发货岗位操作规程(汇总20篇)

一、完善安全制度，落实安全职责制

1、今年根据公司下达的安全目标，结合物管公司的具体情景，我部及时的拟定了物管公司三级安全职责书和目标考核办法，并于今年年初在物管公司安全职责人张河总经理的组织下与物管公司各所属部门(班组)签定了安全职责书，共签定了三级安全职责书--份，明确了各自的安全职责，将安全工作作为对部门(班组)以及员工的考核范畴，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，真正做到了安全职责清楚，岗位职责明确，安全工作落实到人;

2、不断完善公司安全保卫工作规章制度。全年来，我们根据公司的实际情景，对涉及到安全方面的规章制度进行了修改和不断完善。如针对大厦今年--月份保安部人员调整情景，及时制定了《门岗值班员岗位职责》和《门岗值班员日常行为规范》等规章制度;

二、加强安全教育、服务理念培训，增强员工安全服务意识

要确保安全，员工的安全意识和自我防范本事是关键，为此我部狠抓安全教育培训，取得了好的成效。

1、保安部每月在公司保卫部组织下召开一次领班以上的专职管理人员安全工作专题会议，总结上月情景，安排下月工作，把安全工作落实到基层，传到达每位员工。全年共召开会议--余次，大厦保安部组织本部门员工召开安全工作会--余次;

2、今年保安部各点组织员工学习了《治安处罚法》、《安全生产法》、《事故调查处理条例》、《警钟》、《事故案例》、《物管条例》等法律法规以及部门的各项规章制度，使各位员工安全理论知识得到了提高，安全防范意识得到了增强;

3、--大厦、--大厦利用每月两次培训时间里组织保安队员进行军体、队列、消防水带的训练和安全理论知识、服务意识的培训。对消防中心操作人员进行了《消防智能报警系统》、《应急处置预案》知识的培训及操作技能的实战模拟演练，收到了较好的效果。各物管处小区保安队根据自身的特点，除进行了消防、军体的培训外，还加强了服务礼仪，服务意识、服务技巧、物管知识的培训，业主普遍反映保安服务良好。全年来两大厦共组织培训--余次，香悦华府共组织培训--余次，阳光美地每位队员培训时间到达--小时人。为了检验培训效果，及时发现薄弱环节，我们加强了对保安队员的日常考核和半年、年终考核，经过我们对保安队伍的培训、考核，总的来看，保安队员的整体素质有了不断提高，业主普遍反映保安素质高，服务意识良好，为公司树立了良好形象，为安全服务工作打下了坚实基础。

三、做好治安保卫工作

今年以来我们从抓好日常治安管理和预防措施入手，对安全重点部位进行重点防范，主要做好了以下工作：

1、坚持保安对各点进行日常巡查，对重点部位进行严防死守。全年来，大厦巡查保安每一天坚持对大厦公共区域巡查8次以上，全年共巡查--余次，电器大厦巡查保安每一天对大厦公共区域巡查5次，全年共巡查了--余次。阳光美地保安坚持每一天对小区各处巡查数次，全年共巡查了--余次，香悦华府保安队对小区各点每一天巡查--次，全年共巡查了--余次;

3、大厦门岗加强了平台停放车辆的管理，保证了集团及公司车辆进出畅通。各小区在针对人员流动大、车辆进出较多，加强了对进出人员、车辆、物资的管理，严格落实询问登记制度，保证了全年无盗窃案件发生，保护好了公司及业主财产。

--年工作思路：作为安全职能部门，我们将一如既往的重视安全保卫工作，在公司及保卫部的指导下，不断探索创新安全管理新模式、新方法，把安全工作做细做扎实，建立和健全保安部各项规章制度，并强化执行力度，使各项工作都向着健康、稳定、和谐的目标发展。加强员工安全教育意识培训，提高安全服务质量，圆满的完成全年安全保卫任务，为公司生产经营活动的正常进行供给一个好的安全环境，维护好公司形象，争取为公司明年再创佳绩做出保安部应有的贡献。

尊敬的总经理：

你们好!

因职业发展方向的选择及家庭等个人因素，决定辞去在__公司的__运营总监职务，谨以此报告正式提出辞职。

回首与__公司领导、同事并肩的同行的一年，或是沉吟筹措，或是谆谆以诚，或是慷慨互勉，或是高亢奋力，时间如梭，白驹过隙，如歌似水，将珍藏在记忆中。芯片测试，团队的建设，实验室筹备，供应商关系，流程设置等等微献薄力，实在愧当其位;时时惶恐于工作绩效，每每不安于曾经允诺。幸有周年庆的欢笑，拓展训练的友情。于同事球场技艺切磋，同事四川仙海湖畔畅怀品鱼，奉贤海湾雨中海上冲浪。

__公司活力内涵，不屈于环境和条件艰难，仍然象种子毅然萌发，快速成长。领导同事同心同德，披荆斩棘，跋涉开拓，在行业确立了自己的位置。现在又有__市产业扶持的历史机遇，我们完全可以期待她春华秋实，现在具有的风采必然意味着将来的累累硕果。但人各有志，我为个人职业志向与现在公司岗位的迥然两异，经过内心激烈斗争，艰难取舍，还是选择离开。或可能给公司带来的短时影响深表歉意。但工作表现不佳而至内心惶恐稍有释放。相信公司会找到真正优秀之能人，带领运营之新境界。

与大家说再见有点惆怅，提辞职寥寥数字有感于肺腑!一个月的离职期内必仍处理好该做好的事：应用测试、产品工程、流程推进这三部分工作将极力前推。以后也非常乐意以朋友身份为__公司进言献策。

此致

敬礼!

辞职人：__

20__年__月__日

前两天刚刚参加完本科毕业十周年返校聚会，全校性集体活动结束后是各班的自由活动。喝咖啡、品红酒、唱老歌、办晚会、逛校园、游郊外，回忆往昔、重识自我，热闹喧嚣中，当年班主任们的待遇差别就出来了。有稳坐在那受膜拜的，有跟大家一起疯的，也有来跟大家讲两句就走的，以及坐家里看电视啥也不知道的。我突然就在想，若干年后，我所担任过班主任的班级聚会，小伙伴们会叫我么?

看来确实有必要好好地总结一下我的班主任工作。

现在想来，自从1999年9月走进人民大学校园，青春和理想就搁这儿了。在社会学从本科游到博士，再奔向公管做博后到留校任教，在人大十四余年光阴，经历困惑与奋发、苦闷与欢笑、失意与惊喜，生活逐渐归于平静，想做的事情、能做的事情也逐渐清晰。对于我而言，班主任工作不是一份兼职，而是一份主业。

由于一个美丽的误会，我目前同时担任公共管理学院城市管理专业__级本科班和__级本科班两个班的班主任。在此之前，担任城市规划管理专业__级硕士班班主任。总的来说，自己有五个方面的努力。

努力把位子摆正

从合法性上讲，班主任是学校教学行政体系中的基层工作者，而在实践中，班主任又常常需要代表全班同学利益才能更好地履行职责。应该说，近年来在学校越来越重视人才培养工作的背景下，这两个方面可以很好地统一起来，有着共同的核心目标，即学生身心健康成长与能力素质发展。能够感觉到，近年来学校“三班”建设工作的基本导向和重点已经开始从“解决突发问题”转向“制度体系建设”，我也在这样的背景下，对自己从事的班主任工作有一个“三做三不做”基本定位，力求做到既不缺位，也不越位。对于定期、全面、系统地了解同学们的思想、学习和生活状况，及时回应、处理学生提出的问题和困难，关注并研究影响青年学生思想发展的舆论热点，是必须坚持做的事情;而在班委团支部选举、奖助学金评定、综合测评等工作，则充分尊重学校和学院制度框架下的学生自治。

努力多跟同学在一起

同学有思考、有困惑的时候，遇到困难或者需要做选择的时候，会不会想起班主任，会不会主动找班主任沟通和商量?从我自己学生时代的观察来看，各班情况差别很大。想想道理也很简单，同学把班主任当“自己人”，对班主任有期待，自然就会感受到班主任的存在。但事实上，除了给同学们上课以外，班主任和同学见面的机会都是需要创造的。就我自己的做法而言，主要是努力地通过参与班级活动、指导学生社会实践、与学生共同开展学术调研、个别谈话等各种方式，多与全班同学接触、交流，希望能够真实地存在于同学们的生活世界中。尽管我不知道我的看法、意见能够在多大程度上影响到学生，但是我见到某个同学的时候，基本知道他最近在忙啥。这样的感觉，很踏实。

努力讲道理谈底限

从同学们反映的情况来看，我是属于比较啰嗦的。做班主任工作常常需要向学生传达学校和学院的各种制度和政策。一般来说，除了告诉大家应该怎么做以外，我更愿意结合自己的理解告诉大家学校或者学院为什么要这么做。事实上，任何制度和政策都难以让每个人满意，认同与否是一码事，理解政策的出台背景和过程是另一码事。而后者，不论是对于公共管理学院学生的专业能力发展，还是对于增进幸福感而言，都十分重要。

在讲出道理的同时，我也常常就如何在现有的制度框架下做好自己的事情与同学们交流，可能我讲得最多的是“底线”二字。一方面，不论在教学还是班级建设管理工作中，我都希望事先与同学们就各个事项的规则和底线达成共识，并且以公平作为自己从事班主任工作的基本底线;另一方面，我特别鼓励大家在内心确立并坚守自己的底线。我想，这也是所谓“秩序”的建设吧。

努力服务学生成长发展

随着学校本科人才培养改革路线图的全面实施，学校各个部门为本科生搭建了越来越多的成长和发展平台，涉及社会实践、志愿服务、文化艺术、国际交流、领导力训练、心理辅导等各个领域。在鼓励学生投身到这些活动中的同时，我也不断尝试将课堂教学、指导学生课外学术实践活动和班级建设有机地结合起来，近期正在以学术实践活动为切入点，在班级层面建立社会调研、讨论分享和成果交流的机制与平台。

就业创业是学生迟早需要面对的事情，作为班主任，有责任帮助同学们将职业理想和职业能力统一起来，明确发展职业能力、实现职业理想的方向和途径并为之努力。我也努力从各种渠道搜集用人单位及人力资源管理从业者的相关观点和建议，并与同学们分享，帮助他们减少就业准备过程中的盲目性，为实现职业理想做更充分的准备。

努力建设人大精英社区

不论是班级建设，还是学生组织建设，我都有“建设人大精英社区”这样一种愿景。关于“精英”，是希望每个同学都具有坚定的信仰、良好的专业素养和服务社会的意识，而所谓“社区”，则是借用社会学家滕尼斯的概念，希望班级成为以情感为纽带的共同体，希望班级能够在日后成为同学们生活中最重要的社会支撑。为了实现这一目标，我努力让同学们理解当前国家“发展”压力传导到高校导致人才培养出现功利性、工具化倾向的机制和过程，希望大家超越现实利益来认知树立更高远的职业理想和精神追求。

这种愿景能在多大程度上实现，我想需要更多的时间来检验。不过，最近刚刚结束的__级本科生推荐免试研究生工作，还是令人十分欣慰。一方面，没有一个同学对其他同学的自我测评提出任何异议，竞争有序，结果圆满;另一方面，我能够看到，不论是申请保研还是放弃保研，许多同学的选择中已经包含了相对成熟的思考，对于自身发展的路线已经有了自主、清晰的规划。

最后想说的是，感谢同学和同事对我长期以来的支持，感谢学校能够给我实现人生理想的空间和舞台。教师这份职业和班主任工作带来的荣誉感、责任感和成就感，将激励我继续努力。希望若干年后，小伙伴们聚会的时候，记得叫上你们的班主任。

1.履行一切由总经理所指派的工作。

2.负责公司内部文档的收发工作，负责各部门员工、人事、培训资料等档案管理，并及时调整做到资料、档案完善、准确，按档案管理要求进行归档工作。

3.负责监管公司全体员工对《员工手册》的执行情况。按手册有关规定对员工的奖罚及考评提出议案，交总经理审批。

4.负责公司员工的考勤、病、事假、加班的处理和违纪现象的处理。

5.任何有关管理之记录，必须妥善保存以供总经理及其他高级职员查阅。

6.检查公司各部门工作记录和报表，按程序将记录中不合格情况汇总至总经理处理。

7.负责接待任何至总经理室的投诉或查询，并及时记录。

8.协助总经理安排人事调配、工资福利和培训工作，与街道、职介所联系，做好人员录用和退工手续。

9.负责公司后勤工作，并负责检查各部门的卫生状况。

10.负责各类物品的采购，低值易耗品和服装等的管理工作。

11.负责苑区的社区服务的管理。

尊敬的各位领导,亲爱的同事们：

大家上午好

我是心内科护士长李艺朋，1980年出生，党员，本科学历，高职护理专业。曾先后在外科、周围血管一、心内科等科室从事护理工作。自20xx年聘任护士长以来，在院领导的关心指导下，科室主任的领导和护士支持拥护下，经过7年多的历练、磨练和锤炼，积累了丰富的临床护理、服务质量、科室管理等方面经验，自身业务能力素质得到了极大提高，取得了一些成绩和荣誉，先后取得了等奖励(个人和单位)。今天我很荣幸再次参加此次护士长竞聘，对我来说是一次激励、鞭策和新的挑战，下面我向领导同志们汇报个人一些工作体会：

一、安全首位，强化管理，减少护理差错。安全是护理工作的基础是首位,也是造成医患矛盾的主要原因。要杜绝医患矛盾的发生，主要做到从以下几方面：一是严格执行护理各项制度，特别是查对制度，认真仔细，严格把关。二是抓好对患者病情的掌握，只有充分了解患者病情，护理起来才会得心应手，产生较好的护理效果。三是抓好对病情的观察，指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化，及时采取相应的干预措施，有效地预防意外事件，保证患者安全。

二、增进友谊，沟通交流，建立和谐医患关系。通过几年的护士长工作经验表明，护士长工作，在护患关系、医护关系中起着纽带作用。要营造和谐融洽的护患关系、医护关系，我认为，首先，要定时召开护患座谈会,征求病人的意见和建议,及时向科领导和医生反馈,为患者提供最佳治疗,满足病人的需求;其次，理解、配合医生的工作,做到真诚相待,相互支持与合作;三是讲究交流方法,化解护患矛盾，作好沟通协调,解决病人的具体问题。对护士既严格要求，又真心爱护,让每位护士与自己一样都有信心，爱心，责任心。培养大家的集体荣誉感,构建一支和谐的团队。让广大患者更快康复，更加信任我们。

三、优质护理，加强学习，培养优秀护理团队。护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。工作中，坚持不懈地抓好护士的业务学习，仍是工作的重点。通过集体学习、组织护理查房、进行操作演练等，有计划地进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练，不断提高护理人员的整体素质，做到护理工作程序化,技术操作标准化,减少护士工作中的随机性和盲目性,做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划，在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理等，各项护理工作的质量。我觉地做好护理工作最主要的方面就是：护理理念。好的护理理念，不是“要我服务”，而是“我要服务”。可以说，这是和三基理论、护理质控、技术操作同等重要。现代的医疗护理服务中，面对广大的护理服务对象，良好的护士礼仪及素养，无疑是一剂疗效甚佳的良药，对提高医疗护理质量起着举足轻重的作用。

四、率先垂范，以身作则，增强科室凝聚力。“打铁还要自身硬”。护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,要做护士长就要时刻牢记自己肩负的重任,在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面加强培养，成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致，要求护士做到的，首先自己做到。踏实工作，爱医院、爱科室，爱自己的专业、爱与自己一同工作的所有同事和广大患者。今天能参与竞争护士长岗位，与她们给我支持和鼓励是分不开的。

因此，如果我续任护士长后，我将坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，以“护理管理创新、护理服务创新”为工作思路，积极热情地投入工作，创新工作方法，转变护理理念，使科室护理工作管理制度化、服务优质化，带领护理工作人员争创全院模范护理科室，共同为新医院的发展努力拼搏!为我们医院的辉煌而奋斗!!!

谢谢大家!!!

病毒没有国界，疫情不分种族。新冠肺炎疫情的发生再次表明，人类是一个休戚与共的命运共同体。重大传染性疾病是全人类的敌人，疫情防控阻击战是一场全人类与病毒的较量，人类必须足够强大，才能战胜病毒。

在二十国集团领导人应对新冠肺炎特别峰会上，习近平主席强调，“当前，国际社会最需要的是坚定信心、齐心协力、团结应对，全面加强国际合作，凝聚起战胜疫情强大合力，携手赢得这场人类同重大传染性疾病的斗争。”抗击疫情，同舟共济的合作不可少，命运与共的精神不能缺。

人类只有一个地球，各国共处一个世界。地球是人类的共同家园，人类是命运与共的共同体。中国人民抗击疫情，从一开始就秉持着人类命运共同体理念。疫情发生后，中国及时向包括世卫组织、有关国家和地区性组织在内的国际社会通报疫情信息，以前所未有的速度甄别出病原体，第一时间同世界卫生组织和其他国家分享有关病毒基因序列，为研制出病毒快速检测工具提供了可能，并同世界各国开展抗疫经验分享和交流。中国抗疫，不仅是对中国人民生命安全和身体健康负责，也是对全球公共卫生事业尽责。中国精神，鼓舞世界人民;中国经验，为世界提供有益借鉴;中国力量，为世界战疫注入信心。

开放合作、守望相助，命运与共、风雨同担，这是人类在历史中淬炼的精神之光。中国人民不会忘记，在中国疫情防控形势最艰难时刻，“山川异域，风月同天”“岂曰无衣，与子同裳”的温暖，“中国加油”“武汉加油”的呐喊，国外友人捐款捐物的支援，世界各地点亮“中国红”的祈愿。而当一些国家和地区新冠肺炎疫情蔓延之时，中国人民同样感同身受、施以援手。从中国专家团队奔赴国外抗击疫情前线画出一道道“最美逆行之弧”，到向亚洲、欧洲、非洲多国提供检测试剂盒，再到尽一切努力为其他国家采购医疗防护物资提供方便，中国以各种各样的方式，向其他出现疫情扩散的国家和地区提供力所能及的援助。中国人民与世界人民并肩抗疫、携手前行，让人类的文明之光熠熠生辉，彰显了人类命运共同体理念强大的精神感召力。

单则易折，众则难摧。面对疫情，没有哪个国家能够置身事外。在经济全球化时代，这样的重大突发事件不会是最后一次，各种传统安全和非传统安全问题还会不断带来新的考验。唯有全人类共同努力，才能战而胜之。当意大利罗马一小区居民自发举行的“阳台音乐会”响起《义勇军进行曲》时，当西班牙网友在社交网站发起“感谢中国”活动时，世人看到的，不仅是中国作为负责任大国的担当，更是和衷共济、共克时艰的精神力量。团结是铁，团结是钢，团结就是力量。正如来自世界医学科学家的忠告，“战胜新冠肺炎疫情的方法，就是所有国家本着团结与合作的精神共同努力。”当团结合作成为共同选择，当命运与共主导人心，人类战胜疫情的希望之光，就能越燃越亮。

习近平主席强调，国际社会必须树立人类命运共同体意识，守望相助，携手应对风险挑战，共建美好地球家园。疫情是暂时的，合作是长久的。历史将铭记中国人民在面对疫情时所展现的众志成城、共克时艰的英雄伟力，也将铭记世界各国同舟共济、携手应对危机的共同担当。大道不孤，人类必胜。相信风雨过后，人类命运共同体理念将更加深入人心，团结合作的精神力量将激励更多人勇毅前行。

本月为“行为规范教育月”政教处紧紧围绕学校的总体部署和要求，，加 强全校师生员工的思想道德建设，有效地开展了德育教育工作，深入落实了《中 学生日常行为规范》，注重培养了学生良好的思想道德品质和行为习惯，强化了 学生自我教育管理的能力，使德育教育工作取得了显著成效。现将本月的工作总 结如下：

一、政教处深入班级严查学生不良行为

1、根据计划，政教处协同各部门因地制宜开展了不同形式的系列教育活 动。本月第一周，政教处召开班主任会，在会上政教主任作了重要的讲话，对班 主任工作作了总结同时提出了新的要求。 同时政教处对各班级上课纪律进行了深 入的检查和考核，对其中旷课、迟到、早退的部分学生进行了批评教育。

2、第二周政教处狠抓学生作风，对学生仪容仪表进行了检查和规范，并且 对其中一部分屡教不改的学生进行了思想政治教育，让学生们树立正确的世界 观、人生观和价值观。

3、在政教处的检查督促中，各班在第二周星期二下午召开不同形式的班团 周会。政教处利用班会时间组织高中三个年级的 24 个班级进行学习《中学生守 则》、《中学生日常行为规范》。各班班主任在各班班会上都做了重要讲话，并 与学生进行了心与心的深入沟通，收到了良好的效果。

二、狠抓常规管理，重视学生行为习惯的养成教育和心理健康教育

1、强化常规管理

(1)政教处、班主任以开学为契机，组织学生认真学习了《中学生守则》、 《中学生日常行为规范》等规则来强化常规管理。在学生中大力宣传“五提倡、 五禁止”(即提倡文明礼貌、提倡遵章守纪、提倡助人为乐、提倡勤奋学习、提 倡艰苦朴素;禁止吵嘴斗殴、禁止乱涂乱抛、禁止偷窃赌博、禁止看黄打牌、禁 止抽烟喝酒)， 明确文明学生标准(即衣着整洁、 举止文明、 遵纪守法、 勤奋学习、 生活俭朴、尊敬师长、孝敬父母、团结同学、关心集体、热爱劳动)，做到人人 明白，个个自觉执行。

(2)政教处继续与班主任积极配合，进一步强化了班主任的常规管理工作和 “后进生”的教育转化工作，提高了德育教育管理水平并积极转变了工作作风，消除了对工作的拖拉、漂浮等，做到了有令则行，有禁则止，以严、细、实的工 作作风及时完成了本学期的各项任务。同时，为了发挥学生的自主管理能力，本 学期，由团委、政教处牵头成立了学生自主管理值勤岗，值勤班级在课间随时监 督检查并及时制止学生中发生的不良行为，都取得了良好效果。

2、狠抓检查落实

各班根据本班实际，制定班纪班规，抓好良好班风的建设，政教处加强督促， 实施师生双轨检查，对各班早自习、下午自习、晚自习、课间、室内等情况，坚 持每周检查评比，及时公布，利用公告栏表扬先进，鞭策落后。除此之外，政教 处工作人员平时还及时做好考核资料的统计、各类检查的评估、各种表册的收集 或发放工作，并在每周一的升旗仪式上准时进行通报;每周及时更换板报、橱窗 内容;张贴宣传内容或悬挂条、横幅，起到了正确舆论熏陶学生之目的。

3、促进行为养成

本月，政教处工作人员进一步强化了岗位职责，提高了管理技能和管理素质， 并创造性地开展工作。以养成教育为重点，培养优良的学风为目标，不断改进了 工作方法。在课间、课外进行的检查督促中，继续做到“三勤”即口勤、腿勤、 耳勤，“四跟”即跟课间、跟早操、跟课外活动、跟晚自习;“五到位”即思想 到位(学校无小事、处处是教育);责任到位(各负其责，管好自己的班，管好各 自的楼层);管理到位(一层抓一层，层层抓落实);检查到位(时时有处管，事事 有人管);教育到位(贴进学生，贴进实际，循循善诱)。经常主动深入课间进行 流动督查学生中的不良行为，掌握违纪学生的思想动态，发现违纪事件之后深入 调查、了解，整理调查材料上报学校研究处理，同时做好对违纪学生和其家长的 思想工作。对行为不规范的学生及时进行耐心细致的说服教育，促其在思想上改 正，学习中上进，定期或不定期地进行表彰先进，批评后进，抓好各班乃至全校 的均衡发展。 政教处、团委、学部、年级组、学生会形成自主、交叉、立体、互动管理机 制，形成齐抓共管的主线，对学生进行全方位、全员、多层次、全过程的强化教 育，紧紧围绕管理主题“敬”、“静”、“净”监督、检查各楼层、各班课间秩 序、自!习秩序、卫生情况，对在楼道内、教室内、楼梯上追逐打闹、乱喊乱叫、 打口哨、乱扔废弃物的学生及时进行制止、记载并进行批评教育，做到时时有人管，事事有人抓，培养学生良好的行为习惯。

4、加强校园文化建设

以先进的文化占领每一块阵地，清除思想教育的死角，净化学生的心灵。办 好校园橱窗、走廊、教室等环境布置，张贴名人画像和名言警句，美化校园树立 其正确的审美观，培养其高尚的道德情操; 总之，本月来，政教处对每一项活动，每一项工作的开展都投入了满腔热 情，花费了大量的心血和汗水，切实加强了学生的思想行为管理，体现了办学实 绩，但也存在一些缺点和不足。在今后工作中我们将更加努力，力争使我校的政 教工作更上一层楼。 辛苦属于我们的教职员工，荣誉同样属于全校教职员工。德育教育工作需 要各处室、全体教职员工的合力和配合，更需要广大教职员工的关心支持。

一、认真组织全体教师学习

江书记的讲话精神，认清了形势，统一了认识，开展师德教育年系列活动，提高了教师队伍的职业道德建设。并根据学校实际，对照《规范》要求，制订了切实可行的德育工作计划，从而使学校德育工作向科学化、规范化、制度化、特色化方向发展。

二、大力开展爱党、爱祖国、爱家乡、爱国主义教育读书活动及学雷锋志愿者活动，全面落实《公民道德建设实施纲要》

三、深入开展“讲精神文明，树校园新风”竞赛教育活动

1、强化基础道德教育，加强学生日常行为规范训练和教育，培养学生良好的行为习惯，要求全校学生做到“六个无和七个不”，进行了校园环境的专项整治。加强了学生网络道德教育。向全校学生发出了告别“三室一厅一场、网吧”等倡议，并举行了千名学生倡议签名仪式。

2、狠抓《中学生守则》和《中学生日常行为规范》的学习和训练，制定了新桥中学学生行为规范具体管理制度《新桥中学学生一日常规》，把开学第一周作为行为规范周，第一个月作为行为规范月，使规范教育纵贯整个学期。与此同时加强了行政、教师值周，学生值日及文明岗检查力度，认真抓好五项常规工作的检查、督促、评估工作，使全校师生思想上重视，行动上体现，评估中见效，逐步形成了自觉的行为习惯。并组织学生进行“行为规范”测试，效果很好。

3、对初三学生专门进行了人生观、价值观和前途理想教育。

4、抓好法制教育和交通安全教育。全校上下十分重视法制、法规教育，引导学生学法、懂法、守法。

四、继续抓好班集体建设

1、本学期狠抓班集体组织和制度建设，开展了丰富多彩的集体活动，营造良好的班风、学风。全校各班都举办了质量较高的主题班会，并有详细的书面材料。

2、狠抓质量不放松，各班加强学生的学习目的、学习态度教育，指导学生改进学习方法，努力学好各门功课，注重学生自治、自理、自控能力及兴趣的培养。

3、关心学生身心健康及校内外生活，做好家访工作，力争家长和社会各界的支持，耐心细致地做好学生思想工作，严禁体罚和变相体罚学生。

4、本学期学校十分重视学生思想品德、学习情况、健康状况等方面的资料积累，各项工作的开展都有计划、有总结。

5、抓好班主任工作不放松，本学期举办了班主任工作专题讲座，定期检查班主任教育常规工作，召开班干部会议、学生座谈会，根据反馈情况做好新班主任的指导工作。并推荐尤青老师参加了市优秀班主任研讨班的培训。

6、加强对年轻的班主任的培养工作。

五、加强校园文化建设

学校重视校园文化建设，健全课外文体兴趣活动，围绕学校中心工作开展了一系列的活动。利用小广播、黑板报、宣传橱窗等报道校内新生事物、好人好事。团委定期举办了团知识讲座，“五四”爱国运动讲座，吸收先进青年入团。学校组织观看了武汉杂技团的表演，配合镇政府搞了环境保护知识宣传专栏，举行了第23个民族团结月活动、创造和谐的民族氛围等，丰富了学生的校园文化生活。

六、进一步办好家长学校

建立了以校长、政教主任、班主任、家长代表等人员为领导机构的家长学校，家长学校的培训有计划、有专题、有针对性、有实效性，使学校、社会、家庭教育三结合，并通过家访、家校联系卡、家长座谈会等多种形式，帮助家长树立正确的教育思想，改进教育方法，提高家庭教育的水平。

七、抓好学生的心理健康教育

学校充分发挥心理辅导员的作用，帮助班主任开展工作，三个年级分别设立了心理咨询室，全体教师特别是班主任深入到学生中去，了解学生疾苦，做好学生的良师益友，努力排除学生心理上的障碍，使学生能以良好的心理素质全身心地投入到学习中去。 另外，我校在升旗仪式、志愿者活动、读书工程等方面一如既往搞好这些活动，使这些活动同样为我校德育工作增色。 学校德育工作永远是一个没有终点的攀登，我们将不断开拓，不断创新，使我校德育工作常抓不懈，步步登高。

一、政教工作放首位

本学期学校通过开展不同形式的活动，促进学生逐步形成积极、健康的人生观、价值观和世界观。

本学期开展了《感恩教育》、《消防安全知识》、《道路交通知识》和《学法、用法》等主题班会;宣传道德教育及主题黑板报评比;普法宣传手抄表等活动;“道德故事、道德感悟、道德格言”等心得体会或征文活动，并结合时事对学生进行爱国主义、奉献爱心、责任、安全等专题教育;

开展“五四”运动、“爱护校园环境卫生”、‘6、26’禁毒.普法宣传，开展“道德讲堂”、“未成年人思想道德建设”等讲座，培养学生热爱祖国语言文字的意识及朗读能力，帮助学生构建崇尚文学的生活氛围;组织参加各种安全宣传、教育及演练，进行乘车安全教育，培养安全意识;

二、学生养成教育常抓不懈

1、本学期加强对学生迟到现象和课间纪律的管理。学期开学初，协助值班领导，政教处工作人员每天早自习(早晨7：30)之前便到教学楼前进行监督，对经常迟到的一小部分学生进行思想教育，使其明白上课迟到对自己学习的影响，有些学生向政教处保证自己今后不再迟到，并且其在今后的学习中得到了很大的提高。利用课间，政教处人员经常在走廊、校园内检查和督促，使学生在走廊、校园大声喧哗、打闹的现象得到了进一步改善，保证了良好的学习氛围。

2、本学期加大了对学生违规违纪现象的管理，对于经常爱打架，翻围墙，及违法课堂、违法宿舍，违法学校管理规定的一小部分学生，严要求，严批评，严教育，严处理。通过政教处、班主任作思想工作，并与学生家长取得联系，进行多方教育，使本学期学生违规违纪现象逐步减少，从源头杜绝学生犯罪，学校教学工作得于正常开展得于保障。

3、本学期对校园清洁卫生下大功夫。一所学校，其校园日常清洁卫生直接影响到一个学校的整体风貌，为此，政教处成立学生自我管理委员会。强化惩罚力度，学生参与到学校的一日常规检查工作，每天一大扫一小扫，狠抓落实，切实管理，使我校校园清洁卫生得到了进一步的改善。

4、继续充分利用“大课间操”的作用。政教处协同值班领导积极组织体育教师配合班主任，使学生整队集合做到快、静、齐，做操动作标准、整齐、优美，通过上好“大课间操”，使学生身体得到锻炼。也增强了学生的组织性、纪律性，使大课间操成为了学校的一个亮点。

5、加强行为规范教育。为了改掉我校学生的一些不良行为，切实培养学生的良好行为习惯，开展“日行一善，日集一语”活动。班主任每天利用多余的时间检查学生的学习、生活完成情况，并做好监督工作。

三、加强了班主任、班干部及学生会干部的培养和管理

1、我们继续根据学校制定的《班主任工作考核细则》和《班级评比量化细则》，对班级进行评比。每学期考评优秀的班级直接对班主任进行奖励，考核结果向全校公示，以鼓励先进，督促不足，同时让全校师生监督，真正体现公平、公正、公开的原则。在期末，根据每个班级本学期的总分进行学校文明班级的评选，使评比工作有据可查，真正地让事实说话。

2、本学期继续对班主任进行了培训，分别从师德修养、班主任工作艺术、个别问题学生的转化、班干部的使用、青春期的教育、管理的艺术等方面进行知识培训，切实提高班主任的整体素质。

3、定期召开班主任会议，加强领导与班主任之间的沟通，发现问题及时解决。通过班主任会既解决了实际问题，总结了前段工作，同进又及时安排部署下一步的工作，使班主任工作更加的富有成效。

四、加强后进生转化工作

开展家长会，家访，和家长随时沟通，加强学校与家庭间的联系，共同促进学生在德、智、体、美、劳全面的发展。

今后，政教处将一如既往的努力工作，力争取得更好的成绩。

1.充分利用升旗仪式和国旗下讲话，加强对学生的教育，把班级介绍和主题发言按年级由班级轮流进行，彰显了班级特色和教育的主题，增强了对学生教育的针对性和实效性。

2.为了丰富校园文化，学校广播台围绕学校中心工作，不断改革创新，充分发挥校园文化宣传主阵地的作用，既丰富了学生的课余生活，开拓了学生视野，也促进了校园文化建设，起到了宣传人、鼓舞人、教育人和培养人的作用。

3.校园橱窗是校园文化的重要组成部分，也是学校及时反映教育、教学、管理、服务、建设等方面信息和成绩的窗口和阵地。政教处高度重视校园橱窗的育人功能，充分利用宣传橱窗搭建校园文化建设平台，积极营造健康向上的文化氛围，使橱窗成为全校师生励志人生、陶冶情操的精神园地。经常利用橱窗及时展示校园活动剪影、安全知识普及、重大节庆活动图片等校园文化，内容丰富，主题突出，图文并茂，反映了学校多姿多彩的校园生活和广大师生积极向上的精神面貌，充分展示了学校教育教学的成果。对学生养成良好的道德和行为习惯起到积极的作用。

4.加强了宿舍管理。对宿舍卫生、物品摆放及被子折叠政政教处制定了详细的制度，除了生活老师每天进行检查评分外，本学期，政教处和部分班主任进行了七次突击检查，并将检查结果通报给分管校长和相关班主任，每月将宿舍管理量化结果纳入班级和班主任考核。经过严格管理，各班主任的积极配合，学生宿舍管理日趋规范，得到了师生及学生家长的一致好评。

五、问题与不足

1.平时忙于事务性工作多，学习不够，理论水平和决策能力有待于进一步提高，德育科研及特色创新工作需进一步加强。

2.学生的不文明行为及不遵守纪律的现象时有发生，学生的养成教育有待于进一步加强。

总之，本学期，政教处紧紧围绕学校工作重点，在校党总支、校长室的正确领导下，努力与各部门密切合作，为学生营造了一个更加舒适、温馨、安全的学习、生活环境，但是我们还存在许多问题与不足，与上级和学校领导的要求还有较大差距。我们决心在今后的工作中虚心学习、勤奋工作、求真务实、勇于创新，为加快学校的发展做出积极贡献。

每月写一次工作总结，回顾上一周的不足和缺点，规划下个月的目标，有助于我们顺利的开展工作，尤其是财务工作更需要月度总结，那么财务月度工作总结如何写呢?小编给大家推荐一篇财务月度工作总结范文。

在竞争激烈的市场中，在两位老总的正确指导下，我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升，也是公司突飞猛进的阶段，从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司财务部九月份工作总结如下：

一、公司的销售业绩稳居西南地区第一。在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售万元，与去年相比上升%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。

二、公司的内部管理较往年有进一步的提升。在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展提供了充足的马力，使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。

三、财务管理工作上，做好财务工作计划，加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有：

(1)严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密配合，积极有效的回收资金，为订单的执行作好配合工作，使各类产品的存储趋于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台。

(2)各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做好个人工作计划，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。

(3)公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。

四、坚持以人为本，加强经营管理公司在今年的销售过程中，虽然取得了良好的成绩，但是随着人员的增加，各类费用与开支也在增大，使得公司的利润得不到体现，而且还出现了一系列的问题，那么在市场经济条件下，怎样才能提高公司效益，提高员工的收益，是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看，员工的积极性不高，出现了相互攀比工资高低的心理，工作不专心、不敬业，使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看，不管是客户资源还是供方给予的支持，公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题：

1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制，“奖勤者，罚懒者”，做到奖罚分明，激励机制健全，才能调动起大家的积极性，但是这是一个渐进的过程，必须要依靠公司骨干分子起带头作用;

2、加强管理，要以实际行动树立榜样，要做到上梁正下梁才不歪，加强管理的重点是实行岗位责任制，岗位责任制的优点是责，权、利的统一原则，这样有利于调动员工的积极性，但是一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间，切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报，总之，老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程;

人、责任到岗。大家的干劲有了，公司的效益才会增长，正所谓有了大家才有小家，最终员工有了利益，这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议，如有不足之处，恳请领导与各位同事的指正与批评。下半年中我部门一定继往开来，做好下半年工作计划同时切实做好后勤保障的工作，为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益付出应尽的一点微薄之力。

上面介绍的是一篇财务月度工作总结范文，仅供各位参考，希望大家从中了解工作总结写作技巧。同事也希望各位能够在工作中找出自己的不足和缺点，再接再厉拿出优秀业绩给公司创造更大的利益。

时光转瞬即逝，我在____公司作为一名前台客服的实习时间也该告一段落了。在还没实习之前，有人就说实习是一件非常痛苦的事情，也有人说实习是一个很享受的过程，但是我却说实习是一个痛并快乐的过程。这是在我进入____公司实习之后而得到的感受，虽然有很多人并不怎么认同，但是我确实是真实的体验到了这种感受。可能是因为我对这份工作的热爱，也可能是我对本职工作的投入和认真。但是不管怎么说，在实习期里，最后遇到的所有艰难和困苦都使我成长和进步，所以，我就把它看做是一个磨炼自己和锻炼自己的过程，也是痛并快乐的过程。接下来，我就把我在____实习期里作为一名实习前台的工作经历做了如下总结。

一、形象气质的维持

前台的工作其实很简单，但如果要长期的坚持下来也是一件不容易的事情。比如，每天都要保持自己的妆容精致，服装打扮都要达到公司对前台严谨的要求。我在学校的时候，一直以来都是比较随性的风格，所以对穿着打扮什么的都没有太多要求，也不会太多讲究。所以对于保持自己每天都要保持这种形象气质佳的一点，我还是做了很多的努力和付出。一改自己往日随性的风格，认真严谨的对待自己每日的妆容和穿着打扮。学习美妆视频里面的化妆技巧，仔细研究职业风的打扮和装束。每天在出门之前，仔细的检查自己身上有哪些不够得体的地方，有那些不够大方的地方，尽量的给顾客展现出我们公司气质高贵的形象。

二、礼仪方面的学习

并且，作为一名公司的前台，不仅要时刻注意自己的形象气质，还要向顾客展现我们公司良好的礼仪之风，给顾客一种良好的体验。所以，在实习期的时候，我参加了很多场有关礼仪方面的培训。在培训里，我认真的学习各种在工作场合中所需要用到的礼仪知识和技巧，然后再运用到实际的工作岗位上来。包括对各种站姿，坐姿的培训，包括对各种接待客户礼仪的学习，我都有努力的去进行尝试和掌握。

这段三个月的实习期就这样结束了，我在这段实习里不仅学习到了很多岗位上的东西，也学习到了很多待人处事的道理，所以我感激这三个月里所学到的一切，也感激公司里给我这次进步和成长的机会，我会在接下来的工作中继续努力，继续加油。

短短三个月的人事工作试用期即将结束，感谢公司能给我一个学习、工作和实现自我价值的平台，让我在自身知识、能力及各方面都有很大的进步，我也非常荣幸能够成为_大家庭中的一员。

工作以来受到了公司领导无微不至的关怀和同事的热情帮助，使我能够尽快适应新的工作环境和工作内容。在之前的工作中虽没有直接接触到人力资源管理的具体工作，但在劳动人事等方面也与之有很大的关联性。从事人力资源管理工作以来，通过部门经理的指导与帮助以及自己的努力学习，使自己对公司人力资源管理流程和各项工作有了明确的认识与了解，具体工作的实际操作能力也有很大提升。

借此机会，请允许我向在坐的各位，从三个方面谈谈自己的工作情况。第一、专业知识的实践。自我到工资福利科后就努力研究工资政策，探索政策间的逻辑关系，刻苦钻研计算机技术，不断寻求知识与工作的结合点，开创了计算机自动技术与工资审批有机结合新路子。

第二、组织协调能力的发挥。在实际工作中存在一些劳动密集型的事务，这种情况下，通过精心的组织协调来发挥群众的作用是最佳的方法。

第三、自我学习自我完善的提高。学习是一个人不断提高不断进步的源泉。我比较注重自身素质的提高，虚心好学，勤奋肯钻，因此做事对自己有信心。

通过这段时间的工作，丰富与充实了我在人力资源管理方面的理论知识，也锻炼和加强了我在人力资源管理工作中的实践能力。但也有一些不足之处需要加强与改进。

首先，专业理论知识有所欠缺。由于自身并非人力资源管理专业出身，所以在专业理论知识方面尚显不足，因此需要加强专业知识方面的学习与钻研，使自身尽快弥补这方面的不足，能够更好的适应工作的需求。

其次，实践操作能力仍显生疏。虽然对工作实际流程有了一定程度的了解，但是熟练程度不足，仍需在工作中加强锻炼与经验总结，以便是工作能够进行的更加顺畅。

我会继续努力学习，认真工作，希望能够继续为公司的发展与壮大尽自己的绵薄之力。

_总:

您好,首先谢谢您几个月前的知遇之恩,为我提供这样一个全新的平台,去实现自己小小的会计梦想.这几个月以来,我自认为自己认真的做好了自己该做的事情,虽然也有失误但是在您和大家的帮助下都一一化解.在和大家短暂的相处中也更进一步的学会了理解,支持和配合.

我曾是一名学习财务专业的学生,更希望有一个规范的平台.来公司之前并不知道这里的财务管理方法,了解这里的情况之后,我本以为靠我自己的坚持,我会做出专业的帐务,但是在这几个月的实践中我发现,以我的经验在没有约束的状态下我是不能做到的.所以,仔细考虑,我还是决定放弃现在的工作.请见谅.我希望能尽快安排我现在工作的交接.另外,我在三月之内不会从事公司同类产品相关的会计工作.

谢谢!

理想和现实从来都不是一步之差.一步一步走到这里,就像睡梦中的孩子,猛然惊醒,我是否可以做一点新的尝试,不想成与败,只要不后悔......

申请人：

__年__月__日

1参加晨会交班，床头交接班，了解患者的病情，治疗，护理，皮肤有无破损和压红及睡眠等情况。

2做好晨间护理，危重患者的生活护理，按时翻身拍背，口腔护理等。

3负责患者的氧气吸入，雾化吸入，灌肠，导尿等，记录出入液量及特别记录。外科护士负责观察引流液的性质及量并记录。

4为新入院患者准备病床单元，做入院指导，负责病历书写，，其它患者的病历评估书写及总结。

5测绘当天全病区患者的T，P，R，BP并记录大小便次数，每周测患者体重一次并记录在体温单上。

6检查抢救车内药品并补充登记，检查抢救器械有无破损并及时维修，每周定期为氧气湿化瓶，负压吸引瓶等消毒。外科护士更换病区内所有患者的引流袋，引流瓶。每周对病房进行紫外线消毒一次并登记。

7及时巡回病房，观察病情，患者病情有异常变化及时报告医师。

8负责并发放病区患者的各种化验标本器皿，并解释目的及注意事项，负责标本收集和化验单的粘贴。

9经常和患者交谈，帮助患者了解自已的疾病情况和为恢复健康所采取的各项措施，鼓励患者发挥主观能动性战胜疾病，做好患者的健康教育及出院指导。外科护士负责完成患者手术前准备，术前，术后护理和健康教育工作。

10负责出院，转院，死亡患者的单位处理，隔离患者单位的消毒。

11负责实习生的临床带教工作。

__年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、__公司经营概况

今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。以下是我这一年工作的总结

二、__工作总结

(1)安全创稳定。

酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

(2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。

1、以效益为目标，抓好销售工作

2、以改革为动力，抓好餐饮工作

3、以客户为重点，抓好物业工作

4、以质量为前提，抓好客房工作

5、以“六防”为内容，抓好安保工作

6、以降耗为核心，抓好维保工作

7、以精干为原则，抓好人事工作

8、以“准则”为参照，抓好培训工作

(3)员工是酒店的主导。

1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户来酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则。采取一切措施避免不必要的开支。

2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

3、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。

我知道自己作为一名刚入职白象的员工，各方面的能力都不足，需要在一线好好锻炼成长，本次被分到销售一线进行实习，深知需要学的东西很多，按照公司培养计划的要求，在销售一线，我们需要掌握：拜访客户八步骤、产品知识、与客户沟通的技巧、基本的专业术语及相关的作业流程。按照此要求，我在实习过程中，一直都非常留心，逐渐积累学习这些知识，使自己不断锻炼成长，早日具备白象销售业代应有的各项素质。

通过这一周的锻炼成长，我也逐渐成熟了很多，对霍邱32个乡镇的整个销售情况有了一个整体的把握，因为通过两周的下乡铺货，我跑遍了霍邱的所有乡镇，一些大的销售网点我都基本亲自到过，通过两周的营业日记填写情况，可以很直观的看出，我们这两周以来的销售通路盘点情况，那些地方我们到过，那些地方我们还没有铺到，那些新的网点还有待于我们进一步开发，我们选择铺货路线是否高效快捷合理，这样及时对工作进行总结，有助于我们发现自身所存在的问题。所以说，通过这些天的学习，给我感触非常深的就是，作为销售业代，我们一定要认真填写营业日记，对客户的资料进行统计，了解店主的姓名、地址、电话、进销存情况等，这样我们就能有计划的对客户进行下一次拜访，逐渐在市场中培养出一批我们白象的忠实客户。

在师傅的带领下，通过一线的成长锻炼，我的业务技能和个人素质也逐渐在提升。师傅告诉我作为一个销售代表应掌握一些技能：

1、我们是做方便的，属于快速消费品，要熟悉公司产品的属性、特点。

2、我们是直接向终端市场推销，要求我们对自己产品的品质，加工工艺，包装材料，品牌特性，使用价值等必须充分熟悉，一便及时回答客户的疑问。

3、熟悉不同产品的目标铺货渠道。不同的产品有不同的利益点，有的强调高品质，高档次，有的强调经济实惠，有的突出携带方便，不同的利益点则吸引不同的消费群，因此就适合在不同的渠道售卖，熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道，才能给客户推荐合适的产品，减少即期、浪费，促进销售。

4、熟悉本品及竞品的价格。

5、生动化技能，按照公司标准陈列产品，以使产品能够更生动的展示在消费者面前，同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。

6、客户库存管理。怎样科学的管理客户库存，以避免即期品的出现，保证提供给消费者最新鲜的产品，同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。

7、客户异议的回答。客户经常会提出疑问，对于客户的疑问问题我们要提前做好准备，回答话术熟念于心。

8、规范的完成客户拜访。我们每天要拜访很多家店面，如果能够在每家店都按照统一的工作流程执行，其一可以提高工作效率;其二可以树立专业形象;其三可以避免疏漏，减少出错率。

9、填报表单：要求对工作业绩，客户基础资料，售卖信息，竞品信息等及时提报。通过这些东西的学习，理论结合实践，让我对销售业务有了更深更系统的认识，作为一个销售人员，要想快速的成长起来，胜任自己工作岗位，首先就要掌握这些技能，学习了这些东西让我茅塞顿开，思路也一下子开阔了起来，发现做销售也还蛮有学问，挺有意思的，对这一方面的兴趣也越来越浓，每天在下乡铺货的过程中，我就在下意识的逐渐锻炼这些技能，以便自己能够早日掌握快速成长起来。

我参加车间调度员的岗位竟聘 ， 希望各位领导和同事们支持我，谢谢!

我，GJG， 1957年出生 经济管理大专学历， 技术员。

1979年我由广州铁路运输学校毕业，1981年调入工厂先后在生产处、二组装、台车工作。当过管库工、铆工、10年来从事了调度员、安全员、计划员、质管员等职能管理岗位，有着多年工会生产保护委员的经历。

无论在什么岗位，我能尽职尽责努力工作，在多年的工作中，我对基层车间的生产经营管理有比较清晰的认识，在车间主管领导的指挥下从事哪个岗位就学习这个岗位的专业知识，练就了自己独特的一套本职岗位管理艺术。

我所在的二组装是工厂小批量多品种生产基地，我参加过缅桥及敞车系列、罐车系列、矿石漏斗车系列、平车系列、香港道渣车、浴盆车、长大货车、核燃料车等多品种车的试制与批量生产。二年多构架机加工生产的晚班调度指挥，组织和协调，更加丰富了我的知识面，锻炼了自己的工作能力。

任工会生产委员的十多年，我为保护和调动职工群众的积极性和创造性竭尽全力，每年都总结宣传和表彰了数十条合理化建议成果，积极与车间的班组骨干、工程技术人员、车间领导一起搞小改小革小发明，03年和04年总结推报了廖文忠、付勤、李罡李小兵、何英明等同志的四项成果并分别获得工厂“金点子”二、三等奖。

如果各位慧眼识英才，我被聘为了车间调度员，我将保证服从车间各位领导的指挥，发扬团队精神，我将从以下几个方面努力干好本职工作。

一、牢固树立效力、效率、效益观念，用以人为本的管理理念抓好基础管理，作为一名当班调度，我将积极营造责任班次和谐的车间生产氛围，为工厂实现“国内一流，国际知名”的企业贡献力量。

二、努力做好上情下达和下情上达，正确执行上级颁发的有关制度及生产调度会议决议，认真负责组织实施和反馈实施情况，认真搞好当班责任班次车间管理工作的综合协调和组织。

三、做好当班责任班次生产的调度和协调工作、检查生产前的准备工作，对责任范围内的生产情况、设备配合人员情况作到心中有数，对影响生产的因素及时处理并通过OA网上报调度室。我所负责的班次，保证按产品品种，质量和进度要求，均衡组织生产，确保班产任务的完成。

四、按车间生产计划下达派工单及ERP系统生产线完工汇报，按计划要求组织当班配件配套，加强配件管理，确保各生产线在制配件数量准确。

五、配合质量员及时处理废品，返修品，保证废品与合格品分区堆码。协助配合质管员抓好产品质量管理，协助配合安全员抓好安全文明生产、现场管理、责任区内设备、工装工具、维修保养工作。

六、加强横向联系，作好与外单位的生产联络、协调。自我要求为严格执行首问责任制，积极配合车间各职能口抓好人员和其他方面的管理。

七、我将积极完成车间交办的临时任务。

工厂的此次改革对于我们来说是一次非常严峻的考验，也是工厂改革的必然趋势，我会抱着一颗平常心，但又非常认真地对待这次岗位竟聘，如果落聘于调度员岗位的话，我也会在各位领导的支持下主动选择适合我的岗位，一如既往地干好本职工作。

在此，我感谢在座的各位领导和同志们，同时我也非常希望能得到大家的帮助和支持! 再次谢谢大家!

进入一个新的岗位，就会有一段新的体验和收获。在x月x日，我幸运的得到了您的认可，并加入到了x公司客服部的大家庭当中!虽然刚刚加入的我还没有成为一名正式的员工，但作为一名试用期员工，在这段时间的学习和工作中，我越来越接近一名正式的员工，并从您的教导的培养中认识了工作，熟悉了作为一名客服的任务!现将我的个人工作情况做总结和评价如下：

一、个人工作的情况

作为一名试用期的客服新人，在工作中我遵从领导的指挥和调动。认真在领导的培训下学习提升，并在掌握了一定能力后，开始负责自己的工作任务。

因为是新人，所以在工作方面可能还有一些的不足。但在工作中我始终坚持自我的学习和完善，对于工作不到的地方，我也一直在努力的改进，并利用学习的机会请教领导和前辈，更好的完善自己的业务能力。

这这段试用期的工作中，我一直在工作中保持较好的表现，虽然对比一些前辈还有一些不足的地方。但对于基础的客服工作我已经牢牢的掌握，并累积了一些自身的经验和技巧，帮助我更好的完成了自己的工作。

二、学习的心得体会

在试用期中，学习并掌握工作也是我的一个重要任务。在培训方面，我十分感谢x领导细致的指点。起初工作的时候我对客服的工作几乎一无所知，但领导不仅教导了我许多工作上的方法，更是指点了我在的沟通上的技巧，让我在接待客户的时候能保持更更好的服务，我的服务也得到了虚度的的好评。

三、我的思想和感受

在思想方面，通过在工作中的学习和体会，我渐渐掌握了客服的思想方式，并熟练了公司的服务理念。这些在思想上的提升，不仅提升了我的工作方法，更让我完善了对自身的管理和要求，让我在服务素质上也有了极大的进步。

四、试用期自我评价

回顾x个月来的试用期工作，我虽然一直努力的将自己的能力发挥出来。但对于正式的客服工作而言还有许多不足的方面，尤其是处理问题的能力上，更是缺乏判断力和经验。

但总体来说，通过这段工作的我也进步很了很多，我相信只要在给我一些时间和机会，我一定能取得更大的进步，创造更好的成绩!

尊敬的领导：

您好!自20__年x月我有幸进入公司以来，近1年了，首先感谢公司领导对我关心和重视，为我提供了这么好工作环境，学习的平台。自加入公司以来，我始终抱着“公司是我家，繁荣靠大家”的信念以快乐饱满的情绪投入到工作学习中去，一直认认真真、兢兢业业地对待我的每项工作，力求把工作做得尽善尽美，不敢有丝毫懈怠之心，为公司的发展做出了自己应尽的责任，与公司共同进步共同发展。在提高个人工作技术经验的同时，有幸为公司添砖加瓦略尽绵力，您是我的领导，这些您应该是了解，您甚至可以从同事们那里得到对我评价。

我相信，只要付出，就会有收获，因此我向您提出升职加薪请求，希望领导对我申请能够加以重视。我的理由如下：随着公司的业务不断发展，个人的能力也在不断的提升和进步，解决问题的效率越来越高，同时工作职责范围和工作量也在相应地增加、工作强度不断加大，如能独立设计光伏系统、独立完成施工技术指导，在施工现场有一定施工指导经验、适应出差;熟悉公司产品生产要求，能跟进生产要求按时按质完成生产及包装和发货等公司内务。同时，为满足公司发展需要，还带领新进同事工作学习。

人追求的目标越高，他的才能就发展的越快，才能为企业创造更大的价值。如果对员工的工作没有一个明确的激励手段和考核标准，员工的素质、能力高低、做多做少、做好做坏拿的都是一样的工资，那对他们来说，为工作付出的满腔热情是不公平和不值得的。我相信对于有一定能力和执行力的员工，老板是不会吝啬的，使之能够解除后顾之忧，安心为企服业务。如果您认为我现在的工作内容及质量还未能达到这个升职加薪标准，我诚恳地希望您能提出宝贵的意见或建议，让我今后有一个努力的方向和目标，在提升自己能力的同时将工作做的更好，向更高的目标迈进。

加薪不是目的，只是希望让我们做得更好!期待您的答复。

申请人：__

20__年x月x日

一、 竞聘目的

为推进公司人事制度改革，不断拓宽选人用人渠道，建立以“全员聘用、分层聘任”为主要内容的员工能进能出的用人机制，以“公开选拔、竞争上岗”为主要方式的员工能上能下的管理机制。通过改革，规范用人制度，全面提高公司干部队伍的素质。以竞争促激励，从而激发管理者(员工)的工作积极性和创造性，促进公司的全面发展。现结合公司实际，特制定本实施方案。

二、实施原则

(一)坚持公开、公平、公正和择优任用的原则;

(二)坚持既注重学历，更注重工作经验和工作业绩的原则;

三、成立竞聘评审组(以下简称“评审组”)，负责对参加竞聘人员任职能力的推荐和综合评审。人员由：

四、竞聘岗位

(一)竞聘部门行政中心：5人;

(二)主任1人、人事专员2 人、行政专2人;

(三)工作职责和岗位要求见(附件一)。

五、竞聘流程

(一)公布竞聘方案

通过公司内部发文公布拟竞聘岗位、聘任条件、竞聘程序等信息，鼓励公司内部优秀人才踊跃参加竞聘。

(二)竞聘条件

1、思想政治素质好，有较强的组织观念和大局意识，事业心和责任心强，工作勤奋积极，实绩比较明显，在群众中有较高的公认度;

有 一 定的组织领导和协调管理能力，具备担任本职岗位和中层职务所需的相关知识和工作经验;工作作风扎实，公道正派，廉洁自律，善于团结同志。身体健康，精力充沛;严以律己，清正廉洁;具有管好员工、充分发挥员工工作积极性的能力;保质保量地完成工作任务，能妥善协调与相关部门的工作关系，工作具有开拓创新能力，对工作中出现的新问题具有较好的决策能力;

2、参加竞聘者具有大专以上文化程度，身体健康，德才表现和工作实绩突出。 (三)公开报名

1、所有自愿和推荐报名的员工须填写《天佑、信息监理公司岗位竞聘报名表》(见附件二)，并附个人自荐材料，不少于1000字(自荐材料内容：包括个人业务技能、管理知识、能力自述、对竞聘岗位的认识、工作设想、工作目标等)，附学历证书和专业技术资格证书复印件;《报名表》可向公司行政中心索取。

2、《报名表》须于 年 月 日前直接交公司行政中心。

(四)资格审查

1、公司行政中心按照竞聘岗位的要求，对报名参加竞聘的人员进行资格审查，初步确定参加竞聘人选，并公布。

2、资格审查应在 月 日前结束。

(五)竞聘面试：

1、竞聘演讲时间：年 月 日;

2、竞聘演讲内容：个人基本情况、竞争优势，对竞聘岗位认识与工作思路、具体目标与落实措施等。

3、要求：资格审查合格的应聘人员，在竞聘会议上做限时7分钟的岗位应聘陈述。 然后由竞聘领导小组成员对其进行随机问答;着重考察申报人对岗位的认识、工作设想、工作目标以及逻辑思维能力等。

4、综合考核：竞聘评审组依据竞聘者报名材料、竞聘演讲情况、综合考虑的基础确定聘任者，具体考核办法：

①员工综合素质考核占50%;

②平时工作情况30%

③竞聘面试成绩占20%

(六)确定聘任人选

1、评审结束过后，行政中心向评审组通报评审情况，并提出拟聘任人选名单人在全公司范围内进行公示，其他员工可于公布之日起2日内提出异议;

2、异议期届满，行政中心将拟聘任名单报送董事长最终审核确定。

3、名单最终确定后，由行政中心行文发布正式任命书及期限，对未竟聘上上岗的员工，由公司对其岗位重新进行岗位调整，员工不服从安排者，按照劳动合同法相关规定，办理离职手续。

附：岗位职责

行政中心主任

岗位职责：

(一) 人力资源管理工作

1、负责编制公司人力资源规划。

2、企业组织结构设计、员工定岗定编和建立人才留用激励机制。

3、负责制定员工招聘管理、培训管理、薪酬激励制度人事异动管理工作。

4、负责编制年度员工培训计划，培训组织实施与效果评估工作。

5、负责公司考勤管理、员工劳动关系管理、离退休人员管理;

(二)办公室行政工作

1、负责定期召集公司办公会议，编制会议纪要。

2、负责公司资质年审和对外重要文件、文稿的起草。

3、负责公司管理制度、管理标准的发布和执行监督。

4、负责企业文化建设工作实施;

5、负责对外接待管理、办公用品、卫生、安全、 政府关系协调。

(三)完成领导赋予的其它任务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，一年以上相关工作经验;

2、品行良好，工作认真，责任心强，具有亲和力;

3、较好的文字功底，熟悉基本应用文书写作;

4、熟练使用办公软件，具备较强的组织、协调、沟通能力和团队管理能力。

薪酬福利：

1、月薪资体系+年终奖薪资体系(月均工资： 元，);

2、缴纳五险+意外险+体检补助+节假日福利。

人事专员

岗位职责：

1、负责公司员工招聘、入职、培训、转正、调任、升职、离职等手续和考勤管理等相关工作;

2、负责公司资质管理、维护、升级等有关工作，及时发现解决与薪资、资质管理中出现的问题，并向直接领导提供合理有效的建议;

3、负责公司公章的管理，严格执行公司公章、人事档案管理制度;

4、负责公司社保、公积金及其他福利事宜;

5、完成领导赋予的其它任务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，一年以上工作经验，人力资源管理或相关管理专业;

2、了解劳动法律法规及相关政策;

3、良好的沟通能力，耐心细致，富有责任心，团队协作意识较强;

4、能够熟练的使用各类软件及日常公文的处理能力;

5、具备强烈的责任感，事业心，优秀的沟通能力，耐心、细心，以及严谨的逻辑思维能力。

薪酬福利：

1、月薪资体系+年终奖薪资体系(月均工资： 元，);

2、缴纳五险+意外险+体检补助+节假日福利。

行政专员

岗位职责：

1、负责档案及有关资料管理工作，及时收整归类各部门资料并存档及公司各种公文的起草、下发、存档工作;

2、负责办公用品的申购、采购、存档和分发工作;

3、负责日常办公环境的监督管理工作(上班秩序、办公用品、安全)和车辆的管理等工作;

4、负责公司日常事务性工作(食堂、接待、预定票)。

5、完成领导赋予的其它任务。

岗位要求：

1、大专及以上学历，一年以上工作经验，管理类相关专业;

2、接受过文书写作、档案管理、公关礼仪等方面的培训，具备文秘、公共关系、行政管理等相关知识;

3、具有较强的沟通能力、表达能力、应变能力、时间管理能力，条理性强;

4、为人诚实，工作认真负责、耐心细致，工作热情、积极主动;

5、熟练使用操作办公自动化设备。

薪酬福利：

1、月薪资体系+年终奖薪资体系(月均工资： 元);

2、缴纳五险+意外险+体检补助+节假日福利。

尊敬的医院领导：

您好!

从__x年初至今，进入某某医院工作两年的时间里，得到了某某医院各位同事的多方帮助，我非常感谢某某医院各位同事。

在过去的两年里，我在某某医院里工作的很开心，感觉某某医院的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，同时在某某医院里也学会了如何与同事相处，如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在某某医院的过去两年里，利用某某医院给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于医院两年多的照顾表示真心的感谢!

在经过20__年下半年的时间里，某某医院给予了很好的机会，让自己学习做市场方面的运做，但由于自己缺乏市场等方面的经验，自己没有能很好的为某某医院做好新的市场开发，自己身感有愧医院的两年的培养。

由于我个人感觉，我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意，感觉有些愧对医院这两年的照顾，自己也感觉自己在过去两年没有给某某医院做过点贡献，也由于自己感觉自己的能力还差的很多，在某某医院的各方面需求上自己能力不够。所以，经过自己慎重考虑，为了自己和医院考虑，自己现向某某医院提出辞职，望领导理解，给予批准。

此致

敬礼!

尊敬的领导、各位同仁：

__年，洗浴部在上级领导的正确领导下，和各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以经营为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，各项工作也取得了显著成绩。作为洗浴部的经理，我在这一年当中谨记领导教诲，积极学习，踏实工作，积极完成分管的工作，现将一年来的工作、学习情况向领导汇报如下：

一、自身学习情况

在社会竞争日趋激烈的今天，学习是保持自身先进性的必要手段，为了不断充实自己，满足不断提高的工作需求，我在紧张工作之余时刻不忘给自己充电。今年年初领导安排外出学习，学习了岗位主人翁精神、情景领导力和培训部组织的学习让我受益匪浅，另一方面，我努力学习酒店管理等业务知识，并在实际工作中加以验证、总结，提高自己的管理水平，使自己能跟上时代的步伐，跟上洗浴业发展的脚步。

二、经营情况

年计划任务完成万元，(其中门票收入元，保健类收入元，其他收入元)。

三、主要工作：

1、加强业务培训，提高员工素质

一年来，我部主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到接待任务繁忙时，我们要求所有管理人员必须亲临一线投入工作,发现问题,及时处理解决，及时反馈信息，以达到最佳服务标准。

2、抓卫生，促服务，树立企业形象。

洗浴是典型的服务行业，环境、服务的好坏直接关系着酒店的形象，决定着酒店的经济效益。为了能最大限度的达到顾客的满意，我从三个方面严抓卫生和服务质量。第一，落实干部责任制度，出现问题干部付连带责任，增强了干部的责任心，发挥了干部的监督和模范作用;第二，下大力度整治卫生情况，做到及时检查，惩罚有力;第三，及时解决顾客投诉情况，让顾客高兴而来、满意而去。

3、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围.

在洗浴工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，我部始终强调要关心员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。组织员工外出参观游玩和参与鲁豫有约的录制，遇到过节，管理人员会主动提醒员工给家里挂电话问候父母，生病时给员工送去水果，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。为了缓解工作带来的压力，增强凝聚力，干部经常找员工谈心，鼓励员工，使员工能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用，遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压力，培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态，保证对客服务的质量。

4、注重各部门之间的协调工作,共创佳绩

我部每位员工都积极参加酒店和部门组织的各项活动，这不仅使部门之间互相了解同时也增强了团队的向心力及凝聚力。同时强调洗浴部是酒店的附属部门，同各部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都应主动地进行协调解决，并配合各部门做优惠活动，要有“到我为止”的服务意识和“酒店无小事”服务态度。

5、加强“开源节流，增收节支”的意识班前班后会给员工灌输开源节流，增收节支意识，主要节约在工资、电、易耗品等方面，在费用管理中，从细微处入手,严格易耗品领用制度,定期盘点，专人管理,定量配发,使我部物耗控制在元，各项费用指标均达到要求。

6、重视安全防范意识部门在安全管理上，进一步加强了消防知识的普及，安全知识灌输，并严格执行公安部门的有关规定，做到一客一登记，及时上传数据，严把入住登记关。对宾客的贵重物品寄存做到提醒寄存;保证了客人的财产不受损失。

7、团队凝聚力的建设

部门抓住装修期间的时间，从认知、思想、行为、采用多样化培训入手大力建设团队凝聚力，部门全体员工不怕炎热不怕脏累，全力以赴每次都能保质保量的完成任务。

工作中存在的不足：

1、培训效果不佳

我们在对员工进行培训后，员工也对培训的内容有了更深层次的了解，但是由于缺乏一个统一的监督机制，造成了培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作中，做得不够到位，无形中也影响了服务质量。

解决方案：

培训后有干部在班中岗位上，进行一对一的说教，并加以抽查。

2、服务质量、服务水平有待提高

由于员工流动量较大，很大程度上影响了服务质量，一个新员工从入职后，要经过两个月的适应，才能完全熟练掌握本岗位的各项工作，但是有些员工在刚熟练本职工作的后，便提出离职，造成了人员的流失，仪容仪表、礼貌礼节，在日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的局面。

解决方案：

加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的习惯。

一、 负责贯彻落实集团公司的方针、政策、经营思路，制订和 完善公司各项规章制度，组织、监督公司各项规划和计划的实施， 完善公司各项规章制度，组织、监督公司各项规划和计划的实施，确 保公司各项工作的顺利进行。 保公司各项工作的顺利进行。 各项工作的顺利进行 建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程。

二、 建立健全公司组织架构、岗位职责、工作流程，保证公司 管理科学、快速、高效运营。 管理科学、快速、高效运营。 负责集团公司行政管理和日常事务，

三、 负责集团公司行政管理和日常事务，协助总经理对各部门 进行综合协调，对各项工作督促和落实。 进行综合协调，对各项工作督促和落实。 负责综合办公室工作，组织制定综合办公室的年度、 综合办公室工作。

四、 负责综合办公室工作，组织制定综合办公室的年度、月度 和周工作计划和目标，明确责任并组织实施。 和周工作计划和目标，明确责任并组织实施。 责任并组织实施。

五、 负责人力资源管理工作，合理配置人力资源，防范集团人 负责人力资源管理工作，合理配置人力资源， 资风险。 资风险。 负责集团人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、

六、 负责集团人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、人事 管理。 管理。

七、 协助董事长和总经理做好集团公司的绩效考核和奖惩工 作。 完成董事会、总经理交办的其他工作任务。

八、 完成董事会、总经理交办的其他工作任务。