体检科工作小结(汇总20篇)

20__年即将过去，新的一年将要到来，在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点，改进方法;掌握实情;加强管理;改进业务;大胆探索体检工作的新思路，新方法，促使工作再上一个台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

1.着眼工作重心谋求发展体检中心将以开拓市场业绩为今年的重心，抓紧，抓好，抓实，抓出实效，以百倍的努力，交一份满意的答卷。

2.加强宣传，外树形象

(1)印发简介资料，介绍我院技术力量，设备，就医环境，就医流程等方便群众就医。

(2)印发常见病有关资料，宣传科普知识。

(3)制作《健康体检》手册，方便群众采要。

3.加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。利用我院优势开展中医药预防保健服务，为健康，亚健康和病人开展中医体质辨识，并根据健康查体情况，提出个性化的中医药健康保健方案，给予中医药预防保健指导。

4.进一步做好20__年全县各单位职工健康体检的规划安排，做好各单位与中心的衔接工作。

5.加强管理，合理安排，为方便参检人员，医院在多处设置标志。如在醒目处悬挂通知，体检流程图示等，切实提高服务水平。每天早上提前半小时开始体检工作，避开体检人员与门诊病人检查的高峰期，缩短了体检人员的等候时间，保证工作有序进行。

6.医院将免费为参检人员提供营养早餐，给做完化验的参检人员及时补充营养。体检中心设置专门的接待管理人员，负责预约登记和体检指导工作，体检结果及时汇总，反馈到个人，并针对体检结果，建立健全参检人员健康档案，便于今后查询。

20__年是充满生机的一年，也是自我挑战的一年。__年成绩的取得离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助配合和支持。我们在充分肯定成绩的同时，也看到了本科室的问题，我们将努力改正过去一年的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建和谐医患关系，把新一年的工作做到最好。

回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下，较好的完成了科里布置的各项护理工作，在同事们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。

在这一年里，积极参加医院组织的专科理论知识学习，积极学习各项新技术、新业务，认真学习做好笔记，为工作提供理论指导。作为一名年轻的体检科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”，工作中严格执行“三查八对”，防止医疗差错事故的发生。虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。对体检科科室引进的新仪器能熟练掌握。一年来，始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术，争取做到“一针见血”，减轻体检客人痛苦;培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序;认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据。

在即将过去的一年里医学教育网|搜集整理，要再次感谢主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。以更热情的心态迎接新一年的挑战。

在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下：

一、 工作中取得成绩

1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一-面。 特别是有一-次遇到批星未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态;

2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如，上半年在B超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，“胆囊 壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。 体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一;

3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一-次要准备的更充分，要考得更好，不断学习， 超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不案和有预见性。还有每月-次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。

二、存在问题

1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美;

2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一-位 ，控制个人情绪，做到微笑服务;

三、20__年的计划和目标

1、加强学习，增加业务修养，提高知识;

2、提高计算机的应用能力，提高工作效率;

3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。

时光荏苒，X年很快就过去了，回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着喜悦。在体检科主任和护士长的正解带领下，较好的完成了科里布置的各项护理工作，在同事们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。

在这一年里，积极参加医院组织的专科理论知识学习，积极学习各项新技术、新业务，认真学习做好笔记，为工作提供理论指导。作为一名年轻的体检科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”，工作中严格执行“三查八对”，防止医疗差错事故的发生。虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。对体检科科室引进的新仪器能熟练掌握。一年来，始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术，争取做到“一针见血”，减轻体检客人痛苦;培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序;认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据。

在即将过去的一年里医学教育网|搜集整理，要再次感谢主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。以更热情的心态迎接新一年的挑战。

201*年来，在院领导的领导下，在科室同事的支持和努力合作下，将科室的各项工作顺利地开展，尽职尽责地完成了201*年的工作计划，现将201*年来科室的工作总结如下：

一、工作指标的完成情况

1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策，积极参加医院举办的各种活动，深入开展学习、实践科学发展观活动，紧紧围绕“铸坚强堡垒，创人民满意医院”目标，结合开展“先锋承诺大行动”、“公立医院改革”、“医疗质量万里行”等活动，引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业，争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医，与各科协作关系好，医德医风高尚，工作热情高，业务精，业绩好，促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。

2、做好健康体检中心的工作计划，健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施，做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会，做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务，不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查，而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。

3、我院健康体检中心的工作重点，是对受检单位及个人进行全面的健康管理，了解受检者的健康，管理受检者的健康，即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制，这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施，达成减少或延缓疾病的发生，提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。

4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员，各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下：专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。

5、体检中心1--6月份工作情况：本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx人次，金额为约xx万元。201*年健康体检中心体检金额共计：xx万元。

二、新开展的新技术、新项目业务：

无

三、承担的主要教学任务及完成情况：

(略)

四、科研情况

1、立项及获奖的科研项目：无

2、论文发表情况(包括期刊名称、论文题目、作者)：无。

五、学术交流

1、参加国际国内学术会议情况:无。

2、本科室人员在各种专业学会任职情况

3、本科室举办的讲座

六、开展的优质服务活动：

201*年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位，人数达x人。

七、与科室发展相关的其他事件记录：

(一)年月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。(二)年月在六楼更好地开展健康体检中心的工作(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。(四)做好创三甲各项工作，对有关职责制度等进行审核、整理，提交三甲办汇编。(五)加强与各部门的沟通和协作，积极完成上级交给的临时性任务。

八、政治学习及精神文明建设工作。

积极参加医院组织的各项活动，在x活动中，认真做好党员承诺践诺。创建学习型科室，加强党员思想政治教育和业务技能培训，每季度进行一次以上培训学习。积极参加党员、技术骨干进社区、进农家等志愿服务活动。

九、存在问题及不足，整改措施：

主要存在问题：外出参观学习机会少，人员不足，体检报告偶然出现差错，对论文书写及科研工作不够重视，没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。

整改措施：要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验，促进学习交流，不断提升本科室规范管理和优质服务，加强科领导及医护人员的素质修养和品格，完善各项规章制度及奖惩制度、职责。体检人员配置：体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成，在工作上不易管理，从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况!

建议医院能固定相对体检人员，以借调形式由体检中心统一安排和管理。希望固定总检医生，成立质量保障小组，由该小组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作，积极开展科研工作，争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习，不断提高专业水平和管理水平。

时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已较好适应了体检中心的工作。体检中心护士年终总结

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下：

一、工作中取得成绩

1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。

2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度，作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。

3、积极地对待医院组织的各项学习任务。工作之外并自行阅读体检中心护士年终总结

及学习有关工作的各类书籍，不断学习，充实自我。在这里要感谢科主任给我们安排了每周三例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。

二、存在问题

1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美;

2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微笑服务。

三、20__年的计划和目标

1、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵;

2、提高计算机的应用能力，提高工作效率;

3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。

在5，6，7月份，体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%，仅7月份就完胜单月限额的300%。本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度，“以病人为核心，以质量为中心”的工作理念，在医院各领导带领下，各科室紧密配合，顺利迎接了体检高峰期，并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份，海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检，为迎接此次体检工作，院内领导、各科室召开数次会议，全力备战，以迎接此次考验。炎炎夏日，各相关科室不论长幼，全员戒备。坚持每日6点提前到岗，有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃，但却没有听到一声抱怨。最终，在各领导带领下，在大家的辛勤工作下，我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评体检护士个人工作总结。

其次，在体检工作中，为适应不同人群，不同工作性质、不同年龄的体检者要求，科学地拟定了各种类型的体检套餐项目，同时又可以随体检者的要求增减体检项目，直到体检者满意为止。在费用问题上，所检项目严格按省物价局颁发的收费标准在执行，做到收费项目，收费标准公开、透明，这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任，建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。

体检流程及安排大致如下：

所有检查者在开始进行体检前，首先领到一份体检导检单。导检单上印有姓名，单位，联系方式，体检项目流程以及体检前、后注意事项和咨询电话。体检结束后打印体检报告详单，各检查项目结果以及最终诊断和医师健康处方，装订成册。体检者可根据自

己的检查情况，对不清楚、困惑的地方与主检专家进行沟通。需去专科进行系统治疗的体检者，医务人员会在第一时间根据病情通知体检本人或家属，体检单位。

医院为了更好地为体检人员服务特设独立的体检中心(二楼)，分别设有：内、外、妇、五官科诊室、心电室、B超室、采血室、休息室、餐厅、走廊也设有长椅。所有的检查及抽血都在体检中心内完成。具体流程为首先检查需空腹进行的项目。如：抽血、B超、胃、肠镜等检查，然后体检者进餐，再进行心电、内、外、妇、五官科等检查。并全程配有导诊护士进行导诊服务，由于医院更具人性化管理，使体检者感受到受尊重、爱护，感受到医院的温暖，避免了体检者到处奔波忙碌，与患者交叉检查的烦恼，大大缩短了体检的时间，加深体检个人和单位对医院的了解和信任，以利于今后赢得更多的群众和单位来医院体检，达到双赢的效果，使得体检工作朝着健康良性的方向发展。

最后，通过全体工作人员的不懈努力，近年体检工作取得了较好成绩，以保证质量为前提，以热情、周到、细致的服务得人心，使到本院来体检的人次逐步增加，收到了广泛的社会效益和经济效益。但是，为了使健康保健和防并治病的知识广泛深入人心，使人民在日益增长的生活水平和日常工作的快节奏中，保持健康的体魄，生活出高质量来，为社会、为人民做出更大，更多的贡献，我们今后还必须加大健康教育的宣传力度，加强体检工作的规范管理，把以人为本，热情服务这一宗旨贯穿于体检工作的始终，为建立社会贡献力量。

今年体检中心在院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和帮助下，根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用分配体制与考核细则要求，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。以下是今年的护理工作总结。

一、提升体检质量，科普医疗知识

根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座。把健康的理念传递给千家万户，让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。为了广大人民群众的健康，避免误检、误诊，体检中心工作人员任劳任怨，对每一位体检人员认真检查，耐心询问、耐心解答，专心指导，得到群众的一致好评。

二、制定严格标准，加强档案建设

对公务员录取体检，体检中心严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到各级领导高度肯定和赞赏。不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。积极配合相关单位，进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。我院根据职业病防治建设要求，对所有来院检查的人员进行档案管理，单独购买了职业病健康体检软件，体检项目、职业健康体检表按照职业健康监护工作规范执行。

三、存在问题

由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于体检中心人员有限，经验、能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。体检工作宣传力度有待加强。捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

学校体检小结2篇

一、体检日期：20xx年11月21日-20xx年11月24日

二、体检单位：舟山市第二人民医院

三、体检地点：学校信息楼与医务室

四、体检对象：在校全体学生

学生总数：1429人，受检学生：1422人（高三有7位学生因外出学画未参与体检），受检率99.51％。

高一段：546人，其中：男生：283人，女生：263人，受检率100％；

高二段：529人，其中：男生：208人，女生：221人，受检率100％；

高三段：454人，其中：男生：214人，检查211人，受检率98.60％；

女生：240人，检查236人，受检率98.33％。

五、统计

1. 视力：共有视力低下学生1297人，近视率92.21％，其中新发病学生4人，新发病率达4.6％。

2. 贫血：患有贫血学生37人，发病率2.6％；

3. 沙眼：患有沙眼学生84人，发病率5.91％；

4. 色盲：患有色盲学生2例，发生率0.14％，色弱学生48例，发生率3.38％；

5. 脊柱弯曲：有脊柱弯曲学生8例，发生率0.56％；

6. 平足：有平足学生219例，发生率15.4％；

7. 超重与肥胖：有超重学生73人，占在校学生5.13％，有肥胖学生95人，肥胖发生率6.68％，超重与肥胖共168人，占在校学生的11.81％；

8. 营养不良：检出学生436人，发生率达30.66％；

9. 龋齿：患龋齿学生共有684人，发病率达48.1％；总龋齿数有1737颗，学生中人均患龋齿1.22颗，已补牙444人，龋齿填充率64.91％；

10. 乙肝病毒携带者：检出乙肝病毒携带者共92例，学生中乙肝病毒携带率为6.47％；患乙型肝炎4人，占病毒携带者4.35％。

六、本学期高危学生统计：

约计16例，占在校学生的1.12％。其中自发气胸2例、心肌炎后遗症6例、脊椎疾病2例、脂肪肝高血压1例、急性骨髓炎1例、纵隔奇胎瘤1例、急性阑尾炎手术3例等。

七、小结：

本学年学生中体质状况令人担忧，高一新生中高危比例较往年有增高趋势。这客观上高一新生来自全市各地，与学生所处环境、卫生习惯、家庭经济状况及饮食结构等的差异有关；另一方面，也突显了当前学生学习负担重，学习时间过长，运动时间缺乏，睡眠时间严重不足，膳食不均，加之学生自我保健意识淡薄等等造成。同时表明我校的健康促进工作还任重道远，学校的健康教育还需加强，更需要全校教职员工的大力协助与社区及家庭成员的配合与支持。

八、防治情况：

体检结束，向全校学生发放了体检报告单共1422份，及时将检查结果反馈给学生与家庭，同时向学生及家长宣传学生常见病的防治方法，争取家庭的配合，对患各类常见病的学生督促及时调整饮食、生活作息时间、加强体育锻炼，或去医院治疗疾病等，从而来共同维护学生的健康。对近视、沙眼学生给予药物治疗，治疗率100％。打算：在下学期加强眼操管理，尽可能提高眼操质量；建议学校也共同努力，杜绝拖课，多安排学生运动时间，减少作业量，保证学生睡眠、休息时间，提高学生的整体素质。

学校体检小结（2）：

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健康是工作的根本，只有好的身体素质才能支撑员工在繁忙的工作中取得更高的成就。20_年度职工体检，我公司无论在体检模式、环境布局、检查报告、查询跟踪等诸多方面，都是一次新的变革尝试，给大家一次新的体验，虽然还有不尽人意的地方，但绝大多数的职工给予了较好的评价。

健康连着你我他，做好体检福大家。体检年年搞，要把这项与每一个职工利益息息相关的工作扎扎实实地做出特色，做成精品，还真不是一件轻而易举就能办到的事件，需要各级领导的高度重视，需要多部门的协作支持，需要医疗服务部门的精心策划和严密组织，需要体检机构的精湛技术和科学实施，需要参检人员的自身重视和密切配合，等等因素的综合，才能使这项福大家的工作圆满完成。今年的这次体检，可以说是上述诸多因素完美的合奏曲，各方倾注的热情和干劲，汇成了近110余人的总体满意。

彰显重视支持。年度体检，公司领导高度重视，各部门密切配合，这是我公司近年来的一个良好传统。_____多次要求公司对广大职工身体健康的关心真正落到实处，要求把好事切实办好，把各个重要环节做细做实，并亲临现场检查指导。市中心医院按照我公司领导的要求，及时组织医院各相关部门统一部署，紧抓配合，高标准地逐一落实各体检项目。正由于有公司领导的高度重视和医疗部门的支持配合，整个体检过程顺利圆满。

此次体检公司引入了电脑管理，并建立了每个参检人员的健康档案数据库，方便查体时快速准确登记，并及时交给市中心医院。市中心医院按照每个人的健康档案，认真安排了整个体检流程，并顺利完成整个流程，没有意外情况发生。

体检过后的全面分析结果如下：在9月7日至9月12日期间，我公司共有112名职工参加了健康体检。其中的项目有：内、外、妇、五官科检测、心电、b超、胸片、血常规、肝功、血压检测、耳鼻咽喉检测等，特别是针对有粉尘产生的作业场所工作人员，公司特别为其做了血常规、尿常规、血清alt、心电图、后前位_射线高千伏胸片、肺功能的职业健康检测，检测结果无异常。市中心医院的仪器设备相对比较先进，检验项目相对比较齐全，基本能够满足体检的需要。根据汇总分析，此次检测无重要病情病人，只有一些轻微状况不良的人员需要注意自己的身体健康，加强锻炼或者注意饮食均衡。今年的健康体检工作虽然圆满结束，但职工的健康保健工作依然任重道远。为使体检更有意义，我们将组织召开公司职工座谈会，广泛听取大家对体检工作的意见和建议，不断改进工作和作风。

20_年杜楼镇卫生院开展了对65岁以上农村居民老年人免费体检工作，该项工作自今年6月份开始筹划以来，我院精心组织、合理安排人员及工作流程，在村医的积极配合下，于20_年11月30日圆满完成了我镇65岁以上老年人的健康体检工作。现将这项工作的主要情况做如下总结：

一、 领导重视、组织有力、经费保障

为切实做好老年人的免费体检工作，我院领导十分重视，卫生院的负责人、乡村医生和参加体检的医务人员专门召开了体检工作会议。认真研究和落实这次体检工作的具体细节，对整个体检工作要求做到认真、准确、细致、完美。

筹划准备期间，我院多次组织人员到各村进行宣传，让老年人知道这次免费体检的重要性和必要性，加大宣传和动员力度。通过广泛的宣传和动员，不论是医院的工作人员，还是辖区的老年人，思想认识上都得到了很大的提高，参与体检工作的积极性普遍高涨。

二、体检结果

我镇15个村卫生室已经全部完成老年人体检，有2975名老年人参加体检，体检完成率100%。

这次体检主要是检查老年人的空腹血脂、血糖、肝、肾功能、血常规、尿常规、心电图等的检查。

通过对老年人体检结果的统计与分析，可以看出，除极少数人外，绝大多数老年人都患有这样或那样的疾病，老年人的患病率达到了95%，说明我

镇老年人的健康状况普遍较差。老年人所患病种排在前三位的是：高血压、高血脂、冠心病。高血压占所查人群的18.5%，高血脂占所查人群的17.2%冠心病占所查人群的10.05%。除此之外，糖尿病、听视觉减退、骨关节病、和心脑血管疾病、普遍性的心率不齐也比较严重。老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识欠缺，个人卫生行为较差，不良生活习惯在一些老年人中还比较严重。

三、工作总结

体检工作一开始，我们就要求参加体检的工作人员，对行动不便的老年人要帮助搀扶，精心照顾。通过我们热情、周到的服务，在这次体检工作中，没有发生一次意外事故，保证了体检工作的顺利完成。

由于在体检前的宣传工作和体检中、体检后的服务工作较为扎实，本次体检深受群众的拥护和认可。在此次受检的老年人中，有一部分老年人是有生以来第一次比较全面的了解到自身的健康状况和影响健康长寿的主要问题。通过体检结果反馈、健康咨询，提高了老年人对自身健康意义的认识，学到了一些维护自身健康的知识。同时也深深感到了党和政府对他们身心健康的关爱，对大众健康的重视。

体检中心工作总结篇五

(立式水银血压计)

1、 准时到岗，着装整齐，微笑站立，做好操作前准备工作。

2、 热情迎接客人，核对其姓名：“您好，请坐!”“请把您的指引单给我”“您是__先生/女士”

3、 测量血压：

(1)协助客人卷袖露臂，手掌向上，前臂伸直。

(2)置血压计与肱动脉、心脏处于同一水平处，放平水银槽开关。

(3)驱尽袖带内空气，将袖带平整地置于上臂中部，下缘距肘窝2-3cm,缠袖带，松紧以能插入一指为宜。松紧适

宜。

(4)听诊器置肱动脉搏动最明显处，一手固定，另一手握加压气球，关气门，充气至肱动脉搏动消失再20-30mmhg。

(5)缓慢放气，速度以每秒4mmhg为宜，注意水银柱刻度和肱动脉声音的变化。在听诊器中听到第一声搏动，此

时水银柱所指的刻度即为收缩压，当搏动声突然变弱或消失，此时水银柱所指的刻度即为舒张压。

(6)当发现血压异常(收缩压≥_0mmhg或

气体驱尽，使汞柱降至“0”，稍等片刻，再进行测量。

4、 测量完毕，记录，告诉客人测量结果并在导检单上打钩、签名。

5 、将指引单返还客人：“谢谢您的配合”，指引客人做下一检查。

身高体重测量流程

1、

2、

3、

4、 准时到岗，着装整齐，微笑站立，做好操作前准备工作。 查看身高、体重仪器，尤其看体重仪是否归“0”。迎接客人：核对姓名：“您好!请坐”“请把指引单给我” “您是叫__先生/请客人在仪器台上站好，身体要站垂直，不要低头或仰头，眼睛平视前方，客人站好后开始测量，告知客

人的检测结果并记录，在指引单上打钩签名。

5、 将指引单返还客人“谢谢您的配合”并指引客人做下一检查。

采血工作流程(重点)

一. 岗位职责

1.

2.

3.

4.

5.

6. 严格执行无菌技术操作规程，熟练掌握静脉穿刺技术; 认真核对姓名、检查项目。 严格执行一次性医疗用品使用管理规定，做到一人一针一管一带;按照有关规定负责对使用过的一次性注射器处理，并及时送交指定地点集中管理。 负责采血物品请领保管，并做好使用消耗登记;严格执行医疗垃圾管理规定，分类收集统一处理。

二.抽血及核对

1.采血前操作者要洗手，戴口罩。

2.“先生/女士：您好，您请坐。”双手接过指引单，核对姓名、年龄、性别，“您是__先生/女士吗?您吃饭喝水

了吗?从前有晕针晕血的现象吗?请稍等，现在为您编号。”(您好，您请到这边抽血)。

3.核对抽血项目，贴条形码于试管并写好编号，(您的抽血量大概是5ml对您的身体不会有影响)

4.请客人将一支胳膊放在垫子上。选择合适静脉，扎紧止血带，消毒皮肤两次(由内向外，直径)5cm),嘱客人握

拳，

5. 按静脉注射法穿刺，见回血后，用胶布固定针柄，(“请您不要紧张，放松点，很快就好。”)

6. 根据检验项目取不同的试管，采取相应的血量。

7.，采血到最后一支管时，松止血带，瞩客人松拳，带试管拔针，将针头放入利器盒

8.请客人用手指按压针眼处至不出血，不要揉。如果未一针见血，给客人道歉。“对不起，麻烦您换另一只胳膊，

谢谢您的配合。”

9.采血完成后打钩，签名，将指引单交客人，“请您拿好指引单，做其它项目”。

三.与检验科交接血标本。各个环节核对签字。

心电图室工作流程

1、 做好检查前的准备工作，测试心电图仪。

2、 迎接客人，核对姓名。“您好!请进”随手锁门。

3.

4. 请客人脱鞋，平躺在床上，露出双手腕、双踝及前胸部， 准确连接肢导联和胸导联，看指针是否正常，测心电图。

3、 检查完毕，“请穿好衣服”。“请带好您的物品，拿好您的指引单，到下一个科室去检查”。

4、 在导检单上打钩，签名。

5、 全部客人检查完毕后关闭仪器电源开关。

导检流程

1、 准时到岗，着装整齐，微笑站立。

2、 做好检查前工作。

3、 主动迎向客人，称呼：先生/女士，您好!请让我看一下您的指引单。

4、 浏览客人体检的项目，指引下一检查。原则上是先检查空腹类项目(如采血，上腹部b超)，空腹项目已检查

完毕，可告诉客人可以进食;有下腹部(如子宫，附件，前列腺)b超检查的客人需要憋尿，瞩客人喝6-8杯水(不用一次喝完，可边做其他的检查边喝水)。注意各诊室客人的流动情况，合理分流客人。

5、 如果客人有妇科检查，告知客人妇检要在经期干净三天后才能做，如果是经期或者月经干净不到三天，请客人

在指引单上签名待检，延期检查。

6、 确定客人下一步可做某项检查后，指引客人“请您到这边做检查。”

体检中心自20__年1月至12月，在医院党支部、院领导的正确领导下，在医院相关科室的大力支持和帮助下，根据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标，坚持“科学、公正、准确、高效”质量方针，充分利用分配体制与考核细则要求，严格管理，狠抓工作质量，突出工作重点，努力挖掘内部潜力，取得了明显的工作成绩。截止20__年6月15日统计：共完成体检33790余人次，开展体检项目共20余项：内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。

一、主要工作成绩

1、优化体检服务质量，当好健康卫士。

根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。

院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健知识讲座，接受教育人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户，让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户一致认同和肯定。

3、为了广大人民群众的健康，避免误检、误诊，体检中心工作人员任劳任怨，对每一位体检人员认真检查，耐心询问、耐心解答，专心指导，得到群众的一致好评。

4、对公务员录取体检，体检中心严格按照标准实施，不照顾关系，不降低标准，体检的规范设置和医务人员的责任心，得到各级领导高度肯定和赞赏。

5、不定期向院领导汇报工作情况，让领导了解体检工作动态，为下一步更好地开展工作理清思路，作出正确的决策。

6、积极配合相关单位，进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、公务员体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。

7、加强档案建设。

我院根据职业病防治建设要求，对所有来院检查的人员进行档案管理，单独购买了职业病健康体检软件，体检项目、职业健康体检表按照东莞职业健康监护工作规范执行

二、存在问题

1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于体检中心人员有限，经验、能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、体检工作宣传力度有待加强。

4、捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

为确保农民健康体检工作的顺利进行，我县于20_年10月初，下达了农民健康体检的工作目标和当年度的工作任务，要求各乡结合实际，继续以顽强的作风，重视和抓好此项工作，确保高质量地完成目标任务。之后，我乡于11月份起掀起了农民健康体检的新高潮，整个体检工作始终严格按照“六个统一”要求展开。

一、 基本情况

通过各村以及我院的共同努力，目前，我乡农民健康体检已基本结束，截止20_年11月底，为我乡17938农民进行了健康建档工作，为65岁以上农民1617人免费体检，为1154人的0-36个月儿童免费体检，累计体检率达100%。同时，为所有的参检者建立了纸质健康档案和电子档案，农民健康体检任务的顺利完成，取得了良好的社会效益。受到了广大群众的认可，也深得上级政府肯定。

从受检群众的健康状况看，全乡农民总计查出患病人数有1319人，总患病率为7.2%，发现高血压713例， 冠心病225例，糖尿病139例，脑卒中99例，肿瘤 31例，妇科病53例，精神病59例。

二、 主要做法

在具体工作中，我乡着重抓住三个环节。

一是抓住宣传发动环节。为把农民健康体检这件好事办好，实事做实，造福于广大农民，积极发挥职能管理作用。我乡多次召开村分管领导、村卫生室负责人的农民健康工作会议，提出具体工作目标任务，统一思想认识。积极努力，迅速行动，广泛开展宣传教育和深入细致的思想工作，确保了体检人数。

二是抓住体检质量环节。农民健康体检工作，往往是时间紧、任务重、要求高，医院的医务人员力量有限。为提高参检率，我院体检组成员不畏艰辛，主动放弃休息时间加班加点开展体检，在比较大的或比较偏僻的村设点体检。广大村干部和卫生室负责人积极努力、全程参与，保证了健康体检工作的顺利推进。

三、存在困难

虽然乡政府及我院领导高度重视此项工作，并投入大量的人力、物力、财力，体检中取了很好的成效，但在实际操作中，大规模的集中统一体检，势必需要在短期内投入巨大的精力和财力，打乱了村干部的正常工作节奏与安排，影响了卫生部门正常医疗业务的开展，更使许多村干部和医务人员感到疲惫不堪。经过一段时间的运行，虽然大部份村都能较好地完成体检目标任务，难度与辛苦具体反映在以下几个方面：

一是每天的业务量是平时的数十倍，医疗设备大强度、高负荷、超常规运转，造成设备加速老化，影响使用寿命，增加维修支

出。而且，每天下村体检，医务人员的车费、餐费、补贴费等也是一笔很大的开支，用于体检的医用材料成本较高，体检的收费难以抵消体检的各类支出，从而增加了各体检单位的经济负担。

二是医疗力量有待加强。为了健康体检，一般我院抽出10多名医务人员，他们是单位的业务骨干，所以不同程度地影响了卫生院的正常业务开展，使单位的业务收入有所下降。

三是体检质量有待提高。虽然抽调了一部分业务骨干参加体检，也为体检组配备了全套医疗设备。但是，由于短时间内有大量人员需要体检，体检组人手显得紧张，为了能抓紧时间体检，可能影响体检质量。而且由于多方面原因参加体检人员可能并非临床业务人员，接受医疗咨询水平，业务水平不够。

四是群众健康意识增强，现有体检项目难以适应。随着改革开放的春风，群众收入日益提高，生活水平逐年提高，健康意识越来越强，许多群众平时都自行到大型医院进行健康体检，对本次统一组织的农民健康体检他们觉得不信任，难以接受，从而影响体检率。五是根据上级部门要求，需要增加一些体检项目，目前尚存在诸多困难。增加一个体检项目势必对仪器设备、人员安排、经费落实等方面进行配套安排，但就目前来看，尚存在许许多多的困难，首先就是财政经费较为紧缺，其次就是专业人员安排困难，卫生院目前有些检验项目尚未开展如需要开展新的项目必须送上级医院，存在标本采集、运送、结果反馈等多个环节，容易出现误差。

四、下一步打算

继续抓好我乡的农民健康体检工作，要切实采取有效措施，加强农民健康体检工作的领导和管理，认真总结前一阶段的工作经验，结合本地实际，研究和探索农民健康体检的新方法，新措施，新路子，为提高农民健康保障水平，完成目标任务，并尽可能超额完成，力争达到更高的受检率。

为了维护学生身心健康，我校按照《国家学生体质健康标准》的要求，于20_年11月1日对全校在校学生进行健康体检。体检单位：盘锦市中医院，体检项目包括：视力、身高、体重、血压、内科、外科等，现将本次学校体检工作总结如下：

一、体检总人数为1039人，其中：男556人，女483人。

1、通过视力检查发现：近视622人，占体检人数的59.8﹪,其中初一近视人数169人，轻度：77人;中度：60人;重度：32人;初二近视人数198人，轻度：69人;中度：68人;重度：61人，初三近视人数255人，轻度：81人;中度：102人;重度：72人;男生视力低下人数304人，视力低下率54.6%;女生视力低下人数318人，视力低下率65.8%明显高于男生。

2、根据身高和体重发现：营养不良9人，占学校总人数的0.08%;肥胖64人，占学生总人数的6.1%。

3、通过口腔检查患龋齿人数313人，占学生总人数的30.1%,男生患龋齿人数_7人,患龋率26.4%;女生患龋齿人数166人，患龋率34.3%高于男生。

4、另外，有4人心脏听诊异常(男生)，告之家长到医院做进一步检查。

二、完成个人健康档案

我校每年为在校学生进行一次健康体检。为每一位学生建立健康档案，学生健康数据统计作为档案信息给予记录。

三、情况分析

从体检的数据看，视力低下人数比去年有所上升，其原因是：

1、个别学生看电视时间较长，偶尔玩电脑这些行为对视力影响较大。

2.个别学生看书，写字姿势不规范，不注意用眼卫生等。 患龋齿、肥胖人数也明显增多，其原因如下：

1、 个别学生爱吃零食、甜食。

2、 不注意口腔卫生。

3、 偏食、挑食。

4、 个别学生不爱运动，体内剩余热量增多。

防治措施：

1、加强学生对用眼卫生保健常识的教育，利用多种渠道向学生宣传用眼卫生知识，使学生知道爱护眼睛是他们必须完成的任务。

2、注意用眼卫生，每天做好眼保健操，加大检查力度;要求学生看书时间久了，要向远处望一望，看书写字时眼睛离书一尺远，看电视时间不要太长，不要离电视机太近，至少超过2米远。

3、教育学生养成良好的卫生习惯(饮食卫生、用眼卫生)。

4、加强体育锻炼增强体质。

5、定期复查口腔、眼睛，加强防护意识。

四、建议

增强健康意识、掌握保健知识、提高文化素质、促进身心健

康成长。总之，对于体检中查出的常见病，我们及时以书面形式反馈给家长、班主任，做到及时发现及时矫治，提高学生的健康水平。在以后的卫生保健工作中，我们将一如既往，认真贯彻好以预防为主的方针，保护学生身体健康，促进学生身体正常生长发育，把学生健康水平进一步提升。

20__年，对长城健康产业集团来讲，是一个风险与机遇并存，面临巨大挑战的一年，新病房楼即将奠基开工，省四院东院即将开业应诊，华光医院新的经营管理即将到位，对我们医院的发展来说，具有很多不确定因素。面临挑战，我们各部门一把手需要沉着冷静、脚踏实地、更需要奋发激情，努力把我们的特色专科做大做强，把我们的服务做细做深，现就__年上半年体检中心的工作总结汇报如下：

一、经营状况分析

1、总体工作量统计及同期比较分析(16月)比较分析：从整体工作量对照显而易见，__年上半年远远超过08年同期水平，包括总人数、体检单位数及散客人数，上半年并创造了月体检人数纪录7000余人，上半年任务的完成主要依赖于工行、新奥、车辆段、通信建设等新单位或隔年体检一次单位的支持和助阵，更重要的是固定的大客户支持，其中包括电力设计院、通信、建行、人行等，对于全年任务的完成，业务人员仍需坚持不懈、加强攻关力度，激战下半年，力保全年任务顺利完成。

2、散客户收入情况比较分析(单位：万元)表示：除1月份不及08年外，其余每月均超过08年收入，另每月收入水平比较稳定，这足以个体市场发展的潜力，但这种个体市场开发速度，并非我们的预期目标，在散客户的市场运作方面尚需大的动作和手笔，散客资源的利润率和忠诚度要远超于团体客户，坚持做好散客服务，对体检中心的长远健康发展是至关重要的。

二、市场管理

年初根据董事会下达的任务指标，向业务人员进行指标分解，并予以适当激励措施相结合，以加大业务人员市场压力，提升业务人员开拓精神和主动意识。

在市场开发方面，结合体检中心和各单位实际情况多管齐下：

1、加强质量和服务监督，成立了质量控制监督小组和服务监督小组，尽力减少或避免漏误诊现象的发生，降低客户投诉率，并认真负责的解决客户投诉，提升体检中心整体素质和形象，维护长城体检的品牌形象，以达到稳固固定客户，发展新客户的最终目的。

2、加强大客户拜访力度与情感沟通，培养忠诚可靠的大客户，顺利搞好主管领导更换引起的关系转接工作。尤其春节前有计划、有针对性的拜访，及体检前宴请主管领导，加强了感情沟通的力度，对曾经在中心体检过但08年未检者，效果更为显著，如中化、通建、农行等失而复得。

3、加强散客户服务力度，上半年主要靠提前预约、错峰体检、全程导诊、一对一健康教育与咨询、后期追访来提供一个相对尊贵的个人体检服务流程。在董事长外出体检归来后，为了更好的发展高端客户，提升高端客户的体检和服务质量，针对高端客户专设体检日(每周日为高端体检日，8月份已试运行)，细化体检流程，具体措施：严格预约机制，限制人数，团体客户避开周日，设定尊贵型基本套餐和专科特色套餐，新流程体检指引单，护士全程陪同导诊，制定科室流程细节，提高早餐标准，采血一次性衬垫等。全体动员，逐步推行，争取让高端客户在周日体验到超值的服务，这将是目前体检中心面临的新的挑战和机遇，也是展示我们高端服务水准、展现自我、提升自我，打造长城体检一个崭新面目手段，也是我们继续省会体检行业的实效措施。

4、加强市场部建设及业务人员培训，市场部现有业务员7人，其他兼职团体客户业务员5人，旨在提升业务人员团队实力，加大面对面拜访力度，扩大市场宣传，提高长城体检中心在省会的影响力。

5、加强市场宣传力度，充分利用置换媒体资源，河北日报、燕赵晚报、河北工人报、移动电视、楼宇电视、广播电视、出租车流动电子屏、公交车站牌，体检中心网站设计更新、充实内容，以提高长城体检中心的知晓率。

不足之处：缺乏上层社会关系，在重大客户竞争过程中处于劣势，尤其在与国有医院体检中心竞争过程中，只能打价格战，降低利润，如省直公务员体检、从药人员体检等。

三、服务管理

1、吸纳员工合理化建议，提升整体服务水准。年初向员工征集有关体检中心管理和流程建议，展开自我检查与修正，在服务流程完善和质量控制方面起到了积极作用。

2、加强硬件改善与建设，春节放假期间，对中心墙面、隔断、门窗进行粉刷和漆补，给体检客户创造一个相对靓丽、卫生、温馨的环境。引进彩超、生化、动脉硬化、胶囊内镜等大型设备，为体检质量保障奠定了坚实的硬件基础，提升了整体形象，提高了客户的满意度和忠诚度。

3、实现体检中心数据网络化管理，在原有体检管理程序基础上，进行修改调试，各科室安装微机，实现客户凭指引单，按条形码全程无体检表检测，最后出具机打报告和建议。

4、提高员工自身服务意识，聘请“实践家”管理咨询公司进行服务培训，从员工心态、服务流程、沟通交流等方面阐述服务在市场营销中的重要性，以激发员工发自内心的服务意识。

5、打造完善的检后服务流程

1)通过粘贴《健康邀请函》，对免费复查起到了积极的促进作用，绝大部分客户都能按期到体检中心免费复查，成效显著。

2)体检报告取表提示、讲解与咨询更为规范，尤其高血压科入住体检中心，对高血压患者的管理，提供了技术后盾，也被部分单位领导认可，对稳固市场起到了推动作用。

3)在高血压科的积极参与下，中心的健康教育与咨询明显多于往年，上半年共有后期教育20余场。

不足之处：缺乏专业的礼仪培训，前台服务缺乏热情或温馨的感觉。

四、质量管理

1、引进更新检测设备，为体检质量奠定了坚实的物质基础，尤其是体检高峰期生化仪的安装到位，保证了每个标本按时保质认真完成。

2、成立质量控制小组，安排周五下午对体检表进行抽查总结，周一例会予以通报，并给予适当奖惩。

3、形成内部会诊机制，提高阳性率检出一是，避免或减少楼误诊现象发生。

4、外送人员学习培训，春节、夏季安排超声、心电到省四院、长城医院进修学习。

不足之处：体检中心人员整体素质较低，通过交流与学习期待整体业务水平提高。

五、其它管理

1、用电负荷评估及改造制定，冬季淡季再施工。

2、高端客户体检流程方案与方案制定

3、在人财物管理方面，响应集团部门垂直管理倡导。3月15日将财务工作交由刘国兴主管，人事和采购工作一直由刘国兴分管。

老年人免费体检工作是一项在我们全镇具有十分重大意义的“民心工程”。该项工作自今年年初开始筹划以来，在辖区各村委员会以及市卫生局的大力支持与关怀下，在辖区乡村医生的热心参与和紧密配合下，经过我院全体同仁近三个月的辛勤努力，到12月底止，已圆满完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结：

一、领导重视、组织有力、经费保障

开展65岁以上老年人的免费体检工作，是我市认真贯彻党的十八大精神具体体现，是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。为切实搞好这次体检工作，从市政府、镇政府到市卫生局、__镇辖区的各村委员会乃至我们__镇中心卫生院等各级领导都十分重视。我院多次召开全体医务人员会议，认真研究和落实这次体检工作的具体细节，对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。

医院对这次体检工作还进行了精心组织，成立了体检工作领导小组，由副院长负责。领导小组下设有：资料组、体检组、服务组、后勤保障组，各组都安排了专人负责。

二、广泛宣传、深入动员、提高认识

在市卫生局的直接领导下，我院对这次体检工作十分重视。筹划准备期间，我们多次组织人员到各村进行宣传、鼓动和教 1

育，详细讲解老年人免费体检工作的重要性和必要性，加大宣传与动员的力度，鼓励各村符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣传和动员，不论是医院工作人员，还是辖区老年朋友，思想认识得到了很大提高，参与体检工作的积极性普遍高涨，很多同志自觉地帮助村委会深入到老年人家庭去动员老年人来接受体检。

三、热情服务、精心照顾，保证体检工作的顺利进行

老年人的体检工作，必须要结合老年人身体状况的特点，切实做到热情、细心、周到。这次体检工作一开始，我们就要求每一位工作人员必须严格做到这一点。体检工作进行中，对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者，我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务，在这次体检工作中，没有发生一次意外事故，保证了体检工作的顺利完成。

四、体检工作完成情况

1、体检后老年人患病统计与分析：

这次老年人体检，主要体检了老年人的一般检查、血脂、血糖、生化指标、心电图等。通过对所有老年人的体检结果的统计和分析，我们能够得出的结论是：

(1)、除极少数外，绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度的疾病。老年人患病人数达到了85%，说明我辖区老年人的健康状况普遍较差;

(2)、从老年人所患的病种来看，排在前三位的是：高血压、 2

糖尿病、慢性支气管炎。除此之外，冠心病、听觉视觉减退、骨关节病等也比较严重;

(3)、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识教欠缺，个人卫生行为较差，不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。

2、健康评价及生活方式指导：

根据市卫生局文件要求，在体检结束后，及时完成了对每一位体检对象的健康评价，并就不同人群进行相应生活方式指导，及时反馈体检结果，提示异常体检人群及时复诊或住院治疗。在体检前的宣传工作和体检中、体检后的服务工作较为扎实，本次体检深受群众的拥护和认可。通过体检结果反馈、健康咨询，提高了老年人对自身健康意义的认识，学到了一些维护自身健康的知识。同时也深感到了党和政府对他们身心健康的关爱，对大众健康的重视。

随着我国社会经济发展，人民健康意识的增强，人们对预防保健的需求越来越高，健康体检量也有所增加。以人的健康为中心的护理观念使护理对象从病人扩展到健康者的预防保健，工作场所从医院延伸到家庭社区;在激烈竞争的健康体检市场中，由于提供人性化工作环境，以人为本，关爱生命，营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境，实施人性化护理项目，满足顾客的健康服务需求，赢得了社会的信任，为更好地开展护理工作提供理论依据。1体检中心人性化护理的缺陷

1.1护理服务的理念不够超前伴随着医学模式的转变，人们对健康的内涵和外延有了新的认识，生活质量在不断的提高，人们对自身的健康要求越来越高，进行自我医疗的人越来越多。护理人员为体检工作的重要实施者，对体检护理工作提出了更高层次的要求。在现有的体检工作中，护理人员缺乏先进的服务理念的指导，大部分停留在服务态度的改善、服务设施的完备、针对反馈意见的改进等几个方面，没有做到全方位、全时段，没有体现“以人为本”的理念。

1.2护理人员对健康体检业务知识缺乏全面性医学在不断地发展，护理紧跟其次。体检的项目不断增多，各种机器设备越来越复杂，护士需要掌握体检工作中的各项医疗护理知识和机器设备的操作技能。体检中心是医院面向社会的重要窗口，需要配备全面发展的护理人才，就现有的服务来说，护士的知识结构相对较窄，更新不够迅速。

1.3人员配置灵活性不够对外体检的人数相对浮动大，计划性不强，当大批体检者涌入时，人员配置由于机动性欠缺，难以迅速调整，呈现一人多岗甚至有岗无人的现状，导致某些岗位体检人数过多出现拥堵现象。

1.4 体检后跟踪延伸服务不够及时体检是一项长期的工作，针对个人的体检结果具有长时段的指导意义。但是在现有的工作中，体检更多是被当成一次性的服务，缺乏更长远的追踪与指导。

2 体检中心人性化护理的培训

2.1程序培训体检者来院后，介绍体检流程及注意事项。另外，还包括附加项目检查前准备和注意事项的宣教;异常结果通知的培训;指导专科进一步就诊的培训。

2.2知识培训护士对专科知识的了解程度，向体检者提供指导，例如糖尿病、高血脂、高血压、心血管疾病诊治和预防;健康生活方式(清淡饮食、戒烟限酒、规律的锻炼、控制体重)等。

2.3. 沟通交流技巧和礼仪的培训接待来访者礼仪，宣教礼仪，引导体检礼仪，保密礼仪，电话礼仪，礼貌亲切的有声语言和准确适时的态势语言在工作中的良好运用。

3 体检中心人性化护理的应用

3.1体检前护理

传播医学知识，给予客户人生旅途全程的健康关注，已经成为促进人们健康的使者，所以开展体检人群生理、心理、社会以及健康知识的宣教，改变不良的行为习惯和生活方式，是提高人们生活质量的保证。宣传体检能够早期发现一些无痛苦或症状不明显的疾病 如：肿瘤、高血压、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。做到早发现、早治疗，杜绝隐患，对逆转病情、提高生活质量。向体检对象讲解体检前需注意的事项。其内容是体检前3天应禁酒、按时作息、清淡饮食，停服对肝脏有损害的药物，体检前禁食、禁水12h以上，以保证体检结果的真实性，减少误诊;女性经期前后不宜体检;需要采血、做腹部b超者体检当天要空腹，做盆腔b超要憋尿;长期用药者注意药物的携带;怀孕或可能受孕的女性，应先告知医务人员，勿做_线或宫颈刮片检查;告知体检时间等。

3.2体检中护理

健康体检人群对护士主动服务、微笑接待需求较高，护理人员应语言亲切、态度热情、解释详细，增加体检者的信任感，使其配合完成各种项目的检查。设立导医岗位，直接提供便捷的体检服务，缩短体检者排队和等待的时间，使就诊者更加满意。坚持以人的健康为中心的服务宗旨，全心全意为体检者提供优质、高效、安全、舒适的体检服务。

3.3体检后护理

体检结束后由医生填写体检结论，医生通过对受检者健康状况的全面分析、总结，根据查出的不同结果，给予不同的健康指导和教育;对有异常结果的被检人员，及时通知就医，或作进一步检查。对体检者建立档案，对客户的健康进行全面的跟踪，并且主动、定期通过网络向客户手机或邮箱发送短信，将指导意见、健康知识、检查结果及时传给客户，通过电话回访，了解情况，或直接上门宣传健康知识，加深受检者的印象，并获取更多的信息资料。总之，在健康体检中，进行人性化护理是一种整体的、创造性的、个性化的、有效的护理模式，注重给予服务对象人性关爱的温暖与人性的回复，使他们获得了满足感和安全感，同时

补充了“以人为本，以病人为中心”整体护理内涵，充分展现了护士的多重角色功能，扩大了护理范畴，从而使体检者更加温馨、舒适、满意、放心地接受体检，达到早诊断、及时治疗、早日康复的目的。

20_年度磨子桥镇六十五岁以上老年人免费体检工作，经过全院职工近一个多月的共同努力，已与11月中旬圆满完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结：

一、高度重视、精心组织

开展65岁以上老年人的免费体检工作，是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。也是认真贯彻党的十八大精神具体体现，为切实搞好这次体检工作，我院召开专门会议并召集各村卫生室人员认真讨论工作具体开展办法，成立领导小组，认真研究和落实这次体检工作的具体细节，对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。

二、广泛宣传、深入动员

我院在此次体检工作中首先组织全院职工和村医进行宣传、鼓动和教育，使他们认识到老年人免费体检工作的重要性和必要性，并以悬挂横幅张贴标语办宣传栏等方式加大宣传与动员的力度，鼓励辖区符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣传和动员，不论是医院工作人员，还是辖区老年朋友，思想认识得到了很大提高，参与体检工作的积极性

普遍高涨，很多老同志多自觉与当地村医联系体检的具体事宜。

三、热情服务、精心照顾，保证体检工作的顺利进行

老年人的体检工作，必须要结合老年人身体状况的特点。为此这次体检工作一开始，我们就将体检点下设到各个村卫生室将设备仪器提前安置好尽量让老年人少跑路、少等候。同时要求我们的每一个工作人员必须切实做到热情、细心、周到。体检工作进行中，对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者，我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务，在这次体检工作中，没有发生一次意外事故，保证了体检工作的顺利完成，同时也得到了广大老年人的一致赞扬。

四、体检工作完成情况

磨子桥镇辖区共有人口30019人，其中65岁以上老年人体检应查人数为3100人，本次体检完成人数为2783人，体检率89.7%.

这次对所有老年人的体检结果的统计和分析，我们得出以下结论：

1、除极少数外，绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度的疾病。老年人患病人数达到了95%以上，说明我辖区老年人的健康状况普遍较差;

2、从老年人所患的病种来看，排在前三位的是：高血压、糖尿病、慢性支气管炎。除此之外，冠心病、肝肾囊肿、听觉视觉减退、骨关节病，口腔疾病等也比较严重;

3、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识普遍欠缺，个人卫生行为习惯较差，不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。

为确保我乡中小学生健康体检工作的顺利进行，我院20_年9月中旬，对各个卫生室下达了中小学生健康体检的工作目标和当季度的工作任务，要求公共卫生办公室结合实际，继续以顽强的作风，重视和抓好此项工作，确保高质量地完成目标任务。

一、 基本情况

通过各校以及我院的共同努力，目前，我乡中小学生健康体检已基本结束，截止20_年10月底，我乡中学生初一、二、三应体检总数1232人，其中不在校_人、患病就医6人，实体检1212人。小学生1-6年级应体检总数2111人，其中患病就医_人，实体检20_人。中学累计体检率达98.4%以上。小学累计体检率达99.3%以上。我乡中小学生健康体检任务的顺利完成，取得了良好的社会效益。受到了广大群众的认可，也深得各级政府支持。

从受检学生的健康状况看，全乡查出患病人数有6人，发现先天痴呆疾病1例，聋哑患儿1例，未发现心脑血管病及传染病例。

二、 主要做法

在具体工作中，我院着重抓住三个环节。

一是抓住宣传发动环节。为把我乡中小学生健康体检这件好事办好，实事做实，积极发挥职能管理作用。我院召开学校、村卫生室负

责人联动工作会议，提出具体工作目标任务，统一思想认识。积极努力， 迅速行动，广泛开展宣传教育和深入细致的思想工作，确保每一个学生都体检。

二是抓住体检质量环节。中小学生健康体检工作，人数多、时间紧、任务重、要求高，医院的医务人员力量有限。为提高参检率，我院体检组成员加强培训，不畏艰辛，主动放弃休息时间加班加点开展体检，在比较大的或比较偏僻的学校设点体检。广大教师和卫生室负责人积极努力、全程参与，保证了健康体检工作的顺利推进。

三、存在困难

虽然学校及我院领导高度重视此项工作，并投入大量的人力、物力、财力，体检中取了很好的成效，但在实际操作中，以校为单位集中统一体检，势必需要在短期内投入巨大的精力和财力，打乱了学校的正常教学次序，影响了卫生院、卫生室正常医疗业务的开展，更使许多教师和医务人员感到疲惫不堪。经过一段时间的运行，虽然大部份学校都能较好地完成体检目标任务，难度与辛苦具体反映在以下几个方面：

一是每天的业务量是平时的数倍，而且，每天下校体检，医务人员的车费、餐费、补贴费等也是一笔很大的开支，用于体检的医用材料成本较高，体检的收费难以抵消体检的各类支出，从而增加了我院的经济负担。

二是医疗力量有待加强。为了健康体检，我院卫生室各抽出4名医务人员，他们是单位及卫生室的业务骨干，所以不同程度地影响了正常业务开展，使单位的业务收入有所下降。

三是体检质量有待提高。虽然抽调了一部分业务骨干参加体检，也为体检组配备了视力表、口腔镜检查仪、做高称、肺活量仪、结核菌素实验、血红蛋白仪等医疗设备。但是，由于短时间内有大量人员需要体检，体检组人手显得紧张，为了能抓紧时间体检，可能影响体检质量。而且由于多方面原因参加体检人员接受医疗咨询水平，业务水平不够。

四是学生健康意识越来越强，许多学生平时都自行到大型医院进行健康体检，对本次统一组织的学生健康体检他们觉得不信任，难以接受，从而影响体检率。

五是根据上级部门要求，需要增加一些体检项目，目前尚存在诸多困难。增加一个体检项目势必对仪器设备、人员安排、经费落实等方面进行配套安排，但就目前来看，尚存在许许多多的困难，首先就是经费较为紧缺，其次就是专业人员安排困难，卫生院目前有些检验项目尚未开展容易出现误差。

四、下一步打算

继续抓好我乡的学生健康体检工作，要切实采取有效措施，加强学生健康体检工作的领导和管理，认真总结前一阶段的工作经验，结合本次本地实际，研究和探索学生健康体检的新方法，新措施，新路

子，为提高学生健康体检保障水平，完成目标任务，并尽可能超额完成，力争达到更高的受检率。

根据卫生局的管理要求，为全面了解幼儿园儿童生长发育和健康状况，我院于20xx年5月7日——20xx年5月31日，抽调17名医护人员用了15天时间对我街道辖区所属15所幼儿园的3927名儿童进行体检。体检项目包括身高、体重、五官、视力、口腔、内外科及血常规等。体检结果总结如下：

1、15所幼儿园包括特级1所，甲级6所，乙级4所，丙级2所，丁级2所。应检4023人，实检3927人，受检率97.6%，符合教育局和卫生局的管理要求。

2、15所幼儿园中公办幼儿园7所，民办幼儿园8所，营养性疾病及传染性疾病检出率在公办和民办幼儿园之间无明显差异（P

3、托、小班未检查视力，中、大班检查视力2429人，其中左眼视力≥1.01446人，右眼视力≥1.01460人，其余部分需要观察保护视力或进一步检查，注意用眼卫生，避免过度疲劳，勤洗毛巾，不揉眼睛。

4、本年度体检共检出龋齿978人（除去已经做过修补），阳性率24.9%，牙齿的清洁和口腔日常护理应当引起家长和老师重视，做到少吃甜品，早晚刷牙，坚持进食后漱口。

5、此次受检的3927名儿童全部进行血常规化验，共检出Hb≤110g/l904人，其中轻度贫血872人（90≤HB

6、共发现营养不良37人，其中体重低下（同性别同月龄体重值≤2SD）16人，生长迟缓（同性别同月龄身高值≤2SD）21人，消瘦10人，占总人群0.94%。此类孩子需要针对个体差异配置特殊营养餐，保证热量及各种营养素的摄入，各幼儿园保健老师已做专案管理，我们也会定期追访这些孩子的干预结果。

7、检出肥胖类疾病435人，其中超重239人，轻度肥胖112人，中度肥胖70人，重度肥胖14人，检出率11.08%，提示以后孩子的膳食结构及运动强度和数量需要做出适当调整。巴德年院士建议，应该让孩子们多吃蔬菜、水果和薯类，常吃奶类、豆类及其制品，鱼、禽、蛋、肉类的食用要适量，少吃肥肉，均衡营养，合理搭配，粗细结合，让孩子们有健康强壮的身体，为其以后人生事业的成功打下基础。

8、受检的3927人体重项目M+（根据WHO1995年儿童发育评价标准，立位）2717人，占总人数69.19%，身高项目M+（根据WHO1995年儿童发育评价标准，立位）2703人，占总人数68.83%。体格发育水平明显高于WHO公布的世界总体儿童生长发育水平中值M。该数据与我街道往年同类体检项目统计数字相比也略有提高

9、本次体检也发现其他疾病，沙眼7例，鼻炎24例，单纯性扁桃体肥大82例，先天性心脏病5例（已手术），结膜炎15例，余未见其它明显疾患。

关注儿童健康，是每个家庭、学校乃至整个社会的一件大事，一年一度的学龄前儿童（3岁——6岁11月）体检活动，可以让家长及时了解孩子的生长发育状况，老师和医务人员也可以根据体检结果制定干预措施，以更好地促进儿童健康成长。