2024仓库管理员个人总结
我是昆山众品冷链物流公司运营部门的一名普通员工,我的岗位是仓库管理员,首先非常感谢公司能够提供给我们这个一个难得的基层岗位供我们去实践、去学习、去不断的历练。华东地区是一个很广阔的市场,同时,在冷链物流管理经验方面,我们公司还是具备很强的竞争力,昆山众品就像是一个新事物,具有很强的生命力和发展潜能,我相信,在不久的将来,肯定会有一个质的飞跃。在转正之后的这几个月的库内实践中,我学到了很多有关于冷链物流方面的知识,结合我大学四年的物流专业方面的知识,在这里和您分享一下我对仓库管理和运营工作的一些简单的心得。
从一个广泛的意义上讲,要想做好管理工作,首先要对公司的文化要有一个极高的认同,对公司和自己有一个很好的认同,有自己独立思维和对事物的理解。怀着一份感恩的心去工作,怀着对客户负责对自己负责更要对公司负责的态度去工作。还记得众品用人五项原则中一条说道:“你被淘汰的原因是拒绝自我提升”,作为一位合格的管理者,需要具备很强的学习能力,但更重要的是要有一个主动学习的意识,这样才能保证管理工作的不断进行和业务质量的不断提升,才能紧随时代的步伐,在发展中不断前进。然后作为一名合格的管理者,要有自己的“原则”,仓储管理者除了对业务有一个很透彻的了解外,还需要对国家的法律法规(尤其是近期出台的物流相关法律法规)和公司的规章制度有一个清醒的认识,在具体的操作过程中,不能仅凭经验办事,严格按照公司的标准化流程执行。在基层工作岗位上,就昆山基地而言,我也发现了许多问题,也在与主管商讨解决措施。我认为,作为一名合格的管理者,还需要有发现问题以及解决问题的能力。下面,我将从以下几个方面具体的谈一下我的一些认识,经验不足,有什么不足之处还请领导批评指导。
一、库内管理
库内管理的一个重要的方面就是我们提到的“预约机制”。预约机制是订单处理的一个重要方面。它的建立能给我们充分的时间去处理订单,并且及时的对货物进行分拣、备货。就昆山基地未来大量的吞吐来说,必须完善和严格执行这个机制以提高我们的效率和客户服务水平。订单处理之后的一个流程是货物的分拣和准备工作,在这个流程中尤其要关注的是货物的品类和批次,严格执行“先进先出”的原则,在这里牵涉到一个“标识”的问题,为了能化的提高效率,标识的粘贴必须准确无误(包括产品的名称、批次、规格、保质期、客户类别等),此外,在我们的标准化流程中规定,货物在穿堂的放置时间不能超过15分钟,尤其是夏季即将来临,对于易腐食品的要求需要提到一个更高的层面。
在货物的码放方面,需要坚持“重不压轻、大不压小、轻拿轻放”的原则,货物的放置不能超出托盘的边缘,实行单双层交错码放,用防滑带缠绕放置倒躲,同时对高度和重量也有相应的要求。在我们日常的操作过程中常有因为码放不整齐而出现的倒躲现象,这对工作效率的提升和产品及人员安全方面都有很大的利害关系,在我们昆山基地复杂的立体式货架仓库内更应该得到重视。
目前,我们的客户有昆山鲜活果汁、永丰余有限公司、泰进、雅圣等,在库位的安排方面必须合理有序,必须方便叉车工及现场操作人员的备货,尤其是零散货物的堆放要有秩序、规律,对于没有标识的托盘及时补填标识,其次还要单独划出一些存放零散货物的储位。在库位安排上,要充分考虑到客户产品的库存周期,对于库存期较短,出入库频繁的货物放置方便查找及出入的地方。
在货品的上架和移位管理中,基于我们昆山众品的实际情况,仓库操作人员还需要进行手工记录,然后再录入系统。在记录的操作中,记录人员必须对货物的品名、规格、批次、客户名称、码放数量、托盘数和具体的库位进行详细记录,以便系统录入和将来的出库工作有序进行。
库内管理过程中,6S管理占据很重要的一部分,但必要的是将其落到实处,具体来讲做好库内清洁和清扫工作,货品的码放和规整要做到合理有序,易于盘点和出库作业,并且处理好近期所面临的仓库顶部落雪问题和风机的滴水问题,就安全意义上说,穿梭车的使用、叉车的安全使用、滑升门以及升降平台等问题都需要认真面对。
在出入库作业中,作为一个管理者,要监督票据管理工作,做到每天盘查整理,定期盘查,票据要进行规整等。
最后,对于库内的货品要定期进行整理和盘点,对于发现的问题,要及时进行处理和善后工作。制定仓储作业人员盘查名单,将具体工作落实到个人,每天要对库区的货品及安全隐患及时的清除,下班之前也要检查仓库内灯具是否关闭、库门是否落锁、过道是否有托盘或者其他杂物等。
对于紧急事件的处理也是考察一个优秀管理者与否的重要方面,比如库内设施设备出现问题,产品临近保质期,产品霉变、受潮、过期以及在盘查的过程中出现的货物的缺失,都需要一个标准的处理流程来指导和约束。
二、用人管理
用人管理顾名思义就是对自己部门的员工进行的一项管理制度,对于运营部门的客服专员、仓库管理员、叉车工和装卸工等要有自己的管理方案,针对每个人的特点和性格分配不同的工作任务,让这些员工认识到自己工作的重要性,对于员工工作和生活上的情绪,要及时的进行疏导。此外,积极的鼓励自己的员工建立不断学习的理念,提高他们学习的主动性,使之不断地发展和完善自己,也就是让他们在工作中认识到自己的价值,并时常对他们做出的努力给予肯定,使他们的人格得到尊重,肯定他们工作的价值和意义,这样不仅能留住人,更能留住人才,我觉得在用人管理中这一方面体现的十分明显和重要。
员工是公司的一笔很大的财富,他们不断地推进着公司的壮大和成长。要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,作为一个必须对员工的成长负责,具体说就是要定期进行业务方面的培训和指导,这包括物流法律法规方面和具体公司标准化流程方面的培训,提升业务水平和服务质量,使其操作更加规范化、标准化,这是我们迈向具有竞争力大型民营冷链物流企业重要的一步。在集团内部,要建设一个具有竞争力的团队而不是一个简单的组织,这样一个强有力的团队能够推动公司整体业务水平的提升。另外,对于员工的管理,还要懂得“授权”,员工各司其职,在团队意识的配合下,使工作效率更上一个层次。
三、客户服务
客户是我们公司发展的原动力,对于客户的服务工作需要重视起来。目前昆山冷链物流基地的客户有永丰余有限公司、昆山鲜活果汁、泰进、雅圣等,对于不同的客户要以同样的服务意识对待,要定期对客户进行业务跟踪和反馈工作,确保我们提供的服务质量,稳定客户为公司不断地创造效益。另外,对客户反应的问题要及时的解决,比如我们仓库的升降平台问题,这些升降平台只能试用于一些大型挂车,对于小型货车则不实用,这一方面要积极的协调相关部门进行处理。还有一些大型桶装物需要专业的设备进行搬运,这也需要向公司相关部门申请解决。对于不同的客户,由于储存的货品有所区分,所以我们将不同客户的货物分开放置,这样才能提高工作效率,大大缩减了工作用时,程度上增强客户满意度。
四、自身素质的提升
作为一个合格的管理者,首先要有一个良好的职业道德和操守,怀着服务公司、服务客户的心态去工作。不仅要在本职业务上要游刃有余,同时在各部门之间的沟通与协调上下足功夫。运营部门是一个单独的部门,但是要想做好运营工作,需要各个部门的协同配合,例如库内设施设备出现问题需要工程部门来解决,人员方面的配置上,需要综管部门和人事部门的配合等。在具体的业务能力上,需要对物流第三方软件能够熟练运用,例如我们常用的ERP、TMS、WMS等物流和办公软件,同时要具备积极学习的能力,这样才能紧随市场的步伐,不断的提升我们的业务水平和服务意识。在库区管理和运营的过程中,不免会有紧急情况和事件的发生,作为仓库负责人,要有发现问题和解决问题的能力也是很重要的。在工作上能积极主动的去完成公司下达的任务,端正工作心态,上行下效,这样才能带领自己的团队不断的前进,为公司效益的提升做出努力。
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篇1:2024物业管理员个人工作总结
自20__年_月份调入___物业管理处以来,我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手了___管理处财务工作的大半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合___的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20__年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。20__年来,我主要从事办公室的工作,___的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:
一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在___工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
篇2:2024物业管理员个人工作总结
尊敬的公司各级领导:
你们好!
首先,感谢您们能给我机会--物业管理公司工作成长学习的机会。在我试用期一个月时间里,我主要的工作是环境、人员、制度流程的熟悉了解,通过学习,我熟悉了公司项目的整个操作流程。工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导交代的每一项任务,同时主动为领导分忧及提出好的建议;项目方面不了解的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早融入到工作中,为公司做出更大的贡献,公司领导的帮助下全体员工的协作下已工作了1个多月,对这段期间的工作汇报:
一、全面熟悉公司、项目人员环境、制度流程,感悟公司企业文化。
本人加入公司时,全体公司员工在老总的带领下,满腔热情,积极进取,呈现出勃勃向上的公司氛围。在这种良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、纠正错误、合理建议
由于前期多种原因,造成物业管理服务中心工作滞后,特别是工程维修方面,通过努力逐一处理,充分调查研究,科学合理执行公司领导的交代的各种事宜;合理结合农民安置房物业管理特性;在参考同行业操作规律的前提下,对本项目物管工作进行了调整。
三、规范管理制度、提高项目执行能力
接到--项目后,逐个与部门员工交谈,增进了解,利用例会、临时会议进行培训,包括物业管理法规条例、装饰装修、建筑物质量标准、保质期限等国家省市标准。在工作中发现存在的问题隐患,及时的讲解学习消除,同时在利用好原有制度的基础上完善建立了一些规章制度:
1、装修装饰巡查制度
2、保安部周勤务执行制度;
3、保洁勤务工作流程分配方案。
经过初步的规化调整,每个员工确实做到责任到人、奖罚到人;做到培训、考核经常化,有效提高员工专业服务知识与技能。现在本项目员工的服务意识和对客户服务能力有较大进步。经过一过个多月的工作,虽然取得了一些成绩,然而,仍存在不足,如别工程维修方面未能完全及时的解决,现尽力逐个协调解决,本人相信在叶总的带领下,在公司领导的支持下,桂林萃岛物业服务中心的工作会更加进步。
篇3:人事岗位个人工作总结范文
一、行政事务管理
1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);
2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制
度长期坚持下去就自然成为了常规);
3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动);
4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪--包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务;
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源
开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有
两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象,因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!
行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。
也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,你的职场明天才会更辉煌!!!
篇4:网络管理员2024年个人工作总结范文
大家在求职过程中,简历中总是会有一份自我评价,这份自我评价怎么写呢?这个评价也许就是你能否让招聘公司录用你的关键哦!因为从一份好的自我评价中,能读出你的自信、智慧、学识,所以一份聪明的评价,往往成为吸引招聘公司录用你的试金石。
写好自我评价的要素:
一、真实,这个是任何公司都最重视的,绝对不能真实重于泰山,一定要从你的客观实际出发,把自己的工作和生活经历作一个客观评价;
二、自我评价要富于真情,突出你自己的特长及性格特点,不要千篇一律的写一些没用的,最有用的就是你告诉招聘公司,你有什么其他面试者没有的长处,你做这个职位有那些优势;
类似于一些,“本人工作积极,很好的团队精神,学习能力强”种.种这样的废话,如果你是一个hr,你在看这样的简历时,有一个无所谓,你看到的每份简历都大同小异的时候,你不麻木就怪了,像一个美女一样!你在大街上看到了,很漂亮,如果你娶回家,天天对着看,我就不信你不审美疲劳。
怎样写好自我评价?我个人建议是,你有工作经验的情况下,可以与你简历前面的工作职责或其他事例能前后呼应,相互之间可以帮助,这样更加有内涵,其实有时候,你能够“勾引”hr在看你的简历时,还能再往上看看,在多看一小会!多看几眼!那么你的成功机会就更大一些。
篇5:人事个人工作总结
__年月日在__客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的工作向领导汇报:
一、__年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为新乡招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据新乡人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上郑州分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通新乡社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从郑州回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
二、 __年工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外,还要努力提升自己工作业务水平,争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作,积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件,协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的四个月里里,我认真总结工作中的经验及教训,继续改进工作中的不足。__年,我将更加努力,积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台,我会不断学习,努力工作,用成绩来回报公司。
__年我部门在公司领导的正确领导下,在相关部门的支持和配合下,基本按照目标完成部门承担的职责和相关工作。年初建立了“高效准确,安全保质;客户满意,员工满意;公司放心,自己开心”的部门服务理念;和“主动,耐心,礼貌,包容。”的部门服务心态,设定了“创建一流的行政服务团队”部门服务愿景。为提高新一年的工作,现对部门过去一年工作进行回顾并对__年工作进行规划。年工作概况:
人力资源管理方面:
A.人员招聘全年人员招聘人员1002人次,离职934人次(含344人次自离),全年在各工厂有效调配下,基本满足正常生产人力资源需求,工厂人员整体流动情况和趋势如下表:从上表看,离职率、新进率、净流失率不太平衡,但整理流失率各部门基本都能合理控制,年均总体在3.44%,低于目标≤5%。
B.员工关系管理方面B.员工关系管理方面劳动关系:员工社保办理全年按照公司高层要求,全面落实社保管理,做到社保管理零差错目标。劳劳动关系:动合同签订率100%。
员工沟通:建立了公司意见箱,通过意见箱收集员工意见和建议,全年共受理员工意见和建议45人员工沟通次,处理45人次;组织开展了在职员工意见沟通会两场次;组织实施了员工离职面谈567人次,通过面谈收集员工对公司管理的意见和建议若干,并针对个别管理人员不规范的管理行为进行教育纠正。
奖惩管理:全年对公司突出贡献和积极参与管理人员通过月度标兵、建议奖励、优秀宿舍奖励等各项奖惩管理奖励300多人次,违反制度行为的个人处罚若干,对激励员工士气起到初步成效。
C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面:C.薪酬和福利方面:员工薪资核算是公司人力资源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每个员工的具体利益,在原来核算基础上,薪资核算工作逐步进入了标准化阶段,并落实相关部门岗位人员责任,确保按时完成保质完成相应核算任务。直接人工成本方面各部门相互协作,整体在逐步降低。
篇6:2024酒店人力资源年终个人总结_人事工作总结_网
在烟花爆竹中,我们欢欢喜喜的送走了xx年,在已经度过的xx年中,我们酒店的业绩取得了长远的进步, 详细内容请看下文酒店人力资源年终个人总结。
我们酒店人力资源部工作也是在酒店领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步,这是一直以来我们最重视的事情。回首xx年,我们的工作做的不可谓不好,所以在新的一年中,我们会吸取xx年的经验和教训,取得更好的成绩!
一、xx年人力资源工作总述
在进一步做好人力资源部基础性工作的同时,加强定岗定员、培训与质检、管理制度建设,把握招聘动态,进行人事管理改革与创新。
二、人力资源基本情况
1、截至xx年12月26日 员工数305,男149人 ,女156人。
餐饮、客房68人,保安50人,厨房62人,财务54人,其他71人。
2、学历情况:截至xx年12月26日公司拥有大专以上学历3人、大专7人、中专68人、高职、高中69人。
三、强化管理,精简机构。
xx年,我们结合五星级酒店管理模式,逐渐形成了能体现酒店自身的人事管理系统。在组织结构上,以精简、必需、合理为原则。
篇7:2024人事部门个人工作总结
时光飞逝,转眼间在_工作已_个多月了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我边学习边工作,有进步也有不足。回望_年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现简要回顾总结如下:
一、招聘工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:网上招聘(智联招聘网、_人才网、_人才网、_高新人才网)、人才市场(_区人才市场、_省人才市场、_人才市场)、校园招聘(_大学、_科技大学、_学院、_学院、_学校)、中介公司(_公司)、内部推荐和张贴广告等各种途径招聘人才,卓有成效,研发部技术人员也在紧张的招聘中,想尽一切办法,通过能想到的一切渠道来满足对技术人员的需求。
二、人事信息档案的管理、劳动合同的管理
1、人事信息档案的管理。
(1)材料定期及时整理、确保材料完善;
(2)了解材料安放位置,能在最短的时间内找到所需材料。
2、劳动合同管理。
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。
三、员工入职、转正、离职手续办理同步更新
1、花名册、考勤表。
2、工作牌办理。
3、员工流动性统计。
4、考勤指纹的录入。
5、考勤系统增加、更改、删除。
以下是_年_入离职人员统计:
_年以来入职_人,离职_人,_年底比_年初竟然少了十几个人,可见我司员工离职率较高!针对这个问题我也做了一定的分析:工作环境不合适,无法施展自己的才能;工作效果不明显导致工资待遇不能满足要求;晋升机制不够明确!
四、培训方面
1、培训工作分析。
(1)及时完成了职员工新入职培训,指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度;
(2)根据员工岗位需求、技能需求由公司技术人员对员工进行技能培训,增强员工岗位适应能力;
(3)为了建立完善培训体系,尽量丰富培训内容,使培训形式多样化,我们结合公司实际时常关注外部培训消息,联系_区工会和_市经济管理培训中心,每月都会组织部分员工参加工会和培训中心举行的一系列免费培训!
2、培训效果评估。
(1)通过入职培训,能让每一位新进员工了解公司的结构、公司文化以及公司的历史与未来发展,从而使员工能更快的渗入工作。
(2)通过内部培训,增加员工知识面,提高员工工作技能。
(3)通过外部培训,丰富培训内容,是培训多样化。
3、培训汇总。
_年公司内部培训进行_场,包括新员工入职培训_场、技术培训_场、岗位培训_场、职场培训_场;公司外部免费培训进行_场,包括_市经济管理培训中心_场、_是_协会_场、_市质量管理协会_场、_区_培训中心_场。通过培训评估,大多数培训都达到了一定的效果并且得到了员工的一致好评!
五、社会统筹保险方面
(1)已给新进员工及时办理社保;
(2)离职人员办理停保;
(3)办理异地社保转移;
(4)办理员工工伤的认定、理赔;
(5)办理员工住房公积金缴纳、停缴及提取;
(6)办理档案转移;
(7)办理员工户口迁移;
六、存在不足以及改进措施
综上所述_年我的工作任务基本上已完成,总结过去的一年也存存如下不足之处:
1、我的专业知识有待提高,须积极学习有关专业知识,丰富工作经验。积极学习各项劳动法规以及当地政策。
2、工作过程中不够严谨、不够细心,自觉开展工作的力度、深度不够,主动性较差。须时刻提醒自己,给自己敲警钟“马上就办、办就办好”。
3、工作作风和工作方法尚待进一步改善和提高。由于缺乏经验,很多工作缺乏多途径处理方法,应该加强学习,提高自己的职业道德,端正工作态度,努力积累工作经验,向更高的工作高度挑战。
七、_年工作展望
1、人力资源招聘。
(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:在确定招聘人员的时候,首先确定被招聘人的录用资格条件,使招聘效果最佳化。
(2)及时地信息沟通:用人部门和综合管理办公室将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力,是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。
(3)招聘简历的及时收集整理:每次面试人员信息及时整理、登记,分部门、分岗位、分类别归档。
2、员工培训。
(1)完善公司培训体系,根据各部门实际情况做好培训计划。
(2)培训宣传工作到位,让员工都能了解到相关培训信息。
(3)及时与外界沟通,根据员工需求组织较多的外部培训,丰富员工培训知识。
(4)培训评估、培训总结及时整理,以便从中发现培训所存在的问题。
篇8:人事个人年终工作总结500字_人事工作总结_网
【篇一】
忙碌而充实20xx年已经过去,我来到公司也有一年的时间了,20xx年11月我正式加入了公司,从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
20xx年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。
2、行政费用的预算与控制
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为行政部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、档案及合同的管理
20xx年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去10个月里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司20xx年薪酬预算执行情况并拟定了20xx年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
6、日常人事工作及员工关系管理
20xx年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
7、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为医药集团控股子公司,与集团间保持着密切的联系,行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。20xx年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
1、通过日常工作和与部门间的合作,了解的人福诺生的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;
2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了药品和gsp的相关知识;
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、gsp知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,20xx年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、20xx年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、e-hr系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、20xx年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度kpi指标;
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
【篇二】
今年上半年,人事劳资科在局领导班子的正确领导和大力支持下,紧紧围绕区、局中心开展工作,严格财务纪律,严格人事管理,充分发挥了职能作用,主要做了一下几个方面:
一、工资管理、津补贴调整、各类补助发放工作
4月份,根据上级文件要求,在上年12月份调整乡镇机关事业工作人员的津补贴的基础上,对再次提高乡镇人员津补贴进行了统计上报,确保乡镇人员及时领取津贴补贴。
针对个人学历变动等情况进行了工资变动审批上报;根据要求完成了《20xx年度司法局部门预算》上报,同时,在区政府网站进行了公开。
6月中旬,根据上级文件及时完成了《离退休人员待遇调整核定表》上报;同时,按照对口职能部门要求,对全局在职人员工资职务级别情况进行了先期摸底统计,连同工作调整文件一同进行了公示,使同志们了解政策,对增资部分数额清楚。
二、人事编制及各类人事统计工作
2月份,按照区年度考核文件要求,组织全局进行了20xx年度考核工作,上报考核报表,完成了年度考核个人总结整理和年度考核登记表填报,确保考核工作顺利完成。
按照上级关于机构改革精神进行各项工作调研,编报《司法部司法行政人员统计报表》、《司法行政部门人员编制有关情况》;完成了《20xx年度财政供养单位人员信息系统数据更1新》工作;进行了《全区事业单位人员聘用备案》上报,司法行政人员定期统计报表;司法部、市局司法行政人员调研表,上报人事编制类报表、调研情况分析20余篇。
对口组织部干部科、区公安局出入境管理办公室完成了《司法局因私出国登记备案信息查询表》统计上报工作。
1月份,对20xx年招录的两名定向委培公务员的顶岗实习工作进行了安排;同时,为了争取配额,为基层配备年轻干部,局领导亲自协调,对20xx年省级公务员招录计划和20xx年山东省政法干警招录计划进行了请示上报。
三、报送工资报表和机构编制报表
上半年,进行了编办实名制上报、公示,三公经费检查、网上公示,固定资产招投标手续办理,纪委账务检查。按照财务制度及时报账、网上报账、计划申请工作,保证相关资金到位和业务的运转。
根据上级要求,统计报送机关办公用房管理台账。上报了20xx年度司法局执行国家司法救助情况。根据财政局通知,及时填写《经费统计系统》和《装备管理系统》并进行了数据上报。6月份,根据编办要求,编制了《泰安市岱岳区司法局办公室责任清单》,梳理部门责任清单主要职责9项,具体责任事项44项;梳理部门职责边界2项,制定事中事后监管制度5项,基本公共服务事项4项。
上半年,累计编写有关资金申请报告、各类数据统计工作和各项年报统计30多份。
四、离退休管理工作
上半年,及时有序的完成离退休人员退休账户核定、工资发放,药费住院报销等工作。
3月份,根据区调整遗属补助发放标准文件要求,对局遗属补助进行了及时发放;4月份,按照区老干部局通知要求,对全局离退休人员党组织隶属情况及个人基本信息进行了重新整理上报;6月底进行了《离休干部的各项待遇落实情况摸底调查》。
五、请销假制度严格执行
对上半年人员的请、销假(包括探亲假)进行了细致的登记工作。
六、做好全局计划生育工作
指导全局计划生育职责履行;4月份,配合大河社区计生部门完成了计生工作检查任务。
篇9:法院信息网络管理员个人总结_个人工作总结_网
本人自x年进入法院以来,一直担负法院网络管理工作,负责信息化工作,为全院审判、执行工作提供保障和服务。属于典型的没有问题时候像透明,出了问题影响全院工作的岗位。考虑的是如何更好的面对全省法院信息化建设新趋势、新要求。在全省法院系统信息化中可以不超前但不可以落后。2012年年终,就个人一年的来源搜一百范文工作情况总结如下:
常规工作:负责单位网络正常运行,各项业务系统平稳工作,工作计算机的软硬件维护,及时更新内网杀毒软件,维护和管理会议室、审判法庭音视频设备,负责数字化法庭、视频会议室设备的正常运行。
今年其他工作:为法院羁押室更新了监控设备,协助移动公司完成全院的电话跳线以及调试,保障电话运行商变更过程中不影响干警工作 。
存在问题:没有及时汇报,比如在为法院羁押室更新监控的工作事项中,以为已经获得领导放权而自动自发的操作下去了,没有及时将有关情况向领导汇报,经过领导的悉心教育,意识到机关工作及时汇报的原则性,在以后的工作中,我会做到常规工作总结汇报、其他工作提前请示汇报,突发事件及时汇报。
篇10:人事个人总结
怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。
怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:
行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理
1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);
2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);
3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动);
4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪--包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务;
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!
行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。
也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,你的职场明天才会更辉煌!!!
篇11:公司人事干部年终个人工作总结_公司企业工作总结_网
篇一:
我于201x年11月9日以咨询助理的身份进公司,成为公司的一名普通员工。201x年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作总结范文。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对公司的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多公司的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了公司的情况,工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了201x年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步,通过人事部工作总结范文,我找打工作方法和技巧,更好的执行xx年人事工作。
篇二:
一、人事管理方面
1、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
2、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给x公司各位领导及办事员备查使用。
3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
4、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
二、行政工作方面
1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
2、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天会更好!
篇12:人力资源工作2024年个人年终总结
20__年根据公司各产业的业务目标和规划,针对各产业业务发展阶段,匹配对应的人力资源策略和计划,保障人力资源供给侧人员数量、质量能够满足新老业务目标实现。重点是加快人才供应速度、加速人才适岗进度、激励员工保持高绩效、打通员工职业发展通道、盘活现有员工能力,企业核心文化落地,继续夯实人力资源管理基础工作,初步进入规范化人力资源管理阶段。以人力资源项目制工作为抓手,匹配业务关键需求为切入点,适时的导入人才甄选、员工评价、员工激励、员工保留的业务领导者的人才管理工作,打造公司的人力资源亮点和优势,反哺业务目标达成。
一、人才引进
1、能力模型:搭建销售人员商务代表专业能力模型,输出能力标准;
2、招聘手册:在能力标准的基础上,完善面试提问汇总,输出招聘手册;
3、面试官培训:完成商务代表能力模型和招聘手册的基础上,协调开展面试官培训,建立面试官测试认证体系,通过认证的人员才可以进行安排候选人面试;
4、人才甄选辅助项目:严控面试评价标准、精准进行背景调查、薪酬沟通工作,做到细节工作有理有据,辅助进行人才面试测评体系,提高面试选才的准确度。
5、招聘渠道:在现有渠道基础上标准化渠道维护工作,活化内部渠道的转化率,运营好所有渠道,有计划的策划3场内推项目活动;
6、定岗定编职位说明书:参与公司定岗定编工作,保持人员增长与业务增加的比例的适配性;制定职位说明书标准,对外发布和内部迭代流程化,员工工作职责内容的活现,建立专业的人力资源品牌形象。
二、管理结构
1、组织架构
基于公司战略梳理,明确公司未来蓝图和目标,在此基础上理清各产业的的定位和价值排序及关系,以及各产业业务的发展思路。进而设计组织架构、业务架构和岗位分工。完善公司组织架构、部门职责分工、管理权限。随着业务不断调整和产业增加,组织规模越来越大,人员原来越多,管控难度越来越大,如果不对组织架构进行明晰,依靠人为因素调整和约束难度越来越大,需要借助硬性的组织架构完善和人为因素的管控打补丁来辅助改善员工文化冲击进行满足业务发展需求。
2、规则设计
基于新的组织架构对现有人员和制度进行进行全面盘点并更新,完善公司规则体系,形成规范性的共识。制定基础的人力资源管理制度、奖惩管理制度、行为规范管理制度、薪酬管理制度、绩效管理制度等,从集团管理体系或原来隐性的流程体系中梳理出自有的管理政策。
3、职位体系
组织架构清晰后,根据各岗位设置、部门划分、工作对接、管理路线、组织上下级关系界定清楚,并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位,建立职位体系和职位等级,为补充完善设计“薪酬管理体系”提供基础依据。
三、人才管理
1、关键岗位、员工根据公司业务发展进度,对标行业标杆和公司业务影响程度,梳理出公司各产业的关键岗位,进行组织盘点和人才盘点输出关键员工和绩优员工,在实施人力资源政策实施,重点关注关键岗位和关键员工。
2、干部培养。随着业务的不断扩张和业务条线的不断增加,需要进一步完善干部选拔培养机制,培养选拔业务骨干,挖掘员工潜力,使优秀人才能够脱颖而出,为公司新老产业提供充足、合格的后备人才,加强在职干部和后备干部培养,梳理干部管理办法,对“关键少数”核心成员进行激活,不断发现、引进优秀人员,保持组织的人力活力。
3、人才“蓄水池”。建立公司内部后备人才队伍,形成人才梯队资源库,使人才数量和结构能够满足公司发展要求。在实施过程中,制定人员入池、培养、晋升、出池标准,打造基层、中层、高层后备人才池,并根据入池人员的特点和差距制定针对性的培养计划和措施,建立公司人才干部培养和后备人才造血机制。
四、薪酬绩效
1、完善绩效考核管理办法
征求业务发展阶段和管理者建议思路,在经过充分讨论和论证的基础上完善公司绩效管理办法,尤其是销售人员绩效管理,针对绩效目标的设定、沟通、反馈、辅导形成常态化的机制,作为内部运营管理的重要抓手,与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩,激活员工。
2、完善薪酬管理制度
通过市场薪酬调研和内部薪酬管理要求,调整薪酬结构,确立薪酬内部公平性和外部激励性原则,有条件的建立岗位评估基础上的宽带薪酬体系,做到薪酬管理的激励性和成本可控。
五、人才培养
1、在销售人员能力标准的基础上,绘制关键序列岗位能力地图,通过课程设计,搭建课程体系。
2、基于课程体系框架和内容,明确内训师队伍建设方向,培养3-5名关键岗位内训师队伍。
3、打造1-3门精品课程。
4、培训运营过程中,尝试多种学习方式,深入业务一线开展培训,做到部分课程训战结合。
5、完善培训需求调研和需求分析,紧贴业务的学习活动设计的运营体系,落地培训工作管理制度。
六、员工管理
1、搭建公司与员工的沟通渠道和沟通平台,听取员工的建议和心声,及时处理员工合理诉求。规范企业员工劳动合同、人事档案等资料,进行合规性整改工作,积极妥善处理劳动争议和纠纷,落实公司各项人力资源政策,降低员工离职率。开展正式或非正式的跨部门沟通,把员工关系的处理工作列入日常例行工作。
2、人力资源信息化。保持人力资源档案的准确性和完整性,通过人员档案能够随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项数据和指标,为人力资源选用育留的提供分析依据。
3、塑造标杆文化
树立优秀员工的标杆作用,通过收集优秀员工的成长经历,在内部广泛宣传,塑造标杆文化。挖掘符合企业文化价值观的故事,为践行企业文化价值观落地积极准备素材。
七、人力资源团队
1、提升从业人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时,应着力对部门人员的素质提升,加强部门的培训、管理工作。
2、加强对业务的认知与理解,有条件的跟业务人员一起出差、下市场跑业务、参加业务部门会议,支持业务部门工作,真正理解业务发展阶段和真实需求,提供人力资源专业建议。
3、实行目标责任制和项目制。将部门年度目标分解到部门每个人,做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。
篇13:2024年仓库管理员个人总结范文
时间过得真快,转眼间20x年已经结束,我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子,在这不到x年的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!
在20x年来临之际,回顾20x的工作,具体总结如下:
仓库保管员的工作:
1、负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作,日常卫生和发货工作。
2、做到对仓库配件动点、定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3、严格把好验收关、按合同或订单的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。
4、合理做好产品进出库。出库单须有主管领导和领物人签字,采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
5、配合备件主管对仓库不定期的检查,核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。
6、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
7、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态。
8、定期向备件主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便发货通畅。
9、配合好二级网点和临时顾客的需求。当接到二级网点或临时顾客的订货清单,认真做好备货工作,如要及时发货的客户,做好每个发货客户的协调工作,不能及时发放的产品,会及时和客户做好电话沟通,让客户保持有个良好的心情理解。
10、做到每月一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。
11、做好各种入库产品型号的分类,维护好发货工具,对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层,散装产品放入货架分放好。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定继续努力工作。以上为本人的20x年工作总结,有些欠缺的地方,在以后的工作中我会努力做到最好,请公司领导批评指正。
篇14:人力资源管理个人总结报告
实习时为了帮助自己把专业知识用到实践工作中,把理论知识转化为能力。为自己毕业以后打下基础,之后找工作也方便许多。
一、实习目的
进入21世纪后, 在深刻认识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上,人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次认识实习我们要不仅要深入理解什么是人力资源管理,更要在实习过程中去体会企业的人力资源管理,体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心,实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。
二、实习内容
第一阶段:首先了解集团的企业文化,以便在其人力资源部实习时跟大家更好的配合。
第二阶段:制作公司本部及六个二级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。
第三阶段:和指导老师及领导交流,结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。
第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,通过实习调查,了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势;发现问题,结合所学的理论知识,和指导老师进行请教和探讨。
第五阶段:实习总结与思考,撰写实习报告。
三、实习心得
在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。
我曾满心满目的期望,也曾以为人力资源的工作原来很简单,但我很坚定,无论领导给我安排的是小事儿还是繁杂的文件处理,我都要认认真真的去做,这一点让我在整个实习过程中获益良多。也曾看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠,我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暂的一个小时左右),脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿,我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。
当然,这个过程中我也曾遇到过很多困难,我前所未有的深刻的体会到了能力的重要性,这里所指的能力不仅指自身已具备的能力,更重要的是自学、应急的能力,工作中的事情不是每一件我们都做过,都会做,很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的,那时候便是体现一个人自学能力的时候了,如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时,具备良好的心理素质也是非常重要的,也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳,不骄不躁,要一步一步脚踏实地的走。
四、实习总结
为时一个月的实习期,我做的工作内容变化不大,但我将自己这期间的经历化为了五个阶段,每个阶段我都有不同的感受不同的收获,归为一句就是认识上有进步。一个月下来,我心里默许着这次实习的任务总算基本完成了。带着实习将尽未尽的余热回到校园,我顿然对大三的学习有了更高的激情。这次实习,是我第一次如此“亲近”社会的实习,除了对人力资源管理工作有了更进一步的认识以外,对我适应社会也是大有裨益的。当今社会,科学、信息技术的日新月异,我们只有在不断的学习中才能进步。对了,它还教会了我方方正正做人,实实在在的做事。
篇15:2024人事个人工作总结与计划
根据集团关于规范行政事务管理工作要求,医院参照集团行政、人力资源管理办法,及时修订完善了医院的各项规章制度,并按集团要求上报了电子版;医院规章制度汇编工作正在校对交付印刷排版中,待印制后组织全院学习培训,并下发各科室对照落实。现将医院上半年行政人事后勤安全管理方面主要工作情况报告如下:
一、工作纪律情况
从5月1日实施“人脸通”刷脸考勤以来,全院员工都录入了人脸识别信息,迟到、早退、旷工情况明显好转,5月份有58人违规,达130人次,我们在全院进行了通报批评;6月份有18人违规,共计40人次,进行了通报批评并扣款20元/次。
二、安全管理情况
1、消防安全:王院长多次在院周会上强调消防安全管理,并由驻科室联络员督促各科室主任(护士长)在交接班会上传达给每个员工。总务保卫处加强了安全巡查,更换烟感探头25只,更换监控录像盘1个(4接口换为16接口),新增摄像头7个,维修了消防泵房信号蝶阀。
2、妥善处理医疗纠纷:在处理--医疗纠纷过程中(前后加班2个多周),行政后勤部门人员积极参与,忍辱负重,有理、有利、有节,直到进入司法程序。
三、小车班管理
上半年小车班安全行车21919公里,保证医疗急救、办公、市场义诊、洗衣被服接送等。
四、工程改造
1、完成新办公区改造和搬迁。
2、完成员工宿舍搬迁,将原办公楼改造为员工宿舍,共计费用4.38万元;陆续退租11处房屋(保留2处),共安排近70名员工入住。将原办公楼改造为员工宿舍, 全年可节约租赁费30多万元。
3、完成一楼大厅改造工程,对输液室、急诊科、药房重新布局搬迁。
4、配合地铁施工的协调工作,争取将影响降到最低,保障看病人员车辆停放。
五、人力资源管理
上半年共招聘医护人员29名,培训、考核新入职员工25人次,和离职员工谈话26人次,办理员工生育登记7人次,办领生育津贴4人次。
六、落实总值班、督查、联络员制度
1、安排好医院总值班,做好值班交接,处理待办事项。
2、组织医院日常督查,对督查情况汇总反馈并在院周会上通报。
3、落实职能部门中层以上管理人员驻临床医技科室联络员制度,督导科室主任(护士长)向员工全面传达院周会精神;了解员工对会议精神的反响情况;做好科室需要协调解决的问题;收集员工诉求、掌握员工思想动态等,归纳汇总后交院办报院办公会研究。
七、党工团工作
1、报送卫生计生、团委、工会等职能部门评先推荐材料12人次。
2、申报并通过团市委“青年文明号”复核公示。
3、给每位员工安排1天春游假。
4、组织纪念“5.4”暨“5.12”知识竞赛活动。
5、发展预备党员3名, 10名入党积极分子递交申请书。
6、组织全体党员学习座谈, 并组织部分党员及入党积极分子免费参观武汉革命博物馆。
7、组织团员参加江岸区团委在汉口江滩举行的20--首届公益炫彩跑活动, 医院作为唯一指定救护单位在比赛途中设立了两个急救站,全程为参赛市民保驾护航。
八、获得荣誉和成绩
1、--荣获“--区20--年优秀护士”称号。
2、--荣获市工会“岗位立功女明星” 称号。
3、--荣获--区新长征突击手“优秀团干”称号。
4、--荣获--区新长征突击手“优秀青年”称号。
5、医院荣获“--市卫生计生系统创建国家卫生城市先进单位” 称号。
6、向市失业办争取到稳岗补贴资金4.62万元。
7、配合院长完成向省卫计委申报医院增加床位数至303张及增加妇科等门诊体检诊疗项目。
8、配合院长完成、确认医保总额(1084万)并维护关系, 处理医保稽査等工作。
九、存在的问题
1、人才问题是医院发展中亟待解决的瓶颈问题。民营医院在职称评定、学术地位、多点执业、包括专业学会任职方面等处于弱势地位,人才结构难以保证人才培养向延续性, 无法形成稳定的人才梯队, 导致人才配置与医院发展失衡,特别是学科带头人和专业技术人员的引进培养困难。医院的核心竞争力不强,主要是职能部门未能把国家政策落实到位,同时我们自身引进核心人才力度方面还须加强。
2、护理队伍结构分布不合理,人员不稳定。相对于公立医院择业的自由度更大,大部分年轻护士对医院缺乏认同感和归属感。学习的积极性不高,忠诚度低, 如学习和考核力度加大,就会导致部分人选择离职,而重新招聘新人,由此陷入恶性循环。
篇16:人事专员个人工作总结怎么写
作为我们单位的人事,本人的工作是繁琐且考验人耐性的,但这不是本人想要找的借口,要想做好工作,唯有将自己的工作认真对待,时刻想着如何做好工作。本人以为时常做工作总结是一个极好的方法,这个方法使得本人每月都会对自己的工作做一个总结。又一个月过去了,本人现将这个月的工作总结如下:
一、线上招聘线下招聘同时展开
这个月正是招聘的旺季,为避免这个月像去年那样因为准备不够充分而错过了许多优秀的人才,本人与部门同事一起进行了线上招聘线下招聘同时展开的招聘行动。线上的招聘,我们避免错过人才,仔细查看了每一份简历,保证每一份我们都做到了认真查看,也为了避免增加工作负担导致其他工作没办法没时间进行,我们进行了有目标的精确筛选。这个月在线上总共为单位找来了七位优秀人才。线下的招聘,我们仍然如期参加了大型人才市场的招聘,也将去年未能参加的校园招聘开展了起来,在这两个方式的招聘工作中,总共为单位招揽了十位优秀人才。
二、组织应聘者进行了考核测试
线上招聘和线下招聘同时展开带来的是人才储备充足,但真正能够为单位创造价值却还是需要对总共招聘来的十七位优秀人才进行考核测试,从中再筛选出我们能够加以培养,能够真正为单位创造出成绩的员工。这个月这项工作进行的也挺顺利的。本人做了这次考核测试的出题人,出的题目都是贴近实际工作的题目,保证从根本上筛选出能够做好单位派发的任务的员工。通过这次的考核测试,总共筛选出了五位优胜者,并为他们办理了入职。
三、为单位内部员工调动了工作
作为单位的人事,每个月除了招聘的工作外,也还是有其他工作的。在这个月中,本人除了招聘工作,主要是为单位内部员工进行了工作调动。我单位是有轮岗这项每人都会体验到的事情,在这个月里,本人为七位员工进行了轮岗工作调动,确保这些人以及单位其他所有的同事都能够在轮岗中了解单位需要轮岗的各项工作,这样锻炼出来的人才,才会是单位需要的并且能够为单位创造价值的人才。
以上就是本人作为单位人事的月工作总结了,琐碎未一一记录,记录的都是主要的大件工作,而这些足以让本人未来的工作清晰明朗了。
篇17:2024公司人力资源年终个人总结_人事工作总结_网
xx年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己xx年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬治理、绩效考核及社保事务,以下就是为您提供的公司人力资源年终个人总结。
招聘工作:积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入职94人。
招聘的成果:1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备职员数目,xx年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及上风,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱,职员活动性大,导致很多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源本钱上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。xx年主要开展以下招聘工作的目标改善。
(1)招聘口试建立了明晰化标准及流程上规范:xx年3月份开始起草公司口试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再口试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次口试再上岗,减少招聘的风险,确保职员稳定,下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。
a) 针对网络招聘:调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站,并取得网聘第一手信息。并及时调研:58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网,赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传,及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好,也是最常用办法;
b) 针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、本日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查,取得一手样报及价位,为以后招聘做好基础。xx年在开年或中期有必要还得投入报纸广告,以短期内取得效果最为明显。
篇18:人力资源年度个人总结
在张总“____________________________”的工作思路的指引下,公司各部门齐心协力、共克难关,尽管在世界经济形式极度低迷的情况下,公司在仍然保持强势的发展势头,20__年产、销量再次连创新高,取得了新宏昌史上前所未有的好成绩。人力资源部在公司领导正确引导、各部门的支持下,认真做好人力资源招聘开发与员工培训工作,绩效考核工作与薪酬机制也有了一定的提升。
下面我主要从人力资源08年工作内容及创新,工作中的失误与不足,以及09年工作思路及开展方向,这三个方面来向大家进行汇报,不当之处请指证:
一、08年完成的主要工作情况:
(一)、建立健全合法规范人力资源管理制度
20__年人力资源先后修订、撰写了《招聘与就职管理规范》、《新宏昌用人标准》、《工作人员待遇执行草案》、《工龄工资计算与实施细则》、《技术职称晋级评定管理办法》、《员工轮岗管理办法》、《绩效考核管理办法》《劳动合同管理办法》、《员工退休返聘制度》等10余种制度,涉及招聘、培训、薪酬、绩效、员工晋升渠道方面的内容。员工从进入公司到实习岗位变动,从绩效考核到考核结果反馈,从日常考评到离职办理,人力资源部都按照文件的程序进行操作,采取就事不就人的原则,对员工提供尽可能的个性化的服务、快乐服务,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
(二)积极推进绩效管理工作
绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,人力资源于20__年4月编制出台《绩效考核管理办法》,在推进绩效管理过程工作中,人力资源部倾注了大量的时间和精力,对绩效数据进行了反复的推敲与测算分析,在绩效基数核定和考核方法等方面,打破了以往一些传统做法,推行绩效强制分布,在上级领导与各部门第一负责人的支持与配合下,绩效考核工作开展顺畅,现后勤员工(非生产一线员工)绩效考核覆盖率已经到达95%以上。
(三)人员招聘工作方面
20__年人力资源通过电视广告、现场招聘会、专用车杂志、校园招聘渠道,共招聘一线员工627人,试用通过在职154人,后勤员工140人,试用通过在职72人;(截止时间为20__年2月15日)。人力资源招聘工作基本及时满足了用人部门的需求;
建立后勤岗位应聘笔试,题库内题型主要为逻辑推理、数值推理、语言理解、专业知识4方面,在招聘笔试过程中可随机进行组卷,招聘笔试题现组卷69套,招聘笔试题正尝试试用。
(四)、开展培训教育方面
20__年人力资源共组织外部培训11次,培训总人数60人,培训内容涉及企业各模块工作,如市场营销战略、客户关系与服务管理创新、商业模式(企业经营自我诊断)、管理干部技能提升、企业财务内部控制管理、企业培训管理体系建设、汽车产品新版实施规则等内容;
组织内部培训22次(不包括部门内部自行组组的培训),培训总课时158课时,培训总人数1523人,在培训过程中人力资源进行对培训内容进行细致组织,对培训时间进行合理安排;培训内容涉及企业文化、中国传统文化—国学、管理能力提升、精益生产管理、节油降耗、办公系统操作等方面;在培训过程中人力资源不断总结培训经验,适时修订培训课件,整合培训课题减少内容的重复培训。
在培训过程中不断完善培训体系,出台《员工培训管理规定
(二)》,建立培训考核机制。外部培训结束参培员工需个人进行心得体会总结或进行企业内部学习经验交流;内部培训实行阶段性考评,建立培训考核题库。针对20__年校园招聘的员工,人力资源借鉴07年的培训经验,进行培训方式调整,更新培训考核机制;在相关部门、领导的通力配合与支持下取得了显著的成绩。
(五)、规范劳动用工方面:
为规范集团各分公司员工聘任与解聘的管理程序,人力资源于20__年6月1日出台了《分公司员工聘任与解聘管理制度》,进一步明确集团总部与各分公司在员工招聘、任免工作中的职权范围,为公司集团化、规范化的人力资源管理做了一定的铺垫。
伴随20__年新《劳动合同法》颁布实施,公司适时出台了《劳动合同管理办法》,在各部门负责人的配合下劳动合同的签订得到顺利开展进行,劳动合同签订率为95%,劳动合同续期率为100%。
二、20__年工作中的不足;
20__年人力资源工作虽取得了一定的成绩,但还有许多是需要提升改进的地方。用一句来概括那就是“20__年人力资源工作更多的是维持07年人力资源工作内容,虽对相关模块进行了开发,但未对各模块工作进行宽度、深度上的拓展。”
08年绩效考核工作单从考核实施覆盖率来看,绩效考核工作取得了一定的进步;如从绩效考核专业角度的来看,现绩效考核的工作还是很肤浅的,还需改善的地方还很多,绩效考核内容偏向于日常工作内容,定量指标偏少,考核过程缺少沟通与反馈,考核方法相对单一;
对于人员的培养、管理干部的储备缺乏系统的培训计划,人才梯队出现断层,新设置的部门科室职责设置划分不清楚,新干部跟踪沟通不及时;
虽然08年校园招聘的员工培训取得了一定的成绩,但是在培训过程中还是存在许多的不足,如承德石油学院招聘员工在实习初期定位的不当,使部分员工在思想认识上出现错误,在领导的及时纠正之下这种思想的蔓延才得以制止。
由于人力资源员工队伍结构的年轻化,在招聘过程中存在经验不足,识人能力相对欠缺、面试结果沟通技巧欠佳,20__年共参加北京招聘会17场,面试通过上岗34人,现在职14人。在一线员工招聘过程中忽视了应聘者健康状态上、技能的把关,导致2名员工上岗后在工作岗位发病晕倒的事件,及储运司机刮车事故。人事档案更新滞后,人才储备库信息建立使用不当。这些问题都是将是20__年各工作开展的重点。
三、20__年工作思路:新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我会加倍地努力工作,我有信心,把人力资源工作做得更好,以下是我09年的工作思路:
(一)、加强人力资源自身素质建设
进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,要经常深入到各部门,多了解、多沟通情况,疏通信息沟通渠道,加大意见箱的利用;努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展各项工作,细化科室员工岗位职责分工,认真执行各项规章制度,深入细致开展各项工作,将各项工作做透、做精。
(二)、要加强招工、用工管理
协助咨询公司及相关部门进行岗位价值评估,制定合理的定员编制实施方案,为加强劳动用工提供依据。要求细化生产一线流程,确定员工数量,解决生产一线员工数量不确定,招聘情况不确定,避免公司人力资源浪费现象;拓宽招聘渠道采用网上招聘(北京、天津、廊坊、内蒙古、山西等网站)加现场招聘的方式进行其他三厂人员的招聘,招聘培训专员定期在网上收集招聘会信息,每周更新网上招聘信息,使企业招聘信息始终处于首页状态;招聘培训专员每周收集汇总招聘简历,每周人力资源相关人员组织评审;
加强员工招聘渠道管理,杜绝招聘关系户,严格按照《招聘与就职管理规范》《新宏昌用人标准》进行招人、选人、用人。优化员工入职引导流程,加强员工导入教育,前期工作培训、生活跟踪,增强离职、辞退员工办理程序,降低企业用工风险。严格执行考勤管理规定,薪酬专员不定期抽查,对请长假人员上岗情况进行跟踪。
(三)、要加强培训、考核管理
建立基本培训模式,时间固定化,完善培训考试题库,考试严格化、制度化。要通过培训需求的调研,有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法,要根据不同情况,采用不同的培训方式。加强培训师培训技巧的塑造,增强培训效果考核。
根据集团公司的战略发展规划,20__年员工培训将是人力资源的一项重要工作。针对新一线员工培训,由人力资源与用人部门共同制定培训计划,培训计划落实到周,每位新员工入职即确定指导员,指导员负责新员试用期间的企业文化引导、培训计划具体实施。针对内蒙培训员工人力资源采取分工包干的政策,每人负责一定数量的人员对培训进行全程跟踪,及时处理培训中出现的问题。
搭建顺通培训晋升渠道,建立以《员工轮岗管理办法》、《储备员工管理办法》《员工晋升管理办法》为架构的培养晋升模式。
(四)、要提高绩效管理的水平
绩效管理工作要在实践中不断改进和提高,09年的绩效管理方面思路是:加强绩效的全过程管理,尽量优化绩效管理的程序,增强指标评定的合理性,加强绩效指标的前期沟通与考核结果的最终反馈。在制定09年的绩效管理实施考核方案中,要突出岗位技能提升、人员的培养、量化指标的考核。
(五)、建立人才储备库,完善人事档案库:
建立人力资源储备库,以电子版的形式模块化、数据化。通过网络、现场招聘面试收集人才信息,将所储备的人员信息按年份分高级人才、中级人才和一般人才分类,每季度定期与人才库人员储备进行沟通,人才储备库人员信息定期更新,并将沟通结果反馈给部门领导。
分析公司人事档案应有项目,设计适合公司实际运用的人事档案项目,3月底4月初下发人员信息调查表更新老员工信息档案,配合信息科寻找试用人力资源软件,紧跟人力资源宏观发展趋势,尝试公司人力资源管理向数据化、信息化、电子化、程序化迈进。
我的报告结束,请各位领导及同事点评指证!
篇19:酒店人事个人年终工作总结
一、活动时刻:周末两天
二、参加人员:东星集团职工
三、活动地点:1。下坪仙人谷(仙人谷风景旅游区位于中方县下坪乡境内,距离怀化市城区21公里。风景区由峡谷、溶洞、奇山异石、飞泉瀑布、幽幽溪水组成,集“奇、险、幽、特”于一体,有大小景点二百余处,是五溪风景区重要组成部分。)2。迎风公园(具备勇士过河,走钢丝等场所带给,)
四、活动宗旨:项目达成目标:·激发员工的潜能,激励其热情和斗志,培养其获得成功的信心和勇气。·在员工中构成良好的团队氛围,促进团队成员之间的相互了解和沟通。·帮忙员工构成良好的工作理念和习惯。项目培训功能:·挑战参加者智力、体力、心理的综合素质,考验其压力之下做出决策和解决问题的潜质。·加强参加者团体精神、合作意识的建设和培养,增强彼此间的交流。·强化员工"分析任务、明确目标、研究方法、锐意创新、制定计划、合理分工"的工作模式。·回归自然、放松身心、休闲娱乐。
五、培训具体行程:8:00集团公司门口集合8:20三角坪群众上车8:20-9:00到达目的地9:00景区门口集合第一项活动后分组9:20-11:20顺河而上。穿插培训活动11:20-12:00沿山脊而下,穿插培训活动12:00-13:00自做中餐(或农家乐)13:00-14:30(勇者探险游戏)14:30-17:30住宿帐篷晚上安排篝火晚会
六:培训活动安排:
为了更好的到达培训效果,我们将培训分为四个阶段:
第一阶段:破冰游戏(活跃气氛,打破僵局,加速团队成员间的了解和沟通,培养团队的支持和信任)项目安排:1。【说】全体人员围成一圈,每个人都把自己名字前面加上一个修饰词,但不能重复。然后第一个人说出:如坚强的汪庆胜,第二人要之后说:我是坚强的汪庆胜后面的漂亮的,第三人说:我是坚强的汪庆胜漂亮的后面的简单的。第四人之后说:我是坚强的汪庆胜漂亮的简单的后面的复杂的。四个人一个循环,错误的要罚节目表演等!如此反复两次,差不多惩罚了一批人后,活动结束。(以幽默来调动气氛,从而为下方的活动打下简单愉悦的基础)
2、【人椅】全体人员围成一圈,每位同事将双手放在前面一位同事的双肩上,请每个人让自己的脚尖顶在前面人的脚后跟上,听从培训师的指令缓缓的坐在身后同事的大腿上,坐下后,培训师再给予指令喊口号:或分组后每组确定一个自己的队名,一句自己的口号。看看哪组能够坚持最长时刻。(是否能即使调整自己的精神状态?是否有依靠思想?团队合作的重要性)
3、【扯龙尾】分成几个小组,排成一列,手放在前面那人的肩膀上,在最尾的人背上挂上彩带(需备此道具和别针)。游戏开始后最前面的人要去捉其他组尾的色带。若捉到别队的尾巴,则两组并成一组,一向到全部并成一组为止。最后为优胜者。(游戏之中每组都处在守和攻的转变中,如何处理这种变化?过程中手不能松开。务必要配合默契,和谐行动)
第二阶段:个人突破(以个人挑战为主,建立对团队的信任)
1、【风中劲草】全组人员应对面两排,培训师先示范:我叫汪庆胜,我准备好了,团队准备好了吗?回答:准备好了!叫:我倒了!回答:倒吧。背向队友双手绕在胸前,闭上眼睛倒下去。可选取带点高度的岩石,你在高处的时候心理感觉怎样?当你跨越心理障碍完成挑战后的感觉如何?你觉得最关键的是在哪里?
2、项目安排:【穿越雷区】在平地上画出相隔4米的平行线。每组要透过间隔,只能碰地面三次。电子雷区,碰到地面就会发生爆炸。团队怎样透过或身体的哪个部位着地都无限制,只要求总着地三次。(当遇到困难时我们就应以一个什么心态来应对呢?培养冷静的分析和解决问题的潜质,组员要相互信任充分协调才能完成任务。
第三阶段:团队【娱乐竟猜】每组选一个人出来,面队小组队员,给每个人一顶帽子上写着一个名人的名字。其他人不能说。从一号开始猜,务必要问封闭性问题,如:他是政治家?等。只能是用是或不是回答。猜错就轮到下一个。谁最先猜出的为优胜者。幽默乐观的训练学动物园里的动物叫声:两坐的人互相发声,彼此盯着看,目光不能转移,同时嘴巴大声的学动物叫,至少10秒钟。在这个简单的游戏中,你的感受如何?你是否既感到幽默又感到尴尬?狮子,狗,公鸡,猪,牛,羊等等杀人游戏等很多其他培训类小游戏。
★★温馨提示★★
1、培训活动在室外进行,请着户外装、户外鞋或宽松、方便活动的服装。
2、戴眼镜的同事应备有防跌的眼镜架或准备小绳加固眼镜。
3、队员中有心脏病或高血压病史的请事先声明。
4、培训期间请不好离开您所在的小组单独活动。
户外活动策划方案(4):
篇20:2024年酒店人事个人年终工作总结
20_年即将度过,我们充满信心地迎来20_年。过去的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。在这一年里,我在酒店领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻酒店经营方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习业务理论及专业知识;遵纪守法,认真学习与工作有关的法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
大堂经理工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向同事学习、自己摸索实践。明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门(包括个人)的一切投诉,听取客人的各类意见和建议。
(2)会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。
(3)解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务。
(4)维护宾客安全。
(5)维护酒店利益,索赔,催收。
(6)收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映。
(7)维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静,整洁。
(8)督导,检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况。
(9)协助总经理或代表总经理接待好vip。
(10)夜班承担酒店值班经理的工作。
(11)协助各部维系酒店与vip客人,熟客,商务客人的良好关系。
(12)完成各领导临时指派的各项工作。
(13)参与前厅部的内部管理。
为了酒店工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为宾客服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为酒店及部门工作做出了应有的贡献。