明星邀约【经典20篇】

女明星礼仪知识

明星作为一个公众人物，都是要时时刻刻注意自己跌的一言一行的礼仪知识。下面是第一范文网为大家准备的女明星礼仪知识，希望可以帮助大家!

女明星礼仪知识

记住你是个女孩，努力是你的象征，自信是你的资本，微笑是你的标志，你要奋斗的不是在一个男人面前委曲求全让他看到你的努力，而是好好女里并且等待数年后那个单膝下跪地给你无名指戴上戒指的男人，想要别人爱你，前提是先好好爱自己。

你的懒惰，你的拖延，你的堕落，以后要付出代价的越多，所以，别说现在的生活并不是你想要的，因为这确实是你自找的，人有很多的不如意，并不是你的运气不好，不是你不够漂亮，不是你没有机会，多是因为你自己放弃了去努力。

如果你太在意别人的看法，那么你的生活将变成一件裤衩。别人什么屁，你都得接着。

心情不好时，要经常告诉自己，世界很大，机会很多，人生很短，不要畏缩在一小块阴影里。

你永远不知道在别人嘴中你有多少版本，也不知道别人为了维护自己而说过什么区诋毁你，更无法阻止那些不切实际的闲话。 而你能做到的就是置之不理，更没必要区解释澄清，懂你的人永远都相信你。

女明星基础礼仪知识

1. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股。

2. 不管是对谁提出请求，请一定要加上“请”。不管别人是否愿意帮忙，是否帮到了忙，都一定要说“谢谢”表达你的感谢。

3. 女孩子吃任何东西都不应该发出声音。吃面咬断吃，喝汤用小勺喝，正式的场合尽量不要选择吃排骨猪蹄之类的东西，女生埋头大口啃东西的样子真的太不礼貌了(虽然我很喜欢啃排骨)。

4. 女孩子坐椅子，膝盖必须靠紧，两脚平行，只坐椅子的三分之一即可。不要双腿张开!很丑!正式场合不要翘二郎腿!

5. 不要觉得我是女人我有特权，女孩子除了性别跟人不一样，其他什么都和男的一样，他们要遵守的规则，我们一样要遵守。比如，我是女生我本来就需要在出门前花更多的时间打扮，你就该等我。

6. 有人盯着你看的时候不要直视对方，假装没注意到。

7. 女生最需要改变的心态就是“理所当然”，任何人对你的好，对你的迁就，你都应该铭记于心并且给对方更大的报答。你没有什么特殊的，没人需要特别的对待你。

8. 去别人家里做客，主人没安排你的坐处之前，不要乱坐。不要在别人家里乱晃，主人未邀请去别的房间前，一直呆在客厅就好。要去洗手间，先询问主人。

9. 做事情一定要适可而止，不管是狂吃喜欢的食物还是闹脾气，女生懂事情的“度”是很难得的好品质。

10. 在公共的很安静场合，声音请一直保持中低频率，不要大笑露出整个口腔。不要在公共场合像个泼妇一样大声说话大声尖笑。

11. 在家也要仪容整洁，不然有客人来家里看到会很尴尬!

12. 打电话接电话第一句话一定要是“您好”，挂电话的时候等别人先挂(注：我妈说如果遇到对方也等你先挂的情况，如果对方是长辈或者领导，在等对方结束对话后，对方一般都会主动挂断，如果对方不挂断，就礼貌的说：那X局长/X叔叔，谢谢您的建议/耽搁您宝贵的时间了，再见。然后对方回应再见之后，顿秒再挂断。如果对方是小辈或者平辈，话说完后，谁打的电话谁挂断就好了，挂断前一定要双方都道过再见，顿秒再挂断。)对长辈和领导，请一定不要先挂电话，一般都不会出现领导等你挂电话这种事，相信我，这是真理。

13. 到朋友家吃完饭，不管是好吃还是难吃，都要认真地赞扬好吃。吃饭前主人没开口说动筷子就别动，桌子上有长辈或领导的话，长辈和领导没动筷子前不要开吃。在饭桌上不要做除长辈外第一个动筷子的人。吃完饭要主动帮忙洗碗清理桌子，就算主人不让你帮忙洗碗，你帮忙收拾下桌子，整理下凳子都行的。都是对主人辛苦做了一桌子饭的感谢。

14. 在酒桌上与别人碰杯，不管对方是谁，自己的杯子一定要低于对方的，以示尊敬，如果对方是长辈或领导更要注意。

15. 有人在为你服务，为你倒水或者给你递东西时，不要干看着，要用手扶扶，以示礼貌。

16. 别人递给你看的东西，不管是手机，书籍还是文件，别人没有让你继续翻下去，你就不要翻。叫你看哪页就看哪页。

17. 不管有什么情况，不管有什么事，随时记得要微笑。

18. 女生包包里一定要带一把雨伞和一包纸巾。女生的包包一定要整洁，要拿什么东西迅速的拿出来，不要在公共场合使劲在包包里掏来掏去。

甲方(模特或被摄者)：_______________

乙方(摄影师)：_______________

甲乙双方就带有甲方肖像的图片﹑底片或照片的使用达成协议如下：

1、甲方许可乙方对于年月日在拍摄的带有甲方肖像的图片﹑底片或照片享有永久使用权(建议把肖像摄影作品小样附在协议后)。

2、乙方在销售带有甲方肖像的图片﹑底片或照片时，甲方同意将原始作品根据商业用途进行合理的改动和加工，但乙方不得或授权第三方将带有甲方肖像的图片﹑底片或者照片改成毁谤、猥亵、淫秽或任何不道德的图片;

3、甲方许可乙方将将此次拍摄的带有甲方肖像的图片﹑底片或照片授予并许可乙方用于各种媒介下使用和出版;

4、乙方需保护甲方的，未经乙方同意不得随意透露甲方的有关资料;

5、甲方同意乙方及代表乙方利益的人和单位，在持有、制作或使用此次拍摄的作品时，不再因肖像权、使用权而承担法律责任。

6、乙方可以或授权第三方将带有甲方肖像的图片﹑底片或者照片适当的运用文字或其它描述性语言的支持，然后将修改后作品用于出版、新闻、广告等法律许可的用途时，甲方不会加以限制和额外得到报酬;

7、授权地域为全世界范围;

8、经济收益分配：

(请仔细阅读以下内容，选择经济收益分配方式，并在许可使用的内容后划“√”，在不许可使用的内容后划“_____”)。一次性支付

经双方同意： 乙方向甲方一次性支付酬金元人民币。此后甲方不得以任何名义再向乙方索取本合同内涉及到的图片所取得的任何经济利益。

乙方收到经济收益后将甲方应得收益付甲方

经双方同意：甲方应在收到经济收益后的一个月内将乙方应得收益付给乙方。

稿酬的%归甲方所有，稿酬的%归乙方所有。

或其他类型的经济收益分配

经双方同意达成经济收益分配方式为：______________。

9、本协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规及规章执行;

10、乙方未及时支付甲方应得肖像使用收益，甲方可随时向乙方追偿。超过支付时间的，应同时按照当时的银行贷款利率支付利息;

11、在协议履行过程中，如果产生纠纷，双方应当首先通过协商解决。协商不成时，双方均可以申请仲裁委员会仲裁，也可以直接向有管辖权的人院提起诉讼;

12、本协议自双方签字之日起生效;

13、其他需要明确的内容_____________。

甲方(签字)：_______________乙方(签字)：_______________

地址：_______________地址：_______________

电话：_______________电话：_______________

身份证号码：_______________身份证号码：_______________

日期：_______________日期：_______________

甲方（模特或被摄者）*：—————— 地址：——————

乙方（摄影师）：—————————— 地址：——————

甲乙双方就带有甲方肖像的图片或照片的使用达成协议如下：

一、甲方许可乙方将带有甲方肖像的图片或照片用于（请仔细阅读以下内容，并在许可使用的内容前划“√”，在不许可使用的内容前划“ⅹ”）：

口 公开展览

口 发表、出版

口 参加影赛、影展

口 商标、广告

口 进行改动或加工，用于任何商业目的。

二、 乙方向甲方支付酬金 元人民币。

三、 本协议有效期为

四、 其他需要明确的内容

甲方（签字）； 乙方（签字）：

地址： 地址：

日期： 年 月 日

------------（以下内容由未成年人父母或监护人填写）-------------

我是上面签名的未成年人的父母或监护人，有权执行上述许可声明。我同意上术所有的内容，没能任何保留。

签名： （父母或监护人）

地址：

日期： 年 月 日

*如模特或被摄者系未成年人（未满18周岁），须由其父母或监护人在此份“合同”上签名。本合同一式两份，甲乙双方名执一份为凭。

普通肖像许可使用说明

经过慎重考虑，我（模特或被摄者姓名） 接受这笔酬金 元人民币。作为回报，我声明同意（摄影师姓名） 他或她的雇主、受让人、权利继承人及法定代理人以任何使用形式和表现手法在任何媒体上使用带有本人肖像的图片或照片，同意将这些图片或照片进行任何改动和加工

（包括拼贴、剪辑、漫画、雕刻、雕塑、或用任何介质制作演绎作品），用于发表、出版、展览及商标、广告和任何其他合法目的。任何带有本人肖像的图片或照片的作品或制品完成之后，无须再经我审定和批准。我确信，摄影师本人、他或她的雇主、受让人、权利继承人及法定代理人在有关作品或制品完成过程中对本人肖像所作的改动和加工均属合理范围，但旨在使本人遭受羞辱的制作行为除外。我确信，摄影师对他所拍摄的带有本人肖像的摄影作品享有版权，对于因复制发行这些作品而产生的收益本人不主张权利，复制发行这些作品亦不构成对本人名誉权和隐私权的侵害。我已是成年人*，有权签署此份声明。我确信，此份声明将对我本人、我的法定代理人和雇主发生效力并不可变更。我已通读此份声明通晓其全部内容。

签名： 见证人：

（模特或被摄者）

地址： 地址：

日期： 年 月 日

-----------（以下内容由未成年人父母或监护人填写）--------------

我是上面签名的未成年人的父母或监护人，有权执行上述许可声明。我同意上述所有内容，没有任何保留。

（ 父母或监护人）签名

地址；

日期： 年 月 日

*如模特或被摄者系未成年人，则删去此句。此时必须由其父母或监护人在此份“声明”上签名。

简易肖像许可使用说明

经过考虑，我（模特或被摄者姓名） 接受这笔酬金 元人民币。作为回报，我声明许可（摄影师姓名）

将本人肖像或照片用于发表、出版及参加各种影赛、影展活动。我已是成年人*，有权签署此份声明。

签名： 见证人：

（模特或被摄者姓名）

地址： 地址：

日期： 年 月 日

----------------（以下内容由未成年人父母或监护人填定）---------

签名：

（ 父母或监护人）

地址：

日期： 年 月 日

甲方：_______________有限公司

乙方：_______________艺人

甲、乙双方经协商，同意签订如下协议：

1、甲方聘请影视演员_______________艺人担任“有限公司”旗下系列产品的平面广告形象大使。

2、乙方平面肖像使用期限：

自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止。

使用区域：中国大陆地区(不包括香港、中国台湾、澳门)。

使用媒体及方式：仅限于以平面、静态的形式，在包括平面媒体、网站、报纸、杂志、海报、车厢内外、地铁、产品提袋、灯箱、店头、店内、专卖店、吊旗、画册、包装、户外媒体等符合广告法规定的平面载体上使用。

3、乙方提供照片用于制作本协议项下的宣传广告。

4、酬金：甲方应支付乙方艺人广告使用酬金总计人民币税后款_______________万元整(￥_______________元)。

5、甲方的职责：

(1)甲方保证制作及使用广告的内容不影响到乙方艺员的健康形象，不含色情及其他暴力内容，并不得违反“广告法”中广告内容的禁止性相关规定。

(2)在协议规定范围内的广告宣传活动中，对于乙方艺员的肖像使用不能构成任何程度的丑化。

(3)本协议发布期满后，甲方如仍需继续使用，则应提前三个月与乙方签署延续使用合约。

如甲方没有经过乙方同意而继续制作、使用本广告之乙方艺员肖像，则甲方应向乙方赔偿因此而受到的损失。

(合同期满后，乙方可给予甲方3个月的撤销时期,仅限于产品包装)。

6、乙方的职责：

(1)乙方按协议规定的条款履行自己的义务。

积极配合甲方工作，提供大像素照片供甲方宣传使用。

(2)乙方艺员于本合约期内不得发表对本合约所指产品品牌及本产品形象有损之不当言行。

(3)乙方保证本协议项下的肖像权在签约期间合法有效使用，没有限制和纠纷。

7、违约责任：

(1)协议签署之后，双方应该本着友好的态度相互协助，严格履行协议。

(2)甲方若不按本协议的期限和数额向乙方支付劳务费用，视同甲方违约。

乙方有权解除协议，同时有权向甲方追偿剩余款项。

(3)甲方若违反本协议的约定，超范围使用、损害乙方艺员的形象，或者不经乙方同意转让使用权，乙方有权解除本协议。

(4)甲方应保证该广告产品质量符合国家有关规定，不会因为产品质量及信誉影响到乙方及艺员的健康形象。

甲方因产品质量、生产、经销所产生和导致的一切纠纷，概由甲方自行承担全部责任，一概与乙方无关。

若因甲方原因出现版权及产品重大质量等纠纷，则甲方自行负责。

甲方同意于合约期内，乙方可以参与拍摄同类型产品的广告或担任其代言人、或参与其推广工作。

8、未经双方书面认可，任何一方都不得向公众公开发布或透露相关于本协议条款中的财务上或其他方面的任何信息。

9、本协议期限内甲方产品如遇上任何法律事项或投诉，甲方要自行处理，概与乙方无关。

10、关于续约，甲方享有优先续约权。

1

1、协议效力：

(1)本协议在双方签署后生效，即具有法律的约束力。

(2)若本协议需要任何形式的修改，须以书面形式签署补充协议，补充协议是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

(3)本协议以简化汉字写成，一式两份，甲、乙双方各持一份，双方签字、盖章后具有同等法律效力。

有未尽事宜，双方友好协商解决。

甲方：_______________乙方：_______________

法人(盖章)：_______________

签约日期：_______________

形象明星大赛入围佳丽协议

甲方：_________________________

乙方：_________________________

经甲乙双方协商就下述问题达成如下协议：

一、乙方同意甲方作为乙方与各种企业机构、媒体签约的全权经纪人（如电视广告主持人、报纸广告、产品广告、网络广告、各种大型活动的礼仪服务、表演活动、企业形象代言人业务等）。并可使用乙方的肖像权。其使用用途应征得乙方同意。

二、甲方将大力向各类企业、文化机构、媒体推荐乙方。其所承接业务的协议由甲乙方共同与第三方签订；业务收入甲乙方将按5：5的比例分成。

三、甲方承诺凡进入决赛圈的形象明星甲方将免费进行计算机网络初级技能培训（一个月），但食、宿费用由乙方自理。凡经过培训达标者只要乙方愿意甲方可优先录用进入甲方企业工作。

四、乙方在入选决赛圈并签订本协议的至少应联届参加_________次以上_________的大型活动。

五、凡进入决赛圈的形象明星均应参加_________庆典仪式，并参与网络操作和相关的礼仪活动。

六、所有进入决赛圈的形象明星由甲方在_________上制作个人主页，并通过网络向国内外大型企业、文化媒体机构推荐。

七、凡无故不参加上述各项活动的形象明星，甲方有权取消其资格并从网上删除其信息；凡未经甲方同意而私自与企业或各类机构签订业务合同者甲方有权按有关法律法规追究其经济责任。

八、本协议有效期_________年，自双方签订本协议之日起计算。

九、凡参加过首次大选赛并获得决赛资格的形象明星，三年内有资格直接参加每一次决赛或参与异地区域的选拔赛。

十、本协议一经双方签字后生效。

十一、附获得决赛资格形象明星登记表。

十二、本协议一式两分，双方各存一份。

十三、未尽事项，双方协商解决；违约责任按《中华人民共和国合同法》有关条款处理。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

明星员工事迹材料

明星员工事迹材料一

汤茂林，男，现年40岁，职高文化，连云港市人，现任墟沟操作分部理货组长。

汤茂林同志从事理货行业近二十年，自从进入连云港中联理货公司以来对自己的要求更加严谨、细致、扎实、求实。并时时把它们作为自己的工作准则，力求把工作做到更完美。

在工作中，他严格要求自己，全面遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，恪尽职守，任劳任怨，甘于奉献，善于学习他人长处，弥补自己的不足，认真刻苦钻研业务，积极参加公司组织的各项业务学习，不断的提高了自己业务能力，在公司每年举行的业务技术比武中取得了三届第一、二届第二的好成绩，并且连续被公司评为“一级理货组长”。

在思想上积极要求进步，尊重领导，团结同事，以诚待人。善于和港方、船方、及船、货代沟通，努力为他们提供优质的理货服务，做到有问必答，在不违反理货原则的前提下，积极为客户排忧解难，他的工作得到了客户的一致好评。

作为一名带班理货组长，他不仅干好自己的本职工作，严于律己，以制度、纪律规范自己的言行，以身作则，苦活、累活、带头干，做好带头工作，还积极做好班内成员的思想工作，使他们心往一处想，劲往一处使，发扬团队精神，共同完成工作任务，利用班前会，加强人员安全质量教育，布置工作要点及有关注意事项，对于重点船舶、重点货种，进行重点布置，充分做好船舶预控，全年该班组没有发生任何安全、质量问题，受到领导和同事们的好评。

这就是他，对待工作一心一意，不求得失，只为奉献。在平凡的岗位上，默默无闻，奉献自己，贡献自己的力量。

明星员工事迹材料二

张启忠，男，现年42岁，大专文化，连云港市人，现任墟沟操作分部理货员。

张启忠同志自加入中联理货公司以来，一直从事件杂货理货工作。他在工作中不断的学习，不断的总结，不断的进步，很快的提升了自身的素质和能力，XX年以硬朗的工作作风出色的完成了操作部交办的各项工作。

严格遵守公司的各项规章制度,积极参加公司的各项活动，配合班组长做好班组建设，团结互爱，充分发挥了团队精神。平时能立足本职，态度端正，勤劳务实，任劳任怨，以公司的利益为重，争做学习型员工，并在第五业务技术比武中获得二等奖， 为今后的理货工作打下坚实的基础。

在工作中，能强化理论和业务学习，不断提高自身工作能力。件杂货是一项货种杂、票数多的理货工作，他平时注意总结和积累经验，逐步胜任各类货种的理货工作。严格执行公司安全操作规程和业务操作流程，确保了全年安全无事故质量无差错。在现场理货中能做到点数、验残、分票到交接认真负责、一丝不苟，曾多次纠正了保管和装卸工人的工作失误，避免了理货差错的发生。在操作难度大和复杂船舶的理货作业中，能勇担重任，冲锋在前。XX年5月，操作部安排他参加“文锋3号”轮的随船理货工作，当时正赶上他老父亲重病住院，但他凭着对理货事业的执着与热诚，毅然参加了此次艰苦的大会战，和同事们一起扑在生产第一线，吃住在船上，不分昼夜，加班加点，从数字交接到和各协作单位的服务配合，都很好的执行了操作部下达的指令，诠释了一个优秀理货员的坚毅品格和为工作顾大家舍小家的优良品质。他的工作得到了货主和船方的一致好评，得到了公司领导的肯定和认可，维护和提升了公司形象。

XX年他圆满完成了操作部下达的各项工作任务，在平凡的岗位上做出了非凡的业绩，给他人做出了榜样。

电信“服务明星”申报材料

“服务是企业生存、发展的命脉1、“客户的事是最大的事”，这种理念早已深深烙印在我的心中，做为信阳联通的一名普通营业员，我用自己的言行证明了“客户在我心中”的誓言。

联通从无到有，从小到大，由弱到强，打破了中国电信近50年的垄断，短短的XX年里，联通成为中国唯一一家经营综合电信业务的电信运营商，成为一家国内外上市的电信公司。首次提出了低柜台服务，让中国人感受到了什么是真正的电信服务。联通所取得的这些辉煌的业绩，倾注了联通所有员工的努力和付出，所有紧张而忙碌的日子，让我更加热爱“联通”，让我深深的为自己是联通一名员工而感到自豪。

从走进联通公司到如今一晃四年过去了，联通是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，全面优质服务对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。

人活着就应该有一点追求，年轻人，青春正为火热，应该把火热的青春，默默奉献于无悔的追求。

刚来联通的时候为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了周所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我对公司各项业务知识了如指掌，运用自如，并多次代表营业厅参加各项知识竞赛，取得了优展品成绩，在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务，使用户在享受联通服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时，我的工作成绩得到了公司的认可，成为营业员的典范，学习标兵，经常给同事们讲课，讲解一些新的业务知识，多次被评为优秀营业员，连续两年被评为先进工作者。

我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。那是我在营业厅咨询台工作的时候的事情，曾有一位用户因手机突然不能拨打前来联通投诉，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉，然后细心检查了用户的手机，发现是因为用户手机操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给手机解了锁，并给用户提供了详细的话单。此情此景，用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说着“谢谢”，并真诚地为自己的行为道歉：“刚才我对你们的态度实在是太凶了，真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，联通的服务态度真好1

记得那个冬日的夜晚，已下了一整天的雪还在飘着，似乎要把这个无月的夜吞噬。风一飘雪一飘，吹得路人东倒西歪。已经加了两个小时的班了，单位离家很远，公交车早就停了，恐怕连出租车都不好找。望着那一堆小山似的资料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再录吧1，可是，又想：“早一天为用户开通手机，就早一天为用户服务，咱们联通可没有把用户放在第二天的说法”，想到这里我，我又开始工作了，键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了，直到凌晨两点，我终于做完了，父亲已经等了我两个多小时了，回家的路上，在风雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地体会到了付出的快乐，风雨兼程中，有奉献精神，有快乐与我同行。为用户服务首先要调整好自己的心态，遇难到每一位客户都要在心里说：“我喜欢他”，把客户当作亲人一样，这样才是合格的服务者。

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“优质服务明星”先进事迹

窗口虽小作用不可忽视，向大说事关国民素质与发展，说小点立足岗位服务群众，窗口不但是架起政府与群众联系的桥梁平台;小小窗口也解决了群众和企业的发展问题。在市行政服务中心的规划局服务窗口，无论是业主来办有关的用地规划许可，建设工程规划许可 ，选址意见书等许可等手续，还是无关咨询都能做到让他们一个个满怀希望而来，满意而归。规划窗口的工作人员热情、周到、快捷的服务，给每位业户留下了深刻的印象。

根据工作需要，孙芳同志三年前被局领导安排到行政服务中心规划局窗口工作，到窗口后，她认真学习业务相关知识熟练操作，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，认真学习和贯彻党的路线、方针和政策，并和实际工作紧密结合，忠诚实践“三个代表”的重要思想，始终坚持用科学的理论武装头脑，牢固树立全心全意为人民服务的理念，立足岗位服务群众。

她坚持“以人为本，服务为民、奉献社会”为宗旨，以加强职业道德建设，建设社会主义核心价值体系为主题。以提升优质服务水平，提高满意度为突破口，注重文明礼仪、优质规范服务，进一步增强自身文明素质和服务意识，规范服务行为，提高工作效率，切实加强科学理念，端正行业之风，努力为优化经济发展环境做着默默无闻的工作着，几年来从来不与人争执，能够和同志们和谐相处。近年来她和同志们始终如一地，一起圆满完成了各项任务，受到领导和群众的一致好评。

她在工作中恪尽职守，认真学习规划法熟悉办事流程，对来窗口办事人员能详细解答，不懂的及时向局专家请教，真正做到让群众高兴而来满意而归。在窗口不但肩负着办建设工程规划许可、建设用地规划许可、项目选址等项目同时还要认真做到限时办结，限时回答网上咨询和负责开人防、墙改、散装、文物联系单。近年来该窗口连续两年被评为优秀窗口，文明示范窗口，该同志在xx年被评为“先进个人称号”。

在各级领导带领下，她强化服务意识，钻研业务知识，加强理论学习，为全面提高综合素质，改善服务态度，争当服务文明窗口树立创新精神，强化效率观念而努力。她在窗口注重规范服务，树立良好形象，立足窗口服务为民，是最为直观的体现。身为窗口人员得体的着装、文明的语言、热情的接待、礼貌的问候是必不可少的。在方方面面都做到严格要求自己。这不但关系到自己的形象，还关系到单位形象、大厅形象、甚至关系到淮北市的整体形象。

她始终自觉坚持规章制度为根本宗旨，在实际工作中，努力实施贯彻“三个代表”重要思想，可持续发展为理念，以人为本理念等坚持群众利益无小事，全心全意为群众谋利益。规划局的工作与老百姓的利益休戚相关，承担着窗口办事和来咨询任务也比较繁多。她始终坚持接待来访群众做到有问必答，耐心细致的做解释工作;针对群众反映的热点难点问题，，想法设法解决问题，受到开发商的认可和群众的好评。

她在日常生活和工作中能够从大局出发，能够站的直、行的正，有较高的理论水平和工作能力，树立了正确的权力观--权为民所用、地位观--代表民众、情系民众、利益观--利为民所谋。她能够从本质出发，完善各项工作，比如结合限时办结制度，建立日常监督、检查制度，在保证限时办结的同时，按时回答网上咨询，负责任的保证工作质量;比如结合规划局审批制度，在接受社会和周围群众监督的同时，也有效监督了建设单位和施工单位，制约了违法建设的产生等等。

她能够体谅建设单位，基本做到了局里要求的能办的马上履行程序;经过修改完善能办的积极为建设单位服务，尽快履行程序;不能办的耐心细致的给建设单位解释清楚。不断树立和完善自己的世界观、人生观、价值观，能够勤政廉政，并把廉政建设和业务工作紧密结合、相辅相成。总的来说，对自己的工作要求认真、廉洁、讲原则，能公平公正对人处事等;来办事和来咨询的群众认为本人实在、能设身处地为群众着想，也讲政策，能给群众解决一些事情。近几年大约接待群众上千余人次，能做到群众基本满意的。零投诉、零过期办件、认真回答网上咨询，诚心诚意办实事，尽心尽力解难事，真正做到立足岗位服务为民，提高群众的满意度和服务质量。

她在自己的工作笔记中写到：“作为一名窗口工作人员，我的追求目标就是为群众服务，也就是有了这样的追求，我才能日复一日在平凡的岗位上，以高昂向上、积极进取的精神状态去实现自身的价值”。在平凡的工作岗位上，她做好自己分内事，团结好周围的工作人员，遇到不懂的多请教、多汇报，把工作隐患消灭在萌芽状态，大大提高工作效率。使工作充满祥和愉快的氛围。为优化淮北发展环境，实现淮北经济型社会又好又快发展提供优质高效的服务。

感恩小明星事迹材料

他，一个在家孝顺长辈，在校尊敬师长、关心同学、热心班级事务的孩子，让我们对生命和爱有了新的认识。他叫姜梦菲，今年十四岁，是中队的中队长兼班长，同时担任学校少先队大队长。他品学兼优，善于团结同学，还积极参加班级管理，是老师得力的小助手。几年来，多次在学校、区各级组织的各种比赛中取得优异的成绩。并且多次被评为“班级之星”“三好学生”，去年还被评为了“雏鹰少年”。在学校里，老师的教育，同学们的相处，让他学会了回报老师、感恩父母、感谢社会。

一、感恩学校，尊敬老师，爱护同学

学校是成长过程中最重要的园地，在学校里，他深知老师的不容易，明白老师对自己和同学们的辛勤付出。“一日为师，终身为父”深深地记在心里。但是偏偏有些同学不让老师省心，所以，他常常会帮助老师管理班级，帮同学们管住自己，尽自己所能去让

老师对班级更放心。在老师分配给自己的岗位上，他尽心尽力的去完成老师布置的任务。从收发作业到班级卫生打扫，从辅导同学学习到纠正同学的细小错误，尽管这些事让同学们不理解，但他依然如旧。因为在他心里，这是自己的职责，是对老师对自己和同学付出如此之多的回报。在一年年地成长、进步中，他知道了感恩是敬重的，教师节那天，他用自己写的贺词祝老师节日快乐，用自己的学习成果回报老师。自三年级以后，他每年过年都用父母的手机为老师发贺年短信，感谢老师的教导。

二、感恩亲人，孝敬父母，礼待友人

姜梦菲从小就用礼貌用语，向长辈问好，他也深受左邻右舍、亲戚的喜爱。很小的时候，他就懂得自己能做的事情要自己做。幼儿园时学会了扫地，一年级学会了洗碗筷、洗衣服、叠被子。爸爸在外打工，母亲也在工厂里打工，看到长辈这么累，他总是悄悄地把脏衣服洗干净，把屋子打扫地干干净净。

他一直希望自己能成为一个孝顺的儿子，平时的生活中，他总是用心地用爱去回报父母。在父母疲惫时，默默递上一杯暖暖的热茶;在父母烦恼时，扮一个调皮的鬼脸，逗父母开心;在父母生气时，主动同他们沟通，让父母开心起来。

记得有一次，姜梦菲的妈妈想给处于成长时期的他补补身体，买了大骨头给他熬汤喝，当他正要狼吞虎咽的吃肉时，发现妈妈并没吃，他让妈妈快吃，妈妈却说：“我不吃，你快吃不要凉了。”姜梦菲很生气的对妈妈说：“你不吃我也不吃了!”这时妈妈摸着他的头笑了，笑得那样开心!妈妈心中那最柔软的一角被轻轻触动，儿子是妈妈的永恒，妈妈也是儿子的全部啊!

尽管他有时也会同父母撒娇，发脾气;可他总是尽自己最大的努力去理解父母;其实有时，父母的愿望并不奢侈，他们只求儿女平安快乐，姜梦菲说他的愿望也很朴素，祈愿父母幸福、安康!

三、感恩社会，奉献爱心，帮助他人

姜梦菲同学一直怀着一颗感恩的心，去看待社会。XX年5月12日，发生了举世震惊的汶川地震。在那段日子里，他跟着父母每天在电视机前收看救援场景，时不时地流泪、感慨。为此我要尽自己的一份力去帮助灾区的小朋友。于是，他参加了学校组织的捐款，又参加了社区组织的捐款活动。在周末的时候，他和同学还会组织去敬老院以及社区去看望爷爷奶奶们，帮他们做一些力所能及的家务活，打扫卫生，摘菜洗菜，聊聊天等。看到爷爷奶奶们开心的笑了，他一点也不觉得疲惫。

感恩是崇高的，感恩是快乐的。小学就要毕业了，回顾五年来的小学生活，他非常感激学校老师为她付出的心血，为他提供的一个个学习比赛、展现自己才华的舞台。他在自己的一篇日志中曾写到：等我长大后一定会经常回忆起小学时代的美好经历，感谢所有教过我的老师，我一定会用更加出色的成绩报答老师们对我的辛勤培育。

明星员工事迹材料

是制丝车间一名普通设备维修工,该同志思想端正，有较强的集体荣誉感和团队意识，多年来，在工作上他积极进取，尽职尽责，恪尽职守对工作任劳任怨，从不计较个人得失。xx年5月底，在车间对108松散滚筒及梗丝流化床进行设备大项修改造期间，由于改造牵涉设备数量多、工期紧且现场技术安装人员少，为了能保证车间下月生产按时进行，毅然站了出来，不辞劳苦，一天24小时的奋战在改造一线，他放弃了休息，放弃了端午佳节与家人团聚的机会，正是由于他和维修组的同志们的主动参与和努力，使得此次大项修工作得到如期完成。

他积极弘扬奉献、友爱、互助的时代精神，他表里如一，品位高尚，用自己的实际行动感染身边的人。用一颗真挚的爱心奉献着社会、帮助他人。爱人因患慢性肾衰竭多年，家庭经济状况十分困难，但是在从通过企业多次向汶川地震灾区捐款以及在企业号召的各类爱心捐款活动中，也从不落后，都积极主动响应，充分表达了一名合烟人高尚的精神风貌。

坚持学习，提高素质。作为一名设备维修人员，面对的是不断更新的生产设备，在平时的工作中，始终注意不断学习，积累经验，不断提高自己的技术水平。一方面积极学习制丝设备相关的技术资料，参加企业、车间举办的各类培训班，力求在理论上不断拓宽知识面；另一方面特别注重在日常的设备改造、维修工作中，发现问题，解决问题能力的提升，不断总结经验教训，丰富专业技术知识。他通过孜孜不倦的追求，以不断提升自己的综合素质，以实际行动践行攀登者文化。

还积极参加企业的“四有”活动，在平时的工作中，能与生产操作人员和谐相处。在设备发生故障时，从不推诿，总是第一时间赶到现场，及时排除故障、保证车间生产，并积极做到详细解答发生故障的原因和处理方法，帮助他们提高业务水平。不仅如此，他还经常和现场操作人员一起沟通交流，将工作中遇到的一些设备故障问题集中起来进行讨论，了解设备情况，交流工作经验，传授维修技能，对车间形成良好的学习交流氛围起到了很大的促进作用，为此也得到操作人员一致的高度赞扬。

爱岗敬业，视厂如家，在xx年上半年，由于1003喂料机存在设计缺陷和使用年限等一系列问题，导致该设备经常出现横梁及带翼链条断裂、拉坏等故障现象，对车间生产构成很大影响，看到这一情况，看在眼里，急在心里，每天一早就出现在车间，通过不间断的对该设备进行往复巡查、加大监管力度，做到发现问题、处理问题，确保了该台设备在改造前没有出现影响生产的重大故障的发生，保证了车间生产的连续进行。

还在历次的劳动竞赛中屡获佳绩，他所在的制丝维修qc小组，多次在省、市、中烟、厂部的qc成果发布会上获得殊荣。xx年下半年，他所参与的“sh9干燥塔风道积料自动清除装置的设计与应用”项目，在中烟公司的科技创新项目评比中荣获二等奖。硕果累累、殊荣不断，但是他在成绩、荣誉面前始终体现出一种不骄傲、不满足的高贵品质，他把诚挚的爱都无私地奉献给了企业。

最新明星员工最优秀的事迹材料

沈敏伟，男，19xx年xx月出生，浙江磐安人，19xx年x月参加工作，中共党员，硕士研究生学历，现任浙江省糖业烟酒有限公司总经理助理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理。1995年8月，沈敏伟同志进入糖酒公司，十多年来一直从事食糖现货业务及期货业务的操作。他刻苦学习，善于钻研，勤奋敬业，踏实苦干，取得了很好的经营业绩，为公司的发展作出了重要贡献。从一名普通业务员，较快地成长为业务部经理、金华浙糖酒业有限公司董事长兼总经理和公司总经理助理。

一、勤于学习，勇于钻研，在学习实践中长才干

沈敏伟认识到，搞经营业务必须了解和掌握宏观经济的大势和国家的大政方针，做到顺势而为，才能把握准节奏。对此，他自觉关注时事和国家宏观经济形势，及时分析趋势以及对行业的影响，学习了解国家的产业政策和开展经营业务涉及的相关法律法规，几年来把握大势和业务决断的能力明显提高。同时，他注重学习企业经营管理、期货操作的理论和知识，博览书籍，注意学习与工作的紧密结合，丰富自己的知识结构。尽管平时业务和管理工作比较繁忙，但他处理好工学矛盾，利用三年业余时间攻读并取得浙江工商大学企业管理学专业硕士学位。在做好工作的同时，他经常利用晚上休息时间观看纽约商品交易所原糖期货交易行情，以及时掌握国内外食糖供求的最新信息，有时行情波动剧烈时，他经常研究到深夜，以便准确把握行情的变化。坚持把期货理论与实际操作相结合，总结多年来积累的期货操作经验，形成了自己的操作理念。他感到，只有不断学习实践，才会有敏锐的市场嗅觉，正确把握市场行情，保证企业稳健发展。

二、苦心经营，精心管理，在扩大经营、强化管理中作贡献

公司与上海糖业烟酒(集团)合作后，杭州地区食糖业务由浙江东方公司经营，为保持公司原有的经营规模，公司成立了期货部和金华浙糖酒业有限公司，由沈敏伟同志负责。他上任的第一件事，就是抓产销网络和信息网络的建设。金华公司建立初期，他对当地白糖市场进行调研，发现当地食糖供应商与用糖客户大多只是简单的供货联系。对此，他及时提出思路，即与客户共享市场供求信息、产地信息，并提供更优质的服务，建立更紧密的关系，就能吸引、扩大和稳固金华的客户群，迅速打开市场。与此同时，他主动上门与客户联系，深入跟踪调查，摸清客户信息，根据客户的进货规模、信誉等级进行分级分类管理，重点加强对优质客户的服务和跟踪，实现与优质客户稳定的业务合作。在此基础上拓展销售网络，延伸至义乌、龙游、兰溪等周边市场，发掘潜在客户，稳步增加新客户，公司在金华的食糖市场占有率达70%以上。沈敏伟时刻关注产区食糖市场行情的变化，密切与产区经销商的联系，准确判断市场走势，果断购进新糖。如xx年8月，新的食糖榨季开始前他与广西产地预订吨青苗糖，价格为2800元/吨，计划xx年分次调入。由于食糖市场受产地减产和国际糖价的影响，加上郑州商品交易所白糖期货合约上市，新糖价格一路上涨，产地现货价突破5500元/吨。沈敏伟敏锐地感到糖价巨幅上涨会给食糖供应带来巨大压力，“必须尽早协调好产地方面的供货，迟则生变”。他迅速去产地协调，及时催调，公司预订的食糖按协议价如数如期调入，为公司创造了可观的效益。强化风险管理是沈敏伟上任后需把握的第二件事。食糖现货贸易和期货操作风险较大，强化风险管理尤为重要。这就要求严格执行公司制定的期货操作和食糖销售管理规定，始终把风险控制放在第一位，谨慎操作，稳扎稳打。xx年初，郑州商品交易所白糖期货合约上市交易，1月份价格从4500元/吨爆涨至6200元/吨，2月份价格又回落至4500元/吨，沈敏伟不急躁、不盲从，谨慎行事，规避风险。近三年，期货操作没有出现大的风险，并取得了稳健的收益。同时，他尽力控制应收货款规模，防范经营风险。金华地区供货商供应工厂食糖向来是铺货销售，应收货款规模大，潜在风险较大。对此，沈敏伟多次上门与工厂沟通、协调，取得了较好的效果。如金华李子园乳品厂应收款规模150万元，相对其进货量来说，应收款额度偏大，通过他的努力和坚持，应收款已控制在30万元，且货源供应量正常。三年来，金华公司每年销售超亿元，累计创利1200万元。三、从严要求，带好队伍，团队整体素质得到提升

作为一名党员，沈敏伟对自己要求严格，注意自律，遵纪守法，吃苦在前，享受在后，较好地发挥党员的先锋模范作用。他以自身良好的人格魄力带动并影响着部门全体同仁。他认为，一个企业、一个部门要发展壮大，仅靠个人的力量是不够的，没有完美的个人，只有完美的团队，一定要打造一支团结合作、能征善战的团队。为此，他带领员工跑市场，进行实地指导，并毫无保留地将自己多年积累的业务经营、期货操作经验和独到的行情分析方法传授给部门其他员工，还常组织部门员工开展交流，探讨问题，有效地促进了本部门职工经营管理能力与水平的提高，部门绩效得到了较大的提升。

工人明星事迹材料

我于x年参加工作至今，先后从事岗位到(工艺)段长，在这xx年的工作生涯中，我坚持不断学习岗位技术知识，立足本岗位，为企业创造更大的效益。身为(工艺)段长，我注重团队意识以及团队能力的培养。作为班组间协调工作的桥梁，我坚持以身作则，近年来，我凭借对自身岗位技术知识的刻苦钻研和认真负责的工作态度，先后荣获(……参加工作至今所获得的荣誉，从最高级的往下写。比如石化公司级“先进个人”、厂级“技术能手”、“先进班组”之类的都可以写。)

在工作中，通过这几年的生产和管理，我深刻的体会到所学知识的不足，作为基层管理人员，必须掌握所管辖工段的全部工艺知识，只有不断地学习，我才能够从安全、质量、团队管理等方面起到表率作用。工作之余我学习了(一些和你们工艺相关的专业技术，比如《化工工艺技术》)，学习了计算机的应用，通过网络学习一些专业相关知识，不断更新知识，更新观念。xx年xx月xx日，工段x部分出现紧急故障，致使(装臵运转不正常，停车或者产料质量不达标)的问题，情况十分紧急，我及时组织工段专业技术能手，成立技术攻关小组，最终查明了问题根源，找到了解决办法，及时有效的(控制了事态发展，或者是阻止了事故进一步的扩大，减少了财产损失或者其他。) 在基层管理方面，始终坚持“以身作则，以情感人，以物化人”，民主管理和透明管理相结合，在班组(工段)中营造了良好和谐的团队氛围，每逢班组(工段)员工家里婚丧嫁娶和工段员工生活、工作中有困难或心理有波动，我都会像“好朋友”或“老大哥”一样送去关怀和帮助。(此处插入事迹)工段员工，家中有什么困难，我采用了什么方法(家访，或者捐款或者其它)，及时的帮助，送去了温暖，让工段中有了“家”的温暖，增强了团队的凝聚力和向心力。(此段需要一个事迹支持，如果没有，就简单略过。)(由于是第一人称写材料，家庭部分就不写了。)

(最后一段对将来表态)在今后的工作中，我将以更高的要求来严格要求自己，立足工段长岗位，继续加强自身学习，奋力拼搏，团结同事，带动本工段的全体员工，以“高、严、细、实”的工作作风，向着更高、更远、更大的目标迈进。

明星员工安全宣传教育事迹材料

机动班里的明星员工——集团公司安全宣传教育事迹报告会长平公司宋春峰报告材料

大家好！我是来自长平公司宣传部的赵文文，作为一名根植于煤矿的新闻记者，可以说平时打交道最多的就是我们那些黑脸矿工兄弟，他们无疑是可爱的，会因为一次违章懊恼惭愧，也会因为一次当头棒呵而奋马扬鞭。今天我就与大家分享的这起故事就与违章有关，我报告的题目是《机动班的明星员工》。

故事的主人公是一名与我年纪相仿的普通基层一线员工，三年前他还是个不折不扣的安全隐患分子，三年后他通过自己的不懈努力已成长为长平公司家喻户晓的明星员工，三年来，他不但给自己平了反，他的事迹也激励着与他有着相同经历的基层员工们，他，就是长平公司通风队机动班的——宋春峰。

再次采访小宋时，他刚刚上井正和工友们开着玩笑，他那一张憨厚、黝黑的面庞被八颗大白牙映衬的闪闪发光，眼前的这个朴实的大男孩让人很难把他和“三违”这个词联系到一起。(事迹材料 )那么说起违章，我们还得把镜头推回三年前。XX年，当时身为瓦检员的宋春峰在瓦检过程中，心存侥幸，漏检瓦斯一次，却填报两次数据，造成了严重违章，一直以为违章是别人的事儿的宋春峰这下子可一头撞在了区队三违人员亲情帮教的“枪口”上。按照通风队《三违人员亲属进区队制度》的规定凡是在当月发生过一起严重“三违”或是两次一般“三违”的员工在当月都要将其亲属请进区队进行亲情帮教。也就是在这个时候，小宋的父亲，宋爸爸第一次以这种方式被请进了通风队的接班室……小宋和我说：“就是从那次，我在心里下了决心，绝不能再让老爸以这种方式到区队来，不干出个样来，就是愧对老父亲。……”说到“那次”两个字的时候春峰咬了咬嘴唇，显然三年前的那一幕令仍让他这个做儿子对老父亲始终有一份深深的内疚。

如今距离那次违章已经过去了三个年头，现如今的宋春峰俨然成了通风队的金字招牌。XX年他还荣获了通风队的“明星员工”称号。根据通风队的奖励制度规定，凡是在当年获得“明星员工”称号，即可在年内享受班长待遇。不仅如此，XX年他还以综合素质评分第一名的成绩，加入了被誉为“尖刀部队”的通风机动班，成为了区队的技术骨干，屡受褒奖。说起这件事，小宋难掩一脸的激动，他跟我说：“文文，你知道么，要加入机动班可不是那么容易的事啊，机动班是对员工综合素质要求极高的一直队伍，能加入这支‘部队’的个个都是‘神行太保’啊”。要我说啊，没个好体力还真干不了他们这个活。

就说有一次把，井下预备队的污水管路连接处断开漏水，把第二回风巷的一段巷道淹了八九十米，最深的低洼地深达一米五，直接导致回风不畅致使釜山主扇负压升高将近报警值。刚到机动班不到一年的宋春峰临危授命，下井查明原因，他及时检查并发现了漏水处，随即向队里汇报，并不折不扣地执行区队所做的应急预案。这时，距离宋春峰早班下井时间算起已经过去了足足20个小时。我问小宋这个高强度的作业，累不累。小宋说：“有挑战的工作，成长才快嘛！”

宋春峰说这几年的进步除了父亲的期望外，更多的是他对自己和公司未来的信心。在采访中宋春峰和几名工友围着我说，这几年公司的发展形势一路看好，特别是今年集团公司完善了“三大序列”员工队伍建设机制，如今大家干事创业的积极性和主动性比过去更高了。正当我采访快要结束的时候，宋春峰着急就要走：“可不要写我昂，我当紧走呢，今天的‘指标’还没完成呢…”。我问他：“哪儿去，采访还没完呢”。你们猜他说什么？“保密！”几经打听我终于知道，原来是今年宋春峰没能成为全国职业技能比武大赛选手，最近恶补了不少通风测尘方面的理论知识，一有时间就练习测风、测尘。他这是瞅准了下一届全国职业技能大赛，憋着气也要拿个名次回来。

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银行服务先进明星事迹材料

李一，分行营业部一名普普通通的柜员。

在每天平凡的工作中，她处处严格要求自己，始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务，赢得客户的认可。XX年，李一工作表现出色，获银行授予"先进工作者"称号，她所在的营业机构先后荣获XX年"首届十佳银行网点"、"银行业百佳服务单位"。

服务是一门艺术，更是一门技能。要当一名好的柜员，有为客户服务的热情是必须的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水平，更好地服务于每一位客户，李一注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，并经常利用业余时间学习金融知识，强化业务技能。在XX年，她通过了总行组织的会计主管考试，并在柜员定级中被评定为中级柜员。熟悉银行知识，熟悉业务技能，熟悉客户心理、熟悉金融行情、熟悉银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。

李一知道：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务能力外，还需要良好的服务意识。工作中，她将几年学习积累的专业知识、业务技能和"以客户为中心"的服务理念相融合，把真诚无私贯穿于工作的全过程。一天，一位老伯伯拿着5万元现金来到柜台，向李一咨询我行正在发行的一期理财产品。李一热请地邀请老伯伯坐下，并向老伯伯做了简单扼要的介绍。老伯伯听说是非保本浮动型的理财产品，顿时犹豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顾虑后，李一没有为了理财产品的销售额而一味地向他推荐，转而向他介绍起短期的定期存款，并向他说明我行的理财产品类型较丰富，建议他待到有合适的理财产品时再考虑购买。站在客户立场去营销的态度得到了老伯伯的认可，于是立即将现金存了定期，并让李一以后有理财产品都要第一时间告诉他，这便是对李一的一种信任，李一赢得客户的认可。

真诚服务体现在每一个工作细节当中。作为柜员，不但要掌握好业务知识和技能，更要当好客户的参谋，多替客户着想，真心实意为顾客解决问题，进而增强客户对我行的信任，才能赢得客户。一次，一位个体户拿着一张支票来到柜台，经过审核，李一发现支票的书写不规范，于是便将支票退还给客户并告知其原因。不料客户非常激动，随即大吵大闹。了解到客户是第一次写支票，且没有带来空白的支票。李一用诚恳的语气向她解释了支票的书写是有相关的规定来约束的，同时书写不当还可能对其企业带来些不良后果等等。听了李一的解释，客户终于平静下来并不断点头认同。为了避免客户来回取支票的麻烦，李一向她出售了一张支票，并把填单范本给她参照，很快业务就办理完毕，客户也满意地离开银行。工作中类似的事情很多，李一也曾害怕过客户的冷面白眼，也曾因客户的不满而黯然神伤、深感委屈，但李一最终能把这些转化为进步和成长的推动力，把这些都视作培养自己良好职业生涯的沃土，积跬步而行千里。

柜台看似平凡，但要做好并不简单。在这个优秀的服务团队里，李一直保持清醒与热情，一如既往坚持"临柜五步法"，不断提高服务意识、技能和水平。在她的感召和带领下，分行营业部的全体员工必将为银行明天的辉煌做出自己更大的贡献。

全县十佳创业女明星同志事迹

护平安大道展巾帼风采

，1971年9月生，大专学历，中共党员，现任**县公路局养护处副处长。

自1988年12月参加工作以来，历任县公路局会计、费站财务科科长、**处副处长兼财务科长等职务。多年来，她无论是在机关处室，还是在基层站所，组织上把她放到哪里，她就在哪里扎根，没有任何选择和挑剔。XX年2月调任**处工作之后，主要分工财务管理、养护内业、日常保洁和女工工作，在上级妇联组织和局党总支的正确领导下，针对公路养护工作点多、线长、面广和女工相对集中、一线条件艰苦等特点，团结带领全处五十余名女职工，高度发扬自尊、自重、自立、自强精神，以创新的思路、务实的作风，扎实的工作，在平凡的工作岗位上，用一腔热血和辛勤汗水展示着巾帼不让须眉的时代女性风采，为全县公路事业又好有快发展做出了积极的贡献。

一、内强素质、勤于磨练，平凡岗位创佳绩

养护管理是公路部门面向社会的重要“窗口”，也是公路工作践行“三个服务”的重要手段。对于每一个养护职工来说，都必须具备踏实的工作作风、强烈的责任意识、乐于奉献的敬业精神和较高的政治、业务素质。熟悉她的人都知道，平时酷爱学习，无论工作多么繁忙，她都要挤时间读书学习。刚到养护处工作时，许多业务都要从头学起，她专门建立了学习笔记，不懂就问，经常向业务熟练的老职工请教，不断摸索工作方法、总结工作经验、探索工作规律。就是靠着不耻下问的学习态度和刻苦钻研的工作精神，在较短的时间内便全面掌握了公路养护知识，成为养护工作的行家里手。

她不仅刻苦钻研业务知识，而且注重学习科学发展观的深刻内涵和中国特色社会主义理论体系。她说，只有经常学习和正确掌握党的方针、政策，才能不断提升自己的理论修养，眼界才能开阔，境界才能提高，扎根岗位，干事创业的紧迫感、责任感和使命感才能进一步增强。为进一步做好本职工作，提高工作效率，她还不断探索养护工作的新思路、新方法，并在全市公路系统率先实践公路养护精细化工程，使我县公路养护工作迅速走在了全市公路系统的前列。

XX年，在国道国家级文明样板路创建工作中，她所负责的**段内业资料和、两处公路站基础设施建设，代表公路局接受交通部组织的检查验收，被交通部验收组领导称为“样板中的样板”。

二、立足本职，奉献岗位，忘我工作不言苦

县公路局养护处下设**个公路养护站，负责全县*公里国省干线公路的管护任务。为营造畅安舒美的公路环境，养路工的工作是辛苦的。夏天炎炎烈日、狂风暴雨中，养路工的岗位在路上，冒雨抢修路肩水毁，守护着道路的安全畅通；冬天寒风刺骨，冰天雪地里，养路工的岗位更不能离开路，风雪中清扫路面积雪，为行人行车提供舒适的平安大道。为此，她几乎天天往返于各公路站之间，和一线职工交流思想，驱寒问暖，解决困难，共同劳动。由于长时间的风吹日晒和辛勤劳作，她脸晒黑了，身体也瘦了一圈，但她和同志们的心却贴得更近了。

有针对性地开展工作，是她多年形成的工作作风。在与一线职工的交流中，她无时不把了解到的情况和职工的想法带回养护处，增强养护处对各分站工作指导的准确性和适用性。否则养护管理就会失去指导意义。近年来，养护处在她的主持下出台的十几项工作管理制度都顺利通过，公路养护走上了规范管理的轨道，各分站工作的积极性也大大提高。

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“十佳巾帼企业明星”事迹材料

自89年主持经营至今已有十五年经历。十多年来，在手中由一个不起眼的夫妻小店，发展到目前拥有三层装饰考究的门面，经营面积1000余平方米。14间包房，40余名员工远近闻名，在同行业中有较大影响和独具特色的风味名店。

高中毕业后，顺利地参加工作，但是单位一直不景气濒临破产，只好自谋职业。她无奈地转到了延边，当地的传统美食狗肉吸引了她。凭着她吃苦耐劳、诚实和勤奋得到了厨师和老板的信任，学到了狗肉烹饪技术。一年后，决心回家一试身手。

开业初期，在一套不大的小平房里，同其它小吃部一样无声无息地苦心经营着。当时，条件差、设备简陋、资金不足，和丈夫一起凭着理想和对事业的追求，克服了许多的困难，以服务态度热情，讲究诚信和狗肉烹饪的特色吸引了八方来客，小店的生意越来越红火，艰苦的创业得到了应有和回报。小店的“主持”，并没有小富即安，而是抓住商机，不断追求自我发展、自我完善，另辟门面，雇用员工，规范管理，扩大经营向着特色名店发展。一时间*名声大造，并得到了广泛流传。随着不断发展变化，没有满足现状，而是“致富思源、富而思进”，在区政府规划改选绿荫名小吃一条街的同时，投资30余万元，重新装修门面和扩大包房，改善设施条件，使改造后的更加富丽堂皇，成了名小吃一条街上亮丽的一景。也成为同行业的佼佼者。在经营管理中下了很大的功夫，在回报社会、参加公益事业和同行业的方方面面评比中也付出了很多心血，到目前为止在别人的前头。

守法经营，诚信纳税。多年来，一直积极响应党和政府的号召，坚持守法经营，如实申报经营额，依法纳税，成为全区个体工商户中的纳税大户。XX年纳税达20余万元，为国家做出积极贡献。、XX年连创历史新高，平均每年纳税额30余万元。94年被黑龙江省评为“诚信纳税单位”。

风味特色，冰城著名。除在经营管理上不断规范、不断发展，在风味特色上追求完美独特，以肉嫩、品香、滋补见长，深受顾客青睐，被市里评为“冰城十佳狗肉名店”。

服务优质，星级标准。在不断提高餐饮服务质量上，也做出了巨大努力。培训服务人员讲文明、懂礼貌、热心待客，把住原材料进货关，保证肉菜鲜嫩，味美价廉。综合经营特色、管理水平、食品卫生和服务质量，被省餐饮业评为“星级服务单位”。

致富思源、致富不忘党的好政策和政府的关心，积极为政府分忧，近三年来吸纳下岗失业人员30余名，为她们再就业做出了积极的贡献，分别被《黑龙江日报》和**区评为“就业帮扶爱心大使”和“再就业明星”。

讲究卫生，预防疾病，把住病从口入关也做出突出成绩。在预防非典期间，严格消毒措施，经多次检查都达到全格标准，市、区卫生防疫部门授予的“卫生先进单位”。

体贴关爱员工，真情回报社会。凡在她店里工作过的员工都对爱戴有佳。烹饪狗肉有一套特殊的工序，她除教会厨师，服务员想学她都毫无保留地传授加工技艺，当他们离开时可以自立门户的经营。员工有困难她热心帮助，一位家住海伦的厨师亲人病故，她和爱人连夜驾车把他送回家，安排好这位厨师和家人，才同爱人返回哈市。她对拾金不昧的服务员给予物资奖励，对主动处理好打架、醉酒等和主动多干工作的员工多发工资等，都受到员工赞誉。看到自己辛勤经营多年的饭店红红火火，但他没有满足，她积极参加政府、个体私营企业协会组织的各项公益活动，扶贫助残、捐资助学都做出了积极的贡献。她连续2年每月资助一名下岗子女200元，目前该学生在南棵小学上学，名列前茅。

她连续多年被区里评为“先进个体工商户”、“先进私营企业标兵”、“爱心大使”、“再就业明星”等，XX年12月被区妇联评为“十佳妇女自主创业小老板”称号，XX年被评为市巾帼企业明星，**区巾帼企业明星，XX年她由于社会作用发挥出色，当选为区政协委员。

第三届全国保险明星候选人于长兵的事迹材料

“保险明星”候选人：于长兵

天安保险股份有限公司上海业务总部特级业务主任

主要事迹：传播保险理念的诚信使者

保险两个字，八年前对于于长兵来说还是一个很朦胧的概念，当时他放弃了事业单位稳定而又收入不错的工作，凭着一股不安于平淡的冲劲加盟了天安保险股份有限公司，成为天安上海市闵行支公司的一名普通营销员。风里来雨里去的八年里，他到过无数次灾难现场，经历过保险人痛失亲人的悲痛场面，而每当他把保险赔偿金送到饱受痛苦的保险人面前，帮助企业恢复生产，唤起生者生活的勇气时，他的心灵都受到一次洗礼，他为自己从事一项崇高而又博爱的事业而感到骄傲。 “人生在世都有危难的时候，都需要有人为他们化险为夷，为他们分担痛苦，传递爱心。保险就担当这一角色，保险就是给人以保障。” 现在的于长兵对保险是这样感悟的。

当初于长兵决定加盟天安从事保险营销工作的时候，来自家人、朋友的不解和反对异常激烈，放弃一份稳定而收入不错的工作，去满街推销保险产品、看别人的脸色，在身边人看来完全是头脑发热之举。初涉保险的他屡吃闭门羹，有一次陌生拜访一家公司，保安硬生生地把他拦在门外，轰他走，还说再不走就打110。那一霎那，他的自尊心被深深地刺痛了。转身走的时候，不知不觉双眼已潮湿……但他在内心里勉励自己：堂堂一个七尺男儿，要想成就一番事业这点委屈又算得了什么呢?然而，一件事情深深刺痛了他的心，他想到了放弃。一次，学校开家长会，儿子一直在后面紧跟着他。他一和别的家长聊起工作，他儿子就赶紧岔开话题或者拉着他就走。儿子的举动一下子让他明白了—儿子不想让别人知道他是卖保险的。开拓业务的困难，没有打垮于长兵，而家里人对保险的鄙视，让他有了打退堂鼓的念头。

正当他考虑是否放弃保险工作的时候，他的客户出险了，当他赶到火灾现场，看到孤儿寡母坐在废墟旁痛不欲生时，既为客户感到遗憾，又为自己半年前多次苦口婆心地向他们营销保险产品而感到欣慰。孤儿寡母拿着他和理赔员及时送来的赔偿金，感动得热泪盈眶，握住于长兵的手哭泣道：“我们家老头子就是不听你的，当初买保险的时候，你就劝过他厨房电线老化严重，要尽快更新，可他就是不听，要不是我和儿子回娘家，我们一家人都完了。当初买保险时，我对你态度不好，都是我不好，多亏保险了，否则我们娘俩该咋活啊!”经历了这件事，于长兵对保险有了更多的思考，也坚定了把保险事业作为他毕生为之奋斗的理想和信念。

保险,究竟该营销什么?为什么社会上那么多的人对保险不理解，只有出险了，才知道保险的必要性。难道非得用血的代价，才能唤起人们的保险意识吗?经过痛苦的思考后，于长兵对保险营销工作有了深刻地认识：保险营销工作不是硬性的推销，在推广产品之前，要帮助人们树立保险意识，多站在保户的角度考虑问题，切切实实地帮助客户规避风险，不要误导客户，实事求是地推荐产品，不夸大其词，要诚信展业，以诚待人，以信取人，要对消费者负责任，保险行业的社会威信和地位要靠我们一线的保险营销人员一点一滴地树立，这是全体保险人义不容辞的责任。

XX年4月，《中国青年报》上的一篇《欺瞒是我们追求业绩的手段— 一位保险业务员自曝行业内幕》的文章对他是一种强烈的震撼，令于长兵很痛心。他下定决心，一定要用他和他的团队的诚信展业，为保险业挽回影响，树立保险业良好的社会形象。

于长兵不仅自己在展业中贯彻这样的理念，而且一有机会就把自己对保险的体验和理解与同事们分享，还抓住各种机会向人们传播保险理念，普及保险知识。“给别人一碗水，自己要有一桶水。”没有熟练专业的业务知识，怎能够为客户提供优质服务呢?又怎么能够向大众普及保险呢?于长兵深知这个理。他发奋钻研业务，一本本展业手册，他熟记在心，在为保户讲解保险条款时他耐心细致，用通俗的语言把复杂的条款解释的清清楚楚、明明白白，从不用模棱两可的语言推荐产品，从不弄虚作假，只有客户完全无疑惑了，他才给客户签单。看到客户满意的微笑，他心里无比的甜蜜。

在很多人看来，保险要么是价格取胜，要么是关系铺路。但于长兵却总说，价格和所谓的关系都有太多的变数和不可控性，而个人的人品和优质的服务，想顾客之所想，急顾客之所急才是最可靠的营销法宝。于长兵以他及时、全面、专业、周到的服务，赢得了保户的信赖，保户有事都愿意找他商量。这么多年来，他的手机全天24小时开着，随时听候客户的召唤，八年来无一例客户投诉。

“将心比心，以心换心。” 于长兵对客户的满腔热情，也为他赢得了骄人的业绩，他连续两年年保费收入超过XX万元。

作为一个团队负责人，于长兵非常清楚：不单自己要做好诚信表率，更重要的是要让所有的伙伴都提升服务意识，培养诚信观念，要为整个保险行业塑造诚信的社会形象。为此，他经常在晨会上对伙伴们讲：“我们从事的是保险工作，诚信是关键，客户相信我们，我们更要对得起客户，对得起公司!隐瞒和误导也许会带来一时的业绩，但接踵而来的必将是大量的退保和投诉，这不仅影响个人业绩，损坏公司和行业的形象，更为严重的是会改变保户对保险行业的印象，这可是全行业的大事啊，不能有半点疏忽。”

在积极展业的过程中，于长兵和他的团队也不忘回报社会，积极参与公益活动。八年来，他入工厂，下农村，进学校，城乡内外到处留下他义务宣传保险，传播保险理念，普及保险知识的身影。这些回报社会的活动，引起广泛的社会反响，每年都有很多锦旗、感谢信寄到公司。在客户和社会中，于长兵和他的团队为保险人树立了良好的社会形象。

如今已是特级业务主任的于长兵，已经痴迷于保险事业了。每天他都以最佳的状态出现在自己的工作岗位上，“每一点成功不仅带给我喜悦，更多的是鞭策自己永远在平和的心态中保持追求卓越的激情。我已把保险销售当作一份崇高的事业来做，展业已经成为我生命中不可或缺的寄托。”于长兵说。

“化险为夷，补天爱人”的理想信念激励于长兵在展业过程中兢兢业业，诚实守信，处处为保户着想，通过自己点点滴滴的劳动，用自身的优秀品质，向社会、向人们传播着保险理念，唤起人们的保险意识，为社会的稳定和持续繁荣发展，于长兵默默地工作着。

诚信小明星事迹材料

李越，今年十岁了，她善良，真诚，是一个讲诚信的同学。

记得有一次上体育课，一些女同学做了一个很危险的游戏，她们居然把一个女生的两条胳膊当做绳索，分为两队，进行“拔河”比赛，李越也参加了。事后，女生胳膊受伤了，去了医院。老师把那些女生教育了一番后，要求回家告诉家长。这几个女生如惊弓之鸟，都不想告诉家长。李越说：我们是不应该瞎起哄，也不知道她的胳膊怎么样了。我们本来就做错了，如果再不告诉家长，那就是错上加错……

放学后李越虽然吞吞吐吐，可是还是把事情的原委告诉了妈妈。后来老师还表扬了李越，说她是第一个把事情如实告诉家长的同学，是一个诚实的孩子。

也就是因为她讲诚信，所以老师总是放心地让她收作业，让她记录学生借书情况;也就是因为她讲诚信，小伙伴喜欢与她一起读书，愿意和她一起玩耍。

诚信是石，诚信是金，只有讲诚信，才能博得别人的信任与青睐。

明星员工先进材料

，女，1980年出生，中共党员。目前在财务科从事固定资产，税收、五金备件等岗位的管理核算工作。她品德高尚，有很好的团队协作精神、集体荣誉感和服务意识；她工作积极努力，有较强的组织协调能力和强烈的事业心、责任感；她主动学习各项知识，开拓创新，与时俱进，有不断超越自我的前进目标。在工作岗位上成绩突出，得到大家的充分肯定。

真诚友善、奉献互助，是她做人的标准。父母眼里，她是好女儿；领导眼里，她是好下属；同事眼里，她是好朋友。用微笑将快乐带给大家，无私的把自己的知识与大家分享。她热心公益，积极参与企业组织的各项活动，如植树、慰问职工，文体活动等。她认真学习领会攀登者文化内涵，并将自己的感受写成《攀登者》一文，在企业评选中，获得优秀奖，并在日常工作中努力践行，不断学习，努力进步，被推荐参加了安徽省烟草行业会计知识大赛。她不断探索新的领域，在xx年度华东东北地区思想政治论文评选中，以《浅议烟草企业文化与企业核心竞争力的问题》一文参选，得三等奖，并受邀参加华东东北地区第十七次烟草职工思想政治工作研究会。她的一举一动感染着周围的人，树立了一个优秀的榜样。

良好的专业素质、认真的工作态度，是她工作的坚实基础。在xx年度专业技术职称—会计师的竞聘中，她凭借扎实的基本功，灵活的现场应变，脱颖而出，成为我厂会计师的拟聘人员。xx年度，她先后参与了安徽中烟组织的设备及备件管理系统项目、物资采购管理业务调研；企业流动资产清查；财政收支检查等一系列工作。由于设备及备件管理工作经验较为丰富，成为备件相关财务接口方案的主要参与人，并协助中烟及软件开发商收集梳理全省五家烟厂的资料，成为方案制定的重要依据。全程参与了流动资产清查，再一次梳理全厂2815项固定资产，在夯实管理的基础上，进一步提高资产利用率，并根据资产的实际情况，于12月报废259项固定资产。她积极参与财政收支检查，整理资料，梳理会计事项，做到会计凭证无差错，补缴税款为0。同时，她开拓思维，擅于学习，及时学习、运用国家颁布的固定资产类发票抵扣进项税的新政策，全年共抵扣固定资产类进项税xx万元，为企业节约税款共计xx万元。xx年度，她还积极研究运用市政府《关于加快新型工业化发展的若干政策（修订试行）》（合政【】18号）的规定，研究政策，并多次与市经贸委协商，将原本不予补助的35kv工程，烟机购置和醇化库工程一起作为合肥市1x项目库项目，申报政府奖励，并最终获得xx万元的固定资产投资补助。

团结协作，办事效率高，成果好，是她工作的一贯作风。在她从事的各项工作中，与她接触的人都反映她工作态度好，做事认真负责，办事效率高。她积极参与企业“有品味的素质”及“有活力的文化”上水平活动，组织编写了部门7s管理规定并落在实处，制定了部门质量月活动计划，并开展相关活动，如装订凭证比赛，员工礼仪培训等，力争最大限度的提升部门员工的自身修养。同时，她还通过调研，根据广大职工的需求，开展了一次全厂范围内的个人所得税及保险知识讲座，给大家讲解相关知识，获得一致好评。

努力创新，开拓进取，是她工作的目标。xx年，作为合烟发展的关键一年，她也制定了详实的工作计划，力图在xx年有所作为。她已起草完成了部门xx年学习计划，将专业知识，企业动态，公文写作等融合在一起，力图提高部门员工的整理素质，该项工作已于2月27日起开始执行。她还着手制定企业的财务核算标准化工作方案，计划对会计核算科目的应用、摘要内容、性质划分等制定统一标准，力图通过标准化体系创新财务工作方法，使财务工作更规范，更严谨。共同进步，更上一步是她不变的追求。

品味意味着高尚的情操、专业的素养；品味意味着低调处事的原则，高调做事的方法；品味意味着责任、创新、勤奋、进取、宽容和奉献。纵观工作、生活，我们认为她完全符合“品味之星”的申报资格，将她推荐为xx年度“品味之星”候选人。

明星员工个人先进事迹

“1995年度、1998年度、1999年度公司先进工作者”、“XX年度、XX年度总经理特别奖”、“-XX年度省商业集团公司优秀共产党员”，“‘十五’期间浙江省墙改先进个人”……这么多的荣誉集中到一个人，他就是周旭光。

周旭光，男，1963年2月出生，浙江缙云人，1985年8月参加工作，中共党员，大学学历，现任浙江名城房地产集团有限公司工程部副经理、主任工程师。周旭光同志1995年4月加盟名城集团，先后担负了清河坊小区、新坝住宅工程、名城·春天花园、名城·左岸花园等项目施工现场的管理工作。由于周旭光和工程部全体同仁的共同努力，名城·春天花园和名城·左岸花园凭借过硬的建筑质量，先后获得了“钱江杯”、“西湖杯”等优质工程的荣誉称号，为“名城房产”在杭州打响品牌奠定了工程质量基础。

酷暑的烈日，寒冬的大风，尘土飞扬，这样的工作环境一般人是无法忍受的，但对于搞工程的人来说，早已习以为常。作为公司工程施工现场的主要负责人，周旭光同志工作认真负责，严把工程质量关，每天都驻守在工程第一线。从这幢楼跑到那幢楼，从底层奔到顶层，来来回回地巡察、监督，检查钢筋绑扎得是否符合规范、墙体砌得是否标准、施工有无不合规范的地方……，特别是在打桩等工程基础的关键阶段，他总是身先士卒，亲自跟班作业，加班加点是常事。平时，现场负责施工的工程师们遇到什么问题，首先想到的总是向周工汇报，所以他刚回到公司又被一个电话召回到工地的事也时有发生。工地现场地面的烂泥、砖块、金属材料比比皆是，鞋子上总是沾满尘土和水泥，周工从工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，为的是不在办公室洁净的地板上留下串串脚印。他的鞋比在办公室上班的同事更新得勤，但由于磨损得快，给人的感觉总是陈旧的，以至于有天早上来公司上班，被新来的保安盘问了好久才放行。同事跟他打趣说，保安一定是看到了你这双鞋，怎么看也不像是工程部经理穿的啊。

售后维修是周旭光工作职责中的另一项重要工作，对业主的维修要求，周工可以说是有求必应，而且总是在尽可能短的时间内完成，以使业主满意。即使不在保修范围内的，只要业主有要求，周工也会尽可能地帮助解决。在负责左岸花园的工程维修期间，有一位业主打电话投诉，说顶楼有渗漏。那位业主或许脾气有些急躁，说话很不好听。周工接到电话之后，立即赶到现场去查看，发现原来是这位业主在装修露台的时候破坏了结构，因而导致漏水。由装修引起的渗漏应该是业主的责任，维修的费用也应该由业主自己承担。周工在耐心地跟业主解释清楚原因后，主动安排施工队为业主免费维修，业主非常满意，事后态度也变得很友善了。为避免类似情况的发生，周旭光还专门写了一篇文章刊登在内刊《名城》上，提醒业主装修要注意的问题，以避免不必要的损失。“我们的追求是让业主满意”，周旭光这么说。

周旭光不但工程技术过硬，而且工作认真仔细，处处以公司的利益为重。工程决算对帐是一项非常能验证责任心的工作。周工在负责左岸花园的决算对帐时，对每一笔帐目都认真核查，哪些做了，哪些没有做，都记得非常清楚。左岸花园一至九标段及一期绿化工程量施工单位送审造价为16300多万元，经他审核后实际为14800多万元，核减额1500多万元，使公司避免了多支出。他之所以能理直气壮地核减造价，而且减得施工单位心服口服，原因不仅在于周工熟悉业务、原始记录清楚，每一项扣减都有凭有据，更在于周工还具有良好的工作作风。他廉洁自律，克己奉公，这么多年来，没有吃过施工单位一顿饭，没有拿过施工单位一包烟，树立了自己清正廉洁的形象。“想请周工吃饭比盖24层楼还难。”包工头曾如是说。周旭光的以身作则也为部门员工树立了良好的榜样，为公司构建良好的企业文化作出了表率。

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