深圳社保局各分局电话（实用20篇）

甲方：_________

乙方（客户填写）：_________

为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国电信条例》精神现就乙方使用甲方提供的移动通信服务相关事宜，双方达成如下协议，以供共同遵照执行：

1、甲方为乙方在中国移动通信网络覆盖的范围内提供移动通信网络服务和客户服务，向乙方提供其申请开通的各项移动通信服务，并根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。

2、乙方必须使用国家给予入网许可标志的移动电话机，由于乙方使用无入网许可移动电话机所带来的损失，甲方不负责任。

3、乙方入网后的移动电话均具有区内、国内长途和国内漫游功能。

4、乙方可向甲方申请开通国际长途、国际漫游功能及各项服务功能。乙方如申请开通国际长途和国际漫游功能，须在甲方营业场所办理相关手续并预存话费，方可在签订有自动漫游协议的国家和地区使用移动电话。

5、乙方入网时，个人用户须向甲方提供真实有效身份证件（委托他人办理，代办人须同时提供委托人及本人身份证件）原件；单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件，并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符，有权停止向乙方提供通信服务（以下简称停机）。

6、乙方入网登记资料信息发生变化，须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详，邮政编码不准确等原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方承担。

7、乙方住所地（自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所）不在本市的客户，选择以下两种方式之一入网：

（1）须由本市居民或本市单位提供担保，同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可；

（2）乙方凭有效证件，办理话费预存，预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。

在乙方未发生欠费的情况下，如担保人要求撤销担保并经甲方同意，则乙方须提供新的担保人，并与甲方协商解决相关事宜；乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话费预存，甲方有权停机。

如乙方因欠费被停机，担保人在结清欠费和违约金后，可以解除担保合同。乙方必须提供新的担保人或办理话费预存，甲方方为乙方重新开机。

乙方应保证所登记的担保人的资料的真实性、准确性，如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符，有权停机。

8、乙方应于每月1日至20日与甲方结清上一计费周期的通信费用。如乙方违反上述约定，甲方有权停机，并依欠费金额按每日3％。的标准加收违约金。欠费满三个月的，甲方有权做销号处理，本协议自动终止。销号后，甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。

9、乙方应根据自身支付能力对通信费用进行控制。甲方有权根据乙方的交费信用程度确定乙方的话费透支额度。为了保护乙方的权益，若乙方通信费用超出话费透支额度，甲方应通知乙方有关情况，乙方应在甲方通知期间内交清已发生的费用，否则甲方有权停止为乙方提供部分或全部通信服务。

10、甲乙双方同意：若乙方为_________年_________月_________日起入网或过户的，乙方未付的通信费用超过_________元时，甲方有权通过发送短消息（以甲方短消息成功发送视为通知送达）通知乙方交纳至少_________元的预存费用。如未付的通信费用达到_________元乙方仍未交纳预存费用，甲方有权暂停为乙方提供通信服务。本条优先于第八条的适用。

11、若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由，经乙方书面申请，甲方应予调查核实并作相应处理。

12、乙方申请停机，应照常交纳每个月的停机保号费；因欠费等原因被甲方停机期间，应照常交纳每个月的基本月租费。

13、乙方在欠费情况下不能办理除交费以外的其他业务。

14、乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保留对乙方追索未结清费用的权利。

15、乙方要求退网时，应在结清所有费用后方可解除本协议，甲方已收取的入网费、sim卡费、选号费等不退还。

16、乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码（pin），初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码时将会锁卡，此时请携带有效证件（入网时所用证件）前往甲方营业厅解锁，严禁自行解锁。因人为操作不当致使sim卡损坏或永久性锁死，甲方不提供免费更换业务。

17、乙方申请开通各种新业务时，应配备具有该功能的移动电话，由于乙方移动电话功能不支持造成无法使用新业务的，甲方不负责任。

18、客户服务密码是乙方重要的客户资料，乙方应妥善保管，凡使用客户服务密码办理的业务，均视为乙方亲自办理，由乙方负责。甲乙双方确认，甲方不知道乙方客户服务密码的内容。由于乙方保管不善等原因造成客户服务密码被盗用，乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

19、甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

20、由于乙方保管不善等原因被他人非法盗打，乙方须缴纳因被盗打而产生的全部费用。甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。

21、为改善网络通信质量，甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施，并以业务公告或其他形式提前通知乙方，对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失，甲方不承担违约赔偿责任。如因甲方通信网络整体升级，导致本人网协议无法履行，甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠，但不承担违约责任，已收取的各项费用不退。

22、对因不可抗力（如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等）及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。

23、本协议如有变更，甲方将以业务公告的形式通知乙方；若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

24、因履行本协议发生的争议，双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的，由甲方所在地人民法院管辖。

25、本协议经甲乙双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

26、本协议的解释权归甲方。

甲方（签章）：_________ 乙方（签章）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件： 客户入网登记单

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│ │ 客 户 资 料 （请您详细填写）│

│ ├────┬────────────────────────────┤

│ │客户名称│ │

│ ├────┼────────────┬──────┬────────┤

│ │传真号码│ │联系固定电话│ │

│ ├────┼────────────┼──────┼────────┤

│客│经 办 人│ │联系固定电话│ │

│ ├────┼────────────┴──────┴────────┤

│ │证件名称│身份证 军官证 护照 营业执照 其他 签发地＿＿ │

│ ├────┼┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬──────────┤

│ │证件号码│││││││││││││││││││ │

│ ├────┼┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┼┴┴┴────┬┬┬┬┬┬┤

│户│通信地址│ │邮 政 编 码│││││││

│ ├────┴──────────────┴───────┴┴┴┴┴┴┤

│ │ 业 务 功 能 选 择 （请在您需要的业务前的内画√）│

│ ├────┬────────────────────────────┤

│ │ │国际长途 国际漫游（含国际长途） 语音信箱 │

│ │ │ │

│填│ │邮寄话单 移动秘书（密码＿＿） wap业务 │

│ │ │ │

│ │服务项目│手机银行 手机证券 gprs业务 │

│ │ │ │

│ │ │数据业务 主叫/被叫 号码（营业员填写） ＿＿＿＿ │

│ │ │ │

│写│ │传真业务 主叫/被叫 号码（营业员填写） ＿＿＿＿ │

│ ├────┴────────────────────────────┤

│ │ 付 款 方 式 （请在您需要的业务前的内画√）│

│ ├──────┬───────────────────┬──────┤

│ │入网付款方式│现金 支票 其它 │ │

│ ├──────┼───────────────────┤ │

│ │话费付款方式│现金 预付款 银行托收 其它 │ │

│ ├──────┼────┬──────────────┤单位加盖财务│

│ │ │开户银行│ │章 │

│ │ ├────┼──────────────┤ │

│ │ │银行行号│ │ │

│ │银行委托收款├────┼──────────────┤ │

│ │ │帐户名称│ │ │

│ │ ├────┼──────────────┤ │

│ │ │银行帐号│ │ │

├─┼──────┴────┴──────────────┴──────┤

│ │ 受 理 单 位 填 写 （由业务受理人员填写）│

│ ├──────┬──────────────────────────┤

│受│担 保│无 有 担保合同编号＿＿＿＿＿＿＿＿ │

│ ├──────┼────────┬─────────┬───────┤

│理│移动电话号码│ sim卡号 │ imei码 │ 机型 │

│ ├──────┼────────┼─────────┼───────┤

│单│（1） │ │ │ │

│ ├──────┼────────┼─────────┼───────┤

│位│（2） │ │ │ │

│ ├──────┼────────┼─────────┼───────┤

│填│（3） │ │ │ │

│ ├──────┼────────┼─────────┼───────┤

│写│（4） │ │ │ │

│ ├──────┼────────┼─────────┼───────┤

│ │（5） │ │ │ │

│ ├──────┴────────┴─────────┴───────┤

│ │受理人： 受理日期： 发票号： │

├─┼─────────────────────────────────┤

│ │1.以上客户资料的内容必须准确、真实、有效；本公司如发现客户所填写的│

│ │ 内容不真实有权停止网络服务。 │

│备│ │

│ │2.全球通数字移动电话开通时已具有国内长途和国内漫游功能，不能取消该│

│ │ 功能。 │

│ │ │

│ │3.入网登记单一式两联，客户与本公司各存一联，请您妥善保管。 │

│注│ │

│ │4.客户服务密码是客户重要的个人资料，可作为办理业务的凭证，请客户务│

│ │ 必注意密码的保密，凡使用密码办理的业务均视为客户亲自办理，并由客│

│ │ 户负责。部分业务仍需持证件办理。 │

└─┴─────────────────────────────────┘

合同编号：_________________

签订日期：_________________

签订地点：_________________

电 话：____________________

传 真：____________________

电 报：____________________

电 传：___________________

电 话：____________________

传 真：____________________

电报：_____________________

电传：_____________________

经买双方确认根据下列条款订立本合同：

1. 货号

名称及规格

单位

数量

单价

金额

合计：_______________

总值(大写)_______

允许溢短___%

2.成交价格术语：

3.包装：______________

4.装运唛头：__________

5.运输起讫：由______经______到 ________

6.转运：□ 允许 □ 不允许; 分批装运：□ 允许 □ 不允许

7.装运期：___________

8.保险：由____按发票金额110%投保____险，另加保____险至____为止。

9.付款条件：

□买方不迟于_____年_____月_____日前将100%的货款用即期汇票/电汇送抵卖方。

□买方须于_____年_____月_____日前通过 银行开出以卖方为受益人的不可撤销____天期信用证，并注明在上述装运日期后   天在中国议讨有效，信用证须注明合同编号。

□付款交单：买方应对卖方开具的以买方为付款人的见票后____天付款跟单汇票，付款时交单。

□承兑交单：买方应对卖方开具的以买方为付款人的见票后_____天承兑跟单汇票，承兑时交单。

10.单据：卖给方应将下列单据提交银行议付/托收。

□ 整套正本清洁提单。

□ 商业发票一式____份。

□装箱单或重量单一式_____份。

□由_____签发的质量与数量证明书一式______份。

□保险单一式______份。

□由____签发的产地证一式____份。

11.装运通知：一俟装运完毕，卖方应即电告买方合同号、品名、已装载数量，发票总金额，毛重，运输工具名称及启运日期等。

12.检验与索赔：

①卖方在发货前由 检验机构对货物的品质、规格和数量进行检验，并出具检验证明书。

②货物到达目的的口岸后，买方可委托当地的商品检验机构对货物进行复检。如果发现货物有损坏、残缺或规格、数量与合同规定不符，买方须于货到目的口岸的    天内凭检验机构出具的检验证明书向卖方索赔。

③如买方提供索赔，凡属品质异议须于货到目的的口岸之日起 天提出;凡属数量异议须于货到目的口岸之日起   天提出。对所装货物所提任何异议应由保险公司、运输公司或邮递机构负责的，卖方不负任何责任。

13.人力不可抗拒：如因人力不可抗拒的原因造成本合同全部或部分不能履约，卖方概不负责，但卖方应将上述发生的情况及时通知买方。

14.争议之解决方式：

□任何因本合同而发生或与本合同有关的争议，应提交中国国际经济贸易仲裁委员会，按该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点在中国深圳。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

15.法律适用

本合同之签订地、或发生争议时货物所在地在中华人民共和国境内或被诉人为中国法人的，适用中华人民共和国法律，除此规定外，适用《联合国国际货物销售公约》。

本合同使用的fob、cfr、cif、ddu 术语系根据国际商会《incoterms 1990》

16.文字：本合同中、英两种文字具有同等法律效力，在文字解释上，若有异议，以中文解释为准。

17.附加条款(本合同上述条款与本附加条款有抵触时，以本附加条款为准)

18.本合同共_____份，自双方代表签字(盖章)之日起生效。

卖方代表人：________________________ 买方代表人：_______________________

签字：______________________________ 签字：_____________________________

甲方：________________________________

地址及编码：______________________

乙方：________________________________

身份证号码：__________________________

住址及编码：______________________

甲方因生产经营需要，按照中华人民共和国及省、市人民政府（以下简称政府）劳动法规和政策，聘用______（乙方）为合同制职工，双方根据平等自愿、协商一致的原则，签订本合同，确定劳动关系，并共同遵守履行。

一、本合同自_____年___月____日起生效，生效后前___月为试用期。合同有效期采取下列___种形式：

1.无固定终止期限（即长期合同，但可按本合同第七条变更、解除或终止）。

2.合同期限 ____年___月___日至____年___月____日止。

3.合同期限至______________工作（任务）完成时终止。其完成的标志事件是__________________ 。

本合同甲乙双方各存一份。鉴证时还需交鉴证机构一份，均具同等效力。

二、工作岗位与职责任务

乙方的工作部门及岗位（职务）：_____________________________

乙方在合同期内，应遵守政府的法律法规及甲方公司制定的规章制度，按本职位的职责要求，完成甲方安排的正常生产（工作）任务。甲方可视企业生产经营需要，经协商或依照合同缩写可调整乙方工作，同时甲方可依乙方的工作表现按规定给予奖惩。

三、劳动时间与休假

1.甲方实行国家规定的工作时间制度。甲方因生产需要可安排乙主加班加点，但每月累计不超过36小时，每个工作日累计工作时间不超过___小时。

2.乙方在合同期内享受政府规定的节日、公休假日及婚丧、计划生育、女职工_____等有薪假期。

四、劳动报酬

1.甲方按照国家有关外商投资职工工资和本市最低工资标准的规定，以及本企业工资制度，确定乙方按下列第___种工资形式执行；

（1）计时工资。乙方试用期月工资____元；试用期满根据乙方____元。以后按企业工资制度调整工资。

（2）计件工资。按乙方岗计件单位及完成情况计发计件工资。

2.甲方每月如期以货币发放工资。

3.甲方要求乙（工人岗位）加班加点，无法安排补休的，按不低于政府有关规定发放加班加点工资。

4.非因乙方原因所致的停工、停产期间，甲方按不低于乙方停工前3个月的月平均工资70%的标准，发给乙方停工工资。

五、_____福利待遇

1.乙方患职业病及因工负伤医疗终结期内甲方按本市社会工伤_____有关规定要给工伤生活费和报销医疗费。

2.乙方在合同期内享受国家、省、市规定的因病和非因工伤医疗期，女工孕期、产假期及哺乳期等_____福利待遇，以及乙方符合计划生育子女的劳保医疗等各种_____福利待遇。

3.乙方在合同期内因工伤或患职业病以及非因工伤亡，按国家及本市有关规定由社会_____机构和甲方分别发给乙方亲属丧葬费、一次性抚恤金或优抚金，以及供养直系亲属抚恤金或优抚金或救济费等。

4.合同期内，甲、乙双方须按照本市政府的规定，缴纳退休养老_____基金、失业_____基金、工伤_____基金等社会_____基金，甲方应定期向乙方通告交缴社会_____基金情况。

六、_____

1.甲方按照政府有关_____规定和《 ______省劳动安全卫生条例》，提供符合安全卫生要求的工作环境，切实保护乙方的生产、工作中的安全和健康。

3.甲方按政府有关部门规定对乙方进行安全生产知识、法规、规程的教育培训。

4.甲方执行政府有关女职工及未成年工（16周岁至未满18周岁）的_____规定。

5.乙方严格遵守劳动安全卫生法规、规章、制度和操作规程，正确使用_____用品，不得违章作业。乙方有权拒绝违章的指挥，对甲方及其管理人员漠视员工安全健康的行为，有权提出批评并向有关部门检举、控告。

七、续订、变更或解除、终止劳动合同的条件

1.本合同期限届满即自然失效，双方终止执行。如经双方协商同意，可以续订合同。

甲方：________

乙方：________

为了迅速提高办公效率，甲方决定使用乙方提供的速记服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关的法律法规，甲乙双方本着公平自愿的原则，签订如下协议：

一、速记时间：________

二、速记地点：________

三、速记价格：________

四、甲方义务：

1 、保证乙方人员顺利进入现场，并提供电源插座、桌椅、会议流程、嘉宾名单。

2 、将座位安置在有利于记录的最佳位置。

3 、如现场允许，对重要内容进行实况录音，以防发生意外情况时进行补记。

4 、甲方接到速记文件后，应及时检查文件是否完好。

5 、如会议时间较长应负责乙方速记员的工作餐，市区外应负责乙方的食宿和交通。

6 、若出现变故，应在速记服务开始前一天告知乙方。

五、乙方义务：

1 、保证提供约定数量的服务小组，并按时到达服务现场。

2 、根据速记对象的讲话实时进行中文速记，并保证记录质量。

3 、由于中国汉字的特点，在记录中不可避免地会出现同音字词，但乙方尽量避免。

4 、速记结束后，乙方即将内容拷贝给甲方。

5 、如甲方认为有必要对会议现场录音进行重新整理，乙方将无偿进行整理。

6 、对速记内容进行严格保密，不得以任何形式转交他人。

六、结算：

1 、会议结束后，甲乙双方确认速记服务的时长和费用。

2 、乙方在甲方支付服务费用时向甲方出具同等金额的发票。

七、其它：

1 、本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，双方各执一份。

2 、未尽事宜，双方另行协商补充、解决。

甲方盖章：________

签字：________

地址：________

电话：________

日期：______年____月____日

乙方盖章：________

签字：________

电话：________

日期：______年____月____日

签约地点：_____________________

签约时间：_______年____月____日

兹有乙方向甲方提供硬件的.服务，本着平等互利的原则，经双方友好协商签订合同如下：

一、双方的权利和义务

1.乙方服务：

(1)乙方提供优质的硬件，提供装机前的一次性免费的软件安装及调试。

(2)对安装的系统因人为误操作出现故障，乙方不予免费调试重装，如需安装，需要另外收取服务安装服务费。

二、购买硬件产品名称和数量、价格

产品名称：_____________________

数量：_________________________

单价：_________________________

金额：_________________________

备注：_________________________

三、合同总金额：_________(大写)，_________(小写)

四、交(提)货地点、方式和费用负担

EMS邮寄或者本地送货，乙方负担运输费用、上门安装。

五、付款方式和发货期限

签订本合同后一次性付款到以下帐号，款到帐后2个工作日内发货。

全称：__________________________

开户行：________________________

帐号：__________________________

六、其它

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两份具有同样的法律效力。

2.本合同未尽事宜，由双方协商。乙方软件是通用软件，如甲方需要改动，乙方可进行二次开发，二次开发需另签协议，双方另行协商确定开发费用。

3.本合同自双方加盖公章及授权代表签字后生效，对双方均具有法律效力。

4.在合同执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意提交_________仲裁委员会进行仲裁或按民法典处理。

甲方(盖章)：_________

代表(签字)：_________

________年_____月____日

乙方(盖章)：_________

代表(签字)：_________

________年_____月____日

深圳房屋租赁合同范本

出租人（甲方）证件类型及编号：

承租人（乙方）证件类型及编号：

依据《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就房屋租赁的有关事宜达成协议如下：

第一条房屋基本情况

（一）房屋坐落于南京市区（县）街道办事处（乡镇），建筑面积平方米。

（二）房屋权属状况：甲方持有（□房屋所有权证/□公有住房租赁合同/□房屋买卖合同/□其他房屋来源证明文件），房屋所有权证书编号：或房屋来源证明名称：

，房屋所有权人（公有住房承租人、购房人）姓名或名称：，房屋（□是/□否）已设定了抵押。

第二条房屋租赁情况及登记备案

（一）租赁用途：；如租赁用途为居住的，居住人数为：，最多不超过人。

（二）如租赁用途为居住的，甲方应自与乙方订立本合同之日起7日内，到房屋所在律师地的社区来京人员和出租房屋服务站办理房屋出租登记手续。对多人居住的，乙方应将居住人员情况告知甲方，甲方应建立居住人员登记簿，并按规定报送服务站。本合同变更或者终止的，甲方应自合同变更或者终止之日起5日内，到房屋所在地的社区来京人员和出租房屋服务站办理登记变更、注销手续。在本合同有效期内，居住人员发生变更的，乙方应当自变更之日起2日内告知服务站，办理变更登记手续。

居住人员中有外地来京人员的，甲方应提供相关证明，督促和协助乙方到当地公安派出所办理暂住证；居住人员中有境外人员的，（□甲方/□乙方）应自订立本合同之时起24小时内到当地公安派出所办理住宿登记手续。

租赁用途为非居住的，甲方应自订立房屋租赁合同之日起30日内，到房屋所在地的房屋行政管理部门办理房屋租赁合同备案手续。

第三条租赁期限

（一）房屋租赁期自年月日至年月日，共计年个月。甲方应于年月日前将房屋按约定条件交付给乙方。《房屋交割清单》（见附件一）经甲乙双方交验签字盖章并移交房门钥匙及后视为交付完成。

（二）租赁期满或合同解除后，甲方有权收回房屋，乙方应按照原状返还房屋及其附属物品、设备设施。甲乙双方应对房屋和附属物品、设备设施及水电使用等情况进行验收，结清各自应当承担的费用。

乙方继续承租的，应提前日向甲方提出（□书面/□口头）续租要求，协商一致后双方重新签订房屋租赁合同。

第四条租金及押金

（一）租金标准及支付方式：元/（□月/□季/□半年/□年），租金总计：人民币元整（：）

支付方式：（□现金/□转账支票/□银行汇款），押付，各期租金支付日期：，，.

（二）押金：人民币元整（：）租赁期满或合同解除后，房屋租赁押金除抵扣应由乙方承担的费用、租金，以及乙方应当承担的违约赔偿责任外，剩余部分应如数返还给乙方。

第五条其他相关费用的承担方式

租赁期内的下列费用中，由甲方承担，由乙方承担：（1）水费（2）电费（3）电话费（4）电视收视费（5）供暖费（6）燃气费（7）物业管理费（8）房屋租赁税费（9）卫生费（10）上网费（11）车位费（12）室内设施维修费（13）费用。

本合同中未列明的与房屋有关的其他费用均由甲方承担。如乙方垫付了应由甲方支付的费用，甲方应根据乙方出示的相关缴费凭据向乙方返还相应费用。

第六条房屋维护及维修

（一）甲方应保证房屋的建筑结构和设备设施符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件，不得危及人身安全；承租人保证遵守国家、北京市的法律法规规定以及房屋所在小区的物业管理规约。

（二）租赁期内，甲乙双方应共同保障房屋及其附属物品、设备设施处于适用和安全的状态：

1、对于房屋及其附属物品、设备设施因自然属性或合理使用而导致的损耗，乙方应及时通知甲方修复。甲方应在接到乙方通知后的日内进行维修。逾期不维修的，乙方可代为维修，费用由甲方承担。因维修房屋影响乙方使用的，应相应减少租金或延长租赁期限。

2、因乙方保管不当或不合理使用，致使房屋及其附属物品、设备设施发生损坏或故障的，乙方应负责维修或承担赔偿责任。

第七条转租

除甲乙双方另有约定以外，乙方需事先征得甲方书面同意，方可在租赁期内将房屋部分或全部转租给他人，并就受转租人的行为向甲方承担责任。

第八条合同解除

（一）经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

（二）因不可抗力导致本合同无法继续履行的，本合同自行解除。

（三）甲方有下列情形之一的，乙方有权单方解除合同：

1、迟延交付房屋达日的。

2、交付的房屋严重不符合合同约定或影响乙方安全、健康的。

3、不承担约定的维修义务，致使乙方无法正常使用房屋的。

（四）乙方有下列情形之一的，甲方有权单方解除合同，收回房屋：

1、不按照约定支付租金达日的。

2、欠缴各项费用达元的。

3、擅自改变房屋用途的。

4、擅自拆改变动或损坏房屋主体结构的。

5、保管不当或不合理使用导致附属物品、设备设施损坏并拒不赔偿的。

6、利用房屋从事违法活动、损害公共利益或者妨碍他人正常工作、生活的。

7、擅自将房屋转租给第三人的。

（五）其他法定的合同解除情形。

第九条违约责任

（一）甲方有第八条第三款约定的情形之一的，应按月租金的%向乙方支付违约金；乙方有第八条第四款约定的情形之一的，应按月租金的%向甲方支付违约金，甲方并可要求乙方将房屋恢复原状或赔偿相应损失。

（二）租赁期内，甲方需提前收回房屋的，或乙方需提前退租的，应提前日通知对方，并按月租金的%向对方支付违约金；甲方还应退还相应的租金。

（三）因甲方未按约定履行维修义务造成乙方人身、财产损失的，甲方应承担赔偿责任。

（四）甲方未按约定时间交付房屋或者乙方不按约定支付租金但未达到解除合同条件的，以及乙方未按约定时间返还房屋的，应按标准支付违约金。

（五）.

第十条合同争议的解决办法

本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院起诉，或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

第十一条其他约定事项

本合同经双方签字盖章后生效。本合同（及附件）一式份，其中甲方执份，乙方执份，执份。

本合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

出租人（甲方）签章：承租人（乙方）签章：

委托代理人：国籍：

联系方式：委托代理人：

联系方式：

年月日年月日

某某年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发器发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

20__年某月某某日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。

四、地下室透水事故处理工作

20__年某月某日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20__年某月某日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

深圳经济特区委托拍卖合同

委托人（甲方） 拍卖人（乙方）

住 所： 住 所：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

联系电话： 传真： 联系电话： 传真：

根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国拍卖法》、《深圳经济特区财产拍卖条例》和其他有关法规，甲方双方经协商一致，签订本合同。

第一条 甲方愿意委托乙方依法拍卖下列物品：

┌──┬─────────┬───┬──┬──┬───┬───────┬────────┐

│序号│名称 │规格 │数量│质量│用途 │占用状况 │存放地点 │

├──┼─────────┼───┼──┼──┼───┼───────┼────────┤

│ │ │ │ │ │ │ │ │

├──┼─────────┼───┼──┼──┼───┼───────┼────────┤

│ │ │ │ │ │ │ │ │

├──┼─────────┼───┼──┼──┼───┼───────┼────────┤

│ │ │ │ │ │ │ │ │

└──┴─────────┴───┴──┴──┴───┴───────┴────────┘

第二条 拍卖方式

采用第（ ）种方式拍卖：

（1）估低价拍卖；（2）估高价拍卖；（3）无估价拍卖；（4）标卖

第三条 拍卖物保留价格

第四条 佣金和其他费用及其支付方式

拍卖成交的，甲方应按拍卖物成交总额 %的比例向乙方支付佣金，佣金由乙方直接从拍卖价款中扣除。

拍卖未成交的，乙方可以向甲方收取用于对拍卖物进行评估、鉴定、保管和图录等费用开支，以及双方确定的 开支需支付的费用 元。

第五条 价款结算

拍卖成交的，乙方就在在收到全部款项之日起7个工作日之内，将拍卖成交款（扣除佣金）以 方式支付给甲方。

第六条 拍卖期限

乙方承诺在 年 月 日前在 举行拍卖会，对甲方委托拍卖物进行拍卖。

第七条 拍卖物的交付

甲方应于 年 月 日将上述拍卖物交付给乙方，交付地点为 ，交付方式为 ，因交会拍卖物所引起的费用由 承担。拍卖物交付后，乙方应妥善保管，并应将拍卖物的变动情况及时通知甲方；确因乙方的过错而造成拍卖物损失的，由乙方负赔偿责任。

第八条 有关拍卖程序中止和终结的问题

根据《深圳经济特区财产拍卖条例》第76条、77条之规定予以处理。

第九条 合同生效及违约责任

合同经双方签字后生效，不得违约。否则，由违约方向他方按拍卖保留价的 %支会违约金。

共2页，当前第1页12

范本 卖 方（甲方）_______________________ 买 方（乙方）_______________________ 根据《中华人民共和国民法典》、《肥料登记管理办法》及相关法律法规和规章规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就有机肥料买卖的有关事宜达成协议如下：

第一条 标的、规格、数量、价格 品 名牌号商标登记证号规 格包装要求数量（吨）单价（元）总价（元） 合计人民币金额（大写）： ：

第二条 交付时间、数量及价款 交付次数交 付 时 间数 量金 额（元）1234

第三条 质量标准 选择下列第（ ）项标准：

1.国家标准

2.行业标准

3.企业标准

4.协定标准 有机质≥_________ 总养分≥__________ 游离水分≤ ___________ 值_________ 颗粒直径__________ 长度__________ 或 粉状_____________ 大肠杆菌及蛔虫死亡率等无害化指标执行__________________标准。

第四条 交付方式 选择下列第（ ）项方式：

1.送货

2.自提

3.其他__________________ 。 交付地点_________________ 。 运输费承担_______________ 。装卸费承担_______________ 。

第五条 验收 选择下列第（ ）项方式：

1.乙方在甲方交货时当场验收。

2.乙方在甲方交货后________天内验收。

3.其他验收方式_____________________ 。 对质量有异议双方可委托_________部门抽样检测。

第六条 价款支付

1.付款金额及期限

第一期____________ ；

第二期_____________ ；

第三期____________ ；

第四期_____________ 。

2.结算方式 选择下列第（ ）项方式：

（1）现金

（2）转账

（3）支票

（4）其他 _________________________ 。

第七条 违约责任

1.经验收数量不足乙方有权要求补足数量，由此造成损失的，甲方应予赔偿。

2.质量不符合同约定，乙方有权要求换货、退货，由此造成损失的39;，乙方可要求损害赔偿。

3.迟延交货的，甲方每日按照迟延部分价款的_______%标准向已方支付违约金，由此造成的损失乙方有权要求赔偿。

4.迟延支付货款的，乙方每日按照迟延部分价款的______%标准向甲方支付违约金，由此造成的损失甲方有权要求赔偿。

5.其他违约责任______________________ 。

第八条 其他约定事项 。

第九条 合同争议解决方式 本合同签订后发生的争议，由双方当事人协商解决；也可以要求调解，或按下列第______种方式解决：

1.提交上海仲裁委员会仲裁。

2.依法向人民法院提起诉讼。

第十条 本合同自签字或盖章之日起生效。 卖方（甲方）_____________________ 买方（乙方）_______________________ 法定代表人 ______________________ 法定代表人_________________________ 委托代理人_______________________ 委托代理人_________________________ 住 所_________________________ 住 所___________________________ 编码_________________________ 编码___________________________ 电 话_________________________ 电 话___________________________ 开户行___________________________ 开户行 ____________________________ 帐 号_________________________ 帐 号___________________________ 签约地点_________________________ 签约地点___________________________ 签约时间________年____月____日 签约时间________年____月____日

名称：_______

住所：_______

根据《中华人民共和国劳动法》等有关法律法规规定，甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，签订合同，共同遵守本合同所列条款。

一、合同期限

甲乙双方同意按以下第种方式确定本合同期限。

1.固定期限：从__年_______月_______日起至__年_______月_______日止。如果甲乙双方就服务期另有约定，本劳动合同终止期限应自动延续到服务期结束为止。

2.无固定期限：从年_______月_______日_______起。

3.以完成一定任务为期限：从年_______月_______日_______起至工作任务完成时止。完成工作任务的标志是。

试用期限

双方同意按以下第种方式确定试用期限：

1.无试用期。

2.试用期从年_______月_______日_______起至年_______月_______日_______止。试用期为个月。乙方在试用期内解除本合同，应提前三日通知甲方，如乙方不提前通知，需对甲方承担赔偿责任，特殊岗位，甲乙双方可另行协商离职日期。

二、工作岗位和工作地点

甲方根据生产需要，聘用乙方从事岗位工作主管。甲方可以根据生产和工作需要及乙方的身体状况、工作能力和表现升、降乙方的职务，调整乙方的工作岗位，乙方愿意服从甲方的安排。甲方有权按照乙方的实际工作岗位调整其工资待遇。

乙方的工作地点：深圳市宝安区观澜镇福民田背某。

三、工作时间和休息休假

乙方正常工作时间和工资标准另有协议约定

工资必须以货币形式支付，不得以实物或其他有价证卷等形式替代货币支付。

甲方与乙方可以依法根据本单位的经营状况、物价指数情况，经过双方协商或者通过集体协商，确定工资正常增长的具体办法。

甲方给乙方发放工资的时间为：每月25日。如遇节假日或休息日，应提前到最近的工作日支付。甲方应于发薪日计发上月工资，特殊情况甲乙双方可另行协定。甲方至少每月以货币形式向乙方支付一次工资。

五、社会保险和福利待遇

甲乙双方按照国家和省、市有关规定，参加社会保险，缴纳社会保险费。

乙方患病或非因工负伤，甲方应按国家和省、市的有关规定给予乙方享受医疗期和医期待遇。

乙方职业病、或因工负伤，甲方依国家《职业病防治法》、《工商保险条列》等有关法律法规的规定执行。

甲方为乙方提供以下福利待遇。

六、劳动保护、劳动条件及职业危害防护

甲方按国家和省、市有关劳动保护规定，提供符合国家安全卫生标准的劳动作业场所和必要的劳动防护用品，切实保护乙方在生产工作中的安全与分健康。

甲方按国家和省、市有关规定，做好女员工和未成年工的特殊劳动保护工作。

乙方从事作业，可能产生无职业危害，甲方应采取

防护措施。并每年组织乙方健康检查次。

乙方有权拒绝甲方的违章指挥，强令冒险作业;对甲方危害生命安全和身体健康的行为，乙方有权要求改正或向有关部门举报。

七、规章制度

甲方依法规定的规章制度，应当告知乙方。

乙方应遵守国家和省、市有关法律法规和甲方依法制定的规章制度，按时完成工作任务，提高职业技能，遵守安全操作规程和职业道德。

乙方自觉遵守国家和省、市计划生育的有关规定。

八、合同的变更、解除、终止

符合《民法典》规定的条件或者经甲、乙双方协商一致，可以变更劳动合同的相关内容或者解除固定期限合同、无固定期限合同和以完成一定工作为期限合同。

除乙方不胜任工作，甲方可以依法适当调整其工作内容外，变更劳动合同，双方应当采取书面形式。变更后的合同文本双方各执一份。

《民法典》规定的终止条件出现，终止本劳动合同。

变更后的全同文本双方各执行一份。

九、经济补偿金、医疗补助费的发放

解除或者终止本合同，经济补偿金、医疗补助费等发放按《民法典》和国家、省、市有关规定执行。

十、合同解除和终止手续

甲乙双方解除和终止本合同的，乙方应按双方约定，办理工作交接等手续。甲方应依法向乙方出具书面证并

在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。

十一、劳动争议

甲乙双方发生劳动争议的，应先协商解决。协商不成的，可以向本单工会寻求解决或向依法设立的劳动争议

调解组织申请调解也可以依法申请劳动争议仲裁、提起诉讼。

十二、双方认为需要约定的其他事项：

1.乙方提供合法有效的身份证，否则因此引起的一切法律责任及后果乙方自行承担，因此甲方有权解除劳动关系，并不作补偿。

2.乙方已了解并愿意遵守公司的所有规章制度，在厂培训试用期7天期间内双方无任何异议开始录用考察期，考察期合格后需要提前至少一个月辞工。

3.试用期过后，必须按公司规定按时按量完成工作任务。

十三、其他

本合同未尽事宜或合同条款与现行法律法规规定有抵触的，按现行法律法规执行。

本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，涂改或未经书面授权代签无效。

本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：_______乙方：_______

法定代表人：_______

年_______月_______日_______年_______月_______日_______

甲方(委托方)：_________

乙方(受托方)：_________

经上述各方协商，就有关商标国际注册和其他相关国际业务代理事宜达成如下协议，各方共同遵照执行。

一、甲方委托乙方代理_________商标的国际注册或_________等事宜。

二、甲方委托乙方申请指定的国际注册或领土延伸及所涉服务的国家(地区)为：

马德里协定国：_________

马德里议定国：_________

非马德里联盟国：_________

甲方是否主张优先权：是( );否( )。

三、办理上述业务，甲方须向知识产权国际局或国家商标局或有关国家主管部门缴纳规费_________瑞士法郎或_________美元(含翻译费、国内手续费、国际公告费、基础规费、附加规费、单独规费等)。缴纳代理费_________元人民币(含材料费、复印费、国际通讯费等)。上述费用须于签订本协议之日付毕。且根据国际局和巴黎公约、马德里协定书、议定书的规定，不管甲方的国际申请是否被国际局或相关国家核准，上述费用均不退还。但因乙方文件书写错误或乙方自身直接过错导致甲方申请被驳回的，乙方应退还所收甲方的代理费用。

四、在本协议实际履行之前，甲方可委托乙方代理向第二条所述国家(地区)逐一查询甲方所申请的国际注册商标是否在该国或该地区的相同或类似商品上存在在先的相同或相似商标或其他在先权利，但该工作耗时较长、费用较大(接近注册费用)，请甲方酌情考虑。是否查询，由甲方在签定本协议之前自定。

五、甲方提供的有关材料应该真实有效，并承担因材料、凭证不实引发的相关法律后果;乙方应在甲方材料齐全之后两日内报送国家或国际局主管部门，不得延误或丢失，并应及时将有关通知和文书转交甲方。

六、马德里联盟国的业务，一般半年左右可领到国际注册证(因故驳回或不予保护除外);非马德里联盟国的业务要办理公正委托等手续，历时相应延长3个月。

七、甲方的申请被有关部门受理之后，甲方自然成为_________的免费会员，享受乙方提供的各种免费咨询、宣传及商标维权和打击假冒伪劣等各个方面的优惠服务。

八、其他事宜双方协商解决。出现纠纷协商不成，可由_________仲裁委员会仲裁。

甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

出租方(甲方)： 委托代理人： 深圳市中盛宜家物业管理有限公司 地 址： 深圳市福田区上步南路上步大厦19楼

承租方(乙方)： 地 址： 营业执照或身份证号码：

根据《深圳经济特区房屋租赁条例》及其实施细则的规定，经甲、乙双方协商一致，订立本合同。

合同内容如下：

第一条 甲方将座落于深圳市 区 房屋出租给乙方使用。建筑面积共计 平方米。

第二条 乙方租用上述出租房屋的期限自 年 月 日 至 年 月 日止。

第三条 乙方可将出租房屋作： 住宅 用途。 甲方保证出租房屋能够作上述用途使用。乙方将上述出租房屋用于其他用途的，须经甲方书面同意，并按有关法律、法规的规定办理改变房屋用途的报批手续。

第四条 乙方保证在出租房屋使用过程中的行为符合有关法律、法规及规章的规定。

第五条 出租房屋的月租金按人民币 元(大写)。乙方应于每月 日前向甲方交付租金。

第六条 甲方应于 年 月 日之前将出租房屋交付乙方使用。如果甲方迟于上述时间交付出租房屋，乙方可要求将合同有效期延长，双方应书面签字确认。

第七条 租赁期间乙方负责支付出租房屋的水电费、房屋管理费、本体维修费、煤气费、有线电视费等。

第八条 乙方欠缴出租房屋的水电费、管理费、本维修费、煤气费、有电视费等满一个月的，甲方有权停止其有关设施的使用。

第九条 双方同意以保证金的形式保证本合同的有效履行。甲方交付出租房屋给乙方时，乙方应向甲方代理人缴纳 个月租金数额的租赁保证金和 元的出租房屋水、电、煤气、有线电视、管理费等费用保证金。合计人民币 。

第十条 合同租赁期内，如出租房屋及内部的设施出现或发生妨碍安全、正常使用的损坏或故障时，乙方应及时通知甲方委托代理人并采取有效措施。(易损、易耗品除外)

第十一条 因乙方使用不当或不合理使用出租房屋及内部设备设施而出现损坏或发生故障的，乙方应负责维修或赔偿。乙方拒不维修或赔偿，由甲方代为维修，维修费用由乙方承担。

第十二条 合同租赁期内，甲方需要对出租房屋进行改建、扩建或装修的，经乙方同意并报请政府有关部门批准后方可进行，甲、乙双方应就此另行签订书而协议。合同租赁期内，经甲方或甲方代理人书面同意并报请有关部门批准后，乙方可对出租房屋进行装修。甲、乙双方应就此另行签订书面协议。

第十三条 未经甲方代理人书面同意，乙方不得将出租房屋全部或部分转租于他人。经甲方代理人同意转租的，转租终止期不得迟于原来乙方的租赁期限，乙方应及时将出租房屋门锁更换，否则由此而引起的损失，由乙方自负。

第十四条 合同租赁期内，甲方需转让出租房屋部分或全部产权的，应提前一个月通知乙方。乙方在同等条件下有优先购买权。

第十五条 本合同有效期内，发生下列情形之一的，本合同自动解除;

(一)发生不可抗力事件，致使本合同无法履行;

(二)政府决定征用出租房屋所在土地而需拆除出租房屋;

第十六条 发生下列情形之一的，甲方代理人有权解除本合同。

(一)乙方拖欠租金五天以上;

(二)乙方所欠各项费用达壹仟元以上;

(三)未经甲方代理人同意及有关部门批准，乙方擅自改变出租房屋用途的;

(四)乙方违反本合同第十二条规定，不承担维修责任或支付维修费用，致使房屋或设备严重损坏的;

(五)未经甲方代理人书面同意及有关部门批准，乙方将出租房屋进行装修;

(六)未经甲方代理人书面同意，乙方将出租房屋擅自转租给他人。 甲方依据上述情形单方解除合同的，应当书面通知乙方迁离并交回出租房屋，乙方预交款项有结余的，甲方应当将余款退还乙方。但保证金不予退还。

第十七条 发生下列情形之一，乙方有权解除本合同。由此造成乙方损失的，甲方应向乙方赔偿;

(一)甲方迟延交付出租房屋 七天以上;

(二)未经乙方同意及有关部门批准，甲方将出租房屋进行改建、扩建或装修。乙方因上述理由单方面解除合同的，应当及时书面通知甲方代理人，及时迁离出租房屋，并有权要求甲方代理人返还保证金。

第十八条 本合同有效期届满，乙方需继续租用出租房屋的，应于本合同终止日期前壹个月向甲方提出续租要求;甲方代理人需将出租房屋继续出租的，在同等条件下，乙方对出租房屋有优先承租权。甲、乙双方就续租达成协议的，应重新订立合同和填写新的《物业使用状况表》。

第十九条 本合同期满，双方按《物业使用状况表》进行物业、设施交接和结清水电费、管理费、本体维修费、煤气费、有线电视费等费用后，甲方应退还乙方的保证金。保证金退还时，乙方必须携带本人身份证、押金单原件、租赁合同原件;若乙方委托代理人领取，必须持乙方亲笔委托书、乙方身份证复印件、代理人身份证、押金单原件、租赁合同原件前来办理;否则甲方代理人有权暂不退还乙方保证金。

第二十条 本合同终止，乙方应于终止日当天内搬离出租房屋，并将房屋钥匙、费用存折退还甲方代理人。如存折丢失，甲方代理人有权从乙方保证金中扣除补办费每本壹佰元人民币。乙方逾期不搬离或不返还出租房屋时，甲方代理人有权强制收回物业。

合同期满，乙方未按时搬离出租房屋或擅自与业主订立租赁合同，甲方代理人有权不退还乙方保证金。

第二十一条 乙方拖欠租金，应向甲方代理人支付滞纳金，滞纳金金额为：拖欠天数乘以月租金的千分之五。甲方有权按实际欠租日累积滞纳金，从乙方保证金中扣除。

第二十二条 合同未到期，乙方中途退租的，其一个月的保证金将自动转为违约补偿金，并须提前一个月将退租要求书面通知甲方代理人;合同未到期，甲方要求乙方退租的，须提前一个月书面通知乙方，在扣除实际发生的水、电、物业管理、煤气、有线电视等费用后返还乙方所交的保证金，并支付一个月房租给乙方作为违约补偿金，之后乙方必须搬离物业。

第二十三条 甲、乙双方不履行本合同条款给对方造成损失的，应向对方赔偿实际损失及可预期的收益。

第二十四条 本合同改动或涂改无效。因特殊情况需增加补充内容，必须以书面形式报甲方公司盖章核准方可生效，否则补充内容无效。

第二十五条 甲、乙双方就履行本合同发生纠纷，应通过协商解决;协商解决不成的，可向人民法院提起诉讼。

第二十六条 本合同一式贰份，甲方、乙方各执一份，具同等法律效力。

第二十七条 本合同自签订之日起生效。

甲方：

法定代表人：深圳市中盛宜家物业管理有限公司

开户行：深圳发展银行深圳科技支行

银行账号民：11006493946001

联系电话：

签约人： 电话：

年

乙方(签章)：

联系电话：

委托代理人：

年

承租人的第二联系人： 联系地址： 电话：

第一条 交租方式：1、乙方同意在深圳市发展银行开立活期储蓄账户(账号/卡号)为： 户名： ，保证此账号有足够资金，并授权深圳发展银行深圳科技支行从该账户按甲方与乙方所签合同的相关条款进行扣款。

2、租户到公司财务交现金。

第二条 乙方拖欠租金超过五天以上的，甲方代理人有权开门、封门、收回乙方房屋租赁权，并对房屋内乙方物品采取变卖还租等必要措施。对此乙方表示同意，并不得提出所租房屋内存放的物品、财产的损失要求。

第三条 凡乙方特殊原因需要甲方委派员工上门收取现金的，乙方必须要求甲方员工提供盖有公司财务章的收据才可付款，否则后果自负。 甲方(签章)： 乙方(签章)： 资金代收银行(签章)： 深圳发展银行深圳科技支行 委托代理人： 委托代理人：

处理找领导电话时应注意的礼节

1、若熟人找领导且领导在的话，就立即转告，让领导接电话。当需要把电话转给领导时，在传达电话前，要清楚表达“xx公司先生打来的电话”，同时，要把从对方得到的消息，简洁、迅速地传给领导，以免对方再重复一次，同时让你的领导有个思想准备。

2、若是领导不愿接的电话，对于需要搪塞的场合，则应灵活应付，恰当地把握讲话的分寸，按领导意图妥善处理;有时需要机智巧妙，避免给领导接通他所不想接的电话，秘书有责任使领导避开浪费时间的、不必要的电话，有责任辨别领导乐于和哪些人通电话，并应通晓如何巧妙地对待他人。如说：“对不起，先生。领导刚离开办公室。”或：“我不知何时能找到他。”

3、若领导正忙或已出差无法接电话时，可让对方留话，表示会主动联系。

4、若对方要求找其他人通话时，应马上帮助传达。

5、若对方要找的人不在时，应温和地转告对方，并可主动提出是否需要帮助，是否可找别人讲话以及对方的电话号码等，以便再与其联络，绝不要简单答“他不在”，这样会显得鲁莽而无礼。要是对方有留言，必须确实记住留言内容：

(1)何时何人来的电话?

(2)有何要事?

(3)需要回电话吗?

(4)回电话的对象是谁，如何称呼?

(5)是否再打过来?

(6)对方电话号码等等。记完后要复述一遍，并告其请放心，一定转告，然后把留言条放到留言对象的桌上，以便他回来的时能看到。

甲方(出租方)__________________

乙方(承租方)__________________

经甲、乙双方在平等、自愿、互利的基础上，友好协商，达成以下协议：

一、租房地点

甲方同意把________________________的房屋租给乙方，并保证该房的合法出租性。

二、房屋用途

乙方所租房屋仅为居家住宅使用;不得进行任何违法活动，否则后果自负。

三、租期

自______年______月______日起至______年______月______日止。租赁期满，乙方应如期将房屋归回甲方。

四、租金

每月_______元人民币，租房保证金______元人民币。

五、付款方式

乙方每______个月支付一次，第一次租金及保证金在签定本合同时支付，以后租金按规定的付款期限提前___天将下期房款支付给甲方。若逾期10天未支付租金，甲方有权收回房屋，并在房屋保证金中扣除硬件租金。

乙方自行承担在租赁期所产生的水、电、气、网络、物业管理等其它房屋使用费用。

六、租房保证金

存放于甲方作为履约保证金，不计利息，主要用于对合同终止时，甲方对乙方在租赁期内发生的基本费用：包括房租、房内物品损坏、短缺等扣除清算后一次性不计利息退回乙方。

七、其它约定

1、未经甲方同意，乙方不得私自把该房的部分或全部转租他人;

2、本合同终止时，需对甲方提供的设施进行清点、检查移交，如有损坏、短缺应照值或酌情赔偿;

3、乙方如因使用不当损坏房屋及设施的，应负责修复原状或予以经济赔偿。若水、电、煤气等使用不当或人为造成的人身伤亡和意外事故，与房东无关，后果自负。(乙方搬家临走前必须把卫生搞好，否则扣除卫生清理费______元)

八、违约处理

1、如甲方提前终止合同，应按一个月租金向乙方支付违约金，并退回剩余房款及保证金;如乙方中途退房，须按一个月房租向甲方支付违约金，甲方退回剩余租金及保证金，否则，没收剩余房租金及保证金。如乙方租赁期已超过，乙方既不续签本合同也不退房，甲方对该房有权作出处理，后果由乙方自负。

2、本合同未尽事宜，一律按《中华人民共和国合同法》的有关规定，经双方协商作了补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。

3、如因洪水、地震、火灾、拆迁和法律法规政府政策变化等不可抗力原因，导致本协议不能全面履行，甲、乙双方互不承担违约责任。租金按实际租赁时间计算，多退少补。

4、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，每份均具有同等法律效力。

甲方签字：_______________________乙方签字：_______________________

__________年__________月________日__________年__________月________日

出租人：________________

承租人：________________

根据国家、省、市有关法律、法规及有关规定，甲乙双方本着平等、自愿的原则，经协商一致订立本合同，并共同遵守。

第一条甲方同意将坐落在______区______路______街______号______房号的房地产出租给乙方作____________用途使用，建筑面积______平方米，分摊共用建筑面积______平方米。

第二条甲乙双方协定的租赁期限、租金情况如下：

租赁期限__________________

月租金额____________元

小写__________________

大写__________________

______年______月______日至______年______月______日

______年______月______日至______年______月______日

______年______月______日至______年______月______日

______年______月______日至______年______月______日

______年______月______日至______年______月______日

注：期限超过20年的，超过部分无效。

租金按_______结算，由乙方在每_______的第_______日前按_______付款方式缴付租金给甲方。

第三条乙方向甲方交纳_______元保证金，甲方应在租赁期满或解除合同之日将保证金_______。

第四条双方的主要职责

1、甲乙双方应当履行《广东省城镇房屋租赁条例》、《广州市房屋租赁管理规定》等有关法律法规的规定和义务。

2、甲乙双方应当协助、配合有关部门做好房屋租赁、房屋安全、消防安全、治安、计划生育及生产销售假冒伪劣商品的查处工作。

第五条甲方的权利和义务

1、依照合同约定将房屋及设备交付乙方使用。

未按约定提供房屋的，每逾期一日，须按月租金额的_______%向乙方支付违约金。

2、甲方应负的修缮责任：______________

3、租赁期间转让该房屋时，须提前_______个月书面通知乙方;

抵押该房屋须提前_______日书面通知乙方。

4、发现乙方擅自改变房屋结构、用途致使租赁物受到损失的，或者乙方拖欠租金6个月以上的，甲方可解除合同，收回房屋，并要求赔偿损失。

第六条乙方的权利和义务

1、依时交纳租金。

逾期交付租金的，每逾期一日，乙方须按当月租金额的_______%向甲方支付违约金。

2、乙方应负的修缮责任：_____________________

3、租赁期届满，应将原承租房屋交回甲方;

如需继续承租房屋，应提前_______日与甲方协商，双方另行签订合同。

第七条其他约定____________________________

第八条甲乙任何一方未能履行本合同条款或者违反有关法律、法规，经催告后在合理期限内仍未履行的，造成的损失由责任方承担。

第九条在租赁期内，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，甲乙双方应按有关法律规定及时协商处理。

第十条本合同一式_____份，甲乙双方各持一份，送一份给街出租屋管理服务中心备案。

第十一条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，依法向人民法院起诉，或向____________仲裁委员会申请仲裁。

第十二条本合同自双方签字之日起生效。

甲方____________ 乙方____________

法定代表人：____________ 法定代表人：____________

卖方(以下简称甲方)：___________

中文全称：_______________________

英文全称： ______________________

法定代表人：_____________________

注册地址：_______________________

营业执照号码：___________________

联系电话：_______________________

传真：___________________________

邮政编码：_______________________

买方(以下简称乙方)：___________

鉴于甲、乙双方共同认为，双方于________年_____月_____日就_____________房产预售、预购事宜所订立的编号为___________号的《________________市外销商品房预售合同》(以下简称“该合同”)存在未尽事宜，故双方依据该合同第十八条之规定，于该合同订立的同时，就该合同之未尽事宜经充分友好的协商，订立如下补充协议。

第一条 该合同中所述的房价款(亦即购房价款)、定金及违约金皆以美元为货币单位。

若以港元支付，则按支付当日的美元的换率计算。

第二条 甲方有权用其他质量、价格相当的材料和设备替代合同附件三所列之内容。

第三条 乙方逾期付款，甲方有权依该合同之规定终止该合同，没收乙方已交纳的定金;或甲方有权要求乙方根据合同之规定支付违约金，有权从乙方已付的购房价款中扣除该违约金，余款退还乙方。如乙方已付的购房价款不足以支付该违约金，甲方有权就不足部分向乙方追索。如甲方由此所遭致的损失大于该违约金，乙方还须就超过部分向甲方进行赔偿。

第四条 甲方应按合同规定的时间和条件，将房屋交付给乙方(甲方向乙方发出房产交付使用通知书之日即为甲方向乙方交付房屋之日)。但若甲方遇有下列一种或多种情况，使甲方不能按期将房屋交付给乙方，甲方有权按实际影响的日期相应延迟交付而不承担延迟交付的责任：

1.为遵守该合同签订后中华人民共和国或________市政府颁布的有关法律、法规与规定;

2.市政府配套设施及安装的延误;

3.其他非甲方所能控制的因素，包括但不限于有关政府部门延迟有关文件的批准。

但以上原因须经________市有关主管部门出具证明方可作为甲方延期交付房屋使用及免除责任的依据。

第五条 自房屋交付之日起，乙方所购房屋可按合同第十一条之规定享受保修，但属下列情况不予保修：

1.灯具、漏电保护开关及龙头、水掣等易损零部件;

2.经乙方或用户改动的设施及/或设备及因改动而损坏的项目;

3.因不可抗力而引起的任何损坏情况;

4.因第三者责任而导致的损坏;

5.其他因乙方使用、保养、维护不善而造成的设施及/或设备失灵、损坏者。

第六条 乙方同意于房屋交付使用时或于甲方要求时签署在物业管理委员会成立之前由甲方或甲方指定的物业管理公司制定的有关 房产物业管理的公约、规则等文件，按章交纳有关管理、维修、服务等费用。乙方保证遵守上述文件之规定。物业区的所有房屋楼宇(包括乙方所购房屋)将由甲方指定的物业管理公司全权管理，直到物业管理委员会选定物业管理公司之前。

第七条 乙方须在收到甲方发出的房屋交付使用通知书后十四个工作日内到甲方或甲方指定的代理机构办理房屋交付手续。届时乙方除须按约定的付款方式之规定交清应付之全部购房价款外，还须同时支付管理费按金、管理基金、管理费用及其他必须支付的费用。如乙方未依约付款，则甲方有权拒绝为其办理房屋交付手续，并有权追究其违约责任;如乙方虽依约付款，但未按此条规定之期限、方式等要求办理房屋交付手续，则视为甲方已按期并实际交付房屋予乙方使用。

第八条 房屋交付(包括甲方已被视为按期并实际交付)后，不论乙方是否已经实际占有或使用，如被他人占用或遭受意外损害或房屋外部或内部之设备、设施的灭失或被破坏，损害概由乙方自行负责。

第九条 乙方所购房屋只可作为住宅使用，乙方拥有和/或使用该房屋必须遵守中华人民共和国和________市的法律、法规及社会公德，维护公共设施和公共利益，遵守管理公约规则及管理公司制定的住户守则。未经政府有关部门及物业管理公司同意，乙方不得随意更改其所购房屋的结构、外观、设备设施等，否则由此产生的一切后果由乙方负责，而因此造成甲方或物业区内其他房屋单位业主或住户的损失亦由乙方负赔偿责任。

第十条 房产交易过程中所发生的下列各种税费，由甲、乙双方按下列的规定分别交纳：

1.因签署和执有该合同之正本而发生的印花税，由甲、乙双方各自交纳;

2.因房产买卖而发生的契税由乙方交纳;

3.因房产交易而发生的交易手续费，由甲、乙双方各交纳一半;

4.因乙方取得房屋产权和相关土地使用权而发生之登记费、工本费等费用，由乙方交纳;

5.因房产买卖而发生的律师费、公证费等法律服务费用由乙方承担;

6.其他应交纳而未在此列明之税费，由甲、乙双方按国家之相关规定办理;

7.因乙方转让其预购的房屋而发生的一切费用由乙方与转受让人依政策有关规定予以承担;

8.因国家开征及/或收取新的税费而发生的税金或费用，按国家之相关规定办理。

第十一条 如乙方转让其预购的房屋，应在其与转受让人在该合同上背书并办理预售合同转让登记后十个工作日内书面通知甲方。

第十二条 乙方及转受让人在该合同上背书并经办理预售转让登记后，乙方在该合同及本补充协议中的全部权利义务由转受让人享有和承担。乙方在转让前所应承担而未承担的违 约责任，转让后由转受让人向甲方承担。若乙方及转受让人未能按规定办理预售合同转让登记，则视为该转让无效，乙方应继续履行该合同及本补充协议。

第十三条 乙方取得该房屋产权后如将房屋转让、赠与、抵押或出租，乙方需保证乙方的受让人、赠与人、抵押权人或承租人将书面无条件接受上述管理公约、规则及管理公司制定的住户守则等文件的约束。否则，甲方及/或物业区内之其他房屋所有权人，因此而遭受的任何损失，概由乙方负责。该房屋的受让人、赠与人、抵押权人或承租人已经书面接受上述公约、规则、住户守则等文件的约束后，乙方不再承担有关责任。

第十四条 对于该合同第十三条及第十五条所述有关预售预购登记及买卖过户手续、领取房屋所有权证件手续，乙方可以集中委托甲方指定的代理机构办理。由此引起的相关费用全部由乙方承担。

第十五条 本补充协议及其附件均是该合同不可分割的一部分，由甲、乙双方在订立该合同之时同时签署，与该合同具有同等法律效力，并在经甲、乙双方办理完预售、预购登记之日起生效。经双方共同申请，由公证处对该合同及本补充协议进行公证。

第十六条 该合同、本补充协议及附件均用中文书写，任何译本只作参考;其他文字文本及条款或意思表示与中文不一致者，均以中文文本为准。

第十七条 该合同、本补充协议及附件之手写与印刷文字经甲、乙双方确认后具有同等法律效力。如有更改，须经甲、乙双方互签。

第十八条 甲、乙任何一方的通讯联系地址、电话等若有任何变化，该方均应在十四个工作日内以书面形式通知对方;甲、乙双方发给对方的任何通知均应按合同载明的地址、收信人，以邮政特快专递方式发出。从发出之日起计算第五天(最后一日遇法定节假日顺延)，不论对方或其授权代表是否实际收到该通知，即视为对方收到该通知之日，亦即视为该通知已于是日送达对方。

第十九条 该合同及本补充协议正本一式二份，甲、乙双方各执一份;副本三份，由市房地产管理局执有二份，公证处执有一份。

甲方(签署)：_________

授权代表：_____________

乙方(签署)：_________

授权代表：_____________

签约地点：_____________

签约时间：_____________

附件五

买方资料

(个人)中文姓名：___________

英文姓名：___________________

证件类别及号码：_____________

国籍/地区：_____________ /__________

通讯地址：__________________________

电话：_____________

传真：_____________

委托代理人/指定联系人姓名：________ / ___________

电话：_____________

传真： ____________

通讯地址：__________________________

(公司)中文名称：__________________

英文名称：_____________

营业执照/商业注册证编号：_________ / ____________

法定代表人： __________________________

委托代理人：__________________________

电话：_____________

传真： ____________

注册地址：__________________________

通讯地址：__________________________

附件六

付款办法

乙方同意按下列方式向甲方支付购房款：

1.乙方于_______年_______月_______日，向甲方支付购房款的_______%(含定金);

2.乙方于_______年_______月_______日，向甲方支付购房款的_______%

3.乙方于_______年_______月_______日，向甲方支付购房款的_______%

4.乙方于_______年_______月_______日，向甲方支付购房款的_______%

5.乙方于_______年_______月_______日，向甲方支付购房款的_______%

6.剩余之相当于购房总价_______%的购房款，乙方以银行按揭方式支付。乙方应自该合同规定之交屋日起十五日内开始办理银行按揭手续，并在四十五日内办理完成按揭手续，使甲方取得该部分房款，若乙方届时不能获得按揭贷款或不能完成按揭贷款手续，则需在该时限届满前自行向甲方付清该_______%购房款。

深圳海洋世界导游词

深圳海洋世界位于广东省深圳市东部黄金海岸线上享有"东方夏威夷"美誉的小梅沙海滨旅游区，是深圳有名的旅游景点。下面是小编为大家整理的深圳海洋世界导游词，希望对你有所帮助!

深圳海洋世界导游词一

各位游客们大家好，我是您们的导游，首先欢迎大家来到深圳。今天我们要去参观的是深圳海洋世界。

深圳海洋世界位于广东省深圳市东部黄金海岸线上享有"东方夏威夷"美誉的小梅沙海滨旅游区，距市区28公里。首期工程占地约20万平方米，以"九馆三园"十六套水中特色节目为展示主体，同时包括海洋乐园、海洋广场、海底隧道、触摸池、海龟岛、钓虾池、情侣廊和内湖等景观。

深圳小梅沙海洋世界首期投资3.6亿元，占地约20万平方米，坐落在深圳东部黄金海岸线上享有"东方夏威夷"美誉的小梅沙海滨，以"八馆两园"(即:极地馆、水族馆、幻游海洋馆、鲸鲨馆、鲨鱼馆、海贝馆、科普馆、航模馆、海洋乐园、嬉水乐园)、"十七套特色节目"(即:极限高空跳水表演、异国小丑幽默跳水表演、憨态海豹稚趣表演、滑稽海狮幽默表演、聪慧海豚特技表演、激情乌克兰海底芭蕾表演、极地王子白鲸表演、帅气海狗表演、惊险人与鲨鱼共舞表演、惊世牛鲨捕猎表演、神奇乌克兰美人鱼表演、浪漫海底梦幻婚礼表演、海底万鱼争食表演、悠闲深海潜水表演、精彩乌克兰水上芭蕾表演、青蛙仙子动漫表演)为展示主体，两大独特卖点:一是投资亿元的华南独家"极地动物馆"，二是近2个小时、亚太地区最大规模的"海陆空"特技综艺表演。

深圳海洋世界导游词二

深圳小梅沙海洋世界一期投资3.6亿元，坐落在享有“东方夏威夷”美誉的小梅沙海滨，共有八大海洋主题展馆(水族馆、幻游海洋馆、鲸鲨馆、鲨鱼馆、深海精灵体验馆、科普馆、水族馆)，有多种大鲨鱼、海底珊瑚、各色海洋鱼类等，还有海豚、海狮、海豹以及小丑滑稽表演、极限高空跳水等近两小时海洋综艺演出。

海洋世界二期——华南地区极地动物馆，投资近亿元，为华南地区大型极地动物世界，于20xx年1月开馆迎宾，成为小梅沙海洋世界亮丽的风景。极地馆内展示有北极熊、白鲸、海象、北极狼、多种企鹅等两极珍稀动物及藏獒犬极寒动物，白鲸剧场上下两层，馆内还设有“海狗小剧场”，每天都给游客带来精彩的演出。

白鲸剧场是极地馆的亮点，是专门为极地大白鲸修建的剧场。透过巨大的压克力玻璃大屏幕(高5米，宽16米，厚37公分，重达30吨)，游客们可欣赏到极地大白鲸的多才多艺的表演：2头来自北极冰海的白鲸姐妹能歌善舞，喷水、转圈、水中吐圈、火箭飞人、水流喷射等绝活不断。另外，游客们还可以在 “极地小动物剧场”领略其他极地动物的绝技。

三大极地迎客明星“北极熊、白鲸和海象”透过冰窿，好奇的打量着在冰海遨游的游客们;电影明星北极熊宝宝“Pezoo”周身雪白，霸气十足;皑皑雪原处的极地岛上，海狗们欢乐嬉戏，时而打斗;雪域狐窟闪现北极狐群的倩影，背靠冰山、脚踏冰块，她们一身颜色洁白如雪，狐媚的双眼波光流转;北极狼群在雪原奔跑，嚎叫，响彻夜空;海象姐弟磨拳擦掌，憨厚笨拙的动作常让人捧腹大笑;还有极地企鹅绅士不时悠闲地梳理羽毛，为游客朋友们一展极地唯美的绅士风采。

水族馆共有不同展示主题的鱼类展示缸20余个，养殖着各种珍稀鱼类600多种、万余尾。海底隧道于20xx年7月完成大规模的全面升级，从印度尼西亚引进万条“批着老虎皮”的黄金鰺，升级完成后的“黄金隧道”气势恢弘，绚丽多姿，让人感受好像在海底漫步，壮观的“万鱼争食表演”每天在这里轮番上演。“七彩缸”、“珍宝缸”则养殖着一些稀奇古怪的海洋趣味鱼类。

海洋剧场场内设有近3000个座位，现有6只海豚、8只海狮、6只海豹。每天三轮、近1个小时的海洋剧场大表演,还有海洋动物明星海豚、海狮、海豹的精彩表演，场场表演赢得观众近100次欢呼喝彩和兴奋的掌声!

水母馆8米长的侧旋缸，是目前世界上较大的一个水母展缸，巨大的水母幕墙，展出的是享有“水中仙子，海中明月”美称的海月水母。另有两个直径3米的水母圆柱缸、两个直径2米的圆形展缸和一个长5米的跑道缸，分别展示约9个品种的水母，包括海月水母、天草水母、紫纹海刺水母、太平洋海刺水母、澳洲斑点水母，朝天水母，彩色水母等。来自世界各地的珍贵水母在荧光闪烁的蓝色海水里竞相游弋，它们造型万变、色彩斑斓、婀娜多姿、仪态万千……

鲨鱼馆养殖有凶猛的黑鳍鲨、白鳍鲨及灵活的豹纹鲨、体形庞大的护士鲨等30余尾鲨鱼，无论数量和种类。鲨鱼馆中每天还有惊险的“人鲨共舞表演”，近千条金鲳伴鲨同游，为游客展现鲨戏鱼群的壮观景象。

幻 游 海 洋 馆通过十三个主题海洋故事(如渔夫与金鱼、鲁宾孙漂流记、哪咤闹海等)的场景展现，模拟建立了反映人类与海洋交往史的浓缩时空隧道。同时，幻游海洋馆将沉浸在一片科幻的海洋中，可以在恣意游玩同时感受一幕幕惊心动魄的5D世界! 神秘的时空转轮时，快速感受那多个异时空的奇幻;置身于万丈深渊之上，体验好莱坞水准的超魔幻惊险场景;寸步难行的深陷泥潭，体验前所未有的超现实感。

鲸鲨馆

专门耗巨资为一位神秘的大洋来客——鲸鲨而修建，这尾巨鲨长8.34米，重3吨，是目前发现国内较大的鲸鲨。这里还有近百种珍稀鱼类标本。

科普馆

通过影视小剧场、模型及展板展示了海洋文化的博大精深。分为“海洋——生命的摇篮”、“古老的海洋生物”、“海洋的奥秘”、“海洋与人类”等主题。

深海精灵体验馆

深海精灵体验馆是20xx年春节小梅沙海洋世界隆重推出的互动体验馆;它集海底宫殿建造、多媒体互动和多重体验于一身，六大体验趣味多多。其中包含紧急下潜、精灵宫殿、精灵隧道、精灵迷宫等集合声、光、电效果的14个小项目，让小朋友和大朋友共同感受奇妙而梦幻的深海旅程。

海洋乐园海洋乐园设有儿童乐园(以“海底总动员”为主题，构筑有“逍遥水母”、“沙坑攀爬”、“海洋转杯”、“海龟岛”、 “豪华转马”、“组合滑梯”等众多场景和游艺设施)，在这里可以充分体会海洋自然雄博的力量，展示与海洋搏击的勇气。

一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。

三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。

四、**区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标，积极开展、**区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。

五、能源费的收缴工作

如期完成**区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务-----**区首次入户抄水表收费工作。

六、**区底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在*月份，完成了*#、*#的收楼工作;同时，又完成了部分**区回迁楼(*#--1、2单元)收楼工作。

八、"情系青海玉树地震"组织开展募捐活动

在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以"为灾区人民奉献一份爱心"的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员积极献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。

九、节日期间园区的装点布置工作

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度，在小区门及**区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

十、业主座谈会

在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。

总之，在20xx年的工作基础上，20xx年我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以"最大的努力"完成公司下达的各项工作指标。

2020电话客服年度工作总结

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。本文是由第一范文网客服工作总结频道为你提供的《电话客服年终工作总结》，仅供大家参考!

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了，

客服工作心得报告。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。

在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽，

其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!

转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。

在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。

一、目的：

为加强对门卫室卫生的管理，保持办公场所的整齐、清洁，维护政府部门的形象，创造一个良好的工作环境，特制定本制度。?

二、具体要求：

1、门卫室内，均须保持整洁，不得堆积发臭或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。随时保持无纸屑、积尘、烟头、痰渍、口香糖等渣滓。

2、门卫室内，每天进行清扫，清扫工作由当晚值班人员负责。每周一全体人员进行大扫除。

3、门卫室内，严禁随地吐痰，禁止吸烟。

4、垃圾、污物、废弃物等的清除，必须合乎卫生要求，放置于所规定的场所或箱子内，不得随意乱倒堆积。

5、门卫室内摆放文件柜、办公桌、饮水机、电脑等办公设施，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。

6、办公桌台面严禁堆放杂物并随时保持整洁、无尘。

7、门卫室墙面、门窗应保持无灰尘、蛛网，墙面、门窗严禁张贴与工作无关的纸张及印刷品。

8、门卫室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶和吐痰。

三、检查方式：

将采取不定期不定时抽查的方式，对检查不合格的值班人员进行处罚。

四、奖罚措施：

1、卫生检查不合格的，对卫生值班人员每人每次罚款人民币10元。

2、发现在门卫室吸烟的，每人每次罚款人民币30元。

3、一个月内卫生检查合格的，奖全队300元。?

五、本考核细则由马屿镇综治办负责解释，未尽事宜由马屿综治办研究后再作决定。

六、本考核细则自20xx年5月1日开始实施。

工商局分局工作的自我总结

XX年，对工商分局来说，是极不平凡的一年，全年工作在张局长的领导下，在上级领导的支持关怀下，工商分局各方面的工作都取得了可喜的成绩，两费收入100万元，创历史新高。下面就是本人一年来的工作自我总结：

一、创建学习型机关，打造实力工商。

“三天不学习，赶不上刘少奇。”今年，举国上下提倡创办学习型机关，工商分局顺应形势，首先制定了严格的学习制度，规定所有干职，每月集中学习三天，要求所有干职平时自学，对干职平时自学的学习笔记，一月一检查。通过这种方法，工商分局所有干职在XX年度，学习了工商业务知识，学习了时事政治，学习了上级文件精神，学习了新出台的法律法规如国务院的503号令，省政府的305号令等，使工商分局所有干职在思想素质，业务素质上双提高，为搞好工商工作打好了坚实的基础。其次强化爱岗敬业，把服务融于监管的理念，在干职管理上，以为人本，实行人性化管理，消除不和谐因素。从根本上增强了干职的工作责任心，全面提高了干职的工作积极性和工作效率。围绕打造“实力工商”的宗旨，真正打造起了实力工商。

二、强化市场监管，打造权威工商。

XX年，工商分局本着一切为了消费者的利益，强化监管力度。首先，将工商分局各片站业务素质强的同志，充实到监督管理室，形成二十多个人的监管集团，把监管工作细致分为：商品质量监查大队、反商业贿赂大队、商标广告及知识产权监查大队。这样一来，工商分局在监管工作方面，比原来管得更宽，更细致，从根本上保护了消费者的根本利益。

其次，实行详略得当的监管方式，特别是XX年下半年，工商分局把食品安全监管这一块作为工作的重中之重，严格对食品经营户实行进销台帐制度，进货索证索票制度，在食品安全监管方面，重拳出击，严管严打，严格实行食品安全责任到片站，由片站到个人的层层安全责任制度，真正执行了“民以食为天”的监管理念。

再次，着力拓宽监管领域。XX年，商业贿赂违法行为，在监管领域方面是一个新的东西，工商分局针对这一新领域，成立了反商业贿赂专班，对利川市所有的保险公司，妇幼保健院、中医院、人民医院等单位的商业贿赂行为，进行了严格的查处，从根本上制止了这种不正当竞争行为。

一年来，从这三方面强化管理力度，全年共办案30起，罚没款达20万元，创历史新高。使工商分局的部门形象在消费者、各兄弟单位中的威望越来越高，从根本上树立起了权威工商。

三、全面履行工商职能，构建和谐工商。

（一）端正监管思想，营造和谐的执法环境。

其次，大力推进了人性化管理，坚持以教育为主，规范为先的原则，加大法律法规宣传力度，引导市场主体，自觉守法经营，加大执法透明度，做到了文明执法，科学执法，人性化执法，真正构建起了和谐的执法环境。

（二）优化便民措施，增强和谐服务氛围。

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