企业主管个人工作总结
这段时间里,在领导的关心支持下,按照所在岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向领导学习,向同事学习,开拓创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,较好地完成了各项工作。现将这一段时间的工作总结如下:
我在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高,与之前相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭,我工作生活在这个温暖的大家庭中,这使我对工作及工作态度有了新的认识。使我懂得在思想上要求积极上进。
在公司领导的热心指导和帮助下我很快熟悉了岗位的基本情况,并很快掌握了岗位职责和了解了其基本运行原理,为以后的工作打下了良好的基础。使我的知识面得到了拓宽,能力得到了锻炼,综合素质得到较大提高,同时也学到了一定的工作经验,适应了这个工作岗位。
从年初试用开始我已经完全进入了工作角色,真正站上了这个工作岗位。在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题,也有机会发现不足,获取新的营养。促使我将书本上的知识与实践相结合,加深了对理论的理解与掌握,将各种理论知识具体化。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在工作过程中,我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离。“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值,也只有将理论付诸于实践才能得到检验。只有去现场看一下才能知道车间的实际情况和存在的一些问题。同样,只有通过实践才能锻炼人的品质,体现人的意志。
经过这段时间的工作,发现了一些存在的问题:工作中还有很多东西需要学习,需要不断的充实自己、完善自己,不断进步。有时候看问题看的不够透彻,容易把问题理想化,容易导致和实际情况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺点,虚心请教,加强自身综合素质的修养,不断提高自身工作能力,圆满地完成本部门以及公司其他的各项任务。
是一个有凝聚力的企业,是一个优秀的团队,年轻、有激情、有创造力。
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篇1:公司项目部经理年度工作总结_年度工作总结_网
进驻百货大楼项目工地担任项目经理,至今已三个月有余。在这3个月的工作中,项目部在集团置业公司的大力支持、指导下,克服了诸多困难,走到今天,极为不易。目前工地正处于打桩阶段,现已完成桩基施工任务的46%,下一步的施工任务虽然异常艰巨,但还是有信心有能力完成各阶段工期目标。下面我将xx年3个月以来的工作情况及下一年的工作计划做以下汇报:
一、前期施工准备阶段
百货大楼工程作为xx县的招商引资项目,只要有利于工程施工进度,基本上都能得到政府的支持与帮助,但开工之前还必须完成以下工作,才能顺利开工。
1、地下室控制边线放样。
2、建筑物放线。
3、规划部门进行验线工作。
4、将测绘部门提供的水准点、坐标控制点提交总包单位。
5、两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。
6、桩基施工图设计交底及图纸会审。
7、规划部门提供本项目周边市政管线图纸。
8、协助完成工地临时用电量不足扩容工作。
9、开工前去质安站办理质量监督手续事宜。
二、施工阶段
打桩施工前,场地内基坑土方已开挖约两米五深,由于当时没有施工图纸,大部分地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面,需要土方开挖单位的配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排,与我方保持对立情绪,甚至发展到来工地闹事,工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通,同时了解到当地其他工地的土方开挖单价,最终通过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。
基坑土方开挖两米五后, 给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地,基坑表面为粉砂土,一旦下雨,粉砂土层承载力急骤下降,打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口,施工场地三通一平不具备条件,将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断,积极组织当地施工单位进行场地内塘渣回填,确保了打桩施工对场地的需要。
万事开头难,进场三个星期,也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方提供的桩基正式施工图,不便组织机械进场也是事实,但我方于十月十五日提供桩基施工蓝图后,总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难,前前后后找了十几家单位,都不愿意承接此项业务,直到十月二十二日才陆续进了几台桩架。十月二十九日开始裙楼及塔楼的试桩施工,裙楼试桩成功,但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必须入岩一点五米,而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石(工地收集到最大卵石粒径接近四十厘米),极易堵管。后来,经设计单位同意后,将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺,总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔,但北侧表面约三米土层为流砂土,冲锤在提升时,重锤、流砂土、护筒一起被拉上来,成孔非常困难。考虑到尽量不拖延塔楼桩基施工工期,在塔楼的南侧开始试桩施工,十一月十四日开始试桩,十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限,只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力,咨询各方专家后提出建议先降水再安排打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺,均未达到需要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工,并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工,下一步将采取深井降水,然后安排打桩施工。
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篇2:房地产公司销售经理的岗位职责及注意事项
1、推广及维护公司市场形象,根据市场需求开展促销活动,推动销售增长
2、根据公司战略,制定分解所辖各区销售目标及质量指标;并带领所辖团队达成目标
3、制定所辖区域的费用预算并监控是否能够达成目标
4、反欺诈和套现的风险管理控制
5、团队建设及销售人员的事务管理,控制人员流失率,稳定团队,保持团队战斗力
6、引导并推动所辖区域市场拓展、重点商户的开发及关系维护工作
7、收集市场信息及竞争对手信息,为及时调整经营策略提供依据
篇3:公司部门经理个人辞职报告
尊敬的领导:
您好!
本人经过认真考虑,决定辞去目前公司xx部客户经理工作一职。
20xx年1月,我有幸进入xx公司xx部门,这是我人生职业生涯的一段重要日子。在此期间,承蒙公司、xx部领导及各位同仁的关照帮助,使我能在较短的时间内熟悉适应这里的工作,进一步锻炼了自己的工作能力。这一路走过来,可以说每一步都与领导、同事、朋友的支持帮助密不可分,在此我要特别感谢x总、x总以及x姐的悉心栽培支持!也要感谢所有曾经关心帮助我的人,我对这一段工作经历深感骄傲与满足。
鉴于个人发展原因,本人计划在其他领域寻找新的机会,为今后的自身发展和成长进步做些新的尝试和努力,诚望xx部领导能够谅解,并请今后能继续给予本人帮助支持。
最后祝x总、x总、x姐以及各位同仁身体健康、工作顺利!祝业务取得更大的成绩!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年x月x日
篇4:企业法律顾问聘请合同
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
为维护甲方合法权益,依法行使职能,提高管理工作效率,特聘请乙方担任常年法律顾问。经双方协商,达成如下协议:
一、甲方聘请四川道合律师事务所为法律顾问单位, 律师事务所指派 律师作为甲方常年法律顾问,具体负责甲方的法律事务工作。
二、本合同聘期为一年,自 年 月 日起至 年 月 日止,期满后可续签。
三、常年法律顾问的工作职责是为甲方日常管理工作或重大决策提供法律服务,工作范围包括:
1、接受甲方的法律咨询,提供法律意见或应邀出具法律意见书;
2、协助甲方起草、审查、修改合同及其它有关法律事务文书;
3、参与甲方重大项目的法律论证、业务活动的谈判,以及必要的调查工作,收集国家和地方的政策文件,为甲方更好的决策提供事实、政策、法律依据。
4、代理甲方及下属单位各类纠纷案件的诉讼、调解及仲裁或代理非诉讼案件处理。
5、应甲方的要求,对甲方的职工进行必要的法律培训。办理其他甲方委托的法律事务。
6、乙方为甲方从事以上法律事务第3、4、5项工作应按事务的难易程度及标的收取代理、交通、食宿等费用。(具体金额甲乙双方共同协商)
四、常年法律顾问的工作制度:
1、常年法律顾问为不定期或定期提供法律服务。如遇紧急法律事务,应聘律师应及时办理,不得推诿拖沓。
2、甲方为法律顾问提供必要的办公条件,便于法律顾问开展工作。
3、甲方根据需要,可邀请法律顾问列席有关会议,发表意见供甲方参考。
4、甲方为法律顾问工作提供的文件资料和信息,法律顾问应保守秘密,不得损害甲方的合法权益。
5、甲方可指派固定的联系人,与常年法律顾问保持必要联系。
五、根据《四川省物价局、四川省司法厅关于印发四川省律师服务收费管理实施办法及标准的通知》,经双方协商,甲方每年向乙方支付法律顾问费贰万整。(户名: ,开户行: ,账户: )
六、甲方视法律顾问的工作表现和业绩,可给予奖励。
七、法律顾问为甲方代理的普通案件或非诉讼业务按《四川省物价局、四川省司法厅关于印发四川省律师服务收费管理实施办法及标准的通知》下限收费。重大疑难复杂案件,双方另行协商代理费用。
八、常年法律顾问为甲方工作而产生的差旅费由甲方承担。
九、本合同经甲乙双方签章后生效,本合同一式肆份,甲乙双方各持贰份。
甲方: 乙方:
负责人: 代表人:
本协议签订时间: 年 月 日
篇5:公司经理个人述职报告_述职报告_网
尊敬的各位领导、同事们:
根据懂事会的要求,下面我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们多多指正。
理清思路抓重点,思路决定出路。思路不清,方向就不明,工作就难以推动。
1:招贤纳士。人才就是企业的核心竞争力!企业要持久发展,必须依靠人才,建立一支熟悉业务而又相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。我将在今年的工作中依据实际需求,着手建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队。
2:战术制定。一年内,以中低端产品为切入点,重点抢做县级以下二级市场。较好地完成全年目标任务。(附销售目标)
3:市场操作。加强客户管理工作,提高服务意识和服务水平。在客户管理工作中,我将在两个方面着手。一是进一步利用好、维护好现有渠道,保持渠道的畅通仍是我做好市场开拓工作的重要环节。我将积极与上司和下属联络协调、密切感情,妥善处理工作关系,特别是有针对性地开展重点市场的工作;二是进一步开发新客户,开辟新市场,做到开源节流。在保持与代理商良好关系的基础上,我将坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对客户实行全过程、高质量的服务,通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
4:内部管理。 在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在销售内部管理上,首先,要严格管理,加强纪律性。进一步规范和完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受领导指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我将组织部分人员学习营销业务、法律法规和行业政策等,提高理论水平和营销技能。通过学习切实提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,使业务能力提高到一个新的档次。
5:总结。我坚信,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。总之,在今后工作中我将诚恳听取批评意见,积累和增强做好本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
篇6:公司部门主管个人工作总结
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在201*年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在201*年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)201*年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度201*年下半年,行政部组织召开了201*年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管
理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年 ,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
篇7:公司主管转正工作总结
本人通过近_个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢!
1、在前任主管的协助及指导下,从_月_日至_月_日完成了《__之友》的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系;
2、从_月_日至_月_日主导完成了学语文4期第1批共计约_万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等);
3、从_月_日至_月_期组织完成了学语文共计约_万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内;
4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;
5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先_天完成的工作量缩短为_天。
后续工作策略:
1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依;
2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响;
3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率;
4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展;
5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。
篇8:保险公司营销经理个人工作总结
20xx年,我司实收毛保费X万元,同比增长X%,已赚净保费X万元,净利润X万元,赔付率为%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施
20xx年初,我司经理室就针对XX地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
XX地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司在我县争夺业务,而XX地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到XX公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。
一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,赔付,不断提高服务质量;
二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;
三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的纸业、药业、XX公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,X厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
篇9:公司项目经理工作总结
在分公司领导的信任和培养下,我于20__年被任命为___项目经理至今已有十个月的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作总结如下:
一、工作方面:
工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我于1月28日(农历正月初四)就组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的情况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。至进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织项目部现有的人力资源,有序的展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的最佳方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下,现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。
二、项目管理方面:
在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:最大限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而达到提高工作效率的目的。
在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地必须正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求必须系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。
在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内存在的问题,创建一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。
财务管理方面,严格控制各阶段的施工成本,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的情况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,从而达到降低成本的目的。
三、学习方面
通过近1年来的工作中,让我深刻体会到,作为项目管理者还有许多东西需要去学习,特别是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的安装经验后,才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。
篇10:电气安装分公司副经理的竞聘报告范文_竞聘报告_网
此刻,我怀着不平静的心情,走上这个讲台,首先感谢大家给了我这次“展示自我”的机会,我将以良好的心态,积极参与电气分公司副经理职务的竞争,勇于接受挑战。
我叫___,今天我演讲主要内容分两个部分,一是我竞聘副经理的优势,二是谈谈做好副经理的工作思路。根据本职位的性质和职能要求,我觉得自身具有一定的优势,愿意竞争这个岗位。主要理由是:
其一,我热爱这项工作。
其二,我有“认认真真办事、实实在在做人”的作风和一颗为公司办实事的责任心。这是我做好一切工作的前提和保证。
其三,我有多年现场工作的体验和经历,组织了多个工程项目的电气施工,有一定的实践经验,熟悉施工、交工资料的整理、竣工结算等现场施工的工作情况,进入角色要快一些,对顺利开展工作有利。基本具备本职位所要求的思想政治素质、工作业务水平。
其四,我处事公道正派,待人热情诚恳。努力使领导满意、让群众放心。
谈谈做好副经理的工作思路。
其一、在分公司经理的领导下,积极配合完成各项工作任务
其二、在工程项目施工管理上,精心组织施工、按质按量完成公司交给的任务,让业主满意。
其三、大力推进新技术措施,提高施工技术水平,集思广益、群策群力,推动我公司施工技术工作再上新台阶。
其四、控制施工成本,外部要做好工程签证、收集结算资料的管理。
假如组织和大家信任,能给我一个施展的机会,我有决心有信心担当此重任。并以树立“五种意识”,作为保证。
一是树立学习意识;二是树立全局意识;三是树立创新意识;四是树立奉献意识;五是树立团结意识。
假如我竞争如愿,将不辜负组织、领导和大家对我的信任、期望,以此为新的起点,努力实现奋斗目标,积极为公司工作做出新的贡献!
怎们做好分公司副经理工作的思考
电气安装分公司副经理竞争者:___
我叫___,本着锻炼、提高自我的目的走上演讲台,展示自我,参加这次安装公司电气分公司副经理岗位的竞争。1999年7月有幸分配到十一冶安装公司电气分公司工作。现担任山东龙口项目部电气分公司施工技术员。如果这次我能竞争成功,我的工作思想是:
1、首先明确自己的岗位职责,全力配合、协助分公司经理的工作,服从分公司经理的安排和委派,尊重分公司经理的核心地位,多请示汇报,多交流通气,扬长避短,团结协作。
2、在施工点上全力支持项目经理的工作,合理组织和安排本专业施工人员及协助其它专业,完成施工任务。
3、“为业主建造优质工程,增强顾客满意度”是我公司的质量方针。因此我将严抓施工质量,干每一项工程从施工的配合阶段到大干、收尾都要严抓质量关,明确本专业的质量控制点,对特殊工序和关键工序,要求各班组、各成员在施工中严格按图纸设计,规范要求去做。
5、及时解决施工中的各项技术问题,探讨和发展先进的施工技术,与员工一起钻研施工技术,积极采用新技术、新工艺、新材料,努力提高施工效率。
以上是我对所竞争岗位的一些工作思路,不容置疑,在各位领导面前我还是一个才疏学浅,相对陌生的学生或者新兵,通过这次竞聘使大家进一步认识我、了解我、或者喜欢我、支持我,假如我有幸竞争成功,我将不负众望,不辱使命,把工作做得更好。请大家给我这次机会。
如何做好你所竞争的岗位工作
电气安装分公司副经理竞争者:___
我叫___,我所竞聘的岗位是电气分公司副经理。首先感谢公司给予我展示自我的舞台和施展才华的机会!我主要会从以下几个部分入手,做好我的工作:
第一、从人员管理上入手,最大限度调动他们的积极性:
第二、工程技术和质量方面
我们在施工的时候要严把工程技术和质量关,熟悉工程的图纸,了解、控制好每一个技术环节,建立现场质量信息跟踪卡制度。
第三、设备的管理
严格的按照公司设备管理的有关规定,明确每一台设备的管理责任人、使用人,去正确的使用它,做到人走机停,出现问题及时找维护人员来排除,禁止私自检查或对设备进行踹、踢、敲等暴力损坏行为的发生。
第四、安全方面
安全方面我的想法就是根据每一个项目部的特点,制定出详细的安全管理实施办法,打印成文字,组织工人开会进行学习,并且把它张贴到工程驻地和施工现场醒目的位置,我们应该重视安全教育,要把一切都落实到实际行动上,不能停留在口头上。
以上是我这次竞聘的一些想法,在以后的工作中,我将继续努力改进、继续努力学习,把工作做得更好。
篇11:公司总经理半年总结_公司企业工作总结_网
公司总经理半年总结
20xx年是公司 “二五规划”的第二年头,也是公司发展转型的重要阶段,更是公司继往开来的一个重要转折点,黄埔新溪二期2栋30层的高层住宅顺利封顶了!这是新民人的全新的纪录!在业务拓展方面比如房地产、施工、监理等都有收获:从化X286项目,造价约 8664万的公路施工项目、从化温泉村11亩地块的房地产项目、黄埔87中造价约23万的监理项目。随着公司业务的发展,上半年公司在资金方面承受了很大的压力, 常言说得好,公司大发展就会有大困难,小发展就会面临小困难,只有不发展才不会有困难,所以公司总经办领导运用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领各自团队全面完成年初制订的目标任务。
一、20xx上半年公司工作总结 :(一)施工方面
(1)上半年在建项目总产值:3241.8万元
(2)竣工项目产值:100万
从化二标游泳池:建筑面积6008平方米,总造价1675万元,今年上半年完成产值32.5%(546.1万元),累计完成47.5%总产值达797.4万元
从化项目
在20xx年上半年从化项目部的主要工作任务是:已完工程的总体验收、结算及资料整理,把剩余工程游泳场完成。在项目全体人员的共同努力下,顺利完成上半年的工作(总产值约820万),
在上半年着重于成本控制。重新选用施工班组,施工单价尽可能低。具体表现在一期间墙及游泳池瓦工班组的选用上。工程量较少楼层高、施工难度大,相当部分都是高空作业;游泳场主体施工过程中,充分利用旧材料,尽量减少周转材料开支,游泳场主体结构已完成,从结构的观感来看质量还算比较好,没有出现明显缺陷外观良好,有效协调解决施工班组的合理诉求,克服困难,顺利把游泳场结构完成;并且每月组织活动一次,加强员工之间的了解与沟通、增强员工的凝聚力。
**项目
二期项目±0.00以上主体工程于20xx年2月8日正式开工,主体工程于20xx年7月5日完成封顶,在20xx年6月28日完成一~十七层构实体检测。砖砌体工程在20xx年6月30日完成至26层;地下室负一层和负二层墙柱面水泥砂浆抹灰完成80%,第一遍扇灰完成30%。上部结构完成了第六层水泥砂浆抹灰,发电机排烟管完成了80%。2~20层砖墙水电消防线盒及线管安装完成;2~6层户内配电箱及弱电箱的安装接管完成;2~6层电梯间消防箱及加压送风口底框的安装完成;根据施工总进度计划,水泥砂浆抹灰工期有滞后,应重新策划,把滞后的工期抢回来。新溪二期项目累计完成总产值为5412.5万元。
水电项目
进入20xx年上半年的下半段,新溪项目室内开始砖砌体的施工,水电、消防方面的工作也进入到室内墙身线盒及线管的安装,
在质量方面保证了每种线盒的安装高度满足图纸的要求及横平竖直的观感要求,但水电班组在与砖砌体班组的配合上存在不足的地方,例如墙身在没有顶砖的情况下水电工人就开始打凿墙身,影响砖砌体的质量,当发现这种情况后,主管领导一方面督促砖砌体班组在满足时间要求的情况下尽快安排人手进行顶砖,另一方面则严格要求水电班组在没有顶砖的情况下禁止打凿墙身,收到成效保证了工程质量。
在材料方面的控制工作,主管领导基本做到每种水电材料都进行计算及采购统计,每张材料采购单都由自己开给采购员,在保证材料供应不影响进度的情况下,杜绝浪费材料的现象。
水电资料方面的工作,主管领导与项目部资料员紧密配合,预埋方面的资料工作与进度相配合,得到了监理的肯定。
20xx年上半年,在从化水利学院一、二期水电方面的工作主要是一期的机电结算书的制定工作、一期增加弱电设备、室外光纤的报价及二期游泳池项目增加消防水炮系统的报价工作,主管领导都能与经营部相互沟通、紧密配合,按时按要求完成。
(二)经营方面
(1)项目产值进度款的申报
上半年主要在建项目有黄埔新溪项目和从化游泳池项目,二个项目向业主申报产值达3147.7万,业主申批到位工程款约1435万。
小游园项目于20xx年申请114.48万工程款,业主于今年6月支付23万,累计支付工程款102.2万。
(2)项目预结算工作
上半年本部门进行了三个项目的增加预算,增加预算工程造价为998.7万,其中:新溪地下室扩建增加预算896.7万元;从化A13、食堂增加室外道路41万元。
黄埔小游园结算(176万)今年3月送至监理公司审核,监理公司于今年6月13日审核160万。
(三)监理方面
(1)20xx上半年三分部共有在建监理项目3项,分别为:广东青年干部学院新校区一期工程、大田花园工程、天普药业动物房。新建项目1项:八十七中学生宿舍及饭堂(目前未开工)。后序配合项目2项:86中曲棍球场改造(监理费尾款收取)、石化路道路升级工程(监理费尾款收取)、黄埔区雨污分流工程六标段(项目竣工验收、收尾阶段其他监理工作及监理费收取)。
(2)监理费收取情况:至目前为止,监理费已收取520万元,占总额的72.7%(其中本年度上半年收取143.18万元,占总额的20%)。
(四)房地产方面
在20xx年的上半年,在金华兴业领导的正确指导以及全体员工的共同努力下,主要取得了两方面阶段性的成果:
1)取得首个地块项目——于20xx年6月18日(星期一)上午在广州琛博拍卖行以500万元竞得 “旧天湖地段从化干部疗养院”项目,实现实体性投资项目的质量飞跃;
2)各项工作有效的开展和推进,目前经验正逐渐积累、沉淀,有望快速、稳定的进入发展轨道。正在跟进的项目如下:
(1) “从化干部疗养院”项目
金华兴业公司于20xx年6月18日(星期一)上午在广州琛博拍卖行以500万元竞得该标的,该地块投资测算、具体投资操作分析将于7月份内完成,作为项目投资方向参考。
(2)地块项目跟进
迎宾大道项目作为金华兴业一直以来关注的重中之重,在过去的半年时间里,主要完成保障房转商住用地的审批跟进、项目取地策略总体策划研究以及征地(供地指标)审批手续正在跟进。
(3)*村项目
据该项目的旅游属性,参考东部华侨城案例,对项目发展方向作总体策划,并通过搜集关于东部华侨城资料(茵特拉根酒店等)资料,对项目总体定位、投资进行研究。其中主要研究内容为两方面:①该项目(29亩)土地招拍挂相关流程,以及租赁部分如何承接利用;②项目定位以及发展方向、发展设计建议。
(4)*项目
主要关注村留用地项目、小产权项目相关政策以及销售相关环节及技巧。期间已就本项目的初步设计与设计院接触,并通过多次内部研究后形成初步规划效果图等,为项目合作开发做准备。目前因项目合作人的原因,项目跟进暂缓。
(5)*学院等新增地块项目
南方学院项目土地面积约346亩,用途:住宅用地。同时,经金华兴业各成员拓宽业务渠道以及积极沟通接洽,如“芳村(鹤洞真光中学旁)旧厂房改造”、“番禺大石地块的项目”等新增项目亦将进入业务洽谈合作阶段,有望下半年成为金华兴业计划外的创收新项目。
(五)财务部
公司财务部是公司的润滑剂,更是幕后功臣,上半年,公司工程进度款项由于种种原因,回款不及时,造成财务资金运转困难,公司财务部遭受了很大压力。在公司部门领导不懈地努力下,依然克难前行。上半年完成计划内工作任务达96%,计划外达100%。主要完成工作体现在:回笼资金、融资贷款、开源节流、完成会计核算、财务日常工作处理及配合公司交办的其他工作等。(如:回笼资金、融资贷款、开源节流等。在日常工作中,财务做到执行工作雷励风行、勤策勤力,协调一致,努力完了成各项工作。表现较为突出的有回笼资金、开源节流工作两方面。
(六)办公室
(1)成立总经办权力机构
于开年初,召开月度会议通过的第一项决定:确定成立公司权力决策领导机构——总经办,以及总经办主要领导成员,该机构有权对公司未来如下各重大事项行使决策权与审批权,1.经营计划和投资方案,决定公司内部管理机构的设置;2.审核批准公司的基本管理制度;3.制定公司中长期战略发展规划;4.制定每年总体施工计划和年度经营目标;5.审批财务计划;6.统管公司的经营管理活动;7.拓展新业务领域;8.处理公司内外重大事件等。
(2)公司20xx年管理架构
同此会议还通过第二项决定:广州新民建设工程管理有限公司20xx年管理架构,明确规定了公司各高、中层主/fanwen/1525/管领导职责,在20xx年基础上各领导职责基本未作大调整。仅在施工管理方面,公司为了更有效地对施工工程项目进行管理,今年实行片区管理责任制,从而确定了孔祥潜、包烈东二位副总经理分别分管从化片区及黄埔片区的管理职责。
(3)重新修订《制度》
为了更好地规范公司的经营管理模式,加强公司员工劳动纪律, 维护公司正常工作秩序,进一步规范公司内部管理体制,公司提出全新的经营理念:依德纳贤,以智创业,依法治司,以勤致富。我们从未停止过对《制度》的探究和完善,持续修订和完善具体制度内容来规范公司管理,强化制度的约束作用。改版后的《新民制度》于20xx年进行了第二次修订,并于本次员工代表大会审议通过,自20xx年七月十日起正式施行,原《制度》(20xx年版)同时废止。
办公室在总经办领导下,认真落实每一件事情,按照工作框架与办公室工作目标责任要求,着力提升办公室工作质量及效率,竭尽全力去完成了领导交办的各项任务,上半年办公室完成全年工作计划达52%,总完成率约: 80 % ;计划外工作占 73 % ,总完成率约: 90 %
二、分析存在问题与提出解决问题方案 (一)工程部
(1)加强材料管理,降低工程成本
1.施工过程中严格把控材料管理,减少材料浪费,
2.加强采购技巧,拓宽采购渠道,货比三家;
(2)加强安全文明施工,杜绝意外发生
1.项目管理人员应注意安全防范意识,及时发现和消除安全隐患。
2.各级管理人员应遵守安全标准及注意事项。
3.对于出现异常征兆、事态或发生事故的应急救援措施。
(3)严格把控质量关
1.各项目部、施工队必须有保证工程质量的管理机构和制度,有专人负责施工质量检测和核验记录,并认真做好施工记录和隐蔽工程验收签证记录, 确保施工质量符合要求;
2.进行经常性的工程质量知识教育,提高工人的操作技术水平,在施工到关键性的部位时,必须在现场进行指挥和技术指导;
3.施工现场工程质量管理必须按施工规范要求抓落实,保证每道工序和施工质量符合验收标准。坚持做到每分项、分部工程施工自检自查,把好质量关,不符合要求的不处理好决不进行下道工序施工。
(二)经营部
(1)加强合同管理,加快合同审批签订流程。
(2)完善班组结算工作
(三)监理部
采用积极稳妥的经营模式
由于监理建设项目的减少,在建项目即将完工,人员的饱和成了企业的负担。任何企业都必须为企业的生存做出无奈的选择。我们监理第三分部也同样面临人员压缩问题,为此我们采取劝、辞退的方式放走一些监理员。留下一些中坚力量。以上是出我们面对目前经营状况所采取的短小精干、动态管理的模式。
(四)房地产部
(1)调整工作计划,针对实际业务情况,制定有效专项的工作计划管理,从而直观的反映各项目跟进情况、难点及问题;
(2)业务跟进及工作力度加大,在有重点、有序的项目跟进计划基础上,在已有的工作方式方法上进行改善,采取更为直接的方式介入,从而有效推动项目的进程;
(3)工作中遇到问题及时沟通,形成专项项目沟通机制,实时完整的将问题反映,并及时形成对策,以应对瞬息万变的项目特性。金华兴业的前景是开阔的,但仍需要及时的抓住机遇。
(五)财务部
(1)加快资金回笼,缓解资金压力
(2)在原有资金计划基础上,继续强化资金分配
(六)办公室
(1)招聘力度需要加强,及时满足公司人才需求;
(2)管理制度仍需加强完善,落实力度要进一步加大;
(3)办公室人员整体素质和工作责任心有待进一步提高;服务观念有待进一步转变;
(4)与各相关部门进一步密切联系,工作应当更进一步注重实效等。
三、下半年目标任务
下半年的主要工作任务是:各部室全力以赴完成年初制订的各项工作目标任务,在现有工作基础上进一步改进工作质量,提高工作效率。20xx年,是新民“二五规划”的第二年,我们的战略经营导向是:继续坚持规模和业绩同步增长,坚持预算控制和适度从紧的财务政策。确保新民制度执行和项目管理的有效性和严肃性,多角度着手,有效地降低公司整体运营成本;以人为本,重视经营人才培养,关爱员工,加强新民企业文化建设力度,培育员工专业化技术,为构建新民更强更好的共同事业平台,奠定良好的基础。
在发展路上,有收获的喜悦也有艰难的困惑,不管怎样,我们依然前行,上半年工作也反映出我们管理上存在诸多不足,只要我们善于总结改进再摸索,前途是充满阳光的。
最后,请让我代表新民公司再次谢谢全体员工的辛勤付出!谢谢!
篇12:企业主管个人工作总结
作为一家饲料添加剂生产企业的生产主管,我的主要任务是完成公司下达的生产任务,生产出合格的饲料添加剂产品供应市场。要保证产品合格的关键是保持产品质量的稳定,这其中最主要的因素是人。因为产品从原料经生产过程成为合格产品,是人在操作。只有提高人的质量意识,严格按照生产流程,做到规范化、标准化生产,才能保证产品的质量,符合市场的需要,得到用户的满意。我部通过打造职业化生产队伍,提高员工的综合素质,确保产品质量稳定,向市场提供合格产品。
一、把好员工入口关
新员工进入公司以后,首先由生产部经理与人事行政部经理为其讲解公司的情况与工作要求,并签订《员工入职告知书》与劳动合同。新员工进来以后,有一个7天的适应期,主要是了解公司情况,学习公司工作纪律,参观生产过程,熟悉产品性能、质量情况。7天适应期过去,基本掌握公司有关情况,进入1个月的试用期。试用期内,生产部为新员工指定一名政治思想好、资历长、技术全面的员工为其师傅,新员工在师傅的带领与指导下上岗操作,要求在试用期内掌握3个岗位的操作,包括理论与实际操作。试用期满,由人事行政部经理与生产部经理一起对其进行考核,主要考核这3个岗位的操作情况,分为理论与实际操作,考核90分就转正成为正式员工,90分以下淘汰。由于我们生产部严格把好员工入口关,凡正式员工,都是政治思想好,业务技术全面,为打造职业化生产队伍,确保产品质量稳定奠定良好基础。
二、严格执行ISO9001与HACCP认证
我公司通过ISO9001与HACCP认证,我们生产部把严格执行ISO9001与HACCP认证,切实按照ISO9001与HACCP认证的相关要求做事,作为打造职业化生产队伍,确保产品质量稳定的一项重要工作,每月召开1次生产部办公会,每季度召开1次质量分析会,就相关流程执行情况进行讨论分析,对好的做法与先进经验充分肯定,存在的不足,要求限期整改,整改必须合格。由于,我们生产部认真执行ISO9001与HACCP认证,狠抓产品质量,我公司的饲料添加剂产品质量基本排列在本行业的前列,用户比较满意,市场声誉比较好。
三、建立健全生产规章制度
我们生产部建立健全生产规章制度,用生产规章制度规范生产管理、确保产品质量稳定。目前已建立《生产部现场管理制度》、《生产部安全管理制度》、《生产部质量管理制度》等,这些制度都是生产部全员共同讨论形成的决议,且每人都签字确认,所以执行起来毫无阻力。我部在抓产品质量上主要做三件事。一是每日召开晨会,对当天的工作进行布置,除安全等有关事外,重点讲质量,要求每个员工树立质量意识,把质量当作企业的生命,认真抓好质量工作。二是抓好生产过程控制,每一个岗位在操作以前都必须得到现场品管的首件确认,我们实行“五检制”——首件确认、自检、互检、巡检、总检。通过抓好生产过程控制,既树立员工的质量意识,严格按照规定的生产流程生产,又保证了产品的质量。三是实行严格的质量奖罚措施,我们工资结构里面有一项为质量奖,每人每月200元,如提出好的质量建议,按照《质量责任奖考核方案》的相关条款进行奖励,反之,就进行处罚。这些工作都由质量管理部负责,每月实行严格的质量奖罚。
四、持续开展培训工作
为打造职业化生产队伍,确保产品质量稳定,我们持续开展培训工作,每年制定一个详细的年度培训计划与实施方案,质管部负责培训现场品质方面的知识,生产部负责从“工艺、设备、岗位”3个操作规程着手对生产人员进行培训,做到每月开展1—2次培训。培训结束后对培训效果进行考核,同时还不定期举行岗位技能比赛,对培训成绩优良与岗位技能比赛优秀者进行物质与精神奖励。通过持续开展培训工作,提高了员工的综合素质,既打造了职业化生产队伍,又确保产品质量稳定,促进企业的全面发展。
篇13:公司人事经理年度工作计划_人事工作计划_网
【篇一】
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作,全面推行目标式管理。
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司实际工作情况,对后勤服务有关规章制度修改并完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布,通过以点带面、以薪带誉,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。
⑹、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
另外加强公司广告宣传,公司网站和项目网站的维护和更新工作,配合、组织开展策划部的各项工作;
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20xx年公司是紧张而忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作中,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在瑕疵等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!相信我们一直都是同行业的龙头!
【篇二】
一、行政部自身建设:行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为:
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗
第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
一、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.
二、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
三、建立公司内部沟通机制
1.建立评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。
2.行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3.其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。
【篇三】
XX年即将远去,回首XX年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近,可以说XX年是公司稳定发展的一年,也是公司蓄意推进行业改革,拓展市场持续发展的关键年,也是行政部成绩颇丰的一年,现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享,希望大家针对行政部的工作多批评,指正,多提宝贵意见。
一、严格管理、高效沟通,愉快工作。充分发挥员工的积极性与主动性,培养员工的多方面能力,促使员工成为一岗多能的万能工,加强各店之间的技术交流与学习,提高部门整体的技术,技能。以多种形式加强与员工之间的沟通,积极推行公司的企业文化,丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风,提高部门的服务水平,从而为员工愉快地工作创造良好的条件,形成团结、紧张、活泼,和谐的氛围。
二、节能降耗、控制成本,势在必行。基于目前我们公司的能耗情况,节能潜力较大,工程部将集中精力进行设备的节能改造,20xx年,公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上,坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则,整理各店分散材料的资源,分类管理,避免重复购买,在公司各店设备故障高峰到来之前,加强巡检保养,延缓设备的老化期,并严格控制维修成本。
三、主动维修、高质高效、满意服务,变被动维修为主动维修,变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平,为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点,以客人满意为终点,努力提高维修,检修质量。
在吸取XX年度工程工作质量和效果的基础上,我们不断总结经验,更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性,规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量,及时发现和解决问题,规范生产行为,对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用,20xx我们重点做好如下工作
(1)积极围绕着安全,防火,防盗。开展工作
(2)树立服务意识,加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。
(3)加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(4)开展常规检查,把安全防火工作落在实处。
(5)要加强与员工的思想交流,掌握员工的心态和稳定性
(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作
(7)合理调控设备的经济运行,严格控制跑冒滴漏的现象
(8)加强材料,设备及配件的市场价格管理,详细各个配件,材料的价格,以便很好的控制成本。
(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委,控制费用。
(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。
(11)加强人员服务意识的培训,工作技能的培训争取人员一专多能,改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。
(12)坚决落实公司关于能源管理的规定,加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比,并通报至各使用部门,以便使用部门的成本控制。
(13)搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。
【篇四】
(一)充分深入地了解公司情况。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织构等。获取信息的方式如下:
1、在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织构等的文件资料。
2、在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
3、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。
4、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
5、请教老员工,与老员工交流。通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。
(二)深入认识和领会自己的工作职责。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1、在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。
2、同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。
3、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体业务开展。
1、在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉,对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。
2、对照人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意。
3、根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4、和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
5、和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。
6、召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。
7、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度。
8、对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。
9、对该工作计划方案进行总并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅,批准通过。
10、进行下一个工作计划。
注意:在实施上述工作计划的过程中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
(五)定期总和改进工作。
1、对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总,并提交给人力资源部经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见。
2、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导意见。
(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。
1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少范错误、不范错误。
2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
3、注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源工作的各项看法,让他们多提意见、多提建议。
【篇五】
第一部分人力资源工作计划
一、人员招聘
(一)、思路分析
1、201x年是公司成立的第四年,也将是快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,
尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)、目标概述
公司目前属于发展期,201x年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。
(三)、具体实施方案
1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。2、网络招聘:继续和前程无忧招聘网站合作。3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。(四)、实施目标注意事项1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
3、做好各项准备工作:
与用人部门沟通,及时准确了解需求:进行招聘宣传:制作招聘海报。
二、绩效考核
(一)思路分析
绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。(二)目标概述
绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
(三)具体实施方案
1、继续完善绩效考核配套制度及文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
(四)实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
三、培训发展
(一)思路分析
1、目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。
(二)目标概述
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。
(三)具体实施方案
1、对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。
2、重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3、向员工讲解内部发展渠道:内部职称发展
行政级别发展(普通职员、主管、经理……)个人薪酬发展(根据级别制订)内部横向发展(部门、岗位调整)
4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利
根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。
2、员工关系
员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。201x年的构想,准备采取座谈、聚会表等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。
第二部分行政管理工作计划
行政管理工作概括地说,就是要做好三个服务:为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一、企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化,达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。
企业文化具有两种约束力,一种是硬的——制度,一种是软的——文化生活。
201x年度要梳理企业价值观、企业精神、经营理念,完善并明确能使员工接受的具体内容。
公司内部,计划每季度组织一次集体活动,提高企业凝聚力,活跃企业气氛。具体团队建设项目拟有:
1、文体活动协调各部门组织趣味运动、卡拉OK等文体活动。
2、重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节、司庆……
3、年度优秀员工评选及旅游。
4、春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。
5、企业文化讨论学习。
6、行政大检查,环境、秩序、工作牌等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。
7、每月召开一次员工大会,指示工作方向,鼓舞员工士气。
二、制度建设
制度是工作经验的总结,是工作成果达成的保证。
制度编制和修订既要遵循现实工作需要,同时,要有前瞻性。
三、员工生活环境
1、员工宿舍进行卫生检查、评比,评出卫生个人、卫生宿舍,对违纪行为照章处罚。
2、员工餐厅:要了解员工饮食喜好,菜品尽量多样化,保证饭菜质量,让员工吃上实惠满意的饭菜。
四、关系协调
对外:学习行业内先进企业经验,加强对相关政府部门的办事人员沟通联络,保证
公司运营正常。
对内:部门之间的沟通,定期召开协调沟通会议,换位思考、消除隔阂、团结协作。
五、环境卫生
卫生:实行责任制、日检制,工作现场、及时督促整改,保证环境整洁。
六、日常行政事务
1、接待:接待服务主要是面试人员及公司客户,在一定程度上讲,人员素质对接待服务的质量起着举足轻重的作用,我们决定对接待员工的文化修养、礼仪和公司基本情况等进行培训,圆满完成接待任务。
2、证照年审:对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作,年度目标为办理及时率100%。
3、资料整理:严格规范和执行文件资料管理制度,进行资料分类存档,文件资料收发登记率做到100%。
4、办公用品采购和使用:依据年度预算采购和领用办公用品,耐用办公用品,如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。
5、车辆管理:严格执行车辆使用管理制度,及时保养清洗,损伤时及时定责,及时处理。
人事行政工作是一个繁杂的工作体系,我刚刚迈出了第一步,下一步,我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力度,搭建好企业与员工之间的桥梁,在工作中不断学习,不断增强自身修养,加强公司业务知识的学习,圆满完成人力资源和行政管理工作任务及总经理安排的各项事务。
篇14:公司副经理的竞聘书
尊敬的评委、各位同事:
大家好!
我叫__,__科技员工,——年——月加盟__,接受集团企业文化熏陶和领导教育、培养多年,促使我有信心、有责任站在这个竞聘的舞台,以平和、诚恳的心态接受董事长和各位领导、同仁的检阅,希望带给大家的是一个真诚、稳重和充满智慧的我,希望大家给我一个在__科技副总经理岗位勇挑重担、开拓进取、回报公司的机会。
我之所以竞聘__科技副总经理,主要缘于五个理由:
第一,我有丰富的成长历程和管理工作经验。我先后在国有企业从事过纺织机械维修和办公室工作;1998年7月加盟__集团后,任职行政部;20xx年5月,调任__科技公关部主任,先后兼任市场部经理、集成事业部经理、*网及湘房网负责人等职务。
我从生产一线起步,从事过技术工种及技术(业务)部门管理工作,更长期从事综合部门的管理,全面配合公司两届第一责任人的生产经营、行政管理工作,这些阅历,提升了我的业务能力,拓宽了我的工作范畴。作为一名老员工,我深深地感到,是董事长和公司给我提供了展现自我的平台,我只有不懈地追求、努力地工作,才能报答董事长和各位领导的关爱及员工的支持。
第二,我有充分的激情和自信。我不仅有健全的体魄、充沛的精力,而且有年轻人特有的朝气和激情。同时,我有一个能吃苦耐劳的品格,赢得了员工的信赖和尊重。这些,都使我对工作充满了激情与自信、对未来充满了憧憬和希望。
第三,我有较强的专业实践能力。我的专业是中文专业,13年的工作实践,使我积累了一定的专业优势,先后担任过市内多家媒体的通讯员等,这些体验,为我直接参与__科技主营业务之一的互联网项目打下了坚实的基础。*网开通后,我担任*网总编,从事网站的运营、采编、策划、外联工作,牵头网站所有大型活动的策划、组织和各类商贸活动的协同组织,为__互联网的发展做了一些有益的尝试,也为__拓宽业务范畴做了一些有益的工作。
第四,多年的综合管理岗位提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力。
作为公司执(全)委会委员,又是公关部主任,从事过多年的综合管理和跨部门管理工作,综合素质和驾驭全局的能力得以加强和提高。
第五,技术管理与行政、业务管理相得益彰,有利于公司的发展。
公司总经理秦勇,技术副总经理出身,技术好、开拓性强,但公司的工作千头万绪,特别是年度经营指标的全面完成,需要他投入大量的精力,也希望一个得力助手的配合和支持,特别是在内部管理、外部协调及网站运营、互联网项目方面。我熟悉公司的运作体系和业务流程,有长期跨部门工作及综合管理经验,特别是作为老员工的稳健务实的工作作风和与秦总长期的默契配合关系,可以取长补短,相得益彰,共同促进公司的发展。
在“王婆卖瓜”的同时,扪心自问,我也存在许多不足之处,身在IT企业,实则是IT行业的新兵,工作创新及业务知识有待加强。这些,我会在以后的工作中加以克服和解决。
各位领导、各位同事,去年的扭亏为盈,鼓舞了我们的斗志,也激发了我们弹奏出更精彩乐章的雄心,如果我能竞聘__科技副总经理成功,我将牵头或配合公司总经理开展以下几项工作:
第一,创新管理,凝聚人心,打造学习型、开拓型企业
创新管理,完善考核体系,激发员工工作热情,以“事业、待遇和情感”留人,为公司可持续发展培养和储备人才。这是我工作的重心。
完善绩效考核体系,推行项目部管理模式,规范项目管理,将企业、项目的绩效与个人的工作绩效直接挂钩,打破平均主义,鼓励“多劳多得”,同时,通过项目锤炼,培养若干富有朝气,技术精湛的项目经理,引进新业务、新技术人才,保证公司技术体系良性发展;
尝试推行持证上岗制,结合公司实际和行业特色,先执行内部上岗资质标准,鼓励广大员工限期获取政府权威部门授予的职称或上岗资质;临聘技术岗位实行内部技术等级考评,拉开工资档次;实行业务部门技术核心奖,营造公司浓郁的学习氛围;
加强员工在职教育,不仅要督促各业务部门对专业知识和操作技能的培训,更要加大对集团企业文化及各项规章制度的培训,提高执行力,增强员工对企业的认同感、归属感和忠诚度;同时,通过培训,树立员工的时间意识、竞争意识和市场观念。
摈弃“等、靠、要”思想,自筹资金,保证公司各项业务特别是集团项目的正常启动、运转。
第二,强化网站运营,打造媒体效应,*网站向盈利层面发展,__集团网真正成为企业文化载体
作为*网负责人,拟加大运营力度,扩大网站影响力,以增加网站广告收入,培育网上商城、VIP会员俱乐部、房产频道等项目,重点抓好房产频道建设,与__市房产协会及装饰协会合作,推出“网上售楼部”、“装修信息免费发布平台”、“网上建材专卖店”等栏目,发展房地产业、装修业、建材业的网络会员,根据不同的会员级别进行收费服务,实现第二年盈利,增加网站的盈利点。通过努力,保证*网收支基本持平,尽快向盈利层面发展;同时以*网为切入点,带动互联网事业部网站建设、IDC、宽带增值业务的开展;这是我工作的核心。
bsp;打造*网的媒体效应,继续保持“__第一网”的地位,牵头或参与__重大经济、娱乐网上活动的运营,适时参入重大时政活动的报道;努力提高网站互动性,引起网友的共鸣;坚持文明办网,保证网站信息更新量及稿件质量,打造1-2个雅俗共赏、有一定影响力的精品栏目,如五溪动态、网上__等;充分利用*网的外围宣传作用,推介__的企业文化及房产项目。
目前,制约*网发展的瓶颈是新闻采编资质问题,也存在投入和产出的矛盾,为此,拟与市新闻办合作,间接获取新闻采编权,并逐步进行网站规范运营和采编人员的培养,为*网正式获取新闻资质打下良好基础;逐步恢复视频新闻,恢复自20xx年上半年建立的涵盖全市各县、市、区近60人的通讯员队伍,为打造*网的媒体效应解决专职采编人员严重不足的问题。
通过专业化的运营手段,使集团网站真正成为企业文化载体和品牌推介的窗口。推出网站新版,努力发挥网站沟通平台的作用;提高新闻质量,提升专题制作水平;采取一系列运营措施,网站年点击率从现在的25万余次提升至35万左右,争取突破40万;努力培养一支素质高、企业文化认同感强的信息员队伍,争取把信息员的考核列入各公司正式岗位考核系列,杜绝过来信息员采编信息是副业、是额外工作的现象,把“被动”采写稿件变成“主动”宣传企业;争取各子公司的支持、关注,逐步把目前简单的网页升级为具有各公司行业特色的子网站,并帮助各公司培训专业的网站管理人员,实现各公司网站自主运营。通过一系列的运营措施,使集团网站真正成为和歌舞团、篮球队齐名的三大文化载体。这是我工作的突破口。
第三,发挥综合协调作用,优化企业发展外部环境
公司的主营业务是系统集成和互联网业务,均主要围绕集团内部项目展开,工作有条不紊;但在对外单位特别是政府主管部门的沟通上,曾一度被忽视;为此,我将发挥协调作用,加强与行业单位的交流、合作,与政府职能部门如公安技防办、网监科及新闻主管部门、市内媒体的关系融洽,优化企业发展外部环境。
第四,加强服务意识,拓宽集团业务
在巩固现有集团业务的基础上,引导市场,进行集团业务的开拓,增加集团产品的附加值和卖点,进而渗透到外部市场。
推行全面优质服务,牵头对公司所负责的项目制订服务标准,会同公司落实到位;完善维护岗位的考核力度,将其工资待遇与售后服务质量量化考核到位,从制度上激励维护人员的责任感;
创新服务模式,集团办公软件的开发“先试用,后付费”,直到甲方满意为止;把软件是否启用,是否好用作为软件开发的唯一尺码,主动配合已开发软件的推广、运用,如协同董事局人力资源部正式启用“人力资源管理系统”,把__不仅仅定位于软件提供商,而且是集团的一个信息职能部门。
第五,培育可持续发展项目,初步创立稳定的经济来源体系
一直以来,我们__是靠“天”吃饭,想往外走,支撑力不够;做集团内部,内功不够。若集团业务缩水,境况更是尴尬。为什么呢?源于我们盈利能力不够,没有核心产品和稳定的经济来源。
为打破这一被动局面,全力配合总经理在全面完成公司年度经营目标的基础上,重点培育__新的经济增长点,培育成功1—2个如自主运营宽带网、网络增值服务、楼宇视频、网络电视等可持续发展项目。逐步创立__科技稳定的经济来源体系。技术不是我的强项,但我愿意不断的摸索、不断的学习,在市场调研、综合协调等相关工作环节发挥我的专长,与大家共同进步。
空谈误事,实干兴行。虽然没有豪言壮语,也没有博大精深的施政纲领,但我相信有在座各位领导的指导,各位同事的支持,我一定能够胜任__科技副总经理岗位,为公司全面完成各项经营指标及可持续发展的目标尽一份力量。
如果竞聘不成功,那说明我有许多的不足,我会总结经验,迎头赶上,这是我一个老员工的本色。
“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
谢谢大家!
篇15:公司主管辞职报告
尊敬的领导:
首先,感谢领导及同事在这将近一年时间里对我的培养与帮助。在xx银行工作,是我告别学校和社会接触的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想过的事情,学到了很多,得到了很多。同时也发现了自己很多不足之处,很多地方需要改进。
现由于个人原因,不得不提出辞职,由此给银行造成不便,深感歉意。银行里的每个同事都给我过关怀和热情的帮助,让我能迅速融入社会,所有的这一切除了一声感谢,我也不知道该怎样表达。
最后,我真心希望贵银行能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。
恳请领导予以批准我的辞职请求。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年x月x日
篇16:房产公司办公室主任工作总结办公室的日常管理工作_办公室工作总结_网
房产公司办公室主任工作总结
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
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篇17:企业总经理年终工作总结
半年来,肩负集团的使命和领导的信任,我在全力完成工作任务的同时,利用有限时间、把握有力时机,通过认真学习不断加强自身建设,理论水平和业务能力进一步提高。目前,企业规范管理、资产整合、项目建设前期手续办理等工作顺利推进,赢得了___公司的开门红,取得了项目建设快速推进的良好局面。现就一年来履职情况向大会述职,请予审议。
一、及时调整思路,更新观念,适应新形势下企业管理的需要
1.树立角色意识,当好董事会的“配角”,演好经营层“主角”。作为一名国有企业的总经理,在工作中,我力求到位不越位,不断强化服务意识,切实履行好工作职责。一是建立经理办公会议制度,切实加强企业生产经营管理,对公司各项决策的执行发挥了重要作用。二是充分发挥桥梁和纽带作用,建立公开、平等的管理机制,调动广大员工积极性,注重倾听合理化建议,为企业科学决策、民主决策提供支撑。
2.加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。在积极参加公司组织的政治理论学习,认真贯彻__同志建党九十周年讲话、市委三届九次全委会精神,不断提高自身理论水平的基础上,充分认识到员工的工作方法、工作态度对企业的发展有着举足轻重的作用。通过关心员工自身发展和生活,注意发现、升华员工工作“闪光点”等方式,调动员工爱岗敬业、勤奋工作的积极性,切实增强了员工的主人翁意识。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的管理团队
坚持倡导“以人为本”的管理理念,尊重员工的创新精神,有效发挥带头作用,营造企业、职工“双赢”的良好局面。
1.加强员工培训,营造学习氛围。高素质的人才队伍是企业在市场竞争中立于不败之地的重要保障,通过途径努力营造良好的学习氛围,着力提高员工素质。一是针对企业发展和项目建设需要,采取“走出去,请进来”的措施,开展针对性强、结构完善的知识培训。二是以优势互补、资源共享的方法,积极组织开展讨论式学习,在加强员工交流与沟通的同时,实现共同提高,目前公司以部门为单位共组织交流学习30余次;三是将员工培训与员工任职、晋升、薪酬等结合起来,充分调动员工自主学习的积极性。
2.坚持管理原则,发挥标杆作用。就任___公司总经理一直以来,我始终坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则。通过寻求建立和谐的人际关系,营造团结奋进的共事氛围;通过不断优化处事方法和加强班子建设,充分发挥自身及班子的标竿作用,从而实现企业凝聚力有效增强的目标。
三、务实创新、科学规划,着力构建适应企业经营管理的新机制
1.明确分工,强化责任意识。按照“精简、高效、实用”的原则,科学设置管理层次及其职能,完善逐级责任管理制度,通过制度建设明确各自分工和职责,强化部门的智能作用。
2、奖勤罚懒,完善考核机制。坚持推行“周清月结”考核模式,要求部门工作一周一清、一月一结,根据工作任务层层分解,责任细化到岗、到人,通过公司领导和办公室的“双轨”考核机制,强化考核体系,激发企业内在活力,调动职工工作积极性和创造性。
四、目标明确,合理安排整合公司各项工作,做到全面协调发展
按照集团的战略部署,___公司快速完成组建工作,并积极推进企业规范管理、资产收购、项目策划及建设前期手续办理等工作,取得了一定成绩。
(一)夯实基础,上半年工作有序推进
1.公司组建快速完成,制度建设基本完善。公司于1月27日完成工商注册和税务登记,现设办公室、财务部、投资发展部、工程管理部、经营管理部5个部门,员工32名。公司成立后,通过学习集团和考察兄弟公司管理制度,迅速完成了《重庆______开发有限公司内部管理制度汇编》,涵盖决策、会议、财务、后勤、项目建设、经营管理等制度,其中,工程项目管理制度涉及项目策划、勘察设计、预算控制、招投标、合同控制、施工过程、竣工验收、监督检查八项内容共____项制度,为公司项目建设的顺利推进打下坚实基础。
2.资产收购艰难推进,调整思路突破瓶颈。上半年,公司_次与___区专题研究资源整合及收购事宜,但因___泉世界和___度假村两个私人股东质疑___区政府认可的评估报告,且要价远远高于资产评估核定的收购价格和集团公司有偿收购的底线,经多次协商未果,致使核心资产收购无实质性进展。面对这种情况,公司在得到集团领导的认可后,拟先期收购国有控股部分资产。目前,___区已委托天健会计事务所对景区___资产进行重新评估,资产收购摆脱停滞,迈向新局面。
3.镇区策划方案顺利完成,甄选设计单位严格细致。根据集团与___区政府签订的《_________度假区合作框架协议》,按照公司的战略规划,全力推进前期工作。一是督促业务部门高效推进并按时保质的完成了______小镇策划及概念性规划编制工作;二是酒店及___项目设计单位的调查甄选工作顺利完成,上半年,共组织考察酒店知名设计单位8家,___设计单位7家,水乐园设计单位4家,高尔夫设计单位5家。
(二)把握方向,下半年重点工作成效明显
公司调整战略时序,先期启动___国际______度假区(沙嘴片区)项目后,围绕这一重点工作,狠抓落实,主要开展了以下八项工作:
1.项目区“两规”报审工作全面完成。项目用地原无“两规”条件,自8月启动“两规”报审后,通过建立“蹲点式”跟踪办理的专人负责机制,经艰难协调,9月实现“土规”全覆盖、11月“城规”经市政府审批通过。
2.项目其他前期手续办理同步推进。项目可研、立项、地灾评估、矿产压覆等报审工作顺利完成,环评报告已编制上报待批,行洪、通航等论证报告的编制工作现已启动。
3.项目策划及概念性总体规划方案初步完成。按照集团领导“高起点规划、高标准建设”的指示,综合项目定位、投资回收周期、地域文化等因素,先后邀请专家、设计单位5次对设计中间成果进行论证,力求项目策划和总体规划方案科学合理。
4.项目区其他设计工作同期进行。现阶段,度假区道路桥梁地勘已完成,设计方案也将于本月20号完成,酒店、___中心和水乐园的建筑设计工作正在进行。
5.项目融资工作提前谋划。为确保20__年一季度银行融资上账,明确融资工作由财务部牵头,其他部门全力配合。20__年6月起,便着手与国开行、进出口银行、工商银行、农商行等多家银行积极沟通,对贷款项目策划包装推介,并得到银行认可。鉴于土地储备等项目融资所需权证尚未办结,目前正积极协调市区相关职能部门办理相关手续,。
6.土地运作收效显著。一是经公司与___区多次协调沟通,集团于8月与___区政府签订《重庆___国际______度假区(沙嘴片区)项目投资协议》,根据该协议,项目建设342亩用地指标由___区政府以市级中心镇建设用地指标42亩和土地增减挂钩300亩的方式落实,由此节约土地成本3000余万元;二是确定御临村二组的444.168亩土地转由集团储备,用于平衡项目投资。
7.企业日常管理规范运行。通过制度建设、明确分工和绩效考核等方法,公司逐步实现流程化和规范化管理,参照集团审批制度,制定了公司审批权限及流程,并得到有效落实。
8.党建等其他工作稳步推进。认真落实“三会一课”制度,突出抓好党员的教育、管理和监督工作,严格执行党的组织生活制度,尤其是结合公司业务实际加强党风廉政教育,确保“工程完工,干部完好”。
五、目前存在问题和今后努力方向
总结经验,回顾20__年工作,虽然取得了一定的成绩但仍存在不足。一是员工“工作作风建设”工作有待进一步提高,公司员工的思想和认识尚未真正统一,工作的主观能动性和创造性不强;二是项目管理离规范化和科学化还有一定距离,导致工作有反复;三是公司基础管理工作起点不高,细致不够。
下一步,我将以“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”为思路,切实加强员工工作作风建设;以理顺企业外部关系、勤于各职能部门的沟通协调工作为路径,营造企业发展和项目推进的良好外部环境;以适应企业发展和工作需要为目标,不断提高自身管理水平和业务素质,从“德、能、勤、绩、廉”五个方面来严格要求自己,百尺竿头,更进一步,在20__年做出更好的成绩,为公司发展做出应有的贡献。
篇18:公司经理岗位竞聘书_聘书_网
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公司经理岗位竞聘书(一)
尊敬的公司领导、各位同事们:
大家好!首先,借此机会感谢公司给予这次锻炼的机会,感谢公司各位领导和办公室几位主任对我的培养,感谢各位同事在工作、生活中给予的关心和帮助。我十分珍惜这次竞聘机会,希望能通过竞聘锻炼自己,提高自己。无论结果如何,我认为能够参与竞聘的过程本身就意义重大。下面我就自己的基本情况、对岗位的认识及今后工作大概设想向大家作以汇报:
我今年===岁,200=年毕业于===学院,国际经贸专业,经济学学士学位。同年9月参加工作,先后在306讲解、市场策划、部门内勤、办公室秘书四个岗位工作过。今天我竞聘的岗位是市场部副经理。
市场部副经理岗位是一个专业性较强,极具挑战性和创新性的岗位,结合岗位特点,我认为我符合岗位要求。
1、具有一定的专业知识和工作热情。四年的专业知识学习,使我掌握了一定的营销知识并对营销工作产生了浓厚的兴趣。近两年的市场工作,又使我对所学知识进行了很好的实践。而且我平时注意对公司营销政策的学习,对公司营销方针和业务流程有一定的认识。加之,一年的文秘工作,使我具有了一定的文字功底,具备了较好的语言表达能力和分析问题、处理问题能力。不足的是,我尚年轻,没有足够的工作经验。但正是因为年轻,我喜爱有挑战性的工作,接受新事物较快,可塑性较强。
2、为人坦诚、心态平和,容易赢得客户的好感与信任。在办公室工作,每天要面对很多繁琐的事务性工作和枯燥的文字材料,使我逐渐克服了心浮气躁的缺点。同时在与各级领导、各部门及同事相处过程中,使我学会了诚恳待人、谦虚谨慎,因此我始终坚持团结不特立独行,尊重权威不妄自菲薄,遇事懂得及时与人沟通,具有较强的团队协作能力。
3、性格能动能静,动而不浮躁,静而不呆板。在306组和策划组的工作,我只有积极主动、敢于挑战、勤于思考、有足够的自信心才能做好工作,这样的岗位性质,培养了我较敏锐的洞察力和乐观、外向的性格。而内勤、文秘岗位,要求我必须甘于奉献、认真负责,能够吃苦耐劳,使我具有了较强的敬业精神和组织协调能力。工作岗位的巨大差异,极大地促进了我性格的形成,全面提升了我的综合素质。
当然,我也有很多缺点,例如工作有时情绪化、偶尔有惰性,粗心大意、处理事情有时候不够果断、存在依赖心理等,我会在日后工作中努力克服,争取个人素养整体提升。
如果这次竞聘成功,我将竭尽所能、虚心请教,积极协助部门经理做好各项工作,具体想法如下:
1、积极发挥参谋和助手作用。副经理职责主要是协助经理工作。我愿全力配合经理,工作到位不越位,努力尽责不争功,特别是在核心问题上,处处尊重,维护经理的领导地位。在工作中,无论分管哪方面,都身先士卒,尽心尽力认真做好工作。
2、尽快适应岗位转换。如果有幸进入市场部工作,我将尽快转换角色,适应工作岗位,适应市场变化,尽快熟悉业务知识,强化营销技能,通过加强自身业务学习,努力锻炼准确把握市场行情能力,为部门经理提供合理建议。
3、积极开展品牌营销工作。在公司总体营销政策的指引下,在分管领导和部门经理的带领下,一是继续发扬成绩,保持电视、报纸、户外等方面的营销优势。同时,积极提升主题活动策划、网络营销、节庆营销、政治营销、事件营销市场信息调研等工作。二是切实发挥部门职能,配合做好公司品牌形象、整体形象宣传,加强华清池市场美誉度建设;三是注重营销专业人才培养,协助经理把市场部建设成专业、团结、进取型营销团队。
今天,我是本着学习、锻炼、提高的目的来参加本次竞聘,如果组织选择了我,我会倾我所能,全力工作,不辜负公司厚望。如果不幸落聘,我也不会气馁,我将努力克服自身不足,继续为公司发展多做贡献。
最后,我要说的是:
青春因理想而激昂,人生因执着而铿锵。
谢谢大家。
公司经理岗位竞聘书(二)
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,一元复始、万象更新,在这个满是希望的季节里,迎来的公司的销售机制改革,这对于刚加入这个大家庭不到三个月的我来说,无疑是幸运的,因为我看到了公司领导锐意改革的豪情和对事业必胜的信心,印证了“务实、进取、诚信、合作”的企业精神,同时也更加坚定了我当初的选择。
我今天能够有机会站在这里和同事们一起交流,竞聘单九良大区经理这个职位,首先要感谢公司领导的厚爱和同事们的帮助。正是有了领导的厚爱才让我能够放下心里的包袱,轻装上阵;也正是有了同事们的帮助才让我能够完成从“单九良行业”的“门外汉”到“门内人”的角色转变,在这里请允许我向给予厚爱的单九良总经理、单九良副总经理道一声感谢,向给予我业务上帮助和指导的单九良经理、单九良经理道一声感谢,向单九良等同事道一声感谢,正是有了你们的务实的、无私的帮助,才让我踏实的走到今天。
我今天竞聘单九良大区经理,是经过深思熟虑的,虽然我来单位的时间不长,但我有以下优势,我认为能够胜任这个职位。
一、我的优势
1.有一颗衷爱的销售工作的心。
我20xx年7月参加工作,虽然不是“市场营销”专业的科班出身,但凭着我对销售行业的热爱,逐渐从销售部经理助理成长为销售部主管。从当初对销售工作的无知鄙视、甚至抵制到现在下定决心要将其作为我一生所追逐的事业进行经营,从当初对前途的迷茫到现在找到一种事业的归属感,从先前的浮躁到现在的淡定,这对我来说,对我要从事的销售工作来说无疑是重要的。
2.有扎实的销售工作基础。
我做了一年的销售部经理助理,两年的销售部业务代表,两年的销售部主管,经过这一过程的历练,我已经从销售行业的“懵懂少年”成长为“行家里手”,熟悉销售行业的一般流程,深谙营销之道。“营销”二字不仅要求我们要长于“推销”,更要擅于“经营”。所谓“经营”就是要以“客户为中心”,用心“经营自我”、“经营客户”,要有敏锐的市场洞察力,擅于利用各种渠道快速准确的掌握
市场信息,在这个信息爆炸的时代,谁先掌握了准确的信息谁就有制胜权。而这对于我们铁道营销市场就显得更为重要。
3.有丰富的团队管理经验。
我在求学期间担任过班长、团支部书记、院学生会主席,参加工作后担任过销售部销售主管,从中积累了丰富的团队管理经验,曾带领我的团队创造过销售业绩增长1.2倍的好成绩,在陕西省、内蒙古、青海、新疆、广西、重庆、浙江发展经销商达30余家,成功参与运作了单九良工程、单九良工程单九良工程。通过以上工作,我深知一个富有执行力的带头人对于整个团队核心凝聚力的打造是多么的重要。
4.有强烈的求知欲和求胜欲。
求知欲和求胜欲对于一个人的成长很重要,尤其是对于一个从事销售工作的人就显得更加重要,强烈的求知欲能够使其更加虚心的向书本学习、向网络学习、向前辈学习,广开言路,可以迅速的适应环境的变化,跟上知识更新的脚步。而强烈的求胜欲又能使其具有百折不挠的勇气,尽最大的努力,想尽一切办法去争取最终的胜利。我认为从事销售工作一定要有“嗜血性”,而强烈的求知欲和求胜欲是这种性格必备的素质。
二、我的想法
(一)团队建设
如果我能够竞选成功,在团队建设上我将“以树立全局意识、忧患意识为抓手,以提高个人业务技能为支撑,以打造和谐、共进的狼性执行团队为核心”全面开展销售工作:
1.树立全局意识和忧患意识。
(1)全局意识
众所周知,销售工作是一个企业的核心工作,同时也是一个与财务、人事、技术、车间等部门密切联系的工作,这就要求我们的销售人员不但要处理好与客户之间的关系,更要时刻处理好各部门之间,各个工作人员之间的关系,工作要时时刻刻以公司的大局为重,进行通盘考虑。不但能够完成自己分内工作,还要互通有无,通力协作他人,完成必要的工作。
(2)忧患意识
我公司经过近十年的努力,在行业内部已经取得了良好的口碑、积累了广泛的人脉,树立了品牌意识,但随着单九良事业的发展,竞争渐趋激烈,这就要求销售人员要具有忧患意识,时刻关注行业的发展,为企业的发展献计献策。
2提高销售人员业务技能。
充分利用空闲时间通过各种途径对销售人员进行“商务礼仪”、“商务谈判”、“销售技巧”、“企业文化认同与规章制度”、“投标工作”、“通信知识”、“变电知识”等方面全面系统的培训,提高其业务技能,树立“销售工作无小事”的工作理念,培养“慎独”的工作作风,为公司的进一步发展奠定坚实的基础。
3.打造和谐、共进的狼性执行团队。
通过几年的销售工作,使我深深感受到一个和谐、共进、充满嗜血性的狼性执行团队对于销售工作的重要性。公司的一个好的销售计划的评价标准除了具有实操性以外,关键在于工作人员能否按照公司的意图坚决的予以贯彻,执行到位。而这就需要我们打造出一种“狼性士气”即——“和谐、共进、执行到底。”
(二)销售工作
1.加大企业宣传力度,树立品牌效益。
随着单九良等相关行业的发展,现在的销售市场已经完成了从“卖方市场”向“买方市场”的过渡,已经过了“酒香不怕巷子深”的时代,虽然单九良行业有其特殊性,但有针对行的分时段的进行企业宣传还是必要的和应该的。
(1)网络宣传:注重谷歌、百度等搜索引擎关键词排名优化、各大行业网站、论坛的注册宣传(如单九良等相关论坛、网站),扩大在行业内部的影响力,为上市做努力。
(2)平面媒体:在单九良等行业的杂志、报刊上(如:单九良等杂志)有针对行的投放相关广告,进一步扩大公司的知名度。
2.多元发展,开启无限潜能。
在立足“单九良行业”做大、做精、做强的同时,要努力拓展新的销售领域和寻找新的利益增长点。树立“多条腿走路”的思想。
3.加强招投标工作。
进一步加强招投标工作,提高工作效率。随着越来越多的项目被纳入到招投标的行列,做好此项工作在我单位的销售工作中将变得至关重要,应该大力加强
招投标工作,责任应明确落实到人,量化到人,力争做到按质、按量、按时完成系列工作,关键的大项目可以成了“招投标工作组”。
诚然,我自身还有很多不足,来公司的时间还不长,业务知识还不是很清楚,对整个行业的销售环境还不是很了解,还没有给公司创造出可观的经济效益,但凡事需要一个过程,事在人为,我坚信在公司领导的关心与支持下,在各位同仁的大力协助下,我一定能都很快适应这个工作岗位,竭尽全力为公司的发展贡献力量。
今天的竞聘,我的态度是不怕失败,因为我本来就不是经理,但我更希望成功,因为我们大家都希望公司的明天比今天更美好。
最后,以一幅对联来结束我的演讲,上联是“胜可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败无悔,去留无意随云卷”,横批是“继续工作”。
公司经理岗位竞聘书(三)
在谈本人竞聘这个职务的优势和工作思路之前,本人想 先谈谈竞聘这一职务的劣势。
本人这次参加竞聘就是继续在本岗位发光发热,让本人 填报这个岗位的直接原因是本人有能力、有信心在现有的基 础上将工作做的更好。
接下来我将从五个方面谈谈本人参加此次竞聘的优势 和今后的工作思路。
一、安全无小事,为确保业主财产不受损失,这些都需要我和 我们的员工兢兢业业、尽职尽责,都需要其他部门的大力配 合。在实际工作,我们的工作则可能不止这些。我们的工作 还必须体现尽职尽责,协调合作的特性,这是工作职责所要 求的。我们不能只管不理,不能简单地只管安全的问题,还 要搞清如何更好的为业主服务。
随着社会的进步,按照公司领导和本岗位的职能要求, 就必须将自己放在一个洞察全局、务实进取的位置上去展开 工作,因此,以
后的工作将不再是过去的一种简单配合,而 是将各部门融合起来。要有自己的工作成效如何带动部门的 整体进步。
二、 物业管理人员的形象、工作作风和工作态度,直接反映 了公司的形象,越来越受到整个社会的关注,因此仅有过硬 的业务素质和能力是不够的,必须要做到业务素质和道德素 质双过硬。本人从参加工作以来始终不忘加强自身的政治思 想道德素质建设,自觉地将自己的形象作为公司的窗口,自 己对自己所承担的那份形象负责;自己对自己所承担的那份 责任负责。对待业主热情细致、耐心周到,始终坚持善待别 人就是善待自已的观点。如果此次本人竞聘成功,本人将一 如既往地追求思想道德素质和业务素质双过硬这一目标,并 且会严格要求本部门人员加强思想道德素质和业务素质的 提高,使整个部门成员都成为德能双过硬,适应形势,符合 时代发展的新时期的人。
本人是一名要求上进的人,从进公司的那一刻起,就将 这颗滚烫的赤诚之心献给我们的事业,无论在任何时刻,任 何工作岗位上,也无论此次竞聘的结果如何,本人一颗赤诚 之心都将献给我所热爱的物业事业。
三、 在物业工作多年,但真正的参加竞聘还是头一回,心里 的紧张不亚于参加竞聘的每一位,今天站在这里讲是演讲, 是介绍自己,
阐述观念,接受领导和同事的点评。从徘徊不 定到决定应聘,从不自信到自信,多少也有一些壮犊搏虎易,老骥伏枥难的感悟。总之,不论此次是否 能够竞聘上,都对我本人是一个历练,从某种意义上讲,参 加竞聘本身就意味着一种成功。既使我没有竞聘上,我也决 心一如既住地在任何工作岗位上做好本职工作,支持其他同 事做好各项工作,
四、 保安部工作的进步关键体现在本部门员工团结互助。而 本部门工作的进步则最终要落实到一大批热爱物业事业,道 德素质高、业务水平强的员工肩上,做为公司的一名更有责 任和义务,将自己的工作经验与他们交流,同时要擅于学习、 总结、汲取他人的工作经验,其他部门的先进经验和工作做 法,也是我们借鉴的对象。如果本人此次竞聘成功,本人将 亲力亲为的工作,与本部门同事共同工作,互相学习,共同 使工作迈向一个新台阶。一个人在一个岗位上不可能干一辈 子,工作经验是一点一滴积累总结出来的,经验是自己的, 也是大家的,在位时,应当毫无保留,无私奉献,承前启后, 这样才能使我们的事业持续稳步的发展,才能使我自己的人 生有些闪光之处。今天,我在竞聘演讲中提出互帮互学,团 结一致,是对我今后工作的一个要求,让我们共同营造一个 进取、温馨和团结的环境,让我们的事业呈现积极向上、团 结一致、好学实干的工作、学习氛围。
五、 本人退伍参加工作以来,从事物业管理多年,自己的业务 和管理能力又得到很好的锻炼,可以说对竞聘本岗位的工作 比较熟悉。虽然文化水平有待提高,但本人经验丰富,能熟 练掌握各类业务技能,不但提高自己业务技能和理论知识.
年轻力壮,志在千里,在工作中应当忘我工作,要敢于 竞争,毕竟这个工作是我最热爱事业,我愿永远为之奋斗! 谢谢大家,我的演讲到此结束!
篇19:公司经理述职报告_述职报告_网
本人1995年3月17日担任经理一职,2005年7月7日离任。任职期间,在上级组织的正确领导下,在公司班子成员的配合支持下,认真履行经理的职责,取得了一些成绩,也存在很多问题和不足,现简要汇报如下:
一、基本完成上级下达的经营目标,单位经济效益有所好转
担任经理10个考核年度,其中7个考核年度全面超额完成经营目标任务,2个年度部分完成目标任务,1个年度单位出现亏损,没能完成上级下达经营目标。2001年主持公司党政全面工作以来,单位各项主要经济指标连续四年创历史新高,并保持20%以上的增长速度。从95年到04年,单位总资产由2333万元增长到4099万元,人均年创收由3.5万元增长到11.4万元,人均年收入由0.48万元增长到1.4万元,职工下岗率由17%降低到3%,职工住房面积增加6567m2,国有资产保值增值率达到101%。由于工作取得一些成绩,单位连续6年保持区级文明单位称号,九六年被湖北省煤炭厅评为“湖北省多种经营先进单位”,二OO一年被中国煤炭地质总局授予“两个文明建设先进单位”荣誉称号,二00五年被评为全国煤炭工业“地质勘查先进单位”。
二、坚持以改革的思路求发展,改革不断有新的突破。
1996年,在全公司首次引入全员双向选择、竞争上岗的用工机制,推行中层干部的聘任制,打破了职工的“铁饭碗”,实现了干部能上能下,职务能升能降。97年推行全员劳动合同制,进一步改变了职工就业观念,规范了劳动管理。99年将原四工程处、五工程处合并,成立工程一公司,成立了车辆运输处,实行车辆的统一管理和有偿使用制度,提高了车辆的管理水平和利用率,规范了经营用车,增加车辆创收的能力,延长了使用寿命。收取较好效果,当年实现扭亏为盈。03年,在湖北局率先进行事企分体运行改革的试点,进一步理顺了管理体制。人事管理方面:将全体职工原事业身份存入档案;取消了原工人与干部身份的界线与待遇差别;岗位职务不贯行政级别;不唯技术等级,不唯岗位等级,分配注重实际能力与劳动绩效。封存了事业单位的工资分配制度,启用了新的绩效工资体系,全面实行了岗位工资制度和项目工资制度,压缩了保障工资的比例,扩大了随效益浮动的数额。新的分配制度有利于引导职工观念的转变,有利于单位现阶段的市场经营活动,有利于先进生产力的发展与创造。财务管理和考核机制方面,实行责任分级细划,责任目标控制,利润与财务状况双向考核,奖惩兑现落实,确保资产增值,下放经营权、用工权和部分分配权,充分调动了经营者的积极性和创造性。通过劳动人事分配制度一系列配套改革,促进了全公司员工思想观念的转变,为单位企业化做了良好的铺垫工工作。04年因应市场的变化,成立了煤勘项目部,改革了原工程公司建制和管理办法,推行了项目经理制。近年来,在单位积极探索公有制的多种实现形式,尝试内部股份合作制经营、买断资产经营,成立股份制设备租赁站,这些灵活多样的资本经营形式,在调动多元资产为公所用的同时,增强了公共资本的创收获利能力,在“无米之炊”的条件下,维护了一二五公司以公有经济为主体的特色。对公司机关先后进行三次较大规模的改革,管理机构由原来的7个调整为3个,管理人员由原来的近50多人压缩到17人,转变了机关职能,实现了管理形式到内涵的与时俱进。
三、积极开拓市场,树立了单位良好的品牌形象。
任职期间,本人倡导并实践了经济发展从生产型向经营型转变的理念,实行了专业分工、市场分块的内部管理办法,提出资质的有效利用与统一管理相结合的思路,使单位的经营规模在投入有限的情况下保持较快增长势头。近年来,积极开拓地质灾害防治、地基处理、边坡支护、桩基检测、超深基坑施工、隧道工程、地质环境评估等新兴市场,引进推广了反循环钻进、强夯、静载试验、水质化验、GPS成图等一系列新工艺、新技术,保留并继续探索了绳索取芯在矿产资源勘探领域的应用,保留了地质、物探、测量及资源钻探等多种手段与专业技术人员联合建制的存在,在矿山地质生产实践中发挥了重要作用。在担任法人代表期间,单位每出的一份技术报告都坚持严格审察把关,保证了技术成果的质量。利用省地质学会、省市矿联等平台宣传一二五,推广一二五,使单位保持了良好的市场信誉,市场空间也不断拓展,由省内发展到省外,由国内走向了国外。
四、加强公司伍建设,提高了公司伍整体素质。
十年来,坚持加大职工培训力度,每年通过办班、外出业务培训、参加三峡财富论坛、鼓励参加资格考试等多种方式培训职工,使职工公司伍素质有了明显提高;明确提出了每年引进5-10人的目标,实际引进大中专毕业生38人,改善了公司伍的年龄和学历结构,为一二五公司的可持续发展补充了后备人才;坚持了从大、中院校引进新员工的方向,严把“进口关”,避免了职工公司伍的“近亲繁殖”。加强了中层干部公司伍的建设,先后在各级管理技术岗位提拔35岁以下年轻干部20多人,实现中层干部公司伍的新老更迭,一批德才兼备的青年干部现都已成长为一二五公司经营管理公司伍的骨干,这是一二五公司永立不败之地的宝贵财富。努力进行了制度建设,注意从群众中来、到群众中去的工作方法,把大多数群众的意志转化成制度,用制度指导规范全员的行为,避免了领导者随心所欲的人治管理。先后组织编印了《一二五公司制度汇编》与《一二五公司安全管理及操作规程汇编》,提高了规范管理的水平。在公司班子中,始终注意保持谦虚谨慎的工作处事态度,先后与几任班子成员共事,均没有发生原则性的冲突或闹不团结的现象,保持了班子整体战斗力。以身作则,廉洁自律,保持了领导集体清政、廉政、勤政,塑造了良好的班子形象,维护了班子威望。在抓经营工作的同时,重视加强职工思想教育工作,注重宣传表彰身边的典型,近年来先后推出湖北拾五一”劳动奖章获得者郭天祥、宜昌市十大再就业明星徐俊梅、全国煤炭地质系统先进科技工作者吴翔、全国煤炭系统优秀班组长冯保堂、中央企业优秀共产党员李瑞华等一批在系统内叫得响的先进人物和事迹。通过一系列实实在在的工作,提升了职工公司伍的综合素质,职工公司伍始终保持昂扬向上的精神面貌和开拓进娶求真务实的工作作风。
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篇20:烟草公司客户经理工作年终总结
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,06年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户
外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。
投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在06年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。
日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在06年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.
x年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。