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人事管理员个人工作总结通用三篇 人事工作总结【通用20篇】

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人力资源年度个人总结2024_人事工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 937 字

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人力资源年度个人总结2015

xx年,是三利酒店飞速发展的一年,本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各项工作任务,请看下文人力资源年度个人总结。

虽然本部门成立不长,但在本年度工作中,通过考勤管理、入离职管理、人事信息档案备案等,确保各项人事管理工作的规范性、高效性。同时,仍有很多工作没有开展或者不很完善,为此在2015年开始之际,重新审视完成的工作,总结经验和不足,以便于今后更好地开展工作。

一、招聘工作

xx年,随着公司的发展,各部门岗位需求较多,及莫丽斯酒店储备人才等原因。人才需求量较大并且相对需求相对紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。从10月份开始,通过网络招聘、现场招聘、校园招聘及内部员工介绍等多种渠道进行招聘。从10月1日酒店总人数为120人,直至xx年12月31日酒店总人数增至157人,累计入职人员62人,转岗至集团其他部们人员5人,离职人员20人。

在此期间共收取应聘简历、电话、信息等400余份,来公司面试60多人;出差至章丘、烟台、菏泽、潍坊、合肥等地,共8所院校进行校园招聘活动,电话沟通10余所院校,为2015年招聘工作做前期铺垫。

二、培训工作

xx年10月份我部门参加三利酒店组织的技能培训及评比,并最终良好完成考核;从xx年11月10日开始至今,主要协助莫丽斯酒店筹备期人力资源部培训工作,期间实习生协助公司完成各项工作任务,并在圣诞节平安夜的联欢晚会中表现优秀,得到公司领导及同事的一直好评。

三、日常管理

负责公司日常管理工作,包括酒店人员信息统计、协助办理员工健康证、员工入职离职手续、上报酒店人员动态、培训记录、考勤管理及协调集团公司与酒店的各项工作交接等多项管理工作;制定酒店人力资源部各种管理文件及制度5个,其中公司备案2份;修改制定各种管理表格8种,公司备案2种;部门性处理通报3份;设计制作招聘海报及招聘简章;参与协助酒店大型婚宴服务工作;协助酒店员工办理日常事务性工作;办理公司福利发放及酒店各种申请等。

在工作中参与协助sw设计公司完成莫丽斯酒店多项设计工作,并在酒店筹备期间向公司介绍大量酒店专业人事,为莫丽斯酒店开业做出一定铺垫。

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篇1:2024人事文员个人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,文员,个人,全文共 1493 字

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人事文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下:

一、以踏实的工作态度,适应人事部工作特点

人事部是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了人事部工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写。

人事部人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。

过去的20xx年是企业的效益与服务年,而人事部就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责,做好本职工作

阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。做好分企业的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。

企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量。另外负责人事部发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。

三、督办工作强力度

督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。

四、内外宣传讲效果

宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。

五、完成人事部文员职责工作

人事部文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细、耐心。20xx年以来,对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作。

面对新的任务、新的压力,本人也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步。

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篇2:企业人力资源个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,人事,个人,全文共 1479 字

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回顾10xx年,人力资源部在公司领导的关心指导下,在各部门和服务中心的积极配合下,认真履行职能职责,基本完成了各项工作任务,但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对10xx年度工作的成绩与不足进行认真总结,为更好地开展10xx年度工作奠定基础。

一、工作总结

(一)员工配置

目前设置职能部门4个和5个服务中心,人员配置按照定编规定进行合理配备,个别部门存在一人多岗的配置。

现有员工188人,其中各项管理人员36人(其中高层领导2人,中层人员7人,基层管理人员27人),操作层人员152人,此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人,注册物业管理师1人,中级以上职称2人。

(二)员工管理

1、招聘管理

建立适合公司的招聘渠道。8月29日花费20xx元开通新乡人才网会员,主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际,通过长垣在线免费发布招聘信息,主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次。

通过各种途径招人、选人,基本满足公司用人需求,今年共计招聘96名员工(其中管理人员10人,操作层人员86人)。

2、日常管理

(1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序,及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。

(2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用),平时对在职员工档案的清理、补充,基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档,以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案,便于员工动态信息管理和查询。

(3)按照保密、规范化原则,20xx年6月份在原有基础上,完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资,让员工能按时领取工资。截止20xx年11月,累计支付员工薪资2434406元,其中本部职能部门121572元,龙首苑服务中心413632元,清华苑服务中心784386元,公园2080服务中心344336元,世纪花园服务中心661253元,富美小区服务中心109227元(20xx年4月至20xx年11月)。

(4)制订下发《人力资源管理手册》,使日常人事工作有据可依,更加规范。

(5)及时保质完成领导交办的其它临时工作。

二、存在的不足及改进措施

(一)在新员工的招聘选拔方面还需要改进思路,根据公司人力需求及人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。

(二)员工整体素质有待提高,这方面以后重点要把好招聘关,在保证用人需求的情况下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。

(三)留人方面:由于留人机制不够完善,造成了现阶段公司员工进得来,留不住局面,20xx年各类离职人数74人(管理人员11人,操作层人员63人),其中秩序员流动性较大。在今后工作中,注重员工离职原因分析,对症下药,制定改善措施。

(四)绩效考核和员工培训方面:人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作,在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。

(五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏,需要加强学习,结合行业实际,更好地来开展人力资源管理工作。

(六)开拓创新能力不够强,在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开拓创新。

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篇3:2024人事部门个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 1628 字

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时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比__年又迈进了一步。

回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将__年的工作做如下简要回顾和总结。

年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。__年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。

二、加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作,加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。

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篇4:公司人事助理个人工作总结报告_公司企业工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,人事,助理,个人,全文共 3897 字

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公司人事助理个人工作总结报告

公司人事助理个人工作总结报告(一)

忙碌而充实的今年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,年初我正式加入了公司,从事人事专员工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥人事部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通

今年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了相关部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与相关部门保持了良好的关系。

按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

2、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为人事部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。

今年人事部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。

3、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自年初进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去的日子里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司今年薪酬预算执行情况并拟定了明年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。

今年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。

4、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务

作为xx公司,xx公司与集团间保持着密切的联系,人事部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。今年我共收到和转发集团各类通知和文件若干余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

通过日常工作和与部门间的合作,了解xx公司的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了企业的相关知识;通过独自处理人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的反思

也许是因为之前缺乏在企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;个人对相关知识了解得还不够,需要加强对基础知识、法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,明年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

今年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。本年度自我优劣势评价:本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。

五、明年本岗位工作的思路及具体措施

继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标;建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。

公司人事助理个人工作总结报告(二)

我于####年在客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:

一、XX年主要工作业绩及存在的不足

(一)做好人事基础工作

我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。

(二)完善人事档案管理

我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

(三)保障员工福利机制

我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。

(四)规范行政工作流程

在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。

有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从郑州回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。

在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:

由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。

二、20xx年工作计划

通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。

1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。

在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。20xx年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。

感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。

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篇5:仓库管理员2024年个人工作总结_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:仓管,个人,全文共 900 字

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仓库管理员2010年个人工作总结

新的一年即将到来,回顾这一年来的工作,我做为一名仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下:

一、基本工作情况。1、完成了仓库顺利交接。XX年初,我开始接管仓库管理工作,当时仓库实物

与帐本都比较乱,为了尽快完成交接,我在督促原仓库管理员列好帐目的基础上,加班加点建立健全了代理商铺货帐本,仓库帐本以及各类报表等。2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份,公司开展全员大营销活动,每天员工放号量都特别大,领人特别多,作为一名仓库管理员,保证足够的货源是应尽的职责,最初人手少,只有我一个,每天都要到公司提货,每次提货都是四五十部,要搬好几次才能把从东风路地下室里搬出来,常常把衣服弄的很脏,为了保证足够的货源,三个月来没休过一天班,有力的完成了后勤保障工作。3、发展了部分cdma集团用户。七月份,积集响应公司领导指示,利用工作之余,积集发展cdma业务,那些日子经常中午不回家,随便在班上吃点就出去跑集团用户,也不顾天气多么热,先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户,为联通发展做出了贡献。

二、基本经验与不足。1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从仓库交接过程中得到的,由于干仓库管理工作,首先要对型号及性能要熟悉,当时我对接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,结果总算把工作整理的有头有绪。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的几乎没有出现过漏洞,实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收。3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点经验微不足道,也有许多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。

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篇6:人事个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 1955 字

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尊敬的领导,亲爱的同事们: 大家好! 我是号入职公司的,在公司我主要负责公司的行政工作.很荣幸与各位共事,也感谢各位同事对我工作的支持。回顾这几个月的工作,有收获也有很多感概。短短的几个月的工作中,在领导和同事的支持和鼓励下,让我感受到在工作中带给我的自信和快乐,也感受到因为自己能力有限和对行政工作的不成熟而带来的压力。虽然在这几个月的工作中,自己在工作中取得了一点点成绩,但是有很多不足。下面我主要从以下几个方面对我3个月的工作进行述职,恳请公司领导及各位同事给予指正。 一、工作内容 1、配合领导和各位编辑工作 行政工作主要的一点就是协助领导工作,传达领导给各位编辑的指示以及辅助领导分配给编辑任务,负责与各位编辑进行沟通,配合各位编辑工作。 2、招聘工作 写手是公司主要的生产力,由于公司工作的特殊性,导致写手的流动性很大,所以招聘优秀写手是每天的工作重点。个别写手是主动加招聘qq进行洽谈,大部分写手是先打电话通知加qq------看写手须知--------发论文样本-------发笔试题目和资料库-------笔试--- 笔试合格-----最后成为公司的写手。虽然招聘写手是一个比较繁重的工作,但是每一步都要认真,因为招聘写手是给写手和公司提供一个双赢的机会,公司需要好的写手,而写手也通过公司积累了物质财富,所以每招一个成功的写手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保证每一个写手都很优秀,这也给编辑们带来了一定的压力,还请各位编辑见谅。在这3个月的工作中,我共招聘130多位写手。偶尔我也会配合领导为公司招聘其它人员。也会在各个网站发布招聘信息,除了我每天都更新的51job和中华英才网,其它的网站,类似58同城,赶集网,百才招聘等我也会发布招聘信息。为公司招聘像电话营销,行政文员,销售经理等招聘工作。 3、网站录入和更新 由于招聘写手是一个长期的工作,所以每天都要更新招聘网站来拓展写手的能源。前程无优和中华英才网是每天都要更新的,和和这三个网站是每2天录入一次,每次录入2篇文章进行更新。 在公司的4个月中我共录入了4个网站的内容,录论文和期刊。10月份的时候是和这2个网站。11月份的时候是和这2个网站内容的录入。 二、工作中的不足 担任行政工作以来,发现有很多不足,招聘写手的时候缺少耐心,审查笔试稿子不够认真,这让一些不负责任的写手乘虚而入,影响了公司的工作效率。向领导汇报工作时不够仔细,影响了领导的判断力和决策力。 三、工作感想 加入公司负责行政工作3个月来,我觉得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要时刻保持饱满的热情,要有足够的耐心,不能急于求成,要脚踏实地循序渐进的工作,虽然有的时候所做的工作都是重复的,但是每一时刻都要认真,细致的面对工作,每天都要有归零心态去工作,对待工作有责任感和信心,不能自满,要在不断学习和自我反省中去工作。 四、工作计划 1、加大招聘力度。 的招聘工作做的不是很成功,写手总是不够用,在即将到来的我要加大招聘力度,尤其是医学写手,不能让公司因为我的招聘不当而影响公司的发展。我会努力,认真,不能有一丝一毫的懈怠的去面对招聘工作,让公司的行政部门成为各个部门发展的后备军。 2、做好领导和各部门沟通工作。 行政部是领导与各部门沟通的桥梁,在我会继续配合领导和各部门的工作,帮领导分忧解难,做好后勤保障的服务职能。 3、工作规范化,职业化。 行政部现在刚刚步入正轨,有些地方还不是很成熟,我会努力让行政部在应有的价值体现出来,使其发展越来越规范化,无规矩不成方圆,行政部虽然是单枪匹马,但我相信有领导和各位同事的关照,行政部的发展会越来越职业化。 4、提升个人工作能力,对工作要有奉献和感恩的精神。 在知识的山峰上攀登的越高,你领略的风景也越壮观,我要不断的给自己充电,高标准要求自己,不断的挑战自己,时刻保持谦卑感恩的心去工作,每一天都要不断地检讨自己的工作和绩效,谦虚的向领导和各位同事学习,要有创新意识,没有畏难情绪,要严于律己,让自己的能力得到提升,为公司创造更大的价值。 “想要”和“得到”之间还有“做到”,我会努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。 能够认识年轻有为的领导和各们优秀的同事也是我的荣幸,几个月的共事时间虽然短暂,但我很感激领导和公司各位同事给予我的帮助和鼓励,我会继续努力用我的成绩回报各位,工作上的不足还恳请各位能及时批评,我会很感激大家。真心的祝福公司在领导的带领下继续创造奇迹,也祝愿我们的队伍会越来越强大。我们强则公司强,公司成功则我们成功。希望我们将所有的对手都拍在沙滩上,让公司成为行业领头人~ 祝领导和各位同事身体健康,事业顺心。

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篇7:人事总监个人年终工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,经理,个人,全文共 1164 字

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我们紧紧围绕中心工作,从强化公司内部管理上入手,以全面提升员工队伍的综合素质为依托,以突破重点项目改建为核心,在强化开拓能力和创新能力上下功夫,全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。

企业的管理是无止境的,企业管理的效益也是无止境的。一年来,面对公司的生产处于基本停产的现状,我们越是加大了公司内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了企业的核心竞争力和员工队伍的凝聚力。

年初,根据公司的要求,我们对各项经济指标和工作任务按照各部门的职能进行了分解,并与各部门负责人签订了目标责任书。随后,又对分解到各部门的指标与任务按照具体的岗位职责进行了再分解。在指标制定的过程中,我们按照优化、可行、明晰、对等的原则,一切用指标衡量,用数据说话。真正做到了人人肩上有担子,个个身上有指标。在考核中,我们不问过程条件,不讲主观客观,只看指标与任务的完成情况。在奖惩上,我们不搞情绪照顾,不搞因人论事,做到了一个标准、一把尺子。奖优罚劣、奖罚分明,充分调动起了全体员工的工作热情。

通过实施经济指标量化分解、严细考核和奖惩兑现,公司员工的工作热情得到了充分发挥,使得公司的各部门的责任目标均落到了实处,有力地保障了公司全年各项工作任务的圆满完成。

有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。

就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。有句话说得好“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。”

随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,我们现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之一,大家不要有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和发展的过程,最终的目的都是一样的。

最后,对于未来的挑战和机遇并存,困难与希望同在。面对保持公司事业稳步发展的使命,我们肩上的责任更重,我们的信心也更强。我们一定要不折不扣地按照公司的总体部署,脚踏实地地强化内部管理,提高综合素质,以饱满的工作热情和顽强的拼搏精神,通过我们更加科学的管理和更加细致的工作,将公司的事业全面推向前进。

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篇8:人事个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:人事,个人,全文共 915 字

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繁琐的行政人事工作让我在这段时间得到了不小的锻炼,因此我能够牢记部门领导在工作中对自己的教导并完成了许多重要的任务,尽管自身能力有限却也在试用期间的人事工作中不敢有丝毫懈怠,毕竟此时在工作中的努力是为了拥有更好的职业发展自然要有所重视才行,所以我在转正之际总结了以往完成的行政人事工作从而积累相应的经验。

行政工作中能够完成信息的收集与编制从而领会领导的各项指示,在协助领导完成任务的同时自然需要做好前期的信息收集,无论是完成任务的具体形式还是注意要点都要有所了解才能够解决相应的难题,而且对于文件编制来说也要通过行政工作的积累才能够获得这部分经验,所以我始终牢记部门领导的指示并在同事的协助下完成了许多行政工作,也许是行政工作需要多接触其他部门的缘故让我在短时间内获得了许多同事的认可,只不过由于缺乏工作经验的缘故导致部分行政任务完成得没有想象中好,所以我也得吸取行政工作中的教训才能够在领导的教导下得到更好的成长。

人事工作则是将精力放在员工招聘以及日常的考勤事务之中,虽然人事工作对于职责划分更为明确却依旧需要认真对待才能有所收获,所以我在同事的协助下做好了应聘者的面试工作以便于了解这部分员工的素质,通过甄选获得公司发展需求的人才并培养对方的文化认同感在,至少在工作中拥有共同的奋斗理念无疑能够培养员工的忠诚度。考勤方面则是通过记录了解公司员工是否存在着缺勤的现象,实际上我在试用期间并没有在考勤工作中发现任何迟到或者请假的情况。

定期做好材料报告从而对自身在财务工作中的表现进行了详细分析,虽然文件材料的整理以及撰写是每个行政人事员工的职责所在,但是在整理文件的过程中也能够发现自身的能力也得到了缓慢的提升,无论是更为细心的工作态度还是专注的程度都能够体现出我对这份工作的认真负责,只不过在职业的发展过程中的确要经常对自身的做法进行分析以便于找出可以改进的地方,所以我在试用期间努力做好这方面的行政人事工作从而令自身综合能力得到了不小的提升。

对以往行政人事工作的回顾让我在自身的职业中找准了努力的方向,所以我会在工作中做好相应的准备以便于更好地迎接转正之后的挑战,无论以往取得了怎样的成就都应该郑重对待未来的行政人事工作才行。

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篇9:2024年仓库管理员个人总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:仓管,个人,全文共 881 字

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新的一年即将到来,回顾这一年来的工作,我做为一名仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下:

一、基本工作情况

1、完成了仓库顺利交接。20xx年初,我开始接管仓库管理工作,当时仓库实物与帐本都比较乱,为了尽快完成交接,我在督促原仓库管理员列好帐目的基础上,加班加点建立健全了代理商铺货帐本,仓库帐本以及各类报表等;

2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份,公司开展全员大营销活动,每天员工放号量都特别大,领人特别多,作为一名仓库管理员,保证足够的货源是应尽的职责,最初人手少,只有我一个,每天都要到公司提货,每次提货都是四五十部,要搬好几次才能把从东风路地下室里搬出来,常常把衣服弄的很脏,为了保证足够的货源,三个月来没休过一天班,有力的完成了后勤保障工作;

3、发展了部分cdma集团用户。七月份,积集响应公司领导指示,利用工作之余,积集发展cdma业务,那些日子经常中午不回家,随便在班上吃点就出去跑集团用户,也不顾天气多么热,先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户,为联通发展做出了贡献。

二、基本经验与不足

1、敬业是干好本职工作的前提

对这一点我是从仓库交接过程中得到的,由于干仓库管理工作,首先要对型号及性能要熟悉,当时我对接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,结果总算把工作整理的有头有绪;

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞

近一年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的几乎没有出现过漏洞,实物与帐目相符,随时随地接受领导的检查验收;

3、干好工作要处理好大家与小家的关系

由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点经验微不足道,也有许多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。

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篇10:2024年底人力资源总监个人总结_人力资源工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,经理,个人,全文共 1420 字

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2017年底人力资源总监个人总结

历时半个月之久,每夜奋战到凌晨,终于在国庆前,将我们所编撰的《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》交付于公司之手。现,回想当时完稿时我们七人的情形,至今仍压抑不住内心的澎湃与激动。

在此,我就接案、草拟、编撰《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》过程中,自己的些许心得与大家进行分享。

(1)接受公司的咨询案件阶段:

1、由于主体为公司,那么在接洽过程中,需注意与公司本次项目负责人每一次答复都需处处体现自己专业化的一面。在与其交谈时,用坚定的语气来表述自己的观点,切勿使用“应该是吧、好像” 等不确定性词语。

2、给公司的任何书面资料必须做到简明扼要,形式上需通过排版将重点突出,使得公司该项目负责人能一目了然。其在初次浏览时只看重点,便知其所咨询的各个问题的回复。

(2)草拟《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》阶段

草拟背景: 《人力资源实用手册—问答篇》的撰写是根据公司方提供的相关实务操作过程中所遇的人力资源管理方面的问题以及些许劳动法在实务操作过程中的问题为基础,再通过我们对现行劳动法方面的法律法规理解与应用以及办案经验的融汇进而制作出来的。《人力资源实用手册—综合篇》的撰写是在《人力资源实用手册—问答篇》的撰写基础上,通过宏观上审视整个公司人力资源管理过程中所涉及的各重点板块进行一一地剖析,如:劳动合同方面、企业规章制度方面等等。

心得体会:

1、基于公司所提出的许多问题均属于劳动法上的灰色地带,即属于可左可右的情况。这个时候,我们就需结合现状、法律实务界中的通说、法理方面来对该问题给出一个我们的回复,以及操作流程。

2、本次编撰的流程:在撰写此书前,需对整个团队进行分工,在限定期限内完成各自工作。在各自工作完成后,大家所有的工作再在一起汇总,进行统一集中的探讨。此次探讨完成后,每个人又就自己那部分根据讨论后的大家意见进行修改。然后,又统一汇总探讨。这样往返工作3个回合。之后,就最后无法解决的问题,咨询相 关指导老师,并在老师给出指导意见的基础上再一次返工修改,制定完成《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》的草编版。

3、基于该咨询案多方面涉及公司管理,所以,在制作该书的同时也要适当的浏览些许关于企业管理方面的实务书籍,为给公司出具的意见提供更大的可操作性。

(3)《人力资源实用手册—问答篇》与《人力资源实用手册—综合篇》的定稿阶段:

1、定稿阶段,需再次审核与校对全文

2、定稿阶段,需对全文进行形式上合理的排版,重点突出。一般而言,应在每个大段的开头用两三句来总结本部分的重点内容,并用特殊格式突出。这样,可更方便公司阅读。

3、注意落款

(4)回复阶段:

在将完成稿交付给公司时,应注意及时了解公司的反馈意见,并就在实际操作使用中存在的问题进行进一步的剖析,并将解决方式再次回复给公司。

(5)个人收获:

1、通过这次公司咨询案,让自己跳出以往从劳动者角度出发的思维模式,改之为站在公司的角度来审视我国现行劳动方面法律法规。

2、意识到,在处理实际案件中,最重要的不是看起是否闹上法庭。而是应当真正的以解决此问题为目的,通过分析不同策略的优与劣以及风险,给当事人提供几个可供解决问题的方案,由当事人自己选择该案发展的方向。

最后,在此,感激与我一同奋战的许腾、黎佳、黄培光、李敏娜、雷俊杰、邹长美------我的六位队友们。

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篇11:单位人事个人年底工作总结_单位工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 4764 字

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单位人事个人年底工作总结

篇一:

时光飞逝,转眼间在众泰新能源汽车工作已八个多月了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我边学习边工作,有进步也有不足。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现简要回顾总结如下:

一、招聘工作

1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:网上招聘(智联招聘网、浙江人才网、中国汽车人才网、杭州高新人才网)、人才市场(高新区人才市场、浙江省人才市场、杭州人才市场)、校园招聘(浙江理工大学、杭州电子科技大学、浙江交通职业技术学院、杭州科技职业技术学院、杭州汽车高级技工学校)、中介公司(北斗星人力资源有限公司)、内部推荐和张贴广告等各种途径招聘人才,卓有成效,研发部技术人员也在紧张的招聘中,想尽一切办法,通过能想到的一切渠道来满足对技术人员的需求。

二、人事信息档案的管理、劳动合同的管理

1、人事信息档案的管理:

(1)材料定期及时整理、确保材料完善;

(2)了解材料安放位置,能在最短的时间内找到所需材料。

2、劳动合同管理

负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。

关于20xx年众泰新能源汽车合同续签人数统计如下:(图表略)

20xx年众泰新能源汽车续签合同总计53人,从另一方面也体现了众泰在对于留住老员工,避免人才流失这一块做的很不错!

三、员工入职、转正、离职手续办理同步更新:

1、花名册、考勤表

2、工作牌办理

3、员工流动性统计

4、考勤指纹的录入

5、考勤系统增加、更改、删除

以下是20xx年众泰新能源汽车入离职人员统计:(图表略)

以上表格数据分析,20xx年以来入职37人,离职52人,20xx年底比20xx年初竟然少了十几个人,可见我司员工离职率较高!针对这个问题我也做了一定的分析:工作环境不合适,无法施展自己的才能;工作效果不明显导致工资待遇不能满足要求;晋升机制不够明确!

四、培训方面

1、培训工作分析

(1)及时完成了职员工新入职培训,指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度;

(2)根据员工岗位需求、技能需求由公司技术人员对员工进行技能培训,增强员工岗位适应能力;

(3)为了建立完善培训体系,尽量丰富培训内容,使培训形式多样化,我们结合公司实际时常关注外部培训消息,联系滨江区工会和杭州市经济管理培训中心,每月都会组织部分员工参加工会和培训中心举行的一系列免费培训!

2、培训效果评估

(1)通过入职培训,能让每一位新进员工了解公司的结构、公司文化以及公司的历史与未来发展,从而使员工能更快的渗入工作。

(2)通过内部培训,增加员工知识面,提高员工工作技能。

(3)通过外部培训,丰富培训内容,是培训多样化。

3、培训汇总

20xx年公司内部培训进行39场,包括新员工入职培训9场、技术培训19场、岗位培训5场、职场培训6场;公司外部免费培训进行17场,包括杭州市经济管理培训中心14场、杭州是汽车协会3场、杭州市质量管理协会1场、滨江区法律培训中心1场。通过培训评估,大多数培训都达到了一定的效果并且得到了员工的一致好评!

五、社会统筹保险方面

(1)已给新进员工及时办理社保;

(2)离职人员办理停保;

(3)办理异地社保转移;

(4)办理员工工伤的认定、理赔;

(5)办理员工住房公积金缴纳、停缴及提取;

(6)办理档案转移;

(7)办理员工户口迁移;

六、存在不足以及改进措施

综上所述20xx年我的工作任务基本上已完成,总结过去的一年也存存如下不足之处:

1、我的专业知识有待提高,须积极学习有关专业知识,丰富工作经验。积极学习各项劳动法规以及当地政策。

2、工作过程中不够严谨、不够细心,自觉开展工作的力度、深度不够,主动性较差。须时刻提醒自己,给自己敲警钟“马上就办、办就办好”。

3、工作作风和工作方法尚待进一步改善和提高。由于缺乏经验,很多工作缺乏多途径处理方法,应该加强学习,提高自己的职业道德,端正工作态度,努力积累工作经验,向更高的工作高度挑战。

七、20xx年工作展望

1、人力资源招聘

1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:在确定招聘人员的时候,首先确定被招聘人的录用资格条件,使招聘效果化。

2)及时地信息沟通:用人部门和综合管理办公室将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力,是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。

3)招聘简历的及时收集整理:每次面试人员信息及时整理、登记,分部门、分岗位、分类别归档。

2、员工培训

1)完善公司培训体系,根据各部门实际情况做好培训计划。

2)培训宣传工作到位,让员工都能了解到相关培训信息。

3)及时与外界沟通,根据员工需求组织较多的外部培训,丰富员工培训知识。

4)培训评估、培训总结及时整理,以便从中发现培训所存在的问题。

篇二:

根据组织安排,我于XX年6月1日至XX年8月31日,在县人事局进行为期三个月的挂职锻炼。回顾这三个月来的挂职锻炼生涯,我感到受益匪浅。通过学习、了解、掌握人才人事和机构编制工作,使我对人事部门的工作方式、内容、流程等都有了初步的认识,通过挂职锻炼,切实使我本人学习了知识、得到了锻炼、提高了能力、增长了才干。在此要感谢县委组织部、县人事局给了我这样一个难得的学习锻炼机会,也要感谢人事局同事对我的关心支持和帮助,尤其是办公室的黄主任,给了我很多无私的帮助和指导,使我能够圆满的完成挂职锻炼的任务。下面我就对三个月的挂职锻炼工作向组织进行汇报。

一、挂职锻炼期间的主要工作

1、认真学习,进入角色。到人事局挂职锻炼,是一个难得的自我学习、提高、发展的机会。既是自己努力的结果,也是组织和领导对我的信任和关心。因此,我时时提醒自己,一定要珍惜机遇,认真学习,不辜负了组织的期望。要想做好人事工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握相关的政策法规和业务实务。为使我们尽快熟悉工作、进入角色,来局里报到的第一天,陈局长就特地为我们安排了两个业务熟悉、责任心强的同志作为我们挂职锻炼期间的指导教师,通过一对一地帮助,例我们很快熟悉情况、开展工作。俗语说:“师傅领进门,修行看个人。”在挂职锻炼期间,我认真阅读翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要领导讲话、人事局年度工作报告等文献资料以及《浙江人事》、《温州人事》、《人事信息》等杂志,并做好摘记,在学习中遇到不懂或不理解的地方,甘当小学生,虚心向局里相关业务科室同志请教。通过学习,逐渐了解人事方面的有关工作,更新自己的知识结构,提高了自身工作能力,在较短时间内便进入了工作角色。

2、严格要求、塑造形象。人事人事,先做人,再做事。由于在乡镇时间比较长,对乡镇工作方式方法比较熟悉。但由于工作性质的不同,机关部门考勤、学习、会议、公文处理等内部规章制度落实都比较到位,上班纪律也比较严格,相对于乡镇的工作方式比较有约束性,对于工作环境的变化,我积极进行调整,自己较快地适应工作角色的转变和工作环境的转变。在挂职三个月,我严格遵守所在单位的各项规章制度,按照机关作息时间,不迟到,不早退,有事请假打招呼,自觉参加组织的各种集体活动,参加局里每二周一次的学习会。尊重领导,团结同志,随时和有关科室沟通交流。切实转变工作作风,增强为人民服务的意识,热情接待来局办事的群众,以一个准人事干部的要求,塑造“人诚事公”的人事干部形象。

3、爱岗敬业、勤奋工作。刚到人事局的时候,由于工作的需要,

我和同时参加挂职锻炼的参与人事局负责的全县公务员数据库建设工作,帮助对上报的单位公务员的数据进行核对、审核。虽说这是一份非常枯燥无味的工作,但关系到公务员法的贯彻实施工作过程的公务员登记、职务确定、工资套改等工作,是一项相当基础性工作,关系到每个公务员的切身利益,意义重大,因此我都能认真对待、做到一丝不苟。在这期间共采集录入县人大办公室、统计局、大渔镇等7个单位117人基本信息数据。后来,由于办公室文书下派任农村工作指导员,我服从组织安排,接替她的文书工作。我的工作职责主要有以下几方面(1)认真细致做好局印章的管理使用,做到印章管理使用不出错,不遗漏;(2)做好1000多位毕业生学生档案接收、登记、转交、查询等各方面工作(3)做好文件发文编号、登记、送签、归档等工作;(4)以及收文登记、传阅、复印、分发、归档等工作(5)做好文印工作;(6)做好电话及传真的会议记录工作及党政办公自动化系统的文件签收;(7)做好主任及各科室交办的文书档案查阅工作;(8)做好局公文、信件收取、投递等办公室日常事务。在工作中,我讲究工作方法、技巧,充分发挥女性细致耐心的优势,努力提高工作效率;对待工作,始终保持严谨踏实的工作态度和吃苦耐劳的工作精神,很好地完成每一项工作任务。

二、体会与收获

总之,经过三个月的亲自实践,自己既感受到了乡镇与机关的差距,也看到了希望。进一步解放了思想、更新了观念、启迪了思维、深化了认识、拓宽了视野、丰富了知识。实际工作能力、政策理论水平等都得到了较大提高。并且丰富了我的人生阅历,开阔了视野;提高了理论联系实际、解决复杂问题的能力;加强了党性锻炼,强化了为基层服务的意识。

通过挂职锻炼,我有一种豁然开朗的感觉,现已基本实现了“三个适应”的转变,即:适应了从乡镇办事员向机关工作人员角色的转变;适应了从处理简单直接的工作问题向更深层次的考虑和处理问题的方式的转变;适应了对过去熟悉的工作环境和人际关系向新环境下人际关系和对自己认识的转变。

三、存在不足

挂职锻炼的三个月,在思想觉悟和工作能力上提高较大,但是和领导、同志们对我们挂职干部的要求与期望相比,我还存在许多问题与不足,总结起来,有三多三少:

一是学习得多,实践得少。虽说,原来在乡镇组织办也积累了一些组织人事方面的业务知识,但都不精通。因此在人事局挂职锻炼的工作期间,我有意识的、积极主动地向周围同志学习,向书本学习,在工作实践中学习。端正、丰富了对人事工作的认识,各项能力提高较快,但是做的工作还不够多,特别是能将自己的知识有效地运用到工作中去,打开工作新局面这方面做的还远远不够。

二是思考得多,总结得少。记得去局里报到的那天,陈局长告诉我,在工作中,既要勤于思考,更要善于总结,要结合自己工作实际,写一些调研理论文章,这样可以使自己的进步成长更快。遗憾的是,虽然我在工作中基本做到了在实践中勤于思考,但是对工作中的一些想法并没做到及时总结,腿勤脑勤手不勤,仅仅只写了一篇调研文章,而且也不够深刻和全面。我想在今后工作中要进行好好地回顾和思考,补上这一课。

三是执行得多,创新得少。挂职锻炼期间,我对局里交给的各项工作能够做到认真完成,但是在工作中的独立性、开拓性还不够。在工作中能认真贯彻上级领导意图,及时完成交付的工作任务,但是还必须在工作中有面对新问题,想出新办法,打开新局面的能力和独挡一面的魄力。许多工作放不开手脚,求稳有余,敢试敢闯的劲头不足。这一点也是我在工作中的不足之处。

总之,挂职锻炼至今虽然只有三个月的时间,但收获很大,不仅增强了大局意识、服务意识,而且在政治思想素质、组织协调能力、宏观思维能力等方面都有了一定的提高。在今后的工作中我将以对工作、对事业高度负责的精神,一如既往地严格要求自己,不断加强学习,立足岗位,脚踏实地,兢兢业业,做一名优秀的人事干部。

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篇12:人事部门个人年度工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 16848 字

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人事部门个人年度工作总结2022(通用10篇)

人事工作总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,找出自身不足之处将其改进,那么你们知道关于人事部门个人年度工作总结内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备人事部门个人年度工作总结十篇,欢迎参阅。

人事部门个人年度工作总结一

行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

时光荏苒,20_年即将结束!

自20_年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。

在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。

⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部

⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。

⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴、各部门传递人员增补单。

⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。

⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。

⑵、严格考勤制度责任的落实。

⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作,做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

人事部门个人年度工作总结写二

20__年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20__年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。

人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。

较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾。

对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。

做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。

对于20__年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;

建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20_年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;

加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作

劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;

组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。

20__年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。

人事部门个人年度工作总结三

时光荏苒,20__年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比_年又迈进了一步。

回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__年的工作做如下简要工作总结。

年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。_年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

一、完善公司制度,向实现管理规范化进军

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。

二、加强培训力度,完善培训机制

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作,加强团队建议

继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。

人事部门个人年度工作总结四

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告

一、人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

⑴重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。

⑵对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。

⑶办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

⑷实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。

⑸及时做好档案材料的收集、整理、归档。

3、人员招聘。

⑴各部门传递人员增补单。

⑵根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

5、严肃劳动纪律。

⑴加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。

⑵严格考勤制度责任的落实。

⑶加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。

8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。

二、行政、办公室、总务

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。

4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。

6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。

9、公司总务工作,做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

三、20__年计划

根据部门20__年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20__年度的工作,全面推行目标管理。

⑴加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。

⑶加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷完成日常人力资源招聘与配置。

⑸严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

⑹严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。

⑻做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

20__年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!

人事部门个人年度工作总结五

一、个人工作情况:

一年内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事:

1、统计分析岗位需求。了解公司的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计。

2、搜寻并联系紧需人才。每天查看人才网、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。

3、协助办理员工登记、入职手续。

4、更新、完善人才库。定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。

5、准确无误的完成了公司上市审计工作的资料准备,准确无误的完成了公司准入资料的准备。

6、今年招聘录用199人、储备各类人员248人、淘汰207人、离职78人。

7、组织协助参加了中秋晚会,园区联谊晚会

随着对工作的熟悉我接触了更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会等等,但是对于我来说,目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今天看似有挑战性的工作也不过如此。

二、个人经验总结:

1、对个人来讲应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。

2、做好长期人员储备工作。便于及时用工时的人员招聘。

3、做好新进人员培训工作是有效杜绝安全事故的方法。

4、杜绝劳资纠纷也是人力资源的重要工作部分。

三、个人不足之处:

1、处事态度和方法的不成熟,有很多问题看的不够透彻、想的不够长远,或者

还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。

2、不够自信。自信需要底气,底气源于资本,只要我不断的总结经验,不断的学习提高,我相信一定能建立良好的自信心。

3、表达沟通能力需要提高。虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧

但是也不否认,语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点,起码在沟通上是一种障碍。

四、个人明年计划:

随着新厂区的完工投入生产,20__年人力资源中心的责任将更加沉重,人力资源中心一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

1、提高自己的职业素质、做事以合法、合理为原则,以公司利益为出发点。

2、企业文化的传播者,使自己的专业水平提升更高水平,提高沟通、协调能力。

3、加强战略分析能力,因为平时大部分精力用在人员招聘、考勤核算、等日常事务性工作上,没有时间去考虑更多战略层面的问题,缺乏系统的思维。

4、保持永远战战兢兢,永远如履薄冰的心态,这样才不会落后。

5、制度执行方面坚持原则,同时能主动完成份内份外的工作,承担责任。

6、永持三颗心:一是颗公心。必须保持一种公正、公平的心态,放弃小我,保

全企业;二是一颗爱心。对每个问题的特点、背景、心态,以帮助员工解决问题的态度去解决问题,才可能获得更圆满的结果;三是用心。作为一个行政部门,做事较其它部门琐碎烦杂,保持用心,往往更容易专注而释然。

7、为企业创造利润,为企业降低人工成本,讲求时效。

五、对公司的建议:

1、制定提案改善制度,调动各层员工的工作积极性、创造性以节约资本、改善公司产品。

2、合理使用“建议信箱”,鼓励员工积极提出建议。

3、加强企业文化的宣传力度,让企业文化深入到每一位员工的思维中,思维决定行为,行为养成习惯。

4、重视在职教育培训,一个好的在职培训系统会使每一位员工提高工作的激情,提高员工的忠诚度。

5、绩效考核正确使用,不能使之成为形式。

6、明确激励制度,如做完本职工作以后对其做其它的工作应鼓励,这样有利于提高工作效率。

7、岗位职责明确,让在职的每位员工都要清楚本岗位的职责。

8、定期组织一些活动(出游、晚会、聚餐),这样可以增加员工之间的交流,使整个团队保持和谐。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好。

人事部门个人年度工作总结六

一、主要工作及做法

1、注重教育培训,提高干部职工素质。为了进一步提高局机关干部职工队伍的整体素质,结合政府机构改革和贯彻落实《公务员法》、《干部教育培训条例》的有利时机,把干部教育培训摆上了议事日程。在完成上级组织、人事部门下达的调训、选训任务的同时,着力加强局机关干部政治理论学习,不断提高全体干部的政治理论水平。一是在落实“学习和实践科学发展观”方面,根据中央、省委关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的有关精神,结合市委要求和工作部署,从学习调研、分析检查到整改落实这三个阶段,对科学发展观进行了系统、全面的学习,查找出存在的不足,制定了强有利的整改措施,取得了良好的效果。二是为了提高商务工作人员的综合素质,组织、选送60余人次参加各种类型培训班学习,适应了新形势,提高了素质,增强了能力,为开展好商务工作奠定了较好的基础。

2、科学调配、任用干部,干部队伍建设日趋加强。今年来,人事教育科严格落实局党组的指示精神,着力加强人才队伍建设,共调配、任免干部20人次(其中提拔使用了5名干部)。坚持公平、公正、公开共和“四不唯一不拘”的原则,优先选拔年青有为的干部,盘活了局机关的人才资源,营造人尽其才、物尽其用的良好局面。通过一年来的考察,新提拔的干部工作出色,受到大家一致好评。

3、规范考核评优工作,促进勤政廉洁,提高工作效能。今年初,按照市委组织部和人事局的通知精神,本着公平、公证、公开的原则,严格按照“德、能、勤、绩、廉”的标准,对商务系统内的55名工作人员(含酒管办、涉外企业服务中心)进行了年终考核,通过民主推荐、无记名投票等方式,评出了9名优秀干部。通过考核评比,较好地调动干部的工作积极性,工作效率明显提高。

4、扎实做好公务员登记、劳动工资统计及年报上报工作。一是认真核查机关工作人员和离退休人员信息情况。二是准确填报机关公务员、工作人员工资异动审批表88份,审核市直商务战线各单位工作人员工资审批表、离退休人员离退休费审批表496余人次。三是认真完成劳动工资、人员编制、干部人事、离退休人员情况等报表的统计上报工作,由于工作细致、填报准确及时,被市统计局评为先进单位一次。

5、不断完善干部职工人事信息,使干部职工人事档案管理工作规范化、信息化。今年来,认真落实上级档案管理有关文件精神,按照组织部信息管理科要求,规范了档案的查阅、借阅工作,严格把好档案的调入和调出工作,做到接收规范,转递合格。全年共整理、规范个人档案100余份,移送处级干部档案材料143份,转递档案17份,查阅档案40份,借阅档案20份。

6、扎扎实实地做好老干部工作,努力开创老干部工作新局面。在局党组的高度重视和分管领导的具体领导下,认真贯彻落实市委老干部局的指示精神,积极为离退休老干部服务,做到政治上更好地关心老干部,生活上更好地照顾老干部,工作上更好地服务老干部,到目前为止,全系统离退休老干部思想比较稳定,没有出现集体上访现象,局机关40名离退休老干部对人事教育科的工作比较满意。

一是经常与老同志保持电话联系,问寒问暖,交心谈心,关心他们的身体健康和家庭情况,做到发现问题及时解决,发现病号及时探望,先后到市第一人民医院、第二人民医院、第三人民医院、中医院看望住院老干部11人次,解答工资福利问题18余人次,组织老干部在市第三人民医院进行了体检。对长期异地居住的离退休干部进行了专程慰问或电话问候,及时解决和回答他们提出的合理化问题。

二是始终把老同志利益放在首位,加强与市老局和市老年协会联系,先后两次组织离休干部在市委迎宾会议厅听取李亿龙书记《关于怀化市情发展变化》的报告和健康讲座。一次洪江区、工业园、中方新城和洪江市的参观考察活动,组织评选了健康老人和健康之星活动,我局边喜廷、尹镇修、刘恒象分别被评为健康之星和健康老人,周厚庆夫妇被评为钻石婚夫妇。

三是活动经常。为了丰富老干部的晚年生活,“七一”、“十一”分别组织局机关离退休老同志外出参观市区和工业园区的发展变化情况,到芷江受降坊进行爱国主义继续教育,每次都组织了丰富多彩的娱乐活动,做到车接车送。四是及时组织学习传达有关的文件精神和通报局里工作情况,及时耐心回复老同志提出的问题,使离退休老同志感到,虽然退休在家,但仍然了解商务局的发展变化,支持局里工作。

7、加强联系,与上级机关沟通协调有了新的突破。今年来,主动加强了与组织、人事教育、编制的联系沟通,为各项工作的顺利开展带来了方便。通过积极协调,为局机关多争取了一个评优指标,在组织、人事教育、编制等方面的工作也有了新的突破,使各种报送材料及报表、人事信息得以顺利进行。

8、积极参加局组织的各项活动,一是汽摩会,今年3月份,为了响应市委、市政府和局党组的号召,全体干部职工积极参与、精心策划,专门抽调13名同志进行前期准备工作的筹备和各项工作的完善,大部分都是早出晚归,中午都是在体育中心吃盒饭,走到汔摩会闭幕结束。二是积极参加怀化市创建国家级卫生城市活动,全体干部职工放弃了休息时间,早出晚归,分别坚守在几大市场一线。三是积极参加国庆活动,为了搞好国庆的稳定工作,提前一个月安排人员值班,提前做好几大商场和市场的安全稳定工作。

9、严格落实请销假制度,按时上下班。今年以来,各科室工作人员为了积极完成各项工作任务,加班加点的工作,坚持按时上下班,一心一意为了工作。做到有事先请假,假期休完就销的好习惯,全年请公休假22人次,没有延假和超假现象,很多同志一心为了工作,放弃了应该享有的正常休假。

二、存在的不足

在总结成绩的同时,认真反思工作中存在的问题,主要存在以下几个方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韧劲。有时候缺乏一抓到底的精神。二是创新意识有待加强。工作中还存在着按部就班的思想,工作缺乏超前意识,导致有时工作比较被动。

三、__年工作打算

1、继续抓好干部教育培训工作。按照组织、人事的要求拟报干部培训计划。落实人员调配、调动、工资、任免等工作;

2、认真做好各种统报和年报工作;

3、及时报送各种人事信息材料,完善档案管理和整理工作;

4、扎实做好离退休老同志的工作;

5、高标准完成局领导和上级机关分配的其他工作。

人事部门个人年度工作总结七

人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的如下。

一、 立场鲜明讲政治人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。

二、摆正位置顾大局

学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。

2、加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是最好的,但我会为每一的“更好”而努力。

三、文明团结修养好,以身作则树榜样。

是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”。

人事部门个人年度工作总结八

身为我们__影院的唯一一位行政人事员工,我身上的担子十分地重,所以物品一直都是到,我必须要对得起公司给予我的信任,必须要为这一份工作负责,必须要时刻为影院的服务水平着想。所以我在这里写一下我20__年的工作,回顾一下我做的主要工作,发现并且改正自己身上的毛病,更好的这这一个岗位上面做出成绩,为我们影院的业绩做出自己的一份努力!下面是我20__年的行政人事工作总结,和新一年的工作计划:

一、影院的人才招聘

在今年年初的时候,我们影院的售票前台因为自己家庭的原因离职了,所以我赶紧做好招聘的工作,让另一位售票员临时加班顶替,不到三天,就招聘到了人手,还是有过这方面经验的人员,所以没有什么很长时间的培训就上岗了,一直到现在,工作做的都还不错,没有犯过什么错误。在一个就是公司的清洁工阿姨因为年纪比较大了,再加上影院的卫生工作比较重,自己想要离职了,我就通过阿姨的介绍,及时为影院找到了新的清洁工。影院的卫生工作大家都是有目共睹的,一直都是非常的不错。

今年的人才招聘上面,我的招聘条件都是比较严格的,滥竽充数的、水平一般般的都不予以考虑,所以我们影院的员工水平不敢说是本区的第一,但也至少是前列的。

二、工资薪酬的调节

因为近些年的物价水平的上涨,在加上近些年影院的业绩也还不错,所以领导就决定给员工增加工资。在接到领导的通知后,我就立即与财务那边合作,一起结合了公司的员工档案,以及本市区的相关行业的工资水准,重新制定了我们影院的薪酬,基本上每一位员工的工资都跟他的工作能力得到了一定的上涨。

三、员工福利措施

考虑到有很多的员工都不是本地的人,都是在外租房子,所以我们影院是哟员工宿舍提供的。随着今年员工数量的增多,原先租的宿舍已经不满足当前的情况,所以我咋通过各种渠道的寻找,重新租了一套员工宿舍,既考虑到了价格,有考虑到了房间的环境条件。这次租的价格虽然涨了一点点,但是毕竟面积大了,可供更多的员工居住了,而且环境也好了很多。

再就是今年专门制定了相关的福利制度,员工可以免费观看影院的电影,每一个月还有一次带朋友来观看的机会;这一年我们在各个国庆、元旦等重大节日的时候,专门购买礼物来奖励员工。通过保障员工的基本福利,增加了员工对影院的认可,增加了团队的凝聚力,大家的工作效率大大提高了。

四、20__年的工作计划

1、继续做好员工离职、招聘的工作,尽可能地不影响影院的工作。

2、在寒暑假的时候,招聘高校兼职学生,应对暑假影院工作任务量大大增加的问题。

3、20__年将招聘专门的宣传人员,做好影院新上线电影的宣传工作,包括影院大厅的相关布置,电影海报的设计等等,增加影响力。

人事部门个人年度工作总结九

时光荏苒,__年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求提高的人来说,免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”,也算是对自我的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合本事相比__年又迈进了一步。

回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的职责。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将__年的工作做如下简要回顾和总结。

年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节俭降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作进取性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

⒋充分引导员工勇于承担职责。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担职责。

作为行政人事部负责人,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情景下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。__年行政人事部将从以下几个方面着手工作:

一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。所以,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。

二、加强培训力度,完善培训机制。

企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情景制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮忙。另外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作,加强团队提议。

继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队提议也是年行政人事部工作的重心。

人事部门个人年度工作总结十

一、对自己的提升

作为人事部刚来不过才半年的新人,我现在也能做好平常的基本工作,但是在很多时候,也是要跟着前辈去做才能做好。经过我的反思,这是我在工作上过于依赖过去的经验,却不知道去学会新的知识的缘故。所以在之后的工作中,我开始自己主动去体验之前没有做过的事情,当然,这些也都有和前辈好好请教。

二、招聘方面

现在我也能自己处理一些招聘方面的工作,虽然还不能做到独自进行面试,但是在招聘的工作中,我也一直作为助手在努力,不断的在工作中累积经验。现在我也能去处理一些招聘信息方面的问题,期望在之后我能成为一名更加合格的人事部员工。

三、日常工作

作为晚辈,我做的大部分还是一些比较简单的工作,如对各部门的调解、信息的传达、员工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。主要是检查新老员工的信息是否完整,并对员工每个月成绩的考核做好核对和统计。还有就是在劳动合同的签订和日期上做检查。

四、不足

纵观这上半年的工作,我在工作上还是太过依赖于前辈们的帮助了,总是习惯在遇上问题的时候就去请教前辈,这不仅给前辈带来了不小的负担,也对我自己的成长没什么好处。下半年的工作中,我要更多的试着自己去思考工作中的问题,自己去累积经验,这样才能学的更深。

在总结得失之后,对自己上半年的工作又有了一些不一样的想法,也许这是因为我又找到了许多的不足的方面。在工作中,还是需要自己去亲身体会,才能知道自己究竟在什么地方还做的不够。

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篇13:2024医院人力资源年度个人总结_人事工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:医院,人事,个人,全文共 804 字

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2014医院人力资源年度个人总结

半年来,在局党组的正确领导和各科室的支持下,我科以四中全会精神为指导,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文医院人力资源年度个人总结。

认真贯彻落实市组织、人事、编制等工作会议精神,查摆思想观念上的问题,把不符合科学发展的思想观念转变到科学发展观的要求上来,用科学发展观统领各项工作,开拓创新、锐意进取,扎实工作,紧紧围绕人在国土、服务于国土的理念。坚持以人为本,不断强化干部教育和培训工作,落实工资、福利、政策等各项制度。

1、注重教育培训,提高干部职工素质。

为了进一步提高局机关干部职工队伍的整体素质,结合政府机构改革和贯彻落实《公务员法》、《干部教育培训条例》的有利时机,把干部教育培训摆上了议事日程。着力加强局机关干部政治理论学习,不断提高全体干部的政治理论水平。落实学习王仁政书记在全市机关作风建设大会上的讲话精神,结合市委要求和工作部署,撰写了作风建设中存在的问题及对策思考论文一篇。为了提高国土工作人员的综合素质,组织5人次入党积极分子参加市级机关党委的培训班学习,适应了新形势,提高了素质,增强了能力,为开展好国土工作奠定了较好的基础。

2、科学调配、任用干部,干部队伍建设日趋加强。

半年来,人事科严格落实局党组的指示精神,着力加强人才队伍建设,共调配、任免干部15人次(其中提拔使用了7名干部)。坚持公平、公正、公开的原则,优先选拔年青有为的干部,盘活了局机关的人才资源,营造人尽其才、物尽其用的良好局面。通过半年来的考察,新提拔的干部工作出色,受到大家一致好评。

扎实做好公务员登记、劳动工资统计及年报上报工作。一是认真核查机关工作人员和退休人员信息情况。二是准确填报机关公务员、工作人员工资异动审批表130份,审核市国土战线工作人员工资审批表、退休人员退休费审批表270余人次。认真完成劳动工资、人员编制、干部人事、退休人员情况等报表的统计上报工作。

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篇14:2024人力资源个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 1820 字

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1、认真落实和执行省公司关于加强和推动绩效管理工作的指导性意见,起草《分公司绩效考核管理办法》,组织并与各部门进行全面的沟通与协调工作,经公司相关会议讨论通过后,认真组织、落实和实施了对部门的绩效考核工作,并与近期按省公司要求的时间进度,全面推行了对员工的绩效考核管理工作,通信公司人力资源部主任工作总结

2、加强了对劳务人员的岗位考核与管理工作,在劳务合同到期前,配合各业务部门对现岗劳务工工作情况进行全面岗位考核与岗位评价,在中心区营业员岗位,引入岗位竟争机制,开展了岗位竟聘工作,实行未位淘汰制,对于不能继续适合岗位工作的7名劳务人员,及时终止了劳务合同,促进了劳务人员爱岗敬业的积极性。

3、组织、实施了对数据业务经理及相关营业员岗位人员的招聘与培训指导工作,经公司考核委员会严格的考核,在70余名应试者中,经过笔试、综合面试、微机操作等三轮层层筛选,择优选聘13位同志,经岗前培训及考核,现已达到其相关营业员、数据业务经理的岗位要求,目前已上岗工作。由于注重综合素质,新聘人员很快适应岗位工作,受到业务部门的欢迎和肯定。

4、加强干部管理工作,落实公司相关干部管理岗位调整工作,并及时跟踪新到任干部岗位工作情况,帮助相关干部适应岗位工作变化,达到岗位要求,同时,注意加强思想工作,对部分干部岗位工作变动中,出现的思想波动都能从公司发展的大局出发,注意引导和帮助相关人员,使其理解和支持公司的工作安排,鼓励干部在工作中,边学习,边成长,一切以干好本职工作为前提,以工作绩效去赢得各方的认知,实现自身价值。

5、根据部门人员的个性、特长及工作的关联性,适时的调整了部门内部相关工作职责和工作范围,缕顺了工作,最大限度的发挥部门人员的工作潜力,按时完成了工资、工作绩效考核、季度奖金的兑现以及养老保险、住房公积金的扣缴、各类报表的报送、人力资源信息修改、补充等项工作,工作总结范文《通信公司人力资源部主任工作总结》。

7、在总经理的全力支持下,积极与地方协调,使地方同意我公司提出的关于医疗保险按月以1000元为基数的提取扣缴比例,年为企业节约缴纳金30多万元,从而维护了企业和员工的切身利益,在住房公积金扣缴方面,及时向公司总经理汇报,取得了领导的支持,按企业个人都参照20%的比例进行扣缴。凡是涉及到员工切身利益之事,能认真向领导如实汇报员工的想法。使领导能及时了解员工的想法,领导的适时决策,增加了员工的满意度,起到了中层干部应发挥的上下沟通,下情上达和上情下贯的衔接作用,提了工作执行力。

8、认真履行岗位工作职责,严于律已,在省公司组织人事干部“树组工干部形象、做公道正派表率”的征文活动中的《浅谈坚持公道正派是做好组织人事工作的根本保障》一文被省公司推荐,代表省公司组工干部征文,参加集团公司的征文活动。

9、树立职能部门为经营、为生产一线服务的理念,对经营、网络和生产一线提出的各种问题,都能认真对待,善于倾听业务部门的各种意见和建议,对于职责范围内的事情,都能认真对待及时解决,同时,对于超权限范围的问题,也能及时向领导请示,经批准后及时协调沟通。

10、近期根据公司的发展情况,认真落实公司相关区、县营业员、基站维护员、数据业务经理的劳务工招聘工作,由于此次招聘人员达43人之多,为聘用到较素质人才,积极与市人才交流中心、黑龙江大学分校等相关部门联系、沟通,现黑龙江大学分校已有应界毕业生30余人集体报名准备应试,同时,市人才交流中心将首次与企业合作,将在11月18日在市人才交流中心,与我公司共同举办人才专场招聘会,广告信息的发布及场地,均由市人才交流中心负责提供,不仅提了公司的宣传度,也为下步提招聘工作质量,开了一个好头。

总之,在总经理的领导下,我在岗位工作中确实能尽职尽责完成岗位工作,取得一定的工作成绩,但自已经过总结和思考,也明显的感到自已还有很多需要加以注意和改进的地方,一是要注意工作的方式方法,严格管理是对的,但要求不宜太,工作中应改正急躁情绪,特别是注意不能将工作中的急躁情绪传递和带给部门下属人员,应体谅和尊重个体的差异性。二是关注和加强与部门间的沟通工作,发现问题应主动沟通,当出现没按工作程序沟通的问题时,不能按部就班重注工作程序,而应以解决问题为出发点,从而最大限度的减少工作失误。下步工作重点是:认真做好岗位管理、绩效管理工作,努力加强和做好人力资源提升项目工作,为公司经营和生产发展,做好支撑与服务。

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篇15:总结人力资源个人年度工作总结_人力资源工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 839 字

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总结(2014):人力资源个人年度工作总结

总结():人力资源个人年度工作总结

xx年,我部紧密围绕公司中心任务,认真落实部门工作职责和目标,团结拼搏、求真务实、开拓创新,较好地完成了年度各项工作任务。主要体会:

一、领导重视、各部门支持是各项工作顺利完成的前提。

人力资源部的工作涉及到人事管理、党务纪检、教育培训、劳资保险、工会、老干、计生等综合性和政策性都很强的工作,同时又是事务性、服务性的工作,工作当中必然会出现新情况、新问题。公司领导特别是分管领导非常重视,经常对我部工作及时给予指导,各部门和职工对我部工作的理解及支持,使我们工作得以顺利开展。年内,重点完成了公司年度理论学习计划的制定和组织实施;建立政工例会制度、谈心制度;开展艰苦奋斗精神专题教育大会,组织公司系统"弘扬中华民族传统美德,营造诚信和谐人际氛围"演讲比赛;召开公司系统纪检工作会议;组织完成公司职工年度考核工作、有关公司人事规章制度的制订、对竞聘上岗的新任中层管理人员的考核工作;为职工办理各类保险;对职工进行政治理论、业务知识等方面的培训;组织召开职代会,积极推进司务公开,加强企业文化宣传和建设,努力为职工办实事。

二、加强管理、狠抓落实是各项工作顺利完成的关键。

年初,部门领导就根据年度工作目标,逐项分解工作任务,层层落实到每个工作岗位。在工作当中,注意督促检查和指导,及时发现存在问题,并采取有效措施予以解决。

三、团结协作、认真负责是各项工作取得较好成绩的保证。

针对我部人员少,任务多而重的实际,我们加强本部全体职工的责任心和全局感,在部内提倡合作精神,全体职工团结协作、互相配合、互相理解、互相支持,工作质量和效率大大提高。

四、提高综合素质是做好各项工作的基础。

要全面履行职责,完成各项工作任务,就必须有一个高素质的工作队伍。部门职工自觉加强政治理论学习和业务知识学习,不断提高工作理论水平和实际工作能力,同时部领导敢于给年轻人压重担,并加以言传身教,使大家的工作能力在实践中不断得以锻炼和提高。

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篇16:2024公司人力资源个人年终总结_人力资源工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,人事,个人,全文共 3833 字

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2017公司人力资源个人年终总结

2017年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下:

一、公司基本人力状况分析。

年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对比:

相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。2017年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析:

如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,2017年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析:

我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析:

公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。

性别比例构成:

公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。

二、招聘工作总结,相关数据分析。

1、招聘完成率分析。

如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。

2、招聘人数相关性分析。

如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36.02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,2017年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从2017年-2017年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16.01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要为网络招聘,99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。

以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。

内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。

另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。

4、离职率分析。

(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。

(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好。

(3)各部门离职率分析。

如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部的离职率,高达61.76%。

离职原因分析与改善措施:

如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。

产品运营部的离职率高达61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是2017年入职的新员工。

改善措施:

(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。

(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和hr随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。

三、培训工作总结。

2017年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:

1、落实和优化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:

入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。

员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。

2、定期举办新员工入职培训。

新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。

2017年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。

需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。

四、企业文化活动组织。

1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,2017年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。

2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。

3、 配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。

企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。

以上就是公司人力资源部本年度工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!

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篇17:人力资源工作2024年个人年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 1193 字

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一年以来,紧紧围绕化工项目建设和生产准备的工作实际,积极做好服务员工、协调管理、凝聚人心等职能工作,为所有公司员工缴纳了“五险”;对全部在职员工的人事档案进行了梳理归档;为应届毕业生办理了落户手续;加强了党员队伍建设,积极发挥群团组织作用,现将具体情况总结如下:

一是为公司全部员工缴纳了“五险”,并为部分员工办理社保转移接续和报销医疗保险费用。为符合条件的员工缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和大额医疗补助。为全部参保员工建立了社保档案,为每位员工填写发放了《职工养老保险手册》、《职工失业保险手册》和《职工基本医疗保险证》。对每月缴纳的社保费用明细进行了公示,使每位员工对自己社保的缴费项目、缴费基数、缴费比例、个人缴纳部分、公司缴纳部分清楚明了。截止20__年11月,公司为348名员工缴纳了社会保险,其中生产准备340名,项目部4名,外围4名,20__年1-11月公司共缴纳社保基金1761891.22元。对入职前在外地缴纳社保的员工,积极宣传社保转移的相关政策,引导员工办理转移接续。截止目前,为12名公司员工办理了社保的转移接续手续,将以前的社保基金转入了社保局。积极与社保局医保科联系,为在外地就医的3名公司员工报销医疗费用1万余元,并亲自送到了公司员工手中。

二是与人才交流中心合作,规范公司员工档案管理。对所有新入职的员工,均要求其提供本人的原始人事档案,并委托人才交流中心统一保存。截止目前,已移交人才交流中心存档人事档案131份,其余人员中,人事档案在公司总部的6人,在原单位的63人,在各级人才交流中心的19人,在学校的169人,丢失的22人,其他56人。对人事档案在原单位、人才交流中心、学校的公司员工,综合部已会同人才流动中心向其档案托管单位邮寄了调档函,目前这部分人员的人事档案正陆续寄回。

三是积极与辖区派出所沟通,为应届毕业生办理了落户手续。积极与派出所联系,为公司开办了集体户,并详细指导公司新员工办理户口迁移证等相关材料,为其办理落户手续。截止目前,已为74名应届毕业生办理了落户手续,占全部应届毕业生的51.4%,并为这部分员工办理了身份证。 四是不断加强了党员队伍建设,积极发挥群团组织作用。在公司党委的正确领导下,党建工作逐步走入正轨。截止目前,公司共有党员53名,其中:正式在编党员38名,流动党员15名,女党员16名。全年共收缴党费1357元。加大了对党员的思想政治教育,对入党积极分子进行了《党课》培训,召开了《庆祝建党90周年暨优秀共产党员表彰大会》,并对表现突出的6名优秀共产党员进行了表彰。对愿意加入工会的公司员工进行了摸底调查,填写了《公司工会会员入会登记表》,并对这部分人员进行了登记造册,广泛收集公司一线员工在生产、生活中遇到的困难和问题,积极向公司领导反馈,并代表工会组织对部分一线员工进行了慰问。

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篇18:行政人事部门个人年度总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:行政,人事,个人,全文共 3262 字

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时光荏苒,20xx年即将过去。我从进入公司接管行政人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在20xx年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。

回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:

一、人事管理方面

1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:(1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。(2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

2、招聘:(1)、部门传人员增补单。(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。

3、宿舍管理:(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。(6)、与物业联络等工作。

4、严肃劳动纪律:(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。

5、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。

6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。

7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。

8、宣传和培训工作

二、行政、办公室事务、总务方面

1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。

3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。

4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。

5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。

关键字:工作计划

6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。

7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。

9、公司总务工作,做好后勤保障。

10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。

11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。

12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。

13、公司各种表格管理。

14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。

(三)、20xx年计划及建议

根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。

一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:

1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。

2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。

3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据

4、完成日常人力资源招聘与配置。

5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理

7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。

8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

四、建议

行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

20xx年公司是紧张忙碌的,行政部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献。

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篇19:人力资源工作2024年个人年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:人事,个人,全文共 3623 字

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自上月号至今,我来xx人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境适应、思维转变……也还算是忙忙碌碌,因忙碌故而充实,然而因为充实往往日子过得似乎仓促,仓促地不暇思索。可是,当蓦然回首的时候才发现,这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变,或者说是提高。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时过早,然而不可置疑的是,这一个月的锻炼让我更成熟了、更自信了、更能以积极上进的态度面对工作、生活中的问题了……

毕业之初能来到这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业,我向来不赞成,认为这不过是无奈之举,如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业,做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上,所以说,毕业之后能够从事本专业(人力资源)工作是我的必然。不过,尽管是必然,三星人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜,在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。

一、工作描述

一个月内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事:

一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计,有效利用岗位分析表。

二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。

三、办理员工报名、入职手续。

四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息,随时登记大专以上学历来访者信息,保证内外部人才库的更新。

也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等,但是对于当月来说,目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今天看似有挑战性的工作也不过如此。

我的工作重点是招聘,在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的:

一、前期工作

1、分析岗位需求;

2、重点、紧急岗位建档;

3、搜寻、联系所需人才。

二、初试阶段

1、重点了解、验证应聘者基本条件;

2、对初试合格者登记;

3、开介绍信介绍到岗位复试。

三、复试后阶段

1、在登记表上标注;

2、交待次日或指定时间前来培训,交待应办手续,对需体检者开查体介绍信。

四、培训阶段

1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等;

2、培训;

3、填试用通知单,并招经理签字。

五、入职办理阶段

1、签合同、填员工信息登记表;

2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题,发放试用通知单。

六、登记入档阶段

1、按公司分别做入职登记;

2、合同及相关证明分别存档;

3、大专以上来访、入职者登记;

4、整理保存试用通知单存根及介绍信。

二、工作中存在问题总结

工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现在来说都已经没有很大的问题,但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些,因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题,它受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价,我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点:

一相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟,在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友,交流起来不用有太多顾忌;但是工作以后要面对很多类型的人群,从普通职工到高层领导,从小弟小妹到大爷大妈,性格多种多样……乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远,或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题,以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。然而,这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验的不足造成的,社会就像那块磨刀石,只有切身与之相磨砺方显利刃!

二不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一,往往我总是将自己置于边缘角落的位置,对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧,但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过,自信需要底气,底气源于资本,一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历,也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所不足,但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低,也不怕路途远!

三表达沟通能力需要提高。初来的几天,经理也评价我说“敏于行而讷于言”,一语中的。我前不久看的一本书叫《钝感力》,教人们在为人处事、心理反应上要学会有一些钝感,或者说木讷;曾国藩也主张在语言上不要太敏捷、灵巧,而多一时间和精力在思考上,我受这种主张的影响很大。不过,虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认,语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点,起码在沟通上是一种障碍。

另外,从外部环境方面来考虑,我也存在这样的问题:孤悬海外,不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边,没有经历总部的融合适应阶段,很多工作上需要摸索,大部分工作属于受总部遥控型的,虽然并不影响工作的进行,但是对于环境的融入却是一个制约因素。

三、问题应对思路

针对以上总结的个人及环境弊端,接下来我将采取如下调整应对思路:

首先,多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差,一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄,因而在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法,不以之为一种负赘,相反,要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。

第二,保持下班后规律、上进的日常生活。坚持每天锻炼,保证身体健康强壮,只有身体健康才能从外表上体现出自信的气质;坚持不断的学习,每天补充些知识、精神食粮,腹有诗书气自华,腹有诗书自然能做到口若悬河,腹有经史自然能够处事不惊,也自然对自己不用怀疑。

第三,多向领导请教。我相信绝大部分领导尤其是年长的领导都不会厌倦年轻下属向他经常问一些问题,相反,他们肯定以能够把半生的经验教授给我们年轻人而欣慰。我身在办公北楼,北楼有林经理,也有其他很多有经验的领导、同事,我有问题可以随时向他们请教。当然,我每天都会往南楼去,很多问题都不用占用多少时间,汇报工作的同时听听经理的指导。经理当时说要随时学习,抓住人就问。所谓三人行必有我师,我应当学会、学精这种能力,无论是领导还是同事,甚至路边认识的每一个人,如果他们有可能解答我的问题我都要向他们请教。

第四,拜访各分公司。经理也支持不仅要读万卷书还要行万里路,光是通过柏拉图所谓理型世界来认识事物是是不够的,只有通过感官世界切实的体验过才能有触目惊心的认识。因而光在脑子里想当然的构思出分公司的样子,推断出内部的工作流程是不够的,当别人问起的时候即使能够瞒天过海但说起来也不自信,所以一有机会就过去瞧瞧,跟公司的领导同事交流交流。

四、几点个人观点

经理说,刚来到一个环境中我们要先学习,等把这里传统的东西学会了、学通了我们才有资格对它提出创新意见。我来到三星人力资源部的一个月,学到的东西不少,但是较之岗位所有的工作只是皮毛而已,尙没有学完学完更不用说学会、学通了。不足以提出个人看法,但是与先前所学理论知识相较,确实发现许多不能契合的地方让我不能明白,因而大致列出来请求经理指教。

一部门人员的角色。刚来面试的时候,经理说过我们人力资源部是一个人才培养中心,是为公司培养锻炼人才的地方,这就决定了本部门职员的流动性,大多职员都在一两年后调任其他岗位,然后再从内外部选拔、培养。这样一来,我们部门就成了一个中转站,永远形不成一个有实力的稳定的团队,因而人力资源部也不容易壮大起来。所以,我感觉人力资源部应该有一个内部的提升机制,从而使提升不单单是外调,当然这种提升的方式可以使灵活的不限于职位的晋升。

二对待高学历求职者。首先是在面试方面,对于特别的岗位我们应该有专门的面试流程设计,不应该让他们跟所有的入职者一块到办公室凑热闹,或者处理方式不应看起来太过随意,以体现对他们的尊重、对知识的尊重。因为刚毕业的大学生的心理都比较敏感,一时可能接受不了理想与现实之间的落差;然后是在签订劳动合同方面,大学毕业生对待劳动合同的态度十分谨慎因而过于死板,因为学校在就业指导中都有强调关于劳动合同签订的问题,前段时间就有一个应聘电厂的毕业生不敢签合同走了,所以在劳动合同方面还要进行一些思考。

以上是我一个月来的工作总结,以及一些想法,很多不成熟的地方希望经理批评指导。总体来说,这个月是以学习和适应为主,真正的工作,或者说做出有价值的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。

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篇20:人力资源管理个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:人事,个人,全文共 8395 字

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今年以来,人力资源管理工作在分公司领导的正确领导下,在上级业务主管部门具体指导和全部同志的共同努力下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的xx大四中全会精神,以落实省公司人力资源管理工作要点精神为切入点,从改革、发展的大局出发,紧紧围绕市分公司总体工作思路,解放思想,更新观念,与时俱进,开拓进取,立足本职,服务全局,突出重点,逐步深化,狠抓落实,注重实效,较好地完成了~年各项工作任务,为企业经营服务和建设发展提供了人力资源保障,现将主要工作总结如下:

一、进一步加强领导班子和干部队伍建设,努力建造一支适应市场竞争需求的经营管理者队伍。

(一)进一步加强领导班子和干部队伍建设,努力培养高素质的干部队伍。

1、加强领导班子及干部队伍组织、思想和作风建设、强化领导人员和干部队伍管理能力、决策水平、廉洁自律、拒腐防变,防止和克服干部队伍中出现的不正之风和~行为是整个干部队伍建设的关键。今年以来,我们按照上级的布置和党委的安排在领导班子和干部队伍中广泛深入地开展了以实践“三个代表”重要思想和xx大四中全会精神为主要内容,以反腐倡廉,拒腐防变为重点的政治思想教育,使领导班子执政能力,决策水平及干部队伍政治思想素质建设和拒腐防变能力得到了进一步提高。

2、进一步加强干部队伍的业务知识学习和培训。

在认真学习思想政治理论的同时,组织干部开展业务培训,学习市场经济理论,现代科技知识,法律知识和其它业务知识,~年先后选派 人,分别参加了上级举办行政人事、工商管理、安全生产、财务管理、设备维护等业务知识培训班,不断拓宽了干部的知识面,提高了业务技能和驾驭市场的能力。

(二)进一步完善对企业领导人员和管理干部考核制度,认真做好年度考核考评工作。

年度干部考核考评是落实干部队伍管理的一项重要内容,是加强干部队伍管理,全面客观、公正公平、准确评价每位干部,促进干部队伍建设的重要措施。一是~年二月份组织实施了对副科以上(含县市分公司)领导干部的年度考核考评工作,参加考核考评科级干部共##人,其中:优秀格次# 人,称职格次##人,基本称职格次2人。二是严格执行领导干部考核考评有关规定,在考核考评过程中严格按照个人述职、民主评议、党委审定等程序和方式,广泛听取多方面的意见和反映,增强了考核考评工作的透明度,有力促进了干部队伍建设的健康发展。

(三)严格执行领导干部的选拔任用规定,进一步加大对领导干部任用监督管理的透明度。

二○○四年初根据工作需要聘任县局副局长、局长助理1人,实业回归公开招聘科级干部##人,流程重组后根据机构设新提拔副科级干部#3人,由副科提升正科级##人,对###名科级干部经组织考核、考察从新进行了聘任。一是在选拔任用过程中严格执行领导干部选拔任用的规定,按照干部队伍“四化”建设的要求和德才兼备的原则,坚持任人唯贤,不询私情,公正用人。二是进一步加大员工对领导干部的监督管理力度,在提拔任用前采取座谈了解,测评考核等多种方式,广泛听取员工对即任领导干部的评价,多方听取员工的意见和批评,扩大员工的参与程度。三是执行民主推荐,民主评议、任前公示和试用期制度,坚持按照规定程序和方式办事,坚持党政领导集体研究讨论决定。四是认真落实领导干部家庭和个人重大事项报告制度,从多方面加强了对领导干部监督管理力度,确保了领导干部无一人违纪违规问题的发生。

(四)落实调研制度,积极开展调研活动。

~年分公司为了加强领导干部作风建设,根据建立调研制度的要求,深入调查研究,认真开展调研工作,特别是分公司领导经常深入基层和自己的联系点,了解和掌握联系点的生产经营、业务发展、企业管理、员工队伍建设等情况,及时协调和解决联系点的困难及问题。今年开展调研工作 次。 天,协调和帮助联系解决困难和问题 件,为企业提供经营、发展、改革和建设等方面经验及做法 条,调研活动的开展,为企业各项工作的顺利进行及任务的完成起到积极的推动作用。

五、认真抓好后备干部队伍建设。

~年后备干部队伍建设,按照省公司关于加强后备干部队伍建设,坚持优胜劣汰,滚动发展的要求,在~年度考评、民主评议、基层组织推荐的基础上,经党政领导干部联席会议研究,对处、科两级后备干部进行了调整,调整后的处级后备干部##名,科级后备干部##名。

二、加强人才管理,建立核心员工队伍,提高企业核心竞争力。

(一)按照分公司21世纪优秀人才评选及管理办法,在~年度考评的基础上,进一步加强了对21世纪优秀人才的培养、考核管理工作,保证了优秀人才队伍的质量。

(二)加强本地网维护骨干队伍建设。

维护骨干队伍是企业核心员工队伍的组织部分,为了尊重知识、尊重人才,充分调动维护骨干在网络安全运行中的积极性,创造性,促进维护骨干队伍健康发展。根据省公司《###生产维护骨干队伍建设实施办法》的有关规定,在个人申请,基层单位推荐和组织部门资格审查的基础上,通过应聘人员的个人申请、笔试、面试、答辩、选拔等形式,依据应聘人员总成绩以择优选聘的原则,把真正优秀的骨干选拔到维护骨干队伍中来,使维护骨干队伍得到了进一步的加强。

三、本地网BPR工作已基本完成。

按照省公司的安排部署,渭南本地网BPR项目从~年6月18日启动后,为了认真做好本地网组织架构和绩效管理流程的设计和实施,人力资源部的同志积极配合BPR项目工作,做了大量扎实有效的工作,为BPR的实施打下发良好的基础。

(一)精心组织,严密安排,认真做好BPR项目的调研诊断和差异化分析,为项目设计和实施打好基础。

在分公司成立的BPR项目工作组的基础上,组织架构与KPI小组由人力资源部的四名同志组成,其中2名为全职人员,其他人员保证80%精力设入BPT的设计和实施。项目设计的首要工作,是依据流程重组的有关知识进行本地网的差异化分析和全员培训。为了做好这项工作,在当时的流程手册(V4.0)尚未到达的情况下,我们应用BPR的主要理论,理念和方法,结合本地网实际,拟定了10余条调研诊断的问题,在全体员工中进行了广泛的调研和访谈,对分公司老组织架构和绩效管理中存在的突出问题广泛征询了职工的建议和意见,掌握了第一手的资料。7月6日,为了进一步掌握业务流程重组的工作程序和知识,随分公司BPR项目工作团队到咸阳分公司调研、学习,进一步掌握了该项工作的方法和重点。其次,对分公司员工进行了全员BPR培训。项目设计阶段,由人力资源部组织的集中学习培训共五次,参加人员涉及到了企业中层领导人员、管理人员、班组长及业务骨干等各个层面,取得了良好的教育、宣传和培训效果。通过集中培训带动全员培训,并举行全员BPR知识考试,参加考试人员达到员工90%以上,将考试成绩列入员工上岗条件之一,使学习培训工作深入开展。项目设计阶段,我们项目小组的成员基本上做到每日进行工作布置和工作小结,日清日结,扎实地分解安排工作,细化项目设计工作计划,确保了整个项目工作组各阶段里程碑的按期实现。

(二)在充分研讨的基础上,完成了分公司组织架构的设计和调整。

##本地网的组织架构设计,依据集团公司组织架构手册(V4.0)版本的原则和要求,经过了分公司反复研究论证和客制化分析。在省公司批复的基础上,本地网设置一级部门##个(不含县、市分公司),二级部门##个,其中在管控部门设置了临时机构基本建设部,在网络建设部下只设立一工程采购中心一个二级部门,以岗位代替其他二级部门的设置,缩短了管理链条,切合本地网实际。通过认真划分各部门的工作界面,制定具体详细的部门职责,贯穿了BPR项目“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的基础理念。

分公司前端、后端、管控的岗位设置工作同样经过了多次分级的研讨分析。其中,本地网BPR项目领导小组组织各部门中层干部研讨##次,确定了分公司共设置各类岗位661个(其中前端##个,后端##。前端、后端、管控的岗位结构比例为49.01:27.08:23:09,为开展员工聘用上岗建立了扎实的平台。、

~年9月21日,###本地网BPR项目正式启动实施。通过组织调配和考核上岗等形式,前端部门聘用上岗员工##名,后端##名,管控##名,有##名同志因工作能力、态度、业绩方面的原因未能聘用上岗,按待岗人员处理。顺利实施了分公司的组织架构调整和员工聘用上岗,确保了机构调整的平稳过度和业务经营工作的有效衔接。

(三)健全了绩效管理组织机构和制度,全面实施绩效考核。

1、在BPR项目设计阶段,我们制定印发了《##市电信分公司绩效管理实施细则》、《月度绩效工资考核办法》、《薪酬管理办法》等一系列绩效管理的制度,成立了##市电信分公司绩效管理委员会,绩效考评领导小组,并在各一级部门成立绩效考评小组,经过多次会议讨论并和各部门双向沟通,确定了年度绩效目标,制定了详尽的年度和月度业绩指标考评体系,从制度和组织上确保绩效考核流程的运行。

2、层层签订年度绩效协议。在确定年度绩效目标的基础上,分公司各主管领导与一级部门负责人、各部门领导与员工层层签订了年度绩效协议。以KPI为载体,实现了绩效目标的层层分解和压力传递,明确了员工的努力方向和工作进度要求。

3、通过制定《绩效管理实施细则》在企业建立了激励和淘汰机制,对部门和员工的绩效考核结果拉开差距提出了明确要求,对年度绩效考核结果的综合运用进行了具体的可操作性的规定。新的绩效管理办法比较具体地运用了BPR的理念和方法,规定前、后端、管控部门的固定薪酬和浮动薪酬的比例分别要达到########,对前端的业绩考核给予了一定的激励系数,激励方法得到了省公司有关部门的肯定。

四、加强劳资管理,实行岗位绩效考核,进一步规范劳动用工管理。

(一)加强劳资管理,进一步做好薪酬归靠工作。

~年根据上市公司薪酬归靠工作有关政策和省公司要求,为适应上市公司管理工作的需要,进一步强化激励与约束机制,理顺现行工资线条,为发挥员工的积极性和创造性,需要对现行的薪酬制度进行调整,在调整的过程中,严格执行员工薪酬变动的审批和发放规定,共计办理员工薪酬调整##余人。二是在技术部门配合下认真做好归靠工作。为了减轻基础单位工作负担,提高工作效率,对工资审批表等资料实行了集中打印,在很短的时间内对分公司###名员工的薪酬进行准确归靠,保证了员工的薪酬利益。三是为了企业分配制度改革,进一步破除薪酬分配中的平均主义,体现目标导向和绩效导向的原则,以绩效管理联接企业经营绩效和员工利益,逐步建立和完善薪酬激励机制,使薪酬分配能使有利于吸引人才,激励人才和留住人才,确保企业发展战略和经营目标的实现,制定了###电信分公司薪酬管理办法。并对县(市)分公司员工薪酬标准的核定和总额核算,员工考核晋级和岗位工资变动审批,代扣企业员工基本养老保险、失业保险等社会统筹保险金进行检查指导和管理。

(二)加强绩效工资管理,充分发挥绩效工资的激励作用。为了保证分公司各项目标任务的完成,充分发挥绩效工资的激励作用,协助生产部门制定了社区经理、农村统包责任制的绩效工资考核办法,同时,在日常的绩效工资考核和发放上,能够按照规定进行核算,并把核算结果传递部门主管同志,提高了绩效工资的发放进度和准确率,进一步加强了对绩效工资的管理。

(三)进一步规范企业劳务用工管理,建立和谐,稳定规范的劳动关系。

按照《###电信公司劳动合同制管理办法》和省公司对劳动用工的要求,结合市劳动力派遣中心。对劳务人员进行管理的规定,组织完成了员工劳动合同重新签定工作,共签定劳动合同###人,###余份,合同签定率达###。同时对应聘企业劳务人员资料进行备案登记,建立劳务人员信息资料库,完善劳动用手续,对企业技术、岗位责任、目标任务、管理教育以及在工作岗位上所发生问题后的处理办法等做出了明确的规定,使劳动用工管理工作逐步实现规范化、制度化和微机化管理。

(四)进一步清理整顿劳动用工队伍,充分调动劳务人员的积极性。

根据《##电信分公司劳务人员薪酬管理暂行办法》,在~年度绩效考核,基层部门择优推荐基础上,对分公司使用的##名劳务人员,进行了分类评定和清理整顿,完善劳动用台帐。并根据分公司尝试劳务人员的新型管理模式,多次和###市劳务派遣中心协商,共同制定了劳务人员进入社会化管理的有关协议,解除了劳务人员的后顾之忧,稳定了劳务工队伍,为下一步优秀劳务人员进入社会化管理打下了良好的基础。

(五)积极稳妥地做好两代业务人员回归主业工作。

为了贯彻落实省公司《关于实业公司两代业务人员回归主业有关问题的实施意见》精神,积极稳妥地做好实业公司两代业务人员回归主业的工作,按照公开竟聘,择优上岗和易岗易薪的原则,制定了《实业公司两代业务人员回归主业的实施方案》和《两代人员回归岗位设置方案》,在规定的时间内,完成了回归人员的上岗工作。

(六)进一步做好社会保险统筹工作。

根据医疗保险属地管理的原则,年初启动了分公司主业员工医疗保险,在启动前对分公司以前年度 医疗保险费用支出进行了测算、分析,按照上级业务部门及地方医疗保险部门的有关政策和要求,完成了员工保险的基数确定、保险扣缴、保险报表的填报和定额上缴各类保险基金,截止目前完成1—11月份基本养老保险和失业保险基金的上缴工作,上缴率100%。同时,根据地方工商保险部门的文件精神,完成了分公司参加工伤保险的前期准备工作,为下一步加入工伤保险打下发良好的基础。

五、加大员工教育培训力度,努力建造一支高素质的员工队伍。

20xx年员工教育培训工作,以全面提高员工队伍整体素质为中心,紧密围绕分公司中心工作,大力开展员工教育培训,今年先后举办“社区经理培训班”、“10000号业务培训班”、“大客户业务营销培训班”和“商业客户业务营销培训班”等业务技术培训班49期,培训电信员工793人次,派出参加业务培训513人,完成全员培训率73。2%;全面完成了省公司下达的各项员工教育培训指标。

(一)加强岗位培训,努力推行持证上岗。根据集团公司和省公司关于持证上岗的目标要求,为了全面提升员工队伍整体素质,增强企业核心竞争力,在认真抓好岗位培训的同时,制定切实可行的管理规定,将职业技能鉴定考核结果作为员工岗位应聘、薪酬确定、职业生涯发展的直接依据,发挥教育培训对员工的激励作用,在企业内部形成了浓厚的学习氛围。今年组织了电信业务营销员、系统维护员、机线员、光通信机务员等八个工种的职业技能鉴定,参加鉴定267人;累计鉴定1199人,获得职业资格证书716人,通信岗位技术业务人员持证率86%,其中在~年6月底主业达到90.7%,实业回归的技术业务人员达到64%,通过职业技术鉴定和培训,提高了广大员工的技术业务能力,培养了员工学业务、学技术的自觉性,为创建学习型企业奠定了良好基础。

认真组织工商管理培训,落实全员持证上岗目标。开展工商管理培训是落实全员持证上岗目标的重要方面,为了提高分公司管理人员的政治业务素质,为企业培养适应社会主义市场需要,积极进职、锐意创新、懂经营、会管理的经营管理人才。今年参加工商管理培训##人,累计完成高级工商管理培训15人,中级工商管理培训50人,初级工商管理培训95人,按照省公司要求,截止6月底,使全区管理岗位上的###人全部获得工商管理培训证书,实现了全员持证上岗。

(二)结合四个营销渠道建设,积极开展社区经理岗位培训。四个营销渠道建设作为集团公司的全面创新战略,对增强企业核心竞争力,稳定电信企业现有市场起到了应用作用。随着市场竞争的更加激烈,主动营销,有针对性地为客户提供差异化服务将成为渠道建设工作的重点,而这些工作成效如何,很大成度上取决于人员素质和技术,取决于我们对营销服务人员的培训程度,针对社区经理“营销合一”职能的转变,首先,我们及时组织巡回培训8期,培训社区经理###人,通过培训使社区经理尽快实现了角色转变,观念转变,让营销意识、服务意识扎根于社区经理的头脑之中,有效的履行“营维合一”职能。二是聘请省电信培训中心营销讲师以商业客户经理、大客户经理等营销服务人员进行电信业务营销知识培训,学员们运用所学的营销知识,搏击市场,击退了其他运营商一次又一次对我们电信市场的冲击,对稳定现有客户,促进业务收入的稳定增长发挥了很大作用。

(三)积极组织社区经理、大客户经理岗位技能认证培训和考试。在社区经理、大客户经理岗位进行岗位技能认证,是对社会和行业职业技术鉴定工作的补充,也是岗位资格证书的组成部分。根据省公司要求,我们分别举办的社区经理、大客户经理岗位技能认证培训班,共计培训大客户经理##人,社区经理##人,参加认证考试###人,省公司对考试成绩未公布。

六、积极、稳妥、扎实有效地做好离退休人员管理服务工作。

(一)加强离退休党支部建设工作。将离退支部作为联系老同志的桥梁和纽带,深入细致的做好离退休人员思想政治工作,坚持正常的三会一课制度,使支部活动制度化、经常化,确保离退休人员做到政治坚定、思想常新、理想永存。

(二)进一步加强离退休人员社会化管理工作。

根据省公司关于退休人员社会化管理工作的要求,组织完成了全区“退休人员社会化管理服务信息表”的填报工作,共计填报###份,为退休人员实行社会化管理提供了详实资料。

(三)组织开展有益于老同志身心健康的各项文体活动,关心离退休人员生活。

1、坚持正常的门球锻炼活动,并且参加了渭南市中省单位门球邀请和市门协举办的“建龙杯”门球赛、省公司举办的第三届老年门球赛,均取得了较好的成绩。

2、为了庆祝老年节,使老同志过一个欢乐祥和的节日,10月22日我们组织离退休老同志举办了新电信大楼登高观光活动,参观###电信近年的建设新成就,同时介绍大楼建设情况,企业经营发展情况,还给老同志发放了大楼落实纪念品。

3、组织离退休老年书画协会开展了以纪念邓小平同志诞辰100周年为内容的书画活动,老同志挥毫泼墨,将对这位中国改革开放和现代化建设的总设计师,邓小平理论的创立者的怀念之情顷注笔端,用丹青讴歌伟人,纪念伟人,学习伟人,并推荐10幅作品参加了###市老年书画协会组织的“纪念邓小平同志诞辰100周年书画展”,2幅作品获优秀奖。

4、为了确保离退人员身体健康,今年分公司为离退休、内退人员进行了身体健康检查,共计参加体检##人。同时对春节和中秋节分别对离退休人员进行节日慰问,组织离退休人员座谈会,通报企业生产经营情况,听取他们的意见和建议。

七、强化安全生产管理,提高安全生产保障能力,努力实现有责事故为零的目标。

安全生产工作,经过广大员工的共同努力,取得了较好的成绩,为通信畅通和确保员工生命安全,为企业持续稳定发展起到了促进和保障作用,基本实现了年初分公司总经理与各单位安全生产第一责任人签订的责任目标,重点做了以下几个方面的工作:

(一)领导重视,齐抓共管,常抓不懈。

分公司领导在紧紧把握生产经营、建设发展的同时,始终把安全生产工作放在重要位置,作为企业稳定发展的大事来抓。特别是郭秦奎总经理把安全生产列入自己工作的议事日程,亲自深入生产现场了解情况,解决问题。其它各级领导对安全生产从思想上也引起了足够的重视,充分认识到安全第一,以人为本的重要性,增强了责任感、使命感和紧迫感,能够亲自安排布置、检查安全生产工作,大部分安全生产管理人员也尽到了应尽的责任,为生产经营安全发挥了积极的作用,使各项工作能够顺利的进行。

八、加强自身建设,提高工作效率和人力资源管理水平。

(一)加强思想政治理论学习,强化敬业精神,不断提高人力资源管理人员的思想政治素质和服务水平。今年以来,在力资源管理人员中开展了以学习政治武装自己,学习业务提高自己,学习文化充实自己,学习做人完善自己的学习活动,进一步确立人生观和价值观,牢固树立了大局意识和服务意识,真正解决了人力资源管理人员中安于现状,不思进取的问题,并能在实际工作中学以致用,融会贯通,切实做到了思想稳定,爱岗敬业,务求实效。

(二)加强作风建设,培养良好的服务意识,努力提高工作质量和工作效率。今年重点加强了思想、工作、自我批评和调查研究及为基层员工服务等方面的作风建设,形成了少说空话,多干实事,言行一致,求真务实的良好风气,增强了内部凝聚力和战斗力,进一步提高了贯彻力和执行力,为基层和员工服务的意识得到了进一步加强,工作质量和工作效率得到了进一步提高。

(三)加强业务学习,努力做好人力资源报表的统计与报送工作。在个人按岗位要求学习业务的知识基础上,经常组织大家一起学习相关业务特别是PBR等业务知识不断扩大知识面,使每个同志努力成为本职岗位的内行,熟练掌握有关政策和规定,凡上报统计数字和报送工作,达到内容客观真实,数据准确及时,为企业人力资源分析和管理提供了可靠依据。

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