2024年采购工作个人总结汇报
20----年,我部门员工在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,不分昼夜、节假日,出色的完成了公司交办的采购工作。积极参与公司组织的各种紧急任务,获得公司领导的肯定和表扬。在作风上执行公司管理制度,坚持原则,坚持财务制度,以采购纪律严格要求自己,廉洁奉公,从未出现违法、违纪、腐化现象。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念,坚持同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本的原则。紧紧围绕公司生产这条主线努力开展工作,使各项工作比去年得到了比较明显的进步。
一、工作完成情况及修订完善管理制度
1、本年度工作完成情况
根据公司安排,我们物资采购部主要担负
①公司卤水加工厂、办公区、生活区建设所需的钢材、水泥;
②井上钻采工具、套管、隔热油管、泥浆材料;
③建厂所需成套设备、仪器仪表、阀门管件;
④电器设备;
⑤劳保用品;
⑥一般工具;
⑦输卤管线;
⑧研究所实验材料、化学试剂、仪器仪表;
⑨公司交代的其它采购业务。
为节约资金,防止库存积压,坚持零库存管理方法,在采购量大,部分物资紧缺的情况下,千方百计,精心组织寻找货源,积极组织落实,始终把保障生产所需放在首要位置,一切工作围绕在建项目,保障钻井施工,科研开发这个中心来开展,圆满完成了工作任务。在公司领导的大力支持和正确的领导及其他部门的配合下,20----年共完成采购计划申请单份,签订合同0份。全年采购额达到万。其中建厂设备、阀门管件、仪器仪表、机械设备等计款------万,加工厂区购进水泥吨计款万,购进各种钢材吨计款万,3个井队共组织购进泥浆药品吨,计款万,购进套管吨,计款万,隔热油管米计款万等。合同采购万,零星采购万。
目前基本做到----元以上的采购,由财务转账,减少现金交易环节,逐步建立起物资采购渠道及供应商信息档案。现已有一百多家供应商。我们一直强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购,都尽量多与相关职能部门共同参与。即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则,和相关部室人员一起询价比较,在采购工作的各个环节中主动接受监督。即确保工作的透明,同时保证了工程进度。逐步完善制度。
2、部室建立每人每天工作写实,所干工作一目了然,督查每人每天工作量,和每一笔业务操作进程,也便于采购环节上的查询。每周上报周工作量,每月报采购报表,出年底财务报表等供领导参阅决策。
3、重新制定完善岗位制:人员按其所长,专业化分工分类,各负其责。解决职责专业分不清:容易出现行行都会干,行行都不专,材料性能不知道,型号参数搞不清,有了失误扯不清,干起工作来理不清等憋病。避免丧失自觉性,业务始终得不到提高,很难独挡一面处理问题,对公司,对个人危害极大。岗位责任制的落实,彻底扭转了这种局面的存在,每个人的工作积极性和工作效率显著提高。
4、定制出台本部门管理制度:使大家充分认识到采购制度严肃性,在工作中必须严格遵守国家、企业的采购纪律。本制度内容包含:落实公司管理制度、员工管理、质量管理、采购流程管理、和惩治违纪、违法、条款等内容,以时刻警示本部门人员。
5、安全工作方面:本着安全第一,预防为主的主导思想,时刻提示加强安全意识,每笔业务资金安全是第一位的,反复强调要与企业知名度高,信誉好,资质证件齐全的企业做为合作伙伴,每项合同条款必须反复推敲,防止出现意外,给公司和个人造成经济上损失。在出差,装卸车时,特别强调注意人身安全,防止意外事故发生。20----年,本部门无一例安全事故发生,做到全年安全生产。
二、基本做法
1、注重市场调查
为保证能采购到质优、款新、价廉的货物,我们以了解市场最新行情、最新动态和相关行业政策及规则为基本任务,以便更好地掌握主动权,不至于受供应商片面因素的影响。进一步加大市场考察力度,一方面我们从多侧面、多角度去认识市场,摸清了生产厂家与其代理商之间的利益分配关系,供货商产品利润的构成。达到1万元以上的采购项目,我们尽量先考察,后采购,变被动接受为主动出击,因此在采购过程中我们总能够争取到采购的主动权。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作我们围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询价比较,注重沟通技巧和谈判策略。调整了部份工作程序,增加了采购审核环节,采取先由采购部长在采购员对采购物资询价比较的基础上进行审核,再由计划经营部和公司领导进一步复核,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
巧和谈判策略。调整了部份工作程序,增加了采购审核环节,采取先由采购部长在采购员对采购物资询价比较的基础上进行审核,再由计划经营部和公司领导进一步复核,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
3、逐步加强对采购物资信息的管理
逐步加强对采购物资信息的管理,对物资采购申请单进行编号存档管理,发票产品合格证等复印留底,保持了信息资料的完整,同时输入电脑保存,建立采购部台帐,方便随时查阅、对比。还建立本部门每天工作写实报表,反应采购部每位员工每天的工作内容。
4、提高部门工作员工的业务素质和责任感
我部门人员多数是刚参加工作的大学生,采购业务水平还很低,经验很少。除参加公司安排的培训及部门内部培训外,在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断指导,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备使用过程进行有效的追踪。员工在学习中不断总结经验教训,努力提高工作能力及业务素质。
三、存在问题和建议
1、采购规范化程度还需进一步提高
采购工作遇到许多问题,主要是采购的计划性不强,我们采购任务中的一多半是临时采购计划,因为没有库存,往往刚解决了上一笔,下一笔又有上一笔内容,为不影响生产只有再排车辆人力重复采购,工作量较大。审批程序过于复杂,浪费很多人力时间,影响工作效率。还需要进一步规范采购程序,不断提高效率。
2、业务人员的素质还需进一步提高
质量与价格永远是采购工作的主题。采购人员的技术能力与业务水平直接影响到采购工作的质量和效率。我们将永远记住玻璃钢输卤管线惨痛教训,严把质量关不是一句空话,要具体落实到每一个技术环节上,每一笔业务必须谁办的谁从头到尾负责到底。由于多数采购员参加工作时间较短,经验不足。在采购技能上有待进一步提高,以后将极积为他们提供培训和学习的机会,真正建立一支专业性强,业务精,清正廉洁、敬业高效让领导放心的采购队伍。为公司生产一线服务做好先行官。
3、供应商的范围还不够广
一则由于我毛司新型企业,行业独特,很多商家对我们不了解,------网络仍需逐步扩大。二则出于对售后服务响应速度的考虑,部分物资的采购以老客户为主,这在一定程度上影响了竞争能带来的效益。
四、明年工作思路
明年我们将按照“行为规范、运作协调、公开透明、廉洁高效”的指导思想,抓规范、重效益,确保全年采购任务顺利完成,在更规范合理的采购前提下,进一步降低采购成本。主要做好以下几个方面的工作:
1、细化采购管理流程
企业管理水平的差异最明显的体现在流程管理上的差异,流程管理成熟度,是衡量企业是否进入规范化的主要标志,公司从规范化进入精细化管理阶段最重要的前提是建立强大的流程管理体系。细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
2、改进供应商的选择
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。
3、加强供应商档案管理,建立供应商产品信息数据库对供应商资质材料、往来函件和产品质量证明等重要档案交公司存档,并复印留底;建立起重要货物供应商信息的数据库,以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
4、采购员根据采购申请单提前询价
明年,我公司加工厂区建设完成,并开始试运行投产。还有后续盐井的开发。方方面面还需要很多大宗物资、仪器,材料。我们将对这些物资提前进行询价,做好市场调研。不仅要保证生产,还要降低成本,减少公司的支出。
五、奋斗目标
总结上一年得失,指导下一年的工作思路。在20----年的工作中,我们要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理能力。使本部门工作再上一个新的台阶。要进一步强化敬业精神,加强责任感,对待工作高标准,严要求。同时我部门将不断搞好阶段性总结;开展批评与自我批评,找差距,评不足以推动工作。尽最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,团结一致,克服困难,争创文明科室。为公司在新的一年投产创效益,贡献力量。
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篇1:土建造价工程师个人工作总结_工程师工作总结_网
篇一
本人从参加工作以来;严格地遵守国家的各项法律和法规;从未参与各种违法违纪的活动。坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的改革开放,以“三个代表”精神作为自己工作的行动纲领,为建设中国有特色的社会主义作出自己应有的贡献。对于单位制订的各项规章制度,我都严格遵守,严从律己,宽以待人,起着带头的作用。在工作中,我不断地学习、钻研、总结经验和教训,从一个建筑行业的“门外汉”到现在的专业技术能力和管理能力都全面成熟的项目经理,独立承担过房建、桥梁、道路和排水工程等的施工,在政治思想、职业道德、专业水平等方面都取得了很大的成绩,现总结如下:
一、政治思想
在工作中,我非常拥护党的政策和方针,每天都坚持看新闻联播电视节目,关心和学习国家时事政治,把党的政治思想和方针应用于工程建设中,经常和项目部人员进行研讨,并组织项目部人员学习和宣传党的政策和方针。对党的“三全代表”和“xx大”精神,我认真地学习和体会,把“三个代表”作为自己工作的准绳,把“xx大”精神作为自己奋斗的目标,为全面建设“小康”社会生活,自己贡献一点“添砖加瓦”的事业。
二、工作态度和职业道路
从参加工作以来,我就喜欢上建筑行业,对工作勤勤恳恳、任劳任怨,有始有终。对于再苦再累的项目,我都坚持圆满完成,并做出成效,从不计较个人得失。经常加班加点,通宵达旦地抢工期,不管在寒风中、烈日下,还是暴雨下,我都坚守在岗位上,指挥着一个个工程顺利地竣工,看着一幢幢高楼大厦和一条条的银灰大道竣工完成,我心中感到无比地自豪和光荣,自己曾经付出的无数艰辛和汗水,得到了社会的好评,我内心也就无怨无悔,心满意足了。
三、学识水平、专业能力
在工作中,我不断地学习文化知识和专业知识,努力提高自己的学识水平和专用能力。我从20xx年10月就开始参加全国电子专业自学考试,现已6门功课取得合格证,把计算机作为自己工作的必修课,我已能运用计算机来进行办公。对于建筑行业的新规范、新标准和新定额,每一次一出台,我必购买并认真学习和研究,掌握新规范、新标准和新定额,把规范、标准和定额应用于工程建设中,不断地总结经验和教训。每一个工程竣工验收时,我都认真作好工程验收记录,并整理成册,存入自己的工程竣工验收记录档案中,经常分析和研究竣工验收记录,发现自己在工程修建中存在哪些问题,哪些方面值得提高,哪些方面值得继续发扬。
现就我在项目管理中总结的一些技术处理措施归纳如下:
1、砖混结构中预制板缝开裂。预防措施为:将预制板缝清洗干净并凉干,然后在板缝下支设底模,将板缝刷素水泥浆一道,再用1:2.5水泥砂浆灌板缝,高度为板厚的1/3,振捣密实,砂用粗砂,最后用细石砼将板缝灌满并振捣密实。加强养护。这样,板缝就不易开裂。
2、桥梁施工中,砼合拢槽的留设和砼浇注顺序:桥梁合拢槽应留设在桥拱跨度的三分之一处和顶部,拱座处禁止留设。砼浇注应先浇注拱顶砼,然后对称浇注拱座处桥拱砼,再对称浇注拱身砼,最后在砼强度到达70%以上时,才选择气温浇注合拢槽砼。
3、道路施工中,伸缩缝的处理方法:伸缩缝传统的处理方法是设置传力杆,往往处理不好会出现砼路面断裂,影响美观和使用功能。我介绍的是振梁式伸缩缝,不需设置传力杆,其方法为:在伸缩缝处基层挖槽,其尺寸为长×宽×厚二伸缩缝长×50CM×20CM,槽挖后浇注C30砼,其面与基层面平,然后在砼表面上铺油毛毡两层,最后浇注路面砼,在伸缩处用木丝板或泡沫板隔开,宽2CM,缝内灌沥青麻丝和油膏。
四、项目管理
建筑项目管理工作是一个复杂多样、变化多端的工作,管理的好坏,直接关系到项目的经济利益和社会效益。从事管理工作多年以来,我认为项目管理就是一个统筹安排,合理利用,全面管理的系统。对人员、材料、机械、物品等都要精心地组织,调配,合理地利用。限度地管好安全生产,坚持“安全第一”的方针,确保工程质量,坚持“质量求生存”的原则,严把工程质量关,力争工程进度迅速,遵守施工合同,降低工程成本,在最短时间内创造质量、生产最安全、工程成本最低的工程项目。
建筑行业,是一项学问颇深,涉及知识面较广的行业,可以说是“做到老、学到老”的行业,在以后的工作中,我会更加努力地学习文化知识和专业知识,不断地实践,搞好本职工作,为社会多做一份贡献。
篇二
一年来,我们在市建委的领导以及省造价总站的具体指导和帮助下,从实践“三个代表”重要思想的高度,切实履行法律法规和有关部门赋予的职能,认真贯彻国家、省工程造价管理部门制定的有关方针、政策,遵循市场经济规律,积极探索我国加入wto后工程造价管理方面的新路子,抓住机遇,迎接挑战。站领导班子团结站内的广大职工,同心同德,携手奋进,结合我市实际,努力开拓工程造价管理工作新局面,使我市的工程造价管理工作逐步走向科学化、现代化、民主化的轨道,不仅与过去的现状有较大的突破,在全省兄弟站的名次也在逐年提升。全面完成年初制定的各项目标,现将具体情况总结如下。
一、加强政治学习,不断提高站内职工政治觉悟
严格学习制度,严明组织纪律,单位负责人带头学,并安排站全体职工周五集中学习,以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,认真学习xx大精神和三中全会文件精神,建设行业法律法规,通过学习使全体职工树立了宗旨意识、服务意识、大局意识。教育广大职工要牢固树立正确的权利观、利益观和地位观,始终保持清醒的头脑,提高自身的“免疫力”。
二、建章立制,依法治站
市定额站肩负着全市建设工程造价管理的重任,号称建设系统的“物价局”,定额站的工作对建设工程造价的合理确定与控制至关重要,直接关系到房地产、建材等相关产业发展,从而对我市经济发展带来一定的影响。过去各项制度不健全,也不尽完善,工作效率低下,办事程序不规范,主观随意性强,在社会上造成一定的负面影响,使定额站的形象受损。针对这些情况我们及时地采取措施,以优化经济发展环境活动整治为契机,今年先后修定并完善了《定额站考勤、考核管理办法》、《定额站小汽车管理办法》,完善了《定额站财务管理办法》以及《定额站学习制度》等,加强了内部管理,规范了办事程序,提高了工作效率,树立了良好的单位形象,有力地推动了我站开展优化经济发展环境活动。基本上做到了有章可依、按章操作,科学管理、依法治站。使我市的建设工程造价管理步入规范化、科学化的管理轨道。
三、加强精神文明建设,全面提高职工素质
我单位现有人员已达17人,业务素质参差不齐,随着市场经济的逐步深入以及入世后工程造价管理水平要求的提高,无论从思想意识、工作方法、专业技术等方面,都很难适用新时期工程造价管理要求。甚至闲暇之余,一度出现少部分人工作相互推诿,在同事之间搬弄是非,造成站内团结状况不良。针对这种状况,新的领导班子一方面及时排查,对相关职工批评教育并做好思想沟通工作;另一方面从时间、经费上支持站职工参加继续教育,加强业务素质建设,提高建设工程造价管理水平。
四、实行民主集中制,增强站内职工团结
为在定额站内营造一个团结紧张、严肃活泼的工作氛围,我们在定额站日常工作中开展集体活动或遇重大及敏感问题,均采取民主集中制的办法,先在站内领导班子中开会讨论,基本形成一致意见后,再交由站内全体职工会议讨论,讨论中大家充分发表意见,不搞站长一言堂,最后再由站领导班子(含室主任)开会形成决议后付诸实施。在站内财务管理方面,严格遵循内部控制制度,实行民主理财,职工福利分配方面都实行公开操作,在经办、证明、审核等手续都齐全的情况下才批准报销,实行阳光操作原则,以消除职工误解。此外在站内提倡大事将原则,小事将风格,不利于团结的话不讲,不利于团结的事不做,互谅互让,互相尊重。目前定额站的团结状况有了明显改观。
五、增收节支,提高经济效益
我们一直高度重视工程定额测定费的收取工作,一方面我们通过委托行政服务中心窗口收取工程定额测定费,另一方面我们通过下列措施收取定额测定费:
1、通过建委下文收取费用。
2、通过接待咨询,对未缴纳的企业追缴费用。
3、对外地施工企业来我市从事建筑业务的通过各县(区)造价员登记造册配合我们上门收费。
4、委托部分县(区)通过招投标发放施工许可证收费。
通过上述措施起到了很好的效果,达到了预期的目的,为下一步的工作积累了丰富的经验。
六、加快硬件环境建设和智力投资力度
开始,我们的办公条件简陋,硬件环境差,没有会议室,有时十几个人拥挤在一个办公室开会、学习,严重的影响了我们正常工作的开展。去年,在委领导的大力支持下,我站解决了约80平方米的办公场所,缓解了办公拥挤的状况。另外,增添了4台空调,6台电脑,1台复印机,改善了单位办公条件。为提高本站职工业务能力和改善职工的知识结构,我站先后投入3万多元支持五位同志到有关院校学习,使我们能够适应新时期工程造价管理的要求,为我站的下一步工作提供智力支持,使我们的工作能跟上时代的步伐,与时俱进,开拓创新。
七、业务工作完成情况
1、发出工程造价仲裁和咨询文件100份。调解工程造价纠纷多起,为规范和稳定我市工程造价市场起到了积极的作用。
2、为了落实建设部《建设工程工程量清单计价规范》在我市顺利推行,在省站的统一布置下我站先后办了六期工程量清单计价规范学习班,参加学习的人有建设、施工、中介机构、造价员、造价师等,累计达500余人。主要课程都是由我站工作人员自己承担,改变了过去由省站派人或外聘专家授课的局面,并且我们还深入县里办班,为参加学习的人员节约了费用和时间。此外还办了一期造价员培训班,为提高我市造价员从业水平起了积极的作用。
3、近几年市场钢材、水泥等建筑材料价格陡涨,引起工程造价市场混乱,造价纠纷不断、为保护甲、乙双方的合法权益,我们及时发出了《进一步加强建筑材料市场价格管理办法》,此办法的及时出台,为甲乙双方办理工程预决算提供了依据,减少了工程造价纠纷,在合理确定和有效控制我市工程造价方面起到积极的作用,赢得了社会各界的广泛赞誉。
4、发行《工程造价》1000份。
5、按质按量完成了省站分配给我站“20xx年土建定额”的修补工作,并受到了省站的表彰。
6、办理造价员考前培训班150人左右。组织造价工程师报名、培训和继续教育100人以上。
7、办理造价咨询中介机构的脱钩改制和年检考核工作。
8、圆满完成了各级领导交办的其他工作和任务。
篇三
20xx年是公司大发展的一年,工作是繁重和艰巨的,我在领导和同事的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的一年的工作中,我从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,而且对新一年的工作更全面的理解和把握。具体总结如下:
工程造价审核过程中控制的重点:
审核程序过程中的质量控制是整个审核质量保证的核心,对审核过程的质量控制,对保证审核质量,降低审核风险起到了关键性的作用。
在确定工程造价时,坚持以现行的计价规范为依据,按照施工合同和招投标文件的规定,根据竣工图、结合现场签证和设计变更等进行审核。
(1)搜集、整理好结算所需资料,对承包方编制的工程结算的真实性及合法性进行全面的审查,所以工程竣工资料的真实、完整、合法性直接关系到审核工程价款的正确与否。
(2)深入现场,全面掌握工程动态。结算审核不能只是对图纸和工程变更的计算审核,还要深入现场,细致认真的核对,确保工程结算的质量。掌握工程动态,了解工程是否按图纸和工程变更施工,是否有的洽商没有施工,是否有已经去掉的部分没有变更通知,是否有在变更的基础上又变了。如发现问题,出现疑问逐一到现场核实。
(3)工程量的审核。工程量是一切费用计算的基础,工程量的真实性对工程造价的影响很大,因此工程造价审核的重点首先放在工程量的审核上。实施审核时,应在熟练掌握工程量计算规则的基础上熟悉施工图纸,全面了解工程变更签证。审核工程量时应审查有无多计或者重复计算,计算单位是否一致,是否按工程量计算规则计算等。
(4)现场签证的审核。现场签证往往是承发包双方争议最多也是容易出问题的地方。对于现场签证的审核应遵循三个原则:首先是客观性原则,不仅要审查有无承发包双方的签与意见,而且要审查签、意见的真实性;其次是整体性原则,应把签证事项放入整个工程的大环境中加以考虑,避免工程量的重复计算;第三是全面性原则,不仅要审查签证事项发生的真实性,而且要审查签证事项发生数量的真实性。
(5)材料的审核。对材料进行审核时主要审查有无价格不实,主要材料和特殊材料的定额用量是否按图纸和定额标准计算,是否提高材料损耗率等。对那些可以据实调整的材料直接审查施工企业的原始票据,特别对装饰材料要加强审核力度。对施工期限较长的工程,材料价格浮动较大,审核是否根据施工合同规定的材料价格确认办法结算。
(6)定额套用的审核。首先,审核定额的选用是否正确、合理。其次,审核定额的使用过程是否严谨,有无错套定额现象。套用定额分为直接套用与换算套用。对直接套用的审核,审查套用定额有无就高不就低或多套定额的问题;对换算套用要审查是否按规定进行换算及换算方法是否合理、正确。最后审查是否存在忽略定额综合解释,不根据说明换算系数等情况。
(6)措施项目、其他项目费的审核。该部分审核重点是现场安全文明施工措施是否经相关部门现场考评及文明工地评定,对大型机械设备进出场及安拆费要有现场签证,垂直运输机械费要考虑机械使用时间是否在施工合同规定的时间等。
(7)取费的审核。取费是按照企业资质及取费类别、工程类别确定的,进行审核时应首先熟悉施工合同、协议、工程类别核定;其次应仔细研究费用定额及相关
(8)变更项目价格审核。工程单价,尤其是变更项目的单价应按照以下原则计取:第一、合同中已有适用于变更工程的价格,按合同已有的价格变更合同价款。第二、合同中只有类似于变更工程的价格,可以参照类似价格变更合同价款。第三、合同中没有适用或类似于变更工程的价格,由承包人提出适当的变更价格,经工程师确认后执行。
(9)附属工程、追加工程的审核。这部分结算核减率往往比主体工程要高,主要是现行招投标,只注重了项目承建人主体工程的招投标,却忽视了项目附属工程、追加工程的招投标。因此审核过程要更加认真,审核重点在工程量真实性的确认、材料设备价格、定额套用、取费标准是否合理及是否要优惠让利等。
篇2:安全教育主题班会活动个人总结_安全教育活动总结
尊敬的各位领导、各位专家:
大家好!
今天我们邀请各位专家来召开这个座谈会,一是借此机会共叙友情,并表达对各位的诚挚谢意;二是想请大家对我们近段的工作把把‘脉’,给我们的工作做一次全面的‘体检’,以便我们共同做好社区教育工作,更好地为社区居民做好服务。
自从社区教育创建工作开始以来,在各级领导的关心和社会各界的大力支持下,在建设学习型城市这个大背景下,为不断提高居民学习水平和生活质量,广大社区教育专家讲师们积极的投身到创建工作之中来,不为名利,不计得失,付出了辛勤的劳动。也使我市社区教育工作得到了两级政府与教育主管部门和省教育厅的充分肯定和表扬。因此,在这里我对在座的各位专家对我们的帮助与支持表示衷心的感谢。 社区教育是在一定区域范围内,充分利用各类教育资源,开展旨在提高社区全体成员整体素质和生活质量,促进区域经济建设和社会发展的教育活动。而我们社区专家讲师队伍是社区教育的中坚力量。他在推动社区建设,促进社区经济增长,完善社区基层民主建设,繁荣社区文化发展,满足人们多样化学习需求,不断提高生活质量和幸福指数方面,必将发挥很大的作用。我市社区教育专家讲师团已经建立,但是,我们也看到,我们在专家教师队伍的建设和管理上还存在一定的问题,与东部发达地区相比还有很大差距,社区教育培训课程设置上还很单一,与各位专家的沟通交流很缺乏,今后我们还要进一步加强对社区教育人才的管理,推动社区教育向专业化、规范化方向发展 。社区教育机构要继续完善以专家讲师为骨干,兼职教师为主体的专兼结合的教师队伍,要从各个社区中挖掘选取年龄相对较轻、事业心强、热忱于社会教育的人员充实到教师队伍中去 。并组建起有老专业技术人员、老教育工作者为主体和热心社区教育工作的同志参加的社区教育志愿者队伍 。强化我们的教育力量,扩大我们的教师队伍。
会后我们会对大家提出的意见和建议,我们将进行专题研究,确保问题能够得到及时解决。同时在今后的工作中,我们将与各位专家经常性的沟通、联系,努力做社区教育工作,为社区百姓服好务。也希望在座的各位能够一如既往的支持我们,并密切配合,不断推进我们的社区教育事业。 谢谢大家!
篇3:暑期个人社会实践活动总结_社会实践活动总结_网
为期数天的暑期社会实践活动圆满的落下了帷幕,回想着一路走来,真可谓是风雨兼程。但是,庆幸的是,所有的一切都取得了最终的胜利,而自己在其中的收获也数不胜数。
在这个团队里,自己是一个大一的学生,第一次做暑期社会实践活动,自己的心中充满了忐忑。担心自己做不好事情,会拖学长学姐的后腿;害怕自己吃不了苦,会半途而废;恐惧那未知的道路,自己能否走好。可是不管自己再怎么揣测,我还是走上了暑期社会实践的征程。
从加入这个队的第一天起,我便知道自己很多方面差强人意,于是我抱着虚心学习的态度,开始了实践活动。或许不是这次实践活动,我不会知道自己在这个社会中是如此的渺小。很简单一个盖章子的事情,却被别人推三阻四的;想要请媒体报道活动,却被别人说没有新意不愿意报道;投到网站上的稿子却被别人一次次的退回。我甚至开始怀疑自己。但是,看着其他人仍然充满斗志,我学着继续坚持下去。或许曾经的我没有发现自己这么容易就半途而废,可是幸运的是这次暑期社会实践活动让我学会了坚持重要性。当我们顶着炎热的太阳,奔走在不同的地方,为了让别人同意和我们一起举办活动时,热门思想汇报我不明白我们是医学生也可以单独举办活动的,可是我忽略了我们还只是个学生连实习医生都算不上别人凭什么相信我们啊。于是我们不停的奔波劳累,当和别人达成协议时,那时的喜悦是无法用语言表达的。我内心最后一丝丝的抱怨也烟消云散。
或许曾经的我因为了别人无数次拒绝难过过,但是我们还是遇到了那个愿意合作的人;或许曾经的我因为在烈日下奔走时抱怨过,可是当我们的付出有了回报时,所有的抱怨都不复存在;或许曾经的我因为别人的冷眼相待退缩过,可是过程中那些温暖相对的人们给予了我前进的动力。倘若不是这次暑期社会实践活动,我如何能了解到自己身上的缺点,如何能学习到别人的长处,如何能明白父母的不容易等等。当我每克服一个苦难时,我都会为我自己小小的庆贺一下。或许未知的未来是让我们忐忑,但是谁说这样又何尝不是一种冒险,不是一种进步的空间。
或许这些有的人会说不一定要通过这样的方式才能收获才能明白,但是这些对于我来说不仅仅只是一些收获,更重要的事,当我们还在大学还年轻是,有这样的一群人不途你身上的任何东西,愿意没有目的的陪你走过这样的一段时光,大家一起奋斗,一起进步,共同分享喜悦和泪水,不为结果如何。我庆幸自己有过这样一段时光、一群朋友、一份收获。
篇4:班主任个人工作总结
金秋十月丹桂飘香,成人教育学院全体员工在校党政领导下,满怀激情,勤奋工作,团结协作,圆满完成本部门各项主要工作。
1、按教学进程,如期完成本月各脱产、业余班的教学和考试工作。
2、顺利完成400余名成教专升本学生参加全省学位英语统考的报名工作。
3、按时报送了20__年成教学生有关信息数据;完成了__年成教发文材料的整理装订。
4、完成芜湖市卫生局委托举办的社区护士、全科医师岗位培训班的结束工作,进行了理论测试及相关材料的收集整理工作。
5、根据学校要求,完成了对老校区成教脱产学生的宿舍调整工作和欠住宿费学生的催缴工作。主动协助后勤处对老校区进行二次学生宿舍的安全卫生检查,收效良好。
不足之处:部分班级的学生工作座谈会未来得及在本月完成,安排在下个月继续进行。
二、十一月份个人工作计划
1、组织完成20__级临床医学、护理及麻醉学业余专科班和__级临床医学业余专升本班的教学工作。
2、认真核对20__届春季毕业生有关信息,严格审核毕业生学籍、成绩及缴费情况,确定毕业生名单。
3、根据省教育招生考试院有关要求,布置并认真做好20__级新生的招生录取工作。
4、做好20__届春季各班级毕业生(含校外教学点)的毕业考试工作。
5、充分调动班主任的工作积极性,组织安排一次班主任集体活动。
6、继续协助后勤处、物业管理中心做好学生宿舍安全卫生工作。
7、根据学校从第十一周作息时间调整的通知,针对成教的具体情况,对每节课的上课时间和下午第一节课开始上课时间予以调整。
8、各班主任继续安排召开学生工作座谈会,收集学生信息,主动改进服务,提高工作效率。
篇5:干部个人年度工作总结
今天会议的主要内容是认真总结20xx年全市环保工作情况,表彰先进,研究部署20xx年全市环保工作任务, 动员全系统广大干部职工进一步解放思想,与时俱进,扎实工作,为开创环境保护工作新局面而努力奋斗。现在,我根据会前研究的意见,重点谈两个方面的内容。
第一、20xx年全市环保工作基本情况
20xx年,姜堰市环保局紧紧围绕环保优先的发展战略和年初制定的目标任务,以创建国家环保模范城市、节能减排和整治企业违法排污专项行动等工作为抓手,坚持为经济建设服务,为人民群众日益增长的环境需求服务,努力促进经济发展与环境保护“双赢”,环保工作取得了新的成绩。特别是通过专项行动的扎实开展,解决了一批群众反映强烈的环境问题,查处了一批典型环境违法案件,全市环境质量保持稳定,促进了姜堰经济社会又好又快发展。
一、关于20xx年主要工作完成情况
(一)、创建国家环保模范城市首战告捷
创模工作作为五城同创的首战,成为引领姜堰经济建设和各项社会活动的标杆,也是姜堰市环保局全年工作的重中之重。市委、市政府高度重视,高纪明同志和王仁政同志专题到环保局来调研环保和创模工作;分管市领导多次召开专题会议,研究布署创模工作,及时解决创模工作中的难题;市人大、政协领导对创模工作也给予了极大的关注。在市“五城同创”总指挥部的统一指挥下,全市上下齐心,部门联动,既分工负责,又紧密配合,明确职责,强势推进。通过实施大气污染防治工程、水体污染防治工程、垃圾无害化处理工程、重点污染源治理工程等四大工程,对37家污染严重企业进行限期治理,关闭化工企业19家,搬迁城区污染企业2家。验收组认为:我市全面整治城乡环境,突出创建重点,突出科学发展,突出城乡共建,突出生态特色,取得显著的阶段性成果。9月6日,创模工作顺利通过了省级调研。
(二)、减排工作圆满完成任务
按照泰州市要求,20xx年,我市化学需氧量必须控制在7419吨,减排任务790吨。二氧化硫控制在6439吨,减排任务498吨,任务十分艰巨。我们制订了《姜堰市20xx年度减排工作方案》和《姜堰市“”减排工作计划》,对全市二氧化硫和COD的新增量进行了测算,确定了我市今年的减排量,同时对我市治理工程项目进行了认真的排查,确定了二氧化硫减排工程1项,COD减排工程2项。当年可削减二氧化硫670吨,COD620吨。20xx年,姜堰化肥公司累计投入1.26亿元,通过零排放工程的实施,使得COD排放量由2400多吨下降到60多吨。通过对2台75吨锅炉实施烟气氨法脱硫和一台35吨炉进行循环硫化床改造,全年二氧化硫排放量减少1600多吨。亨达水泥制造有限公司、泰州长宁水泥有限公司通过关停机立窑,减排二氧化硫325吨。我们还通过加强环境管理来达到减排目的,5月份,我局组织了一次夜间执法检查行动,对检查中发现的环境违法行为进行了处罚。9月底,又对全市产生危险废物的重点企业开展了一次专项大检查,共检查了我市区域内印染、化工、电镀(金属表面处理)、医疗卫生、矿物油加工等行业产生危险废物的50家重点单位,对存在违法行为的单位提出限期整改要求。我们投资15万元,对11家重点污染源进行在线监控并和我局实现联网,覆盖全部的省控和国控重点企业。
(三)、整治企业违法排污专项行动取得实效
今年我市督办案件为13件,其中列入泰州市挂牌督办的5件案件涉及到4个区域3个行业,蒋垛镇和顾高镇的小砂粉企业有75家,苏陈镇和溱潼镇浴室24家。列入我市挂牌督办的有7家企业和苏陈镇废油回收加工点50个。整治范围内企业合计159家,其中,列入取缔范围的近120家。专项行动中,我市先后出台了《姜堰市废油回收加工单位环保达标验收标准》、《姜堰市蒋垛、顾高镇小砂粉行业取缔达标验收标准》等文件,要求企业严格按照标准落实整改措施,整改到位、全面达标。市监察局和环保局联合组织了7个督查组,督查13件挂牌案件。环保局有3个工作组在整治任务较重的蒋垛、顾高、苏陈三镇驻镇督办。先后出动环境监察人员1200余人次,投入资金5000多万元用于污染治理和企业搬迁。20xx年11月,整治企业专项行动顺利通过泰州市组织的验收,并得到泰州市纪委陈国华书记的充分肯定。整治行动之所以取得成功,很大程度上得益于各镇各部门的支持配合。比如蒋垛、顾高将小砂粉企业的名单、取缔通告
(四)、各项环境基础工作得到加强
一、宣传教育工作。6月5日集中宣传期间,组织志愿者参加自行车环城游活动,沿途向社区赠送资料。在步行街举办主题为“守护共同的家园”的激情三水文艺晚会。到华港镇里华中心小学、罡杨小学、白米镇曹堡小学和姜堰镇光明社区、娄庄镇烟墨小区开展宣传活动,现场解答群众疑问,发放环保小常识等资料。对全市303家企业20xx年的环境行为进行评级,评级结果在泰州日报上公布。由市委组织部、市环保局联合举办了环境保护专题培训班,并实地考察了国家环保模范城市江阴市的生态建设与环境保护工作。在罡杨、兴泰倡导成立乡村环保非政府组织试点成效明显,通过圆桌对话会议的形式让政府、企业和公众面对面坐到一起,就污染现状、环境监测、改善环境等环境信息展开公开、公平对话,将原先信访投诉不易触及的问题摆在圆桌会议上提出,通过对话,形成污染防治的对策,既可调动更多的公众参与改善环境质量的热情,又让企业感受到压力,从而自觉
做好节能降耗、减排污染物。这项创新工作得到国家总局和省厅领导的充分肯定。
二、创建工作。在获得国家生态环境监察示范单位称号的基础之上,由省环科院编制完成了生态市建设规划,日前已通过专家评审。指导娄庄镇开展创建国家级环境优美镇工作,指导沈高镇河横村和娄庄镇先进村创建国家级生态村。建成省级绿色社区1个,市级绿色社区3个。省级绿色学校2所,市级绿色学校10所。
三、监测任务圆满完成。完成了各项监测任务。完成了农村地表水普查工作。建成了第二座空气自动监测站,投资近万元购置应急监测防化服,组织了一次应急监测演练,为我市环境应急监测水平的全面提高提供了有力保障。
四、信访工作得到规范。设立信访接待室,规范信访接待工作,共受理各类环境污染投诉311件,办理政协委员提案6件,环境污染投诉处理率100%,结案率100%,上级环境信访批转件处理率、结案率均为100%。
五、应急处理工作富有成效。5月4日,泰州开泰润滑油厂发生爆炸事故,造成数百吨柴油进入周山河水体,引发了水污染事件,这次应急处理过程中,由于措施果断,处理及时,最终成功化解水污染危机。根据《姜堰市突发环境事件应急预案》的要求,10月份,我市举行突发环境事件应急演练。环保、消防、卫生、公安、安监等部门120多人参加演练,各镇和相关部门150多人观摩了演练过程。
六、排污收费和案件查处齐头并进。全年完成排污收费
总额达1505万元,发放污染防治基金457万元。立案查处各类环境违法行为116件,决定罚款金额332.5万元。
五、和谐创建工作有序开展
根据和谐机关创建要求,围绕“建一流队伍、树一流形象、创一流业绩”的奋斗目标,内强素质、外树形象,强化内部管理,改进机关作风,提高工作效率,着力打造环保部门依法行政、文明执法的良好形象,制订了《创建和谐环保实施意见》,通过举办专题讲座、开展大讨论、发放行风建设征求意见表、召开行风监督员座谈会、参加行风热线、十佳部门镭台赛、征集环保精神宣传用语等活动等形式,推动行风建设;通过推行一把手“四不直接分管”制度,重新修订公务接待制度和财务报销制度、采用考勤机对职工上下班进行考勤,严禁在工作时间内上网炒股和玩电脑游戏等手段进一步规范内部管理;通过组织干部职工到南通监狱进行警示教育、举办廉政教育专题讲座、推进权力公开透明运行工作、组织公务员和参照管理人员填报住房情况登记表、重新修订《党风廉政建设惩防体系实施细则》等方法,加强了廉政建设。
总之,过去的一年是迎接挑战、锐意开拓的一年,是环保工作大提高的一年。回顾一年的历程,我们深深感到,每前进一步都倾注着市委、市政府的亲切关怀,渗透着广大干部职工艰苦奋斗的心血和汗水。在此我代表局党组向所有支持环保事业发展的领导和同志们表示衷心的感谢。
篇6:114话务员年终个人总结推荐_话务员工作总结_网
做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获“优秀话务员”的称号,得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时,我马上说:“先生,我相信您...”并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生,很抱歉”来的不易引起客户的反感,一句“我们会转业务部门,或说我们会转**部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受,用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多.这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的.我们个人应该更加要去了解.我想要做一个合格的,优秀的,有综合素质客服人员,这些都是应该关注的。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。我想这就是我做一名中国电信话务员从事客服工作,挑战人生的一个起点。
篇7:2024建筑设计师个人年终总结范文_设计师工作总结_网
我是**市建筑设计研究院有限公司的职工,自2017年8月起在本单位从事建筑设计工作至今。在这几年里,有欢笑也有泪水,有成功也有失败。
首先,本人拥护中国共产党的领导,热爱祖国,平时认真学习我党和国家各时期的方针、政策,还通过广播、电视、报纸等新闻媒介,即时掌握时政概要。
其次,在单位领导的关怀下、在前辈的指导以及同事们的帮助下,经过这几年的锻炼,我的专业知识得到很大的扩展,专业技术也由生疏逐渐变得熟练起来,不但积累了比较丰富的工作经验,并且具有了独立承担各种建筑设计的能力,以及熟练地运用掌握的基础理论知识和专业技术知识解决工程中碰到的复杂的实际问题。面对较为复杂的工程项目设计任务时,不仅能根据业主的要求结合国内外现状和发展趋势提出各种设计方案,在施工图设计中协调好各专业工种之间的矛盾问题,还能及时认真的解决施工过程中出现的问题,做到设计与后期服务都令甲方满意。
作为一名建筑设计师,最值得自己庆幸和骄傲的莫过于拥有自己的作品了,现将这些年里本人设计的部分项目列举如下:
1、蓝庭花园南北区(暂名),住宅小区,总建筑面积100000平方米,参与完成9#、11#、楼的施工图设计;
2、江苏天波城住宅小区三期,总建筑面积300000平方米,作为主要设计人员完成从方案到施工图设计;
3、**中学,总建筑面积38000平方米,参与教学楼和地下室的施工图设计;
4、**县秀山岛秀水湾工程,山地建筑,总建筑面积140000平方米,参与c5型别墅的施工图设计;
5、家园以北i-4a地块安置房项目,总建筑面积280000平方米,作为主要设计人员完成部分高层、小高层住宅的施工图设计;
6、万科城一期、二期,住宅小区,总建筑面积330000平方米,独立完成1#、6-8#、11#、12#、16#、19#楼的施工图设计;
7、荣安项目,住宅小区,总建筑面积210000平方米,独立完成11-15#楼的施工图设计;
8、荣安项目,住宅小区,总建筑面积300000平方米,作为主要设计人员参与方案投标到施工图设计;
9、博虹丽园中央商务城项目,总建筑面积100000平方米,参与综合商务楼地下室的施工图设计。
以上这些项目,有的已经竣工,有的正在施工中,有的虽然还未实施,但却也付出了很多心血。工作的过程也是自己不断成长的过程,本人从一个只会画公厕、门卫的技术员进步为能独立承担大型民用建筑项目设计建筑师,离不开自己在大学里打下的基础,离不开工作后的努力,同时更要感谢我的前辈和同事的指导和帮助。
这些年我的工作体会是:平时和同行的多些技术上的交流,虚心地向老前辈求教,把别人好的经验变成自己的知识和理论,时时掌握和本专业有关的最新动态,国家现行规范的要求,尤其是强制性条文,并且准确地执行到工程设计中去,设计中能协调好设计理念与甲方的建造意图,处理好项目设计中各专业工种之间的协调关系,项目建设过程中能做好现场服务工作,直到项目顺利投产,这才是一名合格的设计工作者。
同时我深知“学海无涯”的道理,自己的专业知识还不够广博,技术能力还需有待于进一步地提高,有些规范性的东西还没能确切地把握。因此在今后的工作中要与时俱进,我将会更加严格要求自己,刻苦钻研,勤奋工作,虚心向老前辈们、同行们学习,用理论指导实践工作,用自己的专业技能更好的服务于社会,为社会主义的建设发展贡献自己的一份力量!
看了这篇2017建筑设计师个人年终总结范文,大家知道设计师工作总结怎么写了吧,更多精彩内容请点击这里ui设计师个人上半年工作总结
2017年上半年网页设计师工作总结
篇8:设计师个人年终总结范文_设计师工作总结_网
在这半年的工作和生活中,到底应如何做一个自我评价和自我总结呢?这个问题有一定的难度。自己评价自己,自己总结自己,必须力求客观,避免成一家之言,要全面、立体地解剖自己。看清优势,寻找问题,借总结之机,欲上层楼。故此,回首半年来的履迹,罗列如下:
首先,在日常设计工作中的思想有问题。由于在平时工作中,受不纯正目的驱使,干工作的性质也就发生了变化。一旦没有得到荣誉或赞誉,就有情绪,消极怠工,使自己受缚于功利之中,难以解脱,万分苦恼。某夜,月明星稀,豁然开朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光辉,遥挂天边的群星却更是绚丽。天边的北极星虽然没有月亮般地娇美,但却鲜明地向人们指点方向,不求任何回报。顿时,我为自己如此丑陋的人性感到羞愧,对那些生性淡泊的朋友和同事,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虚荣为动力,即使取得了辉煌的成就,也犹如粪土,不堪入目。幸好,我已开始纠正自己了。
其次,我在设计工作中形式主义的作风严重,花大量的时间,而做无用的事。不求实际结果怎么样,只向别人证明我干了。这种不求实际的工作做法是很不可取的。邓小平同志说:“‘实事求是’是马克思主义的精髓。”也就是说,一切要以遵循客观实际为原则,不能陷入形式主义,教条主义的怪圈。就连恩格斯也说过:“马克思主义不是教条,而是方法。”制订的工作原则,都必须结合实际情况加以应用,这样才能取得良好的效果。
第三,在设计工作中存在创新方法的问题。世界上任何事物都有其规律性,必须要认清事物发展的规律,才能掌握工作方法。在设计创新工作(欢迎访中,我也想干好,可因为性格原因,总是不得要领。如果别人告诉我1+2=3,下次要再问我这个问题,我也许可以答出来。可要是问我2+1等于几的话,我也许就百思不得其解了。有个楚国人,他家的桌子腿坏了,妻子让他去树林里砍根合适的树杈,来做桌子腿。那个人背着斧子在树林里转了大半天,最后灰溜溜地回来了。妻子问他:“你砍的树杈呢?”他丧气地说;“我在树林里转了大半天,没有象桌子腿那样向下长的树杈。”
也许我们会笑那个楚国人,可我们在日常设计创新生活中,不也常犯和那个楚国人同样愚蠢的错误吗?一方面,在实际设计创新工作中,要培养敏锐的洞察力,对世界万物给予持久的注视,培养强烈的好奇心。威廉·莎士比亚说:“天地间未知事物之多,远超出我们的哲思冥想。”亚历山大·贝尔将其新发明物——电话,热情洋溢地向马克·吐温说明,并邀请他参与投资。马克·吐温说:“用一跟电线和几里外的朋友说话,这未免太不可思议了吧。我或许是个傻瓜,但绝不是大傻瓜。”马克·吐温用他的笔为他赚了数百万美元。然而,他却失去了他一生中最大的一次机会。这是作为一个创意工作者,必须具体的工作态度。另一方面,在理论上也要不断地学习。世界万物是不断变化发展的,世界是运动的,静止只是相对的。所以,我们必须用变化发展的眼光看问题。任何事物,理论都具有时空性。比如,封建思想在两千五百年前是进步的,促进了社会的进步和时代的发展,对人类社会起到了积极的作用。可两千五百年后,封建思想就落伍了,阻碍了社会的进步和时代的发展,对人类社会起了消极的作用。因此,不断的学习,才能避免被扔进历史的垃圾堆。这是作为一个创意工作者工作灵魂。
另外,在平时的设计创新生活中,应注意谦虚,防止骄傲自满。元末,谋士朱升向朱元璋提出了“高筑墙,广积粮,缓称王”的战略,从而使朱元璋一匡天下,建立了近三百年的明王朝。那么,我们在平时的创新学习中也应当如此,应多注意丰富自己的创新知识,而不是向别人显示自己的才华。唐代政治家,文学家魏征曾说过:“求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源;思国之安者,必积其德义。”古希腊著名哲学家苏格拉底也说过:“我只知道一件事,那就是我什么都不知道。”伟大的哲人尚且如此,我想我们就更应多读些书来丰富自己。读书是一种文化底蕴的培养,他能使人类的尊严感,同情心,怜悯心,互助精神,牺牲精神等人类一切美好的品格复活起来。当我们翻开第一页书时,我想我们的人生才真正从这里开始。
下面,我想谈谈对待批评应采取的态度。每个人都喜欢听到赞颂的话,但赞颂的话只能使人飘飘欲仙,从而找不到自己真正的灵魂。我每天都照镜子,头发乱了,我会用梳子把它梳理整齐,脸上有污点,我会马上用毛巾把它擦拭干净。可当别人象镜子一样告诉我,头发乱了,或是脸上有污点,我就会很不痛快。我即使相信,也不会承认我的缺陷,甚至对镜子式的人物进行反击,心想:“丫怎么这操性呀。”人们把镜子摔得粉碎,是因为镜子让他们看到了自己的丑陋。
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篇9:设计师11月个人工作总结范文_设计师工作总结_网
尊敬的公司领导:
xx年5月我被委任负责**大厦项目部的设计施工负责工作。xx年即将过去,我总结自己的工作情况如下:
一、 作为公司的一员,我能按照公司及公司项目部的各项规章制度,按时保质保量地完成公司及公司项目部的各项经营管理工作。
1、对内的工作情况。根据项目的情况及要求,每月的月底统计当月的实际工程项目管理情况并及时圆满处理解决项目现场随时发生的问题。及时参加公司及公司项目进度相关分析会议,对项目部每月的现场管理情况作出分析报告,对于工程进展情况按每个楼层每个分项工程进行分析及管理,及时给出合理化建议,并记录全部的现场管理日志,及时将公司项目部及业主相关会议内容作到上传下达,指定到位。
在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对工程设计管理中存在的问题做出科学化、合理化的调整,使该项目管理工作规范化。为工程进展得以顺利的进行。在平时的工作中尤其是工程设计方面总是积极地配合相关项目经理进行相关工程管理。
根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些工程管理及工程设计方面的文章及稿件,对工程项目现场进行针对性的跟踪管理。 每月初完成本项目部的上月的实际项目管理任务(包括业主方及项目设计用材的讲解、分析并及时向项目领导汇报),在施工过程中,实行定向管理和项目设计跟踪控制,为项目管理水平的提升,做到科学化、人性化的有利措施,同时为项目部及时提供一些经营资料和相关数据,及时做好项目的设计管理及现场协调工作。并及时参加项目的相关会议,按公司的规章制度进行值班等。
2、对外(对业主和监理及材料供应商等)的工作情况。每月月底向业主提交下月的材料计划及项目设计工作安排,预计下月的施工管理及预测各项的管理中可能发生的相关问题,尽量控制和保证下月工程顺利进行。
并及时与监理核对工程量,及时向业主进行工程签证,做好相关工程项目的管理工作,特别是一些工程设计方面的问题,及时的审核、确认材料供应商的深化加工图纸,并积极的配合业主做好相关工作,以便使材料供应商能及时加工生产,使得工程顺利施工。
总之,在工程项目设计管理上及时、准确、实事求是、把握住管理方向,对内对外相关管理工作资料齐全、用足政策、把握机会、随时处理好业主、监理与施工方的关系,随时遇到工作问题,及时与领导联系汇报,以便寻找更好的解决问题的办法,争取为公司创造最大的利润。
二、 积极做好工程的设计管理工作。
做好了**大厦工程项目的设计管理、汇报及送审工作。
三、 服从公司领导的工作安排,积极做好公司及项目部的工作。
本人在工作中,吃苦耐劳,无怨无悔,以高度的责任心、荣誉感与高度的政治觉悟性,总是以公司利益为重,以公司大局为重,以公司荣誉为重。想为公司所想,做为公司所做。在工作中积极参加公司的相关工作会议;积极参加工程现场管理;积极参加工程设计管理。无论自己在项目部的工作多忙,总是服从公司领导的各项工作安排,认真执行首长的命令;无论工程项目部的事情有多忙,本人总是投以无比的热情和专业知识,加班加点,科学合理地利用时间,圆满完成了项目部的各项任务,同时又完成了公司安排的其他任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度和改革,进一步加强工作责任心和荣誉感。
自从我加入公司以来,发现公司的各项规章制度在逐步改善和进一步的完善,本人在强列的工作责任心和荣誉感的感召下,忘我而积极的适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和精装工程师的职业道德为准则,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的工作。
五、 利用工作之余加强学习。
我在工作之余非常注意收集国内国际有关精装设计资料及相关文件,并努力学习和钻研建筑工程设计管理及建筑工程项目管理方面的技巧等业务知识。努力学习计算机知识及建筑英语方面知识等,以便不断的提高自己的工作效率和管理水平。
以上为本人粗略的个人工作小结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
篇10:关于个人下半年工作计划总结800字
一、创新机制,扎实开展校本培训
练好内功,建好队伍,是推进课改实验工作的基本立足点。新学期,为了进一步扎实开展校本培训工作,我镇小学创新机制,实行“年级组长负责制”。年级组长对学校的法人代表校长负责,对本年级的教育教学活动负责,根据学校教学工作计划制定出本年级工作计划,指导实施计划,具体做好分年级分学科教师培训、集体备课的全过程管理、年级组教师的业务考核、各学科教学研讨活动、青年教师的培养等。
校本培训,利用“星期学校”(双周日下午)把课标解读、教材疏通和专业技能发展作为重点,积极组织教师参加参与式、对话式和案例研究式的培训活动,进一步完善以会代训、以课代训、以研代训、以评代训、以考代训的“五训”机制,积极探索培训工作的新思路、新方法,形成新格局。通过培训,能使45周岁以下的青年教师初步达到“五能”要求(即能有扎实的教学基本功、能上出有效益的课、能写出高质量的论文、案例、教学设计、能进行课件制作(电脑操作)、能搞好课题研究),能使老年教师初步达到“四能”要求(能有扎实的教学基本功、能上出有效的课、能写出高质量的论文、案例、教学设计、能搞好课题研究)。继续举办课改沙龙,加大对青年教师的培养力度。
二、周密安排,努力创建县级校本教研基地
1、实施“强师工程”,积极开展青年教师培养工作。
中心校制定《青年教师培养规划》,45周岁以下的教师全部列入培养对象,实施“强师工程”,结对子,签合同,实现以老带青、以青促老,共同发展、共同提高。“强师工程”要切实结合中心校开课日活动、完小公开课活动、部分教师达标课活动具体实施。
2、实行年级组长负责制,加大对集体备课的管理力度。
根据全县教研工作的会议要求,集体备课的管理与研究,力度只能加大,不能削弱。集体备课从“个人钻研→主讲辅导→集体研讨→成案→复备”要扎扎实实走好每一步,重点做好主讲辅导和集体研讨。所以,新学期我镇小学创新管理机制,实行年级组长负责制,修订《厉庄镇中心小学集体备课细则》,一个重要原因就是为了增强集体备课的管理力度,增强集体备课的实效性。中心校要求各年级各学科备课组要结合《细则》制定好备课组活动计划,安排好主讲教师,全组教师只要有在备课组活动之前充分进行个人钻研(在教参教本上圈、标、记),研讨过程中真正参与集体研讨,主讲教师集体研讨过程中,要认真记好研讨记录,真正把全组教师针对每课时的研讨发言、达成共识的建设性意见、综合实施到教案之中。
3、引导教师重视,加大对作业设计的研究力度。
在新课改的形势下,如何设计出符合新理念的作业,一直困扰着部分教师。教师只有注意训练的双基性、针对性和探究性,才能设计出具有层次性实效性和开放性的作业。教师在进行作业设计时,一定要努力做到“四要”,即教材要钻透,目标要找准,训练要扎实,拓展要有度。
三、建章立制,规范教学过程管理
1、严格执行课程计划,继续实施巡课制度。
全体教干教师要站在执法的高度严格执行课程计划,开齐上足教好各门课程,严格执行“三表”(即作息时间表、课程表、教学进度表),切实减轻学生过重的课业负担(严格控制学生在校时间,小学生在校不超6小时;严格控制学生作业总量,小学一、二年级不留书面家庭作业,其他年级书面家庭作业控制在1小时以内。保证小学生每天有9小时以上的睡眠时间)。本学期,各完小校长、主任要轮流值周,加大巡课力度。中心校也将实施对各完小的巡课制度。通过巡课,坚决杜绝教师随意调课、掉课、挤课的现象发生。对于中心校在巡课过程发现的不正常现象,将视其情节轻重给予批评教育直至全镇通报。
篇11:高年级学生军训活动个人总结_军训活动个人总结
军训工作今日就要胜利结束了,这次军训工作所以获得了圆满成功,是与常州国防园的领导大力支持、全体教官的精心指导、军训营所有指导员认真负责、以及同学们自身的努力分不开的。在此,我代表常州国际学校全体指导员向常州国防园的领导和全体教官表示衷心的感激,并祝贺进取参加军训并胜利完成任务的全体同学!
七日的良辰,弹指间瞬息而过,而短短的七日里,国防园的领导和教官们给我们供给和营造一个军营的环境,一段特殊的成长经历,一串串深刻而美丽的记忆,那是我们人生的足迹。我们忘不了教官们那一张张严肃的面容,一声声有力的口令,一个个规范的动作。从立正、稍息到队列训练,你们不辞劳苦地指挥,不厌其烦地示范,你们的风采,给我们全体师生树立了良好的榜样;你们在军训中所表现出来的严明的纪律、娴熟的技术动作、顽强的军人意志,给教师和同学以深远的影响。
我在训练场上,看到同学们直立挺拔的身姿,证明了你们日趋强壮的体魄;认真到位的动作,严肃的表情,证明了你们投入军训实践的态度,珍惜体验军旅人生的机会;快静齐的集合,一切行动听指挥的态度都证明了同学们日渐增强的团体意识和组织观念,这可是一笔宝贵的精神财富啊!你们的口号响彻我们军营里,振奋了士气,鼓舞了自我;你们的军歌穿过了秋日的云霄,蓝天白云也为我们激越的豪情而陶醉不已;你们的足迹印在了嫩绿的草坪里,草坪记录了你们成长的印记;你们整齐昂扬的军姿辉映过秋日的白云,训练场上的欢笑装点了年轻的梦想……这是我们体验军旅人生的轨迹,凝结为我们永恒的记忆,成为我们拼搏进取,迈出辉煌人生的推动力。
同学们,军训就要结束了,可我们高中的学习生活才刚刚开始,我们要把在军训中培养出来的好作风在今后的学习生活中发扬光大。"无限风光在险峰",我们在攀登人生顶峰的道路上,难免会碰到困难,这时我要告诉大家的是:训练场上严格的组织纪律性和不怕苦不怕累的作风,坚强的意志和不断追求、勇往直前的精神,同样也是你们获取知识的法宝,是你们赢得成功的武器。期望同学们把军训中养成的优良作风坚持下去,高标准,严要求,努力拼博,奋发进取,在更丰富、更广阔的学习生活中锻炼自我、塑造自我、展示自我。把自我培养成为一名品德高尚、知识广博、作风过硬的新世纪高素质人才。
我那里有一首小诗,与同学们共勉。
路漫漫,学海无边,奔前程,勇气做帆。搏风浪,意志弥坚,看彼岸,风光无限。
最终,我代表我们常州国际学校20__级全体高一新生再次向国防园的首长们,学校的领导们,两位优秀的教官和默默无闻工作的教师们再次表达衷心的感激并致以崇高的敬意!
多谢大家!
篇12:关于个人下半年工作计划总结800字
一.X月份和X月份的工作总结
1.X月份的销售业绩不是很理想,总任务是50万,去年同期完成了39.7万,今年完成了22.8万,完成总任务和去年同期任务的40%多,其中餐饮占33%,流通占42%,商超(主要以BC类店为主)占15%,X月份总任务是50万,去年同期完成40万,今年完成36万,完成总任务的70%,去年同期的90%,其中餐饮占30%,流通占55%,商超占15%,X月份的销售额在X月份的基础上上升了32%,面对如此不理想的销售额,本人也感觉到惭愧。
2.引起销售额不理想的因素有以下几点
a.大气候大环境影响。
今年经济不景气,居民的消费能力下降,购买力下滑
b.今年有个润4月,因为结婚和做寿一般都不会选在润4月,所以餐饮特别淡。
c.低价位的竞品对市场的冲击相当大,比如江西洪门150G鸡蛋干,到岸价98元一件,润成单独生产了150G鸡蛋干到岸价125元一件.
3.面对销量不好情况下,本人在6月份对工作重心作出了适当的调整,在地级市健全客户,(如已开南充的许期兵,遂宁的王治富)在县级市场经销商未覆盖的地方开客户(叙永的李敏,营山王总等),要求有渠道的流通经销商开拓BC卖场,现在已经有宜宾黄小平,绵阳马明春,蓬安周静,西昌叶飞等,以此扩大销售渠道,并且取得了比较理想的效果
二.关于公司产品的建议
1.希望稳定产品质量。在宜宾客户张祖付处,150G鸡蛋干背面几乎完全发白,当时已经发照片给李筠,散装鸡蛋干打开里面有许多飞虫,由于本人的照相设备有限,没有中央电视台拍动物世界那么清楚,无法拍,所以没用发给李筠
2.希望提高产品品牌知名度。我们豆腐干的质量客户反映很好,并不亚余同行业的产品,包括南溪豆腐干,但是我们的品牌知名度却不高,就像一只好的球队没有好的前锋临门一脚定乾坤,不知道公司目前到底是扩张还是收缩,如果扩张肯定是要在品牌上下功夫,当然投入费用比较大,如果收缩,公司的市场前景是何出路,这是个比较纠结的问题
三.X月份工作计划
1.全面开发新客户,将销售网络全面铺开,特别是三级市场
2.维护老客户,关注老客户的销售情况,增加单品,提高销售额
3.认真做好市场维护,抵制竞品
旺季即将来临,特别是餐饮产品已经走出低谷,本人将全力将销售中心保持在餐饮客户上,然后紧抓流通和商超客户,努力完成公司下达的各项任务。
篇13:网页美工个人工作总结_美工工作总结_网
【篇一】
很高兴最后被录用了,成为了美工组的一员。首次例会时,组长向我们介绍了美工组组的主要工作以及值班时的工作细节问题,由于自己的技术不太好,当时担心自己胜任不了这份工作,很有压力,但经过一段时间的相处,我渐渐地消除了这种疑虑,因为有技术的学长学姐很热心地帮助新员工解答问题,大家共同学习,共同进步。网站是一个平台,有志之士在这里历练、充实,在回报网站的同时也为自己的将来储备必要的技能。
一、网站学习点滴
上周网站布置任务整改app,我们美工组负责设计主页,为了检查一下我们的实力,组长让我们每人做了一张主页图片,我花了4天的时间做完了,自我感觉还不错,但当我见到敏姐的作品时,我为自己的自大感到羞愧,真正感到了实力的差距,明白自己需要学的还有很多,也认识到了网站里是个藏龙卧虎的地方,每个人都有值得我学习的闪光点,这让我也有兴奋,有了学习的动力。听说组长祥哥的动画制作很有造诣,可惜目前无缘见识,不过来日方长,以后在慢慢请教。在技术方面之外,网站人员的性格各异,也为网站注入了很大的活力。祥哥的睿智;敏姐的成熟,沉稳;瑞姐的可爱,达观,散发出个性的光辉,展示青春的色彩,组成了一个温暖的集体。
二、个人学习计划
在惊羡网站众多技术型人才的优秀作品,羡慕他们被一家家知名企业录用之余,我知道我更应该做的是学习,掌握像他们一样过硬的技术。目前最重要的是认真完成组长布置的培训任务,学习基本的技能,天道酬勤,我相信经过自己的努力,定能看到那丰收的硕果。同时,也要和网站的老员工们积极做思想交流,学长学姐有丰富的人生经历,他们的建议往往是最切实际的,能够让我们少走很多弯路。天高任鸟飞。
三、网站建议
网站现在刚招进一批新员工,注入了新的活力,首先应该重点加大培训力度,让新员工尽快融入网站的工作之中;其次,关于网站方面的改进以及网站负责重大活动时,应鼓励员工们积极创新,提出改进方案与建议;另外,网站有独立的书柜,应该收藏一些和各个组学习应用有关的书籍,这样既可以作为培训教材,也方便网站人员自主学习。
【篇二】
时光匆匆,20xx年马上离我们远去。回首这走来的一年,似乎去年的圣诞歌还在耳边萦绕,实是感叹时间的飞逝,让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始临近。回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅。
在医院我所从事的岗位是网络美工,工作主要涉及到网站的广告设计,广告图片替换,页面策划修改;网站的页面制作,样式修改,后期维护等不同工作。可以说凡是需要突出我们网络部及网站整体形象的地方,就需要美工参与工作。
设计工作是痛苦并着快乐,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字的、图片的),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中的快乐!充满了快意。
下面是我过去一年来工作回顾,工作主要围绕以下内容:
1、官方网站改版。
2、激光美容网制作与设计。
3、中韩整形美容网站相关样式修改,日常维护,广告设计,内容更新。
4、活动专题,与项目专题的设计。根据文案提供的内容来设计策划专题活动。平均3天/个。
二、经验总结:
作为一个网页美工除了要求网页三剑客,PS这些必会的软件之外,还要求对HTML用得熟练,对ASP或PHP,以及JSP要有初步的了解。
1.表达一定的艺术效果,特别是医疗网站,视觉效果很重要。一个成功的网站应该把网页设计得吸引人,同时又要传达设计思想和情感。网页作为一种媒体,它必须具有一定的艺术感染力,一个平淡无奇、杂乱无章或毫无美感的网页很难会有浏览者喜欢,更不说去浏览它的内容了。
2.使页面结构清晰可读性强经常可以看到这样的页面,上面堆砌了许多内容,却没有考虑它的空间框架,让人无法知晓那些内容才是的。没有流畅的视觉流程,这是典型的没有注意到编排清晰度、可读性的表现。
3.实现不同的功能:
在网络这条信息高速公路上,网页最主要的功能就是一种传递信息的手段。因此,它一切内容都是为了这个目的而服务。都要围绕这个中心进行设计。然后,要实现这个功能,网页的美工设计和内容都必须有针对性。所谓针对性,就是指对不同类别的网页要求采用不同的美工艺术效果。
4.网页的内容:
网页设计人员美化网页,增加网页设计的艺术感,都是为了网页设计的内容服务的。一般来说,网页的几项基本内容:标题、网站标志、主体内容、导航、广告栏等。
5.确定网站的风格:
整形美容行业的网站或者专题,浏览用户群体,一般都是爱美人士。年龄大约在20~45岁之间,对于这类群体,页面设计得浪漫并有艺术感。
6.确定网页之间的链接关系:
在网站的部体规划列出来后,就必须要考虑各个网页之间的关系,是星型、树形、网型还是直线链接!
从事了一年多的医疗行业网业美工,终于体会到网页设计无非是图文混排的那点事。而且并不是每次设计的东西都能被别人认可。其实这都没有什么,因为这些无非是成长过程中常常要遇到的事罢了。
其实工作是人生活的重要部分,不论是消极还是积极,都会给人带来不同的感受。而精彩的生活往往又来源于有意义的工作中,所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力,困扰自己,使自己情绪经、遇到困难我会用平常心态实际看待问题,告诉自己凡事要先做人、后做事。
20xx年以经到来,新的一年意味丰新的起点新的机遇新的挑战,我决心在现有的基础上再接再厉,更上一层楼,一定努力使自己的工作能力再上新的台阶。最后,感谢我的上级对我的言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,充满激情的心态去工作。
篇14:移动话务员年终个人总结范文_话务员工作总结_网
一年的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:
1.客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
2.作为客服人员,需要一定的技能技巧:
(1)学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
(2)不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在移动公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。
(3)勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。
3.作为客服,需要一定的技能素质:
(1)良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
(2)丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
(3)要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。
篇15:党员自我现状分析和个人总结_活动总结范文_网
本人李卫,我于XX年12月11日加入中国共产党,成为一名光荣的预备党员,经过一年的预备期,我顺利转正成为一名中共正式党员。自入党以来,我在党支部指导和同志们的帮助下,能够以党员的标准严格要求自己,认真刻苦学习,勤奋踏实工作,团结同志,顾全大局,学习和工作生活上都取得新的进步。
在学习和思想上,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力提高理论水平和思想素质。我在业余时间里学习毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”的思想,对党有了较系统全面的认识。对政治理论学习,思想重视,将其作为日常工作的重要内容,能结合理论与实际工作进行分工,自加压力,有意识要求自己多学一些,学好一些,学深一些。通过学习,我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实,自己的灵魂也用到了归宿,心灵也有所寄托。但和其他一些优秀党员相比自己还做的远远不够,以后会多加严格要求自己。使自己做一名真正合格的共产党员。
进入大学我就积极向党组织靠拢,时刻注意自己理论知识的丰富和学习,除了参加党课学习以外,我还充分利用课余时间勤于读报,看新闻,关系国家大事和时事政治。进入大二以来,学习的任务日益紧迫。在抓紧学习方面的同时,我知道不能放弃其他方面的修养和努力。尤其是作为一名党员,更应该在完成学习任务的同时不断拓宽自己的知识面,陶冶自己的情操,提高自己的思想认识水平。于是,我这年来我主动阅读一些以前很少接触的思想政治方面的书籍。《共产党宣言》就给我留下了深刻的印象。谈到实践,首先让人想到的是那次关于真理标准的大讨论,讨论的结果就是:实践是检验真理的唯一标准。我想,这样一个结论充分体现了实践在认识世界和改造世界中的重要性。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我深知,要成为一名合格的共产党员,不仅要有正确的理论知识,更要勇于去实践。要活学活用,把先进的思想化做先进的生产力和先进的创造力,把党的思想融入到实际工作中去,把三个代表重要思想同自己的实际工作生活紧密联系起来。
在平时的日常生活中,我抱着一颗真诚的心与大家相处,在碰到生活上有困难或者心里有苦恼的同学,我会毫不犹豫的帮助他们,同时关心身边需要帮助的同学,及时的解决他们的需要;遇到个人与同学利益发生冲突时,首先考虑的还是他人利益。做到真正体现一名党员的作用,切实体现全心全意为人民服务的宗旨。全心全意付出的同时也获得了大家真诚的心,具有较好的群众基础。我始终报着“我是一名普普通通的党员,我的义务就是全心全意为人民服务”的这个信念,在生活中主动帮助他人,充分调动大家的积极性,严格要求自己,用我的行动影响周围的人,更好的体现一名党员应有的先进性,让党放心,让人民群众满意。
我会在今后的思想,学习,工作,生活中进一步严格要求自己,学习贯彻党的理念,保持党员的先进模范带头作用。
此致
敬礼!
党员自我现状分析2
创先争优活动期间,在学院及我系党支部的组织下,我认真学习了中央关于开展创先争优活动的相关精神和科学发展观的有关内容,深刻体会到在新形势下,学习、实践科学发展观对于加强学生党员队伍建设的重要意义。践行科学发展观是促使党员内练素质,外树形象,充分发挥先锋模范作用的重要抓手,是推动教育科学发展的指导思想。
科学是前进的方法,发展是不变的主题。党员带头践行科学发展观,首先要找出自己身上不符合科学发展的消极因素,对照自身平时的学习、工作和思想动态,进行认真的反思和总结,找出存在的问题和差距,从而找到立足自身岗位践行科学发展观的突破口。在作出党员公开承诺以来,我对自己作如下分析:
思想上认识不到位。平时总是忙于专业知识学习,忽视了思想学习和政治理论学习。学习领会党的先进理论不够深入,流于肤浅,思想认识落后于实际需要。在今后的学习、生活和工作中,我将努力改正这点。
工作上,我不仅主动申请了担任新生下班党员,还当了我系学生党支部组织委员。担任下班党员期间,我尽职尽责,导心、导学又导行,做学弟学妹们的良师益友。担任党支部干部以来,我积极参加并组织组织部活动,积极为支部更好的发展献计献策。还做得不好的是:对照科学发展观的要求,我对支部工作中出现的新问题、新情况研究不够,思想保守,缺乏大胆创新精神。害怕失败,不敢尝试,缺乏敢闯敢干的开拓精神。
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篇16:新闻编辑年度个人工作总结范文_编辑工作总结_网
日子如风滑过,2017离我们而去了,有些遗憾有些无奈。
过去的一年,我们迎接了州上的党代会、两会、以及更多的会议,积极学习领会会议精神,严格遵守单位的各项规章制度基础上,作为一名副刊编辑,我坚守着那点方寸之地,使所编辑的版面即便普通,也没有杂草丛生,没有荆棘挡道。
我的工作简单而又繁琐,那些文绉绉的字眼,那些读者给予的信任,都玩转在一念之间,有时稿子的结局不甚理想,而我也只能遗憾。
因为我们的花儿、文化生活等大栏目,以及名家的小栏目,我们的《民族日报》在国内有着其他媒体望尘莫及的地位,那些像雪片一样飞来的外地稿子,都因为版面这口锅太小而忍痛割爱,那是他们对我们《民族日报》的信任和赏识,而我只能无奈地扔进垃圾箱。
本地一些年轻的作者,也纷纷拿起手中的笔,在我们打造的平台上施展手脚之余,甚至结集出版。
俗话说,不是一家人不进一个门。亲爱的同仁们,因为有缘,我们走到一起,我们在一起的日子胜过与家人相处的时日。因为亲爱的你们,因为你们的鼓励支持,我在成长。
羊肉、萝卜、芹菜、茄子、种种,都在“花儿”点种实在不可能,洋芋蛋也会登上大雅之堂,挑挑拣拣,合理搭配,种出琳琅满目的作物,烹饪出满汉全席,实属奇迹。我只有尽力而为,可是众口难调,每一个版,不一定都被喜欢。而我,问心无愧。
我们伸开我们的手掌,十指长短不一,但各有优势,我在缺点和不足中又打发了一年。
亲爱的领导,亲爱的同事,感谢你们,你们宽容、鼓励和支持永远是我坚强的后盾。
明天的路上,我会努力,我会加油,使“花儿”开得芳香四溢,使“文化”绽放生活的芬芳和甜蜜。
篇17:教育公益活动个人总结范文怎么写?
我参加了院里的公益活动,虽然是仅仅是搬画板,但是我觉得我学习到了很多,首先在精神层次,要有崇高的理想和坚定的信念;具有热爱祖国、拥护中国共产党的领导的思想觉悟;具有投身改革、乐于奉献的时代精神;具有社会主义的社会公德、职业道德和家庭美德;具有高度的社会责任感;具有自强不息、求实创造的优良品质。
公益活动记录学生组织或参加公益活动等活动以及在活动中的表现和取得的成果。要求学生在参与公益活动的过程中具有较强的环境适应能力;具有一定的洞察社会能力;具有崇高的奉献精神,具有较强的社会责任感。
公益活动是记录学生组织或参与的社团活动的一部分,我们所担任的干部职务及在组织、管理能力方面也可以得到很好的锻炼,也包括在校外所兼任的社会工作。我们应该要求自己通过社团活动诸如公益活动,培养广泛的兴趣爱好,发展自己的特长,提高人际交往的能力,建立良好的人际关系,与同学和睦相处,同时在公益活动中,也培养学生组织管理能力和协调应变能力,体验成功、增强自信;学会关心他人、服务社会的能力和本领。
长期以来,在高等教育的培养目标上有“通才”与“专才”的争论。解决这一问题的关键在于把握社会分工的“专业要求”和社会合作的“社会化要求”之间的关联。大学生公益活动就有部分体现不同需求之间的关联,即从上述入手,铸造大学生适应社会的共同平台,突破狭隘专业划分所带来的知识局限,从而为大众化的高等教育培养通识人才奠定了坚实的基础。
公益活动使我们认识到“团结就是力量,众人拾柴火焰高”。这次公益活动课,我和班级同学负责整场画板的搬运,可谓人少任务重。我们统筹兼顾、各负其责、配合默契、互帮互助,逐渐缩短公益活动时间,提高公益活动效率,提高公益活动质量。
公益活动启示我们无论做什么事情,都必须持之以恒,不达目的誓不罢休。公益活动如此,学习如此,工作也如此只有认定目标,脚踏实地,才能“绳锯木断,水滴石穿”。我会在以后的人生道路上,发扬吃苦耐劳的优秀品质,正视一切挫折,不屈不挠,勇往直前。公益活动培养了我们的社会实践能力,它使我认识到:课本知识是不够的,应积极投身于社会实践,经风雨,见世面,丰富人生阅历,为以后的工作打下坚实的基础,为社会主义建设添砖加瓦。公益活动还培养了我们的责任心,使我们树立了要回报社会,回报人民的人生观。它使我们认识到:职业没有高低贵贱之分。我要在自己的岗位上,兢兢业业,尽职尽责,鞠躬尽瘁,吃苦在前,享受在后,努力做一个合格的社会主义新人。
最后要感谢给我们这次机会的组织者让我学到了蛮多课堂上学不到的东西。
篇18:社会实践个人总结
不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”这是古人得之于实践的名句,千百年来一直回荡在一代又一代人的耳际。如今,即将离开象牙塔的我,也应在一番寒彻骨之后寻得人生的梅花香。
_年5月15号,我正式进入了重庆的一家广告公司——派信(重庆)品牌策略机构。
中国的广告业虽然已有数十年历史,重庆的广告业也是如火如荼,广告公司不胜枚举。然而,比较国外的特别是美国等有着上百年广告历史的国家,中国广告业还只是刚刚起步,需要完善的方方面面还有待提高。于是,造成广告人才供不应求,与广告公司对新人培养的青睐,这也是我选择广告公司进行实践的一个理由。
一、 公司介绍及实践工作内容
重庆派信广告公司秉承“立足本土企业,创建一流品牌”的经营宗旨,以中国化的思维方式借鉴国外经验,培养和发展中国的民族品牌,志在成为中国品牌的成长摇篮。重庆派信广告公司分有客户部、策划部、创意部、行政部等部门。
我十分幸运的应聘进入广告公司的生产部门——创意部,做了一名美术助理。作为一名实习的美术助理所进行的实践工作其时也是十分有挑战性的。因为就一个广告公司而言创意是相当重要的,而广告创意就象是脑海中莫名物质摸不到,看不到,甚至感觉不到,只有当无数次的突破大脑的禁锢才有可能让广告创意顺产,很遗憾的是我在广告公司工作的日子里,所想的创意几乎都胎死脑中。
我更重要的工作是配合资深美术与美术指导将符合策略的创意构想用画面表现出来。通过工作使我获益良多,从而把课堂上的美术理论联系到社会需要的平面或CF表现于实践,领悟美学的真正含义。
二、社会第一步是我的面试
第一次上公司进行面试,对于经验尚浅的我少不了紧张,焦急的情绪。我知道,要给主管留下好的第一印象是很重要的,因为这关乎到我的面试合格与否。面试那一天我并没有很刻意为自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”为自己买名牌衣服,而是打扮的朴素大方,洁净整齐。因为我知道:一个人脸上的表情,要比她身上的衣装重要多了。除了衣着方面,我更注重时间。我一向是一个守时的人。守时是我个人的一项基本原则。这次我也不例外,因为我知道,时间对于每一个人来说都是珍贵的,应该是公平的。拖延时间即偷窃时间。任何的早到或者迟到都会扰乱别人的正常工作。因此我把时间控制得很好,既不早到也不迟到。这样就为我们的谈话奠定了基础。
见到主管,我始终脸带微笑,说话的声音恰到好处。我为自己能在短时间内舒缓紧张的心情而感到高兴。这是与我平时在学院里参加各类比赛,大胆表现自己所取得的经验有关的。我首先介绍了自己,整个谈话过程都比较畅顺,气氛也比较轻松,由于我只是实习生,而且操作比较简单,主管并没有刻意刁难。终于我被录用了因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧,
以上就是我署假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这两个月工作中的感受,
也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实三个代表实践报告“三个代表”重要思想是由党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验构成的一个比较完备的科学理论。“三个代表”始终代表先进生产力的发展要求——体现推动生产力的发展要求,通过发展生产力不断提高人们的生活水平;始终代表中国先进文化的前进方向(中国特色的社会主义文化、建设社会主义的精神文明)——体现发展面向现代化,面向世界,面向未来的,民族的科学的大众的社会主义文化的要求,促进全民族思想道德素质的不断提高;始终代表中国最广大人民的根本利益——必须把人民的根本利益作为出发点和归宿。因此,我们沈阳师范学开展了下乡宣传“三个代表”的实践活动。
一、及早落实,认真准备
我校一直十分重视大学生“三个代表”社会实践活动,始终把它作为党员大学生教育的有机组成部分来抓。学校团委本着早部署、早安排、早准备的原则,周密地安排了暑期社会实践工作。校团委于六月制定了《关于组织开展_年暑期党员大学生“三个代表”社会实践活动的通知》,就我校今年党员大学生“三个代表”社会实践活动进行了全面部署,明确提出,要紧紧围绕“实践三个代表、弘扬民族精神”这一主题,由各个学院推荐政治过硬、在各方面表现突出、具有相关专业知识和特长的优秀党员大学生组队。而且在活动开展前,学校团委组织实践团团员进一步深入学习了“三个代表”重要思想及胡_~涛在“三个代表”重要思想研讨会上的重要讲话,并介绍以往社会实践的经验和成果,帮助团员们了解本次活动的意义、内容、目的和要求,从而使活动具有目的性、针对性和计划性。使党员大学生在丰富生动的社会实践中学习宣传“三个代表”重要思想,加深自身对“三个代表”的理解。
二、内容丰富、注重实效、成果显著
在一个多星期里,我做了“三个代表”的宣传报,查了大量的书籍,认真的准备了材料,与有关村领导干部进行沟通,确定合适的时间,召集乡亲们进行“三个代表”的宣传教育。
1、在活动中突出“三个代表”思
八月中旬我在雷其堡村村委会的大院里,对村民们集中讲解了“三个代表”重要思想,并且针对村民组织法、义务教育洁等进行了宣讲,使村民更加了解党的政策与发展方面,使村民们坚信党的领导。我对“三个代表”思想进行了讲解,并对照党政府基层干部为地方经济发展做的贡献,及解决农民困难的付出,改变他们对基层干部的认识,使他们坚定信念,使他们坚信党的领导政策,真正体会到“三个代表”在基层中的实效。
2、做到科技、文化、卫生三下乡
在;雷其堡小学的特色教学上,我把现代先进科学知识带到了课堂上,留在了校园里,新知识使孩子们确立了新的学习目标和奋斗目标,村委会的宣讲,使农民也获取了不少知识,优生优育政策山区新的活力。在农村的山涧与地头我与父老乡亲亲切的交谈,我了解到了许多农村问题,学习到了许多实际现实的知识。
三、个人总结与看法
1、坚持社会实践与优秀大学生地培养相结合。为了培养高素质的优秀人才,加大对优秀人才的培养力度,我们在选择此次社会实践队员时,都把德才兼备地选出来参加,旨在以优秀大学生培养为突破口,带动全校学生积极进取、全面发展。
2、坚持社会实践与当地经济和社会发展需求相结合。从多年的社会实践中我们感觉到,我们的社会实践之所以得以顺利开展,取得实效,是因为我们的时间活动符合地方经济和社会发展的实际需求,我们社会实践活动切实为地方做出了贡献、办了实事。
3、作为新时代大学生不仅要好好学习掌握现代化的知识,而且还要多参加社会实践,在实践中运用知识更好的掌握知识,在实践中了解社会发展社会提高才能锻炼自己发展自己,使自己将来能更好投身于社会服务于社会。
4、爱心这个永恒话题,还需要我们共同去努力。在社会飞速发展的过程中爱心的意识一定不能被埋没,社会的发展还不平衡地区的差异往往使我们对社会的评价存在很多看法,但是爱心的力量也是很大的,用爱心去发展是伟大的。希望我们爱心不要在我们心中丢失。
在本次活动中,我们始终把社会实践与大学生素质培养相结合,培养以锻炼意志品格为宗旨的情感体验,注重坚持把社会实践与“三个代表”的思想教育相结合,锻炼了我们的观察问题、分析问题、解决问题的能力;注重把坚持社会实践与大学生成才相结合,激发了我们团结、求实、博学、奋进的成才意识。通过社会实践我们对社会有了一个感性的认识,从中经受“社会关”、“专业关”、“劳动关”的考验,树立了正确的人生观、价值观、学习观、实践论。
我们的时代是一个充满希望、充满竞争的时代,光荣而伟大的使命在召唤着我们,激励着我们,我们一定要以全新的面貌迎接新时代的挑战,我们共同高举“三个代表”的伟大旗帜,肩负新时代赋予的使命,发奋学习科学文化知识,努力成才,为我校争创一流的大学,为沂蒙老区的科技进步、文化繁荣和经济腾飞而努力奋斗
活动在精心策化,认真执行下顺利完成了,理想与现实,理论与实践在这几天里得以充分展现,服务团成员,团结互助的精神使我在新的道路上有了依靠,团队的精神成功的展现,使我意识到,团队的成功就是我的成功,沂蒙人民地勤劳朴实热情大方的性格使人难以忘记。
劳累忙碌的几天里,我也感到了实践的快乐,同时也感到了所学知识的不足,在以后的日子里继续更加努力学习,学好专业知识,全面发展自己,在实践中长知识求发展。
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总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料,采用的是第一人称写法,其中的成绩、做法、经验、教训等,都有自指性的特征。以下是由网的小编整理搜集的网页设计师个人工作总结范文,欢迎大家参考借鉴!
网页设计师个人工作总结范文一
转眼间,来到远洋科技已经三个月了,虽然时间不算长,但是这三个月让我在远洋学到了很多东西,结识了很多朋友,这是我最大的收获。也让我更加热爱这份工作。
设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临新的设计任务时,因为觉得自己的水平不够,感觉充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字、图片),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于做出来的时候倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
一、工作总结:
从开始连效果图都做不好到现在能自己套程序,虽然自己也付出了努力,但是更离不开同事们的帮助。在这三个月里,我学习了制作网页的基础知识。从配色到布局,从制作效果图再到切片,再到用dw制作网页,最后套程序。每一个环节我都没有松懈,不管是在公司还是回到家里,我都会充分利用时间来学习,补充自己贫瘠的知识。虽然现在的水平还远远不够,但是扪心自问,我在远洋的每一天都是充实的,没有虚度,我相信在新的一年里,通过自己的努力和同事们的帮助,我会学到更多的东西,不管是在技术水平上还是其他方面,都更上一层楼。
二、工作中的不足:
虽然通过三个月的努力,技术水平有所提高,但是还是存在很多不足的地方,因为基础打的不够好,很多地方学习起来有些吃力,不停的问同事,也给别人带来了不少麻烦,因为知识的不足,使得开始的学习有些混乱,感觉不知道从哪里开始学起,无从下手,浪费了不少时间。
三、新一年的目标:
过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的。因为我刚刚来到远洋,所以对我来说这也是充满希望的一年。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也加强自身的能力,工作中与同事多沟通,多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来。
我相信,远洋科技的前景是美好的,我期待我们远洋网络科技有限公司明年有更好的发展。我会更加努力!
网页设计师个人工作总结范文二
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己慢慢转变为一个社会人,自身实践经验和工作能力得到提高。忧的是自己还有许多方面有待于提高。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。但是,在领导和同事们的支持和帮助下,我不仅加深了对公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作,保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中的兼容性。同时,减少页面中冗余的代码,保证页面的加载速度。此外,注意用户体验问题,站在用户的角度浏览网页,发现问题、解决问题,以提高网站的浏览量。
自从担任网页制作以来,虽然在工作中取得了较好的成绩,但也还存在一些不足之处。例如:工作中没有充分领会领导的意图,有时会忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。
在今后的工作中,我将努力提高技术水平,克服不足,朝着以下两个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习技术知识,通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
短短三个月的时间,我学到了很多专业的知识,能够得心应手开展工作;在一个和谐的环境下,开心的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。
总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然能胜任本职工作,但是社会在不断的进步,技术在不断的更新,我还需要更多的磨砺。为此,今后在工作中,我需要进一步增强开拓创新精神,刻苦钻研新的技术。在上级的正确领导下,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。