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读简爱有感作文20篇

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关于5.12全国防灾减灾日活动个人感想心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:个人,全文共 780 字

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今年5月12日是我国第_个防灾减灾日,主题为“城镇化与减灾”。5月10至5月16日为防灾减灾宣传周。我院领导高度重视,认真部署,紧紧围绕今年主题,认识城镇化给防灾减灾工作带来的挑战,通过开展“防灾减灾”活动,学习防灾减灾的知识,开展防灾减灾讲座,组织防灾减灾演练,增强我们医院每位职工及就诊患者的防灾减灾意识和自救技能。现将活动总结如下:

一、积极开展防灾减灾文化宣传活动。

医院组织职工学习题知识讲座、在医院宣传栏开设专栏专题,利用电子显示屏开展形式多样的防灾减灾文化宣传活动。并在门诊和病房发放有关宣传材料,在此次防灾减灾宣传活动中,医院组织各科室再度学习了预案,并对有关工作提出了明确的要求,要求各科室一定要树立全局观念,既分工又合作,既要体现各科所长,又要体现集体智慧,共同为促进社会的和谐发展和全院医护的健康做出贡献,同时对就诊病人进行宣传;各科室医护人员在诊疗过程中,针对各自的工作特点,有针对性地进行宣传,例如对住院病人,主要进行安全用电、发生火灾、地震时的安全自救,安全使用氧气、防跌伤、防坠床知识以及节约用水的教育。

二、深入开展灾害风险隐患排查治理。

在活动期间,医院领导亲自带队,组织后勤、院办、保卫、医务等部门人员,深入各科室用电线路、放射科高压线路、检验科的微生物室及各科火灾易发点等进行一次安全隐患排查,对发现的风险隐患,要落实责任,立即采取防范治理措施,及时消除隐患。

三、广泛开展防灾减灾应急演练活动。

组织医院职工开展了一次卫生防疫、防汛抗旱、防震减灾、防风防雷、地质灾害防御、消防安全、事故防范等方面的应急演练活动,切实提高我院综合防灾减灾能力。通过本周的“防灾减灾日”的宣传、学习、自查、演练活动,我院职工及患者基本掌握了“防灾减灾”的知识和技能,能在灾害发生时做出相应的判断,进行自救和救助他人。本次活动周的各项活动举办的非常成功。

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篇1:2024销售个人心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:销售,个人,全文共 928 字

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__年我们充分发挥团队力量,扬长避短,努力并高质量的完成制定的目标,具体总结如下:

一、提高员工整体业务水平:

1、产品知识方面:加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点,了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;

2、客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。

3、市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析。

4、拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。

5、服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。

二、及时更新设备及其产品种类

随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议壮大专业研发人员团队;定期引进新型畅销设备。

三、完善售后服务

随着业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。

1、仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致。

2、配置专门的售后人员,客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。

四、了解并掌握员工的心态与动向

团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,避免造成人员无谓的流失。

五、应提高对市场的前瞻及把控性

任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与大的环境与市场需求息息相关。作为需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。

__是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠大家的集思广益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的帮助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!

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篇2:实习体会与收获

范文类型:心得体会,全文共 503 字

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(1)见习期的工作

开学初期,来花桥中学,积极主动向原科任老师请教,了解班级情况,在明确教学进度及教学计划后,马上跟随成洪老师听课,参加教研会议,小组内试讲、评课活动。我所教的班级,学生基础参差不齐。因此,在备课中,注重对基本知识和基本理论的强调。结合听课的心得制定了教学计划,进行了试讲,得到了指导老师的肯定后,正式走上讲台。

(2)课前准备

在教学工作中,我严格要求自己,认真备课。在备课的时候,指导教师对我说,要想上好一堂课,首先就得备好这堂课,要备好一堂课,必须先备学生,只有先了解学生才能因材施教,才能够把握住本节课的重难点,也才能够让学生更好地理解每一个知识点。在备课的同时,不仅要备学生,还要仔细的专研教材和教学目标,领会课本知识点设置顺序的含义,把握教材,注意细节,数学是一门逻辑性很强的学科,所以一定要注意对学生学习方法的正确引导。 备课的作用相当重要,所以在上每一节课之前我都会认真备课,一是对学生负责,二是给自己增加上课的自信心。

通过实习,对中学的现状有个更为感性的认识,对学生的学习有个更为恰当的了解,对教师的工作有个更为真实的体验,这些都有利于在今后的工作中能够更快地适应新的工作环境。

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篇3:中学生关于感悟爱国旗下讲话稿

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:中学,学生,全文共 484 字

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同学们:

我们的祖国是一个具有悠久历史的文明古国。我们中华民族从来就有勤劳、勇敢、诚实、谦逊的美德,所以素有"礼仪之邦"的美誉。"您好"、"再见"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"不客气"这些谦逊礼让的文明语,一直是我国人民日常生活中的习惯用语。

在我们日常生活中,讲文明、讲礼貌,多使用礼貌用语,往往是消除误解,缓和矛盾的良方。古人说:"言为心声"。的确,语言能体现出一个人的思想品德、道德修养水平。让我们的语言更美,心灵更纯洁吧!

你要称呼人吗?请叫长辈"叔叔"、"阿姨"、"老大爷"、"老奶奶"吧;你要请人帮忙吗?请不要忘了说:"请"、"麻烦"、事后可千万别忘了说声"谢谢";当你做了对不起别人的事的时候,你一定要说:"对不起"、"请原谅"、"很抱歉";在学校见到老师要问好:"老师,您好!";在家要尊重父母。早上起床对父母说:"爸爸、妈妈、早上好。"晚上睡前别忘了说声:"爸爸、妈妈,晚安!"。

同学们!我们是祖国的未来,肩负着建设社会主义的历史重任。让那些粗野和污秽的语言远离我们,从我做起,从现在做起吧!让我们都做一个讲文明、讲礼貌的好孩子,成为21世纪的好少年!

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篇4:电话销售工作收获总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:电话销售,销售,全文共 3394 字

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为了更好地理解和掌握市场营销学的知识,在社会实践中综合运用所学的营销理论与技能,为了能更好的适应社会的生存,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须亲自接触社会参加工作实践。由此我在绍兴县易比纺织科技有限公司的销售专员岗位进行了实习。经过实习,让自我找出自身所了解的知识与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为毕业以后的正式工作做好充分的知识、本事准备,从而缩短从学校走向社会的心理适应期,成为一名优秀的毕业生。

一、实习单位简介

__县__纺织科技有限公司位于全球最大的纺织贸易集散地——__,公司是依托__省现代纺织工业研究院成立的一家高科技企业,拥有完善的研究体系和丰富的技术资源、技术储备,主要从事智能化形状记忆纺织品(整理剂、纤维、面料)的研发、生产与销售,并供给技术转让服务,是国内首家形状记忆智能纺织生产企业。

公司主营产品为:形状记忆纤维素整理剂,形状记忆羊毛整理剂,形状记忆涤纶莱卡整理剂。

二、实习主要过程

此次实习的目的:经过在__县__纺织科技有限公司的实习,熟悉纺织企业的日常业务,销售的工作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

第一,了解企业文化,熟悉集团公司的经营单位,了解经营单位的经营对象。

第二,学习销售业务的基本流程,包括学习销售理念、销售技巧,电话销售等方面。

第三,电话销售的实践,向潜在顾客电话销售。

第四,面谈销售的实践,跟目标客户进行面谈沟通,最终完成订单。

第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。

三、实习主要资料

我在__县纺织有限公司一共实习8周,时间为20--年_月——20--年_月。在这期间,我理解了公司安排的多次企业文化及业务技能培训,并尝试了销售这个岗位的工作,对不一样的工作有了初步了解,对于我进一步掌握营销知识有着巨大帮忙。同时,不一样工作的锻炼,也对公司、市场、消费者有了更为深刻的认识和理解,对于全面提高我的工作经验、加强营销实践技能有着至关重要的作用。下头以周为单位简单介绍以下实习的主要过程及资料:

我在__县__纺织科技有限公司实习,我所从事的岗位是销售。刚进公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。同事们也都很友善。因为是初入公司,所以经理说我第一周的工作就是要了解公司的产品,名称、特性,价格等资料,并且熟记。方便日后为客户进行解答。

于是,第一周就在这些学习中度过,我也充分了解了公司的产品,名称、特性和价格等资料。

第二周公司又针对了产品的特性进行了3天的加强培训,目的在于我们能够对客户的任何针对产品的问题都能够对答如流。在培训期间,我们每个人都会认证的记下产品的性能和特点。并且,回去后认真复习,最终3天后在经理的抽查中,我们都能够及时的回答经理的任何问题。

于是,在接下来的3天里。经理开始对我们实习生进行电话销售的培训。培训包括一些电话销售的技巧等等。我们也都努力的记着笔记。可是这些都只是纸上谈兵。真正的做好电话销售,还需要进行实战。

一周的时间过的很快,经理说下周就要开始进行电话销售了。最终要进行实战了,内心里异常的激动,准备下周大干一场。

第三周了,最终开始进行电话销售了,经理先给了我们几张电话单子。上头密密麻麻的都是电话号码。于是,我们就开始对单子上的客户进行电话拜访和销售。打第一个电话的时候,在我还没介绍完公司名字的时候,电话就被挂了。当时心里异常难受,可是我调整了心态就开始打第二个电话,可是接连几个都是这样。这使我十分的沮丧。同事安慰我说,他们刚开始也是这样。慢慢的掌握好说话的节奏就好了。首先就是先告诉对方我们的身份,然后再进行相应的产品介绍。慢慢的我也进入了状态,能够很好的和客户沟通并且介绍相应的产品了。时间过的很快,不知不觉一周已经过去,我也能够很好的适应这份工作了。

第四周,我依旧是做着电话销售的工作。每一天都会有必须的任务量,虽然打电话很累。还觉得嗓子很干,喉咙很痛。可是这一周我还是有不小的收获,因为我谈成了一个单子。虽然仅有一单,可是还是很有成就感的。

时间过的很快,这已经是实习以来的第五周啦。自从上周谈成了第一个单子之后,这周又陆续的谈成了好几个单子。其中还有一个比较大的单子,这也使我十分有成就感。

我也对电话销售有了自我的一套方式,经理说下周要带我去参加面谈的销售模式。这使我十分的高兴也十分的期待。

实习的第6周,经理给我培训了下头谈的技巧。他说他会带我去和客户谈单子。让我好好的观察他是怎样和客户去沟通的。

第一次要见客户的时候我很紧张,经理和我说一会儿我只需要在旁边看着微笑就能够了。于是,第一次去谈单子我就在微笑中度过。当然我也仔细的观察了经理是怎样和客户交谈的。

看着经理和客户之间交谈的很愉快。听到经理游刃有余的和客户谈着产品的性能和价格。我也从中学习了很多,在见到客户的时候也不会再紧张了。

时间过的真快,转眼已经是实习的第七周了。经过上周的锻炼,这周我和经理出去见客户的时候已经不再紧张了,经理也安排我和另一个老员工去谈了一个小单子。虽然之前和经理一齐去见客户,可是我都是在一旁安静的坐着并且仔细观察经理和客户之间交谈的细节。可是这是我第一次为客户介绍我们公司的产品并且和客户谈相应的价格。虽然中间还是有一些小的纰漏,但总之这个单子还是谈成了的。心里异常有成就感,经理也表扬了我。这使得我在工作上更加的热情了,也对自我充满了信心。

这是我实习的第八周,经过上周的谈判也使得我更加的有信心。此刻我也会跟着经理去谈一些客户的单子。每一天都在见客户和谈单子直接度过。虽然很累,可是感觉自我过的很充实。每当谈成一笔单子时,都会十分的有成就感。

总之,每一天都过的充实而富有挑战。觉得自我能够在以后的工作中坚持着热情,也相信自我会越做越好。

四、实习的主要收获和体会

在两个多月的实习过程中,我对整个纺织行业的运作模式和日常操作程序都有了必须得了解。在此过程中,我不仅仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经历中增添了十分重要的一节,这将是我一生中珍贵的财富。

毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。经过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题,更教会了我怎样去与人沟通交流,怎样样做一个合格的销售人员。

1、经过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应当具备的。仅有培养自身的独立本事,可是分的依靠,自我主动的去发现问题解决问题,这样我们才能真正的提高自我处理问题的本事,才能在工作上得到提高。另外,在工作上,有问题,有不懂应当大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。经过学习,才能独立工作,积累经验,最终得到的才是最适合自我的东西。

实习期间,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意气用事将自我的委屈和坏心境带到工作中,往往会让事情变的更糟。应对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去应对,对客户我始终抱着进取包容的态度去对待,努力为自我减压,营造良好融洽的工作氛围。

2、如何与人和睦相处,良好的进行沟通,是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面,我一向坚信,诚实加真心,自尊与尊重他人,肯定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只是一个实习生,很多事情要多看多学,我所有的同事都是我的教师,前辈,工作过程中,怎样发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是尊重和礼貌。学会如何让自我说出的语言让客户听得舒服,听得开心,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心境。如何调整好自身的心态,用最好的心态去应对客人,应对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通本事上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

以上是我的毕业实习报告。我明白,实习只是一个接触社会的过程。经过这次实习,是我学习到了许多在学校学不到的知识,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

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篇5:客服工作总结及感想_客服工作总结_网

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:客服,全文共 1069 字

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客服工作总结及感想

尊敬的领导:

您好!

我叫晓月是工交学院的学生,今年七月份毕业。

XX年6月我来到贵公司,经过了几天的培训,我对这份工作有了一定的了解和认识,现在我将感想以及工作的认识总结如下:

1.   客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通能力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态.

2.   作为客服人员,需要一定的技能技巧;学会忍耐和宽容,忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户,

感想:

算算,我来到公司已经将近十天了.回想一下,在这几天里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力, 虽然曾经有放弃过,但是我昨天晚上想了一夜,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了, 经过了跟晓晓,还有叔叔以及同事们的交淡,我找回了自信心, 虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.

其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西, 其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦, 而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识, 相比起来在这里已经算很好了,

客服,其实是一个复杂而又简单的工作, 简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,

如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过 其实最主要的还是心态没有放好, 现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了, 就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,

现在,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。

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篇6:2024大学军训心得体会素材

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,全文共 808 字

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我们曲艺协会与思源文学社联谊,组织了这次登山活动,目的是加强社团之间的联系,增进彼此的友谊,得到更好地配合。在活动中,全体同学精神饱满,积极踊跃,互相帮助。英雄山并不是很高,我们很快就到了山顶,上山路上蔡瑞霖为我们拍照。在山顶处,风景很好,我们各自用手机互拍留念,同学们摆出各种造型,很可爱。同时摄影的同学也有拍风景和人物。随后我们又在大石碑处合影留念。我们下山走了一段很长的台阶,从上面往下看很是壮观。到了平地后,正巧有老年乐队在表演,我们听了很久,很喜欢这样的演出。

在一块平地上,我们围成了一圈,组织表演节目。表演之前,社长给我们讲了有关社团的知识,使我们更加了解了曲艺协会。而且,社长还告诉了我们学习的重要性,让我们更加确定了自己大学生活的内容和未来发展的方向。同时,我们坚定了在曲艺协会里展现自我的信心。活动进行后,同学们在参加节目和游戏等方面都表现得十分热情,极大的配合了社长和主持人开展的各项活动。最让我们难忘的是由主持人周静组织的游戏,不但锻炼了我们的反应能力,而且很好的活跃了现场气氛。主持人表现得尤为突出,有牺牲小我完成大我的精神。大家玩得特别开心。

以登山为主体,不仅锻炼了同学们的身体,而且提高了同学们的集体合作能力。通过此次活动的开展,不仅加深了我们的友谊,而且锻炼了自己,提升了自己的交际能力,促进了社团未来的发展。但是活动中也有不足,表演节目的时候,准备的不充分,节目衔接的不是很好。而且活动时间掌握的不是很好,没出几个节目就到时间了。很多同学并没有融入活动中,与其他同学之间的交流不够。下山的时候,队伍拉得很长,显得有些凌乱。回去的路上由于事先没有准备充分,找不到公交车站,致使绕了很大的圈子。

这次活动的开展,增进了同学们之间的情感,加强了相互间的交流,同时也起到了锻炼身体的目的。我们要发扬其优点,改进其不足,争取下次活动能做得尽善尽美。相信我们的社团会越办越好!我们每个人都是最棒的!

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篇7:在幼儿园实习的感受_幼师实习工作的体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼儿园,幼教,全文共 995 字

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万事开头难,刚进园实习初期,让我感到了很大的困难。毫无工作经验的我,面对新工作,面对性格各异的孩子,我觉得毫无头绪,不知道到底该从哪里入手。看着主班老师轻轻松松的带着宝宝们开展各种活动,做着一个个游戏。看着孩子们一张张兴奋,热情高涨的小脸,我深深地被这种快乐感染和包围着。我努力地去学习,尝试独立带孩子。实习过程中,让我懂得了面对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都有自己独特的内心童话世界。而作为他们的老师,要想真正走进孩子的内心世界就要用心去发现他,捕捉他们的闪光点。每个孩子都有他的可爱之处及不足之处,要想帮助他们改正缺点,不仅要关心照顾幼儿,还要与幼儿家长沟通交流。在实习期间,我学着,试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园及在家表现。这些,都是我在幼儿园的实习过程中所获得的最宝贵的东西。

保教工作

在保育工作中,使我第一次亲密接触了幼儿的方方面面。我虚心请教保育员,积极配合保育老师的工作。户外活动,我提醒幼儿注意安全,不追逐打闹。进餐时,帮助保育员为幼儿盛菜盛饭,提醒幼儿安静进餐,不挑食。给幼儿盖好被子,小声告诉他们安静入睡,不能说话。尽自己最大的努力照顾好每个幼儿的生活。让孩子在幼儿园喜欢幼儿园充满爱心与童趣的气氛,在游戏中不断增长知识。

教育工作

面对上课,作为实习老师,心里真的有些恐慌,生怕自己讲不好影响幼儿对知识的掌握及对上课的兴趣。但当面对幼儿上课时,还是那么的手足无措、由于对幼儿的不了解太少,对他们提出的问题难以回答,又没有整顿好课堂纪律。第一次正式上课没有成功。不过又一次的讲课中,我总结经验教训,就比第一次进步很多。随后慢慢的进入了老师的角色。在幼儿园举办的活动中也让自己成长的很快。

家长工作

作为教师,每天都要与家长打交道。家长工作也是幼儿教育工作中一项非常重要的内容。我们要虚心听取家长的意见和建议,幼儿在园表现要告知家长,与家长进行沟通与交流,取得家长信任与支持。

经过了这一年的实习,虽然时间不是很长,但我深知要成为一名合格的幼儿教师学到的这些知识和经验还远远不够,幼儿老师要具有深厚的教学经验,还要有良好的职业道德素质,幼儿教师不仅要有耐心、爱心、细心、更要有责任心。

总之,教师是一个崇高而神圣的职业,通过实习我也看到了自己的不足。社会在不断进步,使幼儿园对幼儿老师的要求越来越高。这使我知道,必须要有专业知识和技能,才能在幼教之路上创造属于我的精彩人生。

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篇8:致敬护士队伍·携手战胜疫情护士节活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 350 字

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20__年1月份本是一个新年的开始,一场突如其来的疫情却席卷了中华大地。在疫情困难的时刻有这样一群人冲锋在疫情的第一线,守护着我们的家园。

在疫情的第一时刻,钟南山爷爷、李兰娟奶奶带领他们的团队奔赴到湖北武汉重灾区。钟南山爷爷已经84岁高龄了,疫情发生后,他严厉警告老百姓:“千万不能去武汉,危险!”可刚一转身,他却奋不顾身去了武汉。到了那里他顾不上吃饭,顾不上睡觉,一心放在工作上。

还有很多普通的医护人员,他们舍小家为大家,奋战在一线,他们离患者最近也最危险,可是他们舍己为人、义无反顾的奉献着。各地的医疗团队也都去支援湖北,还有警察叔叔、社区工作者他们都奋战在一线,他们都是最美的逆行者。

我虽然是一名小学生什么都做不了,但是他们是我的榜样,我也要好好学习将来做祖国的栋梁,为祖国贡献自己的一份力量。

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篇9:学习寄语精神展现青春担当心得感想

范文类型:寄语,心得体会,全文共 1209 字

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青年一代是国家的希望、民族的未来。5月2日,习近平总书记在与北大师生座谈时发表了重要讲话,他衷心希望“每一个青年都成为社会主义建设者和接班人,不辱时代使命、不负人民期望。”

当下,绝大多数青年人大都踌躇满志,渴望在这个伟大的时代干出一番事业。然而,理想往往很“丰满”,现实却显得极为“骨干”:有的怀揣一颗“玻璃心”,一旦受挫,便一蹶不振、精神萎靡;有的“心术不正”,总是把心思放在经营人脉、拉拢关系上;有的不求上进,除了练就“复制”、“粘贴”,再无其他技能......经不起风雨、干不了实事,这些消极的心态和行为显然于个人、于社会都毫无裨益。一代人有一代人的使命,新时代呼唤有情怀、眼界宽、干实事的新青年。

做新时代的新青年,青年一代需“讲情怀”。诸葛亮在《诫子书》中写到“非淡泊无以明志,非宁静无以致远。”一个人须恬淡寡欲,才能树立更为明确的志向;须寂寞清静,才能达到深远的境界。面对千头万绪、纷繁芜杂的工作,青年人往往习惯于麻木应对。工作至“空虚寂寞冷”、“身体被掏空”的时候,除了沉溺于自己的小情小调无法自拔,在朋友圈、微博抒发苦闷,更应对自己的过去、现在及未来,进行冷静深入地考量。在这个“情怀”几乎被“玩坏”的年代,能真正将“情怀”融入工作,做到对工作充满热情不计回报、不问牺牲、只求奉献,实属难能可贵。

做新时代的新青年,青年一代需“放眼量”。不是每一项工作都会“立竿见影”,都能立马得到上级的肯定、表扬,甚至升职加薪,“走上人生的巅峰”;不是每一次失败都意味着“从此成功是路人”,借此消极、颓废。荣获“地球卫士奖”的塞罕坝林场建设者们,以坚忍不拔的斗志和永不言败的担当,坚持植树造林,将荒山沙地变成绿水青山,建设了百万亩人工林海,创造了令世界为之惊叹的奇迹。“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量”,有的工作干出的是“显绩”,而更多的工作干出的是“潜绩”,伟大的成就,可能需要几代人为之奋斗。因此,青年干部要立足长远,有“高站位”,才能有“大作为”。

做新时代的新青年,青年一代需“干实事”。易卜生曾对他的青年朋友说的一句话:“你要想有益于社会,最好的法子莫如把自己这块材料铸造成器。”消极等待、无所作为,是大好青春的极大浪费;立足岗位、积极干事,才能不负韶华、不负时代。大多数青年人所从事的工作可能都十分平凡,没有什么彪炳史册的丰功伟绩,但要想在平凡的岗位中出彩,离不开踏踏实实的努力。“千里之行,始于足下”,只有像钉钉子那样,认认真真干好每一项工作,钉下每一个钉子,稳扎稳打,才能在完成工作的同时,收获自我价值实现的愉悦,收获个人不断成长的欣喜,更好地为服务人民、复兴中华奉献出属于自己的那“一分光”、“一分热”。

“青年兴则国家兴,青年强则国家强。”迈入新时代、踏上新征程,青年一代将经历社会主义现代化建设的整个过程。让我们保持昂扬向上的姿态,不负青春芳华、不负时代所托,勇做新时代有情怀、眼界宽、干实事的新青年!

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篇10:《简爱》读书心得600字

范文类型:心得体会,全文共 1145 字

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简爱和罗切斯特都把自己对对方的爱称为“灵魂之爱”。简爱以内心独白的形式,坦率地承认了罗切斯特的五官等“照常规来说,都不算美;可是在我看来,它们不止是美,它们还充满了一种兴趣,一种影响,把我完全制服了,把我的感情从我自己的权力下夺走,去受他的控制。”简爱对罗切斯特的爱从萌芽到第一次走进结婚的殿堂,几乎就是顺利地一步步从小苗成长为参天大树。即使后来发现罗切斯特原来有一位疯子妻子,简爱做了落跑新娘,也不过为了自尊而不得不放弃业已得到的爱情,爱本身根本没有任何的减弱。相反,在后来认识的牧师圣约翰以祈祷为由对简爱求婚的关键时刻,简爱竟然听到了罗切斯特的遥远的呼声。这一奇异的场景虽可以简单的理解为作为一篇带有哥特色彩的小说中的梦境、幻觉、预感和象征等惯常手法,但是我们不如理解为对简爱出走那段时间内心爱情状态最佳隐喻:虽然简爱远离了罗切斯特所在的桑菲尔德,并努力遗忘和试图平静,甚至动过以牧师圣约翰的爱情作为替代品的念头……但这一切在爱面前是徒劳的,她内心一直有一个声音在不停地呼唤、呼唤……

至于罗切斯特,是一个遭受命运折磨多年、有个疯妻、饱尝孤独滋味的正直绅士。他被这个地位卑微的家庭教师所吸引,直至爱上她。性格狂野而不失风度的罗切斯特显然要主动得多,他并不在乎所谓的身份地位,主动找简爱来谈话。为了试探简爱的心意,他化装成吉普赛老巫婆来给简爱算命;甚至谎称自己要娶美貌虚荣,毫无真才实学的英格拉姆小姐为妻子,只为引起简爱的嫉妒之心,因为在他看来嫉妒是打破相互怀疑的壁垒最好的武器。罗切斯特觉得简爱是值得自己如此费尽心机去得到的爱人。因为害怕失去简爱,罗切斯特隐瞒了自己已经有了一个疯子妻子的事实。这个正直的绅士为了简爱撒了一个很不绅士的谎言。而这个谎言短时间内显然并没有得到简爱的原谅。我们看看罗切斯特在简爱出走后的表现,就知道他的爱有多深:简爱出走后,他变得“狂暴”、“危险”,还“不愿跨出门一步,像个鬼魂般地在庭院和果园走来走去,彷佛发了疯似的”,以至于一位非常爱戴罗切斯特的客店老板说:“我常常希望那位爱小姐在来桑菲尔德府以前就在海里淹死。”

要注意的是,从头到尾,在爱不爱对方的问题上,两人都是持肯定态度并且忠贞不渝。如果说有怀疑,那只是来自各自的自卑心理。简爱是源于并不是很出众的外貌和低微的身份,而罗切斯特则源于自己的疯妻。简爱和罗切斯特之间的对话一直是从心底发出的灵魂的对话,比如简爱最后与被烧成残废的罗切斯特的对话,今天的读者读起来,依然感到会被那真挚的情话感动得心潮澎湃。这来源于“灵魂之爱”的情语中,我们看不到一点欺骗或虚假的影子。真挚的爱情没有一丝杂质,历经时间的洗礼,如宝石一般发出璀璨的光华,充满了震慑人心的魅力。他们的爱情诚如那句广告所言:钻石恒久远,一颗永流传。

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篇11:描写关于《简爱》的读书心得

范文类型:心得体会,全文共 908 字

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“勃朗特”三姐妹之一的夏洛蒂勃朗特的小说《简爱》。以9世纪早期英国偏远乡村为背景,用女主人公简爱的是交易记叙的方式讲述了一个受尽了摧毁凌辱的孤儿。如何在儿童的人间地狱的孤儿院顽强的生活下去。成为一个独立坚强自信的女性的成长故事,简爱是个孤儿从小寄养在舅母家中,受尽了百般欺凌,后来进了慈善学校洛伍德孤儿院,灵魂和肉体都受尽了苦痛的折磨。也许还是这样挽回了简爱无限的信心和顽强的毅志,和坚强不屈的性格,一种相互内的在人格力量。在罗切斯特的面前,她从不因为自己是一个地位低贱的家庭教师而感到羞愧,而是坚强正确的面对自己和他。

两个主人公历经艰辛,蹒跚的走在为他们胡乱画的一条路上。虽然坎坷,却愈显温馨烂漫,他们思想独立却又交集。在一系列的磨难面前他们分开过,但最总听从了彼此的心找到了对方。上帝用明亮的慧眼照亮了前方的路,也照亮了彼此的心灵。是他们从相识到相知最后到相爱。故事的结尾罗切斯特拖着残病的身躯。却满怀惊喜全力唤着“简尼特!我亲爱的简尼特”虽然他的眼睛没有了炯练的目光,但他调动所有能调动的器官去感受自己的爱人。随着那声呼唤,我的感情带着泪珠从脸颊滚落。寂静的夜我的心在为他们跳动,这就是生命最强硬的感召力。

看了这本书,我最大的感受是“命运不是不可战胜的,平等需要自己去取得想要平等,必须有劳动有付出的汗水,有坚定的信念我希望阳光下、鲜花里有更多的简爱走出来,不管是贫穷还是富有,不管是美貌还是相貌平庸,都有美好的心灵和充实的心胸,都能以独立的人格和坚强的个性去生活。在那里他的灵魂终于驻足,然而这又是那样的短暂。在一个对爱坚信会使不信仰神的民族信奉上帝的爱人面前。她们美丽的爱情却在顷刻间化成了泡影残酷的现实和社会的压力让这个灰姑娘找不到方向。在心里破碎和情的毁灭中,她又开始了自己迷茫的生活,在无际的世界中寻找他的方向,钱是没有的,爱是没有的,而生活却是现实的,沿街乞讨让简人在寻找善良和真情,在风雨中与圣约翰的相逢则是他心生活得有一个开始在玛利,戴安娜共同生活的那段时间内,是她深深的感受到了爱的温暖。

他以一种不可抗拒的美感吸引了成千上万的读者,影响着人们的精神世界,甚至对某写人来讲影响了他们一生的作品。

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篇12:财务职员职业感想总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:财务,职员,全文共 941 字

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一、20--年工作总结

转眼间,20--年就手告别了,在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经历的事,没有太多感慨,没有太多经历,没有太多惊喜,没有太多业绩,多了一份镇定,从容的心态。

在这一年多的时间里,有失败、也有成功,首先得感谢公司给我提供了这么好的平台,让我能够在这个舞台上实现自己的人生价值与意义。

从20--年10月加入成都市超越动力商贸有限公司,在这一年零3个月,从刚开始物流做起到专职业务到明年跑外围跑二批,从中的压力,从中的转变都离不开学习、成长的心态,刚开始从物流做起时,很累,很苦,每次进步一点点时又觉得一切都是值得的,很多次想过放弃,想要退出,那时候的目标很明确,我要做专职的业务,我要突破自我,我相信我能行,别人能做到的我也能做到。

在经过7、8、9月的努力后我做到了,让我品尝到了专职业务的甜头,不再送货,不再接售后,日子似乎过的很潇洒,然而却让自己过于散漫,过于懒惰,导致拜访不到位,客户流失,客户怨言较多,导致我10、11、12月业绩严重下滑、然而之前根本没意识到这些问题,以为自己没赚到钱就没赚到钱,没有考虑过物流、公司有没赚到钱,没有团体意识,王总多次教导我,想要做一名合格的领导者就得有团体意识。要考虑大局不要以自我为中心,以前不懂,不能理解这些,认为我上班就是为了赚钱的,别人能不能赚到钱与我无关,后来经过谭波和刘凡的事后,还有陈宇身为分公司经理,兄弟赚不到钱,把自己工资分给自己兄弟,这些事情让我意识到他们如今为什么比我强,这些我都是缺乏的,我要改正这种心态,再发挥自身的优势,不断总结和改进,提高自身素质。调整心态,热爱自己的工作,努力提高自身业务水平,增强业务能力,克制自己浮躁的情绪。让自己在销售这条路上,越走越好,越走越远。

二、20--的目标:

20--年是我们公司业务往市外发展至关重要的一年,对于一个刚刚接触二批商销售人员来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年,在各位领导的带领下,我一定努力快速的提高专业技能。在经过广元,隆昌之行后,让我感受到年的压力很大,也让我更加有自信,因为我能学习到更多的业务知识与销售技巧、这些都离不开超越动力对我的信任,我一定不负所众望,争取拿下广元市场。

超越动力的兄弟姐妹们,一起加油!

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篇13:《简爱》读书心得600字

范文类型:心得体会,全文共 918 字

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自小命运跌宕,缺失亲人的关爱的简·爱艰难地在一点儿也不友好的恶劣环境里长大。最让我叹服的是这个身世悲惨的姑娘面对命运的转机做出的敏感反应:我一定要去上学!此时的她并不知道上学是怎么一回事儿,但是凭着本身的直觉,她迎来了生命中的第一个机遇,进入洛伍德义塾学习。

无论简·爱后面的生命中遇到了什么,我始终认为在洛伍德学习的这段时间对简爱一生的影响是最大的。她遇到了生命中第一个带给她温暖的人——海伦·彭斯。出于对海伦这个名字的主观印象,我想她一定是一个长发及腰眉眼温柔的姑娘,而事实也确实如此。这个姑娘在简·爱的生命中扮演的不仅是一个朋友,更是一个引导她学会控制自己脾气的老师。从海伦身上,简·爱逐渐学会理解、包容和忍让。对从小虐待她的瑞德太太也有了不一样的认识,甚至在瑞德太太临终前仍然去看望她。

然而,这样一位姑娘的结局却是悲剧的,因肺病她走完了短短十几年的生命。十五年后,在海伦窄窄的墓碑上重添的Resurgam几个字,才让人感受到一丝慰藉。

简·爱所处的年代,是维多利亚女王时代。作为第一次工业革命的获益者,英国的工业和综合实力日益上升,因大规模的殖民侵略,大量资产涌入英国。而从书中的描写中,我并未感受到一丝一毫的庆幸和欣喜。甚至在描绘简·爱父母的葬身之地处在一个工业城市时,作者的语气带着一种厌恶。大量的金钱交易让当时的英国人们逐渐变得冷漠自私,人际关系疏远,人与人的亲密以钱财为唯一标准。文中的男主角罗切斯特更是之中社会状态下的牺牲品。所以在这样的背景之下,简·爱所表现出来的善良和不图名利的优秀品质,才让这个本身并不漂亮的姑娘展现了她独特的人格魅力。她能够在罗切斯特家财万贯的鼎盛时期毅然决然地离开他,而在他穷困潦倒双目失明时依旧选择和他在一起,这才是她让别人尊敬她赞扬她的原因。

不知为何在看完整本书之后,《死亡诗社》中基汀老师的话突然浮现在我的脑海中。“我步入丛林,因为我希望生活得有意义。我希望活得深刻,吸取生命中所有的精华。把非生命的一切都击溃。以免当我生命终结,发现自己从没有活过。”

我想到那位素衣素裙的姑娘,那位在压抑和烈火中依然放歌的姑娘,我想她已经做到。

我亦想到,他们说热爱自由的鸟们,每根羽毛上都闪烁着自由的光辉!

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篇14:心理健康活动体会总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 1885 字

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学校心理健康教育的主要对象是学生,服务于年轻一代的健康成长和个性的全面发展,服务于学校教育的总目的。今后我们要进一步理顺心理健康教育和学校其它工作的关系,要转变教育观念,培养学生健康的心理和健全的人格,保证学生身心全面发展。

一、指导思想

本学期我校以教育局教育教学教研三年行动计划为重点,以开展“有效备课、有效教学、有效课堂组织形式、有效评价、有效作业设计、有效监测”主题活动为核心,以创建--市标准化学校为动力,围绕一个中心:全面启动实施《--区教育教学教研三年行动计划》;突出两个重点:打造有效课堂,培育学校骨干团队;着力三个提升:“教育教学管理提升”、“教师队伍素质提升”和“教育教学质量提升”;实现六个有效,全面推进“有效课堂教学”建设。加强过程管理,创新教学模式,优化教研活动。坚定“科研兴教、科研兴校”的思想,开展各项活动,切实提高科研效益。

二、工作回顾

本学期的教科研工作要继续紧紧围绕“提升有效课堂,促进专业成长”这个目标开展工作。以“磨课”活动为主阵地,以教研组为载体,扎实开展丰富多彩的教研活动。具体总结如下:

1、构建学习型组织,强化理论学习、培训。

(1)本学期将继续通过教育教学理论的学习来更新观念,促进全体教师不断提高对现代教育思想的认识,要求每位教师经常翻阅教育杂志,细心研读教育专著,潜心研究一个教学问题,感悟一种教学方法,做到有所体验,有所收获。

(2)抓好备课改革制度。学校依据教育局教师分层备课制度,明确各层次教师备课要求,力求提高备课质量,增强备课实效。

要求各层次教师在本学期前三周认真学习教育局各学科备课要求,学习20--版《课标》,把握课程标准,积极钻研课标,熟悉教材,摸清学生思维、认知特点,选择合适教法,备好每节课,严禁不切合实际的抄袭备课,努力达到课堂教学的最佳效果。

学校从教师备课入手,及时检查、督促、指导教师备课,做到了环节齐全,突出实效。

(3)积极参加区教育局“六个有效”各学科培训活动和各级各类教育主管部门开展的教育教学活动。本学期我校龚美军、华丽娜等13位教师外出参加了培训活动。教师回校后能及时写出培训研修日志,并在组内交流。在不断学习、实践中,提高自身的教育教学能力,提高我校教师的整体水平。

2、校本教研讲求实效。

(1)以教研活动促教研。

我校根据教育局和中心校的安排,以努力提高“有效课堂实效性”为目标,以“六个有效”为主要研究内容,开展教学中存在的困惑为对象,根据教学的实际,瞄准课改的目标,加强问题研究的针对性,研究过程的规范性及成果的实效性。

各教研组以“提高有效课堂教学”为主题,开展教师互听、互评活动。要求教师带着问题走进课堂,带着思考去研究,带着经验去反思。确立上好一节课就是一次科研的思想。

本学期教研活动在开展常规活动的基础上继续以“磨课”形式开展活动,在磨课课堂观察量表中,以教育局“六个有效”为主要观察内容,分工明确,可操作性强。虽然活动受到了标建工作的影响,但是在校领导、教研组的努力下,完成了“磨课”活动,并写出了磨课心得在组内开展了交流。

(2)专家引领促提高。12月9日全校教师参与了教育局在我校开展的“与专家携手,与名师同行”六个有效校本研训活动。

(3)小课题研究促教研。开学初,根据“阿干镇中心校微型课题研究实施和管理办法(试行)”的要求,组织教师认真学习,80%的老师申报了个人微型课题研究。

(4)积极组织教师做好“心中的古镇”校本开发工作。通过学习,让学生了解家乡的过去,感受现在的飞速发展,展望古镇的未来,激发学生爱家乡、爱祖国的美好心灵。

三、存在的问题与发展的方向

1、成立学校教科室,由专人组织开展教科研工作,促进教研活动。

2、课题研究要与平时的学科教研活动更加紧密地联系起来,使业务学习和课堂教学,经验交流,反思提高争取上一个新台阶。继续发挥集体智慧,以加强科研成果的推广和应用。

3、进一步加强理论学习,多开展与课题研究有关的活动,如:教育沙龙活动。

4、教师思想上还是受学校指挥行动,而缺乏主动探究意识,即使部分教师有主动探究意识,缺少专业的引领,教科室应充分利用业务学习时间多搞几次讲座,应结合本校实际,想教师之所想,急教师之所急。

5、多发表高质量的论文和案例。要大力提倡有思想,有创新的论文和案例。进一步加强过程管理,做好资料的积累。

总之,通过本学期的工作,我校教师的科研意识普遍增强了,科研方法比以前有了较大的提高。今后,我们还将继续努力,针对工作中的不足,将各项工作的开展落到实处,从抓课堂教学入手,切实提高教学质量,走“科研兴校”之路,使我校的教科研工作能够再创新佳绩。

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篇15:开学第一课疫情防控心得体会观后感

范文类型:心得体会,观后感,全文共 502 字

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我看了《开学第一课》,的感受是感动、惊讶。

让我感动的是:那些在山里长大的孩子,虽然他们的生活非常贫穷,但从节目里可以看出,这些只有七、八岁的孩子们,穿的衣服破烂不堪,上学还要走20多里的山路,不怕艰辛,不管严寒还是酷暑,朝着他们的梦想的方向前行。他们的教室是用泥土做的,夏天的太阳照着他们睁不开眼;冬天冷风呼呼地从教室穿过,同学们都冻僵了。可他们不觉得一点热和冷,是因为他们很坚强,是因为他们有着一颗坚持不懈的心。最后的高考,他们完成了自己的梦想,最后他们各自找了一份很好的工作,来到了城市,他们的梦想成真了。

让我惊讶的是,无壳孵化小鸡的实验,王源也来到了开学第一课,他亲自为我们做这个实验,他们拿了很多已经孵化了两天的鸡蛋,这个实验开始了,王源仔仔细细地将蛋黄打在了放在杯子里的保鲜膜上,王源做这个实验他反复的打了好几次鸡蛋始终没有成功,可是王源一直坚持不懈,最后他终于打破了一个完好无损的鸡蛋,这让我明白了一个道理:我们只要坚持,虽然没有成功,但还可以从头再来,这样坚持下去我相信一定会成功的。

我们现在的生活条件较好,坐在又漂亮又宽敞的教室里,所以我们要好好珍惜一切,长大做一个为人民和社会有用的人。

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篇16:话务员工作总结心得2024年

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:话务,职员,全文共 1625 字

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有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了,话务工作总结范文。不知不觉中我都来公司一年多了,在20xx年里,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作,我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下:

在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。作为新来的我,我首先感谢我的同事对我的关心和照顾,使我对我的工作越来越有信心。

可是,往往好多事情我们都以为一切只要开始了,只要什么都准备好了,一切就不会有问题了,可是结果···却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候,都觉得可以了,不会有问题了。刚开始的时候,或多或少的有些紧张,而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。

所以,我觉得,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来,我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作,我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习,并努力做好自己的本份工作。佛山人才网

俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语,工作总结《话务员工作总结范文》。 除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。

在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。

我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。

我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。

20xx年上半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下:

一、加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

二、加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!

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篇17:书香校园广播稿:读书的收获_广播稿_网

范文类型:新闻广播,心得体会,适用行业岗位:学校,全文共 661 字

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书香校园广播稿:读书的收获

尊敬的老师,亲爱的同学们,早上好。让读书走进人生,让人生飘逸书香。我校“书香校园”读书活动已经开展,全校师生深受鼓舞,读书活动蓬勃开展,让我们一起听听同学们读书的收获。

读《伟大的民族精神》有感

最近读了《伟大的民族精神》这本书,内心涌现出一份感动、一份自豪、一份欣喜。我们民族爱国主义者形象、我们新中国日新月异的面貌,更加鲜活地呈现在我眼前。

大禹为了治水,十三年间,三次路过家门而不入,经过千辛万苦,终于制服了水患;民族英雄郑和七次下西洋,和各国建立友好关系,并创下历史创举;中国共产党敢于在没有任何前人经验可以借鉴的情况下,敢于走前人没有走过的路,踏遍荆棘,开辟新路,创造了许多人间奇迹,逐步走出了一条具有中国特色的社会主义道路;神五、神六航天任务的顺利完成使我们跻身航天强国的行列,赢得了世界的尊重,也受到全世界的瞩目。这一切让我这个炎黄子孙感到自豪。祖国母亲,我永远爱你!

好书大家看

本周我向同学推荐一本好书——《春香秋韵》。

《春香秋韵》精选于《儿童文学》杂志,里面有小说、诗歌、散文、报告文学等,收录了纯而又纯的纯文学作品,冰清玉洁,品位高雅,可读性强,既教读书,又教做人,可以在潜移默化中提高我们的写作水平和综合素质。是一本不可多得的好书。

我读了几次,每次都有新的收获,其中《永远的蝴蝶》、《老祖母的嫁衣》等一些文章,让我体会到人性的温暖与社会的和谐。我们在看这本书的时候先选几篇读读,再细细品位,你肯定会有意想不到的收获,希望同学们有机会的话一定要欣赏一下,并写下自己的感受,一起分享哦。

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篇18:防控新冠肺炎健康教育开学第一课学生观后感心得

范文类型:观后感,心得体会,适用行业岗位:学生,全文共 422 字

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开学第一课》中的第一课是有梦就要坚持,第二课是有梦就要努力。

《开学第一课》中主持人说了一句令我印象深刻的话:“追逐梦想的路上并非一帆风顺,擦干眼泪不轻易放弃,就会离梦想进一点再近一点。第一节课讲的是舞蹈家廖智,她在一次大地震中失去了她最重要的东西,她那能创造舞蹈的双腿和她可爱美丽的女儿,失去双腿的她甚至连走路都困难,但她穿上假肢,开始练习舞蹈,终于,她的坚持不懈使她成功了,所以说有梦想就要坚持。

第2堂课是朗朗讲述他弹钢琴时的经历。朗朗在3岁时就开始学习音乐了,15岁就开始出国学习钢琴,当时他只作为一个替补,登台演出的机会十分渺茫,就算第一个钢琴家发烧了,第2个钢琴家拉肚子了,第三个钢琴家胃痛,第四个钢琴家感冒了,第五个,第六个也生病了也轮不到他。但他不放弃,依然每天坚持弹琴,但功夫不负有心人,他虽然只是一个替补,但他也赢得了登台演出的机会,他弹的过程中,周围很安静,他弹完之后场内响起了热烈的掌声。

《开学第一课》里告诉我们许多知识。

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篇19:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 913 字

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突如其来的“新冠状病毒”悄然而至,全国上下一片哗然,我们每天都在关注着疫情的最新动态,随着感染人数的下降,我们的心里也逐渐的踏实下来,暗自为党的领导有方和中国人民大团结而默默点赞。

这个春节似乎有些不太寻常,家家都关起门来过新年,街道上的人更少了,增添的是几分冷清,网上的网友也在调侃道:“以前是看见戴口罩的怕,可如今是看见没戴口罩的反而是避而远之了。”一连数日的“窝居”生活,让我本来就很“宅”的性格,也免不了对外面的世界充满了向往,这也是我第一次由衷的感受到了“自由”的可贵。

从“新冠状性病毒”入侵至今,令我最最感动的就是那些来自全国各地的医护自愿者们,在举国欢庆、与家人团聚的春节里,他们义不容辞的离开了自己热爱的故土,奔赴抗击疫情的战场,把好多重症患者从死亡线上拉回来,为这场战争的胜利争取了宝贵的时间,他们不愧于“白衣天使”的称号。所有的医护工作者都穿着密不透风的防护服,为减少上厕所的次数,他们尽量不喝水,为了减少防护服穿脱后的使用率,他们穿上尿不湿,一穿就是一天,好多医护人员忙的几天都不能洗澡。他们的感人故事每天都在上演,让我由衷的为他们的事迹所折服。除了他们,令我感动的还有在平凡岗位上默默无闻工作的英雄——小区保安,他们每天不厌其烦的为本小区居民测量体温,对于外来人员及时登记,在第一时间为小区居民的疫情排查准备了第一手的资料,使感染率降到最低,这与他们的功劳是密不可分的,他们在平凡的岗位上用实际行动保护着的我们的同胞们,让我不得不为我们国家领导有方,各部门井然有序而拍手叫好,我虽然也想为国家做贡献,但心有余而力不足,我能做的就是“宅”在家里,做一个好公民,不为祖国添乱,所以“我宅我骄傲”。

每次看到“战疫情”特别报告的前序,我的心情就无比的激动,画面上一些身穿迷彩服的士兵以跑步前进的姿势在运送医疗物资,全国各地支援武汉的医护工作者们的集结也在陆续的进行中,看成到这些画面时,使我热血沸腾,我的祖国正在经历一次严峻的考验,我的同胞们正在用生命和爱来守护着它,这使我的爱国之情瞬间被点燃,正所谓“国有战,召必回,战必胜”,我坚信在中国共产党的领导下,全国各族人民大团结“疫情”终究会被打败,”中国加油!”

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篇20:2024全国交通安全日宣传教育活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 1140 字

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20xx年12月2日按照交通安全日主题活动的通知精神,开展形式多样的教育活动,加大了交通安全的宣传力度,增强了全体学生的交通安全观念,牢固树立了“文明交通,告别陋习”的思想。现把活动总结如下:

一、统一思想,落实交通安全日主题活动责任。

我校成立“学校交通安全日活动领导小组”,负责组织和安排学校的交通安全教育工作,把学生的交通安全列入重要的议事日程。校长在行政会上传达了文件精神,提出开展活动的方案;在教职工会议上部署工作,开展全校性的教育活动,通过国旗下讲话宣传的同时,教导处与班主任签订交通安全日宣传责任书等。

二、强势宣传,切实增强交通安全意识。精心组织开展交通安全知识的宣传教育活动。

(一)校外,亲身感受,培养学生的自护能力。

为开展交通安全日实践活动,锻炼学生的实际能力,组织德岗学生外出“交通安全日在行动”活动,学生外出维护校外主要交通道路秩序,感受交通存在的潜在危险,身临其境,让学生感受“文明交通,告别陋习”的重要性。同时,我们聘请新桥交警中队的交警为校外辅导员,请他们帮助学校进行交通法规等方面知识的教育。让学生掌握了有关交通安全法规常识,对维护学校秩序,疏导交通,宣传交通法规起到了积极而有效的作用。

(二)校内,轰轰烈烈开展学生交通交通安全知识宣传活动。

1、交通安全知识教育课。我们利用班会课,专门设置“清面小学学生冬季交通安全知识”为内容的课程,备好课,上好课,使全校师生受教育率达100%,实现了交通安全教育进学校的目的,交通安全知识讲座使全体学生深受教育。

2、组织学生观看《珍爱生命,安全第一》交通安全宣传片,通过电影中一些场景感染学生,并通过写观后感提升安全意识。此外,我们与交警中队联系,索取有关交通安全的图片资料、电影片,并将交通安全有关的道路交通法律、法规、交通标志牌和事故案例图片等展板,在学校橱窗内进行展览。

3、利用各种载体,广泛开展“文通安全日”活动。具体做好以下工作:在学校电子大屏上宣传“122”交通安全日和它的主题,各班黑板报出“交通安全专版”进行宣传;校园都设置了交通安全教育标语和宣传画;进行题为“文明交通,告别陋习”征文比赛;学习活动取得显著成效。

4、加强对学校师生自行车、电瓶车、摩托车、汽车的管理,教育师生严格做到“安全行车、规范停车”,通过教育、检查等形式制约师生遵守交通法规以及校纪校规。

5、通过发校讯通、将《致学生家长的一封信》下发至学生,每生人手一份等形式,对家长进行交通安全教育。要求家长配合学校对子女进行必要的走路和行车安全提醒,要严格遵守交通法规,并决不乘坐“黑校车”和超员的校车,并要求家长接送孩子上下学或出行时遵守交通法规,保障孩子安全,这样,不仅提高了学生的交通安全意识,而且辐射到家长,规范了家长的交通行为。

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