电脑销售公司经营范围精彩14篇

一、经营思路的分析

电脑市场销售目前的两个疑惑

困惑一:规模越大风险越大

首当其冲的困惑来源于经营的思考:在现有利润条件下,谁经营的规模越大、谁代理的产品越多,谁的日子越难过。一个明显的例子是:一家在多个电脑城设有面门,代理得有主流主板、显示器的电脑公司老总,却在羡慕一家只在一个电脑城开有门面、没代理任何产品、仅靠“炒货”装机的电脑公司。个中原因是:面对竞争产品的丰富多样化,代理商为推动分货商完成销售,忍痛让利代理产品,同样装一台电脑,代理商与分货商双方在报价上已没有太大差别,利润率也几乎没有差别、但代理商还得比分销商多承担运输、人工、售后服务费用,占用大量资金。如此一来,在微利时代,小公司日子反而好于大公司。

困惑二:技术爆炸扼杀高价机市场

除此之外,电脑业的技术爆炸也令微利时代商家困惑,以装机为主的某某电脑公司,从今年初至今,只接到一台装机单价过万元的单子,其余客户装机大多选择在3000—6000元的价位。究其原因:在电脑技术爆炸的今天,低端家用电脑与高端电脑在实际的运用中已无太大差别,讲求实用的购机心理已经替代买高价机、追潮流的购机心理,高端机带来的高利润已经被电脑技术的爆炸式升级给扼杀。但是这样的困惑是正确的吗?显然以上的两个疑惑建立在销售基础没有持续发展的基础上的。无论什么商品都有微利时期的到来(比如现在的空调、彩电背投等)。随着单台利润下降，我们只有用销售量来填充。全力扩展销售市场加大市场占有份额。

二、电脑公司的销售分析

1、守株待兔等客上门法，有客人来了就马上招呼谈单。基本上的电脑公司都采用以上模式。

2、主动出击上门服务。

电脑公司在商务电脑有熟人的情况下也爱用这招。但是并没有什么具体计划或者规律性，感觉很被动。而家用电脑也就是去师专这样的学校搞搞活动。因为他们很难去发现可以上门服务的目标群。我想也没有精力去想这些。

3、创造性销售

无中生有，帮助顾客找寻需求，自己创造买点，创造顾客

三、电脑客户分

电脑的销售客户有两种：

1、商务电脑，学校党政机关等单位集体购买。(包含网吧)

2、家用电脑，私人家庭使用。

随市场的日益成熟，商务电脑的销售慢慢流向于较为合理的竞争。依托的是品牌与服务，当然有时候还需要一定的关系。但主要需求是营销人员快速的信息回馈，还有平常与各相关部门信息主管的良好沟通。

家用电脑是电脑公司平常销售业绩的证明。家用电脑的顾客现在我们可以大致归纳为以下三种。

1、现在准备购买的。也是第一次给家庭添置计算机的人。这样的人往往没有自信心。需要寻找熟人帮忙。或者爱咨询朋友。甚至拖着买过电脑。对电脑比较熟悉的朋友来帮忙选购。他们关注的往往是价格和后服务。最容易受朋友的影响。

2、买了电脑不少时间，准备给计算机升级的人。这样的人群比较杂乱。爱跑熟店，关注的依然是价格和质量。

3、几年前购买电脑的老客户。现在已经到了该换机的时候了。他们的消费相当理性而聪明。因为使用电脑早，对电脑的知识比较渊博。对电脑公司的选择比较看重的是产品质量与相关服务。这样的客人是比较难缠。但是却是电脑公司应该最为看重的一群。电脑公司我们曾经做过调查，对于售后服务的满意度很差。一方面是每家电脑公司的客户群体都很分散。而技术人员普遍较少。另外一方面是对于老顾客的普遍不重视。他们以为电脑不是易耗品，很难重复购买。其实他们往往忽略了一家好的公司想要持续发展和做大。那么他们就不再是在销售产品而是不断的在创造顾客。使用过电脑的人往往养成依赖性，他们的电脑一旦过旧或者报废。二次购买率为。而通过已经购买过电脑的客户介绍而达成的业务也占了百分之六十有多。口碑宣传是所有广告里的，也是最容易被忽视的。最重要的是一个家庭往往拥有的不只一台电脑。

四、如何提升电脑公司的销售量

1、确立目标。

有了目标才有努力的方向，工作才能做到有的放矢。而目标也可以激发员工的动力与斗志。而我们的目标就是把“某某公司做成的电脑品牌，我们的员工拿电脑行业内的工资。

2、塑造一个团队。

现在电脑公司的员工流动性大、稳定性差、缺乏职业规划、缺乏上进心、缺乏团队合作、他们总是在工作上能够适应，但是却很难提供更高价值的工作。但是销售不再是需要个人英雄的时代，我们更加看重的是集体的力量。一个团队战斗力的根本在于每个成员的态度。因此我们以为一个销售团队应该充分沟通，统一思想。当然更加重要的是一个团队如果没有共同的利益是不可行的。因此打造一支过硬的销售队伍是电脑公司走向辉煌的第一步。

3、创建销售平台。

有条理的建立营销档案，理顺关系网络。打造自己的信息网络(主要针对商务销售)

4、配合厂家加大宣传力度。

狠挖代理厂家的资源，针对性的利用各种广告手段增加某某的知名度和美誉度。

5、推出自己独有的销售理念。

给自己的电脑产品增加附加值来吸引顾客和抗争对手。我们推出的口号就是：我们打价值战，而不是打价格战。

6、主动出击，把销售战场摆到顾客门前去。

不间断的在外面搞促销活动(比如某某几个大厂区)，既可以加大某某公司在人民心中的印象，突出知名度的同时又可以扩大销售量。

7、搞好同行关系，加大批发出货。

我们一直以为同行不是冤家，因为我们共同抚育这个市场。我们共同努力让消费者接受电脑，使用电脑。如果我们有敌人，我们的敌人也应该是消费者。在这样的心态下，我们用自己的服务，与优秀的销售团队来竞争。同时加大同行帮助我们销售产品的量。不与同行沟通的企业是永远无法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百胜。

某电脑（计算机）公司市场（销售）部副经理述职报告述职报告

我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率；员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要七喜电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站；实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润*万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费预计利润在*万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元；多功能电子教室、多媒体会议室*万元；其余网络工程部分*万元；新业务部分*万元；电脑部分*万元，人员工资—*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

四、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃?br 培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

20xx年，对于我来说是充满期待的一年，通过以往的经验，我相信在新的一年可以做的更好!下面是我个人20xx年的工作计划：

一、加强数据总结分析

作为汽车销售顾问，必须对数据有极度的敏感性。因为，汽车销售顾问不能脱离数据，例如：销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。销售顾问要懂得用数据来说话，用数据做总结，分析自己的优势和劣势，找出对策。

二、加强技能的总结分析

对汽车销售顾问来说，销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步，当然，这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点，还包括公司的培训。

1、对于老客人，和固定客人，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客人，好稳定与客人关系。

2、在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

三、加强个人的综合能力

优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车，他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系，还有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自身社会实践活动的回顾过程，又是思想认识提高。

四、增强提高销售流程

1、向顾客演示所销售的产品和服务，包括试乘试驾，要微笑友好。

2、消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉。

3、维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料。

4、通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售。

5、填写销售报告、表卡。

6、确保展厅和展车整洁，参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。

7、能够与各部门建立良好的关系，特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。

8、具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。

9、能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息，以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法

电脑公司市场销售部副经理述职报告

我到*公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手: 首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货；勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理；内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。 其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同……

电脑公司市场销售部副经理述职报告

编号：_________

甲方：_________

乙方：_________

1._________硬件产品基本情况

1.1 _________硬件_________系列(_________)，提供包含服务器端硬件一套，和客户端硬件(无限用户)，客户端免费配套。

2.合同项目

2.1 乙方购买甲方硬件产品《_________》，用于建设单位网站。

2.2 版本号：_________硬件_________独立服务器版本。

2.3 乙方委托甲方提供服务器空间和硬件运行技术维护管理。

3.合同涉及到的网络服务的收费标准如下：_________;付款方式：_________。

4.甲方提供服务内容和说明

4.1 网站硬件安装技术服务：_________包括服务器端硬件和客户端硬件两个部分。

(1)服务器端硬件：一套硬件只用于一个网站，甲方负责帮助乙方进行安装调试，保证乙方的网站能正常运行，以及日常能够独立维护更新。

(2)客户器端硬件：由甲方负责为乙方人员提供客户端硬件的安装培训服务。甲方为客户提供的现场免费技术支持服务只限一次。对乙方的专业技术人员长期提供远程技术支持和定期举行培训服务。

4.2 网站建设服务：

(1)甲方提供通过《_________硬件》建设网站方法和培训课程，包括网站规划，页面、栏目、权限系统设计等。

(2)示范并帮助乙方搭建网站所需的各种功能。保证乙方网站可以正常使用。

4.3 网站美工服务：

(1)通过甲方的《_________硬件》可以让网站达到一定的形象要求，但《_________硬件》主要是提供建设和管理网站功能的硬件，《_________硬件》不能提供图像处理功能。甲方所能提供的页面美化形象服务只能是有限的。

(2)对于乙方网站的特殊的形象要求，这些方面并不包含在本合同的服务费里面。可以请专门的形象策划公司策划制作，并另外支付费用，以完成较高的形象设计。 5.双方的权利和义务

5.1 甲方的权利和义务：

(1)遵守向乙方提供_________硬件配套服务的承诺。若帮助乙方注册域名，提供注册售后服务，为乙方办妥注册所需域名的手续。

(2)乙方同意甲方可以在其主页的页脚部分中注明该网站由甲方提供技术支持的相关字样和链接地址。甲方未经乙方同意，不得随意更改乙方网站页面的所有信息。

(3)甲方不得以任何方式出售或公布乙方保密的信息。

5.2 乙方的权利和义务：

(1)对所购买的_________硬件具有使用权，但不能进行复制或转给第三方使用，享受甲方提供的各种服务。发布的网站信息必须符合国家法律和社会公共利益。

(2)按时其他支付各种相关费用的义务。对于委托甲方注册域名，应按时缴纳所需的费用，如果在规定的时间内没有交费，被视为自动放弃所注册域名， 6.服务期限：《_________硬件》使用无期限限制，只要乙方按时支付服务费，都是为本合同的自动延续并享受相应的服务。如涉及其他新增业务，如涉及页面制作等其他服务，应另行规定完成数量、质量和时间，甲方应该和约在规定的时间内完成。

7.合同解除、终止及违约责任：委托甲方进行服务器管理的网站，在合同执行期间，如果乙方将域名转移到别的网络，意味着乙方不再需要甲方的服务，乙方不能要求甲方退还服务费，本合同即告解除;如果乙方没有继续付款，则在乙方前一次付款款项的有效期结束后，本合同即告终止。如果甲方不能提供合同规定的正常的服务，比如可以正常工作的服务器、服务器存放空间和提供用户正常访问所需要的带宽，则乙方有权要求终止服务并退还没有到期部分的服务费，本合同即告终止。

8.不可抗力：因地震、火灾等自然灾害、战争、停电、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，一方通过书面的形式通知对方，双方应该友好协商解决。 9.争议解决：在合同执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交仲裁委员会进行仲裁或向人民法院起诉都可以。 10.附则：本合同一式两份，双方各执一份，经盖章后生效，两份合同具有同等效力。如有未尽事宜，双方应在本协议达成的原则基础上以补充条款的方式达成共识，补充条款与本协议具有同等的法律效力。

11.补充条款：

(1)免费服务：为乙方培训一名网站信息管理人员，以使乙方可以方便地维护更新网站。如果乙方由于工作调整产生网站的维护人员调整，甲方可以提供培训服务。

(2)_________。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________ 代表(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

我到*公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。

加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

收集整理

一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：

计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2019年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。

能够完成的利润指标，利润*万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元，人员工资—*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把*公司建成平谷地*计算机的权威机构。

职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。

培训内容：

一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。

二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。

三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。

培训方式：

1、公司内部定期不定期安排员工培训。

2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。

3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。

我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。

同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用xx大精神里的一句话就是要“与时俱进”。

公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。

今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和*30名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：

1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理

其工作职责就是开拓市场和*公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于形象的事情。

2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。

为了搞好--年我们公司电脑的销售情况，特制定了这份--年销售工作计划书。我到---公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，---万元，纯利润---万元。其中：打字复印---万元，网校---万元，计算机---万元，电脑耗材及配件---万元，其他：---万元，人员工资---万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。--年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润---万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在---万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润---万元;多功能电子教室、多媒体会议室---万元;其余网络工程部分---万元;新业务部分---万元;电脑部分---万元，人员工资---—---万元，能够完成的利润指标，利润---万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

买方：

卖方：

一、 买方订购以下产品： 货物一览表;

二、质量 卖方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。

三、交货方式、时间、地点卖方须在本合同签订后 2日内交货,由卖方送到买方公司所在地,当场炕货。

四、验收 货物送达后,由卖方完成对的货物安装调试,由买方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验,如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符,买方有权拒绝接受。货物由买方验收合格后，卖方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。

五、货款支付 买方首交订货款(大写)：30%货款(即人民币：___________整)。在卖方交货，并安装完毕，买方验收合格后，买方一次性支付全部余额(大写)：70%货款(即人民币：______________整) 。

六、售后服务 本合同所指的货物自验收合格之日起，硬件按厂家提供的三年内免费保修，具体实施办法见产品保修卡;如是硬件本身的故障，免费上门服务;如是操作系统崩溃或受病毒、木马攻击及人为损坏方面的问题，需上门服务，卖方收取一定的服务费。

七、违约责任 买方无正当理由拒收货物，如拒收货物对卖方造成损失，卖方有权追索。买方逾期付款，买方每日偿付卖方欠款总额百分之十的滞纳金;卖方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的，买方有权拒收;卖方不履行售后服务的有关义务，对买方造成损失，买方有权追索。

八、争议解决 本合同发生争议产生的诉讼，由合同签定地人民法院受理。

九、合同生效 本合同一式两份， 卖方与买方各执一份。 合同自双方签字之日起生效， 购买日期： 年 月 日。

十、本合同未尽事宜，经买卖双方协商一致并按民法典有关规定处理。

卖方：(签章)： 买方(签章)

地址： 地址：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

买方：

卖方：上海浩宇电脑科技有限公司

一、 买方订购以下产品： 货物一览表;

二、质量 卖方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。

三、交货方式、时间、地点卖方须在本合同签订后 2日内交货,由卖方送到买方公司所在地,当场交货。

四、验收 货物送达后,由卖方完成对的货物安装调试,由买方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验,如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符,买方有权拒绝接受。货物由买方验收合格后，卖方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。

五、货款支付 买方首交订货款(大写)：30%货款(即人民币：___________整)。在卖方交货，并安装完毕，买方验收合格后，买方一次性支付全部余额(大写)：70%货款(即人民币：______________整) 。

六、售后服务 本合同所指的货物自验收合格之日起，硬件按厂家提供的三年内免费保修，具体实施办法见产品保修卡;如是硬件本身的故障，免费上门服务;如是操作系统崩溃或受病毒、木马攻击及人为损坏方面的问题，需上门服务，卖方收取一定的服务费。

七、违约责任 买方无正当理由拒收货物，如拒收货物对卖方造成损失，卖方有权追索。买方逾期付款，买方每日偿付卖方欠款总额百分之十的滞纳金;卖方交货当时所交货物的品种、型号、数量、质量不符合合同规定标准的，买方有权拒收;卖方不履行售后服务的有关义务，对买方造成损失，买方有权追索。

八、争议解决 本合同发生争议产生的诉讼，由合同签定地人民法院受理。

九、合同生效 本合同一式两份， 卖方与买方各执一份。 合同自双方签字之日起生效， 购买日期： 年 月 日。

十、本合同未尽事宜，经买卖双方协商一致并按合同法有关规定处理。

卖方：(签章)： 买方(签章)

地址： 地址：古浪路210弄158号

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

电话： 电话：

刚开始闯，经验不足是一定的，但是我觉得做什么事都是从不会开始的，所以不管什么事只要想学，敢想敢干，我觉得困难就不是很大的问题了。 下面是我们的策划的主要内容：

主题：

联想电脑促销活动

背景：

首先鉴于大学生这一群体，即对电脑的需求和自身经济的原因。对大学生来说花几千块钱买一台电脑毕竟有点困难，况且还有不少同学对电脑方面的了解比较欠缺，如何去让他们了解咱们产品质量到底有多好或者说让他们知道市场上同品牌的电脑跟咱的产品到底有何不同，做好产品优势宣传成了关键。我认为初期的一个星期到两个星期内我们应把着重点放在产品介绍与市场对比上，毕竟咱的竞争优势在于价格上。

其次只有对比才能吸引顾客眼球，做好外界产品的价格调查，通过具体数字让同学们真切的感受到我们的东西的确比他们更实惠。对学生来说哪怕省一百他们也会很高兴，当然这是保证我们产品质量的前提下。

目的：

在保证自身利益的同时，给更多同学提供优质的产品与服务，同时，提高商店的信誉和知名度，为以后开展更多活动提供保障。

活动安排：

初步制定传单内容，包括机型、电脑主要配置(很多人对电脑了解不是很清楚，不懂到底哪种好);排版两栏，自己的与市场上的同种商品相比较，具体的数字说明自己的产品价格上的优势同时附上自己产品应有的证书，给他们一个信用凭证。

具体问题与应对策略：

1. 产品质量问题。虽然我们已经知道产品质量可以保证，但是总得有个方法让买家信服，这是我们给他们的信任凭证，所以我觉得应该给他们一份质量合格证书，确保买者的权利受到保护。这样他们会心安，而且我们也显得有信誉啊!

2. 买电脑送配件。比如散热板，这是必不可少的，尤其是夏天，电脑上散热慢，必须用它了;还有键盘，电脑上的键盘坏了很难修的，所以我建议可以买电脑送键盘，这样也省了他们的消费 ，我发现每个买笔记本的都会外买键盘，要是送他们一个的话，他们应该会很高兴;电脑桌，现在在学校也没有电脑桌，大家用电脑的时候也不方便，可以到时候送一个学习的桌子当电脑桌，一个桌子也就十几块钱，如果觉得拿着不方便的话，可以临时在东校这边买，这个我可以负责，到时候给他们现买也来得及。。。配件方面的我能想到的也只有这些了。

3. 保证售后服务。活动期间购买电脑者自动成为本店会员，以后购买其它产品给予不同程度的优惠，购买以后定期不定期的询问电脑使用效果，超过保修期后以后需要服务给予优惠。

4. 搞好宣传。一开始，加大宣传力度，让同学们知道咱们是在保证质量的前提下让他们省更多的资金。可以通过周围同学的关系，宣传联想电脑的好处，一传十十传百，应该会得到不错的效果。

20__年我们公司电脑的销售情况，特制定了这份20__年销售工作计划书。我到___公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手：

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。 加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，___万元，纯利润___万元。其中：打字复印___万元，网校___万元，计算机___万元，电脑耗材及配件___万元，其他：___万元，人员工资___万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指标，利润___万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元，人员工资___—___万元，能够完成的利润指标，利润___万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

华硕电脑股份有限公司于1989年4月成立于中国台湾，以主板起家;十多年来致力于研发和制造高尖端科技产品和最物有所值的多种电脑及其零组件产品，业务涵盖笔记本电脑、台式机、服务器、显示卡、光碟机、DVD等电脑资讯相关产品。在1996年和1997年，华硕被连续评为“中国台湾地区大型企业排名TOP500”;华硕公司透过华硕设计师团队的独特匠心，具备中国血统的电子产品也频频亮相于全球顶级设计赛事，并在日本G-Mark奖、德国iF奖、德国红点大奖中多次折桂。几年后面对严格限制电子产品使用6种有害物质的欧盟RoHS认证标准，华硕又一次领军中国笔记本厂商，走出了顺利通关的第一步。

二、环境分析

1.笔记本电脑市场前景分析20xx年是全球笔记本电脑重要转折点，，世界经济形势险象环生，国际金融危机持续扩散蔓延，笔记本电脑行业受到严重冲击。面对严峻复杂的经济形势，行业适时调整发展策略，调整产品结构，并取得显著成效。笔记本电脑行业在经历了金融危机最困难的时期之后，正逐渐走出产销低谷，踏上了复苏之路，但国际贸易保护主义势力影响仍在，危机后的笔记本电脑行业，应改变发展方向，由产能壮大向品质、品种、规模和效益型转变。

2.华硕笔记本电脑市场分析

(1)未开发市场潜力巨大。调查显示，校园笔记本有33%以上的潜在市场未被开发，这是一个巨大的市场。在大学校园，大学生群体的独特需求成为市场主导力量，这为华硕笔记本电脑提供了一个新的机会：深入挖掘和满足大学生的需求。

(2)笔记本替代台式机的步伐加快。随着笔记本电脑市场日趋成熟，价格不断走低，关注用户需求的新品迭出，笔记本电脑在用户心中接替传统台式PC的步伐也将进一步加快。校园市场将会迎来笔记本电脑的普及高峰。

(3)技术环境良好。笔记本电脑市场的每一次技术革新都给竞争者们带来新的市场机会。技术的支持可以使原本不能满足的校园市场需求变为可能。华硕的Intel处理器规格及优势卖点介绍：

1.Intel Capella 新平台架构介绍：45nm32nm，更小制程，带来更高晶体管集成度，更少发热量，获得更高主频。高性能低能耗的完美平衡。

2. Turbo Boost 睿频加速技术：英特尔®睿频加速技术--智能加速，按需分配，对于 单任务，单线程应用，同样带来性能提升

3.Hyper-Threading 超线程技术：英特尔®超线程技术--对于多任务，多线程应用性能提升明显!

(4)品牌认可度低。华硕的品牌知名度还没有和国际知名品牌(联想，IBM等)达到同等的高度。如果能进一步提高品牌知名度，将会带来更大的市场效益。

3.产品现状

1.市场规模成长已趋缓，厂商低价抢单，华硕目前之成本竞争力仍不及一线大厂

2.直接面对最终消费者营销企划上也面临到不同的挑战

3.产业进入微利时代国内外品牌竞争惨烈

4.笔记型计算机初期为扩大市场占有率，采中、低价位促销，逐渐地侵蚀到主机板的高毛利率。

联想占据电脑市场最大份额，华硕和惠普屈居第二。中国笔记本电脑市场的增长迅速，笔记本市场商的激烈竞争带来产品价格迅速下降，各厂商均注重对中低端市场的争夺、推出大量中低端机型台系的笔记本，使得大陆笔记本市场的竞争加剧。因此华硕要想成为该行业老大，还需制定系列优秀的营销策略，提高服务、提高销量来扩大市场份。

5.竞争者调查

竞争者优势

惠普外观不错国际品牌目前在国内市场性价比比较平衡性价比高，尤其是电脑性能稳定方面表现不错。在娱乐机型方面价格、性能、外观都比较不错

IBM:质量过硬，行业金字招牌，性能稳定DELL:牌子算的上响亮价格低廉有

美国神舟"之名联想国内第一品牌质量也不错享尽天时地利人和

竞争者劣势

惠普发热解决不好，冬天都有些烫手，和康柏合并后虽然新品不断但已丢掉高端市场 IBM: 价格相对高昂外观过于朴实基本上用户群来自商用

DELL:一再的压缩价格致使质量降低,不断爆出"偷换CPU""误导消费者"等事件造成不良反应也直接爆出了戴尔的公关策略失败

联想：没有自己的核心技术，资金和技术不能和国家老字号品牌相比，售后服务不足。

6.SWOt问题分析

S优势：(1)华硕电脑主板散热相比其他品牌更有优势。超强三级散热技术，以及第二代制动动态散热技术。

全世界首家承诺笔记本LCD无亮点厂商，并且实2+售后服务，2年硬件保修3项贴心服务。

(3)华硕是全球最大的主板、显示卡的制造商，主板和显卡质量过硬。拥有独立的研发团队。

(4)低功耗，华硕拥有8档可转换式有效延长笔记本续航时间。

W劣势

(1)一般消费者更适合中低端消费，华硕电脑在低端产品的竞争优势不明显。

(2)华硕的大众认可度可能比不上本土的联想，品牌知名度也不如惠普等老牌子。

(3)公益活动推广程度，网络营销手段距其他品牌还有差距。

O(机会)

(1)3D浪潮来袭，华硕的3D技术夺人眼球。华硕给玩家带来非凡体验同时自己也将获得更大市场份额。

(2)由于Vista、Win7等软硬件规格推出，台式机逐步被笔记本所替代。笔记本电脑有将迎来新的卖点。

(3)随着人们生活水平的提高，笔记本将不再是富裕的象征，这会给行业带来等多的消费。

(4)华硕欲进军手机市场，在人们对便携娱乐的需求日益增大的今天，这个决定将带来巨大收益。

T(威胁)

(1)笔记本市场，富士通携第一“中国化”笔记本真正进军市场，市场占有率可能被其瓜分。

(2)轻薄本方面，威盛欲整合产业链，复制“山寨手机”模式，打响“山寨本”反击战

(3)其他品牌电脑宣传攻势扩大，低价策略奏效，市场份额不断增加。

三市场定位

在市场的定位方面，华硕采取的是一种无缝隙的产品策略，产品线更加丰富同时形成一定的梯度：

1高性价比的A系列

2主流商用的M系列

3小巧轻薄的S系列

4高端应用的W系列

5主打中高端的Z系列

6豪华配置的V系列

华硕形成全覆盖式产品线。这样丰富且具梯度的产品线可以满足不同消费需求。 四营销策略

1 市场细分

市场细分是指根据整体市场顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或多个顾客群体，每一个需求特点相似的顾客群就构成一个细分市场或子市场。其主要是使企业选择和确定目标市场。

(1)按人口变量中的年龄因素细分•学生•青年人•中年人华硕对其不同的细分市场分别推出了不同的产品。

(2)按需求不同分•经济实用型•学习娱乐型•游戏发烧型华硕对推出了不同配置的产品，华硕A8系列产品一直是其高端系列，适合要求性能过硬的游戏玩家。华硕X88E667SE系列是一款位于中低端学生学习娱乐型笔记本。配置均衡可以为在学习，工作，娱乐等多方面满足用户。同样在经济实用型也提供了一系列产品，如X84EB94HR

(3)按心理变量中的社会阶层来分析，可分为•上层阶级•中等阶层对此其华硕也分别推出了奢华版和普通版。从一些资料我们可以知道，华硕电脑将重点放在消费水品较低的二线城市，表现了很好的性价比，对消费者无疑是个巨大的吸引;又如，华硕特别注重对当今大学生市场的营销，在这个细分市场中，有很好的声誉，华硕电脑已成为不少大学生购买电脑的首要选择。这无不体现了华硕电脑对自己的细分市场强大的把握力。

2 产品策略

华硕电脑以对用户需求的准确把握进行精致化创新和服务，作为连接工作和娱乐的纽带，将实现，实地和极度人性化的科技元素渗透到生活的各个细节，让人人得以充分享受前所未有的高品质的数字化生活。华硕将“睿”蕴含“智”，“能易用”创新领先，变蕴含应需而动，顺势而为之意，华硕电脑将从稳定扎实的硬件设计，安全便捷的软件整合，就目前发展趋势来看，追求高配置已经不是大众在选购产品的唯一目标。而外形设计以及使用的遍历行更为他们所关注。IT产品的设计将更偏重人文价值，这也就决定了产品设计应该以易用 人性化为基础。

3 定价策略

华硕笔记本在市场上采取了差别价格策略，即对不同的目标市场，不同顾客群，不同的时段采取不同价格，对不同市场区隔，用不同的价格，以获取更多的销售量。华硕笔记本在各价位段都有全方位的布局， 8000元以下笔记本是华硕的重中之重，它所面向的顾客是一般消费者。在20xx年该价格段的产品分布更加广泛，数量已经达到了186款，占据了其产品总量85%以上的比例。8000-120xx元、120xx-20xx0元的产品数量虽然也有所增加，但是在市场上的分布还是偏少的。另一方面，华硕显卡目前采取了低价销售策略，华硕显卡正在亲民调价了。华硕亲民价格策略开始不久，市场哗然，其他厂商也都慌了手脚纷纷调价，但由于品质服务都不及华硕显卡，因此华硕显卡在亲民策略后取得了巨大的成功，但其目标远不仅此而已。

4 促销策略

1.建立网络网络新媒体的营销网站

2.智能化的星系传输手段

3.身临其境的多媒体形式

4.购买华硕笔记本赠送整套配件

5.针对学生推出分期付款服务与相关银行合作分摊分歧付款所带来的风险

6.推出限量的特价笔记本进行抢购，增加品牌热度

5.销售策略

1.华硕最初刚刚在大陆市场推出笔记本电脑产品的时候，有一些原来做主板的合作伴跟随华硕卖起了笔记本电脑，那时做主板的代理商构成了华硕笔记本电脑的主渠

2.与神码(神州数码控股有限公司)签约以后，华硕笔记本业务的销售渠道分为华硕自己售道公，分司别华拥捷有和自全己国的总代理神码两的个销渠ANAASUS Notebook ，Association)和ADA(ASUS Digital china Association)代理商。

3.20xx年底华硕增加了一家全国总代理翰林汇(翰林汇信息产业股份有限公司)，其拥有自己的AHA(ASUS HLH Association)代理商。为了减少渠道冲突，产品线同样了进行了区隔，将AMD CPU机型交给翰林汇代理

6.媒体策略

1.Green ASUS：致力于永续的计算机运算。全球性无所不在的运算的黎明，为我们已经相当脆弱的生态系统投下了不祥的阴影。自20xx年起，华硕持续通过名为 Green Asus 的行动计划，以减轻其营运所带来的环境影响。

2、再生计算机希望工程

3、20xx年4月, 华硕与英特尔、灿坤等企业团体合作，在中国台湾推出了“再生计算机希望工程”活动, 全力回收不限品牌之3C产品

4.数字凤凰计划，三万妇女受益

5.助力全球素质教育

6 .口号:华硕品质坚如磐石

六实施方案

1.固定地点销售，在各大商场和卖场销售。在重要的节假日举行促销活动。

2.人员推销，华硕拥有自己的专业销售团队。

3.网上折价凡在本公司等有关站点购买电脑可以给予8.8折优惠，赠品对于促销期间的购买者，我公司将免费赠送鼠标，键盘，系统盘等小礼品。网上销售。凡购买者均有机会参与网上抽奖，奖品有数码相机，MP4，U盘，大礼包。

七总结

首先我们分析产品我们要对产品进行定位。定位它是什么类型的产品面对的消费群体是哪些。那我们要对市场进行分析。得到这个市场是什么样的需要怎样做。这需要我们市场调研市场调研可分为二手资料和调查问卷二手资料有它的积极性简便性时效性统一性。但采集的资料不一定是所需的资料而且处理起来困难。其次分析产品的价格考虑它的成本可以通过这

几个方面定价心里定价地区定价需求定价产品组合定价。心里定价分为整数定价尾数定价声望定价习惯定价招徕定价。地区定价分为统一定价分区定价基点定价。需求定价分为顾客需求定价产品需求定价地区需求定价。产品组合定价分为互补产品组合定价互替产品组合定价。最后分析产品的促销方式选择产品促销方式要考虑这几个因素激励的对象激励的规模时机的选择运达方式。还有他的广告策划公共关系管理建立与媒体之间的关系。

为了搞好20xx年我们公司电脑的销售情况，特制定了这份20xx年销售工作计划书。我在*公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来，我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在下一年里要从以下几方面入手:

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。

业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标，*万元，纯利润*万元。其中：打字复印*万元，网校*万元，计算机*万元，电脑耗材及配件*万元，其他：*万元，人员工资*万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。XX年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润*万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分*万元;电脑部分*万元，人员工资—*万元，能够完成的利润指标，利润*万元。 在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。

四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。

对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

一、市场分析

1、背景分析：

电脑早已经不在是专业人士与有钱家庭的独有宠物。普通家庭拥有电脑都不再是什么难事。因此电脑市场的销售一直处于稳步上升的阶段。但是客户虽然在不断增加，新进入的电脑公司的竞争也越发加剧。

昌图是经济相对落后的城市，电脑作为一种中价位的产品。消费群体主要是单位、学生、家庭，他们购买电脑主要是因为商业、工作或者学习上的需要。单位多数是购买品牌机，而家庭及学生是购买组装机的主要群体。大约占电脑销售总数的65%，并且非常集中。各电脑公司结合单位、学生、家庭消费心理分析，开始利用广告宣传的方式以达到销售目标。

2、合作企业分析

联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

3、产品分析：

A、质量

联想电脑的最大卖点就是质量。联想电脑生产时是专业化、流水线作业，出厂关都经过严格的质量把关，由专业人员在电磁干扰、高低温、辐射等方面进行严格规范化测试。

B、个性设计

联想电脑新颖的造型、绚丽的色彩，高水平的创意和时尚化的设计，一部外形独特、做工精细的电脑，也是对家庭及办公环境的一种装饰。

C、易用

联想电脑特别是家用电脑，还在“网络化、易用化”上大做文章，有很多帖心的设计，降低了操作难度，提高了工作效率，让老百姓更容易使用电脑。

D、服务

电脑产品不同于一般家电，它包括硬件和软件两个方面，因此公司的售后服务也显得尤为重要。这一联想电脑的优势就非常明显，它不仅配备了高素质的今后服务和技术咨询队伍，而且保修及时、迅速的上门服务，让消费者真正做到“买得放心、用得安心!”

E、附赠产品

联想电脑附赠了各种软件，包括操作系统、文字处理、家庭娱乐、杀毒及上网软件，内容丰富，简单易学，很适合初学者使用。当然更让人动心的是送手写板、电子词典等东西。另外，还用更打印机、扫描仪、掌上电脑等产品。

4、竞争对手分析：

在昌图电脑市场当中消费群体主要是购买组装机，结合本公司目标群体定位，竞争对手主要是来自其他电脑单位。就昌图这块市场来讲，到目前为止，已品牌机有三星、清华同方、TCL 、惠普、方正、等品牌电脑打入该市场。而且昌图消费者对电脑了解很少，处于冲动性配机。在选择电脑公司配机时，以价格的高低来衡量。一些小型组装机店也占领不少市场，以低价打入。这样一来竞争对手不是比自己更具有实力公司，所有的电脑公司都是竞争对手，这就是电脑市场竞争激烈的首要原因。

5、阻碍分析：

昌图电脑市场是一处刚崛起的市场，由于经济的落后，农村人口占大多数，能够有钱用于购买电脑的人群不多，大多数购机的也是一些要用到电脑的个人与企业。另一方面，消费者对电脑硬件了解较少，不能辨别产品的真假。现在市面上卖电脑次品的现象不时出现，给消费者带来一定的心理影响，在消费者群心中没有能信赖的品牌电脑。

二、市场定位

1、消费者分析及目标择定：

目前，昌图电脑消费增长最快的人群是学生及家庭，并且最具有潜力。消费者对电脑品牌的崇尚心理较强。家长对孩子学习的投入比较舍得，随着电脑价格的下降。有很多消费者会购买电脑，所以有很多潜在用户。但是有一半以上会选择组装机，是因为组装机的价位相对较低。所以，对学校这块市场来讲便于广告宣传，突出联想机优势，建立品牌形象，比较容易激发客户购买电脑的欲望。

还有团体采购，政府、机关单位、中小型企业是一个很大的市场，他们因为专业需要对电脑要求可能会高一些，我们的产品正有这个优势，可以根据客户要求自由调整。我们与其他电脑公司进行公平竞争，可以用品质、服务达到销售业绩目的。

2、市场卖点选择与市场定位：

公司的品牌在昌图有一定的品牌信誉，公司的主要优势是联想电脑售后服务，要加大宣传力度。结合公司具体情况分析，以售后服务为切入点，进行宣传本公司的优势。

三、销售管理

公司销售管理需要有一个长期战略和短期策略。必须在详细了解市场和消费者的基础上，有计划，有步骤的执行一套策划方案。昊天电脑在昌图地区进一步强化品牌知名度，扩大市场占有率，增强公司竞争实力，从而提高销售业绩，才能在昌图市场上做大做强。

利润最大化是企业的最终目标，以利润的增长作为衡量标准。公司推荐产品虽然有较高知名度，对于公司在品牌机这一产品来说，30%左右的消费者选择品牌机。市场潜力不大，品牌机虽然不能作为高校和家庭的首推产品。但是可以吸引消费者，又可以提高公司的形象。

1、确立目标。

有了目标才有努力的方向，工作才能做到有的放矢。而目标也可以激发员工的动力与斗志。而我们的目标就是把“联想公司做成昌图最强的电脑品牌，昊天的员工拿昌图电脑行业内最高的工资。”

2、塑造一个团队

销售不再是需要个人英雄的时代，我们更加看重的是集体的力量。一个团队战斗力的根本在于每个成员的态度。因此我们以为一个销售团队应该充分沟通，统一思想。当然更加重要的是一个团队如果没有共同的利益是不可行的。因此打造一支过硬的销售队伍是电脑公司走向辉煌的第一步。

3、推出自己独有的销售理念。

给自己的电脑产品增加附加值来吸引顾客和抗争对手。我们推出的口号就是：“我们打价值战，而不是打价格战”。

4、主动出击，把销售战场摆到顾客门前去。

不间断的在外面搞促销活动(比如昌图几个大精品小区)，既可以加大联想在昌图人民心中的印象，突出知名度的同时又可以扩大销售量。(详细活动计划略)

5、加强老客户的沟通与服务，建立客户服务挡案，创建销售平台。

老客户是公司的财富。拜访老客户，给他们做免费的系统服务，定期上门维护，维持好和这些客户的关系。使他们和他们周围的朋友亲身感受到联想的用心服务，在客户中建立良好的口碑，树立品牌形象，

6、有条理的建立营销档案，打造自己的销售网络。(略)

7、提高店内服务质量(熟悉店内工作制定店内服务工作流程)

8、搞好同行关系。

我一直以为同行不是冤家，因为我们共同抚育这个市场。我们共同努力让消费者接受电脑，使用电脑。如果我们有敌人，我们的敌人也应该是消费者。在这样的心态下，我们用自己的服务，与优秀的销售团队来竞争。同时加大同行帮助我们销售产品的量。不与同行沟通的企业是永远无法完成自身的超越的。知己知彼方能百站百胜。

四、销售计划(略)

1、销售队伍组建与管理

A、全职销售员管理计划

a、全职销售人员具备条件

素质要求

专业知识

销售能力

个人品行

b、薪酬方式

风险底薪加提成

B、兼职人员销售计划

a、机关、企业、学校等单位，设公司兼职业务人员，为团购打下良好基础， b、实行无底薪直接提成制度

C、乡镇级销售网的建设计划

D、准团购客户确认与营销

2、年计划

A、整机销售年完成400套 实现销售额160万元

B、销售旺季(寒假、暑假、五一、十一)每月增加销售量5-10套

3、配件耗材

实现40万销售额

五、广告宣传促销计划(详细计划略)

1、配合厂家加大宣传力度，加强季节促销

电脑市场消费比较集中的时间段主要在寒暑假、五一、十一，所以我们要利用有力的销售时机占领市场。针对性的利用各种广告手段增加联想的知名度和美誉度。

2、与广告公司合作。

选择优势媒体，达到提到电脑就想到“昊天”“联想”(具体方案略)

3、利用活动提高形象

A、参与社会、政府会议活动赞助;

B、参与娱乐、文体赛事活动;

C、社会福利活动。

利用好以上媒介花最少的钱或不花钱，可以办提高整体形象的大事。(具体方案略)

4、学校宣传与促销活动(略)

5、精品小区的宣传(略)

以上计划需了解联想促销与广告投入后，加上店内利润提出广告宣传计划费用，再做详细方案，合理分配投入。

六、服务计划(了解公司服务程序后做具体计划)

销售等于服务，购机等于满意!

因为联想公司的主要优势是售后服务，结合消费者对电脑的了解不多，对售后保障非常关注。所以抓住这一卖点作为广告口号，宣传本公司的售后服务。

1、配合联想服务工作;

2、专业的服务人员的配备;

3、服务人员技术的提高与素质的提高;

4、服务档案的建立;

5、重点客户的回访与沟通。

七、工薪分配及奖励计划

1、原公司从业人员工薪政策

在进入昊天初期，原企业工作人员的工薪政策维持原来政策，不做大的改变。待详细了解企业情况后，再做具体调整。

2、新组建销售人员工薪分配

A、全职销售人员工薪分配

完成整机销售3台/月;配件耗材20xx元/月示为完成销售额，底薪500元。

销售额以外整机按2%提成，配件耗材按7%提成(暂定)。

销售明星奖、月奖、年奖等

(了解联想政策后做具体分配政策)

B、兼职销售人员工薪计划

销售额以外整机按3%提成，配件耗材按10%提成(暂定)。 实行其它物质鼓励政策(略)

C、店长工薪计划

a、管理固定工薪1200/月

b、风险底薪800/月年终结算

c、月、年销售额以提成政策

以上是管理计划纲要，也就是我的整体思路，知道怎么走，向什么方向走，这就是成功的一半。

为什么不是详细的计划呢?我不能闭门造车，只有详细了解公司现有运做情况后(如产品、价格、利润、人员配备、经营现状、合作企业政策等)，按实际需要出台具体管理方案及实施执行计划。

再加上我自己的理解：

不管是卖什么，首要问题是，你要卖谁，这些人为什么要买，你能否解决他们需求，你如何找到这些人，你怎样宣传你的产品卖点。用什么来保证你销售计划的完成。以上基本解决的话，就可以了