银行大堂经理助理实习报告
实习过程:此次实习的目的在于通过在XX银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习过程主要包括以下2个主要阶段:
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。
(2) 了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3) 学习服务礼仪。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
三、实习内容:
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。
银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。
同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在
大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对XX银行的基本业务有了一定了解,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。
第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的。
而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
最后,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。
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篇1:秦兵马俑的导游词介绍词
大家好!欢迎来到西安秦兵马俑俑坑。我是您们此次旅行的导游,我叫李永年。
大家在参观时,请不要向俑坑里拋物,也不要翻越栏杆,谢谢!
秦兵马俑于我国西安临潼岀土,是享誉世界的珍贵历史文物。兵马俑规模很宏大。已发掘了三个俑坑,一号坑最大,二号、三号分别在它的东北面和西北面。现在,我们来到了一号俑坑,一号俑坑东西长230米,南北宽62米,总面积有14260平方米,兵马俑最多,有六千多个。兵马俑类型众多,有身材魁梧的将军俑,有体格健壮的武士俑,有上身着短甲,下身着紧身裤的骑兵俑,还有肌肉丰满的陶马。这些兵马俑组成了一个巨大的长方形军阵,可真像秦始皇当年统率的一支所向披靡的大军呀!
各位游客,参观完了一号俑,让我们来到二号俑坑。二号俑坑东西长96米,南北宽84米,兵种更为齐全,鞍马俑、跪射俑首次发现。四周长廊里有60个弩兵俑,阵心由八路面东的160个蹲跪式弩兵俑组成。俑坑右侧,由64乘战车组成,每排8乘,有8列。车前有陶马4匹,每车后有一名御手俑和两名车兵俑,手持长柄武器。这些兵马俑体现了我国古代是多么强大啊!
各位游客,因时间关系,大家请先回去休息,我们明天三号坑见!
篇2:介绍湖南宝峰湖的导游词
尊敬的各位来宾、各位朋友:
大家好!
欢迎大家来宝峰湖风景区观光游览。我叫小X(根据自己的姓氏特点进行充分地发挥,力争在游客面前“一鸣惊人”,注重言简意赅),是宝峰湖风景区的专职讲解员,能和大家一起在宝峰湖度过一段愉快的旅游时光,我感到十分地荣幸,希望大家多多配合和支持我的工作。在此需要提醒大家的有三点:第一、宝峰湖是特级防火区,除了休息时的吸烟点,其他任何地方包括游船上都严禁吸烟,敬请为我国烟草事业做出重大贡献的烟民朋友们委屈一下;第二、路边的野花不要采,敬请各位朋友手下留情,不要随意攀枝摘花,拈花惹草哟;第三、游览途中,敬请您随时注意讲究景区内的环境卫生和保护好自身的人身安全。
宝峰湖风景区隶属于世界自然遗产——武陵源风景名胜区,是武陵源风景名胜区内唯一以水为主的观光游览区,以高峡平湖的特点著称于世,因背靠佛教胜地宝峰山而得名,总面积274公顷,由宝峰湖和鹰窝寨两大部分组成,湖光山色融为一体,人文山水交相辉映。我们今天的游览路线是先爬鹰窝寨,再去宝峰湖泛舟,大约需要三个半小时的时间。俗话说得好:倒吃甘蔗节节甜。我们今天就要先爬山,后游湖,先苦后甜啦。不过等我们爬上鹰窝寨顶,饱览南海石林绝景之后,所有的苦和累都会跑得无影无踪。
【奇峰飞瀑、飞流界峰】好啦,首先映入眼帘的第一个景点叫奇峰飞瀑,因其亮丽多姿、充满活力而被誉为我们宝峰湖的“眼睛”。这处景点是天然与人工的完美结合,原来就有一帘瀑布,只不过水量小而已,后经人工凿宽,就变得訇然作响、跌宕跳跃、气势恢宏了。瀑布下面的铁索桥以及周围的绿树翠竹是当年拍摄《西游记》的背景之一。1998年冬天,《西游记》后十五集摄制组在总导演杨洁的带领下,来到张家界各大景区拍摄《智取通天河》、《真假美猴王》等剧情外景,我们宝峰湖风景区的奇峰飞瀑就成了花果山、水帘洞最好的外景地。瀑布下面那个绿色的舞台是20__年11月18日第七届张家界国际森林保护节开幕式大型文艺演出留下来的,我们游湖结束以后不仅可以在这里欣赏原汁原味的歌舞表演,还可以在这里尽情地留影拍照。
在瀑布的右边,万仞绝壁之上有四个人工雕刻的红色大字:飞流界峰。这是1996年中国书法家协会主席沈鹏老先生来宝峰湖观光游览之后留下来的墨宝,也是奇峰飞瀑灵动活脱的生动写照。在这里,我给大家出一个小小的问题,让大家来猜一猜:这四个字是怎么刻上去的呀?(略为停顿一下)对,这位朋友说得对。当年四位技艺高明的石匠为了刻出这四个字花了整整一个月的时间,先从这座山峰的背面缓坡爬到峰顶,然后用吊篮顺石壁而下,在吊篮上辛苦作业,十分艰难。
篇3:关于会计如何做自我介绍介绍
尊敬的各位考官您们好:今天能够顺利通过笔试站在这里参加面试,有机会向各位考官请教和学习,我感到非常的荣幸。对这次机会也是倍加珍惜,希望通过这次面试能够把最好的自己展示给你们,也希望能给各位考官留下一个好的印象。下面做一下自我介绍我叫,今年**岁,汉族,20xx年毕业四川省南充市川北医学院职业技术学院,中专学历。小时候每当看到医院里的们穿着一身洁白的大褂,在病人身旁忙碌,看到病人因为她们的细心照顾减轻了痛苦而流露出的那种感激的神情时,她们在我心中真的犹如天使般可爱和圣洁,我就梦想有一天能像她们一样做一位白衣天使,之后初中毕业我毫不犹豫地选择报考了省卫校。在自己的努力和家人的支持下,我顺利完成了卫校三年的学业,各门课程优良。
虽然毕业后由于地区社会就业紧张,没有能立刻分配到工作,但是我并没有在家闲坐着,而是积极的将我在学校和实习期间的所学,运用到生活中,在家人生病时不仅为他们打针,而且还会进行一些力所能及的诊断和治疗,为他们减少了不少麻烦,家人戏称我为家庭医生,我对这样的称呼感到很骄傲,这也更坚定了我为医护事业奉献毕生精力的决心。然而我的理想并不仅仅是帮助身边的亲人。我要像南丁格尔一样通过自己的努力和爱心为更多的人带来健康、快乐。因此我很想把握住这次难得的机会,希望各位考官能给我实现人生理想的机会,使我真正走上自己向往的道路,我将以自己的爱心和所学的知识,为家乡的父老乡亲做点自己应有的贡献。要做好准备工作(比如个人资料,服装,妆容)充分的准备可以减轻你的紧张情绪,然后当你走进面试房间时,记住抬头、挺胸、面带微笑!
首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时,已经将此告诉了对方,而且们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况,但仍请你主动提及。这是礼貌的需要,还可以加深考官对你的印象。其你以简单地介绍一下你的学历、工作经历(在校兼职)等基本个人情况。请保证叙述的线索清晰,一个结构混乱、内容过长的开场自,会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象,并且让考官倦怠,削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。接下来由这部份个人基本情况,自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件,以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力,例如:在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中,利用自己的专长为社会公众服务;或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。
篇4:介绍河北金山岭长城的导游词范文
尊敬的各位游客,很高兴能当你们的导游。我姓苏,大家叫我小苏好了。我们现在正在通往金山岭的路上,很快便会到达金山岭长城。我将带您游览长城风光。
各位请注意了,我们现在已到达了金山岭长城。那远处的城台,名叫烽火台,是屯兵的堡垒。它们每隔二百多米就有一台,上面扔着晒干了的狼粪。因为狼粪升起的烟又黑又浓,别的城台见了,便会立刻燃起狼烟。这样,就可以以迅雷不及掩耳之势,引来救兵,剿灭全部敌军。
诸位朋友,金山岭长城很长很长,接下来我们继续游赏长城的美丽景色,您一定会大开眼界的……
各位,我们现在正行进在金山岭隧道。金山岭和司马台是长城主要风景……这条穿越路线正是行走在“时空隧道”之上。从金山岭往南走,就到了有名的司马台长城。司马台长城雄险奇巧,变化多端,有百余敌楼。从双眼楼到五眼楼,是金山岭长城最雄壮的一部分。
金山岭长城才只是长城的一部分,长城有一万三千里。因为时间紧,所以只能走马观花的大概看看。其它的长城还有很多,有机会请大家细细游赏。
篇5:介绍云南元阳梯田的导游词范文
元阳哈尼梯田主要有3大景区:坝达景区包括箐口、全福庄、麻栗寨、主鲁等连片1.4万多亩的梯田,老虎嘴景区包括勐品、硐浦、阿勐控、保山寨等近6000亩梯田,多依树景区包括多依树、爱春、大瓦遮等连片上万亩梯田。如此众多的梯田,在茫茫森林的掩映中,在漫漫云海的覆盖下,构成了神奇壮丽的景观。
元阳梯田分布较广,除了上述三大景区以外,还有大坪乡小坪子梯田,逢春岭乡尼枯浦梯田、老曹寨梯田、大鱼塘梯田,小新街乡石碑寨梯田、大拉卡梯田,嘎娘乡大伍寨梯田、苦鲁寨梯田,上新城乡下新城梯田、瓦灰城梯田,沙拉托乡坡头梯田,马街乡瑶寨梯田,等等,都是几千近万亩的梯田,形状各异,各具特色,但因路远、交通不便而很少有旅游者涉足。
自20世纪80年代以来,元阳哈尼族梯田的知名度日渐提高,从封闭的哀牢山走向全国,走向世界。国内外专家学者和游客纷至沓来。在1993年的第一次国际哈尼族文化研讨
会期间,中国、荷兰、日本、美国、英国、泰国等10多个国家的100多名代表参观过胜村乡全福庄哈尼梯田,深为其景观的壮丽与文化的丰富所折服。1995年,法国人类学家欧也纳博士也来元阳观览老虎嘴梯田,面对脚下万亩梯田,欧也纳博士激动不已,久久不肯离去,他称赞:“哈尼族的梯田是真正的大地艺术,是真正的大地雕塑,而哈尼族就是真正的大地艺术家!”无论登上元阳随便哪一座山顶,都能看到充满在大地之间的,那如山如海汹涌而来的都是梯田。
一座座的“田山”,仿佛就是一部非文字的巨型史书,直观地展示了哈尼先民在自然与社会双重压力下、顽强抗争、繁衍生息的漫长历史。哈尼族古老的《天.地.人的传说》中说:大鱼创造了宇宙天地和第一对人,男人叫直塔,女人叫塔婆;塔婆生下22个娃,其中老三是龙,龙长大以后到海里当了龙王,为感激塔婆的养育之恩,向塔婆敬献了三竹筒东西,其中一筒里盛有稻谷种。也就是说,哈尼人认为,自开天辟地以来便有了稻子。说明哈尼人是最早驯化野生稻的民族之一,水稻种植是哈尼人古老的生产内容。千百年来,哈尼族将哀牢山区三江流域的野生稻驯化为陆稻,又将陆稻改良为水稻,在得天独厚的生态环境中,使三江流域成为人类早期驯化栽培稻谷的地区之一。
篇6:项目立项申请报告介绍_申请报告_网
项目立项申请报告定义
定义:项目立项申请报告,是企业投资建设应报政府核准的项目时,为获得项目核准机关对拟建项目的行政许可,按核准要求报送的项目论证报告。《国务院关于投资体制改革的决定》规定对于企业不使用政府投资建设的项目,一律不再实行审批制,区别不同情况实行核准制和备案制。其中,政府仅对重大项目和限制类项目从维护社会公共利益角度进行核准,其他项目无论规模大小,均改为备案制。
企业投资项目分类总结
投资无偿补助:指政府对符合条件的企业投资项目和下一级地方政府投资项目给予的投资资金补助,一般政府给予的投资补助不高于总投资额度的30%。
贷款贴息:指政府部门对符合条件、使用了中长期银行贷款的投资项目给予的贷款利息贴息。
奖励:指政府部门对表现突出,业绩优秀、具有重大创新贡献企业的一种鼓励政策,奖励额度视具体情况而定。
政府对项目立项申请报告的核准内容
《国务院关于投资体制改革的决定》中明确,政府对企业提交的项目申请报告,主要从维护经济安全、合理开发利用资源、保护生态环境、优化重大布局、保障公共利益、防止出现垄断等方面进行核准。对于外商投资项目,政府还要从市场准入、资本项目管理等方面进行核准。
国家发展改革委第19号令《企业投资项目核准暂行办法》中规定,项目核准机关主要根据以下条件对项目进行核准审查:符合国家法律、法规;符合国民经济和社会发展规划、行业规划、产业政策、行业准入标准和土地利用总体规划;符合国家宏观调控政策;地区布局合理;主要产品未对国内市场形成垄断;未影响我国经济安全;合理开发并有效利用了资源;生态环境和自然文化遗产得到有效保护;未对公众利益,特别是项目建设地的公众利益产生重大不利影响。
核准制与审批制的区别
1、适用范围不同。审批制只适用于政府投资项目和适用政府性资金的企业投资项目;核准制则适用于企业不使用政府性资金投资建设重大项目或者限制类项目。
2、审核的内容不同。过去审批制情况下,政府既要从社会管理者角度又要从投资者角度审核企业的投资项目;在核准制情况下,政府只是从公共管理的角度审核企业的投资项目,审核内容只要是“维护经济安全、合理开发利用资源、保护生态环境、优化重大布局、保障公共利益、防止出现垄断”等方面,而不在代替投资者对项目的市场前景、经济效益、资金来源和产品技术方案进行审核。
3、审核的程序不同。过去的审批制情况下,政府对企业投资项目,一般要经过批准“项目建议书”、“可行性研究报告”和“开工报告”等审批环节,而在核准制情况下,政府仅审核企业投资“项目申请报告”一个环节。
篇7:介绍山西五台山的导游词范文
五台山是第一批国家级风景名胜区,位于山西省忻州地区东北部,风景区绝大部分坐落在以台怀镇为中心的五台县境内,有小部分跨繁峙、代县和河北阜平,周边达500余里,五台山的壮美风景在于它的东西南北中五座高峰和奔流不息的清水河,五台山的名胜精华则是它那众多佛教寺庙。
五台山这一名称是对五座山峰的共同特点的形象概况。东西南北中五座高峰的山巅都是高大的缓坡平台,所以叫五台山。五台的海拔高度多在2700米以上,最高的北台海拔达到3058米,为华北第一高峰,素有“华北屋脊”之称。地处黄土高原的山西,绝大部分地区干旱少雨,而五台山例外。这里山高林深,气候凉爽,降雨较多,植被覆盖率很高,风光秀丽,景色壮观,有清凉山之称,是旅游避暑的胜地。五台山虽然山高谷深,但交通比较方便,有“四关一门”与外部相通。北部有华严岭鸿门岩关,通往繁峙县境,西部有峨岭关通往代县,东部有龙泉关通向河北阜平,东南有牛道岭关可通盂县、阳泉,南部有大关连通定襄、忻州和太原。
五台山主要是以佛教圣地而名扬天下的。那么五台山是如何成为佛教圣地的呢?东汉明帝永平十一年(公元68年),印度两位高僧摄摩腾、竺法兰在中国传播佛教,当他们来到五台山,见五座台顶拱围台怀腹地,其山形地貌与释迦牟尼佛的修行地灵鹫山几乎相同,返回洛阳后就奏请汉明帝去五台山修建寺院,明帝准奏颁旨,在五台山修建了大孚灵鹫寺,即今天显通寺的前身,成为与洛阳白马寺齐名的我国最早的佛寺之一,五台山也就成为佛教圣地。从此五台山的佛寺越来越多,香火日盛一日。到南北朝时,五台山已有寺庙200多处,唐代更达到360多处,有僧尼3000余人,但由于唐武宗、周世宗两次大规模灭法,全山佛寺几乎全部被毁。宋、元、明、清,五台山的佛寺逐渐得到恢复和发展,明朝时寺庙已近104处。清朝的康熙、乾垄嘉庆诸帝均对五台山佛寺极为重视,不断投入巨资予以修建,到清末,五台山共有寺庙122处,其中青庙97处,黄庙15处,僧尼1000多人。
五台山现有寺庙50余座,尽管与历史上不能相比,但在四大佛教名山中仍然是寺庙最为集中,香火最为旺盛的。而且五台山的佛寺,唐、宋、辽、金、元、明、清各代以及民-国均有遗存,建筑宏伟,式样繁多,精细严整,手法典型,连续性强,本身就是一部唐代以来中国建筑史,是研究和欣赏中国古建筑的难得场所。另外,寺内佛教造像手法多样,技艺高超,泥塑、木雕、铜铸、玉雕应有尽有,同样是欣赏我国佛教造像艺术发展演变的最佳场所。
前面这个小城叫东冶,东冶镇西北10余里便是我们这次五台之行的第一个游览点——南禅寺。
南禅寺:南禅寺到了。我们从南路上五台山,首先游览这座古刹,事实上已经登上了五台山文物的最高峰。因为南禅寺内有我国现存最古老的木结构建筑——大佛殿。大家可能知道,山西素有地上文物博物馆的美誉,现存古建筑,其数量之多、价值之高都居全国之首。国家级重点保护的文物单位有35处,省级重点保护的文物单位有284处。宋金以前的木构建筑有106处,占全国同期建筑物的70%以上。山西的古建筑以五台山地区最为集中,而五台山的古建筑又以南禅寺最为古老。
南禅寺位于五台县阳白乡李家村附近小银河一侧的河岸土崖上,庙宇坐北朝南,迎面和背面各有一道山梁,寺旁渠水环绕,林木繁茂,红墙绿树,溪水青山,极为幽静。南禅寺就是在如此美丽的环境中已经存在了1200多年。寺院并不大,占地约3000多平方米,南北长印米,东西宽51米,分两个院落,共有殿堂六座,即大佛殿、东西配殿及南过门殿等。
篇8:陕西天台山导游词介绍
可读书人有的是办法,能够借助一切机会发出自己的声音。司马相如发现了帘子后面的卓文君,一曲之后,马上换了曲调,即兴弹起了那曲著名的《凤求凰》:。
凤兮凤兮归故乡,遨游四海求其凰。时未遇兮无所将,何悟今兮升斯堂!。
有艳淑女在闺房,室迩人遐毒我肠。何缘交颈为鸳鸯,胡颉颃兮共翱翔!。
凰兮凰兮从我栖,得托孳尾永为妃。交情通意心和谐,中夜相从别有谁?。
双翼俱起翻高飞,无感我思使余悲。
史书上说:“相如以琴心挑之。”那么,他到底是用哪一曲《凤求凰》赢得卓文君的芳心的呢?现在谁也说不清楚了。真正的《凤求凰》早已失传,我刚才给大家背诵的,其实是后人伪托之作。
还是让我们一起来读读这两首歌词吧。从字面上看,“永为妃”还算是正正经经在求爱,在表明心迹。如果按照形象思维去想象一下,“交情通意”是不是有点太具体了?而“中夜相从别有谁?”这不分明是在叫人家同他一起私奔吗?。
篇9:介绍承德避暑山庄概况的导游词
各位旅客,大家好!很高兴能够成为你们的导游,我的服务希望能够给你们带来方便,带来快乐!现在,你们看到的是:河北承德避暑山庄,这个景点已被收入《世界遗产名录》。
避暑山庄又名承德离宫或热河行宫,位于河北省承德市中心北部,是清代皇帝夏天避暑和处理政务的场所。避暑山庄建于1703年,历经清朝三代皇帝:康熙、雍正、乾隆,耗时约90年建成。避暑山庄分宫殿区、湖泊区、平原区、山峦区四大部分。宫殿区位于湖泊南岸,地形平坦,是皇帝处理朝政、举行庆典和生活起居的地方,占地十万平方米,由正宫、松鹤斋、万壑风和东宫四组建筑组成。湖泊区在宫殿区的北面,湖泊面积包括州岛约占43公顷,有8个小岛屿,将湖面分割成大小不同的区域,层次分明,州岛错落,碧波荡漾,富有江南鱼米之乡的特色。
山庄的建筑布局大体可分为宫殿区和苑景区两大部分,苑景区又可分为湖区、平原区和山区三部分。内有康熙乾隆钦定的72景。拥有殿、堂、楼、馆、亭、榭、阁、轩、斋、寺等建筑100余处。它最大的特色是山中有园,园中有山。避暑山庄与北京紫荆城相比,避暑山庄以朴素淡雅的山村野趣为格调,去自然山水之本色,吸收江南塞北之风光,成为中国现存占地最大的古代帝王宫苑。
避暑山庄及周围寺庙是一个紧密关联的有机整体,同时又具有不同风格的强烈对比,避暑山庄山清水秀,周围寺庙金碧辉煌。这是清帝处理民族关系重要举措之一。由于存在众多群体的历史文化遗传,是避暑山中及周围寺庙成为全国重点文化保护单位、全国十大名胜和四十四处风景名胜保护区之一,承德也因此成为全国首批二十四座历史文化名城。
游了一天的承德避暑山庄,希望这次旅游能给大家留下深刻印象!
篇10:介绍浙江沈园的导游词
尊敬的各位嘉宾,现在我们要游览的是中国第一爱情名园林-----沈园。
沈园是江南著名的私家园林,因为南宋伟大的爱国诗人陆游和他的结发妻子唐婉之间一段凄婉的爱情故事而名闻天下。沈园之所以叫沈园,是因为园的主人姓沈,当然一千多年后的今天我们已经不知道他名什么了,只知道他是当时绍兴的一位富商。买下了这个在战地面积达70多亩、景致怡人的园林,所以人们将这个园林称为“沈氏园”也就是沈园。
大家都知道,南方的气候比较的潮湿多雨,而古建筑又大多以木结构为主,所以在绍兴古建筑所保存的时间也比较短,宋代沈园的建筑早已经不复存在了。1963年沈园被列为浙江省重点文物保护单位。1985年,在浙江省考古所的主持下,绍兴的文物部门对沈园的遗址进行了考古探测,出了不少的六朝、唐、宋、明、清时期的遗物和遗迹,查实了原先沈园的布局和范围。我们结合沈氏后人所提供的清代沈园平面图,精心设计了修复方案。经过1987和1994年的两次扩建,沈园由原来残存的4.6亩扩展到了18.5亩,并恢复了宋代园林建筑。20xx年启动了沈园的三期扩建程,使沈园的面积扩展到了57亩。
沈园距今有800多年的历史了?为什么沈园历经820xx年而不衰呢?下面请各位嘉宾带着这个问题,跟我一起参观这个越中的仿宋园林,整个景区由三大部分组成:沈园古迹区、东苑、南苑。
在"古迹区"有个园子,叫“诗境园”,是为了纪念诗人陆游所建,其中在这个园子里有一块形状奇怪的太湖石,取名为“诗境石”。上面的“诗境”两字便取自陆游的手迹。诗境-----从这一刻开始,我们就步入了诗情画意之中。
在另一边,有一座仿宋建筑,形状古朴,取名“问梅槛”,这三个字是由绍兴书法协会会长沈定庵老先生所写的。“问”是询问探求的意思;“梅”是指陆游生平最喜爱的梅花,而我们沈园内种植最多的植物也是梅花,冬天的沈园梅香满园,尤其是到了下雪天更是沈园最美丽的时候。据说,陆游是中国历史上留下诗文最多的作家之一,至今保存下来的有9300多首。其中描写梅花的就有20xx年重游沈园时,触景生情,在沈园《二绝》中有这样一句“伤心桥下春波绿,曾是惊鸿照影来”。 走过伤心桥我们现在来到的是六朝井亭,亭中的这口井是在1985年考古发掘时所发现的,井身是用绳纹平砖错缝砌成的,从井内出土的汉至六朝的陶瓷器残片可以确定它属于六朝的遗物。这六朝分别为:三国的吴、东晋、南朝的宋、齐、梁、陈,所以这个亭称为“六朝井亭”。但是由于取土困难,为防止井身坍塌,整个发掘深度仅只有1米。缌的游客可能会发现这个亭子的顶有一个六角形的缺口,这个缺口一共有三个作用,有哪三个作用,大家不防猜一下:这第一个作用就是方便取水,因为在古代的时候,人产提水都用竹竿,大家都知道竹竿比较的长,所以开了一个孔后竹不可以从上面伸出去而方便取水;第二个作用是利用太阳光的紫外线可以杀菌而防止水的腐朽;第三是赏朋和集水,在每朋的农历十五晚上,到沈园散散步,看看月亮,会让你的心情更加舒畅。
沈园的建筑布局是以“孤鹤轩”为中心,这三个字是由著名画家谢稚柳和金右学家康殷所分别题写的。为什么取名为孤鹤轩呢?大家都知道陆游是南宋时期伟大的爱国诗人,字务观,号放翁。越州山阴(浙江绍兴)人,出身于“书香门弟”,出生后不久,北宋便灭亡了,由于金兵南侵,使他从小经历了一段逃难生涯。陆游12岁的时候就能诗文,国家垂危的现实,使他20岁就立下了“上马击狂胡,下马草军书”的壮志。22岁那年,到临安参加乡士考试,因为当时名列奸臣秦桧的孙子之前,又因为他不忘记国耻,主张北征,收复失地,受到了秦桧的忌恨,竟在复试时把陆游的名字给除掉了,直到秦桧死后,他才被录用。但因为他力主抗战,多次受到投降派的排挤打击,命运坎坷不平,几次罢职回快乡。由于在朝庭里没有志同道合的朋友,被一些人排次,在晚年过着闭支野般的生活,并在82岁时写有《城南》诗一首,在诗中,诗人以”孤鹤“自喻,所以,我们就把这处建筑取名为”孤鹤轩“,以纪念这位伟大的爱国诗人。在轩中还有一幅对联”宫墙柳一片柔情付与东风飞白絮,六曲栏几多倚思频抛细雨送黄昏“。由上海诗人萧挺(原华东师范大学副校长、党委副书记)撰文,著名金石学家钱君陶手书。其中的“宫墙柳”和“雨送黄昏”分别取自陆游和唐婉的《钗头凤》的一句词。下面的这块石头也是一块太湖石,1985年考古发掘得,经考证是明朝的遗物。
篇11:介绍山东刘公岛的导游词范文
各位团友,大家好!此刻我们将要去的前方的小岛,就是被誉为“东隅屏藩”和“不沉的战舰”的刘公岛。刘公岛距码头2.1海里,东西长4.08公里,面积3.15平方公里。它位于山东半岛东北,碧波万顷的威海湾口,岛上种满了各种树木,以黑松为主,1985年被命名为国家森林公园。
刘公岛名字的来历有一个传说:说有姓刘的两夫妇,经常在岛上为过往的船只指航,解救遇难的船只。人们都十分感激这老两口,于是在岛上建庙纪念他们,并把此岛命名为刘公岛。
据考证,战国时期岛上就有人居住。汉代时,岛上居住的人家姓刘,被称为“刘氏别业”。明代时,为了防止海寇骚扰,设立威海卫。刘公岛成为海防重地。清朝光绪年间,政府创办了北洋海军,把刘公岛作为驻扎舰船和给养补给基地。1895年甲午战争后被日军强占。1898年,威海成为英国的势力范围,英国人在岛上建立了远东海军司令部及住宅、医院、教堂、监狱等设施,这儿成为英国海军的避暑之地。1930年,威海被中国政府收回,刘公岛也回到祖国怀抱。1938年底刘公岛解放。
岛上这座最宏伟的建筑是提督府,又叫“丁公府”、“海军公所”,是当时北洋海军的总指挥部。建于1888年,门上“海军公所”四个字是李鸿章所写的。门前的石狮子大家猜猜哪是公哪是母?对,脚下踩圆球的是公狮,象征着权力。而母狮脚下是一个小狮子,象征人丁兴旺。排列也贴合男左女右的方式。狮子衬托出官衙的威严和气派。大门两旁的两个小亭子,叫角亭,是供迎宾和举行大典时奏乐的场所。
整个建筑是清式举架砖木结构,分前、中、后三个大厅。前厅陈列的是1894年甲午战争时北洋海军的兵备布防沙盘,中厅是蜡像馆,是甲午海战决战前夜的军事会议的场景,后厅是北洋海军军舰模型和黄海大战模拟陈列室。
刘公岛能成为海军基地,与它重要的地理位置密切相关。刘公岛处于威海湾的中央,与两岸构成“二龙戏珠”之势。在岛上布置防御工程,可起到“一夫当关,万夫莫开”的效果。北洋政府在岛上西面设置了炮台,正对着威海湾,与威海湾北岸的炮台遥相呼应,构成密集的火力点。湾中也布置了水雷、木排、铁链等设施,使日军无法从海上进攻。果然,当年日军也是从陆地入手,最后攻陷了刘公岛。
北洋海军是当时的北洋大臣李鸿章一手建立的,是我国第一支近代海军舰队。1888年建成,当时有舰船25艘,北洋海军的提督是丁汝昌,其手下多名将领都毕业于福建马尾学堂,受过西方海军教育,就应说力量强大。但这支实力超群的舰队却在甲午海战中全军覆灭。1894年8月甲午战争正式爆发,9月17日,丁汝昌率舰队执行完任务后,在旅顺大鹿岛休整时发现了日本军舰,便下令迎敌。北洋舰队参战的有10艘军舰,日军有12艘。而且装备上北洋海军远远落后于日舰。在战斗中超勇、扬威二舰首先被击中,丁汝昌也受伤,舰队失去了指挥和联络。致远舰为了保护旗舰定远舰,在弹尽之时,管带邓世昌下令开足马力撞向日本先进的旗舰吉野舰,但不幸被鱼雷击中,全舰200余人只有27人生还。邓世昌拒绝救生,壮烈殉国,那天正是他45岁生日。致远舰沉没后,济远和广甲二舰管带方伯谦、吴敬荣临战脱逃,慌忙中竟将以搁浅的扬威舰撞沉。之后经远舰也被击沉,管带林永升中弹身亡,全舰仅有16人获救。战斗一向持续到下午五点,日军旗舰被定远舰击中,丧失了指挥潜力,旅顺港内北洋舰队的炮舰及鱼雷舰也赶来救援,此时日军重伤5舰,伤亡200多人,首先退出战斗。这就是历史上有名的黄海大战。此战,北洋舰队伤亡800余人,损失了5艘战舰,元
气大伤。从此以后,李鸿章命令舰队缩在威海港口,不许迎敌。
黄海大战后不久,日本出兵占领了旅顺,并于1895年1月20日,在荣成成山头登陆,很快攻占了威海的南帮和北帮炮台,刘公岛陷入夹攻中。2月2日,日军由海、陆两路合围刘公岛,北洋海军在丁汝昌的指挥下浴血奋战,但因对外联系中断,而北洋海军候补道员牛昶丙、严道洪等人又密谋劝丁汝昌投降。岛上弹尽粮绝,士气低落,丁汝昌见无力回天,便于11日深夜服鸦片自杀殉国,其手下刘步蟾,杨用霖等人也先后服毒自杀。牛昶丙等人盗用了提督印,以丁汝昌的名义起草了投降书。14日牛昶丙与日军的伊东右亨在日舰松岛号上签订了投降书。17日日军登陆刘公岛,理解了所有的军事设施。至此这支扬名一时的北洋舰队宣告覆灭。
此刻大家看到的这所宅院是丁汝昌故居,又叫小丁公府。北洋水师规定,只有丁汝昌能够带家属住在岛上,而其他官员务必住在舰上。丁汝昌在此住了六年。整个住宅气派很大,房间也很多,当时清军军纪不严,丁汝昌也带头破坏军规,把剩余的房子租给其他家眷居住。军纪的松散也是战斗力不强的主要原因。此刻内部有丁汝昌生平展。丁汝昌死后,清政府认为他投敌,将其棺材加了三道锁,不准其入葬,以示惩戒。一向到1920xx年,在威海当地官员的奏请之下,朝廷为其昭雪,棺木才得以下葬。
刘公岛曾是中国屈辱历史的见证人,也是中国人民反抗外来侵略的教科书,已成为我国重要的爱国主义教育基地。愿大家能透过这次参观,再一次重温历史,铭记历史,用自己的智慧与血汗去铸造新的钢铁长城。
篇12:精选优秀教研组申报材料介绍_申报材料_网
我们五年级数学教研组共有五人,组长冀丽芳,组员张素仙,范月英,樊文兵,张华老师。在区教研室指导下,在学校领导关心支持下,积极进取,团结协作,勤恳耕耘,默默奉献。以高度的责任心与精神风貌,精彩地完成了学校交给的各项任务。全组成员认真履行教师职责,扎实开展素质教育,积极探索新课标的课堂教学模式,不断提高教育教学质量,逐渐形成自身特有的教研组文化,为我校数学教学做出了应有的贡献。为此,我们决定申报优秀教研组。
一、提高师德修养,塑造良好形象
全组成员敬业爱生、默默奉献,团结协作,模范的遵守中小学教师职业道德规范。认真学习并贯彻党的教育方针,重视理论学习,更新教育观念,刻苦钻研教学理论,积极研究教学规律,探索课堂教学模式。并勇于在平时的教学中实践。形成和谐的学习型、研究型集体。
二、严格规范常规教研活动,提高教研活动质量
我们全组成员严格按照市区中小学教学常规要求,每学期开始,我们就有目的有重点地制定教研组工作计划。对于各级教研活动我们都是准时积极的参加;每周三下午,按时有效的进行集体备课,周四下午进行教研活动,教研组要求所有成员尽可能做到教学进度统一,内容要求统一,重点难点统一,作业训练统一;因此天天早上,我们几人商讨一天的教学进度,在本节课中有可能遇到的问题,重难点及解决的方法,上完课后把问题整理出来,什么是学生不理解的,什么样的题是容易错的,有针对性的练习,大大提高了课堂教学效率。在课堂教学过程中我们坚持先周备课、认真备好教案。认真上课,提前候课,从不迟到。作业批改、课后辅导、成绩考核、计划总结都认真完成。在我们的共同努力下,我们年级的数学成绩一直令学校家长都满意。
三、扎实开展课堂教学实践研究
课堂教学是我们工作的重中之重,为提高课堂教学的有效性,我们加强重点与难点的研究讨论,把课堂教学的目标从传统的知识传授转变到实际能力的培养着重培养学生的解决实际问题的能力,极力倡导推行“朴实、扎实、平实”的数学课。
四、构建和谐,谋求发展
新课改倡导团队精神,让教师在同伴互助中成长。团结协作,乐于奉献是我们教研组的特色。我们的教研组就如一个温馨的大家庭,有成绩共享、有困难齐帮、有疑惑同商。我们彼此之间相处非常融洽:老教师无私奉献,有求必应,年轻教师虚心好学,有疑必问。老教师的敬业精神、年轻教师的开拓精神在我组内水乳交融,互补互进。我组教研课,大家总能放下自己手里的工作,围坐在一起,帮助开课老师分析改进,群策群力,毫无保留。“一人光荣,我组光荣,我组光荣,人人光荣。”成了我组的“组训”。因此,组内形成了互敬互助、互帮互学、团结协作、和谐奋进的良好工作氛围,组内老师真正拧成了一股绳,有着极强的凝聚力。由此,本组的教学、教研水平不断提高,教学质量蒸蒸日上。
五、利用网上教研,增强教学研究能力
我们全组成员十分重视网上教研,对于教学的网站一直关注,充分利用上面的教学资源,认真学习上面的优秀文章和案例,有力地指导了我们的教学工作。同时我们自己也建立了交流研究园地,成立了自己的博客,供我们在业余时间学习交流。
六、继承努力,进一步形成人文教育及特色
在全体成员的努力下,我们逐步形成了团结、奉献,有活力有激情的教研风格;不怕困难,勇于面对挑战的教研特色。面对机遇与挑战,我们教研组坚信:只有团结一致,求实创新,才能为提高全校的数学教学质量作出更好的模范带头作用,才会迎来窑上更加灿烂的明天!
篇13:关于考核发言介绍
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!
我是来至××分行的马××,自从我20xx年4月份进入公司到现在已经一年多了,在这一年多的时间里,我的感慨很多,也很感谢公司让我站在这个平台上演讲。
今天我给大家演讲的主题是:弘扬××文化、放飞我们梦想。
回望以前,进入××房产两路分公司后,我的一切都发生了很大的变化,从签第一个单不会写合同到自己能独立操单时,我觉得学到了很多、也收获了许多,这些都离不开身边同事们真诚的帮助和关爱,正是有了他们真诚的帮助和关爱,才成就了今天的我。所以我很感动,我很感谢他们,在那个时候,我就对自己说,不管在什么时候,我都会抱着一颗感恩的心真诚地对待身边的每个人和事,在这个舞台上锻炼自己的同时,把自己的快乐传递给身边所有的朋友。
态度是决定一个人能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当做朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与买方客户,与房主的枢纽,因此置业顾问真诚的态度直接影响着销售业绩。
××文化是关爱、互助的文化,关爱别人就是互助自己,因为只有你关爱了别人,在你需要帮助的时候别人才会互助你,让我们伸出手来帮助我们身边的每一位需要帮助的人吧!其次就是团结合作,努力沟通。业绩的提升,光靠一个人的努力是不行的,它需要很多人的合作。
回想在××度假村军训翻越障碍的活动和20xx年9月16日在××拓展训练的抢滩登陆活动中,让我感到团队的力量是多么的强大,特别是在抢滩登陆的活动,在整个过程,大家都把男女有别的观念抛在了脑后,大家紧紧的抱在一起,生怕有人把脚踩到的地上而犯规,别人的脚踩在自己的脚背上很疼,甚至有些战友脚都被踩得皮下出血了没吭声,我好感动,如不是你也是这么想,他也是这么想,大家都是这么想的,怎会会快速安全成功的到达彼岸呢?一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团正是在诠释团队的力量是无穷的。既然属于这个团队,就要充分发挥自己的作用,只有大家齐心合力,没有攻不破的堡垒。高效才能共赢,我们坚信只有团队才能给我们带来更大的信心、力量和效率,只有团队才能给我们带来更高的利益,也只有团队才能使我们勇于面对成功路上的荆棘险阻,也只有团队才能让我们在逆境中勇往直前。只有这样我们钢军的旗帜才能很快插片整个两江新区!
篇14:哈尔滨建筑艺术导游词介绍
欢迎大家来到这里!
下面我们要出发前往照例脑公园观赏冰灯,大约二十一点返回九点,在路上我就给大家介绍一下公园的情况,兆麟公园是哈尔滨冰雪节中心会场,占地面积7万平方米,该公园建于二十世纪初,曾是红十字董事花园,是哈尔滨市历史最久地公园。三十年代改名为“道里公园”,后因李兆麟将军被害后葬于园内,为纪念这位抗日民族英雄,于1946月8月15日命名为“兆麟公园“,它是一座综合性的公园,以花草树木为主,每年冬季1—2月都在这里举行冰灯游园会,自从1963年第一届至今20xx年已经举办了28届,冰灯市流传在我国北方的一种独特的艺术形式,它就地取材于松花江心地天然巨大地冰块,动用锯,凿,烙铁等工具将天然地冰也彩色地灯光巧妙地结合起来,通过雕塑,建筑和造景,使园林形成一个冰雪艺术整体,成为哈尔滨冬季特有的冰景奇观,为什么哈尔滨的冰灯这样出名呢?是因为它是取自松花江里的天然冰,冰块晶莹透明,所以作出的冰灯是特别漂亮,所以文明国内外。
那么哈尔滨人们为什么会做冰灯呢?在最原始的时候,冰灯是渔民们在捕鱼的时候发明的,每到冬季,松花江上都要结一层厚厚的冰,如同罩上一个严严实实的大盖儿,这时恰好事捕鱼的最佳季节,因为只要你在冰面上凿一个洞,洞会透进光亮和新鲜空气,这时趋光性很强的鱼为了呼吸新鲜的空气就会聚拢过来,就会钻进你下在冰窟窿里的网中无法逃脱,这种捕鱼方法如果到了晚上能在早开的洞口点上一盏灯,效果会更好。但在那时还没有任何的防风的工具,由于天气寒冷风又大,这就需要一个高度透明的反封灯罩,但那时还没有玻璃,于是勤劳智慧的渔民们苦心钻研,奋力攻关,终于研制成功了冰制的灯罩,这种冰灯罩可不是天然的冰雕成的,而是用水桶壁结了2厘米厚左右的冰以后,在上面的薄冰上凿一个洞,把中间剩余的水倒净,然后用火沿着水桶上壁四周一烤,使桶和冰分离,于是一个晶莹透明的冰制灯罩就制成了,把它往蜡烛上一罩,九成了最原始的冰灯,这就是今天您所看到的冰灯的雏形和起源。
在院内参观的时候,大家肯定要照相,下面我提几点建议和要求,供您参考。
首先,为防止意外发生,要集体行动,南门进南门出,按逆时针方向绕园内一周,可通过全部景区,时间一小时左右,我们车子停在正门前面不动,如果哪位冻得受不了可以提前退场,返回车内取暖,只是再入园时得重新买票。
其次,注意安全,留神脚下,免得摔伤或摔坏相机灯贵重物品。
再次,摄影方面,如果您使用得时电子快门相机和干电池电源电子闪光灯,就一定要准备好新电池,以便及时更换,因为气温低得旧电池无法充电,会影响相机和栓光灯得正常启动,同时相机要尽可能得不要一直裸露在严寒中,放在衣服里,拍照时再拿出来,拍完马上放回,以免损伤相机得使用寿命,更换胶卷时,应尽量再室内,拨卷时也要注意严寒之下胶卷变得十分脆,用力过猛会拉断或撕裂。以冰灯,冰雕等各种景物为北京拍摄人物纪念照时应该使用闪光灯。
最后当您感到有些冷时,可以在公园买几个热气腾腾得烤红薯来增加体内得热量!
篇15:租赁精装房屋协议
甲方:_______
乙方:_________
_________房管所(以下简称出租方)管理的房屋租给_________(以下简称承租方)使用,双方协商同意订立条款如下:
1.本租约为乙方取得承租房屋使用权的凭证。甲乙双方均有遵守国家有关房屋法律、政策、法令的义务。
2.房屋租金数额,由出租方根据本市现行租金标准核定。因房屋条件或租金标准变动时,其租额得予调整。每月租金,承租方应于当月_________日前交清。
3.甲方根据本市公房修缮标准检查、维修房屋和设备,保障使用安全和正常使用。在正常情况下,如因检查不周,维修不及时,以致房屋倒塌使承租方遭受经济损失时,由出租方负责赔偿。
4.出租方鉴定房屋危险,不能继续使用,必须腾出时,承租方应按期迁出。
5.承租方对承租的房屋及室内装修设备,应负责保管,爱护使用,注意防火、防冻。如因照管不周或使用不当造成损坏时,承租方负责修复或赔偿。
6.承租方不得私自拆改、增添房屋或设备。如确属必需时,应事先取得出租方的同意或另行签订协议后方可动工,否则,承租方应负责恢复原状。
7.承租方退租房屋时,应于_________日前通知出租方并办清以下手续:
(1)交清租金、暖气费和应交纳的赔偿费;
(2)按租约交清负责保管的房屋及装修设备;
(3)撤销租约。
8.承租方有下列情况之一时,出租方可以终止租约,收回房屋:
(1)把承租的房屋转租、转借或私自交换使用的;
(2)未经出租方同意私自改变承租用途的;
(3)无故拖延租金三个月以上的。
9.租赁房屋危及承租人的安全或者健康的,即使承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格,承租人仍然可以随时解除合同。
10.本租约自立约日起生效,一式_________份,甲乙方各执_________份,如有未尽事宜,双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇16:介绍兵马俑的导游词
尊敬的女士们、先生们:
大家好!我是你们这次的导游,我叫袁梦,大家叫我袁导就可以了。
今天,我们旅游的地点是西安的秦兵马俑,秦兵马俑在我国西安的临潼出土,是世界八大奇迹之一。
好了,现在大家已经到了秦始皇林园,你们知道秦兵马俑的来历吗?对。传说以前,皇宫每去世一个人,皇帝都要找一个活人来陪葬,可皇帝身边的侍卫觉得这样不好,就提了一个建议,让那些工人数不清的兵马俑,就是这样,一代一代的过去,到现在,兵马俑就成了现在的历史文物。
好了,现在我们已经来到一号俑坑,也是最大的一个俑坑,东西长230米,南北宽62米,总面积1426平方米,大家快看,我的右手指的这个是将军俑,他非常高,也很威武,我右手指的是陶马佣,这些马多大呀!和真的一样。大家快看,这是什么佣?他的身高1米8,体格健壮,体形匀称,手持兵器,这是什么佣呢?对了,你猜对了,这是武士俑。
还有骑兵俑,上身穿短甲,下身着紧口裤,足蹬长靴,右手持缰绳,左手持弓箭,好像随时上马冲杀……
好了,现在大家可以自由活动,你们哪一个佣没看清楚,可以重去看。
篇17:租赁精装房屋协议
甲方身份证号码:
乙方身份证号码:
本人法定代表人:
联系电话:
委托法定代理人:
联系电话:
根据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经协商一致,就乙方承租甲方可依法出租的房屋事宜,订立本合同。
第一条出租房屋情况和租赁用途
1-1甲方将座落在本____区县_________路_____弄新村______号幢______室________的居住房屋出租给乙方。该房屋建筑面积使用面积为________平方米。签订本合同前,甲方已向乙方出示了该房屋的下列权属证明:房地产权证,编号:________________,编号:____________,并告知乙方该房屋在订立本合同前已未设定抵押。
1-2签订本合同前,甲方已向乙方提供了该房屋所在物业管____区域的管理规约或临时管理规约。甲方向乙方承诺,未对原始设计为居住空间的房间进行分割搭建;乙方向甲方承诺,承租该房屋用作居住使用,并在租赁期间严格遵守国家和本市的有关居住房屋租赁和使用、物业管理规定,以及该房屋所在物业管____区域的管理规约或临时管理规约。
1-3租赁期间,乙方可使用的该房屋公用或合用部位的使用范围,现有的装修、附属设施、设备状况以及需约定的有关事项,由甲、乙双方在本合同附件中加以列明,作为甲方交付该房屋和本合同终止时乙方返还该房屋的验收依据。
第二条交付日期和租赁期限
2-1甲、乙双方约定,该房屋租赁期限自________年____月____日起至________年____月____日止。
2-2双方同意,甲方于________年____月____日前将该房屋交付给乙方,由乙方进行验收。逾期交付的,每逾期____日,则甲方需向乙方支付_______元违约金。
第三条租金及支付方式
3-1甲、乙双方约定,在上述租赁期限内,该房屋月租金为_______元
3-2甲、乙双方约定,在租赁期限内,未经双方协商一致,甲方不得擅自调整租金标准。
3-3乙方应于每月____日前_____________向甲方支付该房屋当月下个月的月租金。逾期支付的,每逾期____日,则乙方需向甲方支付_______元违约金。
3-4乙方支付租金的方式:__________________________________________________________________________________________.
第四条保证金和其他费用
4-1甲、乙双方约定,甲方交付该房屋时,乙方应向甲方支付房屋租赁保证金,保证金为_____个月的租金,即___________元。甲方收取保证金后,应向乙方开具收款凭证。本合同终止时,甲方收取的房屋租赁保证金除用以抵充本合同约定由乙方承担但还未交纳的费用外,剩余款项应在房屋返还时返还乙方。
4-2租赁期间,该房屋所发生的水、电、气、通信、空调、有线电视、_______、_______费用由甲方乙方承担,其中应由分担的,具体的费用分担比例或金额,由甲乙双方在合同补充条款中约定。除上述费用外,其他费用均由承担。
第五条房屋使用要求和维修责任
5-1甲方应确保该房屋交付时符合规定的安全条件。租赁期间,乙方发现该房屋及本合同附件中列明的附属设施、设备有损坏或故障时,应及时通知甲方修复;甲方应在接到乙方通知后的____日内进行维修或委托乙方进行维修。甲方逾期不维修、也不委托乙方进行维修的,乙方可代为维修,费用由甲方承担。
5-2乙方应对该房屋的使用安全负责。租赁期间,乙方应合理使用并爱护该房屋及其附属设施、设备,因乙方使用不当或不合理使用,致使该房屋及其附属设施、设备损坏或发生故障的,乙方应负责修复。乙方不维修的,甲方可代为维修,费用由乙方承担。
5-3租赁期间,甲方应定期对该房屋进行检查、养护,保证该房屋及其附属设施、设备处于正常的可使用和安全的状态。甲方应在检查养护前____日通知乙方。检查养护时,乙方应予以配合。甲方应减少对乙方使用该房屋的影响。
5-4乙方需装修或者增设附属设施和设备的,应在签订本合同时,在本合同附件中约定;如在本合同附件中未约定的,则应事先征得甲方的书面同意。按规定须向有关部门报批的,则应由甲方甲方委托乙方报请有关部门批准后,方可进行。乙方另需装修或者增设的附属设施和设备的归属、维修责任及合同终止后的处置,由甲、乙双方在本合同附件中约定。
5-5租赁期间,甲方可以授权
第三方机构察看房屋安全情况。乙方违反国家和本市有关房屋租赁的规定,致使房屋在使用过程中出现安全隐患,被管理部门责令改正的,
第三方机构可以代为整改,并可采取必要措施,保证房屋使用安全,因此产生的损失,由乙方承担。
第六条转租、承租权转让和交换
6-1租赁期间,乙方将该房屋部分或全部转租给他人,应事先征得甲方的书面同意,并符合国家和本市有关房屋租赁的规定。乙方转租该房屋的,应与次承租人订立书面的转租合同。
6-2租赁期间,未事先征得甲方书面同意,乙方不得将该房屋转让给他人承租或与他人承租的居住房屋进行交换。
第七条抵押和出售7-1租赁期间,甲方需抵押该房屋的,应当在抵押前书面告知乙方,并向乙方承诺该房屋抵押后当事人协议处分该房屋前____日书面征询乙方购买该房屋的意见。乙方明确表示购买该房屋的,在同等条件下享有优先购买权。7-2租赁期间,甲方需出售该房屋的,应提前个月书面告知乙方,乙方在同等条件下享有优先购买权。乙方在收到甲方书面告知____日内未明确表示购买的,即为放弃优先购买权。乙方放弃优先购买权的,甲方应与受让方在出售合同中约定,由受让方继续履行租赁合同。转让前需实地看房的,甲方应与乙方进行协商,未经协商一致的,乙方可以拒绝。
第八条续租
8-1甲、乙双方约定,该房屋租赁期满甲方不再继续出租的,应于租期届满前个月书面通知乙方。逾期未书面通知的,本合同租期届满后继续有效,但租赁期限为不定期。
8-2甲、乙双方同意,本合同转为不定期合同后,甲方提出解除合同的,应自书面通知乙方之日起,给予乙方个月的宽限期。宽限期限内,乙方应按本合同的约定,向甲方支付该房屋的租金以及由乙方承担的其他费用。
第九条房屋返还
9-1除甲方同意乙方续租外,乙方应在本合同的租期届满后____日内返还该房屋;如本合同转为不定期合同的,乙方应在本合同约定的宽限期届满后____日内返还该房屋。
9-2乙方未经甲方书面同意逾期返还该房屋的,每逾期____日,乙方应按______元日向甲方支付违约金。
9-3除本合同附件另有约定外,乙方返还该房屋时,该房屋及其装修、附属设施和设备应当符合正常使用后的状态。经甲方书面验收认可后,相互结清各自应当承担的费用。
第十条解除本合同的条件10-1甲、乙双方同意在租赁期内,有下列情形之一的,本合同解除:
该房屋因公共利益需要被依法征收的;
该房屋因不可抗力原因毁损、灭失,致使乙方不能正常使用的;
签订本合同时,甲方已告知乙方该房屋已设定抵押,租赁期间被处分的;
___________________________________________________.10-2甲、乙双方同意,甲方有下列情形之一的,乙方可书面通知甲方解除本合同,并有权要求甲方赔偿损失。
甲方未按合同约定按时交付该房屋,经乙方书面催告后____日内仍未交付的;
甲方交付的该房屋不符合本合同约定或存在重大质量缺陷,致使乙方不能正常使用的;
___________________________________________________.10-3甲、乙双方同意,乙方有下列情形之一的,甲方可书面通知乙方解除本合同,并有权要求乙方赔偿损失。
乙方擅自改变房屋居住用途的;
因乙方原因造成房屋结构损坏的;
乙方擅自转租该房屋、转让该房屋承租权或与他人交换各自承租的房屋的;
乙方擅自将该房屋用作单位集体宿舍,或者增加居住使用人,违反本市以原始设计为居住空间的房间为最小出租单位,不得分割搭建后出租,不得按照床位出租,每个房间的居住人数不得超过2人,且居住使用人的人均居住面积不得低于5平方米等规定的;
乙方利用承租的居住房屋从事违法违规活动的;
乙方逾期不支付租金累计超过____月的;
乙方欠缴应承担的费用累计超过元的;
__________________________________________________.
第十一条合同登记备案1
1-1本合同自双方签字之日签字后____日生效。自合同生效之日起____日内,甲、乙双方应当已委托____________________到该房屋所在地的社区事务受理服务中心办理房屋租赁合同登记备案。1
1-2本合同登记备案后,凡登记备案内容发生变化、续租或者租赁关系终止的,双方应按规定向原受理机构办理变更、延续或注销手续。1
1-3因租赁当事人一方未配合,致使另一方无法办理房屋租赁合同登记备案或变更、延续、注销手续的,造成的法律纠纷和经济损失,均应由未配合办理的一方承担。
第十二条违约责任1
2-1该房屋交付验收时,现有的装修、附属设施、设备存在缺陷,影响乙方正常使用的,甲方应自交付之日起的____日内进行修复。逾期不修复的,甲方同意减少该房屋的租金并变更相关条款和附件内容。1
2-2甲方未在本合同中告知乙方,该房屋出租前已抵押,造成乙方损失的,甲方应负责赔偿。1
2-3租赁期间,甲方不及时履行本合同约定的维修、养护责任,致使房屋及其附属设施、设备损坏,造成乙方财产损失或人身伤害的,甲方应承担赔偿责任。1
2-4乙方未征得甲方书面同意或者超出甲方书面同意的范围擅自装修房屋或者增设附属设施的,甲方可以要求乙方恢复房屋原状或并赔偿损失。1
2-5租赁期间,非本合同约定的情况,甲方提前解除合同,应与乙方协商一致,并按提前收回天数的租金的____倍向乙方支付违约金。若违约金不足抵付乙方损失的,甲方还应负责赔偿。未与乙方协商一致的,甲方不得提前收回该房屋。1
2-6租赁期间,非本合同约定的情况,乙方中途擅自退租的,乙方应按提前退租天数的租金的____倍向甲方支付违约金。若违约金不足抵付甲方损失的,乙方还应负责赔偿。
第十三条解决争议的方式1
3-1本合同由中华人民共和国法律、法规管辖。1
3-2双方在履行本合同过程中若发生争议的,甲、乙双方可协商解决或者向人民调解委员会申请调解,也可选择下列第____种方式解决:
提交上海仲裁委员会仲裁;
依法向人民法院提起诉讼。
第十四条其他条款1
4-1本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。本合同补充条款、附件,为本合同不可分割的一部分。1
4-2甲方联系地址:_______________________,邮编:_______;乙方联系地址:_______________________,邮编:_______.甲、乙双方向前述对方联系地址以挂号信方式邮寄法律文书的,即视为法律文书已经通知并送达对方。1
4-3本合同连同附件一式____份。其中:甲、乙双方各持一份,__________________________、_____________________________各一份,均具有同等效力。
甲方乙方
甲方本人法定代表人
乙方本人法定代表人
签署:签署:
委托法定代理人签署:
委托法定代理人签署:
甲方盖章:乙方盖章:
日期:________年____月____日日期:________年____月____日
签于:签于
篇18:银行大堂经理个人实习总结
通过这次在xx县邮政局xx局的实习,我感到很高兴,也很激励。因为我所学的是银行管理专业,通过在这里实习我收获了很多,在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的知识是不够用的,我们应该把理论知识与实践结合起来,我觉得这对我非常有用,因为对马上要去参加工作的我来说很重要。
我首先明白了,综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革,是一项复杂的系统工程。内部多个部门技术条件,应从实际出发,积极稳妥地推进。具体思路 :
1、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础。邮政储蓄内部应避免政出多门、各行其事的条块分割管理模式,要树立“大会计”的思想理念。将业务会计核算归口由会计部门负责管理。会计部门根据各项业务管理规定,制定统一的会计制度、核算办法及操作规程,以便于柜员在操作过程中有制度可依。并由会计部门对柜员实施统一的监督检查,保证会计制度与管理的权威性和唯一性。
2、统一会计核算软件,完善系统网络功能。综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物。实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。综合柜员要求受理的业务品种繁多,需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一致,操作流程不统一,增加柜员率。 3、强化监柜人员业务素质的培训。实施综合柜员制对临柜人员业务素质提出更高的要求。员工不仅要掌握现行的临柜业务规程,而且要熟悉计算机操作、必要的点钞等技能。因此,柜台人员业务素质和操作技能的高低是综合柜员制能否成功推广的关键。邮局应建立出纳会计人员培训制度,以人为本,在提高业务素质的前提下,加强对柜员的法制教育、职业道德教育。在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。
总之,市场经济的发展,科学技术的进步和经济生活的日趋活跃,强烈地冲击着传统的邮局柜台的服务方式。为适应金融时代潮流,向集约化经营及与银行经营模式靠拢,邮局改革现行的柜台设置模式,推行综合柜员制已势在必行。
邮局营业网点是邮局的窗口,其柜台设置的合理与否,不仅直接影响到邮局为客户提供服务的质量,而且关系到邮局对外的企业形象和在同行业竞争中的位置。随着人们文化生活水平的提高,网络时代的到来,传统的营业柜台设置已越来越不适应邮局发展的需要。因此,改善和优化柜台设置,已成为邮局企业管理者的当务之急。
我所参与的业务项目是邮局的活期存款和定活两便业务的前台业务。在学习中让我知道了,活期存款是一种不限存期,凭银行卡或存折及预留密码可在邮局营业时间内通过柜面或通过邮政自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款1元起存,外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。不需任何事先通知,存款户即可随时存取和转让的一种邮局存款.活期存款占邮局货币供应的最大部分,也是邮局的重要资金来源.鉴于活期存款不仅有货币支付手段和流通手段的职能,同时还具有较强的派生能力,因此,邮局在任何时候都必须把活期存款作为经营的重点,它的优点是:
一、流动性强:具有灵活自由的特点,办理人民币单位协定存款业务后,单位客户日常结算不受任何影响,资金可以自由往来。
二、收益较高:利率水平高于活期存款,长期办理人民币单位协定存款业务,单位客户资金收益率会大大提高。
三、快捷方便:单位客户只需签订人民币单位协定存款合同即可,电脑自动对账户管理,操作简便,符合高效、快节奏的时尚潮流。
定活两便储蓄是指客户一次性存入人民币本金,不约定存期,支取时一次性支付全部本金和税后利息。当存款天数达到或超过整存整取的相应存期(最长的存期为一年)时,利率按支取日当日挂牌该定期整存整取存期利率档次下浮一定比率确定(比如在定期存款的利率上打6折),不分段计息,存款天数达不到整存整取的最低存期时,按支取当日挂牌活期利率计算利息。
这种储蓄的特点和针对对象:方便灵活,收益较高;手续简便,利率合理。存款期限不受限制,适合存款期限不确定的储户。
有些邮局可能有以下规定:定活两便储蓄存款存期在3个月以内的按活期计算:存期在3个月以上的,按同档次整存整取定期存款利率的六折计算:存期在1年以上(含1年),无论存期多长,整个存期一律按支取日定期整存整取1年期存款利率打六折计息。其公式:利息=本金×存期×利率×60%选择定活两便储蓄相比定期存款的好处:比如,1万元存定期一年,则必须要存满一年才能按定期利率计算,如果在存了半年后提前取出,就会按活期利率计算。
而如果是存定活两便储蓄,在存到半年的时候取出,就不是按活期计息,而是按半年定期利率(实际下调或打折了)计算。 以上是我通过学习邮局柜台知识的收获。通过邮局柜台的学习我也有很大的体会,我知道作为一名柜员应该爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。 从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是邮局存在和发展的必需。邮局要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。 为了邮局的前途,为了邮局的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的通过,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对邮局改革的信心,增强维护邮局利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。更使我明白作为一名邮局人员,我们要掌握邮局的柜台业务是非常重要的。
篇19:酒店大堂经理2024年初工作计划_工作计划范文_网
酒店大堂经理20xx年初工作计划篇一
新年新气象,身为酒店部门经理,也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划。
一、加强学习讲奉献
工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风,有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。
二、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
四、节能降耗创效益
1、加强宿舍水、电、气的管理
要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
3、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
六、内外协调促效率
总办是酒店对外的接待窗口,是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年,我们将利用已有的外交资源,继续加强与有关部门的联系,为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。
同时,根据部门职能,我部将注重与店内各部室的衔接,协调各部室的工作,及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务,并对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促,并编汇每月的工作会议纪要,使酒店各部门的工作月月有安排,日日有行动。
七、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
酒店大堂经理20xx年初工作计划篇二
首先感谢领导给我一个发展的平台来店工作一年的时间,作为大堂经理直接负责前厅的正常运营,代表着执行经理受理顾客投诉,对顾客反馈的一些建议和意见给予积极的采纳与解决,为本店今后的发展奠定良好的基础。
这里有一个优秀的管理团队,为公司创造了巨大的经济效益,同时也体会和意识到我们存在的问题和不足之处:
1、前厅人员配置不够,存在着招人难、用人难、留人难的问题。
2、前厅员工都是新员工,基本的业务知识和技能还存在很大的欠缺。
3、服务方面缺乏积极性和主动性,更谈不上超前的服务意识
4、前厅用品工具摆放不合理,存在安全隐患和影响大厅环境的问题。
5、部分设备老化甚至坏掉,没有及时更新和维修
由于以上原因导致部分顾客有不愉快的用餐经历,以至流失,生意日渐清淡。针对以上问题,特制定本年度工作计划:
一、稳定员工队伍,减少员工的流动性
好员工不是管出来的,是带出来的。前厅管理层要认清自己的身份,摆正自己的位置,工作中要言以律己,事事要在员工面前树立自己的形象,让员工认为你是一个信得过的领头羊,值得尊敬的带头人。生活中多去关心他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,经常和他们谈心聊天,多倾听他们的声音,了解他们心中的想法,及时掌控员工的状态,员工有问题和困难时及时帮他们解决,以防员工出现问题时处于被动。
二、加强业务培训,提高员工素质。
前厅作为饭店的门面,每个员工都要直接面对形形色色的客人,员工的工作态度和服务质量,反映一个饭店的服务水准和管理水平以及档次,困此对员工培训是工作重点,培训内容主要包括三个大的方面:
1、前厅员工的服务知识和基本的业务技能。
2、前厅员工的从业能力和超前的服务意识。
3、前厅员工的从业理念。
三、给员工灌输“开源节流,增收节支”意识,控制好成本。
前厅用品工具定位定人,责任到人。住宿的员工督促节约用水、电,控制好办公用品,用好每一张纸,每一支笔,通过这些控制,为本店创收做出前厅应有的贡献。
四、注意各部门之间的协调工作
饭店是一支团队,部门之间的协调是很关键的,前厅是饭店的中枢部门,它同后厨有着紧密的关系,如出现问题,我们都应主动和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的目的都是为了本店。
五、前厅硬件设施的检修
时时刻刻检查设备运转是否正常,如出现故障和损坏,及时解决,如自己不能解决的,应及时上报相关职能部门进行维修和更换。
六、加强营销和宣传
很高兴总公司和数十家知名媒体进行营销和宣传合作,为本店带来莫大的支持和客源,在本年度我想充分利用本店的力量和资源,加强一下促销和宣传,比如:利用老顾客资料和顾客定餐留下的电话进行手机短信促销活动。
以上是我本年度不成熟的工作计划,有不足之处,望领导指正!
酒店大堂经理20xx年初工作计划篇三
作为一名酒店的大堂经理,身上的担子是最重的,我不仅要做好酒店的任何大堂,不能出现任何坏账,而且整个酒店的发展和我有很大的关系。作为酒店的实力型人物,我一直在注意,注意和每个同事、员工搞好关系,高处不胜寒,做好领导一定要这样。
当然最重要的是要注意公司的大堂问题了,大堂问题在任何地方都是整个公司的心脏,是最重要的,不能出现任何马虎。一旦有马虎了,那这个公司面对的只能是倒闭了,大堂问题的重要性不用赘言了。
我当大堂经理已经有些年了,酒店没有出现过任何大堂问题的状况,所以我的工作一直是比较好做的,在公司的人气也很高。因为只要公司的的大堂不出现问题,能及时的将员工的工资发下去,这比说一万句好话都重要。我一直信守这个原则,一直这样做,我很相信这就是对的。
下面又到了我的一年的大堂计划了,大堂计划对酒店一年的发展状况尤为重要,每年我都能做好,今年当然不能例外了。
大堂计划是大堂预测所确定的经营目标的系统化和具体化,又是控制大堂收支活动、分析经营成果的依据。大堂计划工作的本身就是运用科学的技术手段和数学方法,对目标进行综合平衡,制定主要计划指标,拟订增产节约措施,协调各项计划指标。它是落实酒店奋斗目标和保证措施的必要环节。
酒店编制的大堂计划主要包括:筹资计划、固定资产增减和折旧汁划、流动资产及其周转计划、成本费用计划、利润及利润分配计划、对外投资计划等。每项计划均由许多大堂指标构成,大堂计划指标是计划期各项大堂活动的奋斗目标,为了实现这些目标,大堂计划还必须列出保证计划完成的主要经营管理措施。
编制大堂计划要做好以下工作。
(一)分析主客观原因,全面安排计划指标
审视当年的经营情况,分析整个经营条件和目前的竞争形势等与所确定的经营目标有关的各种因素,按照酒店总体经济效益的原则,制定出主要的计划指标。
(二)协调人力、物力、财力,落实增产节约措施
要合理安排人力、物力、财力,使之与经营目标的要求相适应;在财力平衡方面,要组织资金运用同资金来源的平衡、大堂支出同大堂收入的平衡等。还要努力挖掘酒店内部潜力,从提高经济效益出发,对酒店各部门经营活动提出要求,制定出各部门的增产节约措施,制定和修订各项定额,以保证计划指标的落实。
(三)编制计划表格,协调各项计划指标
以经营目标为核心,以平均先进定额为基础,计算酒店计划期内资金占用、成本、费用利润等各项计划指标,编制出大堂计划表,并检查、核对各项有关计划指标是否密切衔接协调平衡。
这就是我这一年的工作计划,对公司大堂的计划都做了很好的计划,相信公司一年的大堂问题不会出现任何问题的。在金融危机的大前提下,酒店的生意也受到了很大的困扰,这就需要每一个公司的员工都能够做到认真负责,积极努力的为公司的生存做出自己应有的力量。
说实话能够当一个酒店的大堂经理,以我个人的能力是不能够完全的胜任的,我靠的就是付出比别人更多的努力和同事、员工的帮助,这就是我为什么要和同事、员工搞好关系的原因。笨鸟先飞,早起的鸟儿有虫吃。我做到这些都是靠努力的来的。
这就是我的一年工作计划,如有不同的意见,请及时和我沟通,我认真改正。
篇20:精装房房屋出租合同
甲方:_________________________________
邮码:_________________________________
电话:_________________________________
法定代表人:___________________________
职务:_________________________________
乙方:_________________________________
地址:_________________________________
邮码:_________________________________
电话:_________________________________
法定代表人:___________________________
职务:_________________________________
甲、乙双方通过友好协商,就房屋租赁事宜达成如下协议:
第一条乙方租用甲方座落在____市____区____楼房____栋,建筑面积为____平方米,租用期一周年,自本合同生效之日开始计算。
第二条租赁期限内房屋租金为____人民币。乙方分____次支付。本合同生效后的10日内,乙方支付房屋租金的____%为____万元,房屋验收合格后的________日内,乙方支付房屋租金的剩余款额。
第三条租赁期内,房屋由乙方使用管理,房屋的房产税,土地使用税和其他合理税费由乙方承担。
第四条租赁期内,乙方所用的水、暖、电热水、通讯、室外环卫、房屋修缮、绿化维护等由甲方统一管理,发生的费用由乙方承担。
第五条第三、四条所发生的费用,甲方凭单据、发票和有关规定文件,按各规定的期限向乙方结算。
第六条乙方所租用房屋,在乙方验收合格并付清房屋租金后,归乙方使用。
第七条在房屋保修期内甲方对房屋质量问题保修。
第八条乙方服务人员的临时户口等生活上所需办理的手续,由甲方帮助与当地有关单位联系解决。
第九条违约责任
1.本合同生效后,如乙方违约,乙方已缴房屋租金不退,并一次性支付违约罚金____元人民币。
2.本合同生效后,如果甲方违约,甲方向乙方退还剩余租金,并一次性支付违约罚金____元人民币。
3.不满半年的租期按半年计算,超过半年不满一年的租期按一年计算。
第十条在租用期内,甲方不得将乙方租用的房屋转租给任何第三者,如果甲方出售乙方租用的房屋,乙方应享受优先购置权,并不需另行支付购房款,同时甲方应协助乙方办理正式过户手续,由此发生的有关费用由乙方承担。
第十一条乙方需要安装电话,由甲方解决,费用由乙方承担。
第十二条在租用期内,如遇不可抗拒的灾害,房屋遭到毁坏,按照房屋建设程序,乙方重新建造房屋。
第十三条甲方已声明本合同所指标的楼房是符合国家有关政策和法令而建造和经营的,甲乙双方在符合国家现行的有关政策和法令的基础上签订本合同的。如在租赁期限内与国家新的政策、法令、规定相悖,使本合同不得不解除时,甲方每年按房租总金额的10%乘以乙方实际租用年数计扣房租。
第十四条甲乙双方如在执行本合同过程中发生争执,应首先通过友好协商解决,如双方不能达成一致意见时,按项办法解决:
提交仲裁机关进行仲裁。
向人民法院起诉。
第十五条本合同一式九份。正本两份,双方各执一份;副本六份,双方各执三份。正副文具有同等法律约束力。
第十六条本合同双方签字盖章经公证后生效。本合同未尽事宜双方另行商定。
第十七条本合同。
1.房屋平面位置及占用土地范围图
2.商品房暂行管理办法
甲方:___________________乙方:___________________
代表人:_________________代表人:_________________
日期: