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茶文化的基本礼仪合集20篇

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西餐饮食礼仪范文_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:餐饮,全文共 2252 字

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西餐饮礼仪范文

吃西餐在很大程序上讲是在吃情调:大理石的壁炉、熠熠闪光的水晶灯、银色的烛台、缤纷的美酒,再加上人们优雅迷人的举止,这本身就是一幅动人的油画。为了您在初尝西餐时举止更加娴熟,费些力气熟悉一下这些进餐礼仪,还是非常值得的。

就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。

*使用刀叉进餐时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物,右手执刀将其锯切成小块,然后用叉子送入口中。使用刀时,刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时,应摆成“八”字型,分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身,表示还要继续吃。每吃完一道菜,将刀叉并拢放在盘中。如果是谈话,可以拿着刀叉,无需放下。不用刀时,也可以用右手持叉,但若需要作手势时,就应放下刀叉,千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃,也不要一手拿刀或叉,而另一支手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一支手拿叉取菜。要记住,任何时候,都不可将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。

*每次送入口中的食物不宜过多,在咀嚼时不要说话,更不可主动与人谈话。

进餐

入座后,主人招呼,即开始进餐。

取菜时,不要盛得过多。盘中食物吃完后,如不够,可以再取。如由招待员分菜,需增添时,待招待员送上时再取。如果本人不能吃或不爱吃的菜肴,当招待员上菜或主人夹菜时,不要拒绝,可取少量放在盘内,并表示“谢谢,够了。”对不合口味的菜,勿显露出难堪的表情。

吃东西要文雅。闭嘴咀嚼,喝汤不要啜,吃东西不要发出声音。如汤、菜太热,可稍待凉后再吃,切勿用嘴吹。嘴内的鱼刺、骨头不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手(吃中餐可用筷子)取出,或轻轻吐在叉上,放在菜盘内。

吃剩的菜,用过的餐具牙签,都应放在盘内,勿置桌上。

嘴内有食物时,切勿说话。

剔牙时,用手或餐巾遮口

交谈

无论是作主人、陪客或宾客,都应与同桌的人交谈,特别是左右邻座。不要只同几个熟人或只同一两人说话。邻座如不相识,可先自我介绍。

祝酒

作为主宾参加外国举行的宴请,应了解对方祝酒习惯,即为何人祝酒,何时祝酒等等,以便作必要的准备。碰杯时,主人和主宾先碰,人多可同时举杯示意,不一定碰杯。祝酒时注意不要交叉碰杯。在主人和主宾致辞、祝酒时,应暂停进餐,停止交谈,注意倾听,也不要借此机会抽烟。奏国歌时应肃立。主人和主宾讲完话与贵宾席人员碰杯后,往往到其他各桌敬洒,遇此情况应起立举杯。碰杯时,要目视对方致意。

宴会上相互敬酒表示友好,活跃气氛,但切记喝酒过量。喝酒过量容易失言,甚至失态,因此必须控制在本人酒量的三分之一以内。

宽衣

在社交场合,无论天气如何炎热,不能当众解开钮扣脱下衣服。小型便宴,如主人请客人宽衣,男宾可脱下外衣搭在椅背上。

喝茶

(或咖啡)

喝茶、喝咖啡,如愿加牛奶、白糖,可自取加入杯中,用小茶匙搅拌后,茶匙仍放回小碟内,通常牛奶、白糖均用单独器皿盛放。喝时右手拿杯把,左手端小碟。

水果

吃梨、苹果,不要整个拿着咬,应先用水果刀切成四、六瓣,再用刀去皮、核,然后用手拿着吃,削皮时刀口朝内,从外往里削。香蕉先剥皮,用刀切成小块吃。橙子用刀切成块吃,桔子、荔枝、龙眼等则可剥了皮吃。其余如西瓜、菠萝等,通常都去皮切成块,吃时可用水果刀切成小块用叉取食。

水盂

在宴席上,上鸡、龙虾、水果时,有时送上一小水盂(铜盆、瓷碗或水晶玻璃缸),水上飘有玫瑰花瓣或柠檬片,供洗手用(曾有人误为饮料,以致成为笑话)。洗时两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。

随着时间的推移,共同进餐也促使大家必须遵循一定的规则。礼仪也就作为大家必须遵守的一种规范和纪律而慢慢形成,餐桌礼仪的诞生也就不难理解了。每个人要想在群体里能同其他人有分享的机会,他也必须在这个群体里找到自己的合适位置,也就是说有共享的资格。一个群体里,都存在着年龄不同、性别不同的现象,而且,我们可以讲,任何其他交际场合都不如餐桌这一特定环境更加重视社会地位的高低。就坐在餐桌的每个人都应该恰如其分地表现出他的地位和身份所要求他表现出的行为和做法,这样他才能被社会所接受容纳,才可被称为是个“文明”人。

正是因为有纪律、规矩存在,才给社会带来稳定和安全。也就是说,每个人都应按照社会对他的希望行事,接受礼节的约束。按社会规范为人处事,也就是说,他做到了文明礼貌待人,他就会被社会接受。

克尼格*(knigge,1752~1796)先生在他的著作《与人交往》里谈到个人的表现并不是私人之事,它是社会伦理道德的一种人性的体现。礼仪不是空泛的条条框框,而是对他人的一种尊重,是人类文明的一种表现。现在的一些餐桌礼仪主要来自他的理论或是在他的思想上建立起来的规范和礼节。

*克尼格adolph(friedr ludwig)freiherr kni

xx年10月16日生于德国汉诺威附近的一个小镇,xx年5月6日故于不来梅市。xx年开始在哥廷根市学习法律。曾在国家机关的不同部门做事,特别是在国家高级法庭工作为他提供了进一步探讨人与人之间关系的机会和条件,为他的写作提供了很多颇有价值的素材。从青年时代起毕生投入写作,其中代表作品《与人交往》、小说《不伦瑞克之游》等都对后世产生很大影响。在他的著作《与人交往》中谈到个人的表现并不是私人之事,它是社会伦理道德的一种人性的体现。礼仪不是空泛的条条框框,而是对他人的一种尊重,是人类文明的一种表现。现在的一些餐桌礼仪主要来自他的理论或是在他的思想上建立起来的规范和礼节。

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篇1:怎样正确的吃完一顿西餐_饮食礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 3326 字

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怎样正确的吃完一顿西餐

各色的西方节日盛行,让吃西餐成了小伙伴过洋节必不可少的步骤,今天第一范文网小编为你整理了怎样正确的吃完一顿西餐,欢迎阅读。

正确的吃完一顿西餐的流程

1.预约定位

相对好一点的西餐厅最好提前订位,确保餐厅知晓你们当天用餐的人数、口味,偏好提前做好准备,既保证餐厅的食物水准,又保证服务质量。所以在订位的时候,需要提供具体人数、时间,还要提前告知是否吸烟,对座位的视野是否有特殊的偏好等细节都可以让餐厅提前做好准备。

2.正式着装

穿着得体是基本常识,,商务楼不适合的衣着同样不适合西餐厅,男士要穿得正式整洁,不能穿短裤拖鞋,女士要穿晚礼服或套装和有跟的鞋子,如果指定标准着装(dresscode)是要正式的服装,男士还必须打领带。

3.前往及就座

主客最好同时结伴前往。主人在到餐厅前可以在前方带路,到餐厅后,在知客的带领下,应该让女士或者客人先行;待知客带领大家到预订的餐桌旁,服务生会拉开座位,主人可以邀请对方入座,而且要从座位的左侧入座,除非左侧靠墙。男士或者主人应该坐在靠过道,让女士或者客人靠墙,让对方有安全感。如果主客不能同时到达餐厅,切忌主人比客人迟到;即使是女士请客,男士也不应该迟到。如果因为停车而造成时间先后,可以让对方在停车场出口或者电梯口稍等。就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。

3.点餐

西餐菜单上有四或五大分类,分别是开胃菜、汤、沙拉、海鲜、肉类、点心等。

应先决定主菜。主菜如果是鱼,开胃菜就选择肉类,在口味上就比较富有变化。除了食量特别大的外,其实不必从菜单上的单品菜内配出全餐,只要开胃菜和主菜各一道,再加一份甜点就够了。可以不要汤,或者省去开胃菜,这也是很理想的组合(但在意大利菜中,意大利面被看成是汤,所以原则上这两道菜不一起点)。

西餐的正式的点菜顺序

头盘:西餐的第一道菜是头盘,内容一般有冷头盘和热头盘之分,常见的品种有沙拉、鱼子酱、鹅肝酱、焗蜗牛等。因为是要开胃,所以开胃菜一般都有特色风味,味道以咸和酸为主,而且数量少,质量较高。

汤:西餐的汤大致可分为清汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤四类。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋汤、法式焗葱头汤。冷汤的品种较少,有德式冷汤、俄式冷汤等。

副菜:鱼类菜肴一般作为西餐的第三道菜,也称为副菜。品种包括各种淡、海水鱼类、贝类及软体动物类。通常水产类菜肴与蛋类、面包类等都称为副菜。因为鱼类等菜肴的肉质鲜嫩,比较容易消化,所以放在肉类菜肴的前面,叫法上也和肉类菜肴主菜有区别。西餐吃鱼菜肴讲究使用专用的调味汁,品种有鞑靼汁、荷兰汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美国汁和水手鱼汁等。

主菜:肉、禽类菜肴是西餐的第四道菜,也称为主菜。肉类菜肴的原料取自牛、羊、猪、小牛等各个部位的肉,其中最有代表性的是牛肉或牛排。牛排按其部位又可分为沙朗牛排、菲利牛排、“T”骨型牛排、薄牛排等。其烹调方法常用烤、煎、铁扒等。肉类菜肴配用的调味汁主要有西班牙汁、蘑菇汁、白尼斯汁等。

甜品:西餐的甜品是主菜后食用的,可以算做第六道菜。从真正意义上讲,它包括所有主菜后的食物,如布丁、煎饼、冰淇淋、奶酪、水果等。

咖啡、茶:西餐的最后一道是上咖啡或茶。喝咖啡一般要加糖和淡奶油。茶一般要加香桃片和糖。

若是两人用餐,比较标准的点餐方法是:1-2份小吃/开胃菜,2份主食,1-2份甜品,加2份饮料。

西餐的餐具的使用顺序

使用刀叉时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物,右手拿刀切成小块,用叉子往嘴里送。切记要用食物来够你,而不是用你去够食物!因为埋下身张着嘴去吃东西,非常不雅观!!

用刀的时候,刀刃不可以朝外。进餐中途需要休息时,可以放下刀叉并摆成“八”字形状摆在盘子中央,表示没吃完,还要继续吃。每吃完一道菜,将刀叉并排放在盘中,表示已经吃完了,服务生可以将这道菜或盘子拿走。

如果是谈话,可以拿着刀叉,不用放下来,但不要挥舞。不用刀时,可用右手拿叉,但需要作手势时,就应放下刀叉,千万不要拿着刀叉在空中挥舞摇晃,不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不要一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜。任何时候,都不要将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。

西餐的用餐礼仪

①、每次送入口中的食物不宜过多,在咀嚼时不要说话,更不可主动与人谈话。

②、喝汤时不要啜,吃东西时要闭嘴咀嚼。不要咂嘴发出声音。如汤菜过热,可待稍凉后再吃,不要用嘴吹。喝汤时,用汤勺从里向外舀,汤盘中的汤快喝完时,用左手将汤盘的外侧稍稍翘起,用汤勺舀净即可。吃完汤菜时,将汤匙留在汤盘(碗)中,匙把指向自己。

③、吃鱼、肉等带刺或骨的菜肴时,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴轻轻吐在叉上放入盘内。如盘内剩余少量菜肴时,不要用叉子刮盘底,更不要用手指相助食用,应以小块面包或叉子相助食用。吃面条时要用叉子先将面条卷起,然后送入口中。

④、不可在进餐时中途退席。如有事确需离开应向左右的客人小声打招呼。饮酒干杯时,即使不喝,也应该将杯口在唇上碰一碰,以示敬意。当别人为你斟酒时,如不要,可简单地说一声“不,谢谢!”或以手稍盖酒杯,表示谢绝。

⑤、在进餐尚未全部结束时,不可抽烟,直到上咖啡表示用餐结束时方可。如在左右有女客人,应有礼貌地询问一声“您不介意吧!”

⑥、进餐时应与左右客人交谈,但应避免高声谈笑。不要只同几个熟人交谈,左右客人如不认识,可选自我介绍。别人讲话不可搭嘴抵话。

⑦、喝咖啡时如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺搅拌均匀,将小勺放在咖啡的垫碟上。喝时应右手拿杯把,左手端垫碟,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀着喝。吃水果时,不要拿着水果整个去咬,应先用水果刀切成4或6瓣,再用刀去掉皮、核,用叉子叉着吃。

⑧、进餐时,不要解纽扣或当众脱衣。如主人请客人宽衣,男客人可将外衣脱下搭在椅背上,不要将外衣或随身携带的物品放在餐台上。

⑨离席时顺手把餐巾折好,记得把带有食物污渍的那一面折在里面。

西餐的品尝菜品步骤

①餐前面包,用手把面包掰成几小块,不用整块塞到嘴里。

②吃主菜的肉类时,用刀、叉把肉切成一小块,大小刚好是一口。吃一块,切一块,不要一下子全切了,更千万不要用叉子把整块肉拿到嘴边,边咬、边咀嚼。

③吃沙拉,应将大片的生菜叶用叉子切成小块,如果不好切可以刀叉并用。一次只切一块,吃完再切。

④吃面,要用叉子慢慢地卷起面条,每次卷四五根最方便。也可以用调羹和叉子一起吃,不能直接用嘴吸,不然容易把汁溅得到处都是。吃意大利粉时,用叉子固定面条,然后转圈,使面条卷成一小束即成,切勿搅拌面条或用匙羹来吃。

⑤吃水果去果核时,不能拿着整个去咬。有刀叉的情况下,应小心地使用,用刀切成四瓣再去皮核,用叉子叉着吃。要注意别把汁溅出来。没有刀或叉时,可以用你的两个手指把果核从嘴里轻轻拿出,放在果盘的边上。把果核直接从嘴里吐出来,是非常失礼的。

⑥吃薄饼时先把一块薄饼平放于碟或手上,再放上馅料,然后卷起,用手拿起末端吃。享用焗烘过及涂上酱汁或芝士的薄饼时,就要刀叉并用。

⑦吃三文治时可用手拿茶点式或头盘式的小件三文治来吃,吃公司三文治则要用刀叉,把它分为四至五件后,才可用手拿来吃。只有一块面包的三文治就只能用刀叉享用了。

⑧吃鸡蛋时用叉子来吃熟蛋。吃半生熟蛋时,先用刀除去顶部的壳,然后用匙羹掏出来吃。另外,也可用匙羹掏出蛋白及蛋黄,置于碟上享用。

⑨粟米通常只会在日常用膳中出现。由于烹调时,栗米会沾上牛油和酱汁,为免失仪,要用双手紧握轴心来吃。

⑩遇到酱汁时,可涂于肉类表面或置于旁边,也可叉着食物蘸酱汁吃。

⑪吃烟肉时一般用叉来吃,如烟肉烘得非常松脆,则可用手拿来吃。

西餐的用餐后礼仪:得体地告辞

就餐之后的告辞时间按常识而定,如果不是在周末举行,那就意味着告辞时间应在午夜之前。如果在周末,就可以更晚一些。告辞不宜过早或过迟。如果是主宾,就要先于其他客人向主人告辞。一般来说,主宾应在用完点心后的20分钟到40分钟之间相继告辞。一般客人不要先于主宾告辞,否则是对主人和主宾的不敬。如果确实有事需要先走,也要诚恳地说明情况。

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篇2:基本供货合同_合同范本

范文类型:合同协议,全文共 1304 字

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基本供货合同

甲方(采购方):_____________________

乙方(供货方):_____________________

基于甲方(本合同采购方)拟从乙方采购乙方提供的货物。基于于甲方依据乙方(本合同供货方)提交的各项资料经审查认定乙方具有向甲方供货的资格,而且乙方同意向甲方提供符合甲方要求的货物;甲乙双方本着互惠互利、共同发展原则,在平等自愿的基础上,为建立起长期友好的合作关系,特签订本合同。

第一条 基本合同

1.1 合同效力:本合同为双方关于乙方向甲方供货业务的长期基本合同,对双方商定的基本条款进行约定。本合同从双方发生业务关系起至在双方保持业务期间,持续有效。本合同签订之前,双方已经签订的相关合同、协议等与本合同相抵触的或未涉及到的条款均以本合同为准。

1.2 本合同附件:在双方往来业务中,与履行本合同相关的协议、合同、传真、订单、图表、信函等均为本合同的有效附件,对双方具有约束力,但与本合同冲突时应以本合同为准。

1.3 具体合同:双方之间可按照以下第二条约定的程序达成具体合同,乙方接受甲方订单之时具体合同成立。双方之间的每一份具体合同均受本合同的约束。

第二条 订单、交货、包装运输

2.1 订单:乙方具体供货的品名、货物型号、数量、供货时间及商标以甲方的书面订单为准,乙方应在_______小时内或甲方订单之上要求的期限内确认或反馈意见,超期未确认或未反馈视同不接受甲方订单;但是若无正当理由,乙方不得拒绝接受订单。

2.2 交货:除非双方另有明确约定按双方约定方式交货,乙方应按甲方订单规定的数量、时间准时送货至甲方所在地或甲方指定地并承担由此产生的运费。

2.3 包装方式及包装费用:乙方供货的包装标准,应达到双方书面同意的包装标准,包装费用由乙方承担。

第三条 验收及不合格品的处理

3.1 验收:乙方送货后合理期限内或在甲方到乙方提货时,双方按照已经确定封样的样品或双方协商确认的质量标准、图纸及双方同意的技术要求进行验收。

3.2 验收不合格:甲方对乙方供货验收不合格,应及时通知乙方,乙方应在接到通知_______天内或双方另行协商确定的时间内将不合格品取回并同时向甲方交付同等数量的合格品,乙方不得将不合格品混在以后任何一批次的货物中提供给甲方。

第四条 质量保证及质量事故责任的承担

4.1 技术要求:乙方保证为甲方提供的货物完全符合国家的相关法律法规以及环保等要求,并符合甲方的特殊技术要求(如果有),并使用在有效期内、性能良好的原材料制作而成。货物出厂之前经严格检验,包装方式良好,可以避免一般装卸引起的零部件不良。

4.2 质量事故:若乙方所供货物发生质量责任事故,从而导致甲方被第三方索赔或遭受国家机构处罚,经双方或技术监督部门或其它权威机构认定是乙方的责任,则应由乙方承担给甲方造成的全部经济损失。

第五条 定价与结算

5.1 定价:乙方应本着诚实信用与长期合作的原则合理报价,若存在弄虚作假情况,或报价与合理价格严重不符,谋取暴利,一经查实,甲方有权取消乙方供货资格并有权解除合同。

5.2 最低价保证:乙方保证提供给甲方的货物价格是同期国内当地市场最低价。

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篇3:面试基本礼仪常识_礼仪常识_网

范文类型:礼仪,全文共 1699 字

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面试基本礼仪常识

礼仪是个人素养的一个外在形式的载体,掌握面试礼仪,就是为了给面试官留下一个好的印象,下面是小编整理的面试基本礼仪常识,希望对大家有帮助!

一、职场求职面试礼仪常识

想要在职场中赢得面试官的亲睐,了解一定的面试礼仪是必要的事情。面试礼仪包含的内容很多,根据企业的不同职位的不同需要注意的面试礼仪也有所差异。但有些面试礼仪是在面试过程中一定要注意的。

首先就是穿着和妆容,当你在自我介绍之前,面试官首先看到的就是你的穿着和妆容。男生和女生都一定要注意在面试的时候要穿的正式大方,切忌花哨。在仪容方面一定要得体大方,把自己打扮的利落干净点儿会让面试官有一个好心情。

其次就是注意掌握一些面试技巧避免在面试过程中被面试官的问题难住。最后就是做面试准备了,在面试前多了解一些公司的信息和招聘岗位的工作职能等。

二、餐叙式面试礼仪常识

有些企业的领导会喜欢用一种特别的方式来进行面试那就是以餐叙方式进行,虽然现在很少有人会使用这种独特的面试方法。但是在个别的企业仍然存在喜欢通过用餐来观察应聘者能力和习惯的面试官。若有人邀你共享早餐、午餐或晚餐,为了想多了解你一点,其实还是脱不了面试的范畴。你好好把握住这个良机,让他们知道区区一纸简历表根本不足以囊括你的才能。

注意的餐叙式面试礼仪有:别在餐桌上整理仪容。餐巾在整个用餐过程中都该置于膝上。如果你必须暂时离位,把餐巾搁在自己的椅上,侍者瞧见了会明白你马上就会回来。双脚应该平置于身前地板,而不是斜倚在椅子一侧;双腿交迭而坐之时,不要不停摇晃另一只脚。

别把玩餐具,别乱作手势,或手执瓷杯或大圆玻璃杯来强调自己说话的重点。用餐的礼仪根据给你面试的人的国籍或民族的不同也有着差异,在赴约前一定要了解好给你面试的人的基本信息,一面在面试过程中出现尴尬造成误会最终失去一次可贵的工作机会。

三、招聘会面试礼仪常识

1)不要陪同人员。尽量是自己去赶招聘会,不要和亲戚朋友相伴,让人觉得还没“脱奶”,这样也给企业带来“不够独立”的坏印象。

2)入场尽量不要太晚,也不需要太早。要及时进入会场,但是没必要排在第一位,你可以先看看其他求职者如何交流,用充足的时间收集信息,了解行情。

3)听议论、听反响,在求职时,应注意听招聘者向其他职者的介绍是否与你了解到的情况一致,听一听其他求职者的议论,再听取一下别人的建议和意见。

4)要善于咨询,仔细询问招聘单位的详细情况,包括单位的上级主管部门、所有制性质、法人、招聘的内容和目的、用工形式、工作时间、月薪支付等等,既做到心中有数。

5)不要抢风头。在招聘会上不要夸夸其谈,要尽量低调。

6)留下必需的资料。如果单位不能当场签约,还要继续面试或考核,就要留下自荐书、简历等材料。

7)签约要慎重。不要在招聘会上匆忙签约,要给自己和对方一定的时间考虑。

拓展:如何消除面试中的紧张焦虑呢?

第一,心态平衡法。考试竟争十分激烈,不仅是知识的比拼,也是心理的较量,更是意志力的磨练。面试时的心态特别重要,参加面试前考生会到听许多这样的话:树立信心,不要紧张,放开放松。具体的实施过程应该是做到一高一低:士气上高我肯定比对手强;目标上低把成功几率降低,把一定要上调整为不一定能上,尽力而为,过程比结果更重要,参加面试权当锻炼自我,这样,就能丢掉包袱,轻松上阵。

第二,认知平衡法。要解决不过度紧张的最有效、最实在的办法,充分准备,全面提高面试水平。绝不能有投机心理,找所谓的高手押题,准备越充分成功几率越大。只有从实力上认识到自己的能力,从而达到认知上的有备无患。

第三,身心平衡法。俗话说“身体是革命的本钱”,在面试这一关,身体放松也是一个重要的环节。面试前,作深呼吸,慢慢吸气然后慢慢呼出,每当呼出的时候在心中默念“放松”。或者闭上眼睛,着意去想象一些恬静美好的景物,如蓝色的海水、金黄色的沙滩、朵朵白云、高山流水等。

第四,语言平衡法。应该放慢说话的速度。在面试中,一般考生会因紧张而使说话速度变快,而这又会加重紧张,由此进入了一个恶性循环。如果故意放慢说话的速度,一则可以减轻紧张情绪,更重要的是可以让主考官仔细倾听你的话语,以便给考官留下更深刻的印象。

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篇4:关于校园文明礼仪国旗下的讲话

范文类型:礼仪,演讲稿,适用行业岗位:学校,全文共 585 字

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同学们,文明礼仪是我们学习和生活的根基,它体现在我们的一言一行、体现在我们学习和生活的一切细节之中。

每天早晨,校门口都会有值班领导和值班教师值勤,负责检查我们学生的仪容仪表。要求已加入少先队的学生应在校门口前整理仪表,确保红领巾佩戴规范,入校时须向值班领导和值班老师问好;

1、每周一早上少先队行队礼时,神情要注重、严肃,动作要标准。 行队礼的标准动作是:右手五指并拢,大拇指不可与四指分开。手掌与小臂成一直线,不可将手掌心翻出,臂肘压向肩外,将头、脸、肩露出,身体立正,眼平视,手举的高度,以眼睛平视望不见手掌为宜,但手掌不宜过高,五指与顶头距离以一拳为宜。

2、今天还要为大家讲的就是公交车上的公共礼仪。首先,需要注意的就是按顺序上下车。车到站时,要先下后上,自觉排队。其次,要注意车内秩序及安全。上车后应尽量往里走,不要堵在车门口,为后上车的乘客留有站或坐的空间。同时,应尽量避免坐公车中间的老年专座,如果已坐下,碰到老年人也应主动让座。此外,急刹车或转弯很容易使人站不稳,因此汽车启动后,尽量不要换座位。第三,注意文明细节。在车上不要大声聊天。

同学们,讲文明懂礼仪重在行动。知书达礼,待人以礼,是我们的基本素养。我们既是校园文明礼仪的受益者,更是文明礼仪的创造者,每位同学都是我们校园的文明礼仪使者。让我们携起手来,共同努力,使我们校园的明天更加文明有礼,和谐美好!

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篇5:仪表礼仪规范_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1364 字

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仪表礼仪规范

仪表是一个人的外部形象,包括面容、体态、服饰、姿态、风度和举止等内容。在日常交际活动中,交往的技巧和能力固然重要,但保持良好的仪表修饰也同样重要。

气质和风度

美丽的容貌给人带来的愉悦心情和美的享受是暂时的,因为,它逃脱不了岁月的流逝这一自然法则的制约,而且容貌美需要气质美作为后盾。一个人要保持持久的、高贵的美莫过于气质美。气质美不受年龄、环境的限制,能使“风韵犹存”,显示出迷人的魅力和高贵典雅的风采。

气质是指人相对稳定的个性特点,风格和气度,是人的心理行为所表现出来的动力特征。通俗地说,人所具有的气质,就是平常人们所说的脾气或秉性。心理学家把人的气质分为四种类型,即胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。

胆汁质的人大多精力旺盛,热情直爽,心境变化剧烈,易冲动,脾气暴躁,反应速度快但往往粗枝大叶,具有明显的外倾性格。

多血质的人大多活泼好动、热诚、敏感、行动敏捷、情感丰富而外露,善于适应环境,但又易于轻举妄动,做事缺乏耐力。

粘液质的人大多沉着稳重,情感呆板而持久,有时表现为迟钝、冷淡、寡言少语,但忍耐性较强,感情含蓄不外露,具有明显的内倾性格。

抑郁质的人大多多愁善感,感情脆弱,处处认真细致,但性情孤僻、忧郁,情绪持久而深刻,内心体验细致而不外露,感情变化难以觉察。

培养气质首先要坚信自身气质是可以培养造就的。其次要充分地认识自我气质的类型,深刻地分析自我气质的特性,发展积极的品质,限制消极的品质,扬长避短,择优互补,以完善和优化自身的气质。

人的气质美还需要在文雅情趣的建立,文明举止的培养,特别是文化素养的提高上狠下功夫。实践说明,一个人的文化素养越高,就越容易观察并吸收各类气质的长处,用来丰富和美化自我。这样,就会在他身上集中并显现出各种气质的优点,从而使气质美的特征更为突出,更为丰满。

风度是一个人的外在与内在、形象与精神和谐统一的心理反映,是人的身段、步态、眼神表情、言谈举止、着装打扮、气质性格、涵养品德、风格风貌的总和,是精神状态,形貌举止、文化修养的集中表现。

一、仪表礼仪概论

仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。那么,在仪表方面我们应该注重些什么呢?

(一)我们应该注重仪表的协调

所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

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篇6:服务人员的礼仪要求_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,个人,全文共 1304 字

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服务人员礼仪要求

服务礼仪是各服务行业人员的必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好,在服务中要注意很多方面的问题,做到周到。下面第一范文网小编就为大家整理了关于服务人员的礼仪要求,希望能够帮到你哦!

服务人员的礼仪要求

1、服务人员礼仪要求

必须知道餐厅目标、价值观、信条和自己的工作范围。只有明确了解餐厅的目标,才能确定自己的目标。而清晰、具体、可行的目标,是让自己努力的动力和方向;明白了餐厅的价值观,才能知道自己工作的价值,而非“做一天服务人员端一天盘子”;而知道自我的工作范围,则是有序开展工作的首要条件,这是做为员工最基本的要求之一。

2、服务人员礼仪要求

在服务工作中,要做到尽量使用客人的名字称呼客人,预见并满足客人的需求,热情亲切地送别客人。收集顾客的信息,即有利于餐厅有效顾客信息的掌握,也为自己的人脉提升起到帮助。而使用客人的姓氏称呼客人,不仅能让客人感到有面子,也是服务人员拉按与顾客距离的有效方式。

3、服务人员礼仪要求

工作时间不应使用客用设施设备,在任何时间、地点,行动都应该以客为先。顾客愿意掏腰包,餐厅才能营利,换言之才能为员工发工资,提供其他福利。所以,餐厅的一切都应以客人为先,做为工作人员必须深刻认识到这点。

4、服务人员礼仪要求

保证对你面前3米内的客人和员工微笑致意,并让电话中的客人听到你的微笑。 微笑是世界最通用的语言,是拉近人与人之间距离最有效的桥梁

5、服务人员礼仪要求

为满足顾客的需求,充分运用餐厅给你的权力,直至寻求总经理的帮助。不向顾客提供“NO”服务,是餐厅服务人员工的原则性要求。只要是合理要求,餐厅都必须想方设法满足,对超出自我权限的,则应在第一时间向上级领导进行汇报,而非以此为理由拒绝客人。

6、服务人员礼仪要求

员工必须不断认识餐厅存在的缺点,并提出你的改进建议,使餐厅的服务和质量更加完美。看不到自己的缺点和不足,就失去了继续进步的方向和目标,骄兵必败说的就是这个道理。

7、服务人员礼仪要求

积极沟通,消除部门之间的偏见。移动的精典广告语“沟通从心开始”,不管什么样的矛盾和误会,只要真诚、用心的沟通都是可以解决的。餐厅在运作的过程中,由于部门间的配合,必然会有不愉快的事情发生。如果不及时沟通解决,就必将影响到对客服务和正常的经营。

8、服务人员礼仪要求

把每一次客人投诉视作改善服务的机会,顾客投诉说明愿意给予餐厅改进的机会,否则就会在这次的不满意后,再不踏入餐厅,成为一次性顾客。所以,餐厅首先要留住每一位顾客,从而发展更多的顾客。而慎重、正确对待每一位顾客的投诉、不满、抱怨就是基础。

9、服务人员礼仪要求

制服要干净整洁、合身,鞋要擦亮,仪容仪表端正大方,上岗时要充满自信。自信、饱满、激情的面貌,能给客人留下良好的第一印象。相反,形象邋遢,也会让客人对餐厅的整体卫生、形象、品质产生怀疑。

10、服务人员礼仪要求

爱护餐厅财产,发现餐厅设备设施破损时必须立即报修。具有端正的心态,将每天的工作,都当成是自己创业的铺垫。才能让自己真正走上创业路时,更加的顺畅、平坦,否则在工作时不关己的事都选择高高挂起,到了自己坐上老板的位置,才发现一无所知,到时就后悔已晚。

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篇7:礼仪培训学习总结

范文类型:礼仪,工作总结,适用行业岗位:培训,全文共 640 字

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3月11日至14日我参加了公司组织的培训——国际时尚礼仪专家主讲的《你的价值礼仪百万之职场工作礼仪》,让我受益匪浅。在日常职场中,礼仪就在我们的身边。不论你的言行举止,还有你的优雅,就藏在一颦一笑中。

中国乃礼仪之邦,礼仪自古以来在国人心中起到的主导作用是极为重要的,礼仪对于我们炎黄子孙来说,更多的时候能体现出一个人的教养和品位,因此毋庸置疑十分重要。礼仪就是尊重,礼仪就是交往的艺术。作为职场中的我们,身边不能缺少礼仪,更加不能没有礼仪。在我们日常的生活中无论是初次交往,因公交往,还是涉外交往都一定要讲礼仪。

这次讲座,主要介绍了求职面试的礼仪、帮您成为职场俏佳人、办公室礼仪、沟通礼仪、接人待物礼仪等。让我印象最深刻的是在办公室礼仪中讲述的电话礼仪,无论接打电话时都要面带微笑,即使对方看不到,但是却能感觉到,这就是微笑的力量。在帮您成为职场俏佳人中讲述了着装的学问,着装时不单单要注意自我服饰色调的一个搭配,更要注意场合,一条丝巾、一枚胸针、一个头饰往往会成为吸引眼球的关键所在。此外还介绍了手机的使用、接待客人、拜访,还有馈赠等等的细节,就连我感觉最简单的握手都有很多学问在里面呢。

通过这次讲座使我们认识到了礼仪的培养和学习不是一夕一朝的事情,所以平时工作中应真正地做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。我们不但要学习文明礼仪,也要提升自己的业务技能,不断提升自身素养。我们只有认识到了它的重要性,才能自己主动地去学习,改善自我,才能使自我有所提升,才能有所发展。

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篇8:文明礼仪广播稿

范文类型:礼仪,新闻广播,全文共 1500 字

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甲:敬爱的老师!

乙:亲爱的同学们!

甲:伴随着这熟悉的乐曲,

乙:聆听着这动人的旋律;

合:饶二小学红领巾广播又和大家见面了!

甲:我是四年级一班的主持人杨冰宁。

乙:我是四年级一班的主持人王家琪。

甲:同学们,中国自古以来就是文明古国,有“礼仪之邦”的美称。礼貌待人是中华民族的优良传统。今天咱们就一起来聊聊文明礼仪的话题吧。

乙:周恩来总理一向被人们称为礼貌待人的楷模。有一次,周恩来总理请一位理发师给他刮脸,一不小心,刮了一个小口子,师傅忙说:“对不起。”周总理笑着说“没关系,没关系”。事后,总理还一再向那位师傅道谢,尽力消除了他的顾虑。

甲:周总理都能做到如此,我们小学生更应该讲文明,懂礼貌,语言和行为都要彬彬有礼,学会使用文明用语。对长辈,对老师表示尊敬时,要称呼“您”,请求别人做什么或给予帮助时,要说“请”,别人帮助了自己时,要说“谢谢”,当别人感谢你或有事向你道谢时,要说“别客气”或“没关系”,当你无意中防碍了别人或给别人添麻烦时,要主动说:“对不起”。

乙:早晨上学或路上遇到老师、同学、朋友或其他熟人时,要主动打招呼,说 “你好”,分手时互相说“再见”。说话时要和蔼、谦让、文雅、得体,决不可以说脏话、粗话。

甲:同学们,现在你们知道文明是什么了吗?文明就是路上相遇时的微笑,是同学困难时的热情帮助,是平时与人相处时的问候,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰或恣意践踏草坪时的主动制止……一个讲文明的学生才有一颗洁净的心;一个懂礼貌的学生,才会从知识中升华做人的道理。

乙:然而,在这美丽的校园里,总有一些不和谐的音符:绿色的校园内总有我们随手扔下的塑料袋;长长的走廊里总响起不和谐的争吵声……这些不仅违反了小学生日常行为规范,也破坏了学校为我们提供的优美和谐的育人环境。

甲:作为一名小学生,从小养成好习惯会使我们受益终生。让我们试问自己在学校的学习、活动中做得怎样呢?

乙:见到老师、客人,你主动问好了吗?为了我们健康成长,老师们辛勤地工作着。尊敬老师,就让我们从一声亲切的问候做起吧。见到客人主动问好,代表的是我们天福学子的风采,更是我们学校文明的缩影。

甲:你在楼道追跑、喧哗吗?安静的教学楼,是我们学习的地方。“追跑打闹少一点儿,文明礼貌多一点儿。”高素质的学生,轻轻走路靠右行。我们要用文明的行为,为他人创造方便,同时让远离身边。

乙:你随地乱扔垃圾吗?不分场合地点随地乱扔垃圾,这几乎已经成了社会的通病和顽疾。爱护环境、讲究卫生,人人有责,我们应从爱护校园环境做起,从我们自身做起,从小事做起,共同创造我们美好的家园。

甲:用完东西,你归位了吗?好习惯,早养成,将用完的东西放回原处,方便自己方便他人,同时还省去了你和他人翻找东西的烦恼,省去了打扫,整理物品的时间。

乙:做值日时,你会偷懒吗?每一名学生都是学校的主人。爱护校园环境人人有责,我们应该用我们的双手一起来创造干净、整洁的校园环境。清晨,教室里、操场上到处都是同学们忙碌的身影,大家都在用我们的劳动去创造干净、整齐、优美的校园环境。

甲:其实,每个人的举手投足之间都传递着丰富的文明信息,让我们从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小事做起,养成良好的文明习惯,做文明学生,管住我们的口,不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾;管住我们我们的脚,不践踏花草。

乙:我们相信,经过大家的努力,一定会营造成一个宁静、有序,有着良好学习环境的校园。我们自己也一定能做一个讲文明、懂礼貌的好学生,让文明之花常开心中,把文明之美到处传播!

合:今天的广播到此结束,感谢大家的收听,下周同一时间我们再见!

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篇9:西餐基本文化礼仪

范文类型:礼仪,全文共 1500 字

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西餐因选材用料、烹饪方式和进餐方式决定了在各方面都要求有一定的基本规则和礼节。为了使宾客都能愉快顺利地用餐,就必须了解其中的规范和道理。在这里需指出的是,这些规则不是一些死板的教条,它是为目的而服务的,而且我们的目的是:享用西餐,当个内行人。

就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。

使用刀叉进餐时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切东西地左手拿叉按住食物,右手执刀将其锯切成小块,然后用叉子送入口中。

使用刀时,刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时,应摆成“八”字型,分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身,表示还要继续吃。每吃完一道菜,将刀叉并拢放在盘中。如果是谈话,可以拿着刀叉,无需放下。

不用刀时,也可以用右手持叉,但若需要作手势时,就应放下刀叉,千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃,也不要一手拿刀或叉,而另一支手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一支手拿叉取菜。要记任何时候,都不可将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。

每次送入口中的食物不宜过多,在咀嚼时不要说话,更不可主动与人谈话。

喝汤时不要啜,吃东西时要闭嘴咀嚼。不要辞嘴唇或咂嘴发出声音。如汤菜过热,可待稍凉后再吃,不要用嘴吹。喝汤时,用汤勺从里向外舀,汤盘中的汤快喝完时,用左手将汤盘的外侧稍稍翘起,用汤勺舀净即可。吃完汤菜时,将汤匙留在汤盘(碗)中,匙把指向自己。

吃鱼、肉等带刺或骨的菜肴时,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴轻轻吐在叉上放入盘内。如盘内剩余少量菜肴时,不要用叉子刮盘底,更不要用手指相助食用,应以小块面包或叉子相助食用。吃面条时要用叉子先将面条卷起,然后送入口中。

面包一般掰成小块送入口中,不要拿着整块面包去咬。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。

吃鸡时,欧美人多以鸡胸脯肉为贵。吃鸡腿时应先用力将骨去掉,不要用手拿着吃。吃鱼时不要将鱼翻身,要吃完上层后用刀叉将鱼骨剔掉后再吃下层吃肉时,要切一块吃一块,块不能切得过大,或一次将肉都切成块。

不可在餐桌边化妆,用餐巾擦鼻涕。用餐时打嗝是最大的禁忌,万一发生此种情况,应立即向周围的人道歉。取食时不要站立起来,坐着拿不到的食物应请别人传递。

就餐时不可狼吞虎咽。对自己不愿吃的食物也应要一点放在盘中,以示礼貌。有时主人劝客人添菜,如有胃口,添菜不算失礼,相反主人也许会引以为荣。

进餐过程中,不要解开纽扣或当众脱衣。如主人请客人宽衣,男客人可将外衣脱下搭在椅背上,不要将外衣或随身携带的物品放在餐台上。

进餐时应与左右客人交谈,但应避免高声谈笑。不要只同几个熟人交谈左右客人如不认识,可选自我介绍。别人讲话不可搭嘴抵话。

不可在进餐时中途退席。如有事确需离开应向左右的客人小声打招呼。饮酒干杯时,即使不喝,也应该将杯口在唇上碰一碰,以示敬意。当别人为你斟 酒时,如不要,可简单地说一声“不,谢谢!”或以手稍盖酒杯,表示谢绝。

在进餐尚未全部结束时,不可抽烟,直到上咖啡表示用餐结束时方可。如在左右有女客人,应有礼貌地询问一声“您不介意吧!”

喝咖啡时如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺搅拌均匀,将小勺放在咖啡的垫碟上。喝时应右手拿杯把,左手端垫碟,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀着喝。吃水果地,不要拿着水果整个去咬,应先用水果刀切成四或主瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉着吃。

吃西餐在很大程序上讲是在吃情调:大理石的壁炉、熠熠闪光的水晶灯、银色的烛台、缤纷的美酒,再加上人们优雅迷人的举止,这本身就是一幅动人的油画。为了您在初尝西餐时举止更加娴熟,费些力气熟悉一下这些进餐礼仪,还是非常值得的。

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篇10:机关知识竞赛主持词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 1241 字

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机关知识竞赛主持词

各位领导、各位同事、各位参赛选手:

大家下午好!

五月的春风情深意浓,五月的花海流彩飘香。在这激情似火的季节里,深入学习科学发展观的热潮像春风吹拂大地,沐浴着春天的故事。为进一步增强学习实践科学发展观的自觉性和实效性,激发全体党员的学习热情,使科学发展观深入人心,推进新区又好又快发展,街道党工

委特举办“深入学习实践科学发展观知识竞赛”活动。本次活动得到了县纪委、县委组织部、的支持和帮助,同时也得到了县信用联社、县公安局派出所的顶力配合。在此,我们向他们表示衷心的感谢。

下面,我向大家介绍今天到场的领导,他们是:

参加本次竞赛的代表队分别是:

一号台,街道机关支部一党小组代表队,参赛选手是:

二号台,县信用联社代表队,参赛选手是:

三号台,社区党总支一支部代表队,参赛选手是:

四号台,街道机关支部二党小组代表队,参赛选手是:

五号台,派出所党支部代表队,参赛选手是:

六号台,社区党总支二支部代表队,参赛选手是:

祝六支参赛队在比赛中,赛出水平,赛出风格,赛出风采,本次活动设一等将1名,二等将2名,三等将三名,优秀选手将1名。

为了使竞赛连圆满成功,成立了仲裁委员会,由县委组织部组织科长、街道党工委副书记,纪工委书记,社区党总支书记三同志组成。

竞赛活动的计分计时员是:县纪委,街道纪工委副书记,机关支部书记,社区党总支副书记。

今天,我们相聚在,让我们用热烈的掌声对所有的选手和领导们表示欢迎!

下面请社区党总支书记至欢迎词。(毕)

请参赛选手代表 同志发言。(毕)

下面我宣布一下本次竞赛的规则:

1、本次竞赛设必答题、抢答题、风险题三种题型,分三轮进行。如果风险题答完,有比分相同的情况,则以抢答的方式进行加试题的比赛,决出胜负。

2、各队基础分值均为200分,必答题和抢答题每题为10分,答对加分,答错不扣分;风险题有20分和40分两种,由各代表队自由选择,答对加分,答错相应减分。

3、抢答时若出现两次犯规则取消一次抢答机会。竞赛的具体规则在各个板块中详细说明。

下面我宣布本次知识竞赛的注意事项:

1、各队基础分值均为200分,按照各环节规则进行加减分;

2、各参赛选手均不得夹带竞赛相关资料进场,可以带笔和纸;

3、主持人出题后,如果选手未听清,可要求主持人重复一遍(抢答题例外);

4、选手在答题时必须用普通话回答;参赛队员回答或补充回答完毕后,应报告“回答完毕”;

5、各队要赛出水平、赛出风格,要服从和尊重主持人及仲裁委员会的裁定;在竞赛过程中,如出现争议,则由仲裁委员会进行仲裁,以仲裁委员会的意见为评审依据。

现在,我宣布“深入学习实践科学发展观知识竞赛” 正式开始

我们马上进入第一轮的第一个环节——小组必答题。请各参赛队听好小组必答题的竞赛规则。小组必答题只进行1轮,共6道题,每队1道题,每题10分,答题时间为60秒。答对加10分,答错、超时不给分,不扣分。计时从出题完毕开始。答题前,选手可以相互讨论30秒,由一名队员作答,其他人可以在规定时间内补充。

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篇11:德国人社交礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1736 字

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德国社交礼仪

不管你是移民德国还是留学德国,对于有些德国的社交礼仪必须要有所认知,以免在德国生活中弄巧成拙。下面第一范文网小编就为大家整理了关于德国人的社交礼仪,希望能够帮到你哦!

德国人的社交礼仪

关于见面与称呼:

接电话要首先告诉对方自己的姓名。

与德国人握手时,有必要特别注意下述两点:

一是握手时务必要坦然地注视对方;

二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。

重视称呼,对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快。

一般情况下,切勿直呼德国人的名字。称其全称,或仅称其姓,则大都可行。

与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用:对于熟人、朋友、同龄者,方可以“您”相称。在德国,称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切。对女性,不管其婚否或长幼,都可以称"某女士",但对已婚妇女应以其夫姓称之。

关于时间:

德国人非常守时,约定好的时间,无特殊情况,绝不轻易变动。德国人应邀到别人家做客或者是外出拜访朋友,都会按点到达,不会让主人浪费时间干等或者不得不提前招待客人。否则的话,就是不礼貌,如有特殊原因无法准时赴约时,都会向朋友表示歉意,并请求原谅。

晚上8时至第二天早晨8时不可以演奏乐器、大声喧哗。如果晚上要搞聚会活动,事先要向邻居讲明情况,请求他们谅解,并尽可能安排在周末,尽可能不大声喧闹。

关于礼貌:

两人相遇时,不管认识不认识,也不管在路上,或者办公室、宾馆、电梯等地方,都相互打招呼,问声"您好 "。餐馆吃饭时,也要向已就坐的顾客点头问候。朋友见面以握手为礼,告别时亦如此。十分要好的、长时间未见的朋友相见或长期分开时可以相互拥抱。正式场合,仍有男子对女子行吻手礼,但多做个吻手的样子,不必非要吻到手背上。

关于送礼:

送礼在德国也很受重视。但德国人不兴厚礼。一瓶香水、一条领带、一张贺卡、甚至自制的蛋糕、果酱都是送给亲朋好友的最好礼物。如果是为公事或外事送礼,他们就更注重礼品的意义了。

应邀去别人家做客时,一般都带礼物。大部分人带束鲜花,也有一些男性客人带瓶葡萄酒,个别人带一本有意义的书(或者是自己写的书)或者画册之类等。在欢迎客人(如车站、机场等场所)、探望病人时,也多送鲜花。在祝贺他人生日、节日或者婚嫁等时,可寄送贺卡,如送贺礼,则以实用和有意义为原则,而不是以价格高低论轻重。所送之礼物都要事先用礼品纸包好。进门时去掉花的包装,在和女主人互致问候的时候送上。许多人常在收到礼后会马上打开观看,并向送礼人表示感谢。

在德国,如遇朋友乔迁或新婚,你可以事先同受礼者开诚布公地谈谈送些什么礼物好。有的德国新婚夫妇会把自己所需的日常用品列一份清单,送礼的朋友可在此单上划上自己送的东西,这样既可使新婚夫妇得到实惠,又令馈赠者高兴。

对送报员、清洁工、看门人或照顾病人的护士,德国人一般也会送些礼品,感谢他们的辛勤劳动,不过对他们送钱更为实惠。你可把一张钞票装在信封里或直接塞到他们手中,同时对他们的劳动表示感谢。

关于结账:

用膳完毕后,可向侍应说:“Rechnung,bitte/bezahlen,

bitte”意思即请结帐。由于服务费已计算在内,不给贴士亦可。如在高级餐厅,最好还是给小费。菜单(Speisekarte)/饮品单(Getrankekarte)德文menu/tageskarte解作套餐,头盘或汤、主菜,甜品都已包括在内。

关于餐饮礼仪:

宴席上,男子坐在妇女和地位高的人的左侧,女士离开和返回饭桌时,男子要站起来以示礼貌;请德国人进餐,事先必须安排好。就餐谈话时,不隔着餐桌与坐得较远的人交谈,怕影响别人的情绪。

德国人一般胃口较大,喜食油腻之物,所以德国的胖人极多。

在肉类方面,德国人最爱吃猪肉,其次才能轮到牛肉。以猪肉制成的各种香肠,令德国人百吃不厌。

在饮料方面,德国人最欣赏的是啤酒。

德国人在用餐时特殊的规矩。

其一,吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪。

其二,若同时饮用啤酒与葡萄酒,宜先饮啤酒,后饮葡萄酒,否则被视为有损健康。

其三,食盘中不宜堆积过多的食物。

其四,不得用餐巾扇风。

其五,忌吃核桃。忌吃狗肉。不爱吃带骨头的东西。大到牛羊猪肉,小到鸡鸭鱼虾肉(再小的鸽子鹌鹑之类的,就根本不吃了),统统都是剔骨的。

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篇12:礼仪培训部工作计划_培训工作计划_网

范文类型:礼仪,工作计划,适用行业岗位:培训,全文共 2041 字

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礼仪培训工作计划

我国素以“礼仪之邦”著称于世,就礼仪而言,孔子曾有云曰:“君子所贵严道之”,《礼记》也有云:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”。礼仪的定义相当之广泛,总的来说,就是和周围的人保持友善关系。具有良好的礼仪,对于我们医学生而言,不仅仅能体现我们高尚的医德与良好的医风,还能有助于病人放松心情,增强信心,增加其与医生的亲密度与信赖度,从而对医疗过程产生积极作用――这也是我们礼仪培训部成立的初衷。我们始终秉着这一宗旨,开展了一系列礼仪培训活动,如:风采大赛、宣传板报、读书讨论会、交流座谈会。这些活动,在同学们中产生了极大的反响与良好的效应,受到了同学们的一致好评。

风采大赛

在湘雅医学院“明礼诚信”系列教育活动中,“文明自信篇”――中南大学湘雅医学院“第二届风采大赛”可谓是礼仪培训部与院文艺部、七年制文艺部合作的精彩之作。本次大赛的主要目的是充分展示当代大学生健康上进、多才多艺的风采及作为医学生高尚的道德品质、健全的心理素质和良好的精神风貌,同时丰富校园生活,活跃校园氛围,在轻松活泼的比赛中,“明礼诚信”、“医风医德教育”的专题深入人心,礼仪培训部在整个比赛进程中,更是致力于将医务人员美德中的克己、利人,正直无私等优良品质及“明礼诚信”这一当代大学生需具备的基本素质贯穿于大赛的始终。

本次大赛从策划到最后的决赛历时1个多月,是在湘雅医学院团委、七年制办公室、七年制医风医德教育示范基地三方共同努力下举办的。该活动涉及范围广,影响十分大,湘雅医学院的全体学生及在岳麓校区学习的七年制xx级同学都踊跃参与,是一次大规模高质量颇具号召力的比赛,在上届大赛的成功的基础上,不断创新,亮点不断。院广播站推出每日专题栏目“风采大赛决赛选手专场”,选手自创个性化海报展,外景拍摄vcr为选手们从各个方面展现自我风采提供了机会,突破以往单一化、常规化形式,使选手们的表现更加立体化、多元化,这几大光点使整个活动在决赛前已在校园内掀起了一股“风采热”,决赛当晚的晚会现场组织工作有条不紊,从舞台的布置、灯光、音响到整台晚会的流程安排及质量都显示出了较高的水准,整能晚会气氛热烈,高潮迭起,选手们都有出色的表现,晚会中,他们不仅展现出自己多才多艺的一面,近在现场问答环节中体现出良好的心理素质和深厚的文化道德修养。整个比赛获得出席晚会的校领导、老师及同学的高度称赞和一致好评。湖南卫视、经视以及《三湘都市报》都对本次大赛进行了现场报道,此活动也在社会上产生广泛和良好的影响。

礼仪培训部参与全过程的策划组织工作。特别负责决赛选手的培训和决赛中现场问答环节中问题的设计。由于大多数选手舞台经验不足,培训部对所有决赛选手集中进行了专门培训,着重培训其着装、姿态、礼节礼貌、台风、走姿等外在气质及谈吐等方面的内在气质。选手们都认为受益匪浅,并且认识到这些礼仪方面素质对医学生而言必不可少,也能体现医务工作者的道德修养和精神风貌,培训部将尽力把这种培训形式推广和普及。决赛的现场问答是最能体现选手综合素质的一个环节,培训部以“明礼诚信”和“医风医德”做为主线,结合当前社会热点,经过紧张的搜集和筛选,精选了14个问题。在考验选手综合素质,如应变能力的同时,也唤起广大同学对提高医学生即以后活跃在医疗战线的医务工作者道德修养素质这一主题的普遍关注和深思。

通过这一有深远的影响的活动的开展,礼仪培训部实现了在全院范围内进行医风医德教育的目的,使的同学了解和关注医学生必备的基本素质要求。

“一分耕耘,一分收获”,我们的努力换来了同学与老师的笑容和支持。我们将一如既往,将礼仪之花遍撒医学之路。

读后感一篇

“礼仪”有感

礼仪这个词,对于我们并不陌生。从思想到行动,从意识到实践,生活中方方面面无不体现着它。然而,我想它对于我们,又有着更深一层的意义。

曾经在网上看过这样一件作品:曹斐的影像《链》,十分引人注目。作者显然是受到外科手术、接生等医学形式的启发,作品以一种“暴力”形式对“美”的消解的观念是显而易见的。但是,作品在一种虚设的暴力演示(残酷的肉体肢解和刺激)中让人感觉到的是对“暴力”的“赞美”,正如作者自己所说:“通过庄严的近乎巫术的医学礼仪程序强化对暴力的热衷。”尽管作者也说:“这是自由地观看生活阴暗面的态度。”“这些令人产生惊粟的图象且费解的痛感揭露并否定任何存在的假设和真实。”但是,我们从《链》中看不到“丑”对“丑“的否定,而只看到“丑”本身甚至对“丑”的陶醉和赞美,我觉得这是对人体的滥用,对生命的蔑视,对医学,礼仪的一种侮辱!

可是,对医学和礼仪的不尊重不仅仅只是一些外行人的过失。临床上经常发生这样的事情,即科研人员为了课题实验或科研的需要而跟病房的主管大夫打声招呼便取用或趁给病人做化验之际多取些血液、骨髓穿剌液或其它标本,并不征求病人的同意,因为他们觉得若问病人,很可能会被拒绝,而且做科研本质上也是为了病人的利益,所以觉得不跟病人打招呼也没什么。这种情况可能并不鲜见……

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篇13:业务人员礼仪常识_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 2991 字

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业务人员礼仪常识

作为一名业务人员,你知道自己要注意什么礼仪常识吗?下面是第一范文网小编为大家整理的业务人员礼仪常识,希望能够帮到你哦!

业务人员礼仪常识

业务人员着装标准

(1)商业服饰的着装

在当今社会,一般商业领域都有自己独特的服装—制服。制服是为工作时穿着而专门制定的服装。它是在新中国成立后出现的。最初只是为了保护女职员们漂亮的便服而制作的罩衣,后来慢慢演化成企业家为树立形象而让员工们工作时穿的服装。在服饰文化渐渐发达的今天,各行各业的人都十分注重自己的着装,可以说,商业服饰代表着整个商业领域的形象。

一般来说,商业服务场合中的制服可分为商场统一制服和专柜制服两大类。而商场统一制服是商场为了统一员工的着装,借此来规范员工的行为,树立形象而专门设计的制服。这类制服的设计,一般会根据员工职位的不同而有所区别,并配以员工的工作标志。这样不仅便于管理,还可充分尊重员工的人格,缩短员工和宾客之间的距离;在增加权威性的同时,也激励员工奋发向上,自尊敬业;便于宾客的监督,能更好地加强商业服务中服务人员与被服务人员的沟通。专柜制服则是根据业务人员自身特点和企业文化及形象宣传的需要,而专门设计制作的服装。这类服装一般来说具有款式别致、新颖,穿着端庄大方,色彩清新亮丽等特点,与商场统一制服有一定的区别,更能代表专柜的档次并吸引客户的注意力。

工作时,业务人员要按照规定佩戴好工号牌。一般来说,工号牌要佩戴在左胸部或上衣兜下方,切记要佩戴端正。制服应保持干净,不能随意改变款式。工作期间,应将工作装上的纽扣扣好,不可以出现衣衫不整的现象。

(2)西服穿着要求及规范

对于多数业务人员来说,他们需要经常拜访客户,所以不适合穿较为统一的制服。因此,西服便成为他们的习惯着装。

在当今社会,西服的穿着是十分讲究的。虽然西服的面料不一定非要名牌,但一定要干净、平整。穿西服的顺序一般为:梳理头型—衬衣—西裤—皮鞋—领带—上装。

穿西装时,长袖衬衣的下摆要塞在裤内,扣好领扣,要注意领钩,袖口不要卷起。衬衣的衣领应比西装领高出1厘米,袖子长度应比西装长1.5厘米,这样更能显示出西装穿着的层次。

领带在西装中起的是“画龙点睛”的作用,因此必须认真挑选,合理搭配。领带长度一般为130一150厘米,系好后,以大头垂到裤腰下2厘米左右为标准。领带的花形和宽窄因人而异。一般来说,高者不宜打太窄的领带,胖者不宜打宽领带。业务人员在洽谈业务时,一般应选择色彩较为单一、看起来较为稳重的领带,并注意和西服色彩相配。穿西服的时候,一般不要在西服内穿毛衣,因为这样会破坏西服穿着的曲线。若必须穿时,也只能在西服内穿西式羊毛衫,并将领带放在羊毛衫的里面。

领夹主要用于将领带别在衬衣上,防止领带来回摆动,并发挥一定装饰作用。领带夹的一端为图案,应处在领带之外,将细链放在里面,免于外露。使用时,应将其别在衬衫第三个到第四个纽扣之间处,也就是领带中央。

西装外套有单排扣和双排扣之分。穿单排扣西装,一般来说只扣上面的一颗纽扣或中间的纽扣,坐下时应将纽扣解开;双排扣则都需扣上,以突出其风格。单排扣西装有一粒扣、两粒扣和三粒扣之分。穿两粒扣西装,一般只扣上边的扣子,若扣下边的则显得流气,若全部扣上则显得土气。而三粒扣西装可扣中间一粒或扣全部。穿西装外套讲究平整挺括,上衣两侧的两用兜主要用来装手帕,切不可将钢笔之类或厚重的物品置于口袋中。男士的钱夹、名片等物品应放在西装内侧的包内,女士则可放在随身携带的手提袋内。西装脖领上还有一只纽眼,叫插花眼,是专门用来插胸花的。西服穿着要给人以笔挺、精神之感。对于业务人员来说,在一般的拜访活动中,西装应选择深色及单色套装。

业务人员在穿着西裤套装时,应将裤子烫得笔直,裤缝要恰好对准鞋尖。裤长以裤脚后面与鞋底平齐为宜。

一般来说,皮鞋以黑色为佳。袜子应选与西装颜色、皮鞋颜色接近的,素雅端庄,比如黑色、灰色、藏青色以及深咖啡色等,这样会显得体大方。

总之,业务的最终目的既然是业务自我,业务人员就应该在穿着上树立自己的美好形象。要谨记“佛要金装,人要衣装”,根据自身实际情况选择得体的服装。

业务人员礼仪

(1)职业素质

业务人员要想成为一个成功的业务人员,就得具备职业素质,以下五种素质是一名优秀业务人员必须具备的:①丰富的知识。一个优秀的业务人员不仅要有丰富的业务知识,还应有丰富的现代企业知识、营销学知识以及顾客心理学知识等。丰富广博的知识,能提高业务人员的自信心,增强顾客对业务人员的信赖感。

②良好的服务意识。在对商品进行介绍时,买卖的成败是由客户决定的。所以,业务人员应该具备良好的服务意识和热切的业务态度,把客户当成朋友,用真诚来换取对方的回报。当顾客看到你以真诚的态度为他效力时,他也会诚挚地回报于你,从而使你取得业务的成功。

③耐心回答问题。这是业务人员礼仪修养的最重要方面。从事业务工作,走访客户,不可避免地会受到冷淡,遭到拒绝,被拒之门外;有时会与客户发生冲突,甚至受到无端指责。但是,无论遇到什么样的情况,业务人员在客户面前应始终保持礼貌和热情,特别是对于顾客提出的问题,应认真地给予回答,这样才能使业务活动继续进行。假如业务人员在回答顾客的问题时犹豫不决,或反应太慢,顾客很可能就会因为你的表现而怀疑你的产品,你就有可能因此失掉这笔交易。所以,对顾客的问题要耐心地回答,回答之后,可以继续进行商品介绍。在这里需要注意的是,业务人员不要在后面的商品介绍中反复提出顾客前面对商品的异议,这样做只能夸大问题的严重性,容易在顾客脑子里留下不必要的顾虑。为了弄清顾客是否明白了你的意思,可以问:

“您清楚了吗?”然后接着进行业务的下一步骤。

④优秀的表达能力。作为一名业务人员,仅有耐心是不够的。回答顾客的问题,解除顾客的后顾之忧离不开优秀的语言表达能力,要根据不同业务对象选择恰当的词语,讲究语言技巧,通过自己鲜明而富有感染力的语言,激发顾客的购买欲望,促使顾客购买你的商品。特别是当顾客对商品产生顾虑时,业务人员的表达能力显得更加重要。

要想成为业务冠军,就必须具备一定的职业素质,这样会使你在业务过程中顺利地完成业务任务。

(2)业务技巧

业务说白了是一个运用各种业务技术和业务手段说服对象,同时也达到业务自己产品的活动。在这一个过程中,业务礼仪贯穿每一个环节:

①提前做好物质准备。业务人员应做好必要的物质准备,它包括名片、企业、公司介绍信、样品、商品价目表等。这不仅是对一个业务人员的职业要求,更体现着你对客户需求的尊重和满足。顾客会从中看出你的业务水平,也会因此而放心地订购商品。

②取悦于客户。做好业务就是要在客户面前先树立好自己和公司的形象,并取悦于用户。这本身就体现着一个业务人员的职业素质和礼仪修养。

总之,业务就是通过业务人员传播商业信息,帮助和促进消费者对产品的认识、了解,使他们产生好感与信任,从而进行购买活动的过程。在这一过程中,业务人员必须遵守商业道德,遵循一定的商业礼仪规范。不同场合,服饰有讲究从古至今,着装向来都体现着一种社会文化,体现着一个人的文化修养水平,是一个人的身份及内在素养的表现。同时,穿着也是一门技术。懂得这门技术的人,会根据不同的场合,选择合适的服饰,充分展现自己的特点,并展现出高雅的审美情趣。因此人们常说“视其装知其人”。因此业务人员着装一定不能马虎。

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篇14:求职礼仪为你打开事业之门_个人礼仪_网

范文类型:求职应聘,礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 838 字

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求职礼仪为你打开事业之门

大学生活说长也短,数载寒窗,终求一果。即将毕业的大学生,都希望求到一份既与所学专业相吻合,又与自己志向相一致的理想工作。然而,在求职中仅靠专业知识和热情是不够的,还必须利用面试这个重要环节,让用人单位喜欢你。求职礼仪是求职者在与招聘单位接触时应具备的礼貌行为和仪表形态规范。要想在求职中把礼仪行为做到位,需要明确两个心态和一个作用。

首先,必须具备“求”的心态。无论你的条件多么好,无论人才市场的供求状况对你多么有利,都不能摆出一副舍我其谁的架势。在求职的整个过程中要始终讲究尊重他人,注重礼貌修养。同时,一个懂得如何尊敬别人的人,也一定能够做到如何自尊,即在通过礼仪表达“求”的心态的同时,也要运用礼仪提出和维护自己正当的利益、要求和尊严。因为无论是招聘者还是求职者,都是站在公平、平等、互尊的位置上相互审视和选择的。

其次,必须了解用人单位的心态。企业用人特别注重其礼仪素养。现在一些商家已经将“礼仪”作为录取新职员的条件之一。可见“礼仪经商”的观念已经很明确。用人单位通过层层考核、考试、面试,既保证了公平,又可以对求职者的各个方面有全面的了解。其中面试考查的就是求职者的综合分析能力、语言表达能力和礼仪素质。

最后,还必须明确求职礼仪在推销自我形象中的作用。在求职中你的细微举止都会影响用人单位对你的评价。古人云“见微而知著”,礼仪能规范你的举止,防止因小节而误事。同时,借助礼仪可以推销自己的文化素质、体现自己的道德水准、反映自己的个性,以及顺利完成面试的全过程。礼仪能给人以美的享受,使用人单位愿意与你交谈,有兴趣和耐心进一步了解你,甚至当发现你与其他应聘者相比有欠缺的地方时,也能给予理解、关怀和鼓励,从而使你的求职事半功倍,脱颖而出。

求职礼仪有如此重要的作用,那么应届大学毕业生应该怎样提高自己的礼仪素养呢?在求职前,大学生应由内而外地进行“武装”和“包装”;在求职中,恰到好处地表现自己的智慧和修养;在求职后,有始有终地保持自己的君子风度。

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篇15:党的指导思想和基本路线心得

范文类型:心得体会,全文共 1229 字

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很荣幸,在老师的组织下参加了这一次的初级党校培训,一节课的党课学习,我真的是受益匪浅,我了解到了中国共产党的性质和指导思想,加入中国共产党是当代大学生实现历史使命和人生追求的正确选择。可以说,这是我人生中十分重要的一堂课,我更坚定了要入党的决心。

《党章》总纲中指出:“中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。”这个概括全面而深刻地揭示了中国共产党的本质属性,切合我们党的历史发展和现实状况,符合时代要求。作为共产党员就意味着为共产主义事业奋斗终身,全心全意为人民服务。我入党是为了更直接地接受党的领导,奉献自己的力量,全身心投入实现共产主义的大潮中!要使我们的党和国家永远立于不败之地,需要增添更多的德才兼备的新鲜血液。作为年轻一代,我们更要肩负起时代赋予我们的历史使命。

通过学习,我进一步提高了对党指导思想的认识,深刻的领会了将“三个代表”作为指导思想的重要意义。中国共产党从建立至今,已走过九十二年的历程,这个历程实在是人类历史上的一个壮举。它是中国人民的正确选择,是中国革命历史发展的必然结果。经过风雨的磨砺,她已经牢固地在中国的大地上扎下根来,是任何力量都无法改变和动摇的。由此可见,没有共产党,就没有新中国,有了共产党,中国的面貌就焕然一新。在这九十二年的风风雨雨中,我们党走过弯路,也经历了许多挫折,但她最终还是走过来了,且是走在时代的前沿,带领着我们齐步向前进,作为一名当代大学生,我们要与时俱进,所以,跟随党是最好的选择。

在新的历史条件下,学习党章,就是要更好地保持党员先进性,树立党员意识,充分发挥党员的先锋模范作用,就是要加强党性锻炼,提高党性修养。在任何时候、任何情况下,都要确保在理想信念上不犹疑、不含糊、不动摇,要把坚定的理想信念化作建设社会主义的实际行动。要有大局观念、责任意识和奉献精神。思想上要有高度的政治觉悟,在行为上要有良好的道德修养,在工作上要有强烈的进取精神。总之,学习让我懂得:一定要全心全意为人民服务,要深刻理解共产党员是一个崇高的称号。

在新世纪,我们党面临着国际国内环境和党的队伍状况发生重大变化,我们党如何在新的历史条件下,经受住长期执政的考验、改革开放和发展社会主义市场经济的考验以及“西化”、“分化”的考验,给党风建设提出了很多新课题,这就要求全党同志必须强化执政意识、使命意识、责任意识和大局意识,自觉地认识和把握加强党的作风建设的重要性。党的作风关系到能否保持党的先进性;党的作风关系到全心全意为人民服务的宗旨;党的作风关系到党的执政能力和领导水平;党的作风关系到中国特色社会主义事业的成败。

我想,我找到了人生的奋斗方向,也坚定了自己未来的路,那就是跟党走,为党的事业奋斗终身,在以后的日子里,我会践行自己的诺言的,希望党组织加强对我的培养和教育。此致

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篇16:个人礼仪两条基本原则_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1618 字

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个人礼仪两条基本原则

个人礼仪对个人的成长起到了十分重要的作用,这需要要求我们严格遵守个人礼仪的两条基本原则。下面是第一范文网小编为你整理的个人礼仪两条基本原则,希望对你有帮助。

个人礼仪两条基本原则之自律

这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求,自我约束,自我对照,自我反省,自我检查。自律就是自我约束,按照礼仪规范严格要求自己,知道自己该做什么,不该做什么。在交际应酬中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。遵守的原则就是对行为主体提出的基本要求,更是人格素质的基本体现。遵守礼仪规范,才能赢得他人的尊重,确保交际活动达到预期的目标。我们不但要注重外在形象的礼仪,更要注重内在的修养,提高自身的素质。形象体现素质,这是有无比正确的理论依据与实践证明的。一个人在文化底蕴不足,道德修为不够的情况之下,装形象,现代人谓之曰装b。所以,我们不能光注重自己的服饰打扮,行走坐卧,语言谈吐,你得发乎内心之礼,由里而外自然生发出一种风雅,一种人格的力量来。你可以对无知者装一时,但装不了一世。不懂就是不懂,可以向人家解释,谦虚的请教,那也是一种礼貌,一种美德。

应用礼仪时要注意把握分寸,认真得体。适度就是把握分寸。礼仪是一种程序规定,而程序自身就是一种“度”。礼仪无论是表示尊敬还是热情都有一个“度”的问题,没有“度”,施礼就可能进入误区。运用礼仪时,务必诚信无欺,言行一致,表里如一。真诚就是在交际过程中做到诚实守信,不虚伪、不做作。交际活动作为人与人之间信息传递、情感交流、思想沟通的过程,如果缺乏真诚则不可能达到目的,更无法保证交际效果。由于国情、民族、文化背景的不同,必须坚持入乡随俗,与绝大多数人的习惯做法保持一致,切勿目中无人,自以为是。从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯,了解并尊重各自的禁忌,如果不注意禁忌,就会在交际中引起障碍和麻烦。自信是社交场合的一份很可贵的心理素质,一个有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。

个人礼仪两条基本原则之敬人

即人们在社会交往中,要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的个人尊严,更不能侮辱对方的人格。敬人就是尊敬他人,包括尊敬自己,维护个人乃至组织的形象。不可损人利己,这也是人的品格问题。即人们在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。 理解宽容就是说要豁达大度,有气量,不计较和不追究。具体表现为一种胸襟,一种容纳意识和自控能力。平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀,要自尊不要自负,要坦诚但不能粗鲁,要信人但不要轻信,要活泼但不能轻浮。

信用即讲信誉的原则,孔子说:民无信不立,与朋友交,言而有信。在社交场合,尤其要讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖廷迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应的事,要说到做到,即所谓:言必信,行必果。故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。这就涉及到了礼仪的行为规范与实践,包括待人接物,沟通互动,饮食聚会,行走坐卧,服饰打扮,行文送礼,工作生活的各个方面,这些以后展开在谈中国有很多俗话如:礼多人不怪,来而不往非礼也,礼尚往来,得一礼还一拜,礼贤下士等等,都是社会历史传承下来教育我们的社会道德伦理规范。但是,在社交礼仪中要注重一些原则才能更好的体现一个人的礼仪修养。

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篇17:最新仪容仪表礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 3306 字

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最新仪容仪表礼仪

1、仪表——第一印象的关键

仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度,是一个人教养、性格内涵的外在表现。

讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场合务必穿戴整齐,精神振作。

要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。

2、仪容——淡妆浓抹要相宜

仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。

男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道,有时“细节”也能决定一切。

风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤其是社交场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。

化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、舞会等社交活动时,则应适当浓妆。

3、美发——并非时尚就是好

发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。

发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。

头发的护理:

⑴ 常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环,也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。

⑵ 烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发,损害自己的形象。

4、服饰——也要讲原则

⑴ 遵循国际通行的“TPO”三原则:

T(Time)表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。

P(Place)表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。

O(Object)表示着装者和着装目的,即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。

⑵ 讲究协调

要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。

要与职业身份相协调。有一定身份地位的人,服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感,否则会带来麻烦,甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题,更不可掉以轻心。

5、西装——穿出你的风度

西装的穿着比较讲究,否则就显得不伦不类。

⑴ 西装的衬衫

衬衫一般应选用硬领尖角式的,领口一定要挺直,而且要比外套的领子高出1.5厘米左右,并贴紧。颜色以纯色的为佳,其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里,不要散在外面。衬衫配领带时,应把所有的扣子系上,不能将袖子卷起。不系领带时,最上面扣子不要扣。

⑵ 西装的外套

新买来的西装在穿着之前,要把袖子上的商标(小布条)剪掉。

双排扣的西装比较庄重,一般要把扣子系好,不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究:只系上面一粒的是庄重,敞开都不扣的是潇洒,两粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装,扣好上面两粒为佳,只扣中间一粒的也行,全不扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面两粒。

西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋,这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。

⑶ 领带

穿着西装,领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩,要与外套协调搭配。领带系好后,其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳,可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露,只起固定作用。如果穿马甲或毛衣,一定要把领带放在毛衣、马甲里面,还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面,以免臃肿不堪。

⑷ 西装的长裤

西装的长裤以裤脚接触脚背,一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好,拉链全部拉严。

⑸ 配套的鞋袜

穿西装一定要配皮鞋,千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服,其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究,不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。

6、女装——体现品位与风采

对于爱美的女士来说,着装要得体、有品位。

⑴ 首先考虑自己的身材

身材矮胖的人,应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服,而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人,要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。

⑵ 也要考虑自身的肤色

肤色白皙的人穿什么颜色都合适,如穿深色服装,更显得肤色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色,可获得健美效果。

⑶ 衣着搭配要协调

一般来讲,上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外,还要讲究色彩的和谐统一。

⑷ 服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配,比如套装配高级皮鞋,运动装配旅游鞋等。

7、时髦——也可能有伤大雅

不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行,殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的,只能在家里或进行某种运动时穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因为这是比较开放的性感打扮,白领丽人、女大学生岂能随意仿效?

近年,姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋,构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿,而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅!

公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋,尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。

8、饰品——巧着一物尽风流

装饰品是人装束的点缀,既可画龙点睛,亦可画蛇添足,并非多多益善,因此不得不讲究。

⑴ 适应场合。高档珠宝首饰,适用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲时佩戴。

⑵ 适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰,平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要外露。

⑶ 扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链,造成视错觉以弥补颈项美感之不足。

⑷ 量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰,总量上不可超过3种,只有新娘可以例外。

⑸ 色质相同。若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同,以避免五花八门、眼花缭乱之感。

⑹ 佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条,不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴,且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手镯,手链通常只在左手上戴一条,不宜双手同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。

9、微笑——人生的无价之宝

微笑是人人皆会流露的礼貌表情,不仅为日常生活及其社交活动增光添彩,而且在经济生活中也有无限的潜在价值。

而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式,也是人们亲切友好最具美感的表情。

微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情,也是一种品格,还是一种技巧,它可以化为巨大能源和物资。

可见,微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段,这既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。

以上是小编为大家整理好的范文,希望大家喜欢

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篇18:文明礼仪广播稿800字

范文类型:礼仪,新闻广播,全文共 787 字

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A:敬爱的老师

B:亲爱的同学们

A:红领巾广播站开始广播啦!

B:我是播音员。

A:我是播音员。

乙:从本周开始,值周生和大队委成员将对学生的常规、礼仪等方面进行检查评比,每周继续评选出 “行为规范示范班”,并在周一的升旗仪式上颁发“班牌”。

甲:校园是我家,管理靠大家。相信有了你们的积极参与和不懈努力,我们的学校一定会蒸蒸日上、精彩纷呈。

乙:同学们,本期广播的主题是“牵手文明礼仪”。

甲:这学期,不少同学在学习、生活等方面取得了明显的进步,但有些同学,离讲文明、守礼仪的要求还有一些距离!

乙:为此,少先队大队部特地向全体队员提出以下几点要求:一、见到老师、客人,要面带微笑,行礼问好。二、保持校园清洁,尊重值日生的劳动。三、上下楼梯靠右行,不要你追我赶,注意安全。四、注意食堂用餐的纪律,在食堂吃饭时保持安静,不要浪费粮食,用完餐应将餐具轻轻放回指定地点。

甲:美丽的校园不仅需要每个人的付出,更需要你我的文明举止!

乙:文明的学生,一定是爱学习的人。他总是对知识充满渴望,在课内课外都是一个主动的学习者,爱提问题、不怕困难。

甲:文明的学生,一定是讲礼貌的人。自觉说好普通话,礼貌用语常在嘴边,他懂得要想别人尊重自己,自己首先要尊重别人,因为尊重他人与尊重自己同样重要。

乙:文明的学生,一定是有着良好卫生习惯的人。他会自觉维护校园环境,不会随便买零食吃,因为他懂得随便买零食既浪费又不利于健康,他更不会乱丢饮料瓶、塑料袋、纸片,而且会动手捡拾垃圾等,因为他懂得环境是大家的环境,把美好留给他人和自己。

甲:文明的学生,一定是爱护公私财物的人。他爱学校的一草一木和一切设施,不穿越绿化带,,不践踏草坪,不会乱涂乱画,更不会踢门、浪费水电……而且会劝阻、制止破坏行为,及时报告。

乙:文明的学生,一定是遵守纪律的人。他会将自己的物品摆放整齐,会自觉排队乘车、就餐,不会大声喧哗影响别人的学习。

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篇19:关于文明礼仪的广播稿

范文类型:礼仪,新闻广播,全文共 1817 字

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【合】:亲爱的老师、同学们,中午好!

【甲】:我是主持人

【乙】:我是主持人,在本期节目中,我们将和全校同学一起来学习《小学生文明礼仪规范》中的学校礼仪。

【甲】:学校礼仪分为形象礼仪、课堂礼仪、活动礼仪、集会礼仪、交往礼仪和就餐礼仪。

【乙】:形象礼仪有什么要求吗?

【甲】按要求穿规定的校服,扣齐钮扣或拉好拉链,整理好衣领。

【乙】按要求佩戴好红领巾:先把红领巾折四折,置于衣领内,红领巾的三角尖对正脊骨,打好领结,翻下衣领。

【甲】每天早晚必须洗脸、刷牙,保持面部干净。

【乙】不留长指甲,不涂指甲油。指甲内保持无污垢,饭前便后要洗手。

【甲】经常整理仪表。头发适时梳洗,发型大方得体,不染发,不烫发。男生前发不盖额,侧发不掩耳,后发不及领;女生前发不遮眼,侧发不掩睛。

【乙】坐有坐相,站有站样,走有走姿,面带微笑,举止文明,落落大方。

【甲】课堂礼仪:预备铃响起,应迅速回教室入座,做好课前三件事(1、做好课前准备;2、整理好桌面;3、整理好衣服。)静候老师。上课铃响,老师进教室,值日生喊“起立”,全班同学立正后向老师问好,老师回应,值日生喊“坐下”后再坐下。起坐时做到桌椅无声响。

【乙】上课时,如有特殊情况晚到班级,应于教室后门口站定,经老师示意进入后方可回座位。

【甲】注意读写姿势,做到:胸离桌一拳,眼离书一尺,手离笔尖一寸。

【乙】课堂上,各种物品要轻拿轻放。应全神贯注地听讲,积极思考问题并举手发言。不做闲事,不讲闲话,不沉于闲思。

【甲】别人发言时,认真倾听,不随便打断别人的讲话,不取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。

【乙】课堂小组合作时,要有合作和全局意识,听从组长安排,分工协作,积极与伙伴沟通,完成份内任务的同时兼顾组内伙伴,共同赢得团队的成功。

【甲】上课时,如遇到同学身体不适等突发事情,不要围观或表现出厌恶情绪,要主动关心同学,听从老师安排,协助老师妥善处理。

【乙】下课时,应做好下节课课前准备后(课本、文具盒置于课桌左上角)再离开教室。离开教室时,让老师先行。

【甲】活动礼仪:课间活动时,不大声喧哗,不追逐打闹,积极参加有益身心健康的各种文体活动。遵守游戏规则,爱护游戏伙伴。

【乙】集体外出活动要服从管理。同学间要相互谦让,主动关心和照顾好体弱的同学。分组活动时,要服从大家的共同意愿,遵守时间,不单独行动。

【甲】参加竞赛活动时,遵守比赛规则,尊重竞争对手,不故意伤害对方,对对方的冒犯或过失宽宏大量。遇到有争议的问题,要按照程序向有关人员提出,心平气和地进行沟通。

【乙】观看比赛,做文明啦啦队员,不喝倒彩。不为己方的胜利而得意忘形,不讽刺挖苦失利者。真诚地为赛场上的每一位选手喝彩。

【甲】积极参加学校的各项活动。在展示自我的同时,注意谦虚礼貌,尊重他人的长处。

【乙】积极参加综合实践、社区服务与社会调查等活动,遵守交通规则,遵守社会公德,说话、提问有礼貌,举止大方,彬彬有礼。

【甲】出入教室、多媒体教室、会场等活动场所时要轻声慢步,有秩序按指定线路行走,不拥挤,不抢道。

【乙】各种活动中,都要注意保护环境,培养“绿色行为”,如:爱护花草树木、节约水电、随手捡纸、垃圾按指定位置分类放置等。

整理仪表,稳步入场,面带微笑双手接奖,接奖后应致谢并回敬队礼。颁奖完毕按指定路线归队。

【甲】不随便翻阅老师办公室的东西,不私自打开老师电脑。如果要找的老师不在,但确实有急事,可给老师写个留言条。如果是与老师事先约好,则要按时到达约定地点。

【乙】遇到老师或客人时主动问好,并向右侧避让,让老师和客人先行。

【甲】要诚恳接受老师的教导。和老师、同学有不同意见时,要心平气和地进行沟通,不赌气,不吵闹,不在背地里非议他人。

【乙】尊重同学,互助互爱,主动帮助有困难的同学,游戏时遵守游戏规则,相互礼让,对同学的过失或冒犯要宽宏大量。

【甲】不给同学取绰号或花名,不挖苦讽刺他人,不说让对方难堪的话。如果伤害了他人,应该及时真诚地道歉。

【乙】向别人借东西,要先征得别人同意;对别人的东西要加倍爱护,并且信守诺言,按时归还。

【甲】任何时候得到别人的帮助,都要及时表达谢意。

【乙】就餐礼仪:餐前洗手。排队领取食物,排队时做到不拥挤,不吵闹。

【甲】亲爱的同学们,《小学生文明礼仪规范》之学校礼仪方面就学到这里,我们要字字句句铭记在心底,要虚心听取老师们在晨会上、班会会上敦敦教导,从现在开始,做一个讲文明懂礼貌的好少年,做个人人夸赞的好学生!

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篇20:元旦晚会笑话串词_礼仪主持_网

范文类型:主持词,礼仪,适用行业岗位:主持,全文共 229 字

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元旦晚会笑话串词

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