交通安全培训发言稿(优秀20篇)

这次村级后备干部大专班的开办，区委高度重视，区委常委会议专题研究，区委组织部年初就把这一工作纳入了全年的组织工作计划，4月份就着手运作，深入各村进行调研，反复征求乡、镇、街道党(工)委、村支部负责人以及部分农村青年、村民的意见，积极与省委党校、省行政学校协调，促成了这次村级后备干部大专班的顺利开办。这次大专班是二年脱产制，在学习费用上全部由区、乡、村三级负担(生活费除外)，其中区财政拿出了15万元，可以说是免费送学生来读书，为那些经济条件困难、想读书的农村青年提供了一个再深造、求进步的良好机会。在学员的录用上，我们采取笔试、面试、考察的公开选拔方式，为那些素质高、能力强的农村青年提供了一个公平竞争的机会。参加这次考试的人数多达147多人，我们严格按分数从高到低确定90人进入面试考察圈。在面试、考察环节，主要根据个人的口头表达、理性思维、道德素质等综合考虑，最终决定录取你们这45名。在今后的二年学习期间，区委组织部将派人不定期考察，随时掌握同学们在学校的表现情况，同时区委将安排部分区领导、乡镇、涉农街道、区直部门的主要负责人来给同学们上课，让同学们更多地了解区情、熟悉区情、熟悉农村工作的方式方法，提高同学们的实际工作能力和工作水平。

省委党校函授学院作为这次村级后备干部大专班的具体承办单位，前期的准备工作相当扎实充分，希望学院能够通过二年时间将同学们培养成政治素质硬、思想觉悟高、理性思维强，农村知识掌握好的综合性农村管理人才。在教学内容上，既要注重马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，以及国家新制定的方针、政策、路线等政治理论的学习，又要注重农村投资项目管理、农业财会、农村开发经济等新形势下农村实用知识的学习;既要注重计算机、英语、写作等基本技能技术的学习，又要注重法律法规、宏观经济、金融税收等综合知识的学习，重点要突出农村实用知识学习。在教学方式上，要采取课堂面授为主，灵活运用提问式、座谈式、讨论式等多种互动式教学方式，适当组织考察、社会调查等教学活动，着重提高学生的口头表达能力、逻辑思维能力，快速反应能力。在教学管理上要按照正规的大中专院校管理模式，从严管理，严禁学生随意缺课或迟到，严禁学生在学校打架斗殴，严禁学生在学校打牌、赌博，并及时将学生在学校的表现情况反馈到区委组织部、各街道(乡镇)党(工)委。组织部由分管党建的建设的邓波同志总负责，党建科的同志联系，各相关街、乡镇由党群书记、组织委员负责，各涉农村由支书负责。

各涉农街道、乡镇党(工)委、村党支部要把村级后备干部大专班作为一项重要的工作来抓，切实做好学生的跟踪管理和后续培养工作，要主动关心、帮助他们解决学习期间的实际困难，乡镇(街道)、村二级分摊的学费，要迅速落实到位。对于二年后顺利毕业的同学，要将他们纳入村级后备干部范围，加大教育培养力度，尽可能让他们到村上工作锻炼，对于没有入党的同志，要积极引导他们主动向党组织靠拢，将他们作为农村新党员发展的重点倾斜对象，要从各个方面加大培养力度，促使他们早日成熟，早日走上村级领导干部岗位上来。

我们45名同学要切实珍惜好这次学习进修的难得机遇，一要提升政治素质。你们是农村青年中的优秀代表，是区农村发展稳定的希望，责任重大，伤重道远，要明确定位，树立远大理想，立志城郊发展，自加压力，自觉修养和人格修养、品德修养，要通过几年的学习，做优秀学生。二要努力学习。我们这批同学不同于高中升大学的同学，有的已经结婚，有的已经工作多年了等，这次你们能够参加为期二年的脱产学习，就应该下定决心，静下心来，集中精力，抛开家庭琐事的烦恼，抛开灯红酒绿的诱惑，抛开悠闲散慢的习性，全身心投入到学习中来，要以这次学习为契机，实现对农村经济管理水平的大提高，实现观察、分析、解决实际农村工作问题的大突破，实现自身综合素质的大提升。三要服从管理。我们的学员要端正学习态度，把自己作为一名真正的大学生来对待，要绝对服从省委党校、省行政学院的管理，严格遵守学校的各项管理制度，对不服从学校的管理，随意缺课达到3次以上的，将视同自动退学、对考试不及格、经补考二次仍然不及格的，将坚决不发毕业证书;对自动退学或没有拿到毕业证书的，其所交纳的学费全部由个人承担。四要团结友爱。这次班上的45名同学，都是来自我们区，你们能够在此相聚一堂，共同学习二年，这是一种缘份，是交朋结友的良好机会。你们要珍惜这份缘份，彼此之间团结友爱，互帮互助，增进感情，取长补短，共同进步。

各位领导、同志们、同学们：今天区村级后备干部大专班能够正式开学，这是区、乡、村和省委党校函授学院共同努力的结果，希望我们能够再接再厉，齐心协力，共同将村级后备干部大专班办好，办出特色，办出成效。同时也希望45名同学能够对自己负责，对组织负责，对学校负责，扎扎实实、认认真真搞好学习，顺利毕业，真正能够学到本领，提高素质，增强能力，为自己的全面提升，为的发展储备知识，蓄势待发。

班子各成员、各老师：

按照县教育局的总体安排，暑假期间要集体学习至少3天时间，暑假事情比较多，学校安排2天学习时间。回顾上学年的工作，紧紧张张，忙忙碌碌，成绩显著。今年高考，一本线突破300大关，达303人，二本上线突破700大关，达735人，特别是600分以上学生达到118人，比去年增加近50人，这些成绩的取得，倾注了全体教师的辛勤汗水，受到了县委、县政府及广大人民群众的认可，赢得了大多数家长的普遍赞誉。看到成绩的同时，我们还要看到，今年高考中文科第一名又流失他校，理科第一名不够突出，清华、北大愿望仍未能实现，这些因素的存在，严重影响着我校声誉，我们应该直面这些不利因素，要在新的一学年里，励精图治，不断革新，明年一定要有新的突破。下面就今年的教育教学工作，我强调以下几点：

一、突出一个主题

这一主题就是加快发展，努力提高教学质量。这是全体老师的共识。加快发展，就是要加快教学质量提高的速度;科学发展，就是要不断提升教育教学管理水平。质量是学校的生命线，我们要树立质量立校的意识，每个人在自己的岗位上，要勤奋敬业，创造性地开展工作，要在教学的备、教、改、导、查各个方面下功夫，树立名师思想，通过自己的辛勤工作，造就名生，要让学生及其家长对自己的教学水平与管理水平，感到十分满意。新的学年里，只要有利于教学工作的做法，只要有利于提高教学质量的建议及意见，我们坚决支持，坚决采纳。

二、明确两个目标

两个目标一是质量，二是管理。新的学年，我们一定要唱响质量目标与管理目标两个主旋律。在质量目标方面，我们要明确两个确保：一是确保明年尖子生培养方面有突破，打破98年来，清华、北大“零”的局面;二是确保明年高考二本线上突破800人，一本线突破400人，大面积提高教学质量。为了实现质量目标，我们全体教职工要振奋精神，统一思想，坚定信心，既要看到发展中遇到的困难和压力，更要看到蕴含的有利条件和大好机遇。奋力实现两个“确保”，实现我校发展史上的大跨越。

二是管理目标。我们学校家大人多，管理环节多，难度大，各处室要制定详实可行的制度，把各项管理内容落到实处，在量化管理方面，要引进竞争机制，要与各人业绩挂钩，体现多劳多酬，奖励先进，激励后进，每个人都应该发扬暑假招生的精神，由“招生保卫战”转到“质量攻坚战”上来，每个人要以主人翁的姿态，投入到教育教学工作中去。班级管理与宿舍管理方面，要加大力度，多出点子，多出成效，管理是质量的前提，没有严格的管理，质量就很难保证，因此，我们要向管理要质量，要向管理要效益。

三、努力破解三大难题

三大难题一是生源问题，二是师资问题，三是资金问题。当前在发展的道路上， 我们面临的困难不少，但这三个是最主要的。

1、生源问题

①、无序竞争态势的存在，导致生源大战;

②、我校今年创造性地提出“全员参与，保住生源”的战略思想，卓有成效;

③、这种招生形式还可能持续，直到我们每年有清华、北大这些尖生学生产生，“名校效应”真正形成，这种招生方式可能停止。

④、毫不回避，我们仍有20多个尖子生(前100名学生)流失，对我们学校形成了一定的威胁，我们要将这些学生落实清楚。师资问题

随着省级重点中学的创立，班级数量迅速扩大，教师缺编现象严重。对我们有利的一点是，人事逐渐解冻，不少优秀教师来我校任教。

3、资金问题

经过三年的校建，我们投资上千万元，贷款800多万，现在尚有500多万元的贷款，给我们形成了较大的压力，但是这些困难是暂时的，随着我校声誉的不断提高，生源的扩大，省重点收费的落实，宝亨集团投资到位，教育局拨款在望，补习班规模化的不断形成，资金问题会迎刃而解。

四、主攻四个重点

在新的一学年里，我们在教育教学工作中一定要突出四个重点，这四个重点是：

1、重点搞好常规教学工作。我校的优势在于常规教学，我们一定要把常规教学做大做强。

2、重点搞好年级建设。为了便于开展教学工作，从今年起，我们设立年级组，确定了各年级组组长，年级组的建设对于我们来说是一个新课题，各年级组组长要深入钻研年级组管理内容，制定明确目标，明确管理思路，一定要使年级组发挥应有的作用，促进我校教育教学再上新台阶，力争明年要有新的突破。

3、重点抓好教研教改工作。各学科教研组要深入钻研学科内容，明确教改课题，鼓励老师，积极撰写论文，反映教改思想，突出教改成果。

4、重点抓好安全稳定工作。安全是一个单位的头等大事，安全事件在单位目标管理、年终考核中实行一票否决，我们在抓好教育教学工作的同时，一定要抓好安全稳定工作，各处室要明确自己所承担的安全责任，落实安全管理计划，防患于未然，决不能丝毫松懈，决不可有安全事故发生。

五、强化五项保障

1、制度建设保障。新的一学年，要健全各项管理制度，对旧的制度不完善的要补充，不适应的要修改，并抓好各项制度的落实，使各项工作有规可循。

2、后勤服务保障。要从调动广大教师积极性的高度，搞好后勤服务工作，不论是各类津贴的发放，两灶的管理，教学环境的改善都要替广大教职工的利益着想，保证广大教职工享有充分的权利与利益。

3、舆论宣传保障。酒香也怕巷子深，新的一学年里，我们要加大舆论宣传力度，加强网站建设，充分利用广播、电视、报纸，对我们所开展的大型活动，所取得的突出成绩，宣传出去，获得社会的赞誉和认可。

4、作风态度保障。不管是领导班子成员还是一线教师或者三处管理人员，在新的一学年里，都要保持昂扬向上的精神状态，保证有认真良好的工作态度，不管做什么事情，都要做得最好力争上游。在工作中，不可存在出勤不出力，看似工作，实似磨洋工，领导班子成员要深入实际，调查情况，解决存在问题，各班主任、各老师要多下班级，看看学生在做什么，怎么做，要真正体现关爱学生，以学生学习为主，不要只呆在办公室，更不要上班时呆在房子做家务。

5、创新思路保障。全体同志要坚决破除因循守旧，固步自封的落后观念，不断解放思想，更新观念，敢于创新，善于创新，以创新应对挑战，以创新破解难题，我们要着眼于教学质量的提高，创造性地开展工作，努力实现加快发展、科学发展。

各位老师，社会把创办优质教育的重任交给了我们，我们一定要让社会感到满意。为了教育工作，我们要呕心沥血，无怨无悔，在新的学年里，工作要有新思路，发展要有新突破。要坚定信念，毫不动摇，以饱满的精神状态、旺盛的精神全身心地投入到各自的工作中去，迎接新挑战，开创新局面。我希望全体同志，能团结一致，顽强拼搏，自加压力，负重前进，振奋精神，再鼓干劲，扎实工作，促使我校教育教学质量再上新台阶，为早日实现使我校跨入全国千所示范高中行列而奋斗!

同学们：

大家新年好!今天是新学期的第一天，我们带着对寒假生活的美好记忆、怀着对新年的憧憬、对新学期的向往，又走到了一起。在此同时，我们必须注意自身的安全问题。今天老师利用课间操的时间围绕“安全”这个主题，与同学们一起交流几个方面的安全问题。

一、注意校园安全：

1、同学们养成良好的日常行为习惯，上下楼梯靠右轻走，严禁在楼道走廊里奔跑追逐、打闹，防止踩踏意外的发生，严禁翻爬扶栏等危险区域。

2、不摸、不动灭火器材、电线、各种开关;为防止火灾和意外事故，除实验外，所有教室及其他场所严禁违反规定使用明火。

3、 在学校各种劳动中注意安全，如扫地，擦窗户，搬桌子等，预防意外事故。

4、没有老师的允许不准使用固定体育器械。

5、增强安全意识，时时处处树立“安全第一”思想，加强安全教育。

6、要注意食品卫生安全。现在春季到来了，食物容易变质。不要到无牌小店去购买食品，谨防“病从口入，毒从口入”。

7、要注意心理安全。同学之间要互相体谅和互相理解，多看看别人的长处，尊重同学的不同个性;同时自己也要以平和的心态来处理自己面对的困难。

8、在各项运动中要注意运动安全。上体育课和课外活动前要充分做好准备活动，运动时不要剧烈碰撞，以免撞伤或摔伤。

9、要注意教室的安全。放学离开本班教室一定要关好门窗;还有个别学生把球带到教室，在教室或走廓上踢球，这种行为既违反了学校规定，又存在着很大的`安全隐患，试想一想，若把玻璃窗踢碎，玻璃碎片某一位同学身上，后果不堪设想。希望有这种违纪行为的同学要立即改正。

二、注意交通安全：

现在马路上车辆来来往往非常多，在此有必要提醒我们的同学在上放学途要中注意交通安全，也要做好宣传工作，提醒爸妈注意交通安全。老师提倡同学们做到以下几点：注意上学和放学路上靠右行走，横穿马路做到“一看、二慢、三通过”在上学和放学时要抓紧时间，不要在路上玩耍;更不要在公路上乱窜，不在马路中间行走，不在马路上踢球;不准骑车上学，不乘坐无牌、无证的农用运输车。不要几个人乘坐一辆电瓶车。

三、注意活动安全：

活动要远离建筑工地、道路等存在安全隐患的场所;不到坑、池、崖、沟、河流、水坝、施工重地等不安全的地方玩耍;不玩火，不燃放烟花爆竹，防止意外伤害。不进入网吧、电子游戏厅等未成年人禁止活动的场所。远离人群密集的活动场所，防止踩踏意外的发生。出门一定要告知父母长辈知道，告诉他们你和谁在什么地方玩，要注意时间，不要很晚到家，以免父母担心。双休日，不要到学校玩耍。

四、注意饮食卫生安全：

1、同学们购买袋装食品要看清楚生产日期、保质期、生产厂家及地址，不购买“三无”食品;不在街头流动摊点购买零食，防止误食不卫生食品、过期变质食品，造成食物中毒。

2、保持良好个人卫生习惯，勤洗手，尽量不到人群密集的公共场合去，防止感染流行性疾病;注意防寒保暖，加强体育锻炼，增强体质，防止感冒。

五、提高自我保护意识和能力：

同学们受到意外伤害，很多是没有想到潜在的危险、没有自我保护意识造成的。我们只要不断增强自我保护意识、提高自我保护能力，就能有效地避免和预防意外伤害。假期我们要注意不跟随陌生人外出游玩，不吃陌生人给的东西，不让陌生人随便出入家门。不随便向陌生人透露自己的真实身份、家庭住址和电话号码。

六、注意家庭安全：

同学们在家不要自己随意使用一些家用电器、煤气灶、卫生浴具等。要在家长指导下正确使用，不能麻痹大意。家里的电器及设备发生故障时不要擅自去动。还要注意防盗。

总之，我希望同学们时时处处注意安全，同时合理安排时间，认真学习，按时完成作业，做到学习和休息两不误。希望同学们牢记“安全”二字，管好自己的口、管好自己的手、管好自己的脚，努力养成倡导文明、健康的良好生活习惯。

同志们：

大家好，20xx年股份公司金牌班组长培训班今天正式开班。首先,我代表股份公司对培训班的开班表示祝贺，并向参培的各位班组长表示热烈的欢迎!从20xx年开始，我们利用三年的时间股份公司全体班组长进行了轮训，培训人数1000余名，全面提升了班组长队伍的整体素质。在培训过程中，涌现出一大批学习态度积极、考试成绩优异的班组长，他们将所学应用到生产工作中，取得了不错的效果，达到了预期目标。此次金牌班组长培训班是对优秀班组长的一次拔高培训，更是树立“标杆”，推进班组建设的一次具体实践，目的是通过培训，使优秀班组长的整体素质、业务水平和管理能力实现质变，打造金牌班组长标准，并作为“标杆”推进股份公司班组建设整体上一个台阶。下面，我就此次培训讲三点意见：

一、如何正确认识“标杆”班组长在企业所处的地位和作用

前不久，著名“标杆”管理专家陈泓冰教授来港授课，提出了“标杆管理”的概念，其理念是通过立标、对标、达标、创标的方法，不断在全岗位实现突破，设立基准，再突破的良性循环。班组是企业的细胞，是企业全部工作的最终落实点。班组管理是企业管理的基础，加强班组建设已成为新时期企业生存和发展的主流。班组长作为企业最基层组织管理的领导者，既是班组安全生产、质量管理、班组建设的组织者，又是企业各项决策、工作部署的执行者和实践者，工作业务涉及到企业生产经营的各个方面，其业务素质和管理水平，很大程度上不仅决定着企业安全生产形势的稳定，甚至决定着企业的生存发展。因此，我们组织金牌班组长培训班，尝试树立“金牌”标杆，以你们之中的佼佼者作为全股份公司班组长的基准，以你们的工作方法、管理方式来建立标准化，将好的工作方法推广到股份公司的各个班组，推进整体班组建设水平上台阶。

二、如何在已有成绩的基础上寻求再突破，创造更多成绩

目前，股份公司所属单位共有班组787个，班组长1027名。几年来，在领导的大力支持和各位的不懈努力下，班组建设取得不错的成绩。股份公司建立了严格的班组安全工作管理体系，提高班组安全管理水平;加强职工小家建设，持续深化班务公开，推进了班组民主管理;建设学习型班组，增强技术培训针对性，拓展岗位练兵实用性，提高了职工技术水平;完善班组建设各项机制制度，以加强班组管理和班组长队伍建设为切入点，夯实了企业管理基础;涌现出一大批先进班组和优秀班组带头人，树立了一大批可信可学的先进典型。这些先进班组和优秀班组长在工作实践中积累了大量好经验、好做法，为股份公司基层班组建设整体工作上水平发挥了示范、导向和带动作用。

但是，基层班组建设工作仍然存在一些问题。一是有的单位还没有建立科学有效的班组长管理、考核和奖惩措施，个别班组长缺乏带头学技术、抓管理的压力和动力。二是个别班组内部职工绩效考核缺少量化指标，考核流于形式，难以调动职工的积极性。三是有的班组长履职能力差，责任心不强，软和散的问题较突出。上述问题，反映出股份公司基层班组建设特别是班组长队伍建设存在的差距和不足，这正是此次培训班我们需要研讨的重点也是难点问题。需要在座的各位优秀班组长不仅管理好自己的班组，更要思考怎样推广好经验、好方法，标杆怎么立，基准怎么定的问题，深度挖掘推动班组建设可持续发展的动力和创新力。

三、如何在培训中实现对自我的新提升

一是强烈的集体荣誉感和大局观。班组长通过培训要培养自身责任感和集体荣誉感，锻炼自身团结组员，带领全组人员共同完成任务的大局观，思考怎样团结协作，扎实开展班组工作。

二是自我管理意识和缜密的思维。要培养自我管理意识，打铁还需自身硬，首先保证自己不犯一些低级错误。训练思维的缜密性，考虑问题要全面、要细致入微，对自己所管理的人和设备要做到了如指掌，比如设备的运行状态如何?存在哪些安全隐患?班组每一个成员的技术水平如何?实际工作能力怎样?在这方面，有些班组长的差距还是很大的，有待于进一步提高。

三是要学习工作方法、务求实效。本次培训专门有一堂课是针对生产一线班组长管理技能提升，大家要认真学习。班组工作一定要讲实际、求实效，切忌华而不实。要善于发现问题，解决问题，使各方面工作高效有序，富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气和能力区别对待，要扬长避短，充分调动每个人的潜能，共同为做好班组工作而不懈努力。

四是要善于总结。班组长要经常总结自己的班组工作，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。

同志们，加强班组建设，建设一支高素质的职工队伍是实现股份公司持续健康发展的重要战略举措，意义深远，责任重大。董事长曾把班组比作一台机器上的齿轮，决定了机器能否正常运转，足见班组建设的重要性，这就使班组长的作用愈加突出，股份公司开展此次培训班，就是要通过打造金牌班组长，树立标杆，强基固本，夯实基础，广泛调动班组长的工作积极性，最大限度发挥基层管理作用，为股份公司又好又快发展奠定坚实的基础。

班干部是班主任管理班级的助手，班主任管理班级的设想方案能否落实，关键要看班干部工作的责任心以及工作能力如何，所以班干部的素质直接关系到班级的整体秩序氛围，为此，为提高班干部的工作能力，就必须要搞好班干部的培训工作。今天我们学生处的培训仅仅是搭建一个桥梁也起一个抛砖引玉的作用，关键在平时的班级工作中大家要善于总结，善于在班主任的指导下，每一周或每两周进行班干部集会，针对问题共同解决，共同提高。那么今天我就平时工作中常见的一些问题谈谈怎样当好一名班干部，怎样提高工作能力、工作艺术水平?

一、 要当好一名班干部，应具备一定的素质，概括为十二个字“公平公正，以身作则，责任感强”。表现为：

1、工作积极性要强，要有奉献精神，吃苦在前，享受在后，而不是靠这一顶帽子仗势欺人。只有以身作则做表率，严格要求自己，才能赢得同学的佩服。

2、学习要勤奋踏实，最起码在班上成绩要达到良好以上，否则学习上不能起带头作用，同学也不会真正佩服你。

3、要有一定的工作方法和工作能力，处理问题要灵活机智而不是光充当老师的耳朵和眼睛，当然能充当好老师的耳朵和眼睛，这也是工作责任强的表现，能及时向老师反映班级里发生的好人好事以及不好的苗头风气，有助于老师及时解决问题，但如果技高一筹，有的小事情，小问题能自己独立妥善解决掉那就是老师得力的小助手了。

4、平常班干部要和同学搞好关系，多关系同学，发现同学间关系网，尽量杜绝和引导同学不能搞团团伙伙，特别是班干部自身不能搞团团伙伙，否则你在处理事情上就会很难做到公平公正，即使自己做到了、你们也很难让同学信服。

二、我想谈谈同学们感到疑惑的问题“当班干部不是吃亏吗”?又没有钱，只有奉献是不是?表面上好像吃亏的，如劳动时干得比别人多，有时班上出现纪律问题时，老师首先会批评班干部等，所以有的班干部甚至产生了不想当班干部的想法，其实有这种想法的同学大错特错了。从另一角度上来说，这样的同学心理素质比较差，害怕处于舞台中心一样地接受四周的眼光的监督，唰唰唰，灯一亮害怕了。而且这也是对自己的要求不够严格，缺乏意志力，没有接受竞争挑战的勇气，不敢超越自己的人，怎么又能超越别人呢?所以当班干部其实能得到很多的锻炼，由于来自老师同学等方面的期望压力，心理素质会不断得到提高，还有更多的机会主持班会、出黑板报等班级工作，提高了自己的口头表达，书写等能力。因为同学老师的期望信任，所以学习工作中有了一定的压力，同时也会化作自己的动力，从而更加严格要求自己一言一行，促进自己克服惰性，取得更大的进步。这可都是“金钱买不到的机会”。皮尔·盖次就说过：“这个世界是没有人有耐心来发现你的才能的，唯有靠自己的表现去追求”。其实当班干部真的是一份荣誉，是老师同学对你的信任，所以我们每个班干部应该觉得无尚光荣，不仅锻炼自己，更应该带领班上的同学共同进步，为营造良好的班风、学风、营造一个优秀的班集体而努力，这也是你人生价值在学生生涯中的体现。

第三、谈谈班干部在工作中常见的一些问题

1、主动性方面，如：上课领响后，没人来上课?(班长、课代表) 如：每天的卫生打扫情况检查(劳动委员)

如：上课前课前的准备工作(要发本子或要拿实验仪器等)

2、班干部之间的协作问题，有的班级班干部之间互相说不是，遇到问题互相责怪，推卸责任，小集体搞不好大集体肯定也会搞不好。所以班干部其实只是分工不同而已，每一个岗位都能很好地锻炼人。班长一方面要行使好对他们工作的监督、督促作用，也要善于协调班干部之间的关系。班干部队伍要团结协作，团结一致，不能各敲各的锣，否则反而会丧失在同学们当中的威信，歪风邪气也会乘机滋生。如：纪律委员管纪律时，劳动委员旁边的同学在讲话，劳动委员视而不见，甚至还帮着说些风凉话，不但破坏了班上的学风，也是丧失自己的威信，下次你调动同学劳动时，别人也不会理睬你。所以班干部一定要齐心协力，才能弘扬正气，打响主动仗，谁作用发挥得好，谁的威信也会最高。

3、怎样进行表扬和批评?这些都是工作的能力，要有一定的艺术性、方法性，处理得好，同学心悦诚服，处理得不好，也许有的同学会和你吵架，那么你该怎么办?如果同学和你顶嘴，不妨先冷处理，最好不要动不动拿“告诉老师”这个法宝，而是语言要文明，不要动不动骂人。俗话说“给别人一份快乐，你会得到两份快乐，给别人一份痛苦，你会得到两份痛苦。”所以应等那个同学冷静后，你找一个适当的机会可先表示一下抱歉的诚意，另外说明这样讲你是为他好，为我们这个班级好。遇到好人好事，在班上要大加表扬，弘扬美德，但遇到别人做了一件不好的事或犯的错误，一般可以个别谈心交流，经常违反的不良习惯来个友情提醒或严肃警告。如果凭借自己的力量解决不彻底，找个机会和老师及早沟通，老师会有机地去处理好问题的。

4、怎样处理偶发事件?如：班上自己课纪律糟糕，有的同学拿一把尺子敲桌子，如：同学在打架，而有同学急忙跑去办公室叫老师„„ 如：两个班在争篮球，一个不服气，拉一群人去争篮球，更有严重的邀约一伙人也不分青红皂地打起来，等等情况你们怎么办，老师在这里建议你就要平常有一批忠诚的同学帮忙一起将事态先平息下来，如果自己能处理好自己处理，不行的话就带着双方找老师解决。同学们!当班干部是自己人生成长的宝贵财富，希望你们好好珍惜。谢谢大家!

各位老师，同志们：

新年伊始，冬去春来。今天我们组织近三年来新分配的青年教师在这里召开培训会，其实也是一个座谈会。目的是以会代训、以会交流的形式，同时唤醒我校全体青年教师同志们积极投身到我校的教育教学改革中来，关注学校发展，关心学校的一切事务，以主人翁的姿态，为学校的发展建言献策。刚才，有方苗主任的讲话 、徐红宏明校长的致辞 和两位青年教师的交流发言 他们都讲的很好。特别是范国庆主任的讲座，给我们大家做了一个很好的培训。他们的讲话和交流有要求、有期望、有感受、有体会我完全认可。作为学校的一把手，我深知，青年教师的作用重大，和对培养青年教师成长意义的深远。所以，我们召开了近几来的第一次青年教师会。今天在这个会上我想讲两个方面：一是分析和总结 ，二是提一些希望和要求。

一、分析和总结

目前，我校教师队伍中80后的年轻教师有38人，占到了我学区教师总数的百分之六十，已经成为学校教育教学工作的一支重要力量。青年教师的专业素养与工作能力直接决定着学校教育教学工作的质量;青年教师的成长与进步，直接关系着学校的持续发展。经过近几年的教学实践与锻炼，大批青年教师迅速成长起来，成为学科教学工作的骨干力量、班级管理工作的行家里手：在省、市、县各级参赛等活动中展露锋芒取得了优异的成绩 ，，得到了各级领导 和广大师生及众多家长的一致好评，在各项工作评比中走到了前列，为今后事业的发展奠定了比较坚实的基础。

我们还应该注意到青年教师群体成长过程中的严重不平衡：有一部分青年教师成长、进步较慢，还不能胜任岗位工作的要求，没有获得学生的充分认可;有个别青年教师缺乏责任心、事业心、进取心，自我要求低，投入不到位，没有事业上的发展规划，奋斗目标模糊。不仅影响了个人的成长，也在一定程度上影响了学校工作。

青年教师的培养是学校师队伍资建设中的一件大事，学校有责任为青年教师的成长创造条件，尽力满足青年教师的合理需求。让青年教师感觉到在学校工作上有干头，事业上有奔头。在学校奋力爬坡、奋力前行的关键阶段，青年教师也应该有自己的一份担当，有大显身手，施展个人才能的拼搏进取意识。

二、希望和要求

1、青年教师要不断强化政治思想素质。

从大的方面讲，教师职业的性质要求我们必须树立正确的人生观、世界观和主流价值观，做到以身立教，为人师表。青年教师要热爱教育事业，热爱本职工作，树立良好的职业道德和高远的教育理想，把“培养什么样的人和怎样培养人”作为我们事业的大目标。青年教师要坚守教育的信念，在教育教学的实践中矢志不渝、百折不挠。陶行知先生在创办育才学校时，克服重重困难，曾发出这样的感叹：“我是在背着爱人游泳”――在创业途中虽然身负重荷，但志向、信念、原则不会有任何改变，努力做到“不抛弃，不放弃”，学会坚守定能成功;青年教师要规范自己的言行，懂得身教重于言教。古训有“学校无小事，事事皆教育;教师无小节，处处是楷模”，这是教育之道，也是为师之道。

从小的方面讲，选择了教师职业，就意味着选择了奉献、选择了付出、选择了生活方式上的淡泊。在经济社会时代，在价值观念多元化的今天，我们不能用金钱去衡量和判断教师职业的劳动价值。论工作报酬或许我们还不及一个普通体力劳动者，但我们的辛劳与付出换来的是学生的尊重、学生家长的赞许、社会的认可，创造的是无形的社会价值和精神财富。教育工作者不能奢望于金钱与物质方面的富足，而应追求事业上有所建树，否则就容易迷失自我。

2、青年教师是学校工作的新生力量。

坚持高尚品德，开创社会新风，是党和国家赋予当代青年义不容辞的责任。目前，学校正处在一个全面提升发展的阶段，面对这样一个重任。青年教师更应当自觉地践行社会主义的核心价值观。坚守人民教师职业道德高地，不迷失方向，不彷徨，不犹豫。在学校党团组织的引领下，开创学校工作的新局面。完成好教书育人的神圣使命。这就要求我们每个青年教师带头在日常的平凡工作中，守纪律，讲团结，比奉献，争创优，以此形成良好的工作作风，我们也希望青年教师们自觉学习。加强科学知识积累和专业技能提升，为我校教师队伍建设奠定坚实的基础。我们更期盼广大青年教师对自己所从事的工作有正确的道德认知，自觉道德养成，积极道德实践，以的教师职业道德规范为操守，历练内功，因为学校的发展需要一大批有高尚品德，完美人格，德才兼备，可堪大用，能负重任的青年人才。

3、青年教师的成长必须把握好正确的方向。

早在纪念中国共青团成立90周年大会上强调，“只有坚持党的领导，广大青年才能朝着正确的方向奋勇前进”，这个重要指示，为当代青年成长指明了方向。为此我要强调，青年教师要坚定正确的政治信念和立场，要把握好自己前行的方向。因为在我校转型发展中，你们将是推动力量，我坚信，只有依靠青年，赢得青年我们的学校才能有希望和未来。说穿了就是学校的提升和发展，离不开青年教师的参与，同时我觉得青年教师在学校的成长和发展，也需要学校这块平台，需要学校领导的支持和指导 。更需要基层党组织的引领，今后我们学校要把青年教师在业务上、思想上、政治上的成长纳入最重要的管理层面，特别要作为党组织建设的重要内容，我们要关注青年教师，关心青年教师，关爱青年教师。要经常倾听青年教师的心声，帮助青年教师解决实际困难，提高教师的生活质量，尤其是长期在校食宿的教师，学校要特别关心和重视，逐步改善他们生活和工作条件。(逐步解决洗澡空气能热水器、周转房等)为青年教师成长创造条件，营造氛围。鼓励和支持青年教师在教育教学一线实现人生理想和远大抱负。

4、青年教师要努力提升自身业务素质。

按照教师专业成长的规律，第一年为见习期，一至三年为定格期，三至七年为成熟期，七至十五年达到事业的高峰期，十五年以后为稳定期。每一个阶段努力与付出的程度，都直接关系着自身的专业成长，决定着最终所能达到的高度与水准。在我们身边的教师队伍中，就能看到不同的教师在专业成长方面的明显差别。

在这里，我提醒每一位青年教师要过好五个关：一是教育教学理念过关，二是专业知识过关，三是课堂教学技能过关，四是运用现代教育技术水平过关，五是教育创新能力过关，这里因时间关系我就不展开地分析了。

5、青年教师要有艰苦奋斗勇于开拓创新的精神。

我们学校正处在发展时期，办学观念的更新、教育教学质量的提升、办学条件标准化建设、教育信息化实施、教师队伍建设的新要求等都面临着学校工作的新的挑战。但是，我们青年教师还是要对学校的发展前途充满希望。保持艰苦奋斗，敢于吃苦，勇挑重担，迎难而上，百折不挠的精神，要从小事做起，从基础做起，用埋头苦干的行动创造实实在在的教学业绩。今天我们倡导艰苦奋斗，一是学校目前确实困难，二是要求青年教师知道，艰苦奋斗是一种工作作风，是一种价值追求，还是我们党多年来工作的传统，同时我们更要同志们以艰苦奋斗的优良作风感染学生、教育学生、引导学生。

我们倡导青年教师勇于开拓创新，就是要求大家立足本职岗位，创新教育思想和方法，面对目前我们的教育对象，农村家庭教育条件较差、留守儿童多。孩子的学习行为习惯基础较薄弱，组织纪律难制约，这种现象就需大家善于思考，勇于探索，敏于创新去寻求管理教育中职生的捷径;我希望大家带着问题进行德育课题研究、心理辅导 研究、学科教学研究。前段时间我曾感动于周慧等一批教师在我校举办的第四节班主任(教师)论坛中教育实例是那么真实、真切、感人、有效，让我们分享了这些教师的辛苦与快乐。这方面应该值得大家学习，只要大家用心，用情，用智去经营我们的事业，何愁我们的工作不能进步，何愁我们的教育不会没有希望。

6、青年教师要学会用爱心呵护学生成长。

前段时间我县第二届“我的故事 ”百姓宣讲活动在我校召开，其中有四位教师的工作事迹 。令人感动，感动了全县，全县教育系统掀起了学习他们的热潮。他们的事迹 筑起了教师精神高地，扬起了师德的旗帜，竖起了师爱无疆的楷模。我们现实的教育教学实践中，就是要有这种精神和爱心。有了爱心，我们就会自觉去关怀学生的一切;有了爱心，我们就不会嫌弃学生差;有了爱心，就不会让学生放任自留;有了爱心，我们就会千方百计的为学生的健康成长想办法。不是吗?我们在座的为人父母的教师哪个曾对自己的子女予以放弃，原因就是我们爱自己的孩子。

同志们，爱不是教育的全部，但是好的教育是不能没有爱的。我真诚希望每个青年教师在这块平凡的教育园地上，用自己的实际行动关心学生，爱护学生，引导学生健康成长，也用我们平凡的业绩筑起爱的长城，谱写美丽的青春之歌。最后祝大家生活愉快!祝你们在新的一年里工作顺利!事业有成!身体健康!阖家幸福!

谢谢!

各位班组长，同志们：

今天，我们在这里举办事业部班组长学习班，主要目的是要提高班组长的整体素质和业务水平。同时，这次学习班又是在我事业部保持共产党员先进性教育活动圆满结束后的举办的第一次学习班，是我们初步探索长效机制的一个具体内容，也是又一次思想理论上的教育和培训。各位班组长是基层职工队伍的中坚力量，今年四季度我公司的生产经营形势和任务面临严重困难，这对我们班组长提出了更高更严格的要求，要想在事业部改革发展的实践中有更大更显著的作为，完成必须用先进的理论、科学的知识武装自己。因此，大家要高度重视这次学习班，通过学习、相互交流经验、启发思路，力争在思想上、工作方法上、职业观等方面都能有所收获，有所提高。在此，我想讲三个问题。 第( )期班组长学习班，3天的学习过程中,事业部经理就我部今年的生产形势、发展策略做了详细的分析和讲解,使大家对今年我部的各项生产任务和奋斗目标有了更加明确的认识;公司工会的*部长也在百忙之中抽时间为大家概述了今年工会工作中班组生产生活、班组建设所面临的新形势新任务以及新对策;工会的*还就班组民主管理工作进行了深入浅出的辅导宣讲。我认为，这几讲安排的非常好，非常有针对性和实效性。基层班组是企业的细胞，是企业发展中各项任务的重要实施者，而基层班组长则是连接企业与职工的纽带和桥梁。你们的模范带头作用在搞好基层班组建设活动中起着至关重要的作用，我相信，通过这期学习班的系统学习，在座的班组长们定会对我事业部今年的班组建设创新工作有了更为感性的认识。

同志们，3天的学习时间不算长，但是在今年年初聚丙烯市场空前利好的情况下，时间对于我们事业部来说就是机遇，就是效益，全厂上下都在争分夺秒多产、稳产的时刻，事业部工会却抽出人力物力组织这次班组长学习班，其意义是不言而喻的，目前我部共有班组长15，办四期学习班就是十几天，这说明，部党委和行政对我部基层班组建设是非常重视的，对广大班组长是寄予厚望的。正所谓“磨刀不误砍柴功”，希望各位班组长能够不辜负部党委对你们的期望，在完成今年各项生产任务,在主题教育活动中，切实起到中流砥柱的作用，带领广大职工奋发有为工作，誓夺全面胜利。

一、认清形势，振奋精神，坚定信心，努力奋斗，共创**公司及聚丙烯事业部美好的未来。

20xx年，对**公司来讲，外有压力，内有困难，各种考验接连不断。下半年，公司调整部署，进行广泛动员，再加上市场形势好转，迅速出现扭亏为盈的局面。至年底，实现利润5.05亿，超额完成了4.65亿指标。我们聚丙烯事业部，也在去年年初亏损的情况下，调整战略，扩大专用料生产，减少非计划停车，合理资源配置，3月份就扭转被动局面，年初公司给我们下达限亏1.1亿元，至6月底，我们不仅没有亏损，而且盈利469x元。下半年公司调整目标，我们事业部上下一心，一鼓作气，全年完成利润2.1亿元，为**公司整体利润的完成作出了重要的贡献，也在聚丙烯事业部发展史上写下了辉煌的一页。

今年头一个月，聚丙烯事业部抓住机遇，获利600x元，整个**公司也获得了较好的效益。这说明我们通过前一段改制、改革、改造已充分显示出功效，我们正在从低谷中走出，开始步入良性发展的轨道，进入了效益持续上升的新的发展时期。

应该指出，由于前一段公司效益不好，而改革改制力度加大，致使人心波动，部分人对企业前景悲观失望，失去信心，这说明我们的职工对改革的承受力度还不是很强。事实证明，只要我们沿着xx届三中、四中、五中指引的方向，坚定国有企业深化改革，聚丙烯事业部必定会进一步发展壮大，必定会给国家做出更大的贡献，职工收入也必定会随之大幅度增加。

党的xx大报告指出：贯彻“三个代表”重要思想，必须把发展作为执政兴国的第一要务，不断开创现代化建设的新局面。二十一世纪头二十年，是一个必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期。要牢牢把握这一机遇，站在历史的高度、全局的高度、解放思想，与时俱进。在20xx年公司研讨会上，经理给我们描述了公司在“”期间的战略发展构思，使我们对的前途更加充满信心，下面我着重介绍一下这个战略构思。

“”期间、**公司上市部分要按照“不求最大，但求最好”的经营方针，恪守“只有客户的成功，才有**公司的发展”的经营理念，坚持“有所为、有所不为”和“有进、有退”的原则，大力实施品牌战略，努力克服原油资源、水资源和地理环境的制约，加快装置结构和产品结构的调整。上市部分继续抓好技术改造，炼油系统重点是按照10吨/年乙烯所需原料进行加工外油的扩量改造，生产优质乙烯原料，同时搞好重油深度加工和产品质量升级的技术改造工作。化工系统努力消除瓶颈，力争使目前7吨/年乙烯装置达到8吨/年，抓好聚乙烯、聚丙烯装置的改造，提高专用料产品品种、牌号和产量，不断提高**公司聚烯烃产品的特色，继续保持国内同行业的领先地位。加快橡胶系列装置的改造和卤化丁基、乙丙橡胶合资合作建设步伐，建成国内品种最多、数量最大的合成橡胶生产基地。搞好乙二醇的扩量改造，抓好苯酚丙酮的扩量和节能改造，寻求双酚a和聚碳的技术来源，建设双酚a和聚碳装置。存续部分重点搞好公用工程与主业发展的配套建设和节能改造，东方乙烯尽快改造能力达到2吨/年，同时加大津脂公司和**公司高新的技术改造力度，进一步增强实力;工程建设和检维修板块在做好内部服务的同时，大力开拓外部市场。对于与主业关系不大的生产、生活服务性行业、集体企业，按照“关停并转一批，改制分流一批，做精做强一批”的原则，最终实现存续部分的自主生存，自我发展。在“”末期，把**公司建成一个具有100吨原油加工能力、10吨乙烯生产能力的特大型炼油化工生产企业。

“”期间，**公司要争取进行乙烯第三轮改造，再上一套6吨的乙烯生产装置和与之相匹配的化工生产装置，以及与之相适应、使**公司乙烯生产能力达到16吨/年。**公司要在做精、做强的基础上持续做大，把**公司发展成一个有一定经济规模、技术领先、管理科学、抗风险能力强、盈利能力高的企业，打造成一个核心能力突出、产品特色显著、组织结构合理、形成特色文化的现代化企业。

xx大以后，**市已把石油化工产业作为十六支柱产业之一，在**公司建成**市石油化工工业园区的可能性进一步增大。这样、我们依托**公司的技术、人才，资源优势，利用好**公司的公用工程和先进的环保设施，进行扩能改造和吸引外资发展下游深度加工项目就更加现实，对**公司的长远发展是非常有利的。

无论从近期，“”，还是更远的时期来看，**公司都有一个光明的前景。我们在看到光明前景的同时，一定要认识到要形成**公司的竞争优势，必须保持上市与非上市部分的协调发展。上市与非上市之间是唇齿相依、荣辱与共的关系，二者必须要实现协调发展。上市部分搞好了能够带动非上市部分;非上市部分搞好了也能够支持上市部分。企业稳定是发展的前提和基础，我们要在努力形成各自竞争优势的同时，追求公司整体效益的最大化。

**公司的统一性和整体

性是历史形成的，也是将来**公司发展壮大的基础。因此在制定发展规划、部署各项工作的时候，一定要以有利于团结协作，有利于企业稳定，有利于整体发展和效益最大化为出发点和落脚点，统筹兼顾，充分调动各方面的积极性，走好**公司一盘棋，确保**公司协调健康发展。

再看聚丙烯事业部，我们现在拥有成熟的生产技术，产量居全国第一，专用料像洗衣机料、管材料在全国都占有近5市场份额。在今年，我们将完成对三聚装置的扩能改造，达到2吨，在今后三年，我们要对一聚丙烯装置进行改造，我们正在试生产的烟膜料、汽车专用料、医用透明料等正在扩大市场，这些优势使我们在面对今后的市场竞争具备有一定的能力。

但我们千万要保持清醒的头脑，千万不能骄傲自满，盲目乐观，像1月份，我们的一聚、三聚频繁停车，减少近4000吨产量，不仅使大量效益丢失，还给公司的生产平衡带来不好的影响。这其中，固然有设备原因，但不能排除主观因素。任务完成了，形势好转了，该松一口气了，结果，稍微一放松，我们就处于被动，这向我们敲响了警钟。搞生产、特别是在激烈的市场竞争中，我们要脚踏实地，从一点一滴做起，任何时候、任何情况下都不能放松自己，都不能麻痹大意。要戒骄戒躁、严细认真、不能松劲。这样才能保住我们的优势，才能使我们立于不败之地。

当然有些同志要问，我们给**公司创造那么大的利润，作出那么大的贡献，为什么收入还这么低，奖金还这么少?在这我想介绍几组数字，大家做一下对比：

20xx年事业部职工人均收入2973，不包括今年发的绩效工资。**市职工人均收入1900。象二七机车辆厂、六一八等知名国有企业，他们的职工人均收入也没有达到我们目前的水平。绩效工资：我们事业部工人人均420xx、一事业部人均370、二事业部人均340、存续公司人均290。

以上数字说明，我们**公司收入还处在一个较高的水平，事业部在**公司也是较好的，只要相信企业效益好，工人收入就会逐步提高。尽管我们心理与社会比有这样、那样的不平衡，但随着企业的发展、改革的深化、效益的增加，我们的生活必将会有更大的提高。但这种提高必须是在我们每一名职工共同努力、艰苦奋斗的基础之上。

二、脚踏实地、求真务实、夯实基础、努力工作，切实发挥好班长的作用。

伴随着市场经济体系和企业深化改革，企业的管理模式、用人机制、分配方式都发生了深刻的变化，职工的思维方式，思想观念，价值取向也发生了深层次的变化，经济生产的市场化，社会交往的商品化，职工队伍结构的多样化，给我们企业改革、管理方式、思想政治工作带来了新的课题，增加了我们搞好班组管理的难度，也给在座的班组长带来了新的考验。班组是企业的细胞，班组管理是企业管理的基础，班组管理好了，企业就有了源头活水就会充满生机、焕发活力，就会顺利实现企业的各项奋斗目标。而班组建设的关键是要由一批进取心强、责任感强、技术熟练、作风正派，能够关心人、理解人、团结人的班组长。

在我们事业部，班组长作为生产管理中的中坚力量，在各自的岗位上

发挥着重要的作用，他们严于律己，率先垂范，严格管理，尽职尽责，涌现出一大批优秀人物，如、等，正是由于我们全体班组长的努力工作，才使得事业部各项生产任务指标，各项管理目标得以实现。

但也必须看到，我们目前班组长队伍中还存在着许多差距与不足。

1、有的班长没有发挥核心作用，只顾自己闷头干活，不注意带领全班同志一道工作。

2、有的班长不注意思想政治工作，缺乏关心人、理解人、帮助人，没有充分创造一个团结和谐的班组气氛。

3、有的班长民主意识差，工作方法简单粗暴，不注意听取组员的意见和建议。

4、有的班长不敢坚持原则，一团和气，不能在日常管理中批评不良倾向。

5、有的班长只顾自己小团体利益，不能认真执行车间、事业部的各项决定。

6、有的班长不注意自身模范作用的发挥，无法在组员中树立自己良好的威信。

以上问题都说明我们的班组长综合素质亟待提高。客观上讲，这与事业部近几年来放松了班组建设工作、缺乏对班组长的学习与交流有关。主观上讲，我们的班组长没有注重个人素质的修养，满足于现状，忽略了不断提高自己。为此，我想借此机会讲以下几个问题。

(一)、作为班组长应具备以下素质：

首先，要有良好的思想素质，这包括：

1、全局意识。要克服小团体、本位主义思想。

2、政策理论水平。要有比组员更高的见解。

3、优秀的品德。要为人正派，团结同志，吃苦在前，公正待人，率先垂范，特别是党员班组长更要有上佳的表现。

其次，要有良好的工作作风：

1、民主作风。要自觉听取组员意见，经常与组员沟通思想，采纳同志们的建议。

2、战斗作风。要做到急难险重任务冲在前，干在先，工作雷厉风行，决不拖欠。

3、踏实工作。要有求真务实的精神，不图虚名，不搞形式化，认真对待每一项工作。

第三，要有过硬的技术。

1、不断学习，不但要熟练本岗位、本工种技能，还要掌握和熟悉其他技能，要努力成为本工种、本岗位的技师。

2、不仅自己技术过硬，还要热心帮助别人一道共同提高。

3、不断总结经验，要善于把工作中的失败不足及时总结，不断提高自己。

最后，要讲究工作方法和艺术。

1、要了解班内每个人的特长、爱好、脾气、秉性，并做到扬长避短。

2、要避免简单粗暴，要以理服人，以制度约束人，动之以情、晓之以理。

3、要公平待人，对班内各种问题要一碗水端平，不能因个人情感而厚此薄彼。

总之，一个人要想干好自己的工作，必须要努力学习，善于总结自己工作中的经验，吸取别人的长处，不断丰富自己的知识，这样才能使个人素质得到提高，才能在所从事的岗位上游刃有余，做出成绩。

(二)、班组长应注意抓好四个方面的工作。

1、紧紧围绕事业部的各项任务，全力以赴抓好安全生产工作，要通过反复宣传，不断提高组员的安全防范意识和自我保护意识。

首先，要严格各项规章制度的执行，特别是五项纪律的遵守。没有制度和纪律的约束，班组工作将会是一盘散沙，而纪律本身就具有强制性，人们会用各种原因和理由，自觉不自觉地放松对自己的约束。作为班长，就是要不断强调遵守制度的自觉性，不断敦促组员认真遵守“金规”等制度，以养成良好的习惯。

目前事业部正在全面推行hse体系的建立和评审工作，这项工作从3月份的初始状态评审，5~8月份进行各种文件及制度的编写，9~11月份运行实施，12月份进行认证评审。hse体系的建立和执行，对我们事业部是一项重大的举措。它是实施安全、环境与健康管理的组织机构，由职责、做法、程序、过程和资源而构成的整体，这套体系涉及到我们工作中的每一个环节，对任何一项工作都要作出风险评估、制定防范措施，大大降低各类事故的发生，促使我们的管理水平向标准化、规范化、程序化目标迈进。建立这套体系需要大量的工作要做，我们每一个班组长，都要对此有高度的重视，自觉地投入到体系的建立和实行活动中去。

其次，认真搞好节能降耗工作。事业部正在实行全面预算管理，其最根本的节约是在班组，一滴水、一度电、一公斤蒸汽，虽然不起眼，但

积少成多，就是一个相当可观的数字。今后，随着全面预算管理的开展，逐步要建立班组经济核算制。各位班组长一定要给与高度的重视，精打细算，有针对性地开展小指标竞赛，真正做到节能降耗的成绩在我们手中实现。

最后，完成任务。这是一个班长带领班组工作的最基本要求。无论是生产班组，还是辅助岗位，我们都有生产任务指标。生产班组要完成当班产量，生产辅助班组要确保各种能源的供应，检修班组要随叫随到，及时排除装置的各种故障，一个班长的能力有多强，最终体现你所领导的班组完成的任务量上，多、快、好、省就是成功，就不辱班长的使命。

2、抓好班组的思想政治工作。

上面千条线，下面一根针。企业的两个文明建设最终都要通过班组的工作得以实现，生产任务是硬指标，看得见，摸得着，而我们往往忽略思想政治工作。应该认识到，没有一个健康的、积极向上的氛围，没有一个团结战斗的集体，完成各项任务只是一种空想。因此，班组长做好思想政治工作是自己义不容辞的职责，是搞好班组工作不可缺少的工作。

首先，班组长在日常工作中，要引导职工树立正确的劳动态度，要大力提倡积极工作、肯于吃苦、不怕困难、不计较个人得失的奉献精神，反对“一切向钱看”的思想及斤斤计较，损人利己的行为，只有职工的思想觉悟提高了，各项工作就会顺利进行。只有职工把自己的利益与企业利益融为一体，完成各项任务才能成为职工的自觉行动。

其次，班组长在日常工作中要注意关心职工的疾苦，理解职工的难处，对待同志要有一股春天般的热情，一天24小时，大家在一起的有效时间超过家庭成员接触的时间，班组就是第二个家。班长一定要引导大家互相关心、互相帮助，使职工在班组工作中得到温暖，从而增强班组的凝聚力。

第三，班组长在日常工作中要做到赏罚分明。对职工的优点、好的表现要及时表扬。对在生产中解决关键问题的人和事要积极向车间建议给与奖励，对那些不良风气，各种违纪行为要敢于批评，对个别同志要耐心教育，广泛开展谈心活动，鼓励先进，鞭策后进，和每一位组员都结为朋友。

最后，班组长在日常工作中要积极疏导，理顺职工情绪。大家由社会各方走到一起工作，互相之间难免因工作问题、生活习惯、思想差异而产生各种矛盾，班长要有敏锐的洞察力，积极主动出击，将各种矛盾解决在萌芽状态。同时由于任务分派，奖金分配，职工中往往会有一些怨气。班长要晓以大义，及时理顺情绪，尽管自己本身也对车间领导的做法有意见，也要注意不发牢骚，按正规渠道反映意见，不能人云亦云，影响和助长班组消极情绪的产生。

3、抓好班组的基础工作。

前几年，企业普遍开展班组建设，“建小家”、“信得过”等活动，使得我们的各项基础工作比较扎实。在遵章守纪、现场管理、劳动竞赛等方面积累了大量成功的经验。但近期由于放松了班组建设工作，使我们各项基础工作出现滑坡，今年**公司重新开展“五星级车间”、“红旗班组”竞赛活动，意在尽快促使我们的基础工作上一个新水平。为此班组长要做到：

首先，狠抓现场管理。要敢于严格要求，坚持各项制度，要严格五项纪律，注意环境卫生，做到进入休息间、操作间，窗明几净，桌上无杂物，人员着装整齐。进入现场，沟见底，轴见光，设备见本色，一切工作井然有序。

其次，注重红旗班组的创建。各项基础工作扎实，各项记录工整齐全，人员精神状态饱满，分工明确，责任分明，考核标准严格，团结一致，积极向上。

4、抓好班组文化建设。

一个企业要有自己的文化，一个班组要有自己的特色，班组长在日常工作中要注意抓好自己班组的文化建设，创造一种宽松、和谐、生动、活泼的班组气氛。

首先要形成良好的学习气氛。新老之间、专业之间要互相取长补短，交流工作经验。同时鼓励职工利用业余时间学习科学文化知识，自觉充电。日常工作中要针对岗位特点，不断进行岗位学习，使每个组员之间都能胜任自己的工作，达到精一岗，会两岗，懂三岗的要求，通过不断学习不断使劳动技能得以提高。

其次，要提倡互相关心，互相帮助的良好风气，一人有事，大家帮忙，充分显示“小家”成员之间的亲情、友情，形成较好的班组凝聚力。

最后，要开展形式多样的，大家乐于接受的文化体育活动，同时也可利用班内同志的喜事小聚一次，沟通情感，加深友谊。

总之，班组的工作平凡而忙碌，人员构成参次不齐，人的思想复杂多样，人的习惯千奇百怪，要把一班人团结好、组织好，顺利完成领导交给的各项任务确实十分困难，作为班长大家在各自的岗位上都任劳任怨，兢兢业业，积累了丰富的经验。今后我们要不断地以各种方式组织班组长之间的交流，互相之间取长补短，共同提高，把我们的工作搞好更好。

目前我们的企业面临着前所未有的挑战，班组建设的好坏，事关企业的发展实力和后劲。班组长的工作方式和工作的艺术，事关全局成败。通过几天的学习和学习使大家增长了新的知识，开拓了视野，明确了方向，同时也坚定了干好工作的信心。我希望各位班组长回到岗位以后，要不断学习，与时俱进，把学到的知识结合自己班组的特点，带出一支工作好、团结好、风气好、遵守制度好的过硬队伍，用红旗班组的标准严格要求自己，全面提高班组成员的综合素质，群策群力，为企业的深化改革与发展，为企业获得最大的经济效益而作出应尽的贡献。

大家好，很高兴大家可以在百忙之中抽出时间来参加本次酒店礼仪礼节培训。我是总经办李柳红。

在培训开始之前呢，首先强调几点纪律要求：

这次培训的内容很简单，也很贴近我们的工作和生活。我想，一说到礼仪礼节，大家可能都会觉得太简单了，站谁不会站，坐我还不会坐吗?当然，生活中，如果你是在室内，你愿意趴着躺着都可以，但是在我们工作的酒店，你的角色就是一名为宾客服务的工作人员，这个时候我们就必须注重我们的仪容仪表以及礼仪动作了。

首先，课程开始之前，我们进行一个分组

我想请两位同事上来演示一下，大家日常工作中是如何接待宾客的。A同事扮演我们的接待人员，B同事扮演宾客。大家认真观看他们的演示，待他们演示结束后，大家可以对他们的表现作出评价，表现好的可以说出来，没有做足的地方也要勇敢指出来，然后大家一起学习改正。

现在开始模拟。

好的，非常感谢这两位同事的配合，请大家为他们的演示致以感谢的掌声。

现在请大家对刚才这两位同事的表现作出评价，请大家踊跃发言。

很好，大家都说得很对。俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，酒店作为服务行业，我们在日常的工作中必须注重我们自身的仪容仪表以及礼仪礼节。下面，我将和大家一起学习相关的仪容仪表及礼仪知识。

我们来看一下今天要学习的课程，可简单地说，就是三部分：仪容仪表、酒店礼仪以及举止礼仪。

4、接下来我们来学习第一节，仪容仪表。那么我想问一下大家，什么是第一印象呢?第一印象就是你和别人头一次见面，接触了以后留下来的印象，这也就是你的形象。每一次接触客人都是今天的第一次。第一印象决定一切，今天最后一个客人也需要你用心给他留下最美好的第一印象。所以不可忽视你带给别人的第一眼印象。

我们一般看一个人，首先都看什么?是一个人的外表，那么外表包括哪些方面呢?头发、面容、衣服、铭牌等等。

首先是个人外表方面，首先讲到工服，为什么要求穿工服呢?是为了让客人马上可以找到我们，不同酒店的制服或部门不一样，但是都是适应并配合各部门的主题和色调的。工服呢还可以协助推广与销售酒店的产品。

接下来的是个人卫生方面：

第二节的内容是：酒店礼节。礼节主要体现在语言上的礼节和举止上的礼节，下面来看一下：

称呼礼节小故事：这个故事，就是因为错误的称呼所造成的。在西方，特别是女子，很重视正确的称呼。如果搞错了，会引起对方的不快，往往好事就变成坏事。

第三节的内容是：举止礼节。举止主要体现在人的面部表情、站、坐、走、手等姿态，我们经常评价他人风度优美、气质超群，所谓的气质是一个人工作生活中的言谈、行为、姿态、表情等外在美的一种反映。

表情礼仪:人的喜、怒、哀、乐、恐惧、愤怒、厌恶、蔑视等都是通过表情来传达的。“眼睛是心灵的窗户”，很多人都是通过眼神来与人交谈的。

仪态:是一种自我约束，是保持镇定自若和尊严的能力与表现。在工作中我们应该避免右边不雅的行为。

现如今酒店业竞争日趋激烈，客人对酒店服务质量的要求也越来越高，酒店如何在竞争激烈的浪潮中立于不败之地，这就需要酒店工作人员的服务品质，特别是酒店人员的礼仪素养、仪表仪容、个人卫生、服务技巧，沟通技巧等方面的要求

显得更为突出

坐姿: (头)不要把手机放在桌子下面偷看，客人看到会认为你对工作没兴趣。不要将头枕在臂上或趴在桌面上。(身体)不要左歪右斜，不要后仰，歪向一边或趴在两侧。(手)不要双手抱头、抱膝盖、用手摸脚或腿，双手不要夹在两腿之间。

下面我们来演示一下：

站姿：优美而典雅的站姿，是体现酒店从业人员自身素养的一个方面，也是体现酒店从业人员仪表美的起点和基础。

身体：不要靠在墙壁、餐台、柜台、柱子或其他物体上。

手：控制好双手，不要插在口袋里或插在腰上，不抱胸，不搓脸，不弄头发。

脚：身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱及头部，身体重心主要靠双脚掌、脚弓支撑，双腿并拢直立。

站立：应注意周围的宾客，随时准备提供服务。

走姿：人的行走姿态是一种动态的美，服务员在工作中，经常处于行走的状态中。要能给客人一种标准的动态美感，可以说是让客人得到了精神上的享受。

鞠躬：鞠躬即弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。鞠躬常用于下级向上级，学生向教师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。有时还用于向他人表达深深的感激之情。

引领方向：引领方向是我们平时工作中常见的一种仪态。

递物与接物:礼仪的基本原则是尊重他人，而双手递接物品恰恰体现了对对方的尊重。

握手：握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。

身体语言：身体语言揭示了我们的真情实感;我们必须确保我们的身体语言向宾客发出的信息是我们乐于效劳，否则宾客会感到不受欢迎和不自在;

我们必须观察宾客的身体语言，去确定他们是否满意，是否需要我们提供更多的帮助。 行经走廊的礼仪：1、通过走廊时要放轻脚步，无论在自己酒店，还是在其它酒店，在通道的走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。2、在通道、走廊里遇到上司或宾客要礼让，不能抢行。

出入房间的礼仪：1、进入房间前，要轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手轻轻关上门。2、进入房间后，如对方正在说话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说：“对不起，打断您们的谈话”

电梯礼仪：1、先按电梯，让客人先进。若客人不止一人时，可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌地说：“请进!”

2、进入电梯后，按下客人要去的楼层数。侧身面对客人。如无旁人，可略做寒暄。如有他人，应主动询问去几楼，并帮忙按下。

3、到目的地后，一手按“开”，一手做请出的动作，说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前面引导方向。

酒店电话礼：

接听电话程序：1、一般电话铃响不超过3声，应拿起电话;2、致以简单问候，语气柔和亲切;3、自报家门(部门)名称或个人姓名(外线电话报酒店名称，内线电话报部门或岗位名称);4、认真倾听对方的电话事由。如需传呼他人，应请对方稍候，然后轻轻放下电话，去传呼他人。如是对方通知或询问某事，应按对方要求1、2、3„„逐条记下，并复述或回答对方。5、记下或问清对方通知或留言的事由、时间、地点、号码和姓名。6、对对方打来电话表示感谢。7、等对方放下电话后，自己再轻轻放下。

呼出电话：1、预先将整理电话内容好(临时难免遗漏)2、向对方拨出电话后，致以简单问候。3、作自我介绍。4、使用敬语，说明要通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。5、确定对方为要找的人致以简单的问候。6、按事先准备的1、2、3„„逐条简述电话内容。

酒店礼貌礼：礼貌是人们在相互交往中，通过语言、表情、行为、态度表示相互尊重和友好的言行规范。它体现了时代的风尚与道德水准，反映着人们受教育的程度。礼貌行动是一种无声的语言。如微笑、点头、握手、鼓掌等。

案例一：1、须用手掩住口鼻;2、转身背对客人;3、之后向客人道歉。

案例二：1、当自己在听电话，而又有客人来到面前时，首先要点头示意，以示与客人打招呼，让客人稍等之意;2、同时要尽快结束通话，以免让客人久等到，产生厌烦情绪;3、放下听筒后，首先要向客人道歉：“对不起，让您久等了”;4、不能因为自己正在听电话，而客人来到面前也视而不见，毫无表示，冷落客人。

案例三：1、被客人呼唤入房间时，首先应在门外敲门，并说：“我是服务员，请问有什么事要帮忙吗?”征得客人同意后方可进入房间;2、进入房间时不宜把门关上;客人让座时应表谢意，但不宜坐下;对客人的吩咐要留心听清;站立姿势要端正，眼睛不可东张西望; 3、办完事应立刻离开，不宜在房间逗留太久;离开房间时，要面对客人轻轻将门关上。

案例四：1、做客房卫生时我们应该小心谨慎，特别对客人放在台面上的东西一般都不应该动，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完要放回原处;2、如万一不小时损坏客人的物品时，应如实向上级反映，并主动向客人赔礼道歉(如果物品贵重，应有主管或经理陪同)，承认自己的过失：“实在对不起，因不小心损坏了您的东西，使你蒙受损失，实在过意不去”;3、征求客人意见，客人要求赔偿时，应根据具体情况给予赔偿;

案例五：由于我们的热情、有礼、主动、周到的服务，深得客人的好感，客人为了表示谢意，有时会赠送礼品或小费给服务员，以表心意。那么，1、服务员首先要婉言谢绝，语言要有礼貌，对客人的心意要表示感谢;2、如果客人坚持一定要送，实属盛情难却，为了避免失礼，引起客人的误会或不快，服务员应暂时收下，并表示谢意，事后交领导处理，并说明情况。

„„ 既来之则安之，既然大家选择了雅客酒店，选择了服务行业，那么就要热爱自己的工作，端正态度，认真负责的投入到工作中。最后有一句话与大家共勉：你不能预知明天，但你可以把握今天;你不能事事顺利，但你可以事事尽力;你不能左右天气，但你可以转变心情;你不能改变容貌，但你可以展现笑容!

感谢大家参加此次的礼仪礼节培训，希望大家在工作中能举一反三，有则改之无则加勉，谢谢大家!

如果你不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。后台岗位虽不直接接触客人，但通过对一线员工提供良好服务和支援，也是在为客人服务，所以应该跟一线员工一样严格要求，甚至更严些。要想一线好，二线必须更好才行。

各位领导、各位师傅：

大家好!

首先我代表___对在百忙当中能够参加本次职工教育培训动员大会的各位处领导表示衷心的感谢，对能够踊跃参加本次大会的所有职工及家属同志们表示热烈的欢迎。

在这生机盎然、心潮涌动的初夏，正值我们生产任务的黄金阶段，公司毅然决定召开这样的一个职工教育培训动员大会，旨在凝聚人心，鼓足干劲，添加生产线上的加油站。俗话说“巧干能捕雄狮，蛮干难捉蟋蟀”，为了使我们每一位职工干有技巧，学有指导，公司在力所能及的范围内搜集了大量的学习信息，准备采取多样化的教学方式，使职工教育变得切实可行，喜闻乐见，让广大职工在干中学，学中干，使我们的集体向着思想统一、锐意进娶力争上游的“学习型”团队迈进，勇敢迎接市场挑战，维护公司的持续稳定发展。

一、明确指导思想，设定总体目标，使职工培训工作有的放矢。

指导思想

紧紧围绕___“二次创业”的战略目标，充分发挥公司的特点和优势，教育职工树立“终身学习”、“全员学习”、“团队学习”、“系统思考”的理念，增强职工的学习能力、实践能力和创新能力，提高职工的综合素质，为___的持续稳定发展奠定坚实的基矗

总体目标

5年内初步构建以提高和优化职工队伍素质为核心的职工教育保障机制和激励机制，促进全公司职工队伍向学习型和创造型转变，知识结构和创新能力有明显提高。

具体目标：

1、引导广大职工树立五种理念：一是学习是前进的基础，即“学习为本”的理念;二是时时处处学习。终身接受教育，即“终身学习”的理念;三是学习与工作密不可分，即“工作学习化，学习工作化”的理念;四是相互学习交流，即“团队学习”的理念;五是学习重在创新，改进思维方式和习惯行为，即“创造性学习”的理念。

2、培育一个体系，建设好两支队伍。即形成全员岗位学习培训体系。通过多层次、多形式的职工学习教育活动，建设一支政治素质高，具有现代经营管理知识，富有开拓创新精神的管理者队伍;建设一支爱岗敬业，文化素质高，掌握先进技术，拥有较强操作技能的职工队伍。

3、建立科学完善的人才培养使用机制。即形成育才、引才、荐才、聚才、用才的良好机制环境。

二、着眼处部培训体系，提高职工文化及技术素养意识

为了深入开展学习型企业建设，构建以提高和优化职工队伍素质为核心的职工教育保障机制和激励机制，处部高-瞻远瞩，实施科技兴企战略，努力建设具有长庆特色的企业文化。

一是由职工培训部门从长远出发，制定了职工教育培训规划，其他各业务部门分工负责，采取多样化的教学及文化传播方式。二是以发放学习培训资料，知识问答试卷、举行职工素质提升仪式、开展创建学习性组织争做知识型职工的活动、各类知识竞赛等多种形式启发职工学习意识、激发职工学习动力。三是以网络、书籍、电视等多种传媒，尽可能地为职工创造学习条件，提供平台。三是适时举办各类适应性内部培训班，以满足不断变化的人才需求。举办了基层信息员培训班、hse/osh体系管理培训班、经营管理人员培训班、技术比武前期模拟培训等，且有针对性地择优选派各类技术和管理人员外出学习培训，强化职工素质提升氛围，打造二处品牌，提升企业形象，以适应不断变化的市场需求。

三、突出重点，综合培训，结合实际，多样培训，努力实现___职工培训的新突破。

在年初教育规划的基础上公司也是不断完善培训组织机构，制定考核办法，以处“科技进步和人才开发”战略及工作会议精神为指导，以人才需求为导向，在开展定期职工教育的基础上不断探索职工培训方式，提高职工的学习、实践和创新能力。

1、成立组织机构

为了将职工教育培训工作落到实处，公司特别成立了职工培训领导小组：

组

长：____

下设四个小组、一个办公室：即安全组、设备组、经营组和市场开发组，具体负责部门是综合管理办公室。

2、分工明确，各集所长，以综合管理培训为主线，搞好业务部门及基层组织培训工作。

在公司职工教育培训领导小组的带领下，公司的培训工作主要分内部培训和外部培训，内部培训注重基层队职工的专业技术素质的提高及hse、osh、iso相关知识的学习。外部培训主要针对管理人员和特殊驾驶工种人员择优送外培训。

业务部门培训主要是学习包内容的修订、完善和装袋更换工作，做到常换常新，一季度一换。各业务部门的分工是公司综合管理办公室负责政策、法规及各种规章制度的教育培训工作;qhse办公室负责安全教育及特殊工种的规划培训工作以及hse、osh、iso体系相关知识的规划培训、风险识别和应急能力的培训、质量培训;设备管理办公室主要负责技术业务的具体指导和设备管理规程和维修保养的培训工作;经营管理办公室主要负责经营、报销、考核制度的宣传教育工作和相关会计核算的业务技能培训工作;市场开发部主要负责生产程序化培训和市场开发技巧及运营能力的培训。

一、宣布：新人岗前培训班结训典礼开始

二、国歌、颂词

三、各位尊敬的领导，各位优秀的伙伴：

短短五天时间的培训即将结束，各位伙伴早已摩拳擦掌，整装待发，准备为中国人寿增添新的活力与能量，也会在不断地学习与进步中，逐渐成长为公司的中坚力量。

本期培训班得到了各级领导的高度重视和亲切关怀，在培训期间，各级领导又多次询问大家的学习情况，有些主管和引荐人更是一次次来培训班看望大家。可因为我们有纪律要求，培训期间不予接待，把他们一次次地挡在教室外，但他们的关爱我相信大家也一定能感受得到。

而各位伙伴也表现出极大的学习热情，相互鼓励，认真聆听，展现出国寿精英的独特风采，为表彰先进，鼓励大家，我们经过认真评选，甄选出 个优秀小组和位优秀学员。

四、宣布人员名单，同时有请领导颁奖

五、优秀学员代表讲话

谈到此次培训的收获，各位伙伴都是心潮澎湃，万

语千言，下面就让我们有请 伙伴代表大家表达心声。

六、颁发结业证书和司徵

今天，各位伙伴圆满完成了本次学习任务，即将奔赴新的征程。在这个值得祝贺和纪念的日子里，我们尊敬的罗总和各位营销部经理，也在繁忙的工作中抽出时间来与大家欢聚一堂，共同度过，让我们用热烈的掌声感谢各位领导的关怀与厚爱。同时，有请各位领导颁发结业证书和司徵。

七、领导结训训勉

此时此刻，我相信大家也一定想在踏上新岗位之即得到领导的点拨和教诲，所以接下来，让我们用雷鸣般的掌声有请 总经理作结训训勉。

八、总结

罗总风趣幽默、语重心长的讲话，让我们对人寿保险的意义有了更深刻的认识，也为我们指明了未来发展的方向，我相信大家一定不会辜负罗总的期望，在中国人寿找到属于自己的一方亮丽的天空。光明的未来一定属于那些明确方向并且不断努力前行的人!也让我们再次用掌声向罗总表达我们的感激之情。

总经理的讲话无疑为我们注入了一针兴奋剂，也让我们产生了更大前进动力，就让我们用行动代替语言，用业绩作答卷，让我们站在国寿舞台的新起点上，尽情挥洒智慧和汗水，豪迈地书写自己的灿烂人生!

最后，让我们用三名话来共勉： 我对我的选择无怨无悔!

我对我的工作尽心尽责!

我对我的未来充满信心!

九、宣布：结训典礼到此结束!

祝各位新伙伴旗开得胜，马到成功!

十、请全体起立，恭送领导离席。

友情提醒：明早8：00 回到各职场准时早会

大家好!此刻我以酒店总经理的身份并代表公司董事长，欢迎大家加盟到嘉兴大酒店有限责任公司，并成为其中一员!嘉兴大酒店隶属鄂尔多斯嘉兴集团，他是一家集商务、客房、餐饮于一体的准三星级酒店。酒店面积120xx平米，拥有标间、商务标间、单间、商务单间、豪华套间共133间。餐厅设有风格各异的雅间18个，其中设有情侣间、宴会厅两个，同时能容纳800余人就餐。开业以来，我们大家用辛勤的汗水、共同努力营造了一个环境优雅、安全、舒适的美好家园，酒店将实行标准化、规范化管理，为宾客提供细致、周到、快捷的优质服务。

“满意+惊喜，把服务做成标志”，这是我们酒店的服务宗旨。 “以人为本，唯人是贤”，这是我们企业用人之本。 “以质为先，创新经营”，这是我们企业的经营理念 亲爱的员工们：

作为企业员工，需要了解企业文化背景，学习和掌握业务技能，遵守企业准则、规范制度、发扬企业精神，只有这样我们才能整合个人优势，发挥总体实力，铸造一个精英的酒店服务团队。因为规范化、制度化的管理，将是一切成功企业的“基石”。 针对当前新员工较多，服务质量不高的问题，我们利用每天下午1-2小时，组织全员进行一次以基础知识和基本技能为主要内容的培训。为提高我们员工队伍的整体素质打好基础，以提高服务意识和服务技能为目的，适应市场发展的需求，增强酒店的竞争力和生存能力，满足服务行业对酒店提出的“为宾客提供标准化、规范化、优质化服务”要求，之所以我们组织全员为期 10天的培训。要求大家认真听讲，做好笔记，把学到的内容用到工作中去。培训不是束缚我们的绳索，而是引领我们走向成功的桥梁。

我由衷的希望能把我们的酒店创办成一个优秀的、充满活力的企业。一个温馨而又祥和的大家庭。企业为我们提供了一个很好的学习和工作环境。在这里只要勤奋、敬业、虚心好学，企业将为每一个员工提供学习、成长、晋升和发展的机会。让您的青春之花在这充满活力的大家庭里绽放，让您的人生愿望插上翅膀， 实现您的梦想。

公司必将因为您的到来而增添新的生机与活力。我们将一如既往地为每一个员工提供轻松愉快，创新发展的无限空间，任由你在这个舞台上表现自我。再有几天进入七月份了，也是我们内蒙古旅游旺季，我们要以崭新的面貌而迎接国内外游客，让我们珍惜约10天的系统培训。我相信，通过大家的共同努力，来实现我们酒店的经营目标，造就一支在市场经济汪洋大海中经得起 风浪，经得起商战考验的航母舰队。

我相信我们在公司董事长直接领导下，我们一定会取得巨大成功，但愿您们与企业共同成长，预祝您踏上成功之路，我们的 明天一定会更加灿烂辉煌和美好。

谢谢大家!

各位同学、青年朋友们：大家上午好!

非常高兴今天与新分配到我队的大学生朋友们见面，首先，我代表队党、政、工、团对大家顺利完成学业、正式走向工作岗位表示热烈地祝贺，对大家加入湖北省地质局地球物理勘探大队这个光荣的集体表示诚挚的欢迎!单位就是一个大家庭，家庭里来了新成员，是一件令人高兴的大事，更何况加入到我们队伍当中的都是些有知识、有文化、素质非常高的新成员，队里对你们的到来十分重视，在家的队领导和机关科室负责人今天全部出席了这次培训班的开班仪式。现在，借新员工岗前培训这个机会，向大家简单地介绍一下咱们单位，同时对新员工提出以下几点希望和要求

一、 队情介绍及近年来全队经济发展情况

(一)队情介绍

我队始建于1958年，是一支拥有光辉的历史和深厚文化底蕴，集多种技术和施工手段为一体的综合型地质勘查单位。队下设物化探所、矿产勘查开发部、神龙地质工程勘察院、神龙市政工程公司、神龙工程测试公司、管线工程处、市场开发部、综合服务中心、医务室等九个二级单位及十个职能科室，全队现有职工380人，其中，教授级高级工程师15人，高级工程师45人，工程师120人。

队资质齐全。持有国家地球物理勘查、地球化学勘查、固体矿产勘查、气体矿产勘查、地质钻探、工程物探、工程测绘、工程勘察、地质灾害治理施工、地质灾害治理工程勘查和危险性评估等甲级资质和水工环地质勘察专业类乙级、液体矿产勘查乙级、测绘地理信息系统工程乙级、市政工程施工总承包二级、建设工程质量检测、尾矿库在线监测设计施工、土地整治工程测量及施工等十余个专业类资质。队生产设备先进，技术力量雄厚，除专业从事地球物理、地球化学勘查和物化探技术服务外，在矿产地质、农业地质、城市地质、工程地质勘察、地质灾害防治、建筑工程检(监)测、工程测绘等领域也具有相当规模。非开挖施工、地质超前预报和变形监控量测、管线探测、工程物探等特色技术，走在全国同行业的前列。

建队五十多年来，我队发挥物化探专业优势，为国家地质找矿和地方经济建设做出了突出贡献。完成了全省的重、磁、化区域调查和重要成矿区带的物化探普查、重要金属非金属矿区的物化探详查以及物化探方面的科研项目，编著有500多份成果报告。参与了省内外数十处大中小型金属、非金属矿床及矿产地的勘查。完成以长江三峡工程坝区及外围深部构造特征研究，西藏墨脱公路、沪蓉西高速公路、武汉体育中心工程勘察和贵广铁路、武广铁路、大连城市隧道、武汉地铁1号线、3号线监测检测等为代表的20_多个国家重点工程项目。共获省、部级各类科技成果奖五十余项。

队先后荣获全国“诚信示范企业”、科技部“抗洪先进集体”、湖北省创建学习型先进单位、湖北省“五一劳动奖状”、湖北省法制宣传教育和法制建设先进单位、湖北省勘察设计“百强单位”、“重合同守信用企业”、“省安全生产先进单位”等荣誉称号;连续五届、十年被武汉市委、市政府授予“文明单位”称号。

(二)近年来队经济发展情况

近年来，我院紧紧围绕局“一体两翼”的发展战略和院“_”发展规划，充分发挥物化探技术优势和先行性作用，以“荆楚富矿、民生地质、新型矿业”三项工作为重点，以服务经济社会发展为主线，以提高经济增长质量和效益为中心，紧密结合事业单位分类改革的总体部署，加大队伍建设和结构调整力度，不断推进技术创新、管理创新，着力改善民生，全面加强党建和文明单位创建工作，保持了经济稳定增长和各项工作全面发展的良好势头。20_年全队完成经营总产值1.43亿元，实现收入1.37亿元，生产增加值6593万元，责任税后利润约974万元，以上各项指标比20_年同期分别增长了13.3%、15.78%、13.35%、31.59%;20_年1-8月份，全队生产经营完成总产值1.12亿元，实现总收入5868万元。产值、收入分别局下达目标的134%、77%;为队年的计划的69%、42%;与去年同期相比，分别增长34%、8%。

从单位的历史和发展势头看，大队的未来可以用十二个字概括，那就是：大队大有发展，大队大有希望。

二、对新员工的几点希望和要求

经济的发展和社会的进步，离不开人才的支撑。青年朋友们，你们受过高等教育，属于“有学历、有知识、有活力”的群体，倍受社会的关注。作为正在蓬勃发展的国有事业单位，我队历来重视人才的培养和使用，确立了“科技兴队、人才强队”是战略方针，形成了人才健康成长的肥沃土壤。一批又一批的青年在基层得到锻炼，并逐渐成为各个单位的骨干，成为技术和管理方面的专家，成为物探队的佼佼者。目前，物探队的正处在转型发展的关键时期，需要一大批忠诚于单位、有事业心和责任感、有创新精神和踏实作风的人才。你们的加入，为物探队的人才队伍注入了新鲜的血液，增加了新生的力量。但是作为新入职的学生，没有工作经验、没有社会阅历是一个不争的事实，好高骛远也在每个人身上不同程度的存在。因此大家在满怀希望的同时，也要树立危机意识，千万不要有得过且过的思想，不要错过实现自我价值的最佳时机。希望你们走上工作岗位后，在工作实践中要充分发挥自己的优势，不断克服自己的劣势，把握机会，快速成长，尽快成为单位的坚强力量，用自己的实际行动向大队，向家长，向自己交上一份满意的答卷。对此，我想你们提出几点希望和要求。

(一)希望尽快完成从学生到职工的转变。人生就像一个大舞台，从今天开始，大家将真正告别学生时代、大学时代，从台下走到台上，从“观众”变为“演员”，成为一名国家干部。我们的工作单位属于事业单位，不同于学校，有着严明的工作纪律和严谨的工作程序，大家要认真学习相关的工作制度，学会约束自己、管理自己，从点滴做起，从一言一行做起，正确审视现实与理想的差距，正确认识工作中遇到的困难，以高度负责的态度对待工作，坚持高标准、严要求、遵章守纪，尽快适应环境的变化，尽快完成从“学生”到“干部”的角色转变。一是要尽快完成角色转变，即从学校到单位的环境转变，从学校到社会的角色转变。希望你们尽快溶入到企业。二是要合理制定自己的人生目标。有目标才会有追求，有追求才会有动力，有动力才能创造价值。

(二)希望树立终身学习的意识。人的进步是一辈子的事情。当今社会知识的更新速度在加快、周期在缩短，昨天学的知识，今天未必适用，因此大家一定要树立起终身学习的意识。不管你在学校里多么优秀，对于社会这个大学来说你还是一张白纸，必须在社会实践中不断充实自己、提高自己。要把目光投向未来。风物长宜放眼量。要善于学习党的路线方针政策、国家的法律法规和相关的业务知识;善于向书本学习新理论、新知识;善于向身边的老同志和早来几年的学长们学习工作经验。主动地去从最基础最实际的工作做起，做到逐步了解至熟练掌握所从事岗位的技能。在做好本职工作的同时,充分发挥聪明才智，积极提出你们对单位发展的新思路，在推动全队经济社会发展的实践中有所作为。要做到谦虚谨慎，脚踏实地，坚持学习、切忌眼高手低。对你们来说，眼下最要紧的是学习，学习，再学习。所以，我希望我们在座的青年朋友们一定要把学习看作是我们生命中的需要，时时留心，处处拮取，只有这样，才能不断充实自己，才能真正在现实中实现自己的理想。

(三)几点品质要求：忠诚、责任、创新、奉献。

首先，我要讲的是忠诚。忠诚是一种品质，更是一种境界。恋人对于爱情需要忠诚，朋友对于友谊需要忠诚，员工对于企业需要忠诚，甚至自己对自己也需要忠诚。从一定程度上讲，它是我们作为社会人的立身之本。“忠诚为先，业绩为重”，这是我们对员工的基本要求。只要我们对企业忠心耿耿，对企业尽心尽责，我们终将获得事业、前途和荣誉。当然，忠诚不是绝对的俯首帖耳，忠诚也不是盲目的拥戴和愚钝的追随。

我要讲的第二个问题是责任。责任两个字，写起来很简单，说起来也很容易，但要真正把它“挑”起来，你会觉得它很沉重。对我们个人来说，责任意味着负责和承担，就是要“事不避难，勇于担当”。即上级和领导交代给自己的工作，遇到再大的困难，都不能退缩，要克难奋进，提交让领导放心的成果;要有强烈的事业心和责任感。一个有责任心和责任感的人，往往具有良好的心态意识，能够摆正责任、权力、利益三者间关系，工作起来是愉快的，他在寻找工作中的乐趣。没有责任感的人总是在唏嘘蹉跎中虚耗时光，他在甩脱工作中的负担。工作责任心强的人，他的责任意识强，工作热情高，自己就会下功夫研究，这样他的能力就会在实践中得到发展。相反，缺乏责任意识，心思和精力不用在工作上，即使水平再高、能力再强，也不可能把工作干好。所以我希望在座的各位新员工们，一定要做一个有责任感，勇于担当，有能力担当的员工。

我要讲的第三个问题是创新。创新是企业生存的根本，是企业发展的动力，是企业成功的保障。创新最重要的是创新的思维，最需要的是创新的精神。作为刚刚进入企业的员工，你们的一个重要特征就是“新”，你们掌握了新的知识、新的信息，又不受传统的老框框的束缚，你们年轻、有朝气、有活力，精神中富满创造的因子，所以，你们创新的可能性亦即创造力是不可低估的，发挥你们的主观能动性，发挥你们的创造力，在创新中快速成长，开创企业新篇章。

我要讲的第四个问题是奉献。大家都是大学生，应该说天分都是不错的。在理论和实践相结合的过程中，要踏踏实实地做人，这体现在追求要高尚，不要把金钱当成唯一的追求。大家都刚刚毕业，以后机会还多，不能斤斤计较于个人得失，一定要甘于奉献、努力学习、勇于创新，这样才能够担任起重任，才能够创造出企业和个人的美好未来。一定要有坚定的意志，要能守得住清贫，经得住诱惑，耐得住寂寞。

最后谈谈做人与做事，俗话说“先做人，再做事”年轻的朋友们，你们走出了大学校门，又走进了社会大学的校门，此时此刻，我送给你们八个字：“大气做人，小心做事。”“大气”是一种做人的气度，是人格魅力中的一种特质。一个人“大气”，无论何时何地都会受到欢迎和尊重。“小心”是一种做事的态度，是做事习惯中的一种特质。“小心”是我们降低错误的前提，是我们做事成功的保障。以“大气”的胸怀做人，以“小心”的态度做事，于人受欢迎，于事有保证。牢牢记住这八个大字，你们将会在社会这所大学里取得好的成绩!

最后，祝愿大家能快乐地工作、快乐地学习、快乐地生活，在快乐中进步、在快乐中成就一番壮丽的事业!

各位学员、同志们：很高兴参加这期创业培训班开班仪式。因为，这期培训班是我们期待已久的培训班，也是市人力资源和社会保障局推进全民创业战略、应广大创业人员需求的培训班，举办这样的培训班很有意义。

在此，让我代表市人力资源和社会保障局培训中心对本期培训班顺利开班表示祝贺!向参加这次培训的各位学员表示热烈的欢迎!创业是当今时代的主题。这次大家来参加培训班，说明你们已经有了创业的想法和愿望，希望大家能够把创业的想法和愿望转化为实实在在的行动，通过创业改变命运，体现自身价值。借此机会，我提两点希望：

一是希望各位学员要珍惜这次培训的机会，确保学有所获。创业培训班主要是专门针对中小创业者创业前的培训，举办这次培训班，对有创业意向和有一定创业基础的.学员授课，使大家在创业能力、创业知识、创业政策以及创业经验方面都有所收获。因此，希望在座的各位要珍惜这次机会，认真听课，争取学有收获，学有所成。各位学员要与授课老师密切配合，共同完成这次培训任务。我相信，通过这次系统的培训，各位学员一定能够掌握创业的本领，提升创业的能力，把创业的基础打得扎实一点。

二是希望各位学员以这次培训为契机，做到学以致用。你们参加培训，提高自身素质，就是为了更地的发挥自己的长处，自主创业，更好地带领周围的人们一起致富。这次创业培训班将通过对大家进行创业意识、创业基础知识以及有关经济、法律、法规的培训，一定会激发出大家的创业热情，挖掘出自身的创业潜能，树立创业意识和竞争意识以及掌握创业的必备知识。回去之后，你们一定要再进一步学习消化这些知识，并把这些知识应用到实践中，同时在实践中不断吸取教训、积累经验，进而走出一条创业之路。最后，预祝培训班取得圆满成功!祝各位学员万事如意，立志成功!

同志们：今天县食品药品监管局举办全县餐饮服务从业人员培训班，邀请我来参加开班仪式。我认为在当前食品安全监管工作成为社会热点问题的特殊时期，这个培训班办的很及时，很有必要。这次培训，县局做了大量的前期准备工作，局领导重视，周密安排部署，积极协调-教室，各位工作人员精心备课，希望大家能在两天的培训中，认真用心学习，并学以致用。为了办好这次培训班，下面我讲三点意见，供大家参考。一、充分认识抓好当前餐饮服务食品安全工作的重要意义

“民以食为天，食以安为先，饮食安全是关系群众切身利益的大事 。

今年，县食品药品监督管理局接管餐饮消费环节食品安全监管工作以来，能认真履行职责，狠抓市场监督，研究制定了一系列监管措施。但是，我们必须清醒地看到，我县的餐饮服务食品安全问题仍然比较严峻，餐饮消费等环节存在的问题还比较突出，食品安全监管工作任重而道远。通过市场监管和调研发现，尤其在农村餐饮业和城乡结合部，食品消费环节卫生状况较差。由于乡、村两级食品安全监管工作还存在一些盲点，很多餐饮业加工场所不符合。

各位经理、单位负责人：

餐饮服务行业的食品卫生安全是关系到国计民生的大事，关系到社会的稳定。近几年来，经过市、区各级卫生监督部门的严格监管以及各单位自身的不懈努力，我市的食品卫生管理水平有了较大提高，总体情况良好。但是，当前正处于食物中毒高发期，我市食品卫生安全形势仍然非常严竣，各餐饮服务单位要以对人民生命健康和安全极端负责的态度，高度重视食物中毒的预防工作，减少食物中毒事故的发生。今天，我们在这里召开“贯彻国家卫生城市新标准暨预防食物中毒”培训班，很及时也是很重要，各位参加培训的同志要认真学习领会培训内容，进一步提高食品卫生管理能力。我在这里先简单地讲三方面内容，一是通报一下近两年来我市食物中毒发生情况;二是谈谈餐饮业食品卫生工作中存在的问题;最后再提几点要求。

一、通报一下近两年来我市食物中毒发生情况：去年我市共报告食物中毒29起，中毒人数403人次，其中28起细菌性食物中毒，1起化学性食物中毒。截止今年5月中旬，我市共报告食物中毒9起，中毒人数47人。中毒起数与去年同期持平，中毒人数较去年同期略有下降。从中毒原因看，今年报告的食物中毒中，肉类食品细菌性中毒4起，蔬菜残留农药中毒2起，刀豆中毒1起，蛋制品和不明原因中毒各1起。

二、谈谈餐饮业食品卫生工作中存在的几个主要问题：

1.领导不够重视，管理不够规范

有的单位到目前为止还没有制定详细可行的食品卫生管理制度，特别是各岗位的操作规范和管理要求以及对违反规定人员的奖惩措施都没有明确制定并有效落实，这给本单位的食品卫生工作带来了一定的难度，管理水平很难有所提高。

一些单位还没有专职或兼职的卫生专管员，缺少一个能够总体协调本单位采购、工程、厨房等各部门工作的食品卫生管理人员，这对于严把食品原料进货关、及时完善硬件设施、加强操作过程管理造成了一定的困难。

有的单位领导对于卫生监督部门提出的完善卫生设施，增添硬件设备的要求敷衍了事，毫不重视，凡事只算经济帐，不考虑食品卫生工作的大局，留下各种食品卫生安全隐患。

2.食品原料问题突出，操作过程隐患较多

我们在近几年的食品卫生监督执法中发现，食品原料不符合相关卫生要求的问题比较突出，特别是使用超过保质期限或标签标识不齐的定型包装食品加工菜肴、使用已经腐败变质或者参杂参假的食品原料加工菜肴，这些行为给消费者身体健康造成了一定的危害同时也违反了有关法律法规的规定。

在食品加工过程中还存在有个人卫生不符合要求，如上岗不戴整洁的工作衣帽、凉菜间工作人员不自觉配戴口罩;水果蔬菜加工前浸泡清洗不彻底;菜肴烧煮不透;食品储存加工存在生熟交叉污染;菜肴加工到供应时间过长;食品加工工具容器和餐具消毒保洁工作不到位等情况，这些都给食品卫生安全造成了相当大的隐患。

下面我简单提几点要求：

一. 领导要高度重视，各项管理制度要严格落实

当前，我市整在加紧组织贯彻最新国家卫生城市标准，迎接国家卫生城市复查，我们要抓住这一契机，认真学习落实“标准”的各项要求，进一步完善内部管理制度，严格落实自身管理措施，把本单位的食品卫生管理工作推上一个新台阶。

二.进一步加大投入，完善食品卫生设施条件

各单位要从广大人民群众的根本利益出发，充分认识预防食物中毒工作的重要性和紧迫性，舍得投入，抓好卫生设施建设，使各项食品卫生工作更加顺利地开展。

三. 加强学习培训，提高法律意识

各单位领导要带头学习有关食品卫生的法律法规和操作规范，提

高食品卫生管理水平，同时要加强对本单位职工的相关知识培训，确保食品从业人员培训考核合格上岗。

预防食物中毒的工作任重道远，同志们肩上的担子很重，希望大家对这项工作高度重视，长抓不懈，为保护广大消费者的身体健康做出我们的贡献。

尊敬的各位领导，在座的即将上任的各位大学生村官朋友们：

大家好!先给大家做一下简单的自我介绍，我叫，20xx年有幸成为了大学生村干部队伍中的一员，开始了我为期3年的村官生涯。

这是我第二次在村官培训会上发言，前后整整一年时间，感受很不一样。大学生村官是一个时代的产物，**县前后有四批村官到任，总共不到300人，期间有各种原因离开这个工作岗位的，剩余的也就是260人左右吧。今天，我就以过来者的身份和大家谈谈体会，聊聊心得。

一要珍惜机会。当前就业形势不容乐观，组织能够给我们工作的机会，大家一定要倍感珍惜。心怀一颗感恩的心去工作，认真听组织的话，不要以一已私利，损害国家和集体的利学益。

二要珍惜岗位。大家从近20xx位报名者的激烈竞争中脱颖而出，取得了自己所期望得到的工作岗位。这个岗位是光荣的，又是稳定的，党和政府给了我们比较优厚的待遇，享受全额事业单位人员工资，优先考取省内公务员，在省内院校研究生深造还可以加分，只要好好工作，将来一定会有很好的发展。所以，一定要加倍珍惜;从今天起，大家就不再是一个刚刚走出校园的大学生，而是党组织严格选拔出来的推动新农村建设的优秀人才。我们的一言一行，都将和党组织联系在一起，一定要充分认识这个岗位的重要意义并加倍珍惜它，用自己的行动为它争习光。

三要珍惜时间。时光匆匆，稍纵即逝，三年时间眨眼间就过去了。希望各位增强社会责任感、紧迫感和危机感，以社会主义新农村建设的事业为己任，以只争朝夕的精神投入到工作之中，抓住机遇，在奉献社会的过程中发展自网己。

做为一个带工资的特殊农民，要深入基层工作好，一定要讲究方式、方法。

一是要找准切入点。农村工作面对千家万户，具体事务千头万绪，形势千变万化，工作中经常会遇到好多困难。我们刚走出校门，便走上农村干部的工作岗位，这是我们步入社会所遇到的第一个严峻的课题，当然也是一个不小的挑战。这就要求我们,第一要充分认识自己的优势和强势，一定要有千方百计的工作态度，做好吃千辛万苦的心理准备。在积极参与农村工作的过程中尽快找到服务农民，开展工作的切入点。找准了切入点，有劲才能使得上，才能一步步做出成绩。大部分农村的经济还比较落后，生活条件还比较艰苦，大家去了会有很多事干，也会有许多苦吃。一定要保持良好的精神状态，遇到困难，迎难而上，积极发挥自己的聪明才智，努力使自己在艰苦的环境中有所作为。第二要找准位置，把握角色。对自己一定要有清醒正确的定位，自己的长处是什么，农民和农村最需要的是什么，一定要搞清楚。尺有所短，寸有所长，如果不能准确地为自己定位，找不到参与工作的切入点，就有可能浮在上面，留在圈外，进不了角色，最终一事无成。要虚心向支、村委班子中的老同志学习，尤其是向老支书、老主任学习，他们多年在农村一线摸爬滚打，有丰富的农村工作经验，好多优秀的农村干部工作能力强，群众威信高，他们是把论文写在大地上的“专家学者”。学习他们的工作方法，借鉴他们的工作经验，将有助于我们早成才，快成才。第三要调查研究，进入角色。毛泽东说过，没有调查就没有发言权。调查研究是谋事之基，成事之道。调研的过程既是了解情况熟悉工作对象的过程，也是和农民建立感情，充分沟通的过程，更是寻找工作切入点，逐步进入角色的过程。第四要脚踏实地,溶入角色。要做农村工作的有心人，在具体工作中寻找切入点。一定要避免夸夸其谈，好高骛远，大事做不来，小事不愿做，贻误工作最终也贻误自己。

二是找准结合点。我们年轻，有较高的科学文化素养，有热情，有朝气，有精力，有多方面的优势。但是，光有这些还不够，知识和能力之间，理论和实践之间，朝气蓬勃的大学生和千头万绪的农村工作之间还有距离和空间需要我们用实践来补上。我们要从自身的条件出发，从所学专业和自己所具备的一技之长或几技之长出发，认真研究所在村的经济特点和发展需求，尽快找到发挥自己才能的结合点，努力把自己的优势和实际需要结合起来。找准了这个结合点，才能高效地开展工作，尽快地做出成绩。还要和支、村委干部配合好，和所在村的农民相处好，这是感情和协作上的结合点，这个结合点找得好，对我们的工作会有很多帮助。要树立亲民爱民的意识，真心实意地关心群众的生活，做农民群众的贴心人，想农民所想，急农民所急，和农民打成一片。要和农民处成鱼水关系，而不是油水关系，更不能变成水火关系。

三是找准着力点。人才的成长必须有两方面的条件,一是特定的社会事业和环境背景，是外因;现在，新农村建设的事业已经全面铺开，任务和困难都已经摆在面前。经过严格的选拔，我们也已经站到了这支队伍的行列里来，找到了一个展现才华，可以有所作为的广阔的平台，有了用武之地。另一是内在的因素，对我们而言即每一位大学生村官的知识才能和主观努力。所以，成才的金钥匙已经掌握在我们每一位大学生村官的手中，要用好这把钥匙，就得找准着力点，好钢使在刀刃上。我们置身于一个不断变革、充满生机的社会，我们成长的道路上会有太多的诱惑，希望我们大家都能够加强学习，坚定信念，不断提高自己的政治素质，不断增强自己的定力，在建设社会主义新农村的伟大事业中心无旁骛，持之以恒地做下去，直到成功。

大学生村官是时代的产物，我们一定要抓住机会，扼住命运的咽喉，展现一个轰轰烈烈的青春。

大家好：今天，我们在这里举办对公存款业务培训班，我讲几句话：我省公司业务自11年5月开办以来，从无到有，逐步发展壮大，对公存款余额到本月已突破40个亿，这个成绩的取得凝聚了公司业务人员的辛勤劳动和无私奉献。

公司业务是一项低成本、高效益的业务，对于邮政金融业务发展的多元化，降低经营成本、提高经济效益有着重要的意义，如果没有公司业务的长足发展，邮政金融事业的发展空间将会变得狭小。但是公司业务收益高，风险也大。这就要求我们在座的各位要树立强烈的风险意识，确保公司业务健康运行，这既是对企业负责，更是对自己负责。

邮银联手合作，在二类网点开办对公存款业务，大力推进公司业务的`未来发展。你们都是各自单位选派的综合素质高、责任心强的同志，希望大家珍惜这次学习机会，认真学好公司业务基础、公司业务会计、网银基础以及典型差错分析等理论知识，严肃对待考试，回去后各行还会安排大家进行跟班操作。因此学习中要善思多问，勤于实践，只有深入了解业务，规范操作技能，才能适应公司业务开展的岗位要求。

公司业务下一步要继续取得新发展，需要大家一起共同努力。希望你们通过本次培训能够有所收获。最后祝大家学习、工作顺利。

起度过一个愉快的学习之旅!同时，也希望大家多提宝贵意见，以便我们在教学、管理和服务中改进工作、提高水平。

最后，祝大家学习愉快!

预祝培训班取得圆满成功

尊敬的以及：

大家好!非常感谢领导让我能荣幸地代表本期学员作结业发言，使我有机会跟大家一起分享两化融合班学习的收获与体会。

我是来自XX公司的，在企业主要负责人事及信息化管理工作。XX集团是一家XX企业。公司成立于1988年，现有员工810余人，产业涉及及。在上级部门的关怀和帮助下，我公司和其他同仁企业一样，较早便进行了企业信息化建设投入，20xx年以来，我公司先后共投入180多万元，从硬件和软件两个方面对企业进行了信息化建设，添置了企业服务器、UPS、激光打标机、条码机、多媒体会议室，引进了金蝶财务软件、朝华协同办公软件、工资绩效考核及客户管理系统。信息化给企业带来了巨大的经济效益，目前，公司的梳篦产品覆盖高、中、低档，类型达1000多个品种，“”注册商标连续多年被评为“XX省著名商标”，产品畅销全国各地，部分产品远销日韩、欧美等国，深受广大用户的喜爱。20xx年，公司实现销售收入XX万元，上缴各项税费XX万元。

通过两化融合学习班的学习和现场体验，我获益匪浅。在此之前，我以为自己的企业在信息化建设方面已经做得不错了，现在看来，里规范化和系统化还有很大的差距：

通过X教授对企业信息化规范化建设的深刻阐述，使我认识到尽管企业引进了完善的客户管理系统及库存系统，但各系统之间衔接不够紧密，各部门信息交流不对称现象严重，成为制约企业进一步发展的瓶颈。例如我们企业各销售点目前尚不能实现互相调货。

在企业信息化建设业务知识方面的收获让我深刻体会到，“敏捷制造”是制造行业发展的终极目标，要用信息化来装备企业的生产流程。通过借鉴中国台湾先进的红瓷温控烧制技术，将数字化温度控制技术引入到我公司生产流程中来，将至今仍依靠人工经验控制的工序环节转而采用数字智能控制。

下面谈谈今后的打算：

虽然五天的学习让我们学到了许多企业信息化建设的业务知识，但将其消化并逐步应用到企业实际生产中去，仍需要我们今后长期的努力。回去之后，我们要向企业领导做好学习汇报，争取领导对企业信息化建设的重视和投入，逐步完善企业信息化建设，让信息化为企业的发展插上腾飞的翅膀。

短暂而又充实的学习马上就要过去了，企业的信息化建设还需要我们的继续努力。在此，我谨代表全体学员感谢精心组织和安排，感谢各位专家、老师的精彩授课和无私奉献，感谢等企业，让我们对先进的企业信息化有了切身体验，让我们深深体验到两化融合是提升企业核心竞争力、抢占新一轮发展制高点的重要举措。 最后，热烈欢迎各位领导和企业界的朋友们来XX集团参观指导，谢谢大家!

农民工培训讲话

二、切实抓好农民工培训，夯实工程建设基础。

我们都有这样的体会，搞好工程建设，除了需要好的管理，好的业主，好的监理，最关键的还是要有一支好的施工队伍。当前，由于存在交通基础设施的大建设、大发展与建设资源相对不足的矛盾，大量的农民工加入到交通建设大军，通过开展培训等方式，提高农民工的应知应会能力，已成为提高施工队伍整体素质的重要手段和现实切入点，也是我们现阶段的主要任务。过去，施工单位也组织了一些培训，现在看来，行业主管部门、业主也要高度重视，并加大力度推进该项工作，多管齐下，保证培训到位。

一是要统一认识，加强领导。加强农民工培训，是提高交通建设队伍整体素质、增加交通发展效益的一项基础性工作。这项工作涉及面广，参建各方必须密切配合，统一认识，切实加强组织领导，确保培训工作落实到位。今年省厅开展了十个专项行动，对农民工培训提出了明确要求，要从切实关心农民工的权益、组织开展培训入手，在全省形成重视农民工、关爱农民工、培训农民工的浓厚氛围，不断增强广大农民工的归属感、荣誉感，促使这支队伍真正成为维护工程建设质量安全的重要力量。为此省厅组织了一些列活动，包括在全省交通重点工程组织“网上民工专题培训”，开办“网上民工夜校”、“网上民工讲堂”等等。通过一系列活动，切实加强对农民工的技术培训和职业教育，让更多的农民工掌握钢筋加工焊接、模板安装、砼振捣、超重吊装、安全用电等基本、基础知识和要点，不断提高各项技能。各项目、各施工单位必须高度重视此项工作，主要领导要亲自过问，分管领导要具体抓，要把培训工作落实到各施工标段、工班和作业班组。今天，我们在杭瑞举办农民工技能培训班，在杭瑞是第一次，也是一个开端，将来还要把这项活动在每个指挥部推广，切实提高一线职工队伍的操作技能，提高工程质量，也提高工人的安全意识，防止安全事故。

二是要积极发动，认真组织。由于工程建设任务繁重，大家工作很辛苦，还要抽时间参加培训，这就要求各项目要做好宣传发动和组织工作。要通过多种途径让大家看到，参与技能培训，既能进一步拓展农民工自己的生存和发展能力，也是要解决工程建设资源不足矛盾的重要手段。要合理安排培训时间，把集中培训和小组、工班培训结合起来；要灵活安排培训场地，把书本知识培训和施工现场案例实训结合起来。要充分利用阴雨天工余时间开展培训，要发挥各施工标段、小组、工班的作用，落实岗前培训，做好技术交底，突出培训实效。要加强典型培树，鼓励和组织业绩突出的农民工现身说法，加强相互之间的交流，促进共同提高。下一步，还要把技能比较好的、条件比较好的农民工集中起来，到交通学校进行培训，通过技术比武，对成绩突出的进行肯定和鼓励，在湖北交通领域就业上优先、待遇上优惠，来鼓励大家参与学习，相信广大农民工兄弟珍惜这个机会，我们行业、指挥部也要求企业来提供无偿的学习机会，希望大家珍惜。在过去有一种说法：荒年饿不死手艺人。如果我们掌握了手艺、技术，无论在什么地方都可以发挥作用。

三是要扎实培训，保证质量。开展农民工技能培训，是一件好事，一件实事，省厅和各有关单位投入了大量的人力、物力，必须把好事办好，实事办实。在今后的培训中，要特别注重培训质量，做好培训计划，严格教学安排，优化教学内容，保证培训课时，结合工程特点和存在的质量安全问题，让大家真正学到一技之长，真正懂得如何保护自己。各项目除了要完成统一培训的规定要求外，还可以创新自选动作，大力开展形式多样的培训学习活动，把培训工作落实到日常工作中。可以采用传帮带的方式，合理搭配施工小组，让有经验，懂技术的带着新手一起干，通过言传身教来提高整体技能水平。要落实日常技术交底和岗前培训。进一步突出培训的针对性和实用性，围绕质量通病等薄弱环节和安全生产中的突出问题，开展重点培训，在提高农民工技术能力的同时，减少工程施工安全风险和质量问题。在专业技术和安全生产知识的培训之外，还可以适当组织社会主义荣辱观教育、普法宣传教育、职业道德教育和社会公德教育，不断增强法制观念，遵守职业行为准则，培养科学文明健康的生活方式。

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根据安排，今天和大家一起学习基层组织建设方面的基本知识。下面，我从三个方面与大家共同学习。这三方面分别是：

一、农村基层组织建设工作中应知应会的基本知识

二、我镇基层党组织建设存在的问题

三、进一步明确今后一段时间全镇党组织建设工作任务

下面我们开始从第一方面农村基层组织建设工作中应知应会的基本知识开始学习

这一方面主要分三点：

(一)党组织设置的相关程

(二)民主生活会的程序

(三)一些基本概念

(一)党组织设置的相关程序

党组织设置的相关程序主要讲3个方面。党的组织包括中央组织、地方组织和基层组织，重点讲一下基层组织的设置。

1、党的基层组织的设置：党的基层组织包括党的基层委员会、总支委员会和支部委员会。

党的基层组织的组织形式，应根据工作需要和党员人数而定。一般情况下，党员超过100人的基层单位，可设立党的基层委员会，下面再分设若干总支部或支部;党员超过50人不足100人的，可设立党的总支部，下面分设若干支部;有正式党员3人以上50人以下的，可设立党的支部。不足3人的可以和邻近单位组成联合支部。党的各级基层委员会的设立均需上一级党组织批准。设立党的基层委员会必须报经县委批准。党小组的划分。党小组不是党的一级组织。为便于管理党员和开展活动，党支部一般应根据本单位党员的数量和分布情况，划分若干党小组，一个支部所划分的党小组不宜过多。一个党小组不应少于3名党员(其中至少要有一名正式党员)。有的党支部党员比较少，活动比较方便，也可不划分党小组，由支部书记直接组织党员的活动。

2、建立党的基层组织工作程序党章规定：凡是有正式党员三人以上的基层单位，都应当成立党的基层组织。

建立党的基层组织的工作程序可以概括为7句话，28个字(提出申请、审查核实、提交报告、讨论审批、下发批复、组织选举、结果报批)。具体来讲：(1)提出申请：由单位向上级组织提出建立基层党组织的请示报告。说明建立党组织的条件、组织形式、下设组织及人员构成情况，报送上级党组织审批。(2)审查核实：由上级党组织组织部门具体审查，审查申请单位的情况是否属实;讨论申请的理由是否充分;下设的党组织以及委员构成是否符合党章的有关规定。(3)提交报告：根据了解、核对情况，组织部门先提出是否建立基层党组织及其组织形式、人员构成方面的具体意见提交党的委员会讨论审批。(4)讨论审批：上级党的委员会召开会议研究审批。设立党委的需经县委会讨论审批。(5)下发批复：由组织部门以上级党的委员会名义发文批复，批文内容包括：组织设置形式，党组织成员组成名额等。⑹组织选举：申请单位接到批复后，组织召开党员大会或党员代表大会选举产生党的基层组织。⑺结果报批：向上级党委报告选举结果。报告内容包括：选举工作情况;选举产生的书记、副书记、委员名单。经上级党委召开党委会研究批准后，开展工作。

3、撤销、改建党的基层组织的工作程序

(1)由原单位党组织向上级党组织提出撤销或改建的请示，写清撤销或改建的理由和方案。

(2)上级党组织根据请示的内容，由组织部门考察，提出意见，再由党的委员会研究决定。

(二)民主生活会的程序

党的民主生活会是党的组织生活的重要组成部分，其主要内容是交换意见，沟通情况，开展批评与自我批评，总结经验，解决思想作风和工作作风上存在的问题。一般来讲党支部(党小组)生活会一般每季度或半年召开一次;党的基层委员会民主生活会，一般每年召开一至两次;县以上党和国家机关党员领导干部民主生活会每年召开一次。

要掌握领导班子民主生活会的程序分三个阶段：

(1)会前准备阶段：1、确定中心议题：根据本单位的中心工作，或上级党组织的安排，结合领导班子存在的主要问题，初步确定民主生活会的中心议题。2.谈心沟通：围绕民主生活会的中心议题，党员领导干部之间，通过个别谈心沟通情况，相互征求意见，达到消除隔阂，统一认识，互相帮助，共同提高的目的。3.征求意见：通过召开座谈会、设立群众意见箱，发征求意见表等多种多样形式，广泛征求党内外群众意见。并对群众的意见进行去粗取精、去伪存真的整理归纳。通过整理归纳，将群众的意见梳成辫子，分清主次。在对群众意见综合分析的基础上，进一步明确民主生活会上所要解决的主要问题。并确定开会的时间、地点。4、确定列席人员名单：根据会议的中心议题，可吸收与会议内容有关的其他党员干部列席参加，便于更好地解决问题。5.安民告示：会议中心议题，开会时间、地点确定后，应提前通知参加和列席会议人员，与会人员应积极作好准备。6.个人准备：根据会议要求，结合自身存在的问题，自学有关文件精神，用马列主义观点、立场和方法分析问题，用党性原则解剖自己。必要时可写成自我批评发言稿。7.报告上级组织：准备工作就绪后，应提前10天将会议的主要议题、开会时间、地点、参加会议人员名单等材料报告上级党组织，以便于上级党组织决定是否派人参加。

(2)会议进行阶段：1、按时开会，严密组织：经过充分准备之后，要按照预定的时间，如期召开民主生活会。参加会议人员必须按时到会，除遇特殊情况请假外，不得以任何借口无故缺席，会议要确定专人记录。主持人要作到对与会人员的情况胸中有数，善于引导，严密组织，使会议收到预期效果。2、学习有关文件：围绕会议的中心议题，组织大家共同学习有关文件。通过学习统一思想认识，达到有针对性地解决问题的目的。3、检查上次生活会整改措施落实情况：在本次民主生活会召开之前，应对上次民主生活会上提出的整改措施进行“回头看”。如：哪些措施落实得好，哪些措施正在落实，还存在些什么问题，原因是什么，责任在谁?今后该怎么办，等等。4、认真开展批评与自我批评：遵循团结---批评和自我批评---团结的方针，围绕会议中心议题，交流思想认识，总结经验教训，开展严肃认真的自我批评和互相批评。达到统一思想，增强团结，互相促进，共同提高的目的。5、列席人员发言：列席人员可根据会议的中心议题，以及领导班子及其成员存在的问题，提出意见和建议。党组织的负责同志和领导班子成员要虚心听取他们的发言。6、总结经验、制定整改措施：在批评与自我批评的基础上，“班长”要组织大家认真总结经验教训，制定切实可行的整改措施。改进措施，力求达到具体，明确，领导班子成员各自对落实改进措施的责任和时限要求。与会班子成员及委员集体讨论提出整改措施。7、上级组织派员发言：上级党组织委派参加下级组织生活会的同志，一定要从对上、下两级党组织负责的精神，认真发言。发言内容一般包括对会议的基本评价，主要特点以及经验、存在的主要问题，并对如何落实整改措施提出意见。8、会议小结：会议结束时，党组织的负责同志应对会议情况进行小结，其内容一般包括：主要问题是否找准了;批评与自我批评开展得如何;总结的经验教训是否切合实际;改进措施是否有力;并对今后工作提出具体要求。

(3)会后进行阶段：1、向上级组织报告情况：会议结束后，必须在十五日内向上级党组织提出关于民主生活会的情况报告。其内容包括：开会的时间、地点、应参加人数、实参加人数及名单、列席人员名单、缺席人员的姓名及其理由，主持人、记录人的姓名及会议主题。围绕中心议题，开展批评的情况，生活会检查出来的主要问题，针对存在问题，提出了哪些改进措施等等，并附：征求意见汇总材料;生活会议程;生活会原始记录;整改措施或整改意见。2、向下级党组织及党员群众通报：将民主生活会适于向下一级党组织通报的情况予以通报，对于群众普遍关心的问题和整改措施，视情况用适当的方式进行通报，以便于群众监督。3、巩固会议成果：民主生活会的结束后要消化会议内容，巩固会议成果。书记与班子成员和委员提高认识，增强团结，按照分工，负责抓好整改措施的落实，并对其他同志给自己提出的意见进行梳理、整改。4、信息反馈、收集意见：民主生活会情况向下级党组织及广大党员通报后，还要及时了解群众反映。看问题找得准不准,改进措施得力不得力，以及落实改进措施的情况。收集群众反映可采用深入群众、征求意见的方法进行，也可以通过群众团体组织把群众的意见反上来。5、建立档案：每次民主生活会后,要将生活会的资料立卷归档。其内容包括：会议的原始记录及生活会情况报告，征求群众意见资料，每位成员的发言材料、整改措施和其他有关材料。

(三)一些基本概念

1、“三级联创”活动

“三级联创”活动含义是：县、乡、村三级联动，创建农村基层组织建设先进县、“五好”乡镇党委和“五好”村党支部。

“五好”的要求是：领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、小康建设业绩好、农民群众反映好。

“帮建升级创十好”活动，十好的具体内容是：环境卫生整治好、用水问题解决好、道路巷道建养好、文体活动丰富好、弱势群体帮扶好、孩子上学安排好、合作医疗落实好、矛盾纠纷化解好、土地财务管理好、农村经济发展好。

“一定三有”的内容：村主干定岗位目标、工作有待遇、干好有前途、离岗有保障。

“三有一化”的内容：有人干事、有钱办事、有场所议事、党建工作真正实现区域化。

2、党支部的选举办法：

(1)“公推直选”是指把党委直接提名和委任变为在党组织领导下,通过党员个人的自我推荐、党员群众的联名推荐、党组织的推荐这三个环节产生候选人,然后由全体党员直接参与选举产生党组织领导班子。

公推直选主要环节是，宣传发动、公开报名、资格审查、组织考察、召开公开大会等。

“公推直选”的含义实际有两个层次，一个是“公推”，其基本含义就是采用党员自荐、党支部推荐、党员联名推荐和员工集体推荐或者是四种方式相结合的方式，在全体党员中公开、民主推荐基层党支部委员候选人。对选出的候选人经过党支部按照规定的条件和程序进行审核后，再呈请上级党委审批，党委审批同意的候选人就是正式参加选举的候选人。再一个就是“直选”，“直选”的基本含义就是通过召开支部党员大会直接选举党支部委员、副书记和书记，也就是一张选票，一次选举。

这种体现党员主权思想和运用社会认同系统的选举制度，符合社会主义民主政治的发展方向，体现了党的xx大报告提出的改革党内选举制度，改进候选人提名制度和选举方式，逐步扩大基层党组织领导班子直接选举范围的根本要求。

(2)“两推一选”，是选举产生村级党组织成员的一种方法。是指在村党组织进行换届时，先由党员和村民代表投票推荐党组织委员候选人初步人选，再由乡镇党委依据推荐票数和村党组织委员任职的基本条件，进行审查并同意后，确定村党组织正式候选人，在党员大会上差额选举村党组织委员会委员。村党组织书记在新当选的委员中由全体党员选举产生。

3、党日制度

党日指党组织和党员进行党的活动的法定时间。党日是党的生活在时间上的保证，党的组织生活的各项制度绝大多数要在党日中落实。党日活动的主要内容是召开党的会议，进行党的教育，开展组织生活，处理党务工作。

4、“三会一课”制度

“三会”指的是：支部委员会(简称支委会)、支部大会(全体党员大会)、党小组会;“一课”指的是：党课。

(1)支部委员会

①支部委员会由支部党员大会选举产生，每届任期两至三年。在支部党员大会休会期间，负责领导和处理支部的日常工作。

②支部委员会一般每月召开一次会议，根据工作需要，可随时召开。

③支部委员会由支部书记或副书记主持，支委会全体成员参加。

④坚持民主集中制原则，防止个人专断。支部委员会有权审议、监督支部书记工作。

⑤支部委员会讨论和研究的主要问题：研究贯彻执行上级党组织的指示、决定和支部党员大会的决议。研究支部工作目标和工作计划。按照党章规定和党的基层组织的任务，结合本单位实际情况开展各项经常性工作研究讨论本支部的党建和党员教育工作。研究抓好支部的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，以便更好地发挥党员的先锋模范作用。对组织生活会的内容提出要求。研究本支部的发展党员工作和预备党员的转正工作以及党的积极分子队伍建设工作。研究对党员的奖励和违纪党员的处分等。

⑥支部委员会讨论决定问题时，到会的委员必须超过半数，所作出的决议方能有效。如遇重大问题需要作出决定，能够到会的委员又不超过半数时，必须召开支部大会讨论决定。

⑦不设支部委员会的支部决定重大问题时，必须召开支部党员大会。如有个别问题不宜在支部大会上讨论，可由正、副书记提出意见，报上级党组织决定。

⑧必要时可以召开支部委员会扩大会议。吸收党小组长或其他党员列席，听取他们意见。但在决定时，被扩大参加会议的同志无表决权。支委扩大会支委必须超过半数才能召开。

⑨支部委员会要对支部党员大会和上级党组织负责，定期向支部党员大会报告工作，接受它的审查和监督。

⑩支部党员大会做出的决定，支部委员会要认真贯彻执行。支部委员会做出的决议和决定，支部党员大会有权修改或否定。如果发现支部大会的决议不符合党的路线、方针、政策和上级决议，可请示上级党组织裁决或重新召开支部党员大会讨论决定。

(2)支部大会

①支部大会的会期：支部大会是全体党员参加的会议，是党支部的最高领导机关。一般每季度召开一次，也可根据工作需要，提前召开或适当增加大会的次数。

②支部大会的内容：传达学习党的路线、方针、政策和上级的决议、指示，制定本支部贯彻、落实的措施;讨论通过支部工作计划;听取支部委员会的工作报告，对支部委员会的工作进行审查和监督;党员之间进行思想交流，开展批评与自我批评;讨论接收新党员和预备党员转正;讨论决定对党员的表彰和处分;选举支部委员会和出席上级党代会的代表，讨论罢免、撤换不称职的支部委员或出席上级党代表大会的代表;党支部季度工作小结、布置工作;对支部工作规划、重要工作安排等重大问题进行讨论，提出意见或建议;讨论决定其他需由支部党员大会讨论决定的重要问题。

③支部党员大会一般由书记主持，如果书记缺席，可由支部委员主持。

④支部党员大会必须有半数以上有表决权的正式党员出席。出席人数未超过有表决权的正式党员的半数，不得通过决议。决议经过到会正式党员的半数以上通过方为有效。

⑤会后，要由支部书记及时向上一级党组织汇报大会的情况。关于接收新党员、预备党员转正、处分违纪党员和对党员劝退或除名的决定，要及时报请上级党组织批准。上级党组织批准后，要及时向党员公布。支部党员大会作出的决议，支部委员会和每个党员必须认真贯彻执行。

(3)党小组会

①党小组是党支部的一个组成部分，它不是党的一级组织，它在党支部的统一领导下，负责对党员的管理，具体地组织和指导每个党员的日常活动，保证党组织的决议的贯彻执行。

②党小组会，每季度召开一次。由党小组长主持。

③党小组根据本支部党员数量、分布情况及工作需要等方面因素划分。每个党小组不得少于三名党员(其中至少要有一名正式党员)，党小组长必须由正式党员担任。

④党小组会的主要内容：党小组会的内容，一般要围绕党的中心工作和党支部的工作、学习计划以及党支部近期的具体任务，结合小组的实际情况确定。学习上级组织有关文件，学习党的路线、方针、政策和党报、党刊、科学文化知识及其它有关材料，学习先进党员的模范事迹等;讨论研究如何贯彻执行支部决议，团结带领本小组党员和群众完成各项任务;分析本小组党员和群众思想状况，研究如何做好党员、群众的思想政治工作;汇报党员个人思想和工作情况，开展批评与自我批评;研究非党积极分子的培养和教育情况，酝酿党员发展、转正情况;改选小组长、酝酿支委候选人和出席上级党代会的代表候选人;评选优秀党员，讨论对党员的处分及党务方面的工作;分析群众思想情况，研究如何做好群众思想政治工作，密切联系群众。

(4)党课

党课是对党员进行经常性教育的主要形式，搞好党课教育要做到：

①党课以党章为基本教材，结合各个时期党的中心工作，联系本单位党员思想实际，对党员进行党的基本知识、党性修养、党风党纪及理想宗旨、党员标准、党的形势任务以及怎样做一名合格党员等方面教育，也可播放有教育意义的电视录相等课程。

②党支部要认真制订年度党课教育计划，确定每次授课的时间、内容、形式、教员。

③党课要形成制度化。每半年进行一次，全年达到2次，参加人员为支部全体党员和入党积极分子。党课一般由支部书记、支委讲授，也可由优秀党员或邀请上级党组织领导、本局英摸和局党校讲师讲党课。

④为了提高党课的质量，增强教育的针对性，也可以运用电影、电视、录像、录音等现代化手段进行教育。

⑤党员必须做到认真听、认真记、不迟到、不早退。党课结束后，要组织听课的党员进行讨论，以加深理解，增强学习效果，也可进行测验

⑥党员领导干部要定期到所在的党支部或党建联系点讲授党课，每年不少于2次。

5、民主评议党员

民主评议党员是新形势下加强党的建设的一项重要制度。每年进行一次民主评议党员活动，是要通过对全体党员进行做新时期合格共产党员的教育，通过民主评议和组织考察，检查和评价每个党员在坚持党的基本路线，特别是在贯彻执行"抓住机遇、深化改革、扩大开放、促进发展、保持稳定"的基本方针的实践中发挥先锋模范作用的情况，弘扬正气，表彰优秀党员，克服党内消极因素，妥善处置不合格党员，消除党内腐败分子，提高党员队伍素质，增强党组织的凝聚力和战斗力。

民主评议的实施步骤通常为:

学习教育阶段。民主评议党员的学习内容，一般以党章、邓小平理论以及中央有关文件为基本内容，也可结合当地实际和评议内容学习有关文件。着重抓好邓小平理论的教育、理想宗旨教育、党风党纪教育。

自我评价阶段。自我评价主要是对照党员标准和评议内容进行。要联系个人思想和工作实际，自觉清理思想，检查言行，肯定成绩，找准存在的问题及根源，在是否合格上进行自我认定，自评前，应认真、如实地写好个人总结材料，并主动征求党内外群众的意见。个人总结写好后要经党支部审定，然后由党员在党支部大会上进行自我总结。

党内、党外评议阶段。先在党支部或党小组内进行党内互评。评议中要认真开展批评和自我批评，敢于触及矛盾和问题，避免不负责任的评功摆好。党员领导干部应带头解剖自己，带头接受批评，带头评议别人。对不宜公开批评的问题，可通过意见箱或同党员个别谈话等方式，让党员充分发表意见。党内互评后，可采用座谈会或民意测验的方法，听取党外群众对党支部和党员的意见。

组织考察阶段。召开支部委员会，将各方面对每个党员的评价和反映，进行综合、分析，提出初步意见，需要核实的情况，再进一步调查核实。然后提交党员大会讨论，按照少数服从多数的原则，形成正式组织意见。对确定为优秀党员和不合格党员的，要报上级党委审批。

表彰、处理阶段。经过民主评议，对一致公认表现好的党员，由基层党组织通过口头或书面形式进行表扬，对突出的优秀党员，报上级党委给予表彰;对合格党员要给予肯定和鼓励，对不合格党员要按照有关政策，区别情况，严肃处置。

6、四议两公开

“四议两公开”是河南省邓州农村创造的党领导下的村级民主自治机制，就是所有村级重大事项都必须在村党组织领导下，按照“四议”、“两公开”的程序决策实施。“四议”即：村党支部会提议、村“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议;“两公开”即：决议公开、实施结果公开。

7、创先争优

“创先争优”活动，以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容。

①先进基层党组织的基本要求是，学习型党组织建设成效明显，出色完成党章规定的基本任务，各项工作成效显著，努力做到“五个好”：一是领导班子好。领导班子能深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的路线方针政策，坚决贯彻执行上级党组织的决策部署;注重加强自身建设，班子健全，结构合理;团结协作，求真务实，勤政廉洁，在日常工作和突发事件中行动迅速、处置果断，有较强的凝聚力和战斗力。二是党员队伍好。党员素质优良，有较强的党员意识，认真执行党组织决定，积极完成组织分配的工作，在做好本职工作、服务群众等方面能够充分发挥先锋模范作用，党员领导干部表率作用发挥较好。坚持经常性、有计划地发展党员。党员队伍的年龄、文化和分布结构合理。三是工作机制好。各项规章制度健全，管理措施到位，工作运行顺畅有序，服务高效。重大问题民主决策、科学决策，民主氛围好。认真执行“三会一课”制度，党组织生活开展正常。坚持和落实基层党建工作责任制，能够做好党建工作与各项工作统筹兼顾，互促共进。四是工作业绩好。切实贯彻落实本单位科学发展的思路和措施，工作目标明确，抓落实的措施有力，工作成绩显著，围绕中心、服务大局事迹突出。五是群众反映好。工作措施符合群众意愿，尽心竭力为群众办好事、办实事，为民服务优质高效，工作作风和工作实绩群众满意，基层党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，党群干群关系密切。

②优秀共产党员的基本要求是，模范行使党章规定的权利，自觉履行党员义务，努力做到“五带头”：一是带头学习提高。认真学习实践科学发展观，理想信念坚定，在反对分裂、维护祖国统一、维护民族团结等大是大非问题上头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明、行动坚决;带头参加集体学习，坚持个人自学，认真学习科学文化知识，努力钻研履行岗位职责的业务和技能，成为本职工作的行家里手。二是带头争创佳绩。具有强烈的事业心、责任感，立足岗位，埋头苦干、开拓创新、无私奉献，业务熟练、技能精湛，高质高效地完成本职工作，勇于承担急难险重的工作任务，在本职岗位上做出显著成绩。三是带头服务群众。具有强烈的宗旨意识，积极参加党组织开展的结对帮扶困难群众、党员承诺、设岗定责、社会公益活动，经常深入基层，了解群众要求和呼声，主动关心群众疾苦，积极帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难，自觉维护群众正当权益。四是带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家的法律法规和本单位各项规章制度，不信仰宗教，与封建迷信活动作坚决斗争。五是带头弘扬正气。自觉践行社会主义核心价值体系，发扬社会主义新风尚，模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德，引导群众崇尚科学，追求文明进步，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。

6、“十星百旗”活动

全县农村基层党组织和党员中深入开展“十星百旗”活动的主要内容是：创建“十星农村基层党组织”，争做“十星农村党员”，树立百杆“十星农村党组织”旗、千杆“十星农村党员”旗。

①“十星农村党组织”即：团结战斗星、工作规范星、干事创业星、增产增收星、基础建设星、民生保障星、村容整洁星、民主管理星、平安稳定星、廉洁清正星。

②“十星农村党员”即：勤奋学习星、建言献策星、遵纪守法星、明礼诚信星、勤劳致富星、表率示范星、服务群众星、扶贫济困星、弘扬正气星、廉洁自律星。

二、我镇基层党组织建设存在的问题

综合分析，我镇农村基层党的建设还存在一些不容忽视的问题，概括起来主要表现在以下三个方面：

一是农村党支部战斗力不强。在建设社会主义新农村中有部分村党支部表现出不适应，对发挥领导作用定位不准，对树立领导地位缺乏信心，不敢理直气壮开展工作，一味埋怨政策不配套，村民不好管，农村工作不好做，上面只给任务不给办法，老办法用不上，新办法找不到，对层出不穷的农村矛盾束手束脚，无所适从。部分村支两委主要成员搞不团结，互相争权。甚至为鸡毛蒜皮的小事，大做文章，相互拆台，相互抵毁。有的村支部书记唱独脚戏，支委村委摆样子。对一些重大决策不深入调查研究，不征求群众意见，作风浮夸，工作随意性强。对一些历史遗留问题和新形势下产生的一些新问题、新矛盾，凭主观老经验老办法，造成不同程度的工作失误，影响村干部在群众中的威信和号召力，给农村改革、发展带来不稳定因素。

二是全镇农村党员队伍结构年龄老化问题仍就严重。据统计，我县共有农村党员 人，其中农村女党员 人，占农村党员总数的 %，35岁及以下党员 人，占农村党员总数的 %，高中及以上党员 人，占农村党员总数的 %。从这些数据看，我镇农村党员结构不合理，年龄老化，文化程度偏低，妇女偏少的问题仍然比较突出。

三是基层党建基础设施建设力度还不够。经过一年努力，在县委的统一安排下，在各级干部党员的努力下，现在基本实现全覆盖，但装修、配套、场地硬化、绿化还有差距。还有过去虽然有场所但比较破旧，与新农村建设不匹配，严重影响了群众的文化生活。

三、进一步明确今后一段时间全镇党组织建设工作任务

1、加强基层党组织书记队伍建设，始终是基层党建工作的重中之重。基层党组织书记是基层领导班子的带头人，是落实各项工作任务的领头雁。

2、抓好农村党员队伍建设。农村目前党员队伍年龄老化、文化程度偏低、妇女党员较少，已成为制约农村党员发挥作用的瓶颈。镇党委将对多年不发展党员的村，指定专人结对联系，跟踪培养，主动吸收。特别是信教群众较多的村，更要主动培养，要把发展党员、壮大党的队伍作为重要工作去完成。同时，加强流动党员管理，目前我镇流出党员 余名，农村的年轻党员流出占多数，以至于有些村支部开会过不了半。重视加强教育、管理、联系等工作，在抓发展党员和管理好流动党员的同时，党员的培训也应形成一种长效机制，党内正常的一课三会要形成制度，发展党员的程序也需高度重视。

3、加强组织领导，扎实深入开展创先争优活动。开展创先争优活动关键在于结合本单位实际选好载体，目前已在全党开展的创先争优活动，就是要党组织创先进，全体共产党员争优秀，以党的先进和优秀带动整个社会争先进创优秀，使创先争优成为全社会的价值取向和共同追求，创先争优的核心在于全员公开承诺，具体做法是：对象是各级党组织及全体共产党员，程序是根据各自工作性质和具体任务承诺，形成个人承诺、党组织审诺、全体党员议诺、公示栏示诺、每半年评诺的承诺模式。实实在在把每个组织和个人在各自队伍上的先锋作用发挥好，真正做到一个组织一个战斗堡垒，一个共产党员一面旗帜。在公开承诺的同时，要实行大表彰，采用巡回讲、媒体登、宣传栏宣传、阶段表彰的方法，大力宣扬身边的模范，用身边的人和事教育身边的人，努力营造一种文明和谐、积极向上的社会氛围。

开展创先争优活动的目标：

①推动科学发展;

②促进社会和谐;

③服务人们群众;

④加强基层组织。

4、抓好基层党组织的基础设施建设。首先进一步加大村级活动场所建设力度，要集党员活动室、支村委办公室、医疗保健室、图书室、财务室、文化活动广场为一体的群众文化活动场所，要把活动场所建成本村的标志性建筑，成为全村的政治文化活动中心，成为百姓的温暖家园。

5、强力推进"四议两公开"工作，切实提高基层党建的科学化水平。四议两公开是河南邓州在长期总结农村工作中如何加强党组织的核心作用而提出的一种工作方法。即：凡村里的重大事项决策，先由村党支部提议，再交村两委会商议然后交村党员大会审议，最后由村民代表会议或村民大会决议，实施过程公开，结果公开。8月20日中央政治局召开会议，审议并通过《关于党的基础组织实行党务公开的意见》，会议强调，党的基层组织实行党务公开，坚持党要管党，从严治党，尊重党主体地位，推进党内基层民主建设，要发扬民主，广泛参与，真正落实党员的知情权、参与权、选举权、表达权、监督权。同时强调，党的基层组织是本级实行党务公开的责任主体，主要负责人是第一责任人。因此，村级组织必须形成制度，详细划分哪些事项必须公开、必须议，哪些事项采取什么办法公开，这样才能达到规范运作，群众满意，农村和谐。

6、党的基层组织和党的工作全覆盖。基层党组织和党的工作全覆盖是我们整个农村工作的基础，不能留有盲区，我们要坚决落实中央指示精神，坚定不移地做到哪里有人群哪里就有党的组织和党的工作，党的阳光、雨露要照射每个角落。按照属地管理原则，关心好每一寸土地上群众的冷暖，使之和谐稳定、奋勇争先。

谢谢大家，请多提宝贵意见!

__的各位领导、各位同仁：

大家好!我叫___，现任___党办副主任。从20__年起，我先后在____、____从事办公室工作，至今已经15年了。上周，刚被调到___工作。能够有机会参加这次路_办公室工作培训班，聆听各位领导、老师的讲课，与兄弟单位的同仁交流，感到非常荣幸。

按照培训通知要求，我查找并简要准备了一些材料，与在座的各位交流。不妥之处，请批评指正。

一、去年以来，___党办工作情况、有关问题和建议

1、党办工作情况。去年以来，____党办围绕中心工作和党委工作重点，努力加强党建基础工作，狠抓组织建设、思想政治工作和安全稳定工作，取得一定成效。同时，着力发挥宣教优势，加大宣传报道力度，积极组织开展“美好家园我的梦”等主题活动，突出典型引路，塑造企业文化。先后在《人民日报》、《工人日报》、《人民铁道报》、《中原铁道报》等媒体刊发报道175篇，各级网络媒体刊发762篇，树立了良好外部形象。

2、存在的问题和不足。从去年信息调研工作总体情况来看，仍然存在一些问题。一是信息报送主动性不强，党群口信息报送量较少;二是调研文章上报不多，特别是反应基层党建工作的调研文章较少;三是信息网络建设不够完善。这些问题，需要在今后工作中努力加以改进。

3、有关建议。请____的领导在百忙之中，加强对____两办工作的指导和帮助，今后多举办专题培训和交流活动，为我们提供学习进步的机会。

二、在办公室工作中的几点粗浅体会

从事办公室工作10多年来，既有昂扬的斗志，也有负压的惶恐;既有收获的欣喜，也有受挫的失落;既有艰苦的磨砺，也有重塑的自信。回想起来，可谓饱尝了酸甜苦辣。有一些感受和体会，有的还非常深刻，大致总结了四条，与各位共勉。

第一，勤学苦练，积累知识。

第二，吃苦耐劳，坚韧不拔。

第三，增强记忆，掌握素材。

第四，善于思考，开阔视野。

从内心来讲，我虽然在办公室工作了十多年，遇到的各种情况相对多一些，但现在每次接受新的任务，仍然是战战兢兢，不敢有丝毫懈怠，深感文字工作非一日之功，恐怕穷尽终生之力，也难以打开这一科学的“地狱之门”。需要在今后继续向各位领导、各位同仁请教、学习。

三、参加本次培训的主要收获

一是在短短三天时间内，学习了较多业务知识。三天的学习非常充实，先后学习了信息调研、现代物流、会务组织、公文写作、机要保密等方面的知识，既有专业讲解，也有经验交流，都具有较强的实用性和指导性，感到受益匪浅，为今后更好地工作奠定了基础。

二是增强了做好文字工作的信心。通过聆听____领导的精彩授课、学习兄弟单位的经验做法，思想上得到激励，工作上受到启发，做好今后办公室工作的信心更加坚定。

三是认识了____的各位领导和各位同仁，拓展了交流平台，便于今后更好地交流工作。

我的发言完了，谢谢大家!