省略号五种常见的用法及举例【精选20篇】

在我们身边讲文明的人有许许多多，在我们班上，也有一位礼仪小天使，名叫陆怡文。现在，我给你们讲讲关于她的事例吧!

记得有一天，我和她在校园里散步，她忽然看见一群男生在那儿打一棵小树苗，就连忙跑了过去，亲切又严厉地说：“请你们不要再打小树了，它也和我们一样有生命力呀!如果你们是小树，那你们一定不好受的!”那些男生听了这句话，脸红通通的，像一只熟透了的大苹果一样。

还有一天，她到我家做客，不一会儿，她想去小区里逛逛，我们手拉手来到了小河边。那儿柳树发出了嫩绿的绿叶儿，小鱼在水里嬉戏。就在这时，远处传来了阵阵哭声，陆怡文放开了我的手，随着哭声跑去，我在后面追得气喘吁吁。近前一看，原来是一位小妹妹摔倒在地。我想：这不关我的事。但陆怡文却把她扶起来，帮她擦眼泪。

这就是我的建议。

尊敬的审判长、审判员：

受某集团有限公司的委托，经广东某律师事务所指派，我们担任本案上诉人代理人，经查阅案卷材料，参加庭审，现发表如下代理意见，供合议庭参考。

关于《支付款及扣除款项确认表》的意见

一、《支付款及扣除款项确认表》无效，不应据此扣除上诉人工程款408991.2元。

第一、上诉人就收款事项专门向被上诉人出具了《收款委托书》，委托“江苏某建设集团有限公司深圳分公司”“负责该工程款所有款项的收取”，因此，所有收款信息只有“江苏某建设集团有限公司深圳分公司”才能确认，被上诉人明知或应知黄某并不是收款信息的知情人，黄某无权也没有能力核对“支付款项”。被上诉人不与明确的受托收款的单位进行支付款的确认，显然具有过错。黄某明知自己无权收款也不知道收款信息，没有能力核对“支付款”的信息，却擅自进行确认，也具有过错。黄某签署确认表的行为属于超越代理权限的无权代理行为，且被上诉人明知属于无权代理行为，上诉人对该确认表从不知情，且从未追认，因此，该确认表应认定为无效。

第二、“扣除款项”对于上诉人而言，首先是“应收工程款”，只有先确认这些款项是上诉人应收取的，被上诉人才能要求“扣除”。既然在《收款委托书》中，上诉人已经明确委托“江苏某建设集团有限公司深圳分公司”负责“该工程所有款项的收取”，因此，该部分工程款是否应收取、是否能扣除只有深圳分公司才能确定。黄某并非

深圳分公司的代理人，被上诉人未经通知“江苏某建设集团有限公司深圳分公司”就擅自与未取得相应授权的黄某进行确认，直接影响了深圳分公司对工程款的收取，与上诉人的明确授权相悖。因此，同理，黄某的无权代理行为应认定为无效。

第三、黄某的代理权限是“以我单位名义在洽谈业务过程中处理与之有关的事务，进行合同的商谈，以及代理本工程业务、施工管理等相关事宜。” 黄某签署该《确认表》的行为已经超出了上诉人根据《授权委托书》对他的授权，同样属于无权代理行为。

1、黄某在行使代理权时必须以上诉人的名义，以个人名义不在授权范围内。而在确认表中，黄某在“确认人”处签字时没有标明其上诉人代理人的身份，仅仅签署了个人的名字，而打印的“江苏某建设集团有限公司”名称并没有在“确认人”处。因此，黄某以其个人名义在“确认人”处签字，并不在授权委托书授权范围内，属于其个人行为，不应约束上诉人。

黄某行使代理权，在其他法律文书上签字时，就严格遵照了《授权委托书》的要求，被上诉人也明知这一点。

例如在12月26日黄某以委托代理人名义和被上诉人签订《网架钢结构制作安装合同》时，就严格遵守了《授权委托书》的要求。首先，黄某表明了委托代理人的身份，在“委托代理人”处签字，其次，上诉人在《授权委托书》中已明确授予给黄某签署合同的权限，黄某在合同上的签署属于有权代理行为。

但值得注意的是，黄某签署《网架钢结构制作安装合同》的行为是行使《授权委托书》权限的行为，《网架钢结构制作安装合同》本

身并没有授予黄某任何权利。一审认为“在双方签订的《网架钢结构制作安装合同》中，确认黄某为某公司在该合同履行中的委托代理人，故其行为应视为代表某公司做出的”，显然是错误的。

2、“支付款及扣除款项的确认”既不属于“洽谈业务过程中的事务”，也不属于“进行合同的商谈”，在已经明确将所有工程款的收取授权给深圳分公司的情况下，更不属于“本工程业务、施工管理等相关事项”。

综上，黄某超越代理权限，擅自以个人名义签署《支付款及扣除款项确认表》，属于无权代理行为，且被上诉人也明知黄某属于无权代理，事后上诉人不知情，也从未追认，因此，该《支付款及扣除款项确认表》依法应认定为无效，不应据此扣除工程款。

二、现场监理员无权在《支付款及扣除款项确认表》中签署，其签署行为无效，不能证明确认表的真实性和合法性。

根据《建设工程监理规范 (GB50319-20xx )》3.2.6的规定，监理员应履行以下职责：“1 在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作; 2 检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录; 3 复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证; 4 按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录; 5 担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告; 6 做好监理日记和有关的监理记录。”上述职责中并没有包括对工程款进行核实和证明的内容。更何况，项目监理员应当在业主委托范围内开展工作，本案中，也没有任何证据

证明该监理员获得了业主的相应授权。

该监理员的行为还违反了《建设工程监理规范》5.5.9 条的规定，“未经监理人员质量验收合格的工程量，或不符合施工合同规定的工程量，监理人员应拒绝计量和该部分的工程款支付申请。”根据施工合同第五条第一款第8项的约定，被上诉人应搭建脚手架并承担费用，根据合同第一条第3款的约定“铝塑板施工”属于上诉人的施工范围。因此，“满铺施工平台”的工程量不应计入上诉人应完成的工程量中，而“铝塑板施工”的工程量应只计量上诉人的施工量，而该监理员却不顾自己的职责，超越自己的权限，对不符合施工合同的工程量，随意乱计，其行为因违法而无效。

三、仅根据《支付款及扣除款项确认表》，并不能证明被上诉人有权扣除上诉人的哪些款项，且扣除这些款项明显违背合同约定。

第一、从该表中不能看出哪些款项要扣除，没有任何文字表述指向要扣除的项目和金额。该表最多仅能证明有对“塔吊费”、“电费”、“满铺施工平台”、“铝塑板施工费”、“清理费”这些项目的费用的统计数字，而不能证明这些项目费用是应该扣除的款项。

第二、这个确认表并没有确认这些费用是被上诉人支出的，因此不能证明被上诉人有权扣除，这个确认表也没有确认上诉人是义务承担主体，因此，不能证明应该从上诉人处扣除。

第三、确认表中的“塔吊费”、“电费”、“满铺施工平台”、“铝塑板施工费”、“清理费”共计408991.2元，金额巨大，但没有任何原始凭证相佐证，就如被上诉人要求上诉人承担的维修费，尚且还有结算单、发票相佐证，而此处却单纯几个数字，其真实性显然无法令人相信。

第四、根据合同第2.1条的约定，本合同是“包死价”，因此，双方都无权变更合同的价款。依据合同第五条第一款第8项的约定，被上诉人应搭建脚手架并承担费用，根据《建筑施工门式钢管脚手架安全技术规范》的要求，脚手架搭建必须“满铺”，就是所谓的“满铺施工平台”。因此该费用应该由被上诉人承担，在没有任何合同进行变更的情况下，被上诉人擅自要求从原定工程款中扣除相应金额，显然违背了“包死价”的约定。

同理，“铝塑板施工”根据合同第一条第3款的约定属于上诉人的工程范围，包括在工程总价里，根据被上诉人自己提交的证据，被上诉人已确认铝塑板施工是由上诉人完成的，在被上诉人没有证据证明自己进行了铝塑板施工的情况下，擅自扣取相应费用不但与合同相悖，而且违背了公平原则。

关于维修义务及维修款的意见

一、本案讼争的维修事项属于合同第八条约定的“质量保修”范围。

根据一审查明的事实，上诉人承包的工程在20xx年4月8日即已全部竣工，被上诉人在20xx年7月15日前即已投入使用，根据《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》(以下简称“解释”)第十三条的规定：“建设工程未经竣工验收，发包人擅自使用后，又以使用部分质量不符合约定为由主张权利的，不予支持;但是承包人应当在建设工程的合理使用寿命内对地基基础工程和主体结构质量承担民事责任。”因此从20xx年4月

8日开始，工程进入保修期，即使认可被上诉人在20xx年7月19日曾发函，上诉人也只应承担“质量保修”的义务

二、上诉人积极履行了保修义务。

根据被上诉人提交的证据18，上诉人已经明确答复被上诉人，上诉人于7月13日派人进行屋面维修，在商讨解决方案过程中，因陵水县第一届体育运动会于7月16日开幕(证据17的内容)，因此，被上诉人通知暂停维修。并告知上诉人施工人员每日在现场巡逻，以便及时维修。被上诉人并未对上诉人的此一回复提出任何异议，应认定为被上诉人认可了上诉人陈述的事实。

三、被上诉人不顾上诉人的反对，将维修工作承包给不具备资质的施工队进行维修，属于违法无效的行为，其支付的费用和由此导致的后果应由被上诉人自行承担。

被上诉人分包的工程是专业工程，属于专业分包，在被上诉人提交的证据11、12里也进行了确认。这种专业工程必须由取得专业资质的公司施工和维修，被上诉人根本没有审核李某、杨某两个班组的资质，更没有证据证明这两个班组取得了网架钢结构的施工资质，就将维修工程承包给这两个班组擅自施工，根据解释第一条“承包人未取得建筑施工企业资质或者超越资质等级的”应认定合同无效的规定，这一承包行为显属无效。根据解释第四条：“承包人非法转包、违法分包建设工程或者没有资质的实际施工人借用有资质的建筑施工企业名义与他人签订建设工程施工合同的行为无效。人民法院可以根据民法通则第一百三十四条规定，收缴当事人已经取得的非法所得。”即使被上诉人已按证据20、21、22所显示的支付了多达276600元费用，依法也应当被收缴，而不应将该费用转嫁到上诉人身上。

四、即使上诉人需承担保修义务，需要支付因保修产生的费用，根据合同第8条的规定，也应先从质量保修金内扣除，不足部分才由上诉人支付。

关于提供施工图纸和竣工资料的意见

一、依据被上诉人提交的证据14及上诉人提交的证据3，均能证明上诉人已经将施工图纸移交给被上诉人。被上诉人提交的证据14第10点的内容为：“屋顶彩钢板铺设与图纸不符，施工工艺较差……。”从该内容看，被上诉人是对照施工图纸对上诉人的施工工程进行检查验收的，足可证明被上诉人已经拿到了施工图纸。

上诉人提交的证据3，一审已经认可其真实性，上面所列举的移交资料也包括施工图纸。

争议工程施工完毕并得到被上诉人认可的事实，证明了图纸已经得到包括被上诉人在内的各方的认可。

二、组织审核施工图纸的义务主体是被上诉人，被上诉人没有对施工图纸组织三方审核，上诉人从未拿到过经审核的施工图纸，也根本无法给付被上诉人经审核的施工图纸。

依据《合同》第五条双方责任第(一)款第2项内容，明确约定了被上诉人对图纸的组织审核义务。《合同》第五条第(二)款第2项约定图纸须经原设计单位、建设方和海南省审图中心三方审核通过。

在上诉人向被上诉人交付施工图纸后，被上诉人依照合同约定，本应组织三方对图纸进行审核，但直至今日，被上诉人从未告诉上诉人已经组织三方审核施工图纸，被上诉人也从来没有将经审核的施工图纸交付给上诉人。被上诉人及监理方同意上诉人按上诉人交付给被上诉人的施工图纸进行施工，且工程已经完工并由被上诉人投入实际使用，证明双方在合同的实际履行已经一致同意变更了合同的原约定。

如果被上诉人执意要求上诉人交付经审核的施工图纸，则法院必须判令被上诉人先行组织三方对施工图纸进行审核，在被上诉人将审核通过后的施工图纸交付给上诉人，上诉人才能履行这一义务，否则，这一义务就是无本之木。

综上，一审判决扣除上诉人应得的工程款408991.2元，判决上诉人向被上诉人支付维修款276600元，判决上诉人向被上诉人提供经审核通过的施工图纸和竣工资料都没有实施和法律依据，请二审法院依法予以改判。

代理人：

常见的毕业学位论文开题报告格式指导

毕业学位论文开题报告格式指导如下文

论文首页格式如图所示：

其中学位论文题目用黑体二号字，其余用宋体四号字

论文题目应能概括整个论文最重要的内容，简明、恰当，一般不超过25个字。

中文摘要及其关键词(宋体5号字b5排版)：

论文第二页为500字左右的中文内容摘要，应说明本论文的目的、研究方法、成果和结论。学位论文摘要是学位论文的缩影，尽可能保留原论文的基本信息，突出论文的创造性成果和新见解。论文摘要应尽量深入浅出，通俗易懂，少用公式字母，语言力求精炼、准确。在本页的最下方另起一行，注明本文的关键词3╠5个。

英文摘要及其关键词(宋体5号字b5排版)：

论文第三页为英文摘要，内容与中文摘要和关键词相同。

上文是毕业学位论文开题报告格式指导

传统常见花卉代表的寓意

送花要根据不同的场合和因人而异来选择，因为不同的花有不同的花语含义，包括同种花不同颜色也是有不同的含义。送花不在于贵贱和数量，最关键是要符合场合，包括你所要送花的人。

玫瑰和紫罗兰通常被人看成是爱的象征，在俄罗斯，男人送给自己心仪的人最珍贵的花是白玫瑰花束里面含有一枝红玫瑰，而给其他女人送花时就只能是一枝玫瑰花。另外，如果有很大的喜庆事或者是男人比女人的年龄大很多，就可以送多枝数的花束。如果只为了表示纯粹个人的祝愿，可以在花束当中要加上黄色的花。

亲人离别或者是朋友出远门通常情况下送花以红色为主。勿忘我表示忠诚，石竹花和菊花代表对已婚妇女的尊重。

玫瑰花：玫瑰是爱情的象征，是情人之花，所以在情人和恋人之间是送花的热门首选，但是，不同颜色的玫瑰花也有不同的含义，白玫瑰表示只把对方当作长者般尊崇;黄色玫瑰代表不贞洁和嫉妒;复色玫瑰(即一花两色的玫瑰，如红与白)代表矛盾;深红色的玫瑰则代表羞怯和有所顾忌;

康乃馨：康乃馨是母亲之花，代表着母爱的伟大和神圣，每年5月的第二个星期天是母亲节，康乃馨在这一天是送花人心中的首选。

风信子：风信子花蕾的数目可以暗示约会的日子。

蜡菊花：蜡菊花象征着对爱情的忠贞不渝。

百合花：百合花被喻为“百年好合”，是因为它的花朵相抱而生，所以，在婚礼上有很多新娘手捧白色百合花。

长春花：长春花表示忠实于自己的感情。

蔷薇花：蔷薇花表示不能抗拒充满整个身心的感情。

合欢花：合欢花的叶子两两相对合抱，晚上会合抱在一起，象征着夫妻好合，永远恩爱。

20xx年4月19日上午，团市委在岭南师范学院召开了学习贯彻重要批示精神专题会议，传达学习了省、市有关会议精神。团市委十三届全体委员以及各直辖团委主要负责人参加了会议。

会上,首先由王敦滟副书记传达关于广东工作重要批示精神及《中共广东省委关于认真学习宣传贯彻重要批示精神的通知》精神，随后由李延忠副书记传达通报了团省委关于共青团改革推进工作的督导反馈意见。最后由团市委李志鹏书记重点部署了从严治团及“一学一做”有关工作。

会议强调，要认真学习贯彻重要批示精神市委，深刻领会“四个坚持、三个支撑、两个走在前列”的实质内涵，切实把的重要批示精神贯彻落实到推进改革攻坚、从严治团、“一学一做”的各项工作中，努力推动共青团各项工作创新发展。

会议要求，全市各级团组织要按照省委和市委要求，充分认识批示精神的重要意义，开展形式多样专题教育实践活动，加强组织宣传，将的重要批示精神传达到广大青年当中。

英文简历的几种常见形式

英语简历并无固定不变的单一形式，应聘者完全可以根据个人的具体情况来确定采用何种形式，灵活设计。一般来说，根据个人经历的不同侧重点，可以选用以下三种形式： （1）以学历为主的简历 basic resume 这种形式适应于应届毕业生或中学毕业后仍在待业的求职人员，因为没有工作经历，所以把重点放在学业上，从最高学历往下写。 在basic resume中，一般包括下列元素： a. personal date（个人资料）：name（姓名）、address（通讯地址）、postal code（邮政编码）、phone number（电话号码）、birthdate（出生日期）、birthplace（出生地点）、sex（性别）、height（身高）、weight（体重）、health（健康状况）、date of availability（可到职日期）、number of identification card（身份证号码）。因为是应届毕业生或中学毕业不久，一般没有结婚，因而可省略marital status（婚姻状况）和children（儿女情况）两项。当然，如果是研究生毕业已婚，则应写明。 b. job/career objective（应聘职位）。 c. education（学历）：就读学校及系科的名称、学位、始止时间和应聘职位相关的课程与成绩、社会实践、课外活动、奖励等都应一一列出。 d. special skill（特别技能）。 e. hobbies/interests（业余爱好）。如果在学历项目的课外活动中已经注明，此项则不必重复。 （2）以经历为主的简历 chronological resume 以这种形式出现的英语简历，往往侧重于工作经历，把同应聘职位有关的经历和业绩按时间顺序书写出来，把工作经历放在学历之前。经历和学历的时间顺序均是由近至远。 毫无疑问，这种形式的英语简历适合于有工作经验的求职人员。 在chronological resume中，通常包括以下元素： a. personal date（个人资料）。具体内容同以学历为主的简历相同，不过，因为你参加工作多年，已进入结婚年龄，所以不管你是否结婚，都应注明婚姻状况和儿女情况。 b. job/career objective（应聘职位）。 c. work experience（工作经历）。务必写明自己在每个工作单位的职位、职责和业绩以及工作起止时间。 d. education（学历）：因为你已工作多年，雇主重点考虑你的工作经验是否能胜任你所应聘的职位，所以学历只是一个参考的因素，因而不必象以学历为主的简历那样写得详细，只需注明你就读的校系名称、始止时间和学位即可。 e. technical qualifications and special skills（技术资格和特别技能）。 f. scientific research achievements（科研成果）。 （3）以职能为主的简历 functional resume 这种形式的英语简历，也是突出工作经历，因而所含元素和以经历为主的简历相同。以经历为主的简历和以职能为主的简历的根本差别在于：以经历为主的简历是按时间顺序来排列工作经历，而以职能为主的简历则按工作职能或性质来概括工作经历，并无时间上的连贯性，旨在强调某些特定的工作能力和适应程度。比方说，你曾经在两个不同的工作单位担任相同的职务或负责相同的业务，便可归纳在一个项目之中。 来源：旺旺英语论坛

结题报告中常见问题及对策

一、结题报告中常见的问题

1.从研究进度看, 有的缺少部分研究、探索过程的叙述性材料。比如外出考察报告(有的写了, 但仅用几十个字写出到某某地方考察就完了) 、基本情况调研报告、验收申请书等。

2.从课题结题总结看, 有的基本情况部分概述不全;有些地方缺少应有的数据及过程; 有的有一定成果,但缺少推广方面的材料。

3.从结题报告看, 主要有3个问题：一是缺少引文或引文附录, 看不出通过研究得出的创新理论以及该理论和支撑实验研究的理论有什么区别或联系; 二是有的课题负责人把学校的常规教学活动作为课题的实验研究成果展示, 给人一种勉强凑材料的感觉; 三是有的课题负责人把课题立项之前的成果当作课题立项后的实验研究成果。

4.从研究结论看, 大多数结题报告或论文都缺少理论上的升华, 对材料及论文没有进行深入细致的研究与提炼, 没有理论的提升, 结题报告只见“材料”不见“观点”, 苍白无力说服不了人, 更不具有可操作性, 不能推而广之。

5.从所附资料看, 也有两大问题值得注意: 一是一些所附调查报告或科技小论文撰写不规范; 二是一些研究论文比较粗糙, 不仅行文不太规范, 而且内容也不大充实。

二、撰写结题报告须注意的几点

1.多参阅立项时所引的支撑理论和近年来国内外的有关新信息。

2.仔细阅读课题立项时的研究进度计划, 尽量搜齐各阶段的过程性探索、研究资料。

3.重新审视整个实验研究过程, 尤其是认真审视实验研究论文里的观点。

4.整合所有研究资料, 进行科学的归纳、演绎,尽量提炼出该课题的创新观点, 而不是罗列“你有我有全都有”的普遍观点。

首先，我们要孝敬父母。父母花了无数心血，抚育我们成长，孝敬父母是做人的基本道德。我们要永远记住父母的恩情，对父母要有礼貌。关心体贴父母，做一些力所能及的事情，减轻父母的负担。

在平时的生活中，父母下班回来后，热心的递上一杯热茶，送上一句亲切的问候，减轻爸妈上班的疲劳。记得有一次妈妈病了，躺在床上，发着高烧，我十分着急，连忙端来热水，递上药，妈妈看着我，欣慰地笑了……其次，我们要友爱助人。人与人之间要友爱相处，当别人有困难时，应该伸出友爱之手。

记得一次上体育课，女同学摔倒了，膝盖破了，留了很多血，她大哭起来，我和同学们急忙背起她，向医务室跑去……在去年四川汶川大地震中，有许多受灾的小朋友，缺衣少穿，我和所有的同学们都十分揪心，大家热心的捐款捐物，捐出我们的零花钱，童话书，还有我们的一片爱心……要学习和遵守的文明礼仪还有很多很多，我们是新时代的小学生，让我们从小做起，从现在做起，让漂亮的文明礼仪之花开满我们的校园吧!

“千年临海城，满街文化人。”临海最近为了评“文明城市”，付出了很多，建造了很多，改变了很多……可是，文明是什么?文明从哪儿来?

文明是什么?文明是一种谦让。文明无处不在，它就在大街上。街上车水马龙。交通事故数不胜数。看!我们临海人，马路上井然有序，十字路口，即使没有红绿灯，遇到有行人过斑马线，司机们总是松开油门，动作整齐划一，干脆利落，不约而同地停下车，等待行人通过斑马线再行驶。

文明是什么?文明是一种爱护。文明像灰尘一般，散落在各个角落。校园中有许多的花花草草，果树繁多。可总有一些“小猫”、“小狗”按捺不住心中激动的心情，在这些花草树木上拉一拉，扯一扯，更加在这两个字上画蛇添足。要想啊!把树的树枝折掉不就是等同于把人的手臂或腿砍掉吗?如果一个人缺胳膊少腿的话，你会舒服吗?总有人提醒植物也是有生命的，请你们也爱护生命。

文明是什么?文明是一种自觉。文明像大雾，飘啊飘，飘到每个地方。厕所是大家最熟悉的地方，公共厕所给人们带来方便的，可有些人为方便，随地大小便，真是太没素质了。现在走在临海城市的每个公共厕所，一尘不染，手纸齐全，还会有幽香飘来。

文明是什么?文明是一种忍受。当有人激动怒暴，有人能平静应对，缓解动怒的心情，驱散心理的阴霾，用文明化解干戈，让世界充满欢笑。

文明是什么?文明是一种付出，一种精神，一种态度……文明在每个人的心中绽放着光芒。

今天，我兴高采烈地来到学校，因为今天是我当礼仪队员。我和同学们一大早就来到了学校。

在夏日炎炎的天气下，我们威风凛凛地站在校门口，就像一棵棵笔直笔直的松树，迎接着每一个同学。只要一有老师来到校门口，我们就会大声喊道：“老师您好!”

可是，没过多久，我们的腿也站不直了，队长的声音也不宏亮了。大家的眼睛都盯着保安室的那个闹钟。千呼万盼，终于盼到了早自习的铃声。

晚上回到家，我心里的小人禁不住向妈妈打抱不平，“哎，当礼仪队员实在是太辛苦了，早上和中午都是这么的热，我以后都不想当礼仪队员了。”妈妈听了我的话后，从厨房里走了出来，说道：“当礼仪队员是光荣的，是有荣誉感的，如果就像你这样的人，是不能为学校争光的。你想想看语文书里那坚强不屈的小草，在没有阳光和土壤的砖缝中，也在顽强的生长，梅花在寒风刺骨的雪花中，也正在生长。而且你以前，不是也很羡慕那些在门口当礼仪队员的哥哥姐姐们吗?”我听了妈妈的话后，恍然大悟。是啊，其它那些站在门口的礼仪队员也都是不管下雨、下雪或是大太阳，他们也都没有发唠骚，原来，这就是一种光荣啊。

很快，一个星期过去了，我依依不舍的把绸带给了其它班级，这是我第一次体会到光荣的感觉。

竞岗(聘)演说词举例

三是管理方面优势。担任综调室主任，既要写文章，又要抓管理。我主要是用制度管人，按制度办事。我对本室的管理比较规范、科学、严格，业绩比较突出。1999年，我省信息、调研材料被中办采用获两个第一。一位省委领导曾亲笔批示：综合调研室的干部精神状态、工作作风、办事效率都不错，值得机关干部学习。我在管理工作中还有一个特色，就是推行“柔性”管理，“柔”是柔和的“柔”。我努力做到重带头实干，不指手划脚；多表扬鼓励，少批评指责。当然，我也决不搞无原则的“和稀泥”，坚持做到大事讲原则，小事讲风格；大事不湖涂，小事不计较。在力所能及的范围内，努力为同志们办实事，办好事，为解决本室同志的住房安排、家属调动等具体困难，说过话，跑过腿。尽管效果不一定都很理想，但我尽了心，费了力。在日常工作中，我比较喜欢动脑筋，出点子。XX年9月，我组织本室同志编写的《××省情概要》，受到厅领导和一些兄弟处室的好评。担任办公厅团委书记期间，我参加了“首届十佳服务青年”评选活动，《新华网》作过专门报道。在××县扶贫期间，我主持撰稿并组织拍摄的电视专题片《田野之光》在省电视台播放。

四是敬业方面优势。敬业爱岗是做好工作的重要前提，早些年流行一首歌，叫做《幸福在哪里》。我们这些写材料、搞服务的人的幸福在哪里?我曾以三个“为乐”时刻勉励自己，即以读书为乐，以工作为乐，以事业为乐，对工作始终兢兢业业，一丝不苟。XX年10月省委七届九次全会期间，我牵头组织10名干部在两天内编了22期简报，40万字，没有因我们的失误而出现一个错字。我常年有70%左右的夜晚和双休日、节假日加班加点，连续两年的大年三十和初一都在办公室值班。据XX年10月份比较精确统计，加班加点84个小时，相当于一个月多上了12天班。综调室不仅要为领导文稿服务，还要处理信息，包括全省范围内的下岗工人集体上访、农民群体性事件，以及抢劫、杀人、爆炸、洪涝灾害等重大事件都要参加信息处理。这两年，我在睡梦中被报告紧急信息的电话惊醒的事为数不少，每次我都以很强的责任感，及时、妥善处理好紧急信息。厅里竞争上岗动员大会以来的这一个星期，我还起草、修改了4篇重要讲话稿和电报。一个人加一点班并不难，难的是常年累月，不停地加班加点。当综调室主任这两年，虽然我受了很多苦和累，但我无怨无悔。如果在座各位信得过我，继续推选我当处长，我还愿意继续吃这份苦，受这种累。这就是我的苦乐观。

当然，我也还有缺点和不足，但我相信，在领导和同志们的帮助下，我会努力克服和改正。

回顾自己的成长历程，我深深感谢各位领导、同志们对我的教育；感谢综合调研室历届领导班子为我打下良好的基础；感谢综调室班子成员和全室同志对我工作的配合；感谢各兄弟处室对我工作的支持；我还要深深感谢今天没有来到会场，已经离退休的老领导、老同志。感谢各位教育我怎样做人，怎样当处长，怎样写文章。各位对我的谆谆教诲，将是我宝贵的政治财富、精神财富，终生受益，相伴永远。

回顾过去，是为了更好地开辟未来。处长，不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。如果在这次竞争上岗中我继续担任处长，我将在以下几个方面展开工作：

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日前，剑河县县委书记王勇志同志在剑河县检察院呈报的《关于开展保护生态环境·民族文化专项行动的报告》上作出批示：“很好，望检察院坚决贯彻中央、省、州会议精神，对破环生态环境、民族文化的行为坚决打击”。

自黔东南州检察机关召开保护生态环境·民族文化专项行动部署动员会后，剑河县检察院党组高度重视，紧密结合剑河实际，制定了《剑河县人民检察院保护生态环境·民族文化专项行动实施方案》。该方案坚持维护生态优先、服务绿色发展，紧紧围绕打造剑河县成为5A级国家旅游景区生态文明旅游县，重点保护仰阿莎生态环境和苗侗民族特色文化，严厉打击破坏生态环境和民族文化的刑事犯罪，着重查处破坏生态环境和民族文化背后的职务犯罪，加强对保护生态环境和民族文化的宣传，提高人民群众的生态环境和民族文化保护意识。随后，剑河县检察院就专项行动向县委、县政府、县人大和县政协作了专题报告，先后得到县四大班子的批示肯定。

开题报告的常见格式要求

课题名称开题报告(宋体，三号，加粗)

简要描述课题概况，主要描述课题要完成的目标。(宋体，小四，150字以内)

一、课题研究背景(宋体，四号，加粗)

(一)工程概况(宋体，小四号)

主要描述工程的具体名称，位置建设单位，规模，技术经济参数等。(宋体，小四，300字左右)

(二)课题研究的意义(宋体，小四号)

主要描述课题研究对工程有何用途，及对本人的知识和技能的获得有何意义。(宋体，小四，200字左右)

二、课题研究内容(宋体，四号，加粗)

(一)研究的主要内容(宋体，小四号)

主要描述课题研究哪些内容，或进行哪些项目的设计或计算。(宋体，小四，300字左右)

(二)课题的研究目标(宋体，小四号)

本项目的研究目标是:(描述具体目标)(宋体，小四，100字左右)

(三)预期成果形式(宋体，小四号)

施工组织设计文本、计算书、设计说明、或图纸等，结合课题自选。

三、研究步骤及使用的关键技术(宋体，四号，加粗)

(一)研究步骤

研究步骤如下:

200×年×月-200×年×月，具体任务1

200×年×月-200×年×月，具体任务2

200×年×月-200×年×月，具体任务3

(二)关键技术

描述完成课题使用的关键技术。(宋体，小四，100字左右)

四、课题研究价值(宋体，四号，加粗)

(一)创新点

描述课题的创新点。(宋体，小四，60字左右)

(二)应用价值

描述课题的应用价值。(宋体，小四，100字左右)

五、研究条件(宋体，四号，加粗)

描述课题的具体研究条件，如基础资料情况，已经掌握了课题研究需要的知识或技能，指导老师的情况等。(宋体，小四，200字左右)

六、参考文献(宋体，四号，加粗)

1、《××××》，作者名称，××出版社，*年第*版

2、《××××》，作者名称，××出版社，*年第*版

3、《××××》，作者名称，××出版社，*年第*版

4、《××××》，作者名称，××出版社，*年第*版

5、《××××》，作者名称，杂志名称，*年第*期

审判长、审判员;

受本案原告委托，经人民法院同意，今天依法出庭，就诉宁夏建筑工程有限公司建设工程施工合同纠纷一案，作为其代理人，依据法律规定，发表如下代理意见：

一、被告应立即支付拖欠人工费，并承担欠款利息。

被告承包宁夏X有限公司工业园区电石项目，为完成该项目的扫尾工程要求原告组织人员按照其要求完成工作，20xx年原告组织人员开始工作，至同年5月30按照被告要求完成全部工作，6月20日经被告结算共计拖欠原告人工费518600原，为明确拖欠事实原告同时出具了该项目原告人工费用的结算清单，明确了原告的具体工作项目及所产生的费用，但该款项被告却一直没有支付，代理人认为，原被告之间权利义务明确，拖欠事实清楚，被告理应按照其出具的人工费结算清单支付拖欠原告518600元人工费，另外依据《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》第十七条、第十八条规定：“当事人对欠付工程价款利息计付标准有约定的，按照约定处理;没有约定的，按照中国人民银行发布的同期同类贷款利率计息”。“利息从应付工程价款之日计付。当事人对付款时间没有约定或者约定不明的，下列时间视为应付款时间：(一) 建设工程已实际交付的，为交付之日;(二) 建设工程没有交付的，为提交竣工结算文件之日;(三)建设工程未交付，工程价款也未结算的，为当事人起诉之日”。 根据以上规定，原告于20xx年5月30日实际己完成全部工作，被告应从该日起承担欠款利息。

二、被告托欠的款项，基本上都是农民工的血汗钱，继续拖欠下去势必会给社会酿成不安定因素。原告在提起诉讼前，多次找到被告索要工程款，被告置之不理，一直拖欠至今。国务院和有关部门三令五申地通知和强调，从维护社会稳定大局的高度，把解决拖欠农民工工资问题作为当前一项重要而紧迫的任务，切实维护农民工的合法权益。原告为索要工程款，及时给付农民工工资，多次向被告说明情况甚至乞求，被告却麻木不仁，无动于衷，丧失起码的同情心。原告在索要不得，求助无门的情况下，才举债提起诉讼。代理人认为，这起纠纷虽然是拖欠工程款，但在纠纷的背后涉及到几十名农民工的利益。因此，请法庭从稳定社会的角度判决被告给付工程欠款。同时，也希望三被告从和谐社会的大局出发，及时给付工程欠款，妥善解决这起纠纷。

以上代理意见恳请法庭予以采纳。

代理人：刘保平 20xx年1月23日

发包方：(甲方)___________________________

承包方：(乙方))___________________________

依照民法典和原邮电部颁发的“626”号文件等有关法律法规的规定，经双方协商一致，签订本合同并严肃履行。

一、建设内容

(1)工程名称

二、计价方式

(1)参照结算表价格按实结算。

(2)款项支付与移动结算同步。

三、建设工期

根据移动公司要求，在规定的期限内完成。

四、违约责任

(1)甲乙双方不得借故拖欠各种应付款项，如预期不付，按银行的短期贷款率偿付给对方逾期付款违约金。

(2)发生合同纠纷时，当事人双方应及时协商，协商不成的，可申请调解，或者直接向人民法院起诉。

五、其他

(1)本合同一式四份，甲乙双方各执贰份。

(2)本合同未尽事宜，由双方协商解决，另行签订补充协议。

(3)本合同自双方签订之日起生效。

(4)其他相关本项目的约定，见附件。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：____________

______年____月____日

_________年____月____日

劳动合同常见陷阱2019收集整理

劳动合同常见陷阱

一、劳动合同期限

合同内容：开头要列明用人单位及劳动者的基本信息。且双方应按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立合同。

常见花招：目前一些用人单位片面强调用工的灵活性，千方百计签订固定期限劳动合同，且期限很短。

解决方案：用人单位和职工应相互协商，合理确定劳动合同期限。从国际通行情况及今后趋势看，长期合同和无固定期限劳动合同将成为主流。律师提醒，有三种情形除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：劳动者在该用人单位连续工作满XX年的;用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满XX年且距法定退休年龄不足XX年的;连续订立两次固定期限劳动合同，且劳动者没有过错等情形，续订劳动合同的。

二、不签合同 视为无固定期限合同

合同内容：劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、以完成一定工作任务为期限的劳动合同。

常见花招：目前一些用人单位只拿空白合同给劳动者签名，或干脆不签劳动合同，所签合同的内容也由老板随意决定。

解决方案：《劳动合同法》规定，企业不签劳动合同，将付出高昂代价。用人单位自用工之日起超过1个月不满1年未与劳动者订立书面劳动合同的，应向劳动者每月支付两倍的工资。超过1年仍未订立，视为已订立无固定期限劳动合同。二是用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款的，由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害的，应承担赔偿责任。至于只给空白合同签名，则可能构成欺诈。

三、同一单位只能约定一次试用期

合同内容：双方可以约定试用期。

常见花招：试用期满才签劳动合同、试用期很长、工资很低、试用期不参加社保等。

解决方案：首先要明确，试用期是包含在合同期内的。企业不能以试用期为由不签订劳动合同，且试用期内也必须依法为劳动者参加社会保险。试用期的工资也不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

同时，同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。律师说，这意味着如果已有试用期，则劳动者今后调整岗位，或者离开单位后又重新回来等，都不能再有试用期。

四、休息休假 首列合同必备条款

合同内容：双方应确定工作时间及休息休假。

常见花招：很多企业严重超时加班，有的还规定单位可根据生产需要，随时要求员工加班，员工不得拒绝。

解决方案：企业因生产需要，可以加班，但要与工会和乙方协商，且一般每日不得超过1小时，因特殊原因最长每日不得超过3小时，每月不得超过36小时。因此，所谓要求员工加班员工不得拒绝这样的条款，也是霸王条款，无效。《劳动合同法》有一个亮点，就是首次把休息休假列为劳动合同的必备条款。用人单位应按规定给予劳动者享受法定休假日、年休假、婚假、丧假、探亲假、产假、看护假等带薪假期，并按约定支付工资。

五、不能随意调整 岗位和工作地点

合同内容：双方应约定工作内容和工作地点。

常见花招：一些企业为用工方便，在工作岗位、工作地点约定上“大而泛之”。有的还规定，单位可随时调整员工工作岗位和地点。

解决方案：工作内容和工作地点是劳动纠纷多发的问题，双方明确约定很重要。首先，企业在约定工作岗位和地点上要比较明确。其次，双方要特别约定岗位是属于“管理技术岗位”还是“生产操作岗位”。因为这两类岗位对女职工的退休年龄有直接的影响。一旦单位在合同期内因生产经营需要或其他原因调整劳动者工作岗位、地点的，双方应协商一致。

六、用人单位 “生死合同”无效

合同内容：双方应约定劳动保护、劳动条件和职业危害防护。

常见花招：一些单位没有明确告知劳动者工作中可能产生的职业病危害，有些合同还规定，如果因为劳动者“操作不当或违章操作”，发生的工伤事故单位概不负责之类的“生死合同”条款。

解决方案：用人单位如工作过程中可能产生职业病危害，应如实告知劳动者，并按《职业病防治法》的规定保护劳动者的健康及其相关权益。至于用人单位免除自己的法定责任的所谓“生死合同”条款，也是无效。只要被认定为工伤的，用人单位都要承担相应责任。用人单位还应根据劳动者从事的工作岗位，按规定发放必要的劳动保护用品。

七、随意约定 高额违约金无效

合同内容：劳动合同可以有服务期与竞业限制条款。

常见花招：一些用人单位规定，如果劳动者提前解除合同，就按服务年限的比例支付数万元的违约金。

解决方案：《劳动合同法》规定，只有两种情况可以约定由劳动者支付违约金。一是，如用人单位为劳动者提供专项培训费用，双方可以约定服务期。如劳动者违反服务期约定的，可按约定向单位支付违约金。但违约金数额不得超过甲方提供的培训费用，并不得超过服务期尚未履行部分应分摊的培训费用。二是，如劳动者掌握甲方的商业秘密和与知识产权相关的保密事项，双方可约定劳动者负有保密义务，用人单位可与其约定竞业限制，并约定在解除或者终止本合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。如果劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。解除或终止本合同后的竞业限制期限不得超过二年。

甲方：(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

在平等、自愿，并协议商一致的基础上，甲、乙双方协议合资建房，达成如下协议条款：

一、甲方准备修建一幢六层半的楼房，因资金不足，现与乙方合资修建，修建期限从合同生效之日起一年内交房(除不可抗力原因才延期：如下雨、洪灾、地震、停电等)。

二、分房情况：第四层邻街一套的房屋产权归乙方中的何明杰所有;背街一套的房屋所有权归乙方中的陈德洪所有;第五层邻街一套的房屋产权归乙方中陆辉所有;背街一套的房屋所有权归乙方中的何定宇所有;第六层邻街一套的房屋产权归乙方中的刘劲所有;背街一套的房屋所有权归乙方中的岑秋莲所有;第七楼半层及屋顶房屋产权归乙方中的邓芳所有。

三、付款方式：分三次付清房款，首付人民币肆万元整;修到所需楼层付人民币肆万元整;交房门钥匙时付清尾款。(每次在甲方通知乙方付款两天内，乙方必须付款，否则房屋由甲方自行处理。)

四、单价：按元/每平方米集资。

五、房屋竣工后办理房屋土地使用证和房屋产权手续等费用，由甲、乙双方各自负责。

七、房屋竣工后房屋的水、电和数字电视：甲、乙双方各自立户，费用由甲、乙双方各自负责。

八、本协议生效后，双方无条件遵守和履行，不得违反。

九、双方在规定期限内不按合同履行，违约方向对方赔付违约金人民币叁万元整。

十、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，本协议经双方签字后生效。

甲方：

乙方：

时间：

记得有一次，我因不谦虚而失去了一位朋友。那天，我和涛涛下象棋。我绞尽脑汁终于想出妙计抽他的子儿，把他周围的子儿杀了个精光，他剩下是子儿不能“过河”，我趁机来了个“飞天将”，把他将败了。我欣喜若狂地说：“我终于有战胜你的时候喽!”他气极了。从此没和我再下过棋。

同时，我也是个不信守诺言的孩子。有一次，我和洋洋约定周末下午两点在百花园相见。可那天我忘了这件事，害得他在那儿等了我半天。他一气之下，也不和我玩了。

就因为我没礼貌，没素养而失去了两个朋友。我一定要做个“礼仪少年“。

竞岗(聘)演说词举例

一抓政治。教育和引导全室干部在任何政治风浪面前，坚定不移地跟党走。不断增强政治敏锐性和政治鉴别力，进一步提高在政治上观察、思考和处理问题的能力，自觉地把全室的工作放到全国、全省、全厅的工作大局中去把握，去思考，去谋划，去服务。

二抓业务。在全室开展岗位练兵，业务比赛，本职工作在全国同行业继续创一流。争取每年都有重要文稿在中央办公厅内刊及《求是》杂志、《人民日报》等权威媒体刊载。为省委领导文稿服务的满意率、优稿率不断上升。力求用自己的笔写出实情，写出深度，写出特色，写出精品，写出号召力和感召力。

三抓队伍。美国一位总统说过，“效益最大的投资是对人的投资。”我假如当上处长，将一如既往地坚持以人为本，尊重人，关心人，带好班子，带好队伍，致力于提高干部素质，致力于干部成长、进步。尽管一个处长的权限有限，但我一定竭尽全力，做出积极的努力。

四抓福利。中央领导同志说过，党政机关要用事业留人，用感情留人，也要用适当的待遇留人。省委领导说过，要努力提高干部的政治水平，业务水平和生活水平。假如我继续当处长，我将按照中央和省委领导的指示办，在政策和法规允许的范围内，适当提高干部的生活福利水平。

最后，祝在座各位新年、新世纪身体健康，事业辉煌!祝各位参加这次竞争上岗和双向选择的同志们，个个都有一个比较理想的岗位，人人都有一个更加光辉灿烂的明天!

谢谢大家!

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医院客服人员常见的几个认识误区

当前虽然公立医院设立专职客服中心的比例有所上升，但是客服人员的总体比率仍然小到微不足道，并且由于行业形成时间短，人员大多由老护士和没有什么临床经验的年轻护士组成，有针对性的服务意识和能力培训的缺乏，以及专门管理制度和流程的欠缺，导致医院客服人员有着以下几个认识误区：

一是认为自己的工作低人一等，没有职业自豪感。客服人员对客服工作缺乏深刻认识和理解，把当前待遇和周围环境的认可作为工作价值的判断尺度，忽略了新生事物被认可需要一个自身努力和大家认识这样一个发展过程的事实。

二是认为自己在做管理工作，服务定位偏差。严格的说，做好服务需要管理知识，但是不同于传统概念中的管理，不是去挑剔错误，发现误区，虽然因为与客户直接打交道，客服人员无疑更容易了解到这些不足，但是客服工作不是检查工作，纠正偏差，而是凭借自己专业的客服知识，为各种各样的客户服务，满足他们的要求，达到他们的满意。

三是缺乏最基本的客服意识。最基本的服务意识就是站在客户角度思考问题，而在我们医疗行业，方便自己的工作已经成为一个思维常态，从那些繁复的就医流程就完全可见一斑，即使一些有识之士已经看到这些工作中的问题，可是完全改变这种思维方式和大环境，还需要时间。在这个过程中，客服人员缺乏服务意识虽不奇怪，但绝不是理所应当。

四是缺乏敬业精神。客服人员要承受很多的情绪压力，其中最大的压力来自客户的责难，而且这些责难还多是因为其他部门服务不周导致。这时候就是考验客服人员敬业精神的关键时刻，是否无怨无悔的主动向客户赔礼道歉，帮助客户解决问题，而不是一味责怪。

客户服务，是一个强调爱心多于效益，品德高于能力的岗位，在这个岗位工作的人员，可以没有多高的学历，但是必须有解决各类问题的能力；可以没有多好的口才，但是必须有乐于助人的热诚；可以没有多敏锐的经济头脑，但是必须有一颗善解人意的爱心。这样，她才能给客户带来方便与信赖，能给企业创造良好的形象和信誉，对于这样的人才，企业应该给予什么样的待遇和回报呢？

甲乙双方就____年____月____日签订的家庭居室装饰装修施工合同未尽事宜，经过友好协商，订立本补充协议。

1、 本工地在施工期间，施工人员的人身安全由乙方负责。

2、乙方应负责施工现场的安全管理，防火、防盗，严格管理进入施工现场的人员。施工现场内禁止一切火种，严禁在施工现场内生火、吸烟。做饭必须在指定区域内进行。

3、 乙方施工人员不得使用已经安装完毕的洁具、炊具以及其他设施、设备。

4、 乙方如违反2、3的规定，造成甲方设施、设备、居室等部位损坏以及其他任何损失的，均由乙方负责赔偿，并承担全部责任。

5、本工程施工期间和保修期间内如因施工质量问题导致相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等事故发生，引起财产损失的，由乙方负责修复及赔偿。

6、本工程保修期为两年，自竣工验收合格之日起计算。在保修期内，损坏后经过修理部分，保修期顺延，但最多不超过____年，保修期内费用由乙方全部承担。

7、乙方应在接到甲方报修电话的.____小时内做出响应，在____小时内到达现常如果由于乙方施工质量问题而导致报修，在甲方报修以后____小时内仍未能解决问题，甲方可以先行修缮，并就因修缮支出的费用，自支付该费用之日起至乙方实际履行质量保证责任止的期间，按照中国人民银行同期贷款利率，要求乙方予以赔偿。

8、为了保证工程的正常进行，乙方必须至少提前____天书面向甲方提出下一工序需要的甲方提供材料清单，并注明该所需材料的数量。实际施工中，该材料数量的损耗不得超过____%。

9、合同签订时未确定具体施工方案、工程量、图纸的项目应在该项目施工前____天由乙方确定和提交，经甲方签字确认后开工，乙方自行增加的项目和未经甲方确认超过工程量____%的部分，发生的费用和返工费用由乙方承担。

10、 本合同甲方供货清单中以外的材料和工器具均由乙方提供，相关费用已包含在合同总价内。

11、 甲方提供材料运到楼下交货，由乙方负责搬运至楼上施工，搬运等相关费用已包含在合同总价内。

12、 增加、减少的工程项目，在施工验收完成后一次结清。

13、 双方争议协商解决不成时，任何一方均可根据中国法律的有关规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。

14、 本协议自甲乙双方或其授权代表签字盖章之日起生效。

15、 本协议一式两份，甲、乙各持一份，具有同等效力。

本补充协议于____年____月____日订立。

甲 方： 乙 方：

法人代表或授权代表：