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社区老旧小区改造工作计划推荐20篇

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篇1:小区街道门面租房合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:社区,全文共 3559 字

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甲方:______________有限公司

乙方:____________________

甲、乙双方就乙方租赁甲方场地(柜台)经营事宜,本着平等、互利、自愿的原则,经友好协商,签订本合同,双方共同遵照执行。

第一条 承租场地位于______________________________,面积______平方米。

第二条 乙方商铺经营范围: 品牌, 商品。

第三条 乙方租用期限为 ______年_________月,自 ______年 ______月______日至 ______年 ______月______日止。

第四条

1、如属乙方装修,专柜的设计、装修费用由乙方承担,其设计、装修方案经甲方审批同意后方可实施,装修过程务必严格遵守甲方制定的《供应商装修管理规定》。

2.自合同签订之日起,乙方须于 天内提出装修方案,装修期自装修方案经甲方批准之日起计,甲方提供

天装修期给乙方,如乙方超期,甲方以每日____________元收取因装修延误导致营业损失及相关费用,由乙方现金交纳。

第五条 租赁方式

1、浮动租金:甲乙双方实行专柜销售分成,合作经营。甲方按乙方销售额的 %倒扣作为甲方铺位的浮动收入。

2、固定租金:乙方每______月租赁费人民币____________元,大写____________________。乙方于每______月15日前缴纳或由甲方从乙方销售款中扣除。否则,每拖欠一天,则按应缴款项的1%向甲方支付违约金。

第六条 合同签订后三日内,乙方向甲方交纳保证金人民币____________元,大写____________________。合同期满,如未续签合同,乙方应缴款项清算完毕并迁出_______月后,保证金以不计息方式退还乙方,甲方在限期内收到乙方足额保证金后,本合同生效。

第七条 甲方负责商场的安全保卫和清洁卫生工作,并将乙方商铺所经营的水电、空调、排风等设施安排到位。甲方每______月向乙方收取管理费人民币

______元,乙方营业区自用增设的水电用具,其水电费另计收取。

第八条 乙方不得将商铺转租、转包或转让,不得经营本合同规定品牌以外的其他商品。

第九条 合同面积一经确定,乙方不得任意改变,若乙方随意增加面积,甲方有权按每月每平方米______元对乙方超出合同部分进行处罚。

第十条

乙方在第二条规定范围内合法经营并接受甲方质量监督和物价管理,价格调整或打折应事先提前三天书面通知甲方,经甲方楼层经理同意后方可执行,且不得高于其在深圳市场其它商场的零售价格,否则甲方有权按差额的50倍罚款。

第十一条 乙方新品种上柜按甲方有关管理规定执行,在经营中,甲方如据专柜实际情况,对乙方提出商品更换的意见,乙方须配合并作出相应调整。

第十二条

甲方负责向保险公司购买“____________________”固定资产、装修的火灾及自然灾害险。(不包括乙方专柜的货架及商品)如乙方对经营的商品及铺位购买保险,可由乙方书面提出,由甲方统一向保险公司办理,保险费用由乙方承担。

第十三条

乙方商品的质量符合《中华人民共和国产品质量法》以及国家、行业主管部门的有关规定,进入甲方场地的商品须完好无损,按国家有关政策法律规定实行三包(包退、包换、包修),如属商品本身质量问题,由乙方负责处理,如乙方混入伪劣、假冒商品,甲方有权予以没收,并处以商品零售价总额10倍的罚款,直到解除合同。

第十四条 乙方委派专柜导购

名,所派人员须上报甲方认可并经甲方培训后方可上岗。乙方保证所派导购严格遵守甲方规章制度;保证按《劳动法》履行用工手续合理,按时给付导购工资和法定的福利待遇,因专柜导购引起的劳动纠纷,后果由乙方负责。

第十五条 乙方导购须接受甲方统一系统培训,并支付培训费每人______元整。

第十六条 乙方导购须着甲方统一的员工制服,佩戴统一工牌。

第十七条 甲方有权要求乙方清退不合格或出现严重违规的导购,因乙方导购给甲方造成损失的,甲方有权追究乙方法律责任和经济责任。

第十八条

除甲方双方议定外,乙方不得于甲方规定的营业时间内停止营业,若甲方因整体或局部装修改造要求乙方暂停营业时,乙方必须服从甲方安排,停业期内乙方免交有关费用。

第十九条

乙方商品在甲方商场开展促销活动时(______年不少于四次促销);须经甲方批准后方可实施,有关促销方式或广告宣传品的张贴及使用须遵守甲方有关规定;并经甲方批准后实施。乙方同类商品在其他商场或专卖店促销时,须在甲方场地同时进行,乙方必须参加甲方组织的整体营销宣传活动,并承担相应费用。促销期间的销售额,超保底部分不予降点。

第二十条 甲方设立的会员卡,乙方必须参加,凭甲方的会员卡可享受乙

方会员制或贵宾制的贵宾折扣,若乙方无会员制或贵宾制,甲方会员凭会员卡购买乙方正价货品均可享受九折优惠,已折货品可享受九五折优惠,特价货品除外,折扣费用由乙方自行承担。

乙方保证甲方会员卡能按以上优惠内容正常使用,若因会员卡在乙方专柜不能正常使用,而影响甲方的信誉,甲方可视情节轻重对乙方处以________元至________元的罚款。

第二十一条

乙方销售款一律由甲方收银台统一收银,严禁乙方人员截留销售收入或将业务转移至商场外进行。若有违反,则按其所收金额的20倍罚款,此款从乙方结算款中扣除。

第二十二条 乙方在经营期间,应遵守国家工商、税务所制定的各项法律、法规,依法纳税,如有违法经营,所产生的后果由乙方自行承担。

第二十三条

合同的解除:如乙方违反下列其中任何一项规定者,甲方有权单方面解除合同,没收履约保证金,所有装修设施和货物均归甲方所有,并处以最低_______元的罚款,而乙方所拖欠的租金及费用仍需缴纳。如因乙方原因造成甲方或第三者信誉、经济损失的,甲方有权没收乙方所有物品、商品,其价值不足以弥补甲方或第三者损失的,乙方仍需补足。

1、拖欠应交款项________月以上(含两个______月)或拖欠款项总额达_______元(含)

以上。

2、转租、转包或转让。

3、擅自更换应须甲方认可之专柜设施或改变装修。

4、截留销售收入或将业务转移至商场外进行,合同期内累计2次以上者(含2次)。

5、擅自终止营业八小时以上(含八小时)。

6、严重违反甲方规章制度,不接受管理。

7、经营过程中有严重损害甲方利益的其他行为。

8、被国家有关部门查封。

9、未经甲方同意,乙方不得在甲方500米范围之内另设分店。

第二十四条 乙方若需提前中止合同,应提前_______月书面通知甲方,保证金

不退还。

第二十五条 甲方可根据经营情况对商场商品布局及经营场地进行调整,乙方须配合并作出相应调整,调整前双方可另行签订合同。

第二十六条 合同有效期内,若乙方销售额持续不佳,甲方有权对其予以清退。乙方须于接到甲方书面通知三十日内撤出场地。

第二十七条

乙方退出经营场地时,应及时将场地内所有的货物、柜台及设施撤出,但不应破坏场地原有设施及影响甲方正常营业,因乙方责任造成不良后果,甲方有追究其法律责任并要求赔偿的权力。

第二十八条 合同有效期内,因不可抗力因素或政府征用商场土地,本合同自行解除。

乙方因商品滞销需要撤退,应于接到甲方书面通知七日内撤走商品。乙方不得以任何理由拖延撤柜时间或将商品存放甲方仓库,否则甲方对占用货柜等营业场地的将按每日每平方米______元收取场地占用费;占用仓库的,按每日每平方米________元收取压仓费。

合同到期五日内乙方既不续签,又不及时办理撤柜手续,甲方除依照原合同条件收取费用外,对商品受损失的,不承担损害赔偿责任。逾期20天未撤走,甲方有权削价处理该商品,以弥补甲方损失。

第二十九条

在经营中,乙方所发生之债权、债务及纠纷、诉讼等概由乙方负责,一切与甲方无关,乙方不得将经营的设施、场地和商品向任何单位和个人作抵押、担保、转让、转租、转借,否则按违约,甲方有权单方面解除合同。合同期内,乙方必须严格遵守甲方所制定的各项有关专柜管理制度,如有违反,甲方有权作相应处罚。

第三十条 合同期内,乙方撤场后需留下保证金支付商品质量“三包”可能发生的费用,_______月后乙方可结清余额,如有不足,乙方需如数补交。

第三十一条 合同期满,乙方有意续签合同,须于合同终止前_______月向甲方提出书面申请。

第三十二条 甲方制定的有关专柜管理规定做为本合同的附件与本合同有同等法律效力。

第三十三条 本合同未尽事宜,双方协商解决后签订补充协议。如双方不能达成一致意见或有争议,可向人民法院起诉解决。

第三十四条 甲、乙双方应对本合同保密。

第三十五条 本合同一式_____份,甲方执贰份,乙方执_____份,具同等法律效力。

第三十六条 其它

甲方:_______________  乙方:_______________

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篇2:小区街道门面租房合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:社区,全文共 1517 字

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出租方(下称甲方)_______________

承租方(下称乙方)_______________

根据《中华人民共和国民法典》相关规定,经双方友好协商,就甲方将其拥有的门面房出租给乙方一事,达成如下协议:

一、租赁门面描述

1、甲方将其拥有的座落于_______________ 门面房出租给乙方用于经营。该门面建筑面积共 _______________平方米。

二、租赁房屋用途

1、乙方租赁房屋为商业门面使用。

2、乙方向甲方承诺:在租赁期限内,未事先征得甲方的书面同意,并按规定报经有关部门核准,乙方不得擅自改变门面的原有结构和用途。

三、租赁期限

本合同租赁期为_______________ 年,自 _______________起至_______________止。

四、租金及支付方式

1、第一年租金为 _______________元,然后每年租金在上年的基础上递增_______________ %,租金提前一个月支付,每半年支付一次,具体为:

2、在租赁期内,因租赁门面所产生的水、电、卫生费、物业管理费由乙方自行承担。

3、为保证合同的履行,乙方于本合同签订之日向甲方支付履约保证金 元。租赁期满,若乙方无违约行为,本保证金由甲方不计利息全额退还乙方。

五、甲方的权利与义务

1、甲方应在乙方支付第一年上半年租金之日将上述房屋钥匙交付乙方。

2、甲方必须保证出租给乙方的门面能够从事商业经营。

3、租赁期满,乙方未续租的,甲方有权收回房屋,乙方应在租赁期满后 日内搬离。

六、乙方的权利与义务

1、乙方按照本合同约定使用房屋,不承担门面自然损耗的赔偿责任。

2、乙方在不破坏门面原主体结构的基础上,有权根据营业需要对上述房屋进行装修。

3、乙方经营过程中所产生的费用、税收、债务均由乙方自行承担。

4、乙方不得利用上述房屋从事非法经营及任何违法犯罪活动。

5、按本协议第四条约定支付租金。

七、续租

租赁期满,甲方如有意续租,则乙方在同等条件下有优先租权,但必须在租赁期满前的二个月向甲方提出书面申请。

八、合同的变更和解除

1、乙方有下列情况之一的,甲方有权解除合同;

(1) 未按约定期限交付租金,超过 40 天以上的。

(2) 在租赁期内,未经甲方书面认可或同意,擅自改变租赁房屋的结构或用途,经甲方书面通知,在限定的时间内仍未修复的。

(3) 在租赁期内,未经甲方书面认可或同意,擅自转租或转让承租房屋的。

(4) 从事非法经营及违法犯罪活动的。

2、甲方有下列情形之一的,乙方有权解除合同:

(1)甲方不交付或者迟延交付租赁房屋xx年租金的日万分之五支付违约金,违约金不足以弥补经济损失的,还应赔偿对方的经济损失。

2、乙方应如期交付租金,如乙方未经甲方同意逾期交付。甲方有关要求乙方按当年租金的日万分之五支付违约金,违约金不足以弥补经济损失的,还应赔偿经济损失。

3、租赁期满,乙方应如期交还该房屋,如乙方未经甲方同意逾期交还。甲方有权要求乙方对超期占用房屋支付租金和违约金(计算方法为:按当年租金折算日租金并加收百分之五的支付违约金),违约金不足以弥补经济损失的,还应赔偿经济损失。

十、其他约定

1、本合同未尽事宜,甲、乙双方可以补充协议的方式另行约定,补充协议是本合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力;

2、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起成立。

本合同一式二份,甲、乙双方各执一份

甲方: _______________乙方:_______________

身份证号:_______________ 身份证号:_______________

联系电话:_______________ 联系电话:_______________

签订日期: _______________

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篇3:2024年度幼儿园社区工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,社区,全文共 1778 字

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进一步贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神,以家庭教育、社区教育为核心,积极创设良好的育人氛围和环境,努力办好家长学校,重视与家长同步同向的合作教育,提高家庭教育水平。同时为社区的早期教育提供服务,依托社区,以幼儿园为早教指导中心,逐步形成向家庭辐射的早期教育指导网络。有效提高家教质量和与幼儿园合作教育的主动性、积极性、实效性,努力使幼儿园与家庭教育、社区服务一体化。

二、工作目标:

1.参与园所管理,发挥桥梁作用。努力营造家园合力的教育环境,提高亲子关系、师生关系、家园关系的亲密度和融洽度。

2.营造育人环境,提高指导实效。

3.丰富活动形式,确保活动质量。

4.立足社区服务,做好宣传工作。

三、具体措施:

(一)参与园所管理,发挥桥梁作用。

1.积极发挥家委会的作用,由集团家委会牵头,发挥各班家委会成员作用。

2.建立家委会QQ群。要求班级家委会成员与班级家委会成员之间,建立QQ群,充分发挥家长委员会的桥梁作用,参与管理和督查幼儿园各方面的工作,提高办园质量。要求家委会成员共同参与幼儿园各重大活动的筹办和策划工作,真正为幼儿园的发展献计献策。

(二)营造育人环境,提高指导实效。

1.开展有主题的专题讲座,提高家庭教育指导水平。

(1)发放家长问卷调查表,针对“共性问题”,根据家长的需要,以园级或班级为单位有针对性地开展家长授课活动。

(2)邀请“家庭教育指导老师”为家长们作专题性的家庭教育指导讲座,刷新教育理念,提高指导能力。

2.开展沙龙研讨活动。要求围绕班内“焦点问题”和“热点问题”展开交流研讨,在互动交流中切实解决“真”问题。

3.开好有主题的家长会。会上,除了向家长介绍班级情况之外,更主要的是对一些大家共同关心的问题开展专题讲座、专题讨论、经验交流,如对刚入园儿童的家长开设“三岁幼儿的年龄特点及其教育要点”以及“如何培养幼儿的生活自理能力”;中班组以“如何激发幼儿的学习兴趣?”及“如何加强幼儿行为习惯的培养”;大班组围绕“如何培养幼儿的自制力和坚持性?”及“如何做好幼小衔接”等方面讲座,从而丰富家长的教育经验,以形成共识,保持家园教育的一致,形成教育合力。

4.利用宣传橱窗,发挥窗口作用。另外,利用橱窗宣传栏、班级网页出版、发表优秀家教论文,推广育儿经验。同时,鼓励家长撰写育儿心得,积极参与投稿。

5.做好家园沟通,关注幼儿发展。

(1)做好随机家访工作。要求教师充分利用接送孩子的时间与家长沟通孩子在园在家的情况表现,认真填做好记录。

(2)用好“宝宝成长记录”册。按时收发,让家园双方都能及时了解孩子在园、在家生活、学习、健康等方面的情况。

(3)网络常联系、家园路路通。利用园、班开设的网站,将幼儿园教育内容、家教论坛等通过网站形式与家长交流。每月坚持为每位幼儿发个性短信。

(三)丰富活动形式,确保活动质量。

1.满足家长需要,向家长开放半日活动。通过半日活动,拉近老师和家长之间的距离,形成教育合力,有效地促进幼儿发展。

2.继续开发家长助教资源。结合“种植园地”,发动家长参与种植、管理、收获等系列活动。

3.做好家长问卷工作,发挥家长监督作用。

4.鼓励家长参与幼儿园环境创设,收集、制作游戏材料,丰富游戏活动内容。要求各班组织家长充分利用半成品或废旧材料每学期开展一次环保小制作活动,从而树立环保理念。

5.开展各种亲子活动。可以通过节日邀请家长來园参加亲子游戏活动,通过活动促进幼儿与家长之间的感情,增进教师和家长之间的友谊,提高沟通和指导能力。

(四)立足社区服务,做好宣传工作。

1.加强社区联系,服务社区文化。

(1)幼儿园要主动加强与社区居委会的沟通与联系,争取社区的合作与支持,使幼儿园与社区的联系工作得以顺利开展。

(2)幼儿园要走进社区进行家教宣传,提高社区成员的家庭教育意识,积极向社区居民宣传党的教育方针;正确的教育观念,科学的,幼儿园领导和有经验的教师定期到社区进行家教科学知识讲座。

2. 0~3岁入户指导,为社区的早期教育提供服务。

做好社区0~3岁及散居儿童的入户指导工作,依托社区,以幼儿园为早教指导中心,逐步形成向家庭辐射的早期教育指导网络。

(1)加强社区宣传,提高社区对婴幼儿早期教育重要性的认识。可通过幼儿园的宣传、橱窗、横幅等途径大力宣传早教的意义和任务。

(2)向社区家长和孩子开放集体教育活动,形成托幼一体化的教育模式。

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篇4:2024年度幼儿园社区工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:幼儿园,社区,全文共 1272 字

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本着“目标一致、职责分明、互惠互利、资源共享”的思想,在工作中我们多方通力合作,积极挖掘自身的优势条件,真正形成双向互动的工作机制,我们通过共同社区0-3岁散居婴幼儿家庭教育指导工作,加深了彼此之间的了解和信任,拉近了彼此的距离和信息,为顺利推进工作奠定了扎实的基础。

我们调整后将在下半年完成活动。同时下半年我们将投入更大的人力、物力和财力,保证每次活动的参与率和有效性,为社区0~3岁的早教工作切实地发挥作用,以下为工作计划

一.工作重点:

(一) 开拓新形式的服务项目

针对不同年龄段,开展“父母沙龙”,“祖辈聊天室”,以及“保姆培训班”等对成人培训、交流的定向活动。

(二) 保留特色的同时,使活动不断出新,更具主题色彩。

在年底迎新的活动中,我们结合“和谐社会,和谐社区,社区家庭手牵手”主题,专门为“特殊家庭、困难家庭”进行爱

心捐赠活动,让社区所有的婴幼儿共同健康成长。

二.工作落实:

1.继续定期学习有关早教理论知识,提升工作责任感。学习内容包括:《婴幼儿家庭教育指南》、《与宝宝共成长》、《快乐亲子园实用教材》等,学习形式以自学为主,有组织的学习讨论定为每月一次,另外参加区早教中心组织育婴师的培训,并将领悟的理念及时与指导站的成员交流共享。

2.继续积极主动与街道妇联负责人沟通,商议本社区0-3岁散居婴幼儿家教指导工作,坚持每月一次参加街道组织召开的居委干部会议,互通信息,互惠共赢。

3.继续积极参加区早教中心召开的指导员月会,密切配合区早教中心的工作项目。

三、具体安排:

二月:

1、回收“幼儿素质发展报告单”。

2、班级环境创设 (家长与幼儿参与)。

三月:

1、期初家长会,家教经验指导。

2、“三八”节,开展家园同乐会。

3、早操观摩(家长参与)。

4、幼儿“穿、戴比赛”。

5、组织幼儿开展植树活动

四月:

1、社区活动“寻找春天” 。

2、开展“清明节”本土文化教育。

3、举行“家长开放日”活动。

五月:

1、班级拍球比赛,家长参与。

2、开展“开开心心庆‘六一’”主题教育活动,创设富有节日气氛的活动室环境。

六月:

1、举行“六一”庆祝会,邀请家长参会。

2、开展“端午节”本土文化教育。通过说说、做做、折折、尝尝等多种形式的活动,让幼儿初步了解端午节的民间风俗,体验民间节日特有的韵味。

3、填写、发放“幼儿素质发展报告单”。

4、举行散学典礼,邀请家长参加。

七八月:

1、 发放育儿资料和“快乐小精灵”活动报名表

2、 做好“快乐小精灵”资料收集工作。

3、慰问邛崃市敬老院

九月:

1、“快乐小精灵”评选

2、结合“快乐小精灵”颁奖活动和重阳节主题,开展“老少同乐”联欢会

十月:

1、“祖辈聊天室”交流、讲座活动

2、育婴师送教上门指导,内容:空气浴、日光浴、冷水浴 走访家庭:宝北居委

十一月:

1、“彩泥高手”——社区家庭亲子活动

时间:20__年11月8日上午9:30

地点:哈密路幼儿园

出席家庭:各居委

2、 “父母沙龙”第一期

时间: 20__年11月22日

出席对象:25—30个月龄的父母

十二月:

1、发放科学育儿资料

2、“和谐社会,和谐社区,社区家庭手牵手”迎新年大型活动

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篇5:2024社区工作思路开头语_社区工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:社区,全文共 1217 字

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2020社区工作思路开头语

一、抓硬件设施建设,社区管理再上一个新台阶。经过前期书香社区的创建,社区基础设施和硬件条件得到了进一步的改善,明年社区将把加强社区硬件设施建设作为社区重要工作之一,积极申报市级科普示范社区、省级体育先进社区和首批爱心社区的创建活动,进一步夯实社区基础。

二、以社区党建为龙头,加强社区党员的教育管理。深挖社区资源,依托在职党员服务大队等载体,进一步探索社区党建新格局,继续加强社区与辖区内非公企业党支部的联系力度,积极卡在联创共创活动,吸引并凝聚非公企业加入社区建设。

1、加强社区党支部的教育管理。坚持“两会一课”制度,加强社区在册党员的教育和学习,坚持“三推一定”发展优秀青年党员,增强社区党组织的合力和战斗力。

2、积极做好社区党支部的换届工作。目前社区工作人员已进入排查阶段,对现有的在册党员进行地毯式摸底,通过上门走访调查,及时掌握辖区内所有党员的基本情况,按照镇党委提出的工作要求,切实地做好基础性工作。

3、依据实际,推行社区党员的分类管理。对于在职党员的管理,我们充分依托在职党员服务大队的作用,通过开展党员奉献日、党员服务日等活动载体,在党员面前树立起“一个党员一面旗帜”的意识,通过社区工作的项目化运作,真正发挥在职党员服务大队的作用。对于在册党员的管理,我们将按照镇党委提出的“小支部强管理”的管理模式,合理规划,选优配强支部书记,建立“一个支部一项服务、一个支部一口号、一支部一品牌”的“三一”管理机制,并推行“三诺”服务,即社区党员提诺,社区党组织审诺,社区党员签诺的三诺服务,通过打造先锋楼道、奉献楼道等党员示范楼道的方法,增强社区党员为民办实事的责任感。

三、打造精品文化,繁荣社区居民文化生活。

1、进一步深化“书香文峰”的创建力度,计划举办首届社区读书节,开设“文峰论坛”名家讲坛,举办书画展览,摄影展览以及好书推荐等,将以市场化运作的方式,继续办好“书香文峰”这张小报。

2、打造“精品”文化。充分挖掘社区民间艺术资源和人文特色,推进居民松散型文化剧团的整合,打造一批具有浓郁人文特色和书香味十足的文艺团队,依靠文艺骨干,创作一些文化精品,推动社区特色文化的进一步发展。

3、加强社区青少年的文化建设。将与有关艺术团体合作,以“假日文化”为平台,适时举办青少年才艺展示、青少年科技发明竞赛等活动。

四、依托社区各类资源优势,提升社区服务水平。

1、大力发展来料加工业,大力宣传县政府出台的有关来料加工业的优惠政策,力求在来料加工业上有个新突破。明年社区将继续支持和鼓励社区居民从事来料加工业,壮大从业人员,物色社区内闲置的厂房,打造社区来料加工示范点。

2、进一步加强与辖区内外企业的联系,积极开拓就业岗位,帮助4050就业困难人员就业。

3、在社区物业管理上下措施,力求社区物业管理真正步入规范化管理。我们将理顺现有的物业关系,提高工作水平和服务质量,加强管理,走市场化、职业化的物业管理模式。

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篇6:2024年萧王庙街道中心小学教科研工作计划指导思想_科研工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:社区,小学,科研,全文共 1341 字

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2005年萧王庙街道中心小学科研工作计划--指导思想

2005年萧王庙街道中心小学教科研工作计划

一、指导思想:

今年我校的教科研工作坚持“科研兴校”,向科研要质量,切实提高科研效益,再创我校教科研工作的新局面,为提高我校的办学水平作出新贡献。

二、主要工作:

今年的教科研工作要紧紧围绕“提升我校办学层次”这个目标开展工作。具体计划如下:

1、理论学习促提高。

当今世界,知识更新日新月异,不学习肯定要落伍。作为教师要把学习放在首位,不断更新观念,用先进的科学思想和教科研理论武装自己。在教育教学中勇于探索、敢于创新,才能培养具有创新意识、创新精神、创新能力和创新品质的下一代。今年我们仍提倡以自学为主组织学习为辅的学习方式,认真学习新《课标》、和各类教学理论杂志等,坚持写好学习体会,努力提高教师的教科研意识和理论水平,做科研型的教师。

2、加强研究讲实效

我校现有省级课题1个,题为《现代小学生道德行为的调控的研究与实践》,至今已实施了二年多,并在上学期进行了第一次总结,课题成果相继被评为宁波市级科研课题二等奖、宁波市首届德育优秀成果三等奖、奉化市首届基础教育成果二等奖。今年我们将坚持按实施方案继续开展该课题的研究。仍将组织课题研究汇报活动,真正使课题研究为教育、教学服务,为提高办学水平和办学效益服务。

3、严格管理求发展

教科研工作是学校工作的水平线。学校领导一贯十分重视教科研工作。今年我们将进一步严格科研常规管理,努力促进我校教科研工作健康发展,提高我校的教科研工作层次,为争创奉化市级先进教科研学校作好准备。

第一,及时收集各地教育教学改革信息,营造良好的教科研氛围,坚持做好教科研的宣传普及工作,引导教师广泛参与教科研活动。

第二,继续组织好教育、教学论文的交流、评比、推荐等工作。学校大力提倡教师参与教育、教学改革,认真实践,勇于探索,善于反思,并加以总结,撰写教育教学论文。我们将认真拜读,积极选送,充分利用,在为学校争光的同时,让更多的老师享受成功的喜悦。

第三,加强教科研工作的计划、总结、调研工作。年初制订好教科研工作计划、年末做好工作总结。今年,我们还将随机对课题研究情况进行调研。主要方式是:听课题汇报课、查看资料(包括各类计划、总结及其它相关资料)。

第四,健全科研网络机构,分工明确,职责到位。定期组织学习培训,加强教科研队伍建设。经学校领导商讨决定,课题研究人员名单如下:         李方伟  夏  波  侯军波  王优娜  孙科峰  汪  杰  孙熙芬  范明春  袁吉飞

徐治英  丁朝女  竺叶儿  李春燕

三、活动安排:

二月份:

1、  学习学校工作报告,明确本学期教科研工作的目标任务。

2、制订本学期教科研工作计划,订好课题的本年度实施计划。

三、四月份:

3、召开教科研工作会议,布置本学期工作任务。

4、教师课题研究培训活动。

五、六月份:

5、课题研究实施操作。

6、完成各类数据的统计和资料的积累,典型案例的收集整理。

七、八月份

7、召开课题组会议。交流各课题的实施情况,并予以指导。

8、开始撰写各个课题的结题报告。

九、十月份

9、各课题组作好总结工作。

10、做好总课题的结题报告。

十一、十二月份

11、参加省课题评比工作。

萧王庙街道中心小学教科室

2005年2月28日

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篇7:小区保安月度工作计划_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 2344 字

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小区保安月度工作计划

【篇一】

一、对队伍的整改

想要完成一个高目标,就必须有一支高效率的队伍,而我们的错误的问题,除了管理之外,最根本的问题就在我们的队伍上!因为我们的队伍中的队员都是在自大江南北,这让我们在管理和掌控上都有不少的麻烦。久而久之,甚至已经是工作中的第一大重要失误!这是不能容忍的!

对于队伍,我们必须进行严格的整改,对所有的队员进行高要求、严规定!不能遵守者便不能继续留在队伍。其次还需要对队伍进行严格的训练,保证队伍的防范能力。对队员的安全意识进行培训,让他们在工作中能够发现保卫上的安全问题。

二、管理的改正

现在这样的成绩,和管理也有许多的关系,想要管理好队伍,首先管理层面就必须先做好榜样。对自己严格要求,要严格对待队伍,更要严格对待自己。

在九月中,先对自己进行培训,严格了解工作中的必备知识,多去学习,再将这些都教给队伍中的队员们,要主动的带动队伍的提升。

三、工作上的改正

首先是我们的站岗工作,对进出的人员必须有所了解,外来人员和车辆必须严格做好记录。对门外徘徊的可疑人士也要多加注意。

在巡逻方面,需要多注意业主们投诉的地方,增加巡逻次数,对各处设施也要进行检查,保证业主们的生活安全。

还有就是传达室的快递寄放问题,要进行有序的整理,不能随意的堆放,更不能给业主们带来财产的损失。

四、总结

在八月的检查中,我们确是见识到了自己太多的不足,所以我们更因该加紧改正自己的错误!比错误的更可怕的,就是知道有错误却不去改正!我们会好好的整改,让广大业主能有更放心,更舒心的居住环境!

【篇二】

(一)工作目标

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

(二)主要工作计划措施

一.保安部结合公司实际情况做好20xx安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

【篇三】

一、加强日常性工作管理

当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区务必出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区务必出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。

二、对当班工作,分工明确

让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。

三、用心参加安全部各项活动

作为班长,任何时候,都要起到带头作用,用心参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。

四、做好“传、帮、带”工作

新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。

当然,工作中还存在许多不足之处,例如,值班纪录不够完整等,在以后的工作中吸取经验,改善工作思路,多与同事沟通,加强学习,提高管理水平和业务技能。

为XX年下半年工作更好有序开展,特制订工作计划。

(1)以“两防”工作为重点,切实做好安全工作和预防工作,确保公司人员和财产的安全。

(2)改善工作作风,做好礼貌执勤工作,加大管理国度,让公司的各项制度得到有效实施。

(3)用心参加保安部各项活动,做好“传、帮、带”工作,来提高保安员业务技能,增强保安队伍整体管理水平。

(4)及时、主动向领导提出好的推荐和好的工作思路,从而提高工作效率。

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篇8:小区保安下周工作计划_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 2617 字

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小区保安下周工作计划

【篇一】

一、工作目标

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

二、主要工作计划措施

(一)保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

(三)公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

(四)认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。

1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。

2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。

(五)加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。

1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。

2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

【篇二】

一、保安部结合公司实际情况做好201x年安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

【篇三】

第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性。

1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。

2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。

3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。

第二项工作加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素质。

1、制订正、副队长培训方案

2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培训。

3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。

第三项工作增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。

1、制订下半年保安队员的培训计划。

2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。

3、探索培训经验,形成一种长效模式。

第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。

1、制订新聘队员培训方案。

2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。

3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。

第五项工作增强业务学习,提升自身业务素质。

1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。

2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。

第六项工作做好本职工作,增强对各保安队的检讨监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。

1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。

2、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。

3、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。

第七项工作多方位懂得保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。

1、实事求是地对所有队员进行才能评估。

2、建立后备保安干部名册。

3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。

第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。

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篇9:小区保安下周工作计划模板_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 2330 字

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小区保安下周工作计划模板

【篇一】

第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性。

1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。

2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。

3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。

第二项工作加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素质。

1、制订正、副队长培训方案

2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培训。

3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。

第三项工作增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。

1、制订下半年保安队员的培训计划。

2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。

3、探索培训经验,形成一种长效模式。

第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。

1、制订新聘队员培训方案。

2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。

3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。

第五项工作增强业务学习,提升自身业务素质。

1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。

2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。

第六项工作做好本职工作,增强对各保安队的检讨监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。

1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。

2、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。

3、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。

第七项工作多方位懂得保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。

1、实事求是地对所有队员进行才能评估。

2、建立后备保安干部名册。

3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。

第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。

【篇二】

一、工作目标

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

二、主要工作计划措施

(一)保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

(二)配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

(三)公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

(四)认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。

1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。

2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。

(五)加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。

1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。

2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

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篇10:小区保安工作计划范文_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 1205 字

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小区保安工作计划范文

安保部:

1.配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量;

2.安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。

3.安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以体现国信物业风范。

4. 巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。

5.门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。

工程部:

逐步完善健全工程维修服务工作程序、流程、制度,规范服务工作行为,提高工作效率,增强服务意识。

完善各种设施设备维修保养工作制度、操作规程,及各种表格记录,并完成如下工作:

1.小区智能化系统的掌握及维护工作;

2.电梯的保养及故障排除的培训工作,争取能自己解决常规问题;

3.红外报警系统、中央空调的维修保养计划安排工作;

4.落实各项物业整改项目:沿河栅栏、感应灯的安装,消防系统的功能恢复,南会所图书室、乒乓球室、台球室的设施采购、安装,一期车库照明系统改造,车辆管理系统、大屏系统的恢复使用;

5.按照计划对所有的设施设备进行日常维护和对外委托的维保;

6.提高专业技能,建立专业队伍,对业主开展特约服务.

客服部:

1.客服部工作时间安排为7:00-14:00 14:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;

2.结合实际,制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将通知到每户业主;

3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料;

4.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;

5.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;

6.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务.

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篇11:小区保安工作计划参考范文_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 413 字

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小区保安工作计划参考范文

一、保安部结合公司实际情况做好安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

全面总结2017年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

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篇12:2024小区保安工作计划范文_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 583 字

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2017小区保安工作计划范文

1、配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量;

2.安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。

3.安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以体现国信物业风范。

4. 巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。

5.门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。

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篇13:小区保安工作计划例文_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 1205 字

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小区保安工作计划例文

安保部:

1.配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量;

2.安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。

3.安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以体现国信物业风范。

4. 巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。

5.门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。

工程部:

逐步完善健全工程维修服务工作程序、流程、制度,规范服务工作行为,提高工作效率,增强服务意识。

完善各种设施设备维修保养工作制度、操作规程,及各种表格记录,并完成如下工作:

1.小区智能化系统的掌握及维护工作;

2.电梯的保养及故障排除的培训工作,争取能自己解决常规问题;

3.红外报警系统、中央空调的维修保养计划安排工作;

4.落实各项物业整改项目:沿河栅栏、感应灯的安装,消防系统的功能恢复,南会所图书室、乒乓球室、台球室的设施采购、安装,一期车库照明系统改造,车辆管理系统、大屏系统的恢复使用;

5.按照计划对所有的设施设备进行日常维护和对外委托的维保;

6.提高专业技能,建立专业队伍,对业主开展特约服务.

客服部:

1.客服部工作时间安排为7:00-14:00 14:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;

2.结合实际,制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将通知到每户业主;

3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料;

4.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;

5.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;

6.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务.

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篇14:2024年小区保安工作计划_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 488 字

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2017年小区保安工作计划

为维护小区平安和谐,实现文明小区持续创新发展,全面夺取今年各项工作的新胜利,在深入总结去年工作经验及教训的的基础上,结合上级要求制定小区本年度工作计划。

一、保安工作指导思想

认真执行《保安服务管理条例》,充分发扬“敬业、服务、卓越”的精神,密切联系小区保安工作实际,为创一流服务、保一方平安而奋斗!

二、保安 工作安排

全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服务,不搞“花架子”,不搞“随大流”。凝神聚力,一步一个脚印,竭尽全力达成工作目标;其次要实现整改任务,克服不求进取的顽疾,实现思想观念及工作成果的大跨越;再次要做坚持创优争先不动摇;每月组织一次精细化管理情况检查。

三、着力解决的几个问题

1、树立敢打硬仗、恶仗的坚定信念。

人人奋勇挑重担,个个争先多贡献,咬定全年工作目标不放松,打开新局面,创出新佳绩。

2、抓住关键,大力业务技能培训。

勇于实践,自觉地增长才干,迅速适应新形势下的工作要求,逐渐成长为本职工作的行家里手和专门人才。

3、进一步加强班组建设,夯实基础工作。

充分发挥班组作用,调动各方面的积极因素,促使人人都是管理者、个个都是主人翁

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篇15:2024年小区保安工作计划_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 419 字

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2018年小区保安工作计划

一、保安部结合公司实际情况做好2017年安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

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篇16:小区保安工作计划范文_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 411 字

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小区保安工作计划范文

一、保安部结合公司实际情况做好安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

全面总结2017年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

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篇17:小区2024保安部工作计划_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 3518 字

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小区2020保安工作计划

【篇一】

(一)工作目标

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

(二)主要工作计划措施

一.保安部结合公司实际情况做好201x安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结201x保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。

【篇e二】

一、安保工作概述:

安保工作是物业管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证,才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题,就必然会影响物业公司声誉,并造成严重的后果。因此,安保工作应以“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防事故)为中心的安全法制宣传教育,不断提高员工遵纪守法和安全防范意识;树立“保安就是服务”的思想,坚持“安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨,充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统,设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗,建立以监控中心岗为中心的无线安全工作网络,实施全天候的安全监控,全面掌握公共区域的情况,杜绝不安全事故隐患,做好安保工作。

二、工作计划:

为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,20xx年要在公司总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好大厦的安全防范工作,维护大厦的治安秩序,力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标,为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:

1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使20xx年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立和建全各项保安工作制度,完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。

2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。

3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

4、加强各种设施设备的检查、维护与保养,提高技防工作效率。首先、完善检查制度,明确检查责任。根据不同设备、不同区域,明确检查责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、积极与工程部门沟通,制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。

6、加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。

总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。

【篇三】

二零XX年安保部在公司领导的指导下,将围绕公司的总体安全经营发展目标,加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面总结10年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作计划。

(一)、工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。

2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。

3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

(二)、主要工作计划措施

一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。

1、处理好与邻村人员的关系。

2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。

3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。

4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。

5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。

6、做好治安管理监控系统的保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结10年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。

三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。

1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,

2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。

3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。

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篇18:小区保安工作计划模板ppt_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 586 字

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小区保安工作计划模板ppt

安保部:

1.配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量;

2.安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。

3.安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以体现国信物业风范。

4. 巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。

5.门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。

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篇19:2024年小区物业保安的个人工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:物业,保安,个人,全文共 401 字

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一、保安部结合公司实际情况做好安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

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篇20:精选小区保安工作计划2024_保安工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:保安,全文共 1209 字

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精选小区保安工作计划2017

安保部:

1.配套设施上,落实沿河栅栏,感应灯购买安装事宜,督促智能人员彻底检修红外报警系统,用更好的安全保护措施减轻人防的压力,用更多的人力来提升服务质量;

2.安保部将着重从选拔员工方面入手。挑选一些优秀安保人员;如退役军人、优秀青年以及文化程度适中、有经验的人员参与小区的安保工作。对于一些志愿投身安保工作而自身条件又不足的人员应加以培训。如从体能、军事、消防、法制以及服务技能方面进行培训,也可根据小区外国居民比较多的特点进行英语培训,以优质高效的服务去完善我们所从事的物业安保工作。

3.安保工作的重点主要体现在门岗、巡逻岗等方面。门岗执勤人员要把礼节礼貌、岗上执勤能力各方面认真、具体落实。主要体现在对人员车辆进入的询问、盘查、登记、纪录的落实。做到热情服务、礼貌待人,严格把好门岗关,决不轻易让外来人员车辆进入小区,大件物品放行要做到确认无误。强化门岗对外形象,争取做到“内强素质,外树形象”,以体现国信物业风范。

4. 巡岗方面:严格按路线巡逻。在巡逻过程中发现问题及时处理。不能解决的及时汇报。相关负责人现场及时处理。诸如违建问题,能制止的及时制止,不能制止的应及时通知工程人员现场处理,安保人员现场配合。

5.门岗与巡逻岗的配合方面:在某些人员车辆进入小区之前,特别是需要跟进的,门岗须通知巡岗跟进确认。互相积极配合,以确保不出现失误。

工程部:

逐步完善健全工程维修服务工作程序、流程、制度,规范服务工作行为,提高工作效率,增强服务意识。

完善各种设施设备维修保养工作制度、操作规程,及各种表格记录,并完成如下工作:

1.小区智能化系统的掌握及维护工作;

2.电梯的保养及故障排除的培训工作,争取能自己解决常规问题;

3.红外报警系统、中央空调的维修保养计划安排工作;

4.落实各项物业整改项目:沿河栅栏、感应灯的安装,消防系统的功能恢复,南会所图书室、乒乓球室、台球室的设施采购、安装,一期车库照明系统改造,车辆管理系统、大屏系统的恢复使用;

5.按照计划对所有的设施设备进行日常维护和对外委托的维保;

6.提高专业技能,建立专业队伍,对业主开展特约服务.

客服部:

1.客服部工作时间安排为7:00-14:00 14:00-21:00,在小区住户增加到一定程度,工程部开始24小时值班后,客服部门将同时实行24小时工作制;

2.结合实际,制定出有偿及无偿服务项目和收费标准,并将通知到每户业主;

3.继续开展登门拜访工作,但不集中于某一时间段,减少客户被打扰的厌烦感。客服人员每人每月拜访户数不得少于4户,并在回访中充实、完善客户资料;

4.寻找一切提供专业服务,可以和我处合作的专业公司,为小区住户提供更全面、更专业的服务,例如:清洁、家政/保姆、宠物看护等;

5.开展小区文化活动,例如一些重要中西方节日的联欢,春、冬季运动会等;

6.客服人员规范服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务.

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