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文秘基本工作(经典20篇)

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资金出纳岗位的基本工作内容说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:出纳,全文共 222 字

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职责:

-负责日常资金运营,现金管理,完成资金计划和资金调拨

-负责集团银行账户管理及日常沟通

-负责出纳业务的一级审批,对外的业务沟通

-参与集团日常现金流/头寸管理,确保资金安全性和流动性

-负责资金理财及付款管理相关工作

-参与资金系统的建设和完善

任职资格:

-会计、财务、金融及相关专业,全日制本科以上学历

-4年以上工作经验,英语6级

-良好的沟通、协调解决问题的能力与团队合作力

-较强的责任感,工作细致、严谨

-有大型集团公司资金集中管理工作经验者优先

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篇1:大一秘书处竞选演讲稿

范文类型:竞选稿,演讲稿,适用行业岗位:大一,文秘,全文共 830 字

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各位领导,老师,同学们:

大家晚上好,非常高兴也很荣幸,能站在这个讲台上,参加学生会主席团的竞选,今天我竞选的职位是学生会秘书处秘书长。

过去的工作经验和能力的积累,使我觉得自己有能力肩负这一重任,调解好老师和同学们之间的关系,组织好我系各项活动,丰富同学们的生活,相信在领导和老师以及各位同学的支持下我会很好的完成各项工作。

在过去的一年里我一边担任班长,一边积极申请在系里做一名干事,我希望通过为班级、为系部同学服务而积累和提高自己在各方面的知识和能力。

如今,我不断的寻找自己工作中的不足,经过了这么长的时间,我已经获得了一定的经验。

在今年的生活里,我希望,老师可以再给我一次锻炼的机会,能在接下来的时间里继续留在学生会里就职。如果可以的话,我希望进入秘书处锻炼一下自己,秘书处以往的工作,就是深入学生会,团结各个部门,做好学生工作。

如果我能留在秘书处,我希将把秘书处接下来的工作重心放在秘书处的整顿上,希望秘书处可以更加有纪律性、组织性。其次,秘书处的日常工作,我会更加注重细节。每一次的展板做到整体美观、大方、优美。每一个条幅做到精益求精。

与此同时,我还会注重秘书处日常工作的效率,绝不会让每一次的工作有所延误与推迟。在学生那个档案方面, 我们每个人一点会做到公正公平,绝不弄虚作假。努力做到每次加减分的记录与核对,不出任何的错误,实事求是,求真务实。

如果我本次申请成功,我将努力做到:严格要求,严密制度,严守纪律;勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标来凝聚大家,以有效的管理来激励大家,以自身的行动来带动大家。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,做事讲效果。我将用真诚、理解和信任来团结和领导我系的工作。

机会是留给有准备的人的,如果,今年我不能留在秘书处工作,我仍然不会气馁,说明我的能力还不足以胜任秘书处秘书长一职,在很多方面还有所欠缺,所以我会更加努力,在下一年的学生工作中,继续积累经验,积极向学长们学习他们的工作经验,等待下一次机会的到来。

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篇2:秘书部管理月度工作计划怎么写

范文类型:工作计划,适用行业岗位:文秘,全文共 1159 字

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作为一名刚加入我们__宾馆这个大团队的一员,我感到无限荣光,同时也深刻的体会到了自己如果想做好这份工作,肩上的担子并不轻,但我有信心将日后的工作做好!而且通过这些天来和上任行政秘书做工作的交接工作,我对自己的岗位职责有了一定的认识和了解,为了能把日后的工作完成得尽善尽美,同时进一步提高个人的能力,我对自己的工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正!

一.对工作岗位的认识:

首先,行政秘书是一中介性职位,整个集团的上传下达都是由这一岗位承接代办的,因此,行政秘书的工作一定要做到以下几点:

1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排;

2.领会,要完全理解,遵照领导的意思办事;

3.执行,要坚决地贯彻领导意志,强化执行力。

但是,服从并不是被动,很多工作可以提前预测,积极主动地开展。要本着“五善于”即善于学习总结,善于研究策划,善于组织协调,善于沟通联系,善于抓住机遇创造性的工作,和“五先”即先领导所想,先领导所听,先领导所做,先领导所到的原则脚踏实地完成各项工作。

其次,行政秘书如同小管家,公司常用物品的登记备案,各个文件的整理归档等基本都是由行政秘书一职来完成,因此一定要以足够的耐心和热情对待本职工作。

二.对下半年工作的计划

1.在日常工作事物中,我将做到以下几点:

(1).协助办公室主任做好各类公文的登记,上报,下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2).认真,按时,高效率地做好领导交办的工作。

(3).协助办公室主任做好各项排班,值班工作。

在日常工作中,我一定遵循精,细,准的原则,精心准备,精细安排,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中,我将做到以下几点:

(1).做好领导服务:及时完成领导及各部门主管交付的各项工作。要成为领导的助手,及领导所及,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好助手!

(2).做好信息工作:保存好办公室常用文档,做好存档工作。

(3).做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各类文字材料的写作,提高自身写作功底。

3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到如下几点:

(1).积极参加集团安排的各项培训,提升自身的专业工作技能。

(2).向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

(3)通过个人自主学习来提升知识水平。

我深知:一个人的能力是有限的,一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快的提升自身的知识水平和业务能力,那我们就会被社会所淘汰!要提升自己,需要有一个良好的平台,我认为巴市宾馆是实现我人生梦想的平台,我一定会好好把握,认真工作,为巴市宾馆的明天奉献自己的力量!

行政文秘这个工作是琐碎,繁杂的,我将根据实际情况进行合理分工,合理安排,确保工作井然有条。成为领导的得力助手

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篇3:2024大学生办公室秘书实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,办公室,文秘,全文共 2081 字

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2019大学办公室秘书实习报告

xx年暑假期间,我在第一范文网有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。

实习目的

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

实习内容

由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

实习感想

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率 不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。

实习总结

我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。

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篇4:集团董事长秘书工作总结_秘书工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:文秘,全文共 8992 字

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集团董事长秘书工作总结

董事长秘书能接触到很多值得学习的工作,所以,在处理好自己的秘书工作外也应当多对所接触到的事情进行思考,相信这样以来大家的进步更快。下面第一范文网给大家带来了的集团董事长秘书工作总结,欢迎阅读。

【集团董事长秘书工作总结一】

我于20xx年3月12日进入强宝公司担任文秘一职,至今已将近4个月的时间。这是我离开酒店行业从事的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个重要转折点,对此我十分珍惜,并尽自己最大努力去适应这一岗位。文秘工作和酒店工作相比较,既有共通之处,又各具差异,所以文秘工作于我而言是优劣各半,优势主要体现在意识习惯和服务预见性思维,劣势主要体现在专业技能和专业经验方面的欠缺。

所幸在公司领导和同事的指导和帮助下,较好的完成了文秘岗位基础性工作。对于工作岗位的认识也从最初懵懵然到现在的略渐熟悉,然而对工作岗位的认识越清晰就越认识到自己还处于文秘工作的初级阶段,知识储备和工作技能明显不足,给领导和同事们的工作造成了不便,对此我感到很惭愧。也从内心感谢你们,感谢你们在工作中对我的支持和包容!

现将工作情况做以下汇报:

一、目前主要工作

1、负责各部门需董事长审批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各类文件的登记、转发和存档等。

2、负责公司周例会、月例会的会议记录和存档工作;以及其他临时性会议的安排。

3、负责与浙江商会相关人员进行工作对接,及时汇报,反馈信息。

4、负责公司来宾的接待工作。

5、负责办理董事长临时交办的各项事务。

6、负责董事长办公室物品与文件的整理,保证董事长室各类物品正常及时补配,确保董事长各项工作正常开展。

二、下半年工作计划

1、本职工作技能的提高,时刻反省自己。在做好服务工作的同时,加强学习,通过学习提高工作水平,并在实践中不断积累经验,努力从文秘工作的初级阶段向成熟阶段过渡。

2、深入学习各部门业务及行业知识,增强对公司的了解,做好工作开展的基本功。

3、进一步提高综合写作的能力,以便更好的起草各类文稿。

4、办公技能的学习和提高,为董事长提供更优质的办公服务,营造良好的办公环境。

5、加强商务接待礼仪的学习,在细节方面更加完善,为公司来宾提供更细致、优化的服务,提升公司的品质和形象。

三、综述

1、在过去的四个月中本人积极、认真、负责的完成领导布置的各项工作,加班加点毫无怨言,能够顾全大局,不计较个人得失,一切以公司的利益出发,但是在日常工作中还有许多地方达不到秘书工作的要求,还需加强学习,不断改善。

2、在20xx年的下半年,我将继续发扬好的工作作风,扬长补短,努力学习认真工作,以积极、热情的态度投入到下半年的工作中去,按照工作计划和职责有序开展自身工作,争取能为董事长多做一些事,为公司的发展贡献自己的一份力量。

【集团董事长秘书工作总结二】

磕磕绊绊间,我走上秘书工作岗位已经四个多月。从最初的懵然无知到现在的略渐熟悉,经历了角色转换的考验、文字功夫的锤炼、协调工作与人际关系的磨砺。回想这几个月,我为自己没有完全虚度光阴而感到充实和欣慰,也为自己在工作中存在的太多不足而感到惭愧。

董事办的工作琐碎庞杂,节奏很快,可以说这是一个光荣的战斗集体,就像您说的董事办人员都必须是精兵强将。作为董事办普通的一员,我感到荣幸和庆幸,同时也觉得压力满满,部门中的人都很优秀,而我却表现得差强人意,离您说的“六精”要求差的太远。然而或多或少,我也有了一定的感悟。

一、对秘书工作的感悟

(1)保持进取心,规范学习行为。

就像您多次强调的:要把学习放在首位,贯穿工作始终至关重要。唯有加强学习,博闻强记,做好知识的储备和积淀,避免“书到用时方恨少”的尴尬,这样才能厚积薄发,运用自如。这方面,显然我还不够努力,没有通过自己的努力让自己“腹有诗书气自华”,这也必然是我以后努力的方向:围绕本职岗位学习、围绕基本功(文字语言表达、工具书)学习、围绕公司企业文化、制度流程学习、围绕总经理董事长讲话、邮件及公司战略学习。

(2)保持责任心,规范办事行为。

您说过只要有良好的态度加上认真,就能做到80分。这一点我也深有体会,一个好的态度、好的价值观,哪怕能力差一点,也可以慢慢培养起来。我自己认为我对待工作的态度是值得肯定的,只是可能有时过于追求速度,忽视了质量,这也是您一再批评我的地方,所以单就这一点,我必须向董事办其他人员学习,克服消极、急躁和厌战情绪,树立强烈的时间观念、效率观念和质量观念。从回复您的邮件中,我真的学到很多。她细心观察、分析、研究领导的工作思路和方法、围绕领导的意图开展工作、实现与领导思维同向、运转同步的能力,让我望尘莫及。而这也必然成为我追赶她脚步的动力,向学习,向董事办其他人员学习。

(3)保持平常心,规范处事行为。

古人云:“天下根本,人心而已。”保持一颗平常心,是做好任何第一范文网工作的前提,秘书工作更是如此。在董事办这个团队中,既要办文又要办事,也会加班加点,有时甚至还“出力不讨好”。没有心明如镜、心静如水的心理状态则难以胜任。因此,我要不断增强敬业意识,用心想事、用心谋事、用心干事。即使遇到对自己不公平的事,也要把心态摆正,把心胸放宽,避免对工作造成消极影响。这一点,单就目前而言,我做的还算不错,但就像您说的没有最好,只有更好。

(4)保持警惕心,规范社交行为。

作为你的秘书,毫无疑问会比别人更多的接触到公司机密,这个时候就要以高标准来要求自己:讲原则、守规矩、守纪律,要公正地看待问题,客观地进行评价,认清自己的角色地位,时刻严格要求自己,谦虚谨慎,平等待人。更要严守纪律,严守机密,做到不该讲的不讲,不该问的不问。努力做到思想超前不妄言,工作主动不妄为,自觉维护公司的整体形象。正如您曾经和我们说过:

不要打着您的幌子到处“做坏事”,您对某件事某个人的评价要“转个弯”再传达给别人。这些我要谨记于心,做到胆大心细嘴要严。

二、对其他方面的想法:

(1)近阶段,文员调配工作归到董事办统一管理。但事实上,我以为这部分事情理当隶属于人力资源部。诚然,董事办有义务帮助人力资源部进行此项工作,但人力资源部绝对没有权利将该工作压到董事办头上。可以说,在还没有奖励方案的情况下,在没有统一评估各文员工作量的情况下,贸然开展文员调配工作,是不可取的,也是比较得罪人的工作。直白的讲,人力资源部的工作并没有饱和,人力资源部的能力并没有充分被挖掘出来,文员统筹调配以及后续文员评估工作,人力资源部有义务参与进来。

(2)很多时候,我司办公人员打进电话到董事办,其电话礼仪真的让人“不忍直视”。没有问好,也不用礼貌用语,上来就是一句:哎,我问你哦;或者在不在?或者干脆是沉默,等我这边主动问是什么事情?是不是找?可能某些时候,我话还没有说完,那边电话就直接挂了。

这样接打电话的方式真的很不礼貌,我不明白为何我司的办公人员如此“粗犷”?目前我已经结合内训师团队的工作,制作了《职场礼仪》的课件,可能要等到我修完产假再进行授课。个人觉得,很有必要让新美星的每一个人都重视职场礼仪,这是一个公司的外在美,接打电话也是公司形象的一种展现,每一位办公人员都要像销售员一样,成为公司对外的一道亮丽风景,而不能因为一个电话就影响到别人一天的好心情。

(3)我司的各部门没有实行人员编制,似乎是部门想加人,基本上就能加了。

而您因为心软,也吃了很多用人方面的亏。这一点,我觉得有必要让人力资源部根据各部门工作量实行人员定制定编方案,规范各部门招聘需求。在生产中心例会上,蒋总提出了两个提议,个人觉得很有必要让人力资源部借鉴使用:

①将部门总工作量除以工作时间,计算出部门所需人员数量,而后对部门实行定制定编,绝不轻易增加人员,;

②如果有人喊压力大、工作忙,就让他连续一周写自己的每日工作,几点-几点分别做了什么,这样一周过后,就可以看出其压力是否大、工作是否忙?这样也便于人力资源部考核究竟是否有必要增加配置,务必落实人才选用要精兵强将。人力资源部再招人,个人以为责任心和态度要加大考量,尤其是文员方面。

不能因为工作量由4个小时变成6个小时,就叫个不停。正如您所说,能力可以培养,态度和价值观更加重要。 相信经过不断的磨合和积累经验,我一定会逐渐成长成熟起来,以缜密周全的考虑、有机衔接的工作,保证本岗位工作的高效运行,为公司领导及各部门提供高质量的服务。 我必须严格要求自己:不断学习借鉴宝贵的经验,努力做到好学进取、谦虚谨慎、精心干工作,不断攀登新台阶。

【集团董事长秘书工作总结三】

20xx年在董事长和总经理的正确管理中,在各位同事的密切配合下,本人在去年的工作中秉承公司发展的理念,坚持求真务实的工作作风,积极发现工作中出现的问题并探寻解决之道,努力做好本职工作,完成领导交办的各项工作。现将20xx年的工作情况汇报如下:

一、协助董事长、总经理日常工作,作好总经理秘书职责

20xx年,总经理将工作中心转移到外销事业,本人的工作重心也部分转移,除了总经理的日常事务,同时协助董事长的一些日常工作。为董事长、总经理各项工作及时、准确、高效的开展提供了基础保障。确保了各部门之间工作的顺利沟通,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

在20xx年主要负责以下工作:

1、负责董事长及总经理授意召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草公司工作计划总结、会议纪要、简报,协助督促各部门贯彻落实各项工作任务的情况;

2、整理董事长/总经理签发文件,做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等;

结合上面这项工作以及前两天各位领导的工作总结,我有一些体会:大家都知道其实召开会议、会议纪要、文件的签批、登记、整理存档以及督促协助各部门工作项目的落实这些工作都是有标准流程的,但是我好好的反省了去年我自己的工作,就这些工作我有做的不足的,比如说召开会议,领导通知是10点15,制度规定参会人员10点05或者10点10份必须到,可是有些人就要拖上五分钟,就要让业务部门或者领导等他一会,而我就没有做到每一次有这样的情况都能够严格执行制度、流程,造成这样的迟到有了第一次就有第二次、第三次。所以我不是说给自己找借口,只是我自己一直在想为什么很多工作有流程,而大家却没有完全执行,原因无非两个:

1、流程给工作带来麻烦,就意思为已有的流程不适合企业工作现在的发展,要赶快该了,再不改就会有漏洞,就会无法可依,造成饭店利润流失;

2、嫌麻烦,认为不必要。我认为一个流程的制定一定是因为有人不知道这件事情该如何做才能达到利润最大化或者效率最高化,并不是说执行的流程的所有人都不知道,只是一部分人不知道,但是我们的饭店员工几乎每天都有变化,每天都有流失,都有新来的,谁也不能担保此时此刻,饭店所有员工100%的知道流程,所以,我们每个人都必须不能闲麻烦而不执行流程,都应该按照我们已经制定好的流程完成每一项工作,这样才能做到责任明确,分工有序,有条不紊;

3、做好董事长、总经理信件登记、寄发工作,及时做好登记、自办或传递等工作,遇到重大问题及时向董事长或总经理汇报;

4、公司管理制度、规章制度,合同书等的草拟;

对于制定公司制度的工作,就像昨天赵总和李总说的,我们已经等不及集团那边的安排,再有就像赵总说的,对公司制度最熟悉、最了解、最有发言权的就是所有使用制度,和执行制度的部门,所以,首先制定制度是由所有使用部门出门完成,最后讨论定稿;不过我觉得现在当下我们按照一般工作的流程就是轻重缓急四个档次,我们最重要的工作是赚钱盈利,而我们最着急的事情就是制定能都赚钱和盈利的制度流程,所以最快捷有效的方法就是,各部门把所有现在我们提出问题的工作列出来,解决不了的、头疼的工作问题列出来,然后找对应的制度,把制度拿出来,大家一起讨论,讨论到可以了达到我们赚钱盈利的目的了,当场确定下来,以后大家就按照这个执行,(置于以后再出问题了,我们在讨论,再改),并且一定要全员培训,最后考核。

确保制度制定到落实全过程各部门参与并且熟知。就比如说人事部的入职手续就做得特别好。我们换个角度如果我们所有的制度都像人事部办入职手续一样执行的话,我觉得至少有50%的问题都解决了。再说培训,就我觉得前期的时候人事部这块就做得特别好,尤其是新员工的培训,因为一线员工从饭店开业到现在,一直都招不够,所以一有员工来办完入职手续就先上岗,而人事部能够坚持把新员工培训一直做着,就在一定程度上保证了新员工对饭店的了解与熟知。如果能够把新员工的培训从办完入职手续那一刻就开始,让他彻底对饭店规章制度进行熟知,而不是等他到了部门造成一些失误之后再做新员工培训的话,相信效果会更好。

5、董事长/总经理活动、内外部接待的安排、报销单的整理等工作;

6、认真做好董事长/总经理室的电话、传真的(转)接听及记录工作,妥当应答,并做好电话记录;

7、严格执行保密制度,做好各项保密工作;

8、协助董事长、总经理收集、分析公司主要数据及整合信息;

9、协助董事长、总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;

10、保证董事长/总经理室各类物品的正常、及时的补配,董事长办公室的文件归档整理,确保了董事长/总经理各项工作的正常开展;

11、完成董事长/总经理交办的其他工作,为公司提供可行性方案,做好领导的参谋和助手;

二、积极做好企化工作

在20xx年当中,这个问题也是一直困扰我的问题,就是如何更好的做好企划工作。其实我所负责的企划说小就是帮饭店尽可能的让员工体会到家的温暖,说的稍微大一点就是协助饭店做好企业文化的规划和宣传作用。就目前的工作也一直是想做到最基础的如何使我们的员工能够在闲暇之余有地方可去,有一些有意义的事情可做,比如说开辟了多个文化项目, “读书”、“看电影”“象棋比赛”“扑克牌比赛”等活动,以及员工生日会、发放生日礼物、组织员工外出旅游、游玩等一系列的活动,还有组织员工自编自演新年的新春答谢会、饭店三周年答谢酒会等活动,并在宣传栏内配合饭店企业管理理念做好“天气预报告知”“健康知识宣传”“职场技能宣传”等海报张贴工作。

都是期望通过这些活动能够更好的帮助一线部门笼住员工的心,让员工切实感受到饭店对大家的关心,为进一步体现公司对员工的关怀及帮助提供良好的基础。但是一年来,每一项工作的展开,效果都不够理想,最终发现问题还是在于,没有彻底深入了解员工到底需要什么样的业余生活,什么样的业余生活可以帮他们消除功能的困惑,最终更好的完成工作。所以在20xx年,对这项工作,我一定会更加深入了解员工的切身所需,帮助员工更好的排除工作烦恼,努力使员工开开心心的工作,开开心心的赚钱!

三、负责公司档案室的管理工作

负责办公室文书档案、工程档案等的管理及公司档案室的管理工作,如:有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作。共收录外来红头文件138份,荣誉证书、各项证书证件等8份,其他资料(AAA标准化、工程资料等)共18套。

回顾20xx年的工作,成绩的取得与公司董事长、总经理的正确指示、各级领导的支持和同事们的团结协作是密不可分。我在做好本职工作的同时,也在反思自己,工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的:

一、本职业务能力更要加强

认真总结这一年来的工作,自己的职责范围内还有一些不尽人意的地方,特别是在公司相关专业知识、对公司各部门岗位的了解程度还相当欠缺。因此,本人要在20xx年要努力学习先进管理知识和专业知识,提升自己的专业管理水平。

二、进一步加强与各部门的沟通

进一步加强与同事、员工之间的交流沟通,树立更强的服务意识,协助企业增强凝聚力和向心力,为公司发展排除障碍,提供有力的思想保证。

在20xx年的工作中,因为自身的工作经验不足,使得一些工作做的不到位。在20xx年,本人对自己提出更高的要求,要在学习专业技能知识基础上,向各位领导学习先进的管理经验方法,把先进的管理经验和成功的做法应用到实际工作中,努力为公司改革和发展做出更大的贡献。

即将展开的20xx年,积极变化和不利影响同时显现,企业内因素和企业外因素相互影响,只有迎难而上奋发工作,在企业发展的关键时期攻坚克难,在变化中抢抓机遇,应接挑战,才能不断发展壮大自己。相信这一年的业绩一定会比20xx年更好,因为我们准备好了足够的信心和努力!

【集团董事长秘书工作总结四】

XX年6月7日是我来到中海集团上班的第一天,也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了中海集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结:

一年来,我主要完成了一下工作

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

2、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。

3、行政办公室工作

行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,协助办公室处理临时任务。

4、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。

半年来,无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,有时会粗心大意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。

新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

【集团董事长秘书工作总结五】

我于今年2月有幸经网上应聘、面试进入刚泰集团华居公司人董事长秘书一职。进入公司以来,我以刚泰“团结、自强、务实、拼搏”要求自己,以“七种精神”激励自己,在各位领导的悉心指导下、各位同事们热心的帮助下,较为迅速地熟悉了业务,进入了工作角色,融入了这个大集体。下面,我就今年来在公司的工作、学习情况向大家做一简要汇报。

一、快速转变思想,树牢扎根刚泰意识

本人是江苏太仓人士,因一些私人的原因来到了台州,邂逅了这个美丽的城市。更庆幸的是,能够与刚泰结缘。作为一个“外地人”初来乍到,人生地不熟,刚泰替我打开了一扇门,把一切从陌生变成了熟悉,从生疏变成了亲近。在这里,认识了各部门可爱的同事们,学习了领导前辈们艰辛创业的点点滴滴,记录了身边发生的琐碎小事,一切仿佛都令我深深地感动和感激。思想决定态度,态度决定结果。

我明白,完美的职业选择是事业发展和个人兴趣的高度吻合。因为专业的原因,一开始的工作我有些迷惘。而我既然选择了刚泰集团,就学会从零开始,从头再来,十分庆幸的是,从我踏上岗位起,遇到人生的许多优秀导师,他们手把手地教我基本的工作技能,在我彷徨迷惘的时候点醒我。“没事多登录第一范文网”公司的经常这样鼓励我。为此,我就房地产行业的法规政策、形势动向等等方面进行的了解学习,通过学习,初步具备了一名房地产公司董事长秘书的基本素质。

二、立足本职岗位,发挥主观能动性

(一)努力工作,做好领导的助手

严格落实各项工作对董事长负责的要求,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报,确保领导能及时掌握公司的最新情况。同时,能够及时准确地将领导的指示、要求通知各部门执行落实,并收集落实进度迅速反馈。此外,在工作中能够注意分清轻重缓急,提高领导掌握情况、作出决策和有效落实的效率。

(二)摆正位置,理清工作思路

因为自身岗位有一定的特殊性,我能够随时提醒自己摆正位置,清楚认识自己所应具备的职责和应尽的责任,正确认识自己所处的位置。就职位而言,我可以是领导执行决策的“辅助者”,也可以是领导布置任务的“执行者”,还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易与公司其他同事产生摩擦或者矛盾,甚至会有越位,然而所要协调工作的又多半会是较为紧急的事宜,因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位;督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。

(三)团结同事,营造和谐办公氛围

在日常工作中,能够注意团结同事、宽以待人,不计较个人得失,不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己工作。同事严于律己,不把小事到无事,不把小错当无错,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上下班制度等做起,对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不回避,不做任何有所公司利益的事情。

三、存在的不足

由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入,工作上难免出现一些纰漏和不足。主要表现在:一是工作主动性还不够强,满足于落实领导的指示要求,建设性的意见建议比较缺乏;二是由于受专业所限,基础知识的掌握还不够扎实,学习主动性还不够强;三是领导决策“督办者”角色还不够主动,个别情况下,在关系较好的同事间容易抹不开面子,工作有所被动。

四、下步打算

一是继续注重加强学习,进一步提高业务能力,树立全局意识,勇于挑战自我,深化“辅助者”角色。

二是继续保持工作积极性,“骇骥一跃,不能十步;驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂”。只要我能持之以恒,敢于吃苦,用心钻研,勤于思考,我坚信:成功就在彼岸。

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篇5:秘书年终工作总结范本_秘书工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:文秘,全文共 3979 字

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秘书年终工作总结范本

【篇一】

一年来,在局领导的关怀和同志们的支持帮忙下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作潜力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结:

一、在学习中不断提高自己

办公室工作涉及面广,对各方面的潜力和知识都要掌握,如不注意加强学习,就可能无法胜任某些工作,所以就务必用理论武装头脑。在平时工作中我用心学习新知识,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、日常工作

办公室是我局的服务中心和运转中心,担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想,严格按照“五个一”的标准来要求自己,即接好每一个电话,接待好每一个来办事的人,完成好每一件交办任务,作好每一个记录,处理好每一份文件,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。只有这样,在相对繁琐的工作中才能端正工作态度,兢兢业业做好本职工作。

一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动,无论其规模大小、规模高低、会务简繁,都做到了会前准备充分,会中精心组织,会后认真总结,确保万无一失。

二是理顺头绪,做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐,有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时,而且重复性很强,具体的工作如:各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻持续“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、轻重,理清头绪再做,这样能够保证我在有限的工作时间内完成更多的工作。

三是认真做好统计汇总工作。按要求定期对“领导干部廉政档案管理系统、机关事业单位固定资产管理系统、公共机构能耗统计分析系统”等电脑网络系统进行数据统计汇总及报送,经过统计整理,共向相关部门报送数据20余次。在这些工作中我努力做到一丝不苟,杜绝粗心大意,力求做到凡事都要高标准、严要求,努力减少工作失误。

四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等,确保办公设备能够正常使用,为各项工作的顺利开展带给后勤保障。

五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中构成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。

六是努力做好其他临时性工作。

三、工作中存在的不足

以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获,但由于我自身还存在很多不足,导致很多工作做的不够理想,比如:对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工作主动性不够;办事效率有待提高,事情多的话还存在顾此失彼现象,某些工作在细节上还有待加强等等。也许,没有做到让领导和同事们真正满意,但我坚信只要努力做到“勤奋”二字,遇到事情尽心努力去做,就必须能够做好。

【篇二】

一年以来,在办公室各位主任的领导与支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:

一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了*理论、“三个代表”重要思想和xx届三中全会决定等篇章,有效地提高了理论水平和思想政治素质,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手。按照办公室分工,我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,用心为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手。*年,协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。

三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,用心转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,用心热情为基层和群众办事,恪守为民之志,以实际行动践行“三个代表”,切实为领导分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,每一天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。

一年来,虽然自己在工作上取得了必须成绩,但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些状况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。

【篇三】

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,这天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。办公室人手少,工作量大,个性是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都用心配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责,做好本职工作

一年来,我主要完成了一下工作:1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、(“三严三实”专题教育总结汇报)保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。2、督办工作强力度督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反溃。3、内外宣传讲效果宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。4、秘书工作。秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心20xx年办公室文秘工作总结5篇20xx年办公室文秘工作总结5篇。一年来,对于

各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。5、企业文化活动用心参与一年来用心参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。一年来,无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有用心主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。新的一年有新的气象,应对新的任务新的压力,我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

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篇6:办公室秘书个人年终工作总结700字_办公室工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:办公室,文秘,个人,全文共 744 字

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办公室秘书个人年终工作总结700字

回望过去的半年时间,转眼间上半年度已过去。在公司领导关怀中,综合管理部领导的准确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的科技创新年、精益管理年、效益满意年”目标而努力。工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,所做的工作与集团公司以及本公司的高标准、严要求”一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在问题:

一、工作上不积极主动。而自己却经常无所事事。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是要做”工作状态。例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

三、由于自己专业水平的局限。没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

四、对日常劳动纪律要求不是太严格。

五、缺乏创新意识。去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。

已切实地影响到自己的本职工作,对以上几点自身所存在问题。作为一名的公司秘书,感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,将认真总结,实实在分析原因,找出存在问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:

一、遵守厂纪厂规。

二、充分发挥个人的专业特长。充分发挥自己所学。

三、搞好企业文化宣传工作。更能体现出企业的特色。

四、深入实际。掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高。争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。

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篇7:关于文秘岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:文秘,全文共 2011 字

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一、工作概述

负责总经理办公室的整理维护、文件档案管理、来访人员接待及协助总经理对日常行政办公事务的处理(如:行程安排、会议通知、文件上传下达等、。

二、岗位职责

1、职责一:办公室内务

1、办公环境:明亮整洁、一尘不染、家具摆放整齐、办公桌无文件累积、文件整齐规范、图书排放整齐。

2、每天准时上班、开窗通风。

3、清洁办公室:每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。

4、清理花木:鲜花每天换水一次,其他花木没有枯叶、杂草。

5、为总经理备好茶水(总经理到办公室的同时、。

6、每天下班前清理办公桌一次,关闭好门窗、电源等。

7、及时清理办公、生活垃圾,不让垃圾在室内过夜、每两周吸尘一次。

2、职责二:文件管理(流程齐全、分类合理、处理及时、管理规范、

1、对所有文件先进行识别,并分类登记,再分别办理。

2、外来公函、通知及文字资料:及时送交总经理阅示,根据总经理批示正确办理(不急的文件资料放置在待处理文件夹内、。

3、公司内部文件:及时送交总经理阅示,根据总经理批示正确办理(不急的文件资料放置在待处理文件夹内、。

4、公司各部门(单位、送交总经理签字的,根据送交人的意见给予及时传递办理。

5、重要的和紧急的文件,须提醒总经理。

6、每天将送交总经理批示、看阅的文件清理一次,并核对登记记录。

7、根据文件积累的情况及时进行存档,并作好相应记录,便于查阅。

3、职责三:来宾接待(彬彬有礼、热情接待、

1、笑脸相迎,茶水相待。

2、询问来宾情况:来访目的,有无预约及身份情况等。

3、必要时需索要名片并对来宾身份进行识别。

4、及时向总经理请示。

5、按总经理意见引见,接待(按情况给予续茶水、。

6、根据客人来访时间、事宜重要性及职务等级,征询领导意见后确定是否客餐、宴请。

4、职责四:日常事务

1、公司内外文件的呈送、取件、复印、打印、分发、归档、整理及保管。

2、会议通知、会场布置,参加例会,为会议进行记录以及会议纪要的起草工作。

3、督促检查工作计划、会议决议、总经理交办事项的落实情况,并将了解的情况及时反馈。

4、协调总经理的日常工作时间安排(如:出差、来访、会议、洽谈、面试、宴请等、,并做好到点提醒。

5、配合总经理日常行政事务性工作,和出差前后的工作处理(如:日程安排、酒店预定、礼品准备、费用报销等、。

6、总经理办公室办公设备、家具、各类办公用品的领取、登记、管理、分发和维护工作。

7、处理总经理临时交办的其他工作,做好各项信息统计汇总、呈报和管理。

8、严格执行保密制度,不在私人交往、通信和通话中泄漏公司各类文件秘密,不通过其他任何方式传递文件秘密。

三、工作流程

四、任职条件

1、学历背景:

以文科类为主,大专以上学历。

2、培训及资历:

接受过行政管理、礼仪、文书写作、管理学、公共关系等方面的培训。

3、工作经验:

1、有2~3年以上相关工作经验。

2、有一定的独立工作能力。

4、基本技能和素质:

1、知识素养较高,知识面较广,知识结构合理。

2、熟悉公司文档管理,能独立完成文书及档案管理工作。

3、良好的组织、协调、沟通能力,具备较强的交往能力。

4、具备一定的时间管理能力、工作效率较高。

5、具备一定的洞察力及分析、解决问题的能力。

6、熟悉公文写作、思路清晰,熟练使用办公软件、设备。

7、品格高尚,道德素养好。

5、个性特征:

1、外向型性格、富有亲和力、主动积极、豁达乐观、有耐心。

2、忠诚守信、工作严谨、敬业、责任心强。

3、做事果断、条理性强、保密意识强、具有团队合作精神。

五、如何做好总经办行政秘书工作

没做到位的表现是:上司认为你应该知道,问你时你却不知道,这就说明你这秘书做得还不到位,还没做好。那么要怎么做到位呢,具体如下:

1、必须有更多的付出精神,不能太计较工作和个人报酬、时间。

2、常用电话号码、重要客户和合作者的联系电话尽可能熟记。

3、要学会摆弄文件,学会档案管理,重要文件能随时拿出来,所保存的文件能在2分钟之内找到,近期(半月内、过手的文件要迅速知道其去处。

4、学会记住认人,凡是见过一次面或找过你上司一次的人,一定要记住其容貌和姓名,最好能在下次见到时,能立即知道这人姓什么,做什么的。

5、应酬活动,场合允许要站在总经理身边,轻声提醒上司对面过来准备与你上司打招呼的人姓什么、做什么的。

6、学会记录,只要在场能记录的一般都要记录详细,说不定什么时候有用。

7、开会一般你只是列席,要记住尽量少发言,如非上司问及,一般不发言,但是一定要将会议记录记全面,尤其是重要发言和会议决议。

8、对内部各部门和人员有调查研究和了解情况的权力,但没有指令权,若转达上司的指令一定要在下达之前说明。

9、为了写东西,多做标准文本,以备不时之需。

10、对其它同事不可有骄娇之气。

11、无论对上、对下,多用“请”和“谢谢”。

12、不做与工作无关的事。

13、手机永远是振动,网上QQ也不要有唧唧的叫声。

14、要细心,学会在小事情上为上司补缺,必要时候需要为上司圆场。

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篇8:2024年6月秘书工作总结范文_秘书工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:文秘,全文共 1358 字

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2016年6月秘书工作总结范文

一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以下的工作总结。

1、加强学习,提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。

通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对xx大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

2、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。

秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料15份,文件20份,龙凤信息13篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。

对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性,代表政府的形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。

3、深入实践,强化了协调意识和督办力度。

领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析,及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在改造凤阳路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。

在受理区长热线电话和群众来信来访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位,并进行监督。有群众反映,北小区一楼饭店没有排烟道,影响正常生活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。

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篇9:党政办秘书助理工作总结_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:文秘,助理,个人,全文共 2263 字

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党政办秘书助理工作总结

进入2011年以来,很快两个月已经结束,在镇上各位领导的指导和帮助下,基层的磨砺使我开阔了视野,增长了见识,提高了工作和协调能力,特别是对基层对农村有了切实深刻地体验和感受。现将两个月的思想、学习、工作情况向组织部领导汇报如下:

一、思想方面:

我在这两个月里,学习和总结出的基层工作的方法是:安心、智慧、勤劳。既然我来龙山镇工作,我就会扎根龙山,我愿意在龙山好好的工作,让我真正能为龙山的发展做出自己的贡献。我很感激组织上让我来基层工作。这里是很清苦,但却少了诱惑,多了历练,是个不断加强自己人生理念,不断提高自身知识水平和业务水平的学习乐园。在这个学习乐园里,我将努力做到以下几点:

一是摆正位子,正确给自己定位。我知道自己也是广大基层干部中普通的一员,组织上让我来是为基层的农民服务的,不是来镀金和享受的,能为和我父母一样生活的广大农民服务,既是尽我的一份孝心,也是执行组织交给我的任务。我会立志扎根基层,甘于清贫寂寞,积极工作,勇于奋斗。我会用自己的真心、信心、决心来踏踏实实的做好每件事,给自己一个乐观向上、不怕挫折的好心态。

二是放下架子,虚心向他人学习。我是刚刚毕业的大学生,我知道学历不代表水平,更不能代表能力。刚刚参加工作的我,缺乏实践经验,而在我工作的周围,有很多同志虽然学历不高,但工作经验丰富,分析基层问题深刻、透彻,常常能用简单通俗的语言让下层明白工作的意义、方法和目标,他们是我的老师,是我学习的榜样。我一定会甘做“小学生”,真诚的向他们请教,努力学习他们的优点,在实际工作中积累自己的经验。

三是做出样子,认真干好每件事。心态决定命运,细节决定成功。在其职,谋其政,作为选调生,我会继续认认真真的做好本职工作,讲究方法,注重实效。同时,要主动参与其它工作,积极的献计献策,发挥自己的特长来促进工作的开展,争取做出实绩,不辱使命。

二、学习方面

在这一段时间里,我通过网络收集学习了中央一号文件、省政府工作报告、市政府工作报告、县政府工作报告和县委十一届五次扩大会议精神,了解了各项时政要闻,尤其是对关中——天水经济区相关内容我一直都很关注,每天在想作为选调生我能为天水、为张家川、为龙山镇做些什么?一是我们应该甘当基层新血液,积极投入农村工作,用青春点燃基层工作的活力;二是我们不应该被基层的一些不好习惯所影响,而是学习优秀的工作经验,更好的做好本职工作;三是我们应该不断学习,为基层工作创新高进言献策。总之,做好农村基层工作,做好本职工作,利用自己的勤劳和智慧带领农民富起来,就是对天水的发展,张家川县的发展、对龙山镇的发展作出了贡献。

三、工作方面

(一)、党政综合办工作

一是日常工作。1月1日,准备材料,到县人事局上报了人事、工资年报,通过系统录入熟悉了全镇的干部队伍的基本情况; 1月7日,县上灾后重建工作组来我镇检查工作,配合其他干部整理了灾后重建相关材料,并整理出了我镇灾后重建汇报材料;15日,陪同市电视台记者在我镇进行采访。2月7日,准备了镇上认真贯彻落实县委十一届五次会议精神和2011年度重点工作安排部署会议的材料;17-21日,准备镇上2011年综合目标管理责任书考核先进表彰暨2011年综合目标责任书签订落实工作大会的材料。二是在我的建议下,办公室做了分工,从2011年开始,我主要负责办公室各种文件材料的写作、备份、整理工作。

(二)、包村工作

2月21日,经镇党委会议研究,全面调整了各包片领导和包村干部,我被安排到四方村包村。自包村以来,我先到四方村通过询问村干部和走访入户,对四方村村情有了一定的了解,自己也对包村工作很有信心。最近十天,主要参加了全膜双垄沟玉米种植宣传和动员工作;28日开始和计生专干、村干部一起入户摸底计划生育对象,开展计划生育工作。在今后的工作中,我计划如下:一是在保证农业的增产基础上,抓好基层组织建设;二是要重点抓好计划生育工作,力求完成计划生育任务;三是和村干部一起跑项目,找社会帮扶,完成四方村村阵地建设、主马路路灯安装和使用、小巷道硬化等工作,虽然要面临很多的困难,但我一定会迎难而上,努力完成。

(三)、合作医疗工作

21日,镇党委会研究决定,今后镇上合作医疗工作由我负责。我想这也是镇党委对我的信任,我会干好这项服务性工作。

总之,虽然任务很重,责任重大,我很有信心干好各项工作。今后,我会继续加强自身的建设,谦虚谨慎,扎根基层,脚踏实地,苦练本领,以优异的工作成绩报答组织。

有不足之处,敬请领导批评指正。

今年11月13日,我分到龙山镇镇政府,在党政办任秘书助理工作,近两个月以来,在镇党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作,虚心学习,认真履行工作职责,基本完成了工作任务。现将思想、学习、工作情况向一直关心选调生工作的组织部领导做以下简要汇报。

一、思想方面:转变观念,重新自我认识选调

在近两个月的工作中,我感触很多,感受很深:作为一名年轻的选调生,要为老百姓做点实事,就必须在战胜自我中不断提高,不断超越。找准位置,自加压力,在平凡的岗位上打基础。对选调生这个概念,我是用四个字来概括理解的,那就是“忘记”和“想起”。所谓的“忘记”,就是在工作中,不因为自己是省委组织部下派的选调生而飘飘然,感觉高人一等。所谓“想起”,就是铭记责任和使命,对自己严格要求,不辜负组织信任和培养。作为选调生要看重实干,看轻享受,看重奉献,看淡索取,从小事做起,从点滴积累,在平凡的岗位上练出扎实的基本功。

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篇10:秘书试用期转工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:文秘,全文共 1117 字

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我于20xx年9月8日进入开发区管委会办公室秘书科工作,很荣幸成为开发区的一员。首先,要感谢开发区领导给我这个机会,也感谢这一个月以来同事们的传、帮、带。俗话说,隔行如隔山,因此,在新的工作岗位我首先是调整自己的心态和状态,尽快让自己进入角色。在一个多月的工作中,我边学边做,努力克服工作岗位不熟悉和工作经验的不足,虚心向同事请教,多学、多问、多请示,充分发挥自身优势,将中文、广电理论与秘书科工作有机结合起来,扎实开展工作,与同事们形成了较好的合作关系,并初步建立起了大家对我的信任。

这一个月来,我认真遵守公司纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作按时完成。首先是在工作中熟悉了秘书科的一些工作流程,参加了公司的一些会务与领导调研活动,参与一些会议纪要、通知、报告等部分行政机关公文的草拟,同时还积极参与了开发区成立20周年庆祝活动方案的策划;另外,我也边工作边学习,除了参加了区内举办的公文写作培训,还充分利用业余时间自学了秘书方面的业务知识。

一个月的工作也让我对文秘岗位有了深刻的了解,办公室文秘工作表面上看来中规中矩,略显枯燥,实际上却是处处都充满了挑战。文秘工作对行文的规范性和文字功夫的要求非常高,这与我原先从事的电视工作还是有一定的差距,也认识到了自己身上存在的一些不足。但是,我相信新岗位意味着新挑战,更意味着新提升,我相信工

作中的困难将会成为我努力的动力,也将为我今后的工作积累宝贵经验。 在今后的工作中,我将努力做好以下几点:

一、继续解放思想,放下包袱,一切从零开始,努力学习新业务,以积极的思想状态、良好的工作状态适应新岗位的要求。

二、进一步提高紧迫感、责任感,努力树立服务意识,把秘书工作当成一种服务。站在总办和领导的角度看问题,审时度势,全力以赴,为领导服务,替领导分忧,让领导满意。

三、要继续保持钻研状态,不断提高文秘业务水平,把原来的工作经验同文秘工作相结合,向老同志多学习多请教,使自己尽快适应办公室秘书的工作需要。

四、严守秘书科工作职责,秘书科的许多工作直接涉及到开发区和领导的相关事务,这需要养成对领导不乱说,对同事不多说,对外界不能说的工作习惯。

五、要在学习适应的基础上,加强工作的主动性,积极在自己的工作范围内多为领导和办公室工作做一些开创性的工作。

一个月的工作经历让我对秘书工作有了初步认识,也让我看到办公室是个团结奋进的集体,是一个充满吃苦精神、敬业精神的集体。再次感谢各级领导对我的关心和鼓励,也感谢办公室的同事们在各个方面给予我的帮助。在今后的工作中,我将努力调整自己的工作状态和工作方法,以饱满的精神状态和扎实的工作作风,努力做好自己的本职工作,为开发区的建设作出自己应有的贡献。

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篇11:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 320 字

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职责:

1、负责搭建适合集团发展的人力资源体系。

2、制定集团化经营公司人力资源的战略规划,根据公司发展战略,组织制定短、中、长期人力资源工作规划,制定一整套人力资源管理制度并组织实施。

3、完善集团人力资源相关规章制度,并监督执行,为集团业务发展提供人力资源保障。

4、指导各集团子公司人力资源工作的开展,提升人力综合能力水平。

要求:

1、年龄25-40岁之间,本科以上学历,人力资源、企业管理或相关专业优先。

2、2级以上人力资源管理师职称,善于搭建集团人力资源体系,有集团人力资源管理工作经验者优先。

3、具有出色的人际沟通能力和领导管理能力,良好的语言表达和公文撰写能力,善于协调、沟通和组织策划。

4、熟悉国家相关劳动人事政策,精通劳动法律法规。

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篇12:保安员服务基本礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:保安,服务,商务,全文共 2734 字

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保安服务基本礼仪

保安是指保卫治安,防止在生产过程中发生人身事故,那么你们都知道保安员要注意什么样的服务礼仪吗?下面是第一范文网为大家准备的保安员服务礼仪 ,希望可以帮助大家!

保安员服务礼仪

1.按规定着装,并佩带工作证;

2.必须站立的人员应有正确的站立姿势(立正或跨立),坐岗人员必须坐姿端正,不东倒西歪,不前倾后靠;

3.执勤时不能披衣,挽袖,卷裤腿,不能穿制服以外的服装;

4.不留长发,胡须,长指甲,不能戴手链或其他饰物(可戴婚戒);

5.精神饱满,姿态良好,不准看书报,吃零食,抽烟,唱歌,吹哨,听音乐等与工作无关的事;

6.在岗位值班时接听手机不能超过一分钟,如有急事需要长时间通话的,可以叫领班安排人员顶岗,待顶岗人员到岗后方可到监控室或办公室打电话;

7.待人礼貌,说话和气,微笑服务,杜绝吵架、打架事件发生;

8.当业主车辆进入车库时,值班员能主动起立敬礼并用手势指引进入车场,当陌生车辆进入车库时,值班员应先示意停车,然后敬礼询问:“您好,请问您到哪个单位?”待确定以后,发临时卡给车主并告知不能占用已购(租)车位,同时告知车主收费情况。当带有货物的车辆出入小区时,应敬礼检查并询问清楚,必要时要求物主到管理处开具“物品放行条”;

9.对装修人员的管理,必须出示《施工出入证》或办理临时出入证后才能进入小区,同时告诫装修人员要遵守“小区管理规定”并随时接受保安或管理员的检查;

10.对来访人员的管理:值班员应主动上前说:“××先生(小姐)您好!请问有什么可以帮到您?”

如果找人的必须要问清楚到访的单位号,同时,待监控中心联系确认后,要求来访人员出示有效证件登记后方可进入小区;

11.对车库内乱停乱放现象要及时制止,疏导,规劝,防止占车位现象;

12.对通过本岗位区域内业主/住户要主动问好。

保安员着装标准化:

着装整洁,是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员的仪容卫生,要求做到:

1、服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿。

2、上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服,佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。着制服时,不得戴耳环、项链、戒指等饰物,不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。

3、注意个人卫生。头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、果皮、纸屑, 不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水。

4、不在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。

保安员站、坐、行标准化:

1、站:站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。切忌站得东倒西歪,弓背凸肚。

2、坐:坐姿大方。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直, 勿弯腰驼背, 不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不可随意扶拉桌、椅,与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方, 显得精神饱满。

3、行:行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

礼仪礼貌标准化

一、保安礼仪概述

保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现, 它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度, 而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象, 更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的不二选择。

二、交际中常用的一些礼仪用语

1、初次见面:久仰

2、好久未见:久违

3、问年龄:高寿(对老人)、贵庚(一般人)

4、问姓名:贵姓、

5、赞美别人主意:高见

6、请求原谅:包函

7、请出主意:赐教

8、请求批示:请教

9、请人让路:借光

10、请人帮助:费心劳驾

11、要先离去:失陪

12、让人勿送:留步

13、送客回家:请慢走

14、请客人来:光临

15、表示等候:恭候

三、礼貌的概念

礼貌的概念是人与人在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范,是文明行为的最起码要求。

四、礼貌的主要内容:

1、遵守社会公德公德是指一个社会的公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵循的最起码的公共生活准则,公德的内容包括:爱护公物、遵守公共秩序,尊重妇女、关心老人,救死扶伤等。

2、遵时守信遵时就是遵守规定或约定的时间。守信就是要讲信用,不可言而无信。

3、真诚友善所谓人际交往时的真诚,是指交往时必须做到诚心待人,心口如一。

4、理解宽容理解,就是懂得别人的思想感情,理解别人的观点立场和态度,宽容就是宽容大量,能容人,能原谅别人的过失。

5、热情有度热情是指对人要有热烈的感情,使人感到温暧。有度是指对人热情要有一定尺度,既不可显得过于热情,也不能缺乏热情。

6、互尊互帮互尊就是人与人之间要互相尊重,互帮就是人与人之间要互相帮助。

7、仪表端庄(指对对方的服务态度)讲究卫生(指要有一定的职业道德,注意个人卫生)

8、女士优先即要遵循凡事“先女后男”的原则。不问及女士、小姐的个人私事,指年龄、胖瘦、收入等。

五、基本礼貌行为

1、微笑,与客人保持眼光接触;

2、主动向客人问好;

3、尽量称呼客人的姓氏;

4、主动让路、让位给客人,请客人先行;

5、三人以上对话,须用相互都能听懂的语言;

6、不可询问客人私人问题(如年龄、收入、婚姻)

7、复述客人要求;

8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉, 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决;绝对不可以将客人当成皮球!

9、在工作岗位时-精神饱满,不可聊天,吃东西;随时留意客人是否需要服务;

10、走路时-切勿太慢/太快/奔跑或摆动太大而引起客人注意;

11、和客人应对时-站在客人面前约一手臂距离,注意力集中,耐心聆听,不可作忙碌状;不可在客人背后突然说话:如遇另一客人有事,应点头微笑示意,不可视而不见,让客人知道你会尽快为他服务。

六、礼貌、礼节的意义:

(1)讲究礼貌礼节是建设高度社会主义精神文明的需要;

(1) 讲究礼貌礼节是保障社会安定团结,促使人际关系和谐的需要;

(2) 讲究礼貌礼节是文明公民应有的行为规范;

(3) 讲究礼貌礼节是娱乐业员工的基本素质要求之一。

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篇13:学生会秘书部演讲

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:学生会,学生,文秘,全文共 829 字

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各位领导,老师,同学们: 大家晚上好,非常高兴也很荣幸,能站在这个讲台上,参加学生会主席团的竞选,今天我竞选的职位是学生会秘书处秘书长。过去的工作经验和能力的积累,使我觉得自己有能力肩负这一重任,调解好老师和同学们之间的关系,组织好我系各项活动,丰富同学们的生活,相信在领导和老师以及各位同学的支持下我会很好的完成各项工作。

在过去的一年里我一边担任班长,一边积极申请在系里做一名干事,我希望通过为班级、为系部同学服务而积累和提高自己在各方面的知识和能力。如今,我不断的寻找自己工作中的不足,经过了这么长的时间,我已经获得了一定的经验。

在今年的生活里,我希望,老师可以再给我一次锻炼的机会,能在接下来的时间里继续留在学生会里就职。如果可以的话,我希望进入秘书处锻炼一下自己,秘书处以往的工作,就是深入学生会,团结各个部门,做好学生工作。

如果我能留在秘书处,我希将把秘书处接下来的工作重心放在秘书处的整顿上,希望秘书处可以更加有纪律性、组织性。

其次,秘书处的日常工作,我会更加注重细节。每一次的展板做到整体美观、大方、优美。每一个条幅做到精益求精。与此同时,我还会注重秘书处日常工作的效率,绝不会让每一次的工作有所延误与推迟。在学生那个档案方面,我们每个人一点会做到公正公平,绝不弄虚作假。努力做到每次加减分的记录与核对,不出任何的错误,实事求是,求真务实。

如果我本次申请成功,我将努力做到:严格要求,严密制度,严守纪律;勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标来凝聚大家,以有效的管理来激励大家,以自身的行动来带动大家。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,做事讲效果。我将用真诚、理解和信任来团结和领导我系的工作。

机会是留给有准备的人的,如果,今年我不能留在秘书处工作,我仍然不会气馁,说明我的能力还不足以胜任秘书处秘书长一职,在很多方面还有所欠缺,所以我会更加努力,下一年的学生工作中,继续积累经验,积极向学长们学习他们的工作经验,等待下一次机会的到来。

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篇14:着装的基本礼仪规范有哪些_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 295 字

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着装基本礼仪规范有哪些

小知识

TPO是西方人提出的服饰穿戴原则,分别是英文中时间(Time)、地点(Place)和场合(Oceasion)三个单词的缩写。原则要求人们在着装时以时间、地点、场合三项要素为准。

时间原则:时间指每一天的早、中、晚三个时间段,也包括每年的春夏秋冬的季节更替,以及人生的不同年龄阶段,时间原则要求着装考虑时间因素,做到随“时”更衣。

场合原则:不同的场合有不同的服饰要求,只有与特定场合的气氛相一致、相融洽的服饰,才能产生和谐的审美效果。

地点原则:地点原则代表地方、场所、位置不同,着装应有所区别,特定的环境应配以相适应、相协调的服饰,才能获得视觉和心理上的和谐美感。

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篇15:总裁秘书年终工作总结范文_秘书工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:文秘,全文共 1095 字

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总裁秘书年终工作总结范文

我于2017年3月12日进入强宝公司担任文秘一职,至今已将近8个月的时间。这是我离开酒店行业从事的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个重要转折点,对此我十分珍惜,并尽自己最大努力去适应这一岗位。文秘工作和酒店工作相比较,既有共通之处,又各具差异,所以文秘工作于我而言是优劣各半,优势主要体现在意识习惯和服务预见性思维,劣势主要体现在专业技能和专业经验方面的欠缺。

所幸在公司领导和同事的指导和帮助下,较好的完成了文秘岗位基础性工作。对于工作岗位的认识也从最初懵懵然到现在的略渐熟悉,然而对工作岗位的认识越清晰就越认识到自己还处于文秘工作的初级阶段,知识储备和工作技能明显不足,给领导和同事们的工作造成了不便,对此我感到很惭愧。也从内心感谢你们,感谢你们在工作中对我的支持和包容!

现将工作情况做以下汇报:

一、目前主要工作

1、负责各部门需董事长审批文件的收集、整理及呈送工作;并做好各类文件的登记、转发和存档等。

2、负责公司周例会、月例会的会议记录和存档工作;以及其他临时性会议的安排。

3、负责与浙江商会相关人员进行工作对接,及时汇报,反馈信息。

4、负责公司来宾的接待工作。

5、负责办理董事长临时交办的各项事务。

6、负责董事长办公室物品与文件的整理,保证董事长室各类物品正常及时补配,确保董事长各项工作正常开展。

二、下半年工作计划

1、本职工作技能的提高,时刻反省自己。在做好服务工作的同时,加强学习,通过学习提高工作水平,并在实践中不断积累经验,努力从文秘工作的初级阶段向成熟阶段过渡。

2、深入学习各部门业务及行业知识,增强对公司的了解,做好工作开展的基本功。

3、进一步提高综合写作的能力,以便更好的起草各类文稿。

4、办公技能的学习和提高,为董事长提供更优质的办公服务,营造良好的办公环境。

5、加强商务接待礼仪的学习,在细节方面更加完善,为公司来宾提供更细致、优化的服务,提升公司的品质和形象。

三、综述

1、在过去的四个月中本人积极、认真、负责的完成领导布置的各项工作,加班加点毫无怨言,能够顾全大局,不计较个人得失,一切以公司的利益出发,但是在日常工作中还有许多地方达不到秘书工作的要求,还需加强学习,不断改善。

2、在2017年,我将继续发扬好的工作作风,扬长补短,努力学习认真工作,以积极、热情的态度投入到下半年的工作中去,按照工作计划和职责有序开展自身工作,争取能为董事长多做一些事,为公司的发展贡献自己的一份力量。

总裁秘书年终工作总结范文的文章内容就是这样了,希望对您的写作有所帮助,更多相关内容请点击这里董事长秘书个人年度工作总结范文

2017总裁秘书年度工作总结

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篇16:学生会秘书部演讲

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:学生会,学生,文秘,全文共 311 字

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消费者协会秘书长职责

1、协助会长办理消费理事会日常事务工作,当好协会的参谋、会长的助手。

2、负责拟定消协的活动计划、宣传、教育计划,并具体组织实施和贯彻落实。

3、主持消协办公室的工作。提出办公室工作人员的聘任、奖罚建议,确定工作人员的分工,并检查、指导他们的工作。

4、组织处理消费者的投诉、调查、调解等具体事务。

5、实施调查研究,了解市场销售状况,向有关部门反映消费者的要求、意见,提出加强市场管理的建议。

6、联系协会的理事单位,经常向他们通报情况协调与他们之间的关系。

7、负责消协各种会议的筹备工作,组织起草协会工作报告,总结和其它文稿,编印《消协简报》。

8、检查、指导基层消协(站)的工作。

9、完成领导交办的各项任务。

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篇17:秘书年终总结范文[页2]_年终工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:文秘,全文共 1404 字

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秘书年终总结范文

四、勤奋工作,尽快回报领导和同事的关爱

我从事秘书工作以来,科长和各位同事对我的工作和生活给了许多帮助。为了不辜负领导对我的期望,把握好自己人生历程的转折点,我倍加珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境。同时,我也被办公室领导和秘书科全体同志的敬业精神深深打动。近半年来,对科长安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,并请石春雷帮助校稿,最后让科长把关,减少出错几率,保证文件质量和及时发放。

五、尽心履职,牢固树立服务意识和时间观念

在平时的工作中,我时刻提醒自己牢固树立服务意识,不断提高为领导服务的质量,努力做一名称职的秘书。在起草领导讲话、草拟工作报告、下达通知时,仔细校对、认真核实。严守机密,工作中坚持做到严谨、细致,努力保质保量按时做好每一项领导交办的工作。对自己份内的工作也积极对待,认真完成,对自己拿捏不准或超越自己权限的,主动请示科长,争取把工作做到位。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。作为一名秘书人员,要树立严格的时间观念,每一项工作在什么时候开始,到什么时候完成,一定要规划好,绝不能因为自己的工作不到位而影响了领导的安排,给公司造成不利的影响。

六、不计得失、甘于奉献,坚决做好秘书工作

我会牢记主任讲的“大浪淘沙”的警示,努力学习,刻苦钻研,尽快进入工作角色,掌握业务本领,发挥岗位职能,为科长分忧解难。我认为一个称职的秘书应该以振兴企业为己任,为完成一份调研,一份报告,或者是某一项领导交办的工作,不惜牺牲个人时间和利益,加班加点,无私奉献。除此之外,更要甘于寂寞,耐得住清贫,不求名利,不计得失,在幕后勤谨做事,竭尽全力为领导服好务。我坚信,在公司领导的感召下,在科长的精心教诲下,再加上我自身坚持不懈的努力和锲而不舍的恒心,在不久的将来,我会成为一名优秀的秘书工作者。

七、存在的不足

总结半年来的工作,深感存在很多不足之处,具体表现在以下几个方面:一是写作能力欠缺。对科长交办的工作不能一步到位,总是几易其稿。二是处理一些工作关系时显得束手无策。今后我一定努力在工作实践中磨练自己,让自己在思想上更加成熟,做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。三是不习惯于思考问题。写作的时候容易跟着别人的思路走,没有形成自己独立的思考习惯,除此之外,对促进改革,促进发展的事情也欠思考。四是信息量掌握不够,尤其对事关生产的。虽然经常参加每周调度会,但对有些名词还是比较生疏,不能在第一时间内快速的将信息捕捉到。

八、下一步工作打算:

针对以上不足,结合半年来的工作经历,为了更好的做好工作,要努力做好几点。一是要加强学习、深入实践、勤于动笔,不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做好。三是进一步强化服务意识,积极协助科长做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用。 四是用心向领导学习工作的方式方法,努力提高自己处理问题的能力,当好领导的参谋和助手。五是要坚持理论联系实际,深入调研,掌握第一手资料,这样才能做到行文简洁、言之有物,为领导决策反映准确信息,提供可靠依据。

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篇18:学生会秘书处工作计划范文_秘书工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:学生会,学生,文秘,全文共 1046 字

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学生会秘书处工作计划范文

在过去的一年中,秘书处在完成常规任务如例议记录,新闻稿工作,考勤记录,资料整理。在总和整理之余,积极参与到各个职能部门举办的活动中,将活动总结记录保存,并建立了学生会考勤公示机制,为学生会的发展贡献了自己的力量。

一、工作定位及目标

1、作好学生会例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作,将其整理并存档

2、作好学术讲座及各个职能部门举办活动的报道工作,提高新闻稿质量。

3、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结,做好期末存档工作。

4、参与到各部的活动中去,做好活动流程及活动总结

二、本学年工作计划

(一)认真完成本职工作

秘书处的主要职能:

1、文书工作负责学生会会议记录,落实会议纪录标准。

2、考勤工作延续和改进考勤制度,继续施行例会一对一签到,调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤

3、新闻稿部分1.加强新闻稿件的时效性和规范性

2.组织研究学习会议,参考往届学长学姐的文章,吸收精华,进步细化新闻稿写作流程工作。

(二)积极参加学生会活动

由于院学生会各部门分工不分家,所以我们除了做好本职工作外,在其它部门组、织活动时给予大力配合。方便部门之间的合作,使学生会正常运行。

(三)部内建设

培养锻炼干事能力:作为一个非职能部门,秘书处需要与各部紧密联系,参与到各部的活动中去记录并监督。因此,要全面提高秘书处的工作能力,必须全面培养内部成员,清楚的了解各部的职能和工作性质,树立同学们的全局性观念。为此,我们将实施以下措施:

1、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力,定期对秘书处成员进行文字方面和电脑技术方面的培训。

2、分配活动时,尽量让秘书处每个干事都能全面接触学生会各方面活动,以便更好的促进秘书处成员对于学生会工作的整体把握

3、更积极创新的工作,创新不是一句空话,在任何一个工作细节都可以创新,而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。

4,在确保效率和务实原则的前提下,将工作方法和任务进步明细化

5、组织与秘书处功能性质相对应的活动

秘书处成员通过参与其他职能部门的活动积累了大量成功举办各类活动的经验,为了更加锻炼秘书处干事以及方便以后工作的开展,秘书处希望今年能举办与自己部门性质相对应的活动。

总之,秘书处必将在总结以往经验的基础上,积极开拓,勇于实践,为学生会进一步的发展和成熟贡献自己的力量。在工作的具体实施中我们将遇到很多的困难,但我们坚信我们会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好,同时请院领导及各位教师给予监督和知道,使我们的工作更加完美。

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篇19:团委秘书处年度工作计划范文_秘书工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:党工团,文秘,全文共 796 字

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团委秘书处年度工作计划范文

新学期开始了,又开始了新的工作。俗话说“良好的开始是成功的一半”,一个好的详细的学期工作计划也会带来一学期工作成效的刷新。学院团委秘书处将再接再厉,本着为学院全体学生服务的态度和勤勤恳恳工作的精神,希望通过我们的努力能够为团委增色添彩,在团委建设过程中留下自己的影子。本学期我们目前的计划包括如下几项:

一、迎新生

新生是新鲜的血液,也算是每年9月初的一件大事,为了顺利迎接新生,我们计划从以下几点做起:

1.开秘书处全体成员会议,传达迎新生精神。即关心、爱护新学生,为他们尽职尽责服务,部门成员要互相帮助,协助组织搞好这次活动。

2.按照会议精神严格要求本部门成员,如果没有要紧事,尽量不请假,做好自己分内的事,如果方便,要帮助和协助其他成员做好工作。

3.经常和其他部门沟通,注意部门之间的合作,同时也注意与学生会成员的协同工作。

4.迎新过后的一段时间内多关心关心新同学,帮助他们尽快尽好地熟悉环境、适应生活。

二、准备工作

为了更好地完成本学期的工作,首先做一些必要的准备工作,具体内容如下:

1.开部门会议,研讨和总结以往工作的缺点和不足,并且细化到每一个人的不足之处,并想出解决办法,大家一起改正,共同进步。

2.经常和进入秘书处的新干事聊天,了解他们,帮助他们尽早熟悉团委工作,适应学生干部生活。

3.为执行好会议制度和签到制度,准备好签到单和会议记录表。

三、《制度与条例》工作

团委的制度与条例内容基本可以执行,但一直以来不是执行得很到位,秘书处决定在本学期内通过一些措施改善这一现状。

1.开会研讨《制度与条例》修改的具体内容。

2.《制度与条例》完善后,认真执行,使团委成为有纪律有效率的团体。

四、通知、签到、会议、请假工作

1.通知要到位,细到每个部门,每个人,每次活动。

2.认真执行签到制度,并将每次活动或是会议签到存入档案。

3.执行好会议记录工作。

4.认真履行请假制度。

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篇20:男士西装穿着基本知识介绍_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 682 字

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男士西装穿着基本知识介绍

男士西装的种类和款式造型

欧式西装:上衣呈倒梯形,强调肩布与后摆,不甚重视腰部

美式西装:外观上方方正正,宽松舒适,较欧式西装稍短一些。

日式西装:上衣的外观呈“h”型,即不过分强调肩部与腰部。

各自特色:欧式西装洒脱大气,英式西装剪裁得体,美式西装宽大飘逸,日式西装则贴身凝重。

一般而言,欧式西装要求穿着者高大魁梧,美式西装穿起来稍显散漫,日式比较适合中国人穿着。

男士西装适合的体型

体形矮胖: 这类男人在选上衣时不宜过长,最好不要盖住臀部,会显得人往地下堆,不提气,不精神.如果穿套装,最好色彩不要太鲜艳。会在视觉上夸大身材的宽度。

身材稍矮又偏瘦: 这类男人适合穿收腰的上衣,但是在穿着的时候应该注意,上衣的长度不宜把臀部全部盖住,这样的话会使他们的身材显得更矮。矮瘦形的男筒子在西装的颜色选择方面以浅灰色等亮色为主,黑色、藏青、深灰色等深色调的衣服为副。

瘦高型和高胖型: 先说瘦高型的,这类男人主要是身材给人感觉特别单薄.西装嘛,得撑起来才会显得男人更气派.所以在选择方面最好选大宽格的西服,颜色也不宜过深,要以浅色系为主。而要是高胖了一点的人,最好的颜色以黑色、藏青色为主,单排扣,宽松式,如果选择带花纹,条纹,格子等西服,最好别太醒目.

如何评价西装质量

买西服时候,一定要注意两看:

一看做工,做工主要检查线迹、手工和夹面,一定要注意查看西服口袋两条开线条是否一致,上袖处有无褶皱,如果要是条纹或格子西服,则要看这两处的条格有没有对上。

二看面料,以毛料成分越高为越保养长久,光泽度越好,越能够彰显气质。 观其色泽,摸其柔软程度,来定自己的喜好。

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