0

质检员岗位职责汇编十篇 岗位职责内容【经典20篇】

浏览

6561

范文

78

仓管员岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,全文共 270 字

+ 加入清单

1、早盘查(点货备发)、晚清帐(当日工作当日完)。

2、提供及时准确的货物,做好后勤保障。具体要求:订单一发,必须及时、清晰、准确的了解货物的运行状态,即时登报信息,直至合同完成、存档。

3、超市库管员岗位职责包括负责库房日常管理事务。

4、检查库存产品状况。

5、按规定收发物料。

6、超市库管员岗位职责包括物料进库储位的筹划与排放。

7、填写库房相关数字登录到ERP。

8、超市库管员岗位职责包括配合盘点库房产品工作的具体执行。

9、物料的搬运和库房废次品的回收及保管。

10、对来料来货及时入库,储放安全以防倒塌、遗失或变质。

11、维护和管理搬运工具。

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:前台工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 280 字

+ 加入清单

出纳工作:

1、负责审核各类收付款凭证,按规定办理款项收付业务;做好库存现金管理;

2、建立完善出纳各种帐目,及时序时登记现金和银行存款日记帐,做到日清月结;

3、定期核对现金日记帐与总帐,保证帐帐、帐款相符;

4、负责对各种票据的保管、装订、传递;

5、按财务经理要求完成相关账务工作

文员工作:

1、 协助行政部负责公司各部门及人员的办公用品领用和分发、固定资产的管理工作;

2、 进行日常行政工作文件编辑;

3、 负责劳动用品,制服,饰品等管理统计工作

4、 负责采购、用款、物业服务、合同管理、绩效考核等各项内部会签报批;

5、 负责各种供应商联络工作及其他行政部交办的工作

展开阅读全文

篇2:仓管员岗位职责内容_岗位职责_网

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,全文共 990 字

+ 加入清单

仓管岗位职责内容

仓库管理员(storekeeper), 顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。我们一起看看仓库员的岗位职责都有什么吧.

仓管员岗位职责

1、仓库保管员按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作,做到账账相符。

2、随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。

3、定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。

4、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写分明。

5、搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,及时堵塞漏洞。

6、完成处、科长交办的其它工作。

仓库主要的作业

主要分为入库,出库,保管三大部分。

入库

你要按照送货单上的数目将材料清点清楚,发现有异常情况必须想你的主管汇报,得到指示意见后遵照执行就好了,进质检人员检验合格后,就办理入库手续,开具入库单,登记进销存帐或录入ERP系统。

出库

对于生产部门领料的话根据BOM表(或生产计划部门审核通过领料单据)照单发料,然后登记进销存帐或录入ERP系统。

对于发货的话按照财务开出的送货单或经其审核的出库单发货登记进销存帐或录入ERP系统。

把你的作业单据整理好,交给财务,他们要做帐及成本核算。

保管

合理安排你的仓库库容,给每种物料贴上明确的标签,,做到先进先出,了解采取合理的保护措施,防止物资因各种原因受到损坏。定期盘点一下你的仓库,检查一下帐物是否相符,如果不是,就要查找原因(收发错误,合理损耗等等),做一张盘点盈亏汇总表,汇报给上级,更改账面数字,以做到帐卡物相符.

仓库管理的基本任务:

1.及时、准确维护库存管理系统,确保仓库物品的帐、卡、物三者一致,仓库区域划分明确,物料标识清楚,存卡记录连续、字迹清晰;

2.做好仓库物料的收发存管理,严格按流程要求收发物料,并及时跟踪作业物料的发送,协助财务成本管理组对物料采购与车间生产成本的控制和监督;

3.与车间领料组及采购员密切配合,做好生产物料的调度工作,切实履行物料储备和配送的物流职能,并及时向生产部反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况;

4.对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责,对部品物料

的实行分区存放管理,确保库容库貌;定期或不定期向财务部报告部品存货质量情况及呆滞积压物料的分布,按要求定期填制提交呆滞报废物料的处理申请表。

5.做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作;

展开阅读全文

篇3:宾馆前台的工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 810 字

+ 加入清单

1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)

(1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项。

(2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。

(3) 分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字等。

2.了解并处理当天的主要工作(08:00~09:00)

(1) 贵宾抵离情况和宴会、活动通知。

(2) 当天进店团队散客情况,当天离店团队散客情况。

(3) 当天客房销售余缺情况等。

3.布置工作任务(09:00)

(1) 向领班布置当天的主要工作。

(2) 落实贵宾抵离和宴会活动的工作及注意事项。

(3) 布置上级下达的临时任务和下达当天分房的基本要求等。

4.检查日常工作(09:00~14:00)。

(1) 内宾登记表和外宾登记表。

(2) 订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。

(3) 员工仪容仪表和领班安排的员工替换吃饭。

(4) 权限、价格执行情况,设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。

(5) 资料存档。

5.主持例会。

(1) 评价当天工作,布置工作任务,公布新的规定,通报有关情况。

(2) 传达有效通知等。

6.检查工作完成情况(14:00~17:00)。

(1) 次日离店表、延长离店表和客房误差表。

(2) 检查工作的完成情况及其它。

7.思考及了解。

(1) 当天未完成的工作和明日工作计划。

(2) 问题处理及与有关部门的协调。

(3) 明日贵宾抵离活动情况,明日客房出租和余缺情况及其它。

8.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。

9.注意事项。

及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情

(1) 况,客人向前反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。

(2) 协调好班组关系。主要指同以下班组的关系:客房服务中的,财务结帐,销售预订,前厅行李,餐饮预订,前台总机,前台商务中心,大堂经理。

(3) 在日常工作中加强对属下的培训。

展开阅读全文

篇4:行政岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,全文共 310 字

+ 加入清单

1、协助制定公司人力资源整体战略规划;

2、起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;

3、监督控制各部门绩效评价过程并不断完善绩效管理体系,提出激励计划和具体实施办法,完善激励机制提出建议;

4、制定招聘计划和程序,开展招聘工作;

5、制定培训计划,实施培训方案,组织完成培训工作和培训后的情况跟踪,完善培训体系;

6、协调处理劳资双方关系,尽可能避免或减少劳资关系纠纷,合理控制人员流动比率;

7、参与职位管理、组织机构设置,组织编写、审核各部门职能说明书与职位说明书;

8、参与本部门的日常事务管理工作,协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作;

9、指导规划员工活动,协助推动公司理念及企业文化的形成。

展开阅读全文

篇5:房建质检员工作岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:质检员,职员,全文共 258 字

+ 加入清单

1.根据系统指令,做好商品车出入库的各种交接事宜(整车外观、随车附件等)并规范停放或移动商品车 ;2、按指令与钥匙管理员落实出、入库、动态检查商品车的交接,同时与商品车检查维护人员做好出、入库、动态检查商品车数量、质量的交接工作;

3、按指令领取钥匙并交接,在实施商品车检查维护前后与作业方完成商品车数量、质量的交接,之后将收取商品车钥匙归还钥匙管理员 ;4、确保严格按照作业要求进行各类作业,保证无违纪违规,避免事故发生,确保操作行为均记录无漏;

5、执行商品车交通安全,负责车辆5S管理;

6、完成领导安排的其他工作。

展开阅读全文

篇6:工程质检员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,质检员,全文共 274 字

+ 加入清单

1、认真贯彻执行国家、地方政府和本公司有关技术、质量管理的各项方针政策、规范及标准规定,对工程施工质量承担主要责任。

2、掌握项目工程技术质量特点、质量目标、合同质量目标,制订工程质量控制的措施和方案,并具体组织实施。

3、督促班组搞好自检、互检工作,负责满足项目部检测器具使用要求,进行项目质量管理,参加项目工程质量评定工作。

4、负责主要原材料、设备进货检验,检查成品质量和使用情况,及时检查试验结果,记录重要处置情况。

5、做好工程质量信息的收集、整理、反馈工作,指导项目工程资料记录与整理,负责收集工程资料。

6、负责监督不合格产品的整改及复查工作。

展开阅读全文

篇7:房建质检员工作岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:质检员,职员,全文共 871 字

+ 加入清单

一、遵守和执行国家、省级及公司规定的各项质量政策、规范、标准和相关的质量管理要求,服从领导的分配和指挥,认真做好公司的各项产品质量的检验工作。

二、根据上级领导的安排,开展检验工作的各项工作,并做好质量检验记录,跟踪产品质量的后续工作。

三、负责产品修理的质量是否合格,提出改进意见并对产品的结论负责。

四、完成每日上级安排的工作任务。

五、对公司的质量负责,严格把控好质量关卡,对于每个环节、工作程序进行认真的检验核查,并做好相应的工作记录。

六、认真负责任的工作精神,坚守工作原则,对违规的工作流程、质量问题,及时的进行处理与汇报工作,严禁不合格的产品面向市场。

七、负责对产品质量的评定,编制相关的工作质量档案,定期向上级进行汇报工作。

八、建立质量管理系统,负责好产品出售前的质量检查工作、统计产品合格数量的工作,协助完善产品质量保证体系的标准、协助制定和执行公司的iso质量管理标准等工作。

九、根据公司的生产情况监督现场的质检工作实施,包括人员的安排组织、技术实施情况、质量的工作进度、成品保护等等工作,督查是否出现偷工减料、违规操作等行为的发生。

十、如果发现产品有质量问题应及时做好记录并向上级进行汇报,隐瞒实情和知情不报者将接受公司的处罚,检查不合格产品的原因并配合相关部门给出改进措施或是合理的改进建议,协助纠正错误的发生,

十一、参与不合格质量产品的分析检测工作,防止相同的质量事故再度发生。

十二、保证检验数据的准确性,各项质量数据的真实性和完整性。

十三、按照操作规范正确使用各类检测设备仪器,并对仪器进行检测和保养工作,若是设备仪器出现问题则及时通知相关人员进行维修处理,以防错检或是漏检的现象发生。

十四、指导好员工的操作规范,提高员工的操作技术,帮助提高员工的质量意识,帮助提高质量合格率。

十五、刻苦专研,不断进取,吸收更多的知识,提升自己的业务素质、技能水平及工作能力。

十六、做好每天的工作记录,整理、汇总各项质检记录及相关的工作资料,并做好存档保管工作。

十七、配合其他部门,检查和监督做好产品的每道工序,保障负责的生产项目达到标准。

展开阅读全文

篇8:房建质检员工作岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:质检员,职员,全文共 241 字

+ 加入清单

1、负责施工过程中质量监督、整改。认真熟悉图纸,按照国家相关标准规范及交底情况组织检查、监督现场施工质量,及时掌握工程质量动态、核定分项工程质量等级,杜绝不合格品进入下道工序。

2、负责关键工序施工连续监控、留存影像。

3、负责样板制作过程中监督检查。配合其他工种,作好工序交接; 配合技术组与设计办理洽商及变更

4、专业分包或建设单位提供的建筑材料、构配件和设备的进场验收。

5、负责质量专项检查,落实三检制度的执行,三检、检验批资料填写。

6、质量活动方案,活动开展情况总结及过程资料收集

展开阅读全文

篇9:仓管员岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,全文共 244 字

+ 加入清单

1、协助仓管组长严格执行入库手续,物料入库时,要核实数量、规格和种类是否与货单一致

2、存货入库时及时入账,并准确登记,确保帐、物、卡数据必须准确

3、合理安排物料的存放次序,按物料的种类、规格分区存放,并设定物料卡,保证标识清楚

4、物料出库时应按照审核无误的领料单,以先进先出原则发料

5、处理入库验收时发现的问题,并及时向直接领导呈报

6、要定期做好盘点工作。计算仓库内现有物料种类与数量,掌握库存实际情况

7、做好防火、防盗工作,并保持仓库内清洁、整齐、空气流通

8、其他上级临时交办事项之处理

展开阅读全文

篇10:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 498 字

+ 加入清单

职责:

1、负责公司范围内安全、消防、环保、职业健康监督管理工作;

2、建立健全EHS管理体系及相关制度,推动公司EHS管理体系的建立、实施、运行和改进。

3、负责宣传贯彻落实安全、消防、环保、职业健康法律法规和监管要求,培育公司的环保安全文化。

4、负责对公司进行日、月、季度巡回检查,开展环保安全风险辨识、评估、分级管控,检查安全、环保生产状况,及时排查安全环保事故隐患,提出改进安全环保管理的建议,督促落实隐患整改措施。

5、负责公司安全环保工作内审或专项审核,新建或技改项目的环评安评工作;

6、组织安全生产教育和培训,如实记录安全生产教育和培训情况;

7、负责操作规程制(修)定、编制生产安全事故应急救援预案并演练;

8、负责安全作业相关许可证核签,措施落实情况检查,制止和纠正违章指挥、冒险作业、违反操作规程的行为;

9、推动三废合规排放(处置);

10、完成上级完成的其它工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,安全工程、环境工程、化学类专业;

2、持有注册安全工程师证,5年以上工作经验;

3、熟悉国家EHS相关法律法规;

4、熟练使用办公软件;

5、良好的表达能力、沟通能力、应变能力;

6、执行力强,真诚务实。

展开阅读全文

篇11:房建质检员工作岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:质检员,职员,全文共 330 字

+ 加入清单

1.负责原材料的品质检验、严格把关并做好相应记录;

2.负责外协加工厂的产品质量检验、评价与记录;

3.负责指导生产过程中的工序检验,发现质量问题,及时纠正或妥善处理;

4.负责产成品的出厂检验,保证产品合格出厂;

5.负责质量成本的控制,不断降低质量成本;

6.协同市场销售部相关人员,收集客户意见,组织对产品质量问题和用户意见进行分析,并提出改进措施,及时改进落后工艺工装问题及不规范操作;

7.负责质量统计工作,定期编制与产品质量相关的报表;

8.负责对生产过程中的质量记录进行收集、整理、归档管理;

9.负责质量检验设备、工具的保养与管理工作;

10.负责产品售后质量问题的处理;

11.负责现场产成品、半成品、原辅料的检验,并作好相应记录。

12.完成领导交办的其他工作。

展开阅读全文

篇12:出纳岗位职责范围内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:出纳,全文共 259 字

+ 加入清单

1.负责公司人员录用信息采集

2 .负责办理公司员工入职、离职、调任等手续

3.负责新进员工准备工作(欢迎帖、胸卡、温馨提示、办公用品等 )

4.负责公司新进员工,关于《员工手册》的培训

5 .负责每月为公司员工退、缴纳公积金、社会保险金

6.负责公司宣传栏的更新

7. 负责统计员工考勤、餐费、加班费

8.负责代公司为员工发放生日祝愿

9.负责公司专利和商标的管理工作

10.负责公司车辆和加油卡管理

11. 负责公司办公用品采购和领用

12.公司活动的策划

13.负责电话预约面试和初面安排

14.协助出纳工作

15.配合上级安排的其他事务.

展开阅读全文

篇13:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 235 字

+ 加入清单

1、负责产品机械制造工艺编制及产品设计,通过持续优化生产工艺,解决工艺问题,确保达到工艺和产品质量的要求标准。

2、各类电机、控制器、传感器等的系统集成设计 (熟悉点胶机、绕线排版机、电感焊头类更佳)。

3、绘制工程图并标注各类尺寸、公差、材料、工艺要求等。

4、产品样机的外协加工、组装调试验证和改进。

5、控制项目进度,与供应商及外协单位沟通技术方案及项目进度,保证项目顺利完成。

6、需要3年以上的经验,经验丰富的可放宽条件。

7、具有持续学习的能力,能够独立带领团队完成项目

展开阅读全文

篇14:宾馆前台的工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 369 字

+ 加入清单

1、销售客房;

2、为住店客人办理入住手续并安排房间

3、掌握住客动态及信息资料,控制房间状态;

4、为客人办理换房、调整房价等情况,并跟踪预离房间状态;

5、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作;

6、协调对客服务;

7、岗前认真阅读交班本,了解并落实上一班移交的事项,确认交接班的营业额并交接清楚。

8、办理客人入住登记和退房手续,确保资料的录入准确、及时。

9、负责访客的接待引见。

10、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理。

11、负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存

12、负责文件的打印、复印。

13、负责大厅办公用品、办公设备的清洁保养和大厅的整洁,培养大厅的盆景植物

14、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见

15、收集在店客人的各种特殊需要及反馈意见,并呈报经理。

16、完成领导交办的其他或临时工作

展开阅读全文

篇15:仓管员岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,全文共 705 字

+ 加入清单

仓库管理规划

(1)熟悉仓库的结构,布局,技术定额.

(2)熟悉仓库规划,熟悉堆码,苫垫技术,掌握堆垛作业要求.

(3)在库容使用上做到:妥善地安排货位,合理高效地利用仓容,堆垛整齐,稳固,间距合理,方便作业,点数,保管,检查,收发.

(4)了解物料编号方法,掌握并熟练运用所管物料,产品的编号于工作中.

1.入库管理

(1)依物料验收规定点收物料.

(2)依半成品,成品入库规定点收入库.

(3)点收的物料依序整齐摆放.

(4)不合格品进行标示,或进行处理.

2.储存,保管

(1)熟悉仓储物质的特性,保管要求,能针对性地进行保管,防止货物损坏,提高仓储品质.

(2)熟练地填管表账,制作单证,妥善处理各种单证业务.

(3)了解仓储合同的义务约定,完整地履行义务,妥善处理风雨,热冻等自然灾害对仓储物资的影响,防止和减少损失.

3.搬运,防护管理

(1)掌握各种储物的搬运方法.

(2)熟练操作各种搬运工具.

(3)搬运,交付及时.

(4)严格执行仓库安全管理的规章制度,做好防火,防盗,防破坏,防虫鼠等安全保卫工作,防止各种灾害和人身伤亡事故,确保人身,物资,设备的安全.

4.出库管理.

(1)依发料规定发料.

(2)依成品出货规定出货.

5.呆废料管理

(1)妥善保管好剩料,废旧包装,收集和处理好下脚料,做好回收工作.

(2)用具,苫垫,货板等应妥善保管.细心使用,确保延长使用寿命.

(3)按公司规定及时处理呆废料.

6.盘存管理

(1)定期进行仓库盘点.

(2)协同其它部门进行盘点差异处理.

7.账卡管理

(1)建立完整的物料账,物料卡.

(2)当日料账,当日完成.

(3)定期做好各项仓库报表.

8.仓库5S

(1)整理

(2)整顿

(3)清扫

(4)清洁

(5)素养

展开阅读全文

篇16:出纳岗位职责范围内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:出纳,全文共 517 字

+ 加入清单

1.审核项目部提交的项目付款申请和付款单据,包含项目LC付款单据,履行付款审批手续,并作相应帐务处理【挂账发票、办理付款】。负责项目付款流程的完善和优化。

2. 在PMS系统审核发票信息、付款条款,核对完整无误后过账到SAP。

3. 审核公关部提交的为项目发生的前期费用,履行付款审批手续,并作相应帐务处理。

4.审核公司运营CAPEX相关的采购付款申请及单据,履行付款审批手续,并做相应账务处理,审核公司日常运营费用以及员工报销,根据审批流程,做到准确,符合会计法和税法等国家相关法律,并及时入帐。

5. 负责与供应商对账,发现差异及时分析原因并作帐务调整。包括公司二期等等项目供应商尾款质保金的核对确认结算支付。

6. 配合AVERIS检查项目AP/DP及GRN的清帐项目,跟踪所有项目供应商预付款的核销进程。对相关报告差异的查询解释。

7. 负责整理、核对已过帐增值税专用发票抵扣联,并传给税务会计认证。

8. 负责所有项目工作量BARCODE检查、抄录AVERIS入账凭证号,并整理归档。

9. 负责与资产组、CM核对项目工程付款金额,及时为项目付款管理提供准确资料。

10. 帮助提供公司诉讼、法院对施工类供应商的协助执行等所需要的文件资料。

展开阅读全文

篇17:出纳岗位职责范围内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:出纳,全文共 233 字

+ 加入清单

1、协助主办会计开展工作,做好记账业务,搞好核算工作;

2、依据法律、法规进行财务核算,实行财务监督,拒绝办理违反财经制度的业务,拒绝不合理支出;

3、按时登记银行存款日记账、项目现金日记账、定期核对现金、银行存款余额,做到账务、账账、账证、账表、账款(五相符);

4、认真核对收支单据,凡未按规定审批的单据,一律不得入账;

5、积极配合和支持各项目收支工作,按照项目具体情况做到先收后支,严格按照审批流程控制收支工作;

6、做好付款登记工作,每周上报周报表,汇总上报月报表;

展开阅读全文

篇18:出纳岗位职责范围内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:出纳,全文共 244 字

+ 加入清单

具有专业的财务管理能力。

熟悉操作财务软件及常用办公软件,熟悉国家财经法律法规和税收

政策及相关财务的处理方法;

负责日常财务结算、收入、成本、费用、税金等往来款项的核算工作,编制各类财务报表,对各项报表的真实性、准确性和完整性负责;根据国家税收制度需求进行纳税计算、统计,按时完成纳税申报,合理进行纳税、筹划,合法降低税收成本;利用所学财务相关知识为公司经营决策提供合理性建议,协助经理层制定符合公司发展的各项财务管理制度;协助会计审计部门做好账务处理工作,为高新企业申报做好财务方面的准备:

展开阅读全文

篇19:行政岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,全文共 368 字

+ 加入清单

1、协助总经理制定公司中长期的年度业务发展目标及计划,以及各阶段的业务目标分解工作实施与推进;

2、跟踪公司各经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;

3、全面负责公司日常管理、运营、生产、销售等工作;

4、负责生产、运营、销售的整体计划,根据计划目标编制月、季、年度生产计划;

5、执行生产计划,监控生产进度,合理调度各项生产任务及各种工作标准;严把产品质量关,确保订单按时按质按量完成;负责订单工价、工期的确认,根据订单下发生产通知单;

6、管控各环节的费用,降低生产消耗、避免浪费;

7、贯彻落实安全生产方针政策,组织安全生产检验,杜绝工厂的生产安全事故;

8、做好公司组织架构搭建及优化,对组织的内部的人力资源进行合理规划与调整,控制人力资源总量,优化人员结构,提高人均效能,降低人力资源成本,提高人员整体素质;

9、完成总经理交办的其他事。

展开阅读全文

篇20:宾馆前台接待工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 780 字

+ 加入清单

1、签考勤、检查仪容仪表,以最佳状态投入到工作中;

2、负责当班期间区域卫生;

3、认真阅读交班记录,完成上一班未完成的工作;

4、接受客人投诉,及时处理解决并做好记录,向经理助理汇报;

5、接听、转接酒店内外线电话,提供电话咨询服务;

6、积极销售酒店房间、会员卡等产品;

7、随时做好散客(团队)的接待工作,准确、迅速的为散客(团队)办理登记手续;

8、接收和处理电话预定,并按操作程序录入电脑信息;

9、了解当天及近期的房间情况,房间紧张时控制好房态;

10、根据电脑房态图联系客人,为客人办理延迟退房和续住手续;

11、每日核对房态表,确保房态准确无误;

12、了解当天是否有VIP客人,做好VIP客人的迎接准备;

13、认真做好各类报表打印和统计工作;

14、协助客人填写住宿登记表,核对有关身份证件,确认客人离店信息。

15、了解客情,做好突发事件的处理工作;

16、做好客人遗留物品的找回和保管工作;

17、认真完成前厅助理交予的各项工作,出现问题及时汇报;

18、严格遵守保密原则,勿将客人信息泄露给外部人员;

19、准确打印各项收费账单和发票,办理客人的各项结账;

20、及时补充工作备量;

21、办理外借物及客人行李的存取手续;

22、为客人提供酒店物品租借服务;

23、为客人指引方向及解答疑问,介绍酒店和本市情况,为客人提供服务;

24、协助保安维持门口秩序,及时了解和反馈工作区域的信息;

25、观察出入人员动向,协助保安做好防爆、防窃工作,掌握消防知识,在遇到紧急情况时能够按照规定采取措施;

26、提供订票咨询服务,提供传真、打字、复印等服务;

27、认真整理、记录自助商务中心每日消耗情况;

28、会基本保养和维护部门各种设备,出现问题及时汇报;

29、积极参加各类培训,搞好团结合作,发挥工作主动性、积极性;

30、认真做好每班备用金及未完成工作的交接;

31、完成领导交予的其他工作。

展开阅读全文