精装大堂怎么介绍精品20篇

普宁寺系承德外八庙之一，竖务院确定的汉族地区佛教全国重点寺院。这里群山环抱，形胜优越，气候绝佳，山水兼有北雄南秀之美。清朝政府在这里兴建了皇家园林避暑山庄和外八庙佛教建筑群，在康熙、乾垄嘉庆年间成为仅次於北京的全国第二个政治中心，它融汇了我国多民族的历史、文化、艺术和建筑，使承德成为一座以园林和寺庙著称的著名历史文化名城。外八庙修建於清康熙五十二年至乾隆四十五年(l7l3-l780年)，由溥仁寺、溥善寺、普乐寺、安远庙、普宁寺、普佑寺、须弥福寿之庙、普陀宗乘之庙、殊像寺、广安寺和罗汉堂等11座寺庙组成，这11座寺庙分外八处受北京雍和宫管辖，得名“外八庙”。其中以普宁寺最为完整、壮观。

普宁寺建於清乾隆二十至二十四年(1755-1759年)，占地面积33000平方米，是外八庙中较大的寺庙建筑群。当时清政府平定了厄鲁特蒙古准噶尔部达瓦齐的叛乱，在避暑山庄为厄鲁特四部上层贵族封爵，因他们信奉藏传佛教，故仿西-藏三摩耶(又称桑耶寺)建制修建了普宁寺。淆政府希望边疆人民“安其居，乐其业，永永普宁”，取名“普宁寺”。

普宁寺建筑风格独特，它吸收并融合了汉地佛教寺院和藏传佛教寺院的建筑格局，南半部为汉地寺庙的“七堂伽蓝”式布局:中轴线上依次分布着山门、天王殿、大雄宝殿等殿堂;两侧为钟鼓楼和东西配殿，南北长150米，宽70米。北半部为藏式寺庙建筑:以大乘阁为中心，周围环列着许多藏式碉房建筑物——红台、白台以及四座白色喇嘛塔。

普宁寺正门，面阔五间，当中三间石刻拱门，象徵“三解脱门”(空门、无相门、无作门)。殿内供奉的两位天神即“哼哈二将”，是1986年修复时新塑的，高4.34米，木骨泥塑。手持金刚杵，裸露上身，衣缠腰际，瞠目作威猛状。左为密持金刚，右为那罗延金刚。碑亭为平面三间方型，重檐歇山顶，下檐单翘单昂，上檐单翘重昂，黄琉璃瓦绿剪边覆顶。亭内有三座碑，中间是《御制普宁寺碑文》，记载了兴建普宁寺原委和布局;左右为《御制平定准噶尔勒铭伊犁之碑》、《御制平定准噶尔后勒铭伊犁之碑》，记述清政府平定准噶尔部贵族达瓦齐.阿睦尔撒纳的叛乱，巩固西北边防的史实。这三座碑均为乾隆御笔，用满、汉、蒙、藏四种文书写成。钟楼平阔三间，两层楼阁，单檐歇山顶。内悬清朝雍正年间铜钟一尊，高2米，口径1.26米。每日清晨，喇嘛叩击108响，僧人开始上殿念经。佛教称这108声钟声可去108种烦恼，“闻钟声，烦恼清，智慧长，菩提生”。

大殿为重檐歇山顶，覆绿剪边黄琉璃瓦，正脊中央置一藏传佛教寺院建筑特有装饰铜质鎏金宝塔。屋脊、前后垂脊、岔脊头共有十个鸱吻，在建筑上可保护脊垄稳固、不渗水。檐角上各有七个栩栩如生的飞禽走兽像，它们各有其寓意。第一个是龙，能兴风作雨，是帝王象徵。第二个为凤，鸟中之王，指有圣德之人。第三个是狮子，为镇山之王，勇猛威严。第四个是天马，象徵皇帝威德畅达四方。第五个是海马，喻意皇帝威德可通天八海。第六个是狻猊，是一种能食虎豹的猛兽。第七个叫押鱼，为海中异兽，能灭火防灾。大殿正中供奉三世佛，中间是现世佛释迦牟尼，左边是前世佛燃灯，右边是未来佛弥勒，木雕金漆，金光闪烁，仪态庄严。两侧山墙石坛上排列十八罗汉像。北墙绘有八尊度母和胜乐十六天女图，栩栩如生，传神入画。屋顶绘有六字真言。

普宁寺后半部的藏式寺院建筑是模仿桑耶寺风格，通过建筑总体布局和个体造型来反映藏传佛教的世界观，把密宗的曼荼罗等清净佛国理想境界用具体建筑形象表现出来，使整个建筑具有象徵作用。“曼荼罗”的梵语，义为“轮集”，或译作“;轮坛”、“坛城”，是密宗僧侣修行时构筑的法坛，后演变为“圆轮俱足、诸佛集会”的圣坛。普宁寺的后半部就是根据佛经对宇宙的描述设计的。大乘之阁巍然屹立中间，代表须弥山，象徵世界中心，阁之东西则建有日殿和月殿，表示日月环绕宇宙世界运行，阁的四面有四座重层殿宇代表四大部洲:东胜神洲殿象徵风，起着长养万物的作用，形如半月，故建筑月牙形台殿;南瞻部殿象徵火，形为三角，起着促进万物成熟的作用，建成梯形台殿;西牛贺洲殿象徵水，摄受万物，建成椭圆形台殿;北俱卢洲象徵地，保护万物，建成正方形台殿。阁之四隅有四座宝塔，代表佛之“四智”:西北角的白色塔为“大圆境智”，能清楚地反映、认识世界万象;东北角黑色塔为“平等性智”，视世界万物平等无差别;东南角的红色塔为“妙观察智”，表示佛能明察善恶，妙观万法;西南角绿色塔为“成所作智”，表示信佛能成就自利和利他事业。大乘之阁五顶紧密连接，结成一个屋顶组群，四大部洲的台殿和日月殿是把藏式平顶建筑改变比例，作为基座，上建汉式木构建筑，而白台建筑则是藏族形式，这样使汉藏建筑巧妙结合，外形雄伟又具有园林配置，形成汉藏文化相互融合的风格独特的寺庙建筑。

银行大堂经理辞职报告

【篇一】

：您好!

首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。

这段时间，我认真回顾了这一年来的工作情况，觉得来邮政工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这一年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。

请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2周后离开公司，以便完成工作交接。

在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

【篇二】

尊敬的行领导：

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入x银行工作以来，由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在x银行的工作，我在这里学到了很多知识，积累了一定的经验，对此我深表感激。

基于个人的家庭原因，以致近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，我请求辞去在x银行的职务。

在此，我非常感谢您在这段时间里对我的教导和关怀，在x银行的这段经历对于我而言是非常珍贵的。将来无论什么时候，无论在哪里就职，我都会为自己曾经是x银行的一员而感到荣幸。我确信在x银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝行领导和同事们身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给x银行带来的不便表示抱歉，同时我也希望x银行能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。谢谢!

去年暑假，我跟家人去云南旅游，在云南的第三天，我们来到了丽江，游览这闻名中外的丽江古城。据说，这个古城以已有820xx年的历史了，它被列入了世界文化遗产，它是当今世界上保存比较完好的一个古城，吸引了世界各地的人来游玩。一想到要进入历史这么悠久的古城，我的心激动得都快跳出来了。

一进入古城内，哇!在我眼前展现出的是与外界截然不同的世界。石板铺成的小路，街道狭窄。房子也全都是古代风格的。用各种瓦片铺成的屋顶，勾心斗角。屋子的门上都雕有各式各样的花纹，有腾飞的龙，盛开的花儿，都雕的栩栩如生，十分精美，多么古朴的建筑。

在这里家家户户的门前都有清澈的小溪。溪水清澈的都能看见水里鲜艳的鹅卵石和翠绿的水草。河水清凉，可以洗手、淘米、洗衣等，我还用河水洗了把脸呢!水里不时能看见许多条黄色的鱼在游动。小溪边种了一排排的垂柳，婀娜多姿。溪边有许多家小餐馆、小酒吧。人们坐在那里悠闲得聊天。我和妈妈走累了，到了一家小酒吧休息，点了杯果汁。我坐在小溪边，一边喝果汁，一边欣赏风景。

古式的建筑，叮咚的泉水，古城的景色真美。

中国每年过春节的时候都是最热闹的，就连法定节假日也会比平时多好几天呢，可见在中国是非常重视春节的，可是呢在莆田却不一样，这里是非常的重视元宵节的，这边过元宵是从正月初六就开始的，一直闹到了正月二十九这一天。而过年的时候就相对没有那么的热闹。据说明朝的时候，倭寇入侵这边，一直到大年已经过了，才得以平复，当正月初二的这一天，外出逃难的百姓回来，看到满地的尸体，不由的感到伤心，难过，于是后来人们就把这一天定为了探亡日，因此到初二是不允许出门的，因为觉得不吉利。后来的人觉得过年不探亲访友不大方便，于是就说如果初一有出门，那么初二就不用忌讳这个了。

大家有没有看过刘涛演的《妈祖》这部电视剧?这部电视剧呢根据妈祖的事迹改编而成。据说在她还没有出生的时候家里就有1个男孩和5个女孩了，大家也都知道封建社会呢，当时家里一般都是靠男人出去挣钱养家，而女子是不可以抛头露面的，所以呢，当时家里就想要再生一个，希望可以扩大家业。于是呢，就像观音菩萨祈求，祈求菩萨再赐一个孩子给他们，公元960年的农历三月二十三日，傍晚，村民们看到有一束红光直射林家，就在这个时候，林氏生下了一个女婴，因为她从出生到满月都不哭不闹，所以呢，她的父亲就给他取名为默，意为沉默的意思。

林默自小就很聪慧，读书过目不忘，由于父亲是当时的海上巡检司，因此呢，林默自小就接触有关海洋气象的知识，因为经常和父亲出海，所以呢，她逐渐熟悉了水性，掌握了怎么预测海洋气候。每当她预测出海上气象有什么问题的时候，她都会提醒大家，让大家避凶就吉。而且她还会时常帮助遇难的百姓和渔船。所以当时的人呢，在她的名字后面加了一个娘字，称她为林默娘。

集安市是祖国东北边陲的一座城市，位于吉林省的最南部，东南与鸭绿江为界，与朝鲜民主主义人民共国隔江相望，边境线长203.5公里。北部与白山市、通化市、通化县相邻。西部与辽宁省的宽甸县、恒仁县接壤。距省会长春市393公里。

集安市东西最长80公里，南北最宽75公里，幅员面积3217平方公里。

集安是个多民族的城市，汉族占总人口的86.4%，朝鲜、满、回、蒙古、锡伯等9个少数民族占总人口的13.6%。其中最多的是朝鲜族，占少数民族人口的52.2%。

集安原名辑安，亦称通沟。早在新石器时期就有人类活动，此后，这里一直是人类劳动、生息、繁衍的聚居地，同时也成为高句丽文化的发祥地。春秋战国时期，集安属燕国辽东郡管辖。汉元封三年(公元前120xx年)隶属玄菟郡的高句丽县。汉元始三年(公元3年)，高句丽第二代琉璃明王废弃了原都纥升骨城(今辽宁省桓仁县境内)，在集安这个山高水险、土地肥沃、资源丰富的宝地上建都“国内城”。同时，在距离国内城西北五华里的高山之颠修建了宛如长蛇的尉那岩城(国内城的守备城，即丸都山城)。从此，在长达420xx年间，这里一直是高句丽政治、经济、文化的中心，因此，留下了众多的文物古迹。清光绪二十八年(1920xx年)始设辑安县。民国初，隶属奉天省东边道。伪满时期归通化省管辑。1949年中华人民共和国成立，辑安划归辽东省。1954年8月隶属吉林省通化行政公署，1965年3月更名为集安县。1988年5月撤销集安县，设立集安市(县级)。

集安属温带大陆季风气候。长白山系老岭山脉由东北向西南横贯全市，形成了岭南岭北的气候差异。岭南属半大陆半海洋性气候，是吉林水高温中心和多雨中心;岭北属于大陆性气候，素有“东北小江南”之誉。

集安境内山多岭大，沟壑纵横，溪流5000余条，较大的有两江(浑江、鸭绿江)、八河(岭前：通沟河、榆林河、太平河、凉水河、大路河;岭后：苇沙河、新开河、腰营河)，支河339条，其中5000米长以上的32条。全市水源充足。

集安地处长白山麓，得天独厚的自然条件构成了一个种类繁多、数量可观的立体资源宝库。丰富的森林资源有松、杨、柞、楸等250个树种。丰富的矿产资源有硼、铅、锌、金、大理石等40多种，且储量丰富。还有丰富的土副特产资源，集安是吉林省著名的人参产地，除弛名中外的新开河人参外`，还有山参、党参以及鹿茸、熊胆、牛黄等几十种名贵药材。

古代灿烂的文化在集安境内留下了蜚声遐迩的文化古迹，尤其以高句丽时期的遗迹最为丰富，多处被列为国家级和省级重点文物保护单位。在诸多的古墓迹中，最令人瞩目的是城东北的好大王碑，碑高6.39米，碑文1775字，为“国罡上广开土境平安好大王”铭记勋绩;城东洞沟河畔的洞沟古墓群，规模庞大，古墓星罗棋布，排列有序，大大小小有近万座之多。其中有一座格外壮观，它就是被誉为“东方金字塔”的将军坟，高12.4米，方塔状7级，墓底边长31.58米，以1100余块精细加工的花岗岩石条筑成，显示出我国古代劳动人民的聪颖智慧和高超的建筑艺术;通沟河东侧面的国内城，曾为高句丽国都。呈长方形，周长2713米。城垣用整齐的长方形石材垒筑 ，残高3米，显示了古城森严的防御体制;市城西北2.5公里处的丸都山城，状如长城，至今山上古迹犹存。这些宝贵的古代文化遗产宛如颗颗珍珠镶嵌在集安的版图上，吸引着中外史学工作者有观光游人。

由于集安市自然环境得天独厚，所以境内风景优美的自然景观众多。这里有秀丽的鸭绿江自然风光，有雄伟壮观的电站及库区风光，有边境铁路大桥和长白岭上景色。

集安是吉林省第一个历史文化名城，是东北十大旅游胜地!

各位游客：

乌鲁木齐(Urumqi)简称“乌市”，是新疆维吾尔自治区首府，全疆政治、经济、文化、科教、金融和交通中心，是第二座亚欧大陆桥中国西部桥头堡和向西开放的重要门户，地处亚欧大陆中心，天山山脉中段北麓，准噶尔盆地南缘。全市辖七区一县，总面积1.4万平方公里，建成区面积391.2平方公里，20__年末全市常住人口346万人，居住着汉族，维吾尔、哈萨克、回，锡伯等52个民族。

乌鲁木齐是中国大陆现代化高速发展的新兴城市，高度集中的政治地位，宗教地位，资源地位，交通枢纽地位，超广的地域辐射面积，这些都促使乌鲁木齐拥有强大综合实力，成为西部核心城市。乌鲁木齐地处亚欧大陆中心，天山山脉中段北麓，准噶尔盆地南缘。西部和东部与昌吉回族自治州接壤，南部与巴音郭楞蒙古自治州相邻，东南部与吐鲁番地区交界，是欧亚大陆中部重要城市。

乌鲁木齐为准噶尔语，意为“优美的牧场”。

乌鲁木齐东有吐哈油田，南有塔里木油田，北有准东油田，西有克拉玛依油田。地下煤炭储量在百亿吨以上，可采煤层总厚度80米，素有“油海上的煤城”之称。市区有著名的红山、鉴湖、阅微草堂等“八景”，市郊有南山风景区等旅游胜地。

________年即将度过，我们充满信心地迎来________年。过去的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

在这一年里，我在酒店领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、工作表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻酒店经营方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习业务理论及专业知识;遵纪守法，认真学习与工作有关的法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。大堂经理工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向同事学习、自己摸索实践。明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1)代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门(包括个人)的一切投诉，听取客人的各类意见和建议。(2)会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。(3)解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务。(4 )维护宾客安全。(5) 维护酒店利益，索赔，催收。(6)收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映。(7 )维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静，整洁。(8)督导，检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况。(9) 协助总经理或代表总经理接待好VIP。(10) 夜班承担酒店值班经理的工作。(11)协助各部维系酒店与VIP客人，熟客，商务客人的良好关系。(12) 完成各领导临时指派的各项工作。(13) 参与前厅部的内部管理。

为了酒店工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为宾客服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为酒店及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项业务知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，具体计划如下：

一、 工作中做到“六点”，即：(1)耐心多一点(2)态度好一点(3)动作快一点(4)语言得体一点(5)层次高一点(6)办法多一点。

二、更新思想观念，强化服务意识。根据当前酒店及本部门管理中的具体情况，进行大胆、细致的改革与创新，及时掌握与工作有关的信息。集体讨论、个别分析，深入思想，摆脱空话、大道理，并理论联系实际的让大家感受服务的存在。去除旧的思想观念，增强工作的热情，并大胆的改革以服务为宗旨的“强化服务意识，增强服务理念，提高服务质量”的主导工作思想。使大家学有目标、干有动力，严格做到“在岗一分钟，满意六十秒”，使我们的整体水平上一个大台阶，并把服务延伸，多为宾客及员工服务。

三、 以身作 则，严格管理。“打铁先要自己硬，己所不欲勿施于人”要求员工做到的首先自己要做到，有困难我先上，有好处让要给员工。当好生活中的老大哥，学习上的小老师，工作上的小模范。集体有问题，民主解决。做到大家都没有意见，不偏向任何人，率先垂范。

以下是本人对酒店及本部门在________年的一点建议及意见：

一、不断提高员工的业务素质，因为这是提高酒店工作效率和服务质量的基本条件。所以一方面要抓好员工文化知识的学习，提高员工文化水平，另一方面要抓业务技术方面的培训，提高员工的业务操作技术和技巧，通过培训使员工达到：(1)热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责，对客人必须树立尊重和友好的态度。

(2)在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。

(3)人人都要从细节做起，特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方，着装要干净、整齐，强调要求个人气质的进一步提高。

(4)熟练掌握服务程序，让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。

(5)对自身工作按标准完成后自查，树立员工的责任感和主人翁意识。

(6)营造员工队伍的团队精神。

(7)实现规范服务、优质服务，从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。

二、在管理过程中，要认真执行奖罚制度，对员工的思想及业务水平定期进行考察，根据各种特长合理的安排使用，重视培养选拔人才，形成一支骨干队伍，在各项工作中发挥中坚作用。

三、开源节流，做好酒店设备、物资的管理与控制。

四、树立天天多售房的主导思想。

五、在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

以上就是我的总结，如有不妥之处，还敬请领导多多批评指正。

大家好!我是导游王莹如，欢迎大家来到这美丽的丽江古城，请大家多多关照。好了，我们开始进入丽江古城散散步，请大家跟我来!

走进丽江古城，来到了这里的大街，一阵风拂过，一股清新的空气穿入鼻子，使人神清气爽。大家看!纳西风格的民居密密麻麻，清清的溪流穿街过巷，一座座小桥如彩虹横跨小溪，一排排数不清的垂柳在清风中左右摇晃，似乎丽江古城的花草树木们欢迎大家的到来。还有更美好的，让人拭目以待的古城商品哦!大家一定要跟紧我!你们看看两旁，古城中店铺林立，各式各样的商品琳琅满目，应有尽有，尤其是那光亮的各式各样的铜器样翻新的各色皮革时装，一直都是广大游客所称道的。这么精致的商品，大家是不是想观赏观赏呢?好吧，那我们就分散一会儿，各自买自己想买的东西，十五分钟后在原来地点集合，记住!大家一定要注意安全。散吧!

相信大家刚刚的购物是很愉快的，现在就让我们继续行程吧!丽江古城就是重要的政治和经济中心，四方街，丽江木府是历史的见证。说到木府，据说丽江世袭土司为木姓，木守若加上框，就成了“困”，木木府便因忌伟而不设城墙。

各位游客朋友，今天的丽江古城一日游就到此结束了，大家玩得开心吗?我相信回答是：我们肯定开心啦!明天，还有更美的风景等着我们。希望大家好好休息，我们明天再见!

初到实习的银行网点第一天。记得那天很早就去网点报到了。简单跟行长交流了片刻，行长和我说了一下工作的内容和行里的情况，之后参加了行里面的例行晨会。行 长把我介绍给了大家，并向我介绍了不同人的不同工作岗位。我实习的职务是大堂经理。

主要负责管理大厅设施，接待客户，为客户解决疑问，指导客户填写单据，发现有价值客户，向客户推介新产品，处理紧急事件等。行长对我说：大堂经理是银行和客户是最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们理处的形象。大堂经理是个多面手，既要熟悉柜 台业务，也要有较强的沟通和营销能力，要不断地跟客户打招呼，询问客户要办理的业务 让我感觉到自己要学习的知识有很多很多，永远都不要满足于现状， 经验是在不断积累中才 得到的。只有积累经验才能得到成功的捷径，才能在小河中可以激流。如果无所事实但置于 大海，你也只是大海中的水滴。

亲爱的游客们：

大家好!今天，我们就来环游一下泰山，期限是一天，希望大家可以愉快的度过这一天，好!现在大家登上我们的快车吧!传说，司马迁游过泰山后留了一句话给泰山，那句话就是：人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛。啊!这句话实在太有意义了!相信在场的游客们也是这么认为吧!呀!不知不觉中我们已经到泰山了，好!现在我们上山吧!呜呜……，终于到了!现在大家累了吧!都坐下吃点东西吧!说到泰山，我记得杜甫也为泰山做过一首诗，应该是：“岱宗夫如何，齐鲁情未了。造化钟神秀，阴阳割昏晓。荡胸生层云，决呲入归鸟。会当凌绝顶，一览众山小。”这几句真是太精深了!

看大家都吃完了，还是原地休息一会，我给大家讲讲泰山吧!泰山不止一座，有高的、低的、宽的、窄的、大的、小的、不计其数。泰山最高1524米，最低600米，宽延绵上百公里，窄几百米，泰山上有许多名贵药材。如：灵芝、黄连、人参。泰山上有20多处建筑，好了!我们现在看四周，是不是云雾笼罩，若隐若现呀!我们现在也该出发了，登上快车，不一会，我们已经到了泰山索道，大家看!是不是漫山遍野的花草树木呀!好!我们继续走，呀!到了南天门了!大家快下车，只见南天门气势磅礴，上面镶着三个大字：南天门，左右一幅蓝底金对联，下面石阶是十八盆，登山最险的一段，从下往上看像一条陡直的天梯。还有泰山巨石、钟楼、玉皇顶我们没有去过，现在我们就去吧!我们到了泰山巨石前，那风景是不是景气影影绰绰，犹如仙境一般，使人流连忘返呀!我们再登上快车去钟楼吧，到了!只见一个无比巨大的钟那就是那个钟楼上的钟，据说：有一个富人在这里愿望成真了，无比高兴，所以他在这建了一座钟楼，我们接下来就是最后一个地方——玉皇顶了!大家出发吧!我们已经到了玉皇顶，只见有一个玉庙，庙前五岳独尊的石头，字是红的，深刻有力，给人一种豪迈的感觉。

好了!我们的泰山一天游结束了!希望大家这一天能愉快!

大家再见!

我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我行的所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。

成绩属于过去，将来的工作当中，我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

“二柏担一孔”。过玉振坊这个单孔的石拱桥，东西各有一棵古柏，所以人称“二柏担一孔”。这桥名曰：“泮水桥”与行宫旁泮水池的水相通，因之演义为“盼水”。过去读孔孟之书，考上高等学府叫“入盼”，做官的盼高升，做买卖盼发财，过日子盼兴旺。

下马碑。庙墙外东西各立一块石碑，公元1191年专立的下马碑，下轿碑。西边的碑早毁坏，东边这块碑上写“官员人等至此下马”。过去文武官员、庶民百姓从此路过下轿下马徒步而行，以示对圣人孔子、孔庙的尊敬。

棂星门。明代所建，公元1754年重修，由木制改铁石的。“棂星门”系乾隆御笔。相传天上星系“有二十八宿”，其中，有个掌管文化的星叫“棂星”，又名“文曲星”、“天振星”，把圣人孔子与天上管文化的星联系起来，说文化方面他是最高的，如过去祭天，要先祭“文曲星”，有尊孔如尊天的说法。

太和元气坊。这坊是明代公元1544年所建，极赞圣人孔子的思想，主张如同“太空宇宙能哺育万物。天地之合，四方之合，阴阳之合”，称“太和”之气是最基本的东西，宇宙之太和，人间之元气。“太和元气”系山东巡抚曾铣手书。

至圣庙坊。明代所建“至圣庙坊”，是汉白玉的，上饰火焰宝珠。

德侔天地，道冠古今。这道院的东西对衬各建一处很奇特的牌坊，木制角棱环绕，千头万续，下有八个怪兽，叫“天龙神狮”，相传孔庙威严灵感，可驱除邪恶，匡扶正义。东边牌坊上书：“德侔天地”，说圣人孔子的思想主张给人类的好处如同天高地厚，功德能同天地相比。西边的牌坊上书“道冠古今”，赞圣人孔子思想、办法古今都是盖世之冠。

圣时门。三门并列，四道台皆同上，中央盘龙。此门命名来源于孟子，对古代四位圣人伯夷、伊尹、柳下惠、圣人孔子，孟子把四圣人的圣迹归纳为四句话：伯夷圣之清者也，伊尹圣之任者也，柳下惠圣之和者也，圣人孔子圣之时者也。“圣时”极赞圣人孔子思想主张经久不衰，是适合时代的圣人。皇帝来曲阜朝孔要行“三跪九叩大礼”，走圣时门;历代“衍圣公”出生时打开“圣时门”，除这两种情况外，此门不轻易开启。都走快覩门、仰高门。

朋友们，大家好!我们今天游览的是“道林三百众，书院一千徒”的潇湘洙泗——岳麓书院。

被列为全国重点文物保护单位的岳麓书院是我国四大书院之首。现占地1.2万平方米，掩映在岳麓山东坡幽深的山水之中，是一座坐西朝东，由门堂、亭、台、楼、轩、斋、祠组成的古建筑群，中轴线上依次为前门、赫曦台、大门、二门讲堂和御书楼，北侧是半学斋、文庙、湘水校经堂、船山祠等纪念性建筑、南侧有教学斋、百泉轩、麓山寺等到景点。

各位朋友，现在让我们按照书院的建筑布局慢慢地走进那一种隽永的文化氛围。书院这个名字是唐朝才开始有的，是国家用来藏书和校典的地方，到宋朝时演变为讲学和藏书之外，稍后就具备了讲学、藏书、祭祀三大功能。岳麓书院是由潭州太守朱洞正式创建于北宋开宝九年(公元976年)，经过近40年的风风雨雨的发展，大中祥符八年(公园1052019年)，宋真宗赵恒召见岳麓山周式，御赐“岳麓书院”匾额，于是书院之称开始名闻天下。岳麓书院距今已有千多年的历史，大家跨越头门，仰头可以看到的拓唐代著名书法家欧阳洵手迹而制成的“千年学府”匾额便是明证。走进书院，映入大家眼帘的是赫曦台，有些朋友可能会纳闷“赫曦”到底有什么含义。关于赫曦台的命名，是与两位名人密切相关的。赫曦台原建于南宋时期。乾道三年(公远1167年)，著名理学家朱熹从福建来到岳麓书院，与当时另一位著名理学家，岳麓书院主教张拭(代山长)进行学术交流，两位名家经常相约登岳麓山观日出，每当看到朝阳光芒四射，朱熹就对张拭说“赫曦”(就是日出光明炎盛的意思)，他于是把岳麓山峰命名为赫曦峰，张拭筑台，朱熹题“赫曦台”。现在大家看到的赫曦台是清朝同治七年(公元1868年)重新修建的，它呈“凸”字形结构，是典型的湖南地方戏台。大家拾级而上，可以看到台左右两壁檐上还保留有清乾隆年间修建时的戏剧故事雕塑，左边有《拾玉镯》，右边有《秋胡戏妻》等到较具有艺术价值的雕塑，可见，当时的书院的师生除了清苦的学习外，还有丰富的课余活动，儒家士人既严谨又闲适的思想也略见一斑。现在，大家请看台左边墙壁上近丈高的“寿”字，此字用二笔写成，形如龙蛇盘绕，柔中带刚，非一般人所及，所以被人们传为仙迹。关于此字的形成，还有一段有趣的故事。相传清嘉庆十二年(公元182019年)，岳麓书院院长罗典在书院举行重赴鹿鸣宴宴会(鹿鸣宴指古代的地方官宴请科举考试中的考官和中试的学生的宴会，因为宴会上通常都演奏《诗经 鹿鸣》从而得名。重赴鹿鸣宴是指鹿鸣宴六十年后而举行的宴会)，这天，达官贵人、科场举子云集岳麓书院，大家谈古论今，吟诗作赋，热闹非凡，正当兴头，一位身穿青布青袍，脚着草鞋的老道人来到院内，自称前来赴宴，那些士人见来者只不过是一个无名老道，便不是很善意地叫他先写几个字，道人当然明白其中之意，随手拿起墙边的扫帚，伸入黄泥水中，将扫把一举，唰!唰!两笔写下丈多高的“寿”字，然后把扫帚一丢扬长而去。院长罗典在惊叹之余曾托人*寻老道人，但不知下落，后来罗典在右边的墙壁上补书了一个“福”与“寿”对称。大家现在看到的“福”字用一笔写成，笔力强劲，形如猛虎下山。“福、寿”二字如龙腾虎跃，暗含岳麓书院是藏龙卧虎之地。但岳麓书院到底藏了什么龙，卧了哪只虎，我们稍后再讲。

沿着砌石的中轴线往前走，现在我们站在书院的大门前，大家所看到的大门是明朝正德四年(公元152019年)建造的，清同治七年(公元1868年)进行过翻新，是五间单檐硬山和三山屏墙结构。大门两旁有一块汉白玉鼓形上马石，它的正面是三狮戏珠图，背面是芙蓉锦鸡图、荷花鹭鸶图，此物相传是岳麓书院的著名学生曾任两江总督的陶澍严惩贪官曹百万从曹府搬来献给母校的。大门上方的“岳麓书院”匾额我们前面已经讲过，现在请看大门两旁的千古名联：“惟楚有材，于斯为盛”这幅由院长袁岘冈与贡生张中阶撰写的对联高度褒扬了岳麓书院千百年来作为湖湘文化的摇篮，孕育出多少具的经天纬地之才的英雄豪杰：被誉为“一时之英才”的抗金名将吴猎，主张“官兵一体”大败十万金兵的功臣赵方，“忠鲠可嘉，宜得奖谥”的彭龟年，明末清初著名的思想家王夫之，提出“师夷长技以制夷”的文学家、史学家魏源，被清朝统治阶级称为“中兴将相”的桐城——湘乡派盟主曾国藩，收复新疆的爱国名将左宗棠，首任驻英法公使并保持了民族气节的郭嵩焘，“欲栽大木柱长天，慧眼识“毛蔡”的杨昌济，后来的岳麓高足陈天华、蔡和森、邓和森、邓中夏等。楚材斯盛，正和赫曦台墙壁上的福寿两字暗含的藏龙卧虎之意切合。大门之后是二门，二门至讲堂两方均为斋舍。右侧是教学斋。左侧是半学斋，教学斋和半学斋反映岳麓书院教学中“教学相长，惟教学半学”的辨证思想。一代伟人毛泽东也曾多次寓居半学斋从事革命活动。

各位朋友，请继续往前走，现在我们游览的是书院的核心部分——讲堂。讲堂位于书院的中心的场所，是书院教学和举行重大活动的场所，现存建筑是清康熙二十六年(公元1687年)由湖南工业专门学校校长宾步程撰写的。“实事求是”出自《汉书 河间献王刘德传》意即从实际出发，求得正确的结论，“实事求是”给青年毛泽东思想的形成产生过重大的影响，在后来的革命实践中，毛泽东同志逐渐丰富发展了实事求是的内涵，成为毛泽东思想的精髓，这是岳麓书院文化对近代中国革命的最大贡献。大家再看讲堂大厅中央悬挂的两块流鎏金木匾，第一块是“学达性天”匾，此匾是康熙二十六年(公元1687年)御赐，意思是通过学习理学可以达到恢复天性、天人合一的地步，此匾说明了岳麓书院是以理学作为办学传统，到这里来求学，可以达到学问的最高境界。第二块是“道南正脉”匾，这块匾是清乾隆八年(公元1743年)御赐，意思是岳麓书院所传播的朱张湖湘学是理学向南方传播后是正统，此匾高度评价了书院传播理学的地位。大家请往下看，讲堂的正中是一个高约1米的长方形计时坛，这是以前教师讲课的地方，讲坛上摆有两把红木雕花座椅，这是当年两面位理学大师朱熹和张拭会讲的用物。朱张会讲，盛况空前，“马饮则池水立竭。舆止则冠冕塞途”。为经念这两位名家，长沙至今还有“饮马塘、”“朱张渡”等地名。讲堂现有八幅对联和诸如《欧阳正焕整齐严肃碑》等大量碑言刻。讲堂右侧是湘水讲经堂，左侧是百泉轩等景点，请大家各自欣赏。党和领导人江、李鹏、乔石、李瑞环和华、胡耀帮、彭真、王震等前领导人均视察过岳麓书院并挥毫泼墨,使书院更添迷人的光彩,所以讲堂右侧有一个专门的展厅,展示党和领导人及海内外知名人士的照片和题词,国务院总理李鹏“楚材斯盛”的题词便高度评价了岳麓书院的地位。

好，现在大家请跟我走。穿过讲堂后，一个独特的自成一体的院落呈现在大家眼前。初次游览的朋友们，可能认为到讲堂就到了尽头，没想到真是“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村，”一座三层楼阁建筑，居于中轴线的尾端，坐西面东雄视整个书院，这就是古代的图书馆——御书楼。御书楼始建于宋咸平二年(公元999年)，开始叫书楼，后来屡建屡毁，地址搬迁了好几个地方,名称也改为藏经阁、尊经阁。御书楼在清代是民间较大的一座图书馆，藏书最多的时候有用2万多卷，制定有藏书条例，管理科学而且严格。今天的御书楼仍然作为图书馆供教研人员和学生使用。现在的藏书数量已超过5万册，岳麓书院名誉院长李铁映和湖南大学顾问邓力群把自已的藏书捐给了岳麓书院。大家是否还记得刚才在讲堂右侧的展厅里参预的珍藏品，其中就职有李铁映同志的赠书。大家若想领略岳麓学子们在学习之余的审美情趣，请折回御书楼南侧的后花园去观鸢飞鱼跃，去赏竹林冬翠，去诵白云红枫，去摹麓山寺碑;大家若想缅怀岳麓院先贤圣哲们的业绩，请转身去御书楼北侧。

现在请问大家，书院除了讲学和藏书二大功能外，还具有什么?对了，祭祀性建筑群，濂溪祠我们去仰理学箅祖周赜“出淤泥而不染”的风范，四箴亭我们去读理学大成者程赜、程颢“四箴”文功，崇道祠我们去叹理学集大成者朱熹、张试“朱张学”的影响，文庙我们去慕一代圣人“风舞于雩,咏而归”的胸襟。朋友们，游览完古朴、雅致的岳麓书院,你是否还在仔细地品味这千年积淀的文化呢?

我们第一个到达的景点就是充满诗情画意的九曲溪。首先我要简单的介绍九曲溪的概况：世间中山水幽奇以武夷山为第一，武夷之魂在九曲溪。这条发源于武夷山脉主峰——黄岗山西南麓的溪流，澄沏清莹，经星村镇由西向东穿过武夷山景区，盈盈一水，折为九曲，因此得名。九曲溪面积为8。5平方公里，全长约9。5公里。山挟水转，水绕山行，每一曲都有不同景致的山水画意。

大家可以乘坐竹筏顺着九曲溪蜿蜒而下，那碧清的溪水会让您把所有的烦恼都抛到九霄云外。两岸奇峰峭拔、怪石嶙峋，会使您衍生种.种遐想。

我简要介绍一下乘坐竹筏的一些注意事项：

1、按六个人乘坐一张竹筏，大家自由结合;

2、上竹筏请不要争先献词后，注意横踩二根毛竹。以免滑落水中;

3、竹筏行进中，要听从筏工指挥，请不要随意从坐椅上站立照相，更不要在竹筏上随意走动。

各位朋友，竹筏驶上浅滩，右边这座山峰名仙岩，请大家注意看，岩上这一块巨石像不像一把芭蕉扇。紧邻仙岩的这三座山峰，中间像不像个球，两边山峰犹如两头雄狮，俗称“双狮戏球”。溪右边这块岩石嘴尖腿细，背上布满藤萝、花丛、俗称“孔雀开屏石”。

大家请看，前面右边这二座山峰，一座是丹炉岩，一座是仙迹岩。前者因颇像传说中的太上老君的炼丹炉而得名;后者山岩上有两个圆石窝，相传是武夷仙人跪拜皇太姥留下的膝窝，故又名“仙膝岩”。溪边的这两个岩洞，一个叫米仓，一个叫盐仓。再往前走，扑入眼帘的这座山峰是天柱峰，俗称“酒坛峰”。

一线天

我们第二个到达的景点就是人间奇景“一线天”。它是武夷山最奇的岩洞，左边这个是灵岩洞，中间这个是风洞，右边这个是伏羲洞。一线天是一座山中间裂开的一条缝，就像利斧劈开一样，相去不满一尺，长约100多米，从中漏进天光一线。这就是令人叹为“鬼斧神工之奇”的一线天。一线天长约100米，宽不足90厘米，一线天最窄的地方只有50厘米，一些身材较胖的游客要多家小心，以免卡住。

天台山是名扬天下的唐诗之路的目的地。在唐代，以李白为首的400多位诗人，从扬州出发，沿着运河，经杭州钱塘江，过曹娥江，由剡溪溯流而上，到天台的石梁飞瀑，直登天台山主峰华顶。

寒山子隐居地

寒山子，隐居天台70余年，在美国被称“跨掉一代”的鼻祖和“嬉皮士”心目中的英雄，成为风糜几个世纪的世界“寒山热”。他留下300多首诗，录入《寒山子诗集》。

和合文化发源地

寒山、拾得被雍正皇帝称封为“和合二圣”，在民间称为“和合二仙”。这里就成为了和合文化的发源地。其中尤以寒山问拾得而著称于世。寒山问拾得：“世间有人谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我、骗我，如何处治乎?拾得曰：只要忍他、让他、避他、由他、耐他、敬他、不要理他，再过几年你且看他”。

刘阮遇仙地

刘晨、阮肇入天台山采药遇仙女结为伉俪的故事，在南朝刘义庆写的素有“中国志怪小说”之经典的《搜神记》?《幽明录》中有记载，这个故事成为中国三大爱情故事之一。他们所采之药就是素有“长生不老药”之称的天台乌药。而唐朝的刘三姐就是天台刘晨的后裔。

王乔升天地

西周周灵王太子晋，即王乔，弃官从道，在天台跨鹤升天，封为右弼真人，治理金庭洞天。天台山寺观普遍供奉他为山神土地。唐时，传至日本，形成“山王——实神道”，在朝野中具有至高无上的地位。

道教南宗发祥地

北宋，天台人张伯端从道专研，著《悟真篇》，创立中国道教南宗，被称为紫阳真人。其丹经地位超出魏伯阳的《周易参同契》，有“千古丹经之祖”之誉。祖庭在桐柏宫。

天台仙派发源地

唐代高道司马承祯，在天台隐居40多年，开创道教天台仙派。武则天、唐睿宗、玄宗先后四次迎请至宫中问道。李白也是因探望挚友司马承祯来天台的，并留下大量诗文，成了“唐诗之路”的开拓者。

出租方________

________年____月____日出生

身份证号码：_________

承租方________

性别：_______________

________年____月____日出生

身份证号码：_________

甲、乙双方就房屋租赁事宜，达成如下协议：

一、甲方将位于____市____街道___小区___号楼号的房屋出租给乙方居住使用，租赁期限自________年____月____日至________年____月____日，计___个月。

二、本房屋月租金为人民币_____元，按月交。每月月初____日内，乙方向甲方支付全月租金。

三、乙方租赁期间，水费、电费、取暖费、燃气费、电话费、物业费以及其它由乙方居住而产生的费用由乙方负担。租赁结束时，乙方须交清欠费。

四、乙方不得随意损坏房屋设施，如需装修或改造，需先征得甲方同意，并承担装修改造费用。租赁结束时，乙方须将房屋设施恢复原状。

五、租赁期满后，如乙方要求继续租赁，则须提前1个月向甲方提出，甲方收到乙方要求后7天内答复。如同意继续租赁，则续签租赁合同。同等条件下，乙方享有优先租赁的权利。

六、租赁期间，任何一方提出终止合同，需提前1个月书面通知对方，经双方协商后签订终止合同书。若一方强行中止合同，须向另一方支付违约金______元。

七、发生争议，甲、乙双方友好协商解决。协商不成时，提请由当地人民法院仲裁。

八、本合同连一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。

甲方：_____________联系电话：_______________

乙方：_____________联系电话：_______________

签订时间：________年____月____日

磁器口位于重庆市沙坪坝区，座落在巍峨的歌乐山下，涛涛的嘉陵江畔。磁器口因烧磁器而闻名，是一个古色古香的古镇。当然，它也是重庆的一张名片。

周末，我们一家去磁器口游览。刚来到大门，映入眼帘的是一个牌坊。它是用木头做的，底色是棕红色，一些地方涂了纯白的漆。牌坊上画了各式各样的图案，花花绿绿的。三个鲜红的大字在阳光的照耀下闪闪发光——磁器口。两旁的石狮子各个都威风无比，像两个士兵，保卫着磁器口。

进入磁器口，放眼望去，是一条石板路，石板路时而宽，时而窄，宽的时候足有七八米，窄的时候只不过三四米。铺路用的长条石板，经过人们的踩踏，已经变得十分光滑，但也有不足之处，就是有些地方变得凹凸不平、坑坑洼洼的。石板路两旁是不过三层的古建筑物。全是红木头建造的。墙壁被刷成白色，屋顶是棕灰色的瓦片。纱窗的窗框画着美丽的图案，栩栩如生。当然，每家每户的图案也会各不相同。

临街底楼，是商店，摆着一些精美的工艺品。什么手工围巾，陶泥娃娃，创意小钱包……，应有尽有。最吸引人的，还是美食。街上到处吆喝声不绝于耳，有酸酸甜甜的糖葫芦，香脆可口的印度飞饼，美味的羊肉串，和麻辣鲜香的毛血旺。最受人欢迎的，是香甜酥脆的陈麻花。瞧，人家的生意多好呀!从早上还没开门，直到晚上关门，排队的人像一条长龙，几乎没有空闲的时间。确实，人家真不是假出名啊，真的是实在的。那口味，真是样样俱全：芝麻味、原味、五香味、麻辣味……，各种口味，应有尽有，吃起来味道也是香香脆脆酥酥的，让人回味无穷。

嘉陵江在磁器口尽头，远看像一条白带。嘉陵江边的人们吹着江风，聊天打牌，悠闲自在，十分惬意!

磁器口是一个集休闲、娱乐、美食、文化融为一体的古镇，是重庆的“招牌”。我爱美丽的磁器口!

酒店大堂领班工作总结3篇

酒店大堂领班即大堂经理。本文是第一范文网小编为大家整理的酒店大堂领班的工作总结，仅供参考。

酒店大堂领班工作总结一：

x年即将度过，我们充满信心地迎来x年。过去的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

在这一年里，我在酒店领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、 工作表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻酒店经营方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习业务理论及专业知识;遵纪守法，认真学习与工作有关的法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责。

2、 专业知识、工作能力和具体工作。大堂经理工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向同事学习、自己摸索实践。明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1) 代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门(包括个人)的一切投诉，听取客人的各类意见和建议。(2) 会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。(3)解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务。(4 )维护宾客安全。(5) 维护酒店利益，索赔，催收。(6 )收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映。(7 )维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静，整洁。(8) 督导，检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况。(9) 协助总经理或代表总经理接待好VIP。(10) 夜班承担酒店值班经理的工作。(11) 协助各部维系酒店与VIP客人，熟客，商务客人的良好关系。(12) 完成各领导临时指派的各项工作。(13) 参与前厅部的内部管理。为了酒店工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、 工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为宾客服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、 工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为酒店及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项业务知识，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，具体计划如下：

一、 工作中做到“六点”，即：(1)耐心多一点(2)态度好一点(3)动作快一点(4)语言得体一点(5)层次高一点(6)办法多一点。

二、 更新思想观念，强化服务意识。根据当前酒店及本

部门管理中的具体情况，进行大胆、细致的改革与创新，及时掌握与工作有关的信息。集体讨论、个别分析，深入思想，摆脱空话、大道理，并理论联系实际的让大家感受服务的存在。去除旧的思想观念，增强工作的热情，并大胆的改革以服务为宗旨的“强化服务意识，增强服务理念，提高服务质量”的主导工作思想。使大家学有目标、干有动力，严格做到“在岗一分钟，满意六十秒”，使我们的整体水平上一个大台阶，并把服务延伸，多为宾客及员工服务。

三、 以身作 则，严格管理 。“打铁先要自己硬，己所不欲勿施于人”要求员工做到的首先自己要做到，有困难我先上，有好处让要给员工。当好生活中的老大哥，学习上的小老师，工作上的小模范。集体有问题，民主解决。做到大家都没有意见，不偏向任何人，率先垂范。

以下是本人对酒店及本部门在x年的一点建议及意见：

一、不断提高员工的业务素质，因为这是提高酒店工作效率和服务质量的基本条件。所以一方面要抓好员工文化知识的学习，提高员工文化水平，另一方面要抓业务技术方面的培训，提高员工的业务操作技术和技巧，通过培训使员工达到：

(1)热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责，对客人必须树立尊重和友好的态度。

(2)在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。

(3)人人都要从细节做起，特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方，着装要干净、整齐，强调要求个人气质的进一步提高。

(4)熟练掌握服务程序，让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。

(5)对自身工作按标准完成后自查，树立员工的责任感和主人翁意识。

(6)营造员工队伍的团队精神。

(7)实现规范服务、优质服务，从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。

二、在管理过程中，要认真执行奖罚制度，对员工的思想及业务水平定期进行考察，根据各种特长合理的安排使用，重视培养选拔人才，形成一支骨干队伍，在各项工作中发挥中坚作用。

三、开源节流，做好酒店设备、物资的管理与控制。

四、树立天天多售房的主导思想。

五、在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

以上就是我的总结，如有不妥之处，还敬请领导多多批评指正。

酒店大堂领班工作总结二：

一年来，酒店在中心领导及酒店班子的带领下，以经营工作为中心，以制度、服务、责任和效益、效能为目标，紧紧围绕年初制定的“三大工作目标，以做好四项工作”为主线，各项工作有序开展。现总结如下：

一、政治学习方面

酒店认真组织职工学习自治区、局重要会议精神，按照上级党委《转变职工作风，加强工作效能建设活动方案的通知》和关于理论学习的通知要求，认真学习党的‘xx大’报告，结合酒店实际工作，立足本职求发展，以全面落实科学发展观，构建和谐南天为核心，坚持每周一、五下午的例会时间进行政治学习和业务学习，并及时了解职工思想动态，做好职工的思想引导工作，取得了明显成效，职工的思想觉悟和政治素质得到了进一步的提高。

二、三大工作目标完成情况

年初将管理工作、服务质量管理、经营工作列为年三大工作目标。一年来，通过努力，在各方面均取得一定成效。

(一)管理工作目标方面

1、精细化管理目标的提出，使酒店全体管理人员树立了“天下大事、必做于细”的良好管理理念。工作中，更加注重管理上的细微、教育引导上的细微、服务上的细微;避免了重布置、轻检查，做到了脑勤、眼勤、手勤、腿勤;注重观察问题、思考问题，将精细化管理理念落实到工作的方方面面，效果很好。

2、效能化管理目标。根据上级党委要求，酒店结合实际，开展了转变职工作风、加强工作效能建设活动。通过此项活动，解决了不少存在的诸如干事拖拉、推诿扯皮、责任心不强、工作效率不高等工作作风问题，形成转变职工作风、提高效能的长效管理机制和一切按照制度和经济规律办事、真抓实干、爱岗敬业的工作作风。 在效能建设活动中，酒店专门成立了活动领导小组及办公室。3月中下旬在全酒店范围内通过各种形式逐层进行全员思想动员，3月底组织召开了一次“转变职工作风，加强酒店工作效能建设”大讨论活动。通过动员，增强了求真务实抓效能的针对性、实效性;进一步明确了职能范围和各负其则的长效机制;规范严格了学习要求;破除了无所作为、不思进取的平庸观念，提高了酒店职工工作的积极性和主动性。5月份，酒店结合本单位工作实际，采取开门纳谏与自查相结合，单位查摆与个人查摆相结合，召开讨论会、发放征求意见表等多种形式，认真查摆了单位和个人存在的问题。所查出来的问题都比较实际，效果很好，并针对查摆出的问题，剖析原因，研究整改方向，于7月份起组织集中整改，成果显著。此外，还结合效能建设活动的开展，抓紧做好了“红五月”员工培训及技术比武活动，极大地提高了服务质量和服务水平。

3、成本管理目标。今年以来，酒店严格控制成本，节能增效。首先，加强了财务核算管理。各经营部门按月核算收支，分析营业收入和成本控制情况，发现问题及时采取对策。财务部加强对每日收入的审核，避免了各收银台的漏洞。各项帐款及时催收，尽量避免了跑帐、漏帐、死帐的发生。其次，各部门都扎实做好了成本核算和成本管理的各项基础工作，严格控制了酒店非生产性支出，降低酒店的各项管理费用。在采购环节上，严格坚持审批制度，用多少采购多少，采购部门及时与仓库沟通联系，并配合做好库存的盘点工作，避免了物资积压。再次，在日常的管理中，各部门注意对员工进行节约思想的教育和引导，提高了酒店职工、员工的节约意识。

4、设备设施维护保养管理目标。本着保养和维修相结合、修旧如新、修新如新的原则，各部门注意设备设施维护、保养，总结改进不正确的容易损坏设备设施的操作方式，尽量将一些小问题消灭在萌芽状态;将维护保养具体贯彻到日常操作的细节中，必要的环节要形成制度，形成良好的操作习惯。

5、用全新的理念与思路做好各项管理工作。酒店要求管理人员提高自身素质的，树立全新的管理理念和思路，注重吸收、借鉴别家酒店好的经验和方法，以应对新的形势、新的任务和新的市场竞争。结合新劳动法的出台，酒店认真对原《员工守则》作相应修改和完善，明年年初正式执行新《员工守则》。

(二)服务质量管理目标

一年来，酒店的服务工作在保持发扬我店好的做法的基础上，还在以下两个方面做出不少努力。一是进一步完善了培训方式。采取集中培训和灵活培训相结合的模式，结合服务人员的知识结构，找准部门特点与弱点，将重点放在店纪店规、礼节礼貌等服务技能操作规范化的培训，促进酒店管理水平和服务质量的提高。同时，建立健全班前例会制度，以便及时总结前一天的工作，并安排当天的工作。二是注重教育、引导广大服务人员树立“宾客至上”的思想，以客人的需求为主线对客服务。要求在对客服务中仔细揣摩顾客的消费心理，尽量满足客人合理的要求;转变“怕麻烦、怕费时费力”的思想。力求服务上有所突破，用客人的口碑，扩大宣传面，以扩大酒店形象和影响面，整体服务质量有较大提高。

(三)经营工作目标

经营工作是我们全部工作的核心，酒店紧紧抓住两大主营部门客房、餐厅收入，在现有条件下努力开拓市场。通过酒店全体干部职工的共同努力，酒店总营收xx万元。其中客房收入万余元;餐饮收入万余元;其他收入万余元。

客房部在保持现有价格水平基础上，总结经营管理上的经验、不足，消化吸收同行的经营理念，想方没法开发长话联盟住房积分等新项目、新办法，稳定或提高住宿率。餐饮部上半年重新调整了管理班子。新班子从主观上反省和总结以往在经营、管理上的不足和缺陷，强化内部管理，加强了对服务人员的教育、引导、培训，使服务质量得到一定的改善，团队的凝聚力、向心力不断增强;同时，餐厅为适应大众化消费这一趋势，在力求菜品价格合理、口味、质量稳定上下功夫，采取灵活多样的经营模式，找准经营定位，出主意、想办法，冬季还推出特色火锅等，逐步改善了餐饮恶性循环的势头。今年月饼生产,酒店本着以销定产的工作思路，从制定工作方案，成立组织机构指挥系统，到想方没法加大市场促销力度，开展全员促销活动。一方面酒店通过努力顺利通过了全国食品工业生产许可认证(QS)，着力改善生产条件，大胆推出酥皮、透明皮及无糖香橙、草莓、木瓜等能满足不同消费群体及口味的“新品”，严把出品质量关;一方面酒店全体干部职工、员工发扬以往“不怕苦、不怕累”的精神，克服困难、牺牲个人休息时间加班加点，不计个人得失跑促销，使酒店今年月饼产销超额完成预定任务。 三、四项工作开展情况

1、宣传促销工作。今年酒店仍继续完善推行全员促销。以营销部为龙头，勤走动，多沟通，利用各种渠道和有限的资源，结合自身特点进行宣传、促销，积极开发新客源。今年，酒店加大了对团队会议的销售力度，想方设法。及时获取了解真实可靠的客源、团会信息，并随着市场的变化及时调整营销策略。营销部主动与各经营部门沟通，了解客源状况以及存在的困难与问题，出主意、想办法，开展有针对性的促销，取得较好成绩。

2、党建工作。上半年，南天党支部紧紧围绕开展转变职工作风加强工作效能建设活动，进行理论学习和党组织生活。培养教育党员要发挥先锋模范带头作用。加强党员日常教育管理工作，严格组织制度;在效能建设查摆问题阶段，在党员中开展了批评与自我批评，不断地提高了党员的党性修养。此外，党支部注重培养新党员。加强了对新党员和入党积极分子的培养教育和管理，今年上半年，我酒店支部陈波同志顺利通过党员预备期考察转正，入党积极分子盘水英经考察评议纳入党员考察对象。

3、工会、共青团工作及企业文化建设

工会、共青团继续以“南天精神”和构建企业文化建设为主线开展各项工作。特别是“质量、效率、服务月”的成功开展，激发了广大员工的敬业精神和协作精神，为酒店造就一个宽松有益的进取环境。酒店员工流动性大，在用人理念上，酒店和工会、共青团要继续体现“德”字原则，对重点部门、重点岗位采取了一定的措施，想方设法、创造条件留住优秀人才、骨干，发挥所长。酒店的文化建设紧紧围绕以“倡导最佳服务、赢得最佳信誉、争取最佳效益、塑造最佳形象”开展工作，工会、共青团在工作、生活上给予员工关心和帮助。在管理上，注意体现“有情领导、无情管理”的意识。通过努力，我酒店继续保持了自治区“青年文明号”荣誉称号，酒店总台及客房部副经理分别被评为市“巾帼文明岗”和“巾帼文明标兵”称号，今年，以“争先创优”为契机，组织全体干部职工积极开展有针对性的、立足本职、有特点的岗位练兵和技术比武活动，也取得了可喜成绩。

4、做好安全工作。酒店坚持“安全第一，预防为主”的方针，本着“安全无小事”的原则，全方位地做好安全工作。签订并逐步落实了安全生产目标责任制。特别加强了对餐厅、员工宿舍、食品卫生、车辆保管、出租房屋等重点和薄弱环节的消防安全管理，做到责任到部门、到人;坚持进行安全卫生大检查，并对存在的安全隐患及时、限时整改;保安部加强了对安全隐患整改及习惯性违章方面的督促和跟踪。做到了检查到位、操作规范到位、整改及时，切实消除安全隐患。安全生产月期间，在酒店开展了一次全员安全教育活动，参与率达100%。出安全板报4期，开展了安全知识考试、消防操作比赛和消防疏散演练等活动，大大提高了广大干部职工的安全意识。

五、存在问题

主要表现在以下几个方面：

1、理论学习方面，仍存在工学矛盾的问题。有待进一步加以克服，并用理论去指导实践，用新思想和科学理论解决工作中出现的新问题、新情况。

2、在制度建设中，还存在不尽完善之处，有些制度针对性与操作性与现实有一定差距，因此在编的《酒店操作实务》至今未能完整出版，特别是餐饮部的制度建设，有待进一步量化和完善。

3、由于历史原因，酒店的负债给酒店各项工作的顺利开展带来一定影响。

4、餐饮部的经营状况不是很理想。

六、20xx年工作初步安排

1、继续以酒店确定“三大工作目标”“做好四项工作”为工作重点，以创收为中心，进一步加强酒店的各项管理。

2、抓好开源节流工作。加大宣传促销力度，开发新的经济增长点。加强成本控制，注意设施设备的维护保养工作。

3、进一步完善酒店劳资管理，加强员工劳动合同、工资、社保等的规范管理。

4、加强对餐饮部门的创新管理，努力开发新客源。

5、创新营销手段，加强酒店品牌效应 总之，我们将加强对酒店的科学管理，从主、客观上认真总结经验，克服不足，立足实际，注重实效，为创建酒店服务品牌、促进酒店经济发展不懈努力。

酒店大堂领班工作总结三：

xx年是酒店不平凡的一年，从酒店改制以来前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议，最为显著的如荆河街道的会议接待，会议的成功接待得到了荆河街道领导的一致认可，付出总有回报员工的辛勤汗水终究换来了成功的结果，然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验，但是还存有一定的不足，服务的被动性，一切的工作没有想在客人之前去完成，也看出了我们的不足。鉴于此情况在今后的工作接待中我们将总结过去丰富的经验，取长补短，将今后的接待工作做的更好更规范，并打造出自己的品牌。

一年之季在于春，一日之计在于晨，根据酒店行业发展的变化，在住房的淡季配合房务部，推出了一些优惠活动。除了在价格上的优惠外，还给客人免费赠送水果，其前提是在价格150元以上的住客，其次满100元房价住8次以上的客人，在下次入住时将免费赠送一天，前提是同一个的证件，目的是拉更多的回头客，让客人再次光临，这些优惠活动，得到了客人的一致认可，同时也使酒店得到了一定的经济效益，做到了人气的有增无减。

前厅部即是酒店的销售窗口，在房价的推销上尤其是让接待员掌握一定的销售技巧，怎么才能把我们的服务出品销售出去，这就要我们的接待员在推销上掌握一定的技巧，在价位上

按照从高到低的顺序进行，但往往我们在此方面还很欠缺，意识淡薄，没有意识到工作的重要性，客人来了只是机械性的去介绍，出售，这是远远不够的，甚至在软件服务上也不是很灵活很主动，为此让接待员学会去推销是工作的重中之重，让他们把酒店最好的出品推销给客人，而又让客人乐于接受，这是一个技巧，在今后的工作中作为重点进行执行。

从一年来的工作观察来看，从行李生到前台接待岗位，服务均缺乏一种酒店从业人员具有的主动性与热情程度，客来没有迎声，客问没有答声，客走没有送声，这是最基本的。而是最不应该犯的错误，当然还是有些员工做的比较好。在今后的工作中。作为前厅部各岗位人员均要按照培训的标准做到微笑、礼貌、热情、周到以高度的责任心，来赢得更多的回头客。 酒店从业人员更换频繁，总不时有新鲜的血液补充进来，今年前台接待员新增人员较多，培训后的新员工业务知识和自身素质标准不一，在此情况下根据工作需要对前台接待，行李生等进行一次面的业务知识与技能操作的培训与大比武。其目的是牢固树立员工工作，深化业务知识，更好的开展工作。 酒店大堂副理是收集客人意见、处理客人投诉的中枢环节，是问题的协调者，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天不定时的对住客房进行拜访，形式以电话拜访和登门拜访为主，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，为酒店以后的良好发展奠定了基础。

金钥匙服务学习归来后，由于自己对金钥匙专业知识的缺乏，在工作中没能充分的发挥金钥匙的个性化服务，在本酒店也没能很好的发展金钥匙队伍。在来年的工作中作为重点将其发挥到最大化。

学长好，首先我要感谢校学生会提供给我这个宝贵的机会，让我能坐在这里和你们进行交流。我叫黄忆，是机械系数控一班的学生.

由于同学们的支持和自己的努力我很幸运的在开学时当选为了班上的组织文娱委员。上周六，我们班上组织，策划并主持了一台以班为单位，以增加集体凝聚力为目的的小型文娱晚会。晚会虽然达到了预期的目的，却也让我看到了自己的很多缺点。

高中时听说大学学生会是人才的摇篮，在这里可以在同学长，同学的交流中发现自己的不足，并加以改正，好让自己能更好的为班级，为同学服务。我想学生会对我来说也是一个锻炼自己的机会也是一个展示自己才华的舞台。

通过网上的资料和自己的了解，我觉得学生会文艺部的主要任务是开展校内大小的文艺活动，以丰富大学生的课余生活为己任，能让大学校园变得更加绚丽多彩的组织。

如果我有幸能得到你们的认可，我将尽力办好上级分派给我的任务，不辜负学长们对我期望，以此为新的起点，为文艺部出自己的一分力量。

如果我没能加入，我将认真的进行总结，继续努力，把这次面试当成是一次锻炼，只要付出过努力我决不后悔。

我的自我介绍结束了。

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九仙山，位于鲁东南黄海之滨，县城东南约16.5公里处，东与五莲山毗邻，主峰卡山垛697米，总面积55平方公里，年平均气温、光照、降水等条件与五莲山基本相同。素以“奇如黄山，秀如泰 山，险如华山”而著称。

九仙山奇峰异石与洞窟泉瀑之多，与五莲山并称双绝。以其突兀的山峰，苍翠的植被，古老的文化，形成了游览观光的主体。

从曲径通幽的山间秀色到晴空响雷的悬泉飞瀑，从韵脉神秘的自然景观到古老丰富的历史文化，无不受到众多游客的喜爱。九仙山的美可以归纳为奇、秀、险、怪、幽、旷、奥七大特色。。特点 是“地中山、地中潭、地中瀑”，华北罕见。

春夏之交，遍野的杜鹃花，竞相开放，令人陶醉;霜秋之季，满山的红叶与山光石景相辉映，蔚为壮观，被誉为“江北一绝”。

居仙卧龙，传神离奇。历史上很多隐士骚客，常会于此，吟诗论文，赞美九仙山胜境。战国孙膑马陵大捷之后，辞去齐国军师，浪迹山林，终选此地，修建茅舍，聚徒讲学，并写下了千古不朽的军事巨 著《孙膑兵法》。

宋代文学家苏轼曾有“九仙今已压京东”的诗句。明代礼部侍郎翁正春赞为“真齐鲁间圣地也”。明代清初，书画大家张桐与挚友结庐定居，见此山水俱奇，独具特色，自成 一山，遂定名“卧象山”，并著《卧象山志》。

1988年，九仙山含在五莲山之内，被省政府列为省级风景名胜区。先后获得“国家AAAA级旅游风景区”、“国家森林公园”、“中国生态旅游实验基地”称号。