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篇1:市场部总监岗位职责说明_说明书_网
作为市场部经理需要了解该岗位的工作职责。需要了解一下吗?一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“市场部总监岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
市场部总监岗位职责说明
1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;
2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定 位, 及时提供市场反馈;
3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场 推广业务计划;
4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划, 并组织相关人员培训;
5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;
6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;
7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。
市场部总监岗位职责范文
1. 协助公司总经理参与日常经营决策、经营会议等,监督、执行董事会和集团对生产运营、安全工作的相关要求和制度体系,日常事务向公司总经理负责,涉及重大事项可同时向总经理和董事会及集团汇报。
2. 协助总经理分管市场开发部的全面工作,制订公司的市场开发业务发展计划并组织实施,组织市场开发部人员规划、调研市场,掌握项目建设动态,适时提出市场开拓方向。
3. 主持市场开发部的全面工作,监督、指导市场部工作计划的制订、执行,并对计划执行过程及结果进行考核。
4. 负责开展市场调查、研究、分析、预测工作,为总经理的经营决策提供依据。
5. 每月定期组织召开市场开发工作分析会,对公司市场开发的各类指标分析结果上报集团总部。
6. 负责对公司的市场开发工作进行指挥调度,及时解决市场开发过程中出现的问题,确保市场开发工作顺利进行。
7. 认真贯彻集团下发的各项规章制度,根据实际情况修订、维护集团下发的各项规程制度,制定符合现状的各项管理制度,负责制度落实情况、日常工作的检查管理工作。
8. 负责完成集团各部门及总经理临时交办的其他各项任务,协助公司其他分管副总完成公司的其他业务工作。
市场部总监岗位职责
1. 寻找、把握、利用市场机会,确定市场战略和贯彻战略决策执行的计划,组织分析、选择和比较市场营销方案,完成企业的市场工作,如市场调研、营销战略的制定、参与生产管理、塑造企业及产品形象、渠道管理等。
2. 负责企业市场营销思想与理念的定位、指导和贯彻工作。
3. 准确把握市场信息,并及时向企业各部门传递市场与企业的要求,做好信息沟通工作。
4. 负责企业市场营销战略计划的执行,以及对执行过程进行控制,做好协调工作。
5. 对企业市场行为进行监督,对市场需求做出快速反应,促使市场营销效率最大化。
6. 协调各职能管理部门,对部属的招聘、培训、激励,合理使用人才。
7. 对企业外部与政府、媒体、社区、客户的交流与合作,以及把握行业政策与形势。
8. 协助企业文化建设工作。
篇2:学校采购员岗位说明书
1、不断钻研采购业务,逐步熟悉和掌握各科教学需要的设备的规格、型号、性能和用途。熟悉和掌握教学、办公用品的性能和质量要求。
2、负责学校需要的各种基建维修的材料、劳保用品、清洁工作用品、实验室用品、医药用品、用具、防寒防暑用品的采购工作。
3、采购物品,凭采购单,经后勤科长签字方可采购。采购物品时要勤跑多问,"货比三家",本着勤俭办校,精打细算的原则,对采购的物品要亲自过目,保质保量,价格合理;绝对禁止收取回扣。物品购回后,应及时与财务人员办理结帐手续及固定资产填报手续。
4、凡购回物品,要及时交有关人员验收签字入库,要手续完备、单据真实、钱物相符.如购回物品规格型号不符,质量低劣,价格偏高,数量过多,均应由采购员负责退换。
5、小件物品尽量自带,非不得已,不租车送货。
6、完成领导指派的突击性,临时性工作。
7、根据领导审批的采购计划按时购买商品,保证物资供应。。
8、采购商品时必须坚持货比三家的原则,保证价廉物美,杜绝购买三无商品及假冒伪劣产品。
9、采购的物品要及时转交相关部门和管理人员,做到当面交清并有交接手续。
10、大型设备、量大的物资采购必须有领导参与和相关人员对物资质量的监督,共同完成采购工作。
11、定期报帐,做到清单、票据齐全,规范报帐手续。
12、采购员必要时对采购的所有物资进行自行建立帐本,以备核查。
篇3:前台收银岗位职责说明_说明书_网
前台收银要求具有吃苦耐劳的精神,愿意从基层做起,身体健康,待人热情,做事灵活多变...下面是由第一范文网小编为你带来的“前台收银岗位职责”。
前台收银岗位职责是什么
1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。
2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误。
3、到岗后做好营业前各项准备工作:照明、橱窗射灯、电视、验钞机、咖啡机、大厅音乐,确保前台工作的顺利进行。
4、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。
5、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。
7、管好用好收据,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。
8、每日9:00与财务接:前日现金、收据、营业日报表、大帐。与财务交款前,需将现金、信用卡分类汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失。做到日清日结。
9、每日上班后与客服交接:前日定单、入店原因调查表、取件后件袋、客介单。
10、当日定单录入电脑,前期、后期当日款项录入电脑;二次录入电脑(单号、套系、摄影师、加选金额)。
11、每日结帐,结帐后金额计入次日收入。
12、每日下班后给韩总营业日报短信:定单数、平均套系、平均定金、今日营收、总营收。
13、做好每日营业日报,日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目:客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。
前台收银岗位职责说明
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办好所有帐目的手续;
3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
4、处理好退款,付款及帐户转移;
5、负责为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱;
6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
前台收银岗位职责说明
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
3、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。
4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
6、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
7、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
8、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
前台收银岗位职责
1、负责前台收银,日常接待来访客户,周到送别客户。
2、负责监督管理前台接待区域的卫生清洁,保持环境优雅整洁。
3、处理客户投诉意见,协调解决客户问题。
4、了解客户需求,及时洞察客户心理,正确引导客户增加作业项目及购买产品。
5、检查美容效果,提高客户满意度与美誉度。
6、建立《客户登记表》,做好客户档案管理。。
7、及时研究客户资料,礼貌与客户之间的加强互动联系。
8、定期进行售后电话回访,提供个性化差异化的客户服务。
9、保质保量的完成上级交办的其他工作。
篇4:担保行业出纳岗位职责说明书
1.负责幼儿园全部现金收付工作。
2.负责掌管幼儿园预算内、外库存现金。根据规定设置现金帐册,每天做好原始记录,清现金,做到日清月结,正确无误,账款相符。
3.认真审核各项报销凭证,每张凭证须有经手人,验收人及领导签字方能报销,对不符合财务制度的收付款项,在做好宣传解释的基础上,有权监督拒付。
4.应按时、按规定向计划财务室报账。
5.严格遵守现金管理办法,不得挪用现金,不准白条低库。
6.做好工资单、奖金等各种费用发放工作,管理好收据、印章等。
7.每月公布幼儿用膳情况,做好大班离园退费工作。
篇5:采购员的岗位职责有哪些
岗位职责:
1、根据部门制定的采购任务和计划,搜寻所需的产品的供应和采购;
2、积极配合商品部门的新品开发所需辅料的开发选型和采购;
3、积极跟踪辅料订单进度,协调处理辅料生产出现质量及其他问题,做好与供应商的沟通和谈判工作;
4、及时了解市场价格的变动趋势,合理选择性价比高的供应商产品,尽可能降低辅料的采购价格;
5、积极了解整合市场资源,多方位拓展供应商渠道,确保公司供应链的丰富性及多元化;
6、参与开发、选择、处理与考核供应商,并根据自身岗位业务范围对供应商做出评价;
7、完成上级领导临时交办的其他工作。
任职要求:
1、 纺织工程、染整工程或国际贸易类相关专业大专及以上学历,有花边、手工钉珠、织带、珠钻、刺绣其中任一品类采购经验优先;
2、 熟悉产品特性及价格构成,熟悉面辅料市场;
3、 具有较强的供应商开发和管理能力,熟练使用办公软件;
4、 积极主动、善于沟通、能吃苦耐劳,有良好的敬业精神;
5、办事认真、细致、思路清晰,能承受一定的工作压力;
6、在行业内有好的口碑及无不良记录。
篇6:s车间主任岗位职责说明书
直接上级:总经理
岗位描述:主管车间的日常全面工作,对车间产品质量、纪律、文明卫生、安全生产等工作进行开展和实施,保证生产的正常运行。
一、职责
1. 负责车间设备、场地、人员的全面管理工作。
2 按生产计划完成生产,并做好生产过程控制工作。
3 负责车间物料计划审核、领用物料审批工作。
4 负责与各车间部门沟通协调工作。
5 负责传达、执行厂部的工作要求和各项规章制度的执行监督工作。
6 负责车间人员技能培训工作。
7 负责车间员工考勤、工资表的审核和二次分配工作。
8 负责车间各项规章制度和工作要求的制订工作。
9 负责对生产过程中出现或存在问题进行分析、处理并做出预防措施。
二、职权
1、依照公司规定制度对所属车间员工工作进行督导和检查,且对所涉及的员工有奖惩权。
2、对直接下级岗位调配有建议权,任用提名权和奖惩建议权。
3、对所属下级的业务水平和业绩有考核权。
4、对所属下属的工作争议有裁决权。
5、对车间的现场生产有指挥、协调、监督管理权。
篇7:采购经理岗位职责优秀
1、制定本公司采购管理流程、制度细则;
2、建立供应商体系、价格体系,确保相关集团供应商库、价格库的及时更新;
3、研究公司物资需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,指导并监督下属开展业务,不断提高业务技能,确保公司物资的正常采购。
4、根据本公司生产需求及库存情况,平衡库存制定采购计划报公司及审核;
5、根据采购计划进行供应商、价格管理,进行三家询比价、组织投标、合同审批签订以及后期的合同履行等;
6、与仓库、财务配合进行每月的材料核签工作;
7、每月按集团报表要求进行统计报表。
篇8:地铁站长工作岗位职责说明_说明书_网
每个岗位有每个岗位的岗位职责,越高级的岗位,职责就越重要,一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“地铁站长工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
地铁站长工作岗位职责是什么
一、负责站内一切日常事务,按公司有关规章制度严格行使管理职权,以身作则、确保规范高效、有序地进行经营活动,并负责落实公司领导交办的其他事项;
二、严格审批控制站内财务、日常开支,有效地控制站内各项费用;
三、在公司领导下,负责组织领导全站员工开展经营、管理和服务工作,因工作需要由公司安排调进的员工,严格把关,首先必须对其进行服务、岗位操作等考核,对不合格的员工,可不予接收;一旦接收,必须对其工作负责;
四、熟悉站内各项经营管理环节和操作规程,合理配置人力、物力,坚持亲临指导、检查、督促各岗位员工工作,对站内设备设施定期进行检查及维护;
五、负责站内员工思想政治教育工作,加强服务,组织员工开展创建先进达标加油站和争当优秀员工的活动,保持良好的站风、站容、站貌、不断提高服务质量;
六、定期作市场调查,组织员工拓宽业务市场,确保站内销售稳中有升,定期对内部顾客进行回访;
七、对站内消防安全工作负全责,负责站内消防安全管理,落实消防工作责任,尤其是接卸油车的安全管理工作,切实落实卸油岗位职责,严格执行卸油操作规程,做好员工的消防知识培训,建立消防安全巡查制度,经常进行隐患自查自纠,杜绝一切消防安全事故的发生;
八、秉公办事,做好站内员工考核,奖励工作,协调处理站内一切事务,重大事件及时汇报,并协助处理;
九、负责安排改善好职工的生活;负责安排好休班员工的业余活动;
十、负责加油站油品计量工作,因人为原因造成计量责任事故的,除赔偿一切损失外,并承担相应的法律责任;
十一、站长不仅要加强管理,完成岗位任务,还要承担相应的管理责任;对站内所发生的安全及生产责任事故负有主要管理责任;因公司检查,在白班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有主要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的10% 追究其管理责任;在夜班中,对员工工作程序不到位,服务不规范负有次要管理责任,将按被考核当事人的考核金额的5% 追究其管理责任。
地铁站长工作岗位职责说明
1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度,作到有令必行,有禁必止。
2、加强班组管理,检查督促本班员工“两纪一化”执行情况。
3、掌握列车运行情况,安排车站行车组织工作。
4、加强票务管理,负责车站的车票、现金安全及票款的解行。
5、接待乘客的来访来电,做好车站客运服务工作,妥善处理各类服务纠纷。
6、组织全站员工处理事故,恢复车站正常运作。
7、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。
8、正确规范填写车站的各类台帐资料并及时上报。
9、搞好车站综合治理管理,并积极配合和协调各兄弟部门的关系。
10、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。
地铁站长工作岗位职责
(1)认真贯彻、落实、执行公司的各项规章制度,负责对搅拌站的全面管理。
(2)制定本公司混凝土质量总目标,控制各个时期的质量计划。
(3)组织推动砼全面质量管理和技术培训,不断提高员工的质量意识和技术素质。
(4)负责组织定期和不定期的安全生产、文明生产大检查,针对存在的问题和隐患,组织有关部门研究制定整改方案和预防措施,并监督检查各部门的落实和实施情况。
(5)坚决执行岗位责任制,对安全和质量负领导责任,并负责审批和处理所属的工作问题。
(6)负责整个站的行政工作。
(7)负责主持编制企业各项规章制度,并督促检查各项制度的执行和落实情况。
篇9:辅料采购员的岗位职责
1.陪同客人到批发市场或者到工厂看货
2.跟踪订单并与廠家讨论订单细节,主要负责完成客户订单的跟进,报价
3.到批发市场找货
4.检验货物的质量和数量
5.作出口相关文件
6.制作请款单
7.在跟踪订单的过程当中必须就针对订单的内容不断与客户进行E-mail沟通
8.资料搜索,运用网上的大量资源搜索产品资料,以及与供应商之间的日常业务沟通。
9.做好客人和档口间的联系的桥梁
10..有质量问题的产品及时进行追踪反馈处理。
11.根据客户的需求与数量,找到相对应的供应商进行产品报价。
12、根据客户定制产品的要求,与工厂进行细节沟通。
13、跟进货物的交货期,让货物顺利准时送达客户手中。
14.上级交代的其他事務。
篇10:辅料采购员的岗位职责
1、负责服装面料的开发与采购。
2、熟悉国内外供应商并做好供应商的开发和供应商的资质能力进行评估工作。建立供应商资质评估表并进行后期的管理。
3、负责及时处理并解决面料的质量问题及索赔工作。
4、对采购合同进行管理,做到采购定单及时下达并对面料供应商的生产进度进行控管以确保质量和交货期。
5、负责收集各季面料信息,以提供公司参考的依据。
6、熟悉服装生产和设计流程;
7、其他与面料质量有关的工作;
8、对针织和梭织面料很熟悉;能处理相关技术问题;
9、敬业爱岗,工作认真仔细,能在压力下工作,工作计划性强
10、电脑操作熟练,有良好的职业素养及职业操守。
11、领导安排的其他事宜。
篇11:行政人员岗位职责说明书_岗位说明书_网
(一)负责各部门文件、资料的打印、登记、发放、复印、装订归档
1、公司文件必须按照统一固定格式打印,按规定发放各部门,并留档整理以便查阅;
2、公司有关制度,如通知、公司文件,等重要的文件要按类归档整理;
3、所有的资料保证正确无误、完整、美观;
(二)负责公司网站的更新及维护
1、每天留言回复;
2、图片内容及时更新;
3、公司动态的起草及上传;
4、网站刷新及优化;
5、网站的安全;
(三)负责公司办公室办公设备硬件设施维护及保养,保证其正常运行
(四)管理更新人事档案,并负责发布人事招聘信息
1、人事档案包括:员工履历表、身份证复印件,学历证明复印件,试用期合同及劳动合同:员工试用期过后填写劳动合同《转正申请书》;
2、离职人员档案另外包含《离职申请书》并归入离职人员档案;
3、人事招聘信息必须经总经理审核后方可发布;
(五)做好公司会议记录整理后,于会议第二天交予总经理审阅后归档
(六)负责监督打卡和汇总考勤
1、监督公司员工的上下班打卡;
2、负责每月对公司的考勤记录进行汇总,并及时上报公司财务部;
3、请假、休假必须有领导审批的《请假条》;
(七)负责公司员工名片印刷、工服等宣传品的制作与管理公司印刷的重要宣传品和代理店形象店宣传广告之物品必须要求领用人签字
(八)监督公司卫生值日安排,监督执行情况及日常卫生检查情况工作
(九)负责公司重要传真、各种快递的收发与登记
(十)负责公司公章、业务章、合同章管理与使用登记
(十一)负责公司的日常接待工作
(十二)用户的回访工作
1、竣工完毕后,进行首次电话回访,并将回访结果通知相关部门;
2、采暖期前后分别进行回访,并将回访结果通知工程部门;
(十三)负责缴纳公司电话费、物业费、网费、购电等事务保证各部门工作正常运行
(十四)采购、保管、登记和规定发放公司办公用品
(十五)公司产品彩页的管理与发放
大量领取时、需登记,彩页资料余量不多时及时上报主管,以便提前安排印刷。
(十六)车辆管理
1、每月1号对车辆违章进行查询
查询完毕如有违章将违章记录打印交司机进行处理。
(十七)未签订散户合同的领用与登记,签订散户合同的归档管理与执行情况的监督
1、未签订的散户合同领用时必须有领用人的签字,方可领取,未签订作废合同必须收回;
2、锅炉合同必须编号归档,锅炉合同包含:合同、竣工验收单、材料单、保修卡;
(十八)财务报销监督管理
(十九)会员登记及管理工作
(二十)负责联系锅炉进货及出入库单登记
(二十一)公司活动组织及安排
(二十二)公司安排其他事项
篇12:酒店销售经理的岗位职责说明_说明书_网
作为酒店销售经理就要懂得该岗位的岗位职责。以下是第一范文网小编辑为您整理的“酒店销售经理的岗位职责”,供您参考。
酒店销售经理的岗位职责是什么
1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15.保持酒店热情待客的服务水准。
16.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
酒店销售经理的岗位职责说明
1. 负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
2. 负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
3. 负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
4. 负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
5. 负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
6. 负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
7. 参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
8. 负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
9. 负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
10. 负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
11. 协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
12. 完成直属上级交办的其它工作。
13. 本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。
14. 本职责修改权、解释权属总经室。
酒店销售经理的岗位职责
1、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理负责。
2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。
3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况,并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。
5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录,注意收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。
6、负责协调客房部各项工作,与各相关部门经理搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。
7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。
8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料的存储工作,并负责按照完成本部门的年度预算。
9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作,积极参与客房的改建、扩建工作。
10、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。
篇13:服务员工作岗位职责说明_说明书_网
服务员即为顾客安排座位、点配菜点、酒水,进行宴会设计、装饰、布置,提供就餐服务的人员。一起来看看第一范文网小编为大家精心整理的“服务员工作岗位职责”,欢迎大家阅读,供大家参考。
服务员工作岗位职责有哪些
1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。
3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。
4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。
6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。
8、做好餐厅完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
服务员工作岗位职责是什么
1、按公司规定着装,保持个人清洁卫生,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排。
2、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐用设施摆放和维护。
3、负责服务接待客人,熟悉茶品、饮品的制作方法,味道特点及出品的大致时间,了解相关文化背景;能熟练为客人介绍茶文化知识。
4、搞好茶楼环境卫生,按标准擦拭餐具和服务用具,并做自我检查。
5、及时安排到店客人到相应座位,不怠慢客人;按客人要求出品,有特殊情况要请示客人,作适当推销。
6、主动巡台,了解客人需求,根据实际情况控制服务频率,做到客人满意。
7、提前为客人准备好帐单,核对清楚,唱买唱收,保证准确无误。
8、客人离开后立刻清理台面,做好翻台,准备接待下一批客人。
9、主动与客人沟通,征询客人意见,及时向上级汇报。
10、餐厅营业结束后,做好各部分收尾工作。
服务员工作岗位职责
1. 整理好仪容仪表,化淡妆,准时点到,不迟到、早退,服从餐厅领班的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。
2. 上班前了解就餐人数及时间,了解宴请来宾有无其他特殊要求,做好针对个性化服务工作。
3. 正式开餐前,按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。
4. 按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。
5. 客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)主动介绍本店特色及经营性质。
6. 服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾,介绍点菜方式,征询客人酒水并报名称及价格。
7. 当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。
8. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。
9. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。
10. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅,水温保证在20度到30度左右,骨碟垃圾不得超过三分之一,烟缸内有2个及2个以上烟头就应该立即更换。餐中服务必须上三道香巾,香巾必须干净整洁。
12. 客人就餐时要及时为客人斟酒、茶,及时清理台面,确保台面卫生整洁。
13. 客人的菜品长时间不上要主动为客人催菜,如菜已上齐要询问客人是否添加。菜品或主食,要主动推销,主动介绍,及时为客人结帐,但不要催客人买单,自己结帐时要自己先审单,避免单据出错。
14. 餐后要和餐中享受一样完善的服务,及时添加最后一道礼貌菜及香巾。
15. 餐位不用的汤碗或其他物品空盘要及时撤掉,以保台面的整洁,宴会厅要主动为客人送果盘。
16. 客人买单时要当面数清钱数并告诉客人,如挂帐确认后方可让其签字,并表示感谢,如客人有走的动向,主动及时为客人拉椅,询问是否需要打包。
17. 送客意识加强落实,客人离店后迅速返回工作岗位通知厨房部是否看台后方可收台,收台时要轻拿轻放。
18. 收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。
19. 下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全,请示领导方可下班。
20. 出现爆满翻台时不得出现空岗无人盯台现象,禁止客人外叫或自己斟倒现象。无论闲忙时要按标准质量正常心态,接待好下一批客人。
21. 员工之间建立好良好的同事关系,不计较个人得失,互相帮助,遵守本店一切规章制度。
22. 积极参加培训,不断提高服务技能,业务素质能力形成学、帮、赶、超的良好风气,熟悉其他部门的情况,以便应答客人。
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施工员岗位职责
1、在项目经理和生产经理的领导下负责施工方案的具体实施,负责落实施工计划并安排现场组织工作。
2、根据图纸、设计要求、施工组织设计或施工方案对施工队进行技术交底和安全义底,下达技术交底单,并指导、检查施工队的执行情况。
3、对违反操作规程的领导或现场施工人员应予以纠正和制止。
4、负责填写重要工程、部位的施工记录,并对其可行性的执行结果负责。
5、负责对施工队伍的各项管理工作,配合好质检员的验收工作,配合好安全员的安全防护工作。
6、负责保管好本岗位的技术资料和文件,参与施工进度计划的编制整理。
7、负责对本施工段的施工部署和技术指导、监督施工队的生产进度情况、能否按期完成施工任务。
8、监督好施工队的成品保护工作的落实。
9、负责工程按合同规定的质量、工期的要求实施监督,确保施工全过程的顺利进行。
10、完成领导交办的其他合理工作。
项目经理部安全员岗位职责
1、安全检查员要认真执行国家、北京市和本系统安全生产与劳动保护的法规、规章,敢于纠正一切违章指挥、违章作业。
2、安全员要深入施工现场行使检查职权,完成下达的安全检查任务。
3、安全员根据有关劳保用品发放规定签发劳保用品领用单,整理系统规定和各项内业管理资料。
4、安全员每月根据工程形象部位进展及工序实施状况,提前预测可能发生的安全问题,并制定、采取相应的预防措施。
5、施工员在施工班组施工前要向其下达执行安全交底单,交底单签字齐全并有存档,安全员负责在现场进行监督检查情况。
6、违反安全操作规程的施工队伍,安全员应立即令其停工进行整治,将整改方案以及整改结果以书面形式向项目经理报告。
7、配合项目经理定期开展安全检查活动,强化施工队伍的安全意识,对违反安全制度的人员进行处罚。
8、安全检查员每月至少向公司安全主管领导汇报一次工作情况,如遇重大险情,要果断采取停工,并立即上报现场主管领导及安全部门,采取排险措施。
9、完成领导交办的其它合理。
项目经理岗位职责
1、贯彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标准,执行公司的各项管理制度。
2、组织施工生产及与工程相关的各项施工管理活动,对工程的工期、进度、安全、质量、材料、文明施工、消防保卫、环境保护、经营管理、成本控制等工作全面负责。
3、负责对施工项目的人力、材料、机械设备、资金、技术、信息等生产要素进行优化配置和动态管理。
4、主持制定项目质量控制方案,强化质量意识,加强质量管理。
5、负责对业主、监理的联系,负责劳务管理工作;主持工程竣工及保修期工作,组织工程质量的检查、评定、整改活动。
6、深入实际采纳员工中的合理化建议,妥善解决好员工的后顾之忧;
7、协调项目与项目所在地各级行政主管部门之间的关系。
8、负责协调处理项目部的内部与外部事项,完成公司领导所交办的各项合理任务。
项目总工程师岗位职责
1组织贯彻执行国家、行业及地方施工技术规程、规范、质量标准,全面负责本项目的工程技术工作。
2、负责具体编制工程《施工组织设计》、《质量计划》及工程重点部位(工序)技术方案的编制。
3、组织工程技术人员熟悉合同文件和施工图纸,组织施工人员编制施工技术交底单,指导施工人员按标准进行施工。
4、分管项目质量、试验、资料管理工作和工程质量创优计划的制定,并组织实施,负责技术质量事故的调查和处理,并及时向上级报告。
5、对设计图纸、施工方案遇到的所有技术问题(包括安全技术、质量技术)进行解释和答疑,配合项目经理与有关设计、业主、监理等部门接洽,协商解决施工图纸中遇到的技术问题。
6、负责施工过程中试验、测量等重大技术问题的决策及报告。
7、负责审核施工技术洽商和工程变更,负责组织工程竣工文件资料的编制,进行施工技术总结,参加设计、监理、甲方等部门组织的竣工验收。
8、完成领导所交办的各项合理任务。
质检员岗位职责
1、在项目经理、总工的领导下,认真执行各类技术规程、规范、工艺标准、质量验评标准和各种质量管理制度及措施,全面负责质量管理、监督、检查工作。
2、负责项目部对国家和行业有关工程质量的法律、法规、规范、标准和规章制度的贯彻执行情况进行检查。
3、协助主管领导制定并落实项目部承建的工程项目质量目标。
4、负责项目部工程项目施工全过程的质量管理工作。
5、负责对项目部施工技术交底的执行情况进行检查。
6、负责组织项目部有关人员进行检验批自检工作。
7、负责检查隐蔽工程施工情况并协助主管工程师进行隐蔽工程检查签证。
8、参加项目部组织的工程施工质量检查,对检查中发现的工程质量问题及时制定纠正和预防措施。
9、负责对工程施工所用材料、半成品、成品的质量检查,做好记录并妥善保存,检验产品状态标识、到场材料的报验和检验工作。
10、负责组织项目部有关人员进行工程施工质量的自检、互检、交接检工作。
11、及时向领导反馈监理人员对工程质量方面的要求。
12、完成领导交办的其它合理工作。
副经理岗位职责
一、负责公司日常工作,监管财务资金合理流向,使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化;
二、组织职工进行业务学习,检查、考核落实公司各项规章制度的执行;
三、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作;
四、负责公司的对外联络、接待工作,安排好活动日程和生活;
五、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实;
六、负责完成经理交办的其它各项工作。
总工程师岗位职责
一、在建筑公司经理的领导下,负责生产经营、质量安全、材料设备科的工作。
二、协助经理建立公司质量保证体系、安全生产体系、环境卫生保障体系等。
三、负责主持公司的技术管理工作,审批施工组织设计及相关技术性文件。
四、组织制定单位工程质量应达到的目标,制定和实施纠正预防措施确保质量部标的实现。参与、审核各分部、单位工程的质量控制措施。
五、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件,并监督其实施。
六、主持和审核招投标工文件作、合同管理工作。
七、对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。
八、审核公司技术质量、生产经营发展规划,协助经理制定、实施年度工作目标。
办公室主任岗位职责
一、主持并领导办公室全部日常工作,及时与有关领导及各部门协调工作,完成上级部门和领导交办的事宜,当好领导参谋;
二、综合各单位和部门情况,及时转达给有关领导,以便领导决策与管理;
三、拟制机关的环境建设计划,推动精神文明建设;
四、检查后勤水、暖、电和门卫车辆管理,卫生清扫等杂务;
五、调解处理机关工作人员发生的矛盾,维护机关的安定团结;
六、抓好文件的起草、印发、归档的审核工作,搞好来文,发文登记;
七、主抓公司的福利事务,办公用品的审批工作,对外接待工作;
八、主抓人事、劳资、档案、保密、调资奖励、考勤等项工作;抓好公司的有关会议筹备,会议所需的材料、用品等项工作。
九、做好公司的有关会议及会议所需的材料、用品等准备工作。
十、负责对外联络工作。
文秘岗位职责文书工作职责
认真做好上级来文和全公司文件的处理和归档工作。
一、根据工作需要,经过领导审批,负责全公司各种文字材料打字工作,打字及时准确,热情服务。
二、认真完成上级交办的各项综合性、临时性工作。
网络信息工作职责
一、监控器的日常使用和维护。
二、全公司计算机的日常维护和故障排除工作。
三、对企业的生产、经营、管理有积极意义的网络信息查询。
档案管理工作职责
一、负责全公司的各类文件、重要资料的归档工作,档案管理工作。
二、及时准确为全厂提供借阅服务。
其他工作岗位职责
一、负责全公司的复印工作,做好复印机的管理使用保养工作。
二、及时做好公司内上报材料和上级机关下发的文件材料的交换工作。
三、负责全公司营业执照年检工作。
四、认真完成各项综合性、临时性工作。
人事科长岗位职责
一、认真贯彻落实上级人事方面的方针、政策。
二、参加由党委和行政部门主持的关于人事方面会议。
三、负责具体实施本企业选聘、录用员工工作。
四、负责定期确定符合专业技术职称晋级人员。
五、负责起草全公司干部及管理人员考核方案,并组织实施。
六、负责定期向公司领导班子提出对干部的奖惩,提职或免职建议。
七、负责抓好全公司人事档案管理工作。
八、负责每年对全公司中层干部签定聘任合同。
九、协调好本部门与其他科室相关工作。
十、做好本部门全年工作计划,完成领导布置的各项任务。
劳资员岗位职责
在公司领导下,管理本单位人事方面其他工作。
主要职责如下:
一、制定本企业人事规章,并监督执行。
二、根据企业发展需要,招聘录用新员工。
三、定期对符合晋升专业技术职称条件的技术人员办理晋级手续。
四、制定干部及管理人员考核方案,并组织实施。
五、根据考核情况,定期向公司领导、行政部门提出奖惩,提职或免职建议。
六、对全公司中层干部每年签定聘任合同。
七、负责全公司人事档案管理。
档案管-理-员职责
一、认真学习政治理论,刻苦学习档案业务和科学文化知识,热爱档案工作。
二、按档案有关规定要求及时完成档案工作。
三、文件和文字材料分类组成案卷,保护文件材料的完整与安全,便于查找和利用。
四、接受文件后必须做好登记,案卷的销毁或移出时亦做好记录,以便有据可查。
五、未经领导批准,所有资料不向外借,如确应严格履行借阅手续,退还时详细检查后注销借阅手续,如有造成丢失或损坏的及时向上级报告处理。
六、做好档案利用工作的信息反馈,搞好信息传递,不断拓宽和改进档案利用工作。
七、经常检查档案室的门窗是否牢固,做好防火、防潮及防工作,确保档案不损失、不丢失。
八、做好保密工作及领导交办的各项临时工作。
管-理-员职责
在办公室主任领导下,负责食堂的全面工作,组织职工认真完成工作任务下,不断提高饭菜质量和服务态度。
一、严格按照岗位责任制对食堂各类工作员进行考核,
二、经常组织炊事员学习技术和业务,不断提高烹调技术为职工服务。
三、编制周日食谱,贯彻“四定(定时间、定品种、定数量、定质量)”,做到饭菜品种多样化、质量高、量足、价合理。
四、根据需要及时编出采购、出库、加工计划,搞好单项成本核算。
五、组织炊事员认真学习和执行食品卫生法,把住病从口入关,防止食物中毒,
六、教育炊事员主动热情地为职工服务,让就餐者高兴来满意而去。
七、教育炊事员严格执行操作规程,保证安全、防止人身伤亡事故发生,杜绝炊具、用品被盗。加强食堂、设备、备品保管,保到清洁完整,技术状态良好。八、负责安排外来人员及客人的临时就餐。
驾驶员岗位职责
一、认真遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及规定的各种法律、法规;
二、认真贯彻公司关于车辆管理的各项规章制度,服从命令、听从指挥,严肃认真的履行驾驶员的职责;
三、按时检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常。出现问题,及时向集团行政部汇报,严禁带“脖出车;
四、提高安全思想意识,牢记安全第一,杜绝麻痹思想,严禁违章操作、违章驾驶;
五、杜绝不经批准,擅自换车或找其他人替补驾车的情况发生;
六、坚持做好请销假制度,未经批准,严禁私自出车,弃车离队;
七、每出车一次,必须认真填写出车日报单,没有行车单不许出车;
八、严禁酒后驾车、打架斗殴;
九、搞好车辆卫生,出勤中要主动、勤快、文明服务、讲礼貌,树立志华人的良好形象;
十、完成公司临时交办的工作。
卫生员岗位职责
一、负责总经理办公室的清洁卫生、室内陈设的摆放、擦拭、清洗、除尘、室内花草盆景的修饰、浇灌、养植工作;
二、负责办公楼道、会议室、办公室的清扫工作;
三、负责办公楼前厅卫生及花、草、盆景的修饰、浇灌、养植工作;
四、负责卫生间的清扫、消毒工作;五、负责外楼梯的清扫工作;
六、负责办公楼灯具擦拭和卫生用具保管工作;
七、负责周日值班和外来客人服务工作。
更夫岗位责任制
一、负责责任区内房屋、库房、车辆及所有财产、物品的安全看护工作;
二、负责责任区内物品、财产的防火、防盗工作;
三、负责责任区内非正常外来人员的监视、盘查和拒绝入内的工作;
四、负责责任区内的环境保护和清洁、卫生工作;
五、负责公司车辆出入库管理登记;
六、发现问题及时汇报处理。
会计职责
一、按照国家会计制度的规定记账、复账、报账,做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。
二、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务,成本和利润的执行情况。挖掘增收节支潜力。考核资金使用效果。及时向经理提出合理化建设。
三、妥善保管会计凭证、会计账雹会计报表和其它会计资料。
四、依据《会计法》及公司的有关管理办法,对公司及项目部进行全面核算、控制、监督和分析。
五、掌握各种经济合同、费用支出、资金筹措和资金的分布,以便在各种经济业务支出与收入审批时有据可查。
六、掌握各工程的概算、预算,实行会计监督,参与预算管理,合理调配资金。
七、组织协调财务与其他部门,特别是上级业务主管部门的关系。
八、总账的记录与年终财务决算的编制、汇总上报等工作。
出纳员职责
一、认真执行现金管理制度,严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不坐支现金,不认白条抵压现金。
二、建立健全现金出纳各种制度,严格审核现金收付凭证。
三、严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经总经理签字后,方可生效。
四、积极配合银行做好对账、报账工作,并配合会计做好各种账务处理。
五、定期主动受会计对库存、银行对账单的检查。
六、执行公司财务管理制度,对手续不全的原始凭证,不予以报销。
七、负责公司一切现金收支,与银行结算业务,做到现金与库存日清月结,字迹清晰,数字准确。
厨师岗位职责
一、负责本食堂就餐人员的主、副食安排、调剂和服务工作;
二、负责灶房、餐厅卫生的管理工作;
三、负责外来客人就餐主、副食调剂,服务做到卫生、省钱,既品种多又营养可口。
四、负责餐具消毒,室内灭蝇、灭鼠工作;
五、负责当日购进主、副食的保管工作。锅炉工岗位职责一、负责公司院内、办公楼的冬季取暖工作;
二、负责锅炉、管道的操作、检查、维修工作;
三、负责燃煤运进和炉渣外运、清理工作;
四、负责锅炉房内和煤堆周围环境清扫卫生工作;
五、负责锅炉房的水、电、气安全检查,故障排除及保卫工作;
六、负责锅炉给水,、下水管线的维护、检修工作;
七、做好交接-班记录;
八、发现隐患处理不了的,要及时向主管领导汇报,避免人身、财产事故的发生;
九、违反操作规程或不遵守岗位责任制的,出现一切后果由责任人负全责。
生产技术科科长岗位职责
一、真贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、标准等有关技术文件和规定。
二、发放文件有效版本,收回失效或作废技术文件。收集整理技术文件及修改意见。
三、参加图纸会审,向设计单位提出保证工程质量的意见,提供设计单位研究解决。
四、参加编制重要工程的施工组织设计,对新技术、新结构、新工艺、新材料和新设备的推广应用工作时,贯彻降低成本保证质量的措施,并执行环境、职业健康安全一体化管理方针、目标,并督导其有效运行。
五、严格执行《建筑工程强制性标准》(房屋建筑)2019版。
六、具体负责工程发包中签订有关合同,协议事宜审核,制定经济方面的各方案,计划。
七、审批并办理工程进度款,审定各建设项目的工程预、结算。
八、做好各专业经济方面协调工作,把好经济支出关,合理分配资金使用,提高经济效益。
九、对有腐蚀的化学物品要采取特殊的保护措施降低污染源。
工程师岗位职责
一、负责全部工程的施工技术工作,认真贯彻执行公司一体化管理体系标准。
二、参与编制与贯彻单位工程施工组织设计,负责编制与贯彻施工方案的技术措施。
三、熟悉图纸,了解设计意图,根据工程结构特点和施工技术措施,向工长和有关人员进行技术交底,确保按图施工和工程质量。
四、指导单位工程的水准点和控制图的测量,检查核定施工现场的抄测和定位工作并做好记录。
五、深入施工现场,具体指导施工技术工作,贯彻执行验收规范,操作规程,质量标准。积极推广应用新技术、新工艺、新材料。
六、负责全部工程的全面质量管理工作,参加分部分项工程的隐蔽验收,中间验收和质量评定工作。
七、负责对全部工程质量事故进行调查,分析并及时上报领导。组织有关人员编制事故处理方案经公司主管技术的负责人批准后认真贯彻执行。
八、贯彻执行上级相关部门下达的各种技术文件,贯彻设计变更,材料代换,绘制施工大样,如实记好施工日记。
九、参与开工前施工预算的编制,为阶段结算及竣工决算提供设计变更,材料代用,结构试验,结构处理,特种作业等经济技术签证材料,提供制定补充定额的依据和实际工料消耗量。
十、将全部工程在施工过程中形成的各种技术资料,及时、如实、完整的整理建档,妥善保管,整理、编写、提供交工验收资料,并做好技术总结。
预算员、合同员岗位职责为了贯彻落实质量、环境、职业健康安全目标,特制定本岗位职责:
预算员:一、研究工程合同规定的有关项目,拟定并惧工程变更资料,及时办理增加项目。
二、据预算定额,施工进度计划及建安经济规章,技术措施,编好施工图预算,施工预算。
三、认真进行分部、分项、各班组成本分析,工料分析。
四、收集整理好竣工资料,编制施工决算。负责审核工程预算和决算,审核预算时应分析、汇总、列明项目人工计划、材料计划、机械计划、间接分类等管理数据。
五、编制单位工程材料控制计划,上报编制临时设施费指标和现场经费指标,上报公司,参与项目部管理责任状制定。
六、参与工程投标工作,主管报价编制,提出保本控制方案和经济对比分析,对标价保密。
七、及时收集、整理、测算劳务费单价、材料单价,为领导决策提供依据,审核物资采购资金计划。
参与企业贯标、达标和公众事务,协助科室领导主办务工作。
参与组织业务培训,执行建经法规,完善职业道德,使预算、施工核算、施工决算及时准确真实。
合同员:
一、施工合同按国家“建设工程施工合同示范文本”(GF—1999—0210)签定。
二、不得以任何理由,不经公司批准,擅自对签订任何合同,协议及有关文件。
三、建设工程施工合同协议条款的确定依据:a)中标通知书;b)招标文件合同条款;c)业主需和承包人进一步澄清的问题的书面答复;d)技术规范;e)业主标底工程量清单与补充材料;f)图纸(包括签定合同后业主提供的整套设计文件);g)投标人须知;h)施工组织设计;i)工程范围。
四、合同签定后,由生产、技术科负责存档。
技术员岗位职责
一、认真贯彻执行国家建设部各项施工规范,执行盛市下达的各项有关规定。
二、负责工号的技术工作,参加图纸会审,参与施工设计和施工方案的制定。
三、指导各专业班组按图纸要求或设计要求,施工规范进行施工。
四、配合工程师解决生产施工中遇到的各类问题。
五、配合质检人员对分部、分项工程进行检查验收,把好质量关。
六、按施工规范和验收标准对分部、分项工程做好质检内业。
七、对工程项目所需检验的每个科目,必须做好准备,按国家统一要求,报质检站进行试验。
八、工程竣工前将所有内业资料图纸整理完毕,按标准和要求报送上级有关部门。
九、定期对施工人员住所进行卫生、安全检查,对不符和安全卫生条件的要坚决予以纠正。
十、在编制施工组织设计中,要有针对性地编制栋号卫生、环保安全等方面地技术保障措施。
计划、统计员岗位职责
为了达到国家相应法律、法规及质量、环境、职业健康安全管理体系的要求,结合我公司实际情况制定岗位职责:
一、计划、统计员要认真贯彻学习国家《统计法》和相应的法律、法规。
二、计划工作要服务于生产、按照公司生产的需求,合理制定施工进度计划和物资设备供应计划。
三、编制的各类计划要符合工程实际。要做到切实可行,满足顾客和施工的要求。
四、统计报表要真实的反映企业情况,不行弄虚作假、欺上瞒下。
五、按照公司的总体要求编制每季度、月、旬计划,计划实施中出现的偏差时,及时调整计划。
六、制定有效的保证计划顺利实施的措施方案。注意协调总分包和各专业工种在施工时间上安排。
七、随时深入工地检查计划的执行情况。对检查的结果形成书面处理意见,上报主管经理,并抄报项目部。
质量安全科科长岗位职责
一、认真贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全方针,积极落实质量、环境、职业健康安全目标,对施工工程质量负有监督检查责任。
二、发放文件有效版本,收回失效或作废质量文件,收集整理质量文件及修改意见。
三、参加施工图纸会审,向设计单位提出保证工程质量的意见。
四、经常深入现场进行过程检验,发现不符合规范、标准项及时提出并解决。
五、主持工程预检、预验工作。
六、严格执行《工程技术质量检验管理办法》
七、贯彻执行国家的安全生产方针及劳动保护政策法规,做好安全生产管理工作。
八、审查施工组织设计(施工方案)和编制安全技术措施计划,并对贯彻执行情况进行监督检查。
九、组织安全教育活动和定期安全检查。
十、深入工区和工地,指导研究安全技术人员工作,掌握安全生产情况,调查研究安全生产中存在的不安全因素。提出改进意见和措施。
十一、与有关部门共同抓好新工人,特殊工种工人的问题,提出改进意见和措施。
十二、制止违章作业,遇有严重险情,有权暂停生产,并报告领导,采取措施进行处理。
十三、对违反安全条例和有关安全技术劳动法规的行为,经劝阻,制止无效时,有权越级上报。
十四、对出现的事故,组织调查,进行分析,提出处理意见。做好安全生产的宣传教育。不断总结、交流、推广先进经验。
质检员岗位职责
一、认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及质量、环境、健康安全体系的规定和要求。
二、负责整个公司的质量监督和检查验收工作。
三、隐蔽工程必须会同建设单位现场代表监理共同检查、验收并做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理,严格控制工程质量。
四、监督检查各班组做好自检、互检、交接检,随时查验施工班组的各项质量检查记录和质量分析会记录。
五、真实填写质检内业,建立工程质量档案,及时提供施工班组当月的分项工程质量检查资料,作为发放工资和奖金的依据。
六、及时收缴、积存各班组的工程质量检查资料,作为竣工验收的依据。
七、及时反映施工质量问题,对违章作业有权停工、返工。
八、协助和指导施工班组广泛开展“三位一体”达标活动,定期组织召开现场质量例会,研究分析所出现质量问题的原因,制定予控及整改措施。
保卫员岗位职责
一、负责外来人员的接待登记,并填写要找的部门或个人,并及时联系完成任务;
二、负责信函、报刊的接收与发放,做到无丢失,无差错,投送及时;
三、负责公司办公楼值班值宿工作,有事及时请示有关领导并按领导指示办理;
四、负责公司办公楼保卫工作,以及安全防火、防盗、防破坏,办公秩序等工作;
五、负责楼前院内卫生及保卫工作,出入车辆要有记录,指挥院内各种车辆整齐停放,自行车不准停入院内;
六、负责楼前院内物品的管理,如有人带取物品出入,必须有领导同意或签字方可出入,并做好记录;
七、完成领导交办的各项临时工作任务。
安全员岗位职责
一、安全员是工程项目安全生产、文明、环境、职业健康施工的直接管理者和责任人,在业务上向公司负责
。二、贯彻体系要求、安全条例和文明施工标准是安全员工作准则,执行相关规章、规程是安全员的责任。
三、办理开工前安全监审和安全开工审批,编制工程安全监督计划,上报安全措施和分项工程安全施工要点。
四、制定工程文明施工达标方案,提交文明施工达标方案,实施文明施工达标方案。
五、整理汇总填写安全内业技术资料,总结安全生产状况并上报公司。
六、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标,罚处现场违章行为,组织机械设备安全评定,提出安全整改意见和处理办法。
七、承办工地文明施工相关事宜,向主办安全监督部门交办事宜,参加事故调查,定期安全检查,例会提出工地项目奖罚意见。
八、实行安全终止权,有权制止任何人的违章行为,承担项目环境、职业健康安全、文明施工管理责任。
材料、设备科科长岗位职责
根据“一体化管理体系”的要求,在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处,规范化管理企业,特制定材料、设备科科长岗位职责。
一、按照国家标准要求把好材料、设备重点,编制材料、设备采购、供应、维修、保养、检测计划。编制材料合格供应商备册,对主要材料供应商要认真考核。
二、对材料员、保管员、机械手、设备操作人员培训,使其要努力学习业务知识,熟悉所保管材料知识,定期考核员工业绩。
三、建立好材料、设备台帐,管理好各项目部使用的机械设备,定期检查、维修、保养、检测。
四、严格按管理制度执行进、出材料、设备手续。
五、负责公司机械设备管理,抓好机械设备的使用、保养、维修等工作,检查管理台帐。
六、经常深入各项目部,掌握各项目部的材料和设备管理的工作动态,推广先进的管理经验,处罚违章行为
保管员岗位职责
根据“一体化管理体系”的要求,在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处,规范化管理企业,特制定保管员岗位职责。
一、认真学习建筑材料、建筑设备基本知识和有关建筑材料、建筑设备保管要求,认真负责地保管材料、设备以及器材。
二、材料、设备入库时必须做到:检验名、规格、型号、数量、质量、材质证明;材料与单据相符时及时入库,分别作好登记,挂标识牌。
三、入库材料、设备器材应分类堆放,妥善保管,严防受潮、变质、丢失,经常检查仓库的门、窗、锁的完好情况,加强防火、防盗。
四、及时、真实办理结算、入帐,日清月结,定期盘点,帐物相符,发现帐、物不符时及时向领导汇报。
五、回收利用好废料、边角料,如:木料头、钢筋头、水泥袋、铁桶等,建立回收台帐。
六、建立领料台帐,指导控制材料消耗,对周转性材料和施工器材要认真盘点,妥善保管,准确入帐。没有领导批准,设备、材料不得外借,严禁私人动用材料、设备及施工器材。
七、保管员对红砖、砂、石、钢筋、白灰、构件等不能进库的材料应认真验收,按总平面布置图的规划位置堆放整齐,挂标识牌。
八、对施工操作人员使用的工具、设备要认真入帐,作为工资发放的依据。做好与其他公司、工地借用材料的往来帐。
九、认真学习建筑机械基本知识和有关机械设备运行保管的有关规定,认真负责地协助保管员收好、保管好入库机械设备。
十、负责全公司的机械设备使用、维护、检修、检验组织工作。机械设备入库时必须做到:检品名、规格、型号、数量、质量、设备证明材料;设备与单据相符时及时入库,并分门别类做好登记挂历标识牌。
十一、入库设备应分类放置,妥善保管,严防受潮、丢失,经常检查,发现帐、物不符时及时向领导汇报。
十二、没有领导批准,设备及零部件不得外借,严禁私人动用设备、零部件,否则视为偷盗。
十三、负责填写各种机械设备的运行记录,机械设备记录内容包括:设备运转情况,发生故障内容、原因、维修更换零、部件具体名称、件数,停工时数等。
十四、机械设备发生故障原因,一定要实事求是填写,否则予以1~5倍的赔偿(包括停工损失、换件费用、维修工费等。
十五、机械设备运行记录必须每日填写一次,不能拖拉,每月检查一次,漏填者扣发当月工资20%。
十六、设备运行必须严格遵守安全运行规程,除正常维护外,组织操作人员定期共同检验并签署相应记录,交材料设备科、质量安全科备案。
十七、工程结束按拆卸操作规程要求拆卸设备,入库前对设备逐一进行检修;设备停机时间超过1个月的,要对设备进行一次大的维护、保养。工地停工后把运行记录完整上交公司材料设备科。
项目经理岗位职责
一、项目经理是最高管理者在工程项目上的全权委托代理人,向最高管理者负责,独立承担项目的决策、质量、进度、安全责任。
二、负责经理部全面工作,按施工组织设计,精心施工,实现工程利润、成本、工期、质量指标,实行岗位目标考核制,奖优罚劣,褒勤贬惰,提倡敬业精神。
三、接受公司领导,会同各职能部门对工程材料、设备进行计划、采购、供应、使用和管理,控制工程成本,均衡材料占用资金比例,贯彻材料管理制度,提交材料消耗报告。
四、宏观管理劳务,合理地安排、组织施工,协调技术管
材料员岗位职责
根据“一体化管理体系”的要求,在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处,规范化管理企业,特制定材料、设备科岗位职责。
一、全面负责公司各类材料设备、供应、运输、工作。负责供方质量情况资料的收集、分析、记录工作。
二、根据施工生产的要求设备,合理的组织材料、设备供应。
三、及时准确掌握全公司材料设备库存、消耗、调动状况,建立健全材料设备管理台账。
四、建立积累有效完整的材料设备供应商资料档案。认真执行财务管理手续,及时准确完成各类相关报表,采购结束,按公司规定清理借款。
五、及时为生产技术科和公司领导提供现行的市场价格信息。协调配合其它科室工作为工地提供相应的材质证明和相关文件。
六、根据材料设备计划保质保量及时供应,杜绝工地停工待料现象发生。如因资金原因发生上述现象,应以采购计划资金计划的批示为验证。否则视为失职。
篇15:外贸采购员岗位说明书
作为超市的采购员,除了及时了解商品情况,采购整个超市所需的物品外,还有哪些岗位职责呢?以下为详细的超市采购员岗位职责的范本,请参考。
一、尽量大可能选择和保持丰富的商品品种,为顾客提供超值商品的最大价值和最好的服务。
培训供应商按照公司的程序来做事。
二、熟悉市场了解商品:
1、参加各类商品展示会,了解新商品的动态。
2、去其他零售企业,了解别人的商品,寻找适合自己的商品。
3、了解商品的销售走势,清除滞销商品,为新商品让出空间。
4、制订季节商品销售计划,提供行业商品种类报告。
三、商品陈列:
1、与促销商品配合,进行特别展示。
2、新商的陈列,月商品和季商品的陈列展示。
3、对滞销的商品采取适当的调整,如改变陈列等。
4、提供季节商品的陈列指南。
5、从竞争对手那里学习新的商品展示构想。
6、分析商品的包装,确保为顾客提供最佳展示。
7、与店铺和市场部门配合,作好商品的招牌标志。
四、订货和补货:
1、作好销售预算,计划好首单订货数量。
2、安排再订货频率,以保证商品平稳流动及销售。
3、为商场再订季节性商品提供适当指导。
4、与Vendor协商确保不会断货。
五、库存控制:
1、坚持采购金额预算
2、对滞销商品采取措施,如:改变陈列,调价或清货等方法来降低库存。
3、定期跟踪未送货订单,并采取措施。
4、经常寻店,确定销售结果,换季和节日应特别注意。
六、毛利控制:
1、调查最低的商品成本。
2、确保达到最低的成本。
3、查询每一个价格上涨的原因,了解上调是否合理,及时做出调整。
4、每一期促销展示,尽量选择好的,毛利高的商品。
5、回顾商品销售,改进滞销商品陈列或进行促销。
6、调查竞争对手是如何推销高毛利商品。
七、促进销售增长:
1、特别的陈列
2、确定促销的主题
3、提前做好每一期的促销计划
4、特价
5、展示:试吃,试饮,演示功能
6、赠品
7、赠送装
8、抽奖
9、广告
10、返利和优惠券
八、广告宣传:
1、选择应节商品做广告
2、选择保证能收效的商品做广告
3、平衡商品在广告上的品种类型及价格水平
4、了解竞争对手广告的水平和品种
5、检查广告商品的销售情况
6、严格控制广告商品的成本和促销费用
7、检查广告商品和广告收益
8、更进广告商品的运输情况
九、纠正错误:
1、面对现实,首先承认错误并采取必要的行动改正。
2、回顾每一时期的差错,并记录存档,以便将来不出现同样的错误
篇16:厂长岗位职责说明书_说明书_网
每一个工厂,有生产型的,有加工型的,对于最高管理层厂长都有不同的岗位职责的制定。以下是某工厂厂长岗位职责的资料,仅供参考。
本职工作:
(1)全面负责本公司的生产、技术、质量、设备机电、运转、生产统计、现场管理、安全生产管理工作,确保生产的正常运行。
直接责任:
(1)负责对生产进度的安排和生产过程的监控,对生产中出现的问题应及时采取措施予以解决,对问题隐患应及时采取预防措施。
(2)组织员工学习交流、科技研讨、进行技术改造,不断提高和改进产品质量。
(3)加强班组建设,搞好员工的专业技术培训。
(4)负责定期组织举办质量分析例会和配棉会议,并督导各项措施的落实工作。
(5)参与公司生产、经营、技改等重大经济活动的研讨。
领导责任:
(1)对下属人员的工作质量及后果负责。
(2)对设备、人员等安全负责。
(3)对产品质量、产量负责。
(4)确保生产正常运行。
主要权力:
(1)对本部门员工有调配权、奖惩权、工资考核权。
(2)对直接下属有建议任免权。对所属下级有任免权。
(3)对新技术、新设备、新工艺有调研、试验、试用权。
(4)对新产品开发有建议实施权。
(5)对员工待遇有建议调整权。
(6)对公司重大项目规划、实施有参与研讨权。
(7)对因公出差人员有批准权。对出差费用有审批权。
(8)对生产部的、管理制度、安全操作规程、工作法等有审批权。
管辖范围:
(1)工厂内的设备、人员及一切生产、安全管理活动。
篇17:行政人员岗位职责说明书
1、根据教务处下达的教学计划编排本部课表。
2、根据教学任务安排,汇总教研室下达的“教学任务书”,并报送教务处。
3、将学生成绩登记表、教学日历及校历随课表一同发给任课老师。
4、做好本部教师的试卷、试卷答案、评分标准和试卷说明等材料的收集、保密和上交教务处的工作。协助部主任做好监考教师的安排和其它考务工作。
5、考试结束后,督促各任课教师按时上报学生考试成绩,及时将学生的考卷归档管理;将学生考试成绩及时送至考试中心和学生所在系。
6、负责办理调课手续,及时反映教学中出现的问题及教师与学生对教学工作的意见和要求。
7、负责组织、安排本部有关会议,做好会议通知、考勤、记录和会后资料整理工作,拟写会议纪要。
8.协助部门安全责任人做好办公室安全防范和检查工作。
9、按要求收集、整理、上报本部教工晋升职称、岗位变动、年度考核、教师培训、考勤月报表、科研项目等有关材料。
10、负责办公用品的添置、发放及保管和报修工作。负责公章的保管。如遇出差,公章必须履行移交手续。
11、负责部办的日常管理,及时处理办公室临时性事务,做好接待、服务工作。
12、与教务处和其它各系之间保持良好的联系,及时传达学院及教务处相关文件通知精神,确保信息畅通。完成学院和本部领导交办的其它各项工作。
篇18:2025店长岗位职责说明书
1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。
2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取,结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。
3、负责制定服务规范 、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。
4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。
5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。
6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。
9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。
10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。
11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。
12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。
13、做好所有员工的考勤(包括店长本人考勤记录)、考核、考评工作,坚持公平、公正、公开的原则,并将考核情况上报公司人事部,店长非日常事务在工作时间内离开达30分钟以上的必须报上一级批准后,并明确告知下属方可离开。
14、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。
15、定期组织店内管理层召开管理会议。
篇19:工程技术员岗位职责_岗位说明书_网
岗位职责是每个岗位都存在的,下面小编为大家精心搜集了3篇关于工程技术员的岗位职责,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!
工程技术员岗位职责一
1、贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度,对项目技术工作全面负责。
2、组织施工技术人员学习并贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和技术管理制度。贯彻执行质量管理体系标准。组织技术人员熟悉合同文件和施工图纸,参加施工调查、图纸会审和设计交底。
3、负责制定施工方案、编制施工工艺组织设计,并向有关技术人员进行交底。
4、组织项目各项规划、计划的制定,协助项目经理对工程项目的成本、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作。
5、组织项目部的质量检查工作,督促检查生产班组开展自检、互检和交接检,开展创优质工程活动。
6、负责整理变更设计报告、索赔意向报告及索赔资料。
7、参加建设单位组织的各种施工生产、协调会,编制年、季、月施工进度计划。
8、负责项目各阶段的工程计价、计量资料的收集、整理和申报签认手续。
9、负责主持竣工技术文件资料的编制,参加竣工验收。
工程技术员岗位职责二
1.负责公司全面技术工作,协助经理完成工程技术管理工作任务。
2.坚持原则,廉洁勤政,工作以身作则,深入施工现场,平衡协调施工程序,及时处理好施工中出现的各种技术问题。
3.负责组织图纸会审,技术交底工作,对外委设计项目,应首先熟悉图纸,负责与设计单位联系。
4.负责对产品加工、初次维修设备、工程施工进行技术指导,参加工程验收。
5.负责主导设计新产品,及整理新产品技术资料。
6.负责特殊型材、配件、及外委铸件的技术验收。
7.负责图纸材料配件,月度配件的编制,月度计划提前三天报材料员。
8.负责达标资料的安排、检查、指导,定期回收整理工作,为迎接检查做好资料准备。
9.经常深入现场,解决质量和安全隐患,负责安全质量、竣工验收、旬检查、月验收,发现问题及时协调解决。
10.完成领导交办的各项临时性任务,按时参加范围内的各种会议及各项集体活动。
11.加强和业务部门的联系,做好技术质料的整理工作。
12.积极组织职工进行业务学习,协助项目部经理搞好工作。
工程技术员岗位职责三
一、坚持“安全第一、预防为主”的原则,执行国家及公司制定的有关安全方面的规章制度,对施工现场的安全生产负全面责任。
二、负责项目工程施工组织设计安全措施的制定及报批执行。
三、施工前详细勘察施工现场,制定安全生产的各种防护措施,及时向有关人员进行安全交底,并负责落实和检查工作。
四、负责制定分工种、分部、分项的书面安全交底,安全交底要有针对性。要在施工前向有关人员交底。并负责生产全过程监督检查工作。
五、协助项目经理做好施工现场的安全检查工作,组织在施工过程的安全问题技术措施制定和实施,对上级部门及安全员提出的安全问题,迅速采取有效措施,落实整改,有权拒绝上级不科学、不安全、不卫生的生产指令。
六、协助工作负责人严格把好施工质量、建立、健全施工中的各类技术性纪录,并结合施工性质进行工作班人员的现场业务技术的培训工作。
七、负责工程施工中全过程技术质量的监督检查,从材料的选型,质量的认定,施工技术的鉴定方法,安全措施的审定及实施等全方位进行检查,及时了解工程中出现的技术问题。
八、负责工程技术资料的建立,施工质量的评定。
九、当安全与生产发生矛盾时,一定要服从安全的需要,随时纠正施工中的不安全行为和违章行为,严禁违章指挥。
十、发生重大伤亡事故或重大未遂事故,要保护好现场,及时上报、组织抢救,协助上级分析调查处理事故。
篇20:员工关系部门岗位职责_岗位说明书_网
员工关系是指劳资双方的关系,员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的影响,这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法。管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源),也可以将员工仅仅看成是实现最小化支出。
岗位描述:
1、管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的劳资关系;
2、组织开展员工满意度调查,分析、反馈调查结果;
3、负责公司离职管理,分析离职面谈记录和离职数据;
4、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;
5、组织筹备员工季度和年度大会,组织安排员工文娱活动;
6、制定员工奖励、激励和惩罚措施,并监督实施;
7、参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;
8、员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态。
任职资格:
1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;
2、三年以上员工关系管理的工作经验;
3、熟悉相关劳动法律法规,具备较强劳动争议处理经验,了解人力资源管理知识,熟悉公司人力资源管理的各项规章制度;
4、亲和力强,积极主动,有大局观,具有强烈的责任心和事业心,优秀的沟通能力和谈判能力,团队协作能力。