精装大堂怎么介绍精品19篇

出租人(以下简称甲方)：

承租人(以下简称乙方)：

甲、乙双方原于年 月 日签订的 合同，经双方友好协商一致，同意该合同于 年 月 日予以解除。并就解除商铺租赁合同，双方达成如下协议：

1、双方签字生效后乙方在天内将铺位退回甲方。如乙方不按时退租，每逾一天，需向甲方支付元的违约金。

2、乙方需交清租金、水电费等一切费用。

3、退租时原有水、电等应该保持正常，乙方不得损坏铺内设施和原装修，损坏应照价赔偿。

4、与相关费用结算清楚后甲方向乙方退回所收共计 元的押金。

5、因乙方未能按期办理完退租手续或给甲方产生任何损失，甲方有权用押金冲抵所欠费用或损失。

6、乙方退租给他人产生的任何损失甲方不承担任何责任。

7、本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决，本协议一式两份，甲乙双方各执一份，同具法律效力。

甲方(签字)： 乙方(签字)：

_________年____月____日

据学校毕业实习要求，本人于20__年__月26日到__月26日在__支行营业室进行了为期4周的毕业实习。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行大堂经理这一岗位的工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一、实习单位简介：

__银行(简称“__银行”)成立于19__年1月1日。____。

二、实习内容：

(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的第一周，我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜面人员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面的相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说，任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时还要学习人民银行下达的相关文件，结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定，才能树立更强的服务意识和竞争意识，以优质的服务让顾客满意，以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

(二)学习大堂营销技巧及解答客户咨询

大堂经理__姐告诉我，在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的经理，代表着企业的形象与信誉，所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面：干练，稳重，自信，亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应，对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态，机智的处理并解决出现的状况，作为一个大堂经理要能够以低姿态友善地与客户沟通、交流，但也不能唯唯诺诺，在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;当客户不满时，我们及时安抚。我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户的信赖。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。

营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。所以，作为一名大堂经理要有丰富的知识，随机应变的能力，以及善于营销的口才。

三、实习收获与体会

(一)尽快实现角色的转变，是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说，一开始就做一番伟大的事业并不现实，而是必须从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变，更要先从心理上、思想上接受并改变，要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。

(二)作为一名大堂经理，不但要熟悉业务知识、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人，因此她的一言一行会第一时间受到客户的关注，就要求她必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导ATM操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最 基本的职业道德。

(三)作为一名大堂经理，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、全面、周到、热情的服务，但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的一样，都是寻求利润最大化，大堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析，向银行提出具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒服的环境。

大家好!大家辛苦了!首先请允许我代表我们××旅行社欢迎各位朋友来腾冲地热火山风景名胜区观光旅游。我姓黎，是××旅行社的一名导游，大家叫我“导”好了。这位是我们的司机×师傅。旅游期间就由×师傅和我为大家提供服务，我们十分荣幸!大家在此旅游，可以把两颗心交给我们：一颗是“放心”，交给×师傅，因为他的车技娴熟，有20xx年的驾龄，从未出过任何事故;另一颗是“开心”，就交给黎导我好了。旅游期间，请大家认清导游旗的标志，以免跟错队伍。请大家记清集中和游览时间，以免因一人迟到而影响大家的活动。大家有什么问题和要求请尽量提出来，我将尽力解决。最后祝大家这次旅游玩得开心、吃得满意、住得舒适。谢谢!

首先和大家介绍一下腾冲!腾冲位于云南西部边陲，是云南省级历史文化名城。腾冲历史悠久，西汉时为滇越国，东汉属永昌郡，元明清时先后设署府、州、县等。曾经是古西南丝绸之路的要冲，由于地理位置重要，历代王朝都派重兵把守，明代还建造了“石头城”，被称为“极边第一城”。区内的火山和地热景观以其独特的风采享誉海内外，被列为国家重点风景名胜区;为纪念滇西抗战而建的“国殇墓园”是全国重点文物保护单位;境内还有道教圣地——云峰山、北海湿地自然保护区、叠水河瀑布及大树杜鹃王等景点;还有以“华侨之乡”“书香名里”“文化之津”“商贾重地”驰名中外著名的侨乡——和顺乡。

今天我们第一个目的地是腾冲热海，下午就是腾冲火山公园。

腾冲热海位于腾冲县城西南20公里处，面积约为 9平方公里，较大的气泉、温泉群共有80余处，其中10个温泉群的水温达90℃以上，到处都可以看到热泉在呼呼喷涌。世界上有温泉的地方很多，但像腾冲热海这样面积之广、泉眼之多实属罕见。

热海中最典型的是“大滚锅”。它的直径是3米多，水深1.5米，水温达97℃，昼夜翻滚沸腾，四季热气蒸腾。在澡塘河，有一个地质断裂带和一条大河交叉形成一个飞泻轰鸣的瀑布，下面有十几处热泉、汽泉昼夜喷薄而出，水汽交融，蒸腾弥漫，如烟如雾。现在热海建有多家疗养院、浴室，并建起了一些娱乐设施，前来旅游、治疗者每日不断。

有关热海，还有一个很美丽的神话传说：在远古的时候，这一带天寒地冷，人民苦不堪言，有个善良的老人历尽艰险，寻找办法，决心使这里变成温暖丰腴的地方。后来，他的诚心感动了神仙，神仙赐他一宝珠让他含在嘴里，他顿感燥热难耐，便一口气喝干了几条河水，最后他变作了吐热水的小龙。凡是他歇过脚的地方，就有了数不清的热泉。从此，这里便四季温暖，牛羊肥壮，五谷丰登。

从地质构造来看，腾冲位于世界瞩目的阿尔卑斯山——喜马拉雅山构造带，处于印度板块和欧亚板块急剧聚敛的结合线上。特殊的构造，使得这一地区的地下断层岩浆活动很剧烈，地热温泉中释放出氦和甲烷气体，说明地下岩浆活动一直未停止，并有源源不断的火山供给源，这种现象，是休眠火山的典型标志。所以，腾冲的地热奇观，是地层中心的热流向地表上升，顺着地壳断裂处勃然喷发的结果。

腾冲热海不仅具有独特的景观，而且对人们的生活非常有益。现在热海周围建有多家疗养院、浴室、娱乐设施，前来旅游、治疗者每日不断。景区有很多家温泉浴服务，价格在3-20元不等，但是，不能在大滚锅里洗澡。 因为太烫了。

腾冲小吃

民以食为天。腾冲小吃风味独特,各具千秋，然吃的时间地点有讲究，否则很难吃到老板最高水平。

饵丝，时间最好为早上七点至十二点，早点铺都有,据笔者多年观察，人气最旺的当所药王宫三角地明记早点铺。老板用筒子骨熬汤，鲜肉羹作汁，碎酥肉加帽，卤水调味，再洒上葱花、芫荽。

不用加佐料，看了闻了保管你流口水，要是放一小点老板面前的蜡腌菜(在锅里用油汤熬过的)，那就更加正宗。但是最地道最正宗最美味的饵丝不在城上，而是在农村里农民讨亲嫁女、盖大房子、过三十六、庆六十岁时带正客(正餐)的头天晚上。那是农民用自家喂养出来的原生态肥猪宰了用骨头皮子鲜肉作的汤羹帽子，配与胡家湾鲜饵丝制成的。味道非常鲜美，堪称腾冲一绝。当然这碗饵丝对来腾冲旅游的朋友可是千载难逢，可遇而不可求。

擦粉,顾名思义就是用铜刷把荞凉粉擦成细条，该小吃在云南仅腾冲独有，取材自高寒山地的苦荞，而苦荞又以古勇莽原上的为佳。时间为中午一点至五点左右，当然天气要辣，吃的才有味，地点为新老百货大楼旁。老板擦好荞粉，放上姜沫蒜泥盐巴味精辣椒麻油。再配以特制的香料，自制的梅子醋，那个才叫人间美味。吃了能败火祛湿除热毒，实为到腾旅游不可错过的特色小吃。 稀豆粉粑粑,与腾冲饵丝在早晚点的市场角逐中平分秋色，各占半壁江山。早晚都有，但白天很难吃到。最有名的当属叠水河边寸丽萍家的早点，文星楼的晚点。原料为胡家湾鲜风吹粑粑和腾冲境内土种植的碗豆。老板将粑粑烤得脆香放在小盘里，然后舀上热气腾腾的稀豆粉洒上烧花生在另一大碗里递过来，当然吃法有讲究。客人须用手撕了粑粑蘸豆粉吃。一定要手撕粑粑，否则不好吃。最好是原汁原味的吃三分之一然后加辣椒油吃一小部分，吃完那小部分，又加麻油吃一小点，最后所剩不多依口味条理调料。当然有人习惯把所有佐料放进豆粉搅匀，然后再撕了粑粑蘸了吃，这样味道就重。但稀豆粉会愈搅愈清，这样吃反而达不到最高境界。

卷粉，最畅销的为跌水河边寸丽萍家、中心小学附近明记家。时间最好是中午一点到五点左右。老板家用上等大米磨好，过滤，然后在家现蒸现卖。卷粉刚出蒸笼，抬将出来，摊上特制酱汁，洒上烧花生，味精、芫荽芝麻，卷起后即食。夏天炎热时游客如想吃，但时间又紧，奉劝还是算了，那买卷粉的车排队排得老长，争卷粉的人让老板忙得头晕眼花。当然如果有耐性可以克等，终会轮到自己的。

米线，以中心小学附近明记的草烧米线为全城一绝，吃的最佳时间为中午大热天。老板在米线上放现砌的脆黄瓜丝，洒上嫩豆芽菜，鲜炸瘦肉丝，酥肉面粒。顾客放上白糖醋，姜蒜汁，西红柿，辣椒，麻油，黄笋，芝麻，芫荽即可。

撒撇，原为德宏州傣族小吃。近几年随着腾冲旅游业的飞跃发展，撒撇亦在腾安家落户，并火了起来。中午十二点后到深夜都有，白天可到岔一街的小巷，或是三角地，或是植物园可吃到，晚上夜市里让烧烤老板介绍都有。撒撇材料是细米线，干巴丝，烤牛肝，鲜肉粒，小米辣，韭菜沫，味道有酸苦两种，苦的放牛苦肠，酸的放柠檬汁。最好就是告诉老板两样味道都要(反正不多收钱)，看看自己喜欢蘸那种就蘸那种。很自由的，味道也不错。

那么大家就在这边参观参观，泡一下温泉，吃一下地道的小吃，吃饱喝足之后下午去宏伟壮观的腾冲火山公园。

早上的大滚锅是不是很“热”呢，好了，现在在我们面前的是腾冲火山公园。它位于横断山系南段的高黎贡山西侧的腾冲县，有“天然地质博物馆”之誉。这里集中分布在和顺、马站一带的大大小小高高矮矮的火山，构成了一个庞大火山群景观，是典型的第四纪火山，也是我国最为著名的火山密集区之一，规模与完整性都居全国之首。

腾冲共有休眠期火山97座，其中火山口保存较完整的火山达23座。这些火山有穹状火山、截顶圆锥状火山、盾状火山、低平马尔式火山4种类型，其中有23座火山的火山口保存较完整，这使腾冲火山以类型齐全、规模宏大、分布集中、保存较完整而著称于世，腾冲也因此被誉为“天然火山地质博物馆”。同时，腾冲县境内有80多个地热显露区域，数量之多堪称国内第一，而且其种类之多亦为国内少见。据地质界人士介绍，腾冲地热按温度高低来划分有汽泉、沸泉、热泉、温泉;而按物质成分划分则有碳酸泉、氡泉、硫磺泉、硫化氢泉、放射性氢泉等。

腾冲火山景区内的马站火山群有大空山、小空山、黑空山、城子楼山、大团山、小团山、长坡山、打鹰山以及距城4公里的马鞍山、老龟坡火山等22座，像一个个精艺盆景，极为壮观。站在大空山顶，北面的黑空山，南面的小空山及周围的火山群，将随游人的视野无限展开，大面积势若

奔腾的熔岩流凝成的石山以及巧夺天工的火山熔洞，幽静神秘，千姿百态。如今，借大自然造化之功兴建的腾冲火山群国家公园已成为越来越多的海内外游客的必游之所。

请大家在指定的游览范围内活动，在这，我们可以看到火山爆发后留下的痕迹。请大家在 点在地方集中。

昨天晚上大家休息得好吗?我想大家都有一个安稳，舒心的睡眠。今天，我们要参观的是云南省腾冲县是翡翠加工业的发祥地，始于明代中期，兴于清代，至今已有400多年的历史，其内涵之丰富、功用之广泛、工艺之精美，在全国玉雕行业中享有极高的声誉，被誉为中国翡翠第一城。

翡翠文化源于中原玉文化，但又有着独特的传承和发展，具有地域文化的色彩。不管是谁，在腾冲一段时间，你必定会从日常生活中感受到这种文化深深的、浓浓的地方气息。 自古以来，腾越人便崇玉、爱玉。在家中、茶楼、酒馆、茶余饭后，翡翠是人们谈论的主要话题。无论大人、孩子，许多人都可以把一串串翡翠的传奇故事讲得出神入化。腾冲人祭扫、避邪用的是翡翠，手上戴的、身上挂的、家居装点收藏的，大多是翡翠。会亲访友、谈婚论嫁，送的礼物中最贵重的是翡翠。老祖母临终时;郑重交待的，必然是家传数代的老玉镯子。翡翠渗入了腾冲人民生活的各个层面。

为什么翡翠在腾冲有这么深的影响力。这得从历史、地理的渊源说起：

五百多年前，腾越商人在缅甸的商务活动中，意外地发现了翡翠;成为这一文化的起点。 清末;腾越著名学者尹子监《老困游记·野人山调查记》一文云：“野人山为我孟养司及茶山里麻两地官司属土。虽前代称为藩屏。”

光绪《腾越厅志》载：“玉石以红白分明，透水者为佳。翡翠为上品，其名不一，均出励拱。” 檀萃《滇海虞衡志》载：“至出南金沙江，昔为腾越所属。”这些史料说明：腾越人是翡翠的发现者，产翡翠的野人山地区，历史上曾一度是我国的“藩屏”。是腾越的属地。翡翠面世以后，腾冲人立即疏通了数条通往玉石场的道路。并把采掘、运输、加工、集散，推到了一个极其辉煌的阶段。从而奠定了腾越“翡翠城”在中国玉器史上不可动摇的地位。腾冲几百年加工残存下来的满地碎玉便是历史的明证。

走在腾冲街头，你经常可以看到，在改建拆迁的废墟中，许多人在地上细细地翻检，找寻过去加工残留的碎玉，历年来，仅此收集的碎玉，就有上千吨之多;足见历史上腾冲翡翠加工规模之浩大。

腾越人是幸运的，翡翠给他们带来了福拉 一个原来山高路遥的偏夷之地，不久便发展成了滇西的商业重镇。一时间，一些雄商大贾挟资云集，人文菩革，各种商店鳞次伟比。成为了远近闻名的富庶之乡。著名地理学家徐霞客说它是“迪西所无”。

翡翠寄托着人们各种美好的愿望，如果一刀解涨;只要有种、有绿、有水，金钱便会滚滚而来。盖高楼、细雕梁、存字画、兴教育、疏道路、办学堂，富了的人们十分注重捡朴，急公好义，爱国爱乡。哪一处没有翡翠那清纯的影姿。

翡翠业是个多风险的行业。从业者，必须与缅北恶劣的自然环境拼争;得用经验与运气与自然赌，素有“十赌九输之说”。就是在这种成败之间，勤劳勇敢的腾越人，一代代、一批批，以坚韧不拨的精神，跋涉在这坎坎坷坷的翡翠路上，为社会增添了财富，把真善美永留人间。

现在，中国已加入了世贸，随着各地交流的增大，腾冲的旅游事业蓬蓬勃勃开展起来，给翡翠业带来了无限广阔的空间。我们有5千多年的传统翡翠文化，有400多年从事翡翠加工的悠久历史，有壹万多从事翡翠业的产业大军，人才济济，新人倍出，加之与缅北玉石场仅距290公里的良好地理优势及人们对于发展珠宝业的共同理念;腾冲“翡翠城”将更加辉煌。

大家可以在这逛逛，看到喜欢的玉石可以议价买下，这里的玉石是很有名的哦。

现在我们看到的是壮观的叠水河。叠水河瀑布发源于腾冲县东北部的大盈江，属于伊洛瓦底江水系，沿途众流汇合，水量渐丰。它流经腾冲县城西约二里的地面时，遇到一个巨大的断层崖。崖旁三峰突起，比肩兀立，水从左峡中夺路而出，从46米高的崖头跌下深潭，然后继续奔涌向前。这里，河水仿佛被叠为二折，故俗称“叠水河瀑布”，这里响声雷动，水花四溅，形成了“不用弓

弹花自散”的景观。四周水汽蒸腾，在阳光下常现出七色彩虹，更使飞瀑增添了异彩。 这里的温度相对教低，大家要注意以下啊。

旁边的那个台叫龙光台，是始建于明嘉靖六年(1520xx年)的一座古寺。后来，著名的守边将领邓子龙又重新修建，孤峰飞阁，风光绚丽。台中有许多碑石题刻，其中清光绪时的进士寸开泰仿昆明大观楼长联而作的一长联尤为有名。联云;捷足上高台，披襟远眺，喜山川面面皆新。看：盈江飞瀑，凤岭晴岚，笼耸朝云晚照，笔峰并雪，大洞温泉。胜景名区，一一奔来眼底。乘此氛消雾散，日暖气清，安排美酒香茶，收拾新蔬佳果，招邀密友良朋，乘兴快登临，好细玩：两厢歌赋，半壁诗文，双塔烟霞，四周花木;回头思往迹，拔剑狂呼，叹豪杰纷纷谁在。想;丞相天威，尚书营垒，总戎露布，参府战功，经略边筹，将军忠节，流风余韵，重重触到心间。迄今事过境迁，时殊势异，指点荒榛败梗，摩挲断喝残碑，搜访故旧址，捐资宏建筑，更永固：七司障屏，三宣门户，八关锁钥，九隘藩篱。 上联描绘了腾冲的壮丽河山、十二风景名胜区;下联抒情怀古，赞扬了丞相诸葛亮、明代“兵部尚书”王骥以及“总戎”刘綖、“参府”邓子龙等安边保国的事迹，情景交融，气势恢宏，堪称楹联之佳作。

和顺古名阳温暾，因有河流顺村而过，更名为“河顺”。后借“云涌吉祥，风吹和顺”的诗句定名为“和顺”，寄托了当地人民对美好生活的向往。

和顺位于腾冲城西3公里，它有3个行政村，占地17平方公里。全镇有l 300多户，6 000多人，历史文化悠久，以华侨出国历史长、侨属多而成为我省著名的侨乡。和顺自然环境优越，气候温和，花木茂盛，古建筑保存较多，和顺古老的民居建筑和淳朴的民风、传统民俗一起历经了600多年风雨，世代文化的积淀和多元文化的熏陶，铸就了边远古镇的风采。

20xx年，被《中国国家地理》《时尚旅游》等联合推荐为“人一生要去的50个地方”之一。20xx年和顺荣膺“中国十大魅力名镇”榜首，并夺得唯一的“中国魅力名镇年度大奖”。20xx年被评为中国最美的十个小镇之一。

和顺的魅力究竟何在呢?现在就让我们一同去探个究竟吧。

据考古材料证实，新石器晚期以前就有人类在这里繁衍生息了。

明朝初期，今和顺几个大姓的始祖就以军职屯守此地了，开创了和顺新的历史。

雨州亭

我们前方荷花池的雨州亭是乡下人为了纪念首任和顺益群中学校长，后任云南大学副校长的寸树声先生而建的，表现了和顺人尊师重教的优良传统。亭中有原全国人大副委员楚图南提写的亭名碑。进入主村落的道路，直穿坝子中间。入村道路的中段，建有一座造型古朴的亭子，四面有门洞，亭内设有长凳，这是供路人避雨和歇脚纳凉的风雨亭。

绕村而过的小河上面这两座石拱桥，因形如双虹得名双虹桥。桥下鸭鹅戏水，古树横卧，是人们春游，赏月的好地方。远远看到的水边的洗衣亭依然有居民在洗衣。

滇缅抗战博物馆

这里是当年中国远征军第二十集团军司令部的旧址。滇缅抗战是反法西斯战争的重要组成部分，是中国人民从1840年鸦片战争以来，第一次将日寇赶出国门的战斗。这是我国第一个民间出资建设、民间收藏、以抗战为主题的博物馆。于20xx年7月7日建成开馆，馆藏6 000多件文物，l 000多幅老照片，再现了中国远征军和中国驻印军与美、英盟军歼灭日本侵略者的那段历史。

云峰山位于腾冲县城西北50多公里的瑞滇乡，远看形如玉笋挺立，直插天际，因峰腰常常云雾缭绕，故名“云峰山”。

云峰山以“山高谷深，陡峭险峻”而著称。山上一千多级“三折云梯”直通山顶，最陡处的43级石阶近乎垂直，且宽不足尺。两旁是万丈深渊，令人目眩心惊。游客需面贴绝壁，手扶铁链而上。云峰寺建在两亩见方的山顶，有玉皇阁、老群殿、观音殿等明

代建筑。站在天门极目远眺，但见远处高黎贡山雪峰皑皑，四周群山苍翠葱茏，平川春色如画，景色极为优美壮丽。

绮罗乡位于腾冲城东南4公里。这里不公是全国著名的侨篆、“文明之乡”，还是风光秀丽、景色如画的旅游之地。绮罗乡共有3个自然村，其中下绮罗村最大，共460多户。这里的居民依姓氏聚居，自成巷道口建有一幢“总大门”。总大门用腾冲火山石砌成八字形的石墙，中间留一圆形拱门洞，其上为飞檐墙顶，门对面的月台上有半月形照壁以护风水。月台左右各栽一株香樟树，树下垒有石台，冬可晒太阳，夏可纳凉，也是族人休息聊天之处。

村前小桥流水，清辙的绮罗河自北向南流过，远望“宛若襟带，状似菱罗”，形似一条游龙。坝子上阡陌纵横，春夏满目葱茏，金秋一片金黄。村南罗生山上，有始建于明嘉靖二年(1520xx年)的水映寺，因寺中池水常年不干，周围景物尽映其中而得名。

槟榔江位于腾冲城西6公里。这里山明水秀，边陲风光和少数民族风情具有独特的魅力。槟榔江发源于腾冲县西北部五台山一带，于古永芭蕉林 流入盈江县，境内流长59公里。由于两岸皆是茂密的森林，无任何工业污染，河水清澈透明，江畔自然风光秀美无比。在中国最西南的乡村----猴桥，江中多奇石，有的状如蜂窝，有的大如房屋，经千万年江

水的冲刷，千奇百怪，俨然是一座天然石雕公园。这里的傈僳族不太同于怒江一带的傈僳族，他们的服装艳丽，民居、歌舞、食宿等有着鲜明的特色，“上刀上，下火海”的刀杆节就是在这里举行。

怪龙潭位于高黎贡山与其支脉鸡冠梁子相接处。这里海拔3000多米，崖上怪石嶙峋

，有一潭水暗绿、深不可测的龙潭，四周古树参天，龙潭上空浓云笼罩。行人到此若大

声喧哗，山间马上就会回声四起，接着风雨交加，电闪雷鸣，令人胆颤心惊。这里是探险猎奇的好处。

大树“杜鹃王”位于腾冲县之北的界头乡大塘村。在千峰叠翠的高黎贡山半山腰，生长着一种大杜鹃花。它是世界上800多种杜鹃花中树型最大、花朵最大的品种，被科学家们称为“大树杜鹃王”。60多年前，一段直径为87厘米，代表对高25米，树龄280年的大树杜鹃圆盘标本在英国皇家博物馆里展出，轰动了世界植物学界，这个标本是从腾冲县大塘村弄去的。

眼看火车站就要到了，我也要和大家说再见了。常言道“相见时难别亦难，送君千里终有别”。在此，我非常感谢各位朋友对我工作的支持。短短几天时间，大家给我留下了非常深刻的印象，谢谢大家的合作!在几天的游览过程中，若有不尽人意之处，还请各位批评指正，您的意见将是我们努力的方向，您的建议将是我们改进的目标。在返程途中，如果有什么不足之处，还请多谅解。希望我有机会能为大家服务，带领大家欣赏我们的春季湖水、夏日荷香、秋天红叶和冬季的雪光。一年四季的美景等着您。最后祝愿大家一路平安!合家欢乐!身体健康!

我是一名有着13年教龄的体育教师，中学体育教育一级职称，来到_中学任教之前，一直工作在_中学，在十三年的教育教学实践中，通过自己的努力和各学科老师的帮助，逐步形成了自己的教学风格，注重身教，师生相处和谐，有较强的课堂组织调控能力和课程创新能力。积极参加教科研活动，20_年参加了_市首批新课程改革试验，并在省教科所体育教研组的带领下，参与了国家级课题《超体重儿童健康行为的实验与研究》的研究，荣获国家二等奖，撰写的论文中，《中学生体育课的教法与激趣》一文发表在《安徽教育论坛》20_年第二期，《认识CAI》在20_年_市电化教学论文评比中获二等奖，《议中学生体育兴趣的培养》一文荣获20_年度_中市区教育学会举办的教育教学论文评比二等奖。在学科竞赛中，20_年获合肥市首届体育教师(初中组)基本功比赛一等奖，同年参加安徽省第二届中小学体育教师教学基本功比赛，获初中组个人总分二等奖。20_—20_年获x市学校体育工作先进个人，20_年被_区任命为首批骨干教师并保持至今，20_年获_市电化教育(现代教育技术)工作先进个人。

_中学工作期间，除了从事体育教育工作之外，还担任其他一些工作，也获得了一些成绩。自_年开始，一直担任学校团委书记一职，亲手创立的中学生团校在20_年获得_省优秀中学生团校示范团校(当年_唯一)，同年获得_省中学共青团工作先进个人称号;是_市第十二次团代会代表，也是_省第十一次团代会代表。担任学校科技活动小组组长其间，在小组全体师生共同努力下，20_年获首届全国青少年电脑机器人竞赛优秀辅导员称号，并获得中学组创意赛二等奖辅导员奖;20_年获_省青少年电脑机器人比赛第一名(领队兼教练);20_年8月，辅导学生参加_市第四届中小学电脑制作初中组机器人竞赛，荣获_市初中组一等奖。

在体育专业上，我擅长篮球、排球和羽毛球;在素质拓展中，我曾参加过_xACCP专业的学习，并获得_和国家劳动部联合办法的初级软件工程师证书，比较精通网络知识，侧重于动态网站的建设和管理，能熟练运用office软件和Dreamweaver、Flash等软件，曾独自为_区司法局和组织部建立了单位网站。

过去的成绩已经随着原来学校的消失而灰飞烟灭，我将以一名新教师的状态开始我在_中学的工作。在_中学富有特色教育教学管理模式的熏陶下，在这温馨和谐的大家庭里，我一定充分发挥自己的优点，积极投身庐中教育，成为一名优秀的教师。

大家好，欢迎你来到梦想之都--丽江古城，我是本次丽江古城一日游的导游小杨，当然大家也可以叫我杨导。

这次游览我不给大家说它的传说、历史，因为它的小桥流水，户户垂柳的风光足以让你陶醉在这“东方威尼斯”--丽江古城。在这里流行一句话叫做喝茶、发呆、烤太阳、白日做梦。为什么这么说呢?那是因为这里有古朴的民居，优雅的茶馆、酒吧，有好客的主人，有纯净的空气，灿烂的阳光，不管你是喝茶还是发呆，这里茶馆的老板都欢迎。如果你在大街上走着，听见歌声，可以随时坐下来，当然可以随时坐下来还是因为这里散步一茶馆，五步一酒吧。当你听得高兴了，可以给歌手一些钱，如果听倦了还可以继续到其他地方散心。

历经古城是一个被水环绕的地方，这儿简直就是个“世外桃源”。你可以看着小鱼快活地在水中游动，也可以自由自在地徜徉;可以在四方街为亲人、朋友挑选小礼物，也可以在街头寻找自己喜欢的小吃……

不过，在各位游客享受丽江的美丽、悠闲和风味各异的小吃时，小杨还要提醒大家可别忘了保护环境，保护我们丽江的优雅和美丽哟!

各位可能要问，那“竹林寺”究竟是有还是没有呢?关于它也有一个传说故事。据说很久以前，观音洞横穿庐山，与现今仙人洞附近的一个寺想通，这个寺就是竹林寺。因为它处在险峻的峰峦下面，隐匿在竹林之甲，附近终年云雾缭绕，故此得名。寺内住着一老一少两个和尚。小和尚不满10岁，清扫庙堂，伺候老僧，挑水劈柴，一切杂务都由小和尚承担，晨钟暮鼓，打坐参禅，日子极为清苦。

一天，小和尚从三叠泉挑着满满一担水，咬紧牙关，一步一步往上挪。这时，一只躲在旮旯里的饿狼，正龇牙咧嘴，流着馋涎，眼睛露出贪婪的凶光，在小和尚身后窥视着。突然，一声狼嗥，饿狼将小和尚扑倒在地。小和尚一声惊叫，顿时失去知觉。待他苏醒时，已躺在毛茸茸的草窝窝里，身旁坐着一位与自己年龄相仿，灵气十足的小女孩。

原来这个小女孩是借三叠泉灵秀之气，已生长了千年的何首乌。她见小和尚危难，便挺身相救。从此，这两个小人儿就形影不离。小女孩帮小和尚砍柴挑水，饿了，在山林中寻野果子吃;乏了，在三叠泉溪间嬉水。

不久，这个秘密被老和尚发现了。一天，老和尚找出一根红线，交代小和尚，要如此这般。第二天，小和尚照例与女孩一起玩耍，玩着玩着，小和尚悄悄将红线系在她辫子上，然后借故离去。小女孩也回到自己的土窝窝里。话说那老和尚，不安好心，悄悄地拎着锄头寻了过来，很快就发现了一截露在土层外的红线。他不禁大喜，心想，吃了千年何首乌，可以长生不老。他三下两下便将何首乌挖了出来，兴冲冲拿回庙内洗净，然后放在锅中炖。

小和尚见此情景，后悔莫及，哭闹着要拼死救下小女孩，但他哪里斗得过老和尚，被打得昏迷不省人事。小和尚恍惚中见小女孩泪汪汪诉说不幸，并告诉小和尚该怎么做。

老和尚将何首乌炖在锅里，便下山去买酒，准备回来美餐一顿。

小和尚苏醒过来后，遵照小女孩的吩咐，将锅内汤汁沿庙四周洒了一圈。刹那间，小女孩从锅内跳出，深情地拉着小和尚的手，整个庙宇便随之飘忽起来。这时老和尚打酒回来，忽然看见寺庙正欲腾空而去，情急中，忙一把抓住门槛，身体随即在半空中晃悠起来，老和尚拼命叫喊：“菩萨救我!”然而天不应，地不答。忽地一阵狂风大作，老和尚一声惨叫，跌入三叠泉峡谷。从此竹林寺消失得无影无踪。唯有洞旁“竹隐疑踪”四个字，似乎在提醒人们，这里有一段神奇的故事。

为亚洲最大的湿地公园，充分利用湖区现有资源，建设以生态观光旅游为主导、生态保护与修复为典范的湖泊生态观光旅游圣地，集旅游观光、生态科研和历史文化保护于一体。微山湖湿地公园概念性规划10万亩。规划建筑设计面积约700公顷(10500亩)，其中陆地面积约400公顷(6000亩)，水面约300公顷(4500亩)，重点景观规划设计80公顷(1200亩)。项目位于微山湖的西北部，县城南部，距县城中心约3公里。规划范围：北至新湖东大堤(入口处，大堤西侧)，南至原始生态保护区和猛进渔村;西至望湖路、爱湖码头(含爱湖三角地带)，东到蒋集河。项目大门拟设在104国道延伸段和新湖东大堤的交汇处。

东大门设在104国道南，新薛河东岸渔种场北新湖东大堤处。微山湖湿地公园规划设计分八个景区：新薛河自然湿地景区、渔业博览园区、亲水绿岛湿地景区、观鸟绿洲湿地景区、小泥河景区、渔业体验区、芦苇荡、天然生态湿地景区等。一期启动项目为森林门户区停车场、森林门户西区、森林门户东区、茶室/咖啡屋、摄影基地、河流门户生态停车场、河流门户游船码头/浮动桥、河流门户接待中心、观鸟亭/观鸟廊、木栈道区、湖岸广场、人工湿地摇橹船码头等。共分概念性设计、总体规划和部分景观设计、重点区域景观规划深化设计三个阶段进行。

微山湖国家湿地公园(2)微山湖国家湿地公园由山东崔煤集团投资运营，自20xx年5月开工以来，历经三年努力，累计投资2.6个亿，目前已完成了生态停车场及入口广场、亲水绿岛、新薛河自然湿地、观鸟绿洲、天然芦苇荡等景点建设。它的建成开园，不仅进一步拉长微山湖区旅游产业链条，提升微山旅游层次，促进产业互动，更重要的是将更好地保护微山湖的水质，恢复微山湖湿地生态功能和生态系统的完整性，为南水北调东线输水工程的水源及水质提供生态保障，还能够更好地保护和改善湿地生物栖息环境，保护和恢复生物多样性。

10月31日从央视《美丽中国·魅力湿地》中国十大魅力湿地颁奖典礼上获悉，在“美丽中国·湿地行”大型公益活动中，微山县微山湖国家湿地公园从全国41个国际重要湿地、400余处国家湿地公园、550余处国家级自然保护区中脱颖而出，入选“中国十大魅力湿地”，是山东省惟一获此殊荣的湿地。

微山湖是结构完整、保存较好的内陆大型淡水草型湖泊，面积1266平方公里，是我国北方最大的淡水湖泊，是亚洲独一无二的河湖交融型湿地和最大的湖环岛型湿地群，被吉尼斯亚洲之最董事局评为“微山湖湿地亚洲第一”。她也是国家南水北调东线工程的重要调蓄水库和输水通道。建设中的微山湖国家湿地公园，总规划面积15万亩，是以微山湖湿地生态系统和历史文化为主要资源，以湿地保护、科普教育、水质净化、生态观光为主要内容的大型公益性生态工程。秀美的景色不仅吸引了200多种鸟类前来安家落户，经天然净化后的湖水还使绝迹多年的毛刀鱼、小银鱼、鳜鱼等鱼儿重返家园。

今年5月，国家林业局、央视启动了“美丽中国·湿地行”大型公益活动，通过寻找中国大地上最具代表性、典型性的湿地，表现不同类型湿地的秀美与神奇，唤起公众珍爱湿地、守护湿地的意识。按照“价值是否突出，形态是否典型，物种是否独特，保护是否有力”的标准，经过电视展播、网络投票、组委会全体公议等环节的评选，最终敲定了包括微山湖国家湿地公园在内的“中国十大魅力湿地”。

原告：住址：

被告：住址：诉讼请求：

风险提示：

诉讼请求必须具体﹑明确，该写的一定要写，因为其事关法院审查的范围。但千万不可不加思考地乱要求，如果无相应的证据来支持你的主张，势必遭到败诉的后果，通常还会因此而向法院支付相应的诉讼费。

另外，诉讼请求应提出具体的数额，不能笼统地说赔偿原告的一切损失之类。虽然这是没有争议的，但并不等于在提出诉讼请求时多多益善，比较切合实际的请求数额，不仅可以减收诉讼成本，降低诉讼风险，而且有利于法院的调解和双方当事人的和解，减少讼累。

1、依法判令被告支付租金______元，违约金_____元，以上共计______元。

2、本案诉讼费用由被告承担。事实与理由：风险提示：

诉状是个利剑，挑起战争。如果没有写好，那么势必倒过来伤到自己。因此，要摆事实，讲明道理，引用有关法律和政策规定，为诉讼请求的合法性提供充足的依据。摆事实，是要把双方当事人的法律关系，发生纠纷的原因、经过和现状，特别是双方争议的焦点，实事求是地写清楚。讲道理，是要进行分析，分清是非曲直，明确责任，并援引有关法律条款和政策规定。________年____月____日，原告与被告在平等自愿的基础上，经友好协商签定了场地和房屋租赁合同，双方约定合同期自________年____月____日起至________年____月____日止，租赁费为每年______元，并约定租金每半年交纳一次，下半年租金在____月底前交清。合同生效后，被告于________年前欠交租金_______元，________年和________年各欠交租金_____元，累计欠交租金______元。根据合同约定：单方违约由违约方赔偿总租赁额_____%的违约金，因此被告应当支付_____元的违约金。以上款项经原告多次催要，但被告一直拖延不交，为了维护原告的合法权益不受损害，现向贵院提起诉讼，请求法院支持原告的诉讼请求。

此致_______

人民法院起诉人：

________年____月____日

标准入党申请谈话内容介绍

中国共产党的性质?

中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。

2.中国共产党的指导思想?

中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。

3.什么是马克思列宁主义?

马克思列宁主义揭示了人类社会历史发展的规律，它的基本原理是正确的，具有强大的生命力。中国共产党人追求的共产主义最高理想，只有在社会主义社会充分发展和高度发达的基础上才能实现

4.什么是邓小平理论?

邓小平理论是马克思列宁主义的基本原理同当代中国实践和时代特征相结合的产物，是毛泽东思想在新的历史条件下的继承和发展，是马克思主义在中国发展的新阶段，是当代中国的马克思主义，是中国共产党集体智慧的结晶，引导着我国社会主义现代化事业不断前进。

5.什么是“三个代表”重要思想?

三个代表”重要思想是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求，是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强大理论武器，是中国共产党集体智慧的结晶，是党必须长期坚持的指导思想。始终做到“三个代表”，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。

6.什么是科学发展观?

科学发展观，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

7.中国共产党成立于哪年哪月哪日?自己的入党时间?

成立于1921年7月1日。我的入党时间是5月14日。

8.中国共产党在社会主义初期的基本路线是什么?

领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强民主文明和谐的社会主义现代化国家而奋斗。

9.四项基本原则是什么?

坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、坚持马克思列宁主义毛泽东思想这四项基本原则，是我们的立国之本

10.为什么要交纳党费?

交纳党费是党员对党组织应尽的义务，是党员关心党的事业的一种表现。它不仅可以为党组织提供活动经费，给党组织以经济上的帮助，更重要的是可以增强党员的组织观态。按照党章规定，党员向党组织交纳党费，是党员必须具备的起码条件，党员如果没有正当理由，连续6个月不交纳党费，就被认为是自行脱党

各位游客：

你们好，欢迎你们来到皇城相府，我是你们的导游。

山西省阳城县的皇城村(午亭山村)，是太行山麓的一座城堡式村落。皇城，枕山临水，依山而筑，城墙雄伟，雉堞林立，官宅民居，鳞次栉比，朴实典型，错落有致，是一组别具特色的古代建筑群。明清两代，皇城科甲鼎盛，人才辈出，述作繁盛，冠盖如林。祖居这里的陈氏家族更是明、清时期享有盛誉的文化巨族，从明孝宗到清乾隆(公元1520xx年--1760年)间的260年中，共出现了41位贡生，19位举人，并有9人中进士，6人入翰林，享有"德积一门九进士，恩荣三世六词林"之美誉。在此期间，38人走上仕途，奔赴大半个中国为官，足迹遍及14个省、市，且多政绩显赫，百姓称颂，致仕去官时民为立祠。在陈氏家族鼎盛期的康熙年间，居官者达16人之多，出现了"父翰林、子翰林、父子翰林;兄翰林、弟翰林、兄弟翰林"，父子同编一典《康熙字典》的盛况，堪称北方第一文化巨族。 在皇城，无论是踽踽而行，还是驻足瞻观，那浓郁的历史气息无时无处不浸入心脾。清代初叶，就在这一方厚土上，产生了著名的政治家、文化家、理学家、诗人陈廷敬。在陈廷敬的故居，留下了总面积近4万平方米的建筑群，当地人称之为"皇城相府"。

皇城相府是一处官僚巨宅，巨宅中走出来的最为出类拔萃的人物当数清代康熙年间官居文渊阁大学士兼吏部尚书的陈廷敬。陈廷敬既是康熙皇帝的老师，又是当朝宰相，是康熙的近臣、重臣。陈廷敬20岁走出这古城堡，中进土、入翰林，一生升迁28次，参与国家政要军机40余年，成为康熙皇帝的股肱之臣，为清王朝的发展，康熙盛世的形成，尤其是为康熙皇帝文治武功的施展起到了重要的辅佐作用，立下了显赫的功勋。陈廷敬是一位出色的政治家，同时还是著名的文学家、史学家、理学家。他长期担任康熙皇帝的经筵讲官，同时主持编篡了《康熙字典》、《佩文韵府》、《明史》、《大清一统志》等重要的 文化典籍，这位杰出的思想家、文学家的研究成果，极大地丰富了清史研究的学术成就，拓宽了清史研究的学术领域，为中华文化的发展做出了突出的贡献。

陈氏家族是当地旺族，家境殷实，教育得当，因而人才辈出。皇城村陈氏家族中，从明代中叶至清代嘉庆年间，九人中进土，六人入翰林，有作品传世的诗人达33人之多，成为清代北方声名显赫的文化大家族。

《康熙字典》是康熙皇帝在中国文化上的一大贡献，而实际主持《康熙字典》编纂的，却是陈廷敬与张玉书，由于张玉书在康熙下令编纂《康熙字典》的第二年去世，《康熙字典》的主编之责实际留在了陈廷敬一人身上。

公元1720xx年6月，也即康熙四十九年，陈廷敬受命与文华殿大学士张玉书共同负责主持编纂《康熙字典》。当时的陈廷敬已经72岁高龄，既是内阁宰相，又是当朝老臣，他在接受《康熙字典》的编修工作后，力辞官职获准，康熙命他以原官致仕，留京，专事《康熙字典》编纂。就在这时，文华殿大学士张玉书突患重病，卧床不起，《康熙字典》的编修，全部落在陈廷敬一人身上。

《康熙字典》，是中国第一部用“字典”命名的字书，也是中国历史上第一部官修字典，全书42卷，字数达47035个，比明代《字汇》多13000多字，是中国当时的字书之最。 《康熙字典》是一部宏篇巨著，它对中国古代汉文字的研究与发展产生了巨大的推动作用，在民间流传甚广，影响很大。这部字典取材丰富，文化内涵颇为深、广，具有辞典的作用，可称为大而全。它可以查找到清康熙以前所有字书所失收的字，成为一部经典 传世之作。

陈廷敬在编纂《康熙字典》的过程中，精选了30多人的编纂班子，日以继夜，呕心沥血，就在字典初具规模时，陈廷敬于公元1720xx年4月逝于任上。他未能看到《康熙字典》的成书，也未能参与成书时康熙皇帝举办的大型庆典，但他的精神与贡献却留在了《康熙字典》中。在编纂过程中，康熙皇帝曾巡视书局，看到白发老人陈廷敬伏案躬耕的情景，颇为感动，当即泼墨挥毫，奋笔疾书，为陈廷敬写下了“午亭山村”的匾额和“春归乔木浓荫茂，秋到黄花晚节香”的楹联，对陈廷敬的一生给予了高度评价。康熙还动情地说：“朕特书此匾与卿，自此不再与人写字矣”。

经过六年的努力，这部大型字书问世，康熙对这部宇书以“善兼具美”予以评价，同时以自己的年号为这部工具书命

名《康熙字典》。于是，《康熙字典》成为了中国历史上第一部以“字典”命名的字书。

“官文化”的集中展示

皇城相府总面积达6万多平方米，这组规模庞大的古城堡式建筑群是明清建筑文化精品。

皇城相府背倚青山，俯视河川，依山随势建成了层楼叠院。院内，御书楼立于最前端，楼上陈列康熙为陈廷敬题匾“午亭山村”四个大字，同时还有康熙为陈廷敬题词：“春归乔木浓荫茂，秋到黄花晚节香”。相府正门，有高大巍峨的城堡式门楼，上方书有“中道庄”三个大字。中道庄，为皇城相府的旧称，习惯指皇城相府的外城。外城于康熙四十二年修建，主要建筑有外城城墙，家宰第、点翰堂、小姐院、翰林院、书院、花园及功德牌坊等，是一组规模宏大的清代城堡式官居建筑群。这组建筑群落风格别致，空间布局合理，充分体现官居特色，同时又与地 方建筑风韵相吻合，体现着传统的封建礼制文化，又体现着清代官居建筑文化，同时还折射出封建建筑文化，几种建筑文化融为一体，形成了皇城相府的建筑文化理念。

功德牌坊是进入皇城相府后最为醒目的牌坊。入院第一座牌坊是一座大牌坊，四柱三楼，通体石雕而成，基周瑞兽相拥，坊额雕龙刻凤，气势恢宏、壮观，正面上方刻有“冢宰总宪”四个大字，对陈氏家族官文化加以概括。“冢宰”是宰相的别称，“总宪”为都察院左都御史的别称。陈廷敬先后在朝担任四部的尚书，后入阁拜相，成为一代名臣。牌坊两侧刻有“一门衔泽”、“五世承恩”八个大字，告诉人们陈氏一门五代都受到了皇恩，再下边为陈廷敬兄弟、子侄们的官职名称。

再往里进，为小牌坊，仍是通体石雕，两柱一楼，上载从明代嘉靖到清代顺治年间陈廷敬父辈所授官职，这同样成为陈氏一门荣耀的标志。

这两座牌坊，明显地成为封建社会“官文化”的重要标志物。一进门就向人们展示出陈氏家族的仕途荣耀，辉煌历史

。尤其是陈廷敬，一生升迁28次，步步登高，仕途的坎坷在他身上几乎看不到，如此顺利，如此青云直上，成为人们难解的一个谜。而展示“官文化”的也并非牌坊一处，还有陈氏宗祠祠堂内的家族世系图谱，更准确无误地告诉游人陈氏旺族的不同凡响，也是一处“官文化”的陈列。

相府大院，是陈廷敬的宅第，名为“大学士第”，为皇城外城的主体建筑，这是一处座北向南的一进四院。相府大门后有“冢宰第”雕刻，有“大学士第”匾额，还有八字影壁。正北大堂是相府大院的主要建筑，门上悬有康熙皇帝御笔手

书“点翰堂”匾额。整个房舍是具有地方特色的双层出檐楼房。大院内，斗拱、门窗、楼栏、影壁、柱础等装饰构件工艺精湛，雕工极佳，整个院落气势不凡，富丽堂皇，风格幽雅别致，成为一处“宫文化”的封建礼制与地方传统工艺完善结合的典范。

内城，是陈氏家族明代修筑的城堡式建筑，其中，河山楼颇为显赫，成为皇城相府的标志性建筑物。河山楼，是陈氏家族为了抵御外敌侵扰而建的防御性建筑物，始建于明代崇祯五年，即公元1632年，已有近420xx年的历史。由于明末天下大乱，烽烟四起，陈家为防御乱兵侵扰，建起了河山楼与藏兵洞。河山楼高百尺，人称百尺河山楼，是皇城相府内最高的建筑物，也是明清时期国内罕见的一种建筑形式。楼分为七层，楼内有楼道相通，可容千余人避难。三层以上有窗户，楼顶建有垛口、堞楼;底层深入地下，挖有水井，备有碾、磨等生活设施，并有暗道通往城外。河山楼建成后，果然遇到乱兵围攻，村中八百多人及陈氏家族避难于楼内，在一个月内抵御了乱兵的侵犯，使千余人的生命受到保护。河山楼全部用石砌成，历时400多年，依然屹立于相府内，雄姿伟岸，可谓是一大奇迹。

相府内的内墙城墙，建于明代末年战乱年代，墙体周长705米，墙厚2—3米不等。城内遍布藏兵洞，城头建有垛口，东南、东北二角设有文昌、关帝二阁，整体构造坚固、雄伟。据测算，内城城墙用3000多万块砖，土石料20多万立方，用工15万多个，工程规模相当大，七个月时间建成，成为一处雄伟巨制建筑，今日在城墙上游览，内城外城建筑历历在目。皇城相府城墙的建筑规模、档次，在民宅建筑中是罕见的，其观赏价值不言而喻。

相府内城，也称为“斗筑居”，城内外府院相连，125间“藏兵洞”层层叠起，“荣山公府” 、“御史府”、“陈氏宗祠”、“世德院”、“树德居”比肩而立，形成了内城的庞大规模。也成为今人游览的主要目标。

这里要特别提到的是“南书院”，原名“止园书堂”，位于相府城南，居于相府“止园花园”内，“止园花园”为古建筑群中面积最大，园林设施最多的公用花园，南书院是其中的一个组成部分。

南书院建于明末崇祯十五年，即公元，1642年。这个书院的建成，为陈氏家族子弟提供了一处学习深造的园地，这里成为了培养陈氏家族人才的摇篮。陈氏子弟在这里受到了严格的文化教育，陈廷敬兄弟及其族中成员，大都是在这里接受教育进而走向仕途进入清廷官宦行列的。这里，当然就成了陈氏家族教育基地，也成为了培养官僚的学习基地，更是山西著名的陈氏家族这一文学巨族发祥地。

相府院内，内城外城，建筑颇多，“西花园”、“西山院”、“紫云阡”诸多建筑物，既有北方建筑的豪气，又有江南建筑的园林氛围、文化气息，成为一处令今人叹为观止的建筑群。在这一建筑群内，砖雕、木雕、石雕随处可见。这些雕刻艺术品，工艺精湛，雕镂细致，一件件跃然壁上，成为相府大院一道亮丽的风景线。名门旺族的大气，建筑成就的辉煌，文化氛围的浓郁，成为皇城相府大院特有的文化内涵。

外城完工于康熙四十二年(1720xx年)，建有前堂后寝、左右内府、书院、花园、闺楼、管家院、望河亭等，布局讲究，雕刻精美。外城又称"中道庄"，由于筑于清康熙太平盛世，其修建在很大程度上表现的是"一品光禄大夫"的门第容耀，但总体建筑结构远远未达到居大学士之位应享有的荣耀。"中道庄"内石板铺路，沿路建有石牌坊两座。其主要院落包括冢宰第、点翰堂、东书院、内府、内宅、小姐院和花园。冢宰第西南有管家院，城墙以南又建有南书院、花园、九曲桥、状元桥、快哉亭、魁星阁、飞鱼阁、转毂楼、八卦亭、祖师庙等。山顶还有文峰塔。

冢宰第始建于康熙三十六年(1697年)，大门开于正南，入大门影东折为一狭长庭院，东侧建如意门通东书院，南面为一侧座，北为二门，门两侧施八字形影壁，雕刻精细，栩栩如生，且有西方乐可可式建筑风格。明间内柱间设木质屏风，此为主人及贵宾的通道，平时封闭。入二门为一宽敞的文武庭院，正北厅堂悬有康熙御笔牌匾"点翰堂"。相传康熙南下巡视时，曾两次驾临皇城，并御笔点定陈廷敬之子陈壮履为"新科翰林"，之后，前堂遂改为"点翰堂"，康熙走过的正门也称为"御道"，百官司吏及庶民一律改走东西次间偏门，其风韵至今犹存。入大门西折往北沿一狭长通道可通花园，其假山、鱼池等遗迹如今仍历历在目。花园往北就是专为陈氏女眷居住而建的小姐院。小姐院前后均辟门以通花园，并有踏道通城上之望河亭。

"中道庄"西门外有御书楼一座，是陈廷敬三子陈壮履为炫耀其家皇恩浩荡而特建，楼内现有康熙御匾"午亭山村"及楹联"春归乔木浓荫茂，秋到黄花晚节香"。御书楼的建造，表现了陈氏的人生面、价值观和道德取向已经完全适应了封建礼教文化的客观要求，而其修房建宅的格局及形态更是对传统礼制文化的一种肯定和诠释。

外城所有清代建筑，装饰一改明代质粗务实的风格，大量运用了制作精细的构件。其柱础及门枕石，花饰多样，富有变化，制作精美。冢宰第和南书院影壁的幼狮滚绣球、麟等雕塑图案生动有趣，动感极强。门窗以六抹隔窗为主，棂花有多种图案。室内装饰承袭了明代落地罩的做法，但茶较明代丰富。勾栏多不设栏板，饰楼空几何纹图案。从明代的简粗到清代的奢华，这种巨大变化和显著差异，不能不说与陈氏家庭社会地位的提高、财富的增加有着直接关系。 整个皇城(午亭山村)，包括内城"斗筑可居"和外城"中道庄"，从整体平面来看，似一头北尾南的神龟，轮廓鲜明，因有"龟城"之说，寓千秋永固之意…… 纵观皇城相府(午亭山村)，总面积36580平方米，有大型院落19落，房屋640余间，设9道城门，四通八达，有关卡可守，形成了外城包内城，内城套外城，内外连环套，稳固保安全的坚固堡垒。城墙总长1700余米，平均高度12米，宽2.5米至3米不等，城楼、堞楼、角楼互相关照，垛口星罗其布，组成了一道坚固的防御线。

出品丰富的影视基地

皇城相府的成名，除去自身的文化底蕴厚重外，还得益于多种形式的广泛宣传。其中，影响最大的，还是电视连续剧的鸿篇巨 制《康熙王朝》。

《康熙王朝》全面展示出了皇城相府的景观风貌、城墙气势、文化风韵，多方位、多角度、多层次地把皇城相府推进了《康熙王朝》的剧情中。其中，从陈廷敬这一历史人物的塑造上，也给皇城相府增光添彩。尤其是陈廷敬在康熙王朝的政治斗争中，展示出了不凡的政治才能。陈廷敬一生居官恪真清勤、自律严己，才华出众，严行操守，众望所归，能在宦海中遨游50多年，善始善终，而且生前死后朝野好评如一，是中国古代首辅大臣中所罕见的。《康熙王朝》影视片中的陈

廷敬，也是这样的形象与性格塑造。展示陈廷敬，又展示皇城相府，成为《康熙王朝》的一大特色。

为了拍摄《康熙王朝》，让皇城相府与陈廷敬进入角色，皇城相府所在皇城村的领导人：山西省农业劳动模范张家胜，对皇城相府发展高瞻远瞩，有着经营者的战略眼光，他和村内领导人商定，投入巨资参与《康熙王朝》的拍摄。《康熙王朝》的播出，使皇城相府知名度大增，皇城相府立即热了起来，火了起来，成为了晋城市甚至晋东南的旅游热点。皇城相府的宣传意识，市场营销意识，文化传播意识，成为今日皇城相府火爆的原因和起点，同时，皇城相府人的包装意识，文化挖掘意识，也使皇城相府走上了文化旅游景点的大舞台。《康熙王朝》热，点燃了皇城相府的旅游热，这种文化现象越来越引起了人们的广泛关注。影视作品与旅游景点合理结合，使双方受益，成为当前的一种旅游文化与影视文化的结合点。

当然，皇城相府的旅游火爆，绝非《康熙王朝》一剧导致，是多种因素形成结合力而引起社会关注的必然结果。

皇城相府如今成为了一处影视基地，近两年内，陆续在这里拍摄了大型电视连续剧如《契丹英后》、《双城古堡》等。至于专题影视片，多集文化影视片更是多不胜计。

《契丹英后》，是介绍北宋时期北方少数民族之一的契丹族辽国萧太后的连续剧。历史上与北宋对抗的辽国，在北方称雄一时，是北宋的强敌。而辽国的主宰者却是这位鲜为人知的萧太后。萧太后，今山西北部朔州市应县人，也堪称一代英杰。这一历史题材电视连续剧的拍摄，又为皇城相府的对外形象展示提供了一个舞台，一个大屏幕。众多的影视剧组介入皇城相府，使之成为拍摄基地，自然也是看中了这里的建筑文化内涵，而高品位建筑文化进入影视舞台，也会提高影视作品的文化档次，受到社会的关注。

安昌古镇景区位于绍兴县西北部，1.2平方公里的古镇区保存完好，是浙江省首批历史文化名镇，第二批中国历史文化名镇。

安昌古镇现存三里长的依河古街市，传统特色的店铺作坊，错落有致的翻轩骑楼，粉墙黛瓦的台门民居，曲折幽深的石板弄堂，古老多姿的各式石桥，穿梭往来的乌篷小船，风貌古朴迷人，素有“碧水贯街千万居，彩虹跨河十七桥”之美誉。陈从周教授生前曾三临安昌，称道安昌是绍兴保存最完好的水乡古镇。

安昌古镇最动人之处，则在于这里的民俗风情。虽经千年岁月，但古镇人家依然保持着许多传统生活习俗，成为外地游客心仪神往的观赏内容。老街自古商业兴旺，今日古镇的传统商文化依然原汁原味，这在小城镇中，甚至许多江南古镇中也不可多得。特别是腊月时节，古镇人家纷纷忙着操办年事，搡年糕、裹粽子、灌腊肠、扯白糖，“祝福”祭祀，婚礼寿庆，处处风情处处景，体现着浓郁的越地民俗文化特色。景区建有民俗风情馆、绍兴师爷博物馆、石雕馆、穗康钱庄、中国银行旧址、城隍殿等六处人文景点，并已连续举办八届“腊月风情节”。走进安昌古镇，真如置身于“水乡文化的长廊，市井风俗的长卷”，品尝着一盅滋味淳厚的陈年绍兴老酒。

周末的时候，陪着妈妈去康熙的后花园度了个假。 自驾游玉田至承德一百九十公里，两个半小时，时间仓促，没做好功课，带着老人，景点没有逛全，略有遗憾，给后去者做攻略参考。

? 承德避暑山庄又称热河行宫，是清代前中期皇帝夏季避暑和处理政务的场所，位于中国河北省承德市中心北部，是中国现存面积最大的皇家园林。

?整个山庄分为宫殿区、湖泊区、平原区、山峦区，城墙依山而建，相当广阔，想要完全逛下来一整天的时间不充分。门票145元每人，包含宫殿区博物馆的门票，湖泊区和山峦区必须乘交通工具才能游览，船票加电瓶车票费用每人100，山峦区面积庞大，建议不是纯驴友不要步行进入，如果想省时省力，有两种选择，首先可以从宫殿区进来以后，在山峦区脚下购买环山游览车票(50元/人)，游览车单向环山行驶，停靠四站，每一站都有不同的风景且是拍照绝佳地点。坐电瓶车游览需一个小时，山顶能看到承德全貌和外八庙全貌，仿照西藏布达拉宫建筑的小布达拉宫全景。

赶上周末人多，电瓶车排队需近两个小时，放弃游览山峦区 ，建议朋友们避开周末和旅游旺季。

? 其次，乘船游览湖泊区，船费用每人60元，金山岛、烟雨楼、热河。

?湖区虽然没有颐和园的昆明湖那么大，但是由于洲岛错落，湖面被长堤和洲岛分割成5个湖，各湖之间又有桥相通，两岸绿树成荫，显得曲折有致，秀丽多姿。

?全程游览，建议请一导游，导游费一百五十元，也可以在宫殿区门前租用电子导游(40元)，有导游全程陪同讲解，否则就蹭导游听，如果随便逛逛，那就感觉老公园别无两样。

由于时间关系， 我们仅游览了，宫殿区、乘船湖泊区3岛、步行远观平原区，时间4个小时。

山庄正殿大门的上方悬有一块匾,“避暑山庄”四个镏金大字,为康熙皇帝的御笔,字体浑厚、有力,虽历经几百年仍熠熠生辉;匾额四边镂空雕刻着花纹,古朴、厚重,精美绝伦,分外醒目,是难得的精品。

若不是导游提醒，我还真没有发现避字多了一横，查史料记载来看,此为康熙皇帝特意加了一笔，特意指出"此是避暑之避,不是避难之避”。

甲方： 身份证号码:

地址： 联系电话：

乙方： 身份证号码：

地址： 联系电话：

甲乙双方本着平等互利的原则，经过认真友好协商，自愿订立如下合同条款：

一、甲方同意将位于 铺面(建筑面积 平方米，所有权属于 ) 租给乙方，用于水果蔬菜商业经营。

二、租赁期__ __年。租赁期限：从 年 月 日至 年 月日止。租赁期满，届时乙方若需顺延，双方再行协商，同等条件下，乙方享有优先租赁权。

三、租金及付款方式：租金为每月人民币 伍佰元整(￥：500 元)，按月支付，每月5日前付清当月租金。

四、甲方同意将铺面前面约 平方的位置给乙方使用

五、甲方应保证乙方的正常经营活动不受影响;(比如乙方店面前面车辆不能停车等)

六、乙方在经营中产生水电费用由乙方支付。租赁期满，如乙方要再续租，需经甲方同意，并重新商议租赁合同条款。如不再续签合同，乙方应将铺面全部交回甲方，并结清租金、水电费用;

六、甲乙双方的权利、义务及违约责任：

1、乙方必须依约交付租金，不得借故拖延缴租。

3、乙方在租赁期间独立经营，自负盈亏;

4、租赁期间，甲方不得干扰乙方的正常经营活动;

8、租赁期间，乙方不得以甲方名义从事与本租赁合同无关的任何经营行动，否则其法律后果由乙方负责。

10、租赁期间，未经乙方同意，甲方不得擅自将该店面再另行转租、转让或抵押。乙方如因经营需要转租需征求甲方同意后方可进行。期满后，乙方是否继续租用，应提前一个月通知甲方，甲方需在收到通知后7天内做出正式答复。

八、其他未尽事宜，双方可协调另签补充协议。

九、本合同经双方签字后即行生效，双方务必共同遵守。

本合同一式二份，双方各执一份。

甲方代表(签章)： 乙方代表(签章)：

日期： 日期：

欢迎大家来到这里，下面我来为大家介绍一下!

九龙洞是贵州省首批确定的十大风景名胜之一。位于铜仁城东17公里的骂龙溪右侧观音山山腰，其山峭壁嶙峋、雄奇险峻、漫山翠竹，绿意森然，它背靠更高的“六龙山”，面临秀丽的锦江河。为九龙洞铺设了一幅壮丽的外景。

相传六龙山上有六条黄龙，相邀锦江中的三条青龙来洞中相聚，九龙来到洞中，见这蓬莱仙境般的洞府，顿时私欲大发，都想将洞府据为已有，相争不休。待到鸡鸣天亮时，谁也无法返回原来的居所了，只得盘踞在洞内深处的一巨型彩柱上，再也不能脱身。山下有条小溪，因九龙争洞相闹，人们不得安宁，就骂龙不止，遂有“九龙盘柱”、“骂龙溪”之名。“九龙洞”由此得名。

“九龙洞”广大恢宏，宽70多米，最宽处达100米左右，高30--70米不等。现已探明部分，洞长2258米，总面积约7万平方米。洞内有7个大厅，已向游人开放3个大厅共12个景区。单是石柱、石笋就有数百根之多，30米以上的石柱有8根，20米以上的有6根，10米以上的有18根。另外，还有一竖井状的天厅和一条地下河。各厅洞中有洞，洞内厅厅相连，石笋、石柱、石花、石幔等漫布各厅各洞，各具特色，千姿百态，景象万千。

在__分行营业部担任大堂经理已经一年了，在这一年里，我深刻的体会到大堂经理的使命和意义。从开始时的不适应到此刻的很好地融入到这个工作中，我的心态有了很好的转变。刚开始，我觉得大堂经理工作很累，很繁琐，可是慢慢的，我变得成熟起来，开始明白这就是工作，为客户答疑解惑就是我的工作，大厅里的人和事都是我的工作范围。当我明确了目的，有了工作目标和重点后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。

大堂经理最重要的职责是分流、识别、引导客户，要掌握分流识别客户的工作技巧。随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，是连接客户、柜员、客户经理的纽带。在客户迷茫时，为其指明方向;在客户遇到困难时，施与援手;当客户不解时，我耐心解释，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。仅有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐我们客户经理，实现服务与营销一体化。

当我站在大厅迎接客户时，我代表的是整个交行的形象。应当把微笑挂在脸上，把真诚烙在心里，把热情融入行动中，以良好的仪容仪表、友好温馨的微笑问候每一位进入网点的客户。我认为大堂经理应具备以下的素质和本事要求：一是全面熟悉银行各项业务、产品、规章制度、操作流程、业务知识面广，能用简单通俗的语言为客户介绍产品、业务要点或要旨;二是要善于察言观色，能了解掌握客户的心理，揣摩客户的心思，迅速同客户熟悉，取得客户认同;三是热爱本职工作，敬业、勤业，有朝气;耐心、细致、周到;四是拥有自信良好的个人形象，给客户第一印象良好。

在工作中，我也慢慢积累了很多也熟悉了很多业务知识，如何储蓄，开户对公或对个人，怎样找回密码，挂失补办，如何销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金，网银等业务，我都有了必须的了解并从中总结出了要点。如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自我的工作。经过日常工作我也与同事们慢慢的相互熟悉，协调起来，当我在业务上遇到问题时，他们也会悉心帮我解答，使我大大提高对银行业务的综合程度。

我将“用我的爱心，真心，诚心，换您的安心，放心，舒心。”这一工作理念，更好地为交行服务。

尊敬的各位考官您们好：今天能够顺利通过笔试站在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到非常的荣幸。对这次机会也是倍加珍惜，希望通过这次面试能够把最好的自己展示给你们,也希望能给各位考官留下一个好的印象。下面做一下自我介绍我叫，今年**岁，汉族，20xx年毕业四川省南充市川北医学院职业技术学院，中专学历。小时候每当看到医院里的们穿着一身洁白的大褂，在病人身旁忙碌，看到病人因为她们的细心照顾减轻了痛苦而流露出的那种感激的神情时，她们在我心中真的犹如天使般可爱和圣洁，我就梦想有一天能像她们一样做一位白衣天使，之后初中毕业我毫不犹豫地选择报考了省卫校。在自己的努力和家人的支持下，我顺利完成了卫校三年的学业，各门课程优良。

虽然毕业后由于地区社会就业紧张，没有能立刻分配到工作，但是我并没有在家闲坐着，而是积极的将我在学校和实习期间的所学，运用到生活中，在家人生病时不仅为他们打针，而且还会进行一些力所能及的诊断和治疗，为他们减少了不少麻烦，家人戏称我为家庭医生，我对这样的称呼感到很骄傲，这也更坚定了我为医护事业奉献毕生精力的决心。然而我的理想并不仅仅是帮助身边的亲人。我要像南丁格尔一样通过自己的努力和爱心为更多的人带来健康、快乐。因此我很想把握住这次难得的机会，希望各位考官能给我实现人生理想的机会，使我真正走上自己向往的道路，我将以自己的爱心和所学的知识，为家乡的父老乡亲做点自己应有的贡献。要做好准备工作(比如个人资料,服装,妆容)充分的准备可以减轻你的紧张情绪,然后当你走进面试房间时,记住抬头、挺胸、面带微笑!

首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。其你以简单地介绍一下你的学历、工作经历(在校兼职)等基本个人情况。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。接下来由这部份个人基本情况，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如：在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务;或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。

一、维护良好宾客关系妥善处理客人投诉

尊敬并尊重客人，不单是一种单纯的表面上的毕恭毕敬，它应当是一种出自内心的敬重，行动只是其自然的流露，

酒店大堂经理年度工作总结

。只有如此，才会想尽办法去做好服务，即使是一些纯属个人的偏好或习惯，只要于尊重客人不利，也会认真地去改掉。只有做到了这一点，才会自然地尊重客人。对客人一直保持着谦敬的态度，也会由此赢得客人的尊敬。

在工作中树立了三个理念即①顾客理念：“一切以顾客为关注焦点”(这是ISO9000国际质量管理体系的八项管理原则的第一项，也是核心的一项原则)，也就是以服务好顾客为最终目的。②细节理念：细节决定成败，酒店服务说到底就是细节服务，做好每一个工作细节，酒店管理系统、服务系统就会顺畅运转。③文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的、终身难忘的消费(住店、用餐)体验，让员工在和谐、健康的企业氛围中工作和学习。通过妥善处理客人投诉，一方面发现整改自身问题起到教育培训员工的作用;另一方面完善我们的服务为饭店吸引更多的回头客。例如：中能国际公司及中铝公司等客户，对饭店的服务程序及安全管理规定不理解，曾多次投诉，现在均已成为我店的忠实客户。

二、完善内部管理机制协调理顺部门关系

大堂经理通过发现和解决服务质量方面的问题，对饭店的管理制度和各项操作规程进行检验，主要起到两方面的作用①对不利于对客服务需要健全或完善的部分，提出整改意见和建议;②对饭店各部门因责任心执行力不到位而引发的问题，提出整改的建议并进行处罚考核。

为了饭店服务工作的正常运转，大堂经理认真学习各部门运转程序，当部门之间需配合的工作出现问题之时，大堂经理把握连个前提①一切以客人的满意为出发点;②一切以饭店利益为重。例如：前厅部和管家部在如何正确操作退房保留工作程序时，因对该项管理政策理解不到位，而与客房遗留物品程序混淆，导致对客服务出现失误。后经店领导提示、两部门学习政策程序、大堂经理协调，两部门达成共识，避免了类似问题的发生。饭店各部都能以大局为重，兢兢业业做好本职工作，推动了饭店整体管理水平的提高。

三、坚持落实“四星标准”切实做好“六项检查”

大堂经理负责服务质量良的监督和管理工作，衡量其服务质量良的标准就是，国家旅游局制定的星级访查标准。四星级饭店星评项目检查合格率应达到95%以上。为了实现这个目标，大堂经理应当扎扎实实做好六项检查工作。多年来的实践证明六项检查是保证服务质量的有效途径。六项检查即：项目三设施设备的检查、项目四清洁卫生的检查、项目五服务质量的检查;培训工作检查、资产管理检查、安全管理检查。六项检查汇总及与上年度对比情况汇总表详见附表。

四、时刻关注服务质量精心检查严格考核

作为饭店管理人员，应当做到“视客人为上帝，视质量为生命”，只有这样才能生存，只有这样才能发展。大堂经理主管全饭店服务质量管理和考核工作，深知责任的重大也深感担子的沉重。自己满怀必胜的信心和高度的责任感、危机感，全心全意投入工作，为饭店作出了自己应有的贡献和牺牲，其中有苦也有乐，有喜也有忧。时值岁末，看到全年经营管理任务即将完成，无比欣慰和激动，展望来年市场变化难测，任务依然艰巨更需加倍努力才能完成。服务质量考核工作取得了一定的成效，这是饭店领导纵观全区正确决策的结果，是全体员工共同努力的结果。

五、忠诚敬业恪尽职守完成领导交办工作

作为饭店职业经理人，应当具备高尚的职业情操和顽强拼搏的精神。自己多年以来得益于饭店，管理水平不断提升，理应爱岗敬业扎扎实实做好本职工作。近年来自己模范遵守各项规章制度，认真履行管理职责，严格进行质量考核，得到了领导的认可。在完成饭店经营管理各项指标的同时，按时完成领导交办的其它工作。

六、寻找差距不断提高开拓创新追求卓越

大堂工作的不足之处和应当努力的方向是：①管理知识的学习需加强。随着酒店业的不断发展，各种管理理念方法不断出现，以及市场的变化、竞争的日益激烈，不学习提高就会落后。②对内对外沟通技能需提高。服务也是一种技能。与客人沟通一需要尊重;二需技巧，与内部人员沟通同理。应学习心理科学和管理科学知识，善于观察、发现客人需求，以达到客人心悦诚服。对违纪员工的处罚应遵循《员工手册》坚持原则公正严明，达到惩戒的目的。③为外宾服务质量需提高。英语会话水平不高，直接影响对客服务，大堂经理外语水平亟需提高。

进入开封府大门，可以看到左右两边各有一个碑亭，分别立有和。东边的是开封府的镇府之宝，碑上记载着从公元960年至1105年这145年间183任知府的名字。官职。上离任等情况，其中就包括包拯。找来找去怎么不见包拯的名字呢?瞧!在这儿呢!原来在碑正中偏右的位置有处浅浅的凹痕，上面的自己已经磨光，隐约能看到包拯两字的笔画，几百年来，老百姓每到碑前都要用手指触摸他的名字，天长日久便留下了这道深深的指痕，开封民间还有一个传说：如果你不是贪心的官，用手指触摸包拯的名字手指就不会发黑;如果你是一个贪心的官触摸后的结果就不用说了，你自己也知道包公名不在碑而在有口皆碑，历史将永远铭记为人民做过好事的人。

竖立在正厅院里的巨石是”戒石铭”铭石南面镌刻”公生明”三个大字，意在提醒官员只有公正，才能明察秋毫，清正廉明，北面刻的是”尔奉尔禄，民脂民膏;下民易虐，上天难欺”。意在告戒官员要洁身自好，为官一任，造福一方。把戒石铭作为官签竖立在府衙之内，始于北宋，也是我国政治制度史的首例。

经过戒石铭，便是开封府的正厅，又称大堂，厅事。是开封府长官发布政令，处理政务以及举行重大活动，审理要案的地方。大堂庄严肃穆，”清政廉明”的匾额昭然天下，”肃静””回避”虎头牌列在公案两侧。特别是大堂前摆放的龙头、虎头、狗头三口铜铡让人望而生畏。相传龙头铡是用于处死犯法的黄亲国戚，虎头铡用于处死违法的贪心的官污吏，狗头铡是用于处死违法的刁民恶棍的。

梅花堂坐落在一个梅花飘香的四合小院之中。包拯每天处理完诉讼案件后，就下令打开府衙后门，允许百姓直入府内诉说冤情，这样一来，老百姓告状从后门要比从府门进入大堂要方便的多，因为当时开的是后门，所以人们都称包公”倒坐南衙”，堂内有一组蜡像，真实再现了当时包拯倒坐南衙。听民诉讼。为民伸冤的场景。

通过这次在xx县邮政局xx局的实习，我感到很高兴，也很激励。因为我所学的是银行管理专业，通过在这里实习我收获了很多，在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的知识是不够用的，我们应该把理论知识与实践结合起来，我觉得这对我非常有用，因为对马上要去参加工作的我来说很重要。

我首先明白了，综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革，是一项复杂的系统工程。内部多个部门技术条件，应从实际出发，积极稳妥地推进。具体思路 ：

1、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础。邮政储蓄内部应避免政出多门、各行其事的条块分割管理模式，要树立“大会计”的思想理念。将业务会计核算归口由会计部门负责管理。会计部门根据各项业务管理规定，制定统一的会计制度、核算办法及操作规程，以便于柜员在操作过程中有制度可依。并由会计部门对柜员实施统一的监督检查，保证会计制度与管理的权威性和唯一性。

2、统一会计核算软件，完善系统网络功能。综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物。实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。综合柜员要求受理的业务品种繁多，需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一致，操作流程不统一，增加柜员率。 3、强化监柜人员业务素质的培训。实施综合柜员制对临柜人员业务素质提出更高的要求。员工不仅要掌握现行的临柜业务规程，而且要熟悉计算机操作、必要的点钞等技能。因此，柜台人员业务素质和操作技能的高低是综合柜员制能否成功推广的关键。邮局应建立出纳会计人员培训制度，以人为本，在提高业务素质的前提下，加强对柜员的法制教育、职业道德教育。在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。

总之，市场经济的发展，科学技术的进步和经济生活的日趋活跃，强烈地冲击着传统的邮局柜台的服务方式。为适应金融时代潮流，向集约化经营及与银行经营模式靠拢，邮局改革现行的柜台设置模式，推行综合柜员制已势在必行。

邮局营业网点是邮局的窗口，其柜台设置的合理与否，不仅直接影响到邮局为客户提供服务的质量，而且关系到邮局对外的企业形象和在同行业竞争中的位置。随着人们文化生活水平的提高，网络时代的到来，传统的营业柜台设置已越来越不适应邮局发展的需要。因此，改善和优化柜台设置，已成为邮局企业管理者的当务之急。

我所参与的业务项目是邮局的活期存款和定活两便业务的前台业务。在学习中让我知道了，活期存款是一种不限存期，凭银行卡或存折及预留密码可在邮局营业时间内通过柜面或通过邮政自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。不需任何事先通知,存款户即可随时存取和转让的一种邮局存款.活期存款占邮局货币供应的最大部分,也是邮局的重要资金来源.鉴于活期存款不仅有货币支付手段和流通手段的职能,同时还具有较强的派生能力,因此,邮局在任何时候都必须把活期存款作为经营的重点，它的优点是：

一、流动性强：具有灵活自由的特点，办理人民币单位协定存款业务后，单位客户日常结算不受任何影响，资金可以自由往来。

二、收益较高：利率水平高于活期存款，长期办理人民币单位协定存款业务，单位客户资金收益率会大大提高。

三、快捷方便：单位客户只需签订人民币单位协定存款合同即可，电脑自动对账户管理，操作简便，符合高效、快节奏的时尚潮流。

定活两便储蓄是指客户一次性存入人民币本金，不约定存期,支取时一次性支付全部本金和税后利息。当存款天数达到或超过整存整取的相应存期(最长的存期为一年)时，利率按支取日当日挂牌该定期整存整取存期利率档次下浮一定比率确定(比如在定期存款的利率上打6折)，不分段计息，存款天数达不到整存整取的最低存期时，按支取当日挂牌活期利率计算利息。

这种储蓄的特点和针对对象：方便灵活，收益较高;手续简便，利率合理。存款期限不受限制，适合存款期限不确定的储户。

有些邮局可能有以下规定：定活两便储蓄存款存期在3个月以内的按活期计算：存期在3个月以上的，按同档次整存整取定期存款利率的六折计算：存期在1年以上(含1年)，无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折计息。其公式：利息=本金×存期×利率×60%选择定活两便储蓄相比定期存款的好处：比如，1万元存定期一年，则必须要存满一年才能按定期利率计算，如果在存了半年后提前取出，就会按活期利率计算。

而如果是存定活两便储蓄，在存到半年的时候取出，就不是按活期计息，而是按半年定期利率(实际下调或打折了)计算。 以上是我通过学习邮局柜台知识的收获。通过邮局柜台的学习我也有很大的体会，我知道作为一名柜员应该爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献 ，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。 从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是邮局存在和发展的必需。邮局要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。 为了邮局的前途，为了邮局的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的通过，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对邮局改革的信心，增强维护邮局利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。更使我明白作为一名邮局人员，我们要掌握邮局的柜台业务是非常重要的。

各位游客朋友，欢迎大家到“湘黔咽喉，太极古镇”镇远古城来参观游览。镇远县位于贵州省东部，全县总面积1878平方千米，总人口26万人，其中少数民族占48%。千百年来，她以山川奇秀、风光秀丽、文化内涵深邃、侗族苗族民俗风情浓郁而闻名遐迩。不知道大家是否听过我们镇远的四张金名片?接下来就由我给大家一一介绍吧!

第一张金名片就是“文化之州”。镇远历史悠久，是我国有名的历史文化名城。镇远县在春秋时期就已经存在了。公元前220xx年，汉高祖刘邦就在这里设立了元阳县。直到宋代年间，取“威震四方”的寓意，将这里称为镇远。请大家看车窗外，碧绿如带的舞阳河水穿城而过，形成了一个完美的倒“S”型，把镇远城一分为二，形成了“九山抱一水，一水分两城”、天人合一的太极图古城风貌。所以很多朋友也把镇远称为“太极古镇”。

第二张金名片是“生态之州”。镇远县自然植被属中亚热带常绿阔叶林地带，主要为黔东灰岩山原常绿栎林、常绿落叶混交林和马尾松林地区。镇远县的森林面积11万公顷，活立木总蓄积418万立方米，森林覆盖率已经达到58%。野生植物非常丰富，含有国家多种一级保护植物，比如说南方红豆杉、银杏等。

第三张金名片为“美酒之州”。整个贵州目前一共有两大酒谷，我们镇远的舞阳河青溪镇就是其中之一。镇远现在最有名的酒当数花酒，它不添加任何东西，是用鲜花酿造出的一种美酒。它的独特之处在于具有浓郁的鲜花芳香，又有甘醇的白酒气息，这种酒无色、清澈、透明。目前贵州花酒酒业有限公司可是中国唯一一家用可食用纯鲜花酿造白酒的企业，它的鲜花酿酒工艺是贵州黔东南州镇远县苗族祖传下来的，到现在已有近320xx年的历史了。

这最后的一张金名片就是浓郁的民族风情。目前在镇远居住着汉、苗、侗、土家、布衣等多个民族，民族风情浓郁。到现在这里还保存着几百年前“寨寨有长号、户户吹唢呐”的尚寨乡土家族部落，侗族的“三月三”歌节，苗族的“六月六”吃新节和端午龙舟节等，都是世代相传的万人盛会。在县城南39千米处，还有一个距今已有300多年历史的侗寨一~报京。这是中国最大的北侗村寨，是贵州第一批民族民间文化保护村寨，也是人们体验古朴民族风情的最佳选择。接下里就请大家随我一起步人镇远去感受一下这里特有的古镇风情吧!

游客朋友们，现在我们看到的这座桥就是有名的祝圣桥了，它是一座历经600多年历史沧桑的古桥。祝圣桥全长135米，宽8.5米，高14米，原来叫作“溪桥”，之后因为要给康熙大帝祝寿，所以就把改成了“祝圣桥”。

游客朋友们，我们眼前的这条蜿蜒流淌着的河流就是著名的国家重点风景名胜区海阳河了，濟阳河位于历史文化名城镇远县城西28千米的群山峻岭中，发源于贵州省瓮安县长林乡，全长大约是400千米，其中流经镇远境内大概是93.7千米左右。在濟阳河的下游有着众多的旅游资源，比如说这里喊泉，它可是有喊必应，有着这“呼之水出，止之水隐”一说。

我国著名的清代爱国名将林则徐曾经就拜倒在它的石榴裙之下。发出了“两山夹溪溪水恶，一径秋烟凿山脚，行人在山影在溪，此身未坠胆已破”的绝佳赞叹。

各位游客朋友，我们现在看到的这组依山而立的古建筑群就是当地著名的青龙洞古建筑群了。青龙洞古建筑群位于城东中河山，是贵州境内建筑规模最大、构造最精巧、融儒、释、道三教为一体的古建筑群落。它修建于明朝中期，到现在差不多有500多年的历史了。整个古建筑群一共包括“七寺八阁九座庙”，是由青龙洞、紫禅书院等6个部分36座单体建筑组合而成。

各位游客朋友，我们现在来到的就是青龙洞了。青龙洞是一个神奇的地下溶洞，位于盐边县苍蒲村的青龙山下。在青龙洞附近，有几股终年常流不断的地下水。其中有一股桶口粗细的泉水，被用来做水渠，人们把它就叫作“龙泉圣水”。就请大家随我一起步人洞里，在这里大家是不是可以隐约看见岩溶形成的“龙”体?这条龙有头有尾，有影有甲，那就是青龙了。因为有龙的存在，所以当地人还形象地把这里称为龙宫。在龙宫里面，我们可以聆听到奇异美妙的乐曲，洞里的滴水声此起彼落，叮当作响，清脆悦耳，就好像古诗《琵琶行》写的那样：“大弦嘈嘈如急雨，小弦切切如私语，嘈嘈切切错杂弹，大珠小珠落玉盘。”这些梦幻般的音符，是不是让大家顿时感到心旷神怡了呢,各位游客，我们在此休息一会儿，再到下一个景点。