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和人交际(汇编19篇)

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春节送礼省钱的方法_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1042 字

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春节送礼省钱的方法

春节到了,中国人的习惯,就是喜欢送礼,送来送去的,大家的情谊也就上升了。但是,春节送礼可是一笔大的开销,我们最好是找一些好的方法来省些钱。那么,要如何省钱呢?

超市打折购物卡

到了过年的时候,超市都会搞一系列的活动,其中有一个活动,就是购买打折的购物卡。一般在过年的时候,超市为了促销,都会有8折或者是8.5折的购买购物卡的情况。这个一般你在超市里无法购买,需要到相应的超市总部办公室里才可以购买到,或者是跟某些公司一起去购买打折购物卡。

商场促销打折品

一般情况,商家在过年的时候,都有许多薄利多销的活动,所以趁这个机会,好好地规划一下自己的送礼方案,然后在打折的时间段内,把需要购买的一些送礼的商品预备下来。通过这样的方法,可以省下好些钱。尤其是化妆品,酒类食品在此时间段打折最厉害。

巧用借花献佛法

在过年的时候,你如果还没有行动,可能别人早就已经行动了,这个时候,你可能已经收到了好些礼品。那真是太棒了。不用考虑了,直接把他人送你的礼物,然后再转手送出去,这样,就相当于是倒倒手,你一分钱也不出,就完成了送礼大计了。

网络团购的商品

现在网络很发达了,而且在年前的一个月,各大网络销售站,都开始打过年礼物团购战。所以,你完全可以在其进行团购的时候,先提前把一些要送的礼物买下来。等送到货的时候,也正好是快过年的时候了。这是网络省钱有道。

利用出差特产法

如果你有出差的机会,或者是你在平时的时候,有出差的机会的话,可以到出差的当地,去购买一些当地的特产,然后拿回家贮备。当然,吃的可能不太好存,最好是酒或者是烟,这样到了过年的时候,给他们送这些地方特产比较有雅趣。

避开众人选礼品

过年的时候,许多人可以供选择的礼品也就那些,例如,什么烟啊酒啊,补品啊啥的。所以这些商品,都特别贵。鉴于此,建议大家可以购买非大众选择的礼品,例如,你可以给其送衣服或者是送茶叶等。这样,非众人选择的礼品,相对来讲,就会价格便宜。

临时组团抢购法

有时候,去购买礼品,尤其是水果一类的,你完全可以和同时购买的人临时组成团,故意告诉商家,你们是一家人,然后想多买几箱,毕竟因为来买的人多,商家也会心动,不想失去这样的好机会。所以,讲讲价,商家也愿意大批量走货,自然价格下来了。

转战送礼战场法

送礼,大家都会选择到超市或者是商场,当然了,这些地方的商品都不怕有假,但又死贵死贵的。建议你换个地方去购买礼品,那就是你所在地的大型的批发市场。一般批发市场里比商场里的价格便宜好多。只是在选购的时候,要注意真假的区分。

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篇1:结婚的礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:新人,全文共 790 字

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结婚的礼仪

我国古礼中的传统婚礼,可以说是婚嫁礼仪中最为复杂、最别具一格的一种。下面第一范文网小编就为大家精心挑选了关于结婚的礼仪,希望能够帮到你哦!

关于结婚的礼仪

首先是婚礼前夕:

第一、祭拜。男方家在婚礼前一天要祭拜天地、祖先,告知有婚事将要举行。

第二、安庆礼。以八字(就是出生的时间资料,现在在很多地方统称为十分,也有送十分之说)、房屋坐向拜床母(现在这个习俗为中国台湾的一个重要习俗之一)。

然后是婚礼当天:

第一、祭祖。男方在出门迎娶新娘之前,需要先祭拜祖先,告知今天有婚礼之喜,祈求祖先保佑,人丁兴旺。

第二、迎亲。迎亲队伍以双数为佳,尤其以6的倍数最好。

第三、燃炮。迎亲队伍在途中,应一路燃放鞭炮以示庆祝。

第四、食姊妹桌。新娘在结婚出发前,要与父母兄弟姊妹一起吃饭,表示离别,大家都要说吉祥话。

第五、请新郎。迎亲队伍至新娘家时,会有一男童手托茶盘(上面有瓜子、糖果等)恭候,新郎下轿(下车)后,要给予男孩红包答礼,再进入女方家中。

第六、讨喜。新郎与女方家人见面问候之后,应手捧鲜花给房中待嫁之新娘,此时,新娘的姊妹或是女性好友要拦住新郎故意阻挠,不准新郎见到新娘,在经过新郎苦苦哀求后,女方可以提出条件要新郎答应,通常在经过一番讨价还价后都以999元红包礼成交,寓意“长长久久”之意。

第七、盖头纱。新郎给予鲜花之后,应将头纱放下,将新娘挽出大厅。

第八、拜别。新郎与新娘上香祭祖,新娘应叩拜父母道别,而新郎仅鞠躬行礼即可。

第九、出门。新娘应由一位福分高的女性长辈手持竹筛或是黑伞护其走至礼车(花轿),因为新娘子当天的地位比谁都大,所以头不能顶天见阳光,另一方面也希望能像这一位女性长辈一样过着幸福快乐的日子。

第十、礼车。古时的娇子便是现在的礼车(汽车),古时在花轿上方会悬挂一颗由根至叶的竹子,根上挂着萝卜,以示“有头有尾”。花轿后方则有朱墨画的八卦竹筛,用以驱逐路上之不详之物。

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篇2:教师节送什么礼物最好呢_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:教师,全文共 1260 字

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教师节送什么礼物最好呢

教师节是一个感谢老师一年来教导的节日,旨在肯定教师为教育事业所做的贡献,开学就也就意味着迎来教师节,那么你们知道教师节送什礼物好呢?下面是第一范文网小编为大家整理的教师节送什么礼物最好呢,希望能够帮到大家哦!

教师节送什么礼物最好呢

教师节来历

我国历史上最早出现的教师节是1931年。当时,教育界知名教授邰爽秋、程其保等联络京、沪教育界人士,拟定每年6月6日为教师节,并发表《教师节宣言》,提出改善教师待遇、保障教师工作、增进教师修养3项目标。这个教师节没有被当时的国民党政府承认,但在全国各地产生了一定影响。

1939年,国民党政府教育部决定以中国教育家孔子的诞辰8月26日为教师节。

1951年,中华人民共和国教育部、中华全国总工会共同商定,将教师节与“五一国际劳动节”合并一起,但教师节没有单独的活动,没有特点。

而将教师节定在9月10日是考虑到全国大、中、小学新学年开始,学校要有新的气象。新生入学开始,即尊师重教,可以给“教师教好、学生学好”创造良好的气氛。

1985年9月10日,是中国恢复建立第一个教师节,从此以后,老师便有了自己的节日。

教师节送什么礼物最好

1、给老师发一封庆祝教师节的电子邮件;

2、给老师写一封表露自己感激之情的亲笔信;

3、自己制作一个贺卡,送给老师;或到商店买一张贺卡,悄悄放在老师的办公桌上;

4、早上见到老师时送上一声亲切的问候;

5、给老师画一幅铅笔画,再加上一行深情的问候或写首抒情诗;

6、当老师走进教室时,能看到黑板上写的祝教师节快乐的话;

7、一份自己决心改正缺点追求上进的日程表;

8、以全班同学的名义,在老师的讲台上放一束鲜花;

9、帮老师把自行车的气打足或给老师买一包润喉糖,让老师保护好嗓子。

教师节送礼应该注意的事项:

1、不要送太贵重的礼物,会显得太为功利,多半会被老师拒绝,而且对自己也是个负担。

2、千万不要直接去问老师喜欢什么礼物,这样多半会遭到拒绝,诚意也会受到怀疑。

3、不要去打听其它爸爸妈妈送什么礼物,更不要攀比,礼物只是代表一些心意,并不代表接受礼物的老师一定会特别照顾你的宝宝。

4、不要送一些不切实际的礼物给老师,如礼服或者高档的首饰等,要考虑老师在日常生活中能否应用你送的礼物。

5、谨记除去价钱牌及商店的袋装,无论礼物本身是如何不名贵,最好用包装纸包装,有时细微的地方更能显出送礼人的心意。

6、礼物的价格并不是主要的决定因素,有些自己制作的礼物,才特别令老师感动。

7、礼品比较新颖的话,还有必要向对方说明具体用途、用法,好让对方对你送的礼物更加了解。 8.送礼时,为了说明自己重视对方的态度,可以说,"这是我特意挑选的","相信你一定会喜欢它"。

不要说什么"没有准备,临时买来的"、"没有什么好东西,凑合着用吧"之类的话,它会使你的礼物以及心意一下子变轻、变淡。当然,最后我们要知道,老师最希望的就是自己的学生取得好成绩,取得成功。如果你还是学生的话,那么好的学习表现就是对老师的最好的礼物;如果你已经工作,那么努力取得事业的成功,老师也会感到自豪。

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篇3:关于商务见面礼仪规范有哪些_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 5733 字

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关于商务见面礼仪规范有哪些

商务见面礼仪包括称呼礼仪和介绍礼仪。下面是小编给大家搜集整理的商务见面礼仪规范。希望可以帮助到大家!

商务见面礼仪规范:称呼礼仪

称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。

在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意,随便乱用。

在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。

称呼礼仪规范

在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。

依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。

在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。

同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。

对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。

在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。

除此之外,称呼时还要注意以下几点:

第一,初次见面更要注意称呼

初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对……”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。

第二,关系越熟越要注意称呼

与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。

第三,称呼对方时不要一带而过

在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。

如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。

相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了。所以,一定要把对方完整的称呼,很认真很清楚很缓慢地讲出来,以显示对对方的尊重。

二、商务会面中不适当的称呼

1、无称呼

在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。

2、不适当的俗称

有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用。“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。

3、地方性称呼

有些称呼具有很强的地方色彩,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,而在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。

商务见面礼仪规范:介绍礼仪

在商务交往中,相互介绍和为他人介绍是最常见,也是最重要的礼节之一,是人们从陌生走向熟识的第一步。介绍分为自我介绍,他人介绍和商业性介绍三种情况。

一、自我介绍

自我介绍是最重要的一种介绍方式,就是在必要的社交场合,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己。

自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上事先准备好的名片。自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊也不宜超过3分钟。

通常需要做自我介绍的情况有以下几种:

第一,社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人介绍

这时自我介绍应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。

第二,电话约某人,而又从未与这个人见过面

这时要向对方介绍自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由。

第三,演讲、发言前

这时面对听众做自我介绍,最好既简明扼要,又要有特色,利用“首因效应”,给听众一个良好的第一印象。

第四,求职应聘或参加竞选

这时更需要自我介绍,而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。

二、他人介绍

他人介绍,即第三者介绍,它是经第三者为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方式。

在一般情况下,为他人介绍都是双向的,即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。有些情况下,也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份,而后者不了解前者。

为他人作介绍时应遵循以下基本礼仪原则:

第一,在向他人介绍时,首先了解对方是否有结识的愿望

最好不要向一位有身份的人介绍他不愿认识的人。

第二,注意介绍次序

按国际惯例,应该先把年轻者、身份地位低者介绍给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士介绍给女士;先把年龄低、未婚者介绍给已婚者;先把客人介绍给主人,把晚到者介绍给早到者;如果是业务介绍必须先提到组织名称、个人职衔等。集体介绍可以按照座位次序或职务次序进行。为他人介绍遵守“先向尊者介绍”的原则。

第三,介绍人作介绍时,应该多使用敬辞

在较正式场合,介绍词也较郑重,一般以“×××,请允许我向您介绍……”的方式。在不十分正式的场合可随便些,可用“让我介绍一下”或“我来介绍一下”,“这位是……”的句式。

介绍时语气清晰地说出得体的称谓,有时还可用些定语或形容词、赞美词介绍对方。

第四,为人介绍时注意手势和表情

被介绍时,眼睛正视对方。除年长或位尊者外,被介绍双方最好站起来点头致意或握手致意,同时应说声:“您好,认识您很高兴”或“真荣幸能认识您”等得体的礼貌语言。

三、商业性介绍

商业性介绍,可以称之为实业性介绍。这种介绍,目的在于建立某种贸易性的往来关系,以发展自身的业务。

在这种介绍中,不分男女老少,只以社会地位的高低为衡量的标准,遵从社会地位高者有了解对方优先权的原则,在任何场合都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。

如介绍时可说:“王总经理,请允许我将我的秘书王小姐介绍给您。”然后才说:“王小姐,这位是XX公司的王总经理。”

在实业界,当男士被介绍给比他地位低的女士时,无须起立。只有当两个人的社会地位相同时,才遵循先介绍女士的惯例。

商务交往中的仪态礼仪

一个人的一举一动、站立的姿势、走路的步态、说话的声音、对人的态度、面部表情等都能够反映出一个人仪态美不美。而这种美又恰恰是一个人的内在品质、知识能力、修养等方面的真实外露。

对于仪态行为的礼仪,要求做到:自然、文明、稳重、美观、大方、优雅、敬人的原则。

1.站姿

身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉,右手放于左手上,保持随时可以提供服务的姿势。

站立时留意周围,注意招呼客户及同事间的合作;男性站立时,双脚叉开,与肩同宽,上身保持挺直,女性站立时,双脚呈“V”字形,脚尖分开为50度左右,膝与脚后跟均要靠紧。

2.蹲姿

下蹲时,左脚在前,右脚在后,双腿合力支撑身躯,避免滑倒或摔倒。左右手各放于膝盖附近,挺直上身,抬头,目视前方。下蹲时的高度以双目保持与客户双目等高为佳。女士着裙装时,下蹲前须整理裙摆。

3.坐姿

入座时,一般从椅子左侧入座,入座要轻而缓;坐下时,一般只占座位的三分之二,如坐在深而软的沙发上,则坐在前端。坐下后,上身挺直,身体自然放松,目光平视前方或交谈对象,面带微笑。

男性两腿自然分开,两膝平行,间距以一掌为宜,小腿基本与地面垂直

女性双腿并拢或交叉,双手交叉放于两腿上,着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。

4.眼神礼仪

与客户交谈时,双眼视线落在对方鼻间,标准注视时间是交谈时间的30%~60%;恳请对方时,可以注视对方双眼,适时移动视线。

5.微笑礼仪

与客户交流时,保持自然微笑,以拉近与客户的距离;微笑应亲切真诚、自然适度,让客户真正体会到你的诚意与友善;适时微笑配合得体手势,显得更加自然大方。

6.手势礼仪

在向客户作介绍、与客户谈话、为客户引路、指示方向时运用手势,要求正规、得体、适度,手掌向上;注意手势的大小幅度,手势应在胸前或右方进行;多用柔和曲线手势 。

商务交往中的礼仪原则

一.维护形象

在国际交往之中,人们普遍对交往对象的个人形象备加关注,并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。

在涉外交往中,每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象,特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。

个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。

第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。

第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。

第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。

第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。

第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。

二.不卑不亢

不卑不亢,是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时,都必须意识到自己在外国人的眼里,是代表着自己的国家,代表着自己的民族,代表着自己的所在单位的。因此,其言行应当从容得体,堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑,低三下四,也不应该表现得自大狂傲,放肆嚣张。

三、求同存异

第一、 应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?

第二、 在国际交往中,到底应当遵守何种礼仪为好?

首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的。

再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。

在国际交往中,究竟遵守哪一种礼仪为好呢?一般而论,目前大体有三种主要的可行方法。

其一,是“以我为主”。所谓“以我为主”即在涉外交往中,依旧基本上采用本国礼仪。

其二,是“兼及他方”。所谓“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时,适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。

其三,则是"求同存异"。所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦,避免误会,最为可行的做法,是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重,更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。

四、 入乡随俗

“入乡随俗”,是涉外礼仪的基本原则之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。之所以必须认真遵守"入乡随俗"原则,主要是出于以下两面的原因。

原因之一,是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族,在其历史发展的具体进程中,形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯,并且存在着不同程度的差异。这种“十里不同风,百里不俗”的局面,是不以人的主观意志为转移的,也是世间任何人都难以强求统一的。 原因之二,是因为在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗,容易增进中外双方之间的理解和沟通,有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。

15个必须知道的商务礼仪

在正式的商务场合中,你的一些不合时宜的举动会让彼此都感到尴尬,而对于不同层次的商务会面,需要注意的商务礼仪也不尽相同。

以下将会告诉人们如何在不同的场合运用不同的商务礼仪,例如如何做自我介绍,会面注意事项,或者商务用餐要注意哪些地方。

1.请使用你的全名

在商务会面中,你应该时刻记住使用自己的全名,同时也不能忽视如何介绍其他人,这是一种对他人的尊重。如果的你的全名又长又难读,那么请将读法注明在名片上递给对方。

2.当别人在介绍你时,请保持站立

站立能让人感到你的存在,而不至于被忽视。如果事发突然你不能够起身,那么请做出前倾的姿势,向对方发出“你会站起来”的信号。

3.在谈话中只说一到两次谢谢

在商务交谈中,尽量只说一到两次“谢谢”。过多的致谢会冲淡效果,同时让人感觉你气场很弱很无助。

4.单独致谢

当写邮件给你要致谢的人时,不要将他们列在一起,而是单独的写一封邮件给每个你需要感谢的人,同时记住要及时的发出。

5.不要把空椅子拉远

在就餐或者圆桌会议室时,不要因为没有人坐就将空的椅子拉开,这也是一种对人不尊重的行为。

6.不要交叉着翘腿

无论男士还是女士,在商务场合交叉着翘腿会让比人分心,甚至让人浮想联翩。在医学上来说,这样的姿势对你的血管也是有害的。

7.让你的手指和你所要指出的保持一个方向

在会议中,如果你正在指出某个计划书中的要点,请你将你的食指指向那里,那会让你的显得更有自信,更有说服力。

8.不要用刀切开面包

在商务用餐时,不要试图用刀来切开面包,记住要用手将面包分为两半,然后涂上黄油。

9.不要将吃完的空碟推到一边或者叠起来

在商务用餐时,吃完的空碟不用推开或者堆叠起来,让服务生来处理它们。

10.不要打包剩菜

请记住,你是来参加商务用餐的,而不是家庭聚会,所以不要对服务生说:“需要打包。”

11.和客人点等量的菜

当客人点了开胃菜和甜点,请你也点上。当客人一个人在享用开胃菜,而你却没有点,这会让气氛显得很尴尬。

12.为有食物忌口的客人选择适合的餐厅

如果你宴请的客人有食物忌口,尽管他们嘴上不会说,但是请你选择合适他们的餐厅。例如,对于素食主义者,请不要选择牛排馆。

13.把盘子和餐具放在合适的位置

用餐时,请将食物放在餐盘中的左侧。而面包,色拉应该置于餐盘的左边,饮料则应该放在餐盘的右边。

14.请主动买单

如果你邀请商务人士用餐,请记得买单,这点对于女士来说也是一样的。

15.礼貌的道别

在会面结束后,请主动和对方道别,同时告诉对方:“很期待和你再次见面。”

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篇4:关于欧洲的礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1631 字

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关于欧洲礼仪

不同国家礼仪不相同,当你准备好要去一个地方旅游的时候你就要先了解那个地方的礼仪。下面第一范文网小编就为大家整理了关于欧洲的礼仪,希望能够帮到你哦!

关于欧洲的礼仪

澳大利亚礼仪

仪态礼仪

这里的男人们相处,感情不能过于外露,大多数男人不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。在社交场合,忌讳打哈欠,伸懒腰等小动作。

相见礼仪

澳大利亚人见面习惯于握手,不过有些女子之间不握手,女友相逢时常亲吻对方的脸。澳大利亚人大都名在前,姓在后。称呼别人先说姓,接上先生,小姐或太太之类。熟人之间可称小名。

商务礼仪

到澳大利亚进行商务活动的最佳月份是3-11月。澳大利亚是一个讲求平等的社会,不喜欢以命令的口气指使别人。他们把公和私分得很清楚,所以不要以为一起进过餐,生意就好做了。

旅游礼仪

澳大利亚不流行小费,但服务人员如果为你提供了额外的服务,可给适当的小费,数目不宜多。到商店里买东西不要讨价还价。坐车不系安全带是违法的,小孩也要系安全带。大部分旅馆的电话拨0是外线,拨9是旅馆总机。

新西兰礼仪

仪态礼仪

新西兰人说话很轻。街上遇见朋友,老远就挥手。他们不喜欢用V手势表示胜利,当众嚼口香糖或用牙签被视为不文明的举止;当众闲聊等是很失礼的行为。女子以抖手等手势来表达自己的情感。

相见礼仪

新西兰人在社交场合与客人相见时,一般施握手礼,在和妇女见面时,应该等女士先伸出手时才能握手问好。

正式场合的称呼是先生,夫人,女士,一般情况下,称呼比较随便,但相处还不熟时,最好还是先称呼他的姓。新西兰人也像中国人一样有施鞠躬礼的。

商务礼仪

新西兰人追求平等,他们反感把人划分为等级,商人第一次见面或业务会谈时,一般不互送礼品,但可以在生意谈成后,宴请有关人士以表谢意。

新西兰的商业气氛比较接近伦敦,在新西兰,凡是当地能生产和制造的产品,都不准进口。与其谈生意时,最好有点板球等方面的知识,这样他们对你会有好感。

旅游礼仪

到新西兰全国各地旅游,坐火车最理想,火车不分等级,只有卧铺和餐车。许多街道上都有公用电话,在要付费的电话机上打电话,先要投10分硬币再拨号码。在新西兰,不必给小费,饭店和餐馆也不需另付服务费。

法国礼仪

礼节礼仪

法国人在社交场合与客人见面时,一般惯以握手为礼,少女向妇女也常施屈膝礼。他们的男女之间,女子之间的见面时,还常以亲面颊或巾面颊来代替相互间的握手。法国人还有男性互吻的习俗,两位大男人见面,一般要当众在对方的脸颊上分别亲一下。在法国一定的社会阶层中“吻手礼”也颇为流行。不过施吻手礼时,嘴不应接触到女士的手;也不能吻戴手套的手;不能在公共场合吻手;更不得吻少女的手。

仪态礼仪

法国人谈吐文雅,热情幽默,他们有耸肩膀表示高兴的习惯。他们在同人交谈时,喜欢相互站得近一些,认为这样显得亲切。谈话过程中经常用手势来表达某种意思,但有的手势和我们的习惯不同。法国人特别爱侃,并善侃。但从不涉及粗俗话题,对庸俗下流的举止极为鄙视。

相见礼仪

法国人在社交场合与客人见面时,大都以握手为礼。一般是女子向男子先伸手,年长者向年少者先伸手,上级向下级先伸手。少女通常是向妇女施屈膝礼。当地人还有男性互吻脸颊的习惯。男子戴礼帽时,还可施脱帽礼。

商务礼仪

与法国人会面,可由第三者介绍,也可自我介绍。自我介绍应讲清姓名,身份或将自己的名片主动送给对方。法国人很重视建立良好的人际关系。一般情况下,未成朋友前,是不会跟你做大宗生意的。和法国人谈生意,一定要守时,否则不会被原谅。和法国人谈生意,要避开商业淡季。每年8月份由于天气较热,几乎全国放假。

旅游礼仪

法国堪称旅游者的乐园,购物者的天堂。商业网点遍布全国,购物中心比比皆是。巴黎的各主要街道,现有一种会说话的地图,即在一张信息网络板里置放一台电脑,储存市区有关资料,行人只需按一下地图上自己要去的地址,这里的车子都是靠右行,坐车很方便。

在这里付小费的项目很多,一般均付帐面费用的15%.法国人还习惯在新年到来之际,给终年为自己服务的人一笔年终赏金。

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篇5:职场礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1051 字

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职场礼仪

时下,正是大中专毕业生为自己谋求职业的季节,对于众多已经上班的人来说,重新求职、应聘也是屡见不鲜。应聘,在很多情况下是与别人最直接的“短兵相接”,并且要求这种接触和谐、融洽。但许多人在应聘中的礼仪知识知之甚少,直接影响到求职效果。礼仪是个人素质的一种外在表现形式,应聘礼仪在求职中更具有不可忽视的作用——

应聘礼仪:进入职场“制胜”一步

应聘的“面子”很重要

应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应该较为正式。男士理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作,你可以穿得稍微休闲一点,时髦一点。

到达应聘地点的时机及调适

参加应聘应特别注意遵守时间,一般提前5一10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体。在招聘者没有请你坐下时,切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”,然后等待询问开始。

应聘过程中应保持的体态

坐姿要端正,切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气,有问必答,眼睛是心灵的窗户,应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和尊重。

应聘时如何回答对方的问题

在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。

应聘时要处理的一些细节问题

毕业生参加应聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时,毕业生应一面徐徐起立,一面以眼神正视对方,趁机作最后的表白,以显示自己的满腔热忱,并打好招呼。比如说:“谢谢您给我一个应聘的机会,如果能有幸进入贵单位服务,我必定全力以赴。”然后欠身行礼,说声“再见”,轻轻把门关上退出。特别要注意的是,告别话语要说得真诚,发自内心,才能让招聘者“留有余地”,产生“回味”。最后,别忘了应聘归来之后写一封感谢信,招聘者的记忆是短暂的,感谢信是你最后机会,它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。

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篇6:教师应具备的礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:教师,全文共 2802 字

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教师具备礼仪

一支粉笔,两袖清风,桃李满天下,教师是社会中一个重要的岗位,默默的在培养着无数的下一代接班人。如果你也想去做一名教师,那么你知道教师应该具备什么礼仪吗?下面第一范文网小编就为大家整理了关于教师应具备的礼仪,希望能够帮到你哦!

教师应具备的礼仪

一、有职业道德和职业修养,严于律己、作风正派。

1、有高度的责任感和事业心对幼儿认真负责,热爱尊重每一个幼儿;有良好的敬业精神和献身精神,勇于吃苦,为了工作不计较个人得失;能意识到自己的工作与幼儿园、每个幼儿、国家的命运、前途和社会发展的关系,模范遵守社会公德。

2、善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系:善于交流、化解矛盾;以集体利益为重,与人为善、和谐;能意识到与他人合作的价值;积极主动开展工作,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果;追求和创造愉快、健康、向上的氛围;有积极的生活态度和价值观。

二、衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点;语言规范、健康、做事文明礼貌;言谈举止大方得体、为人师表。

1、着装:衣着活泼大方,大小得体,便于活动,颜色鲜艳,不同场合穿不同服装,给孩子以美的熏陶。 细则:日常着装柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素职业装为佳;上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服;并配以不同的鞋子;上班时间不穿脱鞋,赤脚;当班时间穿平底鞋。

2、仪容(化妆):精神饱满,健康向上,充满活力。细则:日常生活化妆要求自然、大方、淡雅,与肤色衣服相匹配;工作时间将长发束起,不披头散发;额前头发不可过长,挡住视线。

3、体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):姿态端正、大方、自然、规范。细则:体态挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑;走姿稳健,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿;手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动,不宜过宽;交谈姿态以站姿为主,自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。

4、语言:语速适中,态度温和,语言生动、有趣、儿童化。

A、上课语言:语速适中,语言生动、有趣、儿童化。细则:使用普通话,用词规范;语气柔和,委婉中听,忌大声呼叫;咬字准确,吐音清晰;语调婉转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。

B、课间语言:活泼欢快,亲切温柔,力求言简意赅。细则:语言生动活泼,言情一致,精神饱满,目光恰当;说话时不可过分夸张,不过分喜怒形于色;杜绝训斥、讥讽的语言;杜绝给孩子造成惧怕、恐惶心理的语言。

C、生活语言:亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。细则:不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫,不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光;不催促孩子过快饮食,引导幼儿养成良好习惯。

三、有健康、良好的心理素养和交往能力

1、做人以德为本,注重个人修养。细则:遵守时间,信守诺言,不迟到、不早退,准时组织活动,不随便找借口毁约、违约;尊重为先,交往有度,善于合作,彼此双赢;多体谅他人、容忍他人、理解他人,学会为他人着想、善解人意,择善而从,多赞美、少嫉妒,注重沟通交流,不随便产生误会。

2、热爱生活,追求健康、愉快的生活方式;能客观公正地评价同事和周围事情。细则:怀有爱心,学会真正了解别人,求同存异,积极调整自己的行为;要将别人装在心里,不以自我为中心,分享快乐、善意待人;以大局为重,以工作为唯一中心,不计较个人利益得失;态度积极乐观,富有幽默感,兴趣爱好广泛,热爱工作、热爱生活、热爱学习。

3、有积极向上的心态,始终以饱满的热情对待工作。细则:遵守学校各项准则,达到教育教学要求,尽力参与各项活动,把自己的工作开展得圆满、成功;虚心学习先进经验,听取别人的建议,适时回应别人的讲话;教育理论知识丰富,教育教学技能娴熟,实事求是地行动探索,不辞辛苦地创造教育实绩。

4、有较强的沟通协作能力,与家长、幼儿园、社区有良好的合作关系。细则:尊重领导,服从管理、遵守规定;热爱同事,相互学习、相互接纳、团结合作、互相支持;真心善待家长,想家长所想,关心热爱幼儿;诚信于社会,修教师之德、树教育行风、践育人之行。

5、注重与他人的情感沟通,妥善处理各种不利因素。细则:关心他人,细心了解他人,乐于帮助他人;遇事能设身处地先为别人着想,客观就事论事,注重调查情况,不轻易枉加猜想或推论;坚持多想一想与同事相处的长期性,善于理解接受他人,产生分歧,应态度平和、以理服人。

6、自信心强,能正确地对待成功与挫折、表扬与批评,能控制和调整自己的情绪和态度。细则:胜不骄败不馁,要承认能力、追求、经历等客观的差异,正确看待无限时空中的有限可能,不输人、不输气,冷静对待,蓄势待发,实现自我超越。

四、有不断更新的教育观念和教育技能。

1、及时捕捉、学习、充实新的教育观念,积极主动获取知识。细则:有正确的儿童观和教育观,能放眼于世界大环境来教育幼儿,坚信每一个幼儿都有无限发展的潜力,尊重幼儿和幼儿的个体差异;善于吸收和丰富广博的文化科学知识:对幼儿感兴趣的知识有初步的常识,对社会和各种文化有追求、喜欢和欣赏的态度和能力;有勇于创新的观念和能力:乐于接受新事物,善于超越自己,敢于向权威挑战,有超前意识、竞争意识;会使用和掌握现代化教学手段,会使用电教手段,能自己设计制作多媒体教学软件,会利用网络收集、积累、获取、传播信息。

2.具有扎实的专业基本功和专业技能。细则:有较好的唱、跳、画、做、说、弹的教学基本功,并在某方面有特长;有较强的教育教学技能:教育计划设计新颖、恰当,能将教育计划有效地转化为教育实践,教学效率高、适用;有观察、了解、分析、评价幼儿的能力:能及时发现幼儿的行为和现象的变化,能采取有效措施加强和改善幼儿的生长发展,能及时准确进行个别教育,有因材施教的能力;有较强的随机应变的能力:能及时捕获教育契机进行恰当的教育,善于处理教育教学中的各种突发事件,能创设和设计最佳教育情境;有利用时间、空间、材料进行教育的能力:能创设良好的精神环境,能提供、布置适合幼儿发展需要的物质环境,能利用环境资源对幼儿进行适当的教育;有突出的语言能力:口语表达规范、清晰、准确,说普通话,指导幼儿的语言简练、恰当,有较强的写作能力,善于运用语言进行交往;有较强的组织管理能力:班级管理井然有序;能为幼儿建立良好的生活常规和习惯;班级环境适合不同幼儿发展。

3.有较强的学习能力和教科研能力。细则:有浓厚的学习兴趣:能积极主动地自我学习和提高,主动掌握新的学习、研究方法,善于学习积累教育教学理论,能及时广泛地吸收、借鉴、运用最新的教科研信息和成果在教育实践上;善于不断总结、提炼、反思自己的教育教学实践,形成自己的教育教学特色;能积极开展、参与教科研活动,独立进行教科研课题研究,至少在某些方面有初步的研究成果;有努力从知识型向科研性、专家型转变的自主意识。

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篇7:谈判:洞悉对手的身体信息_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1405 字

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谈判洞悉对手身体信息

谈判是沟通,但并不一定是口头的。事实上,眼神、手势或姿势能比言语传达更多的信息。因此,留意并研究对手的身体语言所传达的有用信息,是有价值且有助于你谈判成功的。

抽烟斗者

抽烟斗者通常运用烟斗做为谈判的支持物。对付这类对手的策略是,不要和烟斗抢着吸引抽烟斗者的注意。例如,抽烟斗者伸手取火柴点烟时,这是你应停止谈话的线索。等他点好烟开始吞云吐雾时,你再继续你的谈话。如果你能很有技巧地去除此支持物,对你是有利的。最容易的方法是注视烟斗。所有烟斗终究会熄灭的,必须暂时放在烟灰缸或烟斗架上,在对方有重新拿起烟斗的冲动之前,给他一页数字、一本小册子,或任何能令他参与你的谈话的东西。

擦眼镜者

你的对手在摘他的眼镜,开始擦拭时,这是适当停止的线索。因为擦拭眼镜是擦拭者正在仔细考虑某一论点的信号。所以,当擦拭开始时,不要再施加压力,让你的对手有足够时间考虑,等眼镜再挂上鼻梁时,再重新谈判。

松懈的对手

有些人精神松懈。不好好坐直、不够专注、一副垂头丧气的样子。松懈并没有什么不好,问题是,如果意见的沟通过于不精确,会阻扰谈判的进行。使对手紧张、严肃一点的好方法,是用眼神的接触。你要谈判另一要点时,运用眼神接触并确定你的对手是否同意,不管是如何松懈的人,几乎都会对眼神接触有所反应的。

紧张大师

有些人对面对面的谈判有恐惧感。很明显的神经紧张、焦躁不安、甚至身子僵直。他们的谈话过于僵硬、不自然。此时你能做的是,放松对手的心情,让他有宾至如归的感觉。慌张不安常发生于没有什么商业背景的人。他们身处异地,不知道会发生什么事。你可以建议比较舒适的座位安排,或者采取主动,松解你的领带,卷起你的袖子,来表示一切会很舒适轻松的。有些人太紧张了,结果如果你不小心的话,他们会让你也开始紧张不安。千万不要令这种事发生。记住,没人想紧张、焦躁。每个人都想拥有舒适愉快的感觉,所以如果你能消除对手的紧张不安,他会觉得好一点,对你心怀感激,这有助于谈判的成功。

膝盖发抖者

与膝盖发抖者商谈令人有挫折感,不过它有立刻呈现目标的好处;你必须让对方的膝盖停止发抖。如果你不这么做,谈判不会有任何进展。使膝盖发抖者停止发抖的方法是:让他站起来,去吃顿午饭,喝点饮料或散散步提提神。因为你知道现在你的对手坐着的时候会膝盖颤抖,所以你必须在散步、走路时完成交易。顺便说说,美国前国务卿享利•基辛格是运用此技巧的佼佼者,也是“走路谈判”的大力提倡者。

人在商场上需要扮个大众脸,晚上在家中需要扮个隐私脸,很多人有此想法。没错,你在办公室和在自己的卧室所表现的大多不同,但是记住,不管你在哪里,你都是人。你不应该停止信任你基本的本能,不管你是在商业交易或进行有关个人的谈判。

注意紧张信号

直觉不是什么神秘的事物,它仅意味着一位有直觉的人有极大的耐心观察细节和行为的细微差异。关心你的对手,注意他的行为举止,如果事情似乎不顺的话要有所警觉。常常任何迟疑、迟钝都可说是谈判失败的直接结果。如果真是谈判所谈问题造成的,对此障碍须采取必要的对策,试着从其它方式、角度来阐述你的论点。不过你的对手的反应,也可能因为其它因素,可能是你阐明你主张的方式态度不适当。如果你的个性很强,那么可能你的对手因此而感觉不舒适,因此对你们正在讨论的所有问题变得极端敏感。注意咳嗽、弹指、转笔以及其它不耐烦和紧张的信号。它们必须予以处理,谈判才能进行。

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篇8:涉外签字仪式礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 494 字

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涉外签字仪式礼仪

在涉外交往中,有关国家的政府、组织或企业单位之间经过谈判,就政治、经济、文化科技等领域内的某些重大问题达成协议时,一般需举行签字仪式。不同的的签字仪式各有特点,在我国国内举行签字仪式通常要考虑以下几个方面的礼仪问题。

首先,要布置好签字厅,并作好有关签字仪式的准备工作。在我国国内举行的签字仪式,必须在事先布置好的签字厅里举行,绝不可草率行事。

其次,要确定好签字人和参加签字仪式的人员,签字人由签字双方各自确定,但是他的身份必须与待签文件的性质相符,同时双方签字的身份和职位应当大体相当。

最后,要安排好双方签字人的位置,并且议定签字仪式的程序。我国的惯例是:东道国签字人座位位于签字桌左侧,客方签字人的座位位于签字桌的右侧。双方的助签人员分别站立于各方签字的外侧,其任务是翻揭待签文本,并向签字人指明签字处,双方其他参加签字仪式的人员则应分别按一定的顺序排列于各方签字人员之后。

我方人员在外国参加签字仪式,应尊重该国举行签字仪式的传统习惯。有的国家可能会准备两张签字桌,有的国家可能要求参加签字仪式的人员坐在签字人对面,对此不必在意。关键是要不辱使命,对此我方人员不应忘记。

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篇9:对长辈称呼的礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 3034 字

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长辈称呼礼仪

中国号称文明古国,世人誉之为礼仪之邦、君子之国,即使是在唇枪舌剑的论战中,我们的先人也同样讲究语言美。《礼记·仪礼》道:“言语之美,穆穆皇皇。”就是说,对人称呼要尊敬、和气。下面第一范文网小编就为大家准备了股阿奴对长辈称呼的礼仪,希望能够帮到你哦!

对长辈称呼的礼仪

一、常用的称呼

1、社交、工作场合中常用的称呼

在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是其特殊性的。它的总的要求,是要庄重、正式、规范。

1)、职务性称呼 就高不就低。一般在较为正式的官方活动、政府活动、公司活动、学术性活动中使用。以示身份有别,敬意有加,而且要就高不就低。这种称呼,具体来说分三种情况:

a) 、只称职务。如:董事长、总经理等。

b)、职务前加姓氏。如:王总经理、张主任、刘校长等。

c)、职务前加上姓名。适合于极为正式的场合。如:X市长等。

2)、职称性称呼,对于有专业技术职称的人,可用职称相称。

a) 、仅称职称。如:教授、律师、工程师等

b) 、在职称前加姓氏。如:龙主编、常律师、叶工程师。

c) 、在职称前加姓名。适合于正式的场合。如:杨振宁教授、谢玉清研究员等。

3)、学衔性称呼,这种称呼,增加被称者的权威性,同时有助于增加现场的学术气氛。有四种情况:

a) 、仅称学衔。“博士”

b) 、加姓氏。刘博士

c) 、加姓名。刘选博士

d)、将学衔具体化,说明其所属学科,并在后面加上姓名。如:法学博士刘选。这种称呼最正式。

4)、行业性称呼

在工作中,按行业称呼。可以直接以职业作为称呼,如:老师、教练、会计、医生等。在一般情况下,此类称呼前,均可加上姓氏或者姓名。如:刘老师、于教练、王会计等。

5)、泛尊称

就是对社会各界人士在一般较为广泛的社交中,都可以使用的。如:小姐、女士、夫人、太太。未婚者称“小姐”,已婚者或不明其婚否称“女士”。男的叫“先生”。不分男女叫同志。

2、生活中的称呼

生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。

对亲属的称呼:

①对自己亲属的称呼。与外人交谈时,对自己亲属,应采用谦称。

②对他人的亲属的称呼,要采用敬称。

对朋友、熟人的称呼:

①敬称。

对任何朋友、熟人,都可以人称代词“你”、“您”相称.对长辈、平辈,可称其为“您”;对待晚辈,可称为“你”.对有身份的人或年纪大的人,应称“先生”.对文艺界、教育界以及有成就、有省份的人,称“老师”.对德高望重的人,称“公”或“老”.如“秦公”“谢老”.被尊称的人名字是双音,将双名中的头一个字加在“老”之前,如称周培公先生为“培老”.

②姓名的称呼.

平辈的朋友,熟人,彼此之间可以可以直呼其姓名,如“王迎”,“李香”;长辈对晚辈也可以这样做,但晚辈对长辈却不能这样.为表示亲切,可免呼其名,在被呼者的姓前加上“老”,“大”或“小”字相称,如“老马”,“大李”,“小杜”.对关系极为亲密的同性的朋友、熟人,可不称其姓,直呼其名,如“晓龙”等;但不可对异性这样称呼只有其家人或恋人才允许这样称呼.

③亲近的称呼

对于邻居、至交,可用令人感到信任、亲切的称呼,如“爷爷”“大爷”“大妈”“叔叔”“阿姨”等类似血缘关系的称呼.也可以在这类称呼前加上姓氏,如“毛爷爷”等.

对一般(普通)人的称呼:

对一面之交、关系普通的人,可视情况采取下列称呼.同志;先生;女士;小姐;夫人;太太等;当你是第一次到一家公司时,要多留意一下他们公司的职员是怎么称呼他们的上级的。如果他们称:"你好!李总",你也要这样称呼。

3、外交中的称呼

国际交往中,因为国情、民族、宗教、文化背景的不同,称呼就是显得千差万别。一是要掌握一般性规律,二是要注意国别差异。一般都可以称小姐、女士、夫人、先生。

还有称其职务和对地位较高者称“阁下”的。如“市长先生”大使阁下”。对军界人士,称军衔。“将军”“上校”“上尉”“元帅”。对宗教人士,称其神职.如“牧师”“神父”“传教士”。教授、法官、律师、医生、博士,因为他们在社会中很受尊重、可以直接作为称呼。

在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里,姓名一般有两个部分构成,通常名字在前,姓氏在后。如“理查德.尼克松”。女子结婚后,通常她的姓名由本名与夫姓组成。如“玛格丽特.撒切尔,”玛格丽特为本名,后面为夫姓。有些英美人的姓名前会冠以“小”字,如:“小乔治.威廉斯”,这个小字与年龄无关,而是表示他沿用了父名或父辈之名。这些国家。一般称其姓。并加上先生、小姐、女士、夫人。对于关系密切的,不论辈份可以直呼其名而不称姓。

俄罗斯人的姓名有本名,父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不变。在俄罗斯,一般的口头称呼只采用姓或本名。

日本人的姓名排列和我们一样,不同的是姓名数较多。日本妇女婚前使用夫姓,本名不变。

二、称呼禁忌

1、使用错误的称呼

主要在于粗心大意,用心不专。常见的错误称呼有两种:

(1)误读,误读也就是念错姓名。如“仇(qiu)”、“査(zha)”、“盖(ge)”等.为了避免这种情况的发生,对于不认识的字,事先要有所准备;如果是临时遇到,就要谦虚请教。

(2)误会,主要指对被称呼者的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会。

2、使用过时的称呼

有些称呼,具有一定的实效,一旦时过境迁,惹再采用,难免贻笑大方。在我国古代,对官员称为“老爷”、“大人”。若将它们全盘照搬进现代生活里来,就会显得滑稽可笑,不伦不类。

3、使用不通行的称呼

有些称呼,具有一定的地域性,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,中国人把配偶、孩子经常称为“爱人”、“小鬼”。但是,在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。而外国人将“爱人”理解为进行“婚外恋”的“第三者”,将“小鬼”理解为“鬼怪”、“精灵”,可见这是“南辕北辙”,误会太大了。

4、使用庸俗低级的称呼

在人际交往中,有些称呼在正式场合切勿使用。 “死党”、“铁哥们儿”,等等一类的称呼,就显得庸俗低级,档次不高。逢人便称“老板”,也显得不论不类。

5、用绰号作为称呼

对于关系一般者,切勿自作主张给对方起绰号,更不能随意以道听途说来的对方的绰号去称呼对方,还要注意,不要随意拿别人的姓名乱开玩笑。如:拐子、秃子等更不能说。另外,还要注意,不要随便拿别人的姓名乱开玩笑.要尊重一个人,必须首先学会去尊重他的姓名。每一个正常人,都极为看重本人的姓名,对此,在人际交往中,一定要牢记。

三、名片

当你跟你的你合作伙伴见面握手时,你要说:"你好!李总,我是某某,这是我的名片,请多多关照"。递名片时要双手递上,并且有字的一面要顺着对方,以便对方观看,眼睛要平视对方。握手的力度要适当,不要太重,也不要太轻。要清楚地报上自己的名字。

下面介绍一下西方的名片一些小知识,这个也许对我们将来会有帮助的。

P.P:即介绍,当你的合作伙伴刘总送给你一张名片,左下角写着这个字样时,是让你去认识一个人。你要打电话到那个人,说:"你好我是某某公司的谁谁,是刘总让我打电话给你的……"。

P.F:如果名字左下角写着这样的字样是表示当有什么节日或有什么事时,你的朋友为了敬祝或答谢你,送你的礼物。他在礼物上留了一张名片,并在名片左下角写上P.P。表示敬贺的意思。

P.R:表达谨谢。这是当你收到对方的礼物,想回敬时,也可以在礼物上放上一个名片左下角写上P.R。当对方收到礼物时,看看名片就知道是你的回敬了。

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篇10:日本的礼仪规范_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 2305 字

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日本礼仪规范

我们去吃日本料理的时候,到了正宗店,特别是当着店主的面,吃面的时候声音就尽量大点,这样表示你觉得很好吃,同时也是对店主的尊重。吃饭团、生菜则一般用手直接拿,吃等则可自行按方便选择直接用手还是用筷子了。下面第一范文网小编就就为大家整理了关于日本的礼仪规范,希望能够帮到你哦!

日本的礼仪规范

1∶进包厢,鞋怎么放?

应该将鞋头朝外放。其步骤为∶

1.人面朝包厢脱下鞋子。

2.蹲坐在廊间。

3.用手将鞋子拎起调头往内放,以免他人行走时不小心踢到。不可贪图方便,背对包厢将鞋子脱掉,这是不礼貌的。

2∶进了包厢,座位怎么安排?

正式宴会,晚辈要比长辈先到。进入包厢后,主人或上司应该坐在靠内离门口最远的地方,而职位最基层的人,则坐在离门口最近的地方,方便帮忙传菜或关门的动作。如果是私人聚会,通常会由该付钱的人坐在离门口近的地方。

3∶坐定后,随身包包怎么放?

放在自己的背后。

礼数4∶该怎么坐呢?

正式应该是双脚跪坐,大腿压住小腿,左右脚掌交叠;不过这样坐容易疲劳,因此也可以双脚弯成倒V字体,斜坐在垫子上。【朔望月】有改良式的包厢,就是和式桌下有方形凹槽,不习惯跪坐的人,就顺其将脚直放。

礼数5∶招呼的方法?

通常店都是,在招唤时,不能大声呼喝,通常尊称对方为「Onesan(大姐)」即可。

礼数6∶谁来点菜?

如果是公司聚会,一般由下属拿起菜单,询问上司想要点什么菜,大致上要先点酒,接着再点基本必点的菜∶、煮物、烧物,其余菜色可随情况增加。

礼数7∶上酒后该怎么做?

男性持酒杯的方法,是用拇指和食指轻按杯缘,其余手指自然向内侧弯曲。女性持酒杯的方法:右手拿住酒杯,左手以中指为中心,用指尖托住杯底。如果上司的酒快喝完了,女性职员或属下,应适时帮对方,无论是啤酒或者,时,都由右手拿起酒瓶,左手托住瓶底,接受时,要以右手持杯,左手端着酒杯底部。两人对饮时,必须先帮别人斟酒,然后再由对方帮自己斟,斟酒。

礼数8∶筷子如何摆?

筷子取出后,筷袋应纵排于食物左侧,或放置旁。筷子则横摆,用餐中途要将筷子放回筷枕,一样要横摆,筷子不能正对他人。筷子如果沾有残余菜肴,可用毛巾将筷子擦干净,不可用口去舔筷子,分不雅观。如果没有筷枕,就将筷套轻轻的打个结,当作筷枕使用。用餐完毕,要将筷袋入原来的纸套巾,摆回筷枕上。

礼数9:用餐语该怎么说?

用餐前要说∶「Itadakimasu(我要开动了),由主人或上司先动筷;用完餐后要说∶「Gozisosamadeshida」,即是「我用完餐了,谢谢您丰盛的招待」。

礼数10∶怎么用?

方式1∶将盘中的挖一些到酱油碟子内,与酱油搅拌均匀。

方式2∶将沾到上,再将生鱼片沾酱油入食。沾时应该沾前三分之一,轻轻沾取,不要贪多。许多日本人对用,最感到不可思议的,就是好像主要是在吃芥末,而不是生鱼片,其实少量,才能吃出鱼片的鲜度与原味。

礼数11∶吃生鱼片的顺序?

吃生鱼片其实是有学问的,应该先由油脂较少,的鱼片先食用,而油脂较丰富或味道较重,如鲑鱼、鱼卵等,则到最后食用。

礼数12∶用餐完毕的礼仪为何?

主人会对客人说∶「谢谢你今天的,很荣幸与你用餐。」等等的;而客人如果是晚辈,也会回应∶「谢谢你的招待,用餐很愉快,餐点很美味。」隔天,再打电话一次,谢谢对方昨日的招待。

【鱼生】

鱼生即系列生鱼片,生鱼片在日本料理中的地位无可替代,它是评判

一家是否正宗的重要标准。料理生鱼片讲究非常多,比如有些品种的不能急冻,不然肉质就被破坏,而活的比目鱼要在低温下冰镇一两个小时后口感才会好。

【芥末和酱油】

这是吃鱼生的调料。芥末是日本芥末,绿色,第一次闻味道会很冲,别担心,那是你还没有习惯这种味道。芥末不但增加鱼生的鲜美,更能杀菌,吃一定要有芥末。

【大麦茶】

鱼生下肚,一定要喝,去掉口中的余味,才能再来吃。

【寿司】

寿司是使用一些醋腌制过的饭团,加上一些海产或肉类做成的。吃的时候,可以像吃鱼生一样蘸着酱油和芥末,也可以不用,全看你的口味了。寿司的正确吃法是一口吃完。另外,日本人吃寿司是不蘸芥末的,因为寿司里已经加入了芥末,只是蘸些酱油,体味寿司的原汁原味。

【鱼生两吃】

一吃是把芥末放进碟子里,和酱油拌均匀后直接蘸着吃,很简单。但如果你是第一次吃鱼生,一定要先咬一小口,适应芥末的辣味,最好手里预备餐纸,以防涕泪横流。二吃是把一点点芥末放在生鱼片上,然后夹起鱼生在另外一边蘸上一点点酱油,芥末和酱油注意不要混在一起(第二种吃法是日本人普遍吃法)。

1.取筷子时要以左手托住

拿筷子的第一步骤,即是拿取的方法。实际上接触筷子的是拇指、食指和中指,但无名指和也需紧靠中指。首先以右手拿住横放的筷子中央部,再以右手从下托住,并将右手滑向筷子向右端,然后,手掌反转朝上,移向筷子中央位置。当拇指移至中央上方时,应紧拿住,接着放开左手。

2.卫生筷应上下分开

一般待客时多使用卫生筷,不过,较正式的料理店所使用的,则是清晰的杉筷等高极品。要拉开卫生筷时,首先需以前述正确的取筷方法,横拿住筷子,再双手上下逐渐拉开卫生筷的动作也不可太过夸张。还有,除了极简陋的筷子外,拉开后磨擦筷尖,可说是相当不好的习惯。

3.手中有碗时筷子的拿法

吃日本料理时,大多是手中端着碗进食。假如手里已拿着筷子,再以同一手取碗或放下碗,虽没违反礼节,但手中没有筷子,能伸直全部指头去取碗,姿势会更为优雅。如果手中已有碗,拿取筷子的方法也有所不同。当用左手的中指和无名指之间(或无名指和之间)夹住筷子左端,然后右手反转拿住。

千万别忘了,每次要拿碗时,一定要先放下手中的筷子。也许各位觉得这很麻烦,但只要习惯也就成自然了。

当然现在一般都不用这么正式,大部分店还是比较随意的。

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篇11:分析总结人际关系方面_交际礼仪_网

范文类型:工作总结,礼仪,全文共 2799 字

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分析总结人际关系方面

人与人之间的相处必不可少,所以对自己的人际关系进行总结可以更加有利自已处理人际关系上面的事情。下面是第一范文网小编为你整理的分析总结人际关系方面,希望对你有帮助。

人际关系与他人认知

从人际认知的角度来看,对人际关系的认知应该分为对他人的认知和自我认知两个维度。通过对他人语言、行为、表情的把握,我们会对其产生最初的印象和评价。我是一个十分注重非言语表达的人,也就是说我始终十分在意周围人的目光和表情,因为我认为在语言沟通之前,目光会给对方直接的信号来表明自己的态度,比语言更直接更可靠。因此在语言交流之前,我往往注意对方的目光和神态。眼神可以毫无保留地传达一个人的喜怒哀惧,但为了避免冲突,人们往往会话锋一转,而避重就轻。也正是因为我注重表情,身边的同学大多认为我是个相对可靠,理解他们的人,可以作为知心朋友相处,但有时对于我来说,这样细致地观察会给自己带来不必要的负担,对行为做出的反应简单而直接,不用经过大脑深加工便可以完成,而因为一个转瞬即逝的表情而思考,未免有些给自己添麻烦,偶尔被人误解为心多的人。

人际关系与自我认知

因此,从人际印象的角度讲,印象管理也是我们在人际交往中所使用的直接或间接的手段,我们运用多种策略控制和反馈自己在别人眼中的印象,希望自己可以得到对方的尊重和认可,不仅如此,有时甚至会希望对方向自己提出相应的报答行为,以便能更好地作出判断和决策。“走自己的路,让别人说去吧”,这句话看似潇洒,却没有多少人能真正做到如此豁达,因为我们不仅仅因自己而生活,更多依靠周围的人和事,别人对自己的评价就会显得尤为重要。我是一个十分在意别人看法的人,自己的举手投足之间会给他人带来怎样的印象是我比较关心的话题,在别人表达不满或者建议时,就会迫不及待地想要改正,不是想要改正自己的做法,而是改变对方的印象。尤其是在处理师生关系时,往往触碰到学生最敏感的神经,我会尽量保持得体的形象出现在老师面前,通常都会表现得安静、内敛,一是为了维护自己作为学生需要学习的尊严,二是为了回避自己在知识上的贫乏。

我个人认为,交换的根源在于缺乏,无论是物质上还是情感上,有缺失,有需求才会想要得到。根据马斯洛需要层次理论,在满足人基本生理需要之后,产生更高层次的需要。奥德弗将需要层次压缩为三种,生存需要,成员发展需要,相互关系需要。一旦需要有所缺失,我们就会想要从他人那里得到补偿。有时候我会觉得自己是一个自卑和自负的人,如果不给予,就会不自信,别人给与的关注度降低,就会不习惯,所以我做事比较高调,也是为了证明自己。也许身边的同学偶尔会觉得我有些强势,有些要求过高,其实这是外强中干的体现,内心越自卑,就会表现得越自信。也可以说,从内心看,我有自信的需要,或者是高成就需要,把事情做到最好来增强自信心。上大学之前,我也是个比较自负的人,只关心个人的需要,强调自己的感受,在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚,不高兴时会不分场合地乱发脾气,高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快,全然不考虑别人的情绪和别人的态度。另外,在对自己与别人的关系上,过高地估计了彼此的亲密度,讲一些该讲的话。这种过于亲昵的行为,反而会使人出于心理防范而与之疏远。这是一种人际交往时的心理障碍,生活在大学的小社会让我学到了很多,渐渐与周围同学处于自然的交往状态,很轻松,遇到不开心的事也学会忍让,先追究自己的错误和缺陷,这样才能更好地与他人相处。

人际关系与个人魅力

一个人的社交圈大小,与其个人的人际魅力关系密切,或者可以说,个人吸引力会使得人与人交往沟通变得顺畅和轻松。人际魅力通过人际吸引而表现出来,人际吸引是人与人之间在情感方面相互喜欢和亲密的心理关系,是心理距离缩短的表现。它是人际关系的一种积极的心理状态,是一种普遍的社会心理现象。人际交往是一个相互影响、相互作用的动态过程,人际吸引既体现在个人的特点上又体现在双方的关系状态中。个人的外貌,个性品质,能力等等都决定了个人魅力的大小。我们喜欢和有个人魅力的人交流,这样不仅能提升自己的个人魅力,也可以迅速扩大自己的社交范围。

人际关系与他人冲突

一切人际交往的不和谐因素皆来自于人际冲突,正是由于冲突才会产生各种不正当竞争,以及一些极端的手段。相互争辩或彼此抵触的行为便是冲突。一般情况下,产生冲突的原因是人们都坚持自己的意见,常常以为自己的看法是最客观最合情理的,为了印证自己的观点而与他人争论。在此我想强调的是与家人的冲突往往来自期望值过高。正所谓爱之深,责之切,我常常会与家人起冲突,因为20多年在父母身边长大,他们应当了解我,理解我,所以每当他们责备或者抱怨时我的大小姐脾气一发不可收拾。现在看来我忽略了他们的感受,对其期望值过高,他们照顾我的饮食起居,却无法跟随我的情感发展,加上所接触的知识面不同,思考问题的角度必然不同,我们又处于年少轻狂的时期,与家人的冲突是很难避免的,但相互的理解和支持却是必须的。良好的人际关系不仅仅体现在学校,社会中,也充分地体现在家庭中。如果我们不能很好地协调与家人的关系,又怎能处理好与陌生人的关系呢?在大学里,我所经历的,见过的很大部分冲突来自于忌妒的情绪,而恰恰这种情绪很容易产生,如室友拿到奖学金,你却因一名之差而丧失机会,或者成绩不如你的同学比你提前入党。这种情况在大学中已经不稀奇了。西班牙作家赛万斯说过:“忌妒者总是用望远镜观察一切,在望远镜中,小物体变大,矮个子变成巨人,疑点变成事实。”忌妒是一种不服,不悦,失落,甚至仇视的消极情感,有些人还会因为这种情感而恶语中伤他人,当别人有难时却隔岸观火。我个人认为存在忌妒心理很常见,也是一种正常现象,很少有人能做到身边的人功成名就时自己无动于衷,重要的是我们能否客观地评价他人取得成绩的原因,然后给自己提供动力,把消极情绪转化为积极情绪,将冲突化为奋斗的目标前行,在解决人际冲突之前,首先化解自己内心的矛盾冲突。

人际关系与自我的心理健康

人际交往与心理健康之间有着重要的联系,良好的人际关系来源于健康的心理状态,自信、乐观、从容、友爱、助人、谦虚、宽容等等,这些良好的行为品质都可以在人际交往中起到很好的促进作用,同时,健康的人际关系也可以使人舒缓压力、平复情绪,对人们的个人发展、身心健康也起到了积极的作用。另一方面,那些在人际关系中出现问题的人,也会多多少少存在着一些心理问题,甚至是人际交往的心理障碍,在人与人的交往中,他们更多地表现出自负、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消极心理,从而导致了人际交往的一次次挫败。作为大学生我们需要做的就是稳定自己的情绪,积极面对生活,培养自己为人处世的能力,做有益于自己,家庭,社会的事。在人际关系的课程中我意识到了自己很多的不足,也学会了很多处理问题的方式,希望可以将理论和实践更好地结合起来,调节好自己的心态。

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篇12:职场上说哪些话会让女性很生气_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 479 字

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职场上说哪些话会让女性生气

职场是一个人际交往的场所,我们要注意自己的说话方式。女性是敏感的,在职场上有些话是会让女性生气的,如果你一不小心踩到了女性职场的雷区,后果是非常可怕的。职场上说哪些话会让女性感到很生气呢?

1,不结婚吗?

2,今天你情绪不稳,大姨妈来了?

3,连这些你都计算了?

4,这样总行了吧?

5,结论是什么?

6,孩子最好多生几个。

7,你要多运动。

8,吃零食会胖噢!

9,真会穿衣服,一点看不出来胖。

10,看起来恋爱经验蛮丰富噢!

像第一条,对工作至上导致没有邂逅的女同事来说,这句话无疑是踩到了她的痛处,类似这些个人隐私,男性最好少说为妙。另外,第二条,女性情绪不好有多种原因,对于这些敏感领域,男性千万不要自以为是地当作玩笑话说出来。而“这样总行了吧?”、“结论是什么?”等发言在女性听来有点以退为进的味道,这种“男性高高在上”式的说话方式一定要注意避免。最后就是涉及到“胖”的话题,女性一般很在意男性眼中的外形,所以即使知道她不苗条,也不要直接说出来。

第一范文网网:女性职场上一定要慎言,有些话不能说的话一并不要说,否则惹怒职场上的女性是很可怕的。

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篇13:亚洲国家商务礼仪有哪些_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 3133 字

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亚洲国家商务礼仪有哪些

每个国家都有不同的文化和习俗,了解和尊重他们的礼仪文化,是商务会谈获得成功的基础。下面就跟着小编一起来了解亚洲国家的商务礼仪。

亚洲国家的商务礼仪:新加坡礼仪

(一)基本概况

新加坡位于马来半岛最南端,是一个集国家、首都、城市、岛屿为一体的城市型岛国。

(二)社交礼仪

新加坡人在社交场合与他人所行的见面礼节多为握手礼。由于文化多元化,新加坡的礼仪与习俗也呈现多样化:华人习惯于拱手作揖或鞠躬;而马来人采用“摸手礼”。

(三)餐饮礼仪

新加坡饮食习惯往往受广东、福建、海南和上海影响。口味喜清淡,偏甜;而马来人忌食猪肉、狗肉、自死之物和动物的血,不吃贝壳类动物,不饮酒;不用刀叉、筷子,而惯于用右手直接抓取食物,忌用左手取食。

(四)习俗禁忌

胡姬花为新加坡国花,绝大多数的新加坡人都非常喜欢红色。对白色也普遍看好,视之为纯洁与美德的象征。新加坡国旗由红白两色构成。

亚洲国家的商务礼仪:越南礼仪

(一)基本概况

越南位于中南半岛东部,由越人(亦称京族)、苗人、瑶人、华人等60多个民族构成,首都河内,。

(二)社交礼仪

越南人讲究礼貌,注重以礼待人,与人相见时多以握手为礼。少数民族则采用本民族的传统礼节。以姓名称呼对方时越人习惯只称其名,而不称其姓,在称名时,往往也只称最后一个字。

(三)餐饮礼仪

越南人的主食是大米、薯类。口味偏清淡,喜生、冷、酸、甜。越南的少数民族,在饮食上也多有一些各自的禁忌。例如,瑶人不吃狗肉,占白尼人不吃猪肉,加非尔人不吃牛肉,等等。

(四)习俗禁忌

越南人视桃花为国花,喜爱竹子,喜欢狗。厚爱红色,认为红色喜庆吉利。讲究清洁卫生。进屋先要脱鞋,必要时还要洗脚。

亚洲国家的商务礼仪:文莱礼仪

(一)基本概况

文莱位于加里曼丹岛北部,马来语为国语,通用英语,华语使用较广泛。

(二)社交礼仪

文莱政教合一,宗教色彩和马来民族传统浓厚,注重待人接物,态度谦虚,说话和气。

指人或物时,不能用食指;在正式场合下,不要翘二郎腿或两脚交叉。左手被认为是不洁的,在接送物品时要用右手。

(三)餐饮礼仪

文莱以伊斯兰教规为生活的准则,不吃猪肉,不吃自死之物和血液。不使用一切猪制品。通常吃米饭,喜食牛肉,极爱吃咖喱牛肉饭,并且爱吃具有其民族风味的“沙爹”烤肉串。饮食习俗禁酒,喜欢饮用椰子水、红茶、咖啡,等等。

(四)习俗禁忌

文莱以伊斯兰教为国教,国民行为准则严格遵守伊斯兰教规,伊斯兰教规教义具有法律效力,马来人的礼仪习俗在社会生活中居于支配地位。

不要触摸文莱人视为神圣不可侵犯的头部与肩部。与人聚会,不要翘腿、露出脚底,或用脚去挪动物品。

亚洲国家的商务礼仪:泰国礼仪

(一)基本概况

泰国地处中南半岛的中南部,由泰族、老挝族、马来族、华裔泰人等三十多个民族构成,首都为曼谷。

(二)社交礼仪

泰国人交际应酬所用最多的见面礼节,是带有浓厚佛门色彩的合十礼,并且同时问候对方“您好!”在一般情况下,行合十礼之后,即不必握手。

泰国人习惯以“小姐”、“先生”等国际上流行的称呼彼此相称。跟外人打交道时,一贯讲究“温、良、恭、俭、让”,并且总是喜欢面含微笑,细声低语。

(三)餐饮礼仪

泰国人不喝热茶喜好冻茶。喝果汁时在其中加入少许盐末。口味不爱过咸过甜或红烧,喜辛辣、鲜嫩。

(四)习俗禁忌

睡莲为泰国国花,桂树竖树,白象则竖兽。

泰国宪法规定:国王神圣不可侵犯,正式集会时,必须率先演奏歌颂国王的颂歌。宴会上致祝酒辞,必须首先预祝国王身体健康。

泰国人喜红色和黄色,并且对蓝色颇有好感,比较忌讳褐色,忌讳用红笔签字,视之为死人所受的待遇。

亚洲国家的商务礼仪:尼泊尔礼仪

(一)基本概况

尼泊尔位于南亚北端,首都为加德满都。

(二)社交礼仪

尼泊尔传统礼节为“合十伸舌礼”:宾主相遇时双方首先各自双手合十相互问好,然后各自伸出舌头,以表真诚。

尼泊尔人通常点头表示“不”,摇头却是表示“同意”。

尼泊尔人认为动物的毛皮是不洁净的,故不使用任何皮革制品。尼泊尔人非常偏爱深红色。

(三)餐饮礼仪

尼泊尔餐饮习俗与印度相似。主食为大米或面饼,烹调喜加入各类香料,尤其是爱加入辛辣类香料如咖喱粉。

(四)习俗禁忌

与尼泊尔人交往:

1.在室内,游客不可以跨过一个尼泊尔人的脚或身体;

2.不得骑在神像、神兽上面拍照;

3.进入屋子或房间时都先脱鞋;

4.旅客对尼泊尔妇女行见面礼时,应双手合十点头问好;

5.尼泊尔人和印度人一样,不得用左手递物品给别人,须用双手接送物品;

6.尼泊尔人通常会接受旅客赠送的旧衣物,但拒绝收吃过的食物。

亚洲国家的商务礼仪:缅甸礼仪

(一)基本概况

缅甸位于亚洲中南半岛西部,首都为仰光,含意是“战乱平息”。

(二)社交礼仪

缅甸人待人十分谦恭、友好,他们所采用的见面礼节:其一,是合十礼。其二,是鞠躬礼。其三,黍拜礼。

根据缅甸的民间传说,中国人与缅甸人本是同胞兄弟。故缅甸人对待中国人不但极为亲切、友好,而且往往还会直接以“胞波”相称。“胞波”一词,在缅语里意即“同母所生的亲戚”,或是“同胞兄弟”。

(三)餐饮礼仪

缅甸人以米饭为主食,而且喜食水产品。喜欢加入椰子汁的椰浆饭,拌有椰丝、虾松、姜黄粉的糯米饭,口味偏重于酸、辣、甜,不爱吃太咸的食物。吃饭之时,多爱加辣酱入内。

缅甸人一般不饮酒,但大多喜汽水、咖啡和热茶。

(四)习俗禁忌

缅甸人非常珍爱东亚兰、柚木和红宝石,这三种东西分别被定为缅甸的国花、国树与国石。他们还敬重榕树,将其当作佛塔看待。

有三种人在缅甸是不可予以轻视的:一是僧侣。二是妇女。。三是军人。

亚洲国家的商务礼仪:老挝礼仪

(一)基本概况

老挝位于亚洲中南半岛的西北部,主要民族老龙族、老听族和老松族。首都为万象。

(二)社交礼仪

老挝人大都态度诚恳,待人谦恭。与别人见面时所行的见面礼是合十礼,并通常还要互问“您好!”在对外交往中,老挝人有时也采用握手礼。

老挝妇女在社交场所大都表现得极其恭顺。向客人递送物品时,她们通常都要采用蹲姿,有时甚至会跪在客人面前。

(三)餐饮礼仪

老挝人饮食较为简单。平日,他们吃的最多的是米饭和鲜鱼。逢年过节才会杀猪宰羊。

老挝人口味偏好稍为酸、辣、甜,烹调以炒、烧、烤、煮为主。老挝特色饭菜有竹筒饭、棕榈粑粑等等。

老挝人喜欢吸烟、嚼槟榔,并且大都能够喝酒。

老挝的佛教徒极多。他们在饮食方面的主要讲究是:日进二斋,过午不食。不禁酒,不必食素。但是,“忌食十肉”,即不吃人肉、象肉、虎肉、豹肉、狮肉、马肉、狗肉、蛇肉、猪肉、龟肉。

在进餐惯用右手抓食。老挝人使用筷子的具体方法是用同一双筷子的一头夹饭,另一头夹菜。

(四)习俗禁忌

老挝人视白色为一种不吉利的色彩。老挝人家里不会挂白色蚊帐,忌盖白色被子。

由于老挝人普遍信奉佛教,注重佛门禁忌。老挝人认为:头是神圣之处,不容他人触摸;脚是下贱的部分,坐下来后不仅不应乱动。

亚洲国家的商务礼仪:不丹礼仪

(一)基本概况

不丹位于喜马拉雅山脉南坡,由不丹族,尼泊尔族构成,首都廷布。“不丹”在梵语中意为“边陲”,又有“雷龙之国”之称。

(二)社交礼仪

不丹族和尼泊尔族均属于喜玛拉亚山地民族,具有谦和温顺的民族性格,其风俗和礼仪与我国藏族相近,主要礼仪有:献哈达,磕头,馈赠,鞠躬以及敬酒敬茶。

不丹农村民间不少地方女子的地位高于男子。

(三)餐饮礼仪

不丹人以大米、玉米、荞麦为主食,喜吃酥油、糌粑、辣椒。不丹烹调异常辛辣,以辣椒为蔬菜,而非调料,任何菜肴均都加入大量干辣椒,喜欢生辣椒凉拌做沙拉。

(四)习俗禁忌

不丹乡间传统:在吃饭、喝酒、喝茶之前,需将少许食物、茶酒向空中抛洒,以此求神保佑;杀猪当天不能吃肉;若家人出远门,当天不能扫地,家中人生病,要在门口插树枝,禁止外人进屋;家中若死了人,一年内死者家属不能唱歌跳舞,不能杀鸡宰猪,不能打猎,不能婚嫁。

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篇14:简述化妆礼仪规范_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1446 字

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简述化妆礼仪规范

化妆既为自尊,也为尊重他人。女士妆容非一成不变,不同场合决定不同化妆。下面是第一范文网为大家准备的简述化妆礼仪规范,希望可以帮助大家!

简述化妆礼仪规范

8小时之外休闲时,你可以不化妆,或者化淡妆。上班时你可以只化淡妆,提倡化妆上岗,但要求淡妆上岗。环境性质、职业身份和化妆规律都要求职员工作时化淡妆。

浓妆艳抹的职员给人以不稳重感,使人怀疑其真才实学、工作能力。只有在参加晚间正式活动,你才可以化浓妆。化妆属于个人隐私,因此只能在家中进行。化妆应与自身条件相协调,善于扬长避短,讲究简约素雅,追求朴实无华。

粉底霜应根据油性或干性皮肤类型加以选择,应选择与脖颈最为接近的颜色,涂抹匀称,以避免造成不自然的感觉。粉饼用于去油光和定妆,但要涂抹均匀,不留痕迹。眼线应选用黑色眼线笔沿睫毛根勾画,粗细适当,不弯曲起伏。睫毛膏起到增大眼睛的作用,但不宜过多,不然将会污染眼帘。巧用适合自身特点色系的眼影,这将使你的眼、眉、鼻更加完美。胭脂增添眼部色彩,但不必艳丽和浓重,所选颜色应与口红颜色相同。

口红的效果需要比较,应适当选用橘红系列或粉红系列,处理好唇线、中间色和高光色的关系,修改不足,保持对称。不可太过鲜艳,也不可用黑色、灰色和紫色口红,这样既不适合职业要求和出席正式场合,也不适合大多数人的皮肤。口红、眼影和指甲油等流行色彩年年变换,与其追逐时尚,不如塑造一种永不过时的职业形象。

1、化妆要视时间场合而定。

建议女士在社交场合尽量不要素面朝天,应该略施脂粉,以最佳的状态示人。男士在某些特定场合可以略施脂粉,调整良好的面色和外在表现,但是不可以太露痕迹,如下图刘翔的经典妆容就让我们记忆深刻。在工作时间、工作场合只能允许工作妆(淡妆)。浓妆只有晚上才可以用。外出旅游或参加运动时,不要化浓妆,否则在自然光下会显得很不自然。吊唁、丧礼场合不可化浓妆,也不宜抹口红。

2、化淡妆

职场女性在工作岗位上应当化淡妆,目的在于不过分地突出职场女性的性别特征,不过分吸引注目。如果一位职场女性在工作场合妆化得过于浓艳,往往会给人过分招摇和粗俗的感觉。女士画工装时要求使用相应的化妆品略施粉黛、淡扫蛾眉、清点红唇,恰到好处地强化可以充分展现女性光彩与魅力的面颊、眉眼与唇部。

3、避免当众化妆或补妆。

常常可以见到一些女士,不管置身于何处,只要稍有闲暇,便立刻掏出化妆盒来,替自己补一点香粉,涂唇膏,描眉型。当众化妆,尤其是在工作岗位上当众这样做时很不庄重的。并且还会使人觉得她们对待工作不认真。经常当众化妆的女性可能会因此得到“花瓶”的绰号。在许多公司里,一般都设有专门的化妆间,它就是为有必要随时化妆或补妆的人预备的,女士要补妆最好去专门的化妆间或去卫生间。特别需要提到一点,就是活跃于职场的女士们千万不要当着一般的异性的面,为自己化妆或补妆。

4、不要借用他人的化妆品

众所周知,借用他人的化妆品很不卫生。

5、力戒与他人探讨化妆问题

每个人的审美观未必一样,所以不值得在这方面替别人忧心忡忡,更不要评价、议论他人化妆的得失。当面指出对方的妆容失误会招致对方的不快,甚至会因此和对方产生矛盾,费力不讨好。

6、力戒自己的妆面出现残缺

在工作岗位上,假如自己适当地化了一些彩妆,那么就要有始有终,努力维护妆面的完整性。对于唇膏、眼影、腮红、指甲油等化妆品所化过的妆面,要时常检查。用餐之后、饮水之后、休息之后、出汗之后、沐浴之后,一定要及时地为自己补妆。要是妆面深浅不一、残缺不堪,必然会给他人留下十分不好的印象。

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篇15:法国送花礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 678 字

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法国送花礼仪

国人对送花很有讲究,在送花的各个方面都极为谨慎,其实法国人也是一样的。下面第一范文网小编就为大家准备了法国送花的礼仪,希望能够帮到你哦!

法国送花礼仪

送花时要注意:送花的支数不能是双数,男人不能送红玫瑰给已婚女子。

法国在送花的种类上应注意:

在当地送菊花是表示对死者的哀悼。法国人把每一种花都赋予了一定的含义,所以选送花时要格外小心:玫瑰花表示爱情,秋海棠表示忧虑,兰花表示虔诚,郁金香表示爱慕之情,报春花表示初恋,水仙花表示冷酷无情,金盏花表示悲伤,雏菊花表示我只想见到你,百合花表示尊敬,大丽花表示感激,金合欢表示信赖,紫丁香表示我的心是属于你,白丁香表示我们相爱吧,倒挂金种表示心里的热忱,龙头花表示自信,石竹表示幻想,牡丹表示害羞,白茶花表示你轻视我的爱情,红茶花表示我觉得你最美丽。

此外,法国人视鲜艳色彩为高贵,很受欢迎,视马为勇敢的象征,认为蓝色是“宁静”和“忠诚”的色彩,粉红色是积极向上的色彩。但法国人忌讳核桃,厌恶墨绿色,忌用黑桃图案,商标上忌用菊花。法国人还视孔雀为恶鸟,并忌讳仙鹤(认为它是蠢汉与淫妇的象征)、乌龟,认为杜鹃花、纸花不吉利。

此外,每一种花对法国人都有一定的文化含义,所以选花时也要格外小心!

玫魂花表示爱情

秋海棠表示忧虑

兰花表示虔诚

郁金香表示爱慕之情

报春花表示初恋

水仙花表示冷酷无情

金盏花表示悲伤

雏菊花表示我只想见到你

百合花表示尊敬

大丽花表示感激

金合欢表示信赖

紫丁香表示我的心是属于你

白丁香表示我们相爱吧

倒挂金种表示心里的热忱

龙头花表示自信

石竹表示幻想

牡丹表示害羞

白茶花表示你轻视我的爱情

红茶花表示我觉得你最美丽

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篇16:春节拜年礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1359 字

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春节拜年礼仪

春节,是我国一个重要的节日。而春节我们就会提到拜年,有人握手,有人拥抱。其实,应该双手抱拳“作揖”。这个动作平时不常做,但是在春节期间,就有特别喜庆的寓意。向人们作揖拜年并不奇怪,也不做作,反而能过显示你对对方的重视!说明你这个人不随意!下面第一范文网小编就为大家整理了关于春节拜年的礼仪,希望能够帮到你哦!

春节拜年的礼仪

拜年标准的男子姿势是右手成拳,左手包住,因为右手是攻击手,包住要以示善意;女子则相反,但不抱拳,只压手。这和自古“男左女右”传统一脉相承。如左右手弄反的话,那可是哀拳,报丧、求饶才用噢!

民间互访拜年的形式,根据彼此的社会关系,大体可分五类:

一是拜家里长辈。

初一早晨,晚辈起床后,要先向长辈拜年。当然,长辈受拜以后,一定会将事先准备好的“压岁钱”分给晚辈。不能忘记的是向邻居长辈拜年。中国有句古话:远亲不如近邻。所以向邻居长辈拜年仅次于本属长辈,一般说,邻居长辈也会给“压岁钱”的。

二是走亲戚。

初一必须到岳父家、须带礼物。进门后先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首礼,然后再给长辈们依次跪拜。可以逗留吃饭、玩耍。

三是礼节性的拜访。

如给同事、朋友拜年,一进屋门,可向佛像三叩首,如果与主人系平辈则只须拱手一揖而已,如比自己年长,仍应主动跪拜,主人应走下座位做搀扶状,连说免礼表示谦恭。这种情况一般不宜久坐,寒暄两句客套话就要告辞。主人受拜后,应择日回拜。

四是感谢性的拜访。

凡一年来对人家欠情的(如律师、医生等)就要买些礼物送去,借拜年之机,表示谢枕。

五是串门式的拜访。

对于左邻右舍的街坊,素日没有多大来往,但见面都能说得来,到了年禧,只是到院里,见面彼此一抱拳说:“恭禧发财”、“一顺百顺”,在屋里坐一会儿而已,无甚过多礼节。

古代记录拜年习俗

据明朝陆容《菽园杂记》记载,拜年习俗最早行于明朝京都。朝官往来,不管认识与否都要互拜,百姓则各拜亲友。清代时兴在春节时送“拜盒”,即将贺年帖放在精致美观的饰盒里送给亲友,以示庄重。

今日中国民间,“拜年”已成为一种传统习俗,至亲爱友和同事们,走家串户、登门拜年,互致问候。

古时文人雅士则流行互送拜年钻。拜年钻就是如今的贺年片,是由古代的名片演变而成。据清代赵翼考证,西汉时没有纸,削竹木为刺,上书名姓,叫“名刺”。后来还用大红绒线在织锦上绣字为“名片”。东汉后用纸代木,叫做“名纸”。六朝时简称为“名”,唐代叫“门状”。宋代还别称“手刺”、“门刺”。明清时曾叫做“寸褚”、“红单”。

拜年最好穿新衣

旧时拜年时,妇女们大多新装盛饰,头上簪了红绒蝙蝠、小聚宝盆或鲜艳的绢花;老太太们的发髻上也簪了红石榴花;男孩儿都要换上长袍、马褂儿或坎肩,以及新鞋、新帽;女孩都要穿上大红、大绿的旗袍。为什么要穿红色呢,主要是为了趋吉避邪,甚至旧时妓女平时不能穿红衣裙子,但春节时都可以例外。

现在的拜年着装并不一定非要穿中式衣服,但一般还是讲究穿新衣,从头到脚,从里到外,穿戴全新,质地档次无妨。如果限于经济条件难以全新,亦需“全洁”,整洁干净。色泽上亮丽,妇女以暖色为主,红色更佳,不仅渲染喜庆,还带着传统意义上的趋吉避邪的意思。忌讳穿一身黑或一身白。男士的鞋一定要擦干净、打鞋油。着新装的同时,别忘了理发,俗语说“有钱没钱,剃头过年”,拜年时,必须将头发收拾干净整洁。

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篇17:职场坏习惯有哪些_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 906 字

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职场坏习惯有哪些

导语:人这一辈子难免会在不经意间染上各种不良习惯,有时候就像古话说的学好三年学坏三天,不良习惯一旦形成总会伴随你一生。如果职场女性把生活中不好的习惯带到办公室里,恐怕不仅让你的职场人际交往变得困难,还会烦扰到别人的正常工作。下面我们就一起来看看那些最不能被人接受的四个职场恶习吧。

1:发出莫名其妙的噪音。

莫名其妙的噪音,没有任何悬念地成为了让人抓狂的办公室坏习惯之首。虽然绝大部分白领都不希望一整天办公室里都没有一点声音,但是如果是过度的重复的噪音,则会让人心烦意乱。想想看,如果你正在工作,而隔壁隔间里的女同事却在不停地弄出短信、微信提示音,你还会有心情继续工作吗?除了这些提示音,像是大声讲电话、吹泡泡糖、吃冰块和薯片、小声唱歌、不停地清喉咙等等,也是应该尽量避免的。

2:在电话会议或是视频会议时引起混乱。

在开电话会议或是视频会议的时候,一些你觉得没什么的小声音可能会在耳机里成为惹人心烦的背景音。不要觉得参加会议的人只能听见讲话的声音,否则你就是太低估话筒的能力了。通过你的话筒,大家肯定能听出你正从塑料袋里拿出一块椒盐饼干,或是在喝热咖啡。这些声音很容易让人分心,从而无法集中精神在回忆的内容上。

3:散发出强烈的气味。

也许你太喜欢蒜蓉面包或是蘸了蒜酱的饺子了,但是你的同事可不一定跟你有同样的西奥。如果你带着一股大蒜味或者韭菜味走进办公室,那么也许惹恼的不仅是同事,还有你的顶头上司。除了食物,还得注意你使用的香水或化妆品,浓重味道的香水绝对不适合出现在办公室。因为它们除了把同事们熏得头昏眼花外,也只能让别人怀疑你是不是有什么异样的体味需要这么浓烈的香水来帮你掩盖了。

4:不分时间地点地闲聊。

在办公室里最首要的任务, 毫无疑问,是把工作做完。如果你把太多的上班时间浪费在闲聊上,一定让别的同事非常恼火。你要学会观察同事的肢体语言。你在跟他们讲述自己周末的旅行时,他们是看着你的眼睛,还是盯着自己的显示器呢?如果是后者,那就赶紧闭上嘴,回到自己位置上干活吧。而且,在以后的时间里,除非同事特意问起,否则就再也不要提起这个话题了,因为除了你自己,大家根本对你钓了几条鱼开了多远的路不感兴趣。

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篇18:开车礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1318 字

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开车礼仪

"男士应最后一个上车,第一个下车"这条规则适用于不同文化背景下的许多国家。这样的话男士就可以为女士开车门和关车门,如果有必要的话,还可以帮助她们上车和下车。这条规则适用于侍卫和私人汽车司机。不过如果女士愿意让男士先上车的话,这条规则可以打破。如:当她们穿着紧身衣或晚礼服,不想坐的太里面时,她们就会说"请您先上车好吗?"。

要专心一致的开车,不要因流连于观赏周围的景色,交谈,打手势,左顾右盼,而分散了注意力。不要酒后驾车。遇见红灯时,应将车停在交通线内,不要超越或紧急刹车,这样会影响后面车辆的行驶。不要闯红灯。不要将他人的车挤离车道。当别人的车从身边驶过时,应放慢速度,不要加速。不要朝别的司机大喊大叫。遇见突发事件要当机立断,不要优柔寡断。

如果因违反交通法规而被交通警拦下,对待交通警的态度要礼貌,友善。如果你认为你没有违反交通法规,是交通警判错了,也要平心静气的向他说明自己的理由,不要粗鲁和太激动,你会有机会申明事非曲直的。如果你确实是违反交通法规了,适时的道歉常会为你带来意想不到的结果。

喇叭是汽车的一部分,但应该在最需要它的时候才能按响它,不要频繁地按喇叭。在交通阻塞时按喇叭不光是无济于事而且是令人烦躁的。当驾车到某人的家中接某人时,应下车按主人家的门铃,而不是按汽车喇叭,除非是事先约定或是有紧急事宜。

司机与行人间应该达成一种共识。一个有礼貌的司机任何时候都会让行人通行。他们信奉的原则是尽可能的停下车来将那些招呼公共汽车或出租车的行人带往目的地。司机应有耐心的等待行人横穿过马路,即使这时交通灯已经转变为绿色。(通常行人过马路的速度会比较快)。当一辆车在十字路口停下时,司机应将车停的远离人行道,尽可能的不给行人带来不便。

一个基本的礼貌是司机不要飞快的驶过离马路边很近的污水坑,使污水飞溅到行人的身上。不要在交通灯转绿后急着按喇叭催促前面的车辆。慢吞吞的漫步是行人对付司机最阴险的方法。慢吞吞的穿过街区的中央,突然出现两部停泊的车的中央,希望司机等他通过,这样的行为是不可饶恕的。然而,一旦作了这样的决定,他就必须继续往前走,或者就地返回。

当在一条没有人行道的马路上步行时,在左边走会很容易碰上突如其来的危险。当被汽车司机粗鲁的对待后,最不明智,最愚蠢的方法就是和他进行激烈的争吵。一个懂礼貌的好司机不会这样做,一个循规蹈矩的司机也不会这样做。

孩子们是不可预测的,所以你在学校附近,或者操场附近驾车时必须特别机警,注意那些在步行或在骑单车的小孩们。作为一名汽车司机有责任对他的乘客们的安全负责。而乘客们也应该有礼貌。如:当遇上交通特别拥挤的时候,如果乘客们能自觉停止交谈,使司机能集中精神的话,面对这样的状况司机会更冷静的进行处理。

即使是最小心的司机都会发生在公路上行驶不小心撞上一只狗或一只猫的事件。如果碰上这样的事件,因立刻停车,看一下这只小动物是死了还是活,在它身上有没有可以识别的标签。如果是在某地郊的话,就很容易查找到小动物的主人。如果是在空旷的乡村的话,可能比较麻烦,但是还是要试一下每一种可能,找到这小动物的主人。如果小动物还活着的话,应马上送往兽医处,为其付清诊疗的费用。

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篇19:见面礼仪迎送礼仪_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1890 字

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见面礼仪迎送礼仪

我们同他人见面的时候就需要迎送了,那么你们知道见面礼仪还有迎送礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的见面礼仪迎送礼仪,希望可以帮助大家!

见面礼仪迎送礼仪

见面礼仪

见面礼仪是日常社交礼仪中最常用与最基础的礼仪,人与人之间的交往都要用到见面礼仪,特别是从事服务行业的人,掌握一些见面礼仪,能给客户留下良好的第一印象,为以后顺利开展工作打下基础。常见的见面礼仪有握手礼、鞠躬礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼等。不过国家不同地区有着不同的见面礼仪。

握手礼

握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

鞠躬礼

在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时,行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深。基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼。

名片礼

初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”

拥抱礼

拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。

迎送礼仪

1.待客三声

在迎来送往之时,东道主一方的全体人员,尤其是每一名直接接触来宾的陪同或引导人员,绝对不宜始终默默无语。在面对来宾时,有三句基本的礼貌用语,必须由大家认真地、不厌其烦地向每一位来宾直接道来,此所谓待客三声。

一是来有迎声。当来宾抵达之时,迎接者必须主动迎上前去,向对方致以热情问候。陪同或引导人员尤须注意的是,应首先确认一下对方的身份,免得张冠李戴。

二是问有答声。在引导或陪同来宾的具体过程中,除需要向来宾介绍有关情况外,不提倡与对方主动攀谈,但对于来宾的提问,必须有问必答,不宜说不。当时难以作答的问题,则应当限时回答。限时一到,还应确保按时予以回答。

三是去有送声。当来宾离去时,不论是否远送,均应向其正式道别。因故不能到场者,亦应打电话或委托他人向来宾道别,以示自己在礼待来宾上有始有终。

2.文明五句

与来宾相处时,陪同或引导人员必须令自己的所作所为文明而礼貌。此时的一项具体要求,就是在语言上必须使用基本的文明用语。其中有五句最基本的文明用语,俗称“文明五句”,更是必须自觉地坚持使用。

一是问候语。在任何情况下,与来宾进行接触时,均应主动向对方致以问候。一般可用“你好”或“您好”问候对方,有时亦可采用“上午好”、“周末好”等时效性问候语。

二是请托语。如果需要来宾与自己进行配合,或者需要对方协助时,通常应使用必要的请托语。标准的请托语是一个“请”字。有时,亦可采用“拜托”、“劳驾”等明显含有求助之意的请托语。

三是感谢语。当来宾肯定自己的行为表现,或者在帮助、支持、理解自己之后,即应运用“谢谢”或“非常感谢”等感谢语,向对方正式表达自己的感谢之意。

四是道歉语。在陪同、引导来宾时,有关人员难免会有一些失误之处。若自己的行为有碍对方,给对方造成了麻烦,或者未能满足对方的要求时,应及时以“抱歉”、“对不起”、 “失礼了”等道歉语向对方进行道歉。

五是道别语。与来宾正式话别时,应当以“再见”、“保重”、“后会有期”、“一路平安”、“一路顺风”等道别语向对方表达友善与惜别之意。

3.热情三到

在迎送的实际操作中,向来宾道“三声”、讲“五句”往往较为容易。但要想使对方真正感受到接待方的热情之意,“三到”则往往必不可少。

一是眼到。在直接接触来宾,尤其是在为对方服务或与对方交谈时,一定要以专注、友善、谦恭的目光同对方进行交流。不注视对方,目光游走不定,斜视、盯视或者俯视对方,均为失礼之举。

二是口到。当陪同、引导人员为来宾服务时,在具体的语言交流方面应注意两点:其一,要消除沟通障碍,通常应讲普通话,或对方所熟悉的语言。其二,要因人而异,与来宾交流时具体内容要根据对方的情况区别对待。

三是意到。陪同、引导人员的表情与神态均应与当时的情形相符,此即所谓“意到”。具体而言,在迎送来宾时,有关的陪同、引导人员要神态自然,要表情大方,要善于互动。

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