个人总结党课汇总9篇 党课心得体会范文(热门六篇)
发布于2023-12-02 00:15,全文约 9024 字
篇1:年末采购个人总结心得参考
辉煌的201x年即将过去,回顾这一年的工作,内心不禁感慨万千,201x年是经济形势异常复杂的一年,在这样的形势下怎样把握好采购的时机和量,得到最大的采购效益是对采购员的考验。面对这种形势,我一方面充分利用网络资源时刻关注市场动向,另一方面加大和供应商的沟通,即完成了采购任务,保证了第一范文网的生产需要,同时也学到很多的东西,在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要情况总结如下:
一、积极开展工作,不断提高业务能力
1、踏实认真,更好的完成本职工作。
一年中,紧紧围绕第一范文网的生产和经营开展工作,由于化工第一范文网急件采购比较多,采购工作经常处于忙碌之中。今年化工第一范文网(除煤炭)共计采购额2312.66多万元,其中主要原材料1652.58万,备品备件388.66万,劳保用品和工程物资271.42万,和去年相比,采购总量减少1369.91万,主要减少原因是去年化工第一范文网技改后原材料用量减少造成的。
虽然采购量比去年减少了,但作为采购人员,从供应商的选择到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期等,我都严格管理,有条不紊,较好的完成了全年的工作任务。在日常工作中积极主动的同各部门沟通用料情况、库存情况,同时积极了解和学习业务知识,并且能够在同事请假、休假的情况下主动承担其他工作业务,保障第一范文网生产顺利进行。
2、千方百计,降低采购成本。
采购工作是不断的花第一范文网的钱,但怎样节约,以最低的价格买到最合适的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。在采购过程中,我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。今年以来,各种材料价格波动比较大,原材料在保持上涨的趋势下有涨有跌,在跌价时有些供应商是不会主动降低价格的,但是我通过多方面的沟通,理顺价格构成的各个明细,适当合理的进行了价格的调整,确保了生产的顺利进行。但因为今年来主要原材料依然保持上涨态势,故与年初制定的计划相比,共计涨127多万。
3、加强采购合同和供应商管理。
在采购工作中采购合同的签订和对供应商的管理,是十分重要的一个环节,201x年我对所有的大宗物资都签订了采购合同,对数量不多,但比较重要的物资也签订了采购合同,全年共签订采购合同143份。同时继续完成了201x年度的合格供应商评审,收集了大量的供应商资料,编制了201x版合格供应商名录,对新发展的供应商严格考察,谨慎选择。保障了采购工作正确有序的开展。
4、努力做好与各部门的沟通协调工作。
采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要第一范文网内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与设备、生产、财务、仓库等部门有着紧密的联系,且需要掌握基本的财务、法律等知识和各种商品的鉴别、制造等知识。在同第一范文网相关部门不断的接触与合作中,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。二、严格要求自己,摒弃工作中的不足虽然工作忙碌,自己也在逐步的提高,但工作中也存在着许多不足之处。工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所购买的商品了解的还不够,和供应商谈判时不能做到完全主动;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。
面对无法解决的问题,比较被动。特别是今年第一范文网的财务状况比较紧张,但对于承兑汇票的使用,和供应商沟通的还不够好,这是将来需要进一步提高的地方。在今后的工作中,我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。
时光又将翻过201x年的最后一页,步入新的一年,面对国际、国内复杂的经济形势第一范文网也即将迎来更加严峻的挑战,我的工作也会更加繁重,要求也会更高,为此,我将会更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力的上进,全面提高自身的素质,与企业共命运。
篇2:年末采购个人总结心得参考
20__-20__年,公司认真贯彻集团公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点总结:
一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基矗
__-20__年初,为适应方元电力公司成立、上市的需要,集团公司对电力公司及时进行了改组,对公司的领导进行了调整,领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明,公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡公司的重要决策都要集体讨论通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度;在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政建设方面,领导始终做到以身作则;为了完成集团公司交办的任务,电力公司领导经常放弃休息时间,加班加点,为落实一些电力项目的开发,不畏艰苦,做到亲自踏堪现场进行项目调研;为解决电厂燃煤供应紧张问题,公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情,增强了员工凝聚力。
二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。
为提高管理效能,激发员工积极极性,我们以集团公司的考核制度为基础,结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度;明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人;我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公平性,及时地检查了各部门工作任务完成情况,促进了各部门工作的积极性。
三、转变观念,改进作风,是新形势下完成电力工作任务的关键。
随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的改变,我们面对的是激烈竞争。推进资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务,我们不墨守成规,及时转变观念,改进作风。把"以市场为导向,以客户为中心"作为我们开展电力营销工作的思路;严格按上市公司的要求,积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。
四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径
建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要,我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识;作为业主主持大型电力项目建设,我们经验有限,必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验,确保工程建设质量、安全、进度和经济性;为了适应电力体制改革,把握住政策的脉搏,从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响,我们做到不断学习,研究政策,吃透政策,随时调整我们的策略,使我们的工作更具针对性。
⒈行业市场容量变化。今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少,同时彼此的竞争也加强了。
⒉品牌集中度及竞争态势。市区会议周边化的趋势正在形成,业以形成规模的地区有:黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势,今后要发扬并强化,如:加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势,随时调整销售策略。
⒊竞争市场份额排名变化。从年的市场竞争份额排名第四(排名依次为:梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个;
⒋渠道模式变化及特点。年的销售以单个的主体为主,销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。
⒌终端型态变化及特点。年的宾馆销售是水平的,即市场与销售一起完成,做市场与完成销售没有分开。今年,我们已将两项工作在概念上分开,并着手进行市场的培植:今年我们建立有效客户档案个,其中企事业单位户,特殊宴会客户个,分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型(即:市场广泛开拓客源、销售做好服务归口),并向社会上的销售双轨制方向发展。
⒍消费者需求变化。仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路条。
⒎市场主要竞争对手今年销售表现。“知彼知己,百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中,梦天湖的连锁信息管理,极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等,都值得我们学习与借鉴。
五、本年度部门工作总结
⒈部门建设。上半年部门人员充足,市场体系完整。下半年人员不足,市场体系失效。
⒉部门人员培养。市场部现有人员名。经过大半年的打磨,他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重,故专业技能培训不够。
⒊与其他部门的配合。与并宾馆其他部门的配合比较好,在群策群力方面还应加强。
六、新年度工作计划
“运筹于帷幄之中,决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先,系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
⒈目标导向。营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是,全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定,其中:销售目标为万年,费用目标为万年,渠道开发目标为条年,终端建设目标为个人年,人员配置为人。
⒉产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有:扩充宾馆产品大类,变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间,提供团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。
⒊品牌推广。市场形象推广计划有:《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。
⒋团队支持。为了保障来年营销工作顺利高效地实施,宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!
篇3:普通话务员个人总结心得
我的20x年是在客服部度过的,这是一个直接与客户沟通和业务量大、业务种类繁多的地方,我的职责是每天接通各个客户的电话,听到他们的一切的意见和建议,建立完整的客户客服沟通档案。回顾这一年来的工作,我学到了很多东西,也发现了自身存在的许多缺点,以下是我的总结报告,请领导评议,也希望提出宝贵意见。
一、认真整改、抓好落实
1、增强服务理念,拓展新企业
随着银行的改革,业务范围在不断推展,业务种类有所增加,近期在部室领导的安排部署下,我部对企业进行了调查并建立了项目库。
2、适应业务发展,增加业务知识
随着新企业的拓展和增加,大家面临许多新业务,新知识。近期我部室组织大家对新下发的管理办法及银行承兑汇票、贴现、国际业务等相关知识进行了学习。
3、制定措施,保证各项工作全面落实
我部作为服务部门,只有制定健全切合实际的制度措施,才能保证各项工作的全面落实。围绕作风方面查摆出来的突出问题。部室领导对整改的指导思想、整改目标、整改内容,整改的时限都做了明确规定,对存在的问题要求按个人的整改措施认真整改,抓好落实。
二、勤奋学习,与时俱进
记得主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。
在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。
坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化。其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。
篇4:传染病防控工作个人心得总结
__年,__县的国家免疫规划和重点传染病防控工作在县委、政府的正确领导下,在上级业务主管部门的精心指导下,各项防控措施落实到位,国家免疫规划单面接种率持续保持在95%以上,全年无重大传染病疫情发生,有力保障了全县人民群众的身体健康。
一、加大传染病防控技术培训和督导。按照基本公共卫生服务项目要求,全年共举办传染病培训班4期,共培训240人次。强化传染病防控检查指导工作,重点对基层医疗机构、学校、托幼机构的传染病防控措施落实情况进行检查指导,做到每季度督导一次。在手足口病等重点传染病的高发季节,加大防控力度,做好健康教育宣传工作,有效控制了重点传染病疫情的发生和流行。
二、做好传染病网络直报工作。__年,全县各医疗卫生机构传染病网络直报率为100%,全年无甲类传染病报告,共报告乙丙类传染病17种570例,传染病报告发病率567.38/10万。
三、加大重点传染病的监测防控工作。一是继续开展出血热监测工作,加大培训力度,强化疫情监测,将流行性出血热疫情监测纳入到AFP病例主动监测系统进行监测,全年共报告流行性出血热病例4例,确诊2例。二是强化艾滋病防治工作,加强对重点场所和重点人群的监测,开展HIV/AIDS随访管理和治疗。开展自愿咨询检测112人,均为阴性,高危场所监测54人,未发现阳性病人。三是加强结核病防治,全年共接诊可疑病人89人次,查痰87人次,培养5人次(结果阴性),确诊病人21人,治疗18例。
四、及时处置突发公共卫生事件和传染病疫情。全年未发生突发公共卫生事件。报告流行性出血热确诊病例2例,疑似病例2例,均进行了及时处置。报告乙脑疑似病例4例,及时进行了流行病学调查,排除乙脑。报告学校水痘病例4例,及时进行了隔离、消毒处理。
五、全面落实国家免疫规划任务。
__年,我县的国家免疫规划和重点传染病防控工作坚持“预防为主、防治结合”的原则,免疫规划单苗接种率持续保持在95%以上,流行性出血热、乙脑防控、艾滋病防治等重点传染病部署防控到位,有效预防了传染病的发生,为全县群众的健康提供了有力保障。
篇5:传染病防控工作个人心得总结
根据__年度灵璧县传染病防控工作的总体安排,我们下楼镇卫生院,在灵璧县委县政府、卫健委、县疾控和镇政府的正确领导下,在全镇医护人员的共同努力下,基本完成了传染病防控各项工作任务,小结如下:
1.制定完善了年度传染病防控工作计划和培训计划。
2.更新完善了相关组织和制度。
3.参加上级培训9天次,本镇开展传染病相关培训13次,培训380余人次,并对麻疹、结核病、手足口病、流感、霍乱、疟疾、登革热、布氏病、水痘、流腮等多发、重点传染病和传染病的报告管理及突发公共卫生事件应急预案等相关法律法规进行了培训,完成了传染病培训计划,也基本达到了预期的效果。
4.全年共发现传染病133例,报告传染病133例,报告率100%。afp报告0例,发热病人疟原虫镜检26例,全部阴性;腹泻病报告44例,送检大便6份次,全部阴性。
5.制定了下楼镇卫生院卫生应急工作计划、预案和霍乱、水痘、手足口病、救灾防病等单项预案。
6.实行了重点传染病和突发公共卫生事件预警制度,对季节性的重点传染病,在易发生的时间节点前,通过网络办公平台向村室、学校进行预警提示,指导督促村室、学校做好传染病防控各项工作,全年未发生传染病暴发和突发性公共卫生事件。
7.按时完成了卫健委和县疾控及镇政府安排的其他各项工作任务。
由于条件的限制,我们还有诸多方面需要完善和提高,希望在下个年度里,争取把各项工作做的更好。
篇6:传染病防控工作个人心得总结
我院传染病防空工作在县卫生计生委的正确领导下正确领导下,在县疾病预防控制中心的指 导帮助下,仅仅围绕降低传染病发病率水平,保护全乡人民身体健康,维护社会稳定发展的工作目标,通过全体传染病防治工作人员的积极努力,圆满完成了各项工作任务,各种传染病发病率持续下降。现将一年来的工作情况简要总结如下:
一、提高认识,加强领导 我乡卫生院始终把传染病防治工作当作全院工作的大事来抓,依照《中华 人民共和国传染病防治法》等法律、法规的要求,专门成立了“传染病防治工作领导小组”,负责全乡传染病防治工作的组织领导、动员协调等。同时,建立健全了各种管理制度,制定了切实可行的传染病控制规划,使全乡传染病预防控制走向了规范化、法制化管理的轨道。
二、严格疫情报告 一年来,我们按照《传染病防治法》、《突发公共卫生事件管理条例》等 法律、法规的要求,严格执行疫情网络直报制度,按照谁接诊谁负责的“首诊负责制”,所有门诊医生均能对接诊的传染病病人做到科学诊断、科学处理,及时填卡上报,疫情管理员定期上网报告、浏览疫情,同时加强了疫情的主动搜索,对所有传染病都能做到“早发现、早诊断、早隔离、早报告”。一年来,全乡报告传染病137例,乙类传染病4例、丙类传染病117例,其他传染病16例,基本杜绝了迟到、漏报、错报现象的发生,为控制传染病疫情提供了准确、及时的科学依据。
三、及时进行流行病学调查和疫点处理 我们对所有发现的传染病病例,都及时组织专业人员进行详细的流行病学 调查,并采取严格的疫点处理措施,把很多传染病疫情消灭在萌芽状态,有效地控制了各类传染病疫情的扩散蔓延,保护了全乡人民的身体健康。一年来,共完成流行病调查2次,填写并上报流行病个案调查表2份,进行疫点处理2起。
四、重点传染病防治工作
1、2018年全年,防保所继续搞好日常结核病、肝病的治疗工作今年全院共 转诊肺结核病人23例,其中涂片阳性患者5例、涂片阴性18例。
2、搞好手足口病的救治工作。共随访手足口病患者13名,有效地控制了手足口病疫情的蔓延。
工作成绩
1、我院继续完善和健全传染病防治相关制度,使传染病防治工作正规化、制度化。.传染病防治工作人员通过培训不断提高传染病工作的报告、报表及自查工作成绩。
2、严格进行预检分诊制度,设立预检、分诊台,对就诊病人实行预检分诊制度。发现呼吸道发热病人或腹泻病人安排到发热呼吸道门诊或肠道门诊就诊。加大发热预检工作力度,加强门诊呼吸道传染病监测工作,重点监测疾病为脊灰、霍乱、伤寒、甲肝等肠道病,狂犬病,乙肝,流感、人禽流感、非典、肺结核等呼吸道病,严把门诊第一关,掌握疫情动态。
3、传染病报告卡审核工作,我院有专人负责传染病的浏览、确认、上报工作。每日自查门诊日志及住院登记本,发现传染病病例严格审核并及时上报,没有发现迟报、漏报、瞒报现象,报告率达100﹪。每旬及时上报月报表。
4、2018年全年,共计网络报告传染病 例。其中甲类0例,乙类4 例,丙类 117例,其他传染病16例。网络报告及时率100﹪,无漏报、瞒报、迟报。
二、艾滋病、结核病检查与防治工作
1、开展免费咨询检测工作,免费提供艾滋病相关知识信息、发放相关宣传资料,让广大人民群众提高自身防病能力,对发现的患者及时治疗。全面落实高危行为干预措施。利用每年的12月1日世界艾滋病宣传日在街道或学校开展宣传咨询活动。
2、做好结核病病人的服药督导和访视工作,给他们送去政府及医疗机构的关怀和关爱,让他们不要恐惧、正确认识结核病,积极治疗、按时服药,早日康复。利用每年的3月23日,组织开展“你我共参与,消除结核病危害”宣传活动。
三、做好突发公共卫生事件处置工作 2018年我乡无突发公共卫生事件发生,我院严格按《突发公共卫生事件管理条例》文件精神执行,做好日常宣传和咨询活动,警钟长鸣,加强对传染病防治和宣传力度,把传染病疫情的发生消灭在萌芽状态。为人民群众提供一个健康的生活、良好的就医环境。
四、传染病防治知识的陪训和督导 为做好各项传染病检查与报告工作,我院举办培训共 7次,针对村医培训共6次。传染病防治相关知识、艾滋病相关知识、结核病相关知识、手足口病相关知识、及突发公共卫生事件处置相关知识各培训 1次,累计人次数350人,计对村医培训累计人次数为126人。通过培训使医务人员及村医更好的掌握传染病防治和预防控制等相关知识,每年针对村卫生室督导4次,指导对传染病的防控措施。
今后要做的工作还有:
1、 进一步加强基础医务人员及村医的传染病防治知识 的培 训。
2、 加强村医和个体医生的管理,提高传染病报告责任 心和意 识。
3、 加强学校传染病、结核病的监测和防控工作。
4、 规范和完善突发公共卫生事件应急机制,提高突发 公共卫 生事件急处置能力。