2020年度残疾人工作总结(通用19篇)

20xx年，在市委、市政府的正确领导和省残联的指导下，在各相关部门及社会各界的大力支持下,我会坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的xx大、xx届二中全会、省第八次党代会、省委八届四次全会和市第二次党代会、市委二届七次全会、省第五次残代会精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，

认真履行“代表、服务、管理”职能，坚持“夯实基础、加大宣传、扩大影响、多办实事、不断创新”的工作思路，着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的康复、教育、就业、扶贫、维权等问题，圆满完成或超额完成了20xx年的各项工作任务。

一、各级党委、政府高度重视，加强领导，各有关部门密切配合，保证了各项工作任务落在实处

各级党委、政府始终把残疾人工作作为一件事关全局的大事来抓，及时研究和解决残疾人工作中存在的一些重大问题。一是市委、政府将残疾人事业纳入全市国民经济与社会发展大局，统一规划，统筹安排，市政府在年初的工作报告中承诺为全市人民办的十件实事中,其中之一专门安排了为2500名贫困白内障患者免费施行手术和为100名贫困截肢残疾人免费安装假肢。各县区党委、政府按市委、市政府的要求，已将残疾人事业纳入当地的国民经济与社会发展规划，并认真组织实施残疾人的各项工作。二是市、县(区)党委、人大、政府、政协均有一名主要领导分管和联系残疾人工作，适时召开会议研究残疾人工作中带有全局性的问题，市委联系残联工作的领导及市政府分管残疾人工作的领导多次听取残疾人工作的汇报，解决热点、难点问题。三是市政府第21次常务会议专题研究为村(社区)配备残疾人联络员，并以昭政发〔20xx〕25号文件下发到各县区，解决了联络员的待遇，进一步完善了基层组织网络，提高了基层残疾人组织为残疾人服务的能力和水平。四是20xx年12月底前完成县(区)、乡(镇、街道)残联换届工作，残疾人工作的队伍素质不断得到提高和加强，全面建立健全以县(区)残疾人联合会为主导，乡(镇、街道)残联为骨干，村(社区)残疾人协会为基础的基层残疾人组织网络。五是进一步建立和完善我市扶助贫困残疾人的长效机制。六是各残工委成员单位密切配合，把残疾人工作列入重要议事日程，认真履行职责，扎扎实实为残疾人办好事、办实事。七是建立健全残疾人工作《目标管理责任制》，一级抓一级，层层抓落实，从组织上保证了我市残疾人工作的健康发展。

二、精心组织，周密部署，**市残联第二次代表大会圆满召开

经**市委、市政府同意，**市残疾人联合会第二次代表大会于20xx年1月29日在温泉宾馆召开，代表大会的召开得到市委、市政府的高度重视，历时两天，圆满完成了各项议程。代表们肩负着全市34万多残疾人及其亲属的重托，以崇高的责任感、神圣的使命感，选举产生了一个强有力的市残联领导集体，配备了一名秘书长，实现了残联班子中有一名残疾人领导的要求;明确了今后五年我市残疾人事业的奋斗目标、任务和措施，大会的召开，对团结和动员广大残疾人和残疾人工作者进一步做好**市残疾人工作，促进残疾人事业与全面建设小康社会协调发展，产生了积极的影响。

三、强化措施，狠抓落实，组织召开市残联二届一次工作会议

6月3日，**市残联二届一次工作会议在水怡大酒店召开。参加会议的领导有**市人民政府副市长张绍雄、市委副秘书长、市委办公室主任王阳、市政府副秘书长刘挥;市直残工委成员单位的领导、各县(区)分管残联工作的副县区长、各县区残联理事长、副理事长、市特教学校校长和市残联全体干部职工共100余人参加了会议。会议由市政府副秘书长刘挥主持，市残联副理事长陈祥传达了省第五次残代会的主要精神;市政府副市长张绍雄作了重要讲话，对过去一年全市残疾人工作取得的成绩给予了充分肯定，并就切实抓好新时期新阶段残疾人工作从三个方面作了特别强调，提出了明确的具体工作任务和要求。市残联理事长周训明从五个方面对20xx年的工作作了全面总结，对取得的经验和存在的问题作了疏理和分析;从五个方面周密安排部署了20xx年工作。会上表彰了先进县区残联，与各县区残联签订了20xx年残疾人工作目标考核责任制。

四、各项业务工作有序开展，为残疾人服务的领域不断拓宽

(一)康复救助工作有序开展。开展康复工作，改善残疾人自身功能，摆脱因残疾而带来的痛苦，是残联工作永恒的主题。为认真做好残疾人康复工作，完成年度工作任务和市政府承诺为2500名白内障盲人免费施行手术和100名截肢残疾人免费安装假肢，我会多方协调并积极争取省残联、市政府及有关单位、部门、企业的支持。今年以来，免费为2632名白内障患者施行了手术，为低视力配用助视器61名，家长培训61名;家庭肢

残康复训练51名;聋儿语言训练49名，培训聋儿家长49名;配戴助听器90只;安装大小腿假肢239名(其中：大腿150名，小腿89名);矫形器装配20名;用品用具供应20xx件，发放轮椅车230辆。镇雄县在“香港中国微笑行动”慈善基金会的资助下，为60名贫困唇腭裂患者免费手术治疗。

(二)劳动教育就业稳步推进。一是以

培训促就业，采取集中就业、分散就业相结合的方式，多渠道、多形式安置残疾人就业，充分依靠县(区)、乡(镇、街道)和农业、科技部门优势，利用现有资源和条件对残疾人进行实用技能培训，开展了残疾人种养殖等专业技能培训，昭阳区、鲁甸县此项工作的开展尤为积极。今年共举办残疾人职业技能培训37期，培训残疾人2869人次;二是主动与市内外企业或公司联系，有序输出残疾人就业。今年以来，全市共安排残疾人就业1537人，其中，按比例协调安排就业2人，集中安排就业214人，帮助实现个体就业1321人。

(三)教育培训迈上新台阶。一是争取《残疾人事业专项彩票公益金》助学资金8.1125万元，资助127名九年义务教育的贫困残疾儿童。二是协调教育部门认真落实义务教育“两免一补”优惠政策，使更多的残疾学生受助;三是全市各县区不同程度的开展“节约一元钱，资助残疾小伙伴”活动，资助贫困残疾学生和贫困残疾人子女入学。今年有53名残疾学生报考大中专院校。积极协助相关部门在全市范围内招收视力和听力残疾的适龄儿童少年到省华夏中专和市特殊学校就读，以提高残疾人受教育水平。

(四)扶贫工作取得新成效。各相关部门结合实际，采取有效措施加大扶贫力度。一是对可纳入低保范围的残疾人，将其纳入低保;纳入低保的农村残疾人2.7万人，解决低保及救助资金972万元，城镇纳入低保7500人，解决低保金112.5万元;农村救济67313残疾人，解决救济金815.4万元;统筹扶助20xx6残疾人，扶助金额199.5万元;二是努力改善残疾人生产生活条件，利用春节、元旦、残疾人的重大节日对残疾人进行慰问，市、县(区)、乡(镇、街道)主要领导共402人和部门领导840人亲自参加慰问，共走访慰问残疾人4991人次，发放慰问金及物资51.18万元;三是认真落实结对帮扶工作，结对单位612个，结对扶贫残疾人2834名，扶持残疾人10324名，脱贫6133人;三是稳步推进农村贫困残疾人危房改造工作，今年完成了残疾人茅草房改造2490户、危房改造510户，共投入资金1243.3万元，大部分残疾人已迁入新居。

(五)宣传文体工作取得新进步。一是以“全国助残日”和“爱耳日”、“爱眼日”等活动为载体，大力开展各种宣传活动，一年来累计宣传36次，悬挂标语76幅，刷写标语178条，张帖宣传标语300余份，办专栏92期，进一步营造全社会助残扶残的良好氛围。二是积极输送优秀残疾人参加国家、省级组织的各种文艺汇演47人次、体育比赛活动60人次，并取得优异成绩。今年9月在北京举办的残奥会上，有3名轮椅篮球运动员取得团体第七名的好成绩。9月24日，**市政府召开座谈会，对**市参加第十三届北京残奥会的优秀运动员及我市残疾人体育工作先进个人进行了表彰。

(六)活跃专门协会工作，丰富残疾人生活。为搭建残疾人相互沟通的平台，市、县(区)残联把专门协会工作列入重点工作，同部署、同检查，经常督促指导专门协会发挥联系残疾人的桥梁和纽带作用，贯彻落实专门协会工作规则，各县(区)保证了人员、场地的落实，对专门协会拨给一定经费，开展残疾人素质教育，提高残疾人的综合素质，组织开展各项文艺体育活动，特别是昭阳区五类专门协会在重大节日期间组织捐款慰问特困残疾人，市各类残疾人专门协会的主席、副主席们在助残日期间还看望了昭阳区的六户重度贫困残疾人，并送去了慰问品，希望以此来缓解重残病人及家属的心理压力，充分体现了“牵手残疾人，走进残奥会”的主题，体现了各类残疾人自强不息的精神，真正使专门协会发挥了“代表、服务、维权”的作用。

(七)是加强信访工作，切实为残疾人排忧解难，维护了社会的稳定。重视信访工作，正确处理好群众来信来访，是我们做好各项工作的前提和保证;为残疾人提供法律援助，帮助残疾人解决生产中实际困难和问题，是我们为民办事的具体要求体现。我市各级残联高度重视信访工作，普遍建立和坚持以接待、登记、督办、结案、反馈、通报为主要内容的残疾人信访工作责任制，各级领导亲自接待、下访、批阅，督办信访件，对残疾人反映的一些困难和问题在认真做好解释疏导工作的基础上，及时研究，及时解决。全年共处理接待来信54件，来访2219人次，办结率98.5%。彝良县龙海乡红岩村马路村民小组残疾人韦高云因土地、宅基地和林权被他人无故侵占，对方不但不予以返，还殴打韦高云本人和妻子，并且铲除他所种部分青苗、将他赶走。本人多次找社、村、乡反映，请求帮助解决未果，彝良县残联了解这一情况后，及时与龙海乡党委政府、红岩村委会等单位取得联系，调查核实韦高云所反应的情况。当得知韦高云所反应的情况属实时，及时与县司法局、法律援助中心等单位联系,取得大力支持。彝良县法律援助中心将韦高云一案作为法律援助特案办理，不但免收当事人的一切费用，还指派一名律师作为代理人出庭。通过法院开庭审理，作出了责令对方当事人返还韦高云房屋、山林、土地等判决，切实维护了残疾人的合法权益。

(八)挂钩扶贫工作初见成效。加大科技帮扶力度，提高农村贫困残疾人的科技文化素质，是增加贫困残疾人口经济收入的重要措施，也是促进贫困地区脱贫致富的根本途径。今年年初，周理事长、陈副理事长一行五人到达挂钩扶贫点水富县复兴村，认真听取了村两委班子20xx年工作总结及20xx年工作重点的情况汇报。周理事长一行对复兴村20xx年的工作成绩给予了充分肯定，并就如何更好地完成复兴村的扶贫攻坚计划，与村两委班子一道研究确定了20xx年的具体工作目标：一是配合交通部门抓好大河至凉风凹15公里的村级公路的修复;二是配合水利部门抓好清理整治因修建高速公路堵塞的河道，确保沿河81户群众的人生财产安全;三是抓好罗家坪2.6公里公路的修建;四是维修6000米危路;五是新造4000亩慈竹林;六是栽种干果400亩;七是发展蔬菜种植200亩;八是维修村驻地110米街道;九是维修7200米饮水管道;十是资助特困学生50人;十一是举办残疾人康复培训2期，计划培训残疾人100人次;举办残疾人科技培训9期共900人次;十二是新建沼气池20口，节能灶60个;十三是修建石板人行桥2座，解决47户169人的行路安全;十四全面完成县乡党委政府交办的中心工作任务。为全面完成以上工作目标，周理事长一行又深入结对帮扶的9户贫困残疾人家中进行慰问，为每户送去慰问金300元。同时，还详细询问了贫困户们当前的生产生活情况，并鼓励他们要抓好春耕生产，确保大春丰收，今年以来，市残联领导带领干部职工先后三次到复兴村进行调研、指导并解决力所能及的问题，市残联共帮助解决经费8.03万元，其中：职业培训费3万元、基础设施建设补助费0.8万元、春耕生产补助1.73万元、完善太平乡残疾人建档立卡工作补助经费0.5万元、救灾资金2万元，同时要求乡、村干部务必将经费用在刀刃上，把好事办好，实事办实，切切实实地让复兴人民感受到各级党委、政府及有关部门、社会各界对他们的关怀。目前各项工作已顺利完成。

(九)思想理论武装及制度建设取得新成就。一是认真学习贯彻落实xx大、xx届二中全会、省第八次党代会、省委八届四次全会、市第二次党代会、市委二届七次全会和省第五次残代会精神，在全市残联系统内认真组织干部职工深入细致学习《中共中央国务院关于促进残疾人事业发展的意见》，市残联在下半年对《意见》的实施进行调研，并形成我市实际的实施方案报市委、市政府，经同意后下发。二是创新思维方式，创新工作方式，按照市委、市政府的要求开展解放思想大讨论活动，切实推动工作的深入开展。三是认真抓好四项制度的落实，进一步理清了发展思路，转变作风，做到制度上墙，工作职责明确，全体干部职工挂牌上岗，接受社会监督，按照首问、首办制度要求，对工作不认真负责的严格追究责任，从而提高为残疾人服务的能力和水平，更好地提高工作效率。

(十)第十八次“全国助残日”开展有声有色。20xx年5月18日是第十八次法定“全国助残日”，围绕今年助残日的主题“牵手残疾人，走进残奥会”。及时进行了研究部署，开展了一系列形式多样的助残日活动。一是召开相关部门领导会议,专题研究助残日活动。4月28日，市残联召集市直相关单位和市特教学校、昭阳区残联领导召开会议，专题研究安排部署我市开展第十八次“全国助残日”活动计划，并明确了各有关单位在助残日活动中的职责和任务。二是围绕主题，开展丰富多样的助残活动。各级领导及各专门协会走访慰问贫困残疾人及残疾运动员亲属。各级党政领导十分重视和关心残疾人，各县区分管残疾人工作的领导及残联领导干部们在助残日前夕走进学校、福利企业、贫困残疾人及残疾运动员家中，了解他们工作、学习和生活情况，倾听他们的呼声，解决他们的实际困难，送去党的温暖和节日的问候，把党和政府的温暖和关怀送到残疾人手中。各县区卫生、劳动、司法等部门在开展残疾人义诊、劳动就业和法律知识咨询活动，为残疾人排忧解难、提供便民服务;为感谢社会对残疾人的关怀和支持，昭阳区、鲁甸、永善、巧家、水富、大关、彝良、镇雄等县区残疾人自发设点，开展以“全社会关心残疾人，残疾人回报社会”为主题的残疾人上街服务活动，利用各自的一技之长为市民义务进行推拿按摩、缝补衣物鞋包、电器维修等热情为民服务。不仅如此，广大残疾人还借助残日之机，主动向5.12汶川地震灾区捐款献爱心，共组织捐款近3万元，以回报社会对他们的关心和照顾，展示残疾人自尊、自信、自立、自强的精神，受到广大市民的称赞。三是深入宣传，营造助残氛围。充分利用广播、电视、报刊等各种宣传媒体广泛宣传残疾人事业，宣传扶残助残和残疾人自强不息的典型事迹和宣传助残日内容，努力营造热烈的社会助残氛围;通过广泛深入的宣传活动，有力增强了社会对残疾人事业的认知和支持。据不完全统计，助残日期间，我市各级党政领导共走访慰问了1120多名残疾人，发放慰问金12.5万余元，张贴宣传标语500多条;发放宣传资料30000余份。部分县区分管残疾人工作的副县区长还在各自县区电视上发表讲话，动员社会各界认真贯彻执行《残疾人保障法》，继续弘扬人道主义精神，切实为残疾人办好事、办实事。

(十一)积极组织抗震救灾工作，为灾区人民献爱心。20xx年5月12日,四川省汶川县发生8级强烈地震,**市部分地区震感强烈。灾情发生后，**市残联高度重视，一是及时组织干部职工召开会议，研究部署查灾救灾工作，于20xx年5月14日以明电形式紧急通知各县区残联迅速组织工作队伍，深入受灾地区，逐村、逐户对残疾群众受灾情况进行全面排查，摸清底数，并积极组织抗震救灾工作，随时向市残联及相关部门报告抗震救灾进展情况，切实做好救灾工作;二是大力发扬“一方有难，八方支援”的精神，积极组织捐款捐物，全市残联系统干部职工、集体共为灾区捐款49045.3元，所有捐款通过民政或红十字会全部送往灾区人民的手中，为受灾群众奉献一片爱心;三是下拨20万元资金到各受灾县区，帮助受灾的残疾人解决燃眉之急;四是及时将残疾人受灾情况向当地党委、政府汇报，使广大受灾残疾人得到及时救助。

五、存在的困难和问题

一是残疾人贫困面大，贫困程度深，总体生活水平比较低。其原因是我市90%都属于山区，山高坡陡，交通不便，自然灾害多，加之残疾人自身残疾障碍的影响，给残疾人发展生产带来较大的困难，残疾人脱贫致富难度较大。

二是残疾人居住房屋普遍较差，虽然政府下大决心加大残疾人危房的改造工作力度;但是，残疾人的住房改造面大，财政资金困难，投入需求缺口较大，残疾人住房改造工作困难重重。

三是推行新型农村合作医疗制度中，有部分贫困残疾人自身所负担部分因经济困难无法上交，尽管各县区采取民政代交，用收取的就业保障金代交等不同形式给予解决，但是由于残疾人的面大，现在还有一部分仍未得到解决。

四是残疾人社会保障工作难度较大。根据劳动和社会保障部、财政部、中国残联《关于城镇贫困残疾人个体户参加基本养老保险给予适当补贴有关问题的通知》(劳社部发〔20xx〕14号)精神，结合实际，通过摸底调查，全市有3000余名城镇残疾人符合补贴条件，经市劳动社会保障局初步测算，每人每年补贴1350元，需资金400余万元，由于财政困难，目前还无力解决。

五是市残联办公条件较差，综合服务能力难以提高。根据国家发改委、中国残联和省发改委、省残联《关于请编报20xx—20xx年残疾人综合服务设施建设项目建议方案的通知》(发改办社会〔20xx〕1111号)及云发改社会〔20xx〕666号的通知精神，市级残联必须有达标的残疾人综合服务中心，但由于种.种原因，到目前为止，**市残联仅有100平方米办公场所，综合服务能力难以提高，许多服务项目无法开展。

以上五个问题建议市政府给予政策和资金上的倾斜。

六、下步工作的打算

在抓好省残联部署各项常规工作及市委、市人民政府交办中心工作的同时，主要做好以下工作：

(一)贯彻落实党的xx大和中共中央国务院《关于促进残疾人事业发展的》(中发〔20xx〕7号文件精神以及全国第五次残代会精神，将分赴到各县区开展残疾人工作调研，形成专题材料报市委、市政府，研究出台我市贯彻中共中央国务院中发〔20xx〕7号文件的实施方案。

(二)根据昭政发〔20xx〕25号文件要求，对20xx年配备村(社区)联络员进行业务培训，提高他们更好地为残疾人服务的水平，督促县区对联络员的待遇落实到位，从而进一步加强残疾人组织建设，形成健全的残疾人工作组织网络。

(三)争取市残疾人综合服务中心的建设。目前市残联基础设施建设已严重落后于省内各兄弟州市，更无法与其他省市同级残联相比，落后的综合服务设施使残联的服务能力大大减弱，严重制约了我市残疾人事业发展的速度。我们将积极争取市委、市政府及相关部门的大力支持，同时请上级残联给予支持，早日实现市残疾人综合服务中心的建设，更好地为残疾人服好务。

(四)加大对基层残疾人服务设施的投入，完善各级残联综合服务设施的服务功能，充分发挥社会作用，开展有益的活动，活跃残疾人的文化生活。

(五)按照“四项制度”严格要求全市残联系统干部职工，不断提高全市残联系统工作效能。

(六)切实加强领导班子和队伍的思想作风建设，更好地为残疾人服务。

(七)按照**市残疾人事业规划要求，认真完成年度工作任务。

在第xx个国际残疾人日来临之际，大邑县新场镇学校根据大邑县教育局《关于转发的通知》，积极开展“梦”助残系列活动，在全校掀起了扶残助残的活动热潮。

一、召开相关领导会议，对本次国际残疾人日活动作出安排布置。

11月30日早上，召集学校相关领导召开会议，对我校第XX次“国际残疾人日”活动作出安排布置，拟定了活动方案，要求各年级、各班级要认真做好“梦”扶残助残系列活动，并认真弄好宣传，要在全校进一步营造起扶残助残的新风尚。

二、围绕主题，开展丰富多样的助残系列活动。

从11月30日—12月3日，我校结合自身实际，以“梦”为主题，开展了形式多样、内容丰富的扶残助残活动。

(一)深入宣传，在全校营建扶残助残浓郁氛围。

在星期一的升旗仪式下，学校德育处向全体师生宣读了《梦》的倡议书，掀开了新场镇学校关心帮助残疾人活动的序幕。之后，学校又充分利用教师大会、学校宣传栏、班会活动等对全校师生做出宣传，让全校师生都来了解、关心残疾人，支持我国的残疾人教育事业。

(二)学习帮扶，增进残疾学生的学习自信。

我校3.3班、5.1班的两名随班就读残疾学生江群、李雪，学习上存在明显困难。两个班级的任课教师利用学校特殊资源教室队两名学生进行辅导，对她们进行鼓励;两个班级还成立了学习扶助小组，让班上成绩优异的学生对两名学生的学习进行辅导、帮助，让她们能跟上其他同学的学习。通过学习帮扶小组，开展对两名随班就读学生的学习帮扶，让两名残疾学生能充分感受到了学校、班级大家庭的温暖，更有效地提升了两个孩子的学习自信，更有效地促进了两个孩子身心的健康发展。

(三)爱心传递，深入社区。

12月3日，我校又组织了学生志愿者到新场镇街道、社区开展了扶助弱势群体、关爱残疾人的公益活动，搞卫生，讲故事，做宣传，把扶残助残活动延伸到了社区，延伸到了社会，受到了社区居民的一致称赞。

通过第XX个“国际残疾人日”活动的开展，更进一步促进了教师、学生、社区居民对残疾人事业的了解和支持，增进了扶残助残风气的进一步形成，增强了人们的扶残助残意识，从而让全校师生、全社会更加理解、尊重、关心、帮助残疾人，将我校残疾人工作推上了一个新台阶。

自20--年9月开展残疾人基本服务状况和需求开展专项调查以来，我县在组织领导、机构建设、组织实施、经费保障、宣传报道以及核查、培训、调查、录入等环节严格按照省市专项调查有关要求认真开展各阶段工作，经过6个月的努力，残疾人基本服务状况和需求专项调查工作数据采集阶段的工作已顺利完成。现将我县残疾人专项调查工作情况总结如下：

一、加强领导

一是成立工作机构。根据省、市政府残疾人工作委员会关于成立残疾人基本服务状况和需求专项调查工作领导小组和办公室的通知精神，为加强对我县残疾人基本服务状况和需求专项调查工作的组织领导，县政府办公室发文成立了全县残疾人基本服务状况和需求专项调查领导小组及办公室。20--年11月11日，召开全县残疾人基本服务状况和需求专项调查工作会议。县残联理事长同志介绍残疾人基本服务状况和需求专项调查的有关情况和今后工作安排。副县长同志讲话。各级有关部门高度重视，成立了相应组织机构，切实把这项工作摆上重要议事日程。按照专项调查实施方案要求，认真组织实施本地区的专项调查工作，切实解决工作中遇到的困难。二是保障调查经费。财政部门根据调查工作需要，充分利用现有资源，将调查经费--万元列入同级预算予以保障。三是充分利用基层和社会力量。调动残疾人专职干事(委员)、民政助理员、村医、社区医生、社区(村)干部等积极参与，统一组织，形成合力，做好专项调查工作。

二、组织培训

自20--年11月中旬，按照上级专项调查办公室要求，我县培训直接培训到村(社区)调查员。对全县858个的调查员进行统筹安排，分8批次举行，每期人数要控制在120人以内，每期培训时间不少于两天，确保所有镇(街道)和村(社区)每一位调查员都接受培训。以《残疾人调查表》、《社区调查表》、《封面》的填写方法、指标解释为重点进行讲解。侧重于生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务、接受教育、就业帮扶、托养照料、扶贫开发、住房保障、无障碍改造、权益维护等各项指标的解释说明。聘请县统计局的人员讲解入户询问技巧及填表原则、方法。截止12月24日全部完成培训任务。

三、入户调查

1、统一时间和要求。按照全国残疾人基本服务状况和需求专项调查要求，确定20--年1月1日全县统一铺开专项调查工作。1月1日上午，县专项调查领导小组组长、副县长同志带领专项调查领导小组全体成员到好生镇现场指导入户调查工作。全县16个镇、街道，按照“化繁为简、集中高效”的原则，把残疾人专项调查工作当成了解残疾人，关心残疾人的契机，克服困难，深入17000多户残疾人家庭详细调查和了解全县各类残疾人在生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务等方面的信息采集工作，专项调查工作全面展开。

2、及时督导、宣传。各镇、街道结合实际情况，及时安排专项调查工作人员分赴村、社区督导调查员完成填写调查表;全面、及时、准确地掌握残疾人的基本信息状况，并对工作人员表格是否全面，准确规范，有无漏项，填表是否登门入户，表格内容与实际情况是否一致等方面进行了详细检查，确保专项调查不漏户、不漏人。县专项调查办公室组织人员深入基层对调查数据进行抽查，及时进行指导。下发三个函件通报存在的问题和解决办法。同时，通过新闻媒体做好现场调查、重大活动的宣传报道。为全县调查阶段营造了良好氛围。

四、数据处理

1月中旬，各村、社区完成调查后，接收人员对上报的资料进行认真审核，对错项、漏项进行了及时纠正，交接单填写完整规范，确保了调查数据的真实完整。数据录入时，录入工作人员认真细致。对审核不通过的单位及时进行纠正。并对录入进度较慢的个别单位进行了指导。1月底，初次录入完成。2月1日，进行了复录抽样，共抽取了57个单位，1725名残疾人。复录过程中，及时进行数据比较，对发现的错误及时进行纠正，把复录错误率控制在了0.003%以下，复录一次通过。3月10日，对数据进行了汇总上报。

五、存在的问题和困难

这次残疾人基本服务状况和需求专项调查是一次专业技术性较强的大规模专业调查，涉及面之广、调查对象数量之多、参与人员规模之大都是前所未有的。尽管组织严密、措施得当，但也遇到一些困难和问题。一是调查员能力和水平有限，少部分调查表填写不规范，存在错项、漏项情况，给审核工作带来较大压力。二是资料整理包装不规范，不按底册顺序装订。这些困难和问题在督导组的大力支持下得以顺利解决，按时保质保量的完成了此次专项调查任务。

残疾人年度信访工作总结

篇一：残疾人信访工作总结

XX年，市残联信访工作在市委、市政府的领导下，在市委群工局的指导下，以解决人民群众实际困难为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级残联信访部门的共同努力，使信访问题大多化解在了基层，为全市的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。截至11月，全市各级残联共办理残疾人来信访479件次。其中：市残联本级办理残疾人来访50人次，全部按时按质办结，全年未发生残疾人赴省、赴京集体上访事件。按时向省残联、市委群工局、市维稳办等报送信访信息和报表，没有漏报、迟报等情况发生。

一、健全机制、夯实基础，保障信访工作的顺利开展

(一)抓认识、定责任，切实提高残疾人信访工作水平

一是充分认识做好残疾人信访工作的重要性。定期组织残联系统干部职工认真学习《信访条例》、《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》和有关法律、法规及政策。通过深入学习贯彻，进一步提高了残联干部职工对做好新时期信访工作重要性的认识，明确了信访工作的指导思想和目标任务，增强了做好新时期信访工作的政治责任，对推动残联信访工作整体上水平起到了一定的促进作用。同时，组织全体职工认真学习新修订的《中华人民共和国残疾人保障法》，积极参加省残联和市级各部门组织的相关培训，认真组织各级残联干部和残疾人专职委员培训班，提高了残疾人工作者的业务水平，从而提高了为残疾人服务的质量。全年共参加省级各类培训14期，67人次;参加市级各类培训51期，80人次;市残联组织党员干部参加各类学习22期，428人次。

二是落实 “三个纳入”，着力在“事要解决”上下功夫。 立足于解决实际问题,建立并完善信访工作“一岗双责”的责任机制，做到“三个纳入”：一是纳入重要议事日程，班子定期研究信访问题，重点是源头防范和化解重信重访、越级上访的措施。二是纳入领导干部岗位目标责任制。对处理信访问题、防止重信重访的责任进行细化量化，明确主要领导负总责、分管领导靠上抓、其他领导“一岗双责”、案件承办人具体负责，真正做到“问题有人管、矛盾有人解、事情有人办、责任有人负”。三是纳入“一把手”日常工作。残联理事长定期督查督办重信重访问题的解决，每月至少亲自协调处理一起信访案件。

三是落实机关干部下访机制，实现干部约访经常化。把干部下访作为市残联的一项常规工作，凡是复杂、疑难信访案件必须综合采取带案督办、座谈走访、调查研究等方式，走出机关、走进基层，深入调研，听取群众诉求，收集群众意见和建议，把问题及时解决在基层。

四是畅通信访渠道，依法规范信访秩序。继续抓好办信、接访、受理电话诉求，强化信访疏导教育，坚持一手抓事要解决、有效化解矛盾纠纷，一手抓依法处理、切实维护社会秩序，进一步形成了群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。

五是开展信访排查，及时上报紧急、重特大信访信息。市残联下发了《关于开展残疾人信访问题大化解行动的通知》，按照XX年信访特点和市里统一要求,根据不同时段、不同节点，全市残联系统开展了三个阶段的信访排查工作：一是从年初到3月底，围绕“会议”开展排查;二是4至7月，围绕“6.4”开展排查;三是8 至12月，围绕迎庆建国60周年排查。通过深入细致的工作，及时把矛盾解决在基层，把有可能越级上访的残疾人稳控在当地。

(二)抓载体、促有序，着力推进信访规范化

一是规范信访工作窗口。按照要求，设置了信访办公室，配置了沙发、电脑、空调等必要的办公设备和候访设施，职责上墙、制作了信访接待人员坐牌，为营造良好的信访接待环境创造了条件，提供了保障。二是规范信访工作程序。根据《信访条例》精神，制定了来信、来访、来电处理工作规则，规范信访事项处理程序，依法依规及时处理信访事项。三是建立和完善了信访工作制度。为指导和规范全市残联系统信访工作，我们制定了攀枝花市残疾人联合会《信访工作制度》、《依法治访工作制度》、《关于“预防和处置件”及信访工作方案》等，遵行了重大信访问题报告制度。市残联内部进一步完善了信访工作职责，实行“首问责任制”，会领导和各处室都备有信访登记册，对来信来访情况认真登记、认真处理，做到情况明、事实清，对来访来信件件有回复、有着落。四是市残联结合本单位实际，制订了残疾人信访指南，并在网上发布，明确了残疾人信访受理对象、信访程序，公布了全市残联系统信访联系电话。

二、强化服务、增添措施，促进残疾人各类信访问题的顺利解决

XX年在认真贯彻落实《信访条例》积极做好信访工作的过程中，我们针对残疾人信访的特点和他们的实际困难，在工作中认真组织实施关系残疾人生产、生活的民生工程，切实为贫困残疾人排忧解难，有效的减少了残疾人信访量。

(一)贫困白内障患者免费复明手术工程

今年全市下达贫困白内障患者免费复明手术任务200例。全市残联系统在全市卫生系统的大力协作下，广泛宣传、认真实施，使213名贫困白内障患者通过免费复明手术重见光明

(二)农村贫困残疾人危房改造工程

为确保农村贫困残疾人危房改造工程不留死角，市残联将今年的改造重点放在边远乡镇、二半山区以上的贫困残疾人。全年共完成农村贫困残疾人危房改造工程472户(其中东区10户、西区10户、仁和区12户、米易县166户、盐边县274户)。

(三)加强残疾人社会保障体系建设，让残疾人共享经济社会发展成果

一是保障残疾人“病有所医”。通过积极呼吁，争取到残疾人参加城镇居民基本医疗保险更加优惠的政策。于XX年9月1日起执行的新居民医保政策免除了部分残疾人的住院治疗报销起付线，将精神病治疗、脑瘫(限学生儿童)治疗及康复纳入了医保报销范畴，减轻了残疾人家庭负担。

二是保障农村残疾人“老有所养”。在全市新型农村社会养老保险试点工作起动之初，市残联和试点县(米易县)残联及时加强与市、县劳动保障、财政、民政等部门的沟通和协调，积极向市、县党委、政府汇报，争取对残疾人参加新农保的优惠政策。保障所有符合参保条件的农村残疾人享受到比健全人更加优惠的参保待遇。

三是全力保障贫困残疾人基本生活。积极协助民政部门，将符合保障条件的贫困残疾人全部纳入最低生活保障范围，使全市3000余名城乡特困残疾人基本生活得到保障，实现了“应保尽保”。在此基础上，对城市低保对象中的重度残疾人实施分类施保，切实保障了残疾人基本生活。

四是积极开展走访慰问活动。定期或不定期地开展面向贫困残疾人的走访慰问活动，及时解决贫困残疾人困难。今年元旦、春节和助残日等节日期间，各级残联和大企业残联走访慰问贫困残疾人和困难联系户2380户，赠送慰问金(品)价值80余万元。

三、积极配合市委群工局工作，稳妥处理残疾人集体上访

今年，由于攀煤集团工伤人员医保报销制度由单位统筹改为市级统筹，引发了部分工伤残疾人员的不满，9人集体到市政府上访。得知该消息后，市残联立即派出办公室主任、维权处处长2名同志到现场参与接访工作。在接访工作中，残联工作人员及时开展了以下工作：一是稳控情绪，以情感人，积极疏导残疾人的激烈情绪，要求他们遵守国务院信访条例，按规定、按程序反映合理诉求，不得同相关单位无理取闹，要有理、有利、有节地争取自己的利益。二是积极协助市群工局联系市劳动和社会保障局、攀煤集团公司等单位，为残疾人宣讲有关政策。三是积极参与市群工局召开的协调会，认真倾听残疾人的困难和问题。四是做好后勤服务工作，协调会后，市残联工作人员与攀煤集团公司一道将每个上访残疾人送上车才离开。

篇二：残疾人信访工作的重要性

处理好人民群众的信访问题，是中国共产党全心全意为人民服务宗旨的体现，是政府的重要职责。朱总理对信访工作曾明确指示：“信访工作是体察社情民意的寒暑表，执行政策的调节器，发扬民主的重要窗口，接受群众监督，联系群众的重要渠道，—定要认真做好。”残疾人信访工作是人民群众信访的重要组成都分，是残疾人与政府之间的桥梁和纽带;同时也是各级残联的一项重要工作。是残联与残疾人保持密切联系的通道。残疾人是最脆弱、易受损害的特殊群体。随着经济体制改革和社会深入发展，残疾人在劳动就业、生活保障等方面，面临的问题日渐复杂，矛盾越来越突出。做好残疾人信访工作，对于各级残联贴近残疾人，直接倾听残疾人的呼声，实实在在帮助残疾人解决实际问题，以及维护好社会稳定和改革开放的大局，具方重要意义。

残疾人信访机构的设置、性质和作用

残疾人信访机构是残联为接待残疾人来信来访而设立的专门工作部门。目前，中国残联设立了信访办公室;各省、自治区、直辖市及计划单列市设立了信访接待室;并设立了专职信访工作人员;市县级残联明确了信访专、兼职工作人员，专门负责残疾人信访工作。

天津市残联信访办地址：天津市南开区卫津南路66号 电话：

各区县均在自己的办公地点设有专门的信访办公室

残疾人信访工作机构的作用有以下四个方面：

(1)桥梁和纽带作用。信访工作机构代表残联直接与信访残疾人打交道，是密切残联与残疾人联系的桥梁和纽带。

(2)“耳目”和“窗口”作用。残疾人信访工作机构通过处理来信、来访，直接听取残疾人的呼声，了解残疾人的愿望及党的方针政策的贯彻执行情况，帮助领导了解在会议桌上听不到、文件中看不道的情况和信息。

(3)参谋和助手作用。残疾人信访工作机构通过筛选和传递信访信息，为有关领导进行科学决策起到参谋和助手作用。

(4)协调和管理作用。残疾人信访工作涉及面广，情况复杂、政策性强，需要多方面的共同努力才能做好。工作中难免出现一些问题，有关方面也难免发生矛盾。在这种情况下，信访工作机构就起着重要的协调作用。同时，上一级残联信访机构对下一级残联信访机构进行指导和监督。

残疾人信访工作人员应具备的素质：

(1)高度的政治责任感和全心全意为残疾人服务的思想，热爱残疾人事业，对残疾人充满爱心。

(2)实事求是的工作作风和良好的思想道德作风。

(3)掌握党和国家相关政策、法律、法规，熟悉残疾人事业和残疾人工作各项业务。

(4)具有比较丰富、广泛的文化科学和社会知识。

(5)具有比较丰富的群众思想政治工作经验和较强的分析、处理问题的能力，以及工作协调能力。

信访人的权利和义务

权力：

(1)批评建议权

(2)申诉权

(3)检举控告权

(4)了解权，即对反映的问题有权要求答复和对有关问题有获知权。

义务：

(1)必须遵守党的“四项基本原则”

(2)自觉遵守国家的法律、法令

(3)遵守信访制度，维护信访秩序

(4)如实反映情况，不得夸大、歪曲事实，也不得捏造材料诬告他人。

(5)服从组织管理，不坚持过高的、无理的请求。

残疾人信访工作的法律、法规依据

残疾人信访工作主要依据“国家宪法”、《中华人民共和国残疾人保障法》等有关法律和《国务院信访工作条例》、《中央办公厅关于中央各部门归口分工接待群众来访办法》及国家有关政策法规。

(1)依据国家宪法、法律、法规依法处理残疾人信访问题

我国宪法和有关法律，对残疾人在国家中的地位和所享有的基本权利都有规定，信访部门要运用法律武器依法开展信访工作，保障和维护残疾人的合法权益。

(2)依据残疾人保障法所规定残联的职能接待和处理信访问题。

残疾人保障法规定残联具有“代表、服务、管理”职能，这就要求我们要代表残疾人的利益协调有关部门解决残疾人的信访问题。

(3)依据《国务院信访工作条例》有序处理残疾人信访问题。

《国务院信访工作条例》对信访人信访和各级行政机关及其工作人员的职责，以及受理、办理信访事项的原则、方式、管辖、处理信访问题的基本程序均有较全面的规定。信访部门要依据“条例”的规定，有序处理好残疾人信访问题。

(4)依据《中央办公厅关于中央各部门归口分工接待群众来访办法》，归口处理人民信访问题。

上述“办法”具体规定了按来访人员所属系统和反映问题的性质，分别由中央各有关部门接洽处理的详细内容，明确了中央各有关部门的信访责任。

时间过得真快，一转眼，一年又快过去了。似乎就在昨天，我的特殊教育才开始似的。想想，已经快6年了。是的，时间，过得太快了。

所以，最后，我以感恩为主题来做这一次国际残疾人日活动。自闭症属于精神残疾，而智力障碍则是智力残疾。我们的孩子，从表面看，和正常孩子，其实，并没有多大的差别。但只要走近他们，多和他们接触，我们会发现，原来，他们是那么的与众不同，与社会格格不入。

但是，谁都有表现欲望，每个人都希望自己能展示出自己光辉的一面。谁都希望得到鲜花和掌声，每一个人都希望自己能得到承认与表扬，我们的孩子，也一样。

为了让我们的孩子能象正常孩子一样，有机会上台表演节目，舞台，是属于我们的，是属于我们所有人的，这，自然也包括我们的孩子!

我们的活动，是从9月开始准备的。孩子们的节目，在我的眼里，在老师们的眼里，在我们家长们的眼里，是那么的优秀，他们表演得那么的投入，看起来是那么的兴奋与自豪。

那个时装秀，我们演练了很久。为了让孩子们都有上台的机会，我把这个节目调整了好几次，以至于，后来，孩子们差一点都忘记了自己要做什么了。

没有更多的想法与目的，只想让我们的孩子，都能上台去展示一下自我。所以，最后，我们的活动设计，就这样定下来了。

在开幕式上，我第一次很正式的向所有支持、关心、关爱与帮助孩子们的朋友说了：“谢谢”;第一次，我代表孩子们向他们的爸爸妈妈说了“谢谢”。对我的爸爸妈妈说“谢谢”，这，已经不是第一次了。向我的员工与老师们说“谢谢”，很正式的，这，也不是第一次。

是的，我们应该感恩，感谢所有支持、帮助、关心与关爱我们的每一个朋友，每一个亲人。

下跪，这是第一次。从小到大，除了很小的时候，因为不听话被父母责令跪下外，这，是第一次，因为感谢，因为感动而给所有的朋友下跪。这，在我的世界里，是最高的感谢方式了。三次下跪，代表着我对大家深深的谢意!

我们的孩子，绝大部分，都不知道“谢谢”的真实含义，我们的孩子，对于父母的辛苦，能理解的，还是太少。但是，这些，我知道。作为父母，我们是多么的辛苦;作为父母，我们是多么的难受;作为父母，我们是多么的难熬!所以，我代表孩子们，给他们的爸爸妈妈跪下了。“爸爸、妈妈，你们辛苦了!”“爸爸、妈妈，我爱你们!”“爸爸、妈妈，谢谢你们!谢谢!”全场的人，都和我一起大声的说着这些话。当我自己跪下的那一刻，我的眼泪，慢慢的流出来了。

因为，我们的家长朋友，真的太辛苦太辛苦了!我们的家长朋友们，是如此的坚强与执着!我一次次的被大家感动着。因为你们的坚持，因为你们的不放弃，因为你们对我对我们老师的信任。

真心的谢谢你们，祝福你们!

接下来，我感谢了，感谢市残联、智协，巴南区残联，区教委、区民政局、妇联等领导，感谢媒体包括各大报社和重庆电视台的朋友，感谢重庆市助老助残志愿者服务总队，重庆交通大学、教育学院等高校的志愿者朋友。感谢了所有支持与帮助特殊儿童的爱心人士!

最后，我感谢了我们幼儿园的所有员工，感谢了最让我骄傲和自豪的老师们。感谢老师们的辛勤付出，感谢大家的坚持，感谢大家对我们孩子们的爱与执着。

终于，我忍不住哭了起来，泪流满面!当我最后一次站起来的时候，台下，早已是掌声雷动了。

在这几年里，我们得到了太多太多的支持与帮助。以下是曾经支持与帮助过我们的部分单位：

1.重庆市残疾人联合会、巴南区残疾人联合会，

2.重庆市智协，巴南区教委、智协、民政局、智协、妇联、卫生局、妇幼保健院等，

3.重庆晚报、晨报、商报、时报、日报、健康人报、新女报等，重庆电视台

4.重庆光大集团、

5.重庆市助老助残志愿者服务总队

6.重庆交通大学、重庆教育学院(体育系、数学系、计现系等)、重庆城市职业管理学院等高校

7.重庆科瑞制药有限公司

8.重庆南岸区珊瑚小学

9.锦湖石化重庆有限公司

10.统一企业

11.重庆汇丰银行

12.康师傅矿物质水

13.重庆市典雅集团奇龙山水物业管理公司

14.重庆雷瑞商贸有限公司

大合唱 《让世界充满爱》 主持人贺秀蓉老师登台介绍活动主题，相关内容及与会嘉宾，并邀请巴南区教委幼教干部方英老师致辞，巴南区残联理事长王智刚发言。在我的感谢感恩之后，是一首大家都非常熟悉手语舞的《感恩的心》。

接下来，我们的文艺演出开始了。

第一个节目，是我们幼儿园的小朋友为大家带来的《快乐宝贝》，孩子们精彩的表演赢得了全场的喝彩声!是的，我们所做的一切，都是为了一个目的，就是让孩子们可以开心快乐的成长，开心快乐的生活。

看到孩子们天真可爱的笑脸，听到孩子们爽朗的笑声，我们的辛苦，我们的付出，这一切，都是值得的!

接下来，是铁路中学的高中生朋友为大家带来的女生独唱《爱在天地间》。这个大姐姐，唱得太专业了!那声音，真的是非常的优美动人呢。这，让我们的宝贝们，大开了眼界! 共2页,当前第1页12接下来的节目呀，那才叫精彩!我们的孩子表演的时装秀，呵呵......真的是太专业太正点了。孩子们独特的装备，别具一格的台步，让全场的人感概，大家都涌到台前来为孩子们拍照，呐喊助威了!那阵势，以前，我真的没怎么见过。似乎，这，只在有明星出现的地方才有哦!我的孩子们，真的是太棒了!

傣族，是一个优美的民族，他们的舞蹈，是那么的优美动人。在现场，交通大学的一位漂亮的大姐姐为孩子们表演了一段精彩的傣族舞蹈，看得孩子们一个个都想往台上冲呢!

为了孩子们能取得更大的进步，老师和孩子们都站在同一起跑线上。孩子啊，老师会和你们一起努力，一起向前冲!《向前冲》这个舞蹈，是我们幼儿园的全体老师与几个孩子，外加我的女儿乐一和干女儿李曙，大家一起跳的。

电视台播出了我们幼儿园的活动介绍，乐一看到了小朋友们的表演。她忽然问我：“妈妈，我也跳舞了，为什么没有我上电视呢?”小家伙!

教育学院的志愿者们，为了我们的孩子，也作出了很多的努力，给了我们很大的帮助，在现场，数学系的哥哥姐姐为大家带来了舞蹈《wild wild west》，哥哥姐姐的舞姿，好优美好娴熟哦!终于，有小朋友忍不住，要冲上去，却被志愿者朋友拦住了。

接下来的小合唱《数鸭子》，显得就有些有趣了。淼淼是第一次上台，不怎么会用话筒。到节目最后，他终于明白了，如何使用话筒了，真的很棒耶!豪豪也是第一次上台，查查也是第一次上台，几个孩子，表现得都很大方得体呢!

体育系的大哥哥大姐姐的《跆拳道》表演，真的是让人觉得不可思议哦。精彩，太精彩了!他们的专业水平，确实太让人羡慕了!

由交通大学e舞飞扬社团带来的《现代舞》，堪称精品。他们简直就是天使!

精彩的时装表演又上场了，喝彩声、呐喊声不断哦!

在交通大学的歌曲串烧之后，是由夏添、欧洋溢、李卫平、刘锐、杜敏带来的舞蹈《da da da》。此时，豪豪终于忍不住了，他坚决要上台跳舞去!他妈妈找到我说，孩子想上去，但是，豪豪确实怎么会跳舞呢!老师们不愿意，因为，这个节目，意见排练好了。

我们的目的是什么?不就是给孩子们展示的机会么?我让老师给了豪豪道具，让他站在同学的旁边，和他们一起跳了起来。豪豪那开心劲头可足了!

刚刚看了老师们为大家表演的《向前冲》，现在，老师们又为大家带来了精彩的扇子舞《好日子》。这是第一次，我们老师如此精心的为孩子们准备节目哦!

教育学院体育系的健美操，让我们见识了什么叫刚柔结合，小强，坚决要上台，却被妈妈拉住了。等我发现，让他上去时，健美操刚好结束了。是个遗憾哦!

在孩子们的舞蹈《越来越好》之后，是我们老师与大学生志愿者们一起合唱的《明天会更好》。

是的，我们相信，明天会更好!

是的，我们期待着，孩子们的明天，会越来越好!在这首熟悉的《明天会更好》的歌声中，我们的“感恩季--国际残疾人日活动”，在大家的祝福中，结束了。

感恩的心，感谢大家!我相信，我们的孩子，明天会更好!

20xx年，**县残联抢抓被省残联列为农村贫困残疾人危房改造项目县之一的有利契机，对农村贫困残疾人危房改造工作高度重视，精心组织，高效运作，特别是在省市残联的大力支持和县委县政府的正确领导下，努力克服涉及面广、工作量大和人员少等困难，通过近5个月的强力推进，圆满完成了全县农村贫困残疾人危房改造工作。现将具体工作汇报如下:

一、基本情况

**县共辖==个乡镇，===个行政村，残疾人户数25476户，占总户数的18%。残疾人26876人，占总人口的5.3%，其中有四分之一的残疾人家庭生活贫困。

二、主要做法

一是及时汇报，高度重视。为确保全市农村贫困残疾人危房改造工作的顺利进行，残疾人专项扶贫资金危房改造项目任务下达后，我们立即向县政府主要领导做了详细汇报，得到了县政府主要领导的高度重视和财政部门的有力支持。县里专门成立了危房改造工作领导小组，由主管副县长任组长，县残联理事长任副组长，各乡镇政府主管副乡镇长和乡残联专干任小组成员。组织召开了主管乡镇长会议，专题安排部署此项工作，制定出了具体的实施方案。明确了各乡镇主抓乡镇长为第一责任人、乡镇残联专干为直接责任人，村委主任为具体责任人，并层层签订了目标管理责任书，各个环节都明确了责任范围，有力地促进了这一工作的顺利推进。

二是摸清基数，规范程序。摸清基数是做好农村贫困残疾人危房改造工作的关键所在。为了准确掌握各乡镇建卡贫困户中残疾人危房家庭的人数、残情、住房、经济收入等基本情况，我们采取由上而下的方式，由村里先报，乡镇批准，实地查证的严谨规范程序，在调查摸底基础上，着手收集旧房照片和基本情况，综合考虑受助对象贫困程度、残疾程度、家庭人口及本人积极性等因素，认真筛选确定贫困残疾人危房改造对象，并对结果进行张榜公示，做到公平公正公开。

三是主动服务，干群帮扶。残疾人是特殊而困难的群体，实施农村贫困残疾人危房改造是政府的一项“民心工程”和“惠民工程”。为真正把好事办好，实事办好，在项目实施中，我们考虑到残疾人文化较低、信息不灵、行情不熟，不了解建材质量和价格等具体情况，为了方便残疾人，对红砖、水泥、石粉等主要建筑材料我们积极帮助残疾人联系购买，并协调车辆运送到户。这样既解决了残疾人联系材料的困难，又为他们节约了路费等开支。同时，由于统一购买、统一运送，数量较大，购买材料得到优惠，降低了材料购进和运输成本。对于一些缺少劳力的危房改造受助对象，我们要求村组干部动员当地群众义务投工投劳，真正解除了残疾人建房的后顾之忧。

四是指导监督，保证质量。在建房期间，县残联成立了督导小组，不定时下乡督导，并要求各乡镇残联专干必须经常下村里了解情况，及时帮助有困难的危改户，帮助其改造工作能够顺利进行。对于工作好乡镇的大力表彰，对于工作不到位的年底不评先，不合格的坚决不兑现。为了保证工程质量，我们采取了有力措施把好“三关”：一是在项目实施村，确定两名懂农村房屋建筑的村民作为质量监督员，负责质量监督，把好工程技术关;二是县残联会同乡镇领导小组请建设部门的技术人员，定期进行检查指导，把好检查关;三是在工程结束后，县残联对各乡镇的危房改造工作进行检查验收，把好验收关。

三、取得的成效

20xx年，我们共改造新建房屋100户，总面积平方米，户均面积平方米，总投入资金元。通过残疾人危房改造，大力提升了党和政府在群众心中的形象，密切了党群关系，锻炼了各级残联队伍。具体表现在三个方面：

一是公开公正，群众高度认可。由于我们在确定农村贫困残疾人危房改造对象时,坚持公开、公平、公正的原则，并进行张榜公示，受助对象符合条件，真正是当地最困难、最需要帮助的对象，得到群众的高度认可。

二是亲民惠民，残疾人得到实惠。20xx年实施农村贫困残疾人危房改造项目，残疾人得到的实惠最多、最实在。残疾人因自身残疾等原因，靠自己建房几乎是不可能的，如果没有各级党委政府、各级残联的支持和帮助，建新房恐怕只是一辈子的梦想。北舞渡镇田李村智力残疾人朱喜阁的丈夫感动的说：“如果不是党的政策好，像我家这条件，啥时也住不起新房，真是感谢党感谢残联领导!”。

三是各界参与，社会效果良好。残疾人危房改造是一项“民心工程”，残疾人危房改造项目深入人心，通过这一工作扎实推进，在全社会掀起了一股扶残助残热潮。出现了乡镇机关干部协调服务，周边群众主动帮工帮活，亲戚朋友出力出钱各方帮助、各界参与的良好局面，取得了显著的社会效益，在社会上引起了强烈反响，使全县残疾人及亲属、社会各界对残疾人的地位、残联的职能、政府的形象在认识上有了一个飞跃，同时，残联干部严谨的工作态度，务实的工作作风也得到了群众的广泛赞誉。

四、一点建议

就是整合资源，加大投入。规模出效益，规模见成效。建议省市残联将中国残联彩金危房改造项目、省级财政残疾人专项扶贫资金危房改造项目、省级残疾人就业保障金等进行整合，进一步加大项目投入，惠及更多的残疾人，使农村贫困残疾人危房改造工作成为残联工作的一个新亮点。

虽然我们的农村贫困残疾人危房改造工作取得了一定成效，但与上级领导的要求和群众的期望相比，还有一定差距。在今后的工作中，我们将认真总结工作中的成功经验，进一步振奋精神，坚定信心，开拓进取，扎实工作，努力把农村贫困残疾人危房改造工作做的更好更扎实，真正把党和政府和各级残联对残疾人的关爱落到实处。

根据国务院残工委、中国残联等11个部门联合下发的《关于开展全国残疾人基本服务状况和需求专项调查的通知》(残工委发〔20--〕6号)以及深圳市人民政府《关于印发〈全国残疾人基本服务状况和需求专项调查深圳市调查方案〉的通知》(深残委秘[20--]1号)等文件要求，我区从20--年1月1日起正式开展残疾人基本服务状况和需求专项调查工作，经两个多月的努力己全面完成我区残疾人基本情况核查工作。现总结如下：

一、基本情况

我区专项调查入户登记工作从20--年1月1日正式开始，专项调查底册共有残疾人2450人。20--年1月25前完成了所有入户调查登记工作。已完成调查2421人，完成率为98。81%，其中入户调查2374人，电话调查47人，入户调查率为98。05%，电话调查率为1。94%;未完成调查29人，未完成率为1。18%。抽样总人数为262人，抽样比例为10。85%>10。0%。3月11日完成复录工作，原录错误率为0。046546%

二、主要做法

根据市残联的要求，我区制定了《罗湖区残疾人基本服务状况和需求专项调查工作方案》，并设立了专项调查办公室，由区残联许斌理事长作为调查组组长，调查组组员由各部门负责人组成，具体工作由罗湖区残疾人综合服务中心组织实施，各街道残联成立专项调查办公室，负责本街道的专项调查工作。方案明确了区、街道残联及相关部门的具体工作职责，做到层层抓落实，确保高质量完成专项调查工作。

一是积极做好动员部署。召开各街道分管领导、残联理事长、残疾人专干、专职委员参加的专项调查动员会，许斌理事长作了动员讲话并布置了调查实施方案。会后，区残联机关成立督导组，各街道残联组织残疾人专干、专职委员，和社区工作站(居委会)干部组成入户调查员队伍，形成以残疾人工作者为主，以街道和社区干部、社工为辅的入户调查人员队伍，从而确保入户见面率和数据准确性。

二是全面核查基础信息。为确保调查底册数据准确，在入户调查前，区残联对全区2450名残疾人基本情况进行了全面核查，共核查残疾人2450人，其中在户2374人，不在户47人，同时通过街道、社区、居委会核查残疾人家庭状况、就业和保险缴纳情况、政策享受情况，作为入户调查的基础依据。

三是认真开展调查培训。为确保全区调查工作的全面铺开，组织社区残协专职委员、居委会工作人员、民政员、社工约110名调查人员在罗湖区党校进行了为期2天的封闭式培训。培训采取集中授课、现场演示及入户实操相结合的方式进行，使参训人员掌握询问技巧、指标定义、调查方法及各类表格的填写方法等，为科学、有序、高效地开展调查工作奠定基础。同时，根据专项调查工作安排，残联工作人员分成10个组下到街道进行现场指导。

四是周密部署入户调查。1月3日至25日由残疾人工作者、残疾人专职委员、街道基层干部近110人组成的调查队伍，分10组对2450名已核查持证残疾人进行入户调查，调查残疾人2374名，除47人不在户外采用电话调查外，入户调查率为98。05%。

五是做好电话回访工作。分别从10个街道中各抽选1个社区进行电话访谈，每个社区抽选5张调查表进行回访，共开展了50次电话回访。回访中，被调查方均表示调查人员均按照相关规定进行了入户或电话调查，表格解释工作明确，并收到小礼物。

六是严格调查表质量验收。区残联对10个街道各抽取一个社区进行验收，对所抽取社区的所有调查问卷的填写质量、逻辑关系进行了质量审核，并抽查了社区调查座谈会记录。共验收《残疾人调查表》403份，填写差错项目数为30项，平均差错率为0。189%;验收《社区调查表》10份、填写差错项目数为0，差错率为0，验收《残疾人调查表封面》10份，填写差错项目数为0，差错率为0;每个社区均有《调查会议记录表》，均符合验收标准。

七是高质量完成调查表录入工作。

我区对系统录入工作高度重视，严格筛选责任心强、业务能力素质高的10名工作人员承担调查表初录工作和复录工作。录入前进行培训和试录，提出了严把质量关，坚决把错误率降到最低，按质按量完成录入工作。3月6日完成初录工作，经系统审核，数据检查结果一致通过。3月9日开始复录工作，我区专项调查总人数为2415人，抽样总人数为262人，抽样比例为10。85%>10。0%，各项指标在合理比例范围内。3月11日完成复录工作，原录错误率为0。046546%

三、经验做法

1。全面详尽的数据核查是开展专项调查的基础。入户调查前，我们结合残疾人工作编写了残疾人服务清单，发放给残疾人，做到人手一册。很多残疾人或残疾人家属对残疾人可享受的政策、服务有了较全面了解，工作人员调查起来就事半功倍了。

2。全面系统的培训是开展专项调查的关键。残疾人专项调查，涉及到对全国残疾人基本服务状况和需求专项调查平台的应用。为此，我们组织残疾人工作者、残疾人专职委员、街道基层干部近110人进行2天的封闭式培训。培训采取集中授课、现场演示及入户实操相结合的方式进行，使参训人员掌握询问技巧、指标定义、调查方法及各类表格的填写方法等，为科学、有序、高效地开展调查工作奠定基础。

3。及时细致的宣传是开展专项调查的补充。残疾人受认知能力和身体原因的影响，再加上获取途径的缺乏，对很多残疾人优惠政策并不十分了解，对专项调查工作也存在诸多疑虑，不知道工作人员问这么多问题用意何在，有一定的提防心理，不敢坦诚以待。入户的过程，其实是一个宣传的过程，不仅是对专项调查的目的和用意做一个宣传，也是对残疾人优惠政策和服务项目的宣传，宣传到位了，残疾人的排斥就少了，配合就多了。同时，对于入户过程中发现的残疾人和残疾人家庭亟待解决的问题和困难，我们将认真汇总，及时反映，及时解决。

12月3日是我国第xx次“国际残疾人日”，我镇残联围绕“帮扶贫困残疾人”这一主题，了解残疾朋友的需求和困难，积极营造扶残助残的氛围，促进残疾人平等参与社会生活，逐步实现助残扶残工作系统化、制度化、日常化，形成一个发展残疾人事业，共同奔小康社会的扶残助残的热潮。现就本次活动总结如下：

一、领导重视抓落实

我镇残联为全面搞好第XX次“国际残疾人日”活动，我镇召开“国际残疾人日”专题会议2次，对这次活动作动员，提高认识，确定助残活动领导小组，制定详细活动方案，落实慰问、帮扶对象;加大宣传力度，营造好节日氛围。

二、加大宣传力度营造助残氛围

为了将国际残疾人日的有关信息在居民中进行宣传，营造全社区关心、帮助残疾人的良好氛围，我们充分利用手机短信、宣传板报、橱窗等媒介，组织开展多种形式的社会宣传活动，切实提高广大居民扶残助残的知晓率，带动大家一起加入到关心帮助残疾人的队伍中来。

三、积极配合以区残联牵头的有关单位开展助残帮扶系列活动

(1)11月28日，XX市xx区副区长，区残联理事长陈带领区残联等7家单位到XX区徐庄镇广浩食用菌残疾人扶贫基地走访慰问，并送去慰问金2万元。活动结束后镇分管领导及镇残联理事长陪同区残联陈理事长等领导驱车赶往贫困山区安乐村慰问郭品丽等5位贫困残疾人，发放轮椅3辆，电视机 2台，解决了他们的出行问题，为他们带去了精神食粮，所到之处无不为之感动。

2)积极组织残疾人参加区残联和农广校联合举办的种、养殖技能培训

为提高残疾人就业创业能力，我们广泛动员，积极组织10名残疾人参加区残联和农广校联合举办的种养植技能培训。

3)开展专业康复性训练，建立自助互助平台。在国际残疾人日期间特别安排了卫生服务站的医生为残疾人开展康复训练活动，把有关残疾康复的知识和信息传递给残疾人及其家人，并手把手交残疾人使用适合自己的康复仪器，方便他们日后通过自助或互助的方式进行一些简单的康复训练，以通过充分发挥社区康复室的作用来构筑起残疾人康复训练的新格局。

20xx年5月15日是第**次全国助残日，藁城区残联紧紧围绕“关爱孤残儿童，让爱洒满人间”主题，认真组织开展各项系列活动。

一、领导重视，精心安排助残日

在助残日到来之际，藁城区残联召开残疾人工作议，各乡镇、街道理事长及残工委成员单位参加了会议，专题讨论助残日活动。残联理事长郝根群作了工作部署，对开展好此次活动提出要求，希望各乡镇、街道办残联把活动开展的有声有色，切合主题，让残疾朋友充分体会到党和政府的关爱，憧憬梦想，增强自信，为和谐未来作出努力。

二、形式多样，开展系列助残活动

1、藁城区残疾人日间照料中心正式挂牌启用 5月15日在第**次“全国助残日”到来之即， “藁城区残疾人日间照料中心”正式启用，启用仪式上区残联领导对中心的开展提出了要求和目标，对在中心参加日间照料的残疾人提出了希望，并祝他们节日快乐，尽快掌握生活和劳动技能，融入社会大家庭。

2、走访慰问孤独症儿童和脑瘫儿童 5月15日上午区教育局、区卫生局、区妇联、区残联领导到区特殊教育学校和区残联康复中心看望慰问残疾儿童，给他们带去了学习用品、玩具和食品等，并倡导特殊教育工作者人人多献出一份爱，让残疾儿童生活在和谐、温暖的环境当中。鼓励家长配合训练，早日康复。

3、举办残疾人举办文艺联欢 为了活跃残疾人文化生活，焕发残疾人精神面貌，树立残疾人自信心，区残联组织残疾人歌唱爱好者举行“唱出激情，憧憬梦想”庆祝助残日文艺联欢。联欢活动当中10多位残疾朋友踊跃上台表演，节目有戏曲、歌曲、琵琶独奏、唢呐二重奏等。此次活动促进了残疾人的文化生活，展示了残疾人特殊艺术才华，反映残疾人平等参与社会生活、共享社会文明发展成果以及和谐友爱的人文环境。

4、开展法律援助、法律服务进企业活动 助残日前夕，市残联董庆国副调研员带领残联维权部和法律专家老师一行，来到藁城开发区河北欣望精制棉业有限公司，开展法律知识讲座、普法知识宣传和法律咨询等系列服务活动，公司全体残疾职工和班下部分职工与专家老师进行了现场互动，效果很好，深受大家欢迎。

通过此次全国助残日系列活动，进一步弘扬了中华民族扶弱助残的传统美德，逐步形成了全社会理解、关心、帮助残疾人的良好氛围和社会风尚;增强了残疾人自尊、自信、自立、自强的信念，为促进扶残助残关心残疾人事业持续、健康发展受到了良好的社会效果。藁城电视台对整个活动进行了全程录像，并在藁城新闻播出。

根据街办的要求，社区积极响应，通过多种形式，开展了内容丰富的关爱残疾人志愿服务活动，现将活动情况总结如下：

一、加强领导、高度重视

加强领导，高度重视，明确措施，落实责任，抓好落实，突出“关爱残疾人，志愿者在行动”的鲜明主题。

二、广泛发动、氛围浓厚

调动社区各方资源、拓展活动层面，积极宣传志愿活动，开展免费咨询、发放宣传资料、义务诊疗等活动，起到了很好的宣传作用和示范带动作用，使残疾人切实感受到了党和政府的温暖。

三、开展活动、弘扬志愿精神

在这次活动，发挥了社区中热爱社区公益事业，愿意为社区各项建设出力、做事情的社区区居民的作用，吸纳他们，集中起来，通过“学雷锋助残献爱心”为主题的活动，树立现代文明社会残疾人观，在全社会形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚，传播人与人之间的真情、友谊、互帮互助的精神。

近年来，埇桥区残联充分利用各种媒体，围绕重点工程、重大节日和重要活动，大张旗鼓地宣传党和政府重视残疾人事业，关心残疾人生活，支持残疾人工作以及国家出台的促进残疾人事业发展的法律法规和方针政策，培育了全社会扶残助残的意识，在动员社会力量发展残疾人事业方面取得明显成效。

一、成立组织，努力营造全社会宣传报道残疾人事业的浓厚氛围

为了加强对残疾人宣传、教育、文体工作的统一组织领导，埇桥区成立首先成立了以刘从光理事长为组长的宣传、教育、文体工作领导小组，分管的副理事长王桂平同志具体负责，成立了埇桥区残联新闻报道中心和《埇桥区残联简报》编辑部。重点宣传各级党委政府重视残疾人事业，关心残疾人生活，支持残疾人工作的具体做法，宣传残疾人自强典型和社会扶残助残的良好风尚。同时为了充分调动全区残疾人工作者宣传报道残疾人事业的积极性，出台了埇残字〔20xx〕18号文件关于印发《区残联宣传报道残疾人事业稿件奖励力法﹙试行)》的通知。国务院残工委办公室出版的全国残疾人工作先进事迹书中采用一篇我区报送的信息“埇桥区残疾人工作先进事迹”;中国经济日报出版社出版的人力资源和社会保障工作探索与实践一书刊登了刘博夫、夏金叶、刘从光写的“埇桥区残疾人事业辉煌的”;中国工人出版社在全国先进模范汇编中刊登了埇桥区残联报送的“规范组织建设，搭建服务平台”;20xx年8月12日安徽省工人日报报道“埇桥区残疾人事业辉煌”;省残联网站仅20xx年就转发我区报送涉残的信息149条，尤其是区残联领导刘从光就亲笔撰写49篇以上;每年区政府网、区先峰网站采用涉残信息都在50条以上;市民生、区民生办在民生简报上都分别釆区残联报送的信息。市电视台《新闻联播》多次报道我区残疾人工作。全区掀起了学习残疾人自强模范的热潮，扶残助残的良好风尚蔚然成风，营造了全社会重视残疾人事业、关心残疾人工作的浓厚氛围。

二、残疾人文化生活丰富多彩

埇桥区残联充分利用每年的残疾人文化宣传活动月，开展了丰富多彩的残疾人文体活动，活跃残疾人文化生活。组织残疾人艺演出和汇演，市特教中心聋儿演的舞蹈《我们的校园充满阳光》、《这里的阳光同样灿烂》、《小兵学武艺》被省广电局、省教厅、省文化厅，省残联评为二等奖，舞蹈老师尹曼获创编奖。为了丰富市特教中心残疾学生的文化课内容，经与市特教中心研究，委派中国残疾人青年剪纸艺术家、东方一把剪、全省自强模范刘晓川到特教中心举办剪纸艺术培训班，给残疾学生传授剪纸艺术，把民间剪纸艺术发扬光大，使残疾学生学到一技之长，为他们更好的融入社会创造条。区残联为学生送去了学习剪纸用品、用具、培训费等。经过学生的刻苦努力，去年派出10名学生，由刘小川带队参加第十一届国际中小学生幼儿美术书法大赛，有7名获奖，他们分别是：赵雪洁的《播种之歌》、尹传讲的《朵朵葵花向太阳》获三等奖;梁静静的《俺们的社戏》、李青青的《我的苹果园》、郝培培的《今年又是丰收年》、张大州的《搬山娃》、张二州的《欢乐一家亲》获优秀奖;刘小川荣获优秀辅导奖。充分展示了我区残疾人的艺术天才和聪明才智。尤其利用重大节日或在推进涉残民生工程期间，组织宿州市老人艺术团、观李社区星光艺术团编排文艺节目进社区演出，开办了东仙桥社区和西仙桥社区图书室，丰富了残疾人的业余文化生活。残疾人李东健、邢培林的书法，李开敏的书画，高文艺的唢呐，代洪平的笛子独奏等都小有名气。残疾人的特殊艺术天才得到发展，同时残疾人为自己融入社会、体现价值而自豪。

三、残疾人教育、体育事业蓬勃发展

近年来，埇桥区残联始终把残疾人体育工作纳入重要的议事日程，把残疾人体育工作作为残疾人事业一项基础性、长期性的工作抓紧抓好。利用基层组织，层层发现和培养在体育方面有一技之长的残疾人，为残疾人体育爱好者提供发展特长的环境和展示特殊体育才能的平台。几年来，埇桥区残联多方筹集资金，共计投入15余万元为残疾人提供体育康复器材及设施，着力埇桥残疾人体育品牌。在省第四届残运会、第二届特奥会和第五届残运会，埇桥区残联组织的残疾健儿分别夺得18枚、30枚和12枚金牌的好成绩，展现了残疾人精湛的体育运动技术和良好的体育道德。每一次运动盛会受奖归来时，市委市政府及区委区政府的领导都为残疾人体育健儿及体育工作者举行隆重的表彰大会，并给予厚重的礼金奖励。20xx年10月，组织残工委成员单负责人参加观摩了全国第八届残运会开幕式。大力宣传我省实施的扶残助学项目，让全社会了解和关心残疾人教育，区残联每一年都为十多名残疾人大学生提供一次性救助和学年救助;利用专项彩票公益金助学项目，每年帮助80名残疾人学生完成学业，发救助金38000元。经过埇桥区残联的多方努力，解决了一大批贫困学生的就学问题，同时也解决了贫困学生的家庭困难，稳定了学生的思想情绪，使贫困学生能够安心上学，专心学习，保障了残疾学生的学习教育权。

今年以来，在市委、市政府的正确领导和省残联的指导下，在各相关部门及社会各界的大力支持下,我会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观统领残疾人事业的发展，全面贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中全会和市委二届八次、九次全会、省残联五届一次工作会议精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，认真履行“代表、服务、管理”职能，坚持“夯实基础、加大宣传、扩大影响、多办实事、不断创新”的工作思路，着力解决残疾人最关心、最直接、最现实的康复、教育、就业、扶贫、维权等问题。现将20xx年度残疾人工作总结如下：

一、各级党委、政府高度重视，加强领导，各有关部门密切配合，保证了各项工作任务落在实处

各级党委、政府始终把残疾人工作作为一件事关全局的大事来抓，及时研究和解决残疾人工作中存在的一些重大问题。一是市委、政府将残疾人事业纳入全市国民经济与社会发展大局，统一规划，统筹安排。各县区党委、政府按市委、市政府的要求，将残疾人事业纳入当地的国民经济与社会发展规划，并认真组织实施残疾人的各项工作。二是市、县(区)党委、人大、政府、政协均有一名主要领导分管或联系残疾人工作，适时召开会议研究残疾人工作中带有全局性的问题，市委联系残联工作的领导及市政府分管残疾人工作的领导多次听取残疾人工作的汇报，解决热点、难点问题。三是进一步建立和完善我市扶助贫困残疾人的长效机制。四是各残工委成员单位密切配合，把残疾人工作列入重要议事日程，认真履行职责，扎扎实实为残疾人办好事、办实事。五是建立健全残疾人工作《目标管理责任制》，一级抓一级，层层抓落实，从组织上保证了我市残疾人工作的健康发展。

二、加强政治理论学习，注重思想作风建设，深入学习实践科学发展观活动顺利开展

自3月24日市委召开深入学习实践科学发展观活动动员大会以来，按照市委的统一要求和部署，在市委深入学习实践科学发展观活动第八指导检查组的指导下，市残联执行理事会高度重视，认真开展学习实践科学发展观活动各个环节的工作。一是及时传达学习了动员大会精神，认真学习了市委夜书记和张副书记在动员大会上的的讲话。二是成立了以市残联理事长为组长，副理事长为副组长，各科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室,负责学习实践活动的日常事务。三是结合市残联工作实际，拟定了市残联开展深入学习实践科学发展观活动实施方案，进一步明确了学习实践活动的指导思想、目标任务、方法步骤和工作要求，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，领导班子成员配合抓，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。全会干部职工以饱满的政治热情和良好的精神状态，积极投入到学习实践活动之中。四是按照“党员干部受教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总要求,扎实有效开展学习实践活动各个环节的工作。进一步理清思路，明确目标，转变作风，做到制度上墙，工作职责明确，全体干部职工挂牌上岗，接受社会监督。按照首问首办制度要求，对工作不认真负责的严格追究责任，从而提高为残疾人服务的能力和水平，更好地提高工作效率。

三、强化措施，狠抓落实，组织召开市残联二届二次工作会议

3月18日，在昭阳区郑泰大酒店召开市残联二届二次工作会议，总结全市20xx年残疾人工作，安排部署20xx年度残疾人工作，签定20xx年残疾人工作目标责任制;培训全市残疾人“二代证”换发工作业务人员，总结换发二代证工作以来取得的成绩和存在的问题;表彰20xx年度残疾人工作先进县区。

四、认真部署推行“阳光政府”四项制度工作

按照市政府20xx年3月20日在××市行政机关实施阳光政府四项制度动员部署电视电话会议和××市人民政府《关于认真做好阳光政府四项制度有关工作》(昭政发〔20xx〕18号)的通知要求，市残联执行理事会以高度的责任心和使命感，结合部门工作实际，认真研究部署，切实做好推行阳光政府四项制度工作的各项准备工作。一是召开全会干部职工会议，认真学习贯彻省、市关于推行阳光政府四项制度的会议及文件精神，进一步统一思想，提高认识，按照实施“阳光政府”四项制度的要求，切实转变作风，提高服务能力和水平，更好地为全市残疾人服好务，为推动全市残疾人事业跨越式发展营造良好的环境。二是成立了以市残联理事长任组长，分管领导任副组长，相关科室负责人为成员的推行“阳光政府”四项制度领导组，领导组下设办公室，办公室主任由教就科负责人兼任。三是结合残联工作实际，认真拟定市残联推行“阳光政府”四项制度实施细则，进一步明确了目标任务和方法步骤，将工作落到实处。

五、开拓创新，积极而为，20xx年度各项残疾人工作有序开展

为全面完成20xx年度工作要点及残疾人工作目标任务，市残联一班人积极而为，除认真做好部门日常工作和市委、市政府安排的中心工作外，主要做了以下重点工作：

——积极开展元旦、春节走访慰问活动。为了切实将党和政府的温暖送到广大贫困残疾人家中，按照市委、市政府的统一要安排和部署，积极组织市县(区)残联干部深入开展元旦、春节走访慰问活动。元旦、春节期间，全市残联系统干部职工共参与和组织走访慰问残疾人近4000人，送去慰问金、慰问品共计54万余元。各级残疾人专门协会还自发组织起来参与走访慰问活动，以送慰问金、慰问品、帮助困难残疾朋友打扫卫生、送节目下乡等多种形式，展示残疾人友爱互助、团结共进精神，体现在党和政府的关爱下，残疾人自强自信、回报社会、参与社会活动，为构建和谐社会作出自己努力良好风貌。

——精心组织，周密部署，全面启动第二代中华人民共和国残疾人证换发工作。按照中央及省、市关于做好换发第二代《中华人民共和国残疾人证》的相关通知要求，为确保在20xx年度全面完成全市二代证的换发工作任务，市残联结合××实际，认真制定了实施方案并下发各县区，对全市换发二代证工作进行了周密部署。全市11县区均结合自身实际，认真制定了切实可行的实施方案，并成立了相应的组织和工作机构，各县区积(更多精彩内容请访问首页：)极主动到乡(镇)、村(社区)开展此项工作，服务到广大残疾人家中，为残疾人减轻负担。镇雄、昭阳区、巧家、永善、水富对此项工作尤为主动积极。自20xx年2月10日全市正式启动“二代证”换发工作以来，目前已发放二代证8.7万人，受理换证9万余人。

——作风深入，挂钩扶贫工作得到群众的认可。今年以来，市残联领导先后3次带领部分干部职工深入我会挂钩扶贫点复兴村进行调研和开展工作。听取复兴村党支部书记吴永对20xx年市残联下拨资金解决的危路改造、为群本文来源：公众购买化肥、农村实用技术培训、发放救灾物资等九个方面工作的落实情况及复兴村20xx年的工作打算、在发展中存在的困难和问题。为解决复兴村困难群众生产和生活问题，切实帮助复兴村解决实实在在的困难和问题，市残联在紧张的办公经费中为复兴村群众解决了购买种子、化肥等农用物资和人畜饮水资金共7万元;给太平乡残联解决了价值5000余元的办公电脑一台;慰问了市残联结对的9户残疾人家庭，详细询问了他们当前的生产生活情况，并给他们送去了20xx元慰问金，鼓励他们努力发展生产，提高生活水平。为了进一步帮助复兴村落实好发展规划,市残联按照市委要求，再次调整派出了一名业务能力和工作责任心较强的干部作为社会主义新农村建设工作指导员,驻复兴村开展工作。深入扎实的扶贫工作得到了复兴村广大群众的一致认可。

——积极争取外援，扎实开展残疾人康复服务工作。为全面完成20xx年度白内障复明工作任务，切实做到早安排、早落实。市、县区残联相关工作人员从2月10日起，就深入乡、村(社区)开展白内障患者筛查工作。全市筛查出白内障患者5000余名。4月20日—25日，广东狮子会光明服务队资助30万元在市中医院为317名贫困白内障盲人免费施行了复明手术。8月—9月在北京天诺慈善基金会的资助下，我市11县区的2502名白内障患者又接受了免费复明手术。今年来共为2819名贫困白内障患者实施了手术;为贫困残疾人免费大小腿假肢安装19例(其中：大腿6例，小腿13例);低视力配镜57名，培训低视力家长57名;家庭肢残康复训练25个，机构肢残康复训练14名;智残儿童康复训练49名，智残儿童康复训练49名;聋儿语训28名;矫形器装配20名;盲人定向行走康复培训8名;用品用具供应及配置1996件;盐津县在“香港中国微笑行动”慈善基金会的资助下，还为45名贫困唇腭裂患者免费手术治疗。

——绥江、水富创建白内障无障碍县工作顺利通过省检查验收。按照《云南省残疾人事业目标任务分解通知》要求，我市水富、绥江两县被确定为白内障无障碍工程创建县，通过3年的艰苦努力，3月4日至7日，两县均顺利通过了省级验收，并得到了验收组专家的高度评价。

——强化教育培训工作。一是争取《残疾人事业专项彩票公益金》助学资金8.1125万元，资助122名九年义务教育的贫困残疾儿童;二是协调教育部门认真落实义务教育“两免一补”优惠政策，使更多的残疾学生受助;三是全市各县区不同程度的开展了“节约一元钱，资助残疾小伙伴”活动，资助贫困残疾学生和贫困残疾人子女入学。今年共有43名残疾学生考入大中专院校，且每人均得到1000至3000元的资助。积极协助相关部门在全市范围内招收视力和听力残疾的适龄儿童少年到省华夏中专和市特殊学校就读，以提高残疾人受教育水平。

——扶贫工作取得新成效。各相关部门结合实际，采取有效措施加大扶贫力度。一是将符合条件的138674万名贫困残疾人全部纳入低保，共解决低保及救助资金8320.4万元，其中城镇纳入低保9097人，解决低保金20xx.1万元;农村救济6930残疾人，解决救济金6.4万元;统筹扶助残疾人8539名，扶助金额106.8万元。二是努力改善残疾人生产生活条件，利用春节、元旦、残疾人的重大节日对残疾人进行慰问，市、县(区)、乡(镇、街道)各级各部门领导共1853人参加慰问，共走访慰问残疾人3963人次，发放慰问金及物资54.06万元。三是认真落实结对帮扶工作，结对单位265个，结对扶贫残疾人679户，扶持残疾人1965名，脱贫1878人。三是稳步推进农村贫困残疾人危房改造工作，今年完成了残疾人茅草房改造828户(其中危房改造440户)，共投入资金496.8万元，主体工程基本完成，大部分残疾人春节前将迁入新居。

——积极开展残疾人职业技能培训，提高残疾人就业能力和水平。为促进广大盲人就业，我会积极筹资，举办盲人按摩培训班，8月10日至20日，来自全市11县区的43名15岁至30岁的盲人在昭阳区经管站参加培训。经培训并接受省盲人按摩指导中心的统一考核合格后，43名盲人初级保健按摩师现已全部就业，走上自食其力之路。8月20日至8月30日，来自全市11县区的50名盲人，在××参加为期10天的盲人语音电脑培训，经过培训后，这些原本有一些文化基础的盲人掌握一了定的电脑知识，进一步提高了自身的就业水平。充分依靠县(区)、乡(镇、街道)和农业、科技部门优势，利用现有资源和条件对残疾人进行实用技能培训，开展了残疾人种养殖、理发等专业技能培训，鲁甸、水富、彝良、绥江、大关对此项工作的开展尤为积极。今年全市共举办残疾人职业技能培训49期，培训残疾人3068人次;二是主动与市内外企业或公司联系，有序输出残疾人就业。今年以来，全市共安排残疾人就业1627人，其中，按比例协调安排就业34人，集中安排就业604人，帮助实现个体就业989人。

——加强信访工作，切实为残疾人排忧解难，维护了社会的稳定。为残疾人提供法律援助，帮助残疾人解决生产中实际困难和问题，是我们为民办事的具体要求体现。我市各级残联高度重视信访工作，普遍建立了坚持以接待、登记、督办、结案、反馈、通报为主要内容的残疾人信访工作责任制，各级领导亲自接待、下访、批阅，督办信访件，对残疾人反映的一些困难和问题在认真做好解释疏导工作的基础上，及时研究，及时解决。全年共处理接待来信49件，来访1275人次，办结率98.9。

——积极组队参加第六届省残疾人艺术汇演和组队参加九届省残运会暨第三届特奥运动会工作。文艺方面：成立了以市人民政府分管领导任组长、残联、教育、文体、广电等相关部门领导任成员的领导组及工作机构。各相关部门各司其职，积极开展工作。创作并确定了的6个节目参加全省第六届残疾人文艺汇演。5月19日至5月22日，经过认真培训的32名残疾演员在参加了第六届云南省残疾人艺术汇演。在全省十六州市选送的70个节目中，××代表队的6个节目全部榜上有名，共获得声乐的金奖一个，器乐的金奖一个，舞蹈的金奖一个，铜奖3个，组织奖1个，同时获得了全省团体总分第二名的好成绩。20xx年8月4日至7日，在成都由教育部、民政部、文化部、广电总局和中国残联共同举办的第七届全国残疾人艺术汇演中，我市大关县视力残疾人吴德雄参与以云南独有的乐器阿乌合奏的节目《山之春》，获器乐组一等奖，另一个器乐合奏《雨林随响》获器乐组三等奖;大关、永善、威信县肢体残疾人等人参与汇演的舞蹈《生命的激情》获舞蹈组一等奖。××市4名优秀残疾人演员在整个排练参赛中刻苦努力、勤奋排练，为节目的成功参赛做出了重要的贡献。20xx年12月3日“国际残疾人日”晚21点43分在cctv—3台播出了有我市唐享文、赵建、曹宠、吴德雄四名优秀残疾人演员在北京举办的以“生命·阳光”为主题的第七届全国残疾人艺术汇演文艺晚会实况，充分展现了我市残疾人的艺术才华，彰显了全市残疾人自强不息、乐观向上的精神面貌，也是我市一直以来努力促进残疾人文化艺术普及和提高，不断推动残疾人文化艺术精品化和多元化发展的成果。在中国残联“绽放基金”主办的首届残疾人“绽放文学艺术成就奖”评选中，我市文联主席、著名作家夏天敏荣获首届残疾人“绽放文学艺术成就奖”。体育方面：初选了92名青少年体育苗子，从9月1日开始组织87名运动员教练员进行紧张的集训，为备战九届省残运会暨第三届特奥运动会取得好成绩打下坚实的基础。10月1日—8日我市残疾人体育代表团在云南省第九届残疾人运动会上获得金牌20枚、银牌14枚、铜牌11枚，团体总分221分，名列全省第七名、代表团荣获体育道德风尚奖的好成绩，实现了运动成绩和精神文明双丰收，达到了市委、市政府的预期目标要求。

过去的半年，我县残疾人工作在县委、县政府的正确领导下，在市残联的指导和有关部门的关心支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本，树立和落实科学发展观，求真务实，开拓进取，圆满完成了半年度各项工作任务，为改善残疾人生活状况、构建海岛和谐社会，全面建设小康社会发挥了应有的作用。现将____年上半年工作总结如下：

一、抓好全年工作重点，高质量完成我县第二次全国残疾人抽样调查工作

(一)扎实细致地做好调查前的筹备和摸底工作，确保调查工作的顺利展开

第二次全国残疾人抽样调查，是以残联系统为主组织的一次全国性大规模社会调查。为认真贯彻落实国家、省关于抽样调查工作会议和文件有关精神，县残联从去年__月到今年_月在有关部门的协调和配合下进行了抽样调查工作的筹备、培训、摸底等工作，为_月_日抽样调查的入户调查奠定了基础。为了确保调查工作顺利进行，今年_月份制定了《**县第二次全国残疾人抽样调查工作方案》，明确了组织领导、调查目的、对象、范围、时间、阶段等内容;于_月__日，召开了**县第二次全国残疾人抽样调查动员大会，并相继制定了《**县第二次全国残疾人抽样调查现场调查方案》、《**县第二次全国残疾人抽样调查宣传方案》、《**县第二次全国残疾人抽样调查安全预案》，明确了各部门、调查队人员的任务及工作，为现场调查乃至整个调查工作的开展起到良好的推动作用。

(二)严格执行国家标准，认真做好抽样调查现场入户登记工作

我县第二次全国残疾人抽样调查工作经过筹备、摸底阶段后，县抽样调查队工作人员从_月_日至_月_日，对**镇，**镇的，**镇，**镇的八个调查小区进行了现场入户调查，共调查户数____户，调查人数____人，见面____人，健康检查___人，入户率___%，见面率__.__%，检查率___%,各项技术指标都达到或超过国家标准。我县调查工作开展以来，得到了市、县两级政府的高度重视和各乡镇及职能部门的配合、支持，县调查队按照全国及省统一要求，坚持质量第一，严格标准，扎实工作，控制进度，注重总结，摸底、入户登记、残疾筛选、残疾鉴定等各项工作进展顺利，向各级政府及省、市残联交了一份满意的答卷。

(三)认真做好调查后期各项工作，顺利通过省级质量验收

现场调查结束后，县抽调办从调查队中挑选了__名骨干，组成了新的精干团体，开展调查后期的各项工作：一是做好调查质量自查工作。从_月_日至_月__日，县抽调办组织调查员对所有调查表进行审核，各项指标数据进行仔细的计算，核对和逻辑审查，发现有漏填、漏圈和不明之处采取及时补写和电话询问等重新调查或再次入户的方式进行确认，以高标准严要求，严格把好报表质量关。二是做好快速过录汇总、县级编码、县级质量验收、县级交叉验收。三是认真做好全面总结，文件资料的归档等其他工作。目前，由于我县报表质量高，装订规范合理，因此已以良好的质量通过了省级质量验收。

二、开展各项业务工作，切实解决残疾人的实际问题

(一)开展残疾人就业工作，提高残疾人的就业率

通过福利企业，集中安置残疾人就业。今年上半年县残联在福利企业新安置了__名残疾人就业。同时还积极推行按比例就业政策，使更多有劳动能力的残疾人找到适合的工作岗位取得劳动报酬，解决劳动问题。

积极争取参加首届中国残疾人企业成果展，落实参展企业及产品。为了能给我县的残疾人企业提供一个展示自身价值的舞台，创造一个相互沟通、经济联谊的载体，也为能让全中国深入了解我县的残疾人企业、支持帮助残疾人企业搭建一个平台，县残联积极向省、市残联争取“首届中国残疾人企业成果展”摊位，经过争取**县电机电器厂成为**市唯一的一家残疾人企业将于_月上旬赴参加此次成果展，参展产品为企业电机产品与银杏茶。

做好残疾人就业保障金的催讨工作与征收准备工作。继续做好__年度残疾人就业保障金的催讨工作，通过劳服所工作人员与地税部门的有关同志下企业耐心解说，上半年共追缴__年度残疾人就业保障金_____元;全面做好__年度残疾人就业保障金征收的准备工作，至_月底，已对部分征收单位的总职工数与残疾职工数的进行了统计，并向县政府提交了《关于要求确定____年残疾人就业保障金缴纳基数的请示》。

(二)开展康复扶贫助残，为残疾人送温暖

开展慰问救助，给残疾人关爱。在春节前夕，县残联组织开展向困难群众送温暖活动，让广大残疾人过上一个愉快的春节，共对全县*个乡镇的__户困难残疾人开展慰问活动，为他们送去慰问品和慰问金，慰问金额达_____元。“助残日”前后，结合抽样调查工作，对全县七个乡镇__户享受低保的贫困残疾人家庭或生活不能自理的残疾人家庭，因大病、重病和突发自然灾害导致家庭生活困难的残疾人家庭进行了重点走访慰问，慰问金额 _____元。同时，各乡镇残联也以不同方式开展走访慰问残疾人活动，将党和政府的温暖送到残疾人困难家庭中，关心、帮助残疾人。在助残日期间还对全县__户(___人)特困残疾人家庭进行了救助金的发放工作，发放金额达_____元。此外，上半年县残联还认真做好残疾人社会养老保险的补助工作，共为__名残疾人个体工商户、种养业户、自由职业者补助了个人社会养老保险金_____余元。

旗苑社区残联20__年工作，在市残联、镇党委镇政府的正确领导下，圆满地完成了各项工作计划，现将__年工作做一总结。

一、领导重视、工作上水平。

根据上级20__年残联的有关文件精神，我们结合社区的实际情况制定了《20__年残联工作计划》，明确了全年工作目标。成立了旗苑社区残疾人协会，由社区主任任会长、成员由其他社区干部及社区党员、社区志愿者担任。

旗苑社区是一个城乡结合的社区，居民相对复杂，共有2230户居民，7868名人口。有残疾人41名，其中男性残疾27人，女性残疾14人，肢体残疾人27名，听残残疾2名，精神残疾人4名，视力残疾2名，智力残疾人6名，综合残疾人2名，而且居民居住分散，生活条件较差，残疾人与正常人比例较高，是市残联领导特别关心的重点社区。做为我们社区助残自愿者。进行了为期一个月的社区残疾人走访，普查登记工作，为他们建立档案，进行长期有效管理。

在走访，普查登记残疾人家庭过程中，掌握了部分条件较差的残疾人家庭，他们希望得到帮助。

二、以认为本工作重实效

在20__年2——6月份社区残协共接待了6名残疾人来访，居民万作伟由于生病造成了残疾，失去了做重体力工作的能力，加之孩子上学，本人长年用药，社区主任出面为他协调了执法分局、工商局为其减免了相关费用，使他又能自食其力生活了，社区还次对他回访有效地解决他们的实际问题。使他们感受到了社会温暖。

在第十九个助残日前夕，通过学习现代科学发展观，促进社会和谐协为指导思想，并结合“残疾人工作者要切实为残疾人办实事，解决实际困难”的要求，在第19个助残日来临前夕，社区残联把为解决残疾人实际困难作为工作重点。市助理调研员马贵君、市残联理事张锦驹、镇政府残联负责人王艳秋走访慰问了困难残疾人窦志国，并为他发放了慰问金，同时鼓励他保持乐观态度，自尊、自信、自立，克服困难，创造美好生活。

三、加大宣传、关爱残疾人。

20__年5月6日上午9点，社区“情系我的兄弟姐妹”扶残助残活动在社区按计划举办。本次活动组办的有序而又很有气氛。活动中还专门走访六户残疾人家庭。社区向居民提出倡议，倡议你为残疾人做一件事，例如;你遇到盲人请你主动为他们引路……一件力所能及的事情，就在我们身边请大家身出你的手，因为他们都是我们的兄弟姐妹的系列活动，收到良好的效果，居民纷纷表示以后尽自己的力量帮助他们，倡导扶残助残的社会新风尚，营造和谐文明进步的社区环境。

虽然我社区在这半年中做了一些工作，在工作中我们发现了许多的不足，我们会在今后的工作力求创新、有针对性开展公益性活动为残疾人服务，开展残疾人就业培训等工作。从而更好形成具有本社区特色的残疾人服务网络，社区志愿者服务队。

宣传文体是精神文明的一项重要工作。残联的宣传文体工作在新市区残联的指导与支持下，宣传文体工作做到了持续稳定的发展，现将20xx年工作总结如下：

1.在第二十次“全国助残日”期间，对我社区5户贫困残疾人家庭进行了走访慰问，共计发放慰问金1000元。举行了形式多样的宣传咨询活动。在辖区内悬挂有关助残日横幅1条，社区残协分别组织进行了各种形式的免费宣传咨询活动，为辖区内居民讲解残疾人康复等知识及解答国家对残疾人的相关政策。

2.积极组织社区残疾人参加由区残联组织的“爱耳日”等各种宣传文体活动。通过以上宣传活动，加深了大家对耳病的预防和治疗知识有所了解。让居民群众的爱耳、护耳意识,得到了良好的宣传活动效果。

3.对社区有能力的残疾人进行登记，建立1名残疾人文艺体育骨干档案。

4、按时上报各类信息及各项宣传文体工作小结、总结。

通过这些宣传活动，为本地区残疾人事业的发展做了广泛宣传，开展适合残疾人的文体活动，丰富残疾人的精神文化生活。鼓励残疾人融入社会，参与体育运动，发挥潜能，增强体质，康复身心。同时也加深了社区居民对残协工作的了解，为残疾人工作营造出一个良好的社会氛围。

时间过得真快，一转眼，一年又快过去了。似乎就在昨天，我的特殊教育才开始似的。想想，已经快6年了。是的，时间，过得太快了。

在这6年里，我们幼儿园我们的特殊儿童，得到了社会各界的大力支持与帮助，得到了大家的关心与关爱。11月26日是感恩节，是的，我们应该好好感谢感谢曾经支持与帮助过我们孩子和我们幼儿园的人了。

所以，最后，我以感恩为主题来做这一次国际残疾人日活动。自闭症属于精神残疾，而智力障碍则是智力残疾。我们的孩子，从表面看，和正常孩子，其实，并没有多大的差别。但只要走近他们，多和他们接触，我们会发现，原来，他们是那么的与众不同，与社会格格不入。

但是，谁都有表现欲望，每个人都希望自己能展示出自己光辉的一面。谁都希望得到鲜花和掌声，每一个人都希望自己能得到承认与表扬，我们的孩子，也一样。

为了让我们的孩子能象正常孩子一样，有机会上台表演节目，舞台，是属于我们的，是属于我们所有人的，这，自然也包括我们的孩子!

我们的活动，是从9月开始准备的。孩子们的节目，在我的眼里，在老师们的眼里，在我们家长们的眼里，是那么的优秀，他们表演得那么的投入，看起来是那么的兴奋与自豪。

那个时装秀，我们演练了很久。为了让孩子们都有上台的机会，我把这个节目调整了好几次，以至于，后来，孩子们差一点都忘记了自己要做什么了。 没有更多的想法与目的，只想让我们的孩子，都能上台去展示一下自我。所以，最后，我们的活动设计，就这样定下来了。

在开幕式上，我第一次很正式的向所有支持、关心、关爱与帮助孩子们的朋友说了：“谢谢”;第一次，我代表孩子们向他们的爸爸妈妈说了“谢谢”。对

我的爸爸妈妈说“谢谢”，这，已经不是第一次了。向我的员工与老师们说“谢谢”，很正式的，这，也不是第一次。

是的，我们应该感恩，感谢所有支持、帮助、关心与关爱我们的每一个朋友，每一个亲人。

下跪，这是第一次。从小到大，除了很小的时候，因为不听话被父母责令跪下外，这，是第一次，因为感谢，因为感动而给所有的朋友下跪。这，在我的世界里，是最高的感谢方式了。三次下跪，代表着我对大家深深的谢意! 我们的孩子，绝大部分，都不知道“谢谢”的真实含义，我们的孩子，对于父母的辛苦，能理解的，还是太少。但是，这些，我知道。作为父母，我们是多么的辛苦;作为父母，我们是多么的难受;作为父母，我们是多么的难熬!所以，我代表孩子们，给他们的爸爸妈妈跪下了。“爸爸、妈妈，你们辛苦了!”“爸爸、妈妈，我爱你们!”“爸爸、妈妈，谢谢你们!谢谢!”全场的人，都和我一起大声的说着这些话。当我自己跪下的那一刻，我的眼泪，慢慢的流出来了。

因为，我们的家长朋友，真的太辛苦太辛苦了!我们的家长朋友们，是如此的坚强与执着!我一次次的被大家感动着。因为你们的坚持，因为你们的不放弃，因为你们对我对我们老师的信任。

真心的谢谢你们，祝福你们!

接下来，我感谢l了，感谢市残联、智协，巴南区残联，区教委、区民政局、妇联等领导，感谢媒体包括各大报社和重庆电视台的朋友，感谢重庆市助老助残志愿者服务总队，重庆交通大学、教育学院等高校的志愿者朋友。感谢了所有支持与帮助特殊儿童的爱心人士!

最后，我感谢了我们幼儿园的所有员工，感谢了最让我骄傲和自豪的老师们。感谢老师们的辛勤付出，感谢大家的坚持，感谢大家对我们孩子们的爱与执着。

终于，我忍不住哭了起来，泪流满面!当我最后一次站起来的时候，台下，早已是掌声雷动了。

在这几年里，我们得到了太多太多的支持与帮助。以下是曾经支持与帮助过我们的部分单位：

重庆市残疾人联合会、巴南区残疾人联合会，

重庆市智协，巴南区教委、智协、民政局、智协、妇联、卫生局、妇幼保健院等，

20xx年，全区残疾人工作以贯彻落实残疾人全面小康相关政策为重点，不断完善残疾人社会保障措施，健全残疾人基本公共服务体系，顺利完成了全年各项工作任务目标。主要做好了以下几方面的工作：

一、狠抓制度落实，强化残疾人民生保障

一是贯彻落实四项补贴制度。全面贯彻落实省、市关于困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人康复补贴和残疾人社会保险补贴四项制度，摸底补贴对象，为2141名困难残疾人发放生活补贴453.79万元；为2790名重度残疾人发放护理补贴710.87万元；为51名残疾儿童发放康复补贴78万元；为全区6541名残疾人免费参加城乡居民基本医疗保险补贴120万元，并享受住院报销提高20%，实现了基本医疗保险全覆盖；为26名困难残疾人参加基本养老保险补贴2.85万，11名个人就业残疾人参加职工养老保险补贴2.34万；为所有持证残疾人投保意外伤害保险补贴4.79万元。

二是完善基本生活保障工程。规范审批流程，对低保、低收入重度残疾人实现了应保尽保，全区共有405名重度残疾人享受基本生活保障工程，发放补助资金331.31万元。

三是做好慰问及其他救助工作。20xx年元旦春节期间，各级走访慰问残疾人家庭1092户，发放慰问品、慰问金共计67.05万元。为14名本人或家庭成员罹患重病的残疾人申请省级爱心助残特殊救助资金共计13.64万元。为19名困难家庭残疾儿童申报省“福彩牵手·关爱残疾孩子——两千名困难残疾人孩子专项资助”项目，每人资助1000元。排查农村残疾家庭自有住房，把好危房鉴定关、改造关，做到“发现一户、改造一户”。

二、狠抓专业服务，提升残疾人康复水平

按照精细化、标准化、规范化服务要求，以机构康复、社区康复、家庭康复、上门康复、远程康复为基础，协调推进“五位一体”的残疾人康复服务工作。

一是加强机构康复软硬件建设。区康复中心增设多个专业性功能教室，提升脑瘫儿童康复训练硬件设施，采用“请进来、走出去”的方式提升康复技术，完善内部管理。目前收训儿童34名，成人10名，成效明显，被省残联评定为“省级定点康复机构”。

二是完善社区康复各项功能。加强社区康复站（室）规范化建设，推进社区公共服务资源和社会服务资源的共享。落实残疾人辅助器具适配补贴政策，拓展区级辅具中心功能，充分满足残疾人个性化辅具需求，做到应补尽补。会同市慈善总会为全区232位贫困精神病人发放生活救助费用11.6万元。为496名白内障患者进行免费手术，为5名贫困残疾人开展助听、助明、助行等三助项目，为39名残疾人进行辅具适配补贴，合计投入8.5万元。

三是提升康复工作成效。为48名残疾人家庭开展无障碍设施进家庭项目，投入资金15.8万元；为13名残疾人开展上门康复，6名成效显著；完成第一期远程康复工作，为30人开展康复服务，投入资金15万元。残疾预防事业取得长足发展，成功申报成为“全国残疾预防综合试验区”创建单位。

三、狠抓增收增效，促进残疾人就业创业

一是探索精准扶贫脱贫模式。继续做好基层党组织和残联干部结对帮扶残疾人工作，做到组团式结对，网格化服务，精准化扶贫。通过全区9个涉及不同产业的助残扶贫基地，带动扶持162户困难残疾家庭，补助扶贫种苗款47.90万元。对93户生猪退养残疾户开展“三送一问”工作，做好就业和社会保障工作，全部顺利实现退养转型。

二是多渠道推动残疾人就业创业。与区委组织部等部门联合下发《秀洲区关于促进残疾人按比例就业的实施意见》，落实了20xx年残工委成员单位招录在职在编残疾人干部1名，进一步促进残疾人就业。通过残疾人招聘会、就业援助月等活动，向用人单位推荐残疾用工100余人次。为73名残疾人发放创业、参保、燃油补贴共计6.42万元。

三是参加技能竞赛和创新大赛。选拔11名残疾人选手参加嘉兴市第四届残疾人职业技能竞赛6个项目的比赛，取得2个三等奖。围绕电子商务、文化创意、互联网高科技等产业，挖掘心韵残疾人文化艺术基地、史群羊毛衫网店等2个项目申报参加20xx年“创新浙江”助残帮扶创业创新大赛。

四、狠抓氛围营造，丰富残疾人文艺生活

一是强化残疾人组织建设。召开了区残联主席团六届三次会议，调整和增补了4名区残联第六届主席团委员，选举了主席团主席和副主席，并进行了相关人事任免。

二是开展助残日系列文艺活动。承办嘉兴市第二十六次“全国助残日”活动启动仪式暨浙江省“中国梦、两美情、残健行”特殊艺术进秀洲巡回演出活动，举办第二届残疾人文体节文艺展演，各镇、街道开展各具特色的助残日系列活动，丰富残疾人精神生活。

三是提升残疾人特殊文化品牌。开展残疾人摄影、农民画创作的培训和采风活动，选送优秀作品参赛、参展，获得市级奖项15个，在杭州浙江画院承办了嘉兴市残疾人农民画展。油车港镇举办残疾人艺术作品慈善义拍活动，25幅农民画、十字绣及书法作品拍出11.74万元，跨出了残疾人艺术作品产业发展的第一步。

四是营造“助残、自强”社会氛围。出台了《关于加快推进残疾人全面小康进程的实施颁办法》和残疾人事业“十三五”规划，从制度上规范了残疾人事业的发展。举办残疾人事业发展成就展，充分利用各类媒体，广泛宣传残疾人事业发展，进一步营造扶残助残浓厚氛围。以区“阳光·爱心”助残志愿服务活动为载体，完善志愿者组织体系，指导开展特色志愿活动，探索志愿助残新模式。

2011年度残疾人工作总结

2011年，我社区残疾人工作在市残联的科学指导下，社区领导的大力支持下，坚持以科学发展观为统领，围绕“夯实基础、规范管理、开拓创新”的目标,各项工作取得一定的成绩，残疾人的生产、生活水平得到显著改善，残疾人参与社会程度逐步加大，为我区的社会稳定与和谐社会的建设作出了新贡献。基本完成了年初制定的工作计划.

以下是2011年度我社区残协所做的几项具体工作。

一.残疾人是社会上一个特殊群体，相对而言他们的文化水平低，经济状况差，很大一部分人还存有一种自卑心理，所以他们同社会的交往与健全人有很大的差别，因此，营造全社会扶残助残的氛围还有很多工作要做。我们以开展各种活动为载体，着力营造全社会扶残助残的氛围。三月三日是第十次全国爱耳日，我社区积极行动起来，面向公众普及和宣传爱耳常识，树立关爱听力，正确使用助听器的健康意识.认真开展第十九次“全国助残日”活动，5月17日是全国第十九次”全国助残日”. 我社区设立咨询台,向广大市民发放预防,康复学习资料.播放残疾儿童的康复知识讲座，还有丰富多彩的开发区残疾人作品展示，磐石市残联首届残疾人才艺展，庆祝建国六十周年演唱会......

二.为办好第二代残疾证的发放工作，我社区从四月份就开始为残疾人登记，填表.有身体不方便来社区填表的，我们还到残疾人家中为他们现场填表，有些残疾证还发放到残疾人家中，解决他们的实际困难.

三. 为了帮助广大创业者成功创业,进一步推动城镇残疾人自主创业和自谋职业,3月10日,磐石市就业局和残联共同举办了残疾人”一带十传百”syb创办你的企业培训班.我社区的四名残疾学员参加了本期培训.举办残疾人创业培训不仅有利于拓宽残疾人的就业门路,为社会创造更多的就业岗位,而且有利于培养残疾人的自强自立精神,实现残疾劳动者的个人价值.现在全社会都形成了助残扶残,创新创业的良好氛围

一年来，社区残疾人工作在开拓中前进，在创新中发展，迈上了新台阶，呈现出新的局面。这些成绩的取得，首先得益于残联、社区残协的高度重视和正确领导，得益于广大残疾人及残疾人工作者的辛勤劳动和共同努力。

当然，我们也清醒地认识到我们的工作力量，整体素质和专业水平，与新形势下的工作要求相比还有很大差距，残疾人作为弱势群体中最困难的一部分，解决其民生问题还受到经费、人员等诸多条件的制约，工作还有待进一步加强.在新的一年里，我们将以这些难点弱点作为工作的重点，奋力推进，力求逐步改观.

时间毫无声息地从身边流走，留下的惟有反思。首先感谢县残联领导一直以来的指导和鼓励、康复科康复师们辛苦而努力的工作。

响水县残疾人康复工作，在县残联党组、理事会的领导、市残联康复部悉心指导和各镇乡、街道残联的大力协助下。坚持依靠政府、协调部门、夯实基础、突出重点的工作原则，扎实开展各项康复服务项目。回顾康复工作的落实情况，分析和评估各项工作的执行成效，挖掘和提炼工作中有价值、有深度的典型事例和做法。努力让好的经验做法转化为决策，转化为指导康复工作的经验。

20__年，我中心在县残联的直接领导下，继续发扬“爱心、耐心、恒心”的精神，努力扎实的开展各项工作，始终坚持走科学、专业化康复之路，为残疾儿童及家长服务。在此基础上，我们发挥自身的优势，弥补不足，使康复中心的发展越来越好。为了更好的计划和安排20__年的工作，现做出如下总结：

一、思想方面

“东方”一颗满载希望的种子正在生机勃勃地茁壮成长着，东方医院康复中心的各层领导、医生们以及康复师们都在夜以继日地为她的明天策划着描绘着宏伟的蓝图。康复科作为医院的一部分，也同样在医院各领导的正确指导下，不时奉献自己的力量，自己对康复事业的那份执着。总所周知，康复科以“多”为特点，其中学生多、老师多、家长多、日常事务多等，作为康复科的主任，我自身压力也很大，是“多多益善“这个词语给了我很大的信心和感悟，期间也少不了医院领导的指导和鼓励，以及老师家长们的建议和意见，让我对自己对工作有了更深入更透彻的认识。我要努力将压力变成动力，为自己打气，对科室老师们打气，齐心协力共同做好工作。我们要大胆面对困难，勇于接受他人意见或建议，甚至是批评，总之，只要是能有效提高工作效率和智力，对康复有帮助的，我们都会尽量的进行讨论研究，进而采纳。不仅如此，在工作中，总结有效的康复方法和技巧，相互借鉴，提高康复能力，发挥强有力的团队精神，从思想上团结一致，和谐工作!

二、业务实现了新的跨越

中心主要业务是完成县残联下达的各个项目任务，主要针对贫困残疾儿童康复治疗。先后完成了中残联抢救性儿童康复项目、省0-6岁贫困儿童抢救性康复项目、等项目任务。通过项目，共实施脑瘫、言语、视力、智力、肢体儿童康复训练141名，一份耕耘，一份收获，全体康复师的辛勤工作，赢得了患者家属的高度称赞和良好的社会效益。

三、强化内部管理，提高康复师综合素质

20__年来，我中心加强康复师职业道德教育，从抓一日工作秩序和整治工作环境入手，科学分

工，落实岗位责任制，使我中心康复师工作热情高涨，工作做到了有爱心、耐心、细心、责任心，服务态度和质量得到进一步提高，遏制了工作推诿扯皮、服务态度差、质量低等不良现象，是残疾儿童及其家长在我中心得到了康复服务的实惠，深受受训儿童家长称赞。

四、突出两个重点

1、以人为本，精心构建温馨家园

我中心以病人为中心，视患者为朋友，心为患者所想，情为患者所系，福为患者所造，从康复实践中发现不足，广泛借鉴先进经验，适时完善医疗体系，无微不至的关怀产生了强烈的亲和力，卸下了患者的报复，医患互动，彰显了更为理想的疗效。响水县城的患儿顾宗宇康复前不能脱手站立、行走，在搀扶下才能走上几步，经过半年多的康复，现能独立行走十几步，在家长沟通会上，激动之情溢于言表，禁不住流下了热泪，并满含深情低表达了对康复治疗人员的感激之情。康复中心始终以重视康复、减少残疾为己任，使残疾降低到最低限度甚至恢复。

2、细化制度，用现代企业的意识强化管理。

依据精诚服务患者，提高服务治疗这个宗旨，健全完善了各项制度。

(1)规范了档案书写格式和规则。档案是患儿进行康复的重要依据，也是衡量康复治疗的

一项指标。康复医院针对康复师的技术良莠不齐，下工夫规范了档案书写的规则和格式，要求康复师认真、按时、按质、按量完成，确保康复中作的顺利进行。

(2)制定了康复工作的工作流程和服务流程。从患儿进门“您好“到送出门外，做了具体的细化、量化，并严格执行，不定期低进行督察。继续完善康复制度。

五、抓住关键，推进康复工作有效化

做好残疾人的康复工作，善于抓住工作的着力点。为此，我们认真研究康复工作的客观规律，不断探研康复工作的契入点，抓关键性工作的落实，从而推进工作的全面完成。

一是主动谋划

提前计划做好相关康复工作。年初以来，我们在下乡调研的基础上，根据往年相关完成康复任务数，以文件形式制定和下发了20__年康复工作计划。尽可能科学合理地安排各乡镇、街道的康复任务数，保证年度康复工作任务能全面完成，使镇乡、街道工作有目标和依据。

二是着力做好康复需求调查摸底工作

除要求各镇乡、街道每年在3月中旬前，做好全年康复需求调查任务外。我们科室内部也及时开展0—6周岁残疾儿童康复需求调查和人工耳蜗适配手术专项调查摸底工作。排摸

出60多位有各种需求康复的残疾人儿童，为做好残疾儿童抢救性康复和训练，提供了宝贵的第一手资料。

三是积极做好爱心城市创建的相关工作及台帐整理。

六、提升力度，落实康复服务精细化

年初以来，各乡镇、街道残联理事长和康复协调员调动频繁，科室同事外调等主客观因素，造成工作上的一时被动。但我们很快调整工作思路和心态，发扬勤奋肯干的工作精神，发杨敢于较真碰硬的工作作风，较好的完成各项康复需求服务，让残疾人的康复需求得到有效、精细、优质的服务。

一是创新服务形式，追求服务实效。为双港、小尖、运河等多个镇的残疾儿童开展阳光下乡健康体检活动，邀请市康复中心的专家和精干医护人员，开展免费为残疾人体检活动，把体检活动送到残疾人所在的镇和残疾人的家门口，得到残疾人好评。

二是狠抓阶段性工作重点。把各阶段的重点工作分解到相应的月份中加以分解落实，年初以来把制定康复工作计划、组织开展社区康复员康复机械操作业务培训、全国爱耳日宣传、助残日活动安排、首届残疾人棋类比赛及残疾人运动员集训等，分别当做月度的工作重点，组织开展落实。因为领导重视，重点明确，所以工作展开也比较顺利和圆满。

三是以点带面做深做细做精各项工作。在组织开展重点工作的过程中，落实每项工作，我们首先制定工作预案和预算方案，交领导审核批复后，按方案精心组织，细化落实，做精做实，确保各项工作有序开展，使失误率降到最低程度。

七、20__年的工作思路

1、整合资源，完善功能。对中心内外环境进行合理的不知，完善中心服务功能。

2、提高全体康复师的业务素质，加强制度建设，不断改进工作作风。

3、继续做好0-6岁贫困残疾儿童抢救性康复项目，完成项目任务，同时做好家长培训工作，承接好县残联下达的各类任务。

4、创造性的开展工作，拓展中心业务，开展成人的康复训练。

5、把握政策抓医保，成立医保领导小组，组织学习医保政策。

6、加强宣传力度，重复挖掘市场潜力，把中心做大做强。

一、领导重视，组织机构健全

本次活动的主题是“关心帮助残疾人，实现美好中国梦”。我校希望通过此次活动，能够培养学生热爱生活、顽强拼搏、坚韧不拔的进取精神和高尚情操;同时也希望学生们能在帮助残疾人的过程中，培育他们关心他人、尊重他人、扶助弱者的爱心，努力营造一个理解、尊重、爱护、帮助残疾人的和谐校园。这次活动得到了学校领导及教师的大力支持和响应。

学校领导对本次助残月活动给予了高度重视，专门召开了领导班子会议，要求此次活动由少先队大队部负责组织，各师生给予大力配合，认真组织，抓紧落实，确保活动做到有计划，有秩序，有成效。学校了使这次活动能够开展的有意义，效果到位，给班主任开会，布置任务。要求班主任从思想意识上要不糊弄，不走形式，并将此次活动和班主任工作量化考核挂钩。

二、活动内容丰富多彩

根据上级要求我校开展了以下活动：

1、组织一次以“国际残疾人日”为主题的升旗仪式

2、每班开一次以国际残疾人日为主题的班队会

3、悬挂一幅国际残疾人日宣传口号

三、活动开展有序，效果显著

我校组织了关爱残疾人的升旗仪式，在仪式上学校向广大师生发出呼吁。号召所有学生为帮助身边的残疾人献上自己的一份力量。我校大队部多方收集相关资料，并以最切合实际的方式作成宣传稿，利用中午校园广播站对本次活动进行广泛宣传，以让更多的同学了解残疾人，关心残疾人，宣传活动在学生群中引起极大反响。

通过此次活动，不仅向学生大力弘扬了人道主义思想，同时也树立扶残助残的校园风尚。为我们学生树立更好的为人民，为社会服务的思想打开了新的篇章。