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篇1:客户拜访总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 2497 字

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拜访客户是实现销售的前提和基础,没有拜访销售很难实现,当然,拜访客户也并非一定能实现销售,但是,每天拜访二十个客户比每天拜访一个客户,要实现销售的可能性大很多。

在当今的很多企业中,业务员一般都实行区域负责制,分管几个地区、一个省甚至几个省的市场,每个月要走访大量的客户,对每个客户拜访的时间也很短,那么,在有限的时间内,业务员应该怎么做,才有助于销售业绩的提升呢?一些业务员每次拜访客户都是三句话:上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?其实,这无益于销售的提升。

业务员,在每次拜访经销商时,其任务可主要包括以下五个方面:

1、销售产品。这是拜访客户的主要任务。

2、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。业务员要处理好市场运作中问题,解决客户之间的矛盾,理顺渠道间的关系,确保市场的稳定。

3、建设客情。业务员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。

4、信息收集。业务员要随时了解市场情况,监控市场动态。

5、指导客户。业务员分为两种类型:一是只会向客户要订单的人,二是给客户出主意的人。前一类型的业务员获得订单的道路将会很漫长,后一种类型的业务员赢得了客户的尊敬。

要实现以上五大任务,在拜访工作时,业务员就需要做好以下工作。

一、销售准备

失败的准备就是准备着失败,业务员在拜访客户之前,就要为成功奠定良好的基础。

1、掌握资源。了解公司的销售政策、价格政策和促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时,更要了解新的销售政策和促销政策的详细内容。当公司推出新产品时,业务员要了解新产品的特点、卖点是什么?不了解新的销售政策,就无法用新的政策去吸引客户;不了解新产品,也就无法向客户推销新产品。

2、有明确的销售目标和计划。业务员要为实现目标而工作。销售的准则就是:制定销售计划,然后按照计划去销售。业务员每次拜访客户,都要明白,自己拜访客户的目标是什么?如何去做,才能实现目标?

客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种;向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品;介绍新产品;要求新客户下订单等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。

3、掌握专业推销技巧。掌握销售技巧,以专业的方法开展销售工作。

4、整理好个人形象。业务员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。

5、带全必备的销售工具。中国台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”,凡是能促进销售的资料,业务员都要带上。调查表明,业务员在拜访客户时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表宣传品、样品、有关剪报、订货单、抹布等。

二、行动反省

业务员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省,检讨,发现不足之处,及时改进。业务员可分为两种类型:做与不做的、认真做与不认真做的、工作完成后总结与不总结的、改进与不改进的、进步与不进步的。结果,前一类人成功了,后一类人失败了。

1、上级指令是否按要求落实了。业务员的职责就是执行——落实领导的指示。业务员每次客户拜访前要检讨自己,上次拜访客户时,有没有完全落实领导的指示?哪些方面没有落实?今天如何落实?

2、未完成的任务是否跟踪处理了?

3、客户承诺是否兑现了。一些业务员常犯的错误是“乱许诺,不兑现”。朱熹说“轻诺必寡信”。业务员一定要做到“慎许诺,多落实”。

4、今后几天工作的计划、安排。今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续,又是明天客户拜访的起点。业务员要做好路线规划,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。

三、比较客户价格

我国企业市场运作的经验说明,市场乱是从价格乱开始的,价格的混乱必定导致市场的混乱,因此管理市场的核心是管理价格。业务员要管理价格,首先要了解经销商对企业价格政策的执行情况。业务员要了解以下方面的情况:

1、不同客户销售价格比较。将当地市场上几个客户的价格情况进行一个横向比较,看不同客户的实际价格。或是对照公司的价格政策,看经销商是否按公司价格出货。

2、同一客户不同时期价格比较。将同一个客户的价格情况进行纵向比较,了解价格变动情况。

3、进货价与零售价格比较。由于企业的价格政策不统一,许多经销商的进货价不同,业务员要看看经销商的进货价和零售价是多少。

4、了解竞品价格。竞品的价格如有变动,就要向公司反馈。

四、了解客户库存

了解客户的库存情况,是业务员的基本责任。

1、库存产品占销售额的比例。了解自己的库存产品、销售额是多少?分析库存产品占销售额的比例是多大?以便发现问题。如果库存产品占销售额的比例太低,可能会缺货、断货;如果所占比例太大,说明产品有积压的倾向,业务员就要和客户一起动脑筋,帮助客户消化库存。

2、自己产品占库存产品比例。看看我们的产品在客户库存中所占的比例。占压经销商的库房和资金,是销售的铁律。

3、哪些产品周转快、哪些慢。

由于各地市场情况不同,公司的品种在各地的销售情况会不同。了解一下在客户处,哪些品种卖的快,哪些卖的慢,就可以指导客户做好销售。

4、库存数量、品种有无明显变化。了解最近一时期,客户对我们产品的库存数量和品种有什么变化,掌握销售动态。

五、了解客户销售情况

只有了解客户销售的具体情况,才能发现问题,进行指导,做好销售。

1、公司主销产品、盈利产品、滞销产品是什么,占客户总销售额的比例,竞品能销多少。目的是了解在当地市场上,我们的产品和竞品,哪些品种卖得好,哪些卖的不好?

2、能否做到专柜专卖,样品是否按规定摆足、显眼、更换。

3、公司标志、广告宣传资料是否齐全,环境是否整洁、清爽?

4、导购员服务是否规范?

六、核对客户账物

业务员不仅要提高销售量,更要提高销售的含金量。降低货款风险,是提高含金量的重要方法。

1、对照客户铺底额度,核对客户实际铺底数、抵押物及其数量。

2、书面确认客户已付款未结算、预付款及应收款数。

3、及时清理历史遗留问题,明确债权债务。

4、定期与客户共同进行账款物核对,并做到降价时即时点库。

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篇2:客户拜访总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 529 字

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这几天和李经理一起去回访我在第一次拜访客户中对我公司8222板卡感兴趣的客户。今天是拜访的第三天,已经回访了四家客户。但是从拜访的情况来看,结果不理想,主要原因是客户对大尺寸的板卡需求偏少。

在回访后我发现了一些问题,主要表现在第一次拜访时对客户的信息掌握的不准确。就拿今天拜访启悦光电来说,李经理和他们谈了将近5分钟就知道了我公司的产品和他们公司的需求对不上,这让我很有挫败感。在第一次拜访的时候我主要是向他们公司的戴经理介绍我公司的sunplus和MTK的方案,戴经理确实也认真在听,还时不时的用笔做记录,但现在我发觉我忽略了一个重要的问题,那就是没有抓住拜访客户时的重点,了解客户的需求。

当时戴经理也说了他们主要做国外市场,那时候由于刚进入到这个行业,认为国外也有模拟电视,心想模拟电视全世界应该都一样,因此也没有强调我们的8222只能适应国内和东南亚市场。

为了更好,更有效率的从事销售这个工作,我觉得在每次拜访客户之前应该明确自己拜访的目的,在拜访的过程中应围绕预先拟好的目的提问,做到高效拜访,需要了解的信息可以参照公司的客户拜访登记表。在需要了解相关的信息时还应事先设计好问题,这样层层递进,做到不盲目提问,同时也可以防止和客户聊天时冷场的局面。

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篇3:客户拜访总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 842 字

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一、武汉客户拜访

时间:20--/9/6——20--/9/7

地点:武汉市

执行人:唐军耀

主要上门拜访武汉地区汽配客户,客户主要集中在武汉市汽配城,例:万国汽配城,太平洋汽配城,武昌青山汽配城,海天汽配城。共拜访了20余组客户,此次拜访的客户是前期从248组客户电话筛选出来的。包含的业态以汽配汽修为主,项目建成开业还需一段时间,所以大部分客户现在都不愿意过来,其中有2组客户表示可以先来看看项目,再做决定是否拓展。

二、荆州客户拜访

时间:20--/9/8地点:荆州市

执行人:程亮

主要上门拜访了荆州市整车销售,客户主要分布在荆州4S汽车销售一条街,共拜访了18组客户,主要品牌有东风,广汽,江淮,奇瑞,力帆,大众等。因为荆州市和公安地区相聚太近,同属一个地区,所以大部分品牌没有拓展意向。其中力帆表示可以过来看看项目情况,然后决定是否拓展。

三、客户拜访总结

此次共拜访客户约40组,其中3组表示可以过来参加活动,并且考察市场是否进驻。不愿进驻的`主要原因有:

1、项目建成还早,等项目建成过后再过来考察,现在没有必要过来。

2、公安县市场没有什么业务,现在业务还是主要集中在武汉地区,所以不打算过来拓展。

3、今年生意不景气,人手也不够,所以现在不对外拓展。

4、公安买整车的客户主要还是去荆州地区购买,荆州地区和公安县距离太近,同一地区没有必要再开新店。

5、武汉地区于省级代理商主要负责开拓二级市场,公安县的拓展属于荆州地区负责,要找当地代理商。武汉地区不负责直接拓展,但可以找当地客户投资加盟合作。我司建议根据市场拜访情况,武汉和荆州地区客户直接来本项目拓展的可能性不大,所以我们要从本地挖掘有实力,有影响力的大客户。

1、本地大客户在当地市场经营成熟,知名度高,更容易经营生存和达到敲山震虎的效果,

2、本地的大客户同时也能带动其他小客户的进驻,增强投资客户的购买信心。

3、武汉和荆州二地的客户同时保持联系和有效沟通,及时告知项目的进展和项目在每个阶段性的有效成果,希望随着项目的推进能达成一些落定。

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篇4:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 320 字

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1.对所属城市业绩目标达成负责,参与制定所属城市业绩目标,并确保业绩目标的全面完成

2. 按照组织架构原则,负责所管辖区域的组织建设;

3.按照组织编制要求、招聘管理双责任制原则,负责招聘的监督管理;

4.按照公司的经营和管理目标,负责所管辖区域的人员日常管理;

5.按照组织绩效管理“2-6-2”的总体考核原则,按周对人员业绩和业务目标进行定量考核,按月进行定性考核;

6.每月挑选10个或以上大客户,亲自管理,掌握市场动态,完成市场调研,并通过大客户管理,针对销售人员管理中的问题,提出解决方案;

7、有效通过带领团队努力,建立国内市场完善的客户体系,逐年提高客户满意度,不断提升公司产品市场占有率和竞争力;

8、带好人,包括选好人、培养人、考核人。

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篇5:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 394 字

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职责

1、负责公司品牌商家入驻及战略合作;带领团队重点针对大客户,渠道客户,战略合作客户开发潜在客户;维护合作商家;

2、负责完善部门管理制度和相关流程,提高团队整体执行力和工作效率;

3、负责协助领导战略层面的工作,负责支持团队大客户的谈判与落位,重要客户的洽谈、维护;负责监督团队成员与客户合同的落实签约及款项到位;

4、从销售和客户需求的角度,对产品、渠道、方式方法等方面提供科学合理化的建议;

5、负责主持团队的培训工作,主要是对团队内部销售培训和对外部客户沟通、谈判的培训。

岗位要求:

1、,40岁以上,本科及以上学历,工科类相关专业;

2、具备五年以上和中大型企业打交道,有中大型企业高管经验优先;

3、具备一定法务知识;商务礼仪专业技巧及相关知识;

4、性格友善,有独立的销售渠道,具有良好的市场拓展能力,成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

5、具备出色流程控制能力及对市场走向的洞察力。

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篇6:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 318 字

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职责:

1.分公司大客户部的业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护,大客户的营销与市场开发工作;

2.负责大客户项目进行渠道开拓及维护,促进销售指标的完成;

3.大客户(工程、家装、工装等)客户接待的安排,对区域重点客户进行开发跟进;

4.政府相关部门公共关系拓展与维护;

任职条件:

1.大专及以上学历,市场营销,企业管理,工程管理类专业优先;

2.5年及以上区域建材、五金、卫浴行业销售管理或地产、酒店、工程项目工作及管理经验者优先;

3.熟悉工程项目操作流程,具备良好的公关,谈判技巧和标书拟定实操经验;

4.具备较强的逻辑思维、判断决策理能力,抗压性和商业敏感性;

5.有良好的区域建材销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;

6.能接受苏锡常内出差。

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篇7:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 336 字

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职责:

1、负责项目前期与客户的需求沟通,能充分理解客户的需求并制定对应策略;

2、负责项目的投标、实施及方案解决的沟通;

3、负责大客户的深入沟通与维护,引导和开发新的需求意向;

4、负责对服务项目中重大节点的策略把控、决策,出席服务项目重大节点会议与策略沟通;

5、协助项目部门收集同行各类信息,并能正确判断和给出市场建议。

任职要求:

1、本科以上学历,市场营销相关专业,3年以上建筑,地产等商务公关经验优先;

2、优秀的沟通和谈判能力,充分的领导才能和团队激励技巧;

3、形象、气质、谈吐佳,善于交际;有企业大客户开发经验者优先;

4、具备大客户服务意识,积极的工作态度,有较强的内在驱动力,能够承担较大的工作压力;

5、对商务、外联等方面有自己独到的见解,有创新的思维能力,条理清晰;

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篇8:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 471 字

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职责:

1.参与制定公司发展战略、年度经营计划;

2.依据公司整体战略,组织制定大客户营销战略规划,组织部署大客户管理团队按计划目标推进工作;

3.规划公司大客户销售系统的整体运营、业务方向,确定市场定位,对市场反馈做出应对措施;

4.大客户管理团队的搭建、培训,提升团队人员素质,指导团队人员完成公司业绩目标;

5.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查;

6.帮助销售团队人员进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;

7.深入了解本行业,把握最新销售信息,为企业提供业务发展战略依据;

8.对部门团队人员绩效目标确定、绩效指导和考评及结果反馈的面谈,帮助团队人员提升综合素质;

要求:

1.管理、市场营销、公共关系、化工等专业本科以上学历。

2.五年以上同行业营销、市场管理工作经验,3年以上营销总监工作经验。

3.对市场营销工作有深刻认知、丰富的大客户管理经验和优质的资源;

4.具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;

5.具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;

6.熟练操作办公软件;

7.优秀的英语听、说、读、写能力。

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篇9:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 299 字

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职责

维护大客户关系,及时掌握客户动态,根据客户需求定制产品开发计划,达成业绩目标

与相关部门沟通协作,跟进产品打样、生产及出货流程,减少失误,让客户满意

快速回复处理客户需求,及时妥善处理客户投诉和意见,不断提升客户满意度

收集并反馈市场资讯,及时处理上级分配的各项工作

岗位要求

大专以上学历,大专以上学历,思维清晰有逻辑,做事高效

有4年以上化妆品行业产品开发或销售经验,有优质客户资源,能不断深化客户关系

热爱化妆品,熟悉化妆品市场需求,能发掘客户需求,并主动为客户提供适合的方案

熟练操作办公软件、有良好的产品企划能力和数据统计分析能力

个人形象良好,目标感强、能适应出差,具备抗压能力强和优秀的沟通协作能力

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篇10:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 376 字

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职责:

1、负责公司大客户的合作开拓,管理合作模式,总控商务洽谈及落地执行;

2、持续跟踪客户,维护客情关系,敏锐抓取、深入挖掘客户需求并进行有效引导,从而进行深度开发;

3、有效精准把握客户关键人要求及偏好,建立客户项目档案;

4、搜集并分析竞对信息,形成有效反馈并制定策略;

5、深度参与客户招投标工作,指导项目标书的制作和编写。

任职要求:

1、大专及以上学历,35岁以下,性别不限;

2、五年以上物流或物流互联网平台业务拓展经验,有丰富的物流或城配行业的社会资源,了解城配场景及实践经验;

3、优秀的商务谈判能力,具备主导重大商业合作的视野与能力,物流行业平台领域商业合作经营者更佳;

4、具备搭建公司级合作伙伴管理体系的经验与能力,实现对公司商务合作伙伴关键部门和关键人员的管理管理;

5、丰富的客户管理经验,具有成熟的商务方法,具备挖掘客户需求和创新的商业嗅觉。

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篇11:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 329 字

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职责:

1、 拓展品牌客户,在公司销售策略指导下,完成整合营销季度/年度的销售任务;

2、 开拓与维护以视频OTT/OTV广告为核心的行业品牌客户,树立行业标杆客户实践案例;

3、 统筹管理整个项目,与运营、策划、设计部门保持沟通,确保工作效果与进度;

4、 深入挖掘客户的潜在需求,准确理解客户的广告诉求,协同策略、运营同事向客户提供优质的服务。

任职资格:

1、 专科及以上学历,5年以上品牌营销销售经验,有互联网视频行业广告销售工作经验优先;

2、 较强的市场分析和客户拓展能力,具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

3、 良好的客户沟通、商务谈判能力,分析和解决问题能力;

4、 工作能动性强,坦诚正直,工作计划性强,具有前瞻性思维;

5、 具有团队管理经验者优先。

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篇12:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 277 字

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职责:

1、公司大客户的业务开发、业务渠道拓展、客户关系维护,大客户的营销与市场开发工作;

2、负责大客户项目进行渠道开拓及维护,促进销售指标的完成;

3、大客户客户接待的安排,对区域重点客户进行开发跟进;

任职条件:

1、大专及以上学历,市场营销,企业管理,工程管理类专业优先;

2、5年及以上,熟悉光电玻璃、光电或者金属行业的,曾经做过或者非常熟悉这个行业的销售精英公关经验;

3、熟悉项目操作流程,具备良好的公关,谈判技巧和标书拟定实操经验;

4、具备较强的逻辑思维、判断决策理能力,抗压性和商业敏感性;

5、有良好的相关行业销售网络、销售关系及项目信息资源者优先;

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篇13:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 347 字

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职责:

1.通过公司专业培训,熟知公司旗下金融产品;

2.分析客户需求,针对客户情况提供合理的资产配置。

3.积累客户资源,完成每个月岗位的考核。

4.服从公司领导的安排,完成上级安排的其他工作。

任职资格:

1.热爱金融行业,对金融行业有相关了解,并具备一定的金融基础知识,以及持续学习金融知识的能力;

2.本科以上学历金融,市场营销专业优先(工作经验丰富者学历可放宽);

3.极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力,关系管理能力;

4.迎接挑战的信心和对工作的激情;

5.具备良好的自我时间管理能力;

6.有银行、证券、基金、投资管理、汽车4S店销售、房产销售经验者优先;

7.有做过:P2P理财、余额宝理财、银行理财、基金理财经验者优先;

8.有做过:国内保险、香港保险、海外保险、海外留学经验者优先。

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篇14:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 380 字

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职责:

1、建立客户管理档案、维护客户关系,进行深度开发和多元营销工作,提升现有大客户层次,提高用户的忠诚度并挖掘新客户;

2、负责将公司业务推广、宣传并合理利用公司内部资源,高质量的完成客户委托的各项广告工作,完成公司下达的销售指标;

3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见,及时反馈有关市场开发和营销进展情况,并制定营销方案;

4、服从上级对管理工作的协调,及时为上级提供第一手的市场信息和服务支撑;

5、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1.专科及以上学历,市场营销等相关专业;

2.3年以上销售行业工作经验,有传媒销售工作经历者优先;

3.具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;

4.具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力。

5.有企业品牌方资源者优先。

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篇15:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 313 字

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职责:

1、医疗临床信息化系统市场开拓;

2、医疗客户、代理商、合作伙伴关系维系与业务开拓;

3、市场信息收集与客户跟进;

4、相关文案的策划与撰写;

5、岗位覆盖全国7大区(东北、华北、华南、西南、华东、华中、西北);

任职资格:

1、 本科以上学历,熟悉医疗或移动互联网行业,有2年以上医疗、移动互联网相关从业经验;

2、 敏锐的市场挖掘与行业分析能力,扎实的文案和策划功底,具备优秀的沟通与销售技巧,敏锐的洞察力及快速的市场跟进能力;

3、 具备快速学习、不断总结、调整的能力;

4、具备良好的团队合作精神,极强的同理心,能承受较大的工作压力,能够独挡一面;

5、业务拓展能力强,具备临床信息化产品销售经验、具备医疗客户和相关医疗资源者优先。

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篇16:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 632 字

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职责:

1、根据公司的发展战略和销售战略,制定并组织实施销售计划和费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;

2、分解销售任务指标, 组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;

3、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域,与客户、同行业间建立良好的合作关系;

4、了解不同规模用户的现状与可能需求,协调售前解决方案经理进行技术展演咨询,挖掘客户有效需求,负责商务谈判和招投标,完成销售合同和合同收款,督促合同如期履行,催收合同应收款项;

5、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作,负责跟踪客户项目及项目投标。

6、监控和分析竞争对手信息、竞争产品信息、项目需求信息,完成有关销售报表。

任职资格:

1、本科学历,管理类,市场营销类、计算机类、通信类相关专业;

2、5年以上网络传输相关行业销售工作经验,有团队管理经验,熟悉并认可SD-WAN发展方向,有独立跟踪并完成大型项目经验;

3、掌握先进的营销方法,对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验;

4、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力,对市场信息有独到的分析判断能力;

5、具有强烈的责任心、事业心,身体健康,精力充沛,能适应高强度的工作状态,具备良好的身体和心理调适能力;

6、具有饱满的工作热情、百折不挠的精神和自我驱动的创业心态,团队意识强;

7、优秀的沟通表达能力和演讲能力,优秀的商务谈判能力;

8、有客户资源优先,有海外工作经历和海外客户资源优先。

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篇17:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 399 字

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职责:

1、带领大客户团队,根据公司业绩标准完成团队销售任务;

2、针对全国区域内培训学校(目前主要针对K12教育领域)中的重要客户,了解客户需求,提供顾问型方案型销售服务;

3、负责商务洽谈及合同的拟定和签署,为客户解决售前、售中及部分售后问题,提高客户满意度;

4、负责收集市场和客户信息,分别制定有效的销售策略并予以实施;

5、树立并保持良好的企业品牌形象,强化客户对公司产品的认知,扩大品牌的市场影响力;

6、管理团队成员,提升团队业务能力。

任职资格:

1、本科及以上学历,市场类、理工类相关专业;

2、5年以上大客户销售经验,2年以上团队管理经验;

3、有教育行业大客户资源,对教育行业前沿有独到见解,可以将互联网教学软件系统和教育业需求有机结合;

4、市场开拓能力强,客户沟通与谈判的能力良好,语言表达能力、团队合作能力良好,积极负责,踏实有韧性;

5、有SaaS销售、教育行业经验或丰富的教育领域资源优先;

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篇18:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 492 字

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职责:

1.负责湖北省高校客户的拓展、维护和管理,完成公司下达的销售目标;

2.制定高校渠道年度工作计划、区域市场经费预算、及团队建设规划;

3.根据销售目标要求,积极开拓新的销售模式及高校客户资源,优化销售流程,提高业绩产出效率及质量,不断提升业绩变革能力;

4.结合公司教育产品,通过顾问式服务深度挖掘客户需求,建立项目销售漏斗并主动跟踪、提供销售预测,为客户提供针对性的建议和方案,建立长期合作关系;

5.收集行业市场动态并有独特见解、综合分析跟进竞争对手及市场信息,为公司教育产品更新迭代提供依据及合理化建议;

6.培训及指导区域团队经营管理能力,做好区域人才梯队建设。

任职要求:

1.40岁以下,本科以上学历,具有良好的职业素养及形象;

2.具有高校渠道(包括大学、大专、高职、中专)或教育系统人脉资源,有相关经营管理岗位从业5年以上经历;

3.熟悉并了解教育领域,具备丰富行业经验及销售项目管理能力,有大客户TO B销售管理经验者优先;

4.根据公司发展周期对经营目标要求,提供切实有效的解决方案并达成目标;

5.具有良好的业务规划能力、运营管控能力,组织协调能力,以人性为基础的团队管理能力。

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篇19:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 432 字

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职责:

1.负责所辖大区的ka大客户销售管理工作,建立和管理销售团队、根据公司的业绩完成销售任务,建立维护良好的见客户关系。提升市场占有率。

2.制定区域销售管理制度、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划等,提高提高团队整体绩效,协助各团队完成年度销售任务。

3.负责开发和维护公司重点客户,建立完善客户体系,提高客户满意度,提升公司市场占有率和竞争力。

4.统筹销售管理数据和费用,定期组织培训学习,加强经验分享,提升专业能力,提升员工整体素养。

任职要求:

1.具有市场营销相关专业,本科及以上学历

2.3年以上SaaS方案销售背景,2年以上销售和项目管理经验,有金融、教育、汽车等行业客户经验优先。

3.优秀的团队建设经验,团队管理能力强,善于协调营销团队的工作。

4.有敏锐的市场意识、应变能力、领导能力和独立开拓市场的能力、学习能力强;逻辑性强、良好的语言表达能力

5.具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神

6.能够适应福州五区八县及周边市场经常出差

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篇20:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 375 字

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职责:

1、负责VIP客户的开发,进行潜在客户开发、挖掘项目机会、促进签单、督促合同正常执行、应收款项催收,为客户提供专业服务;

2、遵守公司日常业务管理;积极完成规定或承诺的业务指标;完成公司制定的绩效目标,根据要求按时保质的完成绩效任务;

3、收集用户意见和竞争对手信息,对公司营销策略、广告、售后服务、产品等提出建议;

4、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、年龄30-40周岁、统招大专及以上学历,5年以上大型客户销售经验(接触过大型集成商、连锁企业、房地产开发商、大型国企、政府部门或事业单位);

2、了解智能建筑所涉的子系统,如公共安全、楼宇自控、智能家居、信息设施、线缆管材等,且具备项目操作经验;

3、思维清晰,具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,能够有效开发客户资源;

4、有良好的沟通技巧、管理能力及压力承受力,执行力强,具有团队精神。

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