读《绿野仙踪》的感想和收获通用20篇

我有幸加入--银行大家庭，在柜台担任柜员一职。转眼间，三个月的见习时间将满，回顾见习期的工作与生活，感触良多。借此机会，我就见习期间本人的工作情况向各位领导做如下汇报：

一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。

作为一名新柜员我时刻提醒自己，在工作中恪守各项工作守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识不断充实，能力水平稳步提高。

二、积极主动，以饱满的工作热情对待每一天的工作。

在这三个月的工作中，面对日益增多的工作任务和压力，我很高兴自己能时刻保持工作的激情。这不仅仅是因为我个人对银行工作的喜爱，更多的是因为在这里，处处能感受到同事的关心、领导的关怀，使我在这里感受到家一般的温暖。这种融洽的氛围感染了我、激励了我，让我每天都能以饱满的工作热情去迎接挑战。

三、虚心求教，不断改进工作方法、提高技能水平。

作为一名刚上柜的柜员，由于经验不足能力有限，时常会给领导和同事带来许多麻烦。在深深自责的同时，我也会针对业务操作中出现的问题进行归纳总结。不懂的地方向同事请教、模糊的部分和同事探讨。在这三个月的工作中，我积极总结各种问题的处理方法、积累工作经验，现已取得明显进步，可以较为熟练地应对不同的业务要求。

总之，在这3个月的见习期内我深深的感受到了--银行蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的业务能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对我行的激情和热情，为我热爱的事业继续奉献我的热血、智慧和青春。

11月17日，公司全体成员在北京拓展训练基地进行了20__级记者团第一次素质拓展活动。

该素质拓展活动旨在增强融媒体中心全体成员的整体凝聚力，让所有成员拥有团体归属感。因此，此次素质拓展活动打乱传统分组，讲所有人分为三个大组进行组织团建活动。素质拓展活动从上午九点开始，三个小组分别选出主要领导后开始进行游戏环节。游戏包括急速六十秒，鼓动人心以及排雷循环进行。三个场地笑声连连，原本陌生的人也应拓展游戏而拉近了距离。等待吃饭的过程总是那样的漫长，好在做饭的乐趣加快了时间的流逝，一起切菜、洗碗、盛饭的画面和谐的如同一家人。

由于恶劣的天气原因，后续素质拓展活动转入室内，在此期间的两个拓展游戏更是考验团队默契度，组织成员的情绪也达到了高潮，他们集思广益，密切合作，只为集体荣誉。他们赢得胜利后的笑容让呼呼的秋风都失去了寒意。

快乐的时光总是过的那样的快，外面的天一渐渐转黑，在拓展教练的总结完毕后，今日户外拓展活动也接近尾声，在教练的护送下，所以成员安全抵达公交车内。一路上，笑声与歌声连绵起伏，所有人安全回到学校，素质拓展活动成果显著。

引文：

银杏树气势雄伟，树干虬曲、葱郁庄重，是著名的长寿树种，生命力强，叶形奇特。果树下，纳凉品味，与之相处，自我调节，绿化心灵的窗户，绿化人的心田，心平气和，心泰康寿。以“银杏树”命名老人服务中心，更是赋予了它顽强向上的生命意义。

正文：

社区养老是一种新型养老形式，由于中国的家庭观念比较重，传统思想观念、文化观念对老人的生活习惯有较为深刻的感染和影响，结构复杂，医疗水平的进步使人口寿命增加，又由于我国人口基数大，老人人口众多，家庭服务业不发达，社区养老成为将来的养老主流成为必然，社区养老的市场开拓势在必行。但是由于目前全国还没有一个较为完整的可供参考的社区养老方案，因此，目前开办这一形式的养老服务站的我们还只是在一个摸索的创业初期，路漫漫而修远。

在实习近20天的时间里，本人亲眼见证了聚福园的一点一滴的变化与成长。由于老年人的新事物的接受能力比较弱，知识水平、思想观念相对比较落后，因此对社区养老服务的开展认识不清，致使我中心刚开始的工作进度就受到了阻碍，在对小区的老人进行动员初期，效果不是很理想。后来在鼓楼区民政局、街道办事处、居委会的帮助下，通过多方努力，完善信息传播网。通过对外娱乐的免费开放，先吸引一部分较为开明的老人的注意，然后逐渐深入宣传。兼以室内布置的完善，空调、吊扇、日光灯、员工守则、条例以及各种登记表的制作完成，使工作走上正轨化。现在，我中心每天都会有老人前来娱乐，接下来是制定收费计划以便争取更多的老人的活动参与(很多老人不收费不愿意来中心活动，觉得比较难为情)。老人定餐也开展起来了，每天都会有老人来我中心定餐，并且人数逐次增加。员工的热情服务的态度也得到了前来我中心参观的老人们的好评。

在实习期间，同伴们互相帮助，相处和谐融洽，共同努力，都为银杏树作了力所能及的事。吴院长不仅给大家以工作上的指导，还给予生活上的关心。院长工作很忙，每天来回奔波劳碌后，还会与大家探讨问题，与大家分享她以前的工作经验，有一次还差点出了车祸!在这里，我们感谢吴院长，谢谢你能够给我们提供一个这样的学习机会和在工作上、生活上的关心。

希望在以后的日子里“银杏树”能够继续蓬勃向上，天下老人能在银杏树的树阴下聚欢颜!

我非常感谢和我们在一起工作的陈主任、各位大哥们，他们是那么的朴实、和蔼可亲，把我当作小妹妹一样，对我照顾有加，总是让我站在没有太阳的地方，或者是躲在车里，而自己却站在太阳底下。在这里我要向他们说一声：“您们辛苦了!谢谢您们!”与此同时，我也要非常感谢涪陵区白涛街道办事处，感谢他们给我们提供了这个带薪实习的机会，让我们能有机会提前接触社会，走向工作岗位。在我带薪实习期间，他们对我们也是非常照顾有加，他们不仅为我们提供了一张350元的街道办事处的饭卡，还很感谢他们为我还有同行的另外一个女生解决了住宿问题。这些点滴的小细节，确实最真实的人文关怀。

经过这一个月的带薪实习，我学到了很多在学校学不到的东西，也体会到了工作的艰辛，回到学校后我会更加努力的学习，把老师教授的知识掌握牢固。同时我也明白了一个道理，要想做好一件事，自己就必须得全心全意的投入进去，不论遇到什么困难，都要坚持不懈地做下去，因为成功只属于坚持到底的人。这一个月的带薪实习，是我大学生活的非常宝贵一段经历，我会把这段经历一直保存下去，直到永远。

一年的光阴在忙碌之中悄然即逝，酒店从今年以来生意日新月异，特别是在岁末出现了历史新高。在酒店领导的正确指导下、在各部门的相互配合下，我部圆满的完成了20__年各项工作任务和工作指标；竭力的预防和制止了一些违法犯罪的行为，避免或减少自然灾害事故的发生，为酒店的正常运作，提供了强有力的保障。下面由我为各位简单汇报__年度嘉恒澜庭大酒店保安部工作情况。

保安员是酒店对外最直接的窗口和门面，因此，部门业务培训，__年度，全员军训：锻造营军训2次、茶楼员工1次、实习生新员工1次；消防安全是酒店安全工作的重中之重，因此在__年度，部门消防培训30次，平均每月2。5次，叙家宴消防培训1次，疏散演练1次，锻造营消防培训2次，酒店全员消防演练2次，有力的保障了酒店的消防安全工作；治安方面：__年度抓获盗窃汽车案件1次，偷盗电瓶车1次，已移交城中派出所处理；根据上级主管部门要求，划分酒店停车位160个，酒店运营中难免会出现人手不足现象，__年我部协助餐厅跑菜432人次，有效的提供一线运营部门人力支援，圆满完成各项接待任务。

回顾这一年来本部所取得的工作成绩是不可抹灭的，但同时也暴露出了本部还存在着的不足之处，安全防范意识还有待加强，防范措施需要得到更进一步的提高，没有达到群防群治的水平，个别的保安员服务意识还比较淡薄；不能够很好的体现我们酒店的服务标准，在接下来的一年中，我部将再接再厉，在做好本职工作的前提下，努力完成好每一件上级交办的工作任务，为嘉恒澜庭大酒店的辉煌贡献自己的一份力量。

今年是五四青年节第九十八周年，九十六年前的五四运动，是一场伟大的爱国运动。中国青年在风雨如磐、民族危亡的历史关头，为救亡图存、振兴中华奔走呼号，奋不顾身，表现出高尚的爱国情操和大无畏的英雄主义。这场运动孕育的爱国、进步、民主、科学的五四精神，成为中国人民和中国青年在党的领导下为中华民族的伟大复兴而不懈奋斗的宝贵精神财富。五四运动体现的爱国主义精神，是中华民族百折不挠、自强不息的民族精神的生动写照，是我国几千年来发展和进步的重要力量源泉。

九十八年后的今天，在祖国的高原之颠，x部开展了“弘扬五四精神，担当羊曲重任”为主题的纪念活动，用羊曲青年的实际行动，彰显青春，点亮青春。

一、x是我家，清洁家园靠大家

5月4日上午，羊曲团支部秉承“x是我家，清洁家园靠大家”的活动理念，组织青年志愿者进行“绿化家园”的清扫活动，青年志愿者发扬不怕苦不怕累不怕脏的志愿精神，领到工具后，争相动手，分工合作，对职工营地生活区的卫生死角做到清洁彻底。在营地生活区的污水渠留下了青年志愿者辛勤忙碌的背影，在营地垃圾存放点闪烁着青年志愿者无悔青春的汗水。

二、绿意延伸，未来共创

面对高原恶劣的自然环境，青年志愿者在这高原之巅留下属于青年人自己的绿意，进一步提高青年对国土绿化重要性的认识，坚持生态、经济、社会协调发展的科学发展观，在现场植树活动中，青年志愿者表现出极大的积极性，挖坑、种植、浇水，到最后的树苗种好，青年志愿者共同协作，展现了x部广大青年良好的合作意识和团队精神。

三、弘扬五四精神，弘扬奋斗新风

5月4日下午，项目团组织在施工现场组织开展以“弘扬五四精神，担当羊曲重任”为主题的签字活动，让职工在签字过程中将五四奋斗拼搏精神转化到项目日常生产建设工作中。签字活动得到了x部全体职工的积极响应，通过此次签字活动，全体职工明确思想，统一认识，为企业的做强做大奉献自己的一份力量。

通过本次活动，x部青年志愿者树立了责任意识和拼搏信念，以这次活动为契机，时刻牢记入团誓言，践行决心诺言，不断增强爱国意识、组织意识、模范意识，大力弘扬以爱国主义为核心的伟大民族精神，牢固树立远大的职业理想和信念，坚持刻苦学习，甘于奋斗，秉着“自强不息，勇于超越”的精神在自己的岗位上为企业的做强做大、x部蓬勃发展奉献一份力量。

近日，为更好保护、关心、爱护新冠肺炎疫情防控一线医务人员，上海市多个联合发布《关于改善我市新冠肺炎疫情防控一线医务人员工作条件加强对医务人员关心关爱的若干措施》，该措施减轻了抗击疫情“逆行者”的后顾之忧，全身心的投入到疫情阻击战。

兵马未动，粮草先行。一场疫情阻击战正在打响，全国人民在共渡难关。新冠肺炎疫情发生以来，在医用防护服、口罩等防疫物资告急的情况下，上海市各级部门齐心协力、团结一心，通过指导企业复工复产能、跨国采购等多渠道解决物资短缺问题，采取切实可行的措施把防疫物资优先保障一线医务人员。

逆行者出智出力，但不应让其流血流泪。疫情无情，人间有情。在疫情面前，部分人选择后退，甚至出现临阵脱逃现象，但医务工作者却选择逆流而上。医务工作者在厚厚的防护服下，他们出智出力抗击疫情，治疗患病者的疾病，缓解患病者紧张、恐惧的心情，担当患病者的“儿女”，担当患病者的“奶爸奶妈”。在他们的共同努力下，越来越多的患者获得康复，确诊病例也越来越少，越来越多康复者发出“我都吃胖了”的感慨。上海没有让逆行者流血流泪，上海多措并举，落实医务人员相关待遇保障，改善工作条件维护医务人员身心健康，加大医务人员人才培养资助支持力度，加强对医务人员的人文关怀，弘扬职业精神做好先进表彰奖励工作。

疫情面前，没有人能够“洁身自好”，每个人都是“参与者”。医务工作者奔赴疫情防控战场，在一线冲锋陷阵、攻坚克难。作为重要的后勤保障，确保防疫物资供应、照顾好他们的家人、爱护好他们，让他们冲锋在前、勇敢逆行，夜以继日、连续奋战，甚至献出生命，构筑起人民群众生命安全的坚固防线。

公司毕业实习心得

转眼间，三年大学生活已经接近尾声，毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告，3月6日我有机会来到汤阴奇昌化工有限公司实习。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，带我的是财务科科长张会计。刚上班时公司已报完了2月份税，暂时没有什么工作。首先接触的是如何报销单据，该公司处理基本报销业务的流程是：首先由业务人员填写报销单，财务主管检查原始凭证是否合法且符合公司有关规定，若符合再由财务主管签字审核，最后由总经理签字，交于出纳报销，再将这些原始凭证放到一起，待到月末统一制作凭证，统一装订。几天后知道自己的工作主要是成本会计一块儿，并监管库存材料等福利品的发放。平时没有什么事情，只是开些出库单，发放些日常办公用品等。到月底可以帮张科长制作记账凭证等，将会计核算方面知道运用于实践。

刚开始进行的是填制凭证的工作。由于以前有过几次简单的实践经验，所以对于凭证便没有在意，总以为凭着记忆加上学校里学的理论，原始凭证就可以熟练掌握，但是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来制凭证时有点手足无措。会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。认识了这些单据，还要把所有的单据按月按日仔细地分门别类，并把每笔业务的单据粘贴整理完整，并装订好，才能为记账做好充分地准备。填制凭证主要也是费用的归集和分配，要分清哪些直接用于生产产品，哪些属于间接费用，需要重新分配。填制完凭证后，还需要认真审核，才可进行下一步的登帐。

虽说登帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再用钢笔在起上面更正。而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，平常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总帐的借贷双方就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，要是在以后的工作中，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

所有的帐记好了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。这期间，由于计算器可能会出错，所以张会计教我用excel处理数据间复杂的关系。excel是很强大的数据处理软件，可以自动加和等多方面功能，会给我们会计人员带来很多的方便。

会计记账的最终目的是出报表，得出本月盈亏情况。为总经理提供财务管理方面的数据。资产负债表、利润表都可根据书上所学，根据一个或多个账户余额填列。该公司没有填制现金流量表，而需填写一个财务资金动态表。报表出来后，工作便可告一段落了。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。根据实习资料教程得知每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。其实课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？唯一不同的是，书本上所学知识比较全面，而用于实际工作中来，只要能反映实际情况越简单越好，手续有时不需太复杂。

时间过的真快，转眼间，在奇昌化工有限公司的实习马上要接近尾声了。通过这三个月的实习，我接触到了真正的账本、凭证，亲手进行了简单的实际业务的处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实中会计业务处理的流程，认真观摩了师傅针对具体业务的处理，使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己的能力是远远没有达到工作的要求的，实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多，这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化。会计学科作为一门与实际工作结合紧密的学科，实践是检验学校里的学习成果的最好的试金石。将所学知识转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。

共2页，当前第1页12

我是--级物流统招2班的一名普通学生，经过一年的努力，我很荣幸地获得了国家励志奖学金，内心充满感激，我知道这是学院领导及辅导员老师对我的肯定和信任，感谢学院领导和国家政府对我们家庭经济困难学生生活及学习上无私的支持，让我深深感受到学院给我的温暖，感受到国家队我们大学生寄予的希望和期待。

拿着这笔国家励志奖学金，我非常开心，因为这是我努力后得来的。这次获奖代表的不只是一项荣誉，也是学院领导对我们的殷切关怀，这一切都将激励我继续努力学习，不断进步。很感激国家为品学兼优的学生设立的这项奖学金制度，对于我们广大学生来说，这是在学习热情度上的一种激励和鼓舞，而且可以资助自强的学子继续自己的学业。

我是一名农村的孩子，父母都是农民，家庭没给我厚实的财富，但是父母勤劳，朴素，善良的品质影响着我，是他们让我相信只有努力付出才有收获，只有敢于尝试才有成功的希望，所以，无论在学习上还是在生活中，我都严格要求自己，无论在哪方面，我都努力争取做得更好。

在来大学之前，我就想过，自己的大学要过得充实而有意义，所以，从大一开始，我就把自己定位在一个合适的位置，注重培养自己良好的学习生活习惯，为避免大学的轻松生活让我变得堕落，我每天都要求自己认真努力做好每一件事，什么事都积极按时做好，尽可能的处理好一切。对于钱这方面，我更是要合理地计划，坚决杜绝花钱大手大脚，把钱花在该花的地方。但是学习是永远排在首要位置，无论何时，学习才是硬道理，我也制定一些切实可行的学习计划和目标，督促自己更好地去学习。当然，在大学不能仅仅是在学习中度过，所以，为了更好地锻炼自己，我加入了我们商学院的学生会，在学生会的工作，可以说是很辛苦，很琐碎，但却是获得了不少，比如，我学会了如何和不同的人相处，学会了怎样更好更快更有效率的完成一项工作等等，在学生会工作的一年多中，我所收获的都可称之为不可忽视的财富。在这一年期间，学习再加上学生会的工作，使我变得很是忙碌，但我感觉更多的是充实，这样的我，不感觉每天是虚度光阴，让我感觉和其他同学相比，有一定的满足感，在一定程度上，也可以多一些炫耀的资本。

我知道，学习必须持之以恒，成功永远不会降临在懒惰者的身上，只有不断努力，不断奋进，才能在学习上取得一定收获，抓住时间，抓住机遇，才有可能抓住成功。读书时为了自己，在学习上，要认真对待每一个问题，学到真正属于自己的知识，用自己的知识来创造财富。

胜利是属于永远坚持不懈者，也许不是每一个人都生来具有这样优秀的品质，但可以学习养成这种品质，学会养成知难而进，逆水乘舟的能力，学会养成不骄不躁，沉着理性的脾气，让自己对成功增加信心。

国家励志奖学金的获得，激发了我的学习斗志，使我能够改变对生活的态度，使我更有信心去学习，使我充分相信通过自己的勤奋和努力能够创造财富。同时，这笔奖学金的获得，对于我的家庭来说，也是一笔非常大的收入，减轻了父母的负担，我的心里负担也相对减轻了，能相对轻松地面对学习和生活。

这次获奖真的让我很开心，很感激，获奖的荣誉是对我努力地肯定，同时也是对将来勇敢生活和增长知识的鼓舞。但是，不管曾经取得的成绩如何，都只代表着过去，不能因为一时成绩的优秀而骄傲，也不能因为一时的成绩差劲儿气馁，我们心中应该有更高的追求，有继续向前的动力，我要把奖学金化作今后不竭的动力，完成新的征程，迎接下一个成功。

最后，我还是要感谢国家，感谢政府有这么好的政策，感谢学院领导及老师对我的关心和照顾，在这样的政策下，在这样的关怀下，我会继续努力，不辜负大家的期望，去努力争取更大的成功。

1、 整理客户资料、建立客户档案：客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。

2、 根据客户档案资料，研究客户的需求：业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。

3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务：业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见; 2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳; (3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚;(6)咨询服务;(7)走访客户。

我与公司共成长

荏苒三年，弹指挥间。

又是岁末令人激动的时刻，崭新的一年即将来到，在不经意中已伴随公司成长了三年，作为公司的一员，我由衷的感到骄傲，感到欣慰，天极的成长也就是我们的成长，在共同的努力中，我们都已完成了自己人生的转折，不再是年轻没有失败的代言了，从现在起我们将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活，面对自己的人生，永不言败。

天极三年，学习三年。

公司从筹备建立初始，全体上下不断的通过实践和学习，承受了许许多多的考验，拥有过鲜花和掌声，接受过批评和指责，在互联网时代执着顽强的耕耘播种，在专业领域目前已站在众多竞争对手的前列，傲视群雄。

作为可以见证公司成绩的一员，我感到高兴，是公司赋予我经历了人生的这一段学习进步的机会，这三年是公司起步的三年，也是我学习的三年。通过尝试和创新我们这个团队已平稳地度过了磨合期，我们的作品和团结协作的精神已经迎取了外界的目光和认同，初步实现了对人生和社会的目标及价值。在社会不断发展进步的今天，知识经济已席卷整个行业，我们不学习就会落后，不学习就会失败，只有在学习中才能进步，才能立足于生存，感谢公司，感谢大家，正因为有了我们值得骄傲的经历，我们学习到了进步的法则，学习到了奋斗的天平。

实习报告收获

XX年11月7日，我们怀着第一次参加社会实践的喜悦，前往东河小学。

或许还是在上课吧，初至这个学校，那里并没有想象中的那么热闹，仅仅有一个班的小朋友在操场上玩耍。班长给大家分配了任务，我们小组被安排在操场打扫。或许是不能直接走进教室和小朋友交流，大家颇感失望。然而当我们拿起扫帚，簸箕，挥舞在操场上，看着一段段跑道，球场被大家打扫干净，心中也充满着成就感。

不一会儿，到了大课间，小朋友们站着整齐队列从教学楼里走出，还蹦蹦跳跳的，到操场里做操，而我们也放下了清扫工具，看他们做操，在课间里同他们交流。

操场上，小朋友们三五成堆，在嬉戏打闹，也有一些安静的小朋友在墙边玩自己的卡牌，还有一些小朋友围在一起嘻嘻哈哈地聊天。

我试着和一个小朋友聊了聊，我问他们每天要不要值日，而那个小朋友的回答更是让我吃惊。他不仅回答了我的问题，还开始详细地讲述他们的值日安排，以及他所作的事情。听着他的讲述，我忽然感到一阵羞愧，当我做一件事情时，是不是只是就事做事呢?

美好的课间如此短暂，小学生不会一个课间坐在教室只为等下一节课的到来，而是当上课铃响起，冲回教室。这不是不知珍惜时间，而是每个人本该有的玩耍的天性。

或许没能走进小学课堂是一个遗憾，或许没能给小朋友更大的帮助，但我们相信，我们给小

朋友带来了清洁的活动场所，带来了半天的欢乐。而这一次社会实践给我们的启示，或许不是三言两语所能讲述。我们本该如此，时刻以学习者的身份出现在他人面前。

聊城大学寒假实践有感

作为聊城大学XX届新生，临近寒假时我主动加入了流动红旗队，并担任队长职务。寒假期间我们通过向周围市民宣传关于全运会的知识，让市民对全运有更多的了解。每次我们总是从早忙到晚，虽然累了点儿，但却很充实，因为我们为宣传全运作出了自己的贡献。

在初中高中时寒假期间等待我们的总是写不完的作业，而大学里却是注重学生社会实践，在实践中不断提高完善自己，也许这就是大学和高中的不同吧！

大学里的第一个寒假快要结束了，但我过得很自信。在金融危机背景下，大学生面临的就业问题很严峻，寒假期间我多少了解了一些。但既然问题出现了，我们就不应该躲避，而应去寻找解决问题的办法。

以后我们面临的是更多的挑战和机遇，作为21世纪的建设者，我们更应该乘风破浪，扬帆远航！

据报道，前不久，供给建造海珠桥的钢材的英国某企业向市政部门发来传真，提醒建桥所用钢材已进入疲劳期并提议采取措施监测加固。

一份普通的传真，在此刻已变成了企业信誉与形象的最好体现。在供给建桥钢材的100年后，该企业仍然不忘身负的重责，对其产品质量作出评定，并提醒使用者慎用钢材，这与那些贪图利润、售后服务极差的企业相比，又是怎样的鲜明比较呢!

职责如同一块巨石，它能将你压倒在地，也能为你垫脚，使你更靠近辉煌。

不敢承担职责的人，整日戚戚，受尽谴责。对于南京大屠杀、华北毒气事件甚至是侵华战争都竭力扭曲的日本政府，篡改日本历史教科书，将侵华的职责都推给中国，扭曲历史事实，甚至参拜靖国神社

学会承担国旗下讲话稿3

职责是什么?什么是职责?有人说：“职责是帮忙他人。”还有人说：“职责是孝敬父母。”综合的说：“职责是承担。”

职责是帮忙他人。想必，每个人从小时起，长辈都会告诉你要多多帮忙人吧!每当你在护送老人、盲人过马路时;坐车给孕妇、老人让座时;他人摔倒了，你去扶她时;你都会感到一种感激的目光在看你吧!而你也会觉得那是你的职责吧!帮忙他人是一件微乎其微的事，每一个人都能做到，它也是我们中华民族的良好美德。职责是职责是孝敬父母。每个人与生俱来就有一份职责，那就是孝敬父母，因为是父母给了你生命，是他们辛苦地把你培养成人。俗话说得好“要知父母恩，怀里抱儿孙”、“滴水之恩当以涌泉相报”，这两句话说的都是孝敬父母的名言。古往今来有多少歌颂父母的名言和诗句呀，句句都那么贴切。

职责是承担。

酒店管理实习报告尽心得体会

暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期， 为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们怀着同样的梦想参加了这次的社会活动,在活动中我们体会快乐,在活动中我们汲取更多的知识;此次

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程化妆，签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品，仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住，关注客人消费情况，保证房间帐户有足够押金，帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态，确保房态准确，接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

2、中班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况以及预订情况，掌握押金余额不足的房间，跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费，并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态，确保房态准确，整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

3、夜班工作流程交接班，清点帐目，了解白天住宿情况，掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续，给客人提供各种力所能及的服务，随时与楼层保持联系，掌握房态变化，合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态，确保房态准确。提取房费、注明余额，处理手工帐目，按类别填写缴款单，保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐，打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充，整理和补充小卖部商品，做好话务监控和相关记录，打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录，为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态，确保房态正确，并做好交接班准备。 (二)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人：当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后，要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座，但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的，要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾：将已折好的香巾放入香巾托，服务于客人的左手边。并说：“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名，要说：“王总，请用香巾!”

4、服务茶水：将口布折成正方形放于一骨碟中，将茶壶放到口布上，拇指扣于壶把上，其它四指接于骨碟盘底，站在客人右手边一只手为客人倒茶，并说：“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名，要说：“王总，请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意，否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水：询问客人是否可以点菜，并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜：对于集团内部宴请或者是常客，可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单，所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜，如有vvvip，同时要问主人是否要求分餐;如要求，有果盘的话，要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单：将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四联，一联交厨房或者吧台(菜品交厨房，酒水交吧台)，一联交前台，一联交传菜，一联自己留底备查。

7、服务酒水：如客人有特殊要求的话，按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求，则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底，不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐)：上菜时，要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明：“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒)：烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时，要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候，包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完，要马上问主人是否要再加。

10、结帐：集团内部高层可到前台签单，但要注意提醒;正常客人结帐，到前台拿帐单到主人面前，不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度，将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客：客人起身要离开时，要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作：归整坐椅，清洁地面卫生;收台：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，将垃圾各脏餐具运送至洗碗间，将玻璃转盘从桌上搬下清洁，收掉脏台布。

(三)酒店客房服务

1、客房部楼层服务员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。

2、客房部服务台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。

3、客房部工服房：发放楼层所需客用品→领取次日所需客用品→收、发客衣并记录→员工换洗工服并记录→与洗衣厂结算当天棉织数→月底客用品消帐,报财务洗涤费表。

4、总机：查看交接班记录本→一人负责接转电话,一人负责核对住房情况,检查空房是否关线并抄房态→按叫醒时间提供叫醒服务→前台报入住(散客)→开市话,长途并告知客人拨打方法→在房态表上登记入住→结帐处报退房→关线→在房态表上登记退房时间→检查是否有话费并报结帐处→夜12:00将当日全部长话单报送结帐处.

5、大堂pa：到客房部领取所需客用品→拖大堂地面→倒烟缸,收垃圾,倒垃圾→扫大堂门口→擦净面盆→冲刷恭桶→擦镜子及台面→冲卫生间镜面→擦电梯→吸电梯地毯→擦楼梯扶手→擦大堂墙面及卫生间墙面→擦大堂玻璃→擦广告牌及大堂柱子→擦卫生间门,灯及大堂装饰→擦圈椅,茶几→擦立式烟缸→擦转门玻璃→拖大堂地面→倒烟缸→收垃圾。

三、实践收获与体会

(一)实践收获

1、熟悉了酒店管理的基本职责与工作流程

2、掌握了酒店管理服务工作的基本技能

(二)实践体会

1、酒店服务业是社会文明的一个窗口

2、诚信与微笑是酒店管理的基本理念

3、服务质量是酒店管理的永恒主题

4、酒店文化是酒店经验的灵魂

为增强广大师生交通安全和法律意识，11月23日，我局交警大队深入三江小学开展“交通安全宣传活动”讲座，受到在校1200多名师生的一致好评。

民警针对学生的年龄特点，提醒小学生要时刻注意自身安全，提高自我安全防范意识。同时，通过讲述交通事故实例，警示学生们一定要遵守交通规则，文明礼让出行，不要骑自行车相互追逐，过马路要“一停二看三经过”，养成良好的交通习惯。

开展此次交通安全知识讲座，进一步增强了学生们的交通安全防范意识和自我保护能力，为莘莘学子们的健康快乐成长提供了正面的交通安全宣传力量。

6月19日，我们踏上了本次野外实习的最后之旅，这一天我们来到了闻名世界的特异化石库——澄江帽天山。在澄江动物化石博物馆，我们有幸见到了寒武纪生物大爆发时期的各种生物化石，这些来之不易的化石不仅保存完美，而且种类繁多。他们生动的体现了当时生物的形态特征，使我们如实看到了地球海洋中最古老的动物原貌。澄江动物化石博物馆的参观，使我们深刻了解了动物起源的奥秘，认识了动物演化的漫长历程，同时也深刻体会到人类占据地球的来之不易。

通过这次实习，我们对电脑有了更深刻的认识，做二十一世纪现代人不但要有过硬的理论知识，良好的心理素质，健康的体魄，还要有超强的电脑操作能力，正所谓“秀才不出门，便知天下事”为一名食品专业学生来说，必须有较广的社交圈和开阔的知识面，所以要把电脑作为一个重点来抓!

经过一星期的计算机实训，我深深体会到电脑的神奇和奥妙;也意识到自己在计算机上还有许多不足。

老师布置了一些的作业给我们操练，在老师精心的指导下我已把excel，word，outlook，powerpoint等操作的很好了!现在我们已步入大学，经过半年的在校学习，对电脑还只是初步的认识和理解，但在这学期期间，一直忙于理论知识的学习，没能有机会放开课本，真正切身感受计算机魅力，所以在实训之前，电脑对我们来说是比较抽象的，但通过这次实训，我们揭开了她神秘的面纱，离我们不再遥远!据我了解，大多数同学都以前接触过电脑，也有玩过一些游戏，却不懂操作一些对我们以后工作有用的系统。对于我们所学的计算机知识渗透较少，之前都是老师操作为主。

此次实训就不同了，同学们都作了充分准备，在活动中同学们都提前来到教室上课，每位同学都认真的操作、练习;听着“嗒嗒”的打字声，心里真的不亦乐乎!和我们一同参与实训的还有姚远老师和滕晓焕老师，在实训中也分别给予了我们指导，并且做详细的讲解，这次实训活动十分成功，除了各位同学的充分准备，还要感谢学院和食品系的各位领导及专业老师，没有他们做出努力，给学生手操的平台。就无所谓的今天实训!

社会的竞争是激烈的，我想我们应该好好把握住大学学习的时间，充实、完善自我，全面发展，攻破电脑，争取做一名出色的现代人!

单单的两个数字告诉我们，防灾减灾任重而道远，不是一蹙而就，需 要打持久战。因为灾害就在身边，触手可及。人累了，可以休息;灾害却没有累的那一刻，它无时无刻不存在着，只要瞅准时机，就立马爆发。

一个灾害毁掉的不仅仅是一个家庭，对国家对社会危害不可低估。远 离灾害，建设幸福家园，减灾防灾从我做起不是一句口号，而是最朴实的一句话，它让我们更加珍爱生命爱护环境。

灾害不是生来就有的，是客观存在的，既然不能避免，就可以想方设 法减少。授人以鱼不如授人以渔，掌握了远离灾害的逃生本领就等于为自己多了一道道护身符，灾害来临时，靠谁不如靠自己，因为命运的阀门自己攥着。汶川 大地震最牛的校长让全校孩子无一伤亡就是一个生动的例子，他为学生的生命安全赢得了先机。和平的年代，因了该校长平时居安思危，将防震演练当做一件大 事来抓，有了忧患意识，孩子们在平时积累了丰富的防震经验，在地震来临时才会临危不乱。

相比而言，我们有些警钟却敲得太沉太重了，令人痛心疾首。

我以往彷徨过，等待过，可你从来都不曾停下你急促的脚步，但我却静静站在原地思考，或许我们的步伐不相同，又或许我们的目标不一样，问候如果成为牵绊你的绳索，或许我不应当对你有过多的问候;关心如果成为阻碍你无形的墙壁，或许我不应当把我的关心变成一道道墙壁，“地球不会因为没了任何一个人而停止转动”，对你而言：“身边多一个人和少一个人，没什么区别”，当一个经常过问你的一天都在干什么，或是在你生病的时候对你问候的人，你会对TA的行为感到厌恶吗当然每个人的感觉都是不一样的，所以不能一概而论，所以说要因人而异。每个人的思想信念不一样，所以才会成就我们这个千奇百怪的世界，性情各异的人……

在这个世界上，自我就是任何的根本：你做错了什么事情，首先不是乞求别人的原谅，而是应当让自我明白自我错在什么地方，从警醒自我不能再次犯这类错误，人是不完美的，每个人都有错误的时候，错误是人完善和修饰自我所必须经过的。人犯错误是能够原谅的，可如果在某个问题，一而再再而三的犯这类错误，那么你就要好好思考，自我有没有在上一次错误中反省过来。

人生如果像一道菜，那么生活就是炒菜的锅炉，而人就是炒菜的人，人不可能从一出生就成熟，需要生活的磨砺，才会懂得种.种酸甜苦辣，才会从生活中汲取经验、从而收获精神、物质的双重财富，这财富是他人所无法窃取的;就好比你不可能一开始就会炒菜，而菜也不是从一开始就是熟的，需要在锅炉中不断翻炒，在不断翻炒的过程中，你还需要添加调料，并且或许有时候不是必须会取得成功，而是需要在失败中汲取经验，失败给你的永远不是打击，而是经验。在反复总结以后，我相信一道秀色可餐的美食会是你的杰作!

然而爱是一种职责，更是一种付出，不爱请释手离别，爱请努力珍惜。世界上没有任何人有职责和义务去等待;你也没有任何的权力去要求别人的等待。结合生活方方面面，编写出精彩的人生剧本，打造绚丽人生舞台，导演出一场完美人生。

两会主题活动心得总结

这次两会主题活动办得很成功，我在这次活动中了解了一些关于现今中国的热门话题以及两会中出台的方案来解决这些问题。每个人在活动之前都用心准备，活动中也积极参与，气氛很好，让人觉得在整个活动中是在乐趣中得到知识，让我觉得在这个党支部中是令人愉快的。

活动的一开始是展示这两个星期以来各个小组为了自己小组所要呈献给其他成员的研究结果所做的种种努力。电子相册中的图解很有趣，一开场就让气氛变得很活跃，这要感谢策划小组的精心安排。接下来是各个小组展示各自的研究成果，每个小组的表现形式都别出心裁，能看出每个人都是花了心思在里面。每个研究题目讲完后，都会有四个问题提问。其他组的成员都很积极，大家踊跃参与，气氛十分活跃。答对的同学可以得到一份小礼物。礼物不是重要的，重要的是这种精神。自从上到大学以来，很多次老师提出问题，很少有同学会主动地回答，老师与学生的互动效果并不是很好，可能是人长大了，就不那么主动了。但在这次的活动中，每个人争相回答，问题一提出，刷刷刷好多手举得老高老高，让人感觉回了小学。氛围非常好。

当然，这次活动旨在让党员，预备党员从中学习两会精神，及时与时俱进，了解党，国家的目前的状况，并为之分担，或者思考，从而做好学生党员应该做的事情。我们要做的，无非是读好书，关心国家大事，给周围的同学树立好党员的形象，维护中国共产党，时刻想着服务大家。通过这次活动，提高我们的意识，增加信息，及时触及最新动态，保持党的先进性。

这是我经过这次活动所得到的体会。