篇1:房地产行业营销管理个人工作总结_营销工作总结_网
回顾20xx年,寄望20xx年。即将逝去的xx年,中国房地产行业呈现非常火爆的景象,在刚刚经历了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的高潮现象,对于很多从业来说是不平凡的一年。对于我个人来讲,在公司领导和分公司经理的栽培下,在同事们的帮助下,经历了历练,我逐步变得成熟,个人的硬件、软件等等方面都有了长足的进步或变化,本年度有过一些成绩,当然也存在一些不足,下面我对20xx年总结和20xx年计划做详细汇报。
第一部分:20xx年工作部分。
胶南分公司工作
一、营销管理工作
本年度围绕公司年初制定的“网点一定带租约售出、公寓楼基本达到清盘、办公楼注重人气”的目标,做好本职工作,尽力完成领导下达的各项任务。
1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。
2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价;广告方案的执行工作;
3、做好房地产权证办理工作。截止20xx年11月26日,办理房地产权证160户左右。
4、做好促销活动。年初执行“20万20套的清盘促销”、年中执行“凯华8周年,交2万抵8万”的活动,年底在房地产市场充分回暖的基础上,执行涨价策略。
5、特色工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商——青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作,由广告公司投资媒体并发布,画面我们审定,广告公司根据合作期间的销售额(除特价房外)提成。做好10月份的营销策划座谈会的准备工作。处理疑难客户,比如五号网点、soho2101、2102的交房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。
二、办公室工作
本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥“参谋助手,督促检查,协调服务”三个作用,在分公司经理的正确领导下,在同事们的大力支持配合下,较好地起到办公室上传下达的枢纽作用,为公司房屋销售和售后服务工作提供良好的基础。
1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生和后勤保障等等工作。
2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、上书、上身”;日常宣传报道工作等等。
3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表;向公司机关上报月度计划和总结等等。
4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门的对接工作;比如20xx年9月17日,胶南市市委书记张大勇莅临麟瑞商务广场调研的准备工作;11月份,在开发区管委会的指导下,组织申报了青岛市中小企业创业基地。
5、领导交办的其他事宜。比如20xx年7月初协助公司做好20xx年凯华公司半年工作会议的筹备工作。
三、工委工作
做好新时期的工委工作,必须树立“以人为本”的理念,为广大职工“诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈做好事”的宗旨,千方百计把工委工作做细、做深、做实。
1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习;比如在七一建党节期间组织学习在七一期间的讲话;组织多次学习中央、股份公司、集团公司和凯华公司各类文件精神。
2、组织活动。在平时工作之余,组织一系列活动,丰富职工的工余生活。
3、解决员工的困难。在下半年,申报一人为公司五帮户。
四、其他工作
在做好本职工作的同时,尽量帮助和配合其他同事,积极贯彻团队理念,让自己多做一些事情,把公司的事情当做自己家里的事情,切实提高自身综合水平。
1、协助财务做一些财务类工作,比如纳税申报、银行业务等等。
2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山庄房屋买卖合同签订工作;协助莱西做好莱西房地产市场的产品专项调查工作。
青岛中铁凯华公司工作
一、学习
20xx年11月26日,赴青岛中铁凯华工作。作为房地产业从业人员,我深知应该具备快速适应生活和工作的适应能力,熟悉地块情况,熟悉西侧开工部分,熟悉东侧正在报规划的地块。
二、营销策划准备工作
1、做好市场调研工作。在前期产品调研的基础上,分三个版块(北区新区、中区区域、南部区域)对莱西房地产市场做更加全面的调查。同时,做好客户访问工作,掌握客户的消费特征,期望值等等,达到知己知彼的目的。
2、做好项目环境调研。主要针对本项目的地理位置、周边配套和swot 分析进行分析。
3、做好中国人居金牌试点项目的活动方案。公司与中国房地产研究会人居环境委员会合作,希望借他们的力量,通过“高举高打”的方式,占领项目推广的制高点。
4、“新莱西、新南城、新人居”的报告。我们与望城办事处接洽,希望借政府之手大力支持南城区域发展房地产业。
5、销售前期准备事宜。包含整体vi部分、项目定位和推广思路、销售道具准备和物业公司等等事宜。
三、项目报批报建工作
1、配合做好东侧地块的前期证件办理工作
第二部分:个人工作感受
1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度,把握不同阶段的核心工作。
2、注重对细节的控制。比如在广告合作上,对于稿件控制不到位,最后导致无效电话特别多。
3、持续学习。在学好业务知识和政治知识的基础上,尽量学习一些关于房地产的经济政策,包含土地、金融、税收、规划和物业等等;也要学习本专业的一些标杆企业的做法,结合实际情况,加以运用。
4、为人处世是关键。作为团队中的一人,我们要善待周围的一切,看到别人的优点,谦虚谨慎地向别人学习;互通有无,自己的长处应该与同事分享,达到大家共同成长的目的。
第三部分:20xx年工作计划。
1、做好营销策划工作。让自己的水平从粗放型向集约化、精细化方向提升。
篇2:销售行业人事个人年终工作总结
一、以学习和贯彻公司和沙运司“两会”精神为主线,开展形式多样的教育培训活动
一是我们每周二都组织党员干部学习,每周三再组织全体员工认真学习领会,掌握公司、沙运司各项文件精神。在学习贯彻中,我们采取了全面学习,突出重点的方法学习公司和沙运司各工作会议精神,重点掌握公司总经理刘志同志的讲话和沙运司经理孙志远同志的讲话。今年是公司确立的“安全规范管理年”,沙运司结合干部队伍建设的实际,将今年确立为“干部作风转变年”,这是实现战略发展目标,进一步打造一流干部队伍的需要。二是除了按时参加沙运司组织的各种学习外,我们还积极组织员工进行了业务技能,安全知识的学习与培训。通过学习使加油站的服务质量进一步改善,安全操作技能明显提高。三是按照沙运司的整体部署和安排,开展了“干部作风转变年”、文章版权归网作者所有;转载请注明出处!“八荣八耻”社会主义荣辱观教育、“质量月”、“质量环保安全万里行”等活动。自这些活动展开以来,我们始终紧跟沙运司的步伐,按照“学习组织超前、思想认识提高、学习纪律严明、学习内容全面、学习形式灵活、学习效果明显”的要求,认认真真的进行了“学习动员、分析评议、整改提高”等一系列的活动,真正做到了实效。四是加强了员工们的法制教育。成品油销售公司根据沙运司20xx年综合治理等法律法规学习大纲,合理安排法律法规的学习,并以板报等方式进行广泛宣传。全年共组织员工参加法制教育出宣传板报3期。通过学习增强了员工的法制观念和守法意识。
二、加强领导、强化组织,做好基础管理
加油加气站是我们成品油销售公司的对外服务的窗口,也是我们成品油销售的主要渠道。因此,我们把加油加气站的管理工作作为重中之重,精心组织,规范管理,严格检查。从人员落实、岗位培训、制度建立、优质服务、人才培养、设备管理和安全生产等方面认真布置、并派专人负责。今年对加油加气站各重点部位做好设备保养维护,各项规章制度和岗位职责进行了完善,生产运行严格按照操作规程进行。抓好各重点要害部位的巡检,保证安全。同时,经常开展泄漏、着火等事故预案演练,提高职工的应急能力和事故处理能力,确保了加油站的安全、平稳、高效的运行,为成品油销售公司的销售任务做出了贡献,也为我们在社会上树立了良好的形象。
1、加强了安全管理工作。安全管理是企业管理的永恒主题,我们认真贯彻公司和沙运司1号文件精神,严格按照“重视安全就是讲政治,抓好安全就是讲管理,管好安全就是讲效益,落实安全就是讲稳定,实现安全就是讲发展”的要求,始终把安全工作放在重中之重的位置。一是加强了安全教育,我们每周召开一次安全专题会学习安全知识、规章制度和操作规程,并进行了考试。全年针对不同岗位共组织安全考试,成绩优秀的给予奖励,成绩较差的点名批评,并安排进行补考直至合格为止。共奖励次,补考1次。通过学习考试的过程,使大家的一些习惯性违章得到有效纠正;对各项规章制度有了更加清晰地认识。二是加强了典型事故案例的学习。主要挑选了加油加气站常见事故案例进行学习讨论,通过学习讨论使大家进一步明确本岗位存在的安全风险和相应的应对措施,预防类似事故在我们的身上发生。三是以公司“岗位责任制大检查活动”和“安全警示日活动”为契机,组织全体员工分析讨论各岗位责任制的优缺点,进一步完善各岗位职责,制定工作标准,规范行为。通过活动新建立岗位责任制,修订,使现有的岗位责任制更加通俗适用,责任更加明确,动作更加规范,“三违”行为得到有效遏制。四是坚持了日检月查制度,每天都要对各个部位进行认真的检查,发现排除隐患,有效地预防了事故的发生。
2、加强了设备管理工作。我们认真贯彻了公司、沙运司2号文件精神,坚持“养护大于使用”的原则,大力实施精细化管理、程序化操作,确保所有设备的完整完好。一是加强了员工的培训,提高正规化操作,有效地降低了人为因素造成的机械故障。二是积极参加了沙运司组织的各项设备管理活动,
提高了员工爱护设备的意识。三是加强学习了设备维护保养的知识,提高了设备维修和保养的水平。第一、对加油加气站的主要设备都拍照后制作成图片,加上注解,标明该设备的名称、工作原理、作用方法和注意事项等,要求员工在工作时拿图片与实物对照学习,有效地加快了员工对设备的熟悉进度,有助于规范他们的操作动作,及时有效地发现和解决问题。四是针对加气站设备多,工艺流程复杂的特点,分别制作了加气母站和子站工艺流程图,悬挂上墙,要求每位员工从基础的工艺流程着手,深入了解加气站的工作原理,并将工艺流程与应急预案相结合对员工进行教育,有效地规范了他们的操作。五是加大了设备的检查力度,坚持每月对设备进行检查。检查内容包括设备的运转记录,维修保养记录,环境卫生等方面。通过严格细致的检查确保了设备的完好,防止了事故的发生。
3、加强了财务管理。一是完善了财务管理制度,强化了内控机制,进一步强化了责任,规范了管理。二是加大了成本控制,采取了各种方法控制成本的增长,尽最大的努力实现利润最大化。三是加强了清欠工作。一方面对以往一些欠款逐一整理,清欠。另一方面加强了其他固定客户油料款的回收工作,尽量做到按月收回,有效地提高了资金周转率。
4、加强了优质服务管理。我们始终牢记刘志总经理提出的“站着做人,跪着服务”的理念,坚持人本管理、标准服务,要求员工认识到优质服务的重要性,要求员工从大局着眼、以企业为重,使每一次服务都尽可能做到标准化。一是加强思想教育工作。为了提高员工积极主动的工作态度和主人翁的责任感,专门购买了《加油员岗位培训教程》和立志类书籍《方法总比困难多》等采取集中学习和自学等方式要求员工认真学习,并写出心得体会。二是我们建立了顾客监督台,设立了意见箱,同时对每一位员工对顾客的服务表现进行考核。通过优质服务,我们受到了顾客的赞扬。市场份额不断扩大。
5、加强学习,注重人才培养。随着沙运司的迅猛发展,产业链进一步延长,沙运司领导越来越关注成品油销售公司的发展,不断加大成品油气销售方面的投资。我们更加意识到培养专业人才的重要性,尤其是加气站的设备多,工艺流程相对复杂,在设备的维护和保养方面必须要有几个比较专业的人员。因此,今年,我们先后分两批共派赴四川等地专门学习加气站设备的维修与保养。并计划等他们学完回来后,再由他们进行传、帮、带,使整个机房的工作人员都能够熟练掌握。
篇3:建筑行业个人工作总结
我是吕冲冲,现任三桥公租房项目钢筋工长。20__年悄然而逝,新年的钟声即将敲响,回首和展望是恒久不变的主旋律。自20__年11月至今,回想这工作的一年多,似乎一件件都在心里浮现。现将20__年度的工作情况做以下总结,以便继续发扬工作中的优点,改进工作中的不足,在今后进一步完善提高自己。恭请各位领导及同事们给予批评、指正。
一、主要职责:
1、现场配合卢工测量放线2、负责本工程钢筋材料计划的编制及进场钢筋的外观质量验收,数量统计;3、本工程钢筋工程施工安全技术交底日常现场安全辅助管理;4、钢筋工程施工过程中的质量检查、质量控制及监理、甲方间的协调和工序验收;5、负责前期的图纸会审,整理收集相关技术资料;6、本工程钢材用量计算,日常控制及盘点工作;7、参与现场钢筋劳务队伍管理,严格控制现场钢筋制作及绑扎;8、领导安排的其它工作。
二、工作内容:
自20__年11月15日来到本项目,工程前期的灰土垫层施工已经接近尾声,下来首先主要面临的是大面积的地下室车库的测量放线工作,由于当时钢筋施工还不满足施工条件,应项目领导安排我和卢工二人主要负责前期的测量放线工作,根据工程进度计划的实际需要,配合施工队的工序要求,在此期间我们共同完成了公建、车库、1#楼地下室控制线、轴线的引测投放,标高的控制复核,确保下个分部分项工程的及时顺利开展;在施工队进场以后,面对离年关只有一个多月的时间,项目制定了硬朗的年末计划,即在20__年1月20日前务必完成公建地下室、1#车库、1#楼基础,依据项目制定的进度计划在下来的工作中及时编制钢材进场计划单报公司采购,针对施工队钢筋班组及时交底严要求,勤跑现场检查质量,注重过程控制,尽可能的把施工问题消灭在预见中,经过项目组全体同仁的共同努力,各部门的通力协作,顺利实现了簪定的施工目标,为来年工程的顺利开展奠定了良好的开端;在下来临近春节放假的日子里,我结合施工队上报的料单,自己翻样,在剩余的一个多星期里,完成了本工程钢筋总用量概算,编制了年后分项钢筋材料进场计划,为公司的招投标及报价工作提供了有力的参考数据。
步入20__,自己便以更加饱满的热情投入到工作中,在下来的公建、1#楼、2#楼的主体结构施工中,严格要求自己对施工队狠抓猛管,与此同时加强本专业知识学习,努力提高自己的知识技能,为自己的工作实践护航,因为"要给别人一碗水,自己就要有一桶水",我们的规矩就是图集、规范只有掌握这些规矩方能让别人信服,更何况管理施工队不能是夸夸其谈,得有理有据。所以在接下来的施工管理工作中我从以下几点着手认真执行:
1.首先施工的依据是图纸,这就要求我们管理人员要非常熟悉图纸,快速准确的了解设计人员的设计意图,才能更好的指导、检查施工,做到心中有数;
2.其次加强对料单的管理,料单是钢筋施工的第一手原始技术资料,它对钢筋的制作及后期绑扎,以及材料的节约、损耗至关重要,在对料单的管理中坚持审阅、审批制度(通过:施工队上报料单结合图纸、图集及时审阅有误的及时指正修改审批交底)等环节从源头上把下料的弊病消灭掉;
3。在下来的下料环节中注重料场的监督检查,避免超下或尺寸误差等给后续的绑扎施工造成影响;
4。多跑现场勤检查,本着带着问题去现场检查,检查中发现问题,解决问题的原则,依据图纸认真核查,对查出的问题(多筋少筋、漏筋、位置偏差、违反规范要求、野蛮施工等)要求坚决整改,并跟踪整改落实情况,给之后的质量验收工作创造有利条件。
5。制定严格的奖罚制度,具体表现在施工过程中的质量检查验收及钢筋的使用两个方面,尤其在对钢筋的使用上,要求施工班组把钢筋视作钱财去珍惜为项目的成本节约做贡献;对完工后施工面的料头、余料要全部回收归类,料头归还到料池,余料做到二次利用,坚决杜绝浪费及野蛮施工,对已经造成事实的按用量的3-5倍数给予处罚,挽回不必要的损失,确保成本节约,为项目的成本节约做贡献;
6。下来,在每个分部分项工程施工完毕后验收前,要求施工班组彻底清理施工面剩余材料,确保废料、余料的回收及二次利用,为项目的成本节约做贡献;
7。利用休息及空闲时间结合图纸图集对已施工部位的钢筋重新进行翻样核算,同施工队上报的料单进行对比,通过施工预算及施工图预算的对比,查缺补漏,保证钢筋用量预算结果的合理准确,为工程总决算提供依据;
8。加强对施工班组的安全技术交底工作,俗话说思想是行动的先导,在每个分部分项工程的开端,有一个较为完善的安全技术交底,可以很好的指导班组在施工中需要注意的安全问题及技术要领,做到思想上的预先控制,让施工有依可据,进一步保证施工的质量和安全;
9。注重与监理方甲方间的沟通协调,针对建设单位和监理单位提出的建议意见,自己带头认真落实,取得建设单位和监理单位的信服认可;
10。在确保工程质量安全的前提下,本着一切以公司的利益为根本出发点,着重考虑集体共同利益。
本着以上几点工作原则及工作方法,通过与各班组、部门的高效协作,截止至今,现已顺利的完成了本工程公建、1#楼、车库的主体施工;2#楼主体已经封顶,塔楼正在抓紧施工中;新建钢构基础施工已经完毕,待完成构件的吊装施工。
三、成本控制:
由于钢筋是我方主供材,占据的资金链比重较大,更进一步影响着公司的经营运作,所以从我的本职工作做起对现场钢材进行材料的成本控制显得尤为重要,首先从钢材的采购计划上进行严格控制,每次上报的钢材采购计划只能提前,在确保不影响正常施工所需的前提下,对钢材的进场分多个批次,这样以来虽然增加了进场数量,但有效的缓解了资金压力,避免了材料堆积占据资金造成的资金紧缩,与此同时分批次小额量的钢材进场,缓解了施工现场场地不足的现状,更加经济的是避免了钢筋因堆积较多造成的不必要的浪费俗话说"多则滥,稀缺就是宝"吗。现场管理中注重对班组的节约意识教育,制定严明的奖罚措施,在施工过程中认真落实执行,坚决杜绝钢筋的浪费。
材料使用情况剖析:1.本工程钢筋实际总进场数量为2407.3T(即为本工程实际使用量,包含本工程措施用量及西姜村前期措施用量以及新建钢构用量);公司预算部施工图预算量为2600多T,施工图预算比实际使用量大200多T,钢材用量总体节约;2.自钢筋进场至今,陆续变卖废钢筋头小计约20T,材料损耗量小于1%,超越了公司下达的不超2%的指标,材料合理使用率达到了98%以上。
篇4:2024it行业个人年终工作总结
一、 综述
自上世纪十八年代,随着中国改革开放不断深入,国内电梯需求量也逐年上升,世界上一些主流品牌电梯公司也逐步打入中国市场。最具代表的是 otis电梯公司1984年在天津落户设工厂(otis已有 130年历史,早在1900年电梯产品已进入中国)。1988年后迅达电梯公司在苏州、三菱电梯公司在上海分别设立工厂。1995年后通力电梯公司在昆山设立工厂,随后蒂森电梯公司在广东中山、日立电梯公司在广州、东芝电梯公司在沈阳、富士电梯公司在东莞分别设立工厂,otis电梯公司又在杭州(西子otis)、苏州(otis快速)、广州(广州otis)设立工厂,逐步形成以长三角和珠三角的二大电梯生产基地。长三角主要以苏州上海为核心,此外在长三角中一些中国台湾的品牌也设立工厂,如永大 、金都、统一、欧滨等电梯公司 。同时,我们的民族品牌,如江南、嘉捷、东南液压、康力、巨人等许多电梯生产公司成立,奠定了长三角和珠三角的电梯生产基地地位。
二、 电梯品牌分类分析
1、综合实力及市场占有率来分,可分成三类:
一类是具有综合性电梯生产企业,如乘客电梯、自动扶梯、医梯、观光梯、货梯等均生产,且年销售一万台以上的公司有:otis电梯公司130年历史,年销售3万台以上;三菱电梯公司50年历史,年销售2万台以上;通力电梯公司80年历史,年销售1万2千台以上;日立电梯公司40年历史,年销售1万台以上;蒂森电梯公司60年历史,年销售1万台。
二类是迅达电梯公司60年历史,年销售7千台;东芝电梯公司40年历史,年销售7千台;富士电梯公司40年历史,年销售7千台。
三类是其余的合资品牌,民族品牌,含中国台湾品牌,他们的只有不到20年历史,且销售5000台以下。
2、这些品牌从设计理念和技术性大致可分成三大类:
一类是以otis、通力、迅达、蒂森等电梯生产公司为代表的欧洲品牌,他们注重的是安全可靠性强;实用耐用性强;选用材料也比较讲究,同样一台电梯
和日本三菱、日立电梯相比重量要超出一吨多,电梯使用的年限较长,一般是十五年以上。
二类是日本品牌如三菱、日立、东芝、富士等电梯生产公司为代表,他们注重的是外观,以配置灵活而降低成本,实现他们的市场占有量,电梯使用的年限较短,一般是八年
三类是中国台湾品牌永大、金都、统一、欧滨等电梯生产公司,主要是为中国台湾企业服务,市场占有量很少。其他的民族品牌大都是欧洲品牌或日本品牌的翻版改造,他们的制造和品质有区别。
3、具有提供全进口电梯的品牌;
天津otis、通力电梯、三菱电梯、日立电梯、蒂森电梯、东芝电梯、迅达电梯等电梯公司。
4、能提供主机、门机、控制柜三大件进口的品牌:
天津otis、通力电梯、日立电梯、迅达电梯、金都电梯、永大电梯等电梯公司。能提供原厂、原产地、原品牌的主机、门机、控制柜三大件进口的是通力电梯公司。
三、苏州电梯市场
苏州电梯市场以迅达电梯落户苏州起,逐步培育了许多在苏州周边的民族品牌电梯生产公司及电梯人才。目前苏州地区有通力电梯公司、迅达电梯公司、otis快速电梯公司、江南嘉捷(富士)电梯公司、东南液压电梯公司、吴江康力电梯公司、常熟通润电梯公司以及中国台湾的金都电梯公司等。
苏州在1986年时电梯的需求量为1000台左右,到目前(含昆山、张家港、吴江、常熟、太仓)已达5万台以上(占全国总量的5%)的需求。已形成了巨大的电梯需求市场,同时也是巨大的电梯制造市场。目前以电梯占有率来看,占有市场的45%左右份额是otis和三菱电梯公司;占有市场35%份额是通力、日立、迅达电梯公司;一些其他品牌抢占20%的份额。从地区角度来看,应苏州台资企业较多,中国台湾品牌的电梯在苏州也得到了发展。如永大电梯公司当时在中国台湾他主要生产客梯,货梯等其他电梯由金都电梯公司为他oem生产。金都电梯公司在20xx年昆山设立工厂,乘客电梯、自动扶梯、医梯、观光梯、货梯等均生产。
直到目前这二家电梯公司在大陆得到了极大的发展。
三、 电梯品牌的选择
这些电梯公司都有各自得主打产品,即产品性能比较优越,市场定位价格比较合理,电梯故障率比较低,性价比较高的产品,他们是针对市场品味不同的需求,如五星级酒店、高级办公楼、大型医院属于高级品味需求,一般要求全进口电梯。按上述分析,只有otis电梯公司、通力电梯公司、三菱电梯公司等7家电梯公司可提供产品;如只需三大件(主机、门机、控制柜)进口电梯,只有天津otis电梯公司、通力电梯公司等6家公司可提供产品。三大件进口是保证了电梯运行的安全可靠性,同时也降低了投资。
其次是一般性办公楼和酒店,业主主要考虑的是节省投资,一般选用合资或独资品牌,即国际大品牌在国内生产的产品。上述的所有电梯公司都可能提供产品。
再次是住宅楼,小区电梯,超市电梯,上述的国际大公司都可提供,但他们的价格相对民族品牌要高些,同样一台电梯一般相差3至5万元。因此市场对江南嘉捷(富士)电梯公司、吴江康力电梯公司、金都电梯公司、永大电梯公司的产品比较看好。
电梯需求中还有一些特种(防爆、洁净)电梯、液压电梯、别墅电梯(个人别墅住宅小型电梯),是专业电梯公司生产的,如东南液压电梯公司可满足需求。
四、 大机房电梯、小机房电梯、无机房电梯
在130多年前美国otis电梯公司首先推出用线绕异步高速电机(1400转/分)通过齿轮箱减速,带动电梯轿厢运动。一般速度为1.0m/s至3.5m/s。世上所有电梯公司也都是按此原理生产电梯,直至今天还在生产使用。目前日立电梯公司以这类产品为主推产品,这类产品屋顶需要建机房,且能耗较高,噪音较高,最大优点是运行稳定。
60年前为解决屋顶不能造机房的需求,且房屋楼层一般在7层左右,电梯公司研制产生了液压电梯,运行原理与千斤顶相同,但它需要一个液压泵的机房,可建在电梯井道边的其他地方,它运行较稳,速度只有0.5至1.0m/s,可是制
造成本较高。目前日本国内运行的电梯中有40%是这样的电梯。
35年前,通力电梯公司研制了永磁同步无齿蝶式曳引机,为电梯带来了一场革命。它无需减速箱,不用换齿轮油,曳引机运行速度就是轿厢运行速度,这样所需电机功率大大降低,它与异步高速电机比可节省45%能耗,它体积小,可用于无机房需求的电梯,与液压电梯比造价可降低20%,这样的主机是免维护的 。这样的产品问世15年后,世界各大品牌电梯公司相互仿造,由于受通力公司专利限制,他们的曳引机制造和安装方法的限制节能只能达到25%,也就是没有把此类产品的优点充分体现出来。如目前中国台湾的世界第二高楼101大厦就使用的通力公司的蝶式曳引机,运行速度为13m/s。
用这样的主机,为减少噪音,则在井道上部设一个与井道同长宽的机房,则为小机房,主要是为了提供人们一个乘电梯的良好环境。
五、 电梯安装,维护及行业规则
电梯发运到现场,应由电梯公司组织安装,其安装质量直接影响电梯运行质量,一般在选择电梯品牌是必须考虑的一个指标,其次是电梯投入使用后的维护及检修。这可在当地由购买方来选择服务良好、技术水平较高的电梯工程公司来提供服务。一般一年6000~7000元/台(半包)
自otis电梯公司等世界品牌进入中国市场后,对中国半成熟的市场状况,兼顾到各方利益,分别制定了各自企业的收款方式,总体看来绝大多数电梯公司必须让买方付款85%才将电梯发运到现场,针对一次购买数量达30台以上的客户,电梯公司也只能在收款同时提供“银行收款保函”。这样逐步形成电梯行业模式。因此台资企业的购买方,他们大多要求是先付30%货款(且同时提供银行保函),电梯运到现场验收确定付30%的货款,安装完成并取证移交后付30%的货款。只样他们的选择余地不大,只能在中国台湾的品牌中去选择。
篇5:燃气个人总结范文
律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的,迎来了充满希望的。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水,回顾这一年的工作与体会,既有成功的经验也有失败的教训。我在公司领导和同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作,不断的提升自己的工作水平和技术能力。
有一段时间我放松了对自己的要求,在公司领导的批评指导下我及时认识到了自己的错误并及时进行了改正。我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,管理力度不够,需要学习的知识还很多。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻认识自己的问题与不足,努力改变自己,适应工作要求,为公司的发展贡献自己全部的力量。我想我应该努力做到:
1、努力学习更深一步的了解的施工工艺和国家规范,并落实到实际、使自己成为一个燃气行业专业的施工管理人员。
2、及时总结工作中的得与失并加强反思,找出工作中存在的问题,同时对新情况新问题进行调查研究,不断探索新途径、新方法,力争把工作做到最好。
3、不断充电,增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水平。
4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
5、在工作中对安全问题决不放松,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,积极投入到工作中,发现安全隐患及时处理,不等不靠,安全隐患不解除不放过。
6、“百年大计、质量第一”,我深知质量对一个企业来说多么的重要,所以我要熟悉图纸,熟悉规范,深入工地,进行质量检查,发现问题及时上报及时处理,把质量隐患消灭在施工过程之中。并继续对质量通病进行分析并预防,争取把质量通病问题降到最低。
7“文明施工”是一个企业的窗口,也是一面镜子,他代表着一个企业的形象,所以也要继续加强对文明施工的管理工作。
篇6:燃气个人总结范文
一、深入学习,切实提高了个人素质
为了更好地参与燃气工作,增强责任意识,近年来积极参与,认真学习,从思想和理论两方面都促进了对燃气行业的深入理解。同时还积极参加燃气办组织的各类培训和考核,切实提高行业管理人员的专业知识和执法水平。
二、广泛宣传,有效提升了全民安全意识
利用燃气专题开展积极开展安全宣传,上街发放宣传单一千余份,接受咨询服务群众人数达100余人次,从不同的途径,针对不同的对象,扩大了安全用气的宣传面。同时,还在事故处理中及时总结经验,以事故原因为重点,广泛开展行业内的指导和服务工作,确保人人都具备学习和宣传燃气安全使用意识,为有效提升全民安全防患意识提供了基础。
三、精心谋划,切实保障各项工作落到实处
我利用行业管理工作会议、安全工作专题会议等机会部署和布置工作,以发放文件、签订安全工作协议书、落实专项行动等形式督促各项工作的开展,以例行检查、专项检查和突击抽查来检验工作的成果,并通过行业会议给予交流、通报,举一反三,不断推进各项工作的开展。并根据统一部署,认真组织开展燃气器具安装、维修市场的专项检查,有效开展了液化气和燃气器具经营市场的检查和宣传工作,保障了燃气市场的健康发展。
四、巩固成果,全面提升行业形象
今年在燃气办的领导下,上半年继续推进特色管理工作,切实在行业开展“推行行业服务承诺,提高行业服务质量”的活动。同时根据广大居民的愿望,多次到实地勘察、深入居民调解燃气情况,真正体现了公用事业想用户所想、急用户所急的行业新风。
篇7:燃气个人总结范文
本人按照燃气办的总体部署和要求,紧紧围绕年度工作目标和任务,本着“和谐、安全”的理念,从改革、发展、稳定的大局出发,结合燃气管理工作实际,认真贯彻“安全第一、预防为主” 的方针,严格执法、热情服务、创新求实、与时俱进,有重点有兼顾地开展各项燃气管理工作,狠抓管理队伍素质的提高和规范管理,深入发挥“以查促管”的作用,密切与相关部门的配合,有力地打击了燃气违章行为,为实现安全稳定供气作出了贡献。现将我一年来的工作情况总结如下:
一、行业管理力度不断加大
1、进一步落实安全生产工作。今年以来,我将燃气行业的安全工作作为管理工作的重中之重,年初与各家燃气企业签订了《安全生产责任书》。在抓安全生产工作时做到了“三个到位”:一是上级关于安全生产的相关精神学习传达到位;二是各项安全检查落实到位;三是提出整改意见后复查到位。在元旦、春节、五一节、六月安全生产月、十一黄金周期间等进行精心安排、周密部署,多次组织燃气安全生产专项检查,采取突击检查,坚持以“谁检查,谁签字,谁负责” 的原则,对发现问题限期责令整改,使安全检查工作落到实处。督促燃气企业落实安全生产检查制度及值班制度,明确企业领导要亲自抓安全生产工作,深入一线,并做好值班和检查记录。共出具整改通知书4 份,整改意见12 条,全年燃气行业安全生产工作总体平稳。
2、加强燃气工程的建设管理。燃气工程建设市场实行市场化运作,打破了行业垄断,引入了竞争机制,降低了工程造价,取得了良好的社会效益,但同时也针对一些问题进一步对燃气工程设计、施工、监理单位的资质管理提出了具体要求。
3、积极协助燃气办组织开展行业培训工作。今年共组织开展了二项行业培训工作:一是组织液化石油气事故抢险预案培训。进一步建立和完善液化石油气储备站事故抢险预案,收到了较好的效果。目前,各燃气经营单位基本都拥有了自己的具有可操作性的企业抢险预案。二是组织液化石油气经营企业管理人员培训。为进一步提高各液化石油气企业的管理水平和业务素质,根据市、县有关文件规定,组织全市各液化石油气经营企业的10 余名管理者和经营者参加燃气办组织的任职资格培训。通过培训,使部份经营户进行整合,提高了优质服务意识和安全意识,也有效遏制了钢瓶超期使用、短斤缺两、乱倒残液等现象。通过以上培训,对提高燃气行业管理水平,保证安全生产和安全供气起到了重要作用。
4、加强燃气器具管理。在燃气器具的管理工作中,认真做好在我县销售的燃气 器具产品的气源适配性检验工作。
5、加强钢瓶管理。对液化石油气储配站的充装进行监督,制止充装使用超期未检等不合格钢瓶。监督检查各液化石油气储配站按要求落实超期钢瓶分批送检工作,共完成检验超期钢瓶1 万多只,超期钢瓶检验工作基本得到落实。
6、行政许可工作基本落实。在行政许可事项的办理过程中,我严格执行办理程序和办理时限,认真进行资料审核和现场踏勘。在建设局的统一要求下,我将工作流程与建设局的工作流程衔接,严格落实“受理申请—燃气办现场勘察—签署意见—局分管领导签批” 的工作程序。通过以上工作的开展,使行政许可事项办理工作在时效和服务质量等方面都有了明显提高。
二、服务水平进一步提高
1、抓企业服务质量,加强宣传教育。 吸取其他城市用户一氧化碳中毒造成生命财产损失的教训,要求管道燃气公司以“确保燃气供应”为主题,进一步宣传了如何安全使用燃气炉具和热水器,防止因错误使用燃气 具而导致的一氧化碳中毒、火灾、爆炸等事故。大力营造“关注安全、关爱生命”的舆论氛围。各燃气企业也采用上街区、进社区、办专栏等形式,多渠道、全方位地开展安全用气宣传活动,全年共进行了宣传3 次、发放了资料1千多份。
篇8:电信行业个人工年度工作总结
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在诸多不足,回顾过去的一年,现将工作总结如下:
我是今年3月份来到电信工作,刚来的时候,被分到商务领航中心学习,正逢那时网吧安装全球眼视频监控,从那时接触网络视频监控,对他的结构就产生比较浓厚的兴趣,在通过师傅们的教导和自身的学习下,现在已清晰的了解了他的构造和组成。
在不断提升和学习技能的同时,也参与了项目管控工作,从以前跟着师傅学和做,感觉做工程并不是很困难,但是,当自己亲手去做一个项目时,才知道这其中的点点滴滴,不是一句两句可以说的清楚,就拿木材检查站视频监控这个项目来说吧,虽然监控点不多,技术也不复杂,但真的做起来,需要考虑的事就很多了,前期的现场勘察,与客户的沟通,与省公司的协调,一样都不能少,一样看似简单的问题,考虑的方面就很多了,什么事先解决,这件事怎么做,需要做哪些准备工作,都是需要考虑的,在经过几个月的准备工作,检查站的项目于这个月开工了,按目前施工情况来看,还算顺利,当前的问题就是怎样与施工队沟通,解决施工过程中遇到的问题和困难,加快施工进度,争取在规定时间内完工。
总结了一下工作,尽管有一定的进步,但在一些方面还存在不足,比如创造性的思路还不是很多,有些事情做的还不够完善,有待于在今后的工作中加以改进,在新的一年里,我将努力改正过去一年中的不足,努力使工作效率和能力进入一个新的水平。
篇9:电信行业个人工年度工作总结
20xx年电信分公司坚持一去二化,在发展中找差距,在发展中调思维,聚焦市场、客户、渠道、构成差异化竞争优势,把握市场规律,加快规模发展之年。一年来,我们坚持以“创新与服务双规模与效益双提升”为工作主线,外抢市场、内强管理、实现跨越发展,直面市场激烈竞争、全力抢夺市场份额、用心推进企业转型,以高昂的斗志迎接挑战,各方面工作都取得了长足进步。
一年来,全体干部职工不怕困难、团结拼搏、勇挑重担、无怨无悔,在那里,我谨代表公司党总支对一向艰苦战斗在公司各个岗位上的广大干部职工表示崇高的敬意!并透过你们向对长期以来默默关心和支持着公司工作的员工家属表示衷心的感谢!下面就一年来工作状况总结如下:
第一部分20xx年工作回顾
一年来,在市公司的正确领导下,依靠全体员工的共同努力,我们坚持两大策略(融合差异化策略和低成本有效益策略),聚焦三类客户(政企客户、城市家庭和农村市场),抢抓四大业务(移动业务、宽带和itv业务、固网语音业务、转型业务),提升五项潜力(渠道运作潜力、客户维系潜力、支撑保障潜力、机制创新潜力、it支撑应用潜力),各项经营工作都取得了务必的成效,为夺取全年目标任务的完成奠定了坚实基础。回顾20xx年全业务经营攻坚之年企业的各项工作,主要有以下方面的成绩值得总结:
一、生产经营工作
(一)20xx年嘉鱼分公司预计全面完成收入任务,其中政企、公众客户部、老官支局、潘湾支局、渡普支局、新街支局、高铁支局、陆溪支局几大客户群全面完成收入目标,未完成收入目标的客户群有官桥支局、牌洲支局,完成收入指标客户群占80%。
(二)重点业务方面
全县新增手机客户6000户,新增宽带用户4000户,各项指标任务到达全市前列,流量经营工作在全省各县市排行第一。
二、回顾一年来工作,总结起来有八大亮点
亮点之一:政企客户存量保有得到进一步巩固,超额完成收入计划。
第一,坚持落实政企五个一规定动作,采取走出去,走进来的方式,以行业信息化应用为切入点,深入政企大小各单位,进行一对一的3g演示和宣传,坚持走出去,相信必有收获的信念。
第二,以行业应用作为抓手,依托“行业应用“特点,成功切入到各行各业,并以此打动客户。其中5月20日,借助“天翼对讲”与“外勤助手”融合车载信息业务,与天元出租车公司签订了合作框架协议,一次性入网140余部,为以后的信息化拓展打下了良好的基础,7月转网潘家湾政府100部,10月顺达公汽公司50部。其次与湖北交投谈判,结合“智慧企业”,又一次带动48部高端cdma手机团购业务。
第三,在聚类市场上分别组织了多次活动攻坚市场,组织了“专线电路保卫战”、“旺铺领航实战促销”、“挂机信息‘促’商机”、天翼手机团购,宽带免费提速”、叠加行业应用享受优惠、“预存光纤宽带使用费,宽带免费提速”和办理天翼领航享优惠等实战大赛,有力的挫败了竞争对手,保证了专线电路零流失,旺铺领航双提升,取得了可喜佳绩。
第四,一年来,始终如一坚持每周例会制度,定期召开客户经理座谈会,月度沟通会,挖掘客户经理急需解决的问题,为客户经理排忧解难。为了减轻客户经理们的压力,利用周末及节假日期间组织部门员工及家属旅游及聚餐等方式来释放;同时用心建立政企员工文化墙,鼓励员工把内心压力透过写的方式描述出来,让员工在工作中更自信,有幸福感!
亮点之二:移动用户规模进一步扩大,市场份额稳中提升。
第一,为加快智能机的发展,提升流量经营业务收入,制定流量经营激励办法规范社会渠道3g辅导员日常动作,透过几个月的运营,成效明显。截止到11月份,存量沉默3g智能机用户辅导率到达92%、“智慧湖北”应用客户端在本地智能机用户中的覆盖安装率达42.4%,在全省流量经营竞赛中综合排行第一。
第二,扎实推进市公司服务相关要求,加强服务管控,严格管控延时服务执行状况,及时妥善处理客户争议,坚持每月对服务的落实状况进行通报,奖优罚劣,扬长避短。透过严把服务关,嘉鱼分公司的服务管理工作在全市服务评比中名列前茅。
第三,嘉鱼分公司为提高欠费回收率,为加强欠费回收的考核,年初就制定下发欠费回收考核办法,要求当月欠费回收率务必到达98%,透过一年来坚持不懈的努力,嘉鱼分公司在没有实现欠费买断的状况下,欠费回收率每月均到达市公司要求,回收率一向处于全市先进行列。
第四,强化业务稽核和计费管理,每月坚持按时完成计费和业务稽核等工作,坚决杜绝收入跑、冒、滴、漏,为确保年收入目标的完成奠定坚实基础,同时严格按照是公司要求完成相关工作,以优异的成绩得到市公司相关部门的肯定,连续多年获得市级先进单位。
亮点之三:社会渠道体系建设规模发展。
第一,对各营业厅,开放渠道进行装修改造,用心营造销售氛围,提升整体形象,透过节日路演促销、炒店行动凝聚人气,进一步提升渠道销售潜力。
第二,规范手机上柜,公司规定县中心营业厅上柜状况务必到达100款、县城区其它营业厅务必到达80款、农村经营部务必到达40款,且3g手机占比到达20%以上。坚决杜绝无码机、山寨机上柜,注重手机质量,树立了品牌形象。
第三,加强业务培训提升营业员快速受理潜力和营销宣传潜力,不定期进行明察暗访,透过加强对代理代办商的管理和考核,加强日常检查考核,透过每月不定期检查排行,对未到达要求的扣罚保证金,对上柜好状况好的给予奖励,有效促进了手机市场的良性发展。
亮点之四:融合套餐业务发展成效显著,
第一,加强政策导向作用,从政策和宣传上加强对融合业务的宣传引导,引导客户使用融合使用融合套餐业务。
第二,用心组织开展劳动竞赛活动能够,加强员工的考核导向的引导,只下达融合业务指标,鼓励员工加大融合套餐的推介,催进了融合套餐业务的发展。
第三,开展专项营销活动,促进融合业务发展。利用各种节日、路演等活动,加大融合业务发展,e9业务占宽带新增业务的95%以上,完成进度在全市排位第二。
亮点之五:城区网格超额完成年收入目标,与去年同期相比,增长11.89个百分点。
第一,加大社会渠道移动规模发展的督办力度。一是加强合作营业厅,支局中心店全面督办、考核、通报移动发展指标,确保完成发展放号任务。二是以旗舰店、大卖场为中心标杆,进一步完善其他店营销氛围,督办加大炒店和营销活动的组织,提升经营和盈利水平。三是加大农村市场宣传力度,从六月起,就移动、宽带、itv、“十户联防”、等多种业务,利用海报、横幅、宣传单等多形式宣传到每个村、每个组、每个农户。
第二,认真做好客户维系,加强客户关怀和异动管理。一是组建了专职宽带维系队伍,严格按照流程进行宽带维系工作。二是确定维系目标,每月重点锁定宽带协议到期用户和高危宽带用户。三是宽带续费的工作按照预警关怀、提醒、普通提醒、欠费提醒、离网挽留的流程做好每一步。四是对目标客户采用集中外呼、协同营销等方式开展维系活动,主动关怀透过信息定期进行回访,根据用户需求主动推荐优惠活动。
第三,精心组织活动,多波次开展营销活动,加强业务市场拓展,做到月月都有活动安排,取得了很好效果。一是全力推进新“三扫”活动,用心组织开展扫小区、扫村的营销活动,累计开展活动36次,参与职工人数159余人次。二是开展路演21场,透过现场造势,礼品促销加强了营销政策的宣传。三是领导班子带队进村入户一对一营销活动。四是利用节日促销,开展客户回馈,对业务发展起到促进作用。
亮点之六:进一步提高了通信网络的运行维护质量,严格执行24小时装移机指标,全面完成了各项维护任务和网络运行质量考核指标,设备运行基本稳定,“两网”提升工程成效显著。
第一,狠抓装维服务及考核,维护指标一向位于全市前列。根据年初下发的《嘉鱼分公司接入维护中心装维服务规范及考核办法》严格执行装维服务考核,制定详细的可操作的客户端装移修服务流程,从装机预约开始到10000回访确认结束,明确各环节的职责,构成闭环管理,取得良好的效果。20xx年上半年嘉鱼分公司装维指标一向位居全市前列。
篇10:个人总结ppt范文
我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手____管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合____的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,__年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,____的文案管理上手比较快,主要做好了以下个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在____工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,__年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
篇11:通信行业个人年终工作总结
20--年已经结束,回首20--年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20--年就伴随着新年伊始已经远去。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。20--年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅,总结起来收获颇多!现就本年度重要工作情况总结如下:
一、目前负责的主要工作
20--年里,改制小组主要负责改制工作的全过程管理和调度,以及对张店驻地网营销中心、营业中心、南定营销中心和郊区分公司相关业务工作的协调和中心网络调整引起的业务变更配合等工作。在部室小组中主要负责改制工作进度报表类工作的整理、制中的工程用料领料以及对已完成改制的改制片区住户数的整理同时协助营业中心对于改制设备的领送等。
二、20--年主要工作完成情况
为了保证改制进度,中心加快宽带改制步伐,在本部门主任的带领下,首先制定出20--年度改制配档进度表,与营业中心以及驻地网商定优化改制流程,加强了改制工单的出单效率,相比之前改制效率和用户满意度有较大提高。同时调度38个小区宽带改制,每日处理邮件近200个,每天都要进行改制日报上报、出单明细的详细统计以及各改制小区改制工程材料的统计等大量工作。截止12月-日,共改制用户----户,按时完成了公司20--年改制任务。
三、工作中遇到的问题经验总结
工作中并不是完全顺利的,存在的问题还有很多,只有不断发现不断改进才能更快更好的完成中心下达的任务。
1、只有摆正自己的位置,端正自己的态度,熟悉基本业务才能更好的适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。
3、只有坚持原则、落实制度,在工作中认真学习、总结,才能更好的做好本职工作。
四、20--工作设想
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我会时刻要求自己从实际出发,对存在不足的地方,虚心学习,认真改正,争取在今后的工作中能够有一个更高层次的突破。认真配合领导同事,把工作做得更好。
篇12:通信行业个人年终工作总结
XX年我拿着自己专业的文品走出了南邮,终于毕业了,2XX年11月10号我踏上了我人生中的第一个工作岗位:某某县通信分公司。在公司里面,我主要负责交换维护工作。后来不久,在上级领导的认可通过了技术考核,我很荣幸的被聘为交换维护的技术人员。直到现在,我担任的这个职务已有4年了。想将我这几年的工作总结一下,请公司的领导给予鉴定审核。
一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能
我于**年**月份至**年**月份在担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来,我一直保持了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时间中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验,总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展
**年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。
对于综合工作,我合理规划时间,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。
我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来可以游刃有余了。
但是,这距离多面手的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的。
三、做好本职工作,努力践行“三个代表”
现在,全中国掀起了学习“三个代表”重要思想的新高潮。这是党中央用党的最新理论成果武装全党、教育人民、推动党的事业继往开来,与时俱进的战略举措。因此,我们每一个人要从中国特色社会主义事业长远发展的高度,从中华民族伟大复兴的高度,充分认识兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的重大现实意义和历史意义,要将学习“三个代表”重要思想作为当前首要的政治任务来抓。
人生路漫漫,我将吧我一生的时间投入到这份我喜爱的工作中去,为公司做出自己的贡献。
篇13:通信行业个人年终工作总结
回顾这1年多的工作,本人深刻地认识到设计工作不仅很具体,而且很严谨,在每一个细小环节上出现任何微小的差错都可能对单位及个人带来严重后果。我们要有“设计工作无小事”的观念。做到处大事不糊涂,处小事不疏忽,处急事不忙乱,处慢事不拖拉。对业务精益求精,对工作一丝不苟,要善于从小事着眼,从细处入手,对工作中不起眼的小事、不经意的细节,想到、想深、想细,以“零差错”为目标处理好每一件事,确保高质量地完成各项工作任务。现将1年来的工作情况总结如下:
一、20xx年度工作情况:
1、更进一步熟悉了解公司各项规章制度
我于20xx年5月进入公司,通过这1年半的时间,对公司的各项规章制度进行了全面的了解,更加深刻地熟悉了公司的企业文化-“上善若水,水,水善利万物而不争”的精神。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程,项目状况
作为公司一员,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,体现自我的人生价值,1年来参加多个项目设计工作,外出实地勘察,对各个项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的设计依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
工程项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动与各相关部门沟通协调,使项目能按时,按量完成。与甲方的沟通,与同事间的配合,与施工方、监理方的交流也是工作中必不可少的一部分。
4、20xx年主要工作内容:
1)协助项目负责人完成x年FTTH平移改造工程;
2)完成移动20xx年宽带建设计划的设计工作;
3)协助项目负责人完成20xx年x月EPON配套光缆单项工程;
二、20xx年工作设想
20xx年将近结束,回想本年度在公司,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、缺乏计划性:在工作过程中,特别是项目开展的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
2、加强自身学习:随着工作时间越长,学到的东西越多,就越感到自己的不足,所以我们要做的就是不断进取,不断学习,不断完善,多吃苦,多思考,努力提高工作效率,增强忧患意识,竞争意识,加强自身业务能力和沟通能力的培养,“正所谓生于忧患而死于安乐”。同时加强与公司内部各设计人员间的团结合作,保持平和的心态,多沟通,多配合,充分发挥团队精神。总之,成绩属于过去,过错已化为经验,未来有无限可能。在以后的工作和生活中,伴随着公司的不断拓展和业务量增长,我们依旧会面临巨大的挑战和压力。
三、合理化建议
为了公司项目的顺利开展,也为了提高工作效率性,希望公司领导适当增加相应的设计工具和加派设计人员,合理分配工作,在以后的工作中,作为项目的一份子,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,高标准要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
篇14:印刷行业新员工个人总结_个人工作总结_网
国际是中国丝网印刷行业中的龙头企业,以销售为主,本身并不生产过多的丝网印刷类相关产品,主要是代理国外著名丝网印刷类公司相关产品。公司总部在深圳,下属公司机构有:金海通、金海江、金海天、pcb、华北、华南、华东销售公司,组织架构体系完善相互支撑。公司不仅有合理的组织架构,而且企业文化体系也相当完善。这里可以深刻体会到儒家文化在公司企业文化血液之中的比例。儒家倡导“仁”,公司的口号就是“追求完美,打造共赢”。李嘉诚正是通过共赢而取得巨大商业成功。今天的丝网印刷行业,大小企业良莠不齐,竞争异常激烈,要想生存、发展、卓越,乃至成为行业领袖,共赢恰恰可以更好的疏导混乱竞争中各方力量,达到共赢共存。一个伟大的企业在于与员工的共生共存,共赢的经营模式才能使员工具有很好的认同感、归属感,把工作作为自己的事业,促进我们企业更加欣欣向荣。在这里可以看到工作加班到夜里十点的同事,公司并没有额外的补助或者加薪,然而很多同事依然每天加班。
丝网印刷是一个专业行业,所以刚刚接触公司相关产品知识时更多的是“不懂”。通过对于公司《丝网印刷培训教材》的学习,对于丝网印刷的行业状况、工作原理、五大要素有了一个较为全面系统的了解。对于公司所销售的产品、客户有了详细了解的同时,产生了新的心理矛盾与困惑。公司经营的产品涵盖油墨、丝网、片材、胶片、感光胶及辅助材料,每一种产品类中又有种类繁多的系产品,产品的相关知识的认知,是一个相当艰难的工作。好在每个地区都有各自的经营重点,大连主要经营产品是精工油墨、柯图泰&科美来感光胶,接下来就重点掌握了精工油墨、柯图泰&科美来感光胶。但具体到工作中的应用还需要积累经验与技巧。
在工作的这一个多月里,在熟悉产品知识的同时,也进行了客户拜访的练习。天津地区客户更多的集中在西青开发区、津南、塘沽等地,这些客户所在行业集中于贴牌、商标、电子、数码,对于产品的需求是巨大而又源源不断,这个过程是发现、保持、提升关系的经营方式。从中也了解到工作方式和工作能力,需要好好学习和借鉴。同时也体会到“服务”对于商机开发有无限作用,坚持完美的服务态度,往往会带来巨额的销售订单。客户是生命线。
国际华北总部天津公司的组织架构,分为通讯数码公司、天津分公司、市场部、财务部、服务中心,其中服务中心的作用是订货、出货、为业务服务,这个过程中erp起到了组织性、效率性的巨大作用。而公司的业务人员工作重点则集中于销售过程,有效的提高了工作效能,更好地开展业务工作。在金海江实习了5天时间,对制版整个流程有了清晰直观的了解。金海江现在经营效益非常好,有大笔的订单,不过也到了它所存在的局限性。简单的组织架构,对于手工作坊式的企业可能会更适合,现在其实金海江就是处在手工作坊阶段,虽然利润率很高,不过企业要想有长足发展,科学的组织架构至关重要,联系下市场行情及集团战略,或许现在金海江更适合简单快捷的组织模式。
儒家式的企业文化学习,丝网印刷的了解,销售过程的熟悉,公司架构的分析,一一证明,国际是一个处于上升阶段的企业,丝网印刷是一个充满竞争与机遇、机遇大于竞争的行业。
正如企业文化中所提的“让我们一起成长”。
篇15:服务行业个人年度工作总结范文
按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自我全年的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维本事,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的本事,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自我的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,进取研究新情景,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是进取、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自我总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,仅有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
一年来,为了能进取贯彻局党委提出的“顾客至上,服务第一”的工作思路,使自我更好地为客户服务,我一边向公司的老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自我,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自我能解决的就进取、稳妥的给予解决,对自我不能解决的问题,进取向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自我对全年工作的总结,但自我深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
篇16:环卫行业个人工作总结
环卫工作是为民造福的公益事业,具有物质文明建设和精神文明建设的双重性质,环卫工作水平的高低是城市文明程度的直接体现,是人们评价一个城市优劣的窗口。我们的环卫工人每天都在擦亮这个“窗口”,他们是净化美化城市的主力军,为我们城市的建设做出突出的贡献,展示了我们环卫工人良好的职业道德和崭新的精神风貌。
冬日的清晨,当人们还沉睡在梦乡之中及享受着家庭温暖之时,我们的环卫工人已经穿上工作服,走出温馨的家,踏上冰冷的街道。在路灯瞌睡的目光下,他们顶着寒风,一锹锹、一镐镐工作着,身影在灯光的照射下,时而变长,时而变短。偶尔有夜行的汽车呼啸而过,刺破夜的寂静,而后长长的街道上,只留下扫帚扫地的“沙沙”声和簸箕撮垃圾时的“嚓嚓”声,和谐而韵美,尽管寒风凛冽,但他们却大汗淋漓;夏日的骄阳,放射出灼人的光,将路面烤焦,黄马夹上的汗,干了又湿,湿了又干,白色的汗渍在黄衣上浸出劳动后的痕迹,他们不光忍受着炎热酷暑,还要忍受着突然间倾盆大雨的浇淋,忍受着大雨的浇淋去疏通水道。
同样辛苦的还有我们的清运队的工人们,他们的工作环境恶劣,工作任务也很繁重,特别是每年的“双高季节”市区垃圾量猛增,垃圾上覆盖着一层密密实实的苍蝇,再加上垃圾车室内温度高达40多度,每年的这个时候对于清运队员来说都是一个严峻的考验,队内部分职工因不堪重负而病倒。工作任务的繁重和劳动力的缺乏成为最为突出的矛盾,可越是在困难的时候,我们越是拿出了环卫工人的精神,任劳任怨,勤勤肯肯,一人咬呀顶干数人的活,每天都出色的完成任务,保证了市容环境的干净整洁。
多少环卫人为之心潮澎湃、为之扬眉吐气。因为和时传祥一样,我们都用一颗朴实的心记住了这样一个普通的道理:我们是社会主义的建设者,我们都是人民的勤务员。在这样的理念指引下,我们以身作则,以苦为乐;我们满腔热情,任劳任怨;我们立足本职,无怨无悔。
去年的冬天,一个风雪交加的早晨,我在清理路边垃圾桶时,因为雪天路滑,一不留神被一块石头绊倒了,两百多斤重的垃圾桶砸在了身上,夹杂着污水的垃圾从头上直往下淌,脚底打滑怎么也站不起来,直到有行人路过时,才将我从桶底下拖出来,行人看不下去,劝我等雪停了再干,我一边揉着红肿了的双腿,一边说,干这一行就得风雪无阻呀,我吃点苦是小事,居民不满意那就是成大事啦。说完擦掉身上的垃圾,冒着风雪继续工作。这是多么朴实无华的语言,这就是一名普通环卫人最真诚的言行,这就是我们最朴素的人生。我们没有明星的光环,更没有鲜花和掌声,有的只是兢兢业业的实干和无怨无悔的奉献!像这样的事例还有很多很多、为了造福市民,我们的环卫工人甘怨做好“吸尘器”,发扬“老黄牛”默默奉献的精神。用自己的辛苦来换千家万户的欢乐,用无私的奉献来换万户千家的笑声!
当和谐的春风吹遍大江南北,当科学发展的春天到来,我们环卫人没有停滞。伴随着城市化前进的脚步,环卫体制改革的大幕终于拉开。健全层级管理网络,完善多元融资渠道,实行干管分离,建立以市场导向为主的运行监管机制,环卫基础设施日臻完善,环卫事业正朝着实现全城覆盖、全日保洁、全民参与、不留死角的无缝隙运行目标前进。在前进中,我们环卫工人精神抖擞、意气风发、信心百倍、豪情满怀。以实际行切实营造转变作风、干事创业、加快发展的浓厚气氛。因为在我们肩上,始终担负着“清洁城市”的历史重任,在我们心里,已牢牢树起“造福人民”的坚强信念。我们坚信,在上级党委地正确领导下,我们环卫人一定不负重望,不辱使命,用我们追求至真、至善、至美的爱岗敬业之心,立足新起点,再创新辉煌!
篇17:环卫行业个人工作总结
承着去年创建国家卫生城市的东风,200x年我处在“三个代表”学习的基础上,进一步认识自我,找出不足,开拓新的思路,为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗,环卫处个人工作总结。主要的工作有以下几方面:
一、完善各项规章制度,落实以制度化进行管理。
把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度:《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队管理人员责任制及有关规定》等,完善了制度,并将其化为管理上的落实,如《承包队管理人员责任制》的出台后,根据管理人员的素质及工作能力,进行测评,并在测评中将不合格的管理人员进行了工作上的再分配,并根据测评的结果作为工资发放的标准。
作为环卫工作的另一方面,是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后,收费员的责任得到了明确,任务清楚,奖罚分明,工作较前更主动、积极,使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。
在人事管理工作中,文秘人员从事管理单位的人事档案的收集整理工作,工作量已非常巨大,而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下,她们仍能完美地完成任务,把档案工作及计生工作管理得井井有条,并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包责任制,促优质服务,安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大,新工人所占比例较多,致使劳动生产效率有所降低。因此,为求生产质量及服务质量的高标准,我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量,重点是在训工人的生产技能上。在今年开始,我处根据人员的生产能力,进一步完善承包责任制,使每一个员工都能按规定进行自由组合,并将一部分较为差的员工进行了处理,使优质服务能得到了素质上的保证,安全生产做到常抓不懈,生产效益得到了提高,同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效,管理工作迈向规范化。
对于收费难问题,我处早几年就一直在探索解决办法,也曾多次提出实行水、电、卫生费一个窗口收费的建议,但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行,工作总结《环卫处个人工作总结》。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时,我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式,为了跟上我市创建信息化城市的步伐,我处领导班子狠下决心,决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工,从七月起,我处各方面人员按分工各自开始行动:联系电脑软件公司,根据我处的具体收费情况制作出一套收费系统软件;同时,安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和卫生保洁费授权书》;对其他服务对象,则首先从店铺入手,也与其签定授权书。然后将所签回的××户住户和××个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战,在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的,住户成功扣费××户,达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费××户,也达到了五成。
这次银行代缴垃圾费的初次尝试,为我处逐步实现管理规范化,办公系统自动化、科学化奠定了基矗这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台,改变了落后的人手上门收费方式,也确保了收费工作的安全性,并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。
四、存在问题
我处在改革工作顺利进行的同时,也面临着一定的问题,特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试,当然也存在着不少问题,如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差;有部分住户未能按时在银行存折中存足金额;有些住户的帐号有出错等等,这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题,我处工作人员并没有退缩,在办公室人员仔细查问题,收集人员耐心向住户解释下,问题也在逐渐被解决。但是,在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及卫生保洁费授权书》的;有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证,也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外,对于出租屋的住户,我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。另一方面,经过几年的不断努力,我市城区已在不断的探索中走出了一条垃圾收集和处理的路子,但还要不断地完善。我处的垃圾收集和处理正逐步走向正规化管理,但是,我处在和顺石塘建立的临时垃圾填埋场,由于倾倒量比较大,已接近满常这无疑是给我处的垃圾出路提出了又一个严峻的问题。就目前垃圾处理量等情况来看,若到明年,仍未能找到适合的地点作为垃圾的处理场,则会大大影响我处清运的垃圾出路问题的解决。这可是一个亟待解决的重大问题。我市的环境卫生工作,在各级领导的正确指导下,在广大环卫工人的不懈奋斗下,确实是取得了可喜的成绩。但是展望未来,随着南海市经济的不断发展,城市建设步伐的进一步加快,城市的环境卫生显得更为重要,我处面临的任务则更加艰巨。我处全体员工将继续共同努力,振奋精神,扬长避短,为南海市的建设作出应有的贡献;同时,克服困难,深化改革,不断开创出环卫事业新局面。
篇18:软件行业2024个人年度工作总结
转眼间,在搜遇网络公司从事.net开发已经2年了多了,在这个大家庭里和同事相处非常融洽,在公司的领导和同事以及其它部门的帮助配合下,通过过自己的经验和努力,完成了各项需要完成的工作任务。20xx即将成为过去,在此,做一个年终工作总结。
一、20xx年工作总结
武汉华电电力公司项目是我参加工作以来,第一次涉及到需求调研方面,对我来说也算是一个新的挑战。在需求调研的过程中,让我学会了怎样通过和客户沟通来了解客户的真正需求。以及根据需求设计系统框架和数据库表结构。根据需求开发相应的功能模块。
二、存在不足
由于对这个行业的业务不是很熟悉,在调研工作过程中体现出一些问题。在和客户进行需求沟通的过程中,不能准确的挖掘客户更多需求,有很多需求,需要和客户多次沟通才能明白客户的最终目的,没有站在用户的角度上去考虑问题,这些都是我在日后的工作中需要改进和提高的地方。在武汉华电系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的业务拓展和需求分析能力以及开发能力。
三、20xx年工作安排
1、整合我们自己搭建的ssh框架融入springsecurity,进一步完善我们的系统框架。
2、利用我们现有搭建的ssh框架,开发一套oa综合办公平台。
3、做好武汉华电系统,已经工商银行内部学习系统的网络服务中心的维护工作。
4、继续努力提高自己的个人综合能力。为以后能够更好,更顺利的完成工作奠定基础。
希望在20xx年里能够通过自己的努力和进步,为公司的发展做出自己的贡献,体现自我价值。同时也希望搜遇网络公司事业蒸蒸日上,乘风破浪前程广,鼎立创新步步高。
篇19:软件行业2024个人年度工作总结
时间飞逝,光阴似箭,转眼2019就要成为历史了,回首2019一切都还历历在目,今年6月刚大学毕业的我,满怀梦想来到这座离家稍微近点的城市,在找了一段时间的工作后,幸运的是我们公司-湖南创博龙智信息科技股份有限公司给了我人生中第一份工作,在此再次感谢王总和公司各级领导,同事给我了一个锻炼和实现自己价值的舞台。在这辞旧迎新之际,总结我在公司半年来所做的工作:
1、试用阶段
进公司后我接受了公司两个月的试用培训,由于没有任何工作经验,所以很多技术和工具都不会使用,不过经过同事们的耐心指导,不久就开始适应了公司的规章制度,和同事也相处的很愉快,在这里特别感谢peter的精神上的鼓舞。试用阶段,公司为了测试我们刚进来的新同事的学习能力和合作能力,让我们新同事们独立完成一个用C#编写的小配置管理程序,由于我们完全不懂C#语言,所以我们前段时间过得很煎熬,但是经过一小段时间的努力学习,我们竟然成功了,同时同事之间的合作和默契能力也提高了。后期我们再次用java语言编写了这个程序。对于我个人而言,我觉得我的沟通能力加强了。在培训期间,我们同时接受了英语学习,包括口语和书写能力,特别感谢李璐莹的帮助,使我们在阅读方面得到了很大的提高,也给我们在后期英语文档的阅读方面给了很大的帮助。
2、转正期间
前一段时间,我和另外三位同事被安排完成一个公司内部的CMS系统,这一次是我们第一次面对真正的客户,由于我们在这方面缺乏经验,所以导致我们在数据库设计方面遇到了很多困难,也改了很多版本,不过经过同事的帮助,我们最终完成了这个CMS系统。
中间一段时间,由于公司部门人员调动,我被调到开发三部烟草项目组去帮助项目组完成部分工作,主要的工作是用FLEX技术完成数据报表统计,虽然只工作了半个月,但是学到了新的技术,而且认识了新的同事和朋友。
最后到今天,我被安排做电子运营支撑系统项目,学习了dojo,而且我们的工作完成了百分之六十,我和项目组相处的很愉快,也学到了很多的新技术。在即将到来的一年我将以更高的热情工作,做好电子运营支撑系统的开发和维护工作,及时完成领导安排的其它工作,愿新的一年我和公司共同成长,不断壮大。
在我入职的近一年,我在公司学到了很多,学会了如何处事,如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时,也学习了公司的一些相关的文化,在我觉得,公司在茁壮的成长,像雨后的春笋;发展速度飞快,犹如刚发射的火箭直冲。这些新的现象是因为共同的努力而创造的,我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。
总之,感谢领导对我的信任与支持,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作,快乐生活!
篇20:个人工作总结ppt
2019年转瞬就将过去了,在办事处领导和同事支持和帮助下,一年来我坚持不断地学习理论及业务知识、严格遵守本处各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。工作上取得了一定的成绩。各方面都得到了锻炼和提高。现将本人思想及工作情况总结
一、努力学习,及时适应新的岗位
认真学习马列主义、毛泽东思想和小平理论,特别是认真学习jzm同志的“三个代表”重要思想,明确“三个代表”的科学内涵,理解“三个代表”的精神实质,用“三个代表”的思想武装自己的头脑,指导各项工作。同时,认真学习党的路线、方针、政策,尤其是党的xx大精神,掌握其精神实质,并将其内化为自己的自觉行动。充分利用市民学校等载体,采取集中授课、以会代训等多种形式进行专业培训,真正做到“想事、干事、成事”。继续发扬社区干部艰苦奋斗,甘于奉献精神,利用节假日进行义务劳动,美化社区环境。为了适应工作要求,配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来访登记表。通过各项措施的制定和实施,规范了工作行为,调动了积极性,提升了社区整体工作水平。
二、勤奋工作,尽力做好本职工作
我主要负责综合治理工作,作为一名社区干部,我时刻严格要求自己,努力工作,不等不靠,积极主动完成各项任务。
1、提高认识,加大普法宣传力度
今年以来,我们坚持优化社会环境这一主题,全面开展了创建“诚信平安社区”活动。在和区签订责任书的基础上,街道办事处又分别同x居委会和卫生管理站签订了综治责任状,明确了责任范围和工作目标。通过签订责任状,各居委会和环境管理站从思想上、认识上、领导上、措施上高度重视,狠抓落实,建立健全了社会治安综合治理网络。同时,加强了与公安部门沟通,召集居民代表联合召开了联防联控座谈会议,进一步提高了居民的防范意识。配合各社区开展多种形式的普法宣传教育。今年共举办法制宣传教育课,受教育面达40x次。向居民发放新《信访条例》7000份,加深了居民对新条例的认识。同时,利用宣传栏不定期刊出了新《信访条例》、《国防教育》6期,并开辟了法律知识专栏,开展经常性和针对性的法制教育,把居民群众思想统一到讲稳定、讲大局、讲奉献上来。
2、做好民调、帮教、帮扶、信访等工作,巩固综合治理成果
在民事调解方面,充分发挥基层的作用,将矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态。据不完全统计,一年来成功调解民事纠纷3,无民转刑案件发生,调解工作认真、细致,纠纷调处成功率98以上。
外来人员、流动人口、刑释人员是综合治理工作的重点管理对象,为此,我们不断探索新的管理方式。在居民花名册的基础上,掌握了重点人口情况,加强了外来人员的管理。对社区承租房屋的外来人员情况进行登记造册,对租赁人的租赁期限、来区时间等进行详细的核查,并通过片长随时对外来人员登记。
帮教工作继续有条不紊地开展。有帮教对象的单位基本做到帮教对象个人资料齐全。社区干部经常深入到他们中间,掌握他们的思想动态和日常工作、生活、学习情况。刑释人员重新犯罪率为零。
在信访工作中,我们把信访工作的落脚点放在收集反馈社情民意、化解矛盾、维护稳定上,坚持群众利益无小事原则,做到件件有着落,事事有回音。农机里小区居民因为修路上访问题、广盛里社区、北陈社区路灯及上下水改造问题等都通过社区干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。今年以来共接待来信来访45x次,无一例去市赴省进京上访案件发生。
虽然今年的工作取得了一定成绩,但距上级要求还存在一定差距和不足。今后要不断自身建设,为管区经济和社会发展做出应有的贡献。