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沟通对话情景剧【合集20篇】

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亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 315 字

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活动目标:

1、通过亲子游戏训练宝宝的节奏感和身体动作的协调性。

2、在幼儿已有的生活经验基础上用肢体动作和道具来感受变现乐曲风格。

3、通过亲子之间的身体接触增进亲子之间的情感,体验亲子游戏所带来的乐趣。

活动准备:

音乐、纱巾、彩虹伞

活动过程:

1、 律动进场。

2、 欣赏、感受音乐。

3、 老师带领幼儿和家长利用肢体各部位表现音乐。

4、 运用道具(纱巾)进一步感受音乐的风格及亲子合作带来的愉悦。

(1)、教师启发幼儿使用纱巾表现彩云。

(2)、引导幼儿、家长用纱巾感受彩云的轻盈和飘逸。

5、亲子游戏:荡秋千

在老师的引导下亲子之间相互配合做荡秋千的游戏

6、亲子音乐游戏:彩虹伞

跟着音乐的节拍和节奏,用彩虹伞带领家长和幼儿进一步感受、表现音乐。

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篇1:关于人际沟通礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 1448 字

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关于人际沟通礼仪

人际沟通是我们一直都在做的事,那么你们知道关于人际沟通的礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的关于人际沟通礼仪,希望可以帮助大家!

关于人际沟通礼仪

1、想跟一个人搞好关系一定要跟他多交往,就像那歌里唱的十五的月亮十六圆。

2、个人交往应该恪守 “君子之交淡如水”,不要搞得太过庸俗。

3、人际协调的关键:增加社交资源,鼓励自己多付出,尽量去满足别人。

4、目光游移闪烁、躲闪不定——你不是心怀鬼胎,就是生性怯懦。

5、“喊破嗓子不如做出样子”,面对面沟通,身体表达比言语表达,更有影响力、表现力和感染力。

6、人际协调两大法宝:一是要善于相互认同,二是要善于相互赞美。

7、赞美的三个成分:信念,目光和行为。

8、提高人际沟通技巧——真诚的行为是不是真正满足了人家对真诚的需要。

10、真诚最重要的成分仍然应该是一个“善”字。

11、真诚不是不加思索的表达你的感觉。

12、善于相互认同:一是理解对方所说的;二是尽量能够认同对方所说的

13、善于赞美的诀窍:第一,:要尊重他人的态度;第二,要有尊重他人的目光;第三,要有表达肯定的行为。

14、非语言交流的技巧:第一个是目光接触、第二个是空间距离、第三个是言语表情、第四个是身势表情。

15、三分做事七分做人。

16、人际交往的信念误区:必须和应该;糟糕至极;全部和所有。

17、心理健康要能够避免这样一种生活信念:不可以太过追求完美,不可以把自己当作圣人。

如何教孩子合理的人际沟通技巧

1. 与您的孩子进行一些对话。

与您的孩子日常交流,会让孩子了解沟通的技能。孩子会模仿你是怎样说话,怎样选择语句,怎样传达信息。正是因为你对孩子有这种影响,所以你需要做一个积极的榜样。你要确保你是在进行一次有效又有礼貌的交流。记下一些笔记,不仅是关于你怎么样和你的孩子还有其他家庭成员交流的,还包括你与其他人的交流,比如说杂货店的收银员,出租车司机,邻居的女士和卖报的男孩等。

2. 鼓励你的孩子去与人交谈。

听听你的孩子与人交谈可以让你知晓哪些地方需要改善。确保你能发起一次谈话让他参与进来,特别是假如你的孩子比较孤僻和害羞。比如说,你可以问问他在学校过得怎么样,他都与哪些人说话了,还有他有得到什么奖励。当你的孩子与人交谈的时候,你得专心的听,并且观察。比如,他总是看向别处吗?他有没有说一些不恰当的话?他说话会不会太匆忙了?你得解决这些问题,但是千万不要在别人在场的时候进行,不然会很尴尬。

3. 告诫你的孩子千万不要去打断别人的对话。

强调一下打断别人的对话是很不礼貌的事情。告诉你的孩子,等到合适的时机再参与到对话中。他应该在别人说完话,并且他自己被通知能说话的时候,再发言。

4. 提醒他要学会认真的倾听。

告诉你的孩子,一个好的交谈者必须是一个既能很好的交谈,又能专心倾听的人。强调一下认真倾听就是对别人的尊重。同时,告诉他发言之前要先让别人停止说话。不断的打断别人的思路也是对别人极其不尊重的表现。

5. 鼓励你的孩子说话要清晰。

跟你的孩子说明,如果他想清晰的表达他想要传达的信息,他就得发言清晰。劝阻他说话语速不要太快。并且检查他的语法有没有错误。检查他的句子结构是否完好,措辞是否恰当,发音是否正确。

同时,肢体语言的交流也是非常重要的。强调一下肢体语言也是对话中很重要的一个部分,并且它能像口头语言一样清晰地传达信息。确保他知道谈话中做鬼脸,打呵欠,以及出现类似的动作都是不恰当的。告诉他眼神交流的重要性。说明一下在谈话过程中眼睛望向另外一个方向是对别人的漠不关心和不尊重。

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篇2:搞笑餐饮对话经典广告词

范文类型:广告词,适用行业岗位:餐饮,广告,全文共 691 字

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1. 青叶“中国台湾菜系之先锋,餐厅之鼻祖中国台湾青叶(Green Leaf)饭店广告

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篇3:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 813 字

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中班是幼儿三年学前教育中承上启下的阶段,他们对事物的理解能力逐渐增强了,为此除了知道三月八日是妈妈的节日之外,还有必要让他们了解三八节的由来。随着他们有意性行为的增加,初步规则意识的萌发,动作质量明显提高,并又能坚持较长时间,我们可尝试自主性的区域活动,让幼儿为妈妈奶奶进行制作礼物。

但是中班的幼儿还是依赖性较强,独立操作与解决问题的能力较弱,所以还是需要成人的帮助,为此,邀请家中的男同胞与幼儿共同完成制作任务,并一起赠送给家中的女性,既表达了对妈妈奶奶的节日祝福,又增进了家庭成员之间的情感交流。

活动目标:

1、了解三八妇女节的由来,知道妈妈、奶奶们的辛劳,并懂得要尊敬她们。

2、乐意与爸爸、爷爷自主地选择制作区域,共同为妈妈、奶奶制作礼物,表达对妈妈、奶奶的祝贺。

重点:乐意与爸爸、爷爷合作,共同制作礼物。

难点:知道妈妈、奶奶们的辛劳,懂得要尊敬她们。

活动准备:

1、通知爸爸、爷爷参加活动。

2、制作区域分隔、制作礼物的一些材料。

3、一些歌曲音带,如《我的好妈妈》、《世上只有妈妈好》、《只要妈妈露笑脸》等。

活动过程:

一、说说“三八节”

1、今天是几月几号?是哪些人的节日?

2、了解三八妇女节的由来。(幼儿收集的资料或教师讲述)

二、夸夸妈妈、奶奶

1、说说妈妈、奶奶的简单特征和她们的本领(如做家务、烧菜、唱歌、下棋、刺绣等)。

2、你最想和她说句什么话?

3、唱唱我的好妈妈。

三、区域式亲子活动:为妈妈、奶奶制作礼物

1、交代各区域制作内容及要求(举例)

制作卡片(尝试用剪、画、贴等方式大胆地进行装饰贺卡)

制作面具(能运用合理地颜色均匀地、对称地进行涂色)

制作康乃馨(能用折、剪、扭等方式制作康乃馨)

2、交代各区域之间互动的要求。

3、幼儿与爸爸、爷爷共同选择并制作礼物。

播放背景音乐《只要妈妈露笑脸》等,渲染活动气氛。

4、请爸爸或爷爷将幼儿的祝福语记录在贺卡上。

四、送礼物

1、将制作好的礼物送给妈妈和奶奶。

2、感谢爸爸、爷爷的参与。

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篇4:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 2996 字

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近期,单位组织学习了《年轻干部成长成才的思考》和《浅析如何加强领导干部自身修养》两篇文章。通过会上的学习、会后的思考,结合自身工作实际,我有如下感悟。

一、善于学习,善于总结,不断提升自我修养。 乡镇的工作千头万绪,涉及到的问题方方面面,处理不好,不仅会给单位造成不良后果,影响政府公信力,更会给群众造成麻烦,在‚最后一公里‛问题上出纰漏。然而,作为一名年轻干部,在政府系统工作的时间并不长,怎样才能以并不丰富的经验做好新形势下乡镇工作呢?我想首要任务就是要善于学习总结,通过这一抓手,最终达到提高自身修养的目的。为做好工作打下坚实基础。 一是不断学习,善于学习。唐宋八大家韩愈在《师说》一文中写道,‚人非生而知之者,孰能无惑?惑而不从师,其为惑也,终不解矣‛。作为年轻干部,刚步入社会不久,理论和经验都还很欠缺。而这一时期,正是我们权力观、金钱观、情感观都在不断丰富和形成的过程,这是一个极为关键的时期。如果不通过学习总结,很有可能会形成偏差甚至扭曲的‚三观‛,从而导致世界观、人生观、价值观这个‚总开关‛出问题。

在指导河北省委班子专题民主生活会时也强调,要‚坚定理想信念,切实解决好世界观、人生观、价值观这个‘总开关’问题‛。作为年轻干部,更加要注重学习,切实解决好‚总开关‛问题。一要真诚向领导学。单位的很多领导都是在县直机关、基层乡镇摸爬滚打了很多年,有着相对较高的理论素养和较为丰富的基层经验,从他们日常的待人接物、工作中处理事务,我们能学到很多经验,能解开很多疑惑,也能避免很多失误。曹雪芹说‚世事洞明皆学问‛,很多时候因为时间有限,领导不可能事事手把手教,这就要求我们在日常的工作中仔细观察,处处留心,通过大事小事、方方面面,主动学习,提升自我;二要虚心向同事学。孔子说‚三人行必有我师‛。一条山镇是一个大家庭,一百多个干部因为家庭背景、教育背景等方面的差异,会有各自不同的特点。这就要求我们要谦虚谨慎,戒骄戒躁,有容人缺点的雅量 ,更要有学人所长的本领。遇事积极主动向同事请教,办文办事办会多听老同志的意见,多看别人的长处,多想自己的短处,调整心态,学人所长,不断进步;三要抽空向书本学。作为年轻干部,既要快速融入单位,干好每天的工作,又面临买房、结婚等一系列问题,可以说空闲时间少,生活压力大。但要想在修养上有所提升,在事业上有所进步,就一定要抽空读点书。高尔基曾说‚书籍是青年人不可分离的生命伴侣和导师‛。面对新常态新形势,只有通过不断读书,才能进一步更新知识结构,把握大政方针,领会上级精神,只有通过不断读书,才能明确工作重点,抓住核心任务,也只有通过不断读书,才能坚定理想信念,提升自我修养。

二是三省吾身,善于总结。共产主义导师列宁说过,‚年轻人犯错误,上帝都会原谅‛,年轻干部社会阅历浅,工作经验少,在实际工作中难免犯这样那样的错误。但这并不代表我们可以无限制地犯错,更不代表我们可以犯低级的、重复的错误。如何在内容上、方法论上尽量避免错误、使错误犯的更‚有价值‛,这才是我们值得追求和探讨的。一要有每天总结的习惯。一天下来,虽然工作繁忙,但是不能沦为繁琐事务的‚奴隶‛,更不能只低头赶路,不抬头看天。要想想今天做了哪些事情是正确的,哪些是不够完善的,为什么做对了,不够完善的原因又是什么,日积月累,实践经验也就丰富起来了。二要有重要工作做计划的习惯。凡事预则立。有些特别重要的工作如果仅凭情感、习惯去做,而没有一个严肃的态度和周密的计划,轻则做的粗枝大叶,草草收场,重则错误百出,影响工作。因此,重要的工作事先一定要多请示领导,多请教同事,做到心中有数。在工作完成后最好有书面的总结,对取得成绩的地方和做的不足的地方都有一个反思,加以时日,对重要工作一定可以驾轻就熟。三要有相互学习的习惯。一个人的能力再强大,也不可能避免每个错误。但在别人犯错后如果能够对照自身进行检查,那将会避免更多错误的发生。我们不仅要学习别人正确的,也要‚学习‛别人错误的:当别人发生错误时,既不能抱着凑热闹的态度隔岸观火,更不能沾沾自喜,嘲笑别人,认为自己比他强。而是要静下心,沉住气,相互对照,看看他为什么错,如果自己去做,会怎么样,怎么才能避免类似错误的发生。只有善于逆向反思,善于相互总结,才会少走弯路,也才能让错误犯的更有‚价值‛。

二、明确责任,勇于担当,不断提升工作水平

记得我大学毕业刚参加工作时,学习过一篇中组部刊发的文章,文中提到了一个词——‚三门干部‛。什么是‚三门干部‛呢?就是指‚出了家门进校门,出了校门进政府大门‛的干部。文中明确指出了‚三门干部‛的通病,即:脱离基层实际,缺乏群众感情,尤其是缺少责任意识和担当意识。当前,由于体制机制的原因,我们的年轻干部很大一部分都属于这个范围。怎样才能避免通病的产生,不让它影响到我们的工作和成长呢?我想应从以下几方面做起。

一是培养责任意识,知道自己做什么。在日常工作中,每当我看到有些年轻干部为了工作或埋头苦思或匆匆忙忙不知所以然时,起初是不解。后来我和几位朋友聊天,慢慢发现了个中原因。当我们探讨起如何做好本职工作尽好则这一问题时,好几个人认为尽好责就是把上级交办的工作干好就行了,简单说就是领导让你干啥你干啥,领导没说的既不用想,更不用干。表面上,这种认识也许不会耽误日常的工作,但在我看来,这实在是‚三门干部‛通病的体现,也就是不负责任的体现。如果我们仅仅只做领导说了的,其他事情不闻不问,长此以往会产生两个结果。一个结果是会使自己只知道机械地做具体的事情,对事物宏观的把握严重缺失,使自身的成长严重滞后;另一个结果是责任意识更加淡漠,履职尽责的能力不断降低,最终不能胜任自身工作岗位。因此,在日常工作中,我们应当切实明确自己的责任,主动去工作,积极去思索,进一步树立宏观意识、大局意识,并将这两种意识与自身具体工作相结合,从而做到明确责任,最终树立起责任意识。只有明确自己在做什么,带着问题去工作,带着责任去干活,才能把自身工作干实、干好。

二是强化担当能力,摒弃‚为官不为‛思想。相当一部分年轻干部由于世界观、人生观、价值观这个‚总开关‛没有真正成型,担当意识淡漠,很多消极的思想也趁虚而入。比如‚多干多错,少干少错,不干不错‛等。这些思想既会让我们工作消极,敷衍应付,降低机关效能,影响政府形象,更会严重影响自身成长,甚至成为官僚主义产生的温床。在新形势新常态下,我们应该净化思想,强化担当。一要坚定理想信念,摒弃消极思想。思想决定行为,行为反作用于思想。

作为年轻干部,要胸怀大局,着眼长远。既要树立崇高理想信念,主动有所作为,也要以积极的行动去带动思想的进步。同时也要看到改革大势的走向和中央对自身改革的坚定决心和勇气。要跟得上形势,跟得上要求,将理想信念内化于心,外化于行,以积极的思想强化担当。二要积极主动工作,摒弃消极应付。年轻干部既是政府的未来,也是国家的未来。面对当前改革形势,我们需要在工作中更加勤于思考,更加积极主动。要充满朝气,而不是老气横秋;要充满责任,而不是敷衍塞责,要有强烈的责任感和使命感,而不是浑浑噩噩,得过且过。要有明确的目标,而不是一意唯上,无所适从。只有我们每个年轻干部都主动去工作,认真去尽责,才能在实践中不断强化担当能力,也才能真正消除‚官僚主义‛,真正完成时代赋予青年的使命。

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篇5:讲话技巧与沟通艺术

范文类型:演讲稿,全文共 926 字

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今天我又翻开《高中生之友》20xx年第1期,一篇名为“面对唠叨父母,我们该如何沟通”的文章引起了我的深思,是啊,面对唠叨父母,我们该如何沟通呢?下面我就谈谈我的看法:

每个人的内心世界就宛如彼岸与此岸,人与人之间的差距与分离就好像两岸之间滔滔不绝的江水。要想到达彼岸,就必须建造一座坚固的桥;要想走进他人的内心世界,就必须建造一座通向心灵的桥--学会沟通。自然界中的桥可以用各种石料造成,心灵的沟通也可以通过各种方式达到。

沟通可以以言相传

语言自古以来是人类文明的体现。不同国家、不同民族,有不同的语言文字,然而,语言是沟通彼此情感的纽带,这一点却是相通的。我们现在学习外语,不就是为了更好地与外国人沟通,更好地认识世界吗?在现实生活中,我们可以听到来自不同地方的人的话,这都是通过语言这沟通之桥来实现的。听朋友说话,是沟通心灵的友谊;听老师说话,是沟通学习的内容;听父母说话,是沟通幸福爱意……每天,我们都听着各种各样的话语,其实都是心灵的沟通,交往的沟通,它使我们认识外界,发展自我。

沟通可以以目示意

有时我们的一个眼神也是与他人在沟通。眼睛是心灵的窗户,内心情意可以通过眼神这窗户很好地表达出来,因而以目示意是心灵沟通的一种重要方式。一个带有微笑的眼神,沟通的是快乐;一个含有愤怒的眼神,沟通的是恼怒;一个目无色彩、眉头紧锁的眼神,沟通的是忧愁;一个瞳孔闪光,睫毛扬起的眼神,沟通的是惊奇……人生的喜怒哀乐、酸甜苦辣,都可以通过眼神与他人沟通,同他人一起体验人生。

沟通可以心领神会

没有语言,没有目光,甚至在伸手不见五指的夜晚,如果能与他人沟通,那就是要靠心领神会了,这或者可用一个时尚的词“默契”来代替。我觉得这是沟通的最高境界。能心领神会对方的人,必定对对方十分了解,可以用心与心来沟通,能用心来感受到对方内心深处最深层的底蕴。希望我们能非常了解对方,能经常地与对方交心,这样方能慢慢进入到心领神会这一境界。

不管哪种形式的心灵沟通,都要求我们要打开自己的心灵,用一颗真诚的心去接触对方,感知世界。也可以这样说吧,真诚、坦然,是彼此心灵间的一座牢固稳定的桥,踏上它,才能到达对方心灵的彼岸。

朋友,当你面对唠叨父母的时候,试试我以上的一些方法进行沟通吧。

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篇6:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 765 字

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春天是希望的季节,童年是人生最纯真的时光,在这个充满憧憬的美好时光里,期待一只只动漫风筝带着孩子的心愿飞向蓝天,实现童年的梦想„„

活动目标:

1.让孩子、家长、老师共同分享参与游戏的乐趣,加深家园情、师生情、亲子情。

2.给孩子表现自我的机会,培养孩子活泼、开朗的性格,促进孩子交往能力的发展。

3.通过活动让家长进一步了解孩子的心愿,促进家园同步教育。

尊敬的家长:

你们好!

我们班定于 5 月 12 日(周 六)上午8:30——11:00在朝阳公园北门举行户外亲子活动,欢迎各位家长朋友前来参加。

本次活动的主题是:放飞美丽的风筝。

活动的具体安排及注意事项如下:

活动安排:

8:30——8:40 在朝阳公园北门集中

8:40——8:50 提出制作风筝的要求

8:50——10:30 鼓励幼儿与家长自由大胆设计风筝

10:30——11:00 家长把孩子的心愿记录下来,老师、家长和孩子一起放飞风筝。

11:00 结束活动、幼儿由各家长送至幼儿园午餐。

爱心提示:

1. 请家长带一盒笔(水彩笔或油画棒均可,老师会带水粉)。

2. 请家长给孩子穿适量的衣服、轻便的鞋子。带适量的水和食物,自带摄像机或照相机。

3. 5月12日早上8:30准时在朝阳公园北门集中。

4. 活动中注意培养孩子合作、互助、分享的良好的社会性行为

5. 教育孩子爱护环境,不攀折花草树木。

6. 教育孩子注意安全,不攀爬栏杆,不在河边逗留、玩耍。

7. 为从小培养孩子良好的卫生习惯,请各家庭在活动结束时清理自己的垃圾,并教育孩子不能随便扔垃圾。

8. 11点左右结束活动,活动后自行安排活动,没有特殊要求。

9.请家长关注自己孩子的安全。

10.参加家长人数不受限制。

11.活动中,以孩子绘画为主,家长参与绘画前、用色前,要征求孩子的意见。

12.重点:设计的画面,要讲求对称,家长必要时要做指导。

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篇7:沟通与人际关系案例优秀

范文类型:材料案例,全文共 370 字

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美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法: “我要去拿燃料,我还要回来!!

你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:1. 听话不要听一半。2. 不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。

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篇8:不同文化背景下的沟通差异案例

范文类型:材料案例,全文共 933 字

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20xx年,对TCL来说是一个重要的历史年份,TCL完成了具有历史意义的收购,将汤姆逊彩电业务和阿尔卡特手机业务纳入囊中。一时间,业界及外界好评如潮:TCL完成了具有标志意义的国际性跨越,营运平台拓展至全球。而当年年报的表现却与最初美好的设想恰恰相反:TCL的两起重要国际并购成立的合资公司TTE(TCL与汤姆逊的合资企业)和T&A(TCL与阿尔卡特的合资企业)分别达到上亿的年度亏损。

事实上,目前在中国企业进行海外扩张的过程中,必须面对一个问题:被并购企业所在国的员工、媒体、投资者以及工会组织对中国企业持有的疑虑和偏见。中国产品海外市场价格低廉,给不少人以错觉,认为中国企业会在并购之后的企业实施降薪手段以降低劳动力成本,加之以往中国企业被认为工作效率低下的印象还没有被完全扭转,被并购企业普通员工担心自己就业拿不到丰厚薪酬,管理人员担心自己的职业发展生涯受到影响,投资者担心自己的回报。由于这些被并购企业自身具有悠久历史和十分成熟的企业环境,他们往往会对自身文化的认同度高,普遍对中国企业的文化理念缺乏认同。在这种情况下,如果中国企业将自身的文化强加给被并购企业,其结果往往是处于各持己见状态,长此以往,会使双方在业务及组织上的整合受到阻碍,整合之后工作的难度也将大幅度增加。TCL在收购汤姆逊后就遇到了类似的情况,尽管汤姆逊旗下的RCA品牌还处于经营亏损的状态,但它依然拒绝接受TCL关于产品结构调整,引入中国设计以使成本更具竞争力的产品建议。由此可见,并购之前做好充分的文化分析和整合沟通,是并购后企业顺利运营的必要条件。

同样地,TCL对阿尔卡特手机业务的并购,由于企业经营理念和文化上巨大的分歧,其合资公司成立以来无论在海外市场还是国内市场都仍旧延续原来阿尔卡特以及TCL移动公司两套人马、两套运行体系的方式,在资源和业务整合上根本没有达到预期目标。阿尔卡特与TCL公司在企业文化上也未寻找出整合的契合点,反过来更加大了业务整合难度。文化整合是否到位是并购后企业原先的战略规划能否执行到位的基础。一个持不同管理思路和价值观的企业无异于患上了精神分裂症,貌合神离,整合失败在所难免。因此清晰的文化定位对于没有跨文化整合经验的中国企业来讲更加像灯塔一样重要。

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篇9:商务礼仪与沟通技巧论文

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 322 字

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沟通“迷路”案例:

公司为了奖励市场部的员工,制定了一项海南旅游计划,名额限定为10人。可是13名员工都想去,部门经理需要再向上级领导申请3个名额,如果你是部门经理,你会如何与上级领导沟通呢?

部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门13个人都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见,能不能再给3个名额?”

朱总说:“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个名额就花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀,就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。我看这样吧,你们3个做部门经理的,姿态高一点,明年再去,这不就解决了吗?”

迷路原因

1、只顾表达自己的意志和愿望,忽视对方的表象及心理反应。

2、切不可以自我为中心,更忌讳出言不逊,不尊重对方。

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篇10:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 564 字

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这个假期,我读了《了不起的小叶子》这本书。看这个书名,就特别吸引人,所以我一气儿就都完了。

“小叶子”就是一个性格大大咧咧的名叫叶小田的女生的绰号。她成绩一般,长相一般,但她纯真善良,真诚对待朋友的心让我十分感动。

她有很多好朋友,比如爱臭美的钱亚亚,喜欢帮助他人的奥斯卡,还有鬼点子多,嗓门大的张越,他们之间发生了许多有趣的事。书中还讲了许多在学校的故事,对于“零号宝座”,小叶子起初不理解,不知道那个座位是惩罚调皮不听话的孩子而设置的,她反而觉的那个位置优点很多,离老师近能闻到老师的香水味,没有同桌不用听那些无聊的话,看黑板清楚......有一次还被老师叫到“零号宝座”上坐了一节课,回家被妈妈批评了一顿。

新来的美术老师赖老师教同学画蛤蟆,同学们发挥想象,画出了各种造型的蛤蟆,真有趣!小叶子还和德国的小朋友一起做陶艺,办晚会,还收到德国小朋友寄来的亲手做的巧克力,她认为那才是最有意义的礼物。

小叶子和他们班的同学每天都开开心心的,从来不会因为有什么矛盾打起来?

有时我也想到我自己,原来念一二年级时,上课时调皮也曾被老师扭到讲台或教室门口。还不如小叶子的零号宝座舒服呢,那时也不觉得怎么丢人。

现在想想,每个人的成长都有许多回忆,有喜怒哀乐和同学之间的真挚友情。在以后的学习中,我要尊重老师。对同学热情,我也会变得很“了不起”。

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篇11:电话沟通的技巧演讲稿摘要

范文类型:演讲稿,全文共 245 字

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第一条原则:在课堂里父母要保证老师的尊严。即使老师说的话有值得商榷之处,也不能当面指责,而是事后沟通,回家以后,也千万不要和孩子谈论老师的对错。

第二条原则:父母和老师的交流,应该背着孩子,特别是对孩子有负面评价的交流,绝对不能当着孩子的面讲,损伤他的自信。上完课,让孩子先出去,告诉他:“妈妈和老师说几句话,你在外面等我们。”

第三条原则:如果要和老师交流,不要占下一堂课学生的时间,也不要占用老师休息的时间。可以在开始上课前,提前告诉老师,请下课后用10 分钟来和老师交流,这是有礼貌的做法

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篇12:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 664 字

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首先非常感谢公司给予这次培训的机会,尤其对于我们做技术出身的人员,管理沟通是个误区或者说是欠缺,通过本次学习有以下收获:

一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门,it(资讯)部要有一套标准规范的技术指导书。1.硬件方面:标准的网络布局图,电脑维护技术标准手册,设备保养计划,让技术人员参照技术指导书作业;2.软件方面:做项目方案可行性分析,解决方案分析,系统流程,各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书,通过标准化作业来规范企业的操作流程,统一思想;3.内部技术授权,根据技术人员的能力分配权限,技术必须在权限范围内作业,以防止系统混乱。标准化作业将是it(资讯)部将来工作的方向和重点。

二.认同企业立足自己的文化,企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设,让下面的技术人员各有所长,既分工又协作,打造一个协助高效团队。

三.沟通更多是人性化沟通,心灵扶摸。(现状)印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”,各股势力互相排斥心理,严重影响企业内部之间的沟通。1.个人觉得企业,生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考,沟通中的一个部门出现了段裂,整个生产过程的结果是不能转化的结果。2.部门内部:企业管理者应该放下高高在上架子,真诚聆听下属员工的声音,尤其是一线技术员工,他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之,各部门应该积极主动的沟通。

真诚希望企业部门内部和谐,部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。

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篇13:电话沟通的技巧演讲稿摘要

范文类型:演讲稿,全文共 550 字

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二、善于倾听客户的谈话和询问客户。与人进行有效沟通,首先必须学会倾听客户的谈话,因为沟通过程是一个相互的过程,只有认真倾听了客户的谈话,客户认为你尊重了他,他才有可能认真听你的谈话,这也才有机会接受你的观点和意见。在倾听的过程中应学会从客户的谈话中了解会客户的立场以及客户的需求、愿望、意见与感受。当然,只会倾听还是远远不够的,必须还学会巧妙询问。询问时应注意顾客的态度和忌讳等等,同时最好能够学会利用一些巧妙的问话,从客户口中探出自己想要得到的信息或把自己的一些想法和意见表达出来。

三、学会换位思考问题。客户经理拜访客户时经常会遇到客户提出各种各样的要求,有些要求在客户经理眼里看来是无理取闹。可是,当你把自己作为是一名客户来看时,你就会觉得他们的提法都是相当有理有据的。这就是所处位置的职责不同造成的。笔者认为,与客户沟通时,应学会从客户利益处出发点去考虑问题,多想想如果自己就是客户是否能接受公司的一些经营策略和政策,是否能接受客户经理这样的服务方式等等。经过这一系列换位思考的假设,相信许多客户的想法和反映也大都能被你预测到的,你也就能够适当调整自己的沟通方式和方法与客户进行更容易的沟通,同样换位思考也能够使你在工作方式和方法上获得不断改进,使你更容易开展各方面客户工作、更加深入客户的心。

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篇14:亲子活动方案沟通技巧

范文类型:方案措施,全文共 514 字

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一、活动目的:通过半日家长开放日活动,让家长了解幼儿在园的学习生活情况,增进家园互动,达到家园共育。

二、活动时间:20--年11月9日

三、活动重点:

1、通过活动让家长了解幼儿在园的一日学习生活情况。

2、加强家园联系,增进家长与老师的沟通,更好地了解幼儿的情况。

3、通过亲子游戏活动,提供一个增进幼儿与家长之间感情的机会。

四、具体安排:

1、1:50——2:20整理被褥、小便、喝水、吃水果

2、2:20—2:50教育活动(第一步,家园互动《星星的心》第二部手指操《手指变变变》作为一条引线,把所学内容向家长进行展示。第三部诗词、国学儿歌)

3、2:50—3:10幼儿自由活动(班主任组织家长进行简短家长会)

4、3:10—3:40亲子游戏:快乐贴贴贴准备:绳子一条,贴画若干,计时器一个玩法:孩子与家长一组,两组便可开始游戏。两名家长分别背靠背被一条绳子套住,两个幼儿分别站在家长对面的一条线后,游戏开始,每组家长使劲往自己孩子那一边靠拢,当一方家长靠近自己孩子的线上时,孩子为家长脸上贴上贴画,在规定时间内,哪位家长脸上的贴画多,就为最后获胜者。

规则:

1、当家长脚踩到线时,宝宝才可以贴。

2、贴画只能贴在脸上。

3、小朋友不能超出线外。

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篇15:分析成功沟通的案例

范文类型:材料案例,全文共 708 字

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我们可以轻松而温馨地品味母亲冲调的一杯热茶,而往往谢绝列车上坐在身边的朋友的一焙香茗;我们可以轻松易地相信朋友不经意间的一句调侃,却对一个素昧平生的陌生人的忠告感到满腹狐疑。

这真是一个复杂的世界!屡见不鲜的骗局,肆意在生活的舞台上上演;流言和谣传,让每一张陌生人的容颜显得居心叵测。我们生活在自己狭小的天地间,不敢伸手去触及外面的世界。甚至害怕从外界来的所有……

有一个静静的夜晚,你在小路上寂寞地走着,突然你看到前方的一个陌生的影子,而且他向你走来,看了看你的眼睛——他要干什么?抢劫、殴打、甚至……他是不是盯上我很久了,是一场有预谋的行动?你惶惶地想,甚至不自觉地把手捏成拳头,以防突如其来的袭击——可是他一言不发地走过,溶入了夜色。你开始平静下来,却仍然在想,这件事情,是不是还有下文?

累了,我们都累了,我们忘了曾经呼唤过的信任。隔膜和顾忌,让信任变得像是遥远的星辰,可望而可不即。你为一道难题搔首踟蹰的时候,一位与你只是点头之交的同学轻轻地告诉你答案。你怀疑,你看着他的眼睛,那里闪烁着和善和友爱,于是你释然地微笑。

你在一个陌生的地方感到无所适从的时候,一位好心的路人问起,并帮你解决了疑惑。你怀疑,可是你从他的话语和行动中感到了关怀和诚挚,于是你衷心地道谢。

其实有很多时候,别人没有给我们疑惑,而是我们自己的心灵因为戒备而多疑;我们不应该因为感情的生疏,造成认知的误区。

在这个复杂的世界里,让自己变得简单,把别人看得简单,这就是一种深层的信任。一杯香茗,你可以品味出信任的醇香;一句忠告,你可以领略信任的意味。

信任亲友是人的天性,而信任他人则是一种美德,在信任的过程中,快乐而全面地,认识这个看似复杂的世界。

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篇16:不同文化背景下的沟通差异案例

范文类型:材料案例,全文共 308 字

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飞利浦照明公司某区人力资源的一名美国籍副总裁与一位被认为具有发展潜力的中国员工交谈。他很想听听这位员工对自己今后五年的职业发展规划以及期望达到的位置。中国员工并没有正面回答问题,而是开始谈论起公司未来的发展方向、公司的晋升体系,以及目前他本人在组织中的位置等等,说了半天也没有正面回答副总裁的问题。副总裁有些疑惑不解,没等他说完已经不耐烦了。同样的事情之前已经发生了好几次。

谈话结束后,副总裁忍不住想人力资源总监抱怨道:“我不过是想知道这位员工对于自己未来五年发展的打算,想要在飞利浦做到什么样的职位而已,可为什么就不能得到明确的回答呢?”“这位老外总裁怎么这样咄咄逼人?”谈话中受到压力的员工也向人力资源总监诉苦。

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篇17:关键对话个人读书心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 850 字

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谈到读书,我相信很多人都不陌生,因为我们这辈子人有机会接受九年义务教育,有的可能还可以接受大学教育。我们从小就读着教科书长大,还会有许许多多的考试,通过这些考试来选拔人才,这叫应试教育。通过应试教育读了许多的教科书,不可否认,这叫作大众眼里的读书。

但早在以前,鲁迅先生就把读书分成了三种:第一种是上面所说的读教科书,这是比较功利的读书。我们现在的“中国式教育”就要求我们要好好对付考试,否则会和以后的就业产生影响。我们小学时就为上好的初中做准备,中学时就为上好的大学做准备,大学又被逼要为就业做准备,所以说读教科书就是一种功利的读书。第二种是读消遣的书,即工作累了随便拿起份报纸或用手机浏览一些娱乐性新闻。这种读书有点快餐式,对自己的知识面没有任何用处。过度娱乐化的读书容易造成个人内心的浮躁,更容易造成个人跟风与盲从,无聊时看了只会让人更无聊。

我特别赞扬第三种读书,第三种读书是精神性的读书,这也是鲁迅先生所推崇的,他觉得我们要读一些人文类的书籍,这也叫趣味性的读书。读自己感兴趣的书,不为任何目的,只是单纯的喜欢,人文类的书籍很多,肯定能找到自己喜欢的,我虽读书不是特别多,但从我读的书来看,我觉得文学类的书可以让人的心灵得到熏陶,而哲学类的书是给人带来智慧的。

看文学书多了以后,心灵会变得丰富,情感会变得很细腻,对外界的事物会有很多美的感受。而看一些哲学书会增长一个人对事物的认知,哲学的批判性观点能提高我们的思辩性。社会学类的书我读得很少,但市场上有一类叫“成功学”的书,这类书都是商家在网上叫写手写的,目的是为了赚钱,以前我看过一点,叫《如何在职场中讨好老板》《厚脸皮学》,其实写这些书的写手是不成功的人,都是靠写这个吃饭的,我们就算把这些书都背下来也不可能会真的成功,所以青少年要远离这种书。

对比这三种读书,第一种带着功利,但不得不读;第二种带着消遣,可读可不读;第三种带着精神性,不仅仅是作家,任何人都应该把第三种读书当成是一种快乐的生活方式,既可以提升自我素质,又能给人带来美的享受。

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篇18:促进有效沟通的心得

范文类型:心得体会,全文共 490 字

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建设部《建筑工程安全防护、文明施工措施费用及使用管理规定》(建办[20xx]89 号)中第三条明确规定:建筑工程安全防护、文明施工措施费是由文明施工费、环境保护费、临时设施费、安全施工费组成。主要是指按照国家现行的建筑施工安全、施工现场环境与卫生标准和有关规定,购置和更新施工安全防护用具及设施、改善安全生产条件和作业环境所需要的费用。

该文第六条规定投标方安全防护、文明施工措施费报价,不得低于依据工程所在地工程造价管理机构测定费用总额的 90%。为了进一步落实建设工程安全生产管理条例(国务院第 393 号令)有关规定,我们在本定额编制和制定中,结合煤炭建设实际情况,明确规定安全施工、文明施工、环境保护费三项费用,虽然属于措施性费用,但在实际执行过程中,属于非竞争性费用,不参与商务标价格竞争,并在合同中明确其内容、计取标准和费用金额,确保专款专用。

临时设施费虽然也属于安全防护、文明施工措施费,但没有列入非竞争性费用,主要是考虑煤炭建设工程项目有的在老矿区,有的是新矿区,多数在边远山区,施工条件和生活环境差异较大,如果强制性执行一个标准反而体现不了其差异,不利于竞争定价。

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篇19:企业文化理念标语:沟通从心开始_企业标语_网

范文类型:提示标语,适用行业岗位:企业,全文共 1564 字

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企业文化理念标语:沟通从心开始

企业文化理念标语:1

寻求创新。

每天进一步,踏上成功路。

态度决定一切,细节决定成败

质量创郊率,效率出效益。

杜绝不良思想,发扬优质精神

永远战战兢兢,永远如履薄冰。

培育礼仪员工,创造团队精神

只有勇于承担责任,才能承担更大的责任

只有一种失败,那就是半途而废。

转变观念转变作风,让企业文化生生不息

追求客户满意,是你我的责任

会而不议议而不决决而不行这样的会议是属最浪费的行动

提倡巧干不甘落后苦干,鼓励做好不是做了。

专业进取,尊爱至诚,锲而不舍。

海纳百川,厚积薄发。

找方法才能成功,找借口只有失败

没有,只有更好

坚持诚信,注重业绩,渴望变革。

没有,只有更好。

市场是企业的方向,质量是企业的生命。

以人为本,心德为先

坚持诚信,注重业绩,渴望变革

自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。

海纳百川,厚积薄发

要有好的灌溉,才有好的成果

不是不可能,只是暂时还没有找到方法。

没有执着力,就没有竞争力

没有只是更好。

坚持一流管理,生产一流产品,提供一泫服务,创建一流企业。

小企业做事,大企业做人

资源是会枯竭的,文化是生生不息的

自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持

没有人会拒绝你的微笑。

企业文化理念标语:2

精益求精,铸造品质的典范。

塑造人的品质,建立管理根基。

为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象。

严师出高徒,精工出细活。

会而必议,议而必决,决而必行,行而必果。

大事讲原则,小事讲风格。

尊重员工个人的信念。

以人为本。

成功是因为态度,失败也是因为态度。

不要小看自己,人有无限可能

小企业做事,大企业做人。

心若改变,则态度改变;态度改变,则习惯改变;习惯改变,则人生改变。

找方法才能成功,找借口只有失败。

科技是第一生产力,人才是第一资源

管理的第一个功课,就是先管好自己

多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执

行动是成功的开始,等待是失败的源头。

培育礼仪员工,创造团队精神。

清清楚楚算帐,明明白白做人。

我是我认为的我。我们是我们认为的我们。想法决定行为,行为决定结果。

永远战战兢兢,永远如履薄冰

多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。

追求客户满意,是你我的责任。

多流一把汗,多操一份心,网创一批优质品。

塑造人的品质,建立管理根基

人与人之间的差别,一开始仅在于思维方式的不同。

该说说到,说到做到,做到有效。

创、夺优质,全厂员工齐努力。

团结一条心,石头变成金

因为有我,所以回更好

沟通从心开始

企业文化理念标语:3

没有执着力,就没有竞争力。

成功不是因为快,而是因为有步骤。

强化竞争意识,营造团队精神

企业要兴旺,质量是保证。

有理想,用理想去执行一切任务的信念。

管理的第一个功课,就是先管好自己。

博:努力拼搏,纳:纳八方资源,特:成为有特色的IC代理商

宁可因高目标而脖子硬,也不要为低目标而驼背

每天进一步,踏上成功路

杜绝不良思想,发扬优质精神。

客户至上。

和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。

博:努力拼搏,纳:纳八方资源,特:成为有特色的IC代理商。

追求至善凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。

人人都有改善的能力,事事都有改善的余地。

不学习的人,实际上是在先择落后

只有不完美的产品,没有挑剔的客户

强化竞争意识,营造团队精神。

心有多大,舞台就有多大

以最小的支出,获取的收益,是我们不懈的追求。

决心决定成功。要成功,必须有强烈的成功*,就像你有强烈的求生*一样。

只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。

大事讲原则,小事讲风格

成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解。

行动是成功的开始,等待是失败的源头

和传统的昨天告别,向规范的未来迈进

有一分耕耘,就有一分收获

停下休息的时候,别忘了他人还在前行。

品质一马当先,业绩遥遥。

行动不一定每一次都成功,但坐而不行,绝无任何成功可言。

您的自觉贡献,才有公司的辉煌

为自己养成一个好习惯,给别人留下一个好印象

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篇20:促进有效沟通的心得

范文类型:心得体会,全文共 990 字

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高热抽搐,又称为“高热抽风”,“急惊风”,可由各种不同的原因引起,6岁以下发生率为5%,第一次发作多数在3岁以内,但6个月内小儿很少发生高热惊厥。任何引起发热的原因,例如病毒、细菌、支原体、真菌等病原微生物的感染,或变态反应、内分泌代谢障碍、体温调节功能失调等等引起突发高热都有可能使小儿发生抽搐,但高热以感染为多,内分泌紊乱致高热则较罕见。

由于小儿发育尚不完善,发热时就容易引起大脑功能紊乱而出现意识不清、全身抽搐等症状,反复的抽搐发作可导致脑细胞损伤,影响小儿智力的发育,所以不管是何种原因引起的发热,都应予以合理的降温,避免体温过高而引起抽搐。一般小儿发烧到39摄氏度以上才容易发生抽搐,但也有个别小儿38摄氏度也可发生抽搐,甚至不发热也发生抽搐,这与小儿的全身情况,特别是缺钙或患有癫痫等因素有关。那些初起为高热惊厥,后来低热甚至不发热也抽搐,那就不是一般的热惊,必须到当地中医院寻求老中中医检查诊治。

热性惊厥的中医紧急处理方案

宝宝出现高热惊厥时,家长不要慌张,要冷静地做好应急处理。

1、宝宝高热惊厥时,家长应将其侧卧、松解衣裤,并将宝宝放在通风的地方,使其保持呼吸道畅通,同时家长轻轻扶住宝宝的身体,以免其坠床;

2、为防止宝宝的分泌物进入气道,家长应该及时清理宝宝嘴里的呕吐物、鼻子的分泌物等,防止宝宝吸入异物引起窒息;

3、宝宝抽搐时,常会无意识地将自己的舌头咬伤。因此家长可用包有纱布的压舌板垫在宝宝口腔的上下齿之间,避免其咬伤舌头;

4、抽搐发生时,家长可用拇指按压宝宝的人中(人体鼻唇沟的中点),使其清醒后,立即送医院急诊;

5、对于有原发性疾病导致发热惊厥的患儿,家长要带宝宝积极主动地治疗,以免再次发生高热惊厥;

6、如果宝宝多次发生高热惊厥,可在中医的指导下服用防惊汤、清宫粉、清热散等中药,这些方子有清热解毒、平肝熄风的疗效。

针对很多家长担心孩子抽搐会导致以后智力、运动方面的障碍,文飞球主任医师说,家长不需要过于担心。简单型的高热惊厥长期预后良好,对智力、学习、行为均无影响。随着年龄的增长和大脑发育逐步健全,一般不会再发生高热惊厥。

但中医同时也强调,发烧并抽搐不一定就是高热惊厥,有可能是其他严重的疾病如脑膜炎引起,可以藉由不同的表现和相关的检查来加以区分,家长千万不要自查网络资料做自我的判断,及时送院救治才是最紧要的事情,病症的判断应由专业的中医来负责。

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