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发包单位：(全称) (以下简称甲方)

承 包 人： (以下简称乙方)

依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国劳动法》及其他相关法律、行政法规等。遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则，甲乙双方为明确各自在施工中的权义、责任。特订立本合同如下：

一、工程概况

工程名称：

工程地点：

结构类型：框剪结构 1号楼地上34层，地下2层。2号楼为三层独立柱基。3号楼地下2层，地上30层，纯地下室为负3层。

建筑面积：约13万平方米

二、合同承包模式

1、本工程土建合同土采用分班组劳务承包。

2、除本合同条件的规定外，合同内协商的单价不得另行调整和变更。

三、承包范围及内容

1、甲方提供的1、2、3号楼及地下室施工图纸中所包含的模板工程：模板制作、安装、拆除、砼表面打磨;支撑架的搭设和拆除，含材料卸车、材料现场转运和堆码等，并确保标化工程的相关规定。及所有砌体施工的构造柱、过梁、凸窗板、装饰线条和临设的搭建工作及现场内所有变形缝、后浇带等搭架支模。

2、制作安装模板中的钉子、铁丝、双面胶和本班组内所需的机具、用具、线缆等工具。(不含垂直运输机具)

3、脚手架材料、丝拉杆、对称、模板、木方等由甲方负责运输到现场指定位置，乙方负责卸车、堆码转运等。

4、乙方应负责加工房和施工区域的材料清理，收捡堆码和卫生打扫，确保文明施工。

5、特殊区域内的模板、支撑架必须按项目部的专项方案进行操作施工，违者造成返工和质量等相关问题由乙方自行负责并承担一切经济损失。

6、本合同内还应包含施工中的设计变更和技术核定单等变更内容中的模板工程和施工过程中，协助定位放线，标高测量等工作。

7、本工程必须创优质结构。

四、合同价款和工程款支付方式：

1.合同单价：

①正负零以下及2号楼所有模板工程(包括基础)含支撑架，按模板接触面积计算28.00元/m2，若获得优质结构奖，则在单价上增加1元;若没有获得优质结构奖，则在单价上减少1元。

②正负零以上，含支撑架按模板接触面积计算25.00元/m2，若获得优质结构奖，则在单价上增加1元;若没有获得优质结构奖，则在单价上减少1元。

③零星用工：技工：200元/个 普工：120元/个

2.付款方式：

①地下室(含基础工程)施工完成至正负零后，再施工至主体以上第三层，1个月内甲方付给乙方完成正负零以下工程量的70%为一期进度款，1-3层待主体封顶后支付。

②正负零以上，按完成五层支付进度款，付完成产值的70%。

③主体封顶后，三个月内付至所完成产值的80%。

④二模工程按月进度支付70%。

⑤工程竣工验收后6个月内付清余款。

⑥ 付款方式：转账。

五、工程履约保证金

为确保工程质量安全和进度，乙方签订合同进场前一次性缴纳履约保证金人民币10

万元，该履约保证金不计息，主体工程完工后，三个月内甲方一次性退还乙方，但应扣除前期施工中的违规、违章等各项罚款。

六、工程质量

1、乙方进场前应认真熟悉图纸，配备有一定专业技术的工长专人负责技术工作，并对自身以下班组的技术指导和交底工作。图纸中发现的问题及时与项目部沟通协调，做好各项配合工作。对项目部下达的任务、指令应及时作好安排，努力完成。

2、本工程质量标准：必须一次交验合格，严格支模板质量，力争优质结构，为华建公司树品牌，造形象工程。模板拼缝严密，接头处必须采用双面胶，拆模后美观、整洁，不允许有胀模和爆模现象，支撑、拉杆加固牢固。确保几何尺寸，如爆模、漏浆拆模后，由本班组自行负责处理达到质量要求。

3、施工工艺应符合规范和图纸要求，严格进行自检制度，自检合格后报项目部检查，如因检查验收不合格，一切返工损失由乙方全部负责，项目部有权进行经济处罚，并将罚款上交项目部。

4、工程轴线标高：乙方应根据甲方提供的轴线标高，结合图纸进行定位放线，认真按图纸尺寸反复校核，如因轴线标高放线错误，造成的一切损失由乙方全部负责，并承担全部损失。

七、工程进度

本工程进度乙方必须按项目的工程进度计划和指令，保质保量的完成，如因乙方未能按规定计划进行，甲方有权进行经济处罚，该罚款开出后，乙方无条件上交项目部，反之如乙方提前完成工程进度计划，甲方同样给予一定金额的奖励。

八、甲方责任和义务

1、为满足工程施工需要，甲方向乙方提供结施、建施施工图纸一套，办公室一间，甲方向乙方职工提供民工住房，该住房根据乙方进场人员确定，每个房间居住十人，住房宿舍内并设有床位、电源等配套设施。

2、甲方在乙方进场施工前有义务对乙方进行技术交底和安全教育，并对现场工作和工程进度、质量要求作全面的指导、安排。甲方对工程上的任何指令、任务，向乙方宣布后即刻生效，乙方接到指令和任务，应无条件执行。若乙方违反该指令和任务，甲方有权终止合同，并处罚金，责令乙方退场。

3、甲方有权对乙方不称职的现场管理人员和不听指挥的职工调离本项目部，乙方在收到该指令三日内严格执行。

4、甲方应根据乙方的材料需用计划，按时提供原材料，并有一定的库存，保证乙方进度、质量的需要。

5、甲方应根据合同中的第四条按时支付乙方的工程进度款，乙方收到该进度款，应按时支付民工工资，不得它用;如因工资不及时支付给工人，甲方有权拒付工程进度款或终止合同。

九、乙方的权力和义务

1、乙方应按照施工图纸及施工规范、图集和本合同约定的要求组织施工管理人员和职工进行学习、掌握，同时对本班组传达甲方的施工任务、工程质量标准、现场施工管理、安全管理等各项规章制度和要求，并对甲方的施工任务、工程质量、安全、进度全面负责。

2、乙方应对本班组人员严格负责，加强质量安全教育，遵章守法，爱惜公共财物，教育职工应服从项目部的同意管理和指挥调度。

3、乙方应根据对工程进度，向项目部提供可行的进度计划和材料计划。现场内材料进场、出场应积极配合组织人员进行上下车，现场材料乙方应有义务堆码整齐、有序，做到文明施工。

4、乙方在施工现场应教育职工合理使用原材料，不得大材小用，长材短用，浪废原材料，如经甲方发现，甲方有权对乙方进行经济处罚。同事乙方应对现场的成品和半成品严格进行保护，特别是现场成品钢筋和成品砼，未经项目部许可，严禁在成品上进行施工操作。

5、乙方应在分项工程施工完毕后，由负责技术的人员严格进行自检和复检，严格按照项目部的各项专项方案施工，特别是承重架、大模板工程。检查完毕后，报项目部复查。如因不按项目部指令和方案施工，造成一切质量、安全损失由乙方承担全部经济损失，同时项目部并处一定数目的罚款。

6、现场内本班组所需的机具用具。(重点运输机械除外)由乙方自理;同时本班组所用的个人劳动保护用品，由乙方自行采购并具有合格证，如安全帽、安全带、手套等。在现场内并按要求佩戴。

7、乙方在施工中发现图纸中存在问题，不及时上报甲方，擅自施工，由此造成的损失，由乙方自行承担全部责任，并赔偿损失。

8、积极配合甲方对操作人员进行现场技术教育、技术交底，作好本班组人员入场前的民工三级教育，积极要求工人参加民工夜校组织的各项活动。

9、严格贯彻执行、遵守现场的管理制度，机械操作必须按操作规程规范操作。积极组织劳动力，确保项目的质量、安全和工期任务。

10、乙方在合同签订后应积极组织施工力量，确保工期任务，同时除春节外，平时节假日应有充足的人员上班不得停工。

11、进场的工人必须身体健康，年满55周岁以上者，禁止进入施工现场。同时如有高血压、冠心病、癫痫病等，严禁进入施工现场。

十、安全文明施工

1、施工现场内在工作区域和10m以内乙方应负责卫生清理，保持场内的整洁，特别是加工房内废弃物、木屑等及时清理，防止扬尘，无噪音污染，做好环境保护工作。

2、本班组人员进场前必须作好三级教育和交底工作，进入现场必须佩戴好安全帽，高空作业必须系好安全带，严禁酒后上班作业。

3、对本班组人员应加强教育，现场内作到文明施工，搞好团结工作，如组内同志之间的相互团结，特别是施工中协调好关系，班组与班组间重点加强协调，防止打斗事件，如经发现，项目部有权进行经济处罚。

4、严禁在施工中乱抛、乱放物品，特别是在操作层内严禁向建筑外抛投物品，防止高空落物伤人，危机安全。

5、配合项目部负责标识牌的安放工作，并加强保护，特别是洞口和临边等的防护工作。

6、现场内的材料堆放整齐，并用塑料布覆盖，保持文明施工。

7、随时接受项目部的检查，班组与班组加强沟通，对查出的问题及时进行整改，加强安全巡视，进行保养维护。

8、支撑架和防护架、防护栏，必须经项目部批准，方可进行拆除，违者必须进行严格处罚。 十一、人员和财产损害的责任承担

1、乙方在施工现场中应负责和保障，避免甲方在施工全过程所引发对任何人员的伤害或死亡事故责任和按照任何法令、法规惯例而产生的任何费用，责任、损失、索赔、仲裁、诉讼或执行，除非是甲方过错或甲方责任。乙方必须全数赔偿因不履行本款的约定而导致甲方所受的损失。

2、造成安全事故单次医疗费用在2万元以下，由乙方自行全额承担。如因甲方原因造成，由甲方负责承担。偶发事件或重大伤亡事故费在2万元以内含2万元由乙方负责承担，超出2万元，超出部分甲乙双方按比例承担，甲方承担60%，乙方承担40%。

十二、工程保险

在施工前，由甲方负责购买所需保险、费用等。

十三、本合同一式四份，合同签订后，该协议具有同等法律效力，如因履行本合同发生争议，双方协商解决，协商未成，提交总包单位当地合同仲裁委员会或当地法院仲裁。

十四、本分包合同工程完毕30日内，劳务班组承包人应到发包人财务部核对账目，否则视为款已结清。

十五、如劳务发包人未按合同约定支付合同价款，

甲方： 乙方：

工程负责人： 承包负责人：

年 月 日 年 月 日

甲方：

乙方：

经甲、乙双方协商，甲方将豪森名邸三期 木工工程分包给乙方，为明确双方职责，确保工程质量进度，做到安全生产、文明施工，如期完成施工任务，本着协作、平等、自愿、公平、诚信的原则签订如下协议，双方共同遵守照办。

一、 承包工作内容：

1、施工图纸及设计、甲方图纸会审纪要等变更范围内的工程量。换填层、基础、主体结构到机房顶、线条、二次结构、塔吊基础、人货梯基础、后浇带二次封闭、后浇带两侧增加构造柱等所含模板工程的制作、安装、搭拆、刷脱模油。模板、方木、钢管扣件来料时必须由乙方派人卸货，拆除后模板、钢管整理堆放，场内路远近运输;模板、方木除钉、修复、归类。

2、 凡是工地内临时设施(道路、厕所、大门、食堂、排水沟等)需木工安装的部位均要去做。

3、在工程上零零线以下的后浇带钢丝网的制安，拆除后模板覆盖，二次搭设支模，现场防护棚、柱包模，人货梯进出料台铺设模板，挑架子隔离层模板铺设，外挑装饰带五夹板制作，正一层以上通道木梯安拆。

4、在放线时乙方必须派专人给甲方施工员同弹线(甲方弹轴及控制线)其他线均由乙方自弹线，地下室拆除四周边外模时及人防板，及其他留下螺杆，乙方把砼墙的垫片凿除。螺杆去除，螺杆以工代料给乙方，但出大门必须由门卫检查才能外出。

5、在工程中不分大小，所有的预留洞制作，拆除，预埋铁安放(消防、水电、放线孔等)，所有的插筋洞必须按甲方制定位置打好。PVC管铲平，墙体错位，模板拆除后修平，其他梁、墙、柱、板炸模，凿除均属乙方承担。(如在抹中凿除进度跟不上，甲方派凿工凿除，费用在乙方结算中扣除)

6、砼浇捣时，乙方必须根据现场面积派足够的技术工值班看模，发现支模架有问题时，视情况大小必须立即派增人员抢复到位。

7、凡是在支模所需搭设的临时架，大于300mm砼墙内支档钢筋断料，主体完成后所拆下模板、方木拔出铁钉、钢管、扣件分类，按项目部指定地点归类叠好。

8、确保本项目达到临沂市文明标化工地，现场当日落手清，材料堆放整齐，安全生产，文明施工，为迎接上面有关领导检查，乙方必须无条件服从甲方的突击性场地堆放清理工作，也纳入承包单价中。

9、本工程除以上乙方承包的内容，凡是有碰到需要方木、模板时乙方都要去做好，不计其他任何点工。除本工程以外，项目给予签证点工单。

二、 乙方自己必须要备好的机械、工具及自采购的有关辅材：

1、木工用的电锯、电锤、电钻、撬杆、元钉、铁丝、步步紧、山型卡、垃圾吹风机，活动螺杆、外墙及楼梯砼墙预埋螺杆、螺帽、切割片、照明灯、劳保用品、安全帽、电缆、三级配电箱、PVC管、二次结构双面胶等均属乙方承包范围的包价中。(地下室止水螺杆由项目部提供)

2、以上单价内0.8%的劳务费用由乙方自行承担。

三、 质量管理及要求

1、乙方必须按照国家现行颁发的验收规范施工确保基础、主体结构优良;如在实际施工中达不到规范要求的每低于一分罚该层总工程量的5%，依次类推。(项目部组织实测实量)

2、乙方必须按施工图纸、图纸会审纪要及变更联系单和甲方管理人员的技术交底及施工规范要求施工作业。

3、乙方在施工质量不符合要求时，无条件立即进行整改和返工，并在整改期限内按要求整改完成。

4、乙方在施工过程中，每个细小环节均应以“优良”标准控制。

5、乙方必须高度重视模板的几何尺寸、标高等，房间净高、净宽度的尺寸控制以苏州市建委下发的 “一户一验”标准执行。

6、主体质量要求达到“主体结构优质”标准。

四、 付款方式：

节点付款：±0.00完成付一次，主体结构每二月付一次，按每次节点完成实际工程量的60%付款，如遇年底支付已完工程量的80%，主体结构中间验收合格后付至总款的80%，其余款项在竣工验收后一年内一次付清。施工期间，乙方应自行按月足额支付全部职工工资。每月职工工资发放后，按职工花名册做好专用工资发放清单(要求每个职工签名)，报项目部审核并备案。如因乙方原因发生乙方职工因劳资纠纷问题向上级有关部门投诉而被有关部门立案查处时，甲方对乙方处以每次5000-10000元的罚款，必须强调的是，乙方必须具备自行资金周转能力，甲方按工程进度节点付款，但乙方应自行设法每月发放职工工资，不得影响正常施工或引起劳资纠纷。

五、 施工工期：

乙方必须在保证质量的前提下按甲方的施工进度计划要求，组织足够的技、普工按时完成各项工作，服从甲方项目部的统一调配和指挥，如不能及时完成，以项目部下达的施工任务工期为准，视任务的大小及对工程影响程度每延误一天处以20__-5000元的罚款，罚金在工资中扣除。

六、 材料及落手清要求：

1、 乙方应及时做好现场及楼层清理工作，及时做好落手清，做到工完场清、场净;

2、 爱惜材料，每天每工段材料用量均应进行计算，严禁有“随意性”材料及浪费现象发生，发现随意切割、长料变废料的，甲方按情节处以500-1000元的罚款。

3、 机械、工具及各种原材料必须按照甲方的要求合理堆放。

七、 双方职责：

甲方:

1、对乙方负有领导、服务、监督管理的责任;

2、根据乙方所提供的职工花名册按每间宿舍住8人提供，乙方人员离场时应及时调减住房，工程已结束人员及非本工地人员不得入住本工地，不按排职工家属及子女住宿工地，违者每人每次罚款100元并进行无条件退场;

3、及时进行技术交底和安全交底，贯彻文明施工、安全生产和上级有关文件精神，组织对乙方职工进行三级安全教育并考试，制订并落实相关制度;

4、及时提供工程所需材料，如遇设计变更及时通知甲方;

5、及时对乙方进行质量、工期、安全、文明施工实行监督，如发现问题有权提出纠正整改，并作相应处罚，处罚款在工程款中扣除;

6、每周一次召开项目部和各班组负责人会议，协调各班组间的配合工作，布置落实生产、安全、质量工作;

7、甲方及时提供工程所需的材料(乙方上报)。甲方提供的住房、床铺、电器设施、机械设备等一切现场材料，人为损失和使用不当由乙方照价赔偿。

乙方：

1、乙方必须无条件遵守项目部的各项管理制度，对严重违反管理制度的职工和项目部认为不适宜继续留在本工地的职工必须予以辞退;

2、乙方进场后与项目部签订相关的责任书;

3、乙方必须精心组织施工，接受甲方正确指挥，完成各项工作;

4、做到团结互助，积极配合甲方和其它工种，不得影响其他班组施工不得影响施工道路的通畅，保证做好基础工期、质量、文明施工等各项工作，同意接受甲方的管理和处罚条例;

5、乙方施工人员进入工地应无条件服从甲方的统一指挥，在施工中搞好班组间的团结，发生问题协商解决，禁止打架、斗殴、赌博、偷盗、酗酒、聚众闹事等行为，一旦发生，轻者每次罚款1000-5000元;情节严重的移送公安机关处理;

6、严格用工制度，不得招用童工和无身份证、无务工许可证人员，在职工进场后及时把花名册、更换人员花名册、身份证复印件、务工证、就业证、计划生育证、暂住证、照片、专业资格证书等交项目部，如未及时上交或因乙方原因而被有关部门查处，所有费用由乙方承担;

7、乙方不得在楼层往下扔扣件、钢管、模板、钢筋等一切物品，违者一切后果自负，另外每人每次罚款200-500元;

8、爱护公物，节约材料，搞好宿舍区的卫生，并有值班和卫生检查制度，严禁随地大小便，集体宿舍严禁煤气、煤油炉、电饭煲、热得快、电炉，违者没收器具并罚款每次200元，宿舍用电控制在每间每月25度，超出用量每度按规定2元计算(夏季按实际情况再作调整)。不得把物品外丢，宿舍墙内不得画涂，违者罚款20元/每人次，班组罚款100元;

9、职工工资发放：如果职工途中离开或春节放假，工程完工人员退场，承包者必须及时向职工发放全部工资。如职工拿不到工资向上级部门反映或来项目部投诉一次罚款5000～10000元;

10、遇公司或上级主管部门质量安全等检查必须配合项目部做好工作，如质量达不到要求和安全、卫生等违章罚款和其他处罚有乙方负责，项目部可另作相应处罚。

十、安全生产与文明施工

1、严格按照甲方质量管理细则进行操作，严格按安全操作规范进行施工，严格执行安全生产六大纪律和十个不准，十项安全措施;各自工作面的落手清，如遇其他班组分界有异议时，以项目部评判为准;

2、对甲方提供的电源及电器保安和机械设备，要定人定机，按规定持有效上岗证操作;

3、对甲方所招用的职工要进行三级安全教育，并要签定安全责任协议书、劳动用工协议书;经甲方现场检查未办理签定以上责任书的每人次罚款100元，在施工中处以50元以上20__元以内的罚款;

4、上班前要对职工进行质量及安全交底双方必须履行签字手续，进入现场的人员必须戴好安全帽，甲方发现乙方人员未戴安全帽的按50元/每人次处罚;

5、经常性的对职工进行法制教育和项目部的规章制度教育，严格按甲方文明标准化细则要求，管理好职工生活及住宿。

6、如发生重大事故要保护好现场，查明事故原因，分清事故责任，按国家有关政策和公司要求及时解决，如果乙方管理不善或经项目部管理人员提出不立即改进或施工人员违章操作而造成的一切重大事故(死亡、重伤)包括上级主管部门及公司的罚款损失均由乙方负责。对一般工伤事故的费用均由乙方与当事人自负，甲方不负一切责任，如发现事故，乙方必须以积极的态度配合有关部门和甲方做好一切善后处理工作。若发生安全事故非乙方自身原因引起的，20000元以内(含2万)由乙方自负，20000元以上的，按超过20000元部分的甲方承担60%，乙方承担40%。

7、必须配合一名安全员，检查和督促本班组的安全和卫生工作，凡进入工地不佩带工作证者罚20元/每人次，再罚班组长50元;班组长不佩带罚款100元。

8、架上暂放材料的必须按规定荷载堆放。严禁超高、超重，严禁以模板代替脚手片使用，违者每次罚款50元。往脚手架上堆放材料要向项目部、施工人员报批，原则上不堆放材料。

9、严禁在施工区和生活区内随地大小便，被发现或查到者每次罚款200元，在施工时不得故意浪费材料，被发现或查到者，每次罚款200元，并作除名处理。

10、自觉配合食堂管理工作，遵守食堂制度，对去工地外面吃饭或小吃引起食物中毒事件的甲方概不负责，一切损失由自己负责。

十一、其它：

1、签订合同后，乙方需支付给甲方20万元人民币作为工程质量、进度、安全、文明施工保证金，保证金所占比例分别为：质量40%，进度30%，安全文明施工30%，主体工程15层完成后退还10万元，其余的主体结构验收合格后一周内退还，反之未达到规定标准的，相应扣除保证金。

2、乙方如不能及时完成甲方的进度计划或工程质量低劣、管理混乱，经甲方多次提出整改，但乙方整改措施不力，甲方有权解除合同，甲方将没收乙方保证金，剩余款项不再结算;

3、乙方在施工期间所经手的所有债权、债务(含应付的职工工资 、材料款、设备等)均由乙方承担全部责任及费用;

4、乙方在签署本合同前应充分考虑物价上涨和劳动力成本上升、考虑到甲方的原材料(包括商品砼、钢筋、水泥、周转材料等)供应紧张而带来的工期损失等风险因素，并不得以此为借口停工或向甲方要求提高单价;

5、本工程可能会出现商品砼供应、其他材料供应，技术间歇，组织上的欠缺等造成短期的暂时性的停工情况，乙方不能以出现上述情况为由提出不合理的要求，或不理智的行为。这种短期的暂时性的损失应由乙方自行承担消化。另外关于建筑面积计算口径的约定必须严格遵守，如乙方内部小班组提出要求的，乙方承包人必须妥善合理处理好，与项目部无关。

6、未尽事宜由甲乙双方协商解决，协商后的书面协议作为本合同的附件，与本合同起同等法律效力;

7、项目部奖罚条例、施工任务单，施工进度计划表作为本合同的附件，与本合同具有同等效力;

8、本合同一式二份，双方各执一份;

9、本合同自签订之日起生效，工完款清后自动失效。

甲方代表： 乙方代表：

签订日期： 年 月 日

甲方：

乙方：

经甲、乙双方协商，甲方将                 三期 木工工程分包给乙方，为明确双方职责，确保工程质量进度，做到安全生产、文明施工，如期完成施工任务，本着协作、平等、自愿、公平、诚信的原则签订如下协议，双方共同遵守照办。

一、 承包工作内容：

1、施工图纸及设计、甲方图纸会审纪要等变更范围内的工程量。换填层、基础、主体结构到机房顶、线条、二次结构、塔吊基础、人货梯基础、后浇带二次封闭、后浇带两侧增加构造柱等所含模板工程的制作、安装、搭拆、刷脱模油。模板、方木、钢管扣件来料时必须由乙方派人卸货，拆除后模板、钢管整理堆放，场内路远近运输;模板、方木除钉、修复、归类。

2、 凡是工地内临时设施(道路、厕所、大门、食堂、排水沟等)需木工安装的部位均要去做。

3、在工程上零零线以下的后浇带钢丝网的制安，拆除后模板覆盖，二次搭设支模，现场防护棚、柱包模，人货梯进出料台铺设模板，挑架子隔离层模板铺设，外挑装饰带五夹板制作，正一层以上通道木梯安拆。

4、在放线时乙方必须派专人给甲方施工员同弹线(甲方弹轴及控制线)其他线均由乙方自弹线，地下室拆除四周边外模时及人防板，及其他留下螺杆，乙方把砼墙的垫片凿除。螺杆去除，螺杆以工代料给乙方，但出大门必须由门卫检查才能外出。

5、在工程中不分大小，所有的预留洞制作，拆除，预埋铁安放(消防、水电、放线孔等)，所有的插筋洞必须按甲方制定位置打好。PVC管铲平，墙体错位，模板拆除后修平，其他梁、墙、柱、板炸模，凿除均属乙方承担。(如在抹中凿除进度跟不上，甲方派凿工凿除，费用在乙方结算中扣除)

6、砼浇捣时，乙方必须根据现场面积派足够的技术工值班看模，发现支模架有问题时，视情况大小必须立即派增人员抢复到位。

7、凡是在支模所需搭设的临时架，大于300mm砼墙内支档钢筋断料，主体完成后所拆下模板、方木拔出铁钉、钢管、扣件分类，按项目部指定地点归类叠好。

8、确保本项目达到临沂市文明标化工地，现场当日落手清，材料堆放整齐，安全生产，文明施工，为迎接上面有关领导检查，乙方必须无条件服从甲方的突击性场地堆放清理工作，也纳入承包单价中。

9、本工程除以上乙方承包的内容，凡是有碰到需要方木、模板时乙方都要去做好，不计其他任何点工。除本工程以外，项目给予签证点工单。

二、 乙方自己必须要备好的机械、工具及自采购的有关辅材：

1、木工用的电锯、电锤、电钻、撬杆、元钉、铁丝、步步紧、山型卡、垃圾吹风机，活动螺杆、外墙及楼梯砼墙预埋螺杆、螺帽、切割片、照明灯、劳保用品、安全帽、电缆、三级配电箱、PVC管、二次结构双面胶等均属乙方承包范围的包价中。(地下室止水螺杆由项目部提供)

2、以上单价内0.8%的劳务费用由乙方自行承担。

三、 质量管理及要求

1、乙方必须按照国家现行颁发的验收规范施工确保基础、主体结构优良;如在实际施工中达不到规范要求的每低于一分罚该层总工程量的5%，依次类推。(项目部组织实测实量)

2、乙方必须按施工图纸、图纸会审纪要及变更联系单和甲方管理人员的技术交底及施工规范要求施工作业。

3、乙方在施工质量不符合要求时，无条件立即进行整改和返工，并在整改期限内按要求整改完成。

4、乙方在施工过程中，每个细小环节均应以“优良”标准控制。

5、乙方必须高度重视模板的几何尺寸、标高等，房间净高、净宽度的尺寸控制以苏州市建委下发的 “一户一验”标准执行。

6、主体质量要求达到“主体结构优质”标准。

四、 付款方式：

节点付款：±0.00完成付一次，主体结构每二月付一次，按每次节点完成实际工程量的60%付款，如遇年底支付已完工程量的80%，主体结构中间验收合格后付至总款的80%，其余款项在竣工验收后一年内一次付清。施工期间，乙方应自行按月足额支付全部职工工资。每月职工工资发放后，按职工花名册做好专用工资发放清单(要求每个职工签名)，报项目部审核并备案。如因乙方原因发生乙方职工因劳资纠纷问题向上级有关部门投诉而被有关部门立案查处时，甲方对乙方处以每次5000-10000元的罚款，必须强调的是，乙方必须具备自行资金周转能力，甲方按工程进度节点付款，但乙方应自行设法每月发放职工工资，不得影响正常施工或引起劳资纠纷。

五、 施工工期：

乙方必须在保证质量的前提下按甲方的施工进度计划要求，组织足够的技、普工按时完成各项工作，服从甲方项目部的统一调配和指挥，如不能及时完成，以项目部下达的施工任务工期为准，视任务的大小及对工程影响程度每延误一天处以20__-5000元的罚款，罚金在工资中扣除。

六、 材料及落手清要求：

1、 乙方应及时做好现场及楼层清理工作，及时做好落手清，做到工完场清、场净;

2、 爱惜材料，每天每工段材料用量均应进行计算，严禁有“随意性”材料及浪费现象发生，发现随意切割、长料变废料的，甲方按情节处以500-1000元的罚款。

3、 机械、工具及各种原材料必须按照甲方的要求合理堆放。

七、 双方职责：

甲方:

1、对乙方负有领导、服务、监督管理的责任;

2、根据乙方所提供的职工花名册按每间宿舍住8人提供，乙方人员离场时应及时调减住房，工程已结束人员及非本工地人员不得入住本工地，不按排职工家属及子女住宿工地，违者每人每次罚款100元并进行无条件退场;

3、及时进行技术交底和安全交底，贯彻文明施工、安全生产和上级有关文件精神，组织对乙方职工进行三级安全教育并考试，制订并落实相关制度;

4、及时提供工程所需材料，如遇设计变更及时通知甲方;

5、及时对乙方进行质量、工期、安全、文明施工实行监督，如发现问题有权提出纠正整改，并作相应处罚，处罚款在工程款中扣除;

6、每周一次召开项目部和各班组负责人会议，协调各班组间的配合工作，布置落实生产、安全、质量工作;

7、甲方及时提供工程所需的材料(乙方上报)。甲方提供的住房、床铺、电器设施、机械设备等一切现场材料，人为损失和使用不当由乙方照价赔偿。

乙方：

1、乙方必须无条件遵守项目部的各项管理制度，对严重违反管理制度的职工和项目部认为不适宜继续留在本工地的职工必须予以辞退;

2、乙方进场后与项目部签订相关的责任书;

3、乙方必须精心组织施工，接受甲方正确指挥，完成各项工作;

4、做到团结互助，积极配合甲方和其它工种，不得影响其他班组施工不得影响施工道路的通畅，保证做好基础工期、质量、文明施工等各项工作，同意接受甲方的管理和处罚条例;

5、乙方施工人员进入工地应无条件服从甲方的统一指挥，在施工中搞好班组间的团结，发生问题协商解决，禁止打架、斗殴、赌博、偷盗、酗酒、聚众闹事等行为，一旦发生，轻者每次罚款1000-5000元;情节严重的移送公安机关处理;

6、严格用工制度，不得招用童工和无身份证、无务工许可证人员，在职工进场后及时把花名册、更换人员花名册、身份证复印件、务工证、就业证、计划生育证、暂住证、照片、专业资格证书等交项目部，如未及时上交或因乙方原因而被有关部门查处，所有费用由乙方承担;

7、乙方不得在楼层往下扔扣件、钢管、模板、钢筋等一切物品，违者一切后果自负，另外每人每次罚款200-500元;

8、爱护公物，节约材料，搞好宿舍区的卫生，并有值班和卫生检查制度，严禁随地大小便，集体宿舍严禁煤气、煤油炉、电饭煲、热得快、电炉，违者没收器具并罚款每次200元，宿舍用电控制在每间每月25度，超出用量每度按规定2元计算(夏季按实际情况再作调整)。不得把物品外丢，宿舍墙内不得画涂，违者罚款20元/每人次，班组罚款100元;

9、职工工资发放：如果职工途中离开或春节放假，工程完工人员退场，承包者必须及时向职工发放全部工资。如职工拿不到工资向上级部门反映或来项目部投诉一次罚款5000～10000元;

10、遇公司或上级主管部门质量安全等检查必须配合项目部做好工作，如质量达不到要求和安全、卫生等违章罚款和其他处罚有乙方负责，项目部可另作相应处罚。

十、安全生产与文明施工

1、严格按照甲方质量管理细则进行操作，严格按安全操作规范进行施工，严格执行安全生产六大纪律和十个不准，十项安全措施;各自工作面的落手清，如遇其他班组分界有异议时，以项目部评判为准;

2、对甲方提供的电源及电器保安和机械设备，要定人定机，按规定持有效上岗证操作;

3、对甲方所招用的职工要进行三级安全教育，并要签定安全责任协议书、劳动用工协议书;经甲方现场检查未办理签定以上责任书的每人次罚款100元，在施工中处以50元以上20__元以内的罚款;

4、上班前要对职工进行质量及安全交底双方必须履行签字手续，进入现场的人员必须戴好安全帽，甲方发现乙方人员未戴安全帽的按50元/每人次处罚;

5、经常性的对职工进行法制教育和项目部的规章制度教育，严格按甲方文明标准化细则要求，管理好职工生活及住宿。

6、如发生重大事故要保护好现场，查明事故原因，分清事故责任，按国家有关政策和公司要求及时解决，如果乙方管理不善或经项目部管理人员提出不立即改进或施工人员违章操作而造成的一切重大事故(死亡、重伤)包括上级主管部门及公司的罚款损失均由乙方负责。对一般工伤事故的费用均由乙方与当事人自负，甲方不负一切责任，如发现事故，乙方必须以积极的态度配合有关部门和甲方做好一切善后处理工作。若发生安全事故非乙方自身原因引起的，20000元以内(含2万)由乙方自负，20000元以上的，按超过20000元部分的甲方承担60%，乙方承担40%。

7、必须配合一名安全员，检查和督促本班组的安全和卫生工作，凡进入工地不佩带工作证者罚20元/每人次，再罚班组长50元;班组长不佩带罚款100元。

8、架上暂放材料的必须按规定荷载堆放。严禁超高、超重，严禁以模板代替脚手片使用，违者每次罚款50元。往脚手架上堆放材料要向项目部、施工人员报批，原则上不堆放材料。

9、严禁在施工区和生活区内随地大小便，被发现或查到者每次罚款200元，在施工时不得故意浪费材料，被发现或查到者，每次罚款200元，并作除名处理。

10、自觉配合食堂管理工作，遵守食堂制度，对去工地外面吃饭或小吃引起食物中毒事件的甲方概不负责，一切损失由自己负责。

十一、其它：

1、签订合同后，乙方需支付给甲方20万元人民币作为工程质量、进度、安全、文明施工保证金，保证金所占比例分别为：质量40%，进度30%，安全文明施工30%，主体工程15层完成后退还10万元，其余的主体结构验收合格后一周内退还，反之未达到规定标准的，相应扣除保证金。

2、乙方如不能及时完成甲方的进度计划或工程质量低劣、管理混乱，经甲方多次提出整改，但乙方整改措施不力，甲方有权解除合同，甲方将没收乙方保证金，剩余款项不再结算;

3、乙方在施工期间所经手的所有债权、债务(含应付的职工工资 、材料款、设备等)均由乙方承担全部责任及费用;

4、乙方在签署本合同前应充分考虑物价上涨和劳动力成本上升、考虑到甲方的原材料(包括商品砼、钢筋、水泥、周转材料等)供应紧张而带来的工期损失等风险因素，并不得以此为借口停工或向甲方要求提高单价;

5、本工程可能会出现商品砼供应、其他材料供应，技术间歇，组织上的欠缺等造成短期的暂时性的停工情况，乙方不能以出现上述情况为由提出不合理的要求，或不理智的行为。这种短期的暂时性的损失应由乙方自行承担消化。另外关于建筑面积计算口径的约定必须严格遵守，如乙方内部小班组提出要求的，乙方承包人必须妥善合理处理好，与项目部无关。

6、未尽事宜由甲乙双方协商解决，协商后的书面协议作为本合同的附件，与本合同起同等法律效力;

7、项目部奖罚条例、施工任务单，施工进度计划表作为本合同的附件，与本合同具有同等效力;

8、本合同一式二份，双方各执一份;

9、本合同自签订之日起生效，工完款清后自动失效。

甲方代表： 乙方代表：

签订日期： 年 月 日

平安建设宣传广播稿

宣传主题：创建平安松溉，构建和谐家园 各位父老乡亲、广大村(居)民同志们：

利用吃午饭(晚饭)之机，占用大家一点时间，现在我就开展平安镇、平安村创建工作向同志们进行广播宣传，希望大家能够认真收听。

根据党的第xx届五次全会精神要求，号召全国上下要深入贯彻落实科学发展观，顺应人民群众过上更好生活的新期待，全面建设小康社会。这就要求我们必须切实抓好平安创建工作，切实维护社会和谐稳定，为经济社会快速发展提供良好的社会环境。当前咱们松溉镇正处在发展的关键时期，各类社会矛盾时有出现，不稳定因素还比较多，社会治安形势，特别是农村盗窃、不安全事故等还时有发生，社会治安状况离大家的要求还有一定的差距。为了强化社会治安，给群众创造一个平安祥和的生产、生活环境，现在各级都在强调平安创建工作，区委、区政府和镇党委、镇政府提出了创建平安永川、平安松溉的新要求，这是区镇两级从区情镇情出发，努力建设平安、富裕、文明、和谐新永川、新松溉的一项重大活动，是维护广大群众切身利益，增强安全感的一项民心工程。那么，到底啥叫“平安创建”，用文明话讲：就是运用经济的、行政的、法律的手段创建和谐平安社会，使广大群众安居乐业的一个工作过程;它是一项综合性工程，包括社会治安，文明建设，平安创建等多方面的内容。用咱们农村的话讲：就是做好防火灾、防偷盗、防安全事故、防赌博、防毒品、防纠纷、防打架斗殴、防邪教、防传销，建立和气家庭、和睦邻里、和谐村社，营造一个发案少，秩序好，社会稳定，群众满意的良好社会大环境。还可以这样讲：松溉是我家，平安靠大家;人人创平安，户户享太平。这就是平安创建的通俗解释。

在大家明确了什么是“平安创建”之后，可能有许多群众要问：创建平安松溉的目标是啥?具体目标就是：平安创建要达到发案少，秩序好，社会稳定，群众满意，这样的一个目标。发案少，就是咱们农村要采取各种防范措施，防范和消除盗窃、诈骗、拐骗、吸毒、打架斗殴、交通事故等刑事和治安案件发生，并促使这些案件明显减少和降低，使广大群众有一个安全感;秩序好就是咱们农村通过文明村、文明户创建活动，建立一个生产、生活秩序良好的社会环境，广大群众通过劳动致富，过上富裕、美好的新生活，促使家家和和气气，人人平平安安。社会稳定就是及时处理好群众反映的突出问题的疑难案件，妥善处理好邻里纠纷、家庭矛盾，力争把这些矛盾纠纷化解在村里，消除在村内、镇内，不能因一些矛盾纠纷没有及时处理，而引起群众上访，造成社会不稳定。平安创建的一个重要目的就是要化解矛盾促民和，创建平安保民安。群众满意就是平安创建的效果要使广大群众感到比较满意。只有大家满意了，心情舒畅了，才能一心一意发展生产，一心一意发家致富，才能真正提高生活水平，推进社会进和谐发展。

既然平安创建的意义比较重大，作用十分重要。那么，如何开展平安创建活动，也是咱们镇广大居(村)民十分关注的问题，从咱们松溉的镇情来讲，我看目前我们要首先抓好平安创建宣传、建立矛盾纠纷排查机制、打击各类违法犯罪活动，推进社会治安综合治理4个重点，具体的讲，

一是要掀起平安创建的热潮，通过宣传法律、宣传平安创建的重要性、开展平安村、平安家庭、平安学校、平安单位创建活动，不断扩大平安创建的影响，使平安创建活动做到家喻户晓，人人皆知，让全镇、全村广大群众加深认识平安创建、全员参与平安创建、全面享受平安成果;

二是要认真解决群众合法、合情、合理的要求，及时处理矛盾纠纷，积极构建人民调解、行政调解和司法调解相互配合的大调解工作格局，把群众需要政府解决的事情办好。目前，镇上已经成立了综治维稳中心，设立群众来信来访接待室，镇司法所设立了人民调解工作室，镇派出所设立了行政调解工作室，专门调解群众反映的各种问题，希望有诉求表达的群众，可以到这些单位去申请需要协调解决的问题和矛盾纠纷。

三是要增强严打实效，推行群防群治，开展专项行动，依法严厉打击各类犯罪活动，定期排查社会治安问题，防范影响社会治安案件的发生，严厉打击社会丑恶现象，打击农村盗窃犯罪，开展网吧整治，做好学校及幼儿园的安全保卫工作，打击等邪教组织的破坏活动，打击不赡养老人、遗弃老人和拐卖妇女儿童的不良行为。咱们镇上和公安派出所近年来相继处理了不赡养老人、拦路抢劫、入室盗窃、扫黑除恶、道路交通安全整治、文化娱乐场所等专项严打整治活动，收到了很好的效果。

四是要建立防控体系，开展社会治安综合治理，镇上已经组建了10人的治安巡逻队，分为两个中队，坚持白天和夜间轮流到各村和重点区段进行社会巡逻，镇公安派出所也组建了专门的巡逻队，在全镇各村进行巡逻，镇党委政府总的要求是：通过增加巡逻次数，扩大防范区域，使广大群众白天能见到警车，晚上能见到警察和巡逻人员，如有治安报警能够得到公安机关的及时出警和迅速处置，确保广大群众的根本利益得到及时维护。同时各村也成立了5

到10人的巡逻队，坚持夜间巡逻，保障村子安全，保障群众户安全。下一步，镇上还要对各村巡逻队的巡逻情况进行检查，对于没有正常开展巡逻的村要提出严厉批评，对于不重视村子安全，不抓治安巡逻的村干部要进行坚决的处罚。按照平安创建的要求，镇上还在全镇7个行政村(居)，组建了治保会、调委会，目的就是要就地就近解决群众的矛盾纠纷，强化治安防范，给广大村民创造一个平安的社会环境。为了方便广大村民参与平安创建和报警，现在我把镇上及相关单位平安创建便民服务电话向广大村民介绍一下： 镇政府治安值班的联系电话是：023-49546000

朱沱派出所松溉警务室的电话号码是：023-49546002 松溉司法所的电话号码是：13996006076

朱沱法庭的电话号码是：49601629

上面，通过广播向广大村民们介绍了镇上平安创建便民服务电话，欢迎广大村民有事找政府，有事找公安民警，有事找司法单位。

全镇广大村民同志们，平安创建是当前全市、全区和全镇开展的一项重大活动，也是贯彻党的xx届五中全会精神的具体行动，当镇上的干部到你家宣传平安创建，征求对社会治安的意见或建议时，请您们能够积极给予配合，家庭的年青人要主动向老年人和小孩子宣传平安创建，宣传安全防范知识。当市、区各级面对面到你家进行平安创建调查，或者通过你的座机电话了解平安创建情况时，请您按镇里和村里平安创建的实际情况予以介绍。从前一段上级电话调查情况来看，咱们镇广大群众对平安创建的知晓率，以及对社会治安的满意率都不是很高，反映出我镇平安创建宣传的范围还不广，力度还不大，个别村落实社会治安的措施还不力，

各方面工作还有待于加强，所以通过今天的广播宣传，就是要提高全镇村(居)民对平安创建的知晓率，推进平安镇、平安村、平安家庭、平安学校、平安单位创建活动，使村村落实治理措施，户户亮起防范警灯，人人参与平安创建，树文明和谐风尚，建平安温馨家园。希望全体镇(村)民能够关注咱们镇(村)上的平安创建，给镇上驻村干部和村干部多提平安建设方面的意见和建议，以改进和强化咱们松溉(村)的社会治安工作和平安创建工作。

全体镇(村)民同志们，走进松溉是主人，维护平安有责任。平安联着你我他，平安创建靠大家。创建平安松溉，是全镇人民的共同责任，你伸手，我伸手，共筑平安齐动手，一颗心，两颗心，共建平安一条心。让我们携起手来，积极投身平安镇、村、学校、单位创建活动，形成干部群众群防群治的平安创建工作新局面，平安和谐的社会环境，将永远伴随着大家的生活。

中共松溉镇委员会

松溉镇人民政府

二○一五年十月二十五日

在各组织和级领导的关心支持下，经全体班员同心协力，共同努力，20xx年度，创建学习型班组工作取得了可喜成绩，班组结合实际，认真分析、总结经验，共同制定了本年度学习型班组创建计划。

一、 目的

班组的重点工作是不断提高员工的学习力，使员工的整体素质有所提高，做好班组建设的基础性工作，巩固已有的成绩，在今后的工作中再创辉煌业绩。

二、 计划内容

1、在20xx年度继续加强学习。内容包括：《岗位操作规程》、《岗位安全操作规程》、《岗位危险源辨识》、《岗位作业指导书》等内容的学习。

2、指定员工自学方向，制定班组培训计划，逐步树立员工“终身受教育”的理念，使员工养成一种正确的、成熟的思想方法，给与其精湛、浑厚的能力，使团队更加融洽，凝聚力更强。

3、开展好班组创新活动。立足本职、本岗实际需要，全员发动，全方位思考，全过程参与，搞好班组管理创新、设备、工艺技术创新挖潜节能创新及安全创新等活动。

4、开展好岗位练兵活动及技术比武活动，特别是这很对的新职工和转岗职工。

5、加强与外界的交流学习活动，打造学习型班组共享平台，本着“走出去，引进来”的原则，寻找外单位一些好的班组进行交流学习，取人之长，补己之短。

三、措施及要求

1、班组严格按照计划的内容组织实施，并通过必须《管理细则》约束。

2、团队学习、个人学习，记录准确、认真，季度综合评价，不合格者，按班组有关规定执行考核。

3、积极参加厂、车间组织的培训和安全教育，技能和安全考试，无故不参加者按班组有关规定执行考核。

4、积极参加技术比武、岗位练兵活动，无故不参加者，执行班组有关制度。

为切实提高集团公司安全生产水平和经营管理水平，认真抓好基础工作，各单位要把班组建设作为集团基础工作中的一项长期而艰巨的任务常抓不懈,抓出成效。为此，集团公司要求各有关单位在20xx年开展班组建设工作的基础上，理清思路、解放思想、认真落实，力争在新的一年里将班组建设工作抓出特色、抓出成效。

具体要求如下

一、强化班组建设的管理

(一)班组建设与管理，是指在企业统一领导指挥下，按照科学规律而开展的一系列有利于提高员工素质和管理水平的活动。班组建设的内容主要是文化建设、组织建设、制度建设和业务建设。班组是一个集体，如何有效合理地把职工组织动员起来，除了有一套健全和完善的规章制度外，最终要实现的是文化管理。班组应该有持之以恒的学习制度。除了学科学、学文化、学技术、学管理外。要坚持学习党的基本路线和基本方针，加强思想道德建设，与本质安全体系接轨搞好班组文化建设。同时以创建“五型企业”的战略目标，培育“四有员工”，强化班组基础管理。

(二)班组的组织建设主要指班组长的选配、班组核心的形成以及科学合理的制度。一定要选拔思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人担任班组长。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分，一是要建立健全班组民主管理制度，如思想政治工作、岗位经济责任、安全生产、安全技术培训、民主生活会等制度。二是要开好班组民主管理会和民主生活会，是班组倾听员工呼声，讨论决定班组重大问题，实行公开、公正的考核和公平的奖金分配。三是重视对后备班组长的培养，建立后备人才库，为企业发展作必要的人才储备。要求每个单位选拔2-5名素质好、业务精、作风正的人员作为后备班组长人选，严格班组长选举程序。

二、完善班组的制度建设

建立健全班组的各项规章制度的过程，是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。班组要结合自身的特点制定一系列规章制度。这些制度要在对本班组的各项工作进行深入、细致、有针对性的研究之后，通过集体的智慧制订成册，所订出的制度应切实可行、非常细化、具有可操作性，并在执行的过程中不断完善。

班组规章制度，主要包括安全管理制度、各工种安全生产责任制、各工种安全岗位责任制、各项考核和民主管理制度、各部门专项管理制度、其他管理操作规范六大项管理制度。其中安全管理制度主要有班前会、安全教育培训、安全活动日、以及班组安全生产检查及安全措施方面的制度(含隐患排查，自检、互检，自保、互保制度) 以及安全、质量、设备、工具、劳动管理等一系列制度，班组经济责任制考核制度含安全生产全过程的考核、经济责任制考核，班组评优、员工评优、班组长评优等考核办法，有助于实现班组的科学和精细化管理，消除班组工作中的混乱管理和不必要的消耗，保证班组生产工作的顺利进行。其中本单位组织结构图、班组长岗位安全生产责任制和权利、义务上墙上牌管理，其它打印成册。

三、很抓班组的业务建设

在安全生产活动中通过不断学习掌握各项专业技术，增强班组长计划、组织、指挥、协调和控制的能力，使各项业务管理的要求在班组得到落实。其次要抓好现场管理。班组长围绕班组安全管理、生产管理、技术管理、质量管理、设备、工具管理、文明生产等现场管理内容完善班组现场管理制度。班组当中最主要的是人员管理，实现人员的精细化管理就要对班组人员做到以人为本，全面了解、合理调配，以理服人，树立班组管理理念，增强班组凝聚力。

四、制定班组建设活动安排

全年生产区队以创建本质安全型班组为目标、生活公司、宾馆创建文明窗口型班组、汽车队创建安全服务型班组、

菱镁制品厂、煤碳管理科创建质量效益型班组为目标开展班组建设创建活动。

第一阶段1-3月份，重点工作是加强班组制度建设，完善各项管理制度、养成照章管理的习惯，实现班组规范化管理。避免管理上的随意性、奖罚上的暗箱操作和情绪化管理等不良现象的出现。这一阶段是地面班组建设体系的创建阶段。参照《磁窑堡煤矿班组建设管理办法》创建体系。

第二阶段4-6月份，班组长素质提升阶段。开展班组长强化学习阶段，以提高班组长管理水平为目标，定学习资料和学习任务，为班组逐步实行精细化管理打好基础。

第三阶段7—11月份，班组建设竞赛阶段。开展班组建设创建竞赛活动，竞赛要求另行制定。

为加强班组建设的管理和指导，现将班组建设管理规范和考核办法下发给各单位，遵照执行。

运行二班的人员组成结构是从各个不同的生产岗位调集而来的。业务水平参差不齐。为今后培训工作也带来很大困难。为了使整体的水平有提高。在班长的支持下，尝试了分层次、有重点的开展各项具体的培训工作，有一定特色。

首先树立三个统一思想。

一、 全生产思想统一：

岗位不同，安全思想是一致的。目前运行工作动手做的工作量较少，但接触的线路最多。除了认真的搞好每月两期的安全日活动外，每日站班会也是尤其重要的，开展规范化、军事化形式进行。让每位班员感觉到每天工作的严峻性。

二、 作责任性统一：

“查站不分东西，巡线路不分进出，不设岗位高低、业务水平如何。”以亲身经历通过事故教训教育负起工作责任性来。

三、 政治学习和业务学习的积极性统一：

关心时事、了解时事。由工会组长开展日日读一段重要新闻

内容，同生产发展新形势的关系联系起来。要使每一位班员都能明确认识到没有文化知识，就没有先进生产力。促使每个人都能加紧学习。在班长的大力支持下，有近80%的班组人员利用业余时间进行文化学习。

今后四个提高步骤

一、 运行业务水平提高：

针对班内运行岗位人员较多的情况，先开展运行线路设备、模拟项目演习。例如进出站“三件事”、各电缆头型号的识别。请老运行师傅进行示范。形成老少一帮一的局面。带动年轻的班员业务水平有量到质的提高。

二、 电缆线路资料的准确性提高：

三个阶段：外出查巡工作，先由内部初核，再内外复核，最后用计算机输入进行组合的方式。即外出巡查前班长亲自组织将查巡按电系图分地区、线路、分派人员外出一一复核，然后根据外出复核的资料同计算机里的挡案进行组合，得出一个正确完整的线路设备挡案。

三、 技术业务水平的提高：

利用普通传播媒介——黑板报形式;采用“看图识字”熟悉电气符号图，再运用到电系图上对号入座了解电气运行方式。同时开辟“技术之窗”园地选用技术问答、思考题等形式，解释一些如工作中的难点、解决方法、结果如何的问题。让每一位班员抬头就能看到急需了解的信息。起到潜移默化地提高技术水平的作用。

四、 班组人员素质的提高：

除了班组着重抓文明生产外，班组人员有必要通过素质的提高更加的完善自己。由于巡查是经常要同用户联系打交道。甚至

路上会遇到外国人问路，除了五讲四美的有关语言学习、待客接物、礼貌待人外，大家都经常学习“今日一句”的外语短语。真正体现出大都市员工的素质水平和精神风貌。

以上是一项长期的计划性和技术性都很强的工作。这是班组建设的根本。企业发展的基础。这些都是在班长的支持和帮助下得以完成的。为了能更上一层楼，我们将团结一致、与时俱进更好更努力地学习。

2016年12月化工企业车间班组建设总结

化工xx公司，磷酸化工丁班，现任班长，，现有 职工30人。长期以来该班始终把安全文明生产作为全班人员的工作核心，积极贯彻公司各项会议精神，坚持爱岗敬业，团结奋进的工作理念。人人从我做起，树立零违章。零事故的观念。工艺指标控制精中求精，为安全生产做出了应有的贡献。

1，加强学习。提高员工素质。

化工丁班加强各类政治，业务学习，于时俱进。不断提高人员综合素质和创新能力。不断改进工作中的薄弱环节。提高工作质量。该班每轮班进行一次班组学习。主要学习《公司安全管理文件》提高员工自我防范。自我保护意识。《磷酸检修。清理规程》《工艺操作细则》。并结合，《百日安全无事故活动》真正达到安全生产。预防为主的目的。在工会法劳动合同法学习考核中平均分达97分一上。年初班组成员与车间签定《安全文明生产责任书》明确责任。把目标责任分解到人。组织全体人员认真学习内容，领会管理精神。要求每名成员履行职责。从点滴做起，从基础做起。日常生产过程中做到三个一样，1。领导在和领导不在一个样。2。平时和节假日一个样。3。辅助岗位和主要岗位要求一个样。常年坚持召开班前班后会，让每个上岗人员明确自己工作内容，工作流程。从穿戴防护用品做起。凡是进入岗位首先穿戴好个人防护用品。无论是刮风。下雨还是酷日当头都能严格执行。夯实了管理基础。

2，严格操作规程。提高操作技能。

一，抓结合。找准切入点。传帮带与结对子结合。一老带新。主辅岗位结合。培养一专多能手。理论与实践结合。灵活运用。提高人员力量与实践水平。 对照标准。查不足，提高人员应对突发事件的能力。上半年的一次突然停电过程中，第一及时向有关领导汇报情况。第二，各岗位按照应急方按案，关闭阀门。开启应急电源。水源。向主要设备。重要设备补充冷却水。第三。设备内存硫酸。磷酸合理分流引导入罐，确保无浪费，无外排。消除了一起严重的污染事故发生。

二，建立班组常态机制。搭建职工交流，沟通。展示才华的平台。积极开展劳动竞赛和技术比武。1。练兵卡制度。根据各岗位的操作特点。对每个岗位的记录报表。巡检线路。内容工艺指标。安全防护等，制作成练兵卡。。发放到每个岗位，由技术员，班长随机抽查。提问。掌握学习情况。当面点平，奖罚分明。2。现场操作。对开停车流程，蒸汽流量调节流程。磷酸。硫酸流量调节。一二次水流量调节。设备模拟故障判断。提问。处置。演练。提高实践操作能力。消除安全隐患，员工的操作水平上了一个新的台阶。全年未发生一起人身。工艺。设备事故。全班2人荣获集团公司操作能手，1人为岗位精英。4人被选拔为技能大赛选手。3。 积极开展:五小活动。不断挖掘员工潜力。抓消耗。降成本。对工艺指标。工艺流程提出合理化建议达十六项之多，尤其是污水回收利用，大胆提出。未气洗涤水循环使用。减少洗涤塔一次水使用量。提高洗涤能力，提高冲盘水质量。促进滤布重复使用。起到了关键作用。实施改造后取得了良好的经济效益。仅一次岁全年节约达十几万吨。减轻了劳动强度。为企业节约了大量的资金。

车间副主任班组建设工作总结

工作总结一

20xx年时间已经半，在这一年的时间里我由切割班长被公司提拔为钣金车间副主任，公司对我的信任让我时刻充满工作激情。现将这一年工作总结汇报如下：

一、思想发面：

作 为车间主任深感责任重大，需要把公司领导的意识及时准确的传达给车间每一位员工，同时也要及时了解每一名员工的思想动态做好与他们的交流并上公司汇报，为 建设和谐的企业氛围贡献自己的力量。在这半年的时间里我较为深入的学习了企业文化，公司宗旨：为社会创造财富，为员工创造机会，为客户创造利益，为公司赢 得发展。已经深入每个员工内心，大大提高了工作热情和工作责任心。从主观意识到该为谁工作，怎样工作。摆正了态度，“态度决定一切”。有了正确的态度，才 能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。公司这些优秀的文化已经深深感染了我，我从内心想为公司尽力、奉献。

二、工作发面：

1.自身业务学习：

虽 然在公司工作六年了，但在车间主任的位置上却是一名新兵，我要做好 车间主任的工作首先要加强自己的业务水平。自己在切割班组工作时间较长，对于切割工序较为了解但对折弯、焊接、钳工等工序认识还是不太深刻，在这半年的时 间里我认真的向折弯、焊接、钳工班组同志学习、请教，通过自己这半年的努力学习我已经对公司钣金车间各个工序有了较为深刻的认识，在业务方面可以满足岗位 工作需要。

2.车间管理发面：

根据公司要求学习车间5S管理，5S管理是现场管理的基础，5S管理水平的高低，代表着管 理者对现场管理认识的高低，这又决定了现场管理水平的高低，而现场管理水平的高低，制约着ISO、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。通过5S管理 活动，从现场管理着手改进企业"体质"，则能起到事半功倍的效果。 加强对车间现场的管理，根据我公司实际情况重新设定板材区和废料区，优化场地配置。做好车间现场环境卫生工作，坚决杜绝车间内吸烟等不良事件的发生，一经 发现上报公司严肃处理。坚决杜绝安全生产隐患，在重要的设备附近配备灭火器防止意外事件的发生。

3.协助其他部门工作：

作 为公司生产一线，及时加强与技术部和质检部的工作沟通。在生产过程当中将生产一线员工反应的问题和要求及时反馈给技术部，取的技术部的理解为生产部的工作 提供更大的帮助;与质检部加强沟通合作，严把公司的质量关，遇到问题及早发现及时处理避免造成更大的损失;执行设备科的各项规章，对于设备出现的问题及时 向设备科反应，按照设备科的要求做好设备的维护保养工作;与协作加强信息交流，及时将生产进度反映给协作科，提出外协件的到货时间保证生产工期。

4.员工管理：

因 多方面的原因，员工流动性较大，新员工也在不断的补充。对于新员工加强培训，培训基层管理人员、作业员的责任心和新环境的适应能力，建立作业标准并对员工 进行作业训练，完成多能工培训;重新进行作业优化，合理分配工作量建立员工作业规范，统一生产，使现场的品质管理具有严肃性，加强品质的过程控制，消除浪 费操作，提高生产能力。组织岗位大练兵，将强一线员工的业务能力，培养会多工序的复合型生产人员。

虽然上半年的钣金车间工作较为顺利，基本完成公司下达的任务但在下半年要居安思危，生产管理方面一定按照公司的各项规章制度认真执行，高举公司发展理念、坚守公司发展思路、增强服务意识、团结协同各部门努力完成下半年指标，使车间的各项工作做的更好!

工作总结二

风风雨雨的09年过去了，迎来了挑战性的20xx年，回顾09年的工作，首先感谢任厂与常处对我工作的支持与帮助，感谢所有班组长以及员工，在这坎坷的一年 里勤勤恳恳，兢兢业业，共同努力，圆满的完成了公司下达的各项工作指标;在这一年里跟着领导学到的多，得到的也多;09年我车间认真执行上级领导们的会议 精神，做到两清一实一细，虽然有些成绩但离领导的要求距离还很远;质量的不稳定，工作事故的出现，设备的损坏，以及利润的忽高忽低，管理的漏洞;面对 20xx年金融危机的萧条期，同行业的增加，价格相互压价，公司提出“三年的规划，五年打造，三年热镀80万吨”;我作为车间主任，压力相当大，我深知现 在的市场就是生产的市场，面对着种种困难，我想，方法总比困难多，在这一年里更能体现我们的管理能力，更能发挥我们本身的潜力，结合同行业，结合实践经验 对以后的工作做以下计划：

20xx年计划年产量16万吨，降低回镀管与次品管20%，降低锌土 ±5%，提高一线锌粉1%，认真执行XX年我车间制定的十五项节支措施，执行我车间20xx年制定的十个要：

1.向管理创新要效益

2.向不合理要效益

3.向追根揭底要效益

4.向提前预防要效益

5.向回收要效益

6.向小改小革要效益

7.向设备要效益

8.向工艺要效益

9.向数字要效益

10向培训要效益

车间班副主任要一丝不苟的执行各项规定，认真起到带头作用，我们的工作定能完美。在执行期间，各种困难都会出现，而面对困难“逆水行舟，不进则 退”我想只要耐心，细心的去做，做好职工的思想工作，每个人的责任心都上来了，任何事都能做到圆满;安全质量重于泰山，在这方面应采取一系列的措施，来预 防面对挑战的20xx年，我相信在任厂的指点下，我车间按照各项指标会给领导一个圆满的答案;“孤树难成林，孤花难成圆”，只要干部职工齐心协力，团结一 致，我相信宝来利的明天会变得更加美好!!

时已入秋，今天上晚班，回家后还真有股凉凉的感觉，但上班时那活跃着的思维却静不下来，依然热血澎湃。室友早已入睡，于是只好一个人上上网，思绪飘开

想来自己入移动已一年半了，从那懵懵懂懂的大学生到现在成为职业人，除了感叹时间的飞逝，还有一丝窃喜，毕竟刚毕业就来到移动从事客服工作，就好像在一张白纸画画，不用修改，不用涂抹。职业思想全是移动的理念，不论我现在是否吃透，也无从对比，无从评论。只是感到在这里工作，我的眼界开阔了，思想成熟了。以前的我和现在的我，看问题的角度不同，处理问题的方法也不一样了。

做好客服工作，首先要真诚。我相信真诚之心能打开客户的心扉，诚实之道能赢得永久的朋友。

众所周知，客服中心工作琐碎难做，大概我们部门是全公司听到埋怨最多的地方，每个人都做过客户的出气筒。有人说做了多年的客户服务工作，不得不每天面对客户埋怨、白眼、吵闹，生活中似乎充满了误解和委屈，工作中好象总是有毛病和阻碍。刚刚做这个岗位的时候我也特别不习惯，想不明白为什么不是我的错，客户却要对着我发那么大的脾气，还要逼着我承诺这个又应承那个，只觉得特别委屈，甚至将这种不好的心情带给其他客户甚至带到下班后的生活里。

其实后来想想，客户埋怨、发火并不是针对我个人的，在工作中，我代表的是公司，客服中心是客户反映问题的渠道。为客户服务，是我们的职责所在。让客户的不满情绪有宣泄的渠道，正是我们的分内工作。只要真诚对待客户，就能赢得信任和尊重。这样一想，自己的心理就平衡了，也能更好的处理客户投诉。经过一度时间的摸索，我努力提高自己的专业水平，逐渐掌握了一些工作技巧，提高自己的服务水平，并且和很客户都成了好朋友。我也越来越喜欢我的工作，甚至觉得自己的工作很伟大!

就象衣服永远少一件、薪水永远少一千、房子永远少一间、放假永远少一天般，服务永远少一点。为给客户提供更多优质服务，我在工作中要求自己，每天服务多一点。要求自己主动关心客户，精神饱满一点、认真倾听一点、头脑灵敏一点、声音甜美一点、业务熟练一点、工作主动一点、效率提高一点、让客户满意一点 。

若说起"炮灰心态"，在客户服务这一特定的领域中可谓无人不晓，那就是义无反顾、责无旁贷地接受来自用户的怒火、咆哮、指责甚至是辱骂。而在客服中心这样一个只闻其声不见其人的服务界面，每天都要接待许多不同层次用户的咨询、业务受理，客服人员承受的压力可想而知。如何选择一种更为积极、主动的沟通方式--倾听用户的不满，尊重用户的意愿，积极地为用户排忧解难，是我们要研究的问题。客服中心与用户的交流全靠电话中的话语。为了能够最佳的使用语言把最优异的服务传递给用户，我们客服中心特意在每个话务员的坐席台上放

上了一面小镜子，客服人员在与客户的电话交流过程中，通过小镜子可以看到自己的面部表情，小镜子在时刻提醒着大家要保持良好的心态的同时，也在考验和监督着每个人对客户的爱心、诚心、细心和耐心，同时更激励大家去苦练内功，提高自身素质和修养，使客户真正感受到我们发自内心的服务。

现在每天电话不断，我已经成为客服中心信息服务部的一位“老人”了，想想从接第一个电话时的紧张和激动，到现在的稳重和有序，从对待问题的单一考虑到现在从全面性去考虑。我感到确实自己长大了，成熟了，也许这是每一个踏上工作岗位的人都会有的改变，但我想我现在就能体会到，一定会有一部分是我在移动客户服务中心的工作中带来的，这将是一份宝贵的财富，伴我成长一生。

回头想想，就象孩子成长一样，人生就是这样一步一步走了过来，出现问题、解决问题，面对危机、迎接下一次挑战。即便是委屈也是学习的好教材，使我学会了宽容，心态更加成熟，困难和问题使我得到锻炼和成长。经过这样的过程，我们逐渐长大，我们这个团队才越来越成熟。在这样的过程中，我们的客服工作，赢得了客户的理解和尊重，我们客服人，实现了自己的价值。成长如同一首歌，在客服中心这个大家庭，我会用心谱写属于我的最美丽的乐章!

回顾过去的一年，我们班组人员整体素质有了提升，班组在班组建设方面有了新的提升，也有不足需要改进。20xx年度班组建设工作总结如下：

一、新的起点、新的开始（文化墙落地）

面对公司全员素质提升，罗钾精神是我们学习的榜样。力挺公司的号召，本班组上半年进行了两次班组文化墙制作。第一次做出来总体看起来不错，里面缺少班组文化内涵；第二次在第一次的基础上进行优化，班组员工自己动手，利用群策群力大家一块想法子，出策略，班组的文化墙花钱少，且具有创意。在单位评比中荣获第三名的好成绩，我们会再接再厉，继续保持。

二、固化模式，优化例会（例会再造）

例会再造是公司赋予单位的一项工作任务，班组建设领导小组制定计划，开展了丰富多彩的活动。如：班组群策群力民主生活会、经济分析会、观摩会等；改变了以往班组长说，员工听的观念；现在是让员工去寻找、去说、去总结、去做；班长发挥的只是教练角色。说给他听，做给他看，做好了表扬他，做不好了在改善，反复*成习惯。

三、讲小课，做对标，挖标准，做复制

班组通过轮值安全员进行对每位员工进行轮值，旨在提升班组人员的集体荣誉感，责任心。把班组的事当做自家的事来做，为班组的发展培养人才，为后期人员贮备提供保证。班组通过小课、对标，人员技能有了很大提升。对新设备，新装置全面了解，并能驾驭。

四、积分制在班组强力运行，激发员工的竞争意识

积分制分为原始积分，成长积分，成就积分。班组制定了相应的制度，以及奖励分配方案和积分与绩效使用问题。对于岗位的不同进行基础分的制定，对各个岗位职责进行了积分。成长积分是每个人在日常工作中积极主动参与到班组日常活动中，把班组软实力提升到一定的高度。成就积分是班组在一些日常工作中的小改造得到车间公司的认可，比如:合理化建议等。

五、班组验收工作正在进行中。

针对班组验收问题。我们制定了相对应的策略，新工较多。人员底子薄，我们实行一对一，结对子等方法。大家互相帮助，班组整体实力有所提升。准备在20xx年接受公司合格班组验收。

六、家文化建设

为了使班组人员能够感受到家的氛围，我们在节日期间走访家庭。班组开展了趣味运动活动，班组聚餐等；这些活动大大的提升了班组人员的凝聚力，向心力。

20xx年度工作需要改善点：

1、班组重复工作较多，需要优化。

2、对有些活动的技巧需要改善。

3、活动的丰富性需要提升，让员工脱离乏味、枯燥的生活。

4、班组八大机制需要更加真实的去优化，炼化。

5、班组积分制方面还存在些缺陷

20xx年工作计划

班组培训方面:

1、严格按照要求开展好每次培训，开好群策群力民族生活会、经济分析会。

2、班组观摩会方面要投入更多精力，争取开展创新，有实效的观摩会。

3、利用上班时间，在岗位开展人人都讲一小课；全员参与，提升全员综合素质。

4、开展丰富多彩的家文化建设，如聚餐，家纺，出游等；加强班组的凝聚力。

5、开展形式多样的文体活动，读书活动；一帮一等让那些需要帮助的员工进步。

6、积极配合完成车间、公司下达的任务。

7、开展好班组案例、及其他工作。让班组和谐具有上进心。

20xx年我们的目标是：

建立和谐、创新、进取、争标、全年无事故班组。

__化工__公司，磷酸化工丁班，现任班长，___，现有职工30人。长期以来该班始终把安全文明生产作为全班人员的工作核心，积极贯彻公司各项会议精神，坚持爱岗敬业，团结奋进的工作理念。人人从我做起，树立零违章。零事故的观念。工艺指标控制精中求精，为安全生产做出了应有的贡献。

1，加强学习。提高员工素质。

化工丁班加强各类政治，业务学习，于时俱进。不断提高人员综合素质和创新能力。不断改进工作中的薄弱环节。提高工作质量。该班每轮班进行一次班组学习。主要学习《公司安全管理文件》提高员工自我防范。自我保护意识。《磷酸检修。清理规程》《工艺操作细则》。并结合，《百日安全无事故活动》真正达到安全生产。预防为主的目的。在学习考核中平均分达97分一上。年初班组成员与车间签定《安全文明生产责任书》明确责任。把目标责任分解到人。组织全体人员认真学习内容，领会管理精神。要求每名成员履行职责。从点滴做起，从基础做起。日常生产过程中做到三个一样，1。领导在和领导不在一个样。2。平时和节假日一个样。3。辅助岗位和主要岗位要求一个样。常年坚持召开班前班后会，让每个上岗人员明确自己工作内容，工作流程。从穿戴防护用品做起。凡是进入岗位首先穿戴好个人防护用品。无论是刮风。下雨还是酷日当头都能严格执行。夯实了管理基础。

2，严格操作规程。提高操作技能。

一，抓结合。找准切入点。传帮带与结对子结合。一老带新。主辅岗位结合。培养一专多能手。理论与实践结合。灵活运用。提高人员力量与实践水平。对照标准。查不足，提高人员应对突发事件的能力。上半年的一次突然停电过程中，第一及时向有关领导汇报情况。第二，各岗位按照应急方按案，关闭阀门。开启应急电源。水源。向主要设备。重要设备补充冷却水。第三。设备内存硫酸。磷酸合理分流引导入罐，确保无浪费，无外排。消除了一起严重的污染事故发生。

二，建立班组常态机制。搭建职工交流，沟通。展示才华的平台。积极开展劳动竞赛和技术比武。1。练兵卡制度。根据各岗位的操作特点。对每个岗位的记录报表。巡检线路。内容工艺指标。安全防护等，制作成练兵卡。。发放到每个岗位，由技术员，班长随机抽查。提问。掌握学习情况。当面点平，奖罚分明。2。现场操作。对开停车流程，蒸汽流量调节流程。磷酸。硫酸流量调节。一二次水流量调节。设备模拟故障判断。提问。处置。演练。提高实践操作能力。消除安全隐患，员工的操作水平上了一个新的台阶。全年未发生一起人身。工艺。设备事故。全班2人荣获集团公司操作能手，1人为岗位精英。4人被选拔为技能大赛选手。3。积极开展:五小活动。不断挖掘员工潜力。抓消耗。降成本。对工艺指标。工艺流程提出合理化建议达十六项之多，尤其是污水回收利用，大胆提出。未气洗涤水循环使用。减少洗涤塔一次水使用量。提高洗涤能力，提高冲盘水质量。促进滤布重复使用。起到了关键作用。实施改造后取得了良好的经济效益。仅一次岁全年节约达十几万吨。减轻了劳动强度。为企业节约了大量的资金。

3。加强班组作风建设。密切协作。

化工生产一条线。配合协调是关键。在生产过程中。工艺上的 衔接要做到有续紧密。必须让内阁人员熟悉本岗位的工艺流程及上协下调。的必要性，了解相关联的重要性。生产中存在的问题。集思广益。群策群力。指标稳定，系统高产。工艺清理司空见惯。为保证任务如期完成。清理任务合理分工合理搭配人员，明确作用内容。明确质量目标。人人肩上有担子。变压力为动力。发扬雷厉风行。不怕疲劳的作风，不遗余力。尽职尽责。分片包干，实行项目带头人制定度。包质量。包进度。包安全。达到优质。高效。安全完成工作任务。

通过全班人员的努力。化工丁班多次在公司组织的各项工艺指标竞赛中取得好成绩，从5月份到11月份，连续6个月获得了产量。消耗。指标控制第一名。创建厂以来之最。为企业今后发展。壮大积累了宝贵的经验财富。

4。持续改进。总结提高。

在班组建设实施考核过程中。化工丁班注重实效。坚持做到;定期考核与不定期考核相结合，车间考核与班组岗位相结合，企业文化与班组建设相结合，班组管理与车间管理相结合。在检查评比的基础上，平出好的岗位，个人。给与一定的奖励，把考核结果引如激励机制。利益与个人挂钩。奖勤罚懒。促进班组建设，班长经常检查班员的思想。行为状态。及时发现问题。适时解决指导。丰富和完善提升班组建设内容，用先进典型事迹激励班员赶超意识。增强搞好班组建设是信心。立足本实际，创造性的开展工作。营造一种和谐的积极向上的良好氛围。

一个充满生机与活力的公司能够不断提高生产能效，靠的是什么，靠的就是管理。众所周知：电，是一种即看不见又闻不着而且又能使人致命的能源。由于我们分公司工作的性质比较特殊，主要工作内容是保证矿区居民和所有企业的高压及低压电力系统能够顺利运行。那么对于电工来讲，安全生产是东沽供电分公司永恒不变的主题，而班组是公司的细胞，一个班组工作的好坏将决定一个公司的发展。因此，要实现安全生产，加强班组安全文化建设尤为重要。只有不断加强班组建设工作，才能建设一支制度建设好、安全作业好、技能达标好、作风形象好、生产服务好、敢打硬仗、无私奉献的高素质员工队伍，从而达到安全、高效生产。班组安全文化建设，我觉得重在以情感人，以言服人，以行化人，做班员的贴心人、领路人、带头人和明白人。班组建设工作不同于其它工作，涉及工作的方方面面、各个角落，它需要基层领导与班组长齐抓共管，需要班组员工群策群力，共同努力。要把先进的安全管理理念贯穿到具体的工作当中，把安全意识渗透到每一名职工的心中，努力营造一种人人重视安全、人人保证安全的良好氛围。

而搞好班组建设我认为需要做好以下四个方面的工作。

一、强化思想、端正态度。

在班组思想工作管理中，班组首先要明确自己所负的责任，不能以一名普通职工的标准来要求自己，所有的工作都要身先士卒，以身作则，要努力做到以心换心，经常换位思考，处处为班员着想，并将集体利益至上的理念贯彻到全员当中。要尊重每一个班员的人格和见解，理解每一个班员的心情和存在的实际问题，努力融入到班员的生活中。在班组管理中，既要做好班组成员工作期间的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，时刻关注每一个班员的思想动态，这样时间久了，班员都把班组长当成他们的知心朋友，工作起来会更有默契。

二、提高技能、改正误区

班组需要培养和发扬职工终身学习的风气，不断进行充电，吸收新知识，创新思路。培训是班组安全文化建设的基础。在抓班员培训上，主要是要结合日常检修工作中出现的一些不安全现象及不安全因素等实际情况，要严格执行“五想五不干”行为准则，有针对性地组织开展班前会、班后会、岗位练兵、案例教育、分析讨论、预案演练等多种形式的学习，做到寓教于乐。切莫不要那种“头痛医头，脚痛医脚”和“不出事故不培训，出了事故才培训”的做法。激发全体员工兴趣，让班组从培训中不断提升素质。树立一种不断学习的理念，以知识重塑班组发展，为班组注入不断发展的动力。通过班组全员的互动和学习实践，提高班员的学习能力和创新能力。

三、深抓安全、凝聚团队

抓安全生产工作，必须做好人的工作。事故的发生不仅是人的安全技术素质不高或企业的安全投入不够，更是人的思想在作怪。因此必须清醒地认识到抓人的安全意识是一个长期的工作，不是一朝一夕的事情，应从最基础的环节抓起，从转变人的观念抓起。作为班长，应把集体利益放在第一位，要和班组成员搞好团结。遇见复杂问题时应同班组成员进行商量，将大家的意见集中起来。工作中无论遇到什么困难，都要充分发扬民主，集思广益，讨论后做出决定。这时就可以召开班委会，让大家献计献策，制定出相应的方法。日常制度在班务公开栏里公开，让每一位职工心里清楚，以公开和公正的管理模式，使班里的民主管理制度得以体现。班组还要建立起人人参与的考评机制，这样班组建设工作可分解、落实到班组的每个成员身上，即可实行责任考核制，使班组建设事事有人管、人人有事做，能有效调动职工参与的积极性，提高班组建设的整体水平。

实践证明，公司班组需要安全文化，而安全文化也只有与班组建设的实践相结合，才能充满生机和活力，帮助公司前进发展。

大家好，我是一名企业班组长，以下是我对上一年来的工作情况做一下总结汇报班组长年终工作总结：

一、注重理论学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力。提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。在去年的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，有了这些欠缺的经验，现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。

我坚持把学习摆在重要位置，不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，时刻以“科学发展观”思想来审视自己的工作态度，认真学习公司各项工作精神，以一位合格的管理人员标准财务年终工作总结来时刻严格要求自己，保证工作任务和思想与公司保持高度一致，坚定不移，树立全心全意为生产服务的思想，牢记“知识就是生产力”。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务，在管理中总结经验，在工作中不断进步。牢固树立以党为核心，服从组织管理的正确思想意识。

二、爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量

继续发扬干一行，爱一行的.工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。努力熟悉各生产课的各项工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度，并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对同事的支持尊重。

俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。在生产时，经常在车间、现场进行检查，发现问题及时处生产部年终工作总结理，提高工作效率。设备出现故障时，我并极时抢修外理，放假前，我带领全课人员认真做好工厂交给的各项工作，无论是清理现场卫生还是在机器保养，我都身先士卒，积极参加，与员工同甘共苦。

三、强化管理，加强思想教育，不断提高员工思想素质

员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习，教育大家树立主人翁责任感，把个人的命运和工厂紧密的联系起来，同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来，奖勤罚懒，让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展，从而调动了员工的工作热情，促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作，我们把员工的困难当做自己的事情来办，在工作和生活上不断关心他们。

当员工的经济出现困难时，我总是伸出援助之手，让他们感受到年终工作总结公司的温暖。这种做法增强了员工们的凝聚力和向心力。

10月份以后，由于今年金融市场的危机，我并向员工说明了工厂当前的形式，并做好工作让大家看清目前的形式，让大家在安心工作的同时对我们的企业充满了信心。

四、班组建设，发挥班组长的带头作用

车间班组长的工作直接影响车间的工作质量。因此，车间不定期召开班组长会议，将发现的问题及情况作详细的分析和讨论，使员工熟练地掌握正确的生产操作技能，另一方面，又针对发生事故或发生异常情况时，所应采取的紧急处理措施进行指导，努力提高班组长的安全技术水平和对事故发生的应变处理能力。要求班组长不断加强学习，提高自身素质，要求班组长不但能做好车间的生产工作，还能熟练使用车间机器设备，并掌握设备原理，掌握一定的修理技能，使他们真正发挥车间模范带头作用。

五、抓好安全工作

强调班组建设要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，并提出一些与安全生产密切相关的要求：

1、树立安全生产责任意识。把安全放在心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡回检查工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统业务员年终工作总结进行巡回检查，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。

4、定期对设备进行维护保养，随时检查设备的运行情况及润滑油补加。

5、严格穿戴公司的劳动保护用品，保护自身的安全健康。通过我们的努力，生产车间__年无安全生产事故的发生，确保了安全生产。

六、节能，做好节约成本的工作

浪费的都是成本，节约的都是效益，想增加生产效益，就一定要抓好节能的工作，

一、是要抓好用电，车间生产在订单少的情况下，能用一台机生产的，决不用两台机生产。

二、是要降低刀具的管理，针对刀具的管理我提出点要求。

1、目前刀具的损耗率一定要控制，车间使用的刀具损耗就要有所约束，谁超标谁受罚。

2、任何人在不履行出库手续的前提下，不经过主管签字下，不得从仓库向外远程教育年终工作总结范文领刀具，否则一律视为盗窃行为。通过这些方法，就可以降低了刀具的损耗。

3、提高物资的使用率，能修磨的坚决不允许扔掉，最大限度的提高刀具的使用效率，杜绝了浪费现象。

三、严格执行物资领取审批手续，有车间主管签字审批，班组长签字领取，用在哪、干什么作了都要标明，备注检修项目的应当交旧领新。

四、从细节抓起，从小事做起，要求全体员工下班关窗户、随手关灯、下班前关闭电脑、不准随便撕毁文件、图纸等一系列不良好的习惯，杜绝浪费，从自身做起。

七、强化内业管理

为达到iso质量认证的工作标准，切实有效地完善各项工作记录，及票据、文件的管理工作，对各班组进行工作制定，并进行质量考核，对各班组的各项记录进行不定时检查，要求各项工作记录准确无误，笔体工整、清晰、干净整洁，发现问题及时纠正，并对各记录本进行妥善保管和大学学工办就业工作总结存档，各种文件有专人保管，统一领取，使得内业管理逐步走向完善。

八、不足之处

1、应该继续加强管理理论知识学习,以提高自己理论素养,修养和企业管理能力，以便于能更好的开展工作，为公司发展尽心尽责

2、对员工的思想教育工作不够，导致出现了上下级的沟通不到位现象，一方面说明了员工的素质有待提高，一方面也说明了自身管理不到位。

3、工作力度还不够大，个别细小环节还没有妥善处理好，今后要把工作做细做到位。

九、__年的工作方向

1、继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工学校共青团委员会工作总结作要求，努力完成好厂领导交给的各项工作任务，加强自身思想建设，积极为员工起模范带头作用。

2、狠抓“5s”与“iso”认证管理，确保各项工作顺利完成。

3、重点做好员工技术培训、岗位练习工作，打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。

4、抓好员工思想工作、安全工作、安全操作规程工作。

5、抓好节能降耗和设备检查保养工作。

6、加强与领导沟通和请示汇报工作。

总之，在__年的工作中我会继续加大学习和工作热情，以树立科学发展观。认认真真的学习、踏踏实实的工作，完成好领导交给我的各项工作任务。为企业的发展壮大、为构建和谐车间、和谐生产、和谐企业贡献自己的全部力量。

公司开展“五型”班组创建活动以来，**部按照公司要求，认真做好“五型”班组的创建工作，经过一年来的努力，在**部19个班组中，有8个班组达到“五型”班组，6个班组为“四型”班组，5个班组为“三型”班组，其中“五型”班组中的物管中心运行队新鲜水班推荐为公司“红旗”班组。现将活动开展的相关情况总结如下：

一、统一思想、提高认识，全面开展“五型”班组创建活动。

**部按照公司要求成立了以党政领导为组长的基层建设推进活动领导小组，设立了活动办公室，在认真学习公司关于开展“五型”班组活动方案及相关文件精神的基础上，结合**部实际情况制定下发了《**部基层建设活动实施细则》，并传达到班组，要求员工熟悉了解，掌握精髓，全面提升基层班组的管理水平。根据“五型”考核标准确定基层建设主责部门：“学习型”班组由人事劳资处主责，“安全型”班组由安全环保处主责，“清洁型”班组由运行管理处、安全环保处主责，“节约型”班组由运行管理处、财务资产处主责，“和谐型”班组由综合管理办公室、人事劳资处主责;下发《劳动合同法》、《班组十项管理制度》、《公司班组长管理办法》、《公司班组成本核算实施方案》等基础资料10余种，开展**部基层单位班组长培训班2期。同时，各基层单位也相应制定了“五型”班组推进计划表。

二、精心组织、密切配合，促进活动扎实有效地开展。

为保证**部基层单位“五型”班组开展得扎实有效，我们主要采取“三勤”(即勤学习、勤指导、勤检查)、“三重点”(安全、和谐、节约)方法。

“三勤”：一是勤学习。4月份，我们组织了班组长以上40多人开展了为期1天的班组长培训班;5月份，组织班组长以上管理人员到动力二厂参观学习，借鉴其良好经验，结合本单位实际开展适合自己“五型班组”推进活动。通过一系列学习活动，大大增强了基层单位各班组长对“五型”班组的认知感，给“五型班组”的顺利开展奠定了良好的基础;二是勤指导，部“五型”班组活动办公室人员对典型班组进行分项指导、分片包干，对创建活动中的重点优先解决，帮助班组建立活动及学习记录等;对存在的困难，积极帮助协调和解决，并配备必要的活动条件，比如在班组核算方面，林物所有班组在以往质量管理体系运行的基础上，在“五型”班组创建活动中，结合工作实际，重新补充和完善了班组核算内容，使核算更切合实际，更具实效性;三是勤检查。我们对典型班组多次定期、不定期进行专项检查，并且严格按照公司要求，对存在问题及时纠正，以便及时找差距，弥补自身不足之处;各单位班组间开展互学、互助，相互交流活动，掀起一股“比、学、赶、帮、超”热潮。

“三重点”：一是安全工作作为创建重点。因为只有在安全的前提下，才能有效的开展多项工作，所以首创“安全型班组”;二是重点抓好“和谐型”即和谐稳定工作，今年是奥运年，稳定是压倒一切的政治任务，所以在争创工作中，要保障“和谐型”的顺利达标;三是重点抓好班组核算，企业经营目的就是要降低成本、开源节流、多创效益，所以在帮助班组争创“节约型”的活动中，完善了一些控制成果的计量手段，采取每班核算运行成本，每周对成本构成进行分析，以此有效降低消耗。

三、选树典型、经常指导，推动活动稳步进行。

根据活动总体要求，**部确定了“典型引路、深入宣传、领导指导、汲取经验、共同进步”的创建工作思路。物管中心运行队新鲜水班曾多年是物业公司的先进班组，今年在创建“五型”班组活动中这个班组主动提出争创“红旗”班组荣誉称号，带动了其他各班组比学赶超的热情。针对各基层单位工作性质迥异、工作地点分散的特点，**部还成立了**部领导干部基层建设联系点，形成一一对应的承包关系，这种管理方式大大提高了班组创建活动的水平，拉近了领导与员工的距离，推动创建活动稳步进行。面对底子薄，基础工作薄弱的现状，**部坚持常请示、多交流的工作思路，经常向公司活动办公室请示工作，多次与相关单位交流创建体会，汲取好的经验，促进了班组创建活动的有效开展。四、存在的问题

由于**部成立时间短，机构和人员变化较大，基础工作比较薄弱，班组长综合素质偏低等原因，**部“五型班组”创建得不均衡，有些单位没有设班组，如文化活动中心，物管中心南湖公园，离退休管理中心等;同时作为后勤服务单位，老弱病残人员较多，一些岗位的班组长个人基础差、文化水平偏低，多数班组是保洁、保安、维修为主的服务性工作，岗位上没有时间进行学习，只能利用空闲时间学习，很难保证学习时间，有些设备、设施、资料也需逐步完善和落实。

五、下步安排

创建“五型”班组活动是一项长期性工作，任重道远。今后我们将继续按照公司“学习为基、五型为标、红旗引路”的工作思路，更多地深入基层，为其解决实际困难、办实事，建立班组建设的长效机制，全面提高创建“五型”班组活动的质量，提高基层班组的综合素质，推动基层建设再上新台阶。

咸宁移动客服中心始建于20_年8月，现有员工17人，其中党员2名，团员12名，平均年龄24岁，学历均达到大专及以上水平。这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。以强劲的上进心，认真负责的做事态度，为企业的发展添砖加瓦，铸造腾飞的羽翼。

20_年，公司提出的“五型”班组建设，为我们指明了工作改进的方向，紧紧围绕这个中心，明确目标任务，以火一般的热情投入其中，制定计划和措施;不断总结推进，争当业绩的领先者。正德厚生，臻于至善。付着贡献和回报社会的心态，不断挑战、不求最好只求更好的决心，以先进的单位、优秀的班组;优质的服务、满意的微笑为标准，在做好当前各项工作的同时，努力争取飞向更高的天空。

1、管理型班组实施情况——健全制度，规范方圆

班组管理是企业工作的重要组成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基础。俗话说“没有规矩不成方圆”，推进班组建设，必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。先进的理念只是行动的先导，而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中，全面推动制度的建立和完善，需要科学的管理方法，完善的制度体系。我中心经过筛查，从管理制度入手，从强化服务观念出发，以严格执行为导向，以简洁实用、操作性强为原则，制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度;同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。推进班组建设，就是要采取科学高效的管理方式，抓好日常各项管理工作。在人员管理上，使复杂的过程流程化，流程化的活动简化，简化的要素标准化，标准化的结果量化。重点强化班组制度执行力，坚决维护各项规章制度的严肃性和权威性，真正把各项制度落实到位、执行到位，使生产过程中的每个环节置于受控状态，有分工、有职责、有考核，才能更大地激发员工的工作积极性。为客服中心的发展提供了规范化的基础。

2、学习型班组实施情况——提高素质，促进发展

学习是人生永恒的主题。学习是员工提高素质的基础，员工素质的高低决定企业的发展态势;企业发展必须提高员工素质。加强员工文化建设，通过制定班

组共同愿景和班组成员的发展目标，形成和谐共进、共同发展的和谐氛围。以班组格言、岗位心语等喜闻乐见的形式，凝聚人心，凝练团队，促进班组成员之间团结友爱、共同提高。利用身边先进人物和事迹，加强感召和引导，激发职工积极向上的进取心，提高班组的战斗力。通过开展“集思广益谋发展，努力拼搏争进位”金点子征集活动。激发员工的聪明才智，鼓励广大员工立足岗位，勇于创新，进一步促进“创学习型企业，做知识型员工”活动的开展。全面推进公司的各项工作，营造人人关注企业发展改革的局面，为学习型班组的建立奠定坚实的基础。

另外，我中心每周抽出专门时间安排员工进行各种业务学习、培训，定期或不定期地组织员工开展业务学习考试，极大地提高了职工的业务能力，提高了员工的综合素质。主要通过以下几种方式进行：

(1)月考。每月月底组织一次业务考试，针对当月新出台的营销政策、新业务及更新后的业务知识、公告内容等考试内容出题，并将考试成绩在公告栏内进行公布，将考试与绩效挂钩。

(2)培训。培训分工：由管理员、班长和质检员组成培训小组，负责培训工作的计划、开展、总结、评估等工作;培训时间的安排：每月月会、周例会;平均每月培训时长达到2小时以上。教学方法：模拟演练;岗位实操，ppt讲授，案例撰写与分享。

(3)创新学习方法。员工采用自主学习法、问题学习法、开放学习法、案例学习法等多种学习方式，利用下班时间进行学习，自行作好学习记录，并由质检员定期检查员工学习记录本。

3、创新型班组实施情况——动力源泉，永流不息

创新是企业可持续发展的“源泉”;创新是适应新形势、新要求的具体方法;是企业获得经济效益和社会效益有力措施。为激发员工的创新积极性，创造良好的全员创新氛围，发掘优秀的创新成果，根据公司的相关政策，结合部门实情，成立“人人都是培训师”的qc课题。为获得最大化价值，从员工的思维创新、服务意识创新、服务理念创新、管理创新、让“清澈源泉永流不息”。创新是根本动力，服务是最终目标，获得价值回报是理想。我们积极投入分公司发起的创新运动：

(1)“优质服务换积分、积分换奖励”通过员工的日常服务表现、业务考试成绩、劳动纪律考评等多方面的综合表现来集各自的服务积分，并根据不同的服务积分兑换标准可以兑换相应奖励，兑换后积分清零。

(2)制订中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户代表计件薪酬管理办法(试行)，为建立和完善公司内部公平、公正、科学的绩效管理与薪酬分配制度，并充分调动员工工作积极性，提高工作及管理效率，增强员工责任感，促进公司客服工作的质量，特制定该办法。

4、和谐型班组实施情况——温馨氛围，全面提高

和谐的氛围是企业发展的有效调味剂。和谐是文化、关爱、民主、沟通的综合体，温馨的工作气氛是和谐的体现，顾客的满意是对和谐型班组建设最好的回报和最大的鼓励。结合工作实际，组织开展各种达标竞赛和创优争先活动，激发员工创优争先的积极性。深入开展“红旗班组”和“创新型”班组活动，加强先进典型的选树和培养，充分发挥典型的引领作用，达到全面提高的目的。

(1)成立客服中心亲情小组。为进一步落实员工关怀工作，通过亲情小组加强与员工的交流与沟通，班组成立亲情小组，将全班组人员分成四个小组，管理人员也融入其中，由各个小组成员民主选举产生小组长，让员工能够真正的参与到班组的管理中来，让员工更深刻的体会到班组的关心与爱护，建立一个和谐温馨的工作气氛。通过亲情小组加强与员工的交流与沟通，在第一时间内掌握员工的思想动态，了解每一位员工的兴趣爱好充分发挥每个人的长处，在培训及日常工作中形成一股“赶、追、帮、比”的工作风气。提高了员工的工作积极性和团队协作精神，使得班组更加具有凝聚力和战斗力。

(2)为使管理能更加民主化，也为了提高员工的参与意识，开辟学习园地、光荣榜、班组活动、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差错公布等，并利用每周五周会时间与班组员工进行面对面的沟通和交流。实行了班务公开，增加了班组管理的透明度，按章办事，一视同人。通过听取、采纳大家的意见，也为班组管理奠定了基础。

(3)建立了激励机制，形成竞争向上的气氛。在班组中实行红旗班组、本月客服之星、工单计件等评比活动。在日常工作中逐步形成了一股积极向上的工作气氛，进一步的促进了员工提高自身素质。通过开展丰富多样的团队活动。如

开展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活动等，增强班组整体的凝聚力和协作意识，培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识。另外积极参与公司开展的各类活动，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。如：7月份参加市公司五条禁令演讲比赛，获个人二等奖;9月份参加市公司举办的ppt制作与演讲比赛，并获得个人一等奖等。

5、安全型班组实施情况——增强意识，保稳泰山

“安全责任重于泰山”安全管理是班组建设的重要内容。我中心制定了安全生产责任制，办公设备分工到人，使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。安全培训工作是保证安全生产的有效手段，通过学习、分析、总结和进行春、秋两季安全检查，使安全意识明显提高，及时对发现的问题进行了整改，使安全工作落到实处。在实际工作中强化安全环保素质教育，增强安全环保意识，严格落实安全环保生产责任制，把安全环保责任落实到班组、到岗位。加强生产现场作业的管理，利用班前会、班后会等多种形式，充分分析可能引起安全意外情况，采取有效措施进行消减和控制;强化应急预案演练，全面提高职工应对突发事件的能力。

班组建设不是一朝一夕的事，必须长久坚持下去。我中心会以现有的成绩为基础，不断探索、深化班组建设中好的方法，并以“学习为基、五型为标”的班组建设方针，为企业创造更多更新的价值，为赢得省公司的五型班组荣誉而不解努力。

盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人;转眼间20学习年很快就过去了，回首这一年，在部门领导的指示下，我始终坚持以科学指导，落实科学发展观，以“想干事、会干事、干成事”为目标，认真履行职责，完成各项工作任务。为了今后更好地做好工作，总结经验，提高工作方法和效率，克服不足。

一:抓好安全工作

强调班组建设要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，并提出一些与安全生产密切相关的要求:

1、树立安全生产责任意识。把安全放在心里，把过去嘴上讲安全变成了现在心中想安全。形成安全工作天天讲，人人抓的良好局面。

2、切实做好班中巡检工作，对生产设备的运转情况，对生产设备各系统进行巡检，以便及时发现异常情况，采取措施消除隐患，排除故障，防止事故的发生。

3、严格执行交接班制度，要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危机生产安全。

二:注重理论学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习。

在去年的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，有了这些欠缺的经验，现在的我工作起来明显会感觉比以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富。

我坚持把学习摆在重要位置，不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，时刻以“科学发展观”思想来审视自己的工作态度，认真学习公司各项工作精神，以一位合格的管理人员标准来时刻严格要求自己，保证工作任务和思想与公司保持高度一致，坚定不移，树立全心全意为生产服务的思想，牢记“知识就是生产力”。

通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想，并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有很大的提高。认真学习公司的各项方针政策，全面贯彻公司的工作目标和任务，在管理中总结经验，在工作中不断进步。牢固树立以企业为核心，服从组织管理的正确思想意识。

三:爱岗敬业，认真履行工作职责，努力提升工作质量。

继续发扬干一行，爱一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。努力熟悉部门各生产工作流程。经常组织班内人员参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高员工的整体技能，便于更好的完成各项生产任务,完善加强车间的日常管理制度，并进行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为工作宗旨，认真完成好上级交给的各项工作，做到不辜负领导信任，不愧对同事的支持尊重。

俗话说“火车跑的快，全靠车头带”。在生产时，经常在车间、现场进行检查，发现问题及时处理，提高工作效率。设备出现故障时，我并极时抢修处理，做什么事我都身先士卒，积极参加，与员工同甘共苦。

四:强化管理，加强思想教育不断提高员工思想素质。

员工是一切工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到工作效率和工作的完成情况。本班不定期组织员工进行学习，教育大家树立主人翁责任感，把个人的命运和工厂紧密的联系起来，同时把员工的工作表现和奖惩制度有机的结合起来，奖勤罚懒，让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展，从而调动了员工的工作热情，促进了车间工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想工作，我们把员工的困难当做自己的事情来办，在工作和生活上不断关心他们。

五:强化形象，提高自身素质。

为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼自身努力提高职业水平。经过一年的学习和锻炼，我在工作上取得一定的进步，利用积极工作汲取经验的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在班长管理水平上有所提高。

六:严于律已，不断加强作风。

一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方式方法。

七:强化职能，做好服务工作。

工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。班里人员不稳定，工作量大，这就需要我们团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不计得失，只希望把工作圆满完成。

八:工作中的不足

1.情感观念过重。在工作过程中，有好多操作没有严格按照操作规程操作，但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故，以至碍于情面大多只是口头批评，而没有采取严肃认真的态度。现在想来，安全隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的事情一位卷绕工用抹布擦洗卷绕机机台内部卫生把抹布缠在机台里造成拨叉损坏几片差点把手缠在里面皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出现的任何违章操作的，定要严肃处理。

2.立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决，未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越，公司也是在逐步的成长壮大完善过程中，今后定要立足现有优势，发挥集体智慧力量，协助做好工作。

3.传达和落实公司精神任务，态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘，对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高执行力，提升思想观念认识水平。

班组是最基层的生产组织，是大幅度降低伤亡事故，实现安全生产的关键。班组安全工作的好坏，直接影响着企业的安全生产和经济效益，为此必须重视和加强对班组长的安全教育工作。通过多次对班组安全管理的学习，让我深深体会到作为一个班组长，要履行好自己在班组安全生产中的职责，不但要有较好的思想政治素质，还应该掌握一定的工作方法。

作为一名班组长从思想到行动，要坚持“安全第一”的原则。班组长是生产班组安全生产的第一责任人，首先，要在思想上认识到这一原则，要不断的学习国家的安全生产方针，政策和法规，学习安全生产责任制和各项安全生产管理制度，通过自身自觉地再学习，提高安全文化素质，才能很好地抓住班组成员的安全教育，使得所有成员对安全工作有一个正确的认识和态度，积极主动的搞好安全。

还要有超前意识。所谓超前意识是指班组长对班组安全工作要有预见性、敏感性、超前性。如果班组长没有这种超前意识，就抓不住安全工作的要害。班组长一要吃透上头，弄清上级对安全工作的要求，把握安全工作方向;二要吃透下头，要掌握班组的安全状况，分析班组成员的思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数。

其次，要在行动上坚持这一原则，正确处理安全和生产的关系，不能在口头上讲安全重要，一旦安全和生产发生矛盾的时候，就盲目的服从于生产，这样是会出大事故的。发现隐患要及时处理，把事故消灭在萌芽状态。发现忽视安全的现象及时制止。要加强对重点人员、重点岗位的监督。

安全管理工作要发挥班组每个成员的作用。班组就像一张网，每一个班组成员都是网上的一个节点，作为班组长必须了解，关心，信任组员，其中了解是最重要的：班组成员的精神状态好坏，将会直接影响到安全生产，班组长要及时了解了班组成员的精神状况，就得经常与职工谈心，想方设法调动每一个工友的积极性，不让一名班组成员掉队，争取使大家都学会本事。只有班组长经常和职工谈心，以诚相待，晓之以理，动之以情，循循善诱，才能起到良好的效果。只有通过经常性的心灵接触，交流思想，才能使某些分歧，观点与争论得到统一，彼此的关系才会日趋融洽，工作起来就会配合默契。针对职工中存在的一些不文明现象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯错误，不乱发脾气，而是因人施教，耐心指出问题根源，大伙儿一起帮助改正。

作为班组长，应根据每个人的性格特点和能力大小安排工作，尽量发挥其特长。一件工作需要细心且有耐心的人才能完成，如果我们安排一个没有这方面特长的人，他是完不成任务的，作为班组长考虑问题就必须全面。

中国有句俗语“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，班组安全工作要搞好，也要靠班组的每一位成员。要让大家帮我们，首先要让大家了解我们，了解需要大家帮忙的工作，而不是武断地行使职权，发号施令。在我们将问题或工作摊给大家，并与大家一起商量怎么解决的时候，组员就会感觉到我们对他们的尊重。由于尊重是互相的，他们亦会尊重我们，并会设身处地的动脑筋想办法，竭尽全力地为我们排忧解难。

班组是企业内部在劳动分工的基础上，把生产过程中相互协同的同工种工人、相近工种或不同工种工人组织在一起，从事生产活动的一种组织,是企业的有机组成部分,是企业生产经营活动的基础环节，可以说是企业一切工作的立足点?但观当前，企业的班组建设和管理的发展很不平衡,一是企业对班组建设管理的重要性缺乏应有的认识,看不到搞好班组建设给生产经营带来的效果?二是经济条件下不能掌握或者说不能把握好班组建设的中心环节三是班组建设缺乏制度性、系统性的建设工程，不能持之以恒。在当前市场经济条件下,企业面临的竞争形势非常严峻,加强班组建设和管理,显得十分必要和紧迫?如何加强班组建设和管理呢

1 企业班组建设与管理的重要性?

班组建设,是企业综合性的基础建设,是一个大的系统性的长期工程,其对企业生产经营所带来的效果不可能一蹴而就，急功近利的期望是不现实的。只有把班组工作抓好,才能在强化劳动纪律,培养良好的职业道德和职业技能进而不断的推进企业的健康发展打下良好的基础?

2 如何加强班组建设与管理?

(1)抓认识,摆正班组建设与管理的位置? ?

不断深化班组在企业中地位?作用的认识是增强班组建设自

觉性的首要条件和重要环节?认识深,决心就大,自觉性也就越高。首先要意识到班组建设是一项系统工程,仅仅依靠哪一级哪几个领导,哪一个部门抓是远远不够也是难以胜任的?必须要多管齐下，从专业、从区队、从领导到员工必须要有清醒的思想认识，要从内心处真正的重视起来，而不是仅仅停留在口头。

(2)抓基础,完善班组各项管理制度

班组建设重在打基础,健全各种规章制度,搞好民主管理,发挥职工积极因素,应努力使班组工作逐步向标准化?规范化?制度化方向建设? ?

①选好“带头兵”，火车跑的快，全凭车头带。首先要在班组长的选配上做文章。思想要正派?业务要精湛，为人公道，心理阳光?有一定组织管理能力者为佳,可以采取多种形式，组织推荐、个人自荐、民主选举、等等都合适，要相信群众的眼睛是雪亮雪亮的啊。

②建立必要的规章制度?没有规矩,不成方圆,没有制度,行为也不可能规范?不同的班组要根据实际的工作内容制定适合班组建设的“规矩”,也就是班组的各项管理制度,如质量管理?目标管理?考勤制度等等,明确内部工作职责,任务?作业程序等,形成制度,遵照执行?但同时要有考核有奖惩，不能一锅糊涂没有豆，那样就失去了制度的意义。只有制度建立健全后,规范工作内容?质量标准?工作程序就有了依据?

③采取多种形式开展班组竞赛活动,以活动带动工作，使员

工乐于参与，让岗位的工作内容生动起来，而不是简简单单的为了工作而工作。

④开展民主评议活动,推进班组自主管理和民主管理?发动班组人员围绕岗位安全?工作程序等等开展合理化建议和小改小革活动,主动改进工作方法。 3抓关键,提高班组长各项素质?

班组长是生产活动的直接组织者,也是现场的直接管理者,实践证明,班组工作好坏,主要取决于班组长素质的高低?要让班组长在实践中锻炼提高,增长才干?真正发挥班组长在班组建设中的作用?

4 抓根本,加强班组思想意识教育工作?

班组是企业的基础,职工的各种思想?观点?立场问题也会在班组中反映出来?加强班组思想意识教育工作,对调动职工积极性,增加责任感,增加对企业和班组的归属感有着积极的作用。学习是个好办法：一要端正学习态度,培养学习兴趣,?二要协调好工作与学习的矛盾，不可紧绷一根弦?三是要选好学习的内容,应根据员工的实际状况,由浅入深,实践理论相结合，课堂、现场不分家

5 抓深化,增强班组管理的科学性?

班组作为企业最基层的管理单位,多层领导,多级管理容易造成混乱现象?因此,就要理顺各自关系,形成齐抓共管的科学体系,目标明确，各司其职。

综上所述,企业的班组建设与管理工作做好了,班组就会充满生机,企业活力和后劲就会增强,职工的积极性?创造力就能得到充分发挥,我们要充分认识加强班组建设的重要性和必要性,增强班组建设的紧迫感,努力把班组建设成为精干?高效?团结?务实的战斗队伍?

为极响应公司五型班组建设的号召，606车间二工段a大班精馏班组以公司总体方向为指导，以本班实际为出发点，制定出了一套“规范化、制度化、严格化、人性化”的班组管理模式。在保证安全生产的同时，提高了工作效率。学习型建设：注重提高班员的综合素质。在经常组织学习公司及车间各项规章制度的同时，着重培养班员对本职工作的掌握能力，对工作技术知识及技能的练习，并定期进行测试和评优。促使班组各成员练就了过硬的岗位技能，培养了他们热爱本职工作、喜欢本职工作，乐意为同事为企业吃苦的精神，提高了班组的整体战斗力。

安全型建设：他们始终坚持“安全第一”的信念，宁可不生产，也要保安全。每个班员在入班之初就发下了“遵章守纪、规范操作、杜绝三违、确保安全、防微杜渐、警钟长鸣”的安全誓词，并时刻牢记于心。为应对突发情况，在工段长等的指导下，班员们积极参与各种危险演练，提高了面对突发情况的应变能力。为确保安全生产无事故，班内注重安全教育和培训，将安全管理规范化、制度化。通过全体班员的努力，做到了安全防范措施到位，安全隐患减小，安全事故杜绝。

清洁型建设：班组成员环保意识强，坚持以“现场清

洁、设备清洁、资料清洁、仪容清洁”为标准。认真完成领导分配的任务，每到周五的卫生大检查，都会看到他们挥汗如雨的身影“擦、洗、拖、刷”认真负责。在生产工作中，做到“定位定制、即乱即整’’交接班前打理好责任区卫生。真正做到了清洁生产，文明生产。

节约型建设：。确立以实现节约发展为目标，加强班组成本控制，强化全员节约意识。在严格控制劳保用品领用发放的同时，大力提倡修旧利废，为降低维修成本，平时班组内部能自行解决的小故障，就自己动手维修解决。通过班组成员的共同努力，开创出了多条节能增效的好方法，提高设备利用率。在为公司增加效益的同时，节约了生产成本。形成了具有节约特色的班组文化。

和谐性建设：班组内部与相关方面关系融洽，协调合作;班组成员之间互相尊重、互相理解、互相关心，形成了良好的团队精神。班组管理以人为本，班长以身作则，定期与员工沟通协调，从而建立起团结、互助、拼搏、快乐的班组文化和人际关系，增强了班组的凝聚力和向心力。

创建"五型"班组活动是一项长期性工作，任重道远。他们将提高工作效率、提高质量效益、节能减耗、提高团队合作意识定为今后的目标。希望通过充分挖掘员工潜能，实现团队的综合素质、管理水平以及劳动价值的协调提升。