对客人道歉经典20篇

岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx8年的工作作出总结。

一、前台工作的基本内容。

前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的经验和教训。

在到x企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步计划。

基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!

跟客人道别的得体礼仪

当客人准备告辞的时候，一般都应真诚的挽留。不论是朋友来访，还是业务上的往来，当对方走时，作为东道主，一定要热情相送，不要一出门，对方请留步，就不送了。

刚才谈得再热情再友好，你一关门就把对方推出去了，他会从心里感到不自在。所以无论是谁来访。无论对方多客气地不让送，都要送对方一段，并且要在客人的身影完全消失以后才能返回，否则，当客人走完一段再回头致意时，发现主人不在，心里会很不是滋味。同时，送客返身回屋后，应将房门轻轻关上，不要使其发出响声，那种等客人刚出门时，就砰地关上大门的做法是极不礼貌的，并且很有可能因此而葬送在客人来访时你精心培植起来的所有感情。

对远道而来的客人，则要事前为他买好车票、船票，并送客至车站、码头并等车、船开动并消失在视野以外后再返回。尤其不要表现得心神不宁或频频看表，以免客人误解成你催他快快离开。

如果有话想与对方单独说，那你此时更要送一程。如果对方来访时还带着另一个人，那就更要相送了，这会使你的客人很高兴，因为你在他人面前表达了对客人的尊重。

为了表达对客人及客人的同事、亲人的友好感情，给他们以一定的精神扶助，临别时，别忘了告诉客人代表你向他们问好，可以这样说："请代向令尊令堂大人问好!"、"请代向其他同事问好!"等等。必要时还就应为客人或客人的亲友赠送一份土特产或纪念品，请客人笑纳。

职场中如何学会艺术地道歉

道歉并不简单，如果说有什么原则可以参考的话，那么就是有效沟通的原则。

上司是否应该道歉，答案是惟一的——当然！只不过，很多上司可能并没意识到，道歉也是门学问呢。如果可以真诚、适时、适度地表达歉意，不仅可以体现个人的素养，更可以对下属起到一定的激励作用。假装没在意或者走坚持不道歉的强硬路线，不仅无助于保住作为上司的威信，效果还适得其反，而倘若还找借口搪塞，就只剩下遭受鄙视了。

一句话：上司大可不必回避过失，相反，坦然道歉并即时改正才算领悟了领导力的精髓。

那么，到底该如何去道歉呢？

如何开口第一句

道歉需要及时。这正如沟通和反馈的原则一样，及时与否，效果将大相径庭。如果有些客观因素导致不适合在当下道歉，那么也不宜将时间拖得过久，最晚不要超过一周。否则，一旦对方心中的积怨已深，那么你的道歉效果将会大打折扣。但如果双方都在气头上，立刻道歉的效果也好不到哪里去。在冷静过后的第一时间道歉，才是最为理想的选择。

通常情况下，道歉时第一句话最难以说出口。可以试着用这样的句式：“刚才的事情是我的态度不好，让你受委屈了，我真诚地向你道歉……”在你的道歉中，要包含有几个元素：第一，勇于承认自己的过失，不找借口；第二，认同对方的情绪，因为认同感会起到缓解“疼痛”的作用；第三，真诚的道歉后，试着给出补救办法。

同时，上司的态度很重要，如果一副“我都向你道歉了，你还想怎样”的态度，那么下属反而会更反感上司的行为，心想“你何必在这儿装？”态度，决定了道歉的效果，哪怕仅仅一句“我很抱歉……”

如何选择道歉方式

在道歉方式的选择上，要根据错误产生的原因，以及涉及的范围和严重程度，来采取不同的方式。比如：如果错误对工作造成了一定的影响，那么比较适合在会议这样的公开场合上进行道歉。这不仅有助于表达上司实事求是的工作态度，化解与下属的矛盾，还有利于团队价值观的强化，以及弥补和推进工作的进展。

而对于一些属于私人之间的摩擦，比如：因为某种态度、用词不妥、沟通不畅而导致的误会，可以适当选择电话或e-mail的方式进行沟通，或者是私下里进行面对面的交流也会效果不错。尤其对于行事低调和内敛的上司来说，在私下的空间，能让双方在较平静的状态下进行沟通。这样既不会在公众面前张扬和放大上下级之间的恩怨，也会使上司和员工之间的私人感情慢慢滋养起来。

道歉有时不仅是一种认错的表现，更是一种对对方感受的尊重。即使上司没有实质性的错误，但只是让对方感觉到受到了打击或产生其他负面影响，上司也应该负起安抚员工情绪的义务。毕竟，这也是一个与员工之间增进沟通和理解的契机。

小心道歉“后遗症”

不可否认，每个人对于上司犯错后的态度也不尽相同。有的下属会表现得豁达和体谅，相信上司会自省，并且会因为上司欠自己一份歉意而产生一丝优越感；而有的下属会气急败坏，故意把事情闹大，甚至更会提出无理的要求。

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Dear customer,

I am the GM of the hotel.I am sorry to hear you are not pleased with us.First let me thank you for your coming to our hotel.You are a friendly and polite customer.Second,I would like to make an apology to you for our bad service. A few days ago you went to our hotel.When you got there,our waiters didnt help you with the baggage quickly,which you had complained about for many times.As soon as I knew about that,I felt very angry.How can we do that for customers?Now I am glad to tell you that something has been done . The waiters who were on duty that day have been criticized.They have made a promise that would not happen from now on.So I hope you can forgive us and come to our hotel again. As we know,customer is the God.If you have any questions or suggestions,please call us anytime anywhere. Thank you again.

Dear :

We felt very sorry to say that we could not provide the timely and circumspect service for you as Household Electric Appliance Maintain Company .We sincerely hope you can understand us , because some of our maintaiers went to train , and some of them walked to the other place for services . Now , we really have no maintainer to be sent to your home .For this , we said we were sorry again .And kindly please you may rest assure that we will send our maintainers to go to your home for maintain services next Monday . Best regards! Wang Hao Manager

Dear guests:

A: hello! Let me, first of all, you have no reservation of the problem of sincere apologize the inconvenience. Due to the recent guest is more, guest room nervous, lead to some guests cannot check-in, we deeply sorry.

We can recommend you to the same class with us in the hotel, and I dont know you is not convenient to leave your name and contact way, if there is a room we will inform you in the first place and free after you come back, to show our apologies, we decided to give you a discount when you check in and provide free breakfast.

I wish you have a good time!

尊敬的宾客：

欢迎您光临本酒店，酒店对此表示十分的感谢。由于酒店新近开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解，由此对您带来不便，向您表示最诚挚的歉意。

您给予我们的意见：

我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

衷心期待着您的再次莅临。

祝您及家人：

身体健康

万事如意

道歉人：

时间：X年XX月XX日

搞笑幽默的道歉短信

我总是容易冲动，结果惹你生气;我总是惹你生气，结果我心更痛。没有你的日子，看不见阳光的温暖。原谅我的过错，我会加倍珍惜你

原谅我吧!我知道错了,你若不能原谅我的话,那就不断的打电话骂我吧!我原意被你骂到老!

火山喷发后有休眠期，脚踩刹车后有缓冲期，拌嘴吵架后有反思期。反思结论：我的脾气不好，今后好好改造，给个笑脸好不好!

我有种悲哀，面向天空，傻笑发呆;我有点无奈，在你面前，你却不睬;我有个请求，请你原谅，下次不犯!

无心犯错，惹你不快;纯属意外，请你谅解;内心后悔，真诚致歉;望你接受，给我机会。对不起，原谅我的错，回我身边，莫要生气!

不要因为这件事情就把我全盘否定了啊，至少将我留家察看60年吧。

给我一个拥抱，别再让我煎熬;沉醉夜的美妙，还有你的娇俏;想念亲吻味道，热情像副毒药。对你进行爱的乞讨，请快点对我笑笑!

人生就像一场戏，不要为了一点小事发脾气，我俩走到一起不容易，打打闹闹增情意，嘻嘻哈哈在一起。

想念你的微笑，你的微微一笑，我心瞬间狂跳;想念你的陪伴，嘴角弯弯上翘，快乐瞬间来到。亲爱的，对不起，原谅我!

我错了!去跳海被浪打回来,说明王母娘娘已经原谅我啦,你还怪我吗?

“什么人最该死?”我这种人最该死，你可以打我、骂我、亲我、爱我、恨我，但是不要不理我。

握着你的手，想念你的温柔，过去种种皆是我的错，你的原谅是我最大的幸福，企盼你的心为我重新打开。亲爱的，快原谅我吧!

不敢面对你的目光，我知道错了，你大人有大量，原谅我好吗?深爱你的人正在忏悔……

国家教科文组织发布最新消息，由于本人惹你生气了，特命我向你道歉，并且以性命担保以后不会再发生诸如此类的事情，亲爱哒，给我一个洗心革面的机会吧!

我们的相遇是温馨的，相知是诚心的，相惜是知心的。若是偶尔闹了矛盾，那绝对是我无心的，我对你的关怀是暖心的，道歉是真心的!

我想找个理由，为我的失误买单;我想找个借口，为我的笨拙致歉;我想发条短信，祈求你的谅解。让我们忘掉过去，重新开始，可好?

我错了!娘子温柔贤淑，持家有道，知书达理，是我不懂得欣赏，我对不起你，请你原谅我!

每次一见到你，我就开心、兴奋、幸福、心潮澎湃到不能自已，所以总是冲动。现在你不在身边，我才冷静下来，也认识到自己的错误。我错了，原谅我好么?

我调整心态呼吸渐渐的平缓，淡定的站在你身后，小心的把手伸进布袋，掏出手机，发个短信告诉你，我知道错了，原谅我吧，以后再犯坚决不天打雷劈，闪电身上窜!原谅我啦!

幽默道歉短信精选

人生就像一场戏，不要为了一点小事发脾气。以下是小编整理的关于幽默道歉短信精选范文。欢迎大家参考。

1. 你太惨了，我内疚的想自杀!我会经常给你发短信息，直到我自杀为止。

2. 气球太饱会爆，虽然你的皮厚，但是也不能撑太久啊，放点气吧，哪怕是从下面。

3. 在你面前，我只有缴械投降了，而且我很愿意，所以才会笑容满面喔!

4. 我并没有什么骚扰你的本意，只是第一次发短信息，一时兴起随手就发了几封，没有想到。

5. 你生气我开心，哈哈哈哈，真开心!不想让我开心就别生气。

6. 不敢面对你的目光，我知道错了，你大人有大量，原谅我好吗?深爱你的人正在忏悔...

7. 原谅我吧!我知道我错了，你若不能原谅我的话，那就不断的打电话骂我吧!我愿意被你骂到老!

8. 宝贝对不起，人在江湖，身不由己。千错万错，都是我的错，任杀任剐，只求你能理睬我。

9. 穿棉袄了是因天气冷了;撑起伞了是因天下雨了;给你短信了是因我错了……能原谅我吗?

10. 从来不想你伤心，却总是偏偏不小心。直觉告诉我你生气了。如果是我的错，请放宽你的胸怀，施舍一点原谅吧。

11. 国家教科文组织发布最新消息，由于本人惹你生气了，特命我向你道歉，并且以性命担保以后不会再发生诸如此类的事情，亲爱哒，给我一个洗心革面的机会吧!

12. 我调整心态呼吸渐渐的平缓，淡定的站在你身后，小心的把手伸进布袋，掏出手机，发个短信告诉你，我知道错了，原谅我吧，以后再犯坚决不天打雷劈，闪电身上窜!原谅我啦!

13. 给我一个拥抱，别再让我煎熬;沉醉夜的美妙，还有你的娇俏;想念亲吻味道，热情像副毒药。对你进行爱的乞讨，请快点对我笑笑!

14. 人生就像一场戏，不要为了一点小事发脾气，我俩走到一起不容易，打打闹闹增情意，嘻嘻哈哈在一起。

15. 握着你的手，想念你的温柔，过去种种皆是我的错，你的原谅是我最大的幸福，企盼你的心为我重新打开。亲爱的，快原谅我吧!

16. 我拜托最可爱的蚊子去找你，它会告诉你我很想你，并请它亲亲你，因为它会替我送上很多红包给你，希望我是第一个祝你夏天快乐的人!

17. 想念你的微笑，你的微微一笑，我心瞬间狂跳;想念你的陪伴，嘴角弯弯上翘，快乐瞬间来到。亲爱的，对不起，原谅我!

18. 我错了!去跳海被浪打回来,说明王母娘娘已经原谅我啦,你还怪我吗?

19. “什么人最该死?”我这种人最该死，你可以打我、骂我、亲我、爱我、恨我，但是不要不理我。

20. 不要不理我，心里好难过，不要不理我，身体受折磨，不要不理我，懊悔围绕我，不要不理我，爱你我最多，求你原谅我，不要不理我。

21. 我总是容易冲动，结果惹你生气;我总是惹你生气，结果我心更痛。没有你的日子，看不见阳光的温暖。原谅我的过错，我会加倍珍惜你

22. 原谅我吧!我知道错了,你若不能原谅我的话,那就不断的打电话骂我吧!我原意被你骂到老!

23. 火山喷发后有休眠期，脚踩刹车后有缓冲期，拌嘴吵架后有反思期。反思结论：我的脾气不好，今后好好改造，给个笑脸好不好!

24. 我有种悲哀，面向天空，傻笑发呆;我有点无奈，在你面前，你却不睬;我有个请求，请你原谅，下次不犯!

25. 无心犯错，惹你不快;纯属意外，请你谅解;内心后悔，真诚致歉;望你接受，给我机会。对不起，原谅我的错，回我身边，莫要生气!

1、我会用行动来说明一切，不会再让你感到伤心与失望，漫漫长路希望与之协手共进，永远爱你的人。

2、不要不理我，心里好难过，不要不理我，身体受折磨，不要不理我，懊悔围绕我，不要不理我，爱你我最多，求你原谅我，不要不理我。

3、执手相看泪眼，竟无语凝噎。多情自古伤离别，更那堪冷落情人节!此去经年，应是良辰美景虚设。便纵有千种风情，更与何人说?

4、宝贝，看不到你的信息，听不到你的声音，如此的宁静。我的心在流泪，我不能缺少你，因你已是我的一部分!

5、过去的已经成为事实但是事实毕竟已经过去重要的是从过去中看到未来，希望我们的未来不是梦!

6、你不是老说你“宰相肚里能撑船”吗，那就别和我计较了嘛。

7、对不起，虽然我没和你见面，但我心里一直都惦记着你，我一直都没忘记和你在一起的时光是那么快乐。

8、我或许是一个笨蛋，但是请相信我，我并不是有意的。

9、难道你不能容忍一个爱你的人犯的一次错误吗?如果你可原谅我，我将用我的实际行动来迷补我的过失!

10、一不小心惹到你，二话没说惹你气，三言两语对不起，四面来财全给你，五光十色送大礼，六神无主担心你，七上八下心没底。亲爱的，愿你把烦恼抛到九霄云外别再生气!

11、原谅我吧!我知道我错了，你若不能原谅我的话，那就不断的打电话骂我吧!我愿意被你骂到老。

12、苍蝇脏，蚊子坏，老鼠蟑螂四大害;可以打，可以拍，实在不行拿脚踹;我可恨，我可气，让你无端闲生气;把我当作第五害，请你用力随便踹，只要你肯笑起来。

13、我知道那天我太冲动，只记着心中的梦，忽视了你的不从容，此刻我的心很痛，收到短信愿你能放轻松，原谅我的冲动。

14、小女人一个，但我很喜欢。以后我真的再也不会惹你生气了，想你念你真的很想抱抱你!

15、向你道歉，刚才胡言乱语，我不再乱讲话了，别介意啦!

16、到底谁能够告诉我，该怎样才能够回到从前，怎样才能让你回到我身边，爱你的心永不改变。

17、我知道都是我的错，请你原谅我吧，我们以后都不要再吵架了好吗?

18、我愿意变成一只可爱的小鸟，为你唱着动人的歌;我愿化作一只美丽的蝴蝶，为你跳着迷人的舞，只求你可以有个愉快的心情，别再令我胆战心惊肉也跳。

19、今晚都是我的错，请你原谅我，我的心很愧疚!请给我改过的机会，我会用实际去弥补的，好吗?

20、能宽容时就宽容，给予幸福;得饶人处且饶人，收获快乐;不要拒绝你的快乐，不要赶走你的幸福，原谅我就对了!为表谢意我在此深深地鞠躬了!谢谢!

21、和你吵架是情非得已，对你发火是身不由已，只怪自己没有调整好情绪，才会让你郁闷不已，在此向你赔罪，希望我们的爱永远甜蜜!

22、当爱情不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我无法失去今生对你的记忆!

23、也许是我的幼稚刺伤了你的心!别再用痛苦的过去折磨自己!我并无害你之心!

24、都是我乱说惹的祸，对不起，我再也不乱说了，请你原谅我吧。

25、愿你一天都高兴，两手把钱挣，三餐把杯碰，四面关系硬，五福同来庆，六处把宝进，七彩做好梦，八方有人敬，九洲显神通，十足发号令，一生都好命。

26、虽然我们时常吵架，还有对你所说的话，都是一气之下所说的气话，但在我心里还是很爱你。

27、对不起，是我伤了你的心，请原谅我，我会一辈子疼你爱你作为补偿!

28、亲爱的，还在生我的气吗?我想，其实我犯的错误并不太大，但需要一辈子来向你解释，听听成吗?

29、是谁，为了你甘心放弃事业，照看孩子;是谁，为了你甘心操劳，一生都在厨房里。这个人就是妻子，是我最爱的老婆。老婆对不起，愿你能原谅我。

30、对不起我爱你，就像你爱我一样，真的，相信我，爱你一生一世。

1、请接受我真诚的道歉!对不起!

2、对不起，开个玩笑，有得罪处请包含。

3、一颗傻傻的心，在痴痴的等着你的原谅!

4、吓着你了吗?只是一个小玩笑，别介意哦!

5、忘掉一切不愉快，我俩永远是朋友，对吧!

6、亲爱的：我到处找你，别生气了好吗?我永远爱你!

7、你生气我开心，哈哈哈哈，真开心!不想让我开心就别生气。

8、相爱使我们变得心胸狭隘，亲爱的，一切都是因为爱你太深。

9、老公，虽然我人在远方，但我心就在你身边，时刻想念着你。

10、对不起，没时间陪你，又让你独守空房，可不准做深闺冤妇哦!

11、我曾试着用豆腐撞死，拿面条上吊，但都失败了，你叫我怎么办?

12、我该打，我该骂，全怪我不听你的话，宝贝儿不要再生气了好吗?

13、都是太爱你。所以不能没有你。你我通过时间的磨合未来会更美丽。

14、对不起!不好意思!我错了!别介意!我投降了!我快顶不住了!原谅我吧!

15、终于体会到了五内俱焚的痛楚，只盼落崖的感觉在嘭然落地声中结束!

16、怎么样你才肯原谅我?你就是划个道，设个套，挖个坑，我也往里跳。

17、从一瞬间的爱到一生的情，需要更多的理解与包容，亲爱的是否原谅我?

18、对不起，昨天不是有意气你的，你还好吧?在家干什么呢，没有生我气吧?

19、我错了!!!去跳海被浪打回来，说明王母娘娘已经原谅我啦，你还怪我吗?

20、忏悔：我曾试着用豆腐撞死，拿面条上吊，但都失败了，你叫我怎么办?

1、都是我乱说惹的祸，对不起，我再也不乱说了，请你原谅我。

2、其实我说的谎言。是善意的谎言!对不起!我真的爱你!

3、都是那该死的脾气惹的祸，我已经恨恨的骂它一顿的了，原谅我好吗?

4、愧疚的我不知道该怎样开口，但还是要说声对不起。

5、我知道，你一定是生气了。因为我看到：你的头发炸起来了。

6、我是一个笨蛋，但是请相信我，我并不是有意的。能原谅我吗?亲爱的。

7、爱你是天意，无论你身在何处，不要对我不闻不问，只求你能原谅我!

8、很想和你去吹吹风，吹掉我给你的不愉快，只留下我给你的开心。

9、我知道。你一定是生气了。因为我看到：你的头发炸起来了。

10、对不起，是我伤了你的心，我悔恨万分，害怕面对你凄然的目光。

11、终于体会到了五内俱焚的痛楚，只盼落崖的感觉在嘭然落地声中结束!

12、小女人一个，但我很喜欢。以后再也不惹你生气了，想你念你恨不得啃啃你!

13、我的宝贝，短信息收到了吗?别生气了好吗?我的心都碎了，想你想的。

14、对不起，昨天不是有意气你的，你还好吧?在家干什么呢，没有生我气吧!

15、我依然爱你，我亲爱的好老婆，我向您道歉了，对你说声：对不起!

16、也许是我的幼稚刺伤了你的心，别再用痛苦的过去折磨自己，我并无害你之心!

17、对不起!不好意思!我错了!别介意!我投降了!我快顶不住了!原谅我吧!

18、对不起，这两天惹你生气了!不是有意的，原谅我吧!别往心里去!

19、我知道你生气了，而且你每次生气我都好害怕，理解我，好吗?原谅我，好吗?

20、我一直很用心的爱你，我不想欠你有太多，如果有一天我真的走，你一定要原谅我。

21、我不好，我检讨;我不对，我有罪;是我错，我改过。亲爱的，请你原谅我。

22、太爱你所以伤害你，伤害你所以你生气，你生气所以我要说对不起，对不起，对不起!

23、你不原谅我!我会错上加错，你原谅了我，我不会犯错!你愿意让我改正错误吗?

24、我不好，我检讨;我不对，我有罪;是我错，我该过。亲爱的，请你给我机会。

25、你的无言已经告诉了我你的心伤了，倔强的我也需要时间，但我已经觉得心痛了。

26、也许我的任性不小心伤害了你，但是我要让你知道我不是故意的。为了你，我会改。

27、如果你生气就直接骂我吧，千万不要对着我掉眼泪，那样的话我的心都会碎成千万片。

28、真的好想你呀，想你甜甜的笑，柔柔的话，和你美丽的脸!喂?喂?别再生气了吧!我爱你!

29、当爱情不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我无法失去今生对你的记忆!

30、我的错误让我夜不能寐，在午夜0：0分向你说：我错怪你了，没有你的原谅，我宁愿长眠此生。

1、亲爱的，我错怪你了，原谅我好吗?

2、吓着你了吗?只是一个小玩笑，别介意哦!

3、都是我的错，你别生气了，生气的样子可不好看哦。

4、向你道歉，刚才胡言乱语，我不再乱讲话了，别介意啦!

5、你生气我开心，哈哈哈哈，真开心!不想让我开心就别生气。

6、在这我真诚地请你愿谅，别生气了好吗?不然我会不安心的。

7、透过你的双眼，美丽的谎言!风不怕，雨不怕，就怕感到失望!

8、我的手机会一直为你开着，如果你肯原谅我，随时可以联系我。

9、亲爱的，我到处找你，别生气了好吗?请回我电话，我好担心你!

10、对不起，这两天惹你生气了!我不是有意的，原谅我吧!别往心里去!

11、对不起，是我伤了你的心，请原谅我，我会一辈子疼你爱你作为补偿!

12、我不好，我检讨;我不对，我有醉，可以给个机会，让我负荆请罪吗?!

13、你太惨了，我内疚的想__!我会经常给你发短信息，直到我__为止。

14、忏悔：我曾试着用豆腐撞死，拿面条上吊，但都失败了，你叫我怎么办?

15、都是我的错，都是月亮惹的祸。请你原谅我，没有你的日子真的很难过。

16、一时的冲动，一时的头昏，造就了今天的错误。一个无心的人请你原谅。

17、希望你能接我的电话，有什么事，可以说，好吗?亲爱的。我等你的电话。

18、对不起，昨天不是有意气你的，你还好吧?在家干什么呢，没有生我气吧?

19、对不起，我鼓起勇气去说不出口，换种方式告诉你，不知能否得到你的原谅?

20、我不好，我检讨;我不对，我有罪;是我错，我该过。亲爱的，请你原谅我!

21、我知道你很生气。而且你每次生气我都好害怕。理解我，好么?原谅我，好么?

22、Oh，明天星期几，Oh，明天对不起OhBaby，没道理故意要去骗你，我只喜欢你。

23、千变万变不变的是我的心;千错万错都是我一人的错;千言万语只想说一声爱你!

24、小女人一个，但我很喜欢。以后再也不惹你生气了，想你，念你，恨不得啃啃你!

25、霓虹在夜晚将天空撕裂，悔恨的泪水在眼前模糊，这是我的错!亲爱的。我想你了!

26、曾经爱是真，现在痛也是真，爱对我来说是如此沉重!不经意中伤害了你，对不起!

27、我一直很用心的爱你，我不想欠你有太多，如果有一天我真的走，你一定要原谅我。

28、对不起，让你为难了，其实我只是想变成一滴眼泪藏在你的心里，成为你心中永远的痛

29、看着你秀美的脸上挂着淡淡的泪痕，我的心也一阵绞痛，让我说声：让这一切过去吧!

30、我只想说：我不是有意要气你的，只因为我爱你，我不想多说只求你能原谅我我爱你!

1、我知道那天我太冲动，只记着心中的梦，忽视了你的不从容，此刻我的心很痛，收到短信愿你能放轻松，原谅我的冲动。

2、如果时光能倒流，只盼与你不曾争吵，依然欢声笑语情依旧。而今我已知错了，望你大量莫计较，盼你原谅开笑口。

3、都怪我太莽撞，无意将你心刺伤，此刻我的泪在流淌，我现在最大的希望，就是你将不快遗忘，因为你快乐是我最大的梦想。

4、昨晚看到了流星默默的对流星说：“哥们求你了帮我实现一个愿望吧!让我媳妇原谅我吧!“此时，流星突然停下来呆呆的看着我说了句话差点没气死我：“主啊，我什么都没听见”

5、因为爱，却将你伤害，此刻我的心情很坏，不知该怎么表率，才能让你忘记不快，没别的技巧可以替代，只有给你更深的爱。

6、人与人的相处总是有许多矛盾，矛盾的解决需要大家互相谅解，我和你之间也有许多矛盾，我们需要心平气和的谈一谈，来化解我们之间的矛盾，你愿意给我们彼此一个互相坦诚的机会吗?

7、我将用真诚去呼唤沉睡的恋情，让爱在执着中重生;我会用生命去守候你的一生，让时间证明钟爱一生，请再给我此机会吧，让你我的爱赶快苏醒!

8、任何沉重的压力、艰难的岁月都无法把我打败，因为我是生活中的强者;但是你的误解，却足以让我一蹶不振站不起来，因为我其实是感情上的弱者。

9、雁儿南飞的时候，不要忘记;谷穗金黄的时候，不要忘记;冰河初融的时候，不要忘记;再等你一个春季、一个夏季，年复一年的日子里，我依旧在等待你谅解的佳期，原谅我!

10、一生的朋友，无需频繁联系，心中却永远铭记，虽然偶尔也会发发脾气，牵挂却一直在心底，还望朋友莫要再生气。

11、心中没有阳光，没有风，只有忧愁的小河肆意的流，此刻的我别是一番滋味在心头。好想与笑容牵牵手，可惜你没有低下原谅的头，发个信息来乞求。

12、我决定定期x情思想检讨，及时调整爱情方案、计划，维护整个爱情系统的正常运作，决不会再出现任何爱情故障，请爱情指挥官原谅我这次意外吧!在此鞠躬致谢了!

13、如果时光能倒流，只盼与你不曾争吵，依然欢声笑语情依旧。细细想来心难受，是我不对太执拗，望你大量莫计较，盼你原谅开口笑。

14、我平静了心情给你发这条短信，希望我的过失没有给你带来多大的伤害，希望我们以后还是朋友在乎情谊，希望我们不会为了这点小节失去了真情意，我向你道歉，原谅我，哥们!

15、无论阳光多么强烈，无论暴风多么肆虐，无论夜晚多么凄清，无论希望多么渺茫，如果你坚持不肯原谅，我决不离开你家楼旁。

16、朋友之间相遇是开心的，相知是窝心的，相惜是诚心的，我不小心惹你生了气，那是我无心，愿朋友原谅我的小脾气，不要再生气!

17、晚上我出现在你的梦里，握一束爱的玫瑰，向你深深忏悔，如果你不要玫瑰，我会在你梦中永远不离去，直到你接受我的歉意!

18、亲爱的你要时刻注意，我随时会坐着飞毯出现你眼前，带上你最爱的巧克力，里面有我的歉意和爱情的甜蜜，跟你说声对不起!

19、我的粗心，令我走进了悲伤的森林，走在丽影双双的街头，满满的伤心在心中停留，请看看我这惊慌失措的双眸，原谅我吧，回条信息给我一个问候!拜托了!

20、不再想说话，不再有笑颜，心里失却了宁静，生活里更是没有了祈念。这种状态是暂时的还是会一直持续下去呢?不要问我，只看你是否原谅我回个信息。

21、你的误会，将我的一颗赤诚的心冰封在海底，感受着孤独的痛苦、黑暗的恐惧、内心的冰冷、生命的窒息，原谅我吧!赶快救我出海底，爱我求你要在意。

22、电流太强容易断电，风筝太高容易断线，话说太多容易犯错，误会太深易伤情感，良苦用心你要看见，体会我的痴心一片，请你务必见我一面，莫让我再有苦难言。

23、渴望你的原谅，就像渴望见到黎明的曙光;渴望你的原谅，就像渴望嗅到花朵的芬芳;渴望你的原谅，就像渴望晒到冬日的暖阳。宝贝，原谅我吧!

24、我的小气犯了错，而你用冷漠判了我无期徒刑，用不理我判了我终身监禁，但是请你千万不要用离开我判我死刑，那样我就真的会悔恨终生了，原谅我好吗?

25、一副对联表歉意：上联：我错了，请原谅，不该无故伤害你;下联：对不起，不敢了，不要气坏你自己;横批：真诚致歉。

26、人走了，心碎了，找个面条上吊了;天黑了，夜高了，碰到竹竿撞晕了;风停了，雨住了，出门掉进泥坑了;天冷了，地冻了，喝口凉水上冻了;风起了，云动了，掉根茅草砸倒了;你走了，天暗了，处处跟我作对了;伤你了，天罚我，吓的不敢出门了;亲爱的，原谅我，否则要变宅男了。

27、微笑并不困难，只需将你的嘴角轻轻扬起;谅解并不麻烦，只需轻轻拨动你的手机按键;宽容如此简单，就请你释怀笑一笑，原谅可怜的爱你的我吧!

28、我真坏，我无赖，全怪我一时冲动起祸乱;我该打，我该骂，全怪我当时不听你的话。亲爱的对不起，请你不要再生气，好吗?

29、人一生气就容易上火，容颜变老，皮肤变黄，眼睛惨淡无神。只要一不生气，哎，身体好，精神也好，亲爱的别生气了!原谅我吧!

30、日月含羞照人行，无言沉默泪晶莹;春夏秋冬时光变，唯有歉意情独钟;风清水静映身影，漫漫田野眼迷蒙;静待谅解信一封。

1、我依然爱你，我的好老婆，对不起!

2、对不起，这样的错误我保证只犯一次。

3、昨晚没接电话，很抱歉，希望您能原谅。

4、我知错了，爱是需要包容的，你就给我一次机会吧!

5、我知道。你一定是生气了。因为我看到：你的头发炸起来了。

6、你不是老说你“宰相肚里能撑船”吗，那就别和我计较了嘛。

7、透过你的双眼，美丽的谎言!风不怕，雨不怕，就怕感到失望!

8、我该打，我该骂，全怪我不听你的话，宝贝儿不要再生气了好吗?

9、如果你生气就直接骂我吧，打我一顿也行，就是别不理我呀哥们。

10、对不起，这两天惹你生气了，不是有意的，原谅我吧!别往心里去!

11、不想让你受伤，却使你更加痛苦。想让你得到幸福，却忘记了付出。

12、爱上你我没有错，喜欢你我也没有错，我唯一就错在不该不相信你!

13、终于体会到了五内俱焚的痛楚，只盼落崖的感觉在嘭然落地声中结束!

14、什么样的话语都代替不了我愧疚的心情，我该怎样才能得到你原谅呢?

15、我是一个笨蛋，但是请相信我，我并不是有意的。能原谅我吗?亲爱的!

16、亲爱的，借这信息希望你能原谅我的任性，我的脾气不好，请你不要放弃我。

17、对不起，我鼓起勇气却说不出口，换种方式像你道歉，不知能否得到你的原谅?

18、宝贝抱歉，刚刚我太冲动了，无意中伤到了你，请你原谅!这样的我你还爱我吗?

19、人只有在失去的时候，才真真懂得拥有的价值。我不想你有价值，更不想失去你。

20、小女人一个，但我很喜欢。以后再也不惹你生气了，想你、念你、恨不得啃啃你!

1、那一刻，我真的感到十分后悔。那一刻，也让我明白了“三思而后行”的道理，尽管你只是开个玩笑而已。

2、在记忆的长河中，有高兴事，有伤心事，有难忘事，还有后悔事。后悔事里，有一件最让我后悔的事。

3、记忆像满天繁星，数也数不清，人们也常常忘记它们的故事，但在我的脑海中，无数记忆星星里有一颗启明星，它的故事我经久不忘，它是一件令我现在想起还十分后悔的事。

4、世上没有卖后悔药的，做过的事就不要后悔。但往往人生的坎坷，会使人后悔不已。

5、人生就像一条路，总有一些阻碍，就像一些令你伤心的事，后悔的事阻挡着你。

6、我的人生中有很多让我快乐的事，伤心，后悔等等的事，但让我最难忘的是哪一次后悔的事。

7、岁月匆匆，时光缓缓流逝，记忆里的那一件事始终让我后悔不已，就像一道雷时不时劈打着我的内心。

8、生活中，我们曾发生过许许多多的事情，有开心的，感动的，失落的，后悔的，总之，这些事都将成为人生中的一个个靓丽的插曲。

9、有时，一句无意说出的话，就使人后悔莫及，一个无意之举，就铸就成后悔，一件后悔之事，更是使人刻骨铭心。

10、有些事情做错了，就无法弥补，就像日子过去了，无法复返。

11、天空中那点点繁星，映衬着孤独的月亮;地面上那阵阵的微风，吹走了那最后一丝炎热。我心烦意乱的站在窗前，想着刚才的一幕幕。

12、那一次，我真后悔，但正是那一次，使我改变。感谢那一次，虽至今还后悔。

13、从小到现在，发生在我身边的事如五彩的明珠，可那一次，我却终生难忘，只要一想起，就会后悔。

14、什么事都不可唐突，要弄清楚才有发言权。

15、在成长的道路中，每个人都哭过，只是有的甜，有的苦。

16、“粗心”的“魔鬼”，你等着瞧吧!我一定会战胜你的!

17、这件事虽然已经过去了，但是如今我想起来这件事，还是会满脸通红，心中也变得十分恐慌，十分后悔。

18、在人的一生中，有许多事情让我们心里充满愧疚，会为自己之前做过的事而后悔，我又何尝不是这样呢!至今为止，我内心还深深地愧疚着。

19、在我记忆的长河里，许多事都被“冲”走了，唯独那大石块一般令我后悔的事，依然记忆由新。

20、如果时间能倒流那该多好啊，那样就可以挽回那次不该犯的错误了，直到现在，我还是心存自责和后悔，这件事就像一块巨石，沉沉地压在我的心上。

21、这就是那件令我最后悔的事情，尽管它已经过去很久了，但是它却依旧残留在我的脑海中，我无法忘记那件事，忘记我人生中最后悔的一天!它每天都在告诫我，我的人生不允许发生第二次错误。

22、秋风萧瑟，带来的却是刺骨的寒，每当来到秋天，我的脑海中总会深深地回忆起那件往事。那一次我真悔恨。

23、往事总是在记忆的长河中熠熠生辉，然后有些事总是躲在阴暗的角落里不愿触碰，仿佛它会刺得你泪眼朦胧。那一次，我真后悔。

24、翻开我记忆的相册，许多往事就像一张张彩色斑斓的相片，给我留下深刻而又美丽的印象;唯独有一件小事，就像一张曝了光相片，让这张相片染上了一个个显眼的污点，让我终身难忘，让我终身后悔。

25、我后悔不已，他时刻提醒我，要做一个正直诚实的人。

26、后，后来;悔，悔恨;后悔，后来悔恨。

27、夜，万籁俱寂。大家都进入了甜甜的梦乡。而我，却在床上碾转反侧，久久不能入睡。

28、在我的记忆中，有甜蜜的，有开心的，有快乐的……但有一件事，令我至今难忘，他是一颗苦涩的果子，记录着不光彩的事，令我十分后悔。

29、人生苦短，在世几十个春秋，我们将遇见许多人，碰到许多事，忆起来，或是喜悦的，或是痛苦的，还有些许是后悔的。

30、在人生的道路上，就有那么一件令我后悔的事，我也因此尝到了那后悔的滋味。

31、我伸出我的手，请求你舒展眉头;我睁开我的眸，期盼你别再忧愁;我低下我的头，希望你不要远走。我的自由请你没收，我的歉意请你接受。宝贝，原谅我好吗?

32、如果春天失去了鲜花，世界会失去色彩;如果人生没有了真爱，人生会失去澎湃;如果我的生命失去了你，活着还有什么意义!原谅我吧，不能没有你。

33、你不理我我郁闷极了，知道吗亲爱的，不在郁闷中发疯，就在郁闷中灭亡了，善良的你忍心叫我变成神经病或是一命呜呼吗?回个信息吧，不要折磨最爱你的人。

34、在我的心里正进行着一场波澜壮阔的x，演绎着风起云涌的场景，最终感性战胜了理性，爱情打败了男人的骄傲，由衷地道一声“原谅我吧，对不起，我错了。”

35、无心犯错，惹你不快;内心后悔，请你见谅;有心致歉，难于启齿;真心短信，表达愧意;诚心诚意，望你接受!对不起，原谅我吧!

36、为了集中精力解决“你不理我”这个难题，我决定饿了不吃，渴了不喝，累了不休，困了不睡，直到攻克难关你感动为止，为了证明你也关心我，回个信息吧!

37、你的误会，你的懊恼，你的失望，你的痛楚。一层层包围着我，令我体会到了“作茧自缚”的真正内涵，就让我用真诚的歉意、由衷的悔意、无限的爱意剪掉误会枷锁，原谅我，让我早日“化茧成蝶”吧!

38、是我记错号码了吗?无数次在心里默念着你的心门密码却怎么也打不开?我试过悔恨，试过祈求，试过倾诉，试过哭泣，它们都不打不开，告诉我我该怎么办?我慌了知道吗?

39、"放下了尊严，放下了个性，放下了固执，放下了骄傲，向你x的表白，乞求你的谅解，真的是无心伤害，一切都是因为爱!爱你所以在乎你，变的如此小气。"

40、红酒是醉人眼眸，总有遗憾在它的杯中，咖啡是冰冷温柔，总有苦涩躺在它的笑容，你不是错，你是爱的太投入，你不是错，你是爱的太傻太天真。亲爱的，对不起，我不该放开你的手，让你一个人承受，原谅我好吗?让我陪你一起傻一起天真。

办公室接待客人的礼仪选集

遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。 下面有小编整理的办公室接待客人的礼仪选集，欢迎阅读!

外单位客人到本单位来访，无论是办事、求助，还是取经、调研等，一般都是在办公室进行。在办公室里接待客人，有如下一套礼仪：

早做准备，保持办公室优雅环境

办公室平时也应保持优雅、整洁的环境。如有客人来访，则更应保持较高水平的工作条件。

客人来访，一般是会早打招呼、早有约定的。得知客人来访消息后，应告知有关部门早做准备，把办公室收拾得干净利落。窗户要明亮，桌椅要整洁，东西要整齐有序，空气要清新。冬季要温暖，夏季要凉爽。茶水早备好，对有的客人还可备些水果。

总之，办公室是领导的办公场所，是本单位的门面，反映出接待人员的精神面貌和工作作风，代表着单位形象，必须认真布置。当然，也不必豪华阔气。

如果来客较多，或客人规格较高，来访的目的又比较严肃，也可以在专门的会议室(会客室)接待。会议室(会客室)也应早做准备，以迎客人。

准备好有关材料

客人来访前的准备工作，除了接待场合(办公室或会议室、会客室)精心布置外，还有一项重要任务就是材料的准备。客人来访，是参观本单位某某部门，还是了解、考察某项工作?是商洽某方面的问题，还是研究相互合作事宜?务需心中有数。有关客人来访的目的，一般对方早已提前告知，应根据双方商定的会谈事宜，或客人的请求，让有关人员早做准备。需要什么数字、情况、资料，事先提供出来，该打印的打印，该论证的论证，该先拿出初步意见的先统一内部口径。省得客人来后现找现查，或无法表态，显得被动。

工作人员礼貌接待

客人到来，要抽调若干工作人员进行接待。接待的工作人员，有的是服务、礼仪接待，比如引导、倒茶倒水、留饭宴请的热情招待等;有的是工作需要接待，比如参加会谈、介绍情况、参与商讨等。

无论负责哪方面的工作人员，都应衣着整洁，走动轻盈，仪态大方，待人彬彬有礼。风风火火，莽莽撞撞，衣帽不整，言谈粗俗，是对客人的不礼貌，也会使本单位大失体面。

在与客人会谈过程中，无关人员应自动退避。至于礼仪、服务人员，应定时敲门而进，倒茶续水，取换毛巾，进行热情服务;但服务不应影响主客双方会谈，要保持现场的安静。服务完毕应轻轻退出。

送客

若客人办事已毕要走，一定送别。办公室相关人员也要随之送行。

客人若自备车辆，工作人员可早些通知司机(或由客人方工作人员自行通知)。若需本单位送回，需要早做车辆安排，勿使久等。

可视情况，决定送至办公室门口或单位大门口。送别时应说些客气话：“欢迎再来。”“欢迎常联系。’川接待不周，请多原谅”等。

请客人吃饭注意事项

1.请客方应事先详细计划，确定拟请的人士和就餐的人数，确定餐饮开支计划。

2. 应预先知道所有客人属于何种民族，各持何种信仰。

3.是否有客人禁忌或排斥某种食物，如如大多数人对蛇和老鼠等食物常深恶痛绝，或不喜欢味精和辣椒等一些调料。

4.客人间是否有矛盾或不和。

5.客人的职业背景和文化修养是否反差过大。

6.客人的身体状况是否对其他人构成威胁，如有的客人是活动期的乙肝携毒者或结核杆菌携带者，有的客人正患流感等。应避免因就餐而令客人发生任何疑虑和出现任何健康问题。

7.确定拟设宴的餐馆卫生情况和烹饪质量。

8.进餐的形式最好为自助餐，如可在设家宴时，事先准备好各种菜蔬，陈列于餐桌旁，宾客可按需取食，既方便卫生，避免浪费，又轻松自在，气氛活跃。在有条件的餐厅中也可如此办理。

9.提前与餐馆联系，预定座位或包间，并了解停车的难易情况。

10.在宴请当日应再次和待宴请的客人联系，以提醒客人并确定出席与否。

11.可提前订好菜单，待客人入座已毕，征求全体客人意见后交给服务人员。

12.请客方应较预定时间提前15-20分钟到达餐厅，以迎接陆续到达的宾客。

13.拟订菜单的数目不宜过少或过多，应量力而行。

如何让道歉成为习惯

“让道歉成为一种习惯，学会道歉和学会接受道歉”

对原谅，我们有着普遍的需求。

每个人都生活在一定的关系中，谁也避免不了在人际交往时伤害别人或者被别人伤害。尽管大多数伤害是无意的，但学会道歉和学会接受道歉，仍然是打开通向原谅和恢复关系大门的最有效的钥匙。

但是，“道歉”一词在中国文化中的倾向，往往是与“错”联系在一起的，好像道歉就意味着犯了错误。很多父母教育孩子：做错事必须道歉!但他们多次用恶语伤害孩子却从来没说过什么，因为他们害怕失去作为家长的权威感。在学校，如果发生老师向学生道歉的事，很快传开的将是“某老师承认犯了错误”，而非“老师为学生做出道歉的榜样”。另外，在我们的习惯中，道歉也成为责任划分的依据，比如马路上两车相蹭，主动下车道歉的司机理所当然地被认为是事故的责任方，因为“如果没错为什么要道歉呢”。

更严重的是，道歉还常常被视作软弱和失败的表现，让道歉者感到失去自尊。一些夫妻在出现冲突后，双方首先想到的，都是通过指责对方来为自己辩护。哪怕有些心虚，嘴上也决不肯吃亏，而是千方百计地找借口：“要不是你先说……我也不会……”主动“示弱”的事谁都不愿去做。

可是，人与人的交往又怎能没有磕磕碰碰呢?

婚姻、家庭、同事、朋友间的矛盾和冲突都需要有人来承担责任。如果谁都不愿道歉，后果将是关系冷漠、疏远，甚至破裂。特别是在家庭中，父母或配偶“偶然的无心的伤害全都为了爱”——这样的例子俯拾皆是——如果没有及时处理，而是任由裂痕停留在关系中，当事人难免会感到愤怒。一旦愤怒积聚成怨恨，有些人就会选择极端的方式，让伤害自己的人为他们的行为付出代价。很多家庭破裂和青少年犯罪的案例让我们想到：当初如果丈夫或妻子给对方一个原谅自己的机会，如果伤害孩子的父母能够真诚地表示歉意，悲剧可能就不会发生了。

不愿意主动道歉，有可能是受了传统观念的影响，也可能是对道歉的理解存在误区，而最主要的原因，可能是不少成年人从小就没有建立起向别人道歉的习惯。盖瑞·查普曼博士提醒说：“孩子在很小的时候就能学会道歉的语言，随着年龄的增长，他们对道歉的重要性会有更深的领悟和理解，为今后的道德和人际关系发展奠定基础。”

因此在家庭教育和学校教育中，父母和教师要大胆尝试以表达道歉来承担责任。我们会惊奇地发现：在真诚地向别人道歉之后，我们经常会收获到同样来自对方的歉意。而最重要的是，让孩子们从成年人的道歉语言中学会该如何处理人际冲突，学会表达歉意。

事实上，道歉不仅不会使人“丢面子”，而且还能帮助提升人的自尊。经常向孩子讲述自己道歉的经历，引导他们明白道歉实际上是在为自己的行为负责任，并且帮助他们意识到道歉对维持良好人际关系的必要性，这些都是父母们应该且必须给予孩子的积极影响。

道歉的艺术虽然不那么简单，但是人们可以学会，而且值得去学。真诚道歉的人才可能得到真正的原谅。当道歉成为一种生活方式的时候，我们都会得到所需要的接纳、支持与鼓励，品尝到道歉的益处。