物业主管工作职责和内容(合集四篇)
发布于2024-01-19 11:09,全文约 1510 字
篇1:物业经理的工作职责及内容
职责
1、全面负责公司所辖物业的管理工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程;
3、规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;
4、经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;
5、负责物业日常工作,完成租金及其他费用的收缴工作;
6、负责保安、保洁、绿化、维修工作,完成服务质量目标;
7、审核所有合同、文书报告等,对各类费用收支进行审查;
9、负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序;
10、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,具有物业管理经理上岗证者优先考虑
2、五年以上物业管理相关工作经验,至少三年以上相同岗位管理经验。
4、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力。
5、对物业管理各项工作内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作。
6、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备商业与写字楼物业的管理能力。
7、有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真。
篇2:物业经理工作职责具体内容
职责:
1、全面负责物业部管理工作及日常事务,包括项目安保、保洁、绿化管理工作;
2、对各项目管理工作中的不合格项的整改措施以及预防措施的实施进行监督;
3、负责组织制定和执行各项物业管理制度;
4、负责公司防火、防盗,确保财产及员工的人身安全;
5、负责本部门对内、对外的公文、报表等审核;
6、负责对各项目监督、检查、指导,协助各项目处理突发事故,减少公司损失。
任职资格:
1、持有物业管理上岗证书,2年以上产业园管理经验;
2、熟悉物业管理相关知识、法律、法规和业务流程;
3、了解物业服务的运作和管理流程,熟悉相关体系法规及考核标准;
4、优秀的领导力和团队建设能力,具有良好的组织管理、统筹协调、沟通协调和公关、决策能力;
5、人品好、忠诚,事业心强,具备高度服务意识,有处理危机问题的能力;
6、熟悉物业管理知识,知悉水电、电梯维护、工程等方面的技能、沟通、管理能力强,从事过产业园管理的优先。
篇3:物业经理的工作职责及内容
职责:
1、根据公司的战略发展规划,经营模式、业务流程等,组织开展物业项目的管理工作,保证物业项目的有效运作,不断提升业主满意度;
2、根据集团标准化操作流程,组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作,并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;
3、全面统筹、整体监控相关项目的运营管理工作。熟知物业前期工作流程,熟知各项工程接收验收流程及具体操作。
任职要求:
1、全日制大专以上学历,管理类专业;
2、5年以上物业公司工作经验,3年以上物业管理工作经验,2年以上完整项目操作经验;
3、熟悉物业管理知识、物业管理法律法规,熟悉前期案场服务流程,熟悉安全消防、机电维修、绿化管理和等客户服务知识;
4、沟通协调能力强,具有能成为“独当一面、领军型人才”的能力或潜质,渴求成功,有强烈的事业心和上进心;
5、熟练使用OFFICE软件,熟悉智能化系统优先。
篇4:物业经理的职责内容
1. 协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理;
2. 了解掌握各项目区域或管理处相关情况,为物业部经理工作决策提供依据;
3. 参与新开发项目的前期物业管理的投标书,委托合同的编制工作;
4. 参与制定、修订物业各项管理制度;
5. 参与新开发项目前期管理的各项筹备工作;
6. 了解各区域当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集;
7. 督促检查各部门执行公司的各项决策和指令;
8. 按时催收各类应收款项工作;
9. 做好突发事件的协调和处理工作