with的用法小技巧【合集20篇】

商业谈判的九大技巧

商业管理专家一直强调，成功的商业交易主要依赖于谈判的艺术，绝大多数成功商人都是谈判高手，这使他们能轻而易举的完成一笔交易。

倾听

一个谈判高手通常提出很尖锐的问题，然后耐心的倾听对方的意见。商务专家说，如果我们学会如何倾听，很多冲突是很容易解决的。问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术，而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话，而不去倾听别人对他们说的话。

充分的准备

要取得商业谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息。例如，你的客户的需要是什么？他们有什么选择？事先做好功课是必不可少的。

高目标

有高目标的商人做得更出色。期望的越多，得到的越多。卖家的开价应该比他们期望得到的要高，买家则应该还一个比他们准备付的要低的价格。

耐心

管理专家认为，谁能灵活安排时间谁就有优势。如果谈判时对方赶时间，你的耐心能对他们造成巨大的影响。

满意

如果在谈判中对方感到很满意，你已经成功了一半，满意意味着对方的基本要求已经达到了。

让对方先开口

找出谈判方渴望达到的目的是否低的最好方法就是劝诱他们先开口。他们希望的可能比你想要给的要低，如果你先开口，有可能付出的比实际需要的要多。

第一次出价

不要接受第一次出价。如果你接受了，对方会想他们其实能再压一下价，先还价再作决定。

让步

在商业谈判中，不要单方面让步。如果你放弃了一些东西，必须相应地再从对方那里得到一些东西。如果你不这样做的话，对方会向你索要更多。

离开

如果一个交易不是按照你计划中的方向进行，你该准备离开。永远不要在没有选择余地的情况下谈判，因为如果在这种情况下谈判，你就使自己处在下风。

摘要： 父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用，在现代家庭中，爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严，孩子与爸爸接触交流的机会甚少

活动宗旨：

父亲的角色在孩子的成长道路上有着不可或缺的作用，在现代家庭中，爸爸在孩子心目中的形象是繁忙、威严，孩子与爸爸接触交流的机会甚少。6月18日父亲节我们开展了“快乐父亲节”活动，提供孩子和爸爸沟通交流的机会，增进父子、父女间的感情。

活动目的

1、使孩子们知道6月的第三个星期天是父亲节，知道爸爸的艰辛。

2、通过亲子游戏给父子提供交流的机会，增进父子、父女间的感情

活动内容：

游戏，绘画，做手工。

活动时间：

6月18日16：00—19：00

活动地点：

中百仓储门口(尚隆地球村附近)

活动内容：

到场后孩子们先签到，领取活动通行证，然后去各区域进行活动。

1、游戏区：摆放一次性水杯调水粉冷暖色放在白纸上作为障碍物，孩子们操控遥控小汽车到达对面，碰倒颜料滑动痕迹，产生美妙肌理画面。成功到达对岸可获得一份小礼物送给爸爸。

2、绘画区：现场提供购物袋，由老师现场指导参加的孩子在购物袋上进行父亲节主题创作绘画。

3、手工区：与爸爸一起做模型，用活动方提供的材料，和爸爸一起制作成立体的模型。成功做出者可把模型带回家做为纪念。

活动流程

一、在音体室由园长召开家长会，为家长介绍：

1、幼儿园的办园理念以及教育内容。

2、介绍各位老师与家长认识。

二、带领家长和幼儿参观幼儿园以及各活动展馆。

音体室——美工室——电脑室——科技馆——图书室——厨房——植物园

(老师一一为家长作介绍和讲解)

三、家长和幼儿进班，教师作简短发言。

各位家长、小朋友：

你们好!

今天我非常高兴，因为我又能和这么多新的家长成为好朋友，一起共同教育幼儿，一同见证他们的成长，真心的希望小二班的每一个孩子都能在我们三位老师的共同呵护和教育中快乐的成长和学习。

小班的工作重点主要是抓幼儿的行为习惯和常规，让他们能够顺利地步入幼儿园的生活和学习，如：饭前便后洗手、饭后漱口的好习惯，不打架、不骂人、不乱发脾气的好习惯，上课时能够专心听讲、不讲小话、不随便下座位的好习惯上课以及进餐常规、午睡常规、喝水常规等。只有好的行为习惯养成了，这个孩子今后在学习上才会很轻松，各方面都会很优秀。

幼儿的每一次进步和成长都是和家长分不开的，因此我们需要各位家长的支持、配合和理解。下面我就说一下需要各位家长支持、配合和理解的地方。

1、新生幼儿入园，由于焦虑以及与亲人分离，难免会有哭闹现象，希望家长要在心理上给幼儿以准备，平时在家里一定要用积极的语言鼓励幼儿，告诉他们，幼儿园非常好，可以干什么什么，老师也会很喜欢你的，之类这样的话。如：幼儿入园时表现的很好，离园时，老师也夸奖他表现的不错，家长可以送一个小礼物以资鼓励。

2、家长在家里要训练幼儿自己进餐、如厕、穿衣物等。另外还要和老师交流，提出自己的需求，会说：“老师，我想喝水、我想小便”等。

3、坚持入园，如生病要与老师请假，幼儿入园时请为幼儿准备隔汗的毛巾、换洗的衣物等

4、在家里勤剪幼儿的指甲，以免互相抓伤，因为小班的幼儿非常护自己的东西，再加上语言表达能力又不够。希望家长要教育自己的孩子学会与小朋友分享，有什么事告诉老师。

5、每个孩子都带一盒彩笔、蜡棒和橡皮泥来，并在盒子上写上幼儿的名字，方便老师上课时发放。另外幼儿入园的前两天，请家长写上孩子的名字贴在衣服上，方便老师尽快熟悉幼儿。

6、希望家长与老师多沟通，问问幼儿在园的表现情况，也可以把孩子在家的一些情况给老师说说，这样老师能够更快更多地了解您的孩子，您也能第一时间掌握幼儿的学习和生活情况，共同商量和教育幼儿的好办法。我的要求不多，希望我们小二班的家长要携起手来，就像一家人一样和睦相处，不要因为孩子之间的一点小矛盾而闹得不开心，有什么事来和老师商量，不要过分计较，学会包容和理解。

四、游戏活动。

1、小手拍拍拍

2、幼儿作简单的自我介绍，

3、手指操

如何掌握接打电话的小技巧

很多人都有过这样的感觉，本来想的好好的一件事，拿起电话却不知道如何去表达，尴尬不已。如果是跟朋友打电话犯点这样的错误也没什么大的问题，可是如果是工作，这样就是一种极不专业的表现了。那么我们接打电话时应该要注意哪些问题呢?赶快来看一下吧!

当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路，当你的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精力，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。当然，上述过程应该迅即完成，如果你让电话铃响得时间过长，对方会挂断电话，你便会失去得到信息或生意的机会。以下几点是你在接电话时可以参考和借鉴的技巧：

1、随时记录

在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。

2、自报家门

一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。

3、转入正题

当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧!我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。

4、避免将电话转给他人

自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：“布朗先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前，应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。”

5、避免电话中止时间过长

如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻，还是过一会儿我再给您打过去?”

让对方等候时，你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如，你可以说：“约翰先生，我已经快替您找完了，请您再稍候片刻。”当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起，让您久等了”，以引起对方的注意。

对于接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说：“你能否稍等?我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。

20xx年 12月4 日，饮料行业发生了一场空前地震，百事可乐斥资 134亿美元成功收购了魁克公司，从而结束了长达一个月的谈判期，成功将 “佳得乐”(Gatorade)这一称雄美国运动饮料市场的品牌收归旗下。

魁克曾一度徘徊于百事可乐、可口可乐和法国的达能集团之间，至此终于尘埃落定。百事可乐失而复得成功收购了魁克，其过程总的来说还算顺利，两公司的财务、人事、业务等方面的整合和重组未发生多大纠纷。

华尔街一家报纸如实的记录了这桩买卖的全过程：

20xx年11月2日 百事董事会主席恩里科前往芝加哥拜会魁克首席执行官莫里斯。

11月4日 因嫌百事出价过底，双方没有谈拢。

11月15日 百事首席财务官努义在一次行业大会上暗示，还会再做努力收购魁克。

11月19日 可口可乐提出出价157亿美元收购魁克。

11月20日一天之后，可口可乐未做任何解释突然反悔(日后有内情泄出：可口可乐首席执行官达夫特把此事提交董事会，董事之一、华尔街股王沃伦·巴菲特大发雷霆，于是一天便风云突变，而在此前，达夫特刚刚致函魁克，连称这是可口可乐历史上的新里程)。

11月22日 法国达能公司也表示对魁克的兴趣。

11月23日 如出一辙，达能也突然宣布退出。

12月4日 终于到了百事开香槟的时刻。百事可乐正式宣布换股并购成功，百事可乐为魁克每股股票支付2.3股百事股票，同时还有一个保护性条约，如果在此后的一个月里有10天，百事的股票跌落40美元以下，魁克可以无条件的被允许退出这场交易。

股市对此的反应让人欢欣鼓舞：当天百事的股票上升了12%，达到47.44美元，魁克上升了6%，达到94.31美元。

根据合并协议条款，百事可乐收购魁克采用最常见的股票交易方式进行。

百事可乐并购桂格案例分析

商务谈判

财务整合上，魁克公司的股东所持有的股票将每股换得 2.3 股百事可乐公司的股票。在 20xx年 8 月1 日魁克公司股票交易的基数上，百事可乐公司将向魁克公司增发大约有 3.06亿股票，并承担原魁克公司的债务。百事可乐公司的股东则继续持有原百事可乐公司的股票。

合并后的公司名称仍然用百事可乐为名，并以代号为 “PEP "在纽约和芝加哥证券交易所交易。在人事安排上，新百事可乐公司将保持两公司高层管理人员不变。百事可乐公司的首席执行官雷恩埃蒙德担任新公司董事长兼首席执行官，魁克公司主席兼首席执行官莫里森担任新公司的副董事长，并负责碳酸饮料以外的所有饮料业务的管理工作。其他管理人员也安排到相应的工作岗位。百事可乐与魁克公司整合过程中未发生像其他并购案那样为掌权问题引起两家公司的领导及员工们磕磕碰碰。

在业务整合上，百事可乐公司本着 “运用加减法则侧重专业化，注意提高核心竞争力”的经营理念，把核心业务集中在饮料和方便食品上。新公司主要经营业务有 13个品牌，每种品牌的年销售额均超过 10亿美元。

掌握谈判议程，合理分配各议题的时间

工程建设这样的大型谈判一定会涉及诸多需要讨论的事项，而各谈判事项的重要性不同，谈判各方对同一事项的关注程度也不相同。

成功的谈判者善于掌握谈判的进程，在充满合作气氛的阶段，展开自己所关注的议题的商讨，从而抓住时机，达成有利于己方的协议;而在气氛紧张时，则引导谈判进入双方具有共识的议题，一方面缓和气氛，另一方面缩小双方差距，推进谈判进程。同时，谈判者应懂得合理分配谈判时间。

对于各议题的商讨时间应得当，不要过多拘泥于细节性问题，这样可以缩短谈判时间，降低交易成本。

毕业大学生应聘技巧

年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。

又到了一年的毕业季，又有大批的学生走出校园踏入社会，去寻求他们人生的第一份工作。同时，也有大量的再就业者在求职道路上，寻求他们心仪的工作。

在求职的道路上，求职者将面临一道道关口的考验，投简历→笔试→面试→体检。

笔试，考的是求职者所掌握的知识、技能、见识等；面试，是对求职者最直观的考验，每一个细节都决定着最后的成绩，需要求职者细致入微、思维清晰、才思敏捷地去应对面试官的每一个问题。

我从事领导岗位工作25年。今天，我就如何正确面对面试，从三个方面谈谈自己的看法：

一、仪表仪容

仪表仪容直接影响面试官对求职者的第一印象，应特别注意。

提示：男生不能留长发和胡子，衣着最好着正装[西装、衬衫、皮鞋、领带]；女生不能浓妆艳抹，衣着方面最好着[职业套装或一步裙]。

面试适宜着装

特别应该注意的是，面试时切不可穿得太过随意和休闲（不要穿t恤、牛仔裤、运动鞋、连衣裙、吊带衫等） ，正确合适的着装是对面试官的尊重，也是思想上对加盟该单位工作的重视。

二、考场礼仪

正确的考场礼仪会给面试者增加加分机会，求职者不可小视。

面试礼仪

提示：求职者在进入考场时，应面带微笑，并轻微鞠躬，以示对面试官的尊重；只有当面试官请你坐下时才就坐，并保持姿势端正，不能进入考场后随意坐下；每回答完一个问题，都应该说“回答完毕”、“谢谢”；当面试结束时，求职者应起立鞠躬离开考场，离开时应慢慢侧身走出考场，不宜背对面试官转身快步离开。

三、面试应答

回答面试官提出的问题，是面试最重要的环节，如何正确应答关系着面试成功与否。

正确回答面试官的提问

下面，从几个具体的例子，看看求职者应该如何正确回答面试官的问题。

1、请简单介绍下自己？

提示：一般人回答这个问题只会说姓名、年龄、爱好、工作经验，其实这些在简历上都有。而面试官最希望知道的是求职者能否胜任工作，以及积极的个性和做事的能力。

2、请谈谈自身的不足之处？

提示：这类问题面试官问的概率很大，面试官通常不希望直接听到求职者说自己小心眼、爱妒忌人、非常懒、脾气大、工作效率低等缺点，用这样的语句回答，那肯定不会被录用；

建议回答：大多数面试官都喜欢求职者把自己的优点说成自己的缺点，如由于工作太投入，忽视了人际关系的处理；如工作中发现问题敢于提意见，往往会受到周围同事的反对等等。这样的回答，会使面试官对你的整体素质留下良好的印象。

3、请谈谈你对薪资的要求？

提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，企业受用不起。

建议回答一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的薪资问题上会友善合理。我注重的是工作机会，所以只要条件公平，我不会计较太多。

建议回答二：如果面试官一定要你说出具体数额，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，证明你已经具备了获取这份薪资的能力。

4、请谈谈你对加班的看法？

提示：实际上好多面试和都会问这个问题，并不证明一定要你加班，只是想测试你是否愿意为企业奉献。

建议回答：如果工作需要我会义不容辞加班，全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5、请谈谈对跳槽的看法？

建议回答一：正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。

建议回答二：频繁的“跳槽”对单位和个人双方都不利，应该反对。

6、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

建议回答一：如果我选择的职位是我喜欢的，虽然无法一时适应岗位，但我会加倍虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，以最短时间来减少差距，适应岗位；

建议回答二：如果我选择的职位不是我喜欢的，那我会趁早换个职业，去寻找自己所喜欢的职业，这样对企业和对我自身都是有益的。

7、你为什么要离开原来的公司?

提示：回答这个问题时一定要小心，就算在原公司受到再大的委屈，对原公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对原公司领导的批评，避免面试官的负面情绪及印象。

建议回答：此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如我觉得没有再次发展的空间，或是原公司岗位与自己的生涯规划不合等. 今天我来贵单位应聘，希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。

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个人年终总结写作技巧

要点一:篇幅要够长

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃?

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2017年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语……

所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗?

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

应聘诺基亚：一场接一场的考试

那是我至今为止经历过的最严格,也最人性化的招聘，至少表现给我的是这种感觉。其招聘流程设计既科学又合理，以致于在其它单位应聘时候受到的故意的刁难与傲慢，在诺基亚的整个招聘团队里就可以形容成专业！ 简历等于测试题 在应届生的招聘中，诺基亚公司挂出了三个职位：TESTING、DIAGNOSE、PE（产品工程师）。我先看了一下PE，对英语要求极高，有应聘者被要求当场口译一段文章。我一边想着我考了四次才过的英语六级，一边在心里埋怨自己没有把英语学好。 N公司收简历也很谨慎，当时就用题考你。我看着一张纸上画着许多的电路图, 瞄了一眼，大概问些共集还是共射的问题。答不出来的人就直接over了，连简历都不收。 我前面一个是武汉大学的，答完了电路问题，招聘者A君看着他简历中的实习经历问：“你制作过收音机？”学通信的都知道，我们的收音机当时也就是又拼又凑弄出来的。可招聘者A君却说：“请你讲述一下超外插接式接收机的原理吧。”我在旁边一听这个题目，心想完了。为了扩充门面,，我也将这个写到了我的简历上，而我的“一页纸”简历此时也已经扩充到了3页，我把能加的都加上了。这不是搬起石头砸自己的脚吗！ 到我交简历时，A君问了我一个电路题，我答了，又问电子设计大赛我做的什么?怎么实现的?有什么困难等?我一一作答。终于他拿出一个本子，画了一个圈，告诉我：“明天早上八点整，到人才中心会议室参加考试。”出了体育馆，我猛吸一口场外的新鲜空气，外面黑压压的一片人还等着入场呀。我一路小跑冲向公汽站台要赶回去看书，以前的经历告诉我：考试不是闹着玩的。 个人经验： 1.找一工作一定要未雨绸缪，不要随大流。我一个同学在招聘会开始的前一天才做简历，简历做得粗糙不说，还弄得特别匆忙。 2.参加招聘会一定要早, 最好事先能了解有哪些单位, 招什么样的职位，并挑出适合自己的，进去之后就直奔主题。否则肯定会在招聘现场的人海中不知所措。 3.简历一定要经得起推敲。因为招聘人会根据你的简历发问，没有把握的事项最好不要写进简历，否则只能是搬起石头砸自己的脚。 4.重视自己专业知识的积累。说到底, 对于我们通信及相关专业的学生来讲，问来问去就是书上的内容, 那些专业知识就是我们的安身立命之本，怎能不学好呢！ 5.面对合同的时候, 你唯一的权利就是选择签与不签。第一份工作异常重要，当他对你没有任何测试就要求你签约的时候，最好谨慎一点。在体育馆的招聘现场，众友公司看了看我的简历后当场就让我签约，我没敢签。虽然这个单位比较有名气，但它连基本的应聘程序都没有，还指不定要我进去做什么呢！ 一场考试共三轮 第二天早上7:30 我赶到人才中心大楼时，已经有好几个应聘者在靠着窗户看书了。7:55,主管招聘的ZH君, 准时走出了电梯。考试前，招聘者ZH君告诉我们，考试分两天进行，采用淘汰制。只要前面一轮被淘汰就没有机会进入下一轮考试。很残酷。 题目并不多，7道题，涉及到模拟电路、数字电路、移动通信、高频电子线路、C语言。题很基础，但考得很细，我想对平时认真上课又熟记公式的人应该构不成太大的问题。 第一轮淘汰了一大半人，我们这批中，我和另两位同学留了下来。 第二轮 是英语笔试题。3道阅读理解题，15个选项。拿着卷子，我想起已经毕业的师兄的话，通信专业的学生，英语学好了，很容易拿到月薪五六千元。我很后悔没把英语学得精。不过幸好我过了六级，又在这轮考试中被留了下来。紧接着，第三论考试又要开始了，一轮接一轮的考试，在这里已不仅是知识的较量，更是精神与意志的较量了。 第三轮是专业面试。 此时的氛围已比开始的前两场轻松了很多。所问问题也不外是试卷上的问题的延伸，比如当时解题思路是如何的等等。这些都需要扎实的专业知识，即使专业不扎实，在应聘前的一个月也可以开始复习，让它变得扎实些了。 我终于接到了诺基亚的又一轮面试通知。地点是一家四星级酒店。我穿上为应聘而专门买的西装，拿着诺基亚寄来的机票，登上了飞往东莞的飞机. 酒店很豪华，N公司包了一间气派的会议厅作为面试地点。那天早上第一批面试人，加上我一共有三男三女。 先是填表（表全是英文的，填也必须用英文），填的时候有两个选择：测试和诊断，分属两个不同的部门。ZH君说你对哪个感兴趣就填哪个。因为不会写诊断的单词，我蒙着头填下了“测试”（大家可以再次体会到英语的重要性，英语好就代表着多了一种选择）。 题很多，大都是些IQ、EQ的测试题，例如：男人 ；女人 。题量很大，做下来我的分数较低，再一次证明我智商平平。 最后终于到面试的重头戏了。我们6个人被带到一个小方桌子前面坐下，桌子每面两人分成一组，分三面坐下。每人前面放着小纸牌，上有自己的名字。桌子上面铺着一块布，上面画着山、海、丘陵等。桌上很多积木有桥、车、动物、图书馆、直升飞机等各种标识。 题目是：现在要做一个主题公园计划, 你们六位组成的一个团队，一切你们全权负责, 做出一份详尽的计划书, 说服我们投资团同意进行投资。公园项目的设计不允许违反当地的法律，以赢利为最终目的。有5分钟的提问时间，20分钟讨论时间，由三位主考官组成投资团。 也许是我在中途中表现得太自信，在讨论完后一直很自信地微笑着面对主考官们。20分钟讨论过去后，到总结时间时，大家都不约而同地看着我…… 个人经验： 1.我很感谢卡耐基的《成功学》和一本销售圣经《最伟大的推销员》。这两本书让我学会如何在适当的时候推销自己，向周围的人大声介绍自己。 2.我也感谢在明基电通实习的一年让我知道了什么叫团队协作，并怎样让一个团队高效率地运作起来。据说我下一场面试的6人中，有一个女孩子非常优秀，干练、泼辣，有天生的领导才能。但她却被淘汰了。原因很简单，她因为自己的优秀而在面试中表现出忽略别人的 ，缺乏团队精神。 3.这是一个小型团队，一个协作，肯定会出现一个隐性的领导者。主动承担责任，保持平和的心态和团队精神，让自己的表现不出现在最出风头的地方，而是出现在团队最需要的地方。 后记：2004年，我进入了东莞诺基亚移动有限公司。虽然这只是我应聘NOKIA的经历，但我相信，很多思维方法，对现在正急着找工作的同学是大有帮助的。

最新庆祝元旦主持词

元旦是新年的伊始，带来等待的人希望。那你知道哪些最新企业元旦主持词?下面第一范文网小编为你整理了几篇最新企业元旦主持词范文，希望对你有帮助。

最新企业元旦主持词一

李：谢谢六年级组的老师给我们全校老师的祝福。旗开得胜。一 年之计在于春。希望我们在新的一年里有个好的开始。博个好彩头!有些东西我们从来都不会嫌多 比如说钱啊!呵呵!当然还有祝福!接下来就请欣赏一年级组给我们送来诗歌朗诵《新年祝语》

李：小白兔 白又白 两只耳朵竖起来!爱吃萝卜和蔬菜，蹦蹦跳跳真可爱!兔子是非常可爱的动物!今天我们这里也来了几只兔子，请大家品鉴下哦!请欣赏由八年级组带来的兔子舞!掌声欢迎!

王： 刚刚的兔子真的是可爱啊!惹得动物之王老虎都嘴馋了!兔子们赶紧闪开，老虎来了!老虎真的发威了哦!有请九年级的老师给大家带来的《初三四虎闹新春》

王：谢谢他们幽默搞笑的表演!这样的老虎一点都不可怕了!都让我想起了经典台词：爱 老虎 油了!(I love you ) 有一个人就想发出这样的感叹 来表达对老虎们的爱意 !有请金意如老师带来独唱《爱 你》

李：谢谢刚刚大家的掌声!因为这是都我们4个老师自毁形象的最大支持。因为我们在排练的时候诶 学生偷窥说我们4个老师是精神病医院放出来的呢!呵呵!接下来我们还是欣赏下比较温馨比较正常比较美的节目吧!请大家欣赏三年级带来的歌舞《桃花朵朵开》南昌话

李：其实我想告诉大家个秘密，爆个料，本来我不想表演射雕的，可是中央管文化的领导托梦给我，说他们要我演盗版的英雄，然后再让您们欣赏正版的射雕英雄!以此达到让你们领会打击盗版的精神!接下来就欣赏有音乐美术组表演的正版的歌组合《射雕英雄传》

王：我们的专业老师出马就是不一样啊!可我们的业余选手中也有达到专业级别的水平哦!接下来熊发生老师将用笛子征服你们的耳朵!我们洗耳恭听吧!掌声欢迎!

王：刚刚笛子悠扬的声音勾起了刘三姐的唱歌欲望哦!

李：我们看看有没有小伙子们接不接的住!有请八年级组给我们带来山歌对唱!

王：刚刚的对唱可以看出八年级的老师当真是很和谐啊!男欢女爱的!呵呵!

李：别急!我们还有更劲爆的!下面睁大你们的眼睛去欣赏没有身体的舞蹈!!嘿嘿!

王：等等!李老师 什么叫着没有身体的舞蹈啊 没身体怎么舞蹈啊?

李：别以为我英语不行啊!七年级的节目叫舞蹈《nobody》.这个英语单词不就是没有身体的意思哦!

王：那你英语真厉害!!下面我们就去欣赏下这个没有身体用灵魂跳的舞蹈!掌声欢迎!

王：有人说：把别人的幸福当做自己的幸福，把鲜花奉献给他人，把棘刺留给自己!

李：也有人说：幸福在于为别人生活。

王：幸福是人类永恒的追求!幸福有时不只是那些轰轰烈烈的大事大爱上!有时它只是一件很小很小的事!

李：下面我们就从李颖、袁娜娜老师的小品《超幸福鞋垫》中寻找幸福!掌声欢迎!

李：大家可能已经知道真正幸福的含义!幸福要自己去寻找，去发现。

王： 那么就请大家都动起来，一起跟着温馨的舞曲，跟着八年级组老师的舞步去体验幸福吧!

结束语

李：虽然我们无法阻拦时间的流逝，但是我们可以主宰自己的心情

王：妍丽的鲜花祝你节日愉快;闪动的烛光祝你平安如意

李：愿你以微笑迎接青春的岁月和火一般的年华

王：愿人世间梦幻般的鲜花与绿叶永远陪伴你温馨的回忆

李：愿我的祝福如朵朵小花开放在温馨的季节里为你点缀欢乐四溢的佳节

王：今天的联欢会更加体现出我们是一个充满活力，面向未来的集体

李：在这里，有默默耕耘的辛勤园丁，有孜孜以求的莘莘学子

王：在这里，散发着油墨的清香，跳动着青春的脉搏

李：在这里，有我们对生活的激情，更有我们对未来的渴望

合：因为，我们始终相信：明天会更好

24、大合唱《明天会更好》全体教师

王：今天的联欢会到此结束，再次祝大家新年快乐，万事如意，心想事成

最新企业元旦主持词二

音乐 1 《新闻联播》片头

A ：观众朋友们晚上好

B ：晚上好

A ：今天是 12 月 18 号，星期日，农历 十一月 二十四，欢迎收看 13药本元旦晚会新闻联播节目!

C: 首先插播一条重要简讯：由于党中央高度重视此次晚会，国家宣传部特别从 13级各班抽调骨干力量作为本次晚会的特邀嘉宾。

D: 临床药学本科、中药学本科、制药工程本科及药学专科各班团支书、班长荣幸的被邀请作为嘉宾及评委参加本次晚会。 我们是本次晚会大胆起用的从未主持过任何节目的著名的新主持。我知道，对我们的大胆起用，给本次晚会也带来了前所未有的压力，据国家发改委 20xx年 12 月近一周以来民意调查结果显示，有将近 90% 的人担心我们的主持会让他们留下太多美妙的回忆，不过，我在这里要向他们保证，他们的担心不是多余的。废话不说了，现在我庄严宣布： 20xx 年药本元旦晚会现在开始!

第一环节

A ：本环节有情各组组长上台，宣布各组的组名和口号

组长 1 ：首先，对于今天莅临现场的各位来宾、各位领导、女士们、先生们、港澳台胞、海外侨胞以及电视机前的观众朋友致意深深的谢意!我组的口号是

组长 2 ：与此同时我们还要向战斗在一线的演员同志们致以节日的问候!我们组的口号是

B ：好了，两组都气势如虹啊，下面就进入死气沉沉的第一环节“双人歌曲对决”。本环节的规则是各组出一代表进行歌曲 PK ，然后由各嘉宾打分，分高的一组可以优先得到由南非好望角政府独家为晚会赞助的食物。

A ：若另一组不服气，则可以自己组出个拿手的节目向另一组挑战，若本轮胜出则可以反败为胜。优先得到食物。

B ：好!那这个就交给各组了，不限方法。

《中间自由发挥》

C ：好，听完如此南腔北调的歌曲对决后，我相信大家都应该有看见大海的感觉，信不信由你，反正我是信了。( D 去收并且读出分数)

C ：如此看来，第一环节是 # 组获胜，另一组还有不甘心的吗，给你们 10 秒钟思考时间。(让另一组倒计时)。《若有重复以上步骤》

第二环节

D ：好，接下来就进行下一环节。一个叠报纸的小游戏。介个游戏的主要规则是：将 2 张 4 开的报纸放在地上，每张报纸上站 5 个人(一个小组)，每个小组派一个代表与对方猜拳(剪刀石头布)，输掉的小组须将脚下的报纸对折后再站在上面(所有的双脚都不许着地)，直到其中一方站不上去为止。

C ：亲 ~ 都听明白了么?接下来游戏开始。

A ：本环节游戏，选手们相当给力啊，下面宣布一条由驻南斯拉夫制药工程班大使馆发来的贺电，恭祝药本的所有成员元旦快乐，并就长期睦邻友好关系予以肯定，并寄予深切厚望。

B ：好，谢谢制药工程班，下面进行下一环节，相声小品对决。对决的规则还是一样的。下面有请选手上场!

第三环节

C ：驻北爱尔兰中药本科班大使馆发来贺电，对不搞笑但观众还是乐的不知道姓啥的节目表示由衷的感谢，并同时恭贺药本班各成员在接下来的考试中门门高分，科科好评!

D ：感谢中药学发来的贺电，让我们进入下一个游戏环节，看我手里的气球，没错，就是它，我顶我顶我顶顶顶!

C ：咱这个大气球由双方成员应用头顶球，不可用手，若犯规我们就画个圈圈诅咒他挂科，并成为败方。这个失败会有惩罚的哦。

D ：由胜方组长进行击鼓传花，挑得输的一方的一名同学进行大冒险，冒险内容由胜方制定，不冒险则需要喝下一杯混合饮料。

《中间由主持人自由发挥》

第四环节

A ：好，游戏终于结束了，真是太激烈了!!短信平台暂无贺电发来。那就让我们来点高雅的艺术表演吧!

B ：下面有请张x王x带来终极书法 PK ( pe ke )!

《音乐起(越俗越好)》

A ：下面用瓜子进行拍卖 ..... 五个瓜子起价，想要的有木有?有木有啊?

B: 好! * 老板出价六个瓜子!果然够爽快。还有木有?有木有啊?

A ：

B ：成交!

第五环节

C ：驻阿联酋临床药学本科班大使馆发来贺电，说书法自古一来就是中国传统文化的一部分，阿方定与中方一道，继续继承和发扬，并同时恭贺此次晚会圆满成功。

D ：感谢临药的祝福，废话也不多说了，让我们进入考验男女默契的游戏，游戏规则： 每组出三男三女，分成三组两两 PK 。首先由女生拿着拴在绳子上的苹果，男生在不用手只用嘴的情况将苹果咬下来，然后背起女生跑到前面回答问题，决出回答错误的一组，最后再由三组第一轮回答错误的组进入最后抉择回合，选出输的那一组接受惩罚 ······ 惩罚措施是将一大杯混合饮料喝掉。。。。

第六环节

A ：终于又到了大家期待已久的对决环节 ~~ 模仿 PK 赛!

B ：规则是由主持人击鼓传花，两组同时进行，选出 5 个人上台，分别给两组的第一个人看卸载纸条上的东西，用肢体传达给下一个人，以此类推，由最后一个人说出模仿的是什么，接近者获胜，每人奖励一个喀麦隆皇家蜜橘一个。

第七环节

C ：驻叙利亚药学专科班大使馆发来贺电：本次晚会举办的非常成功，得到了叙、中双方两国的一致称赞，叙利亚军方也就此达成停火协议，共同观看了此次晚会。贺电恭祝此次晚会圆满结束和早日实现世界和平!

D ：多么真实朴实的发言啊， life is like a box of chocolate, you never know what you gonna get. 大家都知道篮球上有过麦迪时刻，科比时刻，那么下一刻我们将比他们更加疯狂!

C ：对啊，疯狂时刻即将开始!

A ：全体起立。

《放音乐》

音乐声中 A: “观众朋友们，今年的元旦晚会联播到这里终于播送完了，欢迎明年同一时间继续收看。”

AB ：再见!

CD ：再见!

最新企业元旦主持词三

——开场舞《dance show》——

开场白：

A：尊敬的各位领导

B：亲爱的老师、同学们

合：大家晚上好

A：新的钟声

B：新的一年

A：新的祝福

B：新的期待

A：20xx 年在成功和收获的喜悦中渐渐远去了

B：20xx 年的钟声即将敲响

A：回首过去，我们满怀豪情

B：展望未来，我们重任在肩

A：为了点燃一个斑斓的梦，让我们共同拨亮新年的烛光

B：在这一刻，我们已经感受到了春天的气息

A：今天，我们相聚在这里，只为分享这段美好的时光

B：今天，我们相聚在这里，一起感受这场欢乐的盛宴

A：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情

B：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐成为此时的主旋律

A：今天，我们欢聚一堂、载歌载舞

B：今天，我们激情满怀、心潮澎湃

A：今天，我们送去我们的祝福

B：带着期待、带着祝愿……

C：让我们手牵手

D：让我们肩并肩

男合：歌唱春天

女合：歌唱未来

全体合：歌唱辉煌的兰州大学文学院

A: 兰州大学文学院 20xx 年“沁兰雪”元旦晚会现在开始!

B：首先请欣赏歌曲《左半边翅膀》 表演者 10 级汉语言 李晓，吉他伴奏：11 级汉语言 汤雨琪。 ——《左半边翅膀》—— ——《再见萤火虫》——

C：再次把掌声送给《再见萤火虫》的演唱者 09 级戏影刘欢。

D：恩，有句诗这样说道“冬天来了，春天还会远吗?”虽说现在是寒冷的冬天， 但春天已经向我们招手了，让我们一同倾听春的声音，请欣赏舞蹈《万物生》, 表演者 11 级汉语言 王洁、王宇钒等。 ——《万物生》——

A：谢谢 11 级汉语言同学们的精彩舞蹈，感觉春暖花开都已经在我们眼前了呢。

B：的确，春天已经不远了，不过这时在一个特殊的男生宿舍却上演着一番令人 捧腹趣事，下面请欣赏哑剧《男生宿舍》表演者 10 汉语言邵建楠、张翔等。

A：那我们就一起去看看那个可爱的宿舍吧! ——《男生宿舍》——

C：真是非常有意思的一个宿舍啊，不知道同学们的宿舍是不是每天也是这么的 有意思呢?

D：估计每个宿舍都有自己不一样的故事吧，还是让我们从欢笑的氛围的中走出 来，一起安静的倾听这首经典的《just one last dance》表演者赵梦雅、郑显著。

C：请欣赏。 ——《just one last dance》——

A：真是很有难度又很动听的一首歌曲，优美的歌声是不是大家都已经陶醉了 呢?

B：恩，真是十分精彩。不过别急，精彩还在继续。

A：下面就让我们一同欣赏诗歌朗诵《祖国万岁》表演者：11 级戏影 郑重、张 瑛泽等。 ——《祖国万岁》——

C：在精彩的诗歌朗诵过后，整场演出的气氛也渐入佳境。

D：恩，大家还记得去年元旦晚会上由学生会文娱部带来的精彩音乐剧吗现在，不一样的他们又来了，而这一次，又有怎样的好戏要上演呢?

C：下面就请欣赏由文娱部带来的音乐剧——《爱》。 ——《爱》——

A：谢谢文娱部精彩的表演，接下来的这些表演者可不简单。

B：怎么就不简单呢?

A：说到他们啊，可都是肩负重任啊。

B：好啦，就不卖关子了，下面就请欣赏由文学院团委学生会的各位带来的 歌舞——《维多利亚的秘密》。 ——《维多利亚的秘密》——

C： 表演已经过半就让我们轻松一下， 看看这两位眼里的大学究竟有什么不一样。

D：一起听段相声《闲话大学》，表演者 11 级萃英班，范国东 ——《闲话大学》——

A：看到大家都被这段相声逗得十分开心啊，别说，他们所说的大学生活还真挺 有意思。

B：不过嘛，大学啊，怎么能少得了漂亮女生呢?下面就请欣赏女生们的舞蹈 《boom》，表演者 10 级汉语言，齐向婷、高欣等。 ——《boom》——

C：动感的舞蹈过后是不是改一起听听音乐了呢?

D：恩，接下来就请欣赏是由 10 汉语言带来的一组歌曲串烧。

C：《卓玛》表演者邢鑫鑫，《康定情歌》表演者

D：请欣赏。 ——歌曲——

A：这两首歌曲好像把我们带到了遥远的高原，让我们体会到了那种浓浓的民族 风情。

B：那就让这民族风吹得更猛烈一点吧，下面请欣赏新疆舞《天山少女》，表演 者：09 级汉语言阿瓦古丽、毛丽丹等。 ——《天山少女》——

C：在优美的民族舞过后让我们一起开心一下。

D：接下来是由 20xx 级汉语言带来的小品《擦皮鞋》，表演者：黄龙、刘祯等。 刘瑞阳 杨梦蝶。 刘 丹。

——《擦皮鞋》——

A：再次感谢给我们带来的欢笑的 11 级汉语言的同学们。

B：下面就让我们感受现代舞带给我们的冲击。一起欣赏舞蹈《黑天鹅》，表演 者：邹裴珊、党昊春等。 ——《黑天鹅》——

A：在精彩的舞蹈表演之后，大家是不是都已经 high 起来了呢?

B：那就让气氛更热烈一些吧，下面是一组歌曲串烧，《春泥》表演 09 级汉语 言刘方明，《空港》表演者 09 级戏影曲美琪。《what the hell》表演者：20xx 级 戏影 党昊春。

A：请欣赏。 ——歌曲——

C：不知不觉，我们的晚会已经接近尾声了。

D：不过精彩还在上演，下面就请欣赏本次晚会的最后一个节目，歌舞剧《青春 纪念册》表演者：10 级戏影 李頔、范林森、铁媛等。

微软、IBM、惠普三巨头招聘攻略

微软招聘：设置考题     在微软的某次全球招聘面试中曾出现这样两道场景题：一名主播，跳槽去了另一家电视台，在原台一档主持了两年之久的节目的最后，可以用30秒与其观众告别。如果你是他，你会怎么说？”“一名记者，原定下午1:30开始采访，2:00他必须去执行另一项任务。可是前一名从1:00起采访的记者已经拖延了时间，1:35时这名记者决定要求前一名记者暂停下来，让自己先进行采访。如果你是他，你会怎么达到目的？”     微软要求应聘者给出有创意，同时又合情合理的可行方案。前微软中国总裁唐骏夸下海口：“只要能做出这两题者，微软将给他一个满意的职位。”     解析面试中的两类题型，微软的考题决不为难考生，而是用来测试其能力。一定的专业知识是基础，更重要的是实用能力，即社会交往、工作学习中的实际能力。面试中的场景题是特别受注重的，这类题一般都是人人可做、但做好却不易，而且由于无法事先准备，所以很难造假，几乎直露个性；讨论题也是面试的重心，本次招聘中，应试者三人一组，每组围绕一个主题，进行30分钟准备，然后一名演讲，另两名在演讲结束后回答考官提问。唐总说，考官时间宝贵，这项考试可在较短时间内同时考察多个应试者的多方面能力，比如组织能力、团队合作能力、对于问题的理解和判断能力以及创新能力等，以后可能还会采用。唐总说：“这两类题的主题都选自现实生活，有的都是我的亲身经历，有的涉及学生的切身体验，比如谈谈‘现实与理想的平衡点’等。”     究竟怎样的人才，能在考试中过关斩将？微软的招聘考试是否存在缺陷？应当如何评价没有录取的应聘者呢？     唐俊坦言：“微软的考题是存有缺陷的。”他进一步分析说，有些考题可以反映实际水平，比如英语；有些考题则不一定，比如逻辑题，回答不出来，不表示考生不具有逻辑性思维；面试共有六七轮，只要有一轮失手，就会遭到淘汰。微软的考试模式会导致“最优秀的没进来，不过，进来的一定是优秀的”。其实任何一家企业的招聘方式都有漏洞，只是微软敢于承认，并且还在不断向发散性和实际性发展，以求更完善。     由此可见，在微软考试网中，一部分没有被微软录取的应聘者成了漏出去的“大鱼”。根据已经拿到微软offer的学生（包括当年考试进入微软的唐骏）的成功经验，有两点是尤其相似的：真本事——无论是扎实的基础知识，较强的英语能力，还是学生的实践活动，都是真刀真枪在考卷上见分晓，在考官面前亮实力的；强健——微软的几轮考试一般安排在一天内，有时持续长达7小时，良好的身体和心理状况都是不可缺少的。     IBM招聘：挑选简历     2004年，IBM推出全新招聘方式，在中华英才网上特设立了战略人才储备库，使应聘者甚至可以预定几年后的招聘名额。 IBM的“活力创新”战略人才储备计划，主要面向社会招聘，特别是2003年和2004年国内外院校毕业或即将毕业的学士、硕士、博士、MBA，对刚毕业一年的新人更是情有独钟。这是因为IBM认为刚毕业一年的人正处在社会经验与求职欲最好的切合点上，既不像刚走出校门的学生缺乏社会经验，不能成熟地考虑自己在公司的定位，也还具有很强的可塑性和求知欲，是公司急需的好坯子。     作为一种全新的招聘方式，求职者只要投简历便可进入IBM战略人才储备库，求职者可以根据自己的特点提前预约应聘职位，同时还可以写下期望进入IBM的时间，可以是一个月后、三个月后，甚至更长，这样IBM人力资源部就会根据求职者希望自己简历生效的时间，关注求职者，并及时更新公司需求的大致职位及相应职位描述，在出现职位空缺与求职者应聘职位相匹配时，能够在第一时间主动与求职者联系，另外，IBM还将定期通过邮件和网上更新的方式向求职者介绍近期需求的新职位和公司发展近况。     IBM认为，采取这种全新招聘方式，对求职者和公司来说都可以节约时间，公司不用每次都打出招聘广告再收简历，求职者只要关注自己的邮件箱就可以随时掌握IBM的招聘信息，不会因为没有及时了解公司招聘计划而与最适合自己的机会擦肩而过。     IBM简历挑选法     如何在众多简历中进行挑选呢？IBM人事经理倪静这样描述：按照时间计算，每份简历通常只能得到招聘者几分钟的“青睐”，招聘人员会直奔主题，按照国际规范的简历格式，到特定的位置搜寻需要的信息，例如，如果在“教育背景”的位置没有找到你就读的大学、学历和专业名称，那就意味着会花很多时间去寻找最基本的信息，而一旦在查找许多信息都很费劲的时候，难免会匆忙把这样的简历放在非首选之列，甚至打入冷宫。     所以，IBM在简历内容的要求是：个人信息，教育/培训情况，工作经历，个人爱好及相关其他信息等。     惠普招聘：剥离面试     中国惠普有限公司人力资源部总经理张国维认为，面试和被面试的过程实际上是一种剥离的过程，就是把很多的技巧剥离掉，最后看到应聘者真实的情况，比如应聘者的技术、教育背景、工作经验等方面真实的情况和现在的状态，然后考察应聘者的潜力是不是适合公司的需求，如果有太多的技巧和包装的话，反而会延长面试的时间。     如果说有一些所谓的技巧，那就是应聘者应该知道一些面试的常识，比如要准时、着装正式，事先了解公司的基本状况等等，这样做会让招聘的人感觉到求职者对这个工作机会的重视。但是，有的面试技巧指导具体到教求职者如何回答问题，怎么样回答问题最好，这实际上是一种误导，因为事实上没有所谓最好的答案，一个有经验的人力资源经理，完全能够从应聘者的回答中判断出所说是不是真实。有意思的是，那些面试技巧的培训往往是两方面的，顾问公司一方面会培训被面试者如何去伪装，另一方面也会培训面试者如何去识破伪装。     对话：     ★ 在面试的时候，惠普通常问哪些问题？通过这些问题，想了解应聘者哪方面的情况？     张国维：不同的岗位问题的侧重不同。比如对于中层管理人员来讲正常的面试会从三个方面提出问题。第一是技术层面，了解应聘者在某一个领域技术方面的认知程度；第二是在人员管理或者领导力方面；第三个方面是在谈话的过程中了解应聘者的个性尤其是他在团队工作方面的能力，最后还要考虑到他的诚实度。     另一个角度，还要看价值观以及商业准则方面，就是应聘者必须遵守惠普很多全球的商业行为的准则，这种准则一方面在于对员工的教育，一方面还要看应聘者的价值观和公司的价值观取向是否一致。在候选人条件相同的时候，惠普对价值观取向一致的人比较看重。     ★HR在选择人才的时候对于求职者的跳槽频率应该怎么看？     张国维：我想应该从几个方面来看。一是看人才流动的大环境，1996年到2000年是人才流动比较高的阶段，现在是慢慢趋向成熟的时候；第二我们会看应聘者每次调整工作主要的原因是什么，是不是我们认为合理的一种方式，无论是个人的职业发展原因、家庭的原因，还是原来的公司发生了什么变化或者是上下级关系，因为每个人调整工作无外乎这几个原因，我们认为这都是一种正常的状态，不正常的就是这个人被开除了或者别的什么。实际上就是说任何一件事情我们觉得都有两种可能，一个是困难，怎么样去克服解决，还有一种是事实，忍受或者选择离开。我们不希望应聘者把一些可以解决的困难作为借口，当然也不排除有些情况是不能或者说不愿接受的，所以选择离开。如果说应聘者在品德和商业道德方面有问题，我们公司是不会做任何的让步，其他的问题我们都会针对不同的情况客观分析判断。     来源：中人网

银行自我介绍技巧和注意事项

以下是第一范文网小编为大家整理的银行自我介绍技巧和注意事项，供大家参考!

自我介绍的内容

首先请报出自己的姓名和。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。

其次，你可以简单地介绍一下你的、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的，一般只需谈本专科以上的。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。

应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题--都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。

自我介绍的注意事项

1、应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外，请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受，声音小而模糊、吞吞吐吐的人，一定是胆怯、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。

2、情绪也是一个需要控制的重要方面。情绪，做为个人的重要素养，如果在自我介绍中起伏波动，就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已;而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。

3、有的应试者表示将来踏上工作岗位，将一定要诸如此类的保，似乎在做就职演讲。

4、有的应试者谈及自己的兴趣爱好时，说自己喜欢唱歌，便自做主张，一展歌喉，在面试考场上为考官们唱它一曲，直到被考官客气地打断后，才反应过来行为有些出格。

5、有的应试者在介绍家庭关系时，似乎漫不经心地告诉考官们，自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。

6、有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样，如：文学、艺术、旅游、摄影等等，由此考官进一步询问其拍摄过什么作品，这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照，还说家里的几本影集都已经满了。

办公室人际关系相处技巧

职场如同战场，大部分职场人都逃脱不了人际关系。与同事相处的好与坏直接影响着自己的事业进步与发展。下面是第一范文网小编给大家搜集整理的办公室人际关系相处技巧。

办公室人际关系相处技巧：尊重同事、待人热情忠诚

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事之间也不例外，同事之间的关系都是以工作为前提，一旦失礼，创伤将难以愈合，所以在与同事沟通时，态度要诚恳、实事求是，要给同事一种信赖感、亲近感，这有利于同事之间关系的继续深入。所以，处理好人际关系，最重要是尊重对方，待人要热情忠诚。

办公室人际关系相处技巧：同事相处要时刻注意细节

有这样一种现象，同事带点零食到办公室里，休息时给大家分着吃，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态，时间一长，人家会觉得你高傲，很难相处。

还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事，同事之间，能说的人家自己会说，不能说的就不要刨根问底地去挖它，每个人都会有自己的秘密，你要是喜欢探听，就算没什么目的，人家也会忌你三分。所以在办公室里一定要注意小细节，别因为自己的一时疏忽，而导致与同事之间的关系出现问题。

办公室人际关系相处技巧：同事之间也需保持一定距离

在办公室里，与同事相处要保持一定的距离，对异性之间拒绝亲密，对同性之间要相依相助，每天和你在一起时间最长的人是谁?就是你的同事，俗话说“距离产生美”，他每天和你在办公室里面对面，保留一些合理的私人空间还是有必要的，所以办公室里的距离一定要把握好。

办公室人际关系相处技巧：学会与各种类型的同事打交道

每个人都有独特的生活方式和性格，在公司里，总会有些人是不好相处的，比如傲慢的人、自尊心太强的人，爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而异，采取不同的策略与同事相处!

比如：与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处，在与他相处的时间里，尽量充分的表达自己的想法，不给他傲慢的机会，那么在交谈时最好用短句子来说明你的要求，给他一个干脆利落的印象，即使对方想摆架子也摆不了。

最后提醒大家：同事终究和朋友是有区别的，虽然个人在职业发展过程中，很多时候是取决于我们的人际关系的和谐，但也不能走入误区，在处理人际关系时还是需要讲究方式方法的。

一、活动宗旨：

增进老师家长们的相互了解，沟通教育心得，增强孩子们的活动能力及团队精神。

第一次活动以认识为主，简单游戏为辅。

二、活动时间及地点：

12月26日(暂时定)上午9：00，东莞植物园(绿色世界)正门。

(以后定期组织活动时将轮换选择周日和周六，以便不同时段的家庭参加。)

三、活动准备：

1、自带一条小布条。

2、自带食物与同学分享。

3、自带一至两件写上祝福语的礼物与同学交换。

四、活动内容：

9:00—9:30 集合 拍照(由一有像数较高的数码相机家长带，需找人配合)

9:30—11:00亲子活动

1、我们大家一起边唱边舞《感恩的心》。(请爸爸妈妈先在家里跟孩子学习学习哦)

2、企鹅行走：小孩和家长面对面，小孩双脚放在大人双脚上，从一个地点走到另一个地点。

3、三人四足：以家庭为单位，若干个家庭为一个比赛组。道具：橡皮绳或布条和折返点标志物，终点红线。方法：学生和家长单腿捆绑在一起，在20米距离处折返回起点竞速，先撞红线为胜。

4、接力游戏：坐轿子。两个家长搭档抬孩子

5、抓尾巴：家长背着小孩，小孩后面裤子上放一个手绢，不断移动，在保护自己“尾巴”的同时，去抓别人的“尾巴”

6、拔河比赛：拔河比赛三场：孩子与孩子拔一场，家长加油，第二场由家长参与，孩子加油，第三场由家庭参赛，孩子在前，家长在后，一起参与。

(绳子向学校借)

11:00—11:30 食物分享 自由活动 结束

1、每位家长预先带上食物和餐布，可以几位家长和学生一组。(野餐完后要把用餐过程中的垃圾清理干净)

2、自由活动，可以在周边踩单车，划船，或孩子们之间自己活动，家长们可以观察自己的孩子跟同班同学的交往，他(她)的朋友，也可以帮助孩子们交流交往。

五、备注：

1、星期三22:00之前报名，确定是否参加及参加人数，因为要给所有家庭分组以便参加游戏(因是家长委员会第一次组织活动，本次活动限定为本班级同学和家长参加，陪同大人不超过两名。

2、食物、水家庭自备。

3、家长委员会中要选部份家长出来做分时段义工，同时也保证每个家庭活动都能参加。

4、游戏项目顺序可能会变化，以当场情况为准。

5、如有遗漏问题会及时在班级博客上更新，请家长们及时查看班级博客情况。

6、本次为第一次班级集体活动，如有任何不周全的地方，希望家长们能谅解。下一次会更好!

打工手册：面试题的错答与分析

南方网讯 有些问题在各家公司面试时都会遇到，你知道如何应对才最得体吗？    你为何想进这家公司？    错：公司的培训机会很多，我想来好好学习。    分析：你是来学习的？那我干嘛花钱雇你？正确的回答是，不要只谈希望公司给你提供多少福利、培训，而应让对方觉得你能为公司创造价值。    你认为你适合干什么？    错：只要公司需要，我什么都能干。    分析：你什么都能干？那要我干什么？你必须让人觉得你有抱负，但也脚踏实地。你觉得自己最适合干什么，就老实告诉人家，“服从需要”之类的空话，效果适得其反。    你对薪水的期望值如何？    错：贸然回答。    分析：应届大学生在面试中谈薪酬是个大忌。在一般大公司看来，没有经验的大学生没有资格谈薪水。况且新人的起薪都一样，你谈了，人家也不会给你加薪，反而会招致反感。即使对方问你对薪水的期望，你也应谨慎应对，或者干脆用“我相信公司会承认我的工作价值”之类的话搪塞过去。    现在你可以向我提关于公司的任何问题。    错：我能拿到多少钱？某家公司是不是你们的分支机构？    分析：薪水问题前面已讲过。问“某家公司和你们搭不搭界”更是低级，这些基本情况理应事先了解清楚。你一问出口，面试官基本也就断定他以后不会再和你搭界了。好的问题是：以你的个人经验，你认为新员工要学些什么，会遇到哪些困难？在公司里，我的发展机会如何？公司与某公司（竞争对手）相比，有哪些长处和短处？能否简单介绍一下公司文化？

活动主题：“我运动、我健康、我快乐”

活动理念：参与第一，比赛第二;运动体验，亲情互动

活动目标：

1、全体幼儿能愉快地参加各项体育竞赛活动，培养体育锻炼的兴趣以及在体育运动项目竞赛中自信、不怕困难、不怕挫折、正确对待输赢，经得起挫折的良好心理素质。

2、帮助家长进一步了解自己的孩子，增进其亲子关系，通过家长的榜样作用，帮助孩子形成良好规则意识。

3、通过商讨、策划、组织运动会，提高小班年级组全体教师的合作、组织、协调能力。

4、通过运动会的前期准备和运动会的开展，使家园密切配合与沟通，起到家园共育的作用。

活动时间：

20xx年11月待定

活动地点：

湖南大学幼儿园大操场

参加人员：

小、托班年级组全体幼儿、家长、教师

活动要求：

1、每个家庭至少一位家长(幼儿的爸爸或妈妈)参加，如父母有特殊情况不能参加时可委托其他家庭成员参加，但必须是年轻人，从安全考虑，欢迎幼儿的祖父母或外祖父母观看比赛，但谢绝参赛。

2、所有家长、孩子、老师一律穿运动鞋参加活动，各班自行统一家长、孩子、老师的服装。

3、会前通过多种方式让家长、孩子熟悉活动程序以及比赛项目和规则。

活动安排：

(一)开幕式

1、幼儿入场

(1)入场：以班级为单位，各班级在操场四角候场区排好队列(小一、小二、小三、小四呈四角交叉状入场)，然后再托班入场。小一、小二、小三、小四班分别由家长站成两排拉直“扭扭布”，幼儿一个接一个从“扭扭布”上爬过去站队。托班由家长牵手入场，经过主席台，最后站在面对主席台的左手边。入场完毕后幼儿班家长全部退场。

(2)开幕式：到达表演区后，依次“升国旗、奏国歌(请大班孩子现场升旗)→“聆听家长代表讲话”→“园长讲话”→律动表演《扭扭体操》→家长上场找自己的孩子。

(3)退场：托班幼儿、家长退场→小三班、小四班幼儿和家长退场→小一班、小二班幼儿和家长退场。

商务谈判礼仪

礼仪在商务谈判中的重要性。下面小编和大家一起了解什么是商务谈判礼仪。

商务谈判礼仪1：

以谈判的目标为标准，可将商务谈判分为不求交易结果的谈判、意向书和协议书的谈判、准合同和合同的谈判、索赔谈判。 国际商务谈判具有一般贸易谈判的共性：

1.以经济利益为谈判的目的.国际商务谈判的目的集中而鲜明地指向经济上的利益。

2.以经济利益作为谈判的主要评价指标

3.以价格作为谈判的核心

所有的商务谈判中价格都是谈判的核心内容。因为价格的高低最直接、最集中地表明了谈判双方的利益切割。

商务谈判礼仪2：谈判准备

商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。

布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。

商务谈判礼仪3：谈判之初

判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。如有名片，要双手接递。介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。

商务谈判礼仪4：谈判之中

这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。

查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。

磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。

解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。

处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。

商务谈判礼仪5：谈后签约

签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。

助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。

签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

网易互动2006校园招聘提前敲锣！

日前，广州网易互动娱乐有限公司2006年的招聘计划已经初步确定，并定于在11月份正式启动主题为“网聚人才，易游天下”的网易互动全国高校巡回招聘工作。 尽管目前离全国范围的校园招聘大战为时尚早，但先人一步的网易互动已经为此次网易互动的招聘校园行做足了准备功夫，包括从招聘的主题、人数、范围、招聘和甄选方式等等。 近年来，随着网易互动游戏业务的不断增长和扩大，越来越多的优秀人才加盟网易。在招纳人才方面，网易互动一直秉承网易公司“网聚人的力量”的理念，多渠道地吸纳优秀人才。尤其是对毕业生的用人理念上，网易互动通过不断地探索和加大投入，逐渐形成了一套比较成熟的对毕业生招聘和培养的思路和方式。网易互动公司表示，2006届高校毕业生招聘工作已经是网易互动继04、05年后第三次举行大型的招聘会了，希望通过越来越大范围的校园招聘，使越来越多的优秀毕业生加入到网易互动这个充满活力的企业中，使企业和个人真正实现"网聚人才，易游天下"的梦想。” 本次网易互动校园招聘将在西安、武汉、杭州、南京、成都、天津、厦门、昆明、沈阳、重庆、哈尔滨、广州12个地区的高校巡回进行，招聘技术类、市场类和美术类人才100名左右。欢迎热爱游戏行业、对游戏行业有强烈兴趣的莘莘学子加入网易互动这个大家庭！

家庭装修合同的签订技巧

合同是消费者维护自身合法权益的重要“武器”。签订家庭装潢合同时应该注意哪些事项？

首先，在签订装潢合同之前，消费者应当验看装潢公司的营业执照，是否有“家庭装潢”这一经营项目，以确定该公司是否具备正规的企业资质；双方所使用的合同，应该是上海市工商局和上海市建委共同制定的示范合同。

在签订装潢合同的过程中，消费者要特别留心公司的名称，即合同上有关承包方的名称应当与装潢公司营业执照上的名称一致，谨防一些不法经营者“借壳生蛋”；对于合同中需要双方协商一致后填写的项目，尽量不要遗漏；合同签字之后，须加盖装潢公司的公章。

此外，双方对于装潢合同内容，包括施工期限、合同标的、施工项目等的变更，都应当以书面形式予以确定；对于作为合同附件的施工主材料报价单，应当尽可能的具体明确，列出装饰材料的规格、型号、品牌、数量、单价、总价等。

另外，装修后期维修与保养服务相关条例是否注明等。后期维修与保养是比不可少的一环，往往后期服务完善的公司正是它实力的重要标志。

大学医患沟通心得体会

当今社会很浮躁，人与人之间的交往需要多沟通，才能最大限度避免悲剧的发生。下面是第一范文网小编为大家整理了一些大学医患沟通心得体会的范文，希望大家喜欢。

大学医患沟通心得体会篇一

为了更好地为客人服务，诊所规定每天早晨九点十分到十点是早培训时间。最近一段时间都在做医患沟通的培训，每天选一位客人一位医生一位护士，模拟真实的医患沟通的场景进行演练，每个人都要参加，学习优点指出不足。

每天接待客人和配合医生，觉得是很平常的事情，自从参加了医患沟通的培训之后，我觉得接待患者不只是把客人带到诊室准备物品那么简单，怎么做才能为客人提供周到的服务，怎么做才能给客人留下很好的第一印象，怎么做才能让客人放松，怎么做才能更好的协助医生做好诊疗等等很多问题需要我们去想去做。每次参加完培训，我会把大家讨论的需要注意和改进的地方记下来，运用到实际的工作中，经过一段时间的改进，我觉得自己现在接待客人与客人聊天比以前更自然，也比以前更自信。

以前到前台请客人不做自我介绍，很多时候客人想叫你，也只是说护士小姐，感觉就是有距离感，现在去请客人先向客人做自我介绍，展现自己的自信同时客人也能称呼你的名字，感觉更亲切了。很多客人来看牙，其实是很紧张的，因为不知道牙齿有什么问题，心里很不安，这个时候给他们一个亲切的笑脸，可以缓解他们心中的紧张，拉近彼此的距离，也可以方便接下来的问诊。请客人进诊室的路上，可以介绍一下诊室的环境，有的人怕冷有的人怕热，进入诊室可以问一下诊室的温度是否合适，有的客人第一次看牙医，坐到牙椅上紧张，可以帮助他们坐牙椅，主动为他们垫个靠垫，坐得舒服了，就不会那么紧张了。问一下客人的就诊目的，细心听他们讲牙齿情况，然后为他们介绍一下看诊医生，这个医生擅长的技术，请客人稍候，去请医生。向医生说明客人的就诊目的，医生进入诊室，为客人介绍医生，这样医生和客人都对彼此有了初步的了解，缩短彼此的距离，接下来认真听医生和客人沟通，准备需要的物品。在这个过程中适时给客人鼓励和赞美，让他们慢慢接受你。

很多时候不是客人不重视自己的牙齿，而是以前看牙的经历不太好，没有勇气看牙医，耽误了牙齿的治疗，到了不得不治的时候，精神上痛苦，经济上昂贵。我希望通过我们的努力，让更多的国内的客人可以像欧美客人那样轻松看牙，享受看牙的过程，每年检查两次牙齿，洗两次牙，牙齿健康，费用便宜，不再烦恼看牙贵。

大学医患沟通心得体会篇二

常言道，“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。为了构建和谐的医患关系，我院从从10月18日至11月30日开展了“沟通月”活动，并提出了活动主题口号——“沟通无处不在，沟通从心开始”，把对病人的尊重、理解和人文关怀体现在从患者入院到出院的医疗服务全过程中。

一、基本概况

一个月来，全院除了悬挂主题口号的横幅外，营造出浓厚的活动气氛;开办讲座，进行医患沟通培训;各科室结合各自的具体实际，有针对性地提出了各自的沟通口号。全院共有24名员工结合工作实际，撰写并提交了沟通心得;各科主任、护士长、科室负责人与所属员工进行面对面沟通100余人次;住院两天以上的病人对所在科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率达80%以上;外科护士长更是身先士卒，员工踊跃参与。他们对病人的沟通不是搞形式，走过场，而是切切实实地倾听他们的心声，扎扎实实地解决他们的困苦，所以每次检查病人对科室科主任、护士长、管床医师、责任护士知晓率不仅达90%以上，更有赞不绝口的褒奖。通过“沟通月”活动的开展，达到了科室与科室之间、员工与员工之间、医护与患者之间建立相互尊重、理解、信任的新型伙伴关系、医患关系，维护了患者切身利益，增强了医护人员的责任意识和法律意识，提高了医疗服务质量，确保了医疗安全，涌现出了外科为主的明星沟通团队，王丽亚、张梅贞、邹建国、吴美亚、陈杏珍等一批“沟通明星”。

二、基本做法

通过这次沟通活动，结合平时工作体会，我们总结出一些行之有效的做法。

(一)、沟通方法

1、预防为主的沟通：在医疗活动过程中，如发现可能出现问题苗头的病人，立即将其作为重点沟通对象，针对性的进行沟通。如内科病区护士长徐重萍经常在早、晚交班时将值班中发现的可能出现问题的患者和事件作为重要内容进行交班，使下一班医护人员做到心中有数、有的放矢地做好沟通与交流工作。

2、交换沟通者：如责任医师与患者或家属沟通有困难或有障碍时，另换其他医护人员或上级医师、科主任与其进行沟通。急诊科就经常接诊一些急性酒精中毒的患者，这些病人往往有两个特点，一是情绪难以控制，二是陪伴者也是激动型的人，当接诊医生与他们沟通陷入僵局时，交换一下沟通者往往起到事半功倍的效果。

3、书面沟通：对丧失语言能力或需进行某些特殊检查、治疗、重大手术的患者，患者或家属不配合或不理解医疗行为的、或一些特殊的患者，当采用书面形式进行沟通。

4、集体沟通：当下级医生对某种疾病的解释不肯定时，先请示上级医师或与上级医师一同集体沟通。内二科对一些危重病、疑难病人特别是诊断心肌梗死的病人往往采取集体沟通的形式，给病人亲属留下一个非常重视的印象。

5、协调统一后沟通：诊断不明或疾病病情恶化时，在沟通前，医生与医生之间，医生与护士之间，护士与护士之间相互讨论，统一认识后由上级医师对家属进行解释，避免使病人或家属产生不信任和疑虑的心理。

(二)沟通技巧

与患者或家属沟通时应体现尊重对方，耐心倾听对方的倾诉，同情患者的病情，愿为患者奉献爱心的姿态，并本着诚信的原则，坚持做到以下几点：

“一个”技巧。多听病人或家属说几句，尽量让病人和家属宣泄和倾诉，对患者的病情尽可能作出准确解释。

“二个”掌握。掌握病情、检查结果和治疗情况;掌握患者医疗费用情况及患者、家属的社会心理状况。

“三个”留意。留意沟通对象的教育程度、情绪状态及对沟通的感受;留意沟通对象对病情的认知程度和期望值;留意自身的情绪反应，学会自我控制。

“四个”避免。病员服务中心可以说是我院接待医疗投诉的第一站。在接待工作中，邹建国同志总结出一套有效的办法就是“四个”避免——避免使用刺激对方情绪的语气、语调、语句;避免压抑对方情绪、刻意改变对方的观点;避免过多使用对方不易听懂的专业词汇;避免强求对方立即接受医生的意见和事实。

三、沟通无止尽

“沟通月”作为一次活动虽然结束了，但沟通作为我们工作的一个重要组成部分是永无止尽的。应该清醒地看到，我们与病人的沟通还存在着很多问题，很多隐患，绝不是通过一次“沟通月”活动就能一劳永逸、高枕无忧的。我们极少数同志接到病人的检查申请单看也不看，而是凭“想当然”地就给病人做检查，其结果是指东为西、指鹿为马，最终导致张冠李戴、南辕北辙。这绝不是一个技术问题，而是一个工作态度问题。我们要以这次“沟通月”活动为契机，既看到我们取得的成绩，也要看到我们的不足，使每位员工充分认识到加强沟通的重要性，并把这种认识转化成搞好沟通的自觉行动。

大学医患沟通心得体会篇三

医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天，尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下，服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系，增加医患间的信任、保证医患双方的利益，全面提高医疗质量，增加医院的综合竞争力。

通过这次观看医患沟通的视频，我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流，良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中，在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。其次医方通过与患者的沟通，了解到与疾病有关的全部信息，才能够作出正确的诊断和治疗，医患之间良好的沟通，，还可以减少不当医疗行为的发生。例如患者体质上的特殊情况，只有患者自己最清楚，而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况，如果医务人员在询问病史时没有深入地了解，而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应，则会发生不当的医疗行为。

同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性，医务人员掌握医学知识和技能，在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲，缺少医学知识，主要是在医务人员的安排下接受治疗，解除自身的病痛，所以处于一定的被动和服从地位。因此，医务人员应加强与患者的沟通，才能满足患者对医疗信息的需要。

当在医疗活动过程中，应主动发现可能出现问题的苗头，同时把这类家属作为沟通的重点对象，与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。当医生与患

者家属沟通困难时，另换一位医生或主任与患方沟通;当医生不能与某位患者家属沟通时，可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通，让这位家属去说服其他家属。

总之，在医疗工作中，医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。同时对患者提出的各种各样问题应该耐心解释，切忌大声呵斥、简单粗鲁，敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽，不但可为治疗疾病提供信息，促进疾病的好转，提高疾病的治愈率，更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾，减少医患纠纷和医疗事故的发生。

七点技巧让会议达成目的

一、假想对方的反对意见会议中，在某人发言之前，必须假想他可能提出的反对意见，并准备好答案，便可从容不迫地应对。

二、选择最佳时机一天当中什么时候才是最佳时机呢?实践证明，在下午最佳，这或许和与会人员经过午餐后的休息，心情比较舒坦有关。但也有人认为，在一天的工作告一段落之后，比较适合举行会议，这与人们因工作告一段落，心情较轻松有关。值得注意的是，如果下班时间已到，而工作却尚未告一段落，正在焦虑不安时，却不宜开会，否则可能产生反面效果。总之，在做会议准备工作时，须根据与会人员的业务关系和个性来决定正确的时机。

三、注意人际关系为使会议能顺利进行，平时应注意扩大人际交往的范围。因为如果彼此之间已经有充分的了解，对方自然会倾力相助。

四、正面发言正面发言，是指在会议上该你发言的时候毫无保留地，堂堂正正地把观点和意见发表出来。不满的情绪凝结，防止的办法只有一个，即在会议上经常采取正大光明的发言方式，彼此保持卓有成效的沟通和“听”与“说”的勇气。

五、提出并强调问题 在寻找集中精力于会议议题的途径时，主持人既要保证有达到会议当前目的的技巧，又要保证有达到会议整体目的的策略。会议的议事议程的头几条最好包括：

1.注明会议的远期目的。

2.注明主要事项的当前目的，保证所有讨论，促进这些目的的实现。

六、鼓励积极的发言 会议主持人除了努力维持会议目标和讨论主题外，适当的时候，还应该是一个仲裁者，保证在听取双方意见的前提下作出决定。会议中所需要的和能接受的是强硬的争论和发言，而不是侵略性和攻击性的发言，但二者经常被混淆。高效率会议主持人应保证强硬发言是会议可以接受的，而侵略性发言是不被接受的。

七、克服脾气发脾气是与会者时常出现的情况，作为主持人，除非是有意，最好不要发脾气和表示出厌烦情绪。