心理健康知识简介(精品20篇)

消防安全知识讲座主持词开场白

【篇一】

各位老师，大家下午好!

为了提高全校教职员工的消防意识和应急技能，确保在突发火灾事故时，能够高效、有序地进行抢险、救援处理，经学校行政会议研究，在全校范围内安排了消防知识培训大会。今天，我们很荣幸请到了西安市消防支队，防火处X副处长为我进行授课。X处长是消防全市的消防专家，长期从事消防监督管理和公众消防宣传教育工作，编著有《社会消防安全培训读本导》等两本公众消防教育培训专业教材，有丰富的消防知识和实践经验，也是我们的老朋友多次来我校检查和培训我校的消防工作，下面，让我们以热烈掌声欢迎X处长为我们授课。

【篇二】

位领导、同志们：

下午好!

大家应该注意到了，近期发生了两起大的火灾事故，吉林德惠屠宰场死亡120人，中储粮黑龙江林甸直属库大火损失8000万，不得不让人感叹“火水无情”。如何从身边发现火灾隐患，如何做到防患于未然，对此，政务中心主任同志相当重视，多次与市消防支队联系，邀请专家进行“消防安全知识”讲座，想通过讲座这种方式来增强全体干部职工的安全意识，将消防安全意识转化为我们的自觉行为，促进中心建立系统、规范的消防安全管理机制。

今天，我们很荣幸的邀请来了市公安消防支队防火监管处法制宣传科的参谋先生为我们进行消防安全知识讲座。参谋既有丰富的实践经验又有深厚的理论功底，多次为市直单位作过消防安全知识讲座，获得了一致好评。

今天参加讲座的共有120多人，本次讲座内容非常丰富、而且非常实用，请大家认真听讲、做好笔记。

下午的活动分两项，讲座完后马上进行疏散演练。

【篇三】

(请大家就位，本次消防安全知识讲座马上就要开始了，请大家关闭通讯工具或调成静音、震动模式。)各位领导、同志们：消防安全知识讲座主持词

下午好!

今天集团公司组织大家在国家公务员培训中心，进行“消防安全知识”的讲座，主要目的是为了增强公司的“四个能力建设”(即提高检查消除火灾隐患能力;提高组织扑救初起火灾能力;提高组织人员疏散逃生能力;提高消防宣传教育能力)水平、增强公司员工的消防安全意识，将消防安全意识转化为我们共同的认识和自觉行为，促进公司建立系统、规范的消防安全管理机制。

今天，我们公司很荣幸的请来了省消防协会的专家、长沙市普消消防安全宣传中心郭文光主任，为我们进行消防安全知识讲座。郭文光主任曾在湖南省消防总队服役，先后荣立三等功一次、受嘉奖两次、两次被评为“优秀共产党员”，曾参加过湖南省公安系统反恐演习、长沙市公安系统阅警大比武、衡阳11.3特大火灾事故救援任务、长铁总公司黑石铺特大火灾抢险任务、长沙霞凝港码头集装箱爆炸救援等任

务，有着丰富的火灾抢险、救援经验。复员后一直从事消防安全宣教工作，现任长沙市普消消防安全宣传中心主任教官，郭主任既有丰富的实践经验又有深厚的理论功底，多次为省科技厅、省农业银行湖南省分行、省人民医院、省中医院、长沙市城管局、长沙市邮政局、长沙市高新技术产业开发管理委员会、长沙市机械行管办等40余家单位、医院、学校作过消防安全知识讲座，获得了一致好评。

(下面我介绍一下参加今天消防安全知识讲座的领导)参加今天消防安全知识讲座的领导有。。。

活动目标：

通过活动，提高幼儿自我保护意识;

活动准备：

多媒体课件，大小两套数字卡片(1，2，3，4)，教师实时记录本

活动过程：

一、谈话方式,引出话题。

师：今天我在上班的路上，看到一个妈妈骑车带着她的女儿上幼儿园，忽然车子一滑，她们从车上摔了下来，那小女孩只是擦破了点皮，可她的妈妈却怎么也站不起来，可能是腿受伤了，这可急坏了小女孩，该怎么办呢?

二、安全知识竞赛，引导幼儿学习一些处理突发事件的好办法。

师：我们小朋友在生活中，有时也会遇到一些危急的事情，我们该怎么办呢?今天就来进行一场知识竞赛，比比谁想的办法多，谁想的办法好。

1.了解竞赛游戏的规则及程序。

(1)讲解知识竞赛的程序安排。

师：今天的知识竞赛分为三个部分，第一部分是讨论题比赛，请小朋友选择一种你认为最好的办法来解决所碰到的问题，正确的话，就可以获得奖励，如果答错，不能得到奖励。第二部分，是对错题的比赛，如果答对，也可以获得奖励，答错不得分。第三部分，请嘉宾老师为我们颁奖。

(2)让幼儿自由结队，组成四个代表队。(根据数字1，2，3，4，让幼儿自由结队。)

师：比赛的时候，我们分为四个代表队，分别是第一代表队，第二代表队，第三代表队，第四代表队。每一张桌子上都有一个数字，你们可以自己选择到哪能一个队，在选择的时候需要注意，一个代表队只能有四个选手，不能多也不能少，确保比赛的公平与公正。

(3)讲解知识竞赛的游戏规则。

师：选手在答题的时候，如果选对了答案，而且说出了自己的理由，就可以得到一颗“智慧果”，那桌上的“智慧树”也就能长出一颗“智慧果”。比赛结束的时候，我们来比一比哪一支代表队获得的智慧果最多，那哪一个队伍就是冠军。

2.进行讨论题比赛，培养幼儿的合作意识。

师：现在是知识竞赛的第一部分：讨论题比赛。

(1)讨论题第一题

师：第一题，请看大屏幕。观看课件1，有陌生人敲门，我该怎么办?

(明明：今天是星期天，爸爸、妈妈去菜场买菜，让我看家，嘿!这回，我可要玩个痛快。 咚咚咚(有人敲门) 明明：谁呀? 叔叔：是我，我是你爸爸的朋友，快开门! 明明：可我不认识你呀?)

提问：刚才小朋友看见了什么?明明家的门能开吗?如果你一个人在家时，有陌生人来敲门，你该怎么办?请你和旁边的小朋友说一说。

幼儿讨论结束后，老师请幼儿说出自己的想法。

师:本主持人这里有3个办法，请你来选择。(老师说一种办法，就站到相应的数字前面。)

办法一：立即开门请客人进来。

办法二：很害怕，不开门。

办法三：隔着防盗门请客人留下电话号码，等爸爸回来再打电话联系。

如果你还有什么更好的办法，可以站到数字4的前面。并且请你说出理由，你为什么会这样选?

幼儿表述理由后,老师根据幼儿的选择情况进行评价,分发“智慧果”。

师：本主持人宣布，选择第三种办法最好，但第二办法也能保护自己，所以这两种办法都对，都能得一颗“智慧果”。

(2)讨论题第二题

师：第二题，请看大屏幕。

观看课件2 ，在商场里边走丢了该怎么办?

如果你是小兔，你会跟狐狸走吗?为什么?那该怎么办呢?请你先和小朋友说一说。

幼儿表述自己的观点。

师：本主持人这里有四种办法，请你想一想哪种办法最好。然后你就站到相应数字的后面。

办法一：又着急又害怕，只会哭，别人问你什么也不说。

办法二：站在原地等妈妈，妈妈肯定会来找我的。

办法三：请营业员或保安帮忙打电话给妈妈。

办法四：到商场的广播室请播音员通过广播帮自己找妈妈。

师：你为什么会这样选呢?请说出理由。

答对的幼儿都可以为自己的小组赢得一颗“聪明果"

(3)讨论题第三题

师：第三题，请看大屏幕。

观看课件3，小朋友掉进河里应该怎么办?

师：亮亮和小朋友到公园去玩，一不小心掉进了河里，这时旁边的小朋友应该怎么办?如果你就是这旁边的小朋友，你该怎么办呢?

幼儿讨论得出方法和结论。老师记录下来幼儿想出的办法。

师：刚才选手们想出了很多办法，本主持人记了下来。……(根据幼儿的回答，来实时记录、归纳)

老师根据幼儿的选择情况分发“智慧果”。

(4)讨论题第四题，

师：第四题，请看大屏幕。

观看课件4，有人生病，只有你一个人在家，你该怎么办?

提问：如果你是小红，遇到这种情况应该怎么办?

幼儿讨论得出方法和结论，教师记录。

教师根据幼儿的回答情况，设定选择项供幼儿选择。并根据幼儿的选择情况，进行评价，分发“智慧果”。

(5)讨论题，第五题。

师：第五题，请看大屏幕。

观看课件5，雷雨天能在大树下避雨吗?

提问：雷雨天能到大树下避雨吗?为什么?

幼儿讨论得出方法和结论，教师记录，设置选项，根据幼儿的选择情况，分发“智慧果”。

师：现在开始对错题比赛，看谁的反应快。

鼓励幼儿自己想办法，用手势来表示“对”与“错”。

师：我们用动作来表示“对”和“错”，你们想一想可以用什么动作来表示“对”呢?可以用什么动作来表示“错”呢?

3.进行对错题比赛。

① 发现着火了，赶紧拨打电话119。

② 煤气泄露了，赶快关掉煤气阀，打开窗户，并用湿的毛巾捂住自己的鼻子。

③ 出鼻血了， 赶紧用手去揉。

④ 和小伙伴一起玩炮仗，可炮仗没有响，便赶快走过去，看看是怎么回事。

……

4.颁奖仪式。

师：请嘉宾老师看看每个代表队得到了多少颗“智慧果”，根据“智慧果”的多少来选出今天的冠军队伍。

师：请嘉宾老师为第X代表队颁奖。

三、小结

关于这急救培训，我感受到了培训的重要性，原本以为很容易的事情在实际操作起来就会乱七八糟，拿学习心肺复苏来说，看老师做起来很容易做，只是要说的话，要记得东西比较多，但总体来说不算难，但是当我们进行实际操作时，总会忘记很多东西，手忙脚乱的，所以一旦遇见紧急情况，一定要学会冷静。

还有就是要多练习，多实践。学会在压力下保持冷静的头脑，这很重要，我们以后会面临很多突发情况，而每一次的冷静分析都有可能拯救自己和他人的性命。

总之，这一次的培训有很多收获，虽然现在可能不会用上，但总有一天我们可以用现在学的只是去救助生命，这将会是很值得骄傲的事，作为医学生，我觉得这次培训让我提前接触到了社会生活中的医学，了解了面对紧急情况我应该做什么，应该怎么做，不会做一个帮倒忙的人，而是实实在在帮助别人的人。

虽然我还有很多东西都没记住，但是，一旦发生该类事件，我一定会知道应该怎么做，不会对伤者造成更大的伤害。

同学们:

今天我演讲的题目是: 尊师重教

大家在课堂上可能看过这样的一幅情景：一个同学趴在桌子上睡觉，老师走前去叫醒他，他很不乐意，老师批评他，他就用粗口辱骂老师，对这个同学的表现，大家有什么看法?

请同学们仔细回想一下：学业上遇到困难，是谁对我们耐心辅导和讲解;与同学发生矛盾，是谁对我们耐心教育和引导?遇到困惑，感到迷茫，是谁帮助我们指点迷津?是老师。每个人都有自己的事业,都有自己独特的人生之路。有的人在平凡中默默地实现着人生的价值;有的人轰轰烈烈成就卓著,做出了显赫的业绩.然而,当我们回顾所走过的人生之路,追寻我们事业发展的源头之时,很多人都会不约而同地想到一个人,那就是我们的老师。

凡是有责任感的老师，他绝不会允许自己的学生一而再再而三地犯错，或是目睹自己的学生一步步迈向深渊而无动于衷。然而我们有一些同学对教师的态度让人无法理解：如有的同学面对老师的教育，当耳边风吹过，不尊重老师的劳动。更有甚者，对老师讲粗口，不尊重老师的人格。不知这些同学是否想过，你的这一举动是在伤害一个关心你、爱护你的老师的心?

同学们，也许你经过努力，可成绩依然不理想，你可以不掌握好一个公式、某个定理，但我们不能以此为借口，自暴自弃，故意违反纪律，做一个没有修养的人，满口粗言秽语。野蛮时代已离我们远去，文明成为社会的主流，让我们做一个现代的文明人，在心中树立平等、尊重、宽容等现代公民意识，从尊重老师做起，从尊重老师的劳动做起，从认真上好每一堂课做起。

同学们,师恩难忘,难忘师恩, 就让我们努力学习,用最好的成绩回报我们的老师,让我们用最佳的表现献给老师。我的演讲完毕，谢谢大家!

1、菜前先询问主人上菜时间，同时祝客人用餐愉快，

2、(1)上菜前先准备客人所需要的酒水、及菜品所配备的器皿，客人点了白酒要准备白酒所需的器皿，还要准备所需的一些公杯，在多备一些杯子，以便客人需要;

(2)在给客人倒酒时，倒酒的标准为白酒9分满，啤酒8分满，红酒三分二，花雕酒根据配备的器皿来定，

3、(1)上菜前的准备工作就绪后，等待传菜员按菜单所列的顺序逐项传递上桌;

(2)上菜的顺序为：先冷后热----先位菜后汤---先鲜后咸---先辣后炒----先烧后蒸----先清淡后肥腻-----先主食后甜品---先点心后水果----先优质后一般

(3)服务人员将菜准备上桌前，必须先核对传菜服务员所传到的菜是否与菜单上所列相符，确认后方可上桌，上菜时有些菜上桌后方可开盖，上菜时要检查器皿无破损、菜量是否符合标准

4、服务员上菜时要顺时针上菜，所有菜均在主人与主宾的中间过目，在服务时要重点服务主宾、主人

5、(1)上菜前先将上菜的位置腾出，站在副主人的右手边;

(2)上菜时，报菜名要声音洪亮、清楚，并用手示意，有配料应先上配料后上菜，介绍菜名，如：这是本店的招牌菜过桥排骨，我们做的排骨口味浓郁，微辣，是客人最受欢迎的一道菜，还有历史典故，我给大家讲个小故事吧，征得客人同意后讲故事，“相传西蜀和平年间，每当丈夫出门经商，妻子都要精心烹制一道辣香四溢的排骨，配一把便于剔骨的竹剑，还意味深长的在状如石桥的排骨下摆放香软的土豆，希望丈夫不管走到哪里，对她的爱情都如桥下的石头一样，海枯石烂也不改变，并祝愿丈夫翻过桥后在商场如履平地，顺利取得象征权势和富贵的宝剑，从此平安富贵相随”。祝大家富贵相随，谢谢!

(3)上位菜时，主动征求客人是否需要加米饭，(上白米饭时应把每碗端到客人的餐位上)，并在菜单上写上白米饭的数量

(4)餐桌上有几个菜已经占满位置，而下一个菜又不能够放在转盘上，应征求客人的意见，将台上的剩下最少的一些菜，换到小盘里，切忌将新的菜叠压在另一道菜上面

(5)注意客人台上的菜是否齐全，但有些菜等待很久没有上桌，要及时查单，看是否有遗漏(或告知当区的负责人追菜)，接到通知有沽清的菜，要立刻告诉客人，但是需要婉转说明，不要让客人有意见，改菜后并马上通知传菜部及时上下一道菜，退菜单上需要写明原因，领班签名方可下单

(6)上一些菜时，首先上桌时要告诉客人这道菜的特点及口味，同时提醒客人小心烫。

一、活动引言

为了进一步培养我校学生对文学的兴趣，点燃在校大学生的文学热情，提高在校大学生的知识水平，丰富大学生校园生活，使同学们在活动中增长知识，同时为同学们提供一个相互认识，相互交流和同台竞技的机会.图书馆志愿者队总结以往经验特举办了这次一站到底知识问答竞赛活动以激发广大同学的读书热情.

二、活动目的

1、鼓励广大学生的多读书，多看书.

2、扩大同学们的知识面，增加文学知识，提高文学素养;

3、在大学生学习生活中，创造浓厚的文化氛围，弘扬我国传统文化

三、策划承办团体

图书馆志愿者队、读书俱乐部、图书馆助学部、英语角

四、活动名称

一站到底图书馆知识问答活动

五、活动时间

__年_月__日下午14:30~18:30

六、活动流程

1、自由抢答赛：由主持人提出关于文学的知识，下面观众随意抢答，答对问题者有鼓励小奖品一份。

2、一站到底竞争赛：

a、竞赛内容：文学、历史、英语等常识。

b、竞赛规则：到场同学每人会领取到一张号码牌。在观众面前有6个选手位，主持人从备份号码牌中抽取6位同学依次入座，然后随机抽取题目进行提问。如果该同学回答错误或回答不出来，则从观众席随机抽取新同学顶替该选手，该名同学淘汰。而回答错误的这道题目则交给现场观众来作答。回答者由淘汰选手选出，回答正确者可获得小奖品一份。回答正确的竞赛选手可留在竞争席位上继续答题。直至答题错误或回答不出来或回答正确7次题目得到最高奖品为止，如此周而复始。

c、竞赛要求：在选手位上同学必须独立作答;每位选手作答时间不得超过3秒;选手回答正确题目最多为7道。

d、奖品设置：现场观众每回答对一道题目均有小奖品一份。

选手回答正确3道、5道、7道题目分别有不同级别的奖品。

3、最后游戏阶段

游戏规则：由所有人员分成若干小组，由主持人及还未参加的小组出题。一小组派一人表演让其他成员猜测所表演内容，猜测正确就通过进入下一组。如此周而复始

七、赛后工作

1、由承办团体负责会场打扫工作;

2、秘书部：活动总结;

3、电子编辑部：汇总编辑图文资料。

八、注意事项

1、如果在竞赛过程中出现异议，参赛者必须服从主持人及观众的裁定，否则取消资格。

2、活动现场有一个总指挥及时处理各种突发事件。

常用仪表礼仪知识

一、仪表礼仪概论

仪表，即人的外表，包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低了你的身份，损害你的形象。由此可见，仪表是一门艺术，它既要讲究协调、色彩，也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。那么，在仪表方面我们应该注重些什么呢？

（一）我们应该注重仪表的协调

所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。对于年龄来说，不同年龄的人有不同的穿着要求，年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些，体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁，体现出成熟和稳重。对于不同体型，不同肤色的人，就应考虑到扬长避短，选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如，教师的仪表应庄重，学生的仪表应大方整洁，医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然，仪表也要与环境相适应，在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。

（二）我们的仪表应注意色彩的搭配

暖色调（红、橙、黄等）给人以温和，华贵的感觉，冷色调（紫、蓝、绿等）往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好，中和色（白、黑、灰等）给人平和、稳重，可靠的感觉，是最常见的工作服装用色。在选择服装、饰物的色彩时，应考虑到各种色调的协调与肤色，选定合适的着装、饰物。

（三）我们的仪表应注意场合

根据不同的场合来进行着装，喜庆场合，庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装，要遵循不同的规范与风俗。

二、着装的原则规范

（一）成功的着装

服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合，更是一种社会工具，它向社会中其他的成员传达出信息，像是在向他人宣布说：“我是什么个性的人？我是不是有能力？我是不是重视工作？我是否合群？”而服装无形中还会为协调人际关系、提高工作效率，增加职位升迁的机会，起到良好的促进作用。不妨，举几个例子说明着装与事业的关系。例一：有位女职员是财税专家，她有很好的学历背景，常能为客户提供很好的建议，在公司里的表现一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时，对方主管却不太注重她的建议，她所能发挥才能的机会也就不大了。 一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾：她26岁，身高147厘米、体重43公斤，看起来机敏可爱，喜爱着童装，像个小女孩，其外表与她所从事的工作相距甚远，所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感，所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势，用深色的套装，对比色的上衣、丝巾、镶边帽子来搭配，甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了，结果，客户的态度有了较大的转变。很快，她成为公司的董事之一。例二：一位女推销员在美国北部工作，一直都穿着深色套装，提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州，她仍然以同样的装束去推销商品，结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装，换一个女性化一点的皮包，使自己有亲切感，着装的这一变化，使她的业绩提高了25％。可见，随着社会经济、文化的发展，如何得体，适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言，服装风格的第一个原则，尤其在工商界和金融界或学术界，打扮过于时髦的女性，并不吃香，人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度，一般都会持有怀疑态度。

（二）不恰当的着装

成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己，但在日常生活中，职业女性的着装常会出现以下问题：

1、过分的时髦。现代女性热爱流行的时装是很正常的现象，即使你不去刻意追求流行。流行也会左右着你。有些女性几近盲目的追求时髦。例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油，当她打字或与人交谈时，都给人一种厌恶的压迫感，一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力，同时要切记：在办公室重，主要表现工作能力而非赶时髦的能力。

2、过分暴露型。夏天的时候，许多职业女性便不够注重自己的身份，穿起颇为性感的服装。这样你的才能和智慧便会被埋没，甚至还会被看成轻浮。因此，再热的天气，应注意自己仪表的整洁、大方。

3、过分正式型。这个现象也是常见的。其主要原因可以说是没有适合的服装。职业女性的着装应平淡朴素。

4、过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫，配上一条泛白的“破”牛仔裤，丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着可以说是非常不合适了。

5、过分可爱型。在服装市场上有许多可爱俏丽的款式，也不适合工作中穿着。这样会给人轻浮、不稳重的感觉。

（三）职业女性着装规则

无可否认，女性在商业界的地位和信心越来越高，其工作时的服装也尤为重要。可到目前为止，职业女性的着装一直是被争论的问题。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。

1、套装确实是目前最适合女性的服装，但过分花哨、夸张的款式绝对要避免；极端保守的式样，则应掌握如何配饰、点缀使其免于死板之感，若是将几组套装作巧妙的搭配穿用，不仅是现代化的穿着趋势，也是符合经济原则的装扮。

2、质料的讲究已经是不折不扣的事实，所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否。职业女性在选择套装时一定不要忽视它。

3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中，这会惹出不必要的麻烦，如男同事或上司的非分念头，更会使人留下“花瓶”的印象，而失去升职的可能。若是看重自身的职业或事业心重的女性，千万要注意这一点。

4、现代职业女性生活形态非常活跃，需要经常花心思在服装的变化上，所以，懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题，是现代职业女性必须明了的，在出门前，最好先略作安排以做万全之计。

5、现在的穿着是讲求礼仪的，在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的。职业女性还必须注意，除了穿着注意应该考究以外，从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼。

6、职业女性穿着套装固然非常适宜，但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试，在一定的规则之下，可尽情享受穿着的乐趣，而且这也是现代职业女性的权力。

仪态礼仪知识

一、形体语言

全世界的人都借助示意动作，有效地进行交流。最普遍的示意动作，是从相互问候致意开始的。了解那些示意动作，至少你可以辨别什么是粗俗的，什么是得体的。使你在遇到无声的交流时，更加善于观察，更加容易避免误解。

1、目光（用眼睛说话）

在公事活动中，用眼睛看着对话者脸上的三角区部分，这个三角区以双眼为底线，上顶角到前额。洽谈业务时，如果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真， 别人会感到你有诚意。在交谈过程中，你的目光如果总是落在这个三角区部位，你就会把握谈话的主动权和控制权。

在社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角区部位，这个三角区是以两眼为上线， 嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社 交气氛。这种凝视主要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会。

2、微笑

微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，可以反映本人的修养，待人的至诚。 微笑有一种魅力，它可以使强硬者变得温柔，使困难变得容易。微笑是人际交往中的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心，不要假装。

3、握手

它是一种常见的“见面礼”，貌似简单，却蕴涵着复杂的礼仪细节，承载着丰富的交际信息。比如：与成功者握手，表示祝贺；与失败者握手，表示理解；与同盟者握手，表示期待；与对立者握手，表示和解；与预悲伤者握手，表示慰问；与欢送者握手，表示告别等等。标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握住对方的手掌。

在社交场合，行握手礼时应注意以下几点：

1、上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相我。

2、长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。

3、男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握。

4、人们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你坐着，有人走来和你握手，你必须站起来。

5、握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手，是在敷衍；长久地握着不放，又未免让人尴尬。

6、别人伸手同你握手，而你不伸手，是一种不友好的行为。

7、握手时应该伸出右手，决不能伸出左手。

8、握手时不可以把另一只手放在口袋里。

二、正确体态

体态无时不存在于你的举手投足之间，优雅的体态使人有教养，是充满自信的完美表达。美好的体态，会使你看起来年轻得多，也会使你身上的衣服显得更漂亮。善于用你的形体语言与别人交流，你定会受益匪浅。下面以女士为例，介绍一下各类正确体态。

站姿：女士的站立姿势应该是：抬头，挺胸，收腹，两腿稍微分开，脸上带有自信，也要有一个挺拔的感觉。

坐姿：正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下，两个膝盖一定要并起来，不可以分开，腿可以放中间或放两边。如果你要跷腿，两条腿是合并的；如果你的裙子是很短的话，一定要小心盖住。

行姿：正确的行姿是：抬头，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要轻轻地方在两边，轻轻地摆动，步伐也要轻轻的，不能够拖泥带水。

蹲姿：正确的方法应该弯下膝盖，两个膝盖应该并起来，不应该分开的，臀部向下，上体保持直线，这样的蹲姿就典雅优美了。

三、常见的不良举止

1、不当使用手机

手机和BP机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具，如何通过使用这些现代化的通讯工具来展示现代文明，是生活中不可忽视的问题，如果事务繁忙，不得不将手机带到社交场合，那么你至少要做到以下几点：将铃声降低，以免惊动他人。铃响时，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量。如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话，尽量使你的谈话简短，以免干扰别人。如果你的手机在响起的时候，有人在你旁边，你必须道歉说：“对不起，情原谅”。然后走到一个不会影响他人的地方，把话讲完在入座。如果有些场合不方便通话，就告诉来电者说你会打回电话，不要勉强接听而影响别人。

2、随便吐痰

吐痰是最容易直接传播细菌的途径，随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响环境、影响我们的身体健康的行为。如果你要吐痰，应把痰吐在纸巾上，丢进垃圾箱，或去洗手间吐痰，但不要忘了清理痰迹和洗手。

3、随手扔垃圾

随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。

4、当众嚼口香糖

有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生，那么，我们应当注意在别人面前的形象。咀嚼的时候闭上嘴，不能发出声音。并把嚼过的口香糖用纸包起来，扔到垃圾箱。

5、当众挖鼻孔或掏耳朵

有些人，习惯用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵，这是一个很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊，别人正在进餐或饮茶，这种不雅的小动作往往令旁观者感到非常恶心。

6、当众挠头皮

有些头皮屑多的人，因头皮发痒往往在公众场合忍不住挠起头来，顿时皮屑飞扬四散，令旁人大感不快。特别是在那种庄重的场合，这样是很难得到别人的谅解的。

7、在公共场合抖腿

有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停，或者让跷起的腿像钟摆似地来回晃动，而且自我感觉良好以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文明的表现，也不是优雅的行为。

8、当众打哈欠

在交际场合，打哈欠给对方的感觉是：你对他不感兴趣，表现出很不耐烦了。因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要马上用手盖住你的嘴，跟着说：“对不起”。

谈吐礼仪知识

语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。要做到礼貌说话必须做到以下几点：

一、使用敬语、谦语、雅语

（一）敬语

敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。

1、敬语的运用场合

第一，比较正规的社交场合。

第二，与师长或身份、地位较高的人的交谈。

第三，与人初次打交道或会见不太熟悉的人。

第四，会议、谈判等公务场合。

2、常用敬语

我们日常中使用的敬语如“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称 “打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。

（二）谦语

谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”等。自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。

（三）雅语

雅语是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。例如，在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。如果还用点心招待，可以说“请用一些茶点。”假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要大家注意使用雅语，必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处，并对我国整体民族素质的提高有所帮助。

二、日常场合应对

（一）与人保持适当距离

说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。

（二）恰当地称呼他人

无论是新老朋友，一见面就得称呼对方。每个人都希望得到他人的尊重，人们比较看重自己业已取得的地位。对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。直呼其名仅适用于关系密切的人之间。你若与有头衔的人关系非同一般，直呼其名来得更亲切，但若是在公众和社交场合，你还是称呼他的头衔会更得体。对于知识界人士，可以直接称呼其职称。但是，对于学位，除了博士外的其他学位，就不能作为称谓来用。

（三）善于言辞的谈吐

不管是名流显贵，还是平民百姓，作为交谈的双方，他们应该是平等的。交谈一般选择大家共同感兴趣的话题，但是，有些不该触及的问题：比方对方的年龄、收入、个人物品的价值、婚姻状况、宗教信仰，还是不谈为好。打听这些是不礼貌和缺乏教养的表现。

中学生日常礼仪常识

在现代文明社会中，礼仪修养是文明人必备的素养。下面是第一范文网为大家准备的中学生日常礼仪常识，希望可以帮助大家!

(一)仪表

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

(二)言谈

言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。

1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜，语调要平和沉稳;尊重他人。

2、用语:敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。

(三)仪态举止

1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2、站姿:站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3、坐姿:坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4、起姿:行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是:轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

公共礼仪

(一)与人交往，谈吐方面的礼仪常规

使用好礼貌用语：请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。

1. 尊称(敬称)：对长辈、友人或初识者称“您”;对师长、社会工作人员要称呼职务或“老师”、“师傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。

2. 对他人提出要求时说“请”;与人打招呼时说：“您好”;与人分手时说“再见”;给人添麻烦时说“对不起”;别人向自己致歉时回答说“没关系”;受到别人帮助表示感谢时说“谢谢”。

(二)使用好体态语言

微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让。

1. 微笑：是对他人表示友好的表情，不露牙齿、嘴角微上翘。

2. 鞠躬：是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下15—30度左右，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。

3. 握手：与人见面或离别时最常用的礼节，也是向人表示感谢、慰问、礼贺或鼓励时的礼节。

(1)握手前起身站立，摘下手套，用右手与对方右手相握。

(2)握手时双目注视前方，面带微笑。

(3)一般情况下，握手不必用力，握一下即可，老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手。

(4)多人同时握手不要交叉，待别人握后再伸手，依次相握。

4. 招手：公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人，举手打招呼并点头致意。招手时手臂微屈，手掌伸开摆动。

5. 鼓掌：表示喜悦、欢迎、感激的礼节。双手掌有节奏地相击，鼓掌要适时适度。

6. 右行礼让：在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。

学校礼仪

学校，作为教书育人的专门场所，礼仪教育是德育、美育的重要内容。

学生是学校工作的主体，因此，学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上，在活动中，在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。

1. 课堂礼仪：遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

(1)上课：上课的铃声一响，学生应端坐在教室里，恭候老师上课，当教师宣布上课时，全班应迅速肃立，向老师问好，待老师答礼后，方可坐下。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在教师上课后进入教室，应先得到教师允许后，方可进入教室。

(2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答，发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。

(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。下课时，全体同学仍需起立，与老师互道：“再见”。待老师离开教室后，学生方可离开。

2. 服饰仪表：穿着指穿衣裤，着鞋袜。其基本要求是：合体、适时、整洁、大方、讲究场合。

3. 尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好：“老师好!”、“校长好!”。学生进老师的办公室时或宿舍，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

4. 同学之间礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。同学问可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。

5. 集会礼仪：集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式：国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。升旗时，全体学生应列队整齐排列，面向国旗，肃立致敬。当升国旗，奏国歌时，要立正，脱帽;行注目礼，直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动，一定要保持安静，切忌自由活动，嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严，当五星红旗冉冉升起时，所有在场的人都应抬头注视。

6. 校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点，不乱停乱放，不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。

中学生常用礼貌用语七字诀

与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”

求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”

请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”

客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”

中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”

消防安全知识口号

1、 人人防灾防火，家家平安快乐。

2、 勿忘火警119，危险时刻真朋友。

3、 消防设施别乱动，扑救火灾有大用。

4、 消防常识进万家，平安相伴你我他。

5、 消除火灾隐患，永保家庭平安。

6、 消防连万家，平安你我他。

7、 爱惜自己家园，驱逐火灾隐患。

8、 天天宣传天天安，日日防火日日宁。

9、 人人把好防火关，有备无患保平安。

10、 做好防火工作，全家幸福快乐。

11、 火灾远离家庭，幸福平安一生。

12、 防火装心间，一生保平安。

13、 火灾无情，防火先行。

14、 用火不预防，失火就遭殃。

15、 遭遇火情免不了，注意逃生最重要。

16、 安全用火，幸福你我。

17、 消防常识永不忘，遇到火情不惊慌。

18、 疏忽消防一瞬，毁掉幸福一生。

19、 远离火患，幸福平安。

20、 要想人财安，防火位居先。

21、 消除火灾隐患，永保家庭平安。

22、 防火人人抓,幸福你我他。

23、 消防连万家,安全你我他。

24、 防火两大忌,麻痹和大意。

25、 做好防火工作,全家幸福快乐。

26、 履行消防安全职责,规范消防安全。

27、 安全自检、隐患自改、责任自负。

28、 明确单位消防责任，实行严格管理。

29、 消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针。

30、 公众聚集场所必须经过消防安全检查方可投入使用。

31、 贯彻《消防法》、《61号令》做好单位消防工作。

32、 任何单位对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。

33、 强化消防宣传，普及消防知识。

34、 加强消防工作，振兴辽宁经济。

35、 贯彻消防法规，落实消防责任。

36、 提高自防自救能力，保障自身消防安全。

37、 单位在消防管理工作中，要依法自我管理、自负责任。

38、 每个单位要依法做好消防安全管理工作。

39、 单位做好消防安全工作，社会稳定人民平安。

40、 消防工作,人人有责。

41、 家家防火,户户平安。

42、 消除火患,国泰民安。

43、 爱心献人民,安全送万家。

44、 公安消防队,救火不收费。

45、 爱护消防器材,掌握使用方法。

46、 掌握消防常识,遵守消防法规。

47、 坚持依法治火,保卫辽宁平安。

48、 贯彻消防法规,落实消防责任。

49、 119祝您平安。

50、 预防火灾是全社会的共同的责任。

51、 消防工作实行防火安全责任制。

52、 增强全民消防意识,提高全民消防素质。

53、 消灾解难,真情奉献。

54、 抢险救援,为您服务。

55、 建一流班子，带一流队伍，干一流消防，创一流业绩。

56、 执法为民 立警为公。

57、 为民第一，好而思远，科技强警。

58、 立足本岗，与时俱进，为全面建设小康社会而努力奋斗。

59、 坚持科技发明,掌握科学技术,争当科技先锋。

60、 注重知识,注重人才,打造数字化消防部队。

61、 深刻领会“”重要思想,认真贯彻“xx大”精神。

62、 发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，工作要有新局面。

63、 努力实践“”，坚持走科技强警之路。

64、 践行“”，牢记两个“务必”，履行公安队伍的“三大使命”。

65、 解放思想，更新观念，与时俱进，开拓进取，打造一支现代化的消防铁军。

66、 权为民所用、情为民所系、利为民所谋。做一支人民满意的消防队伍。

67、 誓让消防腾飞 ,奔向小康社会。

68、 让装备不断升级换代,用科技创造消防名牌。

69、 练兵习武显身手 ,降服火魔建奇功。

70、 用全部的热血和生命去谱写当代蹈火者的辉煌。

牢固地树立起消防安全意识，及时清除各类火灾隐患，提高员工们在火灾发生时自护、自救和互救的能力;提高员工们平日对消防设施的爱护的认同度，这是我们消防部始终遵循的宗旨。我们将对他们进行消防知识的培训，为了培训能顺利的完成，特制定本方案：

一、培训科目：

学习消防知识及消防栓和灭火器的使用方法。

二、培训时间：

年月日和月日

三、培训地点：会议室四、培训对象：全体人员

五、前期准备

1、宣教行政部、后勤(保安)部共同对这次活动进行相关宣传。

2、对本部门参加培训的人员进行前期教育。

3、以部门为单位，从月日下午起(每周下午)进行培训。

六、培训过程：

1、理论：首先，听培训讲师对消防知识的介绍，学习各类消防器材的功能和维护。其次，认识和学习消防栓和灭火器的使用方法，以提高员工以后的自护、自救和互救的能力。

2、实践：每位员工在培训讲师的指导下对消防栓和灭火器进行实际操作

七、总结

培训过后要求各单位写一份培训后的感想及建议，便于以后开展类似的工作。

附：

总监：杨静老师我部负责培训人员名单：

第一组：张三(组长)、小李、王八………………………

第二组：李四(组长)、张张、小敏…………………………

第三组：王麻子(组长)、小红、小杰………………………

两组轮流进行培训，第三组负责维持现场秩序。

XX年X月X日

中国人的称谓你都了解吗

家庭内部关系称谓：

儿子：夫妻间男性的第一子代。

女儿：夫妻间女性的第一子代。

孙：夫妻间儿子所生的第二子代，依性别又可分为孙子、孙女。

曾孙：夫妻间的第三子代。

玄孙：夫妻间的第四子代。

侄：哥哥或弟弟的子代，依性别又可分为侄子、侄女

外甥：姐姐或妹妹的子代，依性别又可分为外甥、外甥女

旁系亲属称谓：

父系旁系亲属称谓：

伯：父亲的兄长，也称伯伯、伯父、大爷

大妈：大爷的妻子

叔：父亲的弟，也称叔叔、叔父

婶：叔叔的妻子

姑：父亲的姊妹，也称姑姑、姑母

姑夫：姑姑的丈夫

母系旁系亲属称谓：

舅：母亲的兄弟，也称舅舅

舅妈：舅舅的妻子

姨：母亲的姐妹，也称阿姨、姨妈

姨夫：姨的丈夫

外孙:夫妻间女儿所生的第二子代，依性别又可分为外孙子、外孙女。

旁系亲属中较复杂的称谓：

叔叔、伯伯的孩子称堂哥、堂姐、堂弟、堂妹，姑姑、姨姨、舅舅的孩子称表哥、表姐、表弟、表妹，依次类推：

堂兄或堂弟(伯父、叔叔的儿子)的儿子称其为堂侄。

姑表兄或姑表弟(姑姑家的儿子)的儿子称其为姑表侄。

姨表兄或姨表弟(姨妈家的儿子)的儿子称其为姨表侄。

舅表兄或舅表弟(舅舅家的儿子)的儿子称其为舅表侄。

父系直系亲属称谓：

曾祖父、祖父、父亲;曾祖母、祖母、母亲

母系直系亲属称谓：

曾外祖父、外祖父、父亲;曾外祖母、外祖母、母亲

因此，怀朔镇当之无愧地被称为“六镇之首”。北魏设置怀朔镇后，北魏太武帝拓跋焘及献文帝经常亲自带兵主动向柔然进攻;传说花木兰替父从军就曾驻防在这里;494年著名地理学家郦道元陪同北魏孝文帝专门来怀朔镇巡视达七天之久。但如此重要的军事重镇也逃脱不了灭亡的命运，由于北魏朝廷日渐腐败，523年，发生了影响巨大的“六镇起义”。后历经战乱，怀朔镇很快成了荒无人烟之地。北魏永熙三年(537年)朔州内迁，怀朔镇废弃。从建立到废弃整整经历了一个世纪，到今天，我们只能从遗迹中来想象当年怀朔镇的盛况规模、宏伟气势了。

员工应该具备的素养

在经济发展迅速的当今社会，企业所需的员工在具备吃苦耐劳、高技能、高水平的能力之外，企业最看重的是员工在企业未来的规划中能给企业带来的经济效益。

员工应具备素养：真心热爱自己的企业

要使大多数员工能真正热爱自己的企业，关键还是要看企业自身，员工进入企业是为了获取应有的报酬，通过自己的努力来实现在社会中生存和发展的目的。企业为员工提供较好的生产(工作)、生活(包括薪酬)条件，员工通过自己的劳动、智力、知识回报企业。只有使这两者形成良性互动，才能使“企业和员工同发展，员工和企业共生存”的口号变成现实。作为企业如果忽视了员工的物质利益，便为失去凝聚员工的基础。但作为员工也必须懂得：企业的兴衰成败荣辱与个人的生存、发展息息相关。只有明白了这一点，你才能热爱她，也才能为她而努力工作、分甘共苦。

员工应具备素养：爱岗敬业，树立良好的工作心态

全心全力的投入工作，无论是学习和工作，懒惰和懈怠都不会出好成果。所谓敬业，就是对承担的职责和任务，毫不怠慢、恭恭敬敬、一丝不苟、精益求精、不折不扣地去做，圆满完成任务。在工作中不管做任何事情，都应该将自己的心态回归为零，抱着学习的态度，完成每一次工作任务，不能倚老卖老，摆错自己的位置。

员工应具备素养：有责任心，对企业忠诚

所谓责任心就是有负责精神。担任了某个职位、承担了某项工作、接受了某项任务、负责了某个项目，都有一种责任在里面。无论做什么工作，无论面对什么样的工作环境，都应该认真工作，不要产生懈怠心理，把企业的事看成自己的事情去做，把企业的发展同自己的发展联系在一起，和企业共同进步、共同发展，保持一颗对企业绝对忠诚的责任心。责任心强的人总能专心致志、千方百计、小心翼翼、如履薄冰、如临深渊，以强烈的负责精神来做好或完成上司交办和委托的重任。责任心不强的人是不能委以重任的。

员工应具备素养：精通业务

谁都知道，一定的技能和业务能力是做好本岗位工作和担负一定责任的基础。每个人的学历、素质、经验、专长、特长可以不同，但对其本职的业务必须认真钻研、掌握一定的技能这一点是相同的。没有这一点，难以完成工作任务。业务能力强还表现在办事果断，勇于承担责任，及时妥善处理问题，具有一定的应变能力，办事干净利落。但一个人的专长也不能过于狭窄，任何时候要有很强的学习能力和适应能力，像一个优秀的演员一样，当需要换角色时能很快进入新的角色。

员工应具备素养：勇于进言、善于纳谏

一个勇于进言、肯提建议的员工，表现了他对企业发展的关心和对老板的信任。所以不管他采取何种方式提出意见和建议，也不管其意见的正确程度和建议的价值大小，作为上司都要善于纳谏。民主基础上的决策总比少数人武断做出的决定可行。况且能发扬民主的上司更能取得下属的信赖，采纳了下属的一条意见，就等于对他的一种肯定，有时比物质奖励更能鼓舞人。

员工应具备素养：诚实和大度，诚实是人品的基础

不诚实没有信誉可言。但诚实不等于表白一切。所以怎样做到诚实，怎样把握诚实是一件很难的事。比如“可与言而不与之言，失人;不可与言而与之言，失言。”怎样做到既不失人，又不失言，就要凭丰富的生活经验来把握了。大度的基本要求能宽以待人，能容人。一个不计较金钱、利益得失、对人宽容、谦让的人，是最容易博得同事和同僚的好感。他们会觉得与你相处不累、很轻松、很放心。

员工应具备素养：善于交际

市场经济中的竞争除了实力、规模、质量、诚信以外，就是人际关系。工作中的金科玉律则是建立良好的人际关系。平常不注重人际关系的人，他就很难与人共处，在需要与人协作办事时，就会有不少麻烦。如何与同事、与周围的人建立良好的人际关系，这不但是一门艺术和一种智慧，更重要是一条以人为本的处世原则。在职场里与同事和外界相处中，最基本的要求是：无论对上、对下或同属，举止言语要自然随和，交往要落落大方，礼仪上温文尔雅。待人接物，既做到热情好客，又不失姿态。在语言交往中要根据不同对象和自己所处的位置，选择一种适当的分寸，使之既直爽又不失礼，既表明自己态度又不使对方失面子，既维护了团队利益又给人有让步的台阶。其实，善于交际，最重要的是平常要善于团结各种类型的人。

员工应具备素养：耳聪目明与守口如瓶

信息的重要性，毋庸多言。每个老板都喜欢有用的信息，所以一个好的职员，平常要多注意搜集与本公司有关系的信息，及时准确地提供给你的上司，这是老板十分高兴的事。但你一定要把握信息的价值性、准确性、可用性、时效性。但另一方面，老板也会讨厌那些在小事上喋喋不休的员工，更不会容忍将本企业的商业机密和自己的隐私泄露出去的任何一个员工。

员工应具备素养：遵守规章制度

没有哪个单位或老板，喜欢自己的职员或员工在职场里随心所欲、不守规矩。所以不管你在职场里的资格有多老、功劳有多大、技能有多高，都要把握与自己相称的一种分寸。一个没有制度或制度不严的企业，垮台是迟早的事。

员工应具备素养：有法制意识

法盲比文盲、科盲的危害更大。有些人为什么会走上犯罪道路，就是因为不学法，不懂法。当然懂法犯法的人也不少，应该另当别论。但因为不学法、不懂法，受了别人欺负或侵害了国家和别人的利益那就太不值得了。有些事就是因为某个法律程序不到位而出了纰漏，给企业造成了无可挽回的损失，这样的教训是很多的。所以企业员工，特别是中、高级管理人员一定经常不断地学习和掌握相关法律、法规，不断增强法律意识，用法律武器来维护企业的合法权益。

总之企业的根本目的在于利益的最大化，而企业员工是企业利益的源泉所在。只有不断提高企业员工素质，做好企业员工的培养工作，形成良好的企业文化氛围，才能更加充分的调动企业员工的积极性，增加企业经济效益，带动企业健康、高速、全面的发展。作为企业员工，要保持一颗积极向上的心态和阳光的工作方式，认真做好每项工作，在工作中发挥自己最大的潜能，为企业的发展贡献一份自己的力量。

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚，工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，活泼开朗，乐观向上，兴趣广泛，脚踏实地，勇于迎接新挑战。

我是一名舞蹈老师，是一个爱唱爱跳，充满活力，性格开朗的一位老师。我最大的希望就是把我的快乐时时刻刻传递给我的孩子们。我也因为这些孩子们，每时每刻都是快乐的，每当下课铃想起后，我总是不自觉的脸上挂上了笑容，想到一会孩子们围绕着我身边跳来跳去，„„我们用舞蹈把彼此的心联系在一起，我们相互分享着各自心灵的感动。我会非常自然的把他们拥入怀里，就像是自己的孩子在撒娇一样，一股幸福涌上心头，我爱我的学生们。

本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚;工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力;纪律性强，工作积极配合;意志坚强，具有较强的无私奉献精神。

中学生健康知识广播稿

青春是快乐的，也充满了烦恼和压力。调查表明，我国有情绪障碍的青少年达3000万人。而只因小小的挫折而选择轻生者也时有耳闻。心理咨询和疏导正越来越受到学校和家长的重视。

调查统计表明，中学生与家庭的矛盾高于师生矛盾：61%的中学生认为自己与父母存在矛盾;82%的中学生认为家中有一个人最啰嗦;认为自己在家得不到尊重、父母经常不与自己交流的中学生有15.2%，远高于学生认为与教师有矛盾的1.7%。

如学生小高，本来临近高考学习压力就大，可母亲还在强迫他学习，每天都询问他的考试和作业完成情况，使小高思想压力日渐增大。这位母亲因为看到周围同事的孩子都考上了好大学，心里非常着急，怕孩子考差了没面子……小高已对母亲的说教有了厌烦感。

心理专家说，家长与孩子的沟通，“态度决定一切”。只要是家长和学生双方的态度好，沟通所有的矛盾都是可以解决的。父母要学会尊重孩子，不要被好奇心、猜疑心所左右，更不要把自己的意愿强加于孩子身上;而子女则要理解父母的苦心，即使父母在某些方面令自己反感，也不要出言不逊，激化矛盾，双方可用心设计一些轻松、有趣的话题加强沟通。

心理专家曾对学生家长做过深入调查：反应出家长普遍不懂得如何教育子女。有76%的中学生家长没看过心理学方面的书籍。虽然时代在进步，可家长更多的还是继承上一辈的教育方式，结果现在亲子矛盾愈演愈烈，学生的问题越来越多，这恐怕也是社会长期忽视心理科学所付出的代价。

或许，我们大多数同学都会有这样的苦恼：一方面自己觉得无法得到父母的理解与支持;另一方面，父母又抱怨我们不听话。为什么会出现这样的矛盾呢?关键就在于同学们缺乏与父母的交流与沟通。在你们成长的过程中，尤其是进入高中以后，你们心理发展的因素以及生活经历的差异都会妨碍与父母的沟通。但是，血浓于水，父母是我们最亲的人，希望同学们以后能与父母真诚地沟通。沟通是双方的，我们要相互理解、换位思考，这样家庭会更和谐。在整个与父母沟通的过程中，掌握一些原则以及沟通的方法与技巧也是十分必要的。

1、选择你与父母都高兴的时刻与最适宜的场合

我们在与父母沟通时首先要注意“时空”因素，“时空”选择适当，就已经有了好的开始。

2、努力避免与父母争辩，抗争是沟通的毒瘤

一般说来，愿意被子女说服，承认自己错误的父母非常少，纵使你们“抗争”获胜，结果也不会“融洽”，这不是沟通的原则。

3、相对付出与行为配合

相对付出，就是要有好的表现，在与你的要求相关的事物上，做出令父母信任的行为。

4、寻找恰当的第三者

有些事情，可以借第三者对父母转述你的问题，也许是爷爷、奶奶或者是舅舅、阿姨等，总之，是一位与你父母关系好、谈得来的人，他的转述，可以加上劝说，常常可以打破沟通的僵局。

除以上几条以外，同学们要多与父母沟通，让父母知道你的想法。在沟通的过程中，要多观察，多倾听，注意沟通的方式，尊重父母。同时，还要学会换位思考，体会父母的爱子心情，用温和、委婉的语气表明自己的想法，从而更好地解决问题。

同学们在与父母交流时要注意自己说话的语气和分寸，要尊重父母的个性，尊重父母对自己提出的意见和建议。这是对父母最基本的尊重。每周至少跟父母一起做一件事，比如做饭、打球、逛街、看电视、边做事情边交流。放学回家主动与父母谈谈学校的事情，老师、同学、校园里的新鲜事……同时，天气好的时候，只要学习不太忙，和爸妈散散步，聊聊天，那是父母最开心的时候。高兴的事、烦心的事，和父母说说，听听他们的意见。如果你做的不对，不要逃避，不要沉默不理。主动道歉，往往会得到父母的理解。在与父母沟通不良时，不随意发脾气、顶嘴，避免不小心说出或做出伤害到父母的事。要想动怒时，可以深呼吸，或者离开一会。安排固定的时间协助父母做点家务，尽力做好自己的事，努力读书学习，对工作负责、投入。主动分担家庭的一些责任，比如洗碗、擦窗、打扫卫生和倒垃圾等。趁机还可以和老爸老妈聊聊天。学会遇事多于父母讨论并就如何行动达成协议。这样会让许多事情简单起来

相信很多同学会感触良多：父母真的不易，要好好理解他们，孝敬他们。相信在这样的思想基础上，会让我们与家长的沟通变得更容易!家长都认为与子女沟通很重要!

衷心希望每一位同学都能与自己的父母友好相处，成为永远的朋友!

职场礼仪的知识竞赛题

您对职场知识了解多少?以下是为您准备的职场礼仪知识竞赛题，不管您是自测还是公司比赛用，都有很大的帮助，能让您更注意职场的小细节，从而打造完美的职场形象!

职场礼仪知识竞赛题(A卷)

一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第8、10、18选其中一个答案都得分。

1、一般最佳的握手时间是( )秒

A .2-4秒 B .2-5秒 C .3—5秒 D .3—6秒

2、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适 ( )

A.职务称呼 B.代词称呼 C.亲属称呼 D.头衔称呼

3、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：( )

A.55% B.65% C.75% D.85%

4、对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( )

A .腋毛不外现

B .不纹身

C .不佩戴繁琐的首饰

D .以上都不对

5、 以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )

A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题

C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题

6、讲究礼仪的原因，用一句话概括为( )

A.内强素质

B.外塑形象

C.增进交往

D.文化品位

7、男士在商务交往中所穿的西服颜色首推( )

A. 黑色

B. 藏蓝色

C. 灰色

D. 白色

8、涉外礼仪世界通用的十二条通则不包括以下 ( )

A. 求同存异，遵守惯例

B. 女士优先，男士风范

C. 爱护环境，怜惜动物

D. 密切合作，积极交流

E. 热情过度，过犹不及

9、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。

A. 第一与第二

B. 第二和第三

C. 第三和第四

D. 第四和第五

10、接受别人递给你的名片之后，你应把它放在哪里( )

A. 衬衫口袋

B. 裤袋里

C. 西装内侧口袋

D. 随意放

11、礼仪是对 和 的统称。 ( )

A 礼节、仪式 B礼节、形式 C礼貌、仪式 D礼貌、形式

12、中国人同西方人都是好客的，西国人的待客之道是“提供”，中方人的待客之道是( )

A.“热情” B.“尊重” C.“给予” D.“坦诚相待”

13、会客时上座位置排列的几个要点是( )

A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上

B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上

C面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上

D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上

14、与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 ( ) 。

A一半 B三分之一 C 四分之一 D 五分之一

15、就坐时占椅面的( )左右，于礼最为适当。

A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5

16、与人商务交谈时，应注视对方哪个位置最合适( )

A. 眼睛跟额头构成的正三角区域

B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域

C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域

D. 两颊到额头构成的正三角区域

17、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )

A单位、部门、姓名、职务

B单位、部门、姓名、电话

C姓名、部门、职务、电话

D单位、部门、职务、姓名

18、在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是( )

A. 星期一上午9:00

B. 周三中午13:00

C. 周五下午18:00

D. 周日下午16:00

19、名片是现代商务活动中必不可少的工具之一有关它的礼仪当然不可忽视下列做法正确的是( )

A. 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声

B. 接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片

C. 在交谈时要利用好时机多发名片以便加强联系

D. 接过名片时要马上看并当面读出来再放到桌角以方便随时看

20、男士穿正装时，严禁穿着( )颜色的袜子

A. 黑色

B. 藏蓝色

C. 白色

D. 深灰色

21、套裙的裙长应以不短于膝盖( )厘米为限

A. 2厘米

B. 3厘米

C. 4厘米

D. 5厘米

22、下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的?( )

A宴会时，离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高。

B排位次时，如果夫人出席，应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边。

C对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味。

D女主人应坐在轴心型桌次的中间。

23、招待来宾的最佳室内温度是 ( )

A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃

24、“一米线”服务是 ( )礼仪中提出的。

A.商店礼仪 B.银行礼仪 C.职场礼仪 D.企业礼仪

25、职场礼仪中的自助餐取菜顺利为 ( )

A.汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果 B.热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果

C.汤、热菜、冷菜、点心、甜品、水果 D.冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果

二、填空题(本大题共5个小题，每空2分，共10分)

1.与陌生人初次交谈，视线落在对方的__________ 是最令人舒服的。

2.国际社会公认的“第一礼俗”是__________

3.一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是___________

4.公务用车时，上座是: _____________

5.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致: ________________

三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分，不全对1分，错选，多选都不得分，共18分)

1. 各种场合握手，一般讲究( )

A. 上级对下级时，上级先伸手

B. 长辈对晚辈时，晚辈先伸手

C. 男士对女士时，男士先伸手

D. 主人对客人时，主人先伸手

2. 如果你要宴请你的外国朋友吃饭，下列哪些事项是你应该做的( )

A. 为了显得自己热情，只要是价格贵的菜就点，管他特色不特色

B. 宴请的朋友中有信奉印度教的，应避免点牛肉或者猪肉

C. 中餐的上菜顺序是：汤—肉类—蔬菜类—水果或者点心

D. 冬天宜选择红烧、红焖、火锅等为上;夏天宜选清蒸、清炒等为好

3. 问候原则有哪几项?( )

A. 男士主动向女士问候

B. 女士主动向男士伸手问候

C. 年轻人主动向年长者问候

D. 别人主动伸手时，不应拒绝

E. 下属主动向上司问候

F. 握手时，不要直视对方的眼睛

4. 正式的商务交往需用正式的邀约，它包括以下哪些具体形式( )

A. 当面邀约

B. 请柬邀约

C. 书信邀约

D. 传真邀约

E. 电话邀约

F. 便条邀约

5. 人的视线方向也会带给我们很多信息，下列描述不正确的是( )

A. 视线向下表现权威感

B. 视线向下表现优越感

C. 视线水平表示理智

D. 视线水平表示客观

6. 在享用中餐时应注意许多原则，以下哪个是正确的( )

A. 排队取菜原则 B. 多次取菜原则

C.避免浪费原则 D. 避免外带原则

四、判断题(本大题共11 小题，共22分)。

1. 作为一名接待人员，在车站接到客人后，应该马上接过客人手中的所有行李。( )

2. 如果男士所着的西服是纯色，无任何条纹或图案的，则衬衫也不能有任何条纹或图案。( )

3. 在安排会议座次时，在国内是以左为尊，在国外是以右为尊。( )

4. 在吃西餐时，汤是用餐的标准的“结束曲”，而在吃中餐时，汤者往往是被用来打头阵。( )

5. 微笑要求嘴角外展，露出上面的八颗牙齿，眉开、眼笑。( )

6. 男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的手掌。( )

7. 在正确的情况下，每次打电话的时间最好遵循3分钟原则。( )

8. 如果是女士引领男宾，无论是上楼还是下楼，宾客应走在前面。( )

9. 在西餐宴会上使用刀叉应每吃一道菜都使用新的刀叉。( )

10. 女性晚宴妆的特点是妆色浓艳。( )

11. 在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。( )

职场礼仪知识竞赛题(B卷)

一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。

1.礼仪是对 和 的统称。( )

A 、礼节、形式 B、礼貌、形式 C、礼貌、仪式 D、礼节、仪式

2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的( )

A、名片正面朝向接受方

B、双手拿着名片两个上角

C、右手拿着名片上角

D、左手拿着名片上角

3.职场可以交谈的内容是( )

A、公司问题 B、个人问题 C、 家庭问题 D 、合同问题

4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：( )

A 、55% B 、65% C 、75% D 、85%

5. 在正式场合下握手错误的一项是( )

A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手

B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状

C、为表示热情可以用双手握住对方的单手

D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好

6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:( )

A、格调高雅的话题 B、哲学历史话题

C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题

7. 接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的( )

A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

8. 公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜( )

A、50厘米之内 B 、50-100厘米之间

C 、1-2米之间 D 、2米以上

9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是( )

A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心

10. 讲究礼仪的原因，用一句话概括为( )

A、增强素质 B、外塑形象

C、增进交往 D、文化品位

11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿( )式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上

A、两粒扣 B、三粒扣 C、单排扣 D、双排扣

12. 领带夹应别在七粒扣衬衫上数的( )个纽扣之间。

A、第一与第二

B、第二和第三

C、第三和第四

D、 第四和第五

13. 与人商务交谈时，应注视对方哪个位置最合适( )

A. 眼睛跟额头构成的正三角区域

B. 双眉到鼻尖构成的倒三角区域

C. 额头到鼻尖构成的倒三角区域

D. 两颊到额头构成的正三角区域

14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式，所表达的涵义是( )

A、 暂时停止用餐，尚未吃完

B、 需要重新换一套餐具

C、 可以上下一道菜式

D、 用餐完毕

15. 国际社会公认的“第一礼仪”是( )

A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容原则 D、合作原则

16. “站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的( )作了要求。

A、礼貌 B、举止 C、卫生 D、行为

17. 从职场交往礼仪上来说，首次拜访的适合时间是( )

A、15分钟 B、30分钟 C、45分钟 D、60分钟

18. 在握手礼仪中，一般最佳的握手时间是( )秒

A 、1-3秒 B 、2-4秒 C、3—5秒 D、4—6秒

19. 按照商务礼仪的要求，入座时应从座位的( ) 侧就座。

A、左 B、右 C、后 D、前

20. 现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合(occasion)，P表示地点(place)，T表示( )

A、时间(time) B、领带(tie) C、色彩柔和(tender) D、团队(team)

21. 男士穿西装时，下面哪个是正确的( )

A、西装挂牌标签要拆除才可以着穿，但是袖口处的商标是不能拆除

B、西装的外袋可以存放一些细小的物品，比如纸巾，名片等

C、不管在任何时候，衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些

D、西装穿的时间长了可以有些小折痕，但是一定要平整

22. 就坐时占椅面的 ( )左右，于礼最为适当。

A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5

23. 交谈讲究双向交流，应养成( )说话的习惯

A、适时可打断对方 B、双方互相轮流 C、以对方的观点为主 D、以己为主表达观点

24. 在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是( )

A. 星期一上午9:00

B. 周三上午9:30

C. 周五上午10:00

D. 周日上午10:30

25. 通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过( ) 。

A 、30秒 B 、60秒 C 、90秒 D 、120秒

二、填空题(本大题共5个小题，每空2分，共10分)

1.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应为______

2.邀请方发出邀约应至少提前____天。重要活动需提前一周以上

3.商务礼仪的首要原则是___________

4.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开多少度 ________

5.与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的 ______________ 。

三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分，不全对1分，错选，多选都不得分，共18分)

1.中餐礼仪时要注意：茶要( )满，( )奉茶

A. 七分

B. 八分

C. 左侧

D. 右侧

2. 涉外礼仪世界通用的十二条通则包括以下 ( )

A. 求同存异，遵守惯例

B. 女士优先，男士风范

C. 爱护环境，怜惜动物

D. 密切合作，积极交流

E. 热情过度，过犹不及

3.同事之间相处应注意什么礼仪?( )

A、平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣

B、自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明

C、经济往来上，向同事借钱应迅速归还，为显示友好，可以不打借条

D、不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉

4. 正确的走姿是：( )两眼要平视，面要微笑。

A. 轻而稳

B. 胸要挺

C. 头要抬

D. 肩要平

E. 臂要摆动

5. 着装不用考虑以下哪个方面。( )

A. 符合身体 B. 扬长避短 C. 遵守惯例 D. 区分场合 E.色彩柔和

6. “跟什么人说什么话”是商务礼仪( )特征的喻意。

A. 尊重性 B. 对象性 C. 礼貌性 D. 针对性

四、判断题(本大题共11 小题，共22分)。

1. 按照礼仪规范，下级对上级的称呼应该是“姓氏+职衔”。( )

2. 在正规的西餐场合，餐巾应叠放整齐，置于桌上。( )

3. 在职场礼仪中，男士的袜子颜色是以黑色，白色，灰色三种为佳。( )

4. 主席台的座位必须坐满，若原定出席人因故不能来，必须撤掉座位，不能在台上留空。( )

5. 当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名字的话，最好实事求是地告诉对方。( )

6. 可以将自己认为重要的信息浓缩到简历的前两页上。( )

7. 面试交谈，一般情况下，语速掌握在每分钟120字左右为宜。( )

8. 交谈的核心是礼貌。( )

9. 为了避免在介绍时发生误会，男士在与人打招呼时最好先伸出手。( )

10. 个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、仪态、言谈。( )

11、 在正式场合，女士可穿中式上衣配长裙长裤( )

【答案】

职场礼仪知识竞赛题(A卷)

一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第8、10、18选其中一个答案都得分。

1.C

2.D

3.D

4.A

5.A

6.B

7.B

8.DE

9.D

10.AC

11.A

12.C

13.B

14.B

15.B

16.A

17.D

18.AD

19.D

20.C

21.D

22.C

23.B

24.B

25.D

二、填空题(本大题共5个小题，每空2分，共10分)

1. 眼睛

2.女士优先

3.耳环

4.前排右座

5.包与皮鞋

三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分，不全对1分，错选，多选都不得分，共18分)

1.AD

2.D

3. ABCDE

4.BCDF

5.ABCD

6.ABCD

四、判断题(本大题共11 小题，共22分)。

1.×

2.×

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.×

9.×

10.√

11.√

职场礼仪知识竞赛题(B卷)

一、选择题(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。

1.D

2.ABC

3.D

4.D

5.D

6.A

7.D

8.B

9.A

10.B

11.D

12.D

13.A

14.D

15.A

16.B

17.B

18.C

19.A

20.A

21.C

22.B

23.B

24.AD

25.A

二、填空题(本大题共5个小题，每空2分，共10分)

1.深色的

2.3天

3. 尊重为本

4. 45

5. 1/3或2/3

三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分，不全对1分，错选，多选都不得分，共18分)

1.茶要( A )满，( D )奉茶

2.ABC

3. AD

4. ABCDE

5.E

6. B

四、判断题(本大题共11 小题，共22分)。

1.√

2.×

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.×

9.×

10.√

11.√

国外有句名言，叫做“不学习就灭亡”。学习对与我们来说是非常重要的。学习可以提高人的文化修养。人类在社会历史发展过程中创造了大量的物质文化与精神文化财富。特别是精神文化，如文学、艺术、教育、科学等方面的成果尤其需要我们通过学习去获得，以提高自己的文化素养。缺乏一定文化素养的人不能算做真正健全的人，现代社会的新型人才必须是具有较高文化素养的人。

学习可以优化人的心理素质。一个现代社会的新型人才，应该具备诸多方面的良好心理素质，如高尚的品德，超凡的气质，敬业的精神，目标专一的性格，以及坚忍不拔的意志，等等。这些都可以通过学习来达到。正如英国作家萨克雷所言：“读书能够开导灵魂，提高和强化人格，激发人们的美好志向，读书能够增长才智和陶冶心灵。”学习是人生中不可缺少的一部分，作为一个小学生正在打基础的阶段，我们要认真对待学习!知识是取之不尽、用之不完的，人们常说“学海无涯、学无止境”，就是强调要时时刻刻学习。那么怎样才能更好地学习呢?

一,有良好的学习兴趣

干一件事，知道它，了解它不如爱好它，爱好它不如乐在其中愿意学，喜欢学，这就是兴趣。兴趣是最好的老师，有兴趣才能产生爱好，爱好它就要去实践它，达到乐在其中，有兴趣才会形成学习的主动性和积极性。在学习中，我们把这种从自发的感性的乐趣出发上升为自觉的理性的“认识”过程，这自然会变为立志学好，成为学习的成功者。

二,课前预习，对所学知识产生疑问，产生好奇心.

听课中要配合老师讲课，满足感官的兴奋性。听课中重点解决预习中疑问，把老师课堂的提问、停顿、教具和模型的演示都视为欣赏音乐，及时回答老师课堂提问，培养思考与老师同步性，提高精神，把老师对你的提问的评价，变为鞭策学习的动力。

三,思考问题注意归纳，挖掘你学习的潜力.

听课中注意老师讲解时的数学思想，多问为什么要这样思考，这样的方法怎样是产生的? 把概念回归自然。所有学科都是从实际问题中产生归纳的，概念回归于现实生活，概念的产生都是从实际生活中抽象出来的。只有回归现实才能使对概念的理解切实可靠，在应用概念判断、推理时会准确。

四,养成良好的学习习惯。

建立良好的学习习惯，会使自己学习感到有序而轻松。学习的良好习惯应是：多质疑、勤思考、好动手、重归纳、注意应用。学生在学习的过程中，要把教师所传授的知识翻译成为自己的特殊语言，并永久记忆在自己的脑海中。良好的学习习惯包括课前自学、专心上课、及时复习、独立作业、解决疑难、系统小结和课外学习几个方面。使自己的学习习惯于课堂学习的各个环节相适应。

五,注意化归转化思想学习。

人们学习过程就是用掌握的知识去理解、解决未知知识。学习过程都是用旧知识引出和解决新问题，当新的知识掌握后再利用它去解决更新知识。小学知识是基础，如果能把新知识用旧知识解答，你就有了化归转化思想了。可见，学习就是不断地化归转化，不断地继承和发展更新旧知识。

六,逐步形成 “以我为主”的学习模式.

知识不是完全靠老师教会的，而是在老师的引导下，靠自己主动的思维活动去获取的。学习就要积极主动地参与学习过程，养成实事求是的科学态度，独立思考、勇于探索的创新精神;正确对待学习中的困难和挫折，败不馁，胜不骄，养成积极进取，不屈不挠，耐挫折的优良心理品质;在学习过程中，要遵循认识规律，善于开动脑筋，积极主动去发现问题，注重新旧知识间的内在联系，不满足于现成的思路和结论，经常进行一题多解，一题多变，从多侧面、多角度思考问题，挖掘问题的实质。学习一定要讲究“活”，只看书不做题不行，只埋头做题不总结积累也不行。对课本知识既要能钻进去，又要能跳出来，结合自身特点，寻找最佳学习方法。

各位领导、老师、同学们:

大家好!金秋时节,丹桂飘香,在这样一个美好的季节里,我校特请来了县交通警察大队的 等同志为我们师生做一次道路交通安全主题教育,目的是为了增强我们的交通安全意识,提高自我保护能力。下面让我们以最热烈的掌声对他们表示热烈欢迎和忠心感谢!

同学们，曾几何时，公路成了扼杀生命的无情杀手，汽车、摩托车就像锐利的尖刀，肆意地宰割着幸福和安宁，交通问题如同是一块沉重的石头紧压着人们的心魂。我们的校门口紧临公路，就曾发生过多起交通事故。刚刚上个月的18号，一位中学女生就在校门口被中巴车碾压。当时看到地上那长长的拖痕，看到她那血淋淋的伤口、苍白的小脸，听到她那痛苦的呻吟，真令触目惊心、毛孔悚然。今天的讲座对提高我们的交通法律知识，增强交通安全意识有重大的帮助。每一位同学都要认真听讲，不讲话，不交头接耳，保持会场安静。

下 面，我们掌声有请 同志给我们做交通安全教育讲座。

同学们，刚才 民警用生活的案例，浅显的语言，解读了“国马路，左右看”“文明出行，从我做起”等一个个交通规则。告戒我们必须文明交通，从我做起;遵章守法，从每一步做起;珍爱生命，文明出行;学好交通安全知识，自觉遵守交通法规。下面请中心小学 副校长讲话。

同学们，就让我们共同珍爱生命，共创平安大道、共筑文明交通，让我们携起手来共同呵护，让生命的轮渡在爱心和责任的护航下一路欢歌，一路芬芳!

在这里我们再次用掌声感谢县交警大队的民警们给我们的关心和教育。讲座到此结束，祝大家幸福平安，健康快乐!

博格达峰简介

[博格达峰]位于昌吉州阜康市境内，与乌鲁木齐直线距约60km，西北与阜康市直线距约 49km，有柏油路面可通至天池，海拔5445m。博格达峰是东部天山第一高峰，海拔五千四百四十五米，耸立在阜康县南的群山之上。主峰和左右两峰肩连，三峰并起，形如峰架，巍峨壮观。峰区15km范围内海拔超过5000m的山峰有7座，呈近东西向排列，延伸约9km，其中三座相距甚近，仅2.5km，连为一体，主峰居东，即博格达峰。4800m至峰顶，岩石大部分裸露，主要由海西中期侵入的辉长岩组成，由于冰蚀作用，角峰和刃脊十分发育。 3800~4800m，岩石出露面积较小，大部分为冰雪覆盖，此段发育冰川10余条。3800m以上，峰西平均坡度49。，北坡约40。，东坡和南坡较平缓，约30。多。冰川末端高度约在3400米左右。1600~2800m的中山带分布森林和草甸植被，景色秀丽，著名的天池即处于云杉林带之中。

峰顶冰川积雪，终年不化，银光闪烁，与山谷中的天池绿水相映成趣，构成了此地高山平湖的优美景色。博格达峰上狂风怒号，气候恶劣，温度常在冰点以下，似乎很难相信那里会有生物。那里纵有少量的水也都冻成了冰。可是，在冰雪覆盖的沙石上，雪莲以及其他无名花卉却养成了惊人的适应能力，居然能在这样恶劣的环境中生，可以说是奇迹。博格达峰下起伏的群山，资源丰富。雪线以上生长着雪豹和雪鸡。松林里出没着狍子，遍地长着蘑菇，还有党参、黄芪和贝母等药材。群山之下埋茂着铜、铁和云母等多种矿物。古代许多骚人韵士曾经赋诗赞美博格达峰。此峰位于昌吉回族自治州境内，所以被视为本州的锡徵。[博格达山]最早隆起于晚二迭世，在中生代和早第三纪遭受剥蚀夷平，在喜马拉雅运动中再次隆升为雄伟的山峰。峰区基本保持原始自然景观。该峰已对外开放，成为新疆对外开放的15座山峰之一。登顶路线主要有两条，一条从天池到小冬沟口，再沿大冬沟至三个岔达坂，从此可登顶；另一条从四工河沿沟而上，至力行达坂（3700m），再登顶。峰区主要开展登山、科考、探险等活动，也有些游客喜欢穿越达坂，做翻越天山的考察活动。

青少年生态环保知识竞赛主持串词

各位领导，各位来宾：(男女同声)

大家上午好（男女同声）。为了贯彻落实党的十六大精神，全面提高我市广大青少年环保意识，帮助青少年树立正确的可持续发展的生态环境观念，团市委、市环保局今天在这里联合举办“滁州市青少年生态安徽环保知识竞赛”（男）。本次竞赛得到了市委、市政府和有关部门的高度重视，同时也得到滁州金丰化工有限公司、滁州合肥银山棉浆有限公司和滁州圣力阳光啤酒有限公司的大力支持，在此让我们以热烈的掌声向他们表示感谢（女）。在比赛正式开始前请允许我介绍参加今天竞赛的领导和来宾，他们是市人大副主任蒋双甲，市政府副市长何希勇，市人大城建工委主任何希延，市政府副秘书长、市环保局局长龚荣刚，市政协人口资源环境委员会主任杨毅，团市委书记金力，市环保局副局长顾华新，市环保局副县级调研员孙志兰，滁州金丰化工有限公司总经理曹松亭，滁州合肥银山棉浆有限公司总经理苏东宁，滁州圣力啤酒有限公司副总经理鲍晓明。（男）

下面让我们用热烈的掌声有请何市长作重要讲话（男）。

担任本次竞赛的仲裁分别是市环保局副局长蒋新志、市环保局副局长朱幸勤、团市委副书记苏勇。（女）

下面我来宣读本次竞赛规则：（男）

本次竞赛的题型分必答题（选择题、简答题），抢答题和风险题三种；必答题共分三轮进行，第一轮和第二轮为个人必答题，每位队员回答一题；第三轮为小组共答题，每个队一题，回答对了加分，答错了不扣分；抢答题和风险题可以选择，也可以放弃，答对了加分，答错了则要扣去相应的分数。队员在回答个人必答题时，其他队员不得提示；回答小组共答题、抢答题和风险题时，队员之间可以商量，然后推荐一名队员回答，其他队员可以补充。补充以最后一人为准，选手回答完要说“答题完毕”。必答题、抢答题的答题时间为一分钟，风险题的答题时间为三分钟。如最后出现两支代表队分数相同的情况，则进行加试题的比赛，采用抢答形式。比赛现场如出现争议，则由仲裁人员予以仲裁。本次比赛设一等奖1名，二等奖3名，三等奖5名。

下面比赛正式开始。先请1号台的①号选手答题，请2号台的②号选手准备……（女）

第二轮完毕中间穿插观众题（男）

进行第三轮答题（女）

穿插观众题（男）

进行抢答题，答题前再次强调答题规则，在主持人读完题目，宣布开始后方可答题，违例将被扣去相应的分数。（女）

穿插观众题（男）

进行风险题（女）

稍停宣布竞赛结果（男）

一、活动简介

1、活动主题：喜迎新年，欢度元旦

2、活动目的：迎新年，过元旦，同时丰富职工业余文化生活，进一步提高职工团队合作意识。

3、活动时间：202-年1月1日上午8：30—上午11：30

4、活动地点：项目驻地公共活动区、项目部会议室

5、参与者：项目部全体职工，分成红、黄、蓝、绿四队

6、活动流程：

1、上午8：30，全体职工集合，项目部经理致活动开幕词

2、9：00开始第一个趣味项目，乒乓球运球接力

3、9：10开始第二个趣味项目，海底传月

4、9：30开始第三个趣味项目，袋鼠跳

5、9：50开始第四个趣味项目，多人跳大绳

6、10：10—10：20中间休息

7、10：20开始第五个趣味项目，两人三足

8、10：40到项目部会议室开始第六个项目，知识竞赛

9、11：10项目经理为获奖队伍颁奖10、11：30活动结束

二、筹备及经费预算

(一)筹备

1、202-年12月26日活动策划书得到项目部领导班子的认可

2、202-年12月27日——28日根据活动策划对项目部职工进行分组，准备所需器材及购买相关工具、奖品

3、202-年12月29日—31日宣传活动及活动安全事宜，了解每队组队情况，布置场地

(二)经费预算

首先根据项目部现有条件(活动器材、场地等)策划活动内容，充分利用项目部乒乓球、篮球资源，安排乒乓球运球接力、海底传月项目，力争将成本最小化。其次，在节约成本的基础上，考虑活动趣味性、参与性及合作性，安排了袋鼠跳、多人跳大绳和两人三足三个活动项目。这几项活动中所需的两个麻袋和两根大绳成本也是很小的，两人三足项目所需的工具则是利用了工地上不用的横幅作为布条。最后，奖品则是考虑经济和实用性而购买的，奖品有洗发水、牙刷、牙膏、鞋油。总之活动所需器材工具和奖品的经费控制在800元之内。

三、活动感想

202-年1月1日，在--公司的关心和项目部领导班子的大力支持下，--项目部举办了“喜迎新年、欢度元旦”趣味竞赛活动。在全体职工的.勇跃参与和每队陪合下，此次元旦趣味活动圆满结束。

上午8：30，红、黄、蓝、绿四队在项目部公共活动区内集体，项目部经理--致开幕词，“活动开始”一声令下，四个队伍有序地走到活动场地内，准备第一个活动项目部——乒乓球运球接力。由于第一个活动队伍准备不够充分，在运球过程中，有几个队伍的乒乓球掉在了地上。但在接下来的活动中，队伍总结上一活动经验，都提前在场外活动准备，真正印证了“成功是留给有准备的人”的这句名言。

海底传月环节，在比赛规则范围内，各队都想出即节约时间又便于传递的方法，在大家的相互配合之下，每个队伍都表现不凡。两个活动过去了，四个队伍实力相当，不分上下，接下来的活动将更精彩。

袋鼠跳是一项极具趣味性的活动，同时也是一项年轻化活动，然而我们队员中的老大哥们跳得比年轻小伙子还高还快，真不愧是宝刀未老啊。因为某个队伍中一名队员的跳势另类，引起全场的大笑，竞赛就在轻松愉悦的氛围中慢慢进行着。

多人跳大绳，要求参赛队员步调一致，而且队员要有很好的耐力，比赛下来的队员都有一个感叹：我都快跳不下去了，但是还要坚持，不然我们队伍就落后了。这就是一个团队，一个团队所需的共同前行的坚持和凝聚力。

接下来的是两人三足，本次活动中难度最大的一项活动，不仅需要配合默契，还需技巧。然而，经过前面几个活动的总结，每个队伍都提前做好了准备，各有各的技巧，两人三足也能达到奔跑的境界。比赛场上，每个队员都很投入、分秒必争地完成活动，而未参赛的啦啦队员们那热情可不亚于比赛场上队员的，比参赛队员还紧张还卖力。

第六个项目是知识竞赛，这个环节不分队伍，职工答对一题均有奖品。竞赛涉及公司企业文化、重庆建设、相关节日来历和其他常识等内容。竞赛过程中，大家积极回答问题，还没等题目念完就有人争着作答。这也体现了我们项目部的职工都是具有一定文化素质的，不仅实践经验丰富，理论知识也很扎实。

三个小时的活动在欢乐的气氛中很快结束了，整个活动充满了热情，充满了欢乐。名次并不重要，重要的是我们从活动中收获了喜悦。同时，我们也应从本次活动中总结经验和发现不足，把这种态度运用到工程建设当中去，创造高质量工程。

在这个辞旧迎新的喜庆日子里，我们用自己的活动方式来庆祝新的一年的开始，相互配合的团队精神挑战活动难度，热情和欢乐送走冬天里的寒冷。相信，在项目部领导班子的正确领导和全体职工的共同努力下，我项目工程将建设得更加有声有色。