在外面讲,我们最宝贵、最有优势的,就是我们这个团队凝聚力、战斗力、执行力都非常强。再讲一下现在。目前,公司在行业里已经牢固确立了龙头地位,在技术上、规模、市场、品牌等方面都树立了领先优势,为今后的发展构建了一个良好的发展平台。尤其是公司上市以后,更是有了更高的平台、更多的机会、更好的品牌,我相信我们今后的发展前景是不估量的,目前最大的制约因素就是还需要有更多的人才。企业无非是几种,一种是有钱有人才、一种是没钱有人才,一种是没钱没人才。有钱有人才的企业是最有优势的企业,没钱有人才的企业发展可能会慢一点,没钱没人才的企业则肯定发展不起来。我们公司目前是有钱、有品牌、有市场,也有人才,但企业的发展太快了,目前的人才团队还满足不了公司发展的需要。所以我们要加强人力资源,要引进人才,吸引新生力量,并加大培训、培养、管理、激励力度,让我们每一个在公司的人都能得到成长、发挥作用、支撑发展。
再着重讲一下未来。先从宏观的层面来说,我们国家经过发展,已经步入一个消费升级、产业升级的大时期,人民的生活水平不断提高,消费能力也不断提高,为我们创造了一个最好的发展环境。我们中国有13亿人口,大家的消费能力提高以后,大家可以想象得到,我们的市场会有多大。再从行业层面来讲,在世界上,火腿都是一个很大的产业。,意大利4000万人口火腿产量是6000多万条,西班牙3000万人口火腿产量是4000多万条。我们金华火腿的年产量只有400多万条。从国内来讲,肉类是食品当中最大的一个产业,猪肉则是肉类当中最大的消费。目前,我国的肉制品消费只占到肉类消费的12%,世界平均水平是40%,发达国家是60%。所以,肉制品产业、猪肉制品产业的前景是非常巨大的。
那么,从我们公司的情况来看,如果把公司上市作为第一次创业,接下去就是我们的第二次创业阶段。公司将以上市为新的起点,切实提高经营管理、品牌营销、资本运营等能力,加强产业链建设,拓展业务领域,加强在全国各地的布局,形成“产业链、全国化、大品牌”的发展格局,实现公司发展的飞跃!一是抓好产品创新,稳固发展传统火腿、重点发展低盐火腿、主要发展巴玛火腿,同时也发展肉制品及调味品等延伸产品,形成系列化、层次化、全覆盖的产品体系;二是加强产业链建设,建设养殖基地、屠宰、冷链、冻品交易市场、生产加工、贮藏等项目,形成完整的产业链。前两天,我们已经落实了养殖基地的土地,在开发区的新厂房也正在规划当中,其他项目正在洽谈中;三是建设营销网络。接下去,我们将在杭州、上海、北京、广州等地设立分公司,并在全国各大城市设立办事处,同时也将在各主要城市建设公司自己的连锁专卖店体系。
大家来到公司,都是为了发展、都是为了做事。现在公司正处在大发展、大变革的关键时期,沧海横流,方现英雄本色。公司的使命,就是为大家提供发展的平台和机会,能不能发展、能不能抓住机会,全靠大家自己怎么做。我希望大家,在接下来的时间里,用自己的品德、勤奋和智慧,去赢得同伴们的赞许,赢得自我价值的实现!我也相信,大家一定能在公司得到成长、得到发展、得到人生和事业的成就!
我就讲到这里,谢谢!
员工培训致辞3
各位青年后备干部,大家早上好:
今天很高兴,受人力资源部邀请来参加这个青年干部培训班的开班仪式,并为我们的青年后备干部提一些要求和希望,我们公司的青年后备干部培训班已经举办了很多期了,现在公司中很多中层干部都是从这些培训班中选拔的,公司领导一向非常重视对于青年干部的培养,也对青年后备干部给予了很大的希望。公司这些年发生了一系列可喜变化,主要得益于公司领导班子始终拥有正确而坚定的目标,我们始终把加快企业发展作为第一要务,千方百计谋发展,从而实现企业规模的迅速壮大,而企业的迅速发展,与在座的各位有着密切的联系,企业的未来发展,需要各位的努力与奋斗。今明两天,我们举办这个青年后备干部培训班,希望大家能够与讲课老师共同完成好我们的课程,让自己在培训中有所收获,也让大家能够更好更快地成长,早日能够独立担当起一面。员工的成长,既包括业务上的成长,也包括综合素质的提高,更包括心灵的成长。这次的培训,一方面是对企业发展的新环境、新战略、新制度、企业文化和核心价值观等内容再向大家做个介绍;另一方面,我们也邀请了培训公司的老师来帮助大家提升综合能力,综合能力包括了管理能力、执行能力、沟通能力等等,希望大家认真学习、思考和感悟。
作为我个人我希望培训能够给大家传递一些经验和教训,希望你们能在工作的过程中和人生的道路上更好地、更健康地成长,少走弯路。员工的每一个进步,我们公司的管理层都为之高兴,因为这样的成长对公司的发展有正面的作用,我希望你们的成长与企业的发展更好地结合,形成一个共同成长的局面。
借此机会,我再强调几点:
1、思想上:认同企业文化,建立共同理念
我们企业一直有等理念,当我们认同企业的价值观、企业的文化、企业的发展理念,那么我们与公司的融合就会很迅速;与部门、同事之间的融合就会很顺畅。公司的文化与理念是企业员工一个共同的方向标、共同的信念,在这个前提下,我们充分沟通、彼此信任、共同为这个企业出力,再加上共同的工作机制、共同的绩效目标,最终我们一定能收获成功。
2、学习上:加强学习实践,建学习型组织
培根说“知识就是力量”,管理大师杜拉克补充说“分享的知识才是有力量的”,而知识的获得、分享的过程无不是学习的结果。纵观现代发展,企业的竞争已经从资源的竞争、技术的竞争、人才的竞争一步步走到了企业文化的竞争和学习力的竞争,打造一支学习力强劲的人才队伍,建立一个运行有效的学习型企业已经成为企业能否立足市场的一个重要因素。一个组织只有通过不断学习,拓展与外界信息交流的深度和广度,创造出适合于市场的理念与产品,才能立于不败之地。这个世界时刻都在变化,我们公司也处在蓬勃发展的浪潮中,各种新事物、新问题、新现象不断在我们身边涌现,如果仅凭我们以前工作上的老方法、老经验,显然是不够的,我们还必须加强学习,持续给自己充电,给组织、团队充电,不断适应新形势、新变化给我们带来的新要求。
3、行动上:精简高效执行,行动创造财富
何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为,关键是要在工作中实践好“严谨、务实、快速、创新”。
市场经济的发展一日千里,企业在市场经济的大潮中如逆水行舟,不进则退。企业在竞争中要想占据优势地位,就要建立精简高效的管理体系,提升管理水平,实现管理创新。行动力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪构成企业竞争力的重要一环。在激烈的市场竞争中,一个企业的行动力任何。将决定企业的兴衰。所以希望大家在思想上予以重视,将“严、实、快、新”四字落实于行动中。
4、合作上:树立团队意识,团结协作发展
与以前相比,现在公司的人员结构已经发生了非常大的变化,从年龄结构上看,30岁以下的管理干部已经超过了30%,30-40岁占24%,40到50岁占了22%,50岁以上的占了24%;从学历结构来看,本科以上学历占50%以上,大专占30%。虽然年龄上有差距,学历上也有差距,但是学历和年龄并不能代表什么,我们现在是团队作战,个人的能力只有融合到团队里,只有与公司的发展结合起来,才能发挥更大的作用,才能真正体现出自己的价值。我们企业本身就是一个团队,企业这些年来的迅速发展,离不开每一个公司成员的付出,事实证明,个人的力量是有限的,团队的力量是无限的。
5、为人处世上:珍惜眼下机会,真诚善待他人
现在我们的企业,无论是市场环境还是合资公司环境,或是公司内部的环境,都为大家创造了很好的机会。我们可以提供的平台比很多,比如去外面的公司参观,委外培训、内训、与各大公司的合作项目等,真正有理想的人,平台和机会比收入更重要。公司也是历练了很久才有现在这样的平台和机会提供给大家,希望大家好好珍惜,希望大家感恩有这样的企业氛围和为你们创造的机会、感恩身边帮助你们成长的领导和同事、感恩你们自己的家人对自己的支持。
对人的真诚不是形式上的,一个人在用心的时候表现是不一样的。每一个动作和表情都会透露很多信息,与合作伙伴的沟通,互相了解价值观和行为模式,只有与合作伙伴建立了信任,再加上自身具有为别人创造价值的能力,才能达成合作。你自身的价值也就体现在为别人、为公司创造价值的过程中。我们对合作伙伴、对同事都要非常真诚,如果你考虑不到别人,别人怎么可能考虑到你?。
最后,我想强调:能否成长,关键看自己。公司只是一个外因,只能提供机会和平台。能走多远,完全取决于自己,取决于自己怎么想,怎么做;是否成长,关键看绩效,绩效导向是唯一的标准,正因为我们坚持了这个标准,公司才会有现在的成绩。
目前公司发展的空间是非常大的,近期可能要做好应对市场变化、经济下行、汽车市场从快速增长到正常增长的适应和准备,这既是挑战又是机遇。把握好自己,增强能力体系建设和提高核心竞争力,我们就能有更多发展的机会。管理变革的能力,持续创新的能力,团队协作的能力,这些都是未来企业的核心能力,具有这些能力的企业一定能够走得很好,能够走得更远。
期待公司的成长,也期待员工的成长,期待大家专业能力的成长,特别是期待大家心灵的成长,今天我特别想说,希望能从你们中间涌现出一批能带领队伍作战的将才和帅才!我们对你们寄托着无限的希望,我们也会尽可能为你们创造更好的平台。
有理想,生命才有意义,人生才会精彩。目标就是动力,目标就是方向。同志们,你们已经跨出了第一步,肩负着家庭的希望、企业的希望,希望你们在公司未来的发展中,始终专注于自己的奋斗目标,勤奋努力,永不言弃,一定能实现职业生涯的辉煌!
篇3:医院院长在员工培训班的讲话
同志们:
今天把大家召集到一起,举办岗前培训班,一方面,使大家了解一下我们医院的概况、医院文化以及有关规章制度;另一方面,对大家进行精神医学知识的初步培训。这既是一次难得的学习机会,也是大家相互认识和了解医院的机会。你们的到来,使我们医院这个大家庭又增添了新成员、补充了新血液、带来了新希望。首先我代表院党委及全院干部职工对你们表示热烈的欢迎!
从学校来到医院,从一名学生成为一名医务工,这是你们人生的道路上的一个重要转折、一个崭新起点、一个宝贵机遇,为了帮助大家走好这人生的关键一步,尽快地融入医院这个大家庭,适应各自的工作岗位,成为一名合格的医院职工,我向大家提出三点希望:即“三爱”、“三学”、“三负责”。
一、珍惜来之不易的就业机会,做到爱医院、爱岗位、爱患者。精神卫生事业是一项特殊的事业、一项崇高的事业。正是有了一代又一代精神卫生工的无私奉献和顽强拼搏,我们的精神卫生事业、我们医院有了今天的蒸蒸日上,特别是你们赶上了医院建院以来的巨变时期――我们期盼已久的新病房楼即将投入使用,医院的就医环境将发生根本改善。可以说,医院今天的发展成果来之不易,希望同志们珍惜今天的就业机会,切实做到“三爱”,一是爱医院。我靠医院生存,医院靠我发展。这是我们全院干部职工的共识。希望你们像爱自己的家一样爱我们的医院,时时处处维护医院形象、维护医院利益。二是爱岗位。大家经过一段时间集中的培训后,将走上各自的岗位。岗位没有大小,不分贵贱。希望你们把岗位当成职业,把职业当作事业,立足岗位做贡献,让你们的人生价值在岗位上闪光,为医院的发展努力发挥聪明才智。三是爱患者。患者是我们的衣食父母。精神疾病患者是最需要我们尊重和关爱的人。因此,我们要用真心呵护患者、用爱心温暖患者、用热心帮助患者,让他们感受到家一般的温暖。
二、尽快转变角色,加倍努力学知识、学服务、学做人。大家从学校毕业后并不意味着学习的终结,仍要学习、学习、再学习。一是学知识。要勤学、善学、会学,通过学习,打好基础,掌握本领。当务之急是学业务、学技能,打牢扎实的业务功底。通过学习,达到由拥有文凭向拥有能力转变,同时要由阶段学习向终身学习转变,在学习中快速转变角色、提高素质。二是学服务。医院是服务性行业,医院的生存和发展一靠技术、二靠服务,学习知识的最终目的也是为了服务于病人、服务于医院、服务于社会,同志们要切实树立以病人为中心的服务意识和病人至上的理念,学习为病人服务的技术,一切为了病人,一切服务于病人。三是学做人。要成为一名合格的医务工,首先应该学会做人,要有爱人如己的胸怀,要有待人诚信的行动,要有乐于奉献的精神。要向老同志虚心学习、请教,还要学会与同事、同行的合作,不自以为是、不盲目自大,形成和谐、融洽的人际关系,以团结形成合力,以合力共谋发展。
三、切实树立责任意识,时刻牢记为患者负责、为自己负责、为医院负责。我们面对的服务对象是在情感上失去理智、在行为上失去控制的精神、心理障碍患者,工作中稍有疏忽,就可能会造成差错,我们工作1%的失误对于患者来说就是100%的损失。因此,大家务必树立起“责任重于泰山”的意识:一是为患者负责。医疗护理行为是把双刃剑,措施得当,可以治疗疾病、促进康复;措施不当,反而加重疾病、损害健康。所以,我们要以对患者高度负责的精神,认真对待每一位患者,做好每一项技术操作,把小事做细,把细事做透。细节见证品质,细节决定成败。把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。二是为自己负责。俗话说,没有规矩,不成方圆。作为医院的一名职工,都要遵守医院的规章制度和操作规程。我们医院已经建立了一套完整的,希望同志们认真学习,严格遵守。同时,在政治上要严格要求,服从院党委的统一领导,积极参加团组织或党组织生活,在医院各项活动中施展你们的才华,为医院争光添彩。三是为医院负责。医院是我家,发展靠大家。院兴我荣,院衰我耻。希望同志们从现在起,树立起主人翁意识,把自己的前途和医院的命运紧紧地连起来,积极为医院的建设和发展献计献策、贡献力量。
当前,医院已进入二次创业期,全院干部职工正在同心协力,迎接前进道路上的困难和挑战。希望大家在未来的工作中,以“尊重、关爱、敬业、创新”的院训为指导,学知识、长本领、出成绩,早日成为一名合格的医院职工,为医院的健康、和谐、快速发展做出应有的贡献!谢谢大家。
篇4:医院院长在员工培训班的讲话
尊敬的各位领导、各位来宾,同仁们:
大家好!
第×期基层医院院长培训班今天就要结业了,很荣幸有机会代表参加第×期基层医院院长培训班的学员发言。在×省卫生厅领导的关怀下,这次培训班举办得非常成功。××医科大学附属××医院对本届培训班高度重视,对培训内容作了精心安排和准备。培训期间,围绕基层医院改革与管理、医院战略管理、医疗质量管理、护理管理、医院品牌建设、人力资源管理、财务管理、医院危机管理等十余个方面共30讲内容,使我们开拓了管理思路,更新了管理理念,提高了管理能力,这为我们今后做强县级医院奠定了良好的基础。在此,我代表第×期学员向××省卫生厅领导,××医科大学附属××医院领导和专家们表示衷心地感谢。
在学习培训过程中,全体同仁学风端正,听课认真,对诸多问题进行了深入思考,结合自身实际广泛交流,提高了意识,增加了了解,增进了友谊。
一是通过培训,对更新管理理念,更好的把握新时期基层医院的发展有着积极的促进意义
××院长为我们讲授的××××等课程,使大家受益匪浅。通过学习培训,我们进一步充分认识到,一个医院能否实现加快发展、跨越发展、科学发展,一个部门的工作能否与时俱进、开拓进取、创新局面,关键在领导班子,关键在领导干部,关键在院长。开展基层医院院长培训是一种形式,目的就是要全面提高基层医院院长的综合素质。通过培训,我们掌握了新知识、研究了新情况、认识了新矛盾、解决了新问题、总结了新经验。我们将紧密结合基层当地以及当前的各项工作实际,把学习到的新理论、新知识、新技能充分运用到工作实践中,把学习的成果转化为推动工作的思路和举措。事实将会证明,我们的收获将极大地帮助我们成为胜任基层医院管理的行家里手。
二是通过培训,对“看病难”“看病贵”有了更深刻的认识
医改的最终目的就是要解决老百姓看病难、看病贵的问题。××院长说过:××××......不久前出台的××医改方案中,城市公立大医院通过长期技术帮扶带动县级医院发展的模式,被重点提及,这不仅得到卫生部的首肯,还被确定为××医改的突破口。××厅长也曾表示过,农民最终以县级医院的价格,得到城市大医院专家的治疗,这是××医改给百姓带来的最大实惠。××省卫生厅倡导和组织的基层医院院长培训、××医院联盟等举措的落实,使基层医院得到了大医院的全面支持,提高了基层医院的管理水平和技术水平,这些喜人地变化正逐步为广大群众带来医疗上的便利和福音。
三是通过培训,增进了同级医院之间的了解和沟通
通过基层医院院长培训班这个平台,我们认识了省内同级医院的各位同仁们。大家共同学习,共同探讨,结下了深厚的友谊。同学们一起就基层医院各自遇到的实际问题进行了广泛的思考和深入的交流,分享了管理、经营中的成功经验。这将是我们的一笔宝贵的财富,值得珍惜和回味。
第×期基层医院院长培训班即将结业,我们即将回到各自的工作岗位。当我们带着一份不舍,带着一份收获,带着一份憧憬,更带着一份责任即将挥手再见时,我们的内心充满了感激与不舍。再次感谢××省卫生厅对基层医院的重视,对基层医院院长成长的关注,为我们创造了这么难得的学习机会;再次感谢××医科大学附属××医院领导的重视和关心;再次感谢为我们的学习培训而辛勤操劳、忘我工作的所有专家;再次感谢为我们的学习和生活带来便利的默默无闻的××医院的工作人员!
这届培训班虽然结业了,但是学无止境,请相信我们会不断地自我加压,自我充电,带领我们的团队在基层那宽阔的天空飞得更高,飞得更远!“捧着一颗心来,不带半根草去”, ××医院的领导和专家用他们的行动为我们做了最好的诠释。我们相信我们所有的学员必将把学到的知识和经验运用到基层医院的管理实践中去,让基层的医院也享受到高质量的管理,奠定基层医院管理工作新的起点。
祝大家幸福平安,新年快乐!
谢谢大家!
篇5:超市员工培训的发言稿
今天,我要讲的是:提高员工素质!
谈到如何提高员工的素质,认为,很长一段时间以来,这个问题只是一种表象,在们这个行业中,现阶段员工素质的提高固然重要,但是,更深层和更重要的觉得在于决策者和经营管理者自身素质的提高。为什么这么说呢?首先,有一个事实不能回避,那就是们的经营者,特别是在这个行业摸爬滚打多年并积累了一定经验的创业者,在过去特定的行业环境中同样为生存而适应这个行业,在们身上也带有部分行业的思维习惯和行为特征,这一点需要们认识并重视。同时要尽可能的摆脱某些消极的习惯在决策和管理中的出现,用现代工商管理思想的方法全面武装和充实自己。因为“此时非彼时。”其次,在管理理论中有一种说法,一个企业就象一个人一样,同样有性格,个人的性格类比于企业的企业文化。一个企业决策者的思维和行为特征将直接决定和影响下属和企业在公众中的行为印象。打个比方,如果一个企业的决策者或管理者的性格在平时更多的表现为一种急躁的成分,那么,们可以想象,这个企业的各级管理层和执行层的特征和行为表象会出现稳重的特征吗?再者,想必们都知道,“一只虎带领一群羊”和“一只羊带领一群虎”的含义。这些都直接说明,提高员工素质的前提必须是们的决策者以及经营管理者首先全面提高自身的素质。
在决策者自身素质提高的同时,觉得提高员工的素质和一个企业人力资源的管理水平关系最为密切。们平时听得较多的是如何提高“顾客满意度”,然而,片面的追求“顾客满意度”很容易导致对“员工满意度”的忽视,要知道,企业市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用。在这种思想的主导下,把激发员工的忠心和进取心放在首位,给大家营造出一个快乐舒心的工作环境,进而产生最佳的工作成果,已经成为企业长远竞争并取得优势的首要因素。但时,现实是在一些企业的决策者看来,中国现在是一个人力资源严重过剩的国家。他们认为中国什么都缺,惟独人才不缺,因为一方面市场上有大量“伺机而动”的熟练员工可供挑选;另一方面,企业如果对员工投资培训,员工长了本事就远走高飞,企业岂不成了其他企业的培训部?于是,很多企业只希望从别处挖来能人,却不愿自己培养顶梁柱,而能人既然可以从别处挖来,或迟或早也很可能被别人从自己手中挖走。与企业对人才缺乏信任相对应的,必然是造成人才对企业缺乏忠诚。在欧美高GDP国家的企业里,人力资源管理的重点是怎样留住人才,亚太地区的一些低GDP国家的企业,则把过多的精力放在如何招聘人才上。们的企业太不重视对员工的培训,在留住员工方面的投入十分不足。比如,很多企业的员工没有交流的平台,企业的信息缺乏透明度,员工很难参与决策,很难将自己的命运与企业的长远发展相结合。
根据们熟知的“人是生产力中最活跃的因素”原理。企业人力资本投入指数与企业效益成正比,说明企业通过对人力资本的加大投入,最终促成了一个“企业人力资本投入加大——员工素质提高——对企业的忠诚度和贡献率提高——企业效益提高——企业人力资本投入继续加大”的良性循环。反之,如果企业都担心成为其他企业的培训部,又都巴不得把其他企业变成自己的培训部,整天只想着怎么把其他同行好不容易培养出来的人才挖过来,其结果必然是形成一个“企业人力资本投入不积极——员工素质提升不快——对员工缺乏忠诚和贡献率低——企业效益低——对员工缺乏吸引力——企业患上人才投资恐惧症”的恶性循环。
那么,在具体培训员工素质方面,认为需要从员工的价值观、人生观、文化素质、技术素质、思想素质、创新素质、道德水准、沟通能力、行为规范、团队精神以及们这个行业特有的艺术素养等方面进行全面而卓有成效的培训,根据自身企业的特点,营造积极的企业文化,形成自身核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中始终保持强大和持久的竞争力。
篇6:超市员工培训的发言稿
大家好!
今天是各位来超市报到的第一天,意味着您将成为超市这一大家庭中的一员。首先,我们代表超市董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎,希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真,不做表面文章,在学习培训中真正有所收获。为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础,并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来,在实践中予以完善、予以创新。唯有创新,我们超市才会有大的提高;唯有创新,我们超市才会有较大的发展。反过来讲,唯有创新,您才会感到自我价值得到了实现,您的综合素质才会得到全面的提升。
我们超市是一个前进中求发展、发展中求壮大的公司,公司的前身是化妆品有限公司,成立于年,经过多年的艰苦创业,化妆品有限公司在本市商界拥有较高的知名度和美誉度,特别在化妆品领域取得了领先地位和一定的品牌优势,目前,我们拥有四家化妆品连锁店。为了将我们品牌做大、做强,满足广大消费者的生活需求,提高人民的生活质量,在年元月份,我克服重重困难,力排众议,在北站天桥附近,我们公司第一家超市门店顺利开业,营业一年多来,在全体员工的共同努力下,效益是相当可观的。为了进一步扩大我们的规模,向规模要效益,我公司最大的门店也将于月日盛装开幕,她将是本市规模最大、功能最全,首家“生鲜食品加强型”的社区超市,这是我公司发展壮大中的一个转折点。我们超市将把“立足社区,拓展城镇”作为发展战略,以“与顾客交朋友”作为我们的服务宗旨,按照“高起点,严管理,避强手,稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。我们的目标十分明确,思路十分清晰,规划十分科学合理,在年,我们增开两个门店,销售额达万元,在××年,我们将增开五个门店,销售额达万元,在××年,我们将增开八个门店,销售额达亿元,到××年,将开设个门店,销售额达亿元。力争成为市明星服务企业。我相信我们选择是十分正确的,目标定位也是十分准确的,只要大家齐心协心,通力合作,我们一定会成功。大家有不有信心。
篇7:超市员工培训的发言稿
超市新进员工培训心得体会首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
篇8:超市员工培训的发言稿
大家好。我是来自组的,今天能在大会上发言,我感到莫大的荣幸。漫游长江,才知道什么是壮丽!登上昆仑,才知道什么是雄伟!经过这几天的培训,才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会!
我要感谢某老师对我们的精心辅导,连日来,您不辞辛劳,耐心指导,是您让日常生活中那些看似不经意的小故事,成为我们学习的榜样、工作的动力,是您我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上,当我穿上整洁的工作服,面带微笑,来到老城时,我的心情就显得格外舒畅,这是因为老城友好的环境,团结的氛围,就象是一个温馨的大家庭!
我在这里快乐并感动着,更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献!
作为一名某某超市的员工,我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客,踏着夕阳送走最后一位顾客,以优雅的气质,崭新的面貌,让顾客希冀而来、满意而去,把到某某超市购物当成一种享受,以真诚服务换来顾客真情,使我们的工作生动而多彩!工作中,我深刻体会到:只有给顾客以关爱,视顾客为亲人,才能获得顾客的回报。
古人云:凡事必做于细,大事必做于小。超市无小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不简单。没有十全十美的商品,但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大,我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天,更需要我们提高服务意识,端正服务态度,改善服务品质,以热情的服务和专业的行动,为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而自豪,它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作,奉献出一份光和热,变被动为主动,自觉维护某某超市的形象和荣誉,开创某某超市更加美好的未来!