法国吃饭时的礼仪(优秀20篇)

党史知识竞赛主持词

时  间：XX年6月10日9:00—11:00

地  点：县电视台演播大厅

主持人：

甲  穆志永

乙  李晓英

9：00前背景音乐：《党啊，亲爱的妈妈》

9：00 主持人上场

开场词

甲:  尊敬的各位领导、各位来宾，

乙：各位参赛选手、同志们：

合：大家——上午好！

甲：惠风和畅，麦浪飘香。我们迎来了又一个丰收的季节。

乙：饮水思源，党恩浩荡。我们即将迎来中国共产党建党90周年的辉煌节日。

甲：从1921年到XX年，我党已走过了90个春秋；

乙：从南湖漂泊的游船到改革开放乘风破浪的大船，我党的道路几多曲折，几多坎坷。

甲：90年来，中国共产党从50多名党员发展成800万党员的全世界第一大党。

乙：党啊，亲爱的党！是您，率领全国人民推翻了三座大山，打败了日本帝国主义，赶走了蒋家王朝，建立了新中国；

甲：是您，选择了中国特色社会主义道路，坚持改革开放，科学发展，与时俱进，中华民族以崭新的姿态屹立于世界的东方。

乙：在这喜庆的日子，临漳县委组织部、临漳县党史研究室、临漳县医院主办的“县医院杯”庆祝建党90周年党史知识竞赛决赛在这里隆重举行。以此方式，庆祝党的90华诞，缅怀党的丰功伟绩，深入开展“争先创优”活动，促使我县经济建设和三年上水平工作再上新台阶。

甲：参加今天决赛的有六支代表队。每支代表队有3名成员。下面请各代表队闪亮上场。

有请1号代表队    代表队入场！

（鼓掌欢迎）

乙：有请2号代表队    代表队上场！

（鼓掌欢迎）

甲：有请3号代表队    代表队上场！

（鼓掌欢迎）

乙：有请4号代表队    代表队上场！

（鼓掌欢迎）

甲：有请5号代表队    代表队上场！

（鼓掌欢迎）

乙：有请6号代表队    代表队上场！

（鼓掌欢迎）

甲：看得出，队员们一个个是精神抖擞，意气风发，信心百倍，志在必得。祝他们取得好的成绩！

乙：参加今天决赛领导有：

市领导                     ；（鼓掌欢迎）

…… ……

县委常委、组织部部长段继先。（鼓掌欢迎）

…… ……

参加今天决赛的嘉宾是：各乡镇、县直各单位的组工干部代表200余人。让我们再次以热烈的掌声对各位领导和嘉宾的到来表示感谢！

乙：为保证本次比赛顺利进行，大赛组委会成立了仲裁小组，他（她）们是：

临漳县党校副校长王宣宣、临漳县委党史研究室干部袁向宇。

甲：下面，掌声欢迎临漳县委常委、组织部长段继先致词！

（鼓掌欢迎）

…………

谢谢段部长热情洋溢的讲话。

下面让我们以热烈的掌声欢迎市            同志致辞！

（鼓掌欢迎）

…… ……

下面，请市委组织部领导         致辞!

（鼓掌欢迎）

…… ……

谢谢       的致辞，          的致辞字里行间包含着对我县党组织和党史工作的殷切希望。

谢谢          ！

请欣赏文艺节目

歌曲：映山红   演唱者：临漳一中教师，许静

乙：今天,参加本次决赛的代表队是经过初赛、预赛，层层筛选出来的六支精英队，可以说他们个个是身经百战的实力派队伍。

甲：本次比赛共分为四个基本环节，一是必答题，二是抢答题，三是风险题，四是抽签判断题。

乙：另外，我们还准备了几个后备题目以解决各队间出现平分现象。最后评出一等奖一支代表队、二等奖两个代表队、三等奖三个代表队。

甲：为增加竞赛的互动性，在每个环节结束，我们将安排一道试题与现场嘉宾进行互动，答对的将得到一份的精美纪念品。

乙：本次比赛的要求：竞赛过程中，队员要凭借实力、赛出风格。如有违反竞赛规则的，由仲裁小组现场对该队进行处罚。如对主持人裁决有异议的，可举手，请仲裁小组最终裁决。每个代表队的基础分为100分。

甲：现在我宣布，临漳县“县医院杯”庆祝建党90周年党史知识竞赛决赛——开始。

一、必答题

甲：首先、进行必答题。

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在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。

经过一学期的商务礼仪实训，受益匪浅，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养

商务礼仪是指在商务场合下，为尊重客户、维护企业形象和个人职业形象，对商务人员与客户沟通和交往中在仪容、仪表、仪态、语言等行为规范的要求。

舒老师说：“客户会因为喜欢你而喜欢你的产品。”在交往的过程中，初次接触某一个人或某一事物所产生的第一印象，通常会直接左右人们对此人或此事物的评价的高低，而且在很大程度上还会决定着此后双边关系的优劣。所以，学习好商务礼仪，在与客户交往的过程中，给客户一个好的印象是非常重要的。客户对你的判断，是他的标准。客户能否准确的理解你的想法，只能通过你的行为、语言来判断。那么，你所表达的意思与客户的认知之间的落差，就是我们要完善和努力的方向。而商务礼仪就是一种能够完善与人交往中所需要的表达能力的方式和方法。

首先，最佳的职业形象。1、基本的商务形象。面部干净清爽，手部清洁，口腔无异味等。2、从容自信的仪态。规范的站姿、坐姿、步姿等。3、解读和使用表情。感情的表达主要来源于表情，因此要有展示自信及良好心态的真诚微笑。

其次，商务接待礼仪。1、商务语言。包括形体语言，握手礼等。2、引见和引导礼仪。规范的介绍手势、准确的介绍顺序等。3.称呼礼仪。政界一般称呼行政职务或同志;商界一般称呼先生、女士或职务;学术界一般称呼专业技术职称。4.行进位次礼仪。走廊一般遵循内侧高于外侧，中央高于两侧，前方高于后方，右侧高于左侧的原则

楼梯则为前方为上。如果是穿着裙装的女士，则应该走在一侧为好。电梯无人值守是，客人后进先出。5.座次礼宾次序。一般遵循以右为上，内高于外，面门为上，居中为上，远门为上，前排为上的原则。

最后，商务拜访礼仪。在商务场合要使用礼貌用语，讲究会谈礼仪，学会聆听他人谈话，以及掌握向对方提问的方式等。

在商务交往中，应该学会换位思考，以平常交友的心态，多顾虑客户的感受，做到内外兼修，自然流露，给客户一个诚信，真诚，尊重，自尊的好印象，进而达到双赢的目的。

这是我第一次参加这课程，也不知道商务礼仪总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己，还有继续我一直在进行的修心!

赠花礼仪——攻略

第一范文网网小编：赠花是一门艺术,因为送花的目的是以花为礼、联系情感,增进友谊。因此什么时候送什么花,什么场合选什么花,什么人喜欢什么花,都需要根据具体情况,因时因地因对象而精心设计。否则因考虑不周而闹出误解,反而失去馈赠礼仪花卉的目的。

按照我国民间流传的心态，凡花色为红、橙、黄、紫的暖色花和花名中含有喜庆吉祥意义的花，可用于喜庆事宜;而白、黑、蓝等寒色偏冷气氛的花，大多用于伤感事宜。因此在通常情况下，喜庆节日送花要注意选择艳丽多彩，热情奔放的;致哀悼今时应选淡雅肃穆的;探视病人要注意挑选悦目恬静的。具体地讲：

春节期间 给亲友送花要选带有喜庆与欢乐气氛的剑兰、玫瑰、香石竹、兰花、热带兰、小苍兰、仙客来、水仙、蟹爪兰、红掌、金桔、鹤望兰等，具体送哪种还要根据对方爱好和正在开放的应时花而定。

祝福长辈生辰寿日时 可依老人的爱好选送不同类型的祝寿花，一般人可送长寿花、百合、万年青、龟背竹、报春花、吉祥草等等;若举办寿辰庆典的可选送生机勃勃，寓意深情，瑰丽色艳的花，如玫瑰花篮，以示隆重、喜庆.

祝贺中年亲友生日 可送石榴花、水仙花、百合花等等。

祝贺生产 适合送色泽淡雅而富清香的花, 象征温暖, 清新, 伟大。

慰问探视病人 要依病人脾气禀性而异。性格欢快的，可选用唐菖蒲、玫瑰、新恬静又具有幽香的兰花、茉莉米兰等盆花。

庆贺开业庆典或乔迁之喜 应选择瑰艳夺目，花期较长的花篮、花束或盆花，如大丽花、月季、唐菖蒲、红掌、君子兰、山茶花、四季桔等，以象征事业飞黄腾达，万事如意。

丧事用花 适合用白玫瑰, 白菊花或素花均可, 象征惋惜怀念之情。

热恋中的青年男女或友人新婚祝贺 一般要选送红色或朱红色、粉红色的玫瑰花、郁金香、火鹤花、热带兰配以文竹、天门冬、满天星等;或选用月季、牡丹、紫罗兰、香石竹、小苍兰、马蹄莲、扶郎花等配以满天星、南天竹、花叶常春藤等组成的花束或花篮，既寓意火热吉庆，又显高雅传情，象征新夫妇情意绵绵，白头偕老，幸福美好。

交际场合中的交往艺术

人际交往始自交谈。所谓交谈,是指两个或两个以上的人所进行的对话。下面是第一范文网小编为大家搜集的交际场合中的交往艺术，供大家参考。

1、使用称呼就高不就低

在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：“这是……大学的……老师”。学生尊称自己的导师为老师，同行之间也可以互称老师，所以有这方面经验的人在介绍他人时往往会用受人尊敬的衔称，这就是“就高不就低”。

2、入乡随俗

一般情况，也许你会习惯性地问：“是青岛人还是济南人?”但是，当你人在济南时，就应该问：“济南人还是青岛人?”这也是你对当地人的尊重;当你到其他公司拜访时，不能说主人的东西不好，所谓客不责主，这也是常识。

3、摆正位置

在人际交往中，要摆正自己和别人的位置。很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有摆正自己的位置，也就是说，在人际交往中下级要像下级，上级要像上级，同事要像同事，客户要像客户。摆正位置才有端正态度可言，这是交往时的基本命题。

4、以对方为中心

在商务交往过程中，务必要记住以对方为中心，放弃自我中心论。例如，当你请客户吃饭的时候，应该首先征求客户的意见，他爱吃什么，不爱吃什么，不能凭自己的喜好，主观地为客人订餐，这就叫摆正位置。如果你的客户善于表达，你可以夸他说话生动形象、很幽默，或者又有理论又有实践，但你不能说“你真贫，我们都被你吹晕了”!

交往以对方为中心，商务交往强调客户是上帝，客户感觉好才是真好。尊重自己尊重别人，恰到好处地表现出来，就能妥善地处理好人际关系。

对待领导的技巧与礼仪

现代社会中，与人交往既要有技巧，又要有原则，这样的社交，才能永远“东方不败”，获得真诚的朋友、永久的合作伙伴。下面有小编整理的对待领导的技巧与礼仪，欢迎阅读!

下级对领导的礼仪，主要表现在感情上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的谦恭和服从。

一、敬业乐业。

敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲，当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神，而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。我们提倡敬业，但也提倡会敬业，这里有三方面的技巧需要注意。第一，对工作要有耐心、恒心和毅力。第二，苦干要加巧干。勤勤恳恳，埋头苦干的敬业精神值得提倡，但必须注意效率，注意工作方法。第三，敬业有“道”。“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力。

二、学会尊重。

一般来说，领导相对具有较强的能力、较高的声望，作为下级，首先应当尊重领导，切不可目无领导，应该服从领导安排，恪守本分，服从命令，支持领导的工作。对于领导安排的工作，不能过分计较干多干少。遵从领导就是维护团队，没有任何公司欢迎个人英雄主义。那种对领导的安排阴奉阳违，甚至有意抵制的做法，是任何公司都不允许的。有些人对领导不满，虽不当面发泄，却在背后乱嘀咕，有意诋毁领导的名誉，揭领导的家底，孰不知“纸里藏不住火”，没有不透风的墙，被领导知道的后果可想而知。因为领导需要把握的是全局，所以不管自己和领导的个人关系怎样，对他的看法怎样，工作场合中，领导就是领导，要以实际行动维护领导的威信。如果和领导发生意见分歧，不能当面顶撞，而应从尊重领导、维护领导威信的角度出发，婉转地表示自己的意见、看法。领导也是人，难免失误。这时下级应注意体谅，不能得理不饶人。特别要注意的是，提建议和意见应选在私下里或以书面形式，切忌当众提出，给领导难堪。在外人面前，对领导更要注意以礼相待，绝不能嚣张放肆。如果遇到不关心下级、以权压人，甚至给人“穿小鞋”的领导，也不要消极怠工或压不住火而到处发泄，要冷静对待，使自己的言行更加有理、有节。工作时遇到问题，不宜越过你的直接领导而去请示更高一层的领导，这是初入职场者容易忽视的一点。遇到问题，首先要向你的直接领导汇报，除非遇到特殊情况，否则不要轻易越级汇报工作。这样的举动，对你的直接领导来说，是一种不尊重。从高一级的领导的角度来看，你间接传达的是你的直接领导工作有“问题”，或者让人觉得你有特别的目的，这样的举动会给你的职场生涯带来许多麻烦。要想有效地同领导打交道，考虑一下他的工作目标和他所承受的压力是非常重要的。如能把自己放在领导的一个伙伴的位置上设身处地想问题，那么他自然就会同你合作，直到达到你的目的。当然，对领导的尊重并不等于唯命是从、唯唯诺诺，一味附和领导的看法，这样的下属领导并不欣赏。一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有独立见解，自尊自重，不卑不亢的下属。

三、把握分寸。

与领导相处，一定要把握分寸，分清场合。即便你跟你的领导私下里关系不错，在工作中仍然要保持严肃的上下级关系，不要和其过于随便、亲近。例如称呼上，要称呼姓氏加职务;举止上要对领导表示出敬意，不要上下不分，比如不能在工作场合和领导勾肩搭背等;不能因为你与领导关系甚好，就可以有事没事地随意进入领导办公室闲聊。不维护领导的威信，在企业内部看来，是没有团队意识和合作精神的表现，在商务伙伴看来，不会维护自己企业利益、连领导都不懂得尊重的人，肯定不会懂得尊重商务伙伴。另外，上下级的关系首先是工作关系，对领导的私人要求则可酌情拒绝，不必担心拒绝领导会带来麻烦。在向领导提出不同意见之前，应先向领导的秘书或其他知情人了解领导的情绪如何。如果他情绪欠佳，你最好免开尊口。领导忙得不可开交时不要去找他;快吃午饭时也不要进领导的办公室，因为他在这时事务尤其繁杂，情绪也容易烦躁。自己心情不好时，别去找领导，此时只会让领导也跟着你一起愤怒，因此自己首先要心平气和。跟领导说话，要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。要尊重，要慎重，但不能一味附和。 “抬轿子”“吹喇叭”等等，只能有损自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起领导的反感和轻视。

四、善于汇报。

关键处多向领导请示，征求他的意见和看法，是下级主动争取领导的好办法，也是下级做好工作的重要保证。进领导办公室，一定要轻轻敲门，经允许后才能进门。即使门开着，走到门口的时候，也要用适当的方式，比如敲敲开着的门，或向领导打个招呼，提示一下有人进来了，这也给领导一个及时调整体态、心理的准备。在递送资料、文件时，要正面朝向领导，双手恭敬地递送，以便对方观看。汇报时，站在领导办公桌前方1～1.5米处，不远不近。身体姿态要庄重、优雅。站着汇报时，应该身体直立，不可手舞足蹈或在领导面前走来走去说话;如果领导请你入座汇报，才可以坐着汇报工作，还要表示感谢。汇报工作时，说话吐字要清晰，条理要清楚。不可东一句西一句，想到哪就说到哪，没有系统性。在多数情况下，领导有很多事情需要处理，所以，汇报工作的时间控制在半个小时到一个小时最合适。汇报结束时最好做个小结，重复一下要点。汇报的事情不可投其所好，报喜不报忧，更不能歪曲或隐瞒事实真相。提供的情况一定要有理有据，准确、属实。在工作中，也许有投其所好、报喜不报忧的现象存在，但请记住：现在这个竞争激烈、快速发展的时代，并不是所有的领导都喜欢这种方式。对于领导提出的问题，如果一时回答不上来，不可胡编乱造，应该用笔马上记下来，待事后再作补充汇报。汇报结束，离开领导办公室时，要整理好自己汇报时用的材料，或在交流时喝茶水的用具，调整好座椅，说一声“谢谢”再离开。

五、学会争利。

在利益面前，没有必要逆来顺受，更不要过分谦让，应大胆地向领导要求自己应该得到的。“丑话说在前头”，在接受任务时谈好报酬，更容易让领导接受。当然，争利要把握好度，既不争小利，不计较小得失，又不过分争利。

六、独挡一面。

下级工作有独立性，才能让领导省心，领导才敢委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下级必备的素质。锻炼工作独立性应从以下几方面着手：第一，要有独立见解。第二，能够独立地承担一些重量级任务。第三，把被同事忽略的事情承担下来。当领导交代的任务确实有难度，其他同事畏手畏脚时，要有勇气出来承担，显示你的胆略、勇气及能力。

晚会结束语：青春的动感

青春的交响绽放华丽的激情

校园的纯真挥洒最美的真挚

在这灯花与微笑构成的舞台，在这温馨与永恒铸成的圣地。

我们欢聚在一堂，共同度过这个美好而难忘的夜晚。

流金岁月，三年的 生活已经匆匆而逝，我们在这里学习，在这里成长。

四季更迭，任万物瞬息万变，我们未曾改变，一段深深的情，一颗感恩的心。

让我们在最美的年华里，共同谱写最动听的青春乐章!

尊敬的各位领导、各位来宾

亲爱的同学们 大家 晚上好!

欢迎来到 我是今晚的主持人

我是今晚的主持人

下面 请允许我为大家 介绍今天到场的各位来宾 他们是

让我们再次用热烈的掌声欢迎他们的到来!

结束语：

基：今夜星光灿烂;

方：今夜月色柔美;

玲：欢乐的时刻总是那么短暂;

昂：欢声笑语留在你我的心中;

铿：青春的自由，青春的动感，

方：青春的世界充满梦想和希望。

基：有爱的地方就有梦想，

玲：有梦想的地方就有希望，

铿：有希望的地方就有年轻的我们!

昂：愿我们的新同学在四年后收获累累的硕果

基：愿我们的祖国伟大富强，繁荣昌盛

方：感谢星海音乐学院和中国移动公司的大力支持

玲：同时也衷心的感谢各位嘉宾的到来

铿：庆国庆迎新生晚会

合：到此结束!

合：晚上好!

酒店人力资源面试的问题

以下第一范文网小编为大家整理了关于酒店人力资源面试的问题，供大家参考!

一：“请你自我介绍一下”

这个的面试方法是：应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。我的目的是：了解应聘者的心理承受能力、逻辑思维能力、演讲能力，而他的生平介绍却是其次的，因为，我们在他的简历中已经对其有所了解。

应聘者应该做到：1、介绍内容要与个人简历相一致。2、表述方式上尽量口语化。3、要切中要害，不谈无关、无用的内容。4、条理要清晰，层次要分明。5、要有训练有素的演讲语气和肢体语言，这是最重要的。

二：“谈谈你的缺点”

目的是：了解应聘者是否认真思考过自己，分析过自己，反省过自己。如果一个人能认清自己的缺点，并有改进的愿望和方法，他可能是一个不可多得的人才。

应聘者应该做到：1、不宜说自己没有缺点，因为人一定有缺点的，除非是神。2、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。3、对于自己真正的缺点，就认真对其进行剖析，并用积极的心态去面对，去修炼。

三：“你有什么业余爱好?”

目的是：了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等。为了深入了解应聘者的爱好程度，我会提出更加深刻的，比如，应聘者喜欢流行音乐，我就会问相关的：“您什么时候开始喜欢的?您最喜欢哪个歌手?她的演唱风格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜欢她的哪一首歌曲?为什么?”一个真正有这方面业余爱好的应聘者应该对答如流，遗憾的是，许多应聘者不能做到。

有的应聘者喜欢读书，我的相关就更加尖锐：“您最喜欢哪一位作家?您最喜欢这个作家的哪一本书?这本书的中心思想是什么?您阅读了这本书后有什么感悟?对人生的启示又是什么?”能够应答这类的应聘者寥寥无几。应聘者应该做到：1、事先做好这方面的准备。2、最好不要说自己没有业余爱好。3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

四：“举一个人生中最失败的经历”

目的是：了解应聘者的胆量和勇气，是否陷入了选择性知觉的陷阱，是否进行了深刻的反省，是否接受了深刻的教训。应聘者应该做到：1、不宜说自己没有失败的经历。2、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。3、明确说明失败是主要由主观原因导致的。4、失败后自己曾做了深刻的反省，很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的学习或工作。

五：“你为什么选择我们酒店?”

我的目的是：了解应聘者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。我十分欣赏对我公司很了解的应聘者。应聘者应该做到：1、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

2、参考答案——“我十分看好贵酒店所在的行业，我认为贵酒店十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”

六：“对这项工作，你有哪些可预见的困难?”

目的是：应聘者的预测能力，并有应对方法。绝大多数的应聘者做不到。应聘者应该做到：1、从技术、知识、经验等方面预见到的困难。2、说出自己对困难所持有的态度：“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、勤奋的学习态度，良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

公关人员基本礼仪

在商务交往中，对公关人员的礼仪有很高的要求。公关人员必须在克己敬人、“寸土必争”的前提下，在谈话之中保持自己应有的风度，始终以礼待人。平心而论，要完全符合礼仪的要求，不是一件很容易的事。不过不要紧，掌握一些基本的礼仪知识，对公关人员在商务交往之中搞好人际关系，定然大有帮助。

委婉的语言

当有一位朋友不邀而至，贸然闯进了您的写字间，而您实在难用很长的时间与之周旋时，如果直接告之对方“来的不是时候”，或对之爱搭不理，都很可能得罪人。

其实，只要用委婉一些的语言，一样可以暗示对方应尽早离去，而且还不至于使其难堪。可以在见面之初，一面真诚地对其表示欢迎，一面婉言相告：“我本来要去参加公司的例会，可您这位稀客驾到，我岂敢怠慢。所以专门告假五分钟，特来跟您叙一叙。”这句话的“话外音”，乃是暗示对方：“只能谈五分钟时间”，但因说得不失敬意，在对方的耳中就要中听多了。

又如，一位来企业参观的外商，若突然向您问起了我方的产量，产值一类原本不宜问到的问题，告之以“无可奉告”固然能行，却也有可能使对方无地自容。

此时此刻，完全可以运用适当的谈话技巧，用另外的方式来表达“无可奉告”之意。比方说：“董事会让我们生产多少，就生产多少”。“有多大生产能力，就生产多少”。“能卖出去多少产品，就能创造多大产值”。“一年和另一年创造的产值，往往不尽相同”。面对这种照顾对方情绪的“所答非所问”，对方但凡识相，定会知难而退。

寒暄与问候

寒暄者，应酬之语是也。问候，也就是人们相逢之际所打的招呼，所问的安好。在多数情况下，二者应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。

寒暄的主要的用途，是在人际交往中打破僵局，缩短人际距离，向交谈对象表示自己的敬意，或是借以向对方表示乐于与之结交之意。所以说，在与他人见面之时，若能选用适当的寒暄语，往往会为双方进一步的交谈，做好良好的铺垫。

反之，在本该与对方寒暄几句的时刻，反而一言不发，则是极其无礼的。

当被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。

碰上熟人，也应当跟他寒暄一两句。若视若不见，不置一辞，难免显得自己妄自尊大。

提供公关礼仪,礼仪知识相关信息。介绍公关人员必须掌握的基本礼仪知识。

在不同时候，适用的寒暄语各有特点。

跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“您好！”“很高兴能认识你”。“见到您非常荣幸”。

比较文雅一些的话，可以说：“久仰”，或者说：“幸会”。

要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”、“某某人经常跟我谈起您”，或是“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”，等等。

跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些。可以说“好久没见了”、“又见面了”，也可以讲：“您气色不错”、“您的发型真棒”，“您的小孙女好可爱呀”、“今天的风真大”、“上班去吗?”

寒暄语不一定具有实质性内容，而且可长可短，需要因人、因时、因地而异，但它却不能不具备简洁、友好与尊重的特征。

寒暄语应当删繁就简，不要过于程式化，像写八股文。例如，两人初次见面，一个说：“久闻大名，如雷贯耳，今日得见，三生有幸”，另一个则道：“岂敢，岂敢”，搞得像演出古装戏一样，就大可不必了。

寒暄语应带有友好之意，敬重之心。既不容许敷衍了事般地打哈哈，也不可用以戏弄对方。“来了”，“瞧你那德性”，“喂，你又长膘了”，等等，自然均应禁用。

问候，多见于熟人之间打招呼。西方人爱说：“嗨”中国人则爱问“去哪儿”、“忙什么”、“身体怎么样”、“家人都好吧?”

在商务活动中，也有人为了节省时间，而将寒暄与问候合二为一，以一句“您好”，来一了百了。

问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。比如，老北京人爱问别人：“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”，意思就不大对劲了。若以之间候南方人或外国人，常会被理解为：“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”，从而引起误会。

在阿拉伯人中间，也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语：“牲口好吗?”您可别生气，人家这样问候您，绝不是拿您当牲口，而是关心您的经济状况如何。在以游牧为生的阿拉伯人中间，还有什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过得怎么样。为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。

亲爱的同学们：

大家好!

我今天演讲的题目是《文明礼仪在校园》。礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。在这阳春三月，春意浓浓、生机勃勃，意味着我们该有一个崭新面貌。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢?

我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。

升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。

课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。

同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。

在3月这个文明礼貌月，全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。我们将挑起传承礼仪的使命，无负于未来，无负于这教育我们的美丽校园。

我的演讲到此结束!谢谢!

站姿礼仪的常识有哪些

站姿是生活中最常见的动作，所谓站有站相，吃有吃相。所以站姿礼仪在生活交往中很重要，下面是第一范文网小编给大家搜集整理的站姿礼仪的常识大揭秘，希望可以帮助到大家!

站姿礼仪的常识

优美而典雅的造型，是优雅举止的基础。男士要求“站如松” ，刚毅洒脱;女士则应秀雅优美，亭亭玉立。训练符合礼仪规范的站姿，是培养仪态美的起点，其动作要领也是培养其他优美仪态的基础。

标准的站姿是：

(1)头正，双目平视，嘴角微闭，下颌微收，面容平和自然。

(2)双肩放松，稍向下沉，人有向上的感觉。

(3)躯干挺直，挺胸，收腹，立腰。

(4)双臂自然下垂于身体两侧，中指贴拢裤缝，两手自然放松。

(5)双腿立直、并拢，脚跟相靠，两脚尖张开约60° ，身体重心落于两脚正中。

站姿礼仪的常识：不同场合的站姿

(1)在非正式场合，双脚的姿势为避免呆板，可做灵活变动。既可以选择并拢，也可以一前一后，自然成形。肌肉放松，但仍然应保持身体的挺直。

(2)女士着礼服或旗袍时，可让双脚之间前后距离约5 厘米，以一只脚为重心。

(3)向人问候或作介绍时，不论握手或鞠躬，重心应当在中间，膝盖要挺直。

站姿礼仪的常识：几种常见的站姿

(1)肃立。身体立直，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字型;面部表情严肃、庄重、自然。例如，参加升降国旗仪式或庄重严肃的场合，参加遗体告别仪式应该用肃立站姿。

(2)直立。身体立直，右手搭在左手上，自然贴在腹部(前搭手式) ，或两手背后相搭在臀部(后背手式) ，两腿并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“ V”字型(男女都适用，男士两脚可以略分开站立更显洒脱) 。

具体到女士与男士，直立站姿有所区别。对于女士而言，身体立直，右手搭在左手上，自然贴在腹部，右脚略向前靠在左脚上成“丁”字步。对于男士而言，身体立直，两手背后相搭，贴在臀部，两腿分开，两脚平行，比肩宽略窄些。正确健美的站姿会给人以挺拔笔直、舒展俊美、庄重大方、精力充沛、信心十足、积极向上的印象。不同的工作岗位对站姿的规定不尽相同，但作为一种基本姿势和体态训练之需要，站姿应遵循的基本要求是一致的。

由站姿的基本要求构成的站姿，似有呆板之嫌，其实不然，按这些要求经过反复训练后，能从体态上形成一种优雅挺拔、神采奕奕的体态。站姿的基本范式是其他各种工作姿势的基础，也是发展不同质感美的起点，是优雅端庄举止的基础。

服饰仪容：清洁是一种态度

他家有特多瓶瓶罐罐装饰品，光是擦那些东西就要擦一天。最厉害是他的厨房总是像新的一样，没有一点油迹，洗菜盆也是光亮如新。

西谚Cleanliness is Holiness(清洁就是圣洁)是打哪一天开始说的就不清楚了。但是越来越觉得有道理。光是打扮干净整齐不够，要家里都能干净整齐才靠近这句谚语的境界。能做到这种境界的人不一定圣洁，但是肯定是做事认真的人。

认识几个可以说已经很靠近“清洁就是圣洁”的境界的朋友。好像都是年纪稍稍大一点的。其中一位是独居的老先生。每天一大早就到健身房去锻炼，然后就回家整理花园和做清洁。下午看看朋友，晚上就看电视。他花园有多漂亮就别说了。家里一个人住大概三百平米的三层楼，也没有阿姨，但就是没法找到一点点的灰尘。他家有特多瓶瓶罐罐装饰品，光是擦那些东西就要擦一天。最厉害是他的厨房总是像新的一样，没有一点油迹，洗菜盆也是光亮如新。

认识老先生时间长了，渐渐地明白到能够做到这个地步，不是勤快的问题，是做人态度的问题。它的家就是一种认真的态度的表现。因为就是家里有阿姨的朋友家里，也没见过如他家那么干净整齐的。显然这不光是有没有时间和体力的事。一个专门做清洁的阿姨，无论如何要比我这朋友有更多的时间和体力来花在打扫整理上，但是偏偏就是没法做得到他的地步。

老先生家里专门用来清洁的东西也是多得吓人。一柜一柜的各种各样的清洁剂，每一瓶都有它的特定用途。有时候什么掉到桌上了，我可能就会随便擦一擦，擦不掉就算了。老先生可不能接受，必须把它处理好。要真不行的话，可能就把桌子换掉了。

我问他这样累不累，他说不累。我看着倒是挺累的。他也不是说乐此不疲，心理有毛病。但是他就是必须如此才能心安。清洁就是圣洁。要能做到圣洁我想本来就不是易事。要做到比别人都好，肯定是累的。我不愿意这么累。所以也离圣洁很远。所以我说，清洁就是态度的问题。

个人礼仪指的是什么

一、个人礼仪包括仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装。

从仪容仪表说，主要要求整洁干净，脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗，指甲经常剪;注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，经常洗澡、换衣服，消除身体异味。

从仪态举止说，主要从站、坐、行以及神态、动作提出要求，古人对人体姿态曾有形象的概括：“站如松，行细风，坐如钟，卧如弓。”优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈v字型，正式场合不能叉腰或双手交叉;坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，两腿间距与肩同宽，不能叉开，双手自然放在膝或扶手上，大方得体;走路要求挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中，表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意，面带自然微笑。

从谈吐方面说，要求态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体，不能沉默无言，也不能自己喋喋不休，要认真倾听对方讲话。

二、公共场所礼仪

公共场所礼仪包括走路、问路、乘车、购物、在影剧院看戏等方面。走路除了注意体态、姿势之外，要遵守交通规则，遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见;如见到熟人需要交谈，应靠边儿或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方;行人互相礼让，青年人主动给长者让路，健康人主动给残疾人让路。向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等然后再问路;听完回答之后，一定要说：“谢谢您!”如果被陌生人问路，则应认真、仔细口答，自己不清楚，应说：“很抱歉，请再问问别人。”到商店购物，要用礼貌语言，购物之后也应说“谢谢”。

三、待客与作客礼仪

家中来客人，要事先有所准备，把房间收拾整洁。中小学生也要学会以主人身份招待客人。迎接客人进屋，帮助客人放衣物，请客人在合适的位置落座。问客人喝什么饮料，主动送上。要双手呈、接物品。要主动、大方地与客人交谈。客人要走时应礼貌挽留，说“您再坐一会儿”、“再喝杯茶吧”等。要送客人一段距离，说“再见”、“欢迎您再来”。去亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。在亲友家，不能大声大气，要谈吐文明。不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即使是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意。如果在主人家用餐，要注意用餐时的礼仪：不能抢先入坐，不能先动食品;要请长辈先坐下，长辈动筷后再动筷子，双肘不能放在桌子上;饭后，坐好略陪大家一会儿，或者说：“我用好了，请慢慢用。”然后再离座去别的房间休息。告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、”欢迎到我家去”。

以上是生活中的一些基本礼仪。礼仪表现在生活之中，只要教师在日常的教育教学中加强重视，以身作则，及时纠正，逐步使自己养成文明礼仪的习惯，那么我们一定能成为有气质、有风度、有教养的现代文明人。

电大迎评晚会开场词(通用)

A：火树银花、夜色阑珊

B：流光溢彩、星河灿烂

C：璀璨的灯火、欢乐的盛宴

D：尊敬的各位领导、各位专家、各位来宾朋友们，大家晚上好！

A：阳春三月惠风送爽催人奋进

B：华亭电大喜迎评估机遇难逢

C：很高兴能有机会和大家相聚在华亭电大的校园里

D：今天我们欣喜的迎来了省教育厅、省电大的评估验收，这对我们华亭人民来说，这是一个千载难逢的机遇

A：你们的莅临，带给了我们奋斗的勇气，放飞了我们腾飞的希望

B：华亭电大二十年的风雨历程中，注满了各级领导真诚的关怀和大力的支持

C：华亭电大发展的史册上，流淌着全体教职员工奋斗的心血和跋涉的汗水

D：加大投资力度，改善办学条件，透析着党政领导与时俱进、谋求发展的睿智

A：发扬六千精神，扩大办学规模，折射出电大人开拓创新、追求卓越的信心

B：参加今天晚会的来宾门主要有进行电大评估的各位专家、县委县政府的各位领导以及奋斗在各条战线上的电大学员们

A：让我们为他们的到来表示热烈的欢迎，并且向过去几年支持和帮助过我们的朋友至以衷心的感谢

C：让我们携起手来，用今晚的轻歌曼舞架起沟通的桥梁，一起迎接明天的成功时刻

D：但愿这台由电大学员和教师们排练演出的晚会能带给您一个欢乐、祥和的夜晚。

B：青春的脚步轻快飞扬、青春的颜色绚丽闪亮，不管是哪个民族，不管是哪个地方，少女的青春总是那么灿烂、多情。首先是张婷等同学为我们带来的舞蹈《香巴拉少女》，掌声有请

结束语：

A：悠扬的歌声唱出了华亭电大全体师生的豪情壮志

B：美妙的舞姿跳出了华亭电大教职员工的精神风采

C：电大迎评的机遇将为华亭的电大事业注入新的活力

D：在今天的晚会即将结束之际，我们再次欢迎各位专家领导的到来

A：希望今晚的表演和我们的笑脸能够成为彼此一份珍贵的回忆，永不褪色

B：让我们一起期待华亭电大的明天将会更加美好

D：今天的晚会到此结束，各位来宾朋友们：再见

这次礼仪培训使我深刻认识到，银行工作礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展，商业银行也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的金融市场竞争是一种形象竞争，银行树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

我们中国银行是一个服务性行业。在服务中，只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个中行人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损银行形象，就会失去客户，失去市场，在竞争中处于不利的地位。

随着日趋激烈的金融同业竞争，我们积极应对发挥已有的竞争优势，着力提高核心竞争力，提高服务质量，才能赢得市场商机，赢得可持续的质量效益型发展，进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，提高优质文明服务的整体水平。认真落实“以人为本，服务至上，全面提升服务形象”的服务理念，以科学发展观为指导，从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起，全面打造服务品牌，把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念，让客户进入银行行有一种如家的感觉。其中，我们中国银行职员的仪容、仪表、礼仪，也对行业站稳市场发挥着积极作用。

中行要积极践行科学发展观，创新、发展、提升核心竞争力，我认为要从以下几个方面做起:1、必须从员工基本业务操作技能做起，狠抓银行职员的行为举止礼仪的培训，通过深入开展业务技能培训，技术练兵活动，进一步提高全行员工的业务技能和工作效率，全面提升员工综合素质，以扎实的功底和娴熟的技能服务客户，塑造良好的社会形象;2、从银行的晨、夕会，迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求，并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训，进一步提升营业窗口的服务形象，强化服务理念教育，打造良好的金融服务品牌，特别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用，严格按照三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做;3、核心竞争力的提升，全行员工自觉树立以客户为中心，以市场为导向，以满足客户高层次服务需求为目标，以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点，改善整体服务环境，完善客户分层服务体系，努力营造大服务格局，全面提升核心竞争力。把中国银行的规范化服务正逐渐演变成一种文化，演变成爱岗敬业的服务精神，演变成全行员工服务为本的道德观、价值观。

这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名中行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造中行良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的中行服务人。

大家上午好!今天我在国旗下讲话的题目是《文明礼仪伴我行》。中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅、落落大方、见义勇为、谦恭礼让的文明礼仪之邦。“孔融让梨”是一个大家再熟悉不过的故事了。四岁的孔融之所以使大家敬佩，正是因为他懂得谦让。同学们可以思考一下，平时在学校老师为什么提出了很多文明礼仪的要求?为什么要养成良好的习惯?回忆一下，有哪些文明礼仪的要求呢?

最明显的就是上下楼梯靠右走，不追逐打闹，如果不能做到，当很多人一起上下楼梯时，发生摔倒，踩踏等事故，甚至有学生会被当场踩踏发生悲剧。

课间休息时，如果教室里，有的同学跑来跑去，甚至大声喧哗，大家怎么能静下心来做作业呢?

同学之间也离不开礼仪，老师常常要求大家和睦相处，礼貌待人。因为，大家学习生活在一起，难免有磕磕碰碰的时候，这时候，礼仪就像润滑油，如果有矛盾，不要光想到对方的不是，多想想这件事自己也有什么不正确的地方，那么这样互相理解、宽容待人，就会大事化小，小事化了。整个班级，同学间互相帮助，更团结、更友爱，整个班级的面貌就焕然一新，积极向上。

卫生方面。我们小学生如果穿着得体，整洁干净，就能体现出新世纪学生蓬勃向上的风采。因为，从你的仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养，你是个聪明懂事的孩子。同样，学校容貌更要注意，试想，如果操场上，教室里，大家随手乱丢垃圾，等到天一热，就会臭气熏天，蚊蝇漫天飞。在这样的环境中，不要说读书，就连身心健康都不能保证。大家看看，我们现在的学校，美丽而又整洁，正是由于大家的努力，我们才能在这优雅的环境中开开心心地读书生活!

可以毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼仪，它比最高的智慧、一切的学识都重要。 礼仪无处不在，它给人的影响太多太多了。“播种一种行为，收获一种习惯;播种一种习惯，收获一种性格;播种一种性格，收获一种命运”。养成了良好的行为习惯，将影响人的一生。文明礼仪则是众多习惯中一个最重要的习惯，是我们每个少年儿童成长过程中必修的一课。文明礼仪有利于我们健康地成长，受益终身。因此，希望大家争做文明礼仪小标兵。

法国的餐饮礼仪

作为举世皆知的世界三大烹饪王国之一，法国人十分讲究饮食。在西餐之中，法国菜可以说是最讲究的。法国人爱吃面食，面包的种类很多；他们大都爱吃奶酪；在肉食方面，他们爱吃牛肉、猪肉、鸡肉、鱼子酱、鹅肝，不吃肥肉、宠物、肝脏之外的动物内脏、无鳞鱼和带刺骨的鱼。法国人特别善饮，他们几乎餐餐必喝，而且讲究在餐桌上要以不同品种的酒水搭配不同的菜肴；除酒水之外，法国人平时还爱喝生水和咖啡。法国人用餐时，两手允许放在餐桌上，但却不许将两肘支在桌子上，在放下刀叉时，他们习惯于将其一半放在碟子上，一半放在餐桌上。

简述中职生礼仪规范

中职生是在中职学校念过书或毕业的学生，你们作为一个中职生要自身要注意什么样的礼仪规范呢？下面是第一范文网为大家准备的简述中职生礼仪规范，希望可以帮助大家!

简述中职生礼仪规范

从仪容仪表说，主要要求整洁干净，脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗，指甲经常剪;注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，不能当着客人面嚼口香糖;经常洗澡、换衣服，消除体味，有狐臭要搽药品或及早治疗。

从仪态举止说，古人对人体姿态曾有形象的概括："站如松，行风，坐如钟，卧如弓。"优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字型，忌讳无精打采、控脖、耸肩、塌腰;正式场合不能叉腰或双手交叉;坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，两腿间距与肩同宽，不能叉开，双手自然放在膝或扶手上，大方得体;走路要求挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中，讳八字脚、摇摇晃晃，或者坦捏碎步;表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意，面带自然微笑，忌讳随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良动作习惯。

从谈吐方面说，要求态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体，不能沉默无言，也不能自己喋喋不休，要认真倾听对方讲话，交谈时忌讳东张西望、翻看其他东西。交谈人多，不可只对一人谈话而冷落其他人。从着装方面说，要求干净、整洁、合体，忌讳皱皱巴巴。

中职生礼仪须知

一、把礼仪设为中职生的必修课

礼仪教育实质是培养人的教养，是教人如何尊重人，如何与他人相处。礼仪教育，可以培养一种理解、宽容、谦虚、诚恳的待人态度;一种是非分明、与人为善、乐于助人的做人品行，一种彬彬有礼、落落大方、谈吐文雅、风度翩翩的行为举止。经过多年的教学实践发现，大多数学生对礼仪方面的知识有迫切需求，因此，礼仪应该成为每个中职生的必修课，而且应该是学生在校前期完成的教学任务，因为良好的个人形象形成是需要一个养成过程。

二、重视教师礼仪素养的示范作用

教师在学生心灵及人格的塑造及养成教育方面，起着很大的作用，是其他社会成员无法相比的。学生善于模仿，教师的人格魅力、言行无形中都可能为他们所效仿。教师符合礼仪要求、社会规范的行为举止，以潜移默化的方式影响、教育着每一个学生。任何时候教师都应做学生的榜样，以优雅的举止、规范的礼仪的和标准行事，教师塑造自我形象的目标定位在礼仪美和心灵美的和谐统一上，利用榜样示范培养学生良好的行为习惯。

三、建立有效的评价和监督机制

礼仪教育的最终目的是让学生学会自我约束，自我纠正，形成良好的礼仪行为。礼仪对行为的规范作用，需要自律，同时也需要“他律”，即靠社会舆论来监督。所以，仅靠引导是不够的，还需要制定和完善必要的各种管理规章制度来做保障，如制定包括礼仪内容在内的职校生日常行为规范，并加强监督和反馈，将礼仪表现作 为学校各类评优的一个内容等。逐步规范职校生自身行为，以良好行为习惯的养成，来提高自我约束和自我克制的能力。

四、营造充满礼仪气息的校园文化氛围

校园文化在很大程度上是一种塑造学生性格的环境。把校园营造成一个充满礼仪的精神家园，注重环境的隐性教育作用，加强学校精神文明建设，以积极健康、具有时代特点、针对性强的内容教育广大学生。把包容合作、团结互助的群体精神，自立、自强的独立精神，诚信守约的道德精神，注入校园的每一个角落。以礼仪树立学校形象，以礼仪展示学校风貌。经常开展各种礼仪活动和竞赛，开展文明班级评选活动，营造浓厚的礼仪气氛。使学生学会自我约束，自我纠正，形成良好的礼仪行为。从而促进学校的校园文化建设，助推学校发展。

五、注重学校、家庭、社会三方面教育力量的整合

个人良好礼仪习惯的形成更需要全社会的共同努力，学校、家庭、社会三方面形成教育合力，相辅相成，起到整体化教育效应。礼仪作为道德的一个重要方面，应该从小抓起。为此，家庭教育要彻底转变重智轻德的观念，家长要树立良好的礼仪形象，为孩子营造充满文明礼仪气息的家庭氛围。社会作为礼仪教育的大课堂，要大力宣传必要的礼仪知识，把礼仪作为有关文化活动的重要主题。学校要加强与家庭、社会的联系，利用自身的特点和优势，开展各种形式的礼仪教育。

总之，加强中职生的礼仪教育是中等职业学校德育工作的一项重要内容，也是一项牵涉整个社会的系统工程，更是社会主义精神文明建设的重要任务之一。

什么才是真正的教养

许多人在教养这方面感到非常多的疑惑，他们常常不知道自已怎么样才能拥有好的教养，也不知道什么才是真正的教养。下面是第一范文网小编为你整理的什么才是真正的教养，希望对你有帮助。

真正的教养之坚持

巴雷尼小时候因病成了残疾，母亲的心就像刀绞一样，但她还是强忍住自己的悲痛。她想，孩子现在最需要的是鼓励和帮助，而不是妈妈的眼泪。母亲来到巴雷尼的病床前，拉着他的手说：“孩子，妈妈相信你是个有志气的人，希望你能用自己的双腿，在人生的道路上勇敢地走下去!好巴雷尼，你能够答应妈妈吗?”

母亲的话，像铁锤一样撞击着巴雷尼的心扉，他“哇”地一声，扑到母亲怀里大哭起来。 从那以后，妈妈只要一有空，就给巴雷尼练习走路，做体操，常常累得满头大汗。有一次妈妈得了重感冒，她想，做母亲的不仅要言传，还要身教。尽管发着高烧，她还是下床按计划帮助巴雷尼练习走路。黄豆般的汗水从妈妈脸上淌下来，她用干毛巾擦擦，咬紧牙，硬是帮巴雷尼完成了当天的锻炼计划。

体育锻炼弥补了由于残疾给巴雷尼带来的不便。母亲的榜样作用，更是深深教育了巴雷尼，他终于经受住了命运给他的严酷打击。他刻苦学习，学习成绩一直在班上名列前茅。最后，以优异的成绩考进了维也纳大学医学院。大学毕业后，巴雷尼以全部精力，致力于耳科神经学的研究。最后，终于登上了诺贝尔生理学和医学奖的领奖台。

真正的教养之尊重

尊重的内涵，平等，价值，人格，修养。尊重两个字看似轻于鸿毛，实则重于泰山。它如生之空气，是与人交往之融洽之道。懂得尊重的人，总是让人舒适温暖。如闻淡淡幽兰，如睹春日青山。尊重朋友的隐私，不嘲笑，不散布。尊重亲人的关爱，不厌烦，不逃避。尊重孩子的思想，不强势，不打击。尊重别人的劳动。即使是家人也要表示感谢。尊重别人的选择。每个人都是独立个体，我们无权干涉。尊重别人的习惯。喜好不尽相同，才有个性差异特色。尊重不同价值观念。对错涵盖不了世界，不评论，多理解。尊重别人，就是尊重自己。不尊重别人的人，永远也得不到尊重。尊重不是客套，不是礼仪，更不是虚伪。尊重是一种温暖的距离，没有伤害，只有感动。 尊重是一种平等。不俯望不仰望，不卑也不亢。尊重是一种修养，知性而优雅。将人格魅力升华，大爱无声挥洒。

真正的教养之克制

在某一个城市，一个商人需要一个小伙计，他在商店的窗户上贴了一张独特的广告：“招聘：一个能自我克制的男士。每星期40美元，合适者可以拿60美元。”“自我克制”这个术语引起了争论，这引起了小伙子们的思考，也引起了父母们的思考，自然也引来了众多求职者。每个求职者都要经过一个特别的考试。卡特也来应聘，他忐忑地等待着，终于，该他出场了。

“能阅读吗?”

“能，先生。”

“你能读一读这一段吗?”他把一张报纸放在卡特的面前。

“可以，先生。”

“你能一刻不停顿地朗读吗?”

“可以，先生。”

“很好，跟我来。”商人把卡特带到他的私人办公室，然后把门关上。他把这张报纸送到卡特手上，上面印着卡特答应不停顿地读完的那一段文字。

阅读刚一开始，商人就放出6只可爱的小狗，小狗跑到卡特的脚边。这太过分了。许多应聘者都因经受不住诱惑要看看美丽的小狗，视线离开了阅读材料，因此而被淘汰。但是，卡特始终没有忘记自己的角色，在排在他前面的70个人失败之后，他不受诱惑一口气读完了材料。

商人很高兴，他问卡特：“你在读书的时候没有注意到你脚边的小狗吗?”

卡特答道：“对，先生。”

“我想你应该知道它们的存在，对吗?”

“对，先生。”

“那么，为什么你不看一看它们?”

“因为我告诉过你我要不停顿地读完这一段。”

“你总是遵守你的诺言吗?”

“的确是，我总是努力地去做，先生。”

商人在办公室里来回走着，突然高兴地说道：“你就是我想要的人。”

这个故事告诉我们：专注于你所要做的事情就是成功的第一大要素，年轻人只有善于克制自己，把精力投入到工作和学习中去，完成自己的职责，才有成功的希望。

真正的教养之创新

“人间四月芳菲尽，山寺桃花始盛开”，当读到这句诗时，沈括的的眉头凝成了一个结，“为什么我们这里花都开败了，山上的桃花才开始盛开呢?”，为了解开这个谜团，沈括约了几个小伙伴上山实地考察一番，四月的山上，乍暖还寒，凉风袭来，冻得人瑟瑟发抖，沈括矛茅塞顿开，原来山上的温度比山下要低很多，因此花季才来得比山下晚呀。凭借着这种求索精神和实证方法，长大以后的沈括写出了《梦溪笔谈》。

尊敬的王书记、韦县长及各位领导、各位来宾、女士们、先生们： 在田东县各位领导的关心支持下，在各个职能部门的通力配合下，今天，在芒果飘香，收获在即的喜庆日子里，我们在这里举行20xx年田东县安居工程——广场花园小区隆重的竣工典礼。

在这激动人心的美好时刻，我谨代表小区的投资商——广西勋爵房地产开发有限公司，向前来参加竣工仪式的田东县各级领导、各位嘉宾朋友们，表示热烈的欢迎!对各位领导及各职能部门对本项目的大力支持，表示衷心的感谢!向小区的业主们表示热烈的祝贺!

花园小区项目是县政府为民办实事工程，总占地面积18.9亩，总建筑面积32328 平方米，分期两期开发，一期工程于20xx年2月16日开工,于今年3月15日通过竣工验收，3月18日交付使用;二期工程于12月8日开工，今天竣工。在田东县经济适用住房建设服务中心的组织管理下，华厦建设集团的精心施工下，本项目二期工程去年获得了百色市文明工地奖;在去年人工、物价飞涨情况下，我公司心系老百姓，以业主的利益为重，为政府政府分忧，不向政府要一分钱，也不向业主要价，克服了重重困难，如期完成小区建设。小区共240户，安置了20xx 多人，大大改善了这部分居民的居住条件，为构建和谐社会贡献我们的一份力量。今后我们将再接再厉，在田东县委县政府的亲切关怀和支持下，与房改办紧密合作，以饱满的热情、周密的组织、良好的服务继续创造开发出安全高质、美观适用的工程，为改善田东县人民的居住条件做出更大的贡献。

最后，衷心希望大家一如既往地支持我们的发展。再次感谢县各级领导、及各位来宾朋友们的光临!谢谢大家!

公关人员礼仪

公关人员的个人形象，往往等于其组织形象。下面是第一范文网为大家准备的公关人员礼仪，希望可以帮助大家!

公关人员礼仪

一、礼仪的含义：

1、 行为准则与规范 标准做法 行为准则：少避老，轻避重(拿东西时)，男走外女走内

2、 程序方式(握手时，不能太重或太久，但是一定有力度，表示诚恳)

3、 约定俗成的习惯、普遍认可

4、 表达互相尊重、认可、敬重、友善 ，以建立和谐关系为目的。(化妆既是尊重自己又是尊重他人的表现。 爱是教育的基础)

5、 是人们社会交往的产物，同交往、交际、应酬接待密切相关

二、什么是公关礼仪(公共关系礼仪：为搞好公共关系应有的礼仪)?

指公关人员在公共活动中应尊重他人、讲究理解的各种程序，是步入社会、适应社会、提高办事能力、提高自己形象的“通行证”

从西周到春秋战国“三礼”(三本关于礼仪的书)

《周礼》六篇(也称《周官》《周官经》)是讲西周礼仪、官制、制度、儒家思想的综合产物

《仪礼》17篇 春秋战国时期礼制汇编

《礼记》49篇 稀罕戴圣所编 也叫《小戴记》《小戴礼记》 讨论秦汉和秦汉以前的礼仪文选。。。现代礼仪基本源于“三礼”，留传至今

三、公关礼仪的本质与基本原则

本质：追求和创造真善美，即追求人与人之间、社会组织之间的和谐互惠、内求团结、外求发展、提高办事效率为目的。

四项基本原则：

1、 尊重原则(第一原则、最根本原则)：这种尊重最重要的是尊重人格，包括资格、价值、荣誉、形象、气质、尊严。尊重敬意是礼仪的情感基础，不能将自己的意志强加于人，尊重人身自由各项权利、隐私权，学会欣赏人、赞美人。

2、 诚信原则：尚诚贵信，情意真纯，表里如一。

诚：诚实、真诚、诚恳，待人接物真实可靠，说话客观公正

信：讲究信用，彼此互相信任，说话算数，言行一致，信守诺言，讲究信誉，实事求是

3、 宽容原则：要宽带相容，尤其在处理人际纠纷的问题上，保持豁达大度的品格和态度，要善解人意，做到容忍和体谅他人，对他人不求全责备，不过分要求，善于化解各种矛盾、偏见、第一，赢得更多的朋友。

4、 平等的原则：道德的平等和人格的平等，对一切人要一视同仁，尊重他人的价值与尊严。不管对方所处的社会地位如何，也不分厚此薄彼，对新朋友和老朋友应该用同等的待遇。不因对方地位显赫而恶意奉承，不因对方地位低下而冷漠忽视。

说句实话，你背后说什么笑话都可以。但是在大庭广众之下，你代表组织参与社会活动，公关人员的个人形象绝对是代表组织形象，所以你不能肆意妄为。在这种场合下，非常不适合那种言行。但是具体而言，就公关人员的形象塑造而言，涉及的点是不同的。你到街上走走，你看到一个公关人员，你认为他形象好，一般会注意到什么地方呢?从公关礼仪的角度来讲，公关人员的个人形象主要强调的是六个点。这六个点是什么呢?

公关人员个人形象的六点:仪表、举止、表情、谈吐、服饰以及待人接物。

有些东西是外在的可以一眼就看出来的，比如发型、着装、举止。我刚才所讲的六点:仪表、举止、表情、谈吐、服饰以及待人接物。这里面有相当数量的部分是可以看出来的，可以被外人一目了然。当然有些东西实际上是一些内在的东西，需要内和外的协调和统一。比如，你的待人接物，你要有一种良好的教养。那么，我们怎么样才能体现出个人良好的教养呢?这主要是从待人接物方面体现出来的。像仪表、表情、服饰、谈吐这样一类东西，人们比较容易做到。诸如女同志的着装，在重要的公关社交场合穿时装，公务场合穿礼服或者穿制服、穿正装，休闲场合可以穿休闲装、穿便装，这个比较容易做到。有些东西更加具体，比如说在穿套装的时候，要注意三色原则。三色原则的意思就是全身上下的颜色应该在三种以内，就是不能超过三种颜色，全身的颜色不能在三种颜色之上。这里所讲的三种颜色，属于三大色系。就是说，着装的总体颜色在三种色系之内。

另外你还要注意一些具体的搭配，比如作为女士来讲，穿的皮鞋应该是制式皮鞋。如果穿了一身高档的套装却穿一双旅游鞋，那么就会显得不伦不类。这样的事情比较容易做到。但是有些东西是比较难以做到的。在个人形象中，难点在于待人接物，这是比较内在的东西。

在处理待人接物的问题时，公关人员，首先应当主动热情。在选拔公关人员的时候，在培训公关人员的时候，这一点是非常重要的。因为人的性格不一样，有人外向，有人内向。有人是多血质，有人是胆汁质，有人是抑郁质，有人则是粘液质。这四种性格的人，实际上是有不同表现的。比如，多血质的人它的特点是什么呢?爱好非常广泛，但是往往用心不专，这样的人其实比较适合做公关工作，因为公关工作要求你热情主动。而那种黏液质的人呢?他就是比较内向，畏首畏尾，做事拘谨，喜欢墨守成规，这样的人做文秘工作、财务工作，往往恰到好处。但是做公关工作，就会比较麻烦，因为他们没有主动性。让他干什么他就干什么，不让他干他就不干;让他说什么就说什么，不让他说什么就不说什么。他们没有主动热情，公关工作也就做不好。你不说他就不知道应该做什么。

再者，公关人员还要朴实大方。不仅要主动热情，而且还要朴实大方。主动热情不能做得过了，过犹不及。有的时候热情容易做到，但是热情如果对别人造成了伤害，那么就会比较麻烦。切记:有所为，有所不为;有的话可以讲，有的话不能讲;有的事情要关心，有的事情不能关心。这个度还是挺难把握的。把握好这个度就需要经验，需要培训，需要教养。然而待人朴实大方则不难做到。其关键之点，是要对他人以诚相待，朴朴素素，大大方方，力戒虚伪做作。

第三点，我们强调什么呢?强调待人接物方面要文明友善。一方面，待人接物要与人为善。要了解人，要善待人，要能够容人，怎么样才能做到这一点呢?你要有一定的文化素养。一个人见得多了，才会识广。见得不多，其心胸就会比较狭隘。没有文化素养，其做人就比较容易偏颇。做公关的话，并不一定每个专业，每个知识都很专，但是应该涉猎比较广泛，语言表达能力应该比较强，文学造诣应该有一些。对于旅游、时尚、人际交往中的一些常规话题应该比较敏感，这样和别人说话时才容易找到共同的语言，否则一问三不知所答非所问，那么你做公关工作，怎么能够与别人进行良好的沟通呢。在沟通之中，能否找到交流的共同语言是非常重要的。另一方面，做公关工作的人一定要善解人意。就是要有眼色。有些人做公关倒也很好，但是他没有眼色，在工作中显得很被动。做公关工作要求我们应该具有的基本素质还有一点就是善解人意。最后一点就是庄重得体。并不是说做公关工作，为了把自己的工作做好，可以有求必应、来者不拒，并不是这样。我们有些做人的底线，比如在国际交往中，公关人员要维护我们中华民族的形象，维护我们中国政府的形象和中华民族、中华人民共和国的形象。在对内交往中，我们要维护我们的组织形象，企业形象和人格。简而言之，庄重得体，就是强调国格人格，强调人格的自尊，强调坚持做人要有原则性。这是非常重要的。

面试礼仪模拟剧场

公司名称：××生物科技企业集团

考评面试官：人力资源总监邓小姐(q)

应征部门：企划部

应聘职位：营销企划专员

应征者简介：

姓名：方大伟 性别：男 

年龄：22岁 婚姻： 未婚

工作经历：无 专业：××大学市场营销专业

小 提 示

●第一印象产生——决定性关键因素。

●注意眼神接触，保持微笑。

●注意礼貌。



q：从你的简历和求职信来看，你各方面的条件都不错，能不能谈一下你在大学求学期间有没有什么相关的社会活动经验？

a：我学的是××大学市场营销专业，与社会接触比较多，我平时也比较喜欢参加学校团体活动和社会实践活动，在二年级的时候就是班级的××干部，连续两个暑假参加了加拿大安美森公司主持的国际商务论坛，在该公司做过兼职的市场助理，做一些相关的联络工作。……

小 提 示

●回答问题要诚实中肯，切忌撒谎和浮夸。

●力争引起对方的共鸣。

小 提 示

●越来越多的公司用英语进行面试，流利的英语口语可以为自己加上浓墨重彩，给用人单位留下深刻印象。

●在英语的口语交谈中，不必太拘泥于语法，大胆表达清楚自己的意思即可。

q: 为什么想到我们公司工作呢？

a: 我在××地方看到贵公司的招聘广告，对贵公司刊登的职位信息做了一些研究，觉得我所学的专业与贵公司的职位要求相符，我还在贵公司的网站上看到贵公司将在三年内大幅度扩大营销队伍的新闻……

小 提 示

●搜集公司情报，了解职务内容。

●把握充分展示自己的机会。

q：如果你获得这个工作机会的话，你可不可以想象5年后的自己？你有没有考虑过自己的职业生涯规划？

a：虽然这个社会有很多不可预测的事情，但我还是认为自己在这5年里会随着公司一起成长，我在生物技术领域的知识一定会紧紧跟随公司的最新进展，而我在营销策划上一定已经在较高层次上取得了较大的进步……

小 提 示

充分表达出自己对工作的热忱和对自己的未来的信心。这是任何个性的人力资源经理都喜欢的。

q: 你觉得你有足够的能力来完成这份工作吗？

a: 有。即使有某些经验不完善的地方，但我相信当我逐渐熟悉公司的运作计划和操作环节后，我一定能……

小 提 示

回答应表现出高度的自信心及魄力。

q: 你所期望的待遇可能超过了我们公司的预期, 我们无法满足你的要求，你能接受吗？

a: 我所提出的期望待遇与国内这个行业的职位薪酬标准相比是属于中等偏上的，当然具体的待遇标准还要由贵公司评估我的表现及资历来最后确定。我愿意在双方达成一个共识的基础上，在一定时期内按贵公司新进入公司的员工待遇标准工作……

小 提 示

回答这类问题的方法有很多种，要根据当时面谈的气氛和具体的情境来灵活回答，但基本原则是：

1.勇于为自己争取公正的待遇，诚实而不欺瞒。

2.以双赢的心态去协商。

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