2024年度电信话务员个人总结范文_话务员工作总结_网
不知不觉中一个多月又过去了,为了更好的促进工作,我现将上个月来我们组的工作总结汇报如下:
首先我认为作为一名普通的话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。
如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
一、 作为公司职员要遵守公司的规章制度,俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。
二、 表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。
三、 要学会调解心态,还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。
四、 外呼时间上的控制,现在是商品经济时代,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制,我们现在外呼成功率提高了,那投诉率也提高了,所以还没有达到我们所外呼的目的。
五、 团结就是力量。团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强……团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何敌人都可以战胜;一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。
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篇1:最新商务局个人年度总结范文_商务工作总结_网
一、xx年工作回顾
xx年,在省委省政府的坚强领导下,全省各级商务主管部门认真贯彻落实省委省政府的决策部署,积极应对复杂多变的国内外大环境,抢抓机遇,真抓实干,攻坚克难,努力工作,全面完成了商务工作各项目标任务,实现了“一个历史性突破”、“三个快速增长”、“两个平稳较快发展”,为全省经济社会发展作出了“四个突出贡献”。
“一个历史性突破”:全省外贸进出口总额突破300亿美元,达到315.56亿美元,增长46.06%。其中外贸出口突破200亿美元,达到218.81亿美元,增长63.1%,增幅居全国第三位,总量居中部第1位、前移1位,居全国第12位、前移2位。短短3年的时间,我省外贸出口在全国连晋8位,跃居中部之首,成为我省率先实现在中部地区崛起的主要经济指标。
“三个快速增长”:一是招商引资快速增长。全省实际利用外资60.59亿美元,增长18.78%,高出全国平均水平9个百分点,继续在中部保持领先。引进省外5000万元以上项目资金2579.15亿元,增长33.81%。二是对外承包工程快速增长。全省对外承包工程营业额15.85亿美元,增长51.92%,高出全国平均水平39.72个百分点,增幅居中部第一、全国第四,总量在全国排第13位,前移3位。三是对外投资快速增长。全省对外直接投资2.81亿美元,增长32%,高出全国平均水平30.2个百分点。
“两个平稳较快发展”:一是消费品市场平稳较快发展。全省实现社会消费品零售总额3457.7亿元,增长17.9%,高出全国平均水平0.8个百分点。二是口岸建设平稳较快发展。南昌航空口岸出入境人员6.6万人次,增长14.8%,全省口岸累计完成进出口货运量200.63万吨、国际集装箱14.27万重标箱,同比分别增长4.53%、10.56%。
“四个突出贡献”:一是对全省经济增长贡献突出。开放型经济对全省经济增长的贡献率达42%。流通业对全省经济增长的贡献率达10.7%,拉动力为1.3%。二是对全社会固定资产投资增长贡献突出。开放型经济对全社会固定资产投资增长的贡献率达42.1%。三是对全省税收贡献突出。工业园区作为开放型经济主阵地,实现税收占全省税收的34.5%。四是对全省新增就业贡献突出。全省开放型经济新增就业占全省城镇新增就业的30.8%。
回顾过去一年,重点推进了七个方面的工作:
(一)围绕鄱阳湖生态经济区建设和战略性新兴产业开展产业招商,承接产业转移保持强劲势头。大力组织开展招商引资“百日大会战”、“项目开工投产大竞赛”、“百支新兴产业小分队招商大竞赛”和“国家级开发区招商大竞赛”等活动,各设区市都轰轰烈烈地举行了招商项目集中开工投产仪式,实现开工项目767个,投产项目493个。进一步加强“百人招商团”工作,20支产业招商小分队共拜访客商1305批次,接待来赣考察客商916批次,对接洽谈项目425个,签约重大项目84个,签约总额254.38亿元。指导各设区市和有关工业园区组建了100支新兴产业招商小分队,市、县党政主要领导率队外出招商500余次,对接洽谈项目超过1200个。精心组织重大招商活动,香港招商活动周、赣台会、泛珠会、景德镇陶瓷博览会、世界低碳大会等重大招商活动共签约重大项目400余个,签约金额1436.44亿元。
(二)全力以赴拓市场抓服务,外贸出口实现历史性突破。扎实推进千家企业闯国际市场,组织1000余家企业参加70多个境内外知名展会。注重培育重点企业,出台了《关于支持全省重点出口企业做大做强的实施意见》,推动120家重点企业扩大出口,去年全省出口超亿美元的企业达到21家,比上年增加10家。加大“两转”工作力度,以供外省出口和出口到海关特殊监管区的50家企业为重点,省、市、县三级联动,采取一企一策,全年实现“两转产品”出口10亿美元,不但扩大了外贸出口规模,而且优化了全省出口环境。加强出口基地和品牌建设,支持电子信息、光伏、汽车、船舶等重点优势产业扩大出口,机电和高新技术产品出口分别增长79.53%和42%。上饶茶叶基地获批国家外贸转型升级示范基地。积极扩大外贸出口主体,全年新增外贸出口企业1308家,新发生出口实绩的企业615家,新增出口73.38亿美元。加强出口推进服务,进一步创新“百人服务团”工作,推进省、市、县三级外贸协调网络建设。
(三)加大国内贸易工作力度,商贸流通实现平稳较快发展。扎实推进家电下乡和以旧换新,全省累计销售家电下乡产品371.7万台,销售金额101亿元,累计销售以旧换新家电203.05万台,销售金额68.69亿元。深入实施“万村千乡”市场工程,全省累计新建或改造标准化农家店22159个、配送中心129个,农家店已覆盖全省所有的县、97%的乡镇、85%的行政村,率先在全国建立了“万村千乡”市场工程联合采购平台。南昌、赣州、景德镇等地再生资源回收体系和再生资源回收基地建设试点工作进展顺利;全面启动了4个农产品批发市场建设项目、14个农超对接项目和25个农贸市场建设项目。积极推进城市商业网点规划,全省所有设区市、县级市和58%的县制定了城市商业网点规划。积极推进省产品开拓国内市场,先后组织近500家企业共3000多个省内名特优产品在上海、广州、北京、西安等地成功举办了“江西商品大集”展销活动,现场销售3551.3万元,签订产品销售合同44.23亿元。
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篇2:电子商务年度个人工作总结范文_商务工作总结_网
公司给予我的是无限的鼓励与支持,在陶总、蒋总的领导下,按照公司确定的方针,我很快速的进入自己管理工作的角色,做到善于与人沟通的同时,要有强烈的集体意识,充分听取他人的意见和建议,并能够快速地融入工作群团队,实现团队的最佳效益。通过与大学生们的密切配合,基本有效的实现了预定目标。以下是我对3个月来的工作做出总结:
一、主要工作情况。
1、对大学生们进行培训、分工,近而安排他们的相关工作。大学生不管是人生阅历还是工作经验,可以说都是几乎为零,刚出学校,立马出入公司与社会也有很多的不适应,这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手,怎么去做好电子商务相关工作?对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步,让他们充分的熟悉公司的企业文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要销售的产品,基本的业务流程,明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后,因人而异,分别安排每个成员的日常工作内容,每个成员有了自己的目标,做起来就比较有目的,从而达到人力资源的充分利用。
2、建立淘宝商城平台,包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。在淘宝我的日常工作内容是:店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等,包括一些淘宝商城的推广,例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。 初步建立了网络营销的基本框架,但尚未形成真正的规模效益:
(1)经过三个月的时间,成功开通了淘宝商城和cc613,现已开始成功运营,并逐步进入正轨,两店的开通运营,为后期的宣传推广及招商加盟,特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈,提供了重要的平台和渠道;经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
(2)基于电子商务工作的实际情况,以及公司人才储备等多方面考虑,计划在10月份我们将把cc613交给大学生团队来策划,形成了电子商务的销售团队,尽管人数不多,但是内部分工明确,注重发挥个人专长,并多次开会交流思想和经验。随着以后电子商务的不断发展,我们储备团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断提高并加以完善。
(3)随着网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们组织了多次促销,包括品种促销和节日促销,但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情,寻找潜在的客户也是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,深究原因,所以我想在10月份计划性的尝试广告的投入,包括直通车及阿里妈妈等,尽管达到的效果可能有限,但是这为我们摸清淘宝广告的特点,以及如何更好的发挥广告的作用,提供了很多值得深入研究的经验和教训。
(4)按照陶总的要求,并通过市场情况的对比,懂得怎么去定价,怎么去分析价格的组成,懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通,价格怎么波动,成本费怎么算包含哪些东西等,最后,经过多次的对产品和价格进行了调整,我们定位并调整了消费者能接受的心理价格范
围。
二、存在的主要问题
(1)淘宝网内竞争极其激烈。
透过竞争市场的分析,显而易见,淘宝的市场虽还未饱和,但市场的竞争已经是相当激烈。竞争的条件是很多面的,我们有我们的优势,但是我们也有劣势,像我们的价格定位不明确,市场关系不如别人成熟,人脉没有别人广阔,专业营销队伍的缺乏,技术人员的缺乏等,其实对于营销团队是不光要技术上很精通,对待每一个客户怎么走进他们的圈子,怎么去交谈,怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的,我想这一系列都是我们要考虑的问题,所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势,去捕捉市场这很重要。
(2)受淘宝各种规则影响,网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。
恶性循环主要表现在搜索排名上,在首页展示的机会太少,若按剩余时间排名,每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟;若按人气排名,首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺,如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会,因为展示的越少,就卖的越少,卖的越少、人气就越差、排名就越靠后,如此陷入恶性循环,周而复始。
从地方专卖店的持续经营来说,我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”,所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的,所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训,也是后期要面临的一个重要问题。
三、cc613商城平台的搭建。
cc613商城中主要负责网络营销和宣传推广,包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品写出推广方案、seo搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。结合本公司情况,电子商务工作如下: (1)导航网站链接;
(2)搜索引擎登陆入口的提交,大概有30个,需要审核;
(3)seo搜索引擎优化,关键词的设置;
(4)公司网站内容更新,友情链接优化;
(5)定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站。
篇3:2024年度护士个人工作总结_销售工作总结_网
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将2011年的工作和2011年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围 , 保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在2011年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、2011年度展望
2011年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在2011年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
篇4:基层公务员年度个人工作总结推荐_公务员工作总结_网
xx年的工作已经圆满结束,在上级领导的教育和培养下,在镇领导的带领和指导下,在同事们的关心和帮助下,自己在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。现将本人近年来的思想、工作、学习情况作一个简要总结汇报:
一、加强理论学习,努力提高政治思想素质和个人业务能力。
作为一个基层公务员,只有通过不断的学习,才能适应社会发展的需要和工作的需要。首先,加强国家方针、政策的学习,通过镇委镇政府组织学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,深入细致的学习了党的十八大精神和十八届三中全会精神,掌握了国家的方针、政策,同时注重对外界时政的了解。通过理论学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场和信念,在重大问题面前能保持清醒的头脑。
其次,加强业务知识的学习,无论从事什么工作,都要通过学习对自己的本职工作有一个明确的了解,其间,在农村总支学习处理村干部和群众关系,在经济工作中学习与企业老总和业务单位沟通,在党办处理上下级之间的领导与被领导的关系,在综治信访工作中全面协调处理各方面的矛盾。通过业务工作和实践与理论相结合的学习,使我自身的知识结构不断完善和知识体系不断健全,让自己尽早尽快的熟悉工作情况,逐步走向成熟。
二、积极开展工作,力求更好的完成自己的本职工作。
通过这一年的工作,深深的体会到工作中始终保持一种积极向上的心态,勤勤恳恳、任劳任怨、不计得失的开展工作,才能得到大家的公认,才能做一个合格的好干部,我是这样想,也是这样做的。
在农村工作中,服从大局。积极到村、到户开展工作,不折不扣的完成任务,同时与村干部和群众建立良好的关系。今年在北湖垸村移民建设及搬迁工程中遇到了很多难题,从施工签订合同到郧县移民顺利入户,后续矛盾的处理。我一直在一线与施工方、村支部、群众、移民之间协调矛盾。土场的协调及除障任务是涉及到群众的利益,是施工期间最难的事。通过与村支部配合积极做好群众工作,要求认清形势,移民搬迁也是迫不得已,都是为了国家的利益,要舍大家为小家,同时要求施工方加大补偿力度,迅速开始施工,最后达成一致意见,才能按期完成移民房屋建设。
在经济工任中,为企业老板从洽淡、引进、开工、投产等全方位的进行服务,急老板之所急想老板之所想,使老板在胡场投资放心、工作舒心、赚钱开心,同时加强与上级主管部门的联系沟通,做好联络工作,使企业老板和相关部门融洽相处,创造良好的投资环境。在天鹿锅炉引进后,要求扩规,有一半的土地没有办理土地证,通过与企业和土管局联络,按要求组织材料,互相配合。有时为一些资料的收集,多次到宜昌总公司和建堤村办理相关手续,一直到手续完善为止,顺利的完成土地证的办理。在施工期间更是吃住在工地,现场办公解决各类建筑材料和施工矛盾。使天鹿锅炉现在顺利投产,即将成为胡场税收的又一大增长点。
在党委办公室期间,能正确摆正位置。加强公文写作等业务能力学习,积极做好上传下达、文电处理、公文写作、上级接待等服务工作。刚到办公室期间,能迅速进入角色。学习以前的公文资料,虚心向同事和领导请教,不断地充实、完善自我。通过一段时间的学习后,党办的各项工作都能应付自如,并不断的创新工作方式方法。
通过不同工作的磨练,使我的工作能力不断的得以提高,应变能力不断增强。适应各种环境的能力也不断增强,也养成了更加严谨,更加细致的工作作风,并具备了独立处理各种复杂问题的能力。
三、严格要求自己,养成良好的生活习惯。
在工作期间,尊重和服从领导安排,团结同事,严格遵守工作纪律,严格以高标准要求自己,管好自己的言行和思想,不参加违法乱纪的事件,抵制不良的歪风邪气,严于律已,遵章守纪,注意将工作、学习等有机结合起来,养成良好的生活习惯。
篇5:营业员年度考核表个人总结
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的**年弹指间就将过去,转眼又到了年终总结的时候。回首我们营业部一年来走过的历程,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。
在一年里,我在局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为企业的发展做出更大更多的贡献回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的网通营业人员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献。
篇6:2024事业单位年度考核个人工作总结
一年来,门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下,认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作,现将20__年护理工作总结如下:
一、工作量完成情况。
一年来共完成分诊导诊26000余人次,协助门诊外科次及外科换药102人次,血气分析人次,查体8700人次。
二、加强护理质量监控,使门诊护理质量得到持续改进。
1、落实岗位责任制:年初针对门诊的具体情况,重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准,使护理人员严格按规范做好本职工作,严格执行首问首迎负责制。同时,积极响应本市创卫工作,严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》,使每位护士理解、掌握评分标准,增强护士主动参与质量管理意识,每月进行护理质控讲评,针对门诊科室分布广,护理质量难以监控的特点,每月不定期进行科室自查4-8次,发现问题及时指出,限期改正,使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救物品管理:每周专人进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态,急救物品完好率100%。
4、加强消毒隔离工作的监管:按通过组织学习消毒隔离规范要求,使护士掌握消毒隔离原则,科室院感护士能认真履行职责,积极检查督促技术操作规程,使院感控制指标达到质量标准要求。
三、加强环节质量的管理,保证护理安全。
1、每月进行护理安全隐患排查,加强护理操作环节控制,发现安全隐患,及时指出,分析原因,落实整改措施。鼓励护士主动上报护理不良事件,每月组织护士进行安全教育学习一次,内容以病人安全管理和护理应急预案为主,增强护士护理安全意识。
2、加强对门诊就诊病人的观察,发现病情变化,及时报告、及时处理。
3、加强对节假日、双休日的合理排班,实行弹性排班,以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行检查指导,保证护理安全。
四、加强护理人员培训和在职教育,提高了护理人员整体素质。
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次,进一步提高护理人员理论水平。
2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核,加强规范化护理人员的培训、考核力度;科内理论考试、操作技能培训及考核6次,考核合格率100%。
3、加强急救技能培训,不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。20__年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核,考核合格率100%。
4、鼓励护士参加在职继续教育学习,20_年一名护士取得山东大学本科教育学习机会。
篇7:2024年度销售业务员个人总结范文_业务员工作总结_网
一、总体目标完成情况:
销售 2.5亿元,超额完成目标计划(2亿) ,目标完成增长率为25%
二、目标完成过程中的经验总结
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务,销售业务员工作总结。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:
1、 质量问题偏多。
众所周知,化纤本身,是具有一定危害成分的,特别是化纤为原料的衣服制品等。所以,质量问题,是化纤销售好与坏的一个非常重要的因素。化纤有很多种类别而且不同种类的化纤的危害性不等。需求商家和消费者对化纤的购买方面,对质量的需求远远大于对价格等其他因素的需求。而我们从反馈的信息来看,质量问题还是存在着,商家对于化纤的质量要求非常高,这直接影响着商家对供应商产品的信任度和购买力度以及订购忠诚度。
2、 竞争比较激烈,其他企业价格对比悬殊。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了创利方面的压力。
3、 应收款偏大
受社会极大市场环境的影响,普遍客户支付延期,应收票据、应收账款、预付账款、等等应收款偏大造成我们的回笼计划不准时,影响了公司的整体运作。
三、对2017年工作的计划
我部门2017的的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,保证质量,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好2017年度的销售工作计划任务。
(一)、总体销售目标 3亿
未来一年,我们销售部预计销售目标达到3亿,实现名副其实的创利年。
(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处
1、质量的改善。
在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。
2、价格方面。
在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,调整适合的价格标准,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔,工作总结《销售业务员工作总结》。同时,可以适当的选择时机,开展系列的促销活动,从而是产品的品牌让更多商家熟知,是产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。
3、 加大资金回笼的力度,回避企业风险。
在货款回笼方面,整个部门都形成共识,将该项工作摆在重中之重的位置。拟定具有约束能力的销售合约,对于应收款的回收采取合理的时效性限制。吸取了以往的经验教训,我们严格履行销售成交的审批程序,从源头到最终成交都加以控制,时刻叮嘱业务员主动与客户沟通,想尽办法处理,取得了一定效果。
4、 多面的销售渠道,发展更多的销售平台
除了最原始的销售渠道之外,提高网络销售水平,建立良好信用的网络销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。
5、 随时关注业内动态,掌握更多的市场信息
随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
6、 提高销售部人员自身的工作素质
提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;
(4)做好售前、售中、售后服务。
过去一年,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一年,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们上级的信任和指导,依靠领先的优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的干部、员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。
我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让2017年成为名副其实的创利年!
篇8:护师年度考核个人工作总结
本学年度,我校按照区教育局、镇中心校的部署,结合本校实际,全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,深化课程改革,与时俱进,不断探索,进一步完善学校可持续发展的新思路。从教育教学实际出发,开展校本系列化活动,加强师资队伍建设;以生为本,开展学法实验研究,培养学生的综合能力;走出了一条符合我校发展的特色之路,使学校各项工作又向前迈进了一大步。
一、遵守法规,依法治教
担任校长以来,我校一直坚持“以人为本,依法治校,以德育人”的办学理念,确立“稳定、安全、提高”的工作目标,围绕党和国家的教育方针和学校的工作大局,在上级政府和主管部门的领导下,深入开展法制宣传教育,努力达到全面提高教职工的法律素质,提高学生遵纪守法的自觉性,全面提高依法治教、依法治校的法治化管理水平。
我校在学初组织教师学习了《黑龙江省学校安全条例》、《教师法》、《七条禁令》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》等法律法规,使每位教师都认清了自己应尽的责任和义务,自己在学生心目中的地位和影响,所以都能严格要求自己,处处事事时时注重为人师表,力求给学生以良好的影响。通过普法教育,全校员工能尽职尽责,大大地增强了责任感,极大地提高了我校教师队伍的师德素质。
在日常教学中,教师多次组织学生学习《义务教育法》、《国旗法》、《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《未成年人保护法》与《治安管理处罚条例》等法律法规,增强了学生的“爱党、爱国、爱家乡”的意识,提高了学生的自我管理、自我防范的能力,使学生产生了愿做高尚的人,争做有益的事的心理,自然摈弃了那些不法的心理与意识,极大地提高了学生的思想、品德、情操素质。
二、注重实效,兼顾公平
一所好的学校,不但要有先进的办学理念,还要有高素质的师资队伍,但就我们乡下办学条件、师资配置方面还是有很大的不足,因此需要领导率先垂范,勤政务实,体察民情,兼顾公平,优化队伍,提高效率。
其一,担任校长以来,我主动承担主科教学任务,和教员心连心谈教学困惑,同甘共苦,团结互助,稳扎稳打,使校长和教员形成一个无坚不摧、注重实效、积极向上的有机整体。
其二,任人唯贤,因人而异。年轻骨干教师必须充实一线教学,鼓励经验丰富的老教师继续打前线,优化配置其他教师以辅助教学。
其三,工作干不干,平时很关键。校长、主任坚持周听评课,注重月检制度,严格量化考核工作系数。
其四,奖优罚劣,兼顾公平。期末教学成绩突出、提高幅度大的,除了中心校奖励以外,本校加倍奖励;教学成绩落后的,减半处罚。今年暑期开学后,我校拿出了伍佰元进行奖励,大大地提高了教师的工作热情。
三、廉洁自律,塑造师魂
一所好学校需要一位好校长,一位好校长不但要工作上勤政务实,率先垂范,还要廉洁自律,同教师共同塑造师魂。
1、财务公开。不当家不知柴米贵。学校的资金远远满足不了各项工作的需求,因此需要开支时必须经校委会成员协商一致才能使用,每位教员都可翻阅账目,质疑。日常工作能省则省,比如只要我骑车子能办的事,就绝不打出租车,但是只要对教学有利的,我宁可花自己的腰包也要完成此项工作。
2、校务公开。学校严格按照上级要求制定了本校全面工作、教学工作、安全、教研等计划,制定了奖惩制度、安全应急预案等。各项工作的开展情况要求全体教职工监督;定期举办家长会,使教师、学生和家长形成互相配合的有机体。
3、收费公开。学校严格实行一费制,发现教师乱办班、乱收费现象,一经查实立即向上级汇报,严惩不贷,同时取消该教师当年评优资格。
4、塑造形象。学校重视师德建设,不断培养年轻骨干教师,组织其参加各种培训,内练素质,外塑形象。今年10月份,学校开展了班主任经验交流会,我校两位青年骨干教师卢影、方春荣积极发言,塑造了人类灵魂工程师的高大形象。
四、完善机制,民主管理
在学校制度建设中,我们求真务实,通过对学校管理现状和现有制度的研究分析,走群众路线进行修订和完善。以办好让人民满意教育为宗旨,安全第一,教学质量至上,全面推进素质教育。以抓班风、学风、教风为突破口,以提高课堂教学效率为主攻方向,以提高服务和管理层次为目标。领导和教职工不断更新教育观念,转变工作作风,完善管理制度,调动教职工的积极性,使我校各项工作上了一个新台阶。
1、整章建制,用制度管人。学校提出了“整章建制规范管理,提升素质争先创优”的口号,先后制定和完善了《教职工目标考评细则》、《教职工岗位职责》、《教学常规检查制度》、《安全计划》、《德育计划》、《班主任工作考核方案》等一系列制度。通过整章建制,做到用制度管人、管事,减少工作上的客观随机性和主观随意性,使人尽其才、才尽其用,最大限度的优化教育资源配置,使各项工作有章可循,有据可依,逐步形成用制度规范行为、按制度办事、用制度管人的有效机制。
2、安全重于泰山。我校成立了安全领导小组,校长为第一安全责任人,班主任及保安、更夫为组员,层层签订责任状。校长亲自抓安全,班主任要天天讲安全,定期做好安全检查,发现安全隐患及时排查整改。学校每月召开一次安全会议,两周一次安全隐患排查;班主任每天做好晨午检记录,备好安全班会课;保安负责学校师生人身财产安全,要在学生上学放学期间站在校门口保证学生安全,上课期间经常巡视校园;更夫做好值宿工作,夜间要经常巡查校园、校舍,确保学校财产安全。
3、勤政务实,用行动引领。作为领导者,领导方式要转变,用制度管理,让自己说了不算。我校评选优先模都是自己说了算,不是要来的,不是评出来的,而是自己干出来的。制度面前人人平等,连校长也不例外。每天我骑着自行车都要半个多小时往返于学校和家,到学校第一件事就是到各班查看安全、学习等情况。有时真的感觉很辛苦,但是一看到教员那种忘我的工作热情,心想我辛苦点,又算得了什么呢。
4、领导亲自抓教学,比学赶帮劲头足。我担任一年级语文教学工作,和同事们一起谈论备课、教学、辅导、批阅、考试、分析等,其乐融融。教研、周听评课严抓落实,不流于形式。不断培养年轻骨干教师,打造对喜小学名师。上半年我校教学成绩由原来的全镇第八名上升到第四名。对喜小学的教学成绩的提高离不开全体教师辛勤的付出,离不开大家比学赶帮的工作热情。
5、重视人文底蕴,落实德育工作
全校德育工作由董丽珍老师负责,虽然她年龄大,但是做起来却非常认真,有时自己怕完成的不好就热情、虚心地请教别人。每项德育活动要求有记录,有影像,实实在在,使学生真正受到情感教育。学校多次组织了各种文艺汇演活动,板报、校报、国旗下讲话、小广播等宣传阵地从不放弃,为学生营造了良好的德育氛围。
6、卫生管理分工明确。各班负责两间教室前后卫生,每天下早自习后第一件事就是打扫卫生;每个年级负责清扫一个月厕所;大扫除要求班主任亲临现场,确保卫生和安全;每周校长带领全校教师不定期参观各班卫生情况,每月通报一次评比记录。
五、教学管理,常抓不懈
教学质量是一所学校健康成长的生命线。因此,我校的教学管理是不放松细节,向课堂要质量,常抓不懈。
1、教学常规工作。我校学期初就制定了备、教、辅、批、检、听课常规工作的具体要求,在教学工作中各位任课教师都能够认真执行。学校实行“月检制”,即每月对每位教师的备、批等常规工作进行检查总结一次,发现问题及时纠正。校长能够经常深入班级听课,和各年级教师一起探讨教法和学法,并能够指导教学工作。
2、教研工作。本学期我校充分发挥“骨干教师”的带头作用,由二年级的孙淑杰和五年级的卢影分别搞了低年级和中年级的两节教研课,重点体现了“愉快教学法”和“自主学习、合作、探究”的教学方法,效果很好。为我校的课堂教学工作起到了抛砖引玉的作用,大大促进了我校的课堂教学工作。在教学研究的过程中,各位任教及领导都能够积极参与、领会和落实。此外,我校根据中心校的指示精神,坚持实行周听评课制度,即每周由一位教师主讲一节课,其他教师共同参与,共同探讨和研究其教学方法,效果明显,促进了我校教学工作的发展。另外我校每两周组织全体教师进行一次集体备课,共同探讨课堂教学的新思路新方法。
3、课改工作。一年来,我校认真组织教师学习课改理念和新课程标准,广大教师都能够更新观念,积极地投入到课改的浪潮中来,并且以课堂为主阵地,大胆探索和创新,使我校的课改工作顺利地向前发展。另外我校坚持学习优秀教师的教学案例,每周组织教师观看教学光盘,并支持和鼓励教师参加上级组织的各项课改培训。
4、读书和三清工作。一年来,我校坚持学习洋思中学的教学先进经验不动摇:先学后教,堂堂清,日日清,周周清,取得了明显的效果,教学质量明显提高。学校坚持每周一节读书课,要求学生做好读书笔记和心得体会。每月月末,校领导要检查验收学生的课外阅读情况。
总之,学校工作无小事,处处是教育,做人民满意的教师,建人民满意的学校,办人民满意的教育,是对喜小学师生及家长共同的追求。全校教职工,将本着对事业高度负责的精神,为社会提供最优质的教育,为学生提供最优质的服务,把学校办成一所温馨和谐、充满人文气息、充满浓郁学习氛围的“学园、乐园、花园”,让学生在和谐、安全、快乐的环境中健康成长。
篇9:2024年度护士个人工作总结范文_护士工作总结_网
*年,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告
一、尽职尽责,搞好护理工作。俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
篇10:事业单位年度个人总结
20__年,我站认真贯彻落实省市交通运输工作会议和公路工作会议精神。以开展党的群众路线教育实践活动为动力,以作风建设为抓手,推动各项工作落实,在人少路长任务重的情况下,苦干实干,较好地完成了全年各项目标任务。现将全年工作总结如下:
一、贯彻会议精神,层层落实责任。
省市公路工作会议召开后,我站及时组织全站职工学习贯彻会议精神,统一思想,提高认识。春节上班第一天召开新年干部履职打算汇报会。3月6日,召开了全站年度工作动员部署会,总结20__年度各项工作取得的成绩、经验和存在的不足,分析当前我站公路管理工作所面临的形势、机遇与挑战,明确20__年的工作目标与举措,将处下达的xx大项54条目标任务分解到各股室,制定各项工作计划和方案,站与各部门、部门与职工层层签订目标责任书。与此同时,层层签订安全管理责任书、党风廉政和作风建设责任书,明确目标,细化措施,落实责任,传递压力。
二、加强学习培训,提升职工素质。
一是开展读书活动。全站人员年初制订学习计划和读书目录,站向职工推荐优秀图书。组织执法人员开展学法用法活动,除参加市处组织的执法培训,站还每月组织业务培训,每季进行读书心得交流和业务考试,对新进人员专门利用6个星期六进行上岗培训;邀请市法制办、纪委执法监督室、交警、报社、中医教授等专家学者来站进行讲座。为推进兴化公路养护机械化,我站邀请机械制造厂家专业技术人员来基地讲课,组织了6名驾驶员及养护公司15名养护工参加机械操作手技能培训,为更好地遂行养护应急处置任务打下了良好的基础。
二是加强公路文化建设。组织理想信念教育,重视思想道德建设,举办“道德讲堂”活动,培养先进典型,树立职工标杆,引导职工形成积极向上的精神追求和健康文明的生活方式。组织职工积极参加上级和本站开展的乒乓球比赛、知识竞赛、演讲比赛、大合唱等各类文体活动,通过开展富有特色、寓教于乐、健康向上的文化体育活动,激发职工参与热情和争先意识,增强全站的凝聚力和向心力。
三、重视党性教育,强化作风建设。
我站扎实开展党的群众教育实践活动,按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,认真落实每个环节的规定动作。组织学习了20多篇必读文章、书籍,组织观看4部教育片,组织党员干部大讨论2次。通过召开服务对象座谈会、发放征求意见函、走访三解三促联系点等形式广泛征求群众意见65条,即知即改5条,落实3条惠民新举措。认真开展谈心谈话活动,领导班子和个人认真撰写对照检查材料,严肃认真地开好领导班子民主生活会、情况通报会和党支部专题组织生活会,开展批评与自我批评。严格抓好“落实整改,建章立制”的各项工作,列出主要领导和领导班子整改问题清单;制定整改措施和专项整改方案;梳理和完善各项规章制度,增设制度9个,建立长效管理机制,推动作风建设和各项工作落实。
四、部门联动整治,提升执法效能。
20__年,市政府为举办第六届菜花旅游节、创建全国卫生城市、开展镇村环境整治活动,于4月30日、5月8日市政府和交通局分别召开全市镇村环境和公路环境整治动员大会。我站借政府开展重大活动舆论宣传之势,积极行动,全面开展调查摸底,制定整治方案,排出序时进度计划,组织人员对各条线路上存在的边坡种植、路肩杂物等集中清理;联合乡镇农路办及交管所集中整治,消除乱搭乱建、摆摊设点、路边堆积建筑材料、倾倒垃圾等现象。在局领导的带领下定期对乡镇整改情况进行考核。积极联合乡镇政府、农路办、村建办、兴华养护公司、当地派出所和辖区路政中队,对县道李合线、陈张线等3条县乡道公路环境进行了全面综合整治。
为确保青奥会期间公路安全畅通,提高干线公路安全保障能力,我站加强在建公路施工路段的现场监管,协助S351工程指挥部办理S233海南-城东段封闭施工手续;站领导带队登门协调,督促荻垛、昌荣等乡镇及时清理S229路边枯死意杨;督促缸顾水厂整改在S332路边不文明施工行为;督促钓鱼农业园区完善道口搭建手续。深入开展公路抛洒滴漏专项整治及公路打谷晒场专项整治活动。秋收时节,公路打谷晒粮有所抬头,执法人员在凌晨5点前上路,利用洒水车对S231、S233等重点路段进行洒水,事先防控公路打谷晒粮行为,确保辖区内公路通行安全。
五、围绕重点工作,全力推进落实。
一是推行养护机械化试点工作。按照市处的指示,我们对养护应急基地进行全面改造装修。9月中旬,市处配发基地的应急机械设备全部转运到位。我们按照《泰州市公路养护应急机械设备使用管理办法》的要求,及时建立健全机械设备管理台账,完善各类相关管理制度,组织机械操作人员业务培训。组织城郊工区搬迁,基地及一类工区人员定岗定责,基地正式投入运营。9-10月份,我站组织了两次公路突发事件应急演练活动,模拟处置公路行道树倒伏、路基塌方事件,检验应急基地处置能力。
二是推进钓鱼养护工区改造工程实施。为贯彻落实《江苏省标准化工区建设实施意见》,推进标准化工区建设。对照市处年度目标任务,我站多方协调相关部门,办理立项审批、建设许可等前期准备工作。9月20日,钓鱼养护工区改建工程正式启动。目前已按照预定计划完成主体工程,下一步将进行内装修和道路场地建设。
三是参与S332养护大中修工程施工质量监管。该工程分别对省道332沿线7处共8.7公里的部分路段实施1cm稀浆封层预防性养护处置;对沿线8处累计10.3公里的局部路段实施中修,病害处理后,加铺4cm沥青砼。施工期间,站养护股每天到场进行质量监督,对监理和项目经理进行考勤,协调施工矛盾,对质量出现问题的局部稀浆封层路段,责令返工,使整个工程质量有所保证。
四是定期为桥梁“体检”治病。我站认真落实桥梁定检制度,每月组织桥梁工程师进行检查,每季邀请市桥梁检测中心进行检测,及时发现并处置了S229、S231、S332共计12座桥梁病害。9月份起,站组织专业桥梁维修单位对省道229兴化境内的蚌蜒河桥、界河桥、征王桥、十字河桥等4座桥梁桥面病害进行维修处置,消除了桥梁运行隐患。
六、开展“打非治违”,保障路桥安全。
深入贯彻落实“六打六治”打非治违专项行动视频会议精神,加大治超执法力度,有力打击超限运输行为,保障路桥安全。
一是多措并举强化宣传。借助报纸、网络等媒体,对专项治理超限超载进行专题宣传,走访粮食市场、物流企业,向过往群众、车主和驾驶员发放宣传单,宣讲超限超载的严重危害;8月27日,我站在货运车辆较集中的广平物流园区,举办了治理超限宣传图版巡回展,执法人员向过往的货运司机发放宣传材料,接受群众咨询,解答治超政策。
二是“站站联动”开展联合治超。我站联合泰州、泰兴、靖江、姜堰治超执法人员开展“站站联动”查处超限车辆集中整治行动。积极参与徐州、连云港组织的全省统一查超行动。联合乡镇交管所、农路办加大农村公路超限车辆的查处力度。联合交警、高速路政加强高速公路出入口控制,有效压降境内干线公路及兴化安丰、大垛高速出入口等重点路段的超限率。
三是加大治超装备投入和队伍管理。我站不断加大治超科技设备的投入,给治超股增添拦道器、强光电筒、对讲机、打印机、传真机等,给每个治超人员配备执法现场记录仪,方便执法中证据收集,同时也进一步规范治超人员自身的行为举止。
为了解决一线执法人员不足的问题,重点时段,站领导带领后勤人员编成9个小组,轮流加强一线治超力量。并通过人才市场,先后公开招聘5名执法协管人员。两次提高协管人员工资待遇,调动协管人员的工作热情。
七、全员助推创卫,践行为民服务。
我站积极响应市委号召,投身创建全国卫生城市活动,落实网格包保责任。站成立领导小组,加大整治经费投入。每个周六上午,站领导带领党员干部走进包保责任区域进行义务劳动,清扫小区路面、清除绿化地内杂草。
我们积极服务市重点交通工程建设和民生工程,在西鲍乡、城东镇、陈堡镇和中堡镇等乡镇工业园区建设工程、缸顾水厂自来水管道埋设工程和西气东输燃气管道工程等涉路施工建设中,执法人员上门办理许可,指导设置安全措施,协调施工矛盾,保障了各类民生工程顺利实施。
存在的主要问题
1、执法、管理力量严重不足,现有干部职工严重老龄化,制约了各项工作的顺利开展。
2、道路安全隐患较多。S229、S233路边意杨遇有大风随时伤人;S231道口较多,尤其是钓鱼农业园区未经许可新增10处道口。
3、管理资金严重不足。
20__年,我们将按照“冲刺、收官、筹划”的总要求,攻坚克难,奋力拼搏,勇于争先,为兴化经济社会发展作出应有的贡献!
篇11:2024事业单位年度考核个人总结教师_单位工作总结_网
篇一:事业单位年度考核个人总结教师
在忙忙碌碌中,我顺利的完成了本年度的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、政治思想方面:一年来, 我认真学习马列主义毛泽东思想,学习党的基本理论和重要著作,特别是认真学习邓小平理论和“三个代表“重要思想,用科学发展观不断充实和完善自我,模范地遵守教师职业道德,树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和社会主义信念,努力把自己锻炼成适应时代要求和发展的人民教师。我对待工作精益求精,对待学生有火一般的热情。我热爱所从事的教育事业,关心爱护学生。忠诚于党的教育事业。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生。
二、工作方面:我服从领导安排除完成校领导给予的份内工作档案管理、图书管理外,还完成领导安排的兼职工作,帮助幼儿园教师看管孩子。我 加强学习,不断提高思想业务素质。“学海无涯,教无止境“,只有不断充电,才能维持教学的青春。 一年来,我广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。 培养多种兴趣爱好,利用图书管理的方便条件博览群书,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。
三、一年来,我协助校领导认真开展资料整理和存档工作,顺利完成了上级领导的各项检查验收。同时我积极参与学校课题研究资料的收集和整理工作,参与州级课题的研究并获得结题证书,参与xx省级规划课题的研究,获得了阶段性成果。
篇二:事业单位年度考核个人总结教师
20xx年的日历已翻过最后一页,细数过往的每一个日子,忙忙碌碌,常常无暇及时反思,本次考核正给了自己一个梳理的机会。
一年来,本人积极践行科学发展观,投身创先争优活动,时刻以一名人民教师的身份严格要求自己,将育人教书作为自己工作的重心,扎实开展各项工作。
在班主任工作中,本人坚信身教重于言传,充分发挥自身的示范性,引领学生参加各级各类活动,促进他们健康成长。在数学教学中,本人在简约数学思想的滋养下,注重课堂拓展延伸的设计,充分发挥学生的主动性,锻炼学生解决问题的能力,有效提升学生的数学素养。
为更好地服务教育教学,本人积极参与教学研究活动,《运算律》一课在江苏省 “杏坛杯”课堂教学竞赛中获一等奖;《平行四边形的面积》一课在江苏省苏派青年名师教学展示暨小学数学“核心知识”教学专题研讨活动中得到与会专家、领导一致好评。与此同时,本人结合课例撰写了多篇教育教学论文,其中,《有效的课堂:是达成教学目标?还是完成教学任务?》发表于《教学与管理》20xx年第1期,《乘法分配律课堂教学实录》发表于《江苏教育》20xx年第5期,《形散神聚:理想课堂的表征》发表于《教学月刊》20xx年第7-8期。
在这样持续的实践与反思中,本人把握课堂的能力也在进步,并得到领导、同事的认可。9月,本人被评为区先进教育工作者,11月,被推荐参评“南京市优秀青年教师”。
回首成绩,只是给自己鼓劲,因为新的一年已经开始。
篇12:律师个人年度工作总结集锦_律师工作总结_网
律师需要始终自觉恪守“忠于法律、诚实守信、勤勉尽责,公平竞争,严格自律”的原则。以下是第一范文网小编为大家精心搜集和整理的律师个人年度工作总结精选,希望大家喜欢!
律师个人年度工作总结(一)
20××年以来,在区委、区政府和管理区党组的正确领导下,在xx区法制局的业务指导下,本人始终坚持高举马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜,认真学习党的xx大五中全会精神,全面贯彻落实科学发展观。积极做好管理区的应债维权工作,努力化解各种矛盾,全力维护社会和谐稳定。一年来,接访应债、维权、维稳和法律服务工作取得了新的成绩,圆满地完成了领导交办的各项工作任务。现将全年来的工作情况总结如下:
一、20xx年度律师工作的简要回顾。
(一)全年主要工作概况。
(二)、主要经验及做法。
1、充分发挥法律专业优势,积极做好普法工作。
一年来,本人积极投身于普法工作,根据“五五”普法工作目标和要求,紧紧围绕管理区应债维稳工作大局,积极应对应债工作的新情况、新问题,坚持说理释法,耐心解释,努力营造良好法制环境,提高机关和区属企业职工的法律素质,并结合工作实际,探索普法工作的新方法、新路子,采用下企业调研、开展普法课和专题法律讲座等多种形普法,取得了良好的实际效果,为促进管理区机关和区属两个文明建设和社会和谐稳定作出了贡献。
一是针对管理区属企业多的特点,重点宣传劳动法。本人多次深入到xx公司、房产、副食品公司、xx公司等企业,与职工交心,着力宣讲劳动法和劳动仲裁法方面的法律知识,切实维护职工的合法权益。
二是宣讲安全生产方面的法律知识,预防和减少安全事故的发生。针对区属企业类型多、安全生产任务重的情况,每半年和节假期前都下企业进行安全生产知识的宣传和督促,三年来,所有企业没有发生大的生产安全事故。
三是开展公务员依法行政教育,树立依法、高效、廉洁、责任公务员意识,为单位“争先创优”提供法律服务。
四是开展保密法的宣传教育,加强保密意识。管理区历史遗留问题较多,特别是一些工作秘密要求高,保密工作难度大。通过开展保密知识竞赛、签订保密责任状等形式进行保密法知识的宣传。
五是积极参与社会治安的综合法理工作,做好法律服务,全力维护社会和谐稳定。
2、妥善处理信访投诉,全力维护社会和谐稳定。
今年,正逢亚运在广州举办,航展在珠海举行,“两会”是向世界展示珠海的良机,也是挑战,实现两个确保的敏感时期,维稳工作显得更为重要和突出。为认真落实区委、政府的要求,做好同区信访、司法部门的联络工作,建立互动、互通的信访联动机制,针对出现的个别影响较大、难以处理的信访案件,及时请求有关部门给予配合。本人还对历年来的重点上访案件进行排查,并向领导提出建议,确保排查到位、措施有力、责任明确。同时着重参与了对重点上访人物的稳控工作,为珠海航展积极的社会和谐稳定做出了努力。
3、充分运用专业知识,切实维护我方权益。
积极倡导“能动司法”,正确处理司法主动性与被动性的关系,在具体工作中充分发挥主观能动作用,积极运用参谋职能,既主动有为,又依法慎为,以增强应对金融危机的能力,有效担负起“保增长、保民生、保稳定”的重大司法使命。一是发挥优势,当好参谋。本人及时深入到相对困难的企业中去,为其积极解困,充分发挥自身精通法律法规、熟悉诉讼程序的优势,积极参与企业发展情况分析,梳理法律问题,提供意见建议,帮助完善解困方案和措施;二是依托职能,建言献策。
在比较严峻的宏观经济形势下,针对经济纠纷案件增多、类型变化的实际,经过认真分析研究,提出妥善应对经济纠纷,切实防止经济下滑的建议;三是健全机制,争取主动。主动贴近基层,加强沟通协调,形成工作合力,对影响面广的大要案和热点问题,及时报告有关领导,以利于从全局统筹的高度更好地防范和化解风险,控制负面效应。建议建立群体性纠纷、突发性事件应急处置预案机制,完善与当事人调解沟通对接机制。
] 行和解及异议4件,民事申诉案件2件),涉案金额高达32,320万余元,通过应诉、提出执行异议及和解等方式,共计挽回潜在的经济损失达5670万余元。出具非诉法律意见书16份,为领导科学决策发挥了积极的参谋作用。
(三)、工作中存在的问题和不足。
主要表现在:一是对科学发展观的学习认识不全面、贯彻落实的自觉性不高的问题。二是思想解放不够、开拓创新发展办法不多的问题。三是工作作风有时漂浮,组织纪律观念淡漠,工作责任心不强的问题。四是对新类型疑难案件的研究和探索不够,对新情况、新问题缺乏深入研究,方法不多,法律服务与单位的司法需求尚有差距,便民、惠民措施有待进一步改进的问题。五是涉债信访问题仍很突出,解释劝说工作不细致,缺乏说服力,应对措施还需加强的问题。六是对当事人存在态度欠文明、工作方法简单、公仆形象不佳等现象,有时不注意谨言慎行,特别是在接待当事人过程中表态草率,直接影响了办事效果。这些问题和不足,我将高度重视,认真总结,积筹良策,在明年的工作中,将采取有效措施,切实予以解决、克服。
律师个人年度工作总结(二)
律师实务操作应是多方面的,但本人想结合自身实习经历,浅谈两个方面。
一、案源
有人认为实习律师当务之急是学会案件实务基本操作,有没有案源关系不大。实习时要尽快学会实务操作无可厚非,但对待案源的态度,本人不敢苟同。实习是为一年后执业作准备的,如果不从实习阶段就开拓案源,那么等到执业以后再去开拓,就会像有的律师一样,执业都一两年了,还没什么案子,没什么事可做。那就未免太晚矣!其实自己细想一下也知道,案源是律师执业的第一步,没有案子,还怎么做案子?所以说实习阶段就开拓案源是十分必要的也是十分重要的!既然如此,那么怎么开拓案源呢?
我想主要应从以下两方面着手:
(一) 宣传自己,让客户了解自己。把自己的个人情况放到律所网站上,制作个人网页,参加网上法制评论等。
(二) 培养社会关系
1. 培养与公检法司各机关的关系
(1)通过随律师一起办案认识各机关人员,了解他们,向他们虚心请教一些办案问题,与他们进行良好的沟通,给他们留下深刻地印象。
(2)通过自己单独去办律师交办的案子,认识各机关人员。去办案见面时要有礼有节,给人留下良好地第一印象,这样第二次去就会记得起你。如此“一回生二回熟”,彼此就认识了,以后要办类似的案子就方便多了。
(3)通过亲戚朋友认识公检法司各机关人员,并保持良好关系。
2.培养与各企业的关系
(1)通过亲朋好友认识企业管理人员,与他们沟通,保持联络,为一年后打下案源基础。
(2)通过老乡关系认识了解一批企业,为今后执业,进一步开拓案源和市场。
3.培养社会其他各行各业人员的社会关系,包括同事关系。
二、执业技巧
执业技巧应是多种多样的,但两个多月的实习让我感受最深的,莫过于律师的收费标准、收费技巧和如何准备立案。
(一) 收费标准和收费技巧
每个律所都有自己的规定,但国家物价部门和律师协会又有些不同规定,这其中有些重合和交叉,这些怎么处理。这是一般情况。还有特殊情况的,比如疑难复杂案件怎么收费?到底可收多少费用要心里明白。实习一个月还没搞明白,而且自己对此还没予以足够重视。用主任的话说“吃饭家伙还没掌握好”。自从主任前几天的一次谈话,才使我醍醐灌顶。的确,自己连入行之门都搞不清楚,谈何入行?一般案件按照收费标准计算,根据省律师协会文件确定的疑难复杂案件可以在收费标准的1-5倍内收费。对一些个人当事人确实经济有困难,也可在当事人提交申请减交后,经主任批准略收低些。
(二) 如何准备立案
1. 了解案情,倾听当事人陈述,与当事人良好沟通,深刻理会当事人真正意图,合理分析案情,告知当事人成功的可能性和注意事项,让当事人心中有底又有信心,但不要打保票,把话说死了。
2. 写律师法律文书
(1) 写起诉状
a、民事起诉状
在全面了解案情的基础上写好起诉状。这写起诉状需要先有个初稿,再细化修改,“文章是改出来的”,起诉状也不例外,但一般改两次就差不多了。文字上要言简意赅,格式上符合文书要求。一般起诉状文书不要超过两张纸,因为不是每个法官都有这么耐心和细心的,所以力求意尽的前提下求简。
b、刑事自诉状
多看律所律师往年诉讼的典型文书,然后结合案情自己写。
c、行政起诉状
律所行政案较少,自己可看些法律文书方面的书。
(2) 辩护词
要学写辩护词,就要看律师典型的刑事辩护词,作为参考多学习,多请教,不懂就问。
(3) 代理词
要多看代理词,再结合律师交办的案子自己写,写完后经律师看后有哪些不足,自己再改,体会一下自己为什么这些没有注意。
3. 案件表。
依表顺序装订,要记住。通过办案多次装订来掌握,按当事人人数制作副本。
4. 去法院立案。
注意自己先算一算诉讼费 ,好自己先准备费用。
以上是两个多月来的实习心得,作个总结,当今后指导。
篇13:2024单位领导的年度个人工作计划_领导班子年度工作计划
依据教育管理中心人事科《关于制定20xx年学校培训计划的通知》的要求,特制定20xx年胜利八中领导班子成员业务学习计划。
一、指导思想:以邓小平教育理论和科学发展观为指导,以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《山东省中长期教育改革和发展规划纲要》为指引,通过课题引领、理论学习、读书交流、专题研讨、外出考察等多种形式的培训,提高本校领导班子成员的教育理论水平和业务素质,落实教育管理中心提出的学校要致力于内涵发展、提升质量,学校领导班子成员要转变观念,在理论和实践上起引领和导向作用。
二、读书计划紧密围绕实施素质教育这一中心任务,通过读书活动,促使学校领导班子成员树立正确的办学思想,形成具有履行职责必备的思想政治素质、品德修养、知识结构和管理能力,具备自我发展、不断提高的能力。班子成员要研读一下书目《21世纪学习的革命》、《多元智能理论》、《中学校管理》、《教学与管理》、《学校如何实现内涵发展》、《学校如何创建特色学校》、《感悟美国教育》、《走进学校时间的教育理论》、《爱弥儿》等。
三、积极参加名校长工作室学习和提高我校领导班子成员王绪宝是东营市名校长任光升工作室成员,学校领导班子成员刘景云是齐鲁名校长张广利工作室成员,我们要根据《名校长工作室培养对象入室学习指南》和《名校长工作室工作计划》的要求,积极参加学习培训,在专题研讨和思想碰撞中提升教育思想。本年度,东营市名校长任光升工作室专题研讨计划如下:
1、教师学习激情缺失的具体表现有哪些(心智模式障碍有哪些)?
2、影响教师学习激情的内外部因素有哪些?
3、教师工作敬请缺失的具体表现有哪些(心智模式障碍有哪些)?
4、影响教师工作激情的内部因素分析哪些?
5、如何培育校本文化,倡树高尚师德,点燃教师学习工作激情
6、如何疏导教师心理,引领教师的精神生活,点燃教师的工作激情
7、如何建立良好的管理激励机制,点燃教师的工作激情
8、如何激发教师的专业自觉和读书欲望,点燃教师的学习激情
以上8个分主题每月一个,每一个主题都要从本校和本人具体的工作实践中找寻案例,可以通过调查、访谈、头脑风暴等形式进行基础材料的梳理提炼,要特别注重典型案例、典型故事的整理,然后每月一交流,一整理,形成初步成果。通过研讨,进入真正的学习反思、研究提升的状态。
四、积极参加教管中心组织的中小学校长外出培训与考察学习活动
五、立足本校实际,确立领导班子成员学习和研讨专题1、素质教育专题。了解素质教育研究和实践的新成果,进一步提高组织实施素质教育的能力和水平。素质教育的理论与实践;素质教育典型经验。2、教育改革和发展。了解当代社会发展趋势及其对教育的影响;了解教育如何促进发展;了解教育改革与发展的历史进程、当前状况和未来趋势;掌握现代教育的主要特征;明确我国教育发展与改革的目标;了解当今国内外教育理论主要流派及其基本观点,提高教育理论素养。3、学校发展与学校管理(原理与技能)。明确学校发展与学校管理的关系,了解现代管理理论发展新成果,掌握学校管理基本原理和操作技能,总结、交流办学经验,进一步提高管理学校水平。现代管理和学校发展,学校发展与战略管理;学校内部管理体制改革;学校文化建设;学校教育质量保障体系;管理艺术与管理技能(沟通、开会等);学校管理案例;校长专业发展。
篇14:2024年度优秀教师个人工作总结
从事幼教事业是我儿时的梦想,在我的心里,幼教是神圣的、纯美的、创造力无限的。就是带着这份美丽的梦想,带着我对孩子无限的喜爱,我在幼教岗位上一干就是18载。感谢中心校领导及园领导对我的信任,赋予我重托,将保教主任一职交于我,说实话,我是打心眼里充满感激的,因为它不单单是教师角色的转变,而是,这一个新的台阶,能让我辅助秦园长让xx幼儿园更好地进行改革和发展。
回首这一年,是忙碌的一年,是收获的一年,也是充满历练和反思的一年,现具体总结如下:
一、加强常规工作管理督导。
严格执行保教管理制度,要求教师在学期初班务计划、授课计划、月、周计划、户外(健康、一具多玩)活动计划,要求教师每周五离园前及时更新下周计划,并做到认真的查阅,发现问题及时给予指导。对教师常规一月一检查,加大了评价力度,规范要求。每学期初认真开展听讲评活动,在要求每位教师多媒体授课的基础上,要求两个大班做到同课异构,一课多研,教师在观摩学习中得到有效提升。每月15日前,精选一篇优秀博文,发往联校博客。学期末,要求教师上交各类总结,做到有检查,有记录,把平时的工作纳入学年考核,使各项工作走向制度化,规范化。
二、在扎实的教学研讨中谋求发展。
按照教研计划每周一组织开展教研活动, 本学期重点围绕健康领域(一具多玩)目标和教育实践中存在的问题,相互交流,反思总结。在比赛中,各位参赛教师都能认真对待,利用休息时间积极准备;在观摩中,听课教师都能虚心学习,取长补短,吸取精粹。大家在反思总结、交流研讨、质疑释疑中使自己的观念、意识、能力得到了显著提升。
三、活动中求发展
1、抓礼仪、树新风
礼仪是一个人的生活行为规范与待人处世的准则,它直接影响孩子一生的发展。因此,我园把礼仪教育作为发展特色。为了使得礼仪教育深入人心,付诸于实践,我园把礼仪纳入一日常规和评估考核。一年来,除了坚持开展晨间礼仪接待、礼仪三字经、礼仪间操、生活礼仪实践等形式多样、内容丰富的礼仪特色活动外,还在每月底评选文明礼仪天使,学期末评选文明礼仪之星(家长),大大激发了全园师生和家长学礼仪、树新风的热情。
2、运动中求发展
1)推广新早操。 为与时俱进,紧跟时代步伐,我园在广播操《小苹果》和奥尔夫音乐《圆圈舞》的基础上,又新学了凤凰传奇的《感到幸福你就拍拍手》。新操节奏欢快,韵律感强,且表演内容富有爱心,在潜移默化中对孩子们进行爱心教育。
2)开展运动会
十一月底,举行冬季亲子运动会。本次运动会器械全部用废旧物制作而成。不起眼的废旧布料、油壶、矿泉水瓶、露露桶变成了一件件法宝。教师们群策群力,利用教研、讨论交流等多种方式,研究出多种玩法。运动会的组织安排周密、 训练扎实到位,形式更有创意,场面热烈、大气,运动富于趣味性、游戏性、参 与性,很好展示了我园的体育特色和我园幼儿的风采。
3、生活中求发展
为了提高幼儿的身体免疫力和生活自理能力,我园大、中、小班开展了生活自理能力展示活动。小班:刷牙 中班:穿脱鞋 大班:脱衣叠衣。活动中,孩子们兴趣盎然,积极性特别高,不同程度上展现了我园幼儿在自理方面的提高,元旦特色展示中,孩子们艺术性的生活自理表演得到中心校领导的高度赞扬。
4、艺术表现中求发展
为让孩子过一个愉快难忘的节日,我园精心开展了元旦家园 联谊文艺汇演。 全园 师生登台亮相,载歌载舞,表演了舞蹈、情景剧、三句半、运动项目大串联、废旧物制成的打击乐表演等形式多 样的节目,不仅展示了xx幼儿园特有的风采,而且也让家长、社会公众进一步了解我园的工作,树 立了幼儿园的良好社会形象。
四、教师业务培训工作
要有优质的保教质量,必须有一支高素质、专业化的教师队伍。为让教师的专业技能、专业素养提升一个层次,我园曾多次对教师的多媒体制作和操作进行了培训以及搭建各种锻炼平台,促进教师专业进步。
五、 家长工作
家庭是幼儿园重要的合作伙伴,努力做好家长工作,争取家长的理解、支持与 密切配合,非常重要。一年来,我园以家长会、观察记录、家园共育栏、家园 联系册、家长开放日等形式多途径、多渠道增进家园沟通与协作,使家长能更深 入的了解幼儿园、了解教师的工作,从而更加支持、配合教师的教育活动,搭建了良好的家园共育模式。
六、反思及下学期工作重点
深入反思,我们从事的保教工作中,存在着诸多不足。针对存在的问题,我园下学期将从以下几个方面进行逐步完善:
1、注重教研的实效性,将重心放在组织教师学习《指南》和各领域学科研究上,让每一位教师都参与组织和交流,以达共同进步。
2、继续加强教师园本培训,规范带教工作,思考带教形式的多样性和灵活性,避免小学化倾向。
3、注重开展户外活动,健康领域进扣目标,而一具多玩变花哨为实质性发展,力争使每位孩子得到最佳体育发展;
4、不断深入开展礼仪特色的基础上,注重区域活动的探索性发展及展示评价。
5、充分调动每一位教师工作的积极性,努力营造浓厚的学习氛围,逐渐培养教师们的学习意识、团体意识和竞争意识,让每一位教师脚踏实地、激情满怀地去完成每一项任务。
6、注重资料的积累与收集,保证各类资料的质量。
回首过去,展望未来。在新的一年里,我会努力改变自我不断提升自身专业技能和文化素养,用无私的爱去感染她们,用先进的教育理念去引领她们,相信,通过我们的共同努力,xx幼儿园的明天一定会变得更加五彩缤纷!
篇15:20242024医药代表个人年度总结报告_药师工作总结_网
-2015医药代表个人年度总结报告
我自 年 5 月到广东省深圳市场任医药代表以来,经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两 年来的工作情况报告如下:
一、深圳市场前期的启动情况:
我在 年 5 月刚接手深圳市场时,该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员 工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、 消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以广东省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科 室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、 温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。特别在 年春节回公司开会期间,根据自己所了解到 的医生的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立 了深厚的友谊,与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到 了稳步提高。
二、天灾人祸同时危害深圳市场时,坚持做好本职工作:
当深圳市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之 初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势迅速恶化,在自己 去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支 重组人干扰素,及时送给重点医生,在非典最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。 非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了,但省二院进货情况不升反降,医生在 不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,根据自己多年的临床推广经验,肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗,自 己孤身一人凭着自己对 制药的忠诚来完成的。 离职以后,本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生 疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严重违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决具体问题,不 上销量,反倒四处点火,把一个本来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的情况下,为 维护公司利益,在河北市场“白色恐怖”的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径如实向公司高层反 映市场实际问题,使公司得以掌握市场更全面的真实情况,及时对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、深圳的再启动情况以及下步打算:
凡事说起容易做起难!面对巨大的任务压力,做为一名对 公司充满爱戴与赤诚的老员工,背负着实现事业追求的理想,体味着享受工作 快乐的激情,我又回到了我一直都没有断绝联系的医生身边,用真诚与执着,还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着。这期 间,无论是公司维护资金紧张时我自掏腰包,还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国家政府严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访,我都是那样自信!那样快乐!快乐我真心的付出! 自信我付出后必然得到的回报!“有志者,事竟成;苦心人,天不负。”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时,5 月份舒眠胶囊在省二院纯销 超过 800 盒,仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生李丽娟(我为工作拜认的干妈)等人 销量的同时,又挖掘了一名 胶囊的杀手,在反复大量的感情与物质投资后,5 月份他销售了 300 多盒,六月可以超过 400 盒。而六月份省二院可以突破 1000 盒。和平医院也由四月份的 50 盒上升至五月份的 300 多盒,主要是攻下了在广东 省神经内科鼎鼎有名的陈立前和李严,这两人原是 和 (药名)的杀手,在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后, 我先后六次给他送根雕和盆景六件,六月份他可以销售 xx250 盒;在得知李严患有咽炎后,我先后托人从香港购买英国产 的“渔夫之宝”长期供应给他,使他经年不愈的咽炎明显好转,六月份他可以销售 xx200 盒。总体我所管理的医院五月份 销售有 700 余盒,占河北市场销售的 30 %多。六月份可以突破 1000 盒。下一步我将继续在公司领导的支持与指导下,扎 实工作,挖潜上量,到九月份旺季到来时,把销售稳定在 1500 盒,从而顺利完成并努力超额完成公司下达的销售指标。站在北国六月的骄阳里,回首我在 公司的这 750 多个日日夜夜:两年来,我仅是一名一星代表;两年来,我努力 过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!现在,我的销售已过三万元,已经为公司建立了牢固的医院销售网络, 我相信我已经可以做二星代表了,我恳请公司根据河北市场实际情况,给我信心,给我动力,给我机会,让我做的更多、 更好!我将满怀热情,继续在推广 胶囊等 公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔。
篇16:2024事业单位年度考核个人总结
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮忙下*的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,工作之余透过培训、自学,丰富了想、医学理论学识,并在工作过程中将所学理论付诸实践,透过理论知识与实践经验相结合,进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学习状况简要总结如下:
1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。
3、专业知识、工作潜力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的状况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的潜力。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,全勤,无迟到早退。有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。总结一年的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大更多的贡献。
篇17:2024年事业单位人员年度考核个人总结
根据___市___区人力资源和社会保障局《关于___年___区机关、事业单位工作人员年度考核和行政奖励工作的通知》(__人社〔___〕66号)的要求,和《___年___区教育系统事业单位工作人员年度考核工作的通知》精神,为了更好地调动广大教职工的积极性和创造性,不断提高广大教职工的素质,努力深化改革,为教育现代化作出更大的贡献。
学校成立了以党、政、工、教师组成的八人考核领导小组,由校长担任组长。
学校认真制定了考核工作方案,向广大教职工明确考核的目的意义,统一思想,端正态度,我们的具体做法是:
一、召开年度考核动员,公开考核的范围、内容、标准、程序及考核有关要求事项。
二、被考核人按照考核内容和标准对岗位职责履行情况和本年度工作完成情况进行书面总结,并认真填写《年度考核登记表》。
三、组织教职工在年级组内交流年度总结、评议,学校考核领导小组成员广泛听取意见。
四、校务会全面分析,评价教职工的工作、学习各方面情况,由下而上,民主与集中相结合,推荐考核优秀名单。考核中坚持实事求是,客观公正,注重平时工作实绩的考核。
五、考核领导小组根据校务会的提名,汇总意见,根据考核考评比例提出等次建议名单交上级部门审核。
本次考核除校级领导2人未参加本校的考核,1人于___年2月至今长病假,不参加考核,其余62名教职工参加了考核,其中中级职称的47人,初级职称的15人,考核结果:6人为优秀,56人为合格。
篇18:事业单位年度个人总结
一年以来,在局的领导的正确领导下,在处领导和同志们的大力支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报。
一、主要特点
(一)努力学习,全面提高自身综合素质
我们局是一个特殊的单位,在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此,在工作中我非常重视学习,坚持一边工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中,进一步提高政治思想觉悟。深刻领会XX大报告的重要思想和科学内涵,加强党性锻炼和党性修养,保持共产党员先进性,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。认真学习业务知识,重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到抓住重点,在重点中找重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足,有针对性地进行学习,不断提高自己的文字业务工作能力。同时,刻苦钻研与本职工作相关的知识,努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同志学习,努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来,我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向周围的领导和同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于动笔的工作习惯,增强了文字功底和思维能力,基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教,我自身的素质和能力才得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的一年时间里,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导,得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作,这是人生的一大转折点,而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。看到一起同学羡慕的目光,我没有理由不珍惜这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是局里同志的工作作风,在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来,同志们舍小家顾大家,讲大局讲奉献,废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽努力克服家庭的实际困难,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到各项工作中,尽努力完成好领导交给的各项工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作
局机关是对外窗口、综合办事机构,处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位,能否按照“三服务”的标准做好各项工作,关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识,是否具有强烈的主人翁意识,是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来,我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风,因此,在每一项工作当中,我始终坚持一丝不苟,严肃认真的工作作风,严格按照规章制度完成各项工作,尽努力能把工作做的完美,保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统,我作为中枢系统的一分子,有责任维护机关的良好形象。所以,我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提,通过细致周到的服务,体现良好形象,从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中,使我感受最深的就是局机关的团队精神,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情,积极主动的融入到集体当中。同时,努力工作,用工作成绩证明自己的工作能力,来赢得大家的认同。
二、存在问题
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
(一)政治理论水平和业务工作能力还不够强
主要表现:学习的主动性不够强;学习的内动力不够足;学习的持续力不够长;对本职工作缺乏深入细致的研究;本职工作业务水平需要进一步提高。
(二)工作作风还不够扎实
主要表现:对本职工作缺乏精益求精的精神;工作中主观能动性不够强,有时存在自我放松的思想;有时存在着“自扫门前雪”的思想;与同志之间沟通交流的少,开拓创新的意识不够足。
篇19:单位统计部门年度个人工作总结_部门工作总结_网
篇一:
20xx年是不平凡的一年,这一年集团公司成功跨越千亿门槛,中环人多年来的梦想终于实现了,这在集团历注定是一个里程碑,是值得纪念与庆祝的。伴随着集团的发展壮大,我个人的成长也略见成熟。下面将一年来的工作情况向大家做个汇报:
我所在的岗位是生产、销售、非工业统计岗,主要负责工业企业生产统计和全集团非工业统计工作,兼内勤工作。20xx年的生产年报月报与20xx年的大同小异,对我来说,已是轻车熟路,但是简单的工作确有不简单的做法,在保证及时、准确、全面地完成20xx年各项年定报工作的前提下,我努力发挥统计的咨询与监督职能,将最新鲜的统计数据及时传达给集团公司各级领导、统计局领导和经信委领导,为集团领导决策,为统计局汇总,为经信委核算提供支持。同时,监测集团公司所属企业各月生产经营,及时发现异常情况,并汇报给部门领导。在路部与赵部的指导下,成功撰写了8篇经济简报,将每月集团公司生产经营情况及时传达给各级领导与同事,此简报俨然成为各部门各企业了解集团公司整体经济运行情况的窗口。
建筑业、商业、服务业是集团公司不可或缺的一部分,其中包括五大产业之一――系统集成,系统集成产业统计工作已然建立,虽说还有待完善,但已经步入正轨。近两年,集团公司系统集成产业每年均以不低于4%速度增长,今年销售收入可突破6亿元,是五大产业中发展最快,最有潜力的产业之一。现阶段,第三产业是我国发展潜力的产业,20xx年末占GDP比例为43%,相对发达国家7%以上的比例还有较大差距,今年集团公司商业、服务业收入有望突破25亿元,是集团公司不可忽视的重要力量之一,做大做强主业,发展配套商业服务业前景乐观。
在完成本职工作的同时协助部门领导做好各项工作。为发展集团公司“5+3”产业,首先得全面了解集团公司产业现状,为此我协助赵部制定了以产品划分产业的集团公司产品目录和产品产值调查表,目前,调查表已经发放完毕并全部回收,初步汇总工作也已完成,由于年底工作较多,进一步的研究分析工作还有待进行。
20xx年已接近尾声,20xx年马上就会到来,希望在新的一年里我的工作会有更大的进步
篇二:
今年来,我局围绕全市规划和“三年翻番、跨越发展”目标,按照:“认真贯彻落实市委十一届十三次全体(扩大)会议和上级统计工作会议精神,践行科学发展观,紧紧围绕市委、市政府中心工作,以“三个提高”为目标,以“四大工程”建设为重点,以双基建设为根本,以能力作风建设为抓手,创新理念,拓宽思路,强化措施,主动作为,努力开创全市统计工作新局面,为实现全市精彩开局和“三年翻番,跨越发展”目标作出新贡献”的思路,认清形势,统一思想,明确思想,推动发展。以创新的思路开展常规统计调查工作,在重点工作上寻求突破,不断提升统计服务成效,进一步强化统计法制建设,始终坚持抓好统计队伍的提能强质。紧紧围绕全市发展目标,落实统计工作任务要求,抓好全年各项工作。
一、提升效能建设,统计服务取得新成效。一是致力反映发展成就。紧紧围绕服务全市科学发展这一首要任务,充分发挥统计工作在促进经济社会发展中的重要作用,为加快经济结构调整,转变发展方式,确保各项重点工作快速推进,提供优质统计服务。二是抓好统计监测工作。做好对经济运行的预警动态监测,不断完善经济运行形势分析会议制度,结合国内外宏观形势经济运行变化规律,针对经济发展的热点、重点、难点问题和对重要经济行业发展形势(如光伏行业)进行了调查研究,形成建议报告,报送市领导,为决策提供了有效参考。做好社会监测工作,今年来,积极配合相关部门完成了组织工作满意度调查、法制财政调查、城镇民用建筑能耗调查和检察院、法院工作满意度及公众安全感调查。使统计调查工作有效实现了收集民意、反映民情、服务民生的功能。三是抓好统计信息工作。始终把统计信息工作作为锻炼队伍,提升能力,展示成效的重要工作来抓紧抓好,组织编撰发行了《统计年鉴》等信息产品质量,全年共完成各类统计信息76条(其中:网录用条,省网录用17条,在2市5区中排名第一)、统计分析34篇,统计内部专报20篇,其中:《形势乏善、压力加剧》和《对企业科技创新的几点思考》等分析材料得到市委、市政府领导的重要批示。
二、强化法制建设,依法强统取得新进展。一是加强统计法规宣传教育。指导相关科室制定“六五”普法工作实施方案,认真组织开展统计“六五”普法宣传工作,大力开展统计法进党校、进机关、进企业、进镇村、进社区工作,增强全社会特别是各级领导干部的统计法制意识。二是健全统计执法机制。按照“法制工作全局化,全局工作法制化”的要求,进一步完善统计执法机制,落实统计执法责任制。抓好统计执法证培训工作,进一步充实统计执法力量,为统计执法检查的上下联动、专业联动提供人力保障。三是加大统计检查力度。有计划、有重点开展统计监督检查工作,加大统计违法案件的查办力度。在今年上半年开展的主要数据质量大检查过程中,采取分片负责方式,由局领导带队,分组对全市的主要统计数据质量核查工作进行了检查指导。全市共抽查了80家规模以上工业企业,8家批发零售企业,6家建筑施工企业。在监审督查工作过程中,对17家企业进行了监审,对金城、直溪和朱林等三镇实施了督查。通过自查与抽查相结合,教育与处罚相结合,增强了统计法制意识,促进了基层规范化建设,提升了统计公信力。
三、加强队伍建设,发展基础跃上新台阶。一是着力提升统计人员素质。大力开展活动内容包括:“我为统计添光彩,统计有我更精彩”演讲活动;“读好一本书”活动;“让您省心”活动;“统计工作大家谈”活动;完善“三三工作制”;“服务社会感恩行动”活动;“与党同心共进”等七大主题的“统计干部提能强质工程”建设活动。针对近年来统计机关干部队伍新进人员多、更新快的特点,积极立足青年干部作为当代大学生知识结构新,创新精神强,文化素质优,思路思维活的良好基础,组织指导实施“青年干部育才计划”,通过活动开展,树形象,强素质,增强了统计人的使命感和荣誉感,提升了统计队伍的凝聚力和战斗力,促进了统计干部队伍的能力提升,使全市统计基础工作跃上新台阶、能力建设得到新提升、服务水平实现新突破。二是突出抓好培训工作。围绕新时期对统计工作的新要求,着力抓好业务培训工作,积极组织参加省、市局业务培训,结合年定报会议和各类业务工作会议,有重点、有针对性开展培训。在市统计局举办的20xx年全市镇(街道)统计人员业务轮训活动中,组织了40余人次参加业务轮训,通过培训,加强时代性理论和新业务知识理解掌握,切实提高基层统计人员的业务技能和综合素质。三是强化统计文化建设。进一步拓展“统万象数、计千秋业”统计文化品牌内涵、提升服务品质,树立统计人新形象。大力开展形式多样、内容丰富的学习培训等活动,在统计人员中牢固树立终身学习的理念,培养主动学习的自觉性,努力营造学理论、钻业务的浓厚氛围。四是真情开展“结对帮扶”活动。我局与北园社区结成共建单位,在“七.一”之际,积极组织全体党员干部通过捐款,对北园社区困难学生进行帮助和关心,通过活动开展,增强全体机关干部服务社会、感恩社会、奉献社会的意识。
四、突出四大工程建设,重点工作取得新突破。根据国家、省、市统计工作会议提出的四大工程建设的部署和要求,全面推行以企业一套表位制度为核心的“四大工程”建设。一是做实基本单位名录库。启动分步式基本单位名录库管理系统试点工作,以“统一标准、一库在线、分级维护、及时更新”的模式,分步建设“三上”企业单位库和“三下”企业及非企业单位名录库。严格执行单位准入和退出制度,各项统计调查必须使用统一单位库作为调查单位库或抽样框。二是试行“企业一套表”制度。按计划组织实施“企业一套表”试点工作,制定实施方案,确保“三上”企业和全部房地产企业在20xx年定报中正式实施“企业一套表”制度。三是强化联网直报系统。进一步完善网上直报软件平台,扩大网上直报范围,方便和促进企业做好“网上直报”工作,巩固和提高网上直报的比例。提升网上直报质量,在“规上”工业企业和重点服务业单位网上直报率达到100%的基础上,不断巩固成效。四是积极做好数据衔接工作。不断加强与“企业一套表”制度试点地区的交流学习,为保证“四大工程”建设顺利施行,积极做好各专业统计数据的分析和衔接工作,以确保新的方法制度下统计工作的顺利开展。
五、创新常规建设,统计调查取得新发展。一是抓好基本统计业务工作。认真贯彻省、市20xx年年报及20xx年定报工作会议精神,落实各统计专业制度要求,农业、工业、建筑、能源、固定资产投资、贸易、劳动工资、综合核算、农村住户和城镇住户等专业定报工作有序开展;高度重视国家统计制度方法调整(规模以上工业企业划定标准有500万调整为20xx万),积极组织开展分析研究,制定工作方案,认真抓好规上工业企业名录库更新工作,确保了工业统计调查工作正常有序开展。二是创新思路联合力量抓好统计基础工作。为落实国家、省和市统计局关于实行《新开工项目入库管理及核查制度》的要求和市委方国强书记、许小波常务副市长的重要批示,确保我市能全面完成固定资产投资目标任务。由发改部门牵头,经信、住建、商务、国土、统计等部门组成的新开工项目入库管理和核查制度领导小组,建立联络员会议制度,确保新开工项目入库管理工作的有序开展。按照市政府办公室印发的《市经济运行统计分析工作考核办法》的文件精神要求,积极协调组织发改、财政、经信、住建、商务等相关职能部门每月定期召开经济运行分析例会,做好全市经济运行分析。
篇20:事业单位年度个人总结_单位工作总结_网
随着事业单位绩效工资改革、事业单位分类改革以及岗位设置工作的日趋深入,事业单位人事管理逐步向科学化、规范化和制度化迈进,本文是事业单位的年度个人总结范文,仅供参考。
事业单位年度个人总结范文一:
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、思想
积极上进,端正工作态度,认真学习领会组织文化,认真学习组织有关管理制度规程和文件,学习组织有关会议精神、领导讲话。通过学习,理解了组织对做好建筑质量、安全生产、开展经营管理、进行队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了组织今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个组织文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去,指导我更好的完成每一项任务。
社会不断地发展,我所学的仅有知识已远远满足不了组织对我们的要求。对此我利用业务时间来学习建筑造价经济管理、建筑法律法规、建筑施工合同管理规范等多方面专业知识,来提高自己专业知识水平和业务技术能力。
二、认知
正确认识自己,找出差距和不足。
在这工作时间一年里,我的思想认识和觉悟及工作能力还有待进一步提高,在某些问题的认识和理解上存在片面性,不够客观,导致在工作和生活上产生一些消极思想,今后我将加强学习,提高思想认识,积极乐观面对工作和生活。
在工作方面,思路不够清晰,存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻,遇到有些问题不能较全面的去考虑,有时候对事情存在片面性看法和做法,导致工作出现怠后的现象。对组织规章制度的学习不够全面,理解不够透彻,还不能较好的把组织规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对组织规章制度的再学习、再认识、再领会。
在学习方面,学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作,导致今天学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容,按记忆周期进行再学习,再巩固。
三、总结
近几年的工作中,我通过实践学到了许多有关建筑的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我将再接再厉,奋发图强。
事业单位年度个人总结范文二:
xx年,我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想、党的xx大报告及xx届六中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届六中全会精神,自觉坚持以党的xx大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法第一范文网》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
事业单位年度个人总结范文三:
20xx年在各级领导的正确领导下,在各位同事的关心、支持下,紧紧围绕中心年初下发的工作目标,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。岁末年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。通过参加中心组织的干部素质提升培训班的学习,结合自己工作实际,认真查找工作上、思想上的不足与差距,转变思想、更新观念,树立科学观念,以适应新时期新任务的要求,为促进工作的全面有序良好发展奠定坚实基础。通过专家们的讲解和教授,使我进一步开阔了视野,提高了自身理论基础水平,加深了自己对邓小平理论、“三个代表”重要思想及落实科学发展观认识和理解。特别是通过结合实际,认真学习了中心领导的讲话精神,增强了以科学发展观为指导,做好当前中心工作的事业心、责任感,也对住房公积金事业在构建和谐社会、促进经济社会协调发展中的地位和作用有了更深的理解,进一步解放思想,转变观念,树立创新意识,培养创新精神。
二、廉洁奉公,做勤政廉政的表率。
自觉遵守党的纪律是我们每个党员应有的本色,特别是作为一个有着十几年党龄的党员,更应走在前头。在工作和生活中,我十分注重自身的思想作风建设,牢固树立正确的权力观、金钱观,构筑坚固的思想道德防线。严格执行廉洁自律的各项规定,自觉接受广大党员和人民群众的监督。执法处的职能是检查督促企业建立住房公积金制度,在我们去企业检查执法时,有时会遇到一些请吃饭或送礼品情况,但是,为了维护广大职工的利益,正确行使人民赋予的职权,我严格按照廉洁自律的规定,不谋私利,廉洁奉公,坚决做到不吃、拿、卡、要,在思想上做到警钟长鸣。 三、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。 中心党委为提高全体干部职工的理论素养,制定读书学习计划。为落实中心党委的指示,我在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质。一是认真学习了《用领导方式转变加快发展方式转变》,并写了读书笔记和读书心得。二是认真学习住房公积金业务知识,重点学习住房公积金相关政策。并结合自己在实际工作中遇到的各种问题,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力.三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,认真学习了20xx年以来住建部、财政部等7部委联合下发《关于印发利用住房公积金支持保障性住房建设试点工作实施意见的通知》(建金[20xx]160号)等七个文件精神及《住房公积金管理条例》、《效能汇篇》。通过学习,进一步增强法制意识,提高了业务水平。同时,
我还虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力提高自己的业务工作水平和综合能力。
四、踏实肯干,努力完成好各项业务工作。
20xx年在各级领导的正确领导下,在各位同事的关心、支持下,脚踏实地、勤勤恳恳、任劳任怨,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。截止12月份底:
1、对未开户单位下达催建通知书8份;下达行政处罚事先知书6份;下达行政处罚决定书4份。 2、对欠缴住房公积金单位下达催缴通知书37份,涉及职工5017人,催缴金额21709522.56元,补缴公积金18538570.30元。
3、处理信访案件三起,为职工补缴公积金520xx元。
4、六月底根据中心领导的安排,我被抽调到项目贷款处工作,并参加了迎接住建部检查和申报郑州市项目贷款试点工作。
5、认真学习了住建部关于项目贷款的有关文件规定和操作规范。
6、协助处长制订了《项目贷款工作制度》、《岗位职责》、《风险控制制度》、《项目贷款档案管理办法》,绘制了项目贷款管理流程图,并采取有效措施防范项目贷款风险。
7、完成新郑畅馨苑项目和上街长铝公司棚改项目的前期考察和资料收集工作。
8、作为党委中心组学习的联络员,我利用夜余时间抄写读书笔记15000字,撰写学习材料8篇。
一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如创新意识不够、工作能力和理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
1、自觉加强业务理论学习,不断提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服浮躁思想,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、摆正位置,积极配合好处长的工作,让党委放心,让群众满意。
以上是我20xx年的工作和学习情况,总结不到之处请领导和同志们批评指正。
事业单位年度个人总结范文四:
20xx年在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡的“科学发展观”的重要思想,尤其是学习xx大精神和xx届三中全会精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
一年来,在局党委政府的正确领导下,在所的支持帮助下,我发挥自身特长,认真做好教学工作,积极办事,努力使每一个学生都学好,取得了一些成绩,经受了基层锻炼,收获良多,感触良多。
1年来,我主要的工作职责是配合单位搞好教学工作,做好上情下达,将上级及领导指示及会议精神及时传达贯彻,对出现的问题及时整理和上报,完成局党委、本单位需写的文字材料,完成上级部门交办的各项工作和任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、抓学习、强自身。针对自已的工作特点,主要学习党的各种全会精神,中央1号文件,政策法规的学习,参加专家辅导专题学习。自觉深入学习实践科学发展观;通过认真学习,深入实践,我对科学发展观有了更加明晰更加深刻的认识。坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观,是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想。这个重要思想不仅对我们国家的经济建设有宏观指导意义,对社会全方位发展都具有重要意义。通过学习,不仅提高了认识,进一步丰富了理论知识,理清了工作思路,增强了自身素质,也为做好今后工作,奠定了良好的基础。
二、强化职能,做好本职工作。我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服务水平。在任务紧,工作量大的情况下,我都积极配合做好各项工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顾一年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,领导、老同志、新同志对我一如既往给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予原谅。总的来说,在各方面工作取得了一些成绩,但反思一年来工作还存在着:一是理论学习上全面性和系统性不够,特别是对农村公路工作的学习上与农村公路工作的要求有差距。二是在解决实际问题上办法不多,与群众对我们的希望值还有差距,今后我仍然需要不断学习,努力改进。