中国餐桌上的传统规矩【汇总20篇】

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

国际成功学大师卡耐基说过：“不要怕推销电信客户经理竞聘自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话，也凭着多年的工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加公司大客户事业部客户关系业务员的竞聘，自信有能力挑起这个重担。

下面，我先向大家简单介绍一下我自己。

回首几年来在电信公司的工作和生活，我切实的感到，无论在业务知识，还是人生阅历方面，我都有了长足的进步，使自己前进的步伐更加的坚实和有力。对于竞聘的优势，我认为，我有以下几点：

第一，工作扎实认真，具有较强的责任心和耐心。

我以前从事的工作，大多都是工作事多、冗杂、千头万绪，需要多一份细心、耐心和专心，更需要一份责任心。工作中，我养成了办事扎实认真，工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里，部门的工作无小事。所以，无论做什么事情，我都能够电信支局长竞聘演讲报告认真对待，尽最大的努力把事情做到最好。

第二，业务能力扎实，具有较丰富的工作经验。

工作以来，我一直在电信公司工作。在技术部门工作时，我肯吃苦，工作能力出色，是部门业务骨干。到了商业客户部门后，业务也非常好，曾靠自己的能力，主动上门服务，使两个原来用铁通的客户用上了我们的电话。可以说，不管在哪个部门，我都能较快的熟悉业务，扎实工作。加上多年的工作实践及既懂技术、又懂营销，是个复合型人才。我认为，对胜任大客户事业部客户关系业务员的各项工作，我还是有信心的。

第三，我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。

在公司多年，有着多位领导的谆谆教导及同事们的无私帮助，使我成长很快，不仅学到了很多业务知识，还积累了很多能力。如组织协调能力，管理能力。由于我一直担任公司工会委员，上上下下关系可以说都协调的非常好，受到了领导的一直好评。特别是在商业客户部任经理期间，更加使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性，深切地感受到自己在沟通能力、协调水平、领导能力等方面有了全方位的提高，使自己的脚步更加坚实。

第四，多年的工作实践，使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。

我个人的性格特点是做事追求完美，无论什么工作，不干则已，要干就要追求卓越，力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进，竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感，工作严谨细密，一丝不苟，高效快捷，讲求效率电信局主管竞聘演讲稿。多年的工作经历，使我养成了不怕吃苦、迎难而上、甘愿奉献的品质，造就了勇于承担责任，永远不言放弃的坚强性格。所有这些，都为做好大客户事业部客户关系业务员的工作奠定了坚实的基础。

下面，我谈一下对竞争岗位的认识。

大客户事业部客户关系业务员是大客户事业部经理的助手，他承担着执行经理的各项命令及对各个大客户的管理、维护、开发潜在客户的重要职责。我认为，事业部客户关系业务员也是前卫兵、公司“冲在最前沿的指挥员”。作为大客户事业部客户关系业务员，他必须致力于摸索通信市场上的变化与规律，认真贯彻公司领导下达的各项任务指标。在销售管理及客户维护开发上，突出创新。在工作的同时，还要努力加强自身建设，使自己具备“识已修身，识人善用，识境善变，识时求进”的基本素质。

如果承蒙各位评委和领导的厚爱，让我走上大客户事业部客户关系业务员的工作岗位，我将不负众望，努力做到以下几点：

一是真诚讲团结，协助大客户事业部经理开展各项工作。

工作中，我将摆正自己位置，正确认识和看待自己，当好经理电信岗位竞聘演讲的助手，胸怀全局，服从经理的安排，积极做好所分管的工作，努力做到工作到位不越位，协助管理不越权，建言献策不添乱，加强团结不分散。在工作中和生活上一定要平易近人，做到说真话，办实事，求实效。

二是加强信息收集工作。

信息工作是各级领导的“目耳”，只有及时掌握了当前的市场动态，让竞争处在知己知彼的环境中，方能百战百胜。大客户事业部是一个信息传递的重要窗口，我将广泛收集各类信息，建立政策反馈机制，从县区、竞争对手和用户三个方面分析政策实施的效果，定期地向经理及上级领导汇报当地的市场竞争态势。我还将切实加强市场调研工作，建立客户档案,实施亲情化服务，提高经营分析水平，提高政策策划的水平。建立信息收集渠道，掌握电信公司副总经理竞聘演讲稿第一手的市场信息和动态。

三是做好营销工作，促进业务快速增长。

我将进一步强化分层营销和目标营销，确定分阶段的营销目标，大力扩张优良行业、优良业务的市场份额，增强市场敏感性，培植新的利润增长点。科学定位，锁定集团客户，对行业用户、大集团单位进行长期做,盯死，对中小集团单位要进行定期走访，一一攻克。同时，我还将以维护集团单位和高端用户,做到一对一的维护,利用CRM系统做好集团用户和高端用户的监控。

四是做好服务，促进竞争优势的形成。

可以说，电信大客户服务是一种个性化的服务，需要根据每个企业不同的业务模式对具体问题进行具体分析，为客户制定出更有针对性、更切实可行的个性化产品、服务和解决方案，针对不同行业特点提供个性化服务。为此，我将积极做好市场调研工作，对大客户定期走访,及时了解客户需求状况和促销各类电信业务，对收集的各种意见进行分析整理，提交解决方案汇报给经理。另外，对每个大客户提出来的合理要求无条件满足，真正做到心贴心服务，切实提高大客户满意度。

五是加强学习，努力提高自身素质。

打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功，我将努力加强自身修养，电信公司经理竞聘演讲稿勤奋学习，不断提高业务能力，增强自身综合素质。在为通信业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉经受考验，在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给广西通信事业。

尊敬的各位领导，评委们，记得香港首富李嘉诚说过，他在用人方面不喜欢“大材小用”，也不喜欢“量才适用”，而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费，“量才适用”容易让人自满、使人懒惰，只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能，促进工作的创新，从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会，我将尽我所能，做好自己的工作!作为大客户事业部客户关系业务员，目前或许我不是最优秀的，但我一定做最努力的，请领导和同志们相信我，考验我!

谢谢大家!

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家好!

今天我演讲的题目是《学雷锋与时俱进》。阳春三月，一年一度的学雷锋活动月又到了，人们开始以各种行动向雷锋叔叔学习。雷锋精神总是随着春天的脚步，一再融进我们的生活，给我们的精神世界带来温暖的气息。

几十年来，雷锋形象在人们心中扎下了根，雷锋精神是一个永恒的主题，他变成了一颗珍贵的火种，代代相传，雷锋在牺牲的时候年仅22岁，他的责任感和奉献、友爱、互助、进步的志愿精神鼓舞着我们。我们是新时代的中学生，更应该向雷锋叔叔学习，提倡以“从自我做起，从小事做起”，培养“学校是我家”的主人翁责任感，并把雷锋“刻苦钻研，求真务实”的精神发扬光大。同学们，让我们来反思一下，在学习中你是否一遇到困难就回避，作业是否独立完成，考试是否做到诚信;生活中你是否主动关心过你身边有困难的同学呢?是否自觉的拾起地上的果皮纸屑，是否积极爱护校园的公共设施呢?好，不要以为只有走到街头，深入社区才叫学雷锋，身边的点滴小事同样能反映出你的闪光心灵。再有，我们还希望看到更多的学习好并且学有余力的同学能够主动帮助身边学习不如自己的同学，形成“一帮一”或“多帮一”的结对局面，一起努力共同实现学习进步，这也是学雷锋精神的体现。

同学们，让我们今后：对待同学要像春天般的温暖;对待学习要有春天般的热情;对待自身缺点要像秋风扫落叶一样“毫不留情”，把雷锋精神中所包含的人格的自我修炼，美好、温暖的人际关系，在我们学习生活中落实体现，希望我们个个都是小雷锋!

我的演讲完了，谢谢大家!

据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，七月中下旬，安徽省合肥市庐江县下起了暴雨。7月22日，庐江县消防救援大队政治教导员陈陆在搜救被困群众时，突遇破圩决口后的激流漩涡，不幸被洪水冲走，英勇牺牲，年仅36岁。面对生与死的严峻考验，陈陆用生命诠释了人民至上。

7月中下旬，合肥市庐江县普降暴雨，多条河流水位超过历史峰值。

7月22日早上，庐江县石大圩漫堤决口，洪水像“脱缰的野马”涌出缺口，周边4个行政村全部被淹，情况危急。接到指令后，陈陆顾不上休息，再次登艇出发。而此时，他已经在防洪一线连续奋战了4个昼夜。合肥市庐江县消防救援大队大队长方锐说：“(陈陆)整个腿都是肿起来的，两条腿肿得裤子都脱不了，是战士们帮他脱的。到22日早上，第二次下去的时候，我说，‘你赶快上来吧，先休息休息’。他说，‘没事，我熟悉环境’。”

2名被困群众很快被救出，合肥蓝天救援队队长苏琴回忆说，救援中，陈陆所在的橡皮艇始终行驶在最前面。“当时是5艘船，消防是第一艘，他们冲在第一，给大家引路，我们跟在后面。”

当得知村内还有1名残疾群众被困时，陈陆领着救援队伍再次出发。洪水上涨的速度让所有人始料未及。决口扩大，水流湍急，水位陡然从0.4米猛涨到3米多。船只遇到了最难自救、最容易发生亡人事故的险情——“滚水坝”。合肥市庐江县消防救援大队庐城站副站长常青回忆说：“当时水流比较急，等我们看到有落差的地方的时候，已经来不及掉头了，专业术语讲叫‘沸腾线’‘滚水坝’，如果人不幸被卷进去，很难出来。”

顷刻间，陈陆所在的橡皮艇被卷入激流漩涡，艇上3名消防指战员侥幸脱险，陈陆和村干部王松被洪水冲走。紧随其后的橡皮艇迅速调转船头，大马力冲出危险区域。合肥市庐江县消防救援大队庐城站特勤班副班长李顺说：“我们的船想往回走，但是水一直往前推动着我们的船，所以就翻下去了。”

经过49个小时不间断地搜寻，直到24日13时50分，在距离当时落水点下游2.3公里处，陈陆的遗体才被找到。36岁的消防指挥员，生命永远定格在了滚滚洪流中。听说自己的救命恩人牺牲的消息后，庐江县鲍井新村的居民解启霞泣不成声：“感觉他们很伟大，没有他们的帮助，我也没办法出去。”

陈陆出生在军人家庭，父亲是第一代安徽边防军人，外公是抗美援朝的老兵。小时候，他经常听外公讲部队的故事，不禁心生向往。20__年，陈陆如愿以偿穿上了军装，加入了消防部队。

消防员救人于水火之间，随时都会面临生死考验。陈陆总是冲锋在前，敢打头阵。

参与汶川地震救援时，陈陆全身起水泡，双腿被毒虫叮咬起泡流脓，背着60余斤重的破拆设备，在险境里拯救生命。合肥市肥西消防救援大队代理教导员吴胜平回忆：“他不止一次地说，‘我这个腿坚持不住了’，我问要不要停下来休息一会儿，但他说，‘我要坚持下去’。他一直冲在最前沿，手指头被废墟划出了血也没有退缩。”

陈陆牺牲后，他生前的好友以及庐江县群众自发建了一个“我有一个兄弟叫陈陆”沟通群，大家商议着要在陈陆牺牲的地方为他竖立一座纪念碑。当合肥市庐江县司法局副局长刘书虎带着材料找到陈陆的家人时，却被这个军人家庭断然拒绝。刘书虎告诉记者：“我到他家里去了，不愧是英雄的家庭，老爷子说得很清楚，‘很感谢，但是当前洪水还没有退，不能再给组织上添麻烦，这些事情以后再去看能不能做’。”

陈陆同志牺牲后，被应急管理部批准为烈士，追授“全国消防救援队伍优秀共产党员”，被安徽省委追授为“安徽省优秀共产党员”。

说起中国传统文化那可是数不胜数，而让我记忆深刻的就是这春节了。

春节是中国人民最隆重的传统节日，是象征团结、兴旺，对未来寄托新的期望的佳节，如何庆贺这个节日，在千百年的历史发展中，构成了一些较为固定的风俗习惯，有许多还相传至今。其中有一个风俗习惯就是吃饺子。吃饺子之前当然要包饺子啊。我为了能吃上美味的饺子，便自我动上手。

想吃饺子就要包饺子，这饺子可不是很容易做的。包饺子之前首先要和面。我倒了一些面放在盆里，又拿碗倒了一些水放了进去。刚开始水倒少了，揉出来的面拿起来向下掉面渣。又加了点水之后，面又都粘在我手上。哎，水总是加的不适宜，光和面就这么难，等到吃上饺子要等到什么时候啊!又加了一点干的面粉，面总算弄好了。可是一听妈妈说面还要放半个小时，真等的我不耐烦了。面好了我等不及的冲到面旁边，拿出一小块面学着妈妈以前包饺子的动作把面揉成一个细长条。结果揉的一节粗一节细的还好揉了好长时刻最终揉好了。我突然想：既然饺子作为中国传统文化流传了下来，饺子就必须很美味，可是肯定有必须的制作难度。为了吃上美味的饺子发奋!接下来开始把面切成小块，再继续擀皮。擀皮是最难的事了，也是重中之重。如果皮薄了饺子容易破，如果皮厚了饺子馅熟了皮没熟。我把一小块一小块的面按成了可爱的小柿饼大小，便准备擀皮了。我一手拿着小饼，一手拿着擀面杖擀饺子皮。哎，像妈妈那样擀皮好难啊，我实在学不会最终我就像擀大饼一样擀了饺子皮。虽然方法笨拙可是效果还是不错。该包饺子了，妈妈给我做了我最爱吃的猪肉大葱馅。我拿起擀好的皮在妈妈的旁边学着包饺子。包出一个饺子之后突然觉得包饺子不是

那么困难。最终包好了开始煮了，我在锅的旁边盼着饺子煮熟。看着饺子在过的翻腾如同一条条白色的鱼在欢乐的游戏。饺子煮熟了!嘴里吃着饺子心里说不出的开心。霎时，我觉得我离中国的传统文化也近了一步。

我爱中国传统文化!

20xx年前，面对高风险的艾滋病监区，他主动请缨，担起艾滋病在押人员的管教工作，给予在押人员教化改造的希望。

他就是毛卓云，宁波市看守所管教四大队民警、三级高级警长。20xx年来，他累计管教艾滋病在押人员511名，工作零失误，归纳总结出艾滋病犯管教工作“五心法”，为浙江省特殊监管对象的管理工作和经验探索提供有力助益。

8月8日下午，毛卓云先进事迹报告会在宁波凤凰剧院举行，全市700多名民警和辅警代表现场聆听了毛卓云的英雄故事。

媒体记者代表、毛卓云在市看守所的领导和同事，以及在大榭公安分局做民警的儿子，分别从不同角度和侧面讲述了毛卓云的先进事迹，充分展现了一名共产党员对党忠诚、敢于担当的优秀品格，生动诠释了一名人民警察不忘初心、忠诚使命的价值追求。

毛卓云在接受主持人访谈时，也讲述了几个小故事，言语之间表达了他的初心之诺、感恩之情，以及对公安监管事业孜孜不倦的执着追求，感人肺腑，令现场观众无不为之动容。

今天恰逢毛卓云的妻子徐爱英的生日。在报告会上，毛卓云第一次给妻子徐爱英送上生日的鲜花，不善言辞的徐爱英只说了一句话：祝愿你平平安安，也祝愿所有公安民警平平安安、健健康康。

“毛卓云同志是我市公安战线涌现出来的又一先进典型。”市委常委、公安局长黎伟挺说，毛卓云是宁波公安的杰出代表，他的事迹真实质朴、震撼人心、直指灵魂、可敬可学，是我们开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的生动教材。

黎伟挺号召全市公安机关向毛卓云学习，学习他对党忠诚、信念坚定的政治本色，学习他迎难而上、无私无畏的责任担当，学习他刻苦钻研、善学善行的工匠精神，学习他甘于奉献、淡泊名利的高尚情操。

放风筝是我国著名的传统文化。我此刻就给你们介绍风筝吧!

风筝是中国人发明的，相传墨翟以木头制成木鸟，是人类最早的风筝起源，之后墨翟的学生鲁班用竹子改善了墨翟的风筝材质，更而演进成了今日的有线风筝。

直至东汉时期，蔡伦发明了造纸术后，坊间才开始以纸做风筝，被称为“纸鸢”，所以能够推断，中国风筝已经有两千年以上的历史了。

据说，美国也有做风筝的故事，当时的雷电与闪光，人们以为是宗教上神的怒吼而生恐惧，富兰克林则利用风筝，证明了雷电与闪光是空中放电的现象，从而发明了避雷针。

山东是有名的风筝之乡，那里有着一年一度的放风筝节目。

我家也有传统文化，那就是风筝，还是只小燕子。我喜欢风筝，更佩服当时劳动人民的智慧。

亲爱的同学们：

"六一"国际儿童节又要来到了，这是少年儿童们自己的盛大节日!在这个阳光灿烂，姹紫嫣红的日子里，我代表---小学的全体教师向你们表示节日的祝贺!向为你们的成长付出辛勤劳动的教师致以崇高的敬意!向长期以来一贯关心下一代健康成长，支持少先队工作的各级组织、部门和领导致以诚挚的谢意!

同学们，在你们欢度自己的节日的时候，我建议大家用最热烈的掌声向关心你们、培育你们的各级领导、教师表示最衷心的感谢!

老师希望同学们一要珍惜今天的幸福生活好好学习，天天向上。

要热爱胸前的红领巾，红领巾是红旗的一角，它是用先烈的鲜血染成的。因此，我们要珍惜它，热爱它，就像热爱自己的生命一样。

要珍惜自己的生命

同学们，你们是祖国的花朵，祖国的未来，党和政府把希望寄托在你们身上，因此，你们不但要认真学习，还必须积极锻炼身体。

最后再次祝同学们节日快乐!谢谢

建设中华民族共有精神家园的战略任务，大力推进社会主义核心价值体系建设，充分挖掘我国传统节日"端午节"深厚的文化内涵。我局领导高度重视，集思广益，结合实际开展了丰富多彩、贴近生活、贴近群众的"我们的节日端午"主题活动。现将活动总结如下：

一、高度重视，精心组织为确保此次端午主题活动顺利开展，局党委高度重视，及时召开会议对端午节活动进行总体部署，并制定了活动方案，要求各科室在活动中突出迎建党90周年爱国主义教育;突出认识传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统;突出讲文明、树新风、献爱心等具体要求，全面推进我局的精神文明创建工作。

二、加大宣传，营造氛围我局利用宣传栏、简报等多种方式对端午节相关知识进行了广泛宣传，与未成年人的思想道德建设"做一个有道德的人"主题活动相结合，开展"话端午，扬民族传统文化"系列活动。让全体干部职工、职工子弟及群众了解这一传统节日的相关知识及当中的爱国主义情怀。感受中华民族传统节日中折射出的浓郁的文化气息，不断激发爱国主义热情。

三、具体活动情况

(一)开展"爱心粽子"端午活动在端午节来临之际，结合党政机关联系社区"创文"工作，我局组织干部职工代表来到福宁社区，与区内孤寡老人、残障人士、困难家庭一起开展了"弘扬传统、传递爱心"茶话会，与他们一起聊天、一起包粽子，一起联欢，赠送了端午节礼品，让群众深切感受到党和政府对他们的关心。

(二)宣扬传统文化，开展"迎端午、诵经典"活动为传承优秀传统文化、弘扬中华文学经典，我局开展了"迎端午、诵经典"文学经典诵读活动。局党委印刷了"迎端午、诵经典"经典文学小册子，并对全局干部职工及工作人员进行统一发放，要求各科室组织诵读。活动陶冶了全体干部职工的的情操，弘扬了中华民族优秀传统文化，激发了爱国主义自豪感，增强了机关团队凝聚力。

(三)开展"树文明、讲卫生、促环保"活动古人把五月端午称作"卫生月"，广插艾草，抹雄黄酒，以免灾去病。我局结合实际认真开展端午节"树文明、讲卫生、促环保"活动，倡导文明健康生活，净化党政机关环境。掀起讲文明、讲卫生、讲环保的良好氛围。坚持做好垃圾分类摆放，多管齐下，促进垃圾分类绿色环保成为常规意识。使"文明低碳过节，享受绿色端午"的理念与"树文明、讲卫生"相融汇，扎实为"创文"工作提供思想基础。

在本次活动中，我局充分利用传统节庆日对全体干部职工进行传统文化教育，掀起了倡导文明和强化作风的热潮，更是承端午文化精髓,扬民族传统底蕴。为创建"全国文明城市"这一奋斗目标提供了强有力的思想保证和精神动力。

中华传统文化带有鲜明的过去时代的烙印，它创于华夏民族的先祖，带有自己的浓厚的民族色彩，值得后人重视、传承和发展。作为当代中国的青年大学生，我们应该认真学习传统文化教给我们的优秀的精神粮食，要有相应的传统文化根基和艺术修养。在这些中华传统文化中，我们青年大学生要学会孝敬父母，学会感恩、学会奉献!

1、百善孝为先

中华上下五千年文化中，始终坚持“孝”为做人之根本，自古以来孝是作为评价一个人的成就与品质的重要标准，也因此在古代浓重的重孝的环境下就出现了很多至孝之人，像狄仁杰、淳于意等人。而在当今社会，我们看到的情况确背离了先人所创造的孝的社会，在网上、报纸上等都时常出现对父母不孝的事例。这让我们在中国日益发展、国力日益增强的今天感到是一个莫大的讽刺。所以在当今开展中国传统文化教育尤为重要。我在学校学完中国传统文化教育之后，反思自己之前的所作所为，确实在某些方面做的不够好。我之前只是认为原以为孝就是听父母的话，平时回家的时候就是给父母买些东西就是孝顺了，其实不然，殊不知动物都知道反哺更何况作为我们有思想、有创造力的人类。通过这次传统文化的学习我知道了孝有四种境界：孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志、孝父母之慧。

对比自己平时做到的也就是孝父母之身、孝父母之心。孝父母之

志、孝父母之慧以前想都没想到过，就根本不用说怎么去做了，通过学习了传统文化，我终于懂得了真正孝的含义，那就是要做到自己所做的一切都能让父母引以为荣。孝不是嘴上说的，是需要有实际行动做的。特别是在学习了现代孝的榜样之人的做法，感触很深，父母把我养育到这么大，供我上学，一直在不停的在为我无私付出，想想自己给他们回报了些什么呢?好像什么都没有，反而可能有时候会因为一些小事还要与父母争论顶嘴，让父母生气真的很不应该，以后绝不能再犯。

2、学会感恩

我原来觉得只有自己的亲人值得我感恩，其他的好像没有什么值得感恩的，但是当你真正有了一份孝心的时候，那确实是有太多的东西值得我去感恩了。就像《感恩词》中所概括的国家、父母、老师、同仁、农夫、大众，国家给了我们安定的生活环境;父母给了我们生命，并含辛茹苦的把我们抚养成人;老师教授我们文化知识，让我们今后有在社会生存的技能;同学的合作帮助，让我的学习不断进步，取得更好的成绩;农夫的辛勤耕云，让我们有了一日三餐;还有一些我们认识的或不认识的人，他们在自己的工作岗位做的工作，实际都是一种对我们默默无闻的关心和支持。懂得了感恩也就让我学会了谦卑。自己不会再因为为家庭和朋友或者是班上做了一些事，或学习生活中有了一点进步而沾沾自喜，就会觉得自己所做的这些如没有来自各方面帮助支持，就凭一己之力是办不到的。所以在学完中华传统文化之后，我明白了做事做人要学会谦卑，这样就会避免与他人之间的

争执，减少人与人之间的矛盾，人际关系才能愈加亲密。

3、学会奉献

在这次学习中，让我想起了以前学院的学生干部和班上的干部，他们为我们日常的生活学习提供服务。他们在面对我们的不满甚至有点不讲道理的情形下，仍然坚持着笑脸，为我们做好各种解释工作。他们所做的一切令我非常感动。这几年在学校的学习生活中，除了学院的辅导员为我们的工作和学习日日操劳之外，我们的学生干部也起到了很大的作用，正因为他们的不辞辛苦，无私奉献，才始得我们的学习和生活才是如此井然有序。在他们身上，我感受到了奉献的力量和自我价值的体现。在他们身上我也感受到了对于自身所缺的就是如何去奉献自己的力量，如何抱着一颗无私的心，为同学和学院做出自己的贡献。在今后的学习生活中，我也将会尽最大的努力，为同学服务，为自己增光。

此次中华传统文化学习，让我发现自己日常生活与工作中的很对不足之处，从现在开始我一定要把这些不足改正过来，就如中华传统文化中所言“亡羊补牢，为时未晚”，只有学会了如何做人，我们才能知道做好每一件事，这样我们的生活才能更美好，社会就会更和谐，就能享受到真正的幸福人生。

为弘扬“爱国、进步、民主、科学”的“五四”精神，展现广大团员青年向善向上，奉献社会的青春风采，在“五四”青年节来临之际，街道办事处副主任-、社区书记-与营口市朝____高中10余名学生，为孤寡老人、残疾人、困难户送温暖、献爱心，赢得了居民群众的一致赞誉。

很多高中生都是第一次参加这样的活动，营口市朝鲜高中学生小李同学从小娇声惯养，在家什么活都不干，来到残疾老人潘爷爷家，看到同学们争先恐后地擦玻璃、拖地板、倒垃圾，深受感染的他主动为潘爷爷剪指甲、刷碗。

安康小区是老旧小区，个别居民不愿意到远处的垃圾点倒垃圾，偶有乱扔乱倒得现象，在社区干部的组织下学生们把乱丢的垃圾集中到垃圾停放点，然后挨家挨户宣传乱扔垃圾的坏处。如：孳生蚊虫，污染空气，影响市容等，爱护公共环境是每个市民义不容辞的责任。在学生们的劝导下，小区居民纷纷表示，要坚决摈弃乱扔乱丢现象，做新时代的好市民。

访贫问苦、义务劳动、照顾鳏寡孤独，为青年学生提供了一次奉献社会、展示自我、飞扬青春的好机会，丰富了阅历，增长了见识，弘扬了新风。据组织此次活动的社区干部介绍，五四青年节期间，社区还将开展五四知识竞赛、参观革命纪念馆、爱国影片巡映等活动，永远传承五四薪火，让五四精神在新时代更加熠熠生辉。

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!我今天演讲的题目是《端午节——让我们一起缅怀屈原》。

五月初五，泪罗江边，你——屈原，内心充满矛盾，充满无奈，你是多么希望能够报效国家，为国捐躯，可是天妒英才，不识人才得大王不给你机会，他昏庸无能，把大好江山毁于一旦，你被眼睁睁地看着国土被一次次侵蚀，直到再无楚国存在。大江彭湃，汹涌着向东流去，你的心随着这江水那样起伏不定，江水流逝了多少沧桑，楚国已不复存在，而你更感到前路茫茫。

“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰!”你轻轻地哀叹，眼角间流下难以掩饰的泪水，一滴滴那么晶莹，发出多么柔弱的泪光，苍白的脸色中，勾住过往，遥望蓝天长长地哀叹一声，无奈的吟唱起一句句诗歌，歌声响彻天地，似乎想激起高高在上的人的“仁义”。悲哀的声音中，表达了你对国家、对人民的热爱之情;表达了你怀才不遇的无奈心情;表达了你对人民处于水深火热中的哀怜之情!但不管你如何大声，可“伯乐”却不知在何处，你的一腔热血只能演变成满腹悲愤。你无奈，发出千叹万哀都言不了你那悲痛的心情!

泪罗江边，大风狂吹，江水更加汹涌，愤怒地拍打着江岸，一男子轻轻一跃，就此殉身。

你，就是这一跃。从此，大地上就少了一个伟大的爱国诗人;从此，中国传统节日中就多了一个。你可知，就在你殉身之后，有多少人为你而泪流满面，直至今日，仍有多少人为你感概不已。你那可歌可泣的爱国情怀让我们赞叹不已，身为炎黄子孙的我们一定会继承和发扬你的爱国精神。从你殉身的那一日，“赛龙舟”便出现了，和“吃粽子”一起成为端午节的特色，和你一起成为中国的传说。为了什么呢?为了纪念你——一位伟大的爱国诗人，和缅怀你的爱国精神!

一本《离骚》，使中华文化增添了新的活力;一个端午节，使中华民族拥有传奇的一面;一种爱国情怀，更使中华人民的情操更高尚!而这一切，都是源自你——屈原。或许在你投江之前，你为自己无法救黎民于水深火热之中，而感到遗憾，但是我想你现在知道你为中华民族的人民做了那么多事，一定会感到很欣慰。

我为你而骄傲，又为你而悲哀。骄傲的是我们有这样一位伟大的爱国诗人而自豪;悲哀的是时代的背景让你的才华无法施展，正所谓“千里马”常有，而“伯乐”却不常有，你是何其不幸地遇到这样的“主”啊!

今天，我们仍然过着这，为的是纪念一位伟大的爱国诗人——屈原!

"要加强纪律建设，把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置""讲规矩是对党员、干部党性的重要考验，是对党员、干部对党忠诚度的重要检验"……在前不久召开的xx届中央纪委五次全会上，习总书记言之谆谆、语重心长，再一次令全党感受到规矩的沉甸甸分量。

20xx年，是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是实现""规划的收官之年。全体党员唯有以规矩意识砥砺自身、以改革精神乘势而上，方能激发正能量、凝聚亿万人，从而在实现中国梦的伟大征途中，担当起我们这一代人的历史使命。

思想上要坚信不惑。政治上的坚定源于思想上的清醒。党员干部守纪律、讲规矩首先要弄懂什么是政治纪律？什么是政治规矩？在笔者看来，规矩是刚性和软性的合集，既包括党章、党纪、国法这样的硬性约束，也包括党的优良传统、工作惯例等软性的未成文的内容。纪律是红线，规矩是底线。在营造政治新生态的今天，每一名党员、干部都要首先明了纪律的红线、掌握规矩的底线，做政治上的明白人。如此，才不至于在纷繁复杂的社会诱惑面前失方寸、乱阵脚、犯错误。

行动上要坚持不懈。纪律关乎作风，规矩影响形象。对于党员干部来说，守纪律、讲规矩应该成为一种习惯，内化于心、外化于行，不能讲一讲就紧一紧，放一放就松一松。"纪纲一废，何事不生"?懂规矩才有定力，守规矩才不乱方寸。全体党员干部应坚持不懈地践行"三严三实"要求，对照习总书记前不久强调的"七个有之"和"五个必须"时刻审视检查自己的言行举止，做到在大是大非问题上立场坚定，对背离党性言行有鲜明态度，在任何时候、任何情况下都不越界、不越轨、不越底线。

意志上要坚定不移。守纪律、讲规矩，说易行难。对于每一名党员干部而言，自觉做到遵奉党内规矩为人生戒律，把规矩真正写在心里，需要极大地意志力来保证。党风廉政建设和反腐败斗争任重道远。要打赢这场攻坚战、持久战，不仅要继续在治标上久久为功，更须从问题根源入手，在治本上不断加码。而守纪律讲规矩，正是治本之策。要进一步强化刚性执纪，加大对违反党的规矩和纪律行为的惩戒力度，将规矩的紧箍扎得更紧，使纪律"高压线"真正通上"高压电",真正把权力关进制度的笼子。

2015中国工商银行保安年终个人工作总结开头

中国工商银行保安年终个人工作总结开头

转眼已在工行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁 齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展，我经常思索：如何才能更进一步地做好安全防范工作，如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下

一 立足本职工作

处理好每向任务 xx年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好，先生，请问您需要办什么业务?”客户回答说：“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里，要填什么单子吗?”我说：“要填的，请问你要汇的金额大吗?”客户说：“三十多万吧，”我说：“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说，“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说：“不好意思，我们这里系统刚升级过，汇款方式有所变动，以前通过转账的方法汇出去的，要第二天才能到账，系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版，然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元 封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时，他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书，使该客户减少了等待时间，在我的帮助下很快办理了业务。临走时，该客户来到大堂经理面前微笑着说：“你们保安服务态度很好，没想到你们保安也这么懂业务，我很满意。”然后走到客户意见簿上写道：“保安服务态度非常好，服务也比较专业，请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的最大肯定!

二 勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。 俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。 在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。

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鸟儿要感恩蓝天，小草要感恩大地，大树要感谢泥土和水还有阳光，我们要感谢地球，地球要感谢宇宙，星星要感恩月亮，而我们更要感恩别人。

“投之以桃，报之以李。知恩图报，乃做人之根本，德行之根本也。”随着岁月的增长，大家是、否忘记了“感恩”这个词语呢?其实，感恩就在我们身边，随处可见：养育我们长大的父母，教育我们知识的老师……

当你走在干净整洁的道路上时，你是否会想起辛勤劳作的清洁工阿姨呢?当你舒舒服服的坐在公共汽车里时，你会想到忙忙碌碌的司机叔叔吗?当你在餐厅里享受美味的时候，你会想到正在厨房热、累、忙到汗流浃背的厨师叔叔吗?当你考完试打高分的时候，你会想到在课堂上讲的口干舌燥、站得腿都发软的老师吗?他们正在为社会默默的做着贡献。这些看似很微不足道的贡献，却是我们不可缺少的。

如果心怀感恩，世界会变得丰富多彩。如果心怀感恩，你的人生道路会变得畅通无比。其实，每个人都具有感恩的能力，只是，看你是否愿意使用这个能力。感恩，一个无比深奥的话题。也许我所讲述的，只是其中的一部分，但是，只要你有心，愿意，那么，你也可以成为一个有用的人。来吧，让我们一起感恩吧。感恩身边的人和事，感恩花花草草为我们付出的一切。感恩自己的父母，老师，同学。

感恩是人最朴实、最真诚的一种情感，也是一种高尚的价值观和人生观的体现。我们应该学会感恩，去感谢那些为社会做出贡献的人们，给他人一份温暖，给他人一份快乐。能够给别人带来快乐的人，同样也是很伟大的，大家就会更加喜欢你，尊重你。给别人带来痛苦的人，是遭人唾弃和厌恶的，没人会愿意接近他，跟他做朋友。

那么，我们该如何感恩别人呢?其实很简单。比如，你去面包房买早餐，对卖早餐的叔叔阿姨说一声”谢谢“，一个温柔的微笑，就能给别人带来快乐与成就感，从而感恩别人。再比如，走在路上、吃着零食的时候，把包装袋随手扔进垃圾桶，就是对清洁工们的一种感恩。这是很容易做到的小事，却能给别人带来快乐，是一件多么有意义的事情!

我们心里都要有一个念头：我要感恩，我要成才!来报答身边值得感恩的事物。

学习她，就在行动中传递她的初心

9月18日，以朱丽华为原型的音乐小品《春暖花开》登上了南湖区道德模范表彰晚会的舞台。音乐小品中，年轻的“朱丽华”和年老的“朱丽华”进行了跨越时空的对话。演出感动了现场观众，掌声伴着泪水经久不息。

该剧的编导是嘉兴市戏剧家协会副主席、南湖区戏曲家协会主席、南湖区文化馆研究馆员倪玲芳。有多年主题创作经验的她，一看到朱丽华的故事就燃起了创作的欲望。9月初，她开始创作，通过时空对话、内心外化的方式表现了朱丽华自强自立、乐于奉献的人生，生动地诠释了“首创、奋斗、奉献”的红船精神和“勤善和美、勇猛精进”的新时代嘉兴人文精神。

“朱丽华历经坎坷，凤凰涅盘，不但从黑暗中走了出来，还在黑暗中为他人点灯。”倪玲芳告诉记者，每个人的生活中都会遇到磨难，失去光明的朱丽华被张海迪的事迹激励，如今朱丽华的事迹也将激励其他人，如果每个人心中都能存有光明，社会就充满了正能量。

倪玲芳希望，即使是没有见到过朱丽华本人的人，也能从小品中了解朱丽华，向她学习。接下去《春暖花开》将在“不忘初心、牢记使命”主题教育文艺巡演中亮相。

10月16日，在嘉兴大剧院举行的朱丽华同志先进事迹报告会上，在朱丽华18分钟的报告过程中，真实鲜活的故事感人至深。“朱丽华身残志坚，她用自己的行动影响着我们，她的精神让我们深受鼓舞。”当天，听完朱丽华先进事迹报告会，海宁市委组织部副部长费晓义和桐乡市委组织部副部长范瑜都情不自禁地为朱丽华鼓起了掌，在她们看来，优秀的浙大学子朱丽霞已经在传递朱丽华的信仰和初心了，“这也激励我们在工作、生活中遇到困难时，去努力克服，斩除荆棘，不把困难当困难，坚定理想，不断奉献自己的光和热。”

从一个报告厅到另一个报告厅，这段时间，朱丽华同志先进事迹在禾城大地广为传颂，在榜样的力量带动之下，各行各业的人纷纷向“大写的朱丽华”致敬，希望用行动不断向她靠拢。

时隔20xx年后，中国女排再次登上奥运会最高领奖台，完成万众瞩目的壮举。一瞬间，中国沸腾了、世界华人被点燃了，在女排姑娘的身上我们看到了一种难能可贵的精神，这就是“女排精神”。

“即使面对强敌，也能从容应战的勇敢无畏。”

“即使几近失败，也要险处逢生的绝不放弃。”

“即使战到最后，也不忘默契配合，互相协作的团队精神。”

“即使伤痕累累，也坚定为国而战，无怨无悔的爱国信仰。”

为了那份从81年开始的那份凝聚了几代中国人的“女排精神”，我们等待了20xx年。我们始终铭记，从1981到1986，中国女排一路过关斩将，成为世界排球史上第一支“五连冠”队伍，为世界女排史留下了中国女排浓墨重彩的一笔;我们始终铭记，中国女排在20xx年战胜日本队，重夺阔别20xx年的世界冠军;我们始终铭记，20xx年中国女排艰难逆转俄罗斯，重揽错别20xx年的奥运金牌，重创辉煌。

当然，人生有顺境也有逆境，中国女排再度迎来低谷，20xx年北京奥运的遗憾，20xx年日本世锦赛的谷底，20xx年伦敦奥运的意外……我们的成绩也许不那么理想，但女排精神却从未消失或离去。我们可以被打败，却不能被打倒，无论何时，都要凝聚在一起、团结如一家，女排精神一直在激励着我们。

回顾女排的里约赛程，可以说跌跌撞撞，起起伏伏。我们开局不利，小组赛连续失利，以小组第四名的成绩惊险晋级;淘汰赛越勇，一分一分顽强拼搏，战胜东道主巴西队，挺进四强，逆转荷兰晋级决赛，最终战胜塞尔维亚，一路突破最终夺冠，创造了逆袭的奇迹。顽强拼搏、永不放弃的中国女排向世界诠释了“女排精神”，用行动告诉了我们“女排精神”的实质。正如郎平指导所概述的：“女排精神不是赢得冠军，而是有时候知道不会赢，也竭尽全力。是你一路虽走得摇摇晃晃，但站起来抖抖身上的尘土，依旧眼中坚定。”

女排精神一路指引着中国女排前行，给予她们无限的动力，也一直感染、激励着无数中国人，这就是中国女排的魅力所在，也是“女排精神”的伟大之处。无论是在赛场上还是生活中，面对困难和挫折不应该轻言放弃，要始终坚持信念，勇敢前行。让我们祝贺郎导和女排姑娘们，让我们感谢她们带给我们的感动，让我们铭记女排精神，把女排精神更好地传承下去!

7月27日，央视新闻频道《面对面》栏目播出《叶连平：与时间赛跑》节目后，全国亿万观众被叶连平的感人事迹深深打动。30日晚央视王牌栏目《焦点访谈》以《一位九旬老人的初心》为题，再次播发了叶连平先进事迹，引起我市社会各界强烈反响。

7月31日上午，和县宣传部集中组织部门工作人员收看30日晚央视《焦点访谈》栏目播出的节目。今年已92岁高龄的叶老，退而不休，淡泊名利，一心关爱关注留守儿童的成长，他不在意物质生活的贫乏，只在乎精神世界的高远。叶老师超然物外的心态、朴实无华的话语让大家深受感动。

和县宣传部新闻室主任常兴胜：看了节目以后，我深受感动，一位九旬的耄耋老人几十年如一日，坚守在三尺讲台，他的这种助人为乐，无私奉献的精神，值得我们每一个党员学习，在当前开展的“不忘初心 牢记使命”主题教育活动中，我们要以叶连平老师为榜样，牢记守初心、担使命、找差距、抓落实，把学习成效运用到工作中去。

和县县委讲师组副组长郭长兵：叶连平一个平凡的老人，在平凡的岗位上，却做出了不平凡的事迹，叶老师是我们和县人的骄傲，更是我们年轻党员同志学习的楷模。

花山区珍珠园社区组织辖区党员、社区工作人员及部分居民集中观看了节目视频，大家为叶连平坚守三尺讲坛，义务为乡村留守儿童补课，心系留守儿童的先进事迹而深深感动，并表示要学习叶老的高尚情操，立足岗位，无私奉献。

花山区珍珠园社区组织员孙劲松：做好事不难，难的是一辈子做好事，一个人干好工作不难，难的是一辈子的坚守岗位，同时叶老师的事迹也告诉我们，干一行爱一行，最为可贵的是坚守。

马鞍山师专教师鲍峰和家人在通过电视收看了节目后表示，叶老师用实实在在的行动诠释了大爱无疆，崇德向善的师德，是大家学习的榜样与楷模。

马鞍山师专教师鲍峰：这让我们深受感动，作为一名大学思政课老师，在今后工作中，我们一定要以叶老师为榜样，用我们的爱心，耐心，为学生系好人生第一粒扣子，指导他们走好人生的路。

作为新时代的青年，尤其是青年共产党员，作为新时代青年党员，我们不忘初心，牢记使命，谨记共产党员的初心使命，勇于奉献，甘于奉献，倾心投入，全心全意为群众办实事、办好事。

近日，黄文秀同志的先进事迹鼓舞我们，深入学习了新时代的优秀先进事迹，激发强大的力量，让广大党员树立远大的目标，指明坚定前行的方向。向她学习，就要学习她满怀初心的赤子之情。

坚定信念，信了就不能打折。一个人能走多远，不要问他的双脚，而要问他的志向。理想指引人生的方向，信念决定着事业的成败。黄文秀同志在入党申请书中写道：“只有把个人的追求融入到党的理想之中，理想才会更远大。”他是这么说的也是这么做的，她说“我们党是切实为群众谋发展谋幸福的党，我是一名共产党员，这就是我的使命。”在他眼中，理想信念是一辈子的事，这句话绝不是口号，信了就要一心想着为党为人民而战，是终其一生的任务，更是不能打折扣的担当。

黄文秀说过：“长征中，战士们死都不怕，在扶贫路上，这点困难怎么能限制我前行?”她不畏艰辛的付出和深沉的热爱，是她积极作为、敢于负责、勇于担当的硕果，面对失败和困难时，她掉过眼泪，但没有说过放弃，在她的人生词典里没有撤退、没有后悔，作为一名党员，脚踏实地做着使命感促使自己去做的事。

在担任第一书记一周年时，她在手记里写下了一句话，“让扶过贫的人像战争年代打过仗的人那样自豪”。这就是黄文秀，用自己的实际行动诠释了共产党人的初心和使命，建设家乡，改变家乡，砥砺前行，谱写了新时代青年壮丽的青春之歌。

每一个人都是另外一些人的指路之灯，就像黄文秀同志，为众多的人照亮了前行的路。新时代的我们也是更多人的指路之灯，披荆斩棘，我们无畏前方的黑暗险阻，我们将以坚定的意志、顽强的作风、敏捷的思虑、团结的作风为更多更多的人民，为更多的后来者迸发出属于新时代的我们的光辉，将更多的希望留在中国的大地上，终有那么一天，雄鸡将啼鸣，迎来灿烂的朝霞。

一、 实习目的 ：通过本次专业实习，置身于真实的营销环境中，对所学的营销知识、营销技巧进行实际运用，从而达到锻炼营销能力、为以后就业打下良好基础的目的。

二、 实习时间 ：

20xx年5月7日——20xx年6月7日

三、 实习地点：

长沙移动动感地带品牌店营业厅

四、 实习内容：

9月7日，班里确定各人的专业实习单位之后，前往我此次为期一个月的专业实习的地点——长沙移动动感地带品牌。经过一番简单的培训之后，开始尝试前台实习：销售动感地带校园卡、业务办理、客服咨询等。下面就从几个方面来简要地谈一下。 销售校园卡

首先对所要销售的SIM卡进行统计整理，并将号码打印出来方便顾客选号。当客户开始选号咨询的时候，为其讲解各项优惠活动以及业务的资费还有生效日期。例如：店里的SIM卡自带30元自由话费，而且还可以参加充五十送五十、充一百送一百的促销活动;SIM卡上的8元必选优惠套餐包括无线音乐会员、集团彩铃、新闻早晚报等业务;5元亲情包可以包两个国内的移动号码为亲情号码，每个亲情号码可以免费拨打750分钟等，亲情包业务的生效时间是24小时之后，而且长途亲情号码之前必须加拨17951。如果顾客决定购买，作为销售人员首先要引导消费者在业务登记表上登记SIM号、身份证号、需办理的业务、姓名、地址、服务密码等，接着将卡与现金递交前台业务员进行充值。以上为我在实习单位作为一名售卡人员的工作步骤。 业务办理

熟悉了各项业务、以及在前台计算机上如何操作之后，我开始为客户办理各项业务以及收取话费，业务包括：过户、短信包、亲情包、流量包的订购与退订。

过户流程大致为：登录过户系统的界面——输入SIM卡号——输入原始密码——键入客户端身份证、姓名、地址——修改服务密码——确认并提交。

客服咨询

每天我们面对上百位客户的业务咨询、都会处理几百份业务，因此偶尔会遇到个别书写较潦草或者身份证位数不正确的客户，我们也会拨打电话过去重新确认。

五、 实习总结：

从第一天踏入这个明亮而且充满阳光的营业厅开始实习至十月份结束这次专业实习的旅程，我收获的不仅仅是劳累并快乐，还有作为营销人员的那种积极的态度，以及为以后踏入社会参加工作打下的良好基础。下面就简单地阐述我的几个收获：

首先，在工作的时候要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.

虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.

第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.

第三：在工作中如果有更好的建议或者意见，可以尝试着请求老板的意见。例如办理业务的时候操作步骤是固定的，在下班时间研究了按键精灵这个软件，实现了电脑自动操作办理“手机早晚报”这项业务，不仅节省时间提高了工作效率、也有效地缓解了前台业务员的压力。

参加这次大学生实践活动让我学到了很多东西，虽然有时会比较忙，有点辛苦，但却觉得很快乐当今大学教育是以理论为主，能有机会走进中国移动这样的大公司去实习，对我来说是受益不浅的。最后，感谢学校以及移动营业厅给我这个在终端实习的机会。同时也感谢南华营业厅营业员的帮助和支持。在今后的工作和学习中我会更加努力。

2017年中国建设银行年度总结

时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首这一年的工作。我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助，严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。我将全年的工作进行如下总结：

在勤奋敬业方面，作为基层的一线柜员，我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。

业务知识方面，从高柜到低柜，从对私到对公，从办业务到值大堂，我刻苦钻研各类业务技能和服务技巧，在熟练掌握了原dcc业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情况下，第一时间掌握新业务，熟练新系统的操作。这一年，在业务操作上我更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章制度和操作程序办事，防范任何风险的发生。

工作态度方面，我时刻将事业心、责任心和进取心放在心上;我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，由“制造问题”转向“解决问题”，遇到问题，我迎难而上，积极主动去联系去解决问题。无论是在高柜、低柜还是在值大堂的过程中，我都时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已。现代银行业务日新月异，作为年轻人，我必须不断努力学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工。

回顾这一年的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，营销能力不强，处理各种纠纷时还不够灵活应变，有些业务还不是特别熟悉，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，这都需要我继续加倍努力，加强对各种业务的反复学习和锻炼，扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为我行的发展添砖加瓦。

通过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。

安徽省和县卜陈村退休教师叶连平出生于1928年，自幼跟随做外交工作的父亲，学会了流利的英语。1978年，叶连平在乌江卜陈村当起了乡村教师。乡亲们的淳朴善良和孩子们求知的眼神，让叶连平对这片土地产生了眷恋。那些年，叶连平多次放弃进城、回家乡工作的机会，在这所农村学校，一直干到1991年退休。卜陈村的青壮年大多在外打工，留下孩子跟着爷爷奶奶生活，放学后乱跑，也经常出危险。看到这些情况，退休后的叶连平把附近一些孩子招呼到家里，免费进行辅导。对于那些父母不在身边或者失去父母的孩子，叶连平会让他们干脆住到家里。每个月3000多元的退休金，他几乎都花在孩子们身上。20__年，当地政府出资，把叶连平家对面的两间仓库改造成教室和图书室，正式成立“留守未成年人之家”。20__年开始，叶连平拿出部分退休金，在地方政府的帮助下，设立"叶连平奖学金”。自成立以来，叶连平的"留守未成年人之家”已经培养1000多个孩子，“叶连平奖学金”发放10多万元，先后奖励资助130多名留守儿童。面对纷至沓来的荣誉，叶连平并不在意，他说他更在意的是时间，他要把余生的每一分钟都留给孩子们。近年来，叶连平先后获得“全国德育教育先进个人”“中国好人”等荣誉称号。