精装大堂怎么介绍(优秀20篇)

银行大堂经理年终工作总结范文

根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神，结合自己一年多来的大堂工作，在这年关之际，向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报，能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况，以便及时指出我们工作中的问题，及时改正，不断进步;下面是我在二零零八年的工作情况，汇报如下：

一、年度主要工作情况

今年我在高雄支行担任大堂经理一职，随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理、沃德经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。我们高雄支行地处居民生活社区，也是有名的夜生活饮食区，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平时在每天来办理业务的客户中老龄客户居多，也时有大批零钞业务，从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题，我们准备了几套方案同时进行，针对老龄客户偏多，存折业务较多的问题，我们在平时就安排大厅人员的布控，及时带客户到自助设备上去登折，帮他们查帐，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。每当客流量较大时，我就会大声询问：“客户请到*号柜台办理业务”，分流客户任务，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。在零钞业务问题上，我们发出公告，实行专柜专时专办，也就是专门时间专门柜台专门办理，大大地减轻了大厅压力;我行在这里已经有多年，设备也经常出现故障，经常有客户提意见，为了解决这一问题，我们每天定点检查维护机器，及早发现，及早处理，把设备陈旧所带来的不便降到最低。

作为大堂经理，我们不仅仅是要熟悉本行的业务和产品，更应该走出去，知己知彼，方能百战百胜。在我们的客户中就有很多类似的情况，记得今年元月份的一天，整个营业厅内挤满了人，来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝，我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户，我简单地向他介绍了新股随心打及得利宝七彩系列，可客户没兴趣，说建设银行的理财产品好，我们把钱转到建设银行去，于是就去排队了。当时我被几位客户围着，也没时间跟这两位客户继续攀谈，但我心里一直在想，“建设银行有什么产品吸引他们呢?”我快速处理完身上的业务，走到刚才那两位客户身边说“您能给我介绍一下建设银行的产品吗?”他们送给我一份太平洋保险宣传单。我一看连忙解释说：“其实您要买的这种产品我们也有，而且太平洋保险是从我行分离出的，我行和太平洋保险公司的联系紧密，已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品，如平安、新华等等，我可以给您比较一下，让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后，经过我们的努力，客户选择了太平保险公司。此事也给我提了个醒，只有深入了解这个行业和竞争对手的情况，才能更好的去做好营销。而在向客户推荐产品时，一定要注意防范风险，问客户是准备长线投资，还是短线投资，再针对其情况介绍对应产品，从而防范售问题。

作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、交行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事件，同时还应有一些紧急救生知识。就在今年夏天，有一位七十多岁的法院退休老干部到我行来取工资，没坐几分钟，突然站起来，就倒下去了;把我们行长和客户都吓坏了，我和保安师傅连忙跑过去，一看老人非常虚弱，老人说让他躺一会，我和保安师傅也不敢随便乱动，行长马上拨了120，没等120到，客户情况稍好了些，我们连忙扶他坐起来，并及时通知其家人，避免了一场事故的发生。

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范本 导语：合同的时间概念涉及合同效力、诉讼时效等问题，作为法律工作人员不可不重视。接下来小编整理了____市存量房买卖合同常用范本，文章希望大家喜欢！ ____房字____ 第____号 卖方（下称甲方）：___________________________ 买方（下称乙方）：___________________________ 根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国____市房地产管理法》等有关法律、法规规定，甲、乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则，就下列房屋买卖，订立本合同，共同信守。

第一条甲方所有房屋，座落于武汉____________，为_____________结构，建筑面积_________平方米，用地面积_______平方米。“房屋所有权证”号为“武房权证____________字第____________号”，“土地使用权证”号为“______字第___________号”。房屋附属设施见附件。

第二条经甲乙双方协商一致，上述房屋买卖成交价格为人民币（大写）_____________。

第三条本合同签定之日，乙方应付人民币（大写）___________给甲方，余款人民币（大写）___________在办理完转移过户手续时付清。具体付款方式由双方另行约定。

第四条甲方应在收到乙方全部房款____日内，将房屋交付给乙方，甲方保证上述房屋权属清楚，如甲方有设定抵押、按揭等行为应告知乙方，并自行约定解决。交易房屋如发生产权纠纷或债权债务时，由甲方承担全部责任。

第五条甲方逾期不交付房屋给乙方，乙方不解除合同的，甲方每逾期____日，按照全部房款的`______%向乙方哪个支付违约金；乙方解除合同的，甲方应退还乙方所付房款，并按全部房款的_______%向乙方支付违约金。

第六条乙方逾期不支付全部房款给甲方，视为不履行合同，甲方不解除合同的，每逾期____日按全部房款的______%向甲方支付违约金；甲方解除合同的， 由乙方承担房屋转移过户中甲、乙双方缴纳的全部税费，并按全部房款的_______%向甲方支付违约金。

第七条甲、乙双方在本合同生效之日起____日内，携带“房屋所有权证”和“土地使用权证”到相关部门办理房地产转移过户手续。办理转移过户手续应缴纳的有关税费，按国家、施市政策规定由甲、乙双方各自承担，或由双方另行约定。

第八条因不可抗力造成违约的，甲乙双方友好协商解决。

第九条本合同未尽事宜，由甲乙双方另行商议，并签定补充协议，补充协议和本合同具有同等法律效率力。

第十条本合同履行中若发生争议，由甲乙双方友好协商解决，协商不成时，可以向____市仲裁委员会申请仲裁或向该房屋所在地人民法院起诉。

第十一条本合同自双方签字之日起生效。

第十二条本合同一式四份，双方各执一份，其他两份交有关部门存档。

第十三条补充协议、附件（略） 立合同人： 卖方（签章）：___________________ 联系地址：_______________________ 身份证号码：_____________________ 代理人（签章）：_________________ 联系地址：_______________________ 身份证号码：_____________________

银行大堂经理辞职报告范本

每个人都想有一个好的开始和结尾，所以一篇优秀的辞职报告是我们工作结束的圆满终点。下面是小编为您整理的“银行大堂经理辞职报告范本”，希望您喜欢!

银行大堂的经理辞职报告范本

尊敬的领导：

您好!

首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。

这段时间，我认真回顾了这一年来的工作情况，觉得来邮政工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这一年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。

但同时，我发觉自己从事行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2周后离开公司，以便完成工作交接。

在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。

我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

辞职申请人：

20xx年x月x日

银行大堂经理的辞职报告范本

尊敬的银行领导：

您好!

首先感谢您在百忙中抽出时间阅读我的辞职申请书。

经过了多日的思考，我很抱歉递交了辞职信。

首先感谢××银行在我刚从××大学金融专业毕业就给我就业机会，但是我现在只能说抱歉，因为我的离职。在××银行三年多的时间里，我从实习生做到了大堂经理，我付出了，公司也给了我机会，再次感谢。家庭关系和住房原因是我辞职的最终理由。

做为大堂经理我完成以下职责：

1、协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象;

2、收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系;

3、迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉;

4、推介银行金融产品，提供理财建议;

5、保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全;

6、记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况)，安排人员。

在辞职的这段时间里，我会做好交接工作，让银行的损失降低到最小，也希望领导能够批准我的辞职请求。

辞职申请人：

20xx年x月x日

银行大堂经理辞职报告

尊敬的xx银行领导：

您好!

首先感谢您在百忙中抽出时间阅读我的辞职报告。

我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入银行工作之后，由于行领导对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这些年在行里的工作，我在金融领域学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，觉得行里目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全一致，而自己对一些新的领域也缺乏学习的兴趣和动力。

为了不因为我个人能力的原因而影响行里的工作安排和发展，经过深思熟虑之后我决定辞去XX银行的工作。我知道这个过程会给行里带来一定程度上的不便，对此我深表抱歉。

非常感谢行里十多年来对我的关心和教导。在银行的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是XX银行的一员而感到荣幸。我确信在XX银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。

祝XX银行领导和所有同事身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给行里带来的不便表示抱歉，同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况，对我的申请予以考虑并批准。

辞职申请人：

20xx年x月x日

银行大堂经理辞职报告范本

尊敬的领导：

您好，感谢这段时间来您们对我的关怀，然而今天我却不得不呈递上我的辞职申请。

回首这段时间来，首先得感谢xx银行给予我这次机会，让我有幸加入这样一个优秀团队里，在这，我感受到了荣誉同时也体验到了压力，但由于个人原因，不得不跟大家告别，请原谅我以这种方式向大家告别，之所以选择离职，大致有以下几方面的原因：

刚刚大学毕业的我，不懂得自己的兴趣所在，走入金融行业，让我感觉不到工作的快乐，而自己却是十分在意这点，因为我知道，一份工作如果失去兴趣，即使投入再多，最终也不会得到自己想得到的，经过这段时间的自我了解，我找到了自己的兴趣，如果一个人喜欢做一件事情，或许会把一份工作当成是事业，而不仅仅是职业，做这样的决定，实属是对团队和对领导的负责，也是对我自己负责，希望领导理解。

虽然过去我失败过，但我还是怀有一颗强烈上进的心，希望在青春这样黄金的时段里能够博览全书，尤其是认真研读一些对自身职业发展有益的书籍，因此这需要一个时间弹性很大的工作，因而离开这也是出于自身职业规划的考虑，希望领导们可以谅解。

白驹过隙的几个月，在同事和领导的悉心指教与亲身表率的引领下，我很有自信的说：我对客户的服务态度以及业务能力上不亚于公司内任何一个人，同时我也明白了这个行业对于服务态度的要求：顾客是上帝，让我从一个刚毕业的大学生，慢慢学会了很多在学校学不到的东西，这些当然都离不开领导们的功劳。

在信的最后，我还是很坦率地向行里致敬，因为是它给予了我第一份工作的机会，赐予了我这次转变人生性格的手术台。同时，我还感激我的第一位领导，是您教会了我在工作中所应该发挥出的这么一种精神风采：热忱、积极、上进、谨慎、自律。

希望我的离职请求能够得到您的批准。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

黄山，古称黟山，黟县因山而得名。黟县境内的群峰与黄山连为一体，在历史上曾阴碍了古黟与外部交往，造就了黟县“世外桃源”般的生态环境。中国著名古代文学家陶渊明受到这一特定环的启发，写下了不朽名篇《桃花源记》，从而黟县自古享有：“桃花源里人家”的美誉。黟触到内至今仍存有保护完整的古民居3600幢，为皖南之首。宏村、西递、南屏、关麓屏山等古民居建筑村落布局严谨，工艺精湛，蕴藏着极其丰富的文化遗产，是中外游客向往的旅游胜地。

20__年11月30日在澳大利亚凯恩斯召开的第24届世界遗产委员会会议作出决定，将中国的安徽与古村落(宏村、西递)列入世界遗产名录。

在黟山脚下，也就是黟县的西北角，距离屯溪65公里，距黟触到城11公里的地方就是宏村。宏村始建于北宋，距今已近千年历史，原为汪姓聚居之地。古代宏村人独出机杼，开“仿生学”之先河，规划并建造了堪称“中华一绝”的牛形村落和人工水系，统看全村，就像一只昂着奋蹄的大水牛，成为当今“建筑史上一大奇观”。村内鳞次栉比的层楼叠院与旖旎的湖光山色交相辉映，动静相宜，空灵蕴藉，处处是景，步步入画。从村外的自然环到村内的水系、街道、建筑，甚至室内的布置都完整的保存着古村落的原始状态，没有丝毫现代文明的迹象。造型独特并拥有绝妙田园风光的宏村被光荣誉为“中国画里乡村”。

宏村水系是依牛的形象设计的，把清清的引为“牛肠”。“牛肠”从一家一户的门彰缓缓流过，只要一出门就能看到它。宏村有一句老话：“浣汲未妨溪路远，家家门巷有清渠”就是说这“牛肠”。

“牛肠”在流入村中被称为“牛胃”的月塘后，经过过滤，复又绕屋穿户，流向村外被称作是“牛肚”的南湖。再次过滤河床。如此水系;堪称是中国古代村落建筑艺术之一绝，它吸引了日本、美国、西德等国内外一流专家接连不断的来精心者查。宏村非常美丽，它是世界遗产，不仅因为享有“世外桃园”之美誉，更重要的是它连结着众人的智慧和心血。

5篇介绍海南南山的导游词范文

南山主要景点有南山寺、海上观音、不二法门、观音文化苑、天竺圣迹、佛名胜景观苑、十方塔林与归根园、佛教文化交流中心、素斋购物一条街等。其中，108米海上观音是当之无愧的亮点之一，目前世界首尊金玉观世音菩萨塑像，是闻名全海南的镇岛之宝。下面是小编收集整理的5篇介绍海南南山的导游词范文，欢迎借鉴参考。

5篇介绍海南南山的导游词范文(一)

各位游客：

大家好!有道是“福如东海，寿比南山”，又道是“寿比南山松不老，福如东海水长流”。游客朋友，您知道吗，这个成语和这付对联都是从我们南山来的。您到此一游，就是进了福寿之地、财富之乡，祝您好运!

南山古称卢山，此山虽然不能与江西的庐山相提并论，但也自古有名，史书上说卢山“山色苍秀，水光清沁，青松缀翠，秋柿萦红”。唐朝的开国功臣尉迟敬德曾经在此修建过道观，宋朝皇帝宋神宗曾经亲笔题写山门匾额，明朝的最后一位宰相范复粹在这里一住就是20xx年。

当然，古时候的卢山和今天的南山相比，那是小巫见大巫。现在提起南山，人们就把它和福联系在一起，和寿结合在一块，南山成了福寿的象征。南山风景区建成之后，党中央、国务院，全国人大，全国政协等党和国家领导人和各级领导多次到这里视察，国际友人也纷至沓来。

好了，欲识南山真面目，随我慢慢来参观。

宗教文化园

各位游客，我们南山旅游景区共分两大部分，第一部分是宗教文化园，包括佛教的香水庵、南山禅寺和开光不久的世界第一锡青铜铸大座佛——南山大佛，道教的南山道院和灵源观等。第二部分是历史文化园，这是一处以朝代为序，以不同风格的建筑群和大量的文化内涵建造的大型主题公园。大家现在参观的是第一部分——宗教文化园。

香水庵

香水庵原称响水庵，始建于明朝天启年间(公元1621-1620xx年)。相传本地有个姓韩的人家，家中生活比较富裕，生了一个女儿，自幼喜好佛道，长大后毅然舍俗出家，在卢山北麓响水湾边建了一座庵庙，取名为响水庵。相传响水庵边原有一巨大石壁，壁顶有石刻巨龙，嘴中流水，咆哮直下，声响数里。庵庙是尼僧(即女性出家人)居住的地方。现在就请大家去看看红尘之外的女性世界。

香水庵中轴线上有四重殿阁，依次是山门、天王殿、大雄宝殿、藏经阁，两侧相对称，建有钟鼓楼、客堂、法物流通处、百子堂、应身堂及斋堂、僧舍等。

山门 山门是寺院的大门。因为寺院大都建在山上，所以叫山门，又称三门殿。殿内两旁的金刚，左边的叫“密迹金刚”，右边的叫“那罗延金刚”，担任佛寺的保卫工作，据经书记载，两位金刚因护持佛法有功而被封位仁王，所以三门殿又叫仁王殿。

钟鼓楼 过了山门，左右两侧是钟鼓楼，钟楼在东，鼓楼在西。寺庙中一般都建有钟楼和鼓楼。佛教用钟声来超度世人，认为钟声能消除人前世造下的罪孽，有“闻钟声，烦恼轻”的说法。

配房 钟楼右侧是一排配房，其中有一间叫客堂，是寺院迎来送往的重要场所。僧尼挂单，居士来访，都要经过客堂。

天王殿 天王殿是进山门后的第一重大殿。殿中间供奉的是眉开眼笑、袒胸露肚的弥勒佛，人们送给他这样一付对联“大肚能容，容天下难容之事;开口便笑，笑世上可笑之人”。弥勒佛随身携带一个布口袋，据说是里边装着不少东西，经常援助世上受苦难的人。与弥勒佛背靠背的韦驮菩萨，面北而坐，专护佛法，驱逐邪魔。它面朝大雄宝殿，注视着僧俗众人。东西两侧是四大天王，东方持国天王手拿一把宝剑，宝剑有锋，隐意为“风”，职务是管风;南方增长天王掌碧玉琵琶一面，琵琶能拨调发音，隐意为“调”，职务是管调;北方多闻天王掌混元珠伞一把，伞能遮雨，隐意为“雨”，职务是管雨;西方广目天王掌蛇或龙，蛇和龙都可以顺着抚摸，隐意为“顺”，职务是管顺;所以民间又称四大天王为“风调雨顺”，象征着“五谷丰登，天下太平”。

大雄宝殿 前边是大雄宝殿，左右两侧是百子堂和应身堂。百子堂又叫百子庙，塑的是一尊送子观音和一百个天真可爱的小孩。佛教有一部《妙法莲花经》，其中有一段专门讲述观音菩萨圆通自在随机度人的事迹。

现在我们参观大雄宝殿，“大雄”是释迦牟尼的德号，大雄宝殿是佛国里的金銮殿，它是香水庵的正殿。殿中这三尊大佛，从左到右分别是药师佛、释迦佛、弥陀佛。背后有观音、善财、龙女，两侧是文殊、普贤、地藏菩萨。(资料：大乘佛教认为茫茫宇宙有无数个和我们一样的世界，每一个世界都有佛在教化那个世界的众生，因此，上下四维、过去未来、十方三世，佛无所不在，这样就有横三世佛与竖三世佛之说。)南山禅寺供的是竖三世佛，从空间上讲是东方世界的药师佛、娑婆世界的释迦佛、西方极乐世界的阿弥陀佛。中间的娑婆世界，也就是我们生活中的现实世界，佛教称这是一个充满痛苦的世界，有位僧人曾说：“在这个世界里就连人的脸形也是个‘苦’字，眉毛是草字头，两眼鼻子合成十字，嘴就是口”。由于众生不同，释迦牟尼同时为我们开了两个净土，东方净土叫琉璃世界，教主是药师佛，又称大医王佛，左手托一内盛甘露的金钵，右手持一药丸。因为他曾发下十二道大愿要满足众生一切愿望，拔除一切痛苦，特别是他要“除一切众生病，令身心安平”，使人们消灾延寿，健康幸福，得到人们的普遍敬仰。

5篇介绍海南南山的导游词范文(二)

欢迎大家来到这!我是你们的导游，我姓x，大家可以叫我小x。为了便于大家参观游玩，下面我首先大家介绍一下。

南山文化旅游区是依托南山独特的山海天然形胜和丰富的历史文化渊源开发建设的全国罕见的超大型生态和文化景区，是建国以来中央政府批准兴建的最大的佛教文化主题旅游区，是国家首批AAAA景区。

南山文化旅游区生态恢复与保护规划面积50平方公里，其中海域面积10平方公里，组织实施佛教文化苑、天竺圣迹、福寿天地、神话雕塑、大门景观区以及酒店、度假村等项目。其中南山佛教文化苑于一九xx年动工兴建、一九九八年建成开放，目前已形成一寺(南山寺)、一苑(南山海上观音苑)、两园(慈航普渡园、吉祥如意园)、一谷(长寿谷)、一湾(小月湾)的旅游景观群。

还有辑入世界吉尼斯大全的国宝“金玉观世音”和民族工艺史上的惊世之作“天下第一砚”——日月同辉凤砚;体现中华古钟文化的梵钟苑;更有举世瞩目的伫立在南海之滨的108米高“南山海上观音”，“一体化三尊”，造型挺拔，气势恢宏，高越天下。这项被誉为“世界级、世纪级”的佛教造像工程历时六年，已于20xx年4月24日(佛历三月十六)举行了举世瞩目、千载一时的盛大开光大典。

南山之美，南山之奇，已被越来越多的人们关注。在这里，人们既能领略热带滨海阳光、碧海、沙滩、鲜花、绿树的美景，更能获得佛教文化带来的心灵慰籍，体味回归自然、天人合一的乐趣。

发展理念：大生态、大文化、大教育、大旅游。

5篇介绍海南南山的导游词范文(三)

先生们，女士们：

在这里，我将带你们到南山上去一览南山的美景。

南山，顾名思义，也就是屹立在南边的大山。好，现在，我们就上南山游览一下吧!

走到这儿，大家一定很累了吧!到亭子了，你们一定不要错过这美丽的景色哦!这四周绿树成荫，小花五彩缤纷，点缀着草地，旁边还有一口水井，我想大家一定忘记疲劳，心旷神怡了吧!

既然休息完毕，我们就向山顶冲刺吧!嘿，这回，我们还要经过两个游乐场呢!大家快点跟上来呦。

功夫不负有心人。我们终于来到南山顶啦!大家看我们眼前有一座塔，叫做丹峰塔年被改为南山电视塔。嘘，告诉你一个秘密，传说东方朔曾经在里面炼过仙丹，让四周的花草树木长得可茂盛啦!对了，大家还记得刚刚那陡峭的山路吗?十分崎岖，对吧。现在，大家快点忘记那惊心动魄的时刻，我们一起来享受一下山顶如此清新的空气吧!我们可以在这儿欣赏一下，允许自由活动。但要记住，千万不要乱扔垃圾哦!

好了，本次旅游到此结束，解散。

5篇介绍海南南山的导游词范文(四)

各位团友大家好，您瞧，又是一个艳阳天，让我们带着同阳光一样灿烂的好心情，愉悦的开始我们今天的行程。

今天我们即将前往的就是我们三亚南山文化旅游区。

亲爱的游客朋友们，在大家眼中，三亚除了有洁净的天空、湛蓝的大海、碧绿的椰林之外，还有什么呢，大家对海南的历史文化又有多少了解呢?今天我们要游览的地方是国家5A级景区——南山文化旅游区，相信在那里大家可以真切感受一下海南岛独特的文化了。

南山文化旅游区位于三亚市以西40公里处，古称鳌山，海拔为487米，是中国纬度最南的山。该景区规划和环境保护控制面积为50平方公里，它是集佛教文化、热带海洋风光、民俗风情和历史古迹为一体的多功能的大型文化旅游区。在三亚热带海滨，它不仅最具规模，而且是目前我国唯一的通过国际环境管理质量认证的景区。被海南省授予“生态环境恢复与保护示范工程”的称号。目前该景区有大门景观区、长寿谷、南山寺、海上观音文化苑等6大部分组成。

各位游客朋友们，请大家准备一下，我们马上就要到南山文化旅游区了。大家看到这块花岗岩巨石了么，上面刻有“南山佛教文化苑”七个大字，这是由中国佛教协会前会长赵朴初先生亲笔题写的。现在大家看到的这座南北朝风格的阙楼是南山佛教文化苑的大门——不二法门。大家仔细观察一下，不二法门的正面和背面分别题有“不二”、“一实”四个大字，它是由我国著名书法家顾廷龙先生题写的。按照佛教理解，不二是佛家84000个法门中的至高法门，“不二”就是“一实”，万事万物归根到底都是平等的，没有彼于此之间的区别;除此之外有人还认为“不二”意为不要以自己的标准去衡量别人，尊重别人的观点，具体问题具体分析。

走进不二法门，我们来到了慈航普度园，既然到了这里，就不得不跟大家说一说园里观音阁供奉着的稀世艺术珍宝、世界上最大的一尊金玉观世音了。这个金玉观音高3。8米，用150千克黄金和白银、120克拉南非钻石、数千颗珍珠，以及红宝石、祖母绿、珊瑚、松石、翡翠、白玉等精工制成。由于制作过程中采用了世界手工艺之一绝的中国传统的“宫廷金细工”技艺，从而使金像灵动飘逸，妙法传神，金玉观音面如满月，安详恬静，慈悲仁爱，该金玉观音身体微微扭胯，不仅展现观世音塑像传统的庄严美，还展现了飘逸洒脱的体态，这样，宗教感染力与艺术的表现融为一体，增添了观音菩萨的魅力。 现在我们来到的是长寿谷，在入口处，我们看到一座明清建筑风格的牌坊，上面有四个大字“鳌山寿古”，此为海南著名书法家吴东明先生所提。在牌坊北面还有中国著名书法家启功老先生题写的“寿比南山”。而在牌坊两边我们看到的是明朝黄芳咏南山文化景观的一副对联“天增岁月人增寿，春满乾坤福满门”以及在排放内侧还有中国书法协会副会长刘炳森题写的大“寿“字，整个长寿谷洋溢着浓厚的长寿文化气息，在这里，小张祝愿大家能够多沾沾这里的福寿气息，希望大家岁岁平安，寿比南山。 出了长寿谷，我们来到了中国唯一的一座面朝南海、背靠南山的寺院，也是我国最南端的寺院——南山寺。进了兜率内院，现在大家看到的是正中的主尊佛像，就是天冠弥勒了，四周是四大天王，天冠米勒是被认为释迦牟尼的继承者，后又称“后生佛”、“未来佛”。而在南山寺的正殿——金堂里又供奉着三尊主像，代表空间的横三世佛。分别是东方净玻璃世界“药shi佛”“娑婆世界的释迦牟尼佛”“西方极乐世界的阿弥陀佛”。

出了南山寺，还可以看到那高达108米的南山海上观音像，据说，南海是观音菩萨发愿欲长居之地，为了了却观音菩萨的夙愿，在此用钛合金塑成重约2600吨，高78米的观世音像，连同底座108米，比美国自由女神像还高14。4米，是目前世界上最高的海上露天观音像。代表了东方世界“慈悲”、“智慧”、“和平”的精神。

好了亲爱的团友们，究竟海上观音是有多么神秘、魅力呢，下面就让我们一起走进观音文化苑去吧，相信在哪里，大家一定会用美丽的眼睛来看南山的美丽，也希望南山旅游区最美的东西能够留在您的相册里，留在您的记忆中。

5篇介绍海南南山的导游词范文(五)

南山历来被佛家称为吉祥福泽之地，并与众多史实和传说相连。佛教经典记载，救苦救难的观音菩萨为了救度芸芸众生，发了十二大愿，其中第二愿是长居南海愿。中国唐代的着名大和尚鉴真法师为弘扬佛法五次东渡日本均未成功，第五次东渡漂流到南山，他在此居住一年半之久并建造佛寺，传法布道，随后东渡日本终获成功。《崖州志》载：“光绪六年(公元一八八一年)，三亚鸭仔塘村(南山东南麓)忽自产莲花，叶甚茂，三年乃谢。光绪二十三年，复产，愈甚，至今愈茂”。由此可见南山与佛门之殊胜因缘也。在南山脚下的水南村，黄道婆学习黎族织锦，开创了纺织业的新纪元，并续写了丝绸之路的历史。

景区共分三大主题公园：南山佛教文化园、中国福寿文化园、南海风情文化园。其主要建筑有三亚南山寺、三亚南山海上观音、三十三观音堂、财神殿、金玉观音、长寿谷等。

金玉观音

举世闻名的“金玉观音”供奉在金碧辉煌的“得在自在观音阁”里。这尊观世音雕像内镶释迦牟尼舍利子，通身像高3.8米，由观音金身、佛光、千叶宝莲、紫檀木雕须弥底座四部分组成，耗用黄金100多公斤、120多克拉南非钻石、数千粒红蓝宝石、祖母绿、珊瑚、松石、珍珠及100多公斤翠玉等奇珍异宝，采用中国传统“宫廷金细工”手工艺制造。金玉观世音像总价值佑为1.92亿人民币，是一尊具民族风格和时代精神的造像珍品，是当代工艺美术史和佛教造像艺术史上的稀世瑰宝。1998年11月27日，金玉观世音被确认为世界最大的金玉佛像，并被录入1999年吉尼斯大全。

南山寺

南山寺是一座仿盛唐风格、居山面海的大型寺院，由已故中国佛教协会会长赵朴初亲临选址，经国家宗教局批准兴建。现有仿唐建筑仁王殿、天王殿、钟楼、转轮藏、东西爬山廊、东西配殿、金堂等建筑群，整个建筑气势恢宏，为中国近五十年来新建的最大佛教道场，也是中国南部最大的寺院。

南山寺三十三观音堂

三十三观音堂主要展示的是《观世音菩萨普门品》中所记载的三十三观音应化法身群像，由130余名工艺师， 历时四载精心打造而成。三十三尊观音应化法身群像，姿态各异，栩栩如生，严慈祥和，活神活现，被誉为世界上规模最大的三十三观音应化法身群像，已被载入“世界吉尼斯纪录”，为我国佛教界的传世珍宝!

三十三观音法像姿态各异，据佛经《普门品》中记载：“善男子，若有国土众生，应以佛身得度者，观世音菩萨即现佛身而为说法 。”民间流传最广的送子观音，现妇女身，抱婴雕塑。送子观音护佑：求龙求凤，心想事成。

财神殿

财神殿位于三亚南山龙脉财穴之地，南山财神殿由三个部分组成：一是招财大殿，开示信众招财进宝;二是地宫财库，护佑信众守财，护财; 三是万佛阁，护佑信众福禄传世，富贵传家。财神招财大殿，开示信众如何求财的法门。在财神殿的大殿之上，有八根财柱，分别代表了财神爷开示众生如何正当求财的八大法门，只有依财神开示，树立了正确的八大财富观，才能求财如意。

财神殿规模宏大，气势恢宏。主体建筑为上下两层殿堂，建筑风格独特、装饰精美。自外而内，层次分明，布局严谨。财神殿现高约55米，系根据佛教造型艺术，结合中国传统财神文化的形式建筑的。都采用木结构的殿堂形式，雄伟壮丽。财神殿的建筑风格反映了中国的建筑艺术与民俗文化。

海上观音

南山海上观音圣像高108米，凌波伫立在直径120米的海上金刚洲(观音岛)上。像体为正观音的一体化三尊造型，宝相庄严，脚踏一百零八瓣莲花宝座，莲花座下为金刚台，金刚台内是面积达15000平方米的圆通宝殿。金刚洲由长280米的普济桥与陆岸相连，并与面积达60000平方米的观音广场及广场两侧主题公园，共同组成占地面积近30万平方米的“观音净苑”景区。

长寿谷

也叫鳌山寿谷，位于南山东麓，其地貌依攀山势，呈谷状纵伸。谷线全长2300米，堪称热带雨林奇观。其间鸟鸣不断、溪水长流、林木郁郁葱葱、岩石突兀奇特。设计者巧用天然形胜，从不同角度，以“流动”和“静止”的状态揭示着传统“寿”文化的内核，融汇福寿文化于热带雨林奇观。其主要景观包括： “无量寿佛”、“流水尊者”;着名书法家启功先生所书之“寿比南山”巨大石刻、“百岁阶”、“贺寿堂”等。

根据(中华人民共和国合同法)的有关规定，本着平等互利、协商一致的原则，甲方将产权属自己的_______铺位(复式)租给乙方使用。甲乙双方经友好协商，自愿签订本合同，双方共同遵守。

第一条租赁地点与铺位面积

租赁地点：_________。

租赁面积：_________平方米，其中底层铺面建筑面积_____平方米，二楼______平方米。

第二条租赁期限

租赁期限为_____年，即从______年_____月_____日起至______年_____月______日止。

第三条保证金、租金、设施费、管理费等

1、乙方须在签订本合同时，向甲方缴纳保证金为人民币______元，租赁期满，费用结算清楚并经甲方验收商铺合格后，甲方退回上述保证金给乙方(不计息)。

2、乙方应在每月______号前向甲方缴交当月的以下费用。

从_______年________月______日起至______年______月______日，当月租金：人民币______元。

设施费每月分摊人民币______元。

3、当月管理费(含公共卫生、保安、消防、公共绿化等管理费用)每月每平方米2元。

4、电费、水费按有关部门规定的商业用电、用水价格收费(含损耗、区内路灯分摊)。次月10号前应交清上月的水电费。

第四条甲方责任

1、甲方负责在小区内配备消防设施、公共卫生、供水、供电设施，并负责上述设施的维修保养。

2、甲方负责制定(_商业小区的综合管理规定)和小区内的其它管理制度。

3、甲方依照本合同和(商业小区综合管理规定)，对商业小区进行日常管理，甲方负责配备相应的管理、服务员(如保安员、清洁工、电工、水工)，做好保安、防火、防盗、清洁、供电、供水等项目工作，维护小区内正常的经营秩序。

4、合同期内的租赁税由甲方负担。

第五条乙方责任

1、乙方完全自愿自觉遵守甲方制定(_商业小区综合管理规定)(见附件)和商业小区的其它管理制度，以保证小区的正常运作。

2、乙方在承租商铺之后，应立即到工商管理部门办理(营业执照)和到税务管理部门办理税务登记手续，不得无证经营。乙方必须自行办理小区内自己的财产和人身保险。

3、乙方要做好商铺的安全、防火、防盗工作，不得在商铺内(包括二楼)使用明火的炊具，不能占用公共场地作经营或堆放货物杂物之用。因乙方责任发生的失火、失窃等事故并因此导致商业小区的损失均由乙方负责赔偿。

4、未经甲方同意，乙方不得擅自改动，拆除铺位内的建筑结构和装修设备。

5、乙方负责保管，维护商铺内的设备、设施，如有损坏，要及时维修，费用由乙方负担。

6、乙方应积极协助配合甲方对商铺、设备、公共设施的检修工作，不得妨碍检查和施工，更不得以此作为不交、少交或拖欠各项应交费用的理由。

7、乙方如需对所承租的商铺进行内部装饰、装修，应将装修设计方案报知甲方，批准后方能施工。乙方迁出时，商铺内所增设的一切的嵌装在建筑物结构内的附属设施不得拆除，甲方也不予补偿。乙方在小区内张贴宣传品或设置广告，应按小区的有关规定办理手续，并服从甲方统一规划。

8、乙方承租的铺位只限于经营服装和服装辅料使用。不得用作其他用途或经营其他商品。

9、乙方在经营过程中所发生的债权债务均由乙方享有、承担。

10、_________年___月_____日该小区开张之日乙方务必开门营业，此后乙方连续停业、空置、歇业不得超过七天，否则按本合同第七条第6项处理。

第六条合同的变更与解除

1、乙方在租赁期内确需中途退租，应提前一个月向甲方提出书面申请，经甲方同意后，乙方须缴清应缴费用，乙方所交保证金无偿归甲方。

2、在租赁期内，如乙方提出将商铺的承租权转租给第三者经营的，须经甲方审核同意，中途转租的，按乙方所交的保证金的____%退还给乙方(不计息)，其余_____%保证金无偿归甲方。

3、如因不可抗力或政府有关部门征用等原因，确需收回商铺时，甲方须提前一个月通知乙方。乙方应无条件按甲方要求交还商铺，所缴的保证金在扣清乙方应缴的费用后，将余额退回乙方(不计息)，如保证金不足抵缴乙方所应交的费用，则由乙方补足差额。

第七条违约责任

1、甲方未按期交付出租商铺给乙方使用的，甲方按实际交付时间计收租金。

2、乙方在租赁期内违约或人为损坏小区建筑物、设施的，先以保证金赔偿，保证金如不足以赔偿时应补足差额;扣除保证金后，乙方应在____天内补足原保证金数额，如不按期缴纳或补足保证金，甲方有权单方解除本合同，乙方应承担全部违约责任。

3、租金、设施费、管理费和水电费等乙方应缴费用，乙方应如期缴交，否则每逾期一天，按应缴总费用额的每日千分之一加收违约金，逾期二十天，除必须缴清所欠费用外，甲方有权解除合同，收回商铺，保证金不予退还，乙方应承担全部违约责任。

4、乙方如违反商业小区综合管理规定，甲方将视情节轻重给予警告、扣除保证金、单方解除合同的处理。如导致甲方单方解除合同，乙方应承担全部违约责任。

5、乙方如擅自改动、拆除铺位的建筑结构、装修，除必须恢复原状外，并赔偿由此而造成的一切损失。

6、乙方不得擅自改变商铺使用性质和经营项目;不得擅自转租、分租;不得连续停业、空置、歇业超过____天;不得将商铺作经济担保、抵押;更不得利用商铺进行非法活动。如乙方有上述行为之一的，甲方有权提前单方解除合同，保证金不再退还，并由乙方承担全部违约责任。

7、因提前解除合同或合同期满不再续租时，乙方应按甲方要求退还商铺，并将存放在铺位内的一切财物搬走，三天内不搬走，视乙方放弃该财产，甲方有权对乙方所放弃财产进行处分，而不作任何补偿给乙方。

第八条其它

1、租赁期内，如遇不可抗力的自然灾害造成的损失，由双方协商减免停业期间的租金(须致使乙方连续停业达_____天以上，方计入甲方减免收乙方租金的范围，否则乙方应正常缴交租金给甲方)，若因灾害影响连续两个月还不能使用该商铺的，则作本合同自动终止，互不承担责任。

2、合同期内如乙方无违约行为，则在租赁期满，在同等条件下，乙方有优先承租权。如继续承租，乙方须在租赁期满前三个月内，以书面形式告知甲方，经甲方审核同意后双方签订新租赁合同。否则，甲方将另行安排其它租户。

3、本合同在履行过程中有未尽事宜，经甲乙双方共同协商后，签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4、本合同由_______律师事务所见证。一式三份，甲方、乙方和见证律师各执一份。

第九条争议的解决

本合同如发生纠纷，经协商仍不能解决的，任何一方均可向_市人民法院提起诉讼。

甲方(盖章)：乙方(签名)：

甲方代表：

年月日

各位游客：此刻我们前去游览的是玄武湖公园，它位于南京城东北的玄武门外。公园占地472公顷，其中水面约368公顷，陆地104公顷，周长约9.5公里，流域面积约14平方公里。是国家级钟山风景名胜区的重要组成部分，南京市最大的综合性文化娱乐公园。玄武湖三面环山，两面临城。东有紫金山，南有鸡笼山、覆舟山一脉相连，北有幕府山、观音山等作屏障，西、南耸立着雄伟壮丽的古城墙。湖水波光粼粼，湖中的环洲、梁洲、翠洲、菱洲、樱洲由堤桥相连，绿树掩映，垂柳婆娑。古人曾有钱塘莫美于西湖，金陵莫美于后湖的赞语，把南京玄武湖与杭州西湖相媲美。

【玄武湖的成因玄武湖的名称来历】

玄武湖古时与长江相通，到六朝时，在湖的北侧筑了一条长堤，由于江流的不断冲击，随之与长江隔绝，构成独立的湖泊。这天玄武湖水仍靠引长江之水蓄贮。

玄武湖是燕山造山运动构成的构造湖，古名桑泊湖，之后因位于钟山之阴，就被称为后湖。东吴迁都建康后，在后湖南侧建有宫苑，并引后湖之水注入宫苑内，因湖在台城之北，所以称为北湖。历史上传说孙吴末年，丹阳县官宣赛的母亲，80高龄在后湖游水，突然化鼋而去，千年不死，所以人们又称后湖为练湖。至于玄武湖这一称谓始见于448年，传说在湖中出现黑龙，便改称为玄武湖。湖中有龙当然是不可能的，但有人推测二所谓黑龙可能是长江中的鳄鱼，因为那时的玄武湖仍与长江相连，鳄鱼便可乘江潮游人湖中，在夏天雷阵雨来临前，因天气闷热，钻出水面，被人们误认为黑龙。

【玄武湖的历史沿革】

东晋初年，玄武湖被用作封建帝王操练水师的地方，故称习武湖。六朝时，又演变为封建帝王的围猎、游乐场所。直到唐朝起，才成为游览区。李白、李商隐、李煜等许多诗人都有描述玄武湖的佳作。南唐灭亡后，李煜被宋太宗捉去，软禁在玄武湖的樱洲，在此期间李煜写下了一首千古绝唱的哀诗《虞美人》：春花秋月何时了，往事知多少!小楼昨夜又东风，故国不堪回首月明中。雕栏玉砌应犹在，只是朱颜改。问君能有几多愁，恰似一江春水向东流。以此寄托他对故国的无限怀念和深切哀愁。北宋神宗时，当朝宰相王安石被罢免回到江宁，在1075年写《湖田疏》上奏朝廷废湖为田，得到批准，从此玄武湖美景不复当日。元代时，重新疏浚玄武湖，使它焕发昔日美貌。但明朝初年，明太祖又把玄武湖作为禁地，在梁洲上建了黄册库，专门贮藏全国户籍、田亩统计册和各地的赋税档案。直到清代，玄武湖又重新开放。曾作为1920xx年南洋劝业会的游览地。辛亥革命后，更名为五洲公园。这天的玄武湖，经过国林工作者的梳理美化，旧貌换新颜，已初步构成了融山、水、城、林于一体的大型风景式园林，被誉为金陵明珠。

【玄武湖的主要景区：环洲樱洲梁洲翠洲菱洲】

玄武湖中分布着五块绿洲，构成五处风景区。最有特色和最负盛名的要数环洲和梁洲。从玄武门开始，一条形如玉环的陆地，从南北两面伸入湖中，就是环洲，旧名长洲，因它像一条翠绿的玉带环绕樱洲，故称环洲。旧时称环洲烟柳。湖的南端假山瀑布尽显江南园林美感，著名的石峰有观音石和童子石，为明代中山王徐达府中的遗物。假山北面的土山，名墩子山，或叫郭仙墩，为东晋郭璞衣冠冢。洲中有喇嘛庙和诺那塔。

与环洲以一座白桥相连的是樱洲，又名连萼洲，是四面环水的洲中洲。樱洲以遍植樱花而得名。春天，那里是赏樱胜地。繁花似锦，人称樱洲花海。

从环洲经芳桥，就是玄武湖五洲中开辟最早的梁洲，又名旧洲。梁洲团梁朝时梁武帝的儿子昭明太子萧统在此建读书台而得名。当年太子在此聚书近三万卷，博览群书，还常召集贤士谈论古今，撰写文章，选编了一部我国最早的诗文选集《昭明文选》，这为以后的文学发展与研究产生了用心的影响。据说之后昭明太子在湖上荡舟游玩时，不慎掉入水中，得病不治而死。人们为了纪念这位好学的太子，将他的读书台所在地称为梁洲。梁洲是五洲中风景最美的地方，洲中有湖神庙、铜钩井、赏荷亭、览胜楼、陶然亭等名胜古迹。梁洲一年一度的菊展，传统而壮观，故有梁洲秋菊的美称。

梁洲东是翠洲，旧名磷趾洲。洲上有音乐台、少年之家、万人露天剧场。翠洲风光幽静，长堤卧波，绿带练绕，别具一格。苍松、翠柏、嫩柳、淡竹，构成翠洲云村的特色。

玄武湖最中心的一个洲是菱洲，洲东濒钟山，有千云非一状的钟云山霞，自古就有菱洲山岚的美名。洲上有动物园，饲养各种珍禽异兽150种，2500多头(只)。

【玄武湖公园的娱乐设施】

玄武湖五洲之间，桥堤相通，风光各异。此外，1994年兴建的坐落于玄武门至解放门段的高尔夫俱乐部，包括18洞迷你型高尔夫球场、水上发球场、标准型网球场，以及一座造型新颖独特，兼有餐饮、娱乐、高级商务洽谈的高尔夫会馆，为玄武湖又添一景。位于原万人游泳池的水上乐园，占地200亩，可同时容纳万人以上，由滑道群、飘流河、儿童戏水池、水景广场、造波池、感人泳池、临水高空观览车等部分组成，是人们休闲、纳凉、娱乐、游览的好去处。

玄武湖公园水、陆、空交通独具特色。水面上有快艇、自娱艇、豪华渡轮、水上火车等;陆地上有法国式小火车，车型独特，色彩鲜艳，最高时速16公里，并适合各种道路行驶，乘坐舒适，视野开阔;空中有环湖观光列车，无污染、无噪音，运载潜力达每趟60人，车速为每小时12公里，线路从玄武门至解放门，全长3249米。置身其中，给人以全新鸟瞰的角度审视玄武湖的娃力。

游客们：有人说，到南京不游玄武湖，就像去北京不看颐和园，到杭州不去西子湖一样令人遗憾。因为玄武湖既有清灵迷人的山水风光，又有丰富多彩的历史传奇，令人流连忘返。这天的玄武湖，它不仅仅成为南京最大的风景游览区之一，而且在工业区与居住区之间，构成一个很好的天然隔离净化带，在保护和改善城市环境方面，起着极为重要的作用。

玄武湖之旅，当您欣赏了环洲烟柳、樱洲花海、梁洲秋菊、翠洲云树、菱洲山岚等各具特色的景观后，相信必须会让您感到不虚此行!

靖江王城位于桂林市市中心独秀峰下，广西师范大学内，是明太祖朱元璋其侄孙朱守谦被封为靖江王时修造的王城。

明太祖朱元璋封其重孙朱守谦为靖江王后，此处设为藩邸。朱守谦在明洪武五年(公元1372年)开始建府，历时20_年才完工。王府按照朝廷对藩王府所作的规定构筑，其主要建筑前为承远门，中为承运殿，后为寝宫，最后是御苑。围绕主体建筑还有4堂、4亭和台、阁、轩、室、所等40多处，占地19.78公顷，规模宏大。城垣东南西北四门，名为：体仁(东华门)、端礼(正阳门)、遵义(西华门)、广智(后贡门)，南北长556.6米，东西宽335.5米，通高7.92米，厚5.5米，内外警以方石，内充片石浇灰浆。所有建筑系大式歇山顶，红墙碧瓦。从建成到明代覆灭的257年中，这里住过12代14位藩王。历 270余年，是明一代封藩最长的一支。清顺治九年(1652)，农民军李定国攻克桂林，清定南王孔有德将王府焚毁自殁。现保存府第的门、殿、宫须弥座台基及石雕栏柱、陛阶和城垣。

整个王城的宫殿建筑采取严格的中轴对称，“左祖右社、前朝后寝”的布局方式营造，中轴线上的承运门、承运殿高大华丽，气势非凡，体现了王权至上的思想。方城南面的正阳门，有清代两广总督为表彰连中“三元”(解元、会元、状元)的临桂人陈继昌而立的“三元及第”坊，东华门上的“状元及第”坊则是为道光年间新科状元龙启瑞而建，西华门上的“榜眼及第”坊是为同治年间榜眼于建章而建。明代靖江王府，规模宏大，四周以巨石砌城垣，方正庄严在桂林城中自成一城，故称王城。城中有桂林众山之王独秀峰，平地拔起，众山环绕，孤峰独秀，为我独尊，有天然的王者气势。

靖江王城中最完整的明代藩王建筑物——靖江王城景区。在中国4A新定评选中，桂林靖江王城被评为中国4A景区。无论从景区规模还是历史层面来看，桂林靖江王城获此殊荣是当之无愧的。因为桂林靖江王城是中国为数不多的集大学院校、风景名胜区(独秀峰)、完整历史建筑物、历史背景于一体的综合性景区。

独秀峰王城景区位于桂林市中心，是以桂林"众山之王" --独秀峰为中心，明代靖江藩王府地为范围的精品旅游景区。景区内自然山水风光与历史人文景观交相辉映，"桂林山水甲天下"这千古名句的真迹题刻就出于此处。景区涵盖了桂林三大历史文化体系，是桂林历史文化的典型代表，走进景区就走进了桂林历史文化之门。

欢迎大家来到这!我是你们的导游，我姓x，大家可以叫我小x。为了便于大家参观游玩，下面我首先大家介绍一下。

青岛的美丽，美在其海。我光着脚丫走在细细的沙滩上，欣赏着那无边无际、海天一色的大海。海水平静时，像一面透明、透亮的玻璃镜;海水奔腾时，犹如一排排整齐的哨兵庄严地在主席台前走过;海水咆哮时，俨然是一只怒吼的大猛狮，卷起千层浪，往海滩扑来。海鸥忽高忽低地飞在海面上，为海滩增加了亮丽的风采。海滩吸引了众多的游客，有的在阳光下玩沙滩浴，有的在碧蓝的海水里游泳，打水仗，还有的在海边挖沙堡，冲洗脚，更有趣的是，有人在海里和小狗一起快乐地游泳，这使我大开眼界，知道了什么叫做狗刨……看着别人玩得那么开心，我也忍不住地在海滩上采了许多五光十色的贝壳，有时海水趁我不注意跳到了我的脸上，逗得我哈哈大笑，我还玩了挖沙堡。我走在海水里，海水不断的拍打着我的小脚丫，一个浪紧接着一个浪。在海滩上留下一串串脚印，一个浪花打了过来，那一串串脚印居然消失得无影无踪……

青岛的美丽不仅在其海，而且在其山。这里有道教发祥地之一崂山。它被海水环绕着，群山起伏，青山绿水，远看山峰像被一层薄纱披盖着，犹如仙境。我们主要参观了太清宫，里面有三大殿：三清殿、三宫殿和三皇殿。这里长着许多奇异的树木：如三合一树，三棵不同树种合并成一棵高大的树;黄莲树、银杏树、茶花树，还有带着传奇色彩的痒痒树，一摸树干，树叶就动;龙头树，听说一摸，就可以带来好运，我摸了好几下……还有很多叫不出名的树。山上有很多奇形怪状的石头，有的远看像一位和尚，有的像青蛙仰望天空，还有的特别有意思，正看像乌龟，反看像老鼠……

青岛的美丽，美在其环境。这里的环境幽雅、街道干净，空气十分清鲜，空气里几乎没有杂质，花草树木极多。

青岛的美丽，美在其经济腾飞。这里有着名的海尔集团、双星集团和青岛啤酒。

银行大堂经理个人年终工作总结

【篇一】

在忙碌而又充实的工作中，我们结束了20xx年度的工作。伴随着新年钟声的敲响，20xx年度已经悄然来临。面对即将开始的新一年度工作，我深入总结自身工作状况，改善自身工作不足，为更好地完成20xx年度工作打下扎实基础。回顾过去一年度的工作，我在上级领导的正确指导下，在各部门同事的帮助与支持下，较好地完成了20xx年度的工作任务，并取得了良好的工作成效，为确保20xx年度的各项工作的顺利进行，我特应上级领导要求，对自身在20xx年度的主要工作情况作出如下总结：

一、年度主要工作情况

自我于20xx年10月份从网店运营主管被安排转岗从事大堂经理职位至今，已有一年的时间，在此期间我除从事大堂经理职位之外，还分管网点的安保工作以及文明单位的创建等工作。通过我从事银行事业多年来的工作经验，我意识到随着银行行业的市场化，银行服务越加受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的首要印象。因此，为树立我行的良好形象，我对于自身的要求也分外严苛，作为一名大堂经理，我肩负着连接客户、高柜柜员、客户经理、理财经理的纽带作用。在这一年来，我坚持做好各项相关工作，坚定履行工作职责，充分发挥职责作用。尽可能的做到在客户迷茫时，正确的为其指明方向：当客户不解时，对其进行耐心的解释；当发生突发状况时，及时而又冷静了处理和解决问题。做到随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务态度去赢得每一位客户的信任，以诚信的服务理念去提高客户对我行的忠诚度。用微笑、热情、专业的服务水平，实际提升我行的客户流量，树立我行的良好形象。

在20xx年度，我不仅仅坚定履行的大堂经理的各项工作职责，还做好了自身所分管网点的安保以及文明单位的创建等工作内容。坚定维护保持营业厅内良好的工作秩序，成功地寻找到目标客户，进一步营销理财产品，实现服务与营销一体化。此外，为做好我网点的文明建设，我严格要求我行人员做好服务工作，做到用热情、大方，主动、规范的服务礼仪去接待客户，并在建设我行良好环境的基础上，强化员工行为规范，要求员工树立主动意识，负责态度，和良好的工作心态。为了做好服务工作，起好带头作用，更高的提升自身的服务水平，和业务能力，我积极参加银行所组织的各类培训活动，并自觉利用业余时间进行相关专业学习，强化自身理论水平与专业技能，加强自身的综合素质能力。

二、各项工作主要业绩

在20xx年度，我行紧密围绕分行计价指引导向，主要推行了贵金属营销（黄金、白银）等活动工作。一年来，我行施行了多种形式的项目活动，并均取得了良好的效果。其中，在xx月份的春天行动里网点较好的完成了黄金销量，在八月份的一个与合作的“花好月圆。金喜连连”的巡展活动中我支行在巡展当天就突破了50余万的销售业绩。此外，在20xx年，我行推出的电子银行产品受到了广大客户欢迎，尤其是手机银行这一产品，深受客户喜爱。在20xx年六月份，通过我行开展的电子银行产品进广场社区活动，使我行当月的新开手机银行用户新增269户，其中有效218户，有效率达到了81%。在整个一年度的销售中，我行的手机银行新开有效1639户，网上银行新开2334户，有效1360户，共计新开户2448户。并且，在今年九月，我行还新制定出一个阶段性考核办法，激进了员工的营销积极性，使得我行的网银和手机银行的有效率从年初的不到20%分别达到了58%和66%，这是我行在上一年度工作中的重大创举。

在今年，由于我行网点现有无贷的贵宾客户共计1200余户，使得理财经理的工作压力过大，工作任务超重。因此，我承担分管了部分贵宾客户，尽力做好各个客户的维护工作。截止至今年年末，我分管的贵宾客户共有314户，签约77户。此外，在一年工作中的个人存款方面，由于我行周围新驻进一家商业银行，部分存款客户被拉走，导致了我行的个人存款工作备受阻碍，虽然工作任务艰巨，工作形式大不如前，同业竞争激烈较大，但是我依然坚持不懈，力争进取，紧密团结我行的员工队伍，不断奋进，努力的完成各项工作任务。通过我们一年的不懈奋斗，我们争取到了个人存款日均新增3462万，年末存款新增2608万，其中管户贵宾客户的存款新增1810万的良好绩效。

三、工作中存在的问题

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是自身在6S管理方面未能实现常态化，不分时段存在有松懈现象，耽误了我行的经营管理实效。此外，在管点文明服务方面，我还有待提高，没能做到温馨服务，微笑服务，对员工要求没有实质落实到工作之中，文明服务力度还需进一步强化。

在新的一年里，我将会不断地提高工作质量和服务艺术，切实提升自身的管理水平，更好地为客户提供更为优质的服务，为树立我行的良好形象而付出应有贡献。

【篇二】

我参加工作来到咱们xx银行支行已经工作了十年了，担任大堂经理已经五个月了，作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张张微笑的脸，一句句亲切的问候。大堂经理是我们xx银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我们工行的形象，因为我是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么服务的人，第一个帮助客户解决问题的人。所以当我行推出业务时、当客户有需求时，我就和柜面人员积极协商，为客户着想，来合理地引导客户办理业务。由于我行地处城区列车站，流动人口比较多，因此，这里的客户流动性大，现金流动快。所以来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我们的柜员从早忙到晚，工作压力可想而知，既不安全又费心。从我第一天在大堂工作，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得大堂经理工作很累、很烦索，责任相对比较重大，但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作，每天坐在大堂经理的位置，为客户答疑解惑就是我的工作，大厅里的人和一切事物都是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。

当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对，因为我已经熟悉我的工作和客户需求了，在我开始大堂经理的对外工作的前夕，我花了大量的时间在熟悉所有业务，我学习了很多金融基础的业务知识，如何储蓄，开户对公或对个人，怎样密码找回，挂失补办，如何销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金，网银等业务，我都有了一定的了解并从中总结出一些要点，向不熟悉银行业务的客户解说，例如，在银行办卡的好处：atm跨行取款收不收手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收等，当我这样向客户作出解释和说明的时候，他们都对我们的业务有了一个大体的了解，并且愿意在我行办理业务，每当这个时候我都觉得很有收获，并且十分高兴。

如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。通过日常工作我也与同事们慢慢的相互熟悉、协调起来，当我在业务上遇到什么问题他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行业务的综合程度，通过这几个月的工作，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。我发自内心的热爱我的工作岗位，因为这个岗位非常适合我，由于我的性格比较热情而温和，所以当顾客提出问题时，我能很耐心的听完顾客的疑问，这样我就能很快的知道客户需要的到底是什么？在这样的情况下，我能够快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息，大部分的顾客都能与我良好的沟通，在解答问题的过程中，我的业务知识量也得到了提高，而且也起到了分担营业员压力的重要作用。

我深知大堂经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。要对银行的业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。这对于一个大堂经理来讲，具有很大的压力和挑战性。但是我会在有限的工作时间里，大量的吸收知识与能量，散发出自己的光和热，作为一个金融服务人，我感到非常自豪，因为我有较高水平的领导和亲入一家很好的同事，同事之间的和谐气氛和工作热情都是我积极向上、追求进步的力量，当一切事物都能从不能亲力亲为到可以得心应手时，生命就会变得光辉灿烂起来。我会在这样的集体里不断的充实和完善自我，最终成为一个优秀合格的大堂经理。

【篇三】

作为工行的一名青年员工，从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和责任，大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理，身兼六职：业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位，在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我，提升业务能力。

首先，对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习，在实践中不断深化对知识的理解，充分掌握全面的银行业务，这样才能有足够的基础为客户提供服务，对于来办业务的客户要认真询问，了解所办业务，耐心讲解，细致的助。

其次，在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点：

一、微笑服务

大堂经理要时刻保持乐观的心态，微笑面对客户，用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧，体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功，让微笑带来的温情充满营业大厅，让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。

二、能说会道

大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提，可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点：一是勤说，即对前来的客户要勤开口，反复讲，全力推介产品；二是能说，即描述业务过硬，讲解准确，不过份夸大，也不刻意掩饰，把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户，三是会说，即讲究服务策略，因人而异，差别营销。在“说”上攒足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，对理解力较差和疑难点较多的客户咨询，大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心，把客户当亲人，反复深入浅出地讲解，这样才能得到客户的尊重和信任。

三、善于提问

凡是进门的客户，都要热情迎接，主动问候，不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理，对客户异常反应要上前询问，真诚关心，帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，最后要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员，对柜台内现金和业务处理情况了如指掌，以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务，树立良好的服务形象。

四、察言观色

大堂经理要有超强观察能力，在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听，随时掌握客户需求，收集有价值的金融信息，认真记载大堂工作日志，总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理能力，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务，带有卡客户到自助设备办理，从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵，全面提升大堂经理服务能力。

五、积极主动

大堂经理的工作性质要求员工在工作时要积极主动。大堂经理必须养成勤走动的习惯，要在大厅内及ATM区域来回巡查，及时掌握大厅内外总体情况。通过与客户零距离的看、问、说，疏导客户，维持秩序，了解信息，调整服务方式。及时为客户提供全方位的服务需求，发挥大堂经理不可或缺的作用。当遇到需要帮助的顾客时，大堂经理要勤示范、勤帮忙，当遇到老弱病残的客户，要热情地提供举手之劳的帮助。

我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。

各位游客大家好，欢迎来到真佛山。真佛山位于福善镇境内的七里峡山脉中段，是一座集古庙、林海、秀峰、溶洞、湖水于一体，人文景观、自然景观交相辉映的省级风景名胜区。我们今天的游览路线是沿着山路一路向上，依次经过寺门、玉皇殿、天子殿最后到达大雄宝殿。另外，因为真佛山山势比较陡峭，请大家一定要注意安全。

真佛山寺庙群最初是关帝庙。清朝嘉庆十五年，也就是1820_年，僧人蒋德化仿照佛寺对关帝庙进行了大规模的改造，取名为“德化寺”。十五年后的道光六年，达州知府孙益廷捐资扩建德化寺并亲自题名“真佛山”。因为真佛山儒释道三教合一，因而有三教圣地的美誉。说到这真佛山的得名啊，还有一个小故事。道光年间的达州知府孙益廷年过半百而膝下无子，特意上山求助于德化寺的和尚，法师赠给知府夫人一个桃子，不久，夫人就喜得贵子，孙知府便深信这是佛祖显灵，称颂德化寺的和尚是尊“真佛”，并且大笔一挥题名“真佛山”。后人评价真佛山是一座儒释道三教融合的圣地，尤其是德化寺的三大殿，是目前川东北保存最完整、规模最大的建筑群，堪称建筑艺术宝库。

看过了前面的寺门、玉皇殿，现在就到了天子殿。既然来到天子殿，拜过了十殿阎王，那我就顺便来给大家讲一讲咱们中国传统文化中的阎罗王。远古时代，先民们对于梦和死亡难以理解，于是就产生了对鬼神的崇拜，他们认为生命是由魂魄主宰的，古人有云，“魄者，心识，有灵用而无行者;魄者，有形体而为心识之依处者”大体意思就是，魂是人的精神、魄呢就差不多相当于人的肉体。人死之后，魄随着肉体消亡了，但魂就好比人睡着了之后做梦一样飘飘忽忽地就离开了肉体，成为了鬼魂。人们相信，鬼魂在阴间所得到的好坏对待是由当初在人间的德行表现所决定的。再说阎罗王，阎罗王本来是古代印度神话中管理阴间的王，佛教把他发展成了地狱的主人。阎罗王所掌管的就是人们非常熟悉的十八层地狱。按照佛经的说法，在人间作恶多端、罪孽深重的人死后都要进十八层地域受尽无限的刑罚痛苦。这本来是佛教为了宣传“因果报应”的理论编造的，但它却在民间得到了广泛的信仰。咱们天子殿这里供奉的十殿阎君就是地狱的统治者。十殿阎君要解决的问题主要在于人死后所面临的审判问题。按照要求，所有人在世间的行为，都要在冥冥地府中得到一次严格公正的裁决。善者就能投生净土，作恶的就要打入地狱受尽磨难。在十殿冥府中，亡灵每七天过一个殿，受一位阎君的审判。当然了，身为阴曹地府的主宰，阎罗王不能什么事都是自己来，于是就有了他手下的判官(手势)和小鬼。大家看这里，这就是牛头马面，负责地狱的巡逻和缉拿逃跑的罪人。这尊是鬼夜叉，负责在地狱中施行刑罚。这两位就是黑白无常，负责到人间索命勾魂。这样呢，一个由阎罗王、判官、小鬼、牛头马面、鬼夜叉、黑白无常等构成的地狱任务系统就出来了。

话说回来啊，地狱还有阎王小鬼这些说法是人类想象出来的，并没有科学依据。那咱们天子殿内这么多的塑像，而且一尊尊都塑造的面目狰狞。其实它的作用就是提醒大家善有善报，恶有恶报，劝大家积极行善，不做恶事。

好，现在请大家这边走，我们去参观下一个殿——大雄宝殿。

位于晋祠古建筑门前的开阔地上。东对碧水莲塘，西靠晋祠古建筑，南北两翼，紧挨千顷稻田、农舍、村庄。 伏龙山是园内假山，山的半腰，嵌石题书“伏龙山”。山脚有石洞流水，水从石龙口中淌出，流入池中。池旁有石刻两罗汉，池中有石刻天女、麻姑，池边石虎饮水，状貌惟妙，情趣横生。

公园中部有德隐斋。西北部有仙翁阁，又称红阁。因阁上供奉八仙之一的吕洞宾而得名。此阁创建于明代弘治年间(1488年一1520xx年)，清代康熙四十四年(1720xx年)重修。还有北极阁，这座明代创建、清代重修的建筑，古朴端庄，典雅不俗，底洞门有“古唐邨”题刻。陶然村别居一角，亭秀阁明。

晋祠公园东南部，是公园水乡。这里俗称南湖，水色碧秀，湖上有三孔桥，桥上行人，桥下泛舟，一派江南秀色。

各位游客朋友们，大家好，我是你们的导游——张导。伴着徐徐的春风，我们来到了祖国西北的一颗明珠——莫高窟面前。

莫高窟坐落在我国甘肃省三危山和鸣沙山的怀抱中，它的四周布满沙丘。莫高窟的洞窟数量有735个，分南北两个区，南区492个，北区243个。洞窟里面有精彩绝伦的彩塑、宏伟瑰丽的壁画，还有堪称无价之宝的藏经。它是世界上最长、规模最大、内容最丰富的画廊。

大家请跟随我到内洞，让我们一起来欣赏那些历史悠久的壁画。莫高窟壁画的内容丰富多彩，有记录佛教故事的，有描绘神佛形象的，有反映民间生活的，还有描摹自然风光的。它是世界现存佛教艺术最伟大的宝库。

大家看，面前的这一幅壁画，是佛教艺术的其中一幅。这幅画的描绘的是《尸毗王割肉救鸽》的故事。在很久很久以前，有一个叫国王叫尸毗王，大家都知道释迦摩尼吧，尸毗王就是它的前世。尸毗王十分的诚实、善良和仁慈，他一心求佛。天上有两个佛想要考验尸毗王是不是真心求佛。他们一个变成了鸽子，一个变成了老鹰。老鹰追逐鸽子，鸽子躲到了尸毗王的怀里。老鹰恶狠狠地说：“把鸽子还给我!”因为尸毗王十分善良，他愿意割自己的肉给老鹰，来换取鸽子的性命。两个佛看尸毗王果然是真心向善，这时，天空下了一阵香雨，国王感到身体轻飘飘的，他成了佛。这个故事就讲完啦。

下面，大家看一看壁画上的飞天，洞窟里有成百上千幅飞天，有的臂挎花篮，采摘鲜花。有的怀抱琵琶，请拨琴弦。有的倒着身子，自天而降。有的彩带飘扬，有的舒展双臂，翩翩起舞。

莫高窟是举世闻名的艺术宝库，这里的每一尊彩塑，每一幅壁画，都凝结着劳动人民的智慧。游客朋友们，我们了解了莫高窟，听了《尸毗王割肉救鸽》的故事，大家有没有被莫高窟的艺术魅力震撼呢?下面，大家可以自行游览，体会莫高窟的奇妙之处。

“八大关景区”位于汇泉东部，是我国著名的风景疗养区，面积70余公顷，十条幽静清凉的大路纵横其间，其主要大路因以我国八大著名关隘命名，故统称为八大关。解放前，这里是官僚资本家的别墅区。解放后，人民政府对八大关进行了全面修缮，使其为我国重要的疗养区之一，许多-党和国家领导人及重要的国际友人，曾在这里下塌。

“八大关”的特点，是把公园与庭院融合在一起，到处是郁郁葱葱的树木，四季盛开的鲜花，十条马路的行道树品种各异。如韶关路全植碧桃，春季开花，粉红如带;正阳关路遍种紫薇，夏天盛开;居庸关路是五角枫。秋季霜染枫红，平添美色;紫荆关路两侧是成排的雪松，四季常青;宁武关路则是海棠……从春初到秋末花开不断，被誉为“花街”。近年在八大关东北角又新植了一片桃林，成为春季人们踏青的又一好去处。西南角则绿柏夹道，成双的绿柏隔成了一个个“包厢”，为许多情侣们所钟爱，因此这里又被称为“爱情角”。

“八大关”的建筑造型独特，汇聚了众多的各国建筑风格，故有“万国建筑博览会”之称。这里集中了俄、英、法、德、美、丹麦、希腊、西班牙、瑞士、日本等20多个国家的各式建筑风格。西部是线条明快的美国式建筑“东海饭店”;靠近第二海水浴场，是解放后新建的汇泉小礼堂，采用青岛特产的花岗岩建造，色彩雅致，造型庄重美观;再加上一幢幢别具匠心的小别墅，使八大关有了“万国建筑博览会”的美誉。

风格多样的建筑使这里成为电影外景的最佳选择，如《家务清官》、《苗苗》、《13号魔窟》等40多部电影和20多部电视剧都在此拍摄，现在的很多歌星的MTV外景也选在这里，比如叶倩文、林子祥的《选择》、《重逢》就是在八大关拍的外景。

银行面试自我介绍范文：

各位面试官：

你们好，我是来自商业银行X班的应届毕业生。首先感谢广发银行给我这样一个展示自我的机会。

对于我的情况简历上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。

在金融学院这4年的学习生活让我满载而归，4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识，例如金融学，商业银行，中央银行理论与实务等。我认为随着国民经济的增长，银行已经不仅仅在承办存储款等业务，更多的是承担一种信用中介，银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。

能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系，如对点钞、票币百张、五笔打字等专业技能进行了一定的培训与考核。另外学校也安排我们参加各种社会实践，尤其是在工行的实习，让我熟悉了银行的工作环境，了解了银行大堂的基本工作流程和业务操作，大堂是银行不可或缺的岗位，它是银行的门面，是银行业务的讲解员，也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅是体现我对专业知识的掌握程度，更重要的是它能培养我的耐心，意识，应变能力，端正我的工作态度，所以我很看重这次贵行招聘的机会。如果我能成功，我一定会努力成为企业认可，客户满意的优秀员工。谢谢!

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

记得有人说过，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潜能，80%的人只发挥了个人能力的20%。受这句话的激励，同时也凭着年轻就没有失败的人生信条，今天，我满怀信心和激情地前来参加大堂经理的竞聘，自信有能力挑起这副重担!

首先，请允许我做一下简单的自我介绍。

我叫某某某，今年30岁，专科学历，助理经济师。我x年参加工作，先后从事过储蓄柜台、企业结算柜台、大堂经理、办公室文秘、消费信贷客户经理等职务。弹指一挥间。不知不觉中，来我行工作已经整整年了。年来，在各位领导和同事们的关心帮助下，我的业务能力得到了较大的提高。由于工作出色，先后获得部、处级“三八红旗手”、“分行优秀团员”等荣誉称号，还多次在四大国有银行中文录入比赛中获得第一、二名的好成绩。可以这样说，年的银行工作经历锻炼了我的意志，丰富了我的知识，增强了我的能力，拓展了我的视野，更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和开拓创新的精神和作风，而这样的性格和作风，无疑是一名大堂经理所必备的基本素质。

综合权衡分析了一下自己，我参加大堂经理竞聘，具有如下几点优势和条件。

第一，我具有严谨塌实的工作作风。

我受过传统的教育，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作经历，使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神，为了完成繁重的工作任务，我经常废寝忘食、通宵达旦地加班加点，毫无怨言。

第二，具有一定的个人素养和较好的职业道德素养。

我从小接受了传统的教育，培养了光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。多年的工作磨练，使我具备了爱岗敬业、踏实工作、勇于奉献的职业道德和修养。

第三，具有扎实的业务知识。

我先后在支行营业部各柜台工作过，对零售业务的各项操作流程和规定都比较熟悉，对公司、结算业务的基础知识也有一个很好的掌握。所有这些对做好大堂经理将很有帮助。

第四，具有丰富的工作经验和较强的工作能力。

1997年，在分行创建规范服务夺标年中，我曾担任大堂经理，由于工作认真，服务到位，能够解决客户困难，获得了当地来行办理业务的客户的一致好评，当年我被评为三八红旗手。担任大堂经理期间，我对大堂经理的工作性质和要求都有了较为深刻的认识，也积累了丰富的工作经验，锻炼了较强的工作能力。我认为，这无疑为我做好大堂经理打下了坚实的基础。

第五，具有较强的沟通、组织、协调能力。

我性格外向，开朗活泼，对人热情大方，善解人意，善于与各种类型的人沟通交流。特别是我担任消费信贷客户经理以来，更加锻炼了的沟通、协调与组织能力，对于工作中出现的各种棘手问题，都能够及时做出妥善、合理的处理，受到客户的普遍好评。所以，就沟通、组织、协调能力而言，作为大堂经理，我可能还是一块可造之才。

各位领导，各位评委，大堂经理制的推行对于我行来说，体现了从业务管理转向客户管理、从以产品为中心转向以客户为中心、从提供一般化服务转向个性化、差异化服务，是应对当前激烈竞争的手段之一，我积坚决支持，并积极参与。如果承蒙各位领导、评委厚爱，让我走上大堂经理的工作岗位，我将不辱使命，勤奋工作，开拓创新，与时俱进，用自己的行动来回报各位领导和同志们的厚望。具体来讲，我将做到：

第一，当好“营销员”、“协调员”。

我认为，大堂经理并不是“导储员”或者“咨询员”的翻版，而是营销员、协调员，是为客户提供全方位服务的一线负责人。所以，在工作中，我将积极起到营销员和协调员的作用。如，工作中，主动询问客户需求和意向，根据客户需求，引导客户到理财、自助区域和现金柜台办理业务;向对银行的某些做法不了解的客户耐心解释、解决问题;仔细观察网点各个区域的经营情况，发现问题及时作出相应的调整……在服务过程中，自觉做到来有迎声、问有答声、去有送声，文明语言常挂嘴边,文明用语不绝于客户之耳,使客户如沐春风，处处体现我行的人文关怀。

第二，做到亲情化服务。

我将把“用心服务”四个字作为我的座右铭，树立我行员工的真诚形象。多年的工作经验告诉我，由衷的微笑最灿烂，肺腑之言最动听，细微的关怀最感人。所以我将换位体验客户心理感受，视客户为亲友，增强服务的亲合力，一言一行都要体现我对客户的满腔热忱，让客户感到我们中行支行的亲情化服务的魅力。

第三，做到细微化服务。

我们知道，服务工作无小事，服务细节暖人心。全球五百强之首沃尔玛有句名言：“做好服务过程的每一个细节，是为我们自己和客户共同创造价值的关键”。我们服务中的一个细节，甚至一个表情、一个眼神，都会左右着客户的心理感受，影响着我们服务的效果。所以，在工作中，我将做到使细微化服务深入人心。

第四，加强学习，不断提高自身素质。

大堂经理是银行的形象代表。要做好大堂经理，为银行增辉添彩，必须具备扎实的金融知识，娴熟的业务技巧以及较强的沟通能力。所以，工作中，我将加强学习，不断学习最新的金融产业政策、金融法律法规，学习现代营销知识，学习有关心理学等学科的知识。使自己在学习中不断进步，在工作中不断提升。

如果我这次竞聘成功，这是大家的厚爱和鼓励，我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神，恪尽职守，履行职责，以实际行动履行自己的诺言。如果我竞聘落选，说明我还有差距，决不气馁。因为从事何种工作岗位并不重要，重要的是如何对待工作，如何在岗位上发掘美的闪光点。我将一如既往，在公司领导的带领下，与各位同仁一道，同心同德，努力拼搏，共同谱写金融事业新篇章。

谢谢大家!

朋友们，我们今天游览的目的地，就是素有雄、险、奇、秀于一体的太行大峡谷。

太行大峡谷位于林滤山中，说起来古名隆滤山。东汉延平元年(公元120_年)避殇帝刘隆名讳而改名林滤山，主体就是位于河南、河北、山西三省交界处的林州市境内的南太行山，整个山体南北长74公里，东西宽29公里，总面积1760平方公里。

林滤山奇峰林立，山势嵯峨，崖谷密布，瀑布高悬，共有大小山峰7658座，大型幽谷7845条，造就了许多奇特的自然景观和人文景观。这里现存古长城遗址1处，古塔9座，洞窟5处，石刻造像300多尊，其中省级文物保护单位9处，县级文物保护单位7l处。这里森林茂密、古树参天，水溪潭池、飞瀑银花，重岩叠嶂、姿态万千，构成了一幅幅变幻无穷的山水风景名胜图。

太行大峡谷是林滤山的一颗明珠，是旅游观光的胜地。它群山环绕，山峦重叠，青山流水，森林葱郁。景区的主要景点有：太行之魂王相岩，三九冰雪桃花开的桃花谷，三伏酷暑冰凌挂的太极冰山，还有红旗渠的第二母亲--太行平湖、亚洲最好的国际滑翔基地等

朋友，在我们的正前方山头上，可以看到一个巨大的壑口，这便是闻名退还的鲁班壑，也逝代山前通往石板岩乡和山西平顺县的惟一通道。

这里地势险要，海拔1172米，横宽110米，200余米高的绝壁耸立两侧，有一夫当关，万夫莫开之势。在太行隧道未修通以前，石板岩乡的老百姓要想到县城，只能肩挑手提爬过这1000多米高的壑口，非常艰难。

游客朋友们，大家好!今天我是你们的导游，我姓郝，大家可以叫我郝导。

游客朋友们，避暑山庄原名热河行宫，始建于康熙年间，建成于乾隆，耗时近90年，是我国现存最大的皇家园林，约为颐和园的两倍。青帝每年有半年时间在此会见王公贵族及外国使节、处理奏章、消夏避暑，所以这里是清朝的第二个政治中心。

承德避暑山庄位于中华人民共和国河北省承德市。曾是中国清朝皇帝的夏宫。距离北京230公里。是由皇帝宫室、皇家园林和宏伟壮观的寺庙群所组成。

避暑山庄是世界文化遗产。最早康熙皇帝时称作“热河行宫”!这里面，至今还有康熙、乾隆和慈禧等皇室的陈列。

避暑山庄的建筑布局大体可分为宫殿区和苑景区两大部分。苑景区又可分成湖区、平原区和山区三部分。山区要乘车游览;湖区可乘船观赏;平原区有草原和树林。

山庄最大的特色是园中有山，山中有园，山水相间，景色可以用“山雄水秀”来形容，兼具南北园林之胜。山庄分为宫殿区和苑景区两大部分，其中苑景区又分为湖区、平原区、山区三部分。山庄内楼台殿阁，寺观庵庙等古建筑达120多组，人文胜迹与湖光水色达到完美结合的境界。

宫殿区主要由正宫、松鹤斋、万壑松风殿和东宫四组建筑组成，是皇帝处理朝政、举行庆典和生活起居的地方。

大家看，这就是湖区了，瞧这碧绿的湖面上一片片玉盘似的荷叶托起了一朵一朵的荷花，那白如雪，粉似霞的荷花像不像亭亭玉立的少女?

我们现在就来到了避暑山庄的平原区，这里绿草茵茵，一派草原景色，看着古木参天，具有大兴安岭莽莽森林的景象。

各位看，这就是山峦区了，这里山峦起伏，沟壑纵横，众多楼堂亭阁、寺庙点缀其间。各位如果走累了，也可以坐车上山，一个小时以后我们山下集合，剩下的时间大家自由活动吧。

甲方：_________________

乙方：_________________

1.甲方的房屋座落在________路________弄________号________室,建筑面积________平方米。

2.甲乙双方协商一致同意上述房地产转让价格为￥________元(大写：人民币________万元正)。

3.双方约定房屋定金数额为￥________元正(大写：人民币________万元正)于定金协议签定当天支付,定金支付后本协议生效。

4.甲方在收到定金后在双方签定房屋买卖合同前将房屋出售给他人,视为甲方违约,双倍返还定金。

5.乙方必须在定金支付后________天内于________日前签定房屋买卖合同,同时支付首期房款￥________元(大写：人民币________)第二期房款为________元(大写：人民币________)于________前支付,余款为按揭贷款方式支付,并在买卖合同签定后一周内开始办理,一月内办理完毕。超出时间视为乙方违约,定金不退还。

6.维修基金由乙方付给甲方,具体数额看维修基金发票。

7.乙方的按揭贷款由乙方自行办理,但甲方必须协助。

8.如有未尽事宜,可双方协商解决。

甲方：_________________乙方：_________________

地址：_________________地址：_________________

身份证号码：_________________身份证号码：_________________

销售专业实习报告模板介绍

一、实习目的;例如

1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

二、实习时间

三、实习地点

四、实习单位

实习部门工作;销售部)

五、实习主要内容

六、实习总结和体会;

(一)实习工作的总结：例如

回想起自己刚来公司的时刻，仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务，在工作中领导的带头模范作用感染了我，同事的爱岗敬业精神鼓舞了我，使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的，因为我们的团队是健身行业的带头兵，我们的队员是优秀的健康宣传者，我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件，”的原则，只有拥有一个健康的体魄，才能立大志成大事，万事以身体健康为前提，没有健康的体格，任何的想法和行为只是纸上谈兵，毫无意义。

在工作中，顾客就是我们的上帝，一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情，一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离，真正的做到了来到新领域，大家是一家人，给顾客一种宾至如归的感觉。在这里，顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣，同时他们享受到了家的温暖，在身体得到有效锻炼的同时，心里也得到了甜蜜的滋润，每当看到客户对我们的服务感到满意的时候，自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。

为此，自己总结了“五步”工作法，即：“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部，就一定有自己的想法和目的，为此，每次客户到来的时候，聆听他们的需求是最关键的一步，只有这样才能真正了解客户想要的是什么，他们想达到一种什么样的健身目的，只有了解到了这一点，才能针对客户的实际情况，做到有的放矢，并提供长久优质的服务。

工作之余，公司领导还给我们多次外出培训的机会，大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我，作为新领域优秀团队中的一员，绝对不能懈怠。在以后的工作中，我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。

健身行业是一个充满朝气的行业，新领域是一个蓬勃发展的团体，相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时，会有更多的人选择新领域，信赖新领域。

衷心的希望公司蓬勃发展，日新月异，也希望越来越多的人加入我们，让我们共同期待新领域美好的明天!

(二)毕业实习的体会、收获：例如;

会籍顾问工作很辛苦，要外出做宣传，同时还有业绩上的压力，几天下来累坏了，长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励，我不希望自己放弃。虽然累了些，我想别人能做的我也能做，别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力，看到一些想健身的人向自己咨询一些问题，我都很热心给解答，毕竟我给他们提供了一个好的健身场所，把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力，能够让更多的人来关注自己的健康，养成一个良好的健身习惯，同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人，通过这样的一个几何递增，我间接的也影响了很多人。

滇池古称滇南泽，又名昆明湖。关于滇池名称的由来有四种说法。据晋常璩《华阳国志·南中志》说：滇池因“下流浅狭，如倒流，故曰滇池。”这是从地理形态上讲。另一种说法是寻音考义，认为“滇者，颠也。”也有的认为是彝语的“甸”，即大坝子之意。第三种说法，是从民族称谓来考证，《史记·西南夷列传》载：“滇”，在古代是这一地区最大的部落名称(氐羌“叟族”、“僰族”或“填戎”)，楚将庄蹻入滇后，变服随俗称滇王，故先有滇池部落，才有滇池名。第四种说法认为：“滇”是壮语的“亭”或“祠”，指祠堂的所在地。

《滇池地区历史地理》载：古老羌族的的文化传统是“屈肢葬”及火葬。滇池地区先秦、两汉数百座墓葬的发掘，“屈肢葬”仅有一具，其余均“仰身葬”，火葬的遗迹没有发现和报道。这证明先秦、两汉时期滇池地区的居民与氐、羌关系不大。而世所公认的彝族先民——“昆明人”，最早来到滇池地区是在东汉以后。西汉的《史记》说：“楚威王时，将军庄蹻……至滇池”，“滇池”地名就已载入史册。北魏郦道元的《水经注》说：“池，……上源深广，下流浅狭，但如倒流，故曰滇池。”所以，“水系颠倒说”，比较可信。