心理健康知识简介【经典20篇】

掌握良好的礼仪知识

礼仪到处都有，但是就有人不知道，那么你们知道要如何掌握好良好的礼仪知识吗?下面是第一范文网为大家准备的掌握良好的礼仪知识，希望可以帮助大家!

掌握良好的礼仪知识

正确体态 成功的着装

体态无时不存在于你的举手投足之间，优雅的体态是人有教养，充满自信的 完美表达。美好的体态，会使你看起来年轻的多，也会使你身上的衣服显得更漂亮。善于用你的形体语言与别人交流，你定会受益匪浅。

站姿

女人的站立姿势应该是：抬头，挺胸，收腹，两腿稍微分开，脸上带有自信， 也要有一个挺拔的感觉。

坐姿

正确的坐姿是你的腿进入基本站立的姿态，后腿能够碰到椅子，轻轻坐下， 两个脐盖一定要并起来，不可以分开，腿可以放中间或放两边。如果你要跷腿， 两条腿是合并的;如果你的裙子是很短的话，一定要小心盖住。

行姿

正确的行姿是：抬头，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要轻轻地方在两边，轻 轻地摆动，步伐也要轻轻的，不能够拖泥带水。

蹲姿

正确的方法应该弯下起盖，两个起盖应该并起来，不应该分开的，臀部向下， 上体保持直线，这样的蹲姿就典雅优美了。

形体语言 全世界的人都借助示意动作，有效地进行交流。

最普遍的示意动作，是从相 互问候致意开始的。了解那些示意动作，至少你可以辨别什么是粗俗的，什么是 得体的。使你在遇到无声的交流时，更加善于观察，更加容易避免误解。

1、目光(用眼睛说话)

在公事活动中，用眼睛看着对话者脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线， 上顶角到前额。洽谈业务时，如果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真， 别人会感到你有诚意。在交谈过程中，你的目光如果是中落在这个三角部位，你 就会把我谈话的主动权和控制权。

在社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角部位，这个三角是以两眼为上线， 嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社 交气氛。这种凝视主要用于茶发会、舞会及各种类型的友谊聚会。

2、微笑

微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下 美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，可以反映本人高超的修养，待人的 至诚。

微笑有一种魅力，它可以时强硬者变得温柔，使困难变容易。微笑是人际交 往重的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要发自内心，不要假装。

3、握手

它是一种常见的“见面礼”，貌似简单，却蕴涵着复杂的礼仪细节，承载着 丰富的交际信息。比如：与成功者握手，表示祝贺;与失败者握手，表示理解; 与同盟者握手，表示期待;与对立者握手，表示和解;预悲伤者握手，表示慰问; 与欢送者握手，表示告别，等等。

标准的握手姿势应该是平等式，即大方地伸出右手用手掌和手指用一点力握 住对方的手掌。请注意：这个方法，男女是一样的!在中国很多人以为女人握手 只能握她的手指，这都错误的!在社交场合，

行握手礼时应注意以下几点

1、上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握。

2、长辈与晚辈之间，长辈伸出手后，晚辈才能伸手相握。

3、男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握。

4、人们应该站着握手，不然两个人都坐着。如果你坐着， 有人走来和你握手，你必须站起来。

5、握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手，是在敷衍;长久地握着不放，又未免让人尴尬。

6、别人伸手同你握手，而你不伸手，是一种不友好的行为。

7、握手时应该伸出右手，决不能伸出左手。

8、握手是不可以把一只手放在口袋。

常见的不良举止

1、不当使用手机

手机和BP机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具，如何通过使用这些现代 化的通讯工具来展示现代文明，是生活中不可忽视的问题，如果事务繁忙，不得 不将手机带到社交场合，

那么你至少要做到以下几点：

a.将铃声降低，以免惊动他人。

b.铃响时，找安静、人少的地方接听，并控制自己说话的音量。

c.如果在车里、餐桌上、会议室、电梯中等地方通话，尽量使你的谈话简短， 以免干扰别人。

d.如果下次你的手机在响起的时候，游人在你旁边，你必须道歉说：“对不起， 情原谅”。然后走到一个不会影响他人的地方，把话讲完在入座。

e.如果有些场合不方便通话，就告诉来电者说你会打回电话的，不要勉强接听 而影响别人。

2、随便吐痰

吐痰是最容易直接传播细菌的途径，随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响 环境、影响我们的身体健康的。如果你要吐痰，把痰抹在纸巾力，丢进垃圾箱， 或去洗手间吐痰，但不要忘了清理痰迹和洗手。

3、随手扔垃圾

随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。

4、当众嚼口香糖

有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生，那么，我们应当注意在别人面前的形 象。咀嚼的时候闭上嘴，不能发出声音。并把嚼过的口香糖用纸包起来，扔到垃 圾箱。

5、当众挖鼻孔或掏耳朵

有些人，习惯用小指、钥匙、牙签、发夹等当众挖鼻孔或者掏耳朵，这是一 个很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊，别人正在进餐或茶，这种不雅的小动作 往往令旁观者感到非常恶心。这是很不雅的举动。

6、当众挠头皮

有些人头皮屑多的人，往往在公众场合忍不住头皮发痒而挠起头皮来，顿时 皮屑飞扬四散，令旁人大感不快。特别是在那种庄重的场合，这样是很难得到别 人的谅解。

7、在公共场合抖腿

有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停，或者让跷起的腿像钟摆似地来回 晃动，而且自我感觉良好以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文 明的表现，也不是优雅的行为。

8、当众打哈欠

在交际场合，打哈欠给对方的感觉是：你对他不感兴趣，表现出很不耐烦了。 因此，如果你控制不住要打哈欠，一定要马上用手盖住你的嘴，跟着说：“对不 起”。适应新的工作环境通常需要三个月，这亦是关键的三个月，因为这期间给别人留下的印象非常深刻。若留下一个坏印象，将来很难改变，所以在进入新公司之初要建立美好形象

校园百科知识竞赛策划书

活动主题 ：迎接青年节，展青春活力风暴

活动方式：百科知识竞赛

活动口号：集百家之长，会北院之才

活动地点：河北北方学院东校第二阶梯教室

活动时间：11月11日星期五

活动主办：文学院科协

活动参与：文学院，艺术学院，经管学院，，信工学院，外国语学院

活动嘉宾：李琳老师，周婧婷老师，李清老师，王洁琼老师

五学院科协主席，文学院学生会主席，青协负责人

活动背景：去年在各级领导的关心支持下，成功地组织了一届百科知识竞赛，在校内取得了良好的反响。为了全院学生了解知识、学习知识、运用知识及深化科学生活认识，浓郁校园学习氛围，也为全院型的学风建设以及知识文明建设和精神文明建设，把百科知识竞赛发展成为文学院每年的传统项目做出良好准备，拟在11月11日左右举办第二届百科知识竞赛，打造一场全新的知识盛宴。并为全国大学生挑战杯的成功举办作出准备。

活动目标：1·扩大学生的知识面，挖掘学生爱知识用知识热情

2·丰富在校大学生的校园文化生活

3·引导广大大学生群体关注社会，拓展知识面，充实和激励自我，增强团队的合作精神

4·本次比赛也将为广大同学提供了一个展示自我的舞台，选拔出了一批综合素质高的选手，充分展现了当代大学生的风采风貌。

5·活跃文学院科协，发挥团委下科协的积极倡导宣传科学文化知识的作用

6·有利于加强文学院和其他兄弟学院的联系

7·有利于宣传文学院的学习精神，提高文学院学术氛围

活动准备：1·准备两张展板提前放到C区门口准备宣传

2·联系广播站在该天进行全天广播

3·相关PPT  VCR的制作，以及开场舞，活动中节目的准备

4·礼仪服装，主持人的西服礼服，以及请柬和布置会场的相关材料

5·进行两次活动彩排，以及音响等设备的调试防止意外发生

6·与相关嘉宾发送请柬，准备嘉宾和主持人的发言稿，并进行备份工作

7·准备专人进行维持秩序，拍照，管理音响

8·调查课表，避免冷场

活动流程策划：1·进行开场舞，主持人登场

2·放VCR 介绍各个学院的代表队，比赛人员登场

3·进行第一轮必答题环节环节，每队基础分100分，由主持人进行提问，每代表队回答一题答对加十分答错不扣分，进行五轮比赛，统计第一轮比赛结果。

4·进行中场幽默话剧表演

5·进行第二轮抢答题环节，先进行抢答器的调试，调试无误后进行比赛，该环节由主持人说开始后进行抢答，提前抢答则回答资格无效，答对加十分打错减五分。最后统计各组得分。

6·进行中场娱乐小游戏

7·进行第三轮选答题环节，分为5分题，10分题，15分题，该环节选手可以选择不同难度的题组，答对加相应的分打错扣相应的分，统计各组的分。

8·进行最后的结尾曲的演唱，同时写奖状。

9.主持人宣布比赛结束，并进行奖状的颁布。

10·科协人员打扫会场

活动注意：1·活动中的所有资料要做好备份工作，防止冷场和意外发生

2·比赛的题签进行保密工作防止泄露，保证比赛的公平公正性

3·找专人维持会场的秩序，注意安全，防止意外发生

4·进行彩排，笔记本等设备提前进行调试

5·提前布置好会场，并准备相关的邀请布置工作

活动结束：1·秘书处写活动总结，进行照片的归纳工作

2·比赛结束后会场的打扫

3·用展板等方式公布比赛结果和比赛成果

4·开会总结经验改正不足

各部门分工：1·秘书处，调查各学院课表，以及展板内容和主持人发言稿，vcr的制作

2·宣传部，进行板报，海报展板的创作，联系广播站等惊醒相关的组织工作

3·学术交流部，国学研究部，进行比赛内的题目的选择和PPT的制作，以及主持人的培训

4·竞赛事务部:活动经费的筹集以及活动相关花销

活动花销预算：抢答器五个（借），礼仪服主持礼服（借）相机（借）音箱（借）

一次性纸杯10元 气球拉花等布置会场的物品50元  奖励证书  纸质打印10元  展板海报纸张10元              总计90元

一、 活动目的

阅读国学经典，升华文化内涵

二、 主题与竞赛内容

本次活动的主题是:阅读经典，睿智人生。

知识竞赛以国学基础知识为主要竞赛内容，采用初赛及决赛形式，初赛以选择填空题为主，决赛采用抢答、竟达方式

三、 参加对象

全日制在校的本科生及专科生。

四、 比赛方式

由文学院组织老师给出国学基础知识题库，分发各院系同学复习，在掌握国学基本常识的基础上，各院系自行选派选手参加初赛，经初赛角逐，确定四组队伍进行决赛。

1.各院系组织四名优秀学生组队参加初赛

2.初赛按队伍成员答题累计总分，成绩排前四的队伍参加决赛

五、活动安排

1. 宣传发动:20__年3月份，下发通知到各院系、学生社团，各院系积极宣传，广泛组织发动学生参与。

2.报名时间:20__年4月14日，请各院系将参加初赛的同学名单按附表填写送交学术交流中心205文学院学生工作办公室，联系人:陈木宏，8124982

3.初赛时间:20__年4月17日，地点:南2A-101，102。

4.决赛时间:20__年4月23日，地点:图书馆学术报告厅

六、活动设置的奖项

分别设一等奖、二等奖、三等奖，优秀组织奖若干。

劳保局公务员年终的工作总结之学习知识

首先，加强理论学习，认真学习了邓小平特色理论及“三个代表”重要思想，并积极参加局里组织的各种政治学习，不断提高自己的理论水平，从政治思想上同局党组保持高度一致。同时，加强了业务知识及文化知识的学习，为了适应工作需要，我报考了省委党校举办的法律本科班，利用业余时间自修了全部课程，现已毕业。同时，按照上级要求，结合自身工作实际，认真学习了相关内容。另外，结合自己的工作实际，认真学习了“四五”普法相关的法律知识，为更好的开展工作打下了基础。

七一知识竞赛活动经费申请报告

尊敬的工会领导：

为迎接七一建党节，结合创先争优活动和隧道专项整治活动结合本项目实际情况，项目部拟在七一前期开展隧道知识竞赛活动，活动内容如下;

大准项目部在建铁路隧道6座，总延长3公里。为提高全员隧道施工安全意识，熟悉掌握隧道施工有关安全知识，确保隧道施工安全，特别是担负隧道施工作业的小组开展隧道施工安全知识竞赛活动，活动时间XX年6月20日至6月27日。分初赛、决赛，

此项活动设一等奖1名(奖金100元)，二等奖2名(奖金80元)、三等奖3名(奖金50元);参与奖30名(纪念品一份)，合计经费560.00元

为了能促进项目安全发展，维护职工队伍的稳定，特申请七一知识竞赛活动经费，望批准为感。

申请部门：

申请日期：

为了进一步增强我单位干部职工的保密意识和防范技能，按照永州市保密局《关于开展保密知识竞赛活动的通知》(永保办函[20xx]1号文件的要求，我单位开展了保密知识竞赛活动，现将活动过程和体会总结如下：

首先，领导高度重视。接到上级文件通知之后，分管领导就在全委办公会上传达文件精神，并安排办公室人员专项负责准备此项工作，以保证保密知识竞赛活动的顺利开展。

其次，全委集中学习。以本次竞赛活动为契机，结合我委“争当学习型青年，助建学习型社会”活动的安排，组织全委干部职工进行了有关保密知识的集中学习，使全委干部职工充分认识了保密技术防范知识的重要性。

最后，认真组织考试。根据市保密局提供的竞赛题样，根据各种保密知识资源，全面完整准确地做出题样答案，使普法知识竞赛活动工作的开展真正作到了责任明确、任务到人。

第三，积极利用多媒体，调动学生积极性。先将所有普法知识竞赛题的答案公布在网上，利用班会、法制教育课、课外活动等有效时间，由政教处组织、班主任负责，让学生自己作答案，后将规范答案公布于网上，检查并纠正学生的答题，对学生有疑议的答案倡导学生用积极、生动、主动探究的学习方法，采取小组合作、分、辩论的形式，让学生多发表自己的见解，保证了学生有充足的有效时间完成答卷任务，为普法知识竞赛活动的顺利进行做好了较为充分的准备。

第四，密切法制教育课和学生生活与社会现实的联系。除了要求学生掌握题洋题目的内容外，还要求学生充分利用星期六、星期日、课外活动等有效时间等有效时间，积极参加社会实践，进行必要的访问、社会调查等活动，同时也利用图片、实物、模型、幻灯、电影、电视、录象等教具，引导学生主动收集相关的法律知识、法律事件资料，激发学生的学习兴趣，提高法律的教育效果。

第五，精心出题答题，使普法竞赛落到实处。由教研室负责，组织有经验的政治教师和其他任课教师，按照市教育局普法知识题样，分高中、初中两个层次，精心出了开卷试题和口试试题各两套，先由各年级统一安排开卷考试，各半选出成绩优秀者20名，再统一进行口试，最后成绩有笔试和口试两部分组成，决出成绩者，准备参加20xx年国家、省、市举办的普法知识竞赛，使我校普法知识竞赛活动取得了圆满的成功。

总之，通过本次普法知识竞赛活动，进一步增强了学生学习法律知识的积极性和主动性，提高了学生的法律意识和法律素质。

酒桌要知道的文化礼仪

喝酒就是喝个气氛，讲究个大家开心。有风度的碰一碰，有气质的抿一抿，有品位的晃一晃。希望大家都能在酒桌上谈成自己的生意，找到自己的缘分。那么你们知道酒桌要注意什么文化礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的酒桌要知道的文化礼仪，希望可以帮助大家!

酒桌要知道的文化礼仪

诀窍1 酒桌上虽然"感情深，一口闷;感情浅，舔一舔"但喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。

诀窍2 韬光养晦，厚积薄发，切不可一上酒桌就充大。

诀窍3 领导相互喝完才轮到自己敬。

诀窍4 可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。

诀窍5 自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

诀窍6 自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。

诀窍7 自己职位卑微，记得多给领导添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

诀窍8 端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的做人?

诀窍9 如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。

诀窍10 碰杯，敬酒，要有说词。转自转自诀窍11 桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

诀窍12 不要装歪，说错话，办错事，不要申辩，自觉罚酒才是硬道理。

诀窍13 假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不啦叽地去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?

诀窍14 最后一定还有一个闷杯酒，所以，不要让自己的酒杯空着。跑不了的～

诀窍15 注意酒后不要失言，不要说大话，不要失态，不要唾沫横飞，筷子乱甩，不要手指乱指，喝汤噗噗响，不要放屁打嗝，憋不住上厕所去，没人拦你。[美食杰]

诀窍16 不要把"我不会喝酒"挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪，不管你信不信，人能不能喝酒还真能看出来。

诀窍17 领导跟你喝酒，是给你脸，不管领导要你喝多少，自己先干为敬，记着啊，双手，杯子要低。

诀窍18 花生米对喝酒人来说，是个好东西。保持清醒的头脑，酒后嘘寒问暖是少不了的，一杯酸奶，一杯热水，一条热毛巾都显得你关怀备至。

喝酒小窍门

在酒桌上常常是情不自禁的，一上酒桌就是不行也得行。但是有些人实在是不胜酒力，如果打肿脸充胖子，那么难受的还是自己 。下面就来教你几个喝酒小窍门。

1.面前放两个酒杯，一杯放酒，一杯盛水。如果实在不行就来口水。不过，这个方法不建议使用，被发现可就糗大了，那可真是大写的尴尬啊!

2.刚上酒桌一定先吃些东西垫垫肚子。空腹喝酒是很容易醉的。

3.如果不会喝酒喝完之后 不要马上下咽，用餐巾纸擦擦嘴，可以把酒吐在餐巾纸上。(此条专为女生)

4.掌握节奏，喝酒不要太猛。

5.在别人夹菜的时候不要转动转盘。

6.每次倒酒的时候把酒杯倒满，然后再那酒的时候假装没有拿稳，撒出去些。

7.喝完酒，可以喝点蜂蜜水或是酸奶来解酒。蜂蜜中含有一种特殊的 糖果能促进酒精的分解吸收，缓解头痛症状。蒙古人一般都是比较豪饮的，这正是因为酸奶他们有了解救秘方—酸奶。酸奶能保护胃黏膜，延缓酒精的吸收，另外酸奶中含钙质比较多可以缓解酒后的烦躁症状。

浅谈交谈礼仪知识

交谈礼仪的基本要求交谈，是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。下面是第一范文网小编为大家搜集的浅谈交谈礼仪知识，供大家参考。

一、交谈的态度

在交谈时所表现的态度，往往是其内心世界的真实反映。若想使交谈顺利进行，就务必要对自己的谈话态度予以准确把握、适当控制。

具体而言，在交谈时应当体现出以诚相待、以礼相待、谦虚谨慎、主动热情的基本态度，切不可逢场作戏、虚情假意、敷衍了事、油腔滑调。

(一)表情自然

表情，通常是指一个人面部的表情，即一个人面部神态、气色的变化和状态。人们在交谈时所呈现出来的种种表情，往往是个人心态、动机的无声反映。基层公务员为了体现自己的交谈诚意和热情，应当对表情予以充分注意。

1.交谈时目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合。眼珠一动不动，眼神呆滞，甚至直愣愣地盯视对方，都是极不礼貌的。目光游离，漫无边际，则是对对方不屑一顾的失礼之举，也是不可取的。如果是多人交谈，就应该不时地用目光与众人交流，以表示交谈是大家的，彼此是平等的。

2.在交谈时可适当运用眉毛、嘴、眼睛在形态上的变化，表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶、迷惑，从而表明自己的专注之情，并促使对方强调重点、解释疑惑，使交谈顺利进行。

3.交谈时的表情应与说话的内容相配合。与上级领导谈话，应当恭敬而大方;与群众谈话，应当亲切而温和;在秉公执法时说话，应当严肃而认真。

(二)举止得体

人们在交谈时往往会伴随着做出一些有意无意的动作举止。这些肢体语言通常是自身对谈话内容和谈话对象的真实态度的反应。因此，必要对自己的举止予以规范和控制。

1.适度的动作是必要的。例如，发言者可用适当的手势来补充说明其所阐述的具体事由。倾听者则可以点头、微笑来反馈“我正在注意听”、“我很感兴趣”等信息。可见，适度的举止既可表达敬人之意，又有利于双方的沟通和交流。

2.避免过分、多余的动作。与人交谈时可有动作，但动作不可过大，更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。为表达敬人之意，切勿在谈话时左顾右盼，或是双手置于脑后，或是高架“二郎腿”，甚至剪指甲、挖耳朵等。交谈时应尽量避免打哈欠，如果实在忍不住，也应侧头掩口，并向他人致歉。尤其应当注意的是，不要在交谈时以手指指人，因为这种动作有轻蔑之意。

(三)遵守惯例

除了表情和举止之外，在交谈时往往能通过一些细节来体现自己的谈话态度。为表达自己的诚意、礼貌与热忱，基层公务员在这些细节的处理上要遵守一定的既成惯例。

1.注意倾听。倾听是与交谈过程相伴而行的一个重要环节，也是交谈顺利进行的必要条件。在交谈时务必要认真聆听对方的发言，用表情举止予以配合，从而表达自己的敬意，并为积极融入到交谈中去作最充分的准备。切不可追求“独角戏”，对他人发言不闻不问，甚至随意打断对方的发言。

2.谨慎插话。交谈中不应当随便打断别人的话，要尽量让对方把话说完再发表自己的看法。如确实想要插话，应向对方打招呼：“对不起，我插一句行吗?”但所插之言不可冗长，一两句点到即可。

3.礼貌进退。参加别人谈话之前应先打招呼，征得对方同意后方可加入。相应地，他人想加入己方交谈，则应以握手、点头或微笑表示欢迎。如果别人在个别谈话，不要凑上去旁听。若确实有事需与其中某人说话，也应等到别人说完后再提出要求。谈话中若遇有急事需要处理，应向对方打招呼并表示歉意。值得注意的是，男士一般不宜参与妇女圈子的交谈。

4.注意交流。交谈是一个双向或多向交流过程，需要各方的积极参与。因此在交谈时切勿造成“一言堂”的局面。自己发言时要给其他人发表意见的机会，别人说话时自己要适时发表个人看法，互动式促进交谈进行。

5.与对方保持适当的距离;

⑴ 亲密距离：距离在15厘米之内或15～46厘米之间，是人际交往的最小距离，适于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻，但不适宜在社交场合，大庭广众面前出面。

⑵ 个人距离：其近段距离在0.46～0.76厘米之间，适合握手、相互交谈;其远段距离在0.76～1.2米之间，普遍适用于公开的社交场合，这段距离可以使别人自由进入这个交往空间交往。

⑶ 社交距离：主要适合于礼节性或社交性的正式交往。其近段为1.2～2.1米之间，多用于商务洽淡、接见来访或同事交谈等。远段在2.1～3.6米之间，适合于同陌生人进行一般性交往，也适合领导同下属的正式谈话，高级官员的会谈及较重要的贸易谈判。

⑷ 公众距离：近段在3.6～7.6米之间，远段则在7.6米以外，它适合于作报告、演讲等场合。

6.恰当的称呼他人。

我们之前学的称呼礼仪就可以派上用场了，在这里就不再做过多的解释。

二、交谈的语言

语言是交谈的载体，交谈过程即语言的运用过程。语言运用是否准确恰当，直接影响着交谈能否顺利进行。因此，在交谈中要尤其注意语言的使用问题。

(一)平易通俗

作为人民的公仆，自当以质朴的形象示人。因此在交谈时，务必要以务实为本。

1.所使用的语言最好是让人一听便懂的明白话。如果在交谈时所使用的语言过于雕琢，甚至咬文嚼字、矫揉造作，满嘴的专业术语和子曰诗云，堆砌词藻、卖弄学识，则只会让人闻之生厌，不知所云。

2.在与普通群众交谈时，应充分考虑到对方的职业、受教育程度等因素，所说之话更应力求平易通俗，以利于沟通与交流。如果满口“官话”，不仅有碍信息的传达，而且容易脱离群众。

(二)文明礼貌

日常交谈虽不像正式发言那样严肃郑重，但也不能不讲用语的文明礼貌。

1.在交谈中，要善于使用一些约定俗成的礼貌用语，如“您”、“谢谢”、“对不起”等。尤其应当注意的是，在交谈结束时，应当与对话方礼貌道别，如“有空再聊吧!”、“谢谢您，再见!”等。即使在交谈中有过争执，也应不失风度，切不可来上一句：“说不到一块儿就算了”、“我就是认为我对”等。

2.交谈中应当尽量避免一些不文雅的语句和说法，不宜明言的一些事情可以用委婉的词句来表达。例如想要上厕所时，宜说：“对不起，我去一下洗手间。”或说：“不好意思，我去打个电话。”

3.在交谈时切不可意气用事，以尖酸刻薄的话对他人冷嘲热讽，也不可夜郎自大、目中无人，处处教训指正别人。作为各级政府的形象代表，务必要谦虚大度，文雅用语，礼貌交谈。

(三)简洁明确。在交谈时所使用的语言应当力求简单明了，言简意赅地表达自己的观点和看法，切忌喋喋不休、啰啰嗦嗦。这样不仅能提高工作效率，而且还可以体现自己的精明强干。

交谈时最基本的一点，就是要让他人准确无误地听懂自己的发言。因此交谈时务必要使用明确的语言。这里的“明确”，应当包含两层意思。

1.要求发音标准，吐字清晰。交谈时起码的一点是要让对方听清自己的话，否则就根本谈不上交流。当前最重要的，是忌用方言、土语，而以普通话作为正式标准用语。

2.要求所说之话含义明确，不可产生歧义，模棱两可，以免产生不必要的误会。例如“咱们单位里老张是长寿冠军，您排第二。可是老张不幸去世了，所以这回该是您了!”这句话是说对方已取代老张成为长寿冠军了，可乍一听却以为是在说对方也要步老张后尘赴黄泉路了。可见语言明确是十分必要的。

三、交谈的内容

交谈的内容是关系到交谈成败的决定性因素。基层公务员所选择的交谈内容，往往被视为个人品位、志趣、教养和阅历的集中体现。交谈内容的选择应当遵守一定的原则和要求。

(一)切合语境

语境即说话的语言环境，它指的是说话的客观现场环境，包括时间、地点、目的以及交谈双方的身份等内容。在交谈内容的选择上要切合语境，主要有下面两层含义。

及时肯定对方;在谈话过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈话者应迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离拉近。当对方赞同或肯定己方的意见和观点时，己方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈话人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。

1.遵守“tpo”原则。t即时间，p即地点，o即场合。交谈内容务必要与交谈的时间、地点与场合相对应，否则就有可能犯错误。

2.符合身份。交谈者的身份也是语境的构成要素之一。作为公司人员是形象代表，因此其交谈内容的选择一定要符合身份。

(二)因人而异

所谓因人而异，即是指在交谈时要根据交谈对象的不同而选择不同的交谈内容。

1.谈话的本质是一种交流与合作，因此在选择交谈内容时，就应当多为谈话对象着想，根据对方的性别、年龄、性格、民族、阅历、职业、地位而选择适宜的话题。如果完全不考虑这些因素，交谈就难以引起对方的共鸣，难以达到沟通和交流的目的，甚至出现对立的情况。

2.正是由于交谈各方往往有着不同的性别、年龄阅历和职业等主观条件，交谈中经常会发现彼此有不同的兴趣爱好、关注话题等。遇到此种情况，应当本着求同存异的原则，选择大家都感兴趣的话题作为谈话内容，使各方在交谈过程中有来有往、彼此呼应、热情参与、皆大欢喜。如果选择了双方都不感兴趣或者只有一方感兴趣的话题，交谈只能是不欢而散。因此交谈必须“求同”。

如果交谈各方在交谈中对某一问题产生了意见或观点的分歧，不妨进行适度的辩论。但这种辩论是建立在理性基础上的，如果谁也不能说服谁，就应当克制自己的情绪，保留歧见。切不可为了强行说服别人而争得面红耳赤，导致不欢而散。因此交谈必须“存异”。

(三)一般要求

除去上述几条具体原则外，在选择交谈内容时还应遵循以下四点。

1.选择高雅的内容。应当自觉地选择高尚、文明、优雅的内容，例如哲学、历史、文学、艺术、风土、人情、传统、典故，以及政策国情、社会发展等话题。不宜谈论庸俗低级的内容，如男女关系、凶杀惨案，更不应参与小道传闻的道听途说。

2.选择轻松的内容。在交谈时要有意识地选择那些能给交谈对象带去开心与欢乐的轻松的话题，除非必要，切勿选择那些让对方感到沉闷、压仰、悲哀、难过的内容。

3.选择擅长的内容。交谈的内容应当是自己或者对方所熟知甚至擅长的内容。选择自己所擅长的内容，就会在交谈中驾熟就轻，得心应手，并令对方感到自己谈吐不俗，对自己刮目相看。选择对方所擅长的内容，则既可以给对方发挥长处的机会，调动其交谈的积极性，也可以借机向对方表达自己的谦恭之意，并可取人之长，补己之短。应当注意的是，无论是选择自己擅长的内容，还是选择对方擅长的话题，都不应当涉及另一方一无所知的内容。否则便会使对方感到尴尬难堪，或者令自己贻笑大方。

4.回避忌讳的内容。每个人都有自己忌讳的话题，因此在交谈时务必要注意回避对方的忌讳，以免引起误会。例如不干涉对方的私生活，不询问对方单位的机密事宜等。

由于中外生活习惯的差异，许多国内司空见惯的话题往往是触犯外国人禁忌的敏感内容。因此在与外国人打交道时，尤其要注意回避对方忌讳的话题。例如，过分地关心他人的行动去向，了解他人年龄、婚姻、收入状况，询问他人身高体重等，都被外国人视为对其个人自由的干涉，是交谈所不宜涉及的。

四、交谈的方式

交谈的方式，即人们在与他人进行交谈时所采用的具体的形式。交谈方式的选择恰当与否，对于能否正确进行人际沟通、恰当表达个人思想、友善传递敬人之意都起着相当关键的作用。一般而言，可供选择运用谈话方式主要有如下六种。

(一)倾泻式交谈

倾泻式交谈，就是人们通常所说的“打开窗户说亮话”，无所不言，言无不尽，将自己的所有想法和见解统统讲出来，以便让对方较为全面客观地了解自己的内心世界。倾泻式交谈方式的基本特征，是以我为主，畅所欲言。

采用倾泻式交谈方式，易赢得对方的信任，而且可以因势利导地掌握交谈主动权，控制交谈走向。但此种交谈方式会给人以不稳重之感，有可能泄密，而且还会被人误以为是在和对方“套近乎”。

(二)静听式交谈

静听式交谈，即在交谈时有意识地少说多听，以听为主。当别人说话时，除了予以必要的配合，自己主要是洗耳恭听。在听的过程中努力了解对方思路，理清头绪，赢得时间，以静制动。

静听式交谈的长处在于它既是表示谦恭之意的手段，亦可后发制人，变被动为主动。但此种方式并非要人自始至终一言不发，而要求以自己的片言只语、神情举止去鼓励、配合对方。否则就会给人以居官自傲、自命不凡之感。

(三)启发式交谈

启发式交谈，即交谈一方主动与那些拙于辞令的谈话对象进行合作，在话题的选择或谈话的走向上对对方多方引导、循循善诱，或者抛砖引玉，鼓励对方采用恰当方式阐述己见。

基层公务员在采用此种交谈方式时，切勿居高临下，企图以此控制对方，也不可存心误导对方、愚弄对方，令对方丢人现眼。

(四)跳跃式交谈

跳跃式交谈，即在交谈中，倘若一方或双方对某一话题感到厌倦、不合时宜、无人呼应或难以回答时，及时地转而谈论另外一些较为适当的、双方都感兴趣的话题。

跳跃式交谈的长处在于可使交谈者避免冷场的尴尬，恢复交谈的顺利进行。跳跃式交谈虽可对交谈话题一换再换，但交谈者切勿单凭个人兴趣，频繁跳换话题，让对方无所适从。要使双方处于平等的地位，共同选择适当的内容。

(五)评判式交谈

评判式交谈，即在谈话中听取了他人的观点、见解后，在适当时刻，以适当方法恰如其分地进行插话，来发表自己就此问题的主要看法。此种方式的主要特征是在当面肯定、否定或补充、完善对方的发言内容。

在涉及根本性、方向性、原则性问题的交谈中，有必要采取评判式方式。采用这种方式的关键是要注意适时与适度。同时要重视与对方彼此尊重、彼此理解、彼此沟通。切不可处处以“仲裁者”自居，不让他人发表观点，或是不负责任地信口开河，对他人见解妄加评论，甚至成心与他人唱反调，粗暴无礼地打断别人的谈话。

(六)扩展式交谈

扩展式交谈，即围绕着大家共同关心的问题，进行由此及彼、由表及里的探讨，以便开阔思路、加深印象、提高认识或达成一致。扩展式交谈的目标在于使各方各抒己见，交换意见，以求集思广益。

扩展式交谈方式能使参与交谈的有关各方统一思想，达成共识，或者交换意见，完善各自观点。在进行扩展式交谈时，一定要注意就事论事，以理服人，善于听取他人意见，切不可自命不凡、强词夺理。

一、 活动背景

为了丰富我校“读书文化节”的内涵，再现班级精神文明建设，提高同学读书的兴致，展现二(1)班的风采，在欢乐的六月，二(1)班家委会特策划举办百科知识竞赛活动。

二、活动目的

1、此次活动是“读书好”活动的一个延伸，通过活动让大家博览群书，了解各方面的百科常识;

2、欢庆“六一”儿童节;

3、拓展学生的爱好，陶冶学生情操;

4、建立班级和谐读书文化气氛

三、组织单位：

二(1)班家委会

四、活动对象：

二(1)班全体学生

五、活动主题：

小学生百科知识竞赛

六、活动口号：

“乘风波浪!集百家之长!汇二(1)风采!”

横幅内容：“欢乐六月，乘风波浪!集百家之长，汇我班风采，西南中心小学二(1)班百科知识竞赛”(暂定)

七、(初定)活动时间 ：

__年6月7日，晚上7:00入场，7:30活动开始，9:30活动结束!

八、活动地点 ：

西南街道文化活动中心

九、家委会各人分工明细如下：

晚会总导演：余宗舜爸爸，张伟熙爸爸

晚会总监制：肖意如老师，方昱晴妈咪

场地及音响预约：方昱晴妈咪负责

活动横幅：林捷妈妈负责

“欢乐六月，乘风波浪!集百家之长，汇我班风采， 西南中心小学二(1)班百科知识竞赛””(暂定)

舞台布置：由李子俊妈妈、钱继伟爸爸主导及安排组员负责

预算及收费：由黎博就妈妈负责!(由黎博就妈咪按照各个板块所需汇总预算，aa制均摊;请三大版主尽快上报预算，一周内完成)

奖章及礼品：李子俊爸爸负责奖章，(百科小状元，10个;百科小榜眼，10个;百科小探花，10个;“谁与争锋”大奖章1个)(暂定)。杨锦浩妈妈负责礼品购买。(所需礼品待定，暂定是百科全书类的图书)

座位安排：由林捷妈妈、何家贤妈妈主导及安排组员负责(请安排打印评精英赛小精英席、嘉宾席、学生席、家长席)”(暂定)

晚会现场秩序：由钱继伟爸爸安排组员负责

突发事务处理：医护小组：张浩彬妈妈;袁晖妈妈。请做好小药箱。做好应急救援措施处理工作。

专业摄影：朱芷彤爸爸、邓少业爸爸

后台ppt展示、音效：梁彦琪妈妈总负责，需要副手请致电肖老师或者方妈妈

司仪配备：家长3-6位(每板块一到两位)负责读题、判断对错，并作相应的知识拓展与补充。要求普通话表达流畅生动。

学生4位。报幕小司仪：4位(待定)

司仪稿：方昱晴妈妈、肖老师

小司仪培训：肖老师

小司仪指导：上届小司仪杨璧远、杨丰源、杨锦浩、吴思瑶

开场合唱小指挥：……(待定)

场地清洁：家谊会组长成员及有空停留一下的家长

十、活动流程(暂定)

7.00：入场。

7:30：小司仪宣布开场。

1. 全班古诗经典诵读：《悯农》、《游子吟》

2. 钢琴独奏：方昱晴 曲目：久石让《菊次郎的夏天》

3. 知识竞赛第一大环节：“扬帆起航”大众赛：大家来选abc?

(此板块由负责大众赛的李子俊妈妈补充细则)

4. 二(1)班小乐队演唱：《大地》 杨锦浩、冼照轩

5. 知识竞赛第二大环节：“乘风破浪”分组赛

(此板块由负责分组赛的冼照轩爸妈补充细则)

6.歌曲《老师》，演唱：杨璧远，伴舞：林捷、禤颖君、刘伊静、鄞荷、钱加璐、吴思瑶、肖逍、蔡欣桐等

7. 知识竞赛第三大环节：“谁与争锋”精英赛

(此板块由负责分组赛的邹皓兰妈妈补充细则)

8. 大型音诗画《我们的梦》

9. 颁奖

10.拍照留念时间

11. 晚会结束。

首先，感谢各位同学能够莅临本场讲座，同时也感谢本次活动的主办单位：共青团广州中医药大学委员会与广州中医药大学研究生会，谢谢你们!

众所周知，随着生活水准的提高，人们越来越关注健康和亚健康的状态。亚健康是介于健康与疾病间的动态变化的状态。因其具有广泛的社会性和特有的时代性而被称为“世纪病”。中医理念的“治未病”的预防思想可以有效指导亚健康的干预，并具有一定优势，这已为行业专家所公认。

因此，为了响应国家“治未病”号召，实行“走出去”战略。我们的兄弟院校广州中医药大学依托本校中医药优势，立足医学专业知识，成立了中医药宣教团，通过健康宣讲、健康咨询、中医药文化展览等形式，进入各大校园，使广大学生了解健康知识，重视健康问题，真正做到了“关爱健康，从现在开始”。

今天，我们有幸请到了广州中医药大学的同学们为我们进行一场精彩的健康宣传活动，首先我介绍一下今天主讲的两位嘉宾，第一位主讲嘉宾是广东省第二中医院20xx级骨伤专业硕士，广州中医药大学研究生会主席曾得明!以及广州中医药大学中西医结合临床外科13级硕士王蕊同学，让我们以热烈的掌声欢迎两位嘉宾的到来!与此同时，广州中医药大学也派出了由有临床经验的高年资研究生们组成的健康咨询团，他们都是在本专业内有很高成就，临床经验丰富的同学们，由衷感谢各位的到来!

今天这场讲座时间大约在两个小时左右，请同学们一会在听讲座的同时务必专心听讲，因为一会在两位嘉宾讲完之后，我们会有一个有奖竞答环节，回答正确的同学将获得精美礼品一份。而且在活动的最后，我们还会有一个健康咨询的环节，由在场健康咨询团的同学们为大家回答各种有关健康方面的问题。接下来就把时间交给我们的两位主讲嘉宾，首先有请曾德明同学，曾得明同学在校期间多次发表学术论文，对 有较深的理解，大家掌声欢迎他为我们演讲!

感谢曾德明同学为我们带来的精彩讲座，让我们再次用热烈的掌声表示感谢!曾同学刚才着重为我们讲了针对大学生常见健康问题，秉着宣传中国传统疗法的原则，开设妇科、骨科推拿科、皮肤科、内科、传统疗法5个板块，各板块1-2名健康咨询师，解答同学关于健康的疑虑，向同学展示中国传统疗法的操作，如耳针、刮痧、拔罐等。

接下来，我们的另一位嘉宾王蕊同学将着重从为我们展开，王蕊同学在校期间爱好中医养生、《易经》，曾就职于国医馆、拜师学习脉诊及生物全息理论。掌声欢迎王蕊同学!

感谢王蕊同学!再次感谢两位嘉宾为我们带来的精彩演讲!

月亮湖是调兵山一座美丽的湖，她因为像十五的月亮那么圆，才因此得名。月亮湖位于中央路西侧，游泳馆的对面。那里给小朋友带来了许多的快乐。下面就让我带你去月亮湖玩玩吧。

夏天的月亮湖的风景可以名列四季第一了。夏天的.月亮湖荷花盛开，像一座美丽的荷花宫殿，荷花都是粉色的，但是有的深一点是粉红，有的浅一点为粉白，无论是盛开的还是打着骨朵的都像一位位婀娜的落入凡间的仙子，那碧绿的荷叶就是仙子美丽的衣裙，荷叶上的露珠晶莹闪亮，似一颗颗镶在仙子衣裙上的钻石，微风吹来，仙子们翩翩起舞，让人以为来到了玉皇大帝的凌霄宝殿。我们穿梭在湖上像迷宫一样的桥上，去欣赏美丽的荷花，去逗弄湖里欢快的小鱼，丰富了我们的课余生活。

冬天里冬爷爷为我们带来了银白的世界，站在湖面的桥上让我不由自主的想起来毛爷爷的一首词：千里冰封，万里雪飘……。这时的月亮湖又给我们呈现了另一种美。冬天里的月亮湖是我们小朋友滑冰的好去处，你看湖面上有几个小男孩正在打着雪仗，其中一个小孩被打成了圣诞老人的模样;看那边有一个小女孩和一个小男孩正在堆雪人，他们各自滚一个大雪球，将小的雪球放在大雪球上面，形成了雪人的脑袋和身子，用两个黑色的小石子当做眼睛，一个树杈做成了雪人高高的鼻子，嘴巴呢?好像是一片树叶，瞧!他们做得多认真!直到天黑了，小朋友们才恋恋不舍地离开带给他们乐趣的月亮湖。

这就是家乡的月亮湖，这就是为我们带来美景，让我们收获乐趣的月亮湖。我爱她!

现代化商人的素养

现代化商人的素质已成为现代企业发展和促进经济增长的重要因素，要重视人力资源的开发，要培养具有国际商业头脑和全球化经营战略的商人。那么一个优秀的商人应具备什么的素养呢?下面就由第一范文网小编为大家介绍一下，希望能帮到您。

创造梦想

发现机遇的意识一般认为好的创业者应该是善于发现商机的人，但是什么样的人才能发现别人发现不了的机遇呢?是那些习惯于创造梦想的人。梦想会指引他去寻找、捕捉机遇，并将机遇转化为恒久追求的事业。

任何伟大的事业都源于伟大的梦想，而伟大的梦想却起源于创造梦想的人。当微软刚开始创业的时候，其创始人比尔。盖茨就提出这样一个伟大的梦想：让计算机进入家庭，并放在每一张桌子上。进入21世纪后，微软又提出新的梦想：通过优秀的软件赋予人们任何时间、任何地点、通过任何设备进行沟通和创造的能力。伟大梦想的指引，是微软之所以成为伟大公司的根本原因。

凝聚梦想

专注热爱的意识创业者光有梦想还不够，还要能够把过去的梦想进行优选提炼，凝聚成为一生的热爱和追求，并把这种热爱和追求与所创业的领域融为一体(或者说将创业的生意作为终身热爱追求的事业)，才能保证有足够的耐心和坚韧、有足够的勇气和信心，去战胜各种艰难险阻和困境挫折，坚定不移地甚至是寂寞地走自己认定的道路。

一将成名万骨枯。创业的道路是漫长而艰辛的，没有一种如热爱自己生命一样热爱事业的精神，是无论如何也坚持不下来的。象我原来是搞石油的，深知石油等常规能源是不可再生能源，在不久的将来就会消耗殆尽，由此产生一种强烈的危机感。有一天偶然接触太阳能，终于找到实现自己梦想的路径，从此一发不可收拾。我从事太阳能事业，正是源于这样一个梦想：为人类寻求一种可持续利用的能源，让更多的人喜爱太阳能、用上太阳能，给子孙留下一片蓝天白云。有了这种感情，后来在推广太阳能的十几年里，我遇到过来自员工的、经销商的、供应商的、地产商的重重阻力，甚至是生命的威胁。我苦口婆心地劝过，引经据典地争过，也拍案而起地骂过，但从来没有退缩过。有了这种感情，我们一切从零开始，坚持产业什么最缺就做什么的“稀缺理论”，一刻不停地创新、一刻不停地“补桶”，无中生有创造出集太阳能基础理论、市场分析、技术研发、工艺、工装、设备、大规模自动生产线、标准、检测、SOD标准操作程序、网络建设、上游产业链控制、管理、营销、市场策划、物流、服务等于一体的完整工业体系，成功突破产业开创者难以逾越的“万燕悖论”，实现了可持续发展的目标;有了这种感情，我们敢于面对任何的竞争。有一次，某媒体记者问我，现在很多大公司已经准备介入太阳能产业，你担不担心?我说，这个世界上没有人比我们更热爱太阳能，因为我的生命已经与太阳能融为一体了，这种狂热的挚爱，是皇明真正的核心竞争力，没有人可以跟我们竞争。再说，让更多的人爱上太阳能、用上太阳能，不正是我的心愿吗，我为什么要担心?

学习新知

进取提升的意识任何事业，光有一股狂热激情，哪怕是再持久也不够。还要有不断学习新知识、新经验、新技能，补充自己不足、提高自身水平的强烈意识。为了实现自己的梦想、追求自己热爱的事业，就必须勇于突破专业、职业、年龄、性别、环境等诸多条件的限制，以孩童般强烈的好奇心和求知欲，对凡是有益于自己事业的东西，都如饥似渴地学习：不懂技术学技术、不懂管理学管理、不懂营销学营销，不懂财务学财务……不断地完善自己，永无止境。

我们常说创新是创业者必备的素质。但创新从何而来?来源于永不停步的学习。学习是创新的基础，是人的第一需要。有人说活到老、学到老，其实反过来才对，只有学到老、才能活到老。

创建于1986年的红星集团，靠借债600元起家，20xx年销售额就突破62亿元。红星能创造出非凡的业绩，最重要的原因就是走“读书兴企”之路。公司专门成立了读书成果分享委员会等四个委员会，广泛开展各类快乐学习的工作，这一做法受到员工热烈欢迎，因为在“红星”工作，不但可以获得相应的薪酬，更重要的是可以通过各种途径获得新的知识，掌握新的本领。大家牢牢抓住每一次学习机会，从开始的“要我学”自觉变为现在的“我要学”。对红星人来说，学习是一种投资，学习是一种福利，学习更是一种生活。坚持不懈的读书学习活动，既解决了企业的生存与发展问题，又实现了企业的不断创新与超越，对公司发展起着重大的推动作用，学习力已经成为红星重要的竞争力。

坚持社会公理

科学理性思维的意识在今天这样一个信息繁杂和知识爆炸的年代，怎样才能确保所学知识和所作决策的正确方向?惟有强烈的认知并坚信真理的意识，才是创业征程中指路的明灯。就象数学家坚信勾股定律、圆周率，物理学家坚信物质不灭、能量守恒定律一样。创业者必须坚信的一条是：付出必有回报。因为市场经济的基本规律是等价交换，无论个人还是组织，只有与社会和谐共存，为社会付出贡献，善待消费者，才能长久地生存发展。同时坚信人之初、性本善，人之初、性本上(积极向上)的基本人性不会改变。然后用这些基本的原理原则，进行科学地、理性地、逻辑地分析推理，构建一系列指导自己和团队行动的理论体系。其中最重要的东西，就是你的团队的愿景、核心价值观和使命，这是企业稳健发展的命脉，是企业战略决策清醒正确的保证，是照亮企业前进航程的灯塔。

像世界500强著名企业IBM创始人托马斯。汉森，从创立公司之始，就依据社会和经营的基本原理，确立了明确的企业原则和坚定信念。如依据以人为本的公理，确定必须尊重个人的理念;依据市场经济等价交换的原理，确定必须尽可能给予顾客最好服务的理念;依据物以稀为贵、付出即有回报的原理，确定必须追求卓越工作表现的理念。历任公司领导的首要职责，就是将这些准则烙印在每个员工心上，使他们都明白IBM的根本是什么，从而为企业近百年健康发展奠定了坚实的思想基础。

突破陈规

创新创造的意识条条道路通罗马。罗马只有一个，但通往罗马的道路却不同。每一个创业者的背后，都有许多鲜为人知的故事。他们成功的荣耀是相同的，但每个人成功的方法和历程却千差万别。创业者的经历、环境、素质、所从事的行业领域各不相同，创业过程中遇到的矛盾和问题也不相同，必须要靠当事人的创新与突破，才能开辟一方新天地。任何的创业，都是一种探索，一种冒险，绝没有一劳永逸的成功秘笈，也没有预先画好的地图。一切都要因时、因地、因人、因事而异。离开创新和创造，创业就是一句空话。如果以为仅模仿前人成功的经验做法就能创业成功，那简直是异想天开。因为如今的世界，信息瞬间万变、科技日新月异、消费者需求永无止境，惟有不停地创新创造，才能跟上时代的步伐，才能在异常激烈的竞争中站稳脚跟，脱颖而出。

传统行业如此，新兴行业特别是高新技术产业更不例外。在国际高新技术领域，跨国巨头们利用手中掌握的专利和标准，设置各种限制性技术标准壁垒。中国高新技术企业要进入国际市场，必须用足够的自主知识产权来武装自己。在自主创新方面，华为无疑走在了业界的前列。今年上半年，华为海外销售达24.7亿美元，占销售总额的62%，超过20xx年全年的国际市场销售额。华为的海外业务已经拓展到了77个国家和地区，全球已经有274个运营商在使用华为产品。然而，华为拓展海外市场之路充满坎坷，20xx年1月22日，思科挥起知识产权大棒，指控华为侵犯其知识产权。该诉讼历时一年半，最终华为、思科握手言和。业内人士指出，如果华为的产品在自主知识产权上不过硬，思科的诉讼轻则足以让华为从美国市场铩羽而归，重则华为的整个海外市场战略都将遭遇重大挫折。“华为最值钱的东西，不是宽大的厂房、先进的设备，而是拥有一系列自主知识产权的核心技术。”华为一位负责人如是说。

一个好员工的基本素养

在职场中，每个人都想成为一个好员工。都想得到领导的认可，得到同事的支持，可以不断的升职加薪。但是却极少有人可以成为好员工，那么一个好员工的基本素养都有哪些呢?

积极主动的做事，才是好员工

人在被迫做一件事和自己主动做一件事时，效果差异会非常大。当自己积极主动去做事的时候，有极强的内驱力，但如果是被迫的，就会有各种阻力。

小亮是一个勤学好问的人，在工作中，他每天除了完成领导交给他的任务之外，他还会积极主动的去学习一些新的知识，来提升自己的能力。除此之外，在工作中，他不仅仅只做自己职责范围内的事，他也会力所能及的帮助其他同事完成手头的工作。他的这种工作态度，深得领导和同事的喜欢，因此在年终的优秀员工评比上，他毫无悬念的胜出了。

职场中，所有的人都喜欢积极主动做事的人，所以积极主动是成为好员工的基本要素之一。

以终为始，不做无用功

仔细分析，我们就会发现，职场中那些能力停滞不前的人，大部分是用了很长的时间，做了很多无用功。

小美是一名销售人员，她在工作过程中很认真，也很努力，但是每次销售任务都不能很好的完成。经过分析，领导发现原来小美在销售东西的时候并没有在心里建立一个要卖出东西的目标，在宣传产品的过程中，很容易就走偏了路。所以虽然她耗费了大量的时间和精力，然而却没有效果。

所以在职场中，做事时，要尽量以终为始，盯紧终极目标，那样才能减少无用功。

了解别人，也让别人了解自己，才能更好的进行合作

现在的社会，凭单匹马的做事已经很少。大部分情况下，都需要各部门之间的协调，才能将事情做好，所以去了解别人，让别人了解自己，也成为了一个衡量好员工的重要基准。

小芳和小晴同为客服部的同事，两个人工作能力都很强。小晴性格开朗，她会利用吃饭的时间或者上下班的时间，和同事聊天，多了解同事，同时也让同事多了解自己。小芳则是一个性格比较内向的人，她很少去主动找别人聊天。当然，别人找她聊天的时候她也不会主动找话题。

后来因为同事们都比较了解小晴，也知道她擅长做什么事。于诗司里有一些事情适合她做的事时，就会主动找到小晴让她来做。时间久了，小晴做的事情越来越多，于是逐渐的从客服部门转到了市场部门。现在也成了市场部的骨干员工。

所以，在职场中，我们不仅要多去了解别人，同时也让别人多了解我们，那样我们才可以形成共赢的合作状态。

总之，要想成为一个好员工，必须要积极主动的去做事，不能总是被动的接受;要以终为始，少做无用功，浪费时间和精力;要主动的去了解别人，也让别人了解自己，让团队形成比较好的合作氛围。

素质教育的基本特征

全体性

很明显，全体型指的是素质教育是针对每一个人，全班，全体等这种总括的所有人的一种素质教育。

全面性

指的是在智育的基础上还有德育，体育，美术，劳动，也就是我们一直在强调的德智体美劳全面发展的一种素质教育。所以不只关心智育还要关心德育。譬如金钱观就是德育的一种

主体性

接受素质教育的所有人，每一个人都是接受教育的主体。

基础性

素质教育是教育里面的一种很基础的教育，所以其特点是很基础，每一个人都需要了解。

发展性

素质教育针对每一个人要用一种发展的眼光去面对，知道这种发展性的教育就是素质教育的体现。

合作性

素质教育要教会学生明白很多东西都是需要协同合作的，只明白了解合作的东西才能达到素质教育的目的

年轻人要成功的必备素质

自信，自信是我们做人的根本，没了自信就没了尊严，自己对自己都不自信，还有什么能让自己变得强大呢?有了自信就拥有了半个成功，相信自己可以，你就是第一。

勇敢，不要惧怕生活带给你的种种艰辛与困扰，这是我们活着所必须要经历的，遇到困难就要勇敢的去面对，不要退缩，退缩只会让你萎靡不振，而勇敢会打破常规，走向成功。

目标，目标是我们行动的动力，我们每个人都要有目标，人这一辈子就是打破种种目标而变得成熟稳健，有了目标才会勇往直前，给自己定下阶段性的目标，一个一个的去打破，这才是生活真正的意义。

坚持，坚持是我们必须的选择，无论遇见什么事都要保持一颗坚持的心，不要轻易放弃，坚持了才会有所收获，我们做很多事也许都已失败告终，我想这是我们还不够坚持，我想我们都看过挖井人的故事吧，马上就要挖到水的时候放弃了。

魄力，男人要有魄力才能成就大事，做什么事不要优柔寡断，要干干脆脆的行事，做一个坦坦荡荡的男子汉，不做一个柔柔弱弱的青涩小生，男儿行事就要斩钉截铁，不要顾虑失败。

坚强，我们是男人，肩膀要扛得住东西，不能让一点点小事就把自己压得喘不过气来，有些时候我们必须要选择坚强，因为就算你不选择坚强，事情也不会因此而变好，坚强可以使你茁壮成长。

一、活动背景

进入大三，同学们学习节奏越发紧张，班级也较长时间未举办集体活动，为了能提高班级活力，调节同学们紧张的学习节奏，欢迎我们的新成员，班级决定开展本次百科知识竞赛。

二、活动目的

希望举办本次百科知识调节同学们的学习节奏，提高班级活力，增强班级凝聚力。

三、活动时间

20__年__月__日(暂定)

四、活动地点

______

五、活动流程

1、道具：影响设备，便签纸，硬纸壳，计时器。

2、会场布置：班委提前去赛场，进行会场布置与选手席位安排，六点半之前布置完毕。

3、班级组成四支参赛队伍。

4、提前安排好计分人员。

六、比赛题目

(一)必答题(选择题)

1、题型设计：问题内容全部来源于百科知识，可设计娱乐、体育、实事、科技等。

答题规则：每轮答题由每队的代表亮牌回答，期间可由同队选手补答

时间限制：主持人读题后15秒内答题有效。

2、评分标准：每队有基础分1分，答对加1分，答错或弃权不加分也不扣分。

3、主持人公布各队得分情况。

(二)风险题(列举题)

1、题型设计：所有题型根据难易分为3分、5分、8分。每种分值仅有两道供选择。

2、答题规则：每队各派一名代表进行抽签，各队依据抽签序号依次答题，每队答一次。

3、时间限制：主持人读题后15秒后作答。

4、评分标准：答对加上相应分数，答错或不答扣除相应分数。

(三)放松题(音乐题)：本环节由工作人员为每组播放几段音乐(也可由学生代唱)，由各组选手根据播放的音乐接歌。

游戏规则：接对者每首加十分，接错不扣分(可看着屏幕上的歌词)。

(四)观众题(问答题)

为了活跃赛场气氛，在比赛过程中，由主持人出题，观众举手答题，答对者可获得精美礼品一份。

(五)你演我猜

游戏规则：每队出两人，抽签选择备用的词语(根据前面得分高低选择抽签次序)，一人用语言和动作工作人员出示的词语，但不能提及词语中的任何一个字，若出现，视为该题失败，另外一人负责猜出该成语，猜对一个加2分。每队答题时间2分钟。

(六)思考题(可以结合上课所学到的知识，比如线性代数、英语市场营销)

1、题型设计：本环节主要是思考题，依据答题累计得分高低组依次抽题。

2、答题方法：各队抽题后，主持人给5分钟自由考虑时间，做答题准备，其后由每队选一名代表阐述该队的观点。

3、答题规则：从主持人宣布答题起，全场不再讨论，各队依次阐述观点，时间3分钟。

4、评分标准：论点明确5分;表达清晰5分;思考创新5分;综合表现5分，总成绩由以上四部分合计。

5、回答完毕，评委给分;主持人公布各队得分情况。

(七)附加题(选择题)

1、设计目的：如果有两个或者两个以上的分数相同，可通过附加题分出胜负。

2、题形设计：以选择题为主，每队只有一次答题机会。

3、答题规则：由分数相同的组队答题，由主持人问题，每队选代表答题。

4、评分标准：答对一题加1分，答错或弃权不加分也不扣分。

5、主持人公布各队得分情况。

一、活动背景

生活中经常会发生一些大大小小的事故，有些是难以避免的。当我们遇到这些事故时，怎样处理它们才是关键。我们应沉着应对，运用正确的方法将伤害减小到最低。因此，我们应了解并掌握一定的急救知识，学会并运用一定的急救技能。作为现代大学生，我们更应该把急救方面的知识当作一门基本技能去学习，在关键时刻发挥其用处。为此，我校青年志愿者协会的红十字会开展了急救技能培训活动，并举办了本次急救知识大赛，普及急救知识，提高学生自救互救的能力，让学生都能学到基本的急救知识与技能以便应对以后的各种突发事故。

二、活动主题

急救，让人人更安康

三、主办单位

经贸学院青年志愿者协会

四、活动目的

为了让同学们了解更多的急救知识，以防止意外事故发生的时候可以知识用到实处，同时也也为，提高医学生急救技能水平普及救人及自救技能宣扬救死扶伤的医学精神。

五、比赛时间

待定

六、活动地点

待定

七、活动流程

活动前期

（一)联系好相关的急救老师确定比赛试题。

（二)确定宣传地点，张贴宣传海报

（三）招募参赛人(并制作报名表)，确定参赛选手

（四）做好场地的申请与财务的采购及其借用工作活动进行时比赛进行时

①布置好活动会场

②观众与礼仪队入座，评委老师、领导嘉宾依次入座，向领导、嘉宾发放流程表

③主持人介绍评委员、领导嘉宾

④主持人宣布参赛者入场入座，参赛者依次自我介绍后入座，主持人宣布活动规则，接着主持人宣布比赛开始。

⑤比赛开始

⑥评委统计结果，评出获奖者

⑦比赛结果出炉，主持人宣布获奖结果，进入颁奖环节，礼仪队为获奖者颁奖。

⑧主持人宣布比赛结束。大家欢送领导、评委，观众有序散常

活动后期

A、活动的总结与反馈

B、做好结算及总结工作

C、赛后志愿者整理场地

女孩子敬酒礼仪

生活是一种艺术，礼仪是一门学问。作为一个女孩子更要懂礼仪。下面是第一范文网为大家准备的女孩子敬酒礼仪，希望可以帮助大家!

女孩子敬酒礼仪

1学会保护自己

无论是怎样的酒局，去之前都最好和家人朋友打个招呼，告诉他们去哪赴约，具体到哪个酒店包厢，这是对自己的一种保护，因为你无法预知喝多了的人会干出什么事来。这一点尤其是女孩子要记住。

2仔细观察，找到酒桌上被请的一方

说得直白一点，有些饭局都是为了讨好被请的一方，其他人只是陪衬，所以你要仔细观察这一方是谁。跟陪客喝只是合格，抓准跟目标客人喝，老板一定会很高兴。

3变被动为主动

可能由于存在感太弱或表现得不太好，别人总来劝你的酒，与其如此不如主动出击。老板敬完目标客人后，你也直接跟他喝。你主动了，对方一定喝，有些话你也可以先说，比如“ 领导啊，最近身体不好，但您在，这酒必须喝，但不能多喝，所以我先敬您”。既给了领导面子，又说明了这杯后，自己就不多喝了。

4学会聊天

针对不同的人要聊不同的话题。天文地理，时事政治，八卦新闻都可以聊，酒桌上会聊天才热闹。如果是跟中年大叔领导，没法聊美容护肤娱乐圈，那就聊子女。孩子的饮食起居、学校教育甚至是未来规划，他们都会有兴致的。当然这些聊天的资本也是要你平时储备的!多看书多看新闻总不会错。

5学会周旋

在酒桌上跟他人周旋是一门技术活，特别是对女生来说。在一些不得不去的酒局上，免不了有些不规矩的人，这里女生就要做好一些准备了。

酒混着喝更容易醉，因此要尽量避免混酒。喝酒之前可以先喝一些酸奶垫底，有助于之后的周旋。吃菜的时候要多吃蔬菜，估计对方喝了多少后，掐准时机再跟对方喝。

6酒桌上别逞能

很多小青年年轻气盛，酒桌上拼命喝，事后自己难受，其实别人一点都没在意。所以，强势的女生记住了，酒桌上千万不要逞强，别人激了一句“行不行啊”，你就淡定回一句“不行”就好了。当然，在北方一些酒文化比较浓厚的地方，入乡随俗也是一种尊重，量力而行就好。

7学会喝酒

如果你的工作时常要碰到酒局，你又不想换，那就开始学会喝酒吧。适量喝酒本来对身体就有益，所以每天多少可以喝一点红酒，既美容养颜，又积累了酒量。

8酒桌小技巧

每次喝酒量不能多，白的小口抿，红酒 1-2 口。一口酒，一口菜，多说话，多上厕所。喝红酒可以多吃牛肉，喝酒后少吃冷盘，对胃不好。如果你是化妆的女生，喝酒期间可以上厕所多抹点腮红，显的脸红，你懂的。

女孩子敬酒须知

1、众欢同乐，切忌私语

大多数酒宴宾客都较多，所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。

2、瞄准宾主，把握大局

大多数洒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

3、语言得当，诙谐幽默

洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。

4、劝酒适度，切莫强求

在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。

“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有的朋友感情完全破坏。

5、敬酒有序，主次分明

敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。

敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。

6、察言观色，了解人心

要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。

7、锋芒渐射，稳坐泰山

酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生"就这点能力"的想法，使大家不敢低估你的实力。

注意细节

女性形象礼仪培训

俗话说，“世上没有丑女人，只有懒女人。”因此，你也可以很美，从现在开始努力做个“有态”女人吧。下面第一范文网小编就为大家准备了女性形象礼仪培训，希望能够帮到你哦!

女性形象礼仪培训

一、漂亮的姿态

姿态，指的是外表。漂亮的女人，不需要说一句话，只要一个回眸，一个微笑，甚至一个背影，就足以吸引人。要做到漂亮，其实是最简单的一件事。一件得体的衣服，一个精致的妆容，一双质感的鞋，一条璀璨的项链，一个鲜艳的包包……都能立刻让你从丑小鸭变成白天鹅。

法国女人的浪漫优雅是出名的，韩国女人的精致甜美也是出名的，难道她们真就个个天生丽质?靠的是在别人都还在 睡懒觉的时候，自己早就起床在描摹妆容;靠的是在别人都还拼命吃夜宵的时候，自己却在贴面膜，做按摩;靠的是别人都还在吃不健康的零食时，自己却在亲手为 自己炖制一碗耗时两三个小时的补血养颜汤;靠的是别人不卸妆就倒床呼呼大睡，自己却在仔细卸妆，舒心泡澡，做补水抗皱的护肤。靠的是别人周末在家睡懒觉， 一屁股坐在椅子上，盯着电脑就起不来时，自己却早已出门跑步、瑜伽，或者游山玩水，怡情悦性……

如果你还是丑女人，只能说你很懒!从现在开始，不要自己一出现，就让人给你贴上“懒惰”的标签，就让人戴着有色眼镜来看你。

二、优雅的仪态

仪态端庄、优雅的女人，举手投足间都显露出个人的涵养。看着她们，就像欣赏一幅画一样，她们早已化身美的艺术品。

经典电影《罗马假日》里饰演安妮公主的奥黛丽赫本，是那样纯真浪漫，优雅迷人，至今仍活在很多人心目中，她是最美人间天使。她有最真挚的笑容，最性感的小蛮腰，最漂亮的发型，最优雅的谈吐，最温柔的爱心，仪态万千，俘获人心，

女人一定要注重自己的仪态。不要让自己的身材无休止的扩张;不要让自己的谈吐落入八卦或低俗;不要让自己的行为虚伪造作;不要让自己的心蒙上自私自利的灰尘。要做到这些，靠的是自己的约束。当然，还要让自己的言行举止变得自然、美观和文明。

三、合适的语态

语态，是指说话。有些女人，你千万别开口说话，不然，乍一看还算个美女，一开口就让人想逃多远就多远。这样的女人，就是不会说话，或者说话低俗。

不要说黄色笑话只是男人的专利，不少女人说起来眉飞色舞，该有的矜持是丝毫没有;或者一开口就是明星那点八卦事，永远说不完;或者不会察言观色，肆意发 表言论;或者说话嗓门大，像吵架;或者说话有气无力，蚊子叫;或者，满口怨言和忧愁烦恼。这些都太恐怖了，会吓跑优秀的人。

因此，女人应该要在平时加强锻炼说话的能力。平缓的语速，温柔的声音，合适的语气，有价值的内容，最好再来点幽默。这样，才会让人产生主动和你交流的欲望，有交流才能更好进步。

四、真实的情态

情态，指性情，情感。女人可以女强人，但不要丢失女人该有的温柔。做个温柔的女强人，对自己是保障，对他人也是一种欣赏。女人可以蛮不讲理，但不要丢失 该有的撒娇。撒娇时的不讲理、固执和偏见，都是被理解和接纳的;而完全胡闹不讲理，则真正成了令人厌烦的泼妇。女人可以哭，但不要哭得莫名其妙。有时候， 哭泣是一种强有力的保卫武器，有时候，哭泣会令人徒增心烦。所以，你真的会哭吗?真的会闹吗?真的会强势吗?真的会利用女人的优势吗?

做个内心丰富、情感细腻的女人;做个善解人意、温柔善良的女人;做个纯真可爱、阳光性感的女人;做个优雅浪漫、精致大方的女人。不论做哪样的女人，都要真性情，自然不虚伪，敢爱敢恨，敢作敢当。

五、良好的心态

心态的重要性毋庸赘述。女人更应该拥有良好心态，尤其特殊期更要懂得保护自己的身体，不要烦恼抑郁、脾气暴躁，不然长期积累给身体造成的后遗症是很严重的。

培养良好的心态，有很多方法。

第一;阅读，从阅读中理解人生哲理，让书帮你答疑解惑困扰你的人生难题，让你豁然开朗;

第二;朋友，经常和朋友交流，在交流中帮助自己排除烦恼和忧郁;

第三;兴趣，培养广泛的兴趣爱好，譬如：音乐，舞蹈，瑜伽，绘画，书法，摄影，美食，旅行等，都能陶冶情趣，安抚寂寞，让自己阳光快乐起来。

但是，最重要的还是要自己在生活中慢慢感悟，很多时候，只有经历了才能懂得，一点一滴的感悟，生活才是最好的老师。六、美好的神态

有的女人看起来，永远精神抖擞，精力充沛，总有使不完的力量，而有的女人看起来，总是萎靡不振，慵懒消极，提不起精神。有的女人一出现，就像阳光一样温 暖柔和，而有的女人一出现，就伴随着乌云阴霾，冰冷黑暗。有的女人和风细雨般能滋润人，而有的女人则如狂风暴雨般摧毁一切。

一个女人的神态是其内心的一面镜子，直接照出心灵的美与丑。神态是一个女人综合气质的表现。美丽的外貌，健康的身体，良好的心态，内在的涵养，共同打造一个女人的美好神态。

七、宽容的气态

气态，指的是气度，风度，宽容。几乎所有女人都不喜欢小气的男人，但在女人要求男人大度的时候，自己是不是也很大气呢?男人最不喜欢的就是俗女人，整天 为鸡毛蒜皮小事吵翻天，唠叨个没完没了，耳朵里总是萦绕着这些琐碎的噪音，试问，哪个男人受得了，头发不白也要落不少。

当然，女人的气态不是做给男人看，而是自己的一种修为。我们常说要学会宽容，其实宽容需要有一定的气度和风度。心胸狭窄的人，势必争强好胜，斤斤计较， 睚眦必报，小肚鸡肠，妒贤嫉能。因此没有一颗豁达的心，宽容是很难做到的。俗话说，“宰相肚里能撑船”，这样的大气，需要时间的积淀和长期的修为。

售车方： (以下简称：甲方) 购车方： (以下简称：乙方) 根据《民法典》的相关规定，甲、乙双方经过平等、友好协商一致，就甲方将一辆 转让给乙方，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条 甲方将一辆(车牌号为： )转让给乙方。

第二条 价款及支付方式

1、本合同将 车转让价格为 元(大写： )。

2、支付方式：乙方于本合同签订时一次性支付 元(大写： )。

第三条 乙方应保证其对转让车辆享有完整的所有权。甲方在交付汽车时应当提供完整的车辆手续，包括但不仅限于汽车购置发票、使用说明、车辆行驶证等，并说明该车的现状。

第四条 乙方在购车时应认真检查甲方所提供的车辆证件、手续是否齐全。并且应对所购车辆的功能及外观进行认真检查、确认。乙方在购买该车后，负责车辆的维修，及相关规费的缴纳。

第五条 自本合同签订之日起，甲方不得自己使用或授权他人使用该车辆。

第六条 基于该车产生的一切纠纷包括但不限于交通事故、交通违法等，车辆交付前，其责任由甲方自行承担;车辆交付后所产生的一切交通事故、交通违章等由乙方承担。

第七条 本协议一式两份，自签字之日生效。 售车方(甲方)： 购车方(乙方)： 身份证号码： 身份证号码： 联系电话： 联系电话:______日

服务礼仪的基本知识

孔子曰：不学礼，无以立，礼仪是一种典章，接下来第一范文网小编带你了解一下服务礼仪的基本知识。

服务礼仪基本知识——服务礼仪基本原则

在服务礼仪中，有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律，即礼仪的原则。掌握礼仪的原则很重要，它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。

1、尊重的原则

孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当，也容易获得服务对象的谅解。

2、真诚的原则

服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在服务过程中，必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所接受。与此相反，倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的。

3、宽容的原则

宽容的原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。

4、从俗的原则

由于国情、民族、文化背景的不同，在人际交往中，实际上存在着“十里不同风，百里不同俗”的局面。这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。

5、适度的原则

适度的原则的含义，是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头，或者做得不到位，都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。

服务礼仪基本知识——整体要求

一、着装

1、着装应整洁、大方，颜色力求稳重，不得有破洞或补丁。纽扣须扣好，不应有掉扣，不能挽起衣袖。

2、男员工上班时间应着衬衣、西裤，系领带。女员工应着有袖衬衫、西裤、西装裙或有袖套裙。

3、上班时间不宜着短裤、短裙(膝上10厘米以上)及无袖、露背、露胸装。

4、上班时间必须佩戴工牌，工牌应端正佩戴在左胸适当位置，非因工作需要不能在商场、办公场所以外佩戴工牌。

5、男员工上班时间应穿深色皮鞋，女员工应穿丝袜、皮鞋。丝袜不应有脱线，上端不要露出裙摆。鞋应保持干净。不能穿拖鞋、雨鞋或不着袜子上班。

二、仪容

1、头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发型。男员工不能留长发(以发脚不盖过耳背及衣领为度)，禁止剃光头、留胡须。女员工留长发应以发带或发卡夹住。

2、女员工提倡上班化淡妆，不能浓妆艳抹。男员工不宜化妆。

3、指甲修剪整齐，保持清洁，不得留长指甲。

4、上班前不吃葱、蒜等异味食物，不喝含酒精的饮料，保证口腔清洁。

5、进入工作岗位之前应注意检查并及时整理个人仪表。言谈1、接人待物时应注意保持微笑。

2、接待顾客及来访人员应主动打招呼，做到友好、真诚，给其留下良好的第一印象。

3、与顾客、同事交谈时应全神贯注、用心倾听。

4、提倡文明用语，“请”字、“谢”字不离口，不讲“服务禁语”。

5、通常情况下员工应讲普通话。接待顾客时应使用相互都懂的语言。

6、注意称呼顾客、来访客人为“先生”、“小姐”、“女士”或“您”，如果知道姓氏的，应注意称呼其姓氏。指第三者时不能讲“他”，应称为“那位先生”或“那位小姐(女士)”。

三、举止

1、应保持良好的仪态和精神面貌。

2、坐姿应端正，不得翘二郎腿。

3、站立时应做到：收腹、挺胸、两眼平视前方，双手自然下垂或放在背后。身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉胸前。

4、不得搭肩、挽手、挽腰而行，与顾客相遇应靠边行走，不得从两人中间穿行。请人让路要讲对不起。非工作需要不得在工作场所奔跑。

5、不得随地吐痰、乱丢杂物，不得当众挖耳、抠鼻、修剪指甲，不得敲打柜台，不得跺脚、脱鞋、伸懒腰。

6、不得用手指、头部或物品指顾客或为他人指示方向。用手指示方向时，要求手臂伸直，四指并拢，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。

7、上班时间不得说笑、闲聊，不得大声说话、喊叫，不得哼歌曲、吹口哨。

8、接待顾客或在公众场合咳嗽、打喷嚏时应转向无人处，并在转回身时说“对不起”;打哈欠时应用手遮住嘴巴。

9、注意自我控制，在任何情况下不得与顾客、客户或同事发生争吵。

10、各级管理人员不宜在顾客或客户面前斥责员工。

11、上班时间不能吃食物，不能看与工作无关的书报杂志。

四、电话礼仪

1、应在电话铃响三声之内接听电话。

2、接听电话应先说：“您好，××品牌。”

3、通话过程中请对方等待时应主动致歉：“对不起，请稍候。”

4、如接到的电话不在自己的业务范围之内，应尽快转相关业务人员接听，如无法联系应做好书面记录，及时转告。

5、接到打错的电话同样应以礼相待。

6、拨打电话前应有所准备，通话简单明了，不要在电话上聊天。

7、通话结束时应待顾客、客户或上级领导先挂断电话，自己方可挂断。

8、不得模仿他人说话的语气、语调，不开过分的玩笑，不传播不利于团结的言论。

服务礼仪基本知识——营业员基本礼仪

在营业场所十分忙碌，人手又不够的情况下，记住当接待等候多时的顾客时，应先向对方道歉，表示招待不周恳请谅解，不宜气急败坏地敷衍了事。

1、亲切地招待客人到店内参观，并让他随意自由地选择，最好不要刻意地左右顾客的意向，或在一旁唠叨不停。应有礼貌的告诉顾客：“若有需要服务的地方，请叫我一声。”

2、如有必要应主动对顾客提供帮助，若客人带着大包小包的东西时，可告诉他寄物处或可以暂时放置的地方。下雨天可帮助客人收伞并代为保管。

3、顾客有疑问时，应以专业、愉悦的态度为客人解答。不宜有不耐烦的表情或者一问三不知。细心的营业员可适时观察出客人的心态及需要，提供好意见，且能对商品作简短而清楚的介绍，方便以有效率的方式说明商品特征、内容、成分及用途，以帮助顾客选择。

4、不要忽略陪在客人身旁的人，应一视同仁一起招呼，或许也能引起他们购买欲望。

5、与顾客交谈的用语宜用询问、商量的口吻，不应用强迫或威胁的口气要顾客非买不可，那会让人感觉不悦。当顾客试用或试穿完后，宜先询问客人满意的程度，而非只一味称赞商品的优越性。

6、营业员在商品成交后也应注意服务品质，不宜过于现实，以为拿了钱就了事，而要将商品包装好，双手奉给顾客，并且欢迎下次再度光临，最好能送客人到门口或目送客人离去，以表示期待之意。

7、即使客人不买任何东西，也要保持一贯亲切、热诚的态度谢谢他来参观，才能留给对方良好的印象。也许下次客人有需要时，就会先想到你并且再度光临，这就是“生意做一辈子”的道理!

8、有时一些顾客可能由于不如意而发怒，这时营业员要立即向顾客解释并道歉，并将注意力集中在顾客身上。这样就能清除思想中的所有杂念，集中思想在顾客的需求上。当他们看到你已把全部注意力集中于他们的问题上，他们也就冷静下来了。当然，最好的方法是要克制自己的情绪。不要让顾客的逆耳言论影响你的态度和判断。

9、要擅长主动倾听意见。虚心地听取抱怨，不打断他的发言，这样被抑制的情绪也就缓解了，使一位难对付的顾客不再苛求。有时营业员多用“嗯!嗯!”或“请讲下去”这些语句。它可使顾客知道你正在认真听取他的意见。

10、当顾客提出意见时要用自己的语言再重复一遍你所听到的要求，这再一次让顾客觉得他的问题已被注意，而且使他感到你会帮助他解决困难。

为动员全社会关心、支持和参与食品安全工作，增强全社会对食品安全的参与意识，普及食品安全科学知识，根据《市食品药品监督管理局关于切实做好20xx年食品安全宣传周活动的通知》（X食药监餐?20xx?X号）要求，6月20日至26日，我局认真组织部署，围绕宣传活动主题，突出宣传重点，有计划、有步骤地开展了形式多样、内容丰富的食品安全宣传周活动。现将活动开展情况总结如下：

一、领导重视，精心组织

我局领导高度重视此次食品安全宣传周活动，专门成立了食品安全宣传活动领导小组，负责组织、协调和参与食品安全宣传活动，为开展好此次宣传周活动做好了充分的准备。

二、方案具体，目的明确

围绕此次食品安全宣传周活动的主题“人人关心食品安全、家家享受幸福生活”，按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的要求，结合当地实际，制定了详细的宣传周活动实施方案，充分利用各种宣传手段，通过开展大型广场宣传咨询活动、食品安全教育课等活动，以悬挂横幅、设立展板、现场咨询、印发宣传材料、实物比较等形式，进行全方位、多视角、多角度的宣传，以吸引广大人民群众的关注，最大程度的扩大宣传面，大力营造人人关心重视食品安全的社会氛围。

三、内容丰富，效果明显

6月24日上午，执法人员在我局门口组织了一次宣传咨询活动，以横幅、展板、发放宣传材料、现场咨询和实物比较等

形式，向过往群众宣传食品安全法律法规、食品安全专项整治成果以及食品安全科普知识，共发放宣传材料20xx多份，咨询服务群众100多人次，收到了良好的宣传效果。

6月25日下午，我局结合创建食品安全示范镇街工作，召集辖区大中型餐饮单位负责人近100人举办了一场“餐饮安全在行动”的座谈会，进一步传达了严厉打击非法添加剂和滥用食品添加剂专项工作的决心和增强打击力度，强调各餐饮服务单位要严格自律，守法经营。接着，听取了基层监管人员和各餐饮服务单位负责人的意见，分析存在问题的原因，为开展好下步监管工作找准了重点和方向。

此外，我局在各镇街设立食品安全宣传点，由各镇监管办公室主任负责牵头，以横幅、等形式广泛宣传食品安全知识。各街道办事处也在部分社区悬挂了宣传横幅，积极参与宣传活动。

本次食品安全宣传周活动，全县共举办大型现场咨询宣传活动1次，餐饮安全座谈会1次，设立食品安全宣传点10个，悬挂宣传横幅12条，发放宣传材料3000多份，宣传、咨询、服务群众近20xx人。

通过食品安全宣传周活动，普及了食品安全科普知识，增强了群众的自我保护意识和维权意识，全县上下，一个人人关注、支持、参与食品安全的良好氛围逐步形成。

法律知识竞赛总决赛主持人串词

尊敬的各位领导、各位来宾、各位参赛选手

大家好！（上午）

为纪念地方人大常委会设立三十周年，xx县人大常委会决定举办人大代表活动月活动。法律知识竞赛做为系列活动之一，坚持一邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实“xx大”精神，深入开展法制宣传教育，通过竞赛活动，进一步宣传和普及人民代表大会制度理论和相关法律知识，增强人大代表和广大人民群众的法律意识和人大意识，推进人大执法监督工作。参加这次竞赛的有一府两院的相关部门和乡镇人大主席团共38支参赛队，在之前举行的七场预赛中，所有参赛对争先恐后，比赛进行的异常激烈，最后通过激烈的决赛，有6支参赛队进入了今天的总决赛。分别是         代表队、         代表队、         代表队、         代表队、         代表队、         代表队。让我们以热烈的掌声欢迎6支参赛团队登场。

看的出来，进入决赛的6支队伍，个个精神抖擞，情绪振奋，信心饱满，在这里预祝大家在竞赛中取得优秀成绩。

接下来，我们为大家介绍今天到场观摩的领导和嘉宾。

下面比赛正式开始。

今天的决赛共进行三个环节，共九轮决逐。分别是必答环节、抢答环节和风险题环节，每个环节分三轮进行。

首先进行的是必答环节的比赛。

宣读必答环节比赛规则。

进行比赛。

（三轮过后，宣布比赛成绩）

现场互动。

接下来进行抢答环节的比赛。

宣读抢答环节比赛规则。

比赛进行。

（三轮过后，宣布比赛成绩）

现场互动。

接下来进行第三环节风险题环节的比赛。

宣读风险题环节比赛规则。

比赛进行。

（三轮过后，宣布比赛成绩）

评为计分。

现场采访。

公布个代表队竞赛成绩。（如有相同分，加赛）

下面我宣布：

获得优秀将的代表队是            （4个）

获得三等奖的代表队是            （3个）

获得二等奖的代表队是            （2个）

获得一等奖的代表队是            （1个）

下面举行颁奖仪式。

请获得优秀奖的代表队上台领奖。

有请颁奖嘉宾：        、        。

请获得三等奖的代表队上台领奖。

有请颁奖嘉宾：        、        。

请获得二等奖的代表队上台领奖。

有请颁奖嘉宾。

请获得一等奖的代表队上台领奖。

有请颁奖嘉宾。

让我们以热烈的掌声对所有获的代表队表示祝贺。

同时对参加这次竞赛的个代表队和现场工作人员表示感谢。

xx县人大代表活动月法律知识竞赛到此结束。

接下来将举行xx县人大代表活动月总结表彰仪式。

现在我宣布荣获xx县人大代表活动月组织奖的单位。

请获奖单位上台领奖。（分两批上台）

下面请xx县人大常委会副主任通知做总结讲话。

xx县人大代表活动月圆满结束。